Au menu cette semaine

• L’actu mise à nu :

– L’économie solidaire

– Français : fidèles mais exigeants

– Miami, elle a tout d’une grande

• Point de vue : Les Twees

• Innovations et tendances :

– Vie sociale après la mort

– Imprimer sa maison en 3D

– La bière fraiche qui dénude

L’actu mise à nu

L’économie solidaire avance

• Selon le baromètre annuel de la Fevad,les achats de produits et services sur unsite collaboratif croissent fortement :20% des cyberacheteurs ont sauté lepas en 2013, 35% en 2014 et lesintentions passent à 60% en 2015.

• Il y a encore un fossé entre l’intention etl’acte : pour le couchsurfing ou l’empruntd’outils, le taux est 1 sur 3. Pour l’achatde fruits & légumes en direct auprès desproducteurs, 7% des gens en ont achetévs. 27% d’intention, soit 1 sur 4. Mais ons’attend à 30% d’acheteurs en 2015. lesmentalités évoluent…

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Français : fidèles mais exigeants

• Selon une étude Accenture, le Françaisest parmi les consommateurs les plusfidèles aux marques et aux enseignes(45% vs 31,5% en moyenne).

• Quand ça se passe mal, 73% seraientrestés s’ils avaient été mieux traités, etseuls 26% envisageraient de revenir.

• Griefs les plus fréquents :– Problème non résolu dès le premier

échange (87%)– Interlocuteur incapable de répondre à

leurs questions (85%)– Temps d’attente trop long (84%)…Cliquez sur l’image pour lire l’article

Miami, elle a tout d’une grande

• Les opérateurs "téléphoniques" tententsans arrêt de créer de la différenciationsur un marché où règne le panurgisme.

• La Bbox Miami de Bouygues Telecompropose un décodeur TV 100% Android,avec plusieurs fonctionnalités inédites :des applis Android, des suggestions deprogrammes (en partenariat avec lastart-up Spideo), des services Google…

• Cerise sur le gâteau, cette box propose,au-delà d’une télécommande simplifiée,un pilotage direct par smartphone, de lasélection des chaînes à la commandevocale.Cliquez sur l’image pour lire l’article

L’œil de Red Guy sur les Français,

fidèles mais exigeants

• Surprise, surprise : les Français ont des exigences vis-à-vis des marques et des enseignes avant, pendant et après l’acte d’achat. Moyennant quoi, si ces exigences sont satisfaites, ils seraient 40% plus fidèles que la moyenne des pays matures, ce qui n’est pas rien.

• Cette analyse devrait faire réfléchir certains décideurs marketing/com quant à l’allocation de leurs ressources financières, humaines et de temps. En effet, quand on sait qu’1/4 seulement des abandonnistes envisagent de revenir à la marque et qu’on connaît le coût d’acquisition d’un client fidèle, de nombreux euros seraient mieux investis dans les services après-vente, les centres d’accueil téléphonique ou la formation des vendeurs que dans la publicité (surtout si la dite publicité risque de faire baisser les intentions d’achat, comme 4 campagnes online sur 10 en moyenne*). Tout communique, comme se plaisent à le répéter les apôtres de l’intégration...

Point de vue :

Les Twees

Bienvenue chez les Twees

Cette semaine, comme pourrait le laisser croire le titre de cette

Veille, Red Guy ne s’intéresse pas aux personnes qui envoient des

tweets mais à cette nouvelle tendance bisounours, tout droit venue

des USA.

La tendance twee est une "révolution culturelle" qui tente de gérer la

cruauté du monde en douceur. Nous avons mené notre enquête

pour décrypter cette génération passéiste qui aime le vintage et les

cupcakes. Nous nous sommes intéressés à l’origine de cette

tendance, pour faire ensuite le profil type d’un twee et des valeurs

qu’il véhicule. Peut-être que vous reconnaîtrez-vous ?

