-
LAMPIRAN
-
Lampiran 1 : Pengantar Instrumen
Kepada Yth:
Bapak/Ibu
Di_
Tempat
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Desy Widyaningrum
NIM : 16.C2.0025
Pekerjaan : Mahasiswa Program Magister Hukum Kesehatan Unika
Soegijapranata Semarang
Bersama surat ini saya memohon kesedian Bapak/ Ibu untuk
menjadi
responden dalam penelitian saya yang berjudul: “Analisis
Kepuasan Pasien
Jaminan Kesehatan Nasional Terhadap Kualitas Pelayanan Rawat
Jalan di RSUD
Tugurejo Semarang”
-
Sehubungan dengan itu agar Bapak/ Ibu diharapkan untuk
berkenan
menandatangani lembar persetujuan untuk menjadi responden
penelitian serta
memberikan pendapat atas pernyataan-pernyataan dalam wawancara
ini. Dalam
penelitan ini tidak ada paksaan dan pendapat saudara akan saya
jaga kerahasiaan
dan hanya diperlukan untuk kepentingan penelitian.
Atas kesedian saudara saya ucapakan terima kasih.
Semarang, Oktober 2018
Hormat Saya
( Desy Widyaningrum)
-
Lampiraan 2: Lembar Persetujuan Menjadi Responden
Saya yang bertandatangan dibawah ini:
Nama (Inisial) :
No. Responden (di isi oleh peneliti):
Menyatakan bahwa saya bersedia menjadi responden dalam
penelitian
yang berjudul “Analisis Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan
Nasional Terhadap
Kualitas Pelayanan Rawat Jalan di RSUD Tugurejo Semarang”
Saya sudah diberitahu peneliti bahwa dalam wawancara ini
bersifat sukarela dan
hanya dipergunakan untuk keperluan penelitian. Demikian
pernyataan ini dibuat
agar dapat diperlukan semestinya.
Semarang, Oktober 2018
Responden
(...............................)
-
Lampiran 3: Kuesioner Untuk Responden
Analisis Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional Terhadap
Kualitas
Pelayanan Rawat Jalan di RSUD Tugurejo Semarang
Identitas Responden : …………………………………….
Nama :
..........................................................
Pendidikan :………………………………………
Usia :………………………………………
Alamat :
..........................................................
Berilah tanda √ pada kolom disamping pernyataan dibawah ini!
No. Efektif (Effective) Tidak
puas
Puas Sangat
puas
1 Bagaimana pendapat anda dengan pelayanan yang
diberikan oleh dokter?
2 Bagaimana pendapat anda dengan pelayanan yang
diberikan oleh perawat?
3 Bagaimana pendapat anda dengan hasil yang
didapatkan setelah menerima pelayanan
kesehatan?
-
No Efisien (Efficient)
Tidak
puas
Puas Sangat
puas
4 Bagaimana pendapat anda dengan lama waktu
selama pendapatkan pelayanan kesehatan?
5 Bagaimana pendapat anda dengan pelayanan dan
pengobatan yang diberikan sesuai dengan
keluhahan anda?
No Dapat diakses (Accessible) Tidak
puas
Puas Sangat
puas
6 Bagaimana pendapat anda dengan lama waktu
mengurus pendaftaran?
7 Bagaimana pendapat anda dengan waktu saat
menunggu memulai pengobatan/pemeriksaan?
8 Bagaimana pendapat anda dengan kemudahan
dalam mencapai tempat pelayanan kesehatan?
-
No Dapat diterima/berpusat pada pasien
(Acceptable/patient-centred)
Tidak
puas
Puas Sangat
puas
9 Bagaimana pendapat anda dengan pelayanan
yang diberikan perawat/dokter dalam
mengutamakan pasien ?
No Adil (Equitable) Tidak
puas
Puas Sangat
puas
10 Bagaimana pendapat anda dengan pelayanan
yang diberikan tidak membeda-bedakan dan
diberikan secara adil?
No Aman (Safe) Tidak
puas
Puas Sangat
puas
11 Bagaimana pendapat anda dengan pelayanan
yang diberikan secara aman dari efek samping
dan bahaya?
