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L’Espace Numérique de Travail Argos - Présentation Le dispositif général "Argos" vise à développer les pratiques liées à l'enseignement continué, et à fournir un espace numérique de travail pour l’établissement. Il s'appuie sur des applications informatiques retenues pour leur capacité à répondre aux principales situations d'enseignement rencontrées. Publics et gratuits, ces programmes sont traduits ou co-développés par le Rectorat de Bordeaux et ses partenaires, et mis à disposition des établissements ou institutions intéressés depuis un serveur central. Cet ensemble vise à enrichir l'expérience pédagogique des élèves et enseignants, et à générer des gains dans les processus d'apprentissage, par la mutualisation des ressources, le travail collaboratif et le suivi à distance. Il se propose, dans son évolution, de permettre également aux divers acteurs de la vie scolaire de disposer d’un outil ergonomique pour la gestion des salles et du matériel, l’organisation d’activités. La fonction première de l’ENT Argos reste cependant pédagogique, et s’adresse directement au cœur de métier des enseignants.

Des prérequis minimaux

Argos est destiné à permettre aux enseignants, sans aucune connaissance de la programmation, de créer des activités pédagogiques numériques de façon automatisée, de publier des contenus, d’organiser des discussions et les opérations de recherche des élèves à travers des classes virtuelles. Cette réalisation ne s'adresse donc pas à des passionnés d'informatique, rompus aux pratiques sur micro-ordinateur, mais à des enseignants non spécialistes des TICE. Elle est au service de leurs pratiques pédagogiques et obéit, par sa simplicité d'utilisation, à la loi du moindre coût d'apprentissage.

Conjuguer toutes les pédagogies

Les dispositions pédagogiques des enseignants peuvent les porter à privilégier des options pédagogiques différenciées : • Attaché avant tout à l'action de l'élève, un collègue pourra souhaiter disposer d'un outil d'organisation d'activités multiples, de travaux de recherche... • Soucieux de la transmission des savoirs, un autre voudra pouvoir transmettre par l'outil informatique des contenus pédagogiques structurés et organisés... • « Inductiviste », tel professeur voudra que les élèves disposent en amont du cours de données permettant la découverte partielle ou totale d'un cheminement que la séquence en classe viendra confirmer... • Plus dirigiste, tel autre souhaitera mettre à disposition de sa classe un compendium de révision, une synthèse de ce que le cours aura donné à voir... Toutes ces options sont réalisables, et peuvent être panachées, par l'utilisation des composants d'Argos. La grande ouverture des possibilités fait de l'imagination pédagogique le moment premier de la préparation d'un cours.

Une utilisation dans la classe et hors-classe

La plateforme Argos est un extranet : elle continue l'échange de la classe sans limitation géographique. Un élève autorisé par l'enseignant peut ainsi accéder aux données pédagogiques et

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aux tâches à faire, dialoguer avec ses camarades, qu'il s'agisse des autres membres de sa classe réelle, ou de membres d'une classe distante, pour des travaux inter-établissement, par exemple... Argos permet ainsi de surmonter l'espacement géographique. Le rapport au temps est également modifié : l'enseignant peut poster des contenus de cours accessibles par les élèves depuis chez eux, depuis les postes en accès contrôlé du CDI...il peut assigner des tâches depuis chez lui, et prendre connaissance sur son ordinateur personnel des demandes ou travaux d'élèves.

Argos peut également s’utiliser en classe. L’enseignant peut déposer dans son porte-document divers éléments pédagogiques (texte, image, son, vidéo, animations Flash ou Power-point…), et utiliser ces contenus pour animer ses cours grâce à l’utilisation d’un vidéo-projecteur relié à un ordinateur connecté à Internet. C’est l’ensemble de ces usages et pratiques que nous livrons dans ce document. Mais, outre ces pratiques nouvelles ou améliorées, l’ENT dispose de caractéristiques qui induisent directement un gain, avant même tout investissement pédagogique. En permettant l’accès par un authentifiant unique, il évite à l’élève et à l’enseignant de mémoriser une quantité d’adresses de sites et de mots de passe, et propose après la page d’accueil un univers personnalisé et familier. Cette sécurisation et identification est un élément important pour créer une habitude de visites. De plus, l’ENT Argos est accessible quelles que soient les configurations locales, en permettant de désenclaver le CDI, et d’enjamber les incohérences éventuelles des réseaux locaux. Tout se passe sur Internet, un navigateur est le seul outil nécessaire pour la plupart des activités proposées. Pour passer en revue le meilleur parti qui est tiré de cet outil dans les établissements, on propose ici d’envisager les activités ponctuelles ou continues menées par des groupes d’enseignants, mais aussi quelques grands projets plus structurants, où l’ENT devient un élément de l’identité établissement. On terminera en mentionnant des effets sociaux qui ont, d’ores et déjà, commencé à émerger.

