Embed Size (px)
Citation preview
Professionell skidåkare 1986-1992 !Olympisk brons medaljör 1988!VD, Åre Agentur AB 1992 – 2008!VD, Åre Destination AB 2008 – 2013 !VD, Bulan & Partners AB 2013- !!Styrelse erfarenheter:!Åreföretagarna i Åre AB 2001-2008!VM2007 AB 2005-2007!Åre Kongress AB 2008-2013 !Peak Business & Sports AB 2008- !Mid Sweden Science Park AB 2008-!
LARS-BÖRJE ”BULAN” ERIKSSON !
ÅRE – ÅRET RUNT En resa i destinationsutveckling
DESTINATIONEN ÅRE » Destination: Åre by, Duved, Björnen » By & metropol » 3.000 invånare » 32.000 bäddar » 1 miljon skiddagar/år » 770.000 mätbara gästnätter/år » 2 miljarder omsättning/år » +25% internationella gäster » 50 restauranger » 15 barer & nattklubbar » 20 vandringsleder » 30 cykelleder » 46 liftar/5 öppna på sommaren » 58,8 km längdspår » Tåg, 2 flygplatser, E14 » Året runt aktiviteter
FRAMGÅNGSFAKTORER
» Samverkan » Det goda värdskapet » Produktutveckling » Sälj » Transporter » Forskning » Stötta eldsjälarna
ÅRE KYRKA
Pilgrimsturism sedan 1200-talet
JÄRNVÄGEN 1882
Sommar turism sedan 1882
BERGBANA 1910
Vinterturism sedan 1910
VM 1954
ÅRE TORG 1972
KABINBANA 1976
Internationell skidort
ÅRE TORG 1980
SKISTAR 1999
�2011-gruppen� En informell styrgrupp bestående av...
År 2001 skapades Vision 2011 och �2011-gruppen�
Vision 2011
Åre – Europas mest attraktiva
vinterdestination
Mål: » 50% fler gäster 2011 (225 000) » Av dessa 50% under barmarksperioden » Andelen återkommande gäster skall öka
med 50%
Åre Kommun
Kommunalråd: Eva Hellstrand (C) Oppositionsråd: Elsa Danielsson (S) Kommunchef: Gunnar Hedberg Näringslivschef: Jan Andersson
Åres näringsliv
Destinationschef Skistar: Niclas Sjögren VD Holiday Club: Mats Svensson Ordförande Åreföretagarna: Pocke Nilsson
2011-gruppen satte upp ett antal tillväxtmål...
Erfordras för att nå visionen:
» 5 000 nya bäddar
» 2 500 nya restaurangstolar
» 400 000 skiddagar
» Tåg och flyg
» 800 nya arbetstillfällen
» 1 000 nya invånare » 26 MSEK ökade skatteintäkter/år
» 200-300 nya bostäder
» 15 MSEK infrastrukturinvestering
Mål:
» 50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden » Andelen återkommande gäster skall öka med 50%
…som till stor del var uppfyllda redan hösten 2006.
Erfordras för att nå visionen:
» 5 000 nya bäddar
» 2 500 nya restaurangstolar
» 400 000 skiddagar
» Tåg och flyg
» 800 nya arbetstillfällen
» 1 000 nya invånare » 26 MSEK ökade skatteintäkter/år
» 200-300 nya bostäder
» 15 MSEK infrastrukturinvestering
KLART 2007:
! 6 000 nya bäddar
! 800 (+700 Mix Megapol Arena)
! 187 900 (+24%)
! Nabotåget + 2 nya lågprisbolag
! 300 direkta
! 400 nya invånare ! 11 MSEK
! 80 lgh + 50 tomter
! 100 MSEK
Mål:
» 50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden » Andelen återkommande gäster skall öka med 50%
Därför tillsattes en arbetsgrupp hösten 2005.
Åre Kommun
Jan Andersson, näringslivschef
Konsult
Renate Hedung, konsult
Åres näringsliv
Nicklas Sjögren, Skistar
Mats Svensson, Holiday Club
Pocke Nilsson, Åreföretagarna
Arbetsgruppen startade arbetet med en ny vision.
Vision 2020
Vision 2011
FRÅN TILL
Toppstyrt Bred förankring
Åre 2020
Europas mest attraktiva alpina åretruntdestination
Den nya visionen förankrades på bredden...
Bred förankring 2006
Niclas Sjögren, Eva Hellstrand och Mats Svensson tillsammans med 160 personer från 40 företag och hela kommunledningen.