-
Lampiran 4: Daftar Pertanyaan Pedoman Wawancara Untuk
Narasumber
Analisis Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional Terhadap
Kualitas
Pelayanan Rawat Jalan di RSUD Tugurejo Semarang
Identitas Narasumber : …………………………………….
Nama :
..........................................................
Pendidikan :………………………………………
Usia :………………………………………
Alamat
:..........................................................
Apakah visi dan misi RSUD Tugurejo Semarang?
1. Apakah ada kebijakan tentang pelayanan rawat jalan?
2. Bagaimana upaya Rumah Sakit dalam meningkatkan mutu
pelayanan?
Efektif (Effective)
1. Apakah hasil yang diharapkan setelah pasien mendapatkan
pelayanan
kesehatan?
Efisien (Efficient)
2. Apakah ada batasan waktu dalam memberikan pelayanan?
3. Berapakah jumlah tenga kesehatan yang melayani di pelayanan
rawat jalan?
4. Apakah pelayanan yang diberikan sudah maksimal dan berikan
sesuai keluhan
pasien?
Dapat diakses (Accessible)
-
5. Bagaimana prosedur pelayanan pasien JKN pada pelayanan rawat
jalan?
6. Bagaimana kemudahan pasien dalam mencapai lokasi Rumah
Sakit?
Dapat diterima/berpusat pada pasien
(Acceptable/patient-centred)
7. Bagaimana dengan pelayanan yang diberikan perawat/dokter
dalam
mengutamakan pasien ?
Adil (Equitable)
8. Bagaimana pelayanan yang berikan apakah diberikan tanpa
membeda-
bedakan?
Aman (Safe)
9. Bagaimana upaya tenaga kesehatan dalam meminimalkan resiko
dan efek
samping pelayanan kesehatan?
-
90.22% Originality 9.78% Similarity 647 Sources
Doc vs Internet + Library
Web sources: 296 sources found
1.
https://hardysengawang.blogspot.com/2011/12/makalah-mutu-pelayanan-kesehatan.html
0.5%2.
https://mily.wordpress.com/2011/03/30/meningkatkan-mutu-pelayanan-kesehatan
0.5%3.
https://yohandawordpresscom.wordpress.com/2016/01/23/tugas-online-6-manajemen-pelayanan-ru…
0.5%4.
https://byou28soenarsana.blogspot.com/2009/12/standar-pelayanan-medik-pada-perawatan.html
0.49%5.
https://drampera.blogspot.com/2011/04/efektivitas-pelaksanaan-fung-rumah.html
0.42%6. https://galihendradita.files.wordpress.com/2017/08/ipkp.pdf
0.41%7.
https://docplayer.info/23796596-Pedoman-penyusunan-dokumen-akreditasi-fasilitas-kesehatan-ting…
0.41%8.
https://rekamkesehatan.com/integrasi-pendidikan-kesehatan-dalam-pelayanan-rumah-sakit-ipkp
0.41%9.
https://somelus.wordpress.com/2008/11/26/hak-dan-kewajiban-rumah-sakit-dokter-dan-pasien
0.39%10.
https://olasurga.wordpress.com/2015/10/28/pelayanan-rawat-jalan-yang-baik
0.37%11.
https://lely2790ueu.blogspot.com/2015/10/pelayanan-rawat-jalan-yang-baik.html
0.37%12.
https://cacandy0510.blogspot.com/2016/04/prosedur-pelayanan-rawat-jalan-yang-baik.html
0.37%13.
https://dr-suparyanto.blogspot.com/2014/06/masalah-pelayanan-kesehatan.html?m=1
0.37%14.
https://dr-suparyanto.blogspot.com/2014/06/masalah-pelayanan-kesehatan.html
0.37%15.
https://contohmakalah4.blogspot.com/2012/12/makalah-penelitian-kualitatif.html
0.37%16.
https://tugas-rianti.blogspot.com/2015/05/makalah-penelitian-kualitatif.html
0.37%17.
https://metodologinurelghazy.blogspot.com/2015/10/penelitian-kualitatif.html
0.37%18.
https://adzanri-ytdbi.blogspot.com/2015/01/hak-pasien-second-opinion.html
0.36%19.