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ACTIVITÉS PONCTUELLES OU CONTINUES Une grande part des usages constatés autour de l’ENT relève essentiellement d’activités impliquant un ou plusieurs enseignants pour une durée de vie comprise entre une séquence de cours et un mois (pour les activités d’à-côté, de prolongement du cours). Ces usages relèvent souvent de pratiques nouvelles, et utilisent l’ENT pour valider un objectif que les outils traditionnels ne permettent pas aisément d’atteindre. Ce sont ces pratiques, parfois ponctuelles et isolées, ou au contraire répétées, qui constituent les cas les plus généralisables, et qui permettent l'émergence de modes de fonctionnement nouveaux, ou leur intensification. Elles n’appellent pas nécessairement une structuration de l’établissement autour de l’ENT, et sont parfois réplicables à équipement constant. Elles sont même cumulées, dans certaines équipes particulièrement investies.

Organiser le travail collaboratif des élèves et des enseignants :

Dans l’optique du baccalauréat Utiliser l’outil de Forum pour construire un plan de dissertation de façon collaborative (classe de terminale, Lycée Jean Monnet-Blanquefort). Permettre aux élèves de travailler et de croiser leurs réponses sur un plan de dissertation n’est pas chose aisée sur les supports traditionnels papier. C’est à partir de ce constat que plusieurs enseignants du lycée Jean Monnet de Blanquefort (33) ont élaboré un scénario d’utilisation qui exploite la souplesse de l’échange asynchrone sur l’ENT Argos. Dans le cadre d’une séquence de cours en salle informatique, ou dans l’intervalle séparant deux séances, les élèves sont invités à proposer des plans sur un sujet-type et à comparer leurs versions. Bien encadré, l’exercice s’avère extrêmement formateur et performant. Il contribue à mettre au travail (et de façon intensive) les élèves sur les productions de leurs pairs, et à proposer une émulation dans l’exercice académique de construction de la dissertation.

Au sein du forum, l’enseignant peut à tout moment intervenir pour pointer une insuffisance de la proposition de plan, ou mettre en relief la qualité d’une intervention

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Mener un travail de réflexion croisée sur une copie-type du baccalauréat (classe de terminale, Lycée Louis Barthou – Pau) Le porte-document numérique d’Argos permet la mise à disposition d’un document pour un groupe d’élèves ciblé, en fonction des objectifs spécifiques à chaque enseignant. Une copie originale du baccalauréat a ainsi pu être numérisée après accord de l’inspection de tutelle, et mise à disposition d’un groupe classe pour une évaluation-débat. Au tumulte des réactions en classe s’est substitué le temps réglé du forum de discussion, pour une appréciation des divers points, faiblesses et points forts, et des propositions d’amélioration. Cette activité a été menée, chose impossible par les moyens classiques, sur deux classes du même établissement, réunies dans un même groupe de l’univers Argos Equipe de l’établissement.

Le porte-document permet de placer une copie numérisée, pour une restitution telle quelle sur les postes des élèves.

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L’outil d’édition intégré à Argos Équipe permet de publier la synthèse des remarques des élèves

Dans le cadre des itinéraires de découverte Utiliser Argos pour mettre en place des navettes d’appréciations sur les travaux d’élèves (Collège Jean Moulin - Saint-Paul-les-Dax) Les activités que les enseignants sont amenés à développer pour les itinéraires de découverte posent parfois de réels problèmes d’organisation du travail des élèves. L’échange asynchrone par le forum et le dépôt de documents accessibles depuis tout poste connecté à Internet permet de rendre plus fluide le travail transdisciplinaire. Les enseignants ont tout loisir d’organiser des navettes sur les appréciations portant sur un travail d’élève, préalablement versé dans Argos Équipe. Cette souplesse serait inimaginable par papier, nécessitant de continuels dépôts de documents dans le casier des enseignants, une comparaison manuelle des versions des documents. C’est sur ce type d’activité que le recours à une plateforme unique d’échange prend toute sa signification.