Unika upplevelser - Året runt
Ansvar för miljön
Ett gränslöst välkomnande Åre
�2011-
gruppen� lever vidare som
�2020-
gruppen�
�2020-gruppen� kopplade sedan nya tillväxtmål till visionen...
Från 31 000 till 50 000 bäddar
Från 200 000 till 400 000 gäster under
barmarksperioden
Från 966 000 till 1 500 000 skiddagar
100% fler internationella
gäster
VM 2007
1 549 mediarepresentanter 15 000 artiklar 697 timmars TV-sändning 563 miljoner TV-tittare 35 miljoner i vinst
Antal företag i Åre kommun alla företagsformer + 54%
FÖRETAG
Positiv befolkningsutveckling
BEFOLKNING
BEFOLKNING
ÅRES TOTALA LÖNER
211222
241262
293
342
376
411425
443
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Total lönesumma (milj. kr)
ÅREs%lönesumma%har%ökat%med%över%116%%mellan%200082010%%
259 800273 300
294 200315 000
327 000342 000 349 200
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Skatteintäkter (1000-tal kr)
Kommunens%ska;eintäkter%har%ökat%med%1007%mkr/år%mellan%200082010%
SKATTEINTÄKTERNA
ÅRE 2000-2010 Effekter: 2000-2010 Investeringar - privata 3000 milj Investeringar - offentliga 300 milj Jobb 520 Företag 487 Skatteintäkter 1007 milj Invånare 623 Bostäder 310 Omsättning 2000 milj Exportomsättning 500 milj Gästnätter 755 000 Skiddagar 1060000 Baddagar 200000 Cykeldagar 16731 Övriga Liftkortsdagar 28931
SATSNINGAR SOM FÖRÄNDRAT ÅRE
Idrotten Forskning
Näringslivet Offentlighet
QUATTRO HELIX
ÅRE DESTINATION AB » Vilka är ÅRE Destination:
» 70 delägare +260 medlemsföretag » 6 milj service intäkter/år » 14 miljoner i omsättning
» Bolagets roll: » Samorda » Utveckla » Marknadsföra
SERVICEAVTAL
Samverkan
Vision 2020: Åre – Europas mest attraktiva alpina åretrunt destination
Vision 2020
Gemensam tillväxtstrategi för destinationen Åre skapad av Åre kommun, Åreföretagarna, Skistar och Holiday Club
nedifrån och upp
Målområden
Unika upplevelser – året runt!
Utförare: Skistar – Holiday Club
Ansvar för miljön
Utförare: Åre kommun
Ett gränslöst välkomnande Åre
Utförare: Åre Destination AB
Attraktiv livsmiljö
Utförare: Åre kommun, Åre Destination AB, Peak Innovation
Unika upplevelser – året runt!
Mål
Utförare: Skistar – Holiday Club-Åre destination AB
2020
Sammanbyggnad av skidsystemet Duved–Björnen
1 500 000 skiddagar
300 000 baddagar i Upplevelsebadet
50 000 cykeldagar
50 000 övriga liftdagar barmark
2012
Ej uppnått
968 000 skiddagar (64%)
200 000 dagar (66%)
21 096 cykeldagar (42%)
25 550 liftdagar barmark (51%)
Ett gränslöst välkomnande Åre
Mål
Utförare:Åre Destination AB
2020
75 % mycket nöjda gäster
Andelen nöjd/mycket nöjd 95%
100% ökning av antalet utländska gästnätter
25% ökning av antalet svenska gästnätter
50% ökning av antalet gästnätter barmark
5 årligen återkommande inter-nationella event
2012
55 % mycket nöjda gäster
96% nöjd/mycket nöjda gäster
55% ökning av antalet utländska gästnätter
+-0% ökning av antalet svenska gästnätter
19% ökning av antalet gästnätter barmark
6 årligen återkommande internationella event
Ansvar för miljön
Mål
Utförare:Åre kommun
2020
50 % använder miljömärkt el varav 30 % skall vara vindkraftsel
100 % av företagen skall jobba för minskad energiförbrukning
100 % av nyregistrerade företagsbilar skall vara miljöbilar varav
50% skall vara El-/hybridbilarbilar redan 2014
55% av vintergästerna skall åka tåg
50% av medarbetarna skall kunna arbetspendla kollektivt
25% skall nyttja denna möjlighet
2013
14 % använder miljömärkt el varav 8 % är vindkraftsel
78 % av företagen jobbar för minskad energiförbrukning
8 % av nyregistrerade företagsbilar är miljöbilar varav