https://endahpurnasari.blogspot.com/2010/08/konsep-dasar-mutu-pelayan-kesehatan-dan.html
0.36%20. http://docshare01.docshare.tips/files/6031/60314756.pdf
0.36%21.
https://yayanakhyar.files.wordpress.com/2016/04/buku-2-pedoman-penyusunan-dokumen-akredit…
0.35%22.
https://mahasiswakeperawatan.wordpress.com/2014/01/27/makalahhakdankewajibanperawatdanp…
0.34%23.
https://nieszvirgo.blogspot.com/2012/11/sistem-pelayanan-kesehatan-di-indonesia.html
0.34%24.
https://info-makalah.blogspot.com/2011/07/hak-dan-kewajiban-pasien-perawat-rumah.html
0.34%25.
https://oachavierrania.blogspot.com/2013/12/sistem-pelayanan-kesehatan-di-indonesia_12.html
0.34%26.
https://galihendradita.files.wordpress.com/2017/08/pedoman-survey-akreditasi-fktp.pdf
0.33%27.
https://ditaanugrah.blogspot.com/2013/10/makalah-hubungan-dokter-dan-pasien.html
0.32%28.
https://jafar-amad.blogspot.com/2012/06/makalah-hak-dan-kewajiban-perawat-hak.html
0.32%29.
https://bumifarmasi.blogspot.com/2014/10/skripsisurvey-tingkat-pengetahuan.html
0.32%30.
https://galihendradita.files.wordpress.com/2015/03/pedoman-pendampingan-akreditasi-fktp.pdf
0.32%31.
https://bamschalampa.blogspot.com/2011/03/hubungan-kinerja-perawat-dengan.html
0.31%32. https://jkb.ub.ac.id/index.php/jkb/article/view/1645
0.3%33.
https://yayanakhyar.wordpress.com/2016/04/02/akreditasi-puskesmas
0.29%34.
http://www.depkes.go.id/resources/download/info-terkini/PMK_No__3_Th_2019_ttg_JUKNIS_Pen…
0.29%
FULL TESIS REVISI.docx
Uploaded: 04/10/2019
Checked: 04/10/2019
Similarity
Similarity from a chosen source
Possible character replacementabc
Citation
References
https://hardysengawang.blogspot.com/2011/12/makalah-mutu-pelayanan-kesehatan.htmlhttps://mily.wordpress.com/2011/03/30/meningkatkan-mutu-pelayanan-kesehatanhttps://yohandawordpresscom.wordpress.com/2016/01/23/tugas-online-6-manajemen-pelayanan-rumah-sakit-pelayanan-rawat-jalan-yang-idealhttps://byou28soenarsana.blogspot.com/2009/12/standar-pelayanan-medik-pada-perawatan.htmlhttps://drampera.blogspot.com/2011/04/efektivitas-pelaksanaan-fung-rumah.htmlhttps://galihendradita.files.wordpress.com/2017/08/ipkp.pdfhttps://docplayer.info/23796596-Pedoman-penyusunan-dokumen-akreditasi-fasilitas-kesehatan-tingkat-pertama.htmlhttps://rekamkesehatan.com/integrasi-pendidikan-kesehatan-dalam-pelayanan-rumah-sakit-ipkphttps://somelus.wordpress.com/2008/11/26/hak-dan-kewajiban-rumah-sakit-dokter-dan-pasienhttps://olasurga.wordpress.com/2015/10/28/pelayanan-rawat-jalan-yang-baikhttps://lely2790ueu.blogspot.com/2015/10/pelayanan-rawat-jalan-yang-baik.htmlhttps://cacandy0510.blogspot.com/2016/04/prosedur-pelayanan-rawat-jalan-yang-baik.htmlhttps://dr-suparyanto.blogspot.com/2014/06/masalah-pelayanan-kesehatan.html?m=1https://dr-suparyanto.blogspot.com/2014/06/masalah-pelayanan-kesehatan.htmlhttps://contohmakalah4.blogspot.com/2012/12/makalah-penelitian-kualitatif.htmlhttps://tugas-rianti.blogspot.com/2015/05/makalah-penelitian-kualitatif.htmlhttps://metodologinurelghazy.blogspot.com/2015/10/penelitian-kualitatif.htmlhttps://adzanri-ytdbi.blogspot.com/2015/01/hak-pasien-second-opinion.htmlhttps://endahpurnasari.blogspot.com/2010/08/konsep-dasar-mutu-pelayan-kesehatan-dan.htmlhttp://docshare01.docshare.tips/files/6031/60314756.pdfhttps://yayanakhyar.files.wordpress.com/2016/04/buku-2-pedoman-penyusunan-dokumen-akreditasi-fktp.pdfhttps://mahasiswakeperawatan.wordpress.com/2014/01/27/makalahhakdankewajibanperawatdanpasienhttps://nieszvirgo.blogspot.com/2012/11/sistem-pelayanan-kesehatan-di-indonesia.htmlhttps://info-makalah.blogspot.com/2011/07/hak-dan-kewajiban-pasien-perawat-rumah.htmlhttps://oachavierrania.blogspot.com/2013/12/sistem-pelayanan-kesehatan-di-indonesia_12.htmlhttps://galihendradita.files.wordpress.com/2017/08/pedoman-survey-akreditasi-fktp.pdfhttps://ditaanugrah.blogspot.com/2013/10/makalah-hubungan-dokter-dan-pasien.htmlhttps://jafar-amad.blogspot.com/2012/06/makalah-hak-dan-kewajiban-perawat-hak.htmlhttps://bumifarmasi.blogspot.com/2014/10/skripsisurvey-tingkat-pengetahuan.htmlhttps://galihendradita.files.wordpress.com/2015/03/pedoman-pendampingan-akreditasi-fktp.pdfhttps://bamschalampa.blogspot.com/2011/03/hubungan-kinerja-perawat-dengan.htmlhttps://jkb.ub.ac.id/index.php/jkb/article/view/1645https://yayanakhyar.wordpress.com/2016/04/02/akreditasi-puskesmashttp://www.depkes.go.id/resources/download/info-terkini/PMK_No__3_Th_2019_ttg_JUKNIS_Penggunaan_Dana_Alokasi_Khusus_Nonfisik_Bidang_Kesehatan.pdfhttp://peraturan.go.id/uud/nomor-tahun-1945.htmlhttp://beritajateng.net/pelayanan-bpjs-masih-dikeluhkan-banyak-warga-masyarakat-di-jateng/http://beritajateng.net/pelayanan-bpjs-masih-dikeluhkan-banyak-warga-masyarakat-di-jateng/http://beritajateng.net/author/elly-amaliyah/http://peraturan.go.id/uu/nomor-40-tahun-2004.htmlhttp://peraturan.go.id/uud/nomor-tahun-1945.htmlhttps://www.viva.co.id/berita/metro/956067-pasien-bpjs-masih-sulit-dapatkan-layanan-baik-rumah-sakithttps://www.viva.co.id/berita/metro/956067-pasien-bpjs-masih-sulit-dapatkan-layanan-baik-rumah-sakithttp://peraturan.go.id/uu/nomor-44-tahun-2009.htmlhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-24-tahun-2011.htmlhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-44-tahun-2009.htmlhttp://depkes.go.id/resources/download/bahan_rakerkesnas_2017/BPJS.pdfhttp://www.rstugurejo.com/beranda/https://bpjs-kesehatan.go.id/bpjs/index.php/jumlahPesertahttp://peraturan.go.id/uu/nomor-24-tahun-2011.htmlhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-40-tahun-2004.htmlhttps://jdih.kemenkeu.go.id/fullText/2018/82TAHUN2018PERPRES.pdfhttp://pelayanan.jakarta.go.id/download/regulasi/undang-undang-nomor-25-tahun-2009-tentang-pelayanan-publik.pdfhttp://pelayanan.jakarta.go.id/download/regulasi/undang-undang-nomor-25-tahun-2009-tentang-pelayanan-publik.pdfhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-44-tahun-2009.htmlhttp://www.who.int/management/quality/assurance/QualityCare_B.Def.pdfhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-44-tahun-2009.htmlhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-44-tahun-2009.htmlhttp://peraturan.go.id/uu/nomor-44-tahun-2009.htmlhttps://e-journal.unair.ac.id/YDK/article/download/359/193https://e-journal.unair.ac.id/YDK/article/download/359/193https://bulelengkab.go.id/assets/instansikab/101/bankdata/peraturan-menteri-kesehatan-republik-indonesia-nomor-4-tahun-2018-tentang-kewajiban-rumah-sakit-dan-kewajiban-pasien-32.pdfhttps://bulelengkab.go.id/assets/instansikab/101/bankdata/peraturan-menteri-kesehatan-republik-indonesia-nomor-4-tahun-2018-tentang-kewajiban-rumah-sakit-dan-kewajiban-pasien-32.pdfhttps://rstugurejo.jatengprov.go.id/beranda/http://bprs.kemkes.go.id/v1/uploads/pdffiles/peraturan/6
KMK No. 129 ttg Standar Pelayanan Minimal
RS.pdfhttp://bprs.kemkes.go.id/v1/uploads/pdffiles/peraturan/6 KMK
No. 129 ttg Standar Pelayanan Minimal
RS.pdfhttps://e-journal.unair.ac.id/YDK/article/download/359/193https://e-journal.unair.ac.id/YDK/article/download/359/193https://corp.unicheck.com/
-
35.