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Rationaliser et préparer les séances de travail entre collègues (Collège Jean Moulin - Saint-Paul-les-Dax ; Collège Jean Zay - Cenon) Le courriel interne à Argos Équipe, qui fournit une adresse électronique pour les usages pédagogiques à tout les élèves et enseignants, est très utilisé pour déterminer les dates et contenus de séances entre les différents binômes enseignants. Par exemple, au collège Jean Zay, toutes les classes de 4° mènent un IDD avec un enseignant de mathématiques et un enseignant d’histoire, qui harmonisent horaires et contenus via la plate-forme.

Augmenter l’exposition des élèves à une langue vivante Un répétiteur personnel pour l’écoute de locuteurs natifs (Lycée François Mauriac – Bordeaux-Bastide) Le porte-document d’ Argos Équipe permet de mettre à disposition des élèves une masse considérable de documents audio numériques compressés, d’excellente qualité d’écoute. Ces documents peuvent être créés par les enseignants, ou par des locuteurs natifs, assistants en établissements, et placés sans effort sur la plate-forme. Par le système de groupe, il est possible de choisir quel groupe est le bénéficiaire des documents. Depuis un poste en libre-accès équipé d’un casque, les élèves peuvent ainsi re-écouter autant de fois que souhaité les documents sonores pertinents pour le cours, ou pour la préparation du cours. Pour garantir le correct usage du fichier sonore, les fichiers sons sont accompagnés de documents pédagogiques qui accompagnent l’élèvent dans son écoute et l’aident à cibler son attention sur certains points.

Une base pour des échanges de documents écrits dans la langue vivante – cible (Lycée Camille-Jullian – Bordeaux) La plate-forme sert ici à préparer des échanges scolaires. Tirant partie de la simplicité de manipulation du porte-document, les élèves et le professeur mettent en ligne des documents élaborés en allemand et portant sur l’identité de la région, ses personnages célèbres, etc.

Le porte-document offre l’accès à un fichier Word décrivant les objectifs, et à un fichier audio contenant la lecture du texte.

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On note par le recours à ce moyen de publication que les activités augmentent la production écrite des élèves en langue cible, et ce qualitativement autant que quantitativement, tout en l’exposant à une lecture intensive des documents mis à sa disposition.

Rompre la « ligne de front » du tableau

Utiliser le tableau interactif pour afficher un cours numérique conçu sous Argos, (Lycée André Malraux – Biarritz) En permettant aux élèves de retrouver en classe, par le biais d’un vidéo-projecteur connecté à Internet ou d’un tableau numérique branché en réseau, les contenus de cours qu’ils auront déjà étudiés, ou au contraire en développant sur le tableau des contenus que l’élève pourra ensuite retrouver dans l’espace du groupe classe sur Argos, c’est une continuité d’apparence et d’habitudes qui s’installe, par le biais d’un espace immatériel. L’élève trouve en se connectant depuis un poste de travail la même présentation qui prévalait dans l’espace classe, et peut tout de suite se repérer, s’orienter et minimiser son temps d’adaptation à un support différent. Argos, sous ce jour, introduit l’idée d’unité de lieu numérique.

Valoriser les productions des élèves sous Argos en les projetant sur le tableau numérique (Collège Jean Zay – Cenon) La possibilité d’accéder à Argos depuis tout poste connecté (CDI, salle informatique pédagogique), permet d’envisager le tableau numérique non comme un simple lieu de projection d’un cours magistral attrayant, mais comme le lieu d’exposition et d’amélioration des productions des élèves.

Il est par exemple possible à des élèves travaillant au CDI de faire parvenir en temps réel le fruit de leurs recherches, qui est projeté sur le tableau numérique, et examiné par le groupe resté en classe. Mais il est également habituel de reprendre en cours, sur le tableau numérique, une contribution déposée la veille sur Argos. Après l’étude des trois documents obligatoires en cours, un sujet de synthèse est placé sur Argos. Il est demandé à chaque élève de placer sur le forum le plan détaillé qu'il envisage. Là encore, on compare, on enrichit, on corrige. On note ensuite dans la classe le plan exemplaire projeté sur le tableau numérique. Cet usage répond à la volonté d’intégrer réellement dans la classe une utilisation simultanée ordinateur-tableau blanc pour en développer la dimension d’outil d’apprentissage et de communication. Dans un établissement à problématique sensible comme le collège Jean Zay, le binôme « tableau-ordinateurs » devient un médiateur privilégié ; il permet, au dire des enseignants impliqués, de faire « que la classe n’apparaisse plus comme une ligne de front mais comme une zone d’échange et de prolongement ».