2 % är el/hybridbilar
35 % av vintergästerna åker tåg
33 % av medarbetarna kan arbetspendla kollektivt
Attraktiv livsmiljö
Mål
Utförare: Åre kommun, Åre destination AB, Peak Innovation
2020
1000 universitetsstudenter i Åre
1000 fler jobb
900 fler företag
1220 fler invånare
890 fler bostäder
95% skall rekommendera andra att bli Årebor
2012
Utvecklar Åre akademi till Åre universitet (ej uppnått)
100 universitetsstudenter i Åre (10%)
520 fler jobb (52%)
708 fler företag (78%)
792 fler invånare (64%)
310 nya bostäder (34%)
83% rekommenderar andra att bosätta sig i Åre kommun
Tillväxtmått Startår Värde startår
Mål i Vision 2020
Uppnått 2012
Målupp- fyllelse
Förändring
Skiddagar 00-01 778100 1 500 000 968 000 64 % + 28%
Baddagar i Äventyrsbad
01 0 300 000 200 000 66 %
Cykeldagar 01 0 50 000 21 096 42 %
Liftdagar (ej cykel)
01 16100 50 000 25 550 55 % + 58%
Internationella gästnätter
05-06 136821 274 000 212431 77 % + 52%
Svenska gästnätter
05-06 534658 668 000 534 645 80 % +- 0%
Gästnätter barmark
05-06 106739 160 000 126 427 79 % + 18 %
Forskning
Åreföretagarnas styrelse står inför ett avgörande steg i en process som startade redan i slutet av 90-talet.
Det började med en utredning
» �Utredningsuppdrag för utvecklingen av destinationen Åre Fem Byar�, november 2000 av konsulterna Renate Hedung och Helena Lindahl.
» Beställare: Åre Kommun, Åreföretagarna och Å.R.E. AB (Skistar Åre)
Åre Fem Byar
Utredningsuppdrag för utvecklingen av
destinationen Åre Fem Byar
Renate Hedung & Helena Lindahl
November 2000
Kunskapsinsamlingen fortsatte med fallstudier på vintersportorter som utvecklat barmarksturismen framgångsrikt och tre framgångsfaktorer visade sig:
1. En stark idé som levererar mot rätt marknad
2. Uppbackning från ägare och medlemmar
3. Behåll ortens värden i kultur, samhälle och natur
1. En stark idé som levererar mot rätt marknad
Vision Varumärke
! En året runt-vision
! Visionen skall vara förankrad bland destinationens företagare och bofasta
Marknad
! Starkt vintervarumärke bidrar effektivt till igenkännande
! En barmarkssäsong som har positiv effekt på vintervarumärket
! Fokus på regional marknad snarare än på långväga
! Bilburna gäster
! Evenemang
2. Grundlig uppbackning från ägare och medlemmar
! Destinationens ledande organisation bör vara inriktad på året runt-verksamhet
! Organisationsstrukturen bör tillåta hård styrning: obligatoriskt medlemskap
! Partnerskap med kommunen
Investeringar Organisation Ägarskaps- struktur
! Gemensamma investeringar i infrastrukturellt viktiga anläggningar
! Yield management – fokus på intäkter
! Liftbolag som äger sommarverksamheter vilket motiverar drift av liftarna
! Ägande i partnerskap mellan kommunen och operatörer
3. Behåll ortens värden i kultur, natur och samhälle
Aktiviteter
Kulturarv Naturresurser
Destinationens “företagskultur”
! Stark lokal förankring
! En samarbetskultur som främjar destinationens framgång på lång sikt
! Som infrastruktur för aktiviteter
! Ett brett utbud av aktiviteter året runt
! Kritisk massa av kunder på destinationen för att attrahera entreprenörer
! Förmågan att omvandla kulturarvet till efterfrågade aktiviteter
2008 visade forskningsrapporten Peak Experience Åre 3 gäst beteenden att bygga sommardestinationen runt..
Peak Experience sommar
» �Åre som sommardestination�, hösten 2008 av Etour.
» Beställare: Åreföretagarna
2010 visade forskningsrapporten Peak Experience Åre hur vi skall utveckla vinterdestinationen….
Peak Experience vinter
» �Åre som vinterdestination�, våren 2009 av Etour.