https://innanoorinayati.blogspot.com/2011/12/tinauan-aspek-hukum-rekam-medis-dan.html
0.28%36.
http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/66258/Cover.pdf?sequence=6&isAllowed=y
0.28%37.
https://propionagreat.wordpress.com/2012/12/07/hak-kesehatan-anak-anak-penyandang-disabilitas
0.27%38.
https://fitri-unipdu.blogspot.com/2013/03/pengertan-mutu-dan-dalam-pelayanan.html
0.27%39.
https://hadikurniawanapt.blogspot.com/2012/10/manajemen-operasional-analisis-matriks.html
0.25%40.
https://taufik-yoriwe.blogspot.com/2012/03/hak-dan-kewajiban-sebagai-warga-negara.html
0.25%41.
https://ovilla-kesehatan.blogspot.com/2014/03/batasan-pelayanan-kesehatan-kebidanan.html
0.24%42.
http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK_No__3_Th_2019_ttg_JUKNIS_Pengguna…
0.24%43.
https://dedyramanta.wordpress.com/2013/04/29/kesehatan-merupakan-hak-asasi-manusia
0.23%44. http://gajiroum.kemkes.go.id/data/UU_NO_36_2014.pdf
0.22%45.
https://supaya-sehat.blogspot.com/2014/11/evaluasi-pelayanan-kesehatan-di.html
0.22%46.
https://pengdaiakmijateng.files.wordpress.com/2014/11/uu-36-th-2014-tenaga-kesehatan.pdf
0.22%47.
https://pkmkraksaan.files.wordpress.com/2015/04/pmk-no-11-ttg-juknis-bantuan-operasional-kese…
0.21%48.
https://vithalontaan.blogspot.com/2016/11/tugas-makalah-penerapan-jaminan-mutu.html
0.21%49.
https://jdih.baliprov.go.id/uploads/produk-hukum/peraturan/2017/PERMENKES/permenkes-11-201…
0.21%50. https://jdih.baliprov.go.id/produk-hukum/download/12274
0.21%51.
https://organisasimanagement.blogspot.com/2010/10/peran-rumah-sakit-dalam-sistem_03.html
0.21%52.
https://dediirawandi.files.wordpress.com/2014/08/permenkes-no-11-tahun-2017-tentang-keselama…
0.21%53.
https://raypratama.blogspot.com/2012/02/tinjauan-kriminologis-terhadap.html
0.2%54.
https://aldiharbi.blogspot.com/2013/11/pengaruh-peraturan-larangan-merokok-di.html
0.2%55.
https://indraachmadi.blogspot.com/2012/04/hak-dan-kewajiban-dokter-dan-pasien.html
0.2%56.
https://dianmutiarach.wordpress.com/2012/12/12/makalah-berpikir-kritis
0.2%57.
https://hukumkesehatanblog.wordpress.com/category/hukum-kesehatan
0.2%58.