En projetant des contenus issus de l’ENT sur le tableau, l’enseignant assure une continuité entre l’en-classe et le hors-classe.

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Assurer la publicité des productions

Collecter à grande échelle les productions des élèves (collège Jean Rostand – Mont de Marsan) En utilisant une application en ligne proche d’Argos Equipe, et qui sera à terme incorporée à cet outil, une enseignante en arts plastiques du collège Jean Rostand a pu mettre en images et présenter de façon attrayante les productions de 1026 élèves de différents collèges des landes.

La galerie permet de mettre en lumière les productions des élèves, classées par thèmes ou par établissements

Cette galerie permet de toucher de nouveaux publics, et d’assurer une visibilité en-dehors de l’espace établissement, pour les parents ou visiteurs éventuels.

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SCENARIOS STRUCTURANTS Ces usages repérés reflètent un choix concerté avec l’équipe de direction, et visent à répondre à une problématique qui peut être pédagogique, horaire, ou financière, de manière concertée, par l’ENT. Ces scénarios impliquent souvent, à terme, une réflexion sur l’accès des élèves et parfois une modification de l’organisation de certaines parties de l’établissement.

Proposer des compléments en prolongement du cours, ou une préparation en amont de la classe

La rationalisation des photocopies, et le support d’Argos pour une deuxième lecture (Classes préparatoires aux grandes écoles – Lycée Montaigne – Bordeaux) Tant dans le bloc scientifique qu’en classes de lettres, plusieurs enseignants utilisent Argos pour offrir aux élèves des compléments de cours et des supports enrichis, qui permettront d’aller plus loin. Mme Nadine Lavand, enseignante en philosophie, tout comme M. Robert Cabane, enseignant de mathématiques, ont mentionné leur satisfaction à pouvoir, de manière ciblée et sécurisée, offrir un complément de cours, qui selon eux a permis d’accroître la qualité des productions des élèves entre le début et la fin de l’année passée, de façon sensible. Cette assertion revient avec constance : on toucherait en « classe prépa » à un effet proprement scolaire de l’ENT, qu’il conviendrait de mesurer. Tous mentionnent aussi «l’effet de deuxième passage » que permet le fait de retrouver les mêmes contenus sur un support différent. Cet objectif se heurtait jusqu’ici aux limitations du papier. La multiplication des photocopies, source de coûts importante pour l’établissement, se révélait insoutenable, et insatisfaisante (gaspillage, perte). La direction de l’établissement a souhaité mettre un frein, en concertation avec l’équipe pédagogique, à une source de dépenses incontrôlable. Disponible sur Argos au format pdf, les cours de monsieur Cabane et des autres enseignants de classes préparatoires utilisateurs d’Argos sont désormais téléchargés et consultés à coût nul par les élèves désireux de s’en instruire. Le bridage du fichier, qui ne peut être imprimé, évite le report du coût de la photocopieuse vers l’imprimante du CDI. L’efficacité globale s’en trouve accrue : au lieu de manipuler des masses de papier, l’élève peut télécharger et lire sélectivement les passages pertinents en fonction de ses besoins précis.

Argos, répétiteur pour le baccalauréat ( Lycée André Malraux – Biarritz )

Au lycée André Malraux de Biarritz, les enseignants proposent des compléments de cours, utiles pour les élèves souhaitant approfondir un sujet en vue du Baccalauréat. Les parties du cours placées en ligne permettent aussi à l’enseignant de préparer une séance en amont. La mise en ligne de contenus distillés selon les besoins de chaque groupe se fait de façon sélective dans Argos, et ce grâce au système de groupes souple qui régit l’application. Par là, selon les besoins exprimés, des contenus de cours, des fiches de méthodologie, des compléments, mais aussi, via le forum et la messagerie, des échanges d’affinement permettent à l’élève de cerner avec une précision inédite les contenus notionnels. De même, l’enseignant peut, à la différence de la situation de classe massive, opérer une intervention parfaitement adaptée au besoin de l’élève. Dans cet établissement, la messagerie interne à l’application permet d’instaurer des dialogues au cours desquels les élèves les plus timides osent demander des compléments sur des notions mécomprises.