» Beställare: Skistar
2008-2013 Destination management information system Om vi visste vad vi redan vet vore det enklare… Samla informationen på ett ställe och låt alla få tillgång till historisk och ny realtids kunskap
03-09 har Skistar mätt hur nöjd Åre gäst är med bemötandet och visat utvecklingen av Åres strukturerade arbete med värdskap…
FORSKNING FRAMÅT
• Driftsättning av befintliga resultat
• Vidareutveckling via forskning
• DMIS - fas 3, realtids kunskap
• Vart går gränsen? - hållbarhet
• Trendanalys – framtids perspektivet
• Spridnings effekter av turism
AREDESTINATION.COM ARE360.COM%
%
HÅLLBAR DESTINATIONSUTVECKLING
INTERNATIONALISERING AV SOMMAREN
AREDESTINATION.COM ARE360.COM%
%
REGERINGSUPPDRAGET
Skälen till beslut:
» ”Regeringen anser att det bör genomföras en satsning för att bidra till att stärka turistföretagens långsiktiga förutsättningar och konkurrenskraft genom stärkt förmåga att utveckla produkter, tjänster och upplevelser så att Sverige kan attrahera utländska besökare och förlänga turistsäsongen och öka tillväxten.”
AREDESTINATION.COM ARE360.COM%
%
FAKTA OCH FINANSIERING
» Projektets längd: 2012-05-02 till 2015-08-31.
» 10 miljoner öronmärkta från Tillväxtverket per destination » 10 miljoner i gemensam pott » 10 miljoner i medfinansiering
- 3,6 miljoner från Åre kommun (2013-1014) - 6,4 miljoner från Regionförbundet (2013-2014)
» Pengarna kan inte användas till fysiska investeringar och marknadsföring.
» Ledord: ekologiskt, social och ekonomisk hållbarhet, innovation,
internationalisering, barmark » Nationellt projekt; lärdomarna ska spridas vidare
AREDESTINATION.COM ARE360.COM%
%
5 OMRÅDEN
» Internationell marknadskunskap
» Produktutveckling
» Kompetensutveckling
» Ekologiskt och socialt hållbar utveckling
» Nya finansieringsmodeller
AREDESTINATION.COM ARE360.COM%
%
EXEMPEL PÅ AKTIVITETER
» Internationell marknadskunskap - Identifiera ÅRE’s internationella sommargäster - Etablera en strategi och verktyg för internationell distribution
» Produktutveckling - Utveckling och paketering av nya produkter tex cykling, vandring, fiske, spa, mat, kultur, historia och event. - Transporter till/från och inom ÅRE - Nya reseanledningar; sommarskidåkning, sydsamiskt besökscentrum, ridning, segling/Åresjön, längdtunnel/
skidhall, actionsportarena » Kompetensutveckling
- Ny värdskapsutbildning på webben - Ledarskapscoachning av ÅRE’s ledarskap - Öka exportmognaden
» Ekologiskt och socialt hållbar destinationsutveckling - Skapa en övergripande hållbarhetsplan för ÅRE, ständiga förbättringar i företagen - ÅreMjölk, ÅreKött, ÅreGrönsaker - Markägaravtal
» Nya finansieringsmodeller – ekonomiskt hållbar utveckling - BRF - Långsiktig finansiering via gästen - Skapa en stiftelse och intäkter från donationer, m.m.
» Samverkan!
» Det goda värdskapet !
» Produktutveckling!
» Sälj!
» Transporter!
» Forskning!
» Stötta eldsjälarna!
FRAMGÅNGSFAKTORER!
» Samverkan!– Vision 2011 – initiativ från näring + offentlighet!– Vision 2020 – Forskning, Bottom up förankring !
– Åre Destination AB - 2007!
» Det goda värdskapet!– Värdskaps utbildningar !– Ledarskaps utbildnignar!
» PRoduktutveckling!– Åre Kabinbana !
– Holiday Club!– Sommar produkten – vAndring, Downhill cykel, Zipline, forsräning!
» Sälj!– Skistar säljer +80% på webben!
» Transporter!– Järnväg!– Europa väg!
– Vaernes och Åre/Östersund flygplats!
» Forskning!– Utredningar!– Gästundersökningar & varumärkes mätningar!
– Statistik !
» Stötta eldsjälarna!– Världscup tävlingar!– VM2007!
– Höstmarknad, St Olavsloppet, ÅHEC, Åreloppet, Skutskjutet….. !
FRAMGÅNGSFAKTORER!
» Skapa en gemensam vision!!
» Alla behöver svara på frågan VARFÖR? !
» Kunskapsinhämtning via forskning!
» Rollklarering mellan parterna!
» Identifiera kompetenserna som behövs!
» Organisation av förverkligandet av visionen !
» Prioritera utvecklingsprojekt!
» Förhandla om ägandet!
» finansiering av produktutveckling & sälj!
DESTINATIONSUTVECKLING!