https://mankep.blogspot.com/2011/08/hak-dan-kewajiban-pasien-dalam.html
0.18%59.
https://publichealth14.blogspot.com/2015/06/makalah-standart-pelayanan-minimal-dan.html
0.18%60.
https://sireka.pom.go.id/requirement/UU-36-2009-Kesehatan.pdf
0.17%61.
http://www.depkes.go.id/resources/download/general/UU%20Nomor%2036%20Tahun2%20009%2…
0.17%62.
https://yudiadnanmanajemen.blogspot.com/2016/11/analisis-kebijakan-undang-undang.html
0.17%63.
https://arifrohmansocialworker.blogspot.com/2011/02/undang-undang-republik-indonesia-nomor_8…
0.17%64.
https://materiarsitektur.blogspot.com/2015/02/perancangan-rumah-sakit.html
0.17%65.
https://biati05.blogspot.com/2016/02/pertanggunjawaban-hukum-rumah-sakit.html
0.17%66.
https://curahan-sandinana.blogspot.com/2011/09/laporan-pembekuan-gurita-whole-baby.html
0.17%67. http://eprints.undip.ac.id/23824/1/WIKE_DIAH_ANJARYANI.pdf
0.17%68.
https://rudisiswoyoalfikir.blogspot.com/2014/04/makalah-sumber-data-penelitian.html
0.17%69.
https://wekidompu.blogspot.com/2010/11/peranan-pembelajaran-adab-akhlak-dalam.html
0.17%70.
https://wiwiksunaryatipujilestari.wordpress.com/2015/03/26/teknik-pengumpulan-data
0.17%71. https://core.ac.uk/download/pdf/11722783.pdf 0.17%72.
https://rudisiswoyo89.blogspot.com/2013/11/makalah-sumber-data-penelitian.html
0.17%73.
https://www.heartfoundation.org.au/images/uploads/publications/HF_CHF_consensus_web_FINA…
0.17%74.
http://www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0011/96473/E91317.pdf
0.16%75.
https://yessyelseraaa.blogspot.com/2016/05/manajemen-pelayanan-rekam-medis-di-rs.html
0.16%76.
https://www.seguridaddelpaciente.es/resources/documentos/2015/Estrategia%20Seguridad%20d…
0.16%77.
https://www.health.gov.au/internet/main/publishing.nsf/Content/98D184E26BF30004CA257F9A00…
0.15%78.
https://devirahmanurvitasari.blogspot.com/2011/12/peran-bidan-sebagai-peneliti-dan.html
0.15%79.
https://dr-suparyanto.blogspot.com/2011/04/mutu-pelayanan-kesehatan.html
0.15%80.
https://jurnalbidandiah.blogspot.com/2012/05/mutu-pelayanan-kesehatan.html
0.15%
FULL TESIS REVISI.docx
Uploaded: 04/10/2019
Checked: 04/10/2019
Similarity
Similarity from a chosen source
Possible character replacementabc
Citation
References
https://innanoorinayati.blogspot.com/2011/12/tinauan-aspek-hukum-rekam-medis-dan.htmlhttp://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/66258/Cover.pdf?sequence=6&isAllowed=yhttps://propionagreat.wordpress.com/2012/12/07/hak-kesehatan-anak-anak-penyandang-disabilitashttps://fitri-unipdu.blogspot.com/2013/03/pengertan-mutu-dan-dalam-pelayanan.htmlhttps://hadikurniawanapt.blogspot.com/2012/10/manajemen-operasional-analisis-matriks.htmlhttps://taufik-yoriwe.blogspot.com/2012/03/hak-dan-kewajiban-sebagai-warga-negara.htmlhttps://ovilla-kesehatan.blogspot.com/2014/03/batasan-pelayanan-kesehatan-kebidanan.htmlhttp://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK_No__3_Th_2019_ttg_JUKNIS_Penggunaan_Dana_Alokasi_Khusus_Nonfisik_Bidang_Kesehatan.pdfhttps://dedyramanta.wordpress.com/2013/04/29/kesehatan-merupakan-hak-asasi-manusiahttp://gajiroum.kemkes.go.id/data/UU_NO_36_2014.pdfhttps://supaya-sehat.blogspot.com/2014/11/evaluasi-pelayanan-kesehatan-di.htmlhttps://pengdaiakmijateng.files.wordpress.com/2014/11/uu-36-th-2014-tenaga-kesehatan.pdfhttps://pkmkraksaan.files.wordpress.com/2015/04/pmk-no-11-ttg-juknis-bantuan-operasional-kesehatan.pdfhttps://vithalontaan.blogspot.com/2016/11/tugas-makalah-penerapan-jaminan-mutu.htmlhttps://jdih.baliprov.go.id/uploads/produk-hukum/peraturan/2017/PERMENKES/permenkes-11-2017.pdfhttps://jdih.baliprov.go.id/produk-hukum/download/12274https://organisasimanagement.blogspot.com/2010/10/peran-rumah-sakit-dalam-sistem_03.htmlhttps://dediirawandi.files.wordpress.com/2014/08/permenkes-no-11-tahun-2017-tentang-keselamatan-pasien.pdfhttps://raypratama.blogspot.com/2012/02/tinjauan-kriminologis-terhadap.htmlhttps://aldiharbi.blogspot.com/2013/11/pengaruh-peraturan-larangan-merokok-di.htmlhttps://indraachmadi.blogspot.com/2012/04/hak-dan-kewajiban-dokter-dan-pasien.htmlhttps://dianmutiarach.wordpress.com/2012/12/12/makalah-berpikir-kritishttps://hukumkesehatanblog.wordpress.com/category/hukum-kesehatanhttps://mankep.blogspot.com/2011/08/hak-dan-kewajiban-pasien-dalam.htmlhttps://publichealth14.blogspot.com/2015/06/makalah-standart-pelayanan-minimal-dan.htmlhttps://sireka.pom.go.id/requirement/UU-36-2009-Kesehatan.pdfhttp://www.depkes.go.id/resources/download/general/UU+Nomor+36+Tahun2+009+tentang+Kesehatan.pdfhttps://yudiadnanmanajemen.blogspot.com/2016/11/analisis-kebijakan-undang-undang.htmlhttps://arifrohmansocialworker.blogspot.com/2011/02/undang-undang-republik-indonesia-nomor_8037.htmlhttps://materiarsitektur.blogspot.com/2015/02/perancangan-rumah-sakit.htmlhttps://biati05.blogspot.com/2016/02/pertanggunjawaban-hukum-rumah-sakit.htmlhttps://curahan-sandinana.blogspot.com/2011/09/laporan-pembekuan-gurita-whole-baby.htmlhttp://eprints.undip.ac.id/23824/1/WIKE_DIAH_ANJARYANI.pdfhttps://rudisiswoyoalfikir.blogspot.com/2014/04/makalah-sumber-data-penelitian.htmlhttps://wekidompu.blogspot.com/2010/11/peranan-pembelajaran-adab-akhlak-dalam.htmlhttps://wiwiksunaryatipujilestari.wordpress.com/2015/03/26/teknik-pengumpulan-datahttps://core.ac.uk/download/pdf/11722783.pdfhttps://rudisiswoyo89.blogspot.com/2013/11/makalah-sumber-data-penelitian.htmlhttps://www.heartfoundation.org.au/images/uploads/publications/HF_CHF_consensus_web_FINAL_SP.pdfhttp://www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0011/96473/E91317.pdfhttps://yessyelseraaa.blogspot.com/2016/05/manajemen-pelayanan-rekam-medis-di-rs.htmlhttps://www.seguridaddelpaciente.es/resources/documentos/2015/Estrategia+Seguridad+del+Paciente+2015-2020.pdfhttps://www.health.gov.au/internet/main/publishing.nsf/Content/98D184E26BF30004CA257F9A000718F4/%24File/PHN+Needs+Assessment+Guide.pdfhttps://devirahmanurvitasari.blogspot.com/2011/12/peran-bidan-sebagai-peneliti-dan.htmlhttps://dr-suparyanto.blogspot.com/2011/04/mutu-pelayanan-kesehatan.htmlhttps://jurnalbidandiah.blogspot.com/2012/05/mutu-pelayanan-kesehatan.htmlhttps://corp.unicheck.com/