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Ce mode de fonctionnement touche désormais, sur l’établissement, plusieurs matières, tant en sciences humaines qu’en sciences physique ou en mathématiques. Prolonger le laboratoire (Lycée Camille-Jullian – Bordeaux) Mme Giralda, professeur de SVT au lycée Camille Julian donne en classe la priorité à la manipulation lors des séances de travaux pratiques. A ce stade, Argos d’intervient pas. Mais c’est en prolongement, pour que les élèves aient en ligne et avec possibilité de les télécharger les fiches des TP que le porte-document est utilisé. Seuls les élèves intéressés iront chercher, visionner et éventuellement imprimer les fiches en question.

Organiser la continuité dans l’année scolaire

Le suivi de stage Au lycée professionnel Léonard-de-Vinci de Périgueux, l’ENT permet l'organisation du suivi des élèves en stage. Les apprentis préparant le BEP MSMA quittent à de nombreuses reprises l’établissement, au cours de l’année pour effectuer des stages dans les ateliers de la SNCF. Au cours de leurs stages les élèves ont accès à la plate-forme où les enseignants placent régulièrement des documents de travail, sur lesquels les apprentis peuvent s’appuyer au cours de leur stage, évitant ainsi de perdre pendant plusieurs semaines le contact avec le milieu scolaire. Le professeur d’anglais propose par exemple à ses élèves des sujets d’examen ou des exercices. L’anglais n’est donc plus la matière que l’on néglige pendant la durée du stage en entreprise. Ici, Argos permet un suivi continu, un maintien de la communication que ne permettent pas les documents papier indigestes remis avant chaque séparation.

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Les élèves absents et les enfants malades Argos, en instaurant un lien naturel de prolongement entre les enfants malades et le groupe classe, permet d’atténuer l’effet d’isolement et de coupure qu’induit la maladie et les absences ponctuelles ou chroniques. La plate-forme a fait l’objet d’une réflexion particulière. Il a été constaté, au lycée Camille Jullian, mais aussi au lycée Victor-Louis, qu’Argos Equipe permet une aide aux élèves absents pour rattraper le cours, et fournit implicitement à chaque élève un repère pour organiser son propre cahier. Il a été mentionné, également, « une meilleure gestion des angoisses » : la plate-forme permet un contact avec les camarades beaucoup plus fluide que les cartes ou les lettres. Pour tirer partie de ces observations, un dispositif qui s’inspire des bonnes pratiques constatées dans plusieurs lycées permettra d’accueillir les enfants hospitalisés au centre Abadie, en relation avec leur établissement d’origine, si celui-ci est déjà sous Argos, ou avec un « établissement virtuel » qui regroupera les enseignants bénévoles de l’association de suivi et de soutien aux enfants malades, ASSEM.

Les voyages scolaires à but linguistique : préparation et suivi des élèves ( Lycée Camille-Jullian – Bordeaux)

La préparation d’un voyage scolaire et son suivi via Argos montrent idéalement les potentialités de ce mode de communication. En offrant la possibilité d’héberger des comptes « invités » au sein de la plate-forme du lycée, Argos permet de créer l’espace sécurisé d’échange au sein duquel un projet de voyage pourra se développer et se préparer, en liaison avec les correspondants. Le Lycée Camille-Jullian a ainsi pu préparer un voyage à Stuttgart et l’accueil d’une classe à Bordeaux, et leur préparation par six dossiers placés dans un groupe ouvert d'Argos, auquel ont accès non seulement les participants français (et donc indirectement leur famille), mais également les participants allemands (un compte leur ayant été ouvert par l'administrateur Argos de l'établissement). L'accès est ouvert également à tous les germanistes ou autres élèves du Lycée et aux enseignants intéressés par l'organisation de cet échange linguistique, son exploitation pédagogique et culturelle, et en conséquence, par l'animation de la section d'allemand.

Une transformation pédagogique dans la durée Certaines équipes ou groupes d’enseignants ont fait de l’ENT Argos un outil de transformation pédagogique complète, en élaborant un projet d’usage qui prolonge les réflexions antérieures, et vise à tirer partie aussi complètement qu’il est possible des opportunités d’autonomie et de travail croisé de l’ENT.

Un projet constructiviste (Lycée Sud-Médoc – Le Taillan)

Le Lycée Sud-Médoc (Le Taillan) offre un exemple particulièrement visible d’un projet de pédagogie « constructiviste », où un enseignant-pilote, Christian Feytout, et plusieurs collègues ont investi jusqu’à ses dernières conséquences l’utilisation de l’ENT sur une classe de terminale. Le dispositif a déjà été mis en place sur une année scolaire entière (2002-2003). Les buts poursuivis dans ce dispositif font désormais partie des paris classiques de la pédagogie active, au moins dans leur intitulé : mettre l'élève en situation de production de savoirs, multiplier les

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occasions où l'élève va se poser des questions et ainsi être amené à mobiliser des savoirs et des savoir-faire pour répondre, cela de façon autonome mais pas nécessairement individuelle.

Le travail de groupe, la démarche de projet caractérisent cette forme d’apprentissage. Cette pédagogie peut se résumer en quelques mots : coopération, apprentissage de l'autonomie, démarche active afin de consolider l'acquisition des connaissances. Les TICE offrent l'occasion aux élèves de travailler ensemble, de partager, d’oser donner leurs avis, de s’évaluer mutuellement, de s’intéresser aux autres. Pour atteindre concrètement cet objectif, l’ENT a été utilisé dans toutes ses composantes, parfois détournées de leur vocation initiale pour en faire un objet de travail collaboratif. L’outil de forum est mis en œuvre pour susciter l’échange public sur les notions de cours, la préparation d’une activité. Le gestionnaire des groupes permet de proposer plusieurs sujets de travail, un par groupe ; l’originalité du dispositif tient au choix laissé à l’élève de s’inscrire dans tel ou tel groupe, pour favoriser l’émergence spontanée d’ensemble de travail liés par un intérêt commun. La messagerie interne est l’élément central de toutes les démarches de projet menées dans le cadre des TPE, des groupes de travail thématiques. L’édition en ligne, elle, est mise en œuvre pour la comparaison des travaux de dissertation, qui font l’objet d’un travail de navette et de suivi par l’outil de messagerie. L’ensemble de ces usages a abouti, au fil de l’utilisation sur une année, à une réflexion sur l’accès à l’ENT Argos, et au temps de travail sur celui-ci. C. Feytout et son équipe souhaitaient réfléchir à l’articulation entre le travail des élèves à distance (hors de la classe au lycée et / ou au domicile) et le travail en classe pour organiser, planifier les temps d’apprentissage entre le « présentiel » et « les sessions en ligne» (cours, exercices, planning, fiches de guidage). Ceci pour répartir les activités selon leur pertinence, leur exigence d’autonomie, mais aussi créer des habitudes de consultation nécessaires à la conduite fluide des activités. On peut noter, dans l’important compte-rendu d’activité produit par cet enseignant, la phrase saillante, à rebours de bien des discours sur les ressources numériques : « le risque serait de faire (de l’ENT) principalement un portail de ressources, une sorte de cartable électronique de l’élève ». Elle illustre bien la posture pédagogique complète d’un enseignant pour qui la construction partagée du savoir constitue l’acte fondateur de la pédagogie et pose implicitement le contenu documentaire comme un outil nécessairement malléable, sous peine de souffrir d’une inadaptation chronique à l’action pédagogique en classe.

Un service d’information - établissement

La tenue de réunions et le suivi de projets via la messagerie et le système des groupes (Lycée De Borda – Dax)(phase projet)

L’usage naissant de la plate-forme Argos Équipe au lycée de Borda est marqué par plusieurs utilisations de l’ENT à des fins de circulation de l’information au sein de l’établissement : information des utilisateurs sur un événement de la vie de l’établissement, via le système de mail

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interne à la plate-forme, mais aussi création de groupes de travail spécifiques à un objectif, tel que le groupe de travail sur le projet Comenius de l’établissement.

Des usages tirant vers la vie scolaire (Lycée Jean Monnet – Blanquefort)

L’existence repérée d’un groupe de travail dénommé « infofficielle », et qui sert à l’équipe de direction pour véhiculer des messages ou relayer des textes officiels, témoigne d’un besoin croissant, au sein de l’ENT, d’outils de communication entre personnel à des fins non exclusivement pédagogiques. Ce sont là les germes d’une gestion de la vie de l'établissement par le numérique.

Les prémices d’un véritable système d’information de l’établissement ( Lycée Louis Barthou – Pau)

En application du plan de déploiement des services proposé au ministère dans le projet académique Argos, le Lycée Louis Barthou, par l’action de M.Philippe Fortin, a mis en place une plate-forme opérationnelle qui fournit la maquette très avancée d’une solution de service d’information établissement performante, à bas coût, qui sera généralisée dans l’ENT Argos. Elle permettra au long de l’année de tester l’utilité et les effets pour l’établissement d’un système d’information complet, qui permet la consultation des informations concernant les enseignants, les parents, les élèves (par exemple, un professeur pourra très rapidement obtenir les coordonnées du parent responsable d'un élève), mais aussi : - la liste des équipes pédagogiques par classe - la liste des élèves (par classe, par options...) - les emplois du temps des professeurs, des classes, des salles - les relevés des absences (un professeur peut ainsi savoir si certains élèves de sa classe sont

souvent absents, un parent peut facilement suivre les absences ou retard de ses enfants...) - un module de réservation de ressources en lignes (occupation du CDI, salles infos, classe mobile, matériel...) - par la suite, l’ajout de nouveaux services sera envisagé, comme par exemple une gestion des absences de professeurs, ou encore la mise en place de différents modules facilitant la diffusion des informations On veillera ici à ce que l'accès soit naturellement différencié suivant la qualité de l'utilisateur (un enseignant pouvant réserver du matériel, alors qu’un élève pourra simplement consulter le planning du CDI ou des salles informatiques). Les débuts de ce système global permettent de prendre en considération les besoins complets de l’utilisateur : l’enseignant revient d’autant plus aisément à son outil de travail pédagogique qu’il peut, en même temps, accéder à des services qui faciliteront la mise en œuvre de son activité, en réservant depuis chez lui la salle informatique, ou en posant une option sur un vidéo-projecteur pour réaliser en classe la séquence qu’il est en train de bâtir avec Argos.

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EFFETS SOCIAUX

Un effet social structurant sur le collège et son environnement (Collège Jean Zay – Cenon)

Le collège Jean Zay présente des caractéristiques qui, à l’échelle de l’Aquitaine, pourraient en faire un établissement à problématique sensible. Certes, le secteur de recrutement des élèves regroupe trois communes ayant des caractéristiques différentes et permettant une légère mixité sociale. Mais la proportion d’élèves issus de catégories socioprofessionnelles défavorisées y est supérieure de 20 points à la moyenne départementale. Plus qu’aucun autre établissement d’Aquitaine, le collège Jean Zay permet de se représenter la profondeur des changements scolaires et extra-scolaires que peut induire l’usage d’un ENT porté par plusieurs enseignants impliqués dans un travail d’équipe, soutenus par une équipe de direction volontaire, et un travail en liaison avec des institutions partenaires.

Une modification du rapport à l’institution de la part des élèves

Philippe Sicaud, enseignant en histoire - géographie, a accepté de témoigner sur mode libre des effets de l’ENT Argos dans son établissement :

« On s'aperçoit que les élèves en difficulté éteints en cours ont une attitude sensiblement différente en salle info. Avec leurs moyens, et, surtout, à leur rythme, ils répondent aux questions. Même si bien entendu, l'outil informatique ne permet pas de combler les écarts entre les bons élèves et les autres, il est vite évident que les élèves en difficulté, parce qu'ils travaillent à leur rythme, parce qu'ils ne sont pas confrontés au groupe classe comme dans un cours classique et aux regards des bons élèves, ne subissent pas passivement le cours (en classe, quand ils ont fini la première question, on passe à la correction de tout l'exercice pour avancer avec toute la classe) ; cette fois, ils se sentent acteur. Il n'y a vraiment qu'en salle info que ces élèves lèvent la main pour demander une info, une manipulation à faire (cela n'arrive pas en cours). Hors de la classe, les connexions sont beaucoup plus importantes qu'on aurait pu le penser. Là vraiment, on pressent qu'Argos décloisonne l'espace classe, le fait imploser, car des élèves que les profs n'ont pas, vont visiter les cours qu'ils ont placés, envoient des courriels pour avoir des infos pédagogiques...Cet aspect me semble important et nous avouons être heureusement surpris par l’ampleur qu’il prend. (…) Je suis convaincu que la correspondance via le courrier électronique avec ces élèves facilitent grandement ensuite les rapports en cours (c'est très important en ZEP) . Vraiment, on s'est aperçu, conjointement avec Nadine Castagnos (enseignante de mathématiques, qui est professeur principale d'une classe qui se connecte beaucoup hors du collège), que les rapports entretenus avec les élèves diffèrent (on sent un respect, une complicité, totalement inédits). »

La manifestation des inégalités

L’intensité d’usage de l’ENT a une vertu sociale, qui oblige à prendre position : elle rend manifestes les inégalités jusque là dissimulées dans l’accès des élèves à l’internet.

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L’usage surabondant de l’ENT par les enfants équipés d’une connexion à internet dans leur foyer a vite tissé une véritable communauté d’échange, et a rendu plus évidents les phénomènes d’exclusion. Ainsi, il a été observé que des élèves, dans la cour, dialoguaient entre eux sur leur travail ou leurs échanges privés réalisés en soirée sur Argos. Ceci aboutit tendanciellement à une relégation de ceux d’entre leurs camarades qui n’ont pu rester insérés dans l’échange, ne pouvant suivre les conversations virtuelles.

La cécité plus ou moins volontaire aux différences de dotation en internet, qui constitue aujourd’hui un capital social évident, devient vite intenable, quand l’institution se fixe précisément comme objectif l’usage naturel et continu des TIC dans l’enseignement.

Une réflexion sur l’accès des élèves

Pour palier ces inégalités (35% seulement des élèves étant connectés dans leur foyer), l’établissement a mis en place un dispositif d’accès en autonomie, qui est appelé à s’amplifier avec les besoins d’usage, pour permettre aux élèves un travail sur l’ENT dans le cadre du collège, en salle d’étude ou dans une salle de libre-accès. La mise à disposition d’ordinateurs dédiés à la consultation d’Argos est donc la première réponse structurée à un problème de fond. Elle passe aussi par un travail conjoint avec l’environnement du collège.

Une insertion accrue de l’établissement dans son environnement social et municipal

Pour permettre une continuité dans le travail, et mobiliser les acteurs locaux autour d’un objectif d’équité dans l’accès à l’ENT, madame Castagné, principale du collège Jean Zay, a souhaité une réflexion commune avec la municipalité de Cenon, origine principale des élèves de l’établissement. L’extension des horaires d’accès à la médiathèque municipale est ainsi à l’étude, ainsi qu’une définition concertée des modes d’accès à l’ENT pour assurer une rotation des utilisateurs sur les postes proposés à l’accès. De surcroît, un projet est en cours d’étude pour faciliter le suivi des élèves dans leur travail tutoré en dehors de l’établissement. L’association « faire » assure, via un tutorat exercé par des enseignants, une aide aux devoirs des élèves, dans les locaux municipaux mis à la disposition par la mairie de Cenon. Mais les spécificités scolaires du public, et la culture universitaire des étudiants, présentent parfois un effet de décalage : attentes scolaires trop abruptes des tuteurs, manque d’information sur le déroulé suivi dans la progression pédagogique des enseignants du collège. Il est envisagé de doter les étudiants de comptes invités à accès spécifique dans l’Argos du collège Jean Zay, pour permettre une concertation souple et un travail en groupe avec des enseignants par ailleurs très mobilisés.

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Conclusion : Un mouvement de fond L’importance des innovations techniques se mesure souvent à la profondeur des changements qu’elles amènent dans les rythmes et habitudes du quotidien. Bien plus encore que l’introduction du multimédia numérique ou de l’audiovisuel, l’ENT a commencé un processus souterrain de mutation des pratiques, voire de tension sur des points de notre organisation éducative qui jusque là ne faisaient pas question. En rendant plus manifestes les manques et les inégalités actuels, le dispositif mené par l’académie de Bordeaux, la région Aquitaine, le conseil général des Landes et la communauté d’agglomération de Pau-Pyrénées opère une hygiène critique salutaire, et oblige à embrasser dans toutes ses conséquences le pari d’une éducation continuée et en réseau. Pour atteindre cet objectif, accompagné et porté par un dispositif de formation et d’information, Argos met en relation des opérateurs, et crée une dépendance solidaire, un réseau de pratiques et d’informations, qui tend à dissoudre lentement les contraintes pouvant peser sur plusieurs grands objectifs d’un système éducatif moderne : nécessité d’autonomie, de responsabilité, culture du travail en collaboration, réflexion publique et critique sur le monde. En créant les conditions sûres et contrôlées d’une mise en relation vertueuse entre des personnes, des contenus, et des outils, Argos propose aux acteurs un cadre de travail dont la vocation est assurément de se faire oublier, et de ne se rappeler que pour proposer des changements qui le rendront plus évident encore. Par là, il se propose de tisser graduellement l’infrastructure invisible de l’écriture et de l’échange numériques qui sous-tendra demain l’enseignement, de l’école à l’université.