Son origine

• Même si on parle beaucoup de la génération twee cette année, le

terme, lui, existe depuis longtemps. En 2003, il fait son apparition

dans le Urban Dictionary : il définit « quelque chose de doux et

mignon, jusqu’à en devenir écœurant ». Twee provient du mot

anglais « sweet »* qui est déformé par les enfants qui ont du mal

à le prononcer.

• Il est remis au goût du jour avec la parution du livre de Marc

Spitz, avec sa théorie sur cette tendance Twee: The Gentle

Revolution in Music, Books, Television, Fashion & Film.

• Et tout a commencé avec le twee-pop…

Le twee-pop

• A la fin des années 80 au Royaume-Uni, né un courant musical, le twee-pop, qui utilise les codes du rock,voire du punk, avec un côté doux, cequi donne un résultat similaire à lapop qu’on appelle aussi indie-pop.Des artistes comme The Pastels, TheWake, Heavenly, The Field Mice etBelle And Sebastian sont les stars dece nouveau genre de musique.

• Pour vous aider à les reconnaître,voici quelques indices…

Qui sont les twees?

• Dans le monde des bisounours, on neparle pas d’Ebola, des différentsconflits dans le monde, du chômage,de la crise économique… On fuit lesactualités sombres et le monde desadultes pour retomber en enfance. Letwee voit la vie en rose et de manièrepositive.

• C’est un adulescent insouciant, passpécialement beau mais toujoursmignon. Ses valeurs : la gentillesse etle partage.

Le twee fait son cinéma

• Il se réfugie dans les films de WesAnderson pour fuir la réalité dumonde, avec tous ces personnages etleur garde-robe, tous ces décors, tousces accessoires et toutes ces B.O. Lemonde d’Anderson est une référencetwee de base.

• L’actrice Zooey Deschanel, dans lasérie New Girl avec ses robespastelles est l’icône des twees.

• L’univers de ce cinéma twee influenceles garde-robes des adeptes !

Tout un style !

• Les matières souples et usées, lestyle décalé et vintage mais mignonsont des codes du twee.

• Tout comme Wes Anderson, leshommes portent des costumes envelours, avec des chaussuresWallabee en daim ou en nubuck, degros pulls tricotés en laine ornés demotifs hivernaux.

• Pour les femmes, on s’inspire deTaylor Swift, tenues girly 50-60’s,motifs vichy, chaussures vernies,lunettes vintages…

Adepte du DIY

• Faire des cupcakes, une déco coloréeet pailletée, des confitures maison, dutricot… La tendance Do It Yourselfpermet de faire appel à sa créativitétout en faisant des économies, ce quicorrespond parfaitement au twee !

• Après ces réalisations, ils partagentleurs créations sur Instagram ouPinterest, avec des filtres pastel et enjouant sur les effets de lumière.Certains les vendent sur le site Etsy(vente/achat d’objets faits main).

Les cousins asiatiques

• Le Kawaii est une cultureomniprésente au Japon, depuis 2000,qui est traduit par tout ce qui estmignon. Peu importe l’âge, onaperçoit dans les rues japonaises desadeptes, dont une majorité defemmes, avec des objets etvêtements mignons à la limite desvêtements d’enfants. Cette culturesymbolise l’innocence, la beauté et lapureté.

• Hello Kitty, le chat porte-bonheur, estla figure de ce phénomène. Lesmangas ont permis de développercette culture du mignon.

Bien loin de la réalité du monde

• Contrairement à la génération hippie, qui tentait de changer la

société, le twee vit dans une bulle aseptisée qui est loin des

réalités du monde qui l’entoure. Il espère vivre plus heureux dans

son cercle mais ne se fait pas d’illusions quant à changer le

monde. Il vit dans le déni et est nostalgique. Pour lui, « avant

c’était mieux ». Ne vas vouloir voir la vérité en face et vivre dans

un monde de bisounours lui fait manquer son devoir de citoyen,

ce qui peut le faire passer pour irresponsable.

• Mais avec ces valeurs trop belles pour être vraies, on peut se

demander si le twee est si naïf que ça.

Avis d’un spécialiste

• L’anthropologue de la jeunesse à l’UCL, Olivier Servais, a fait desrecherches pour comprendre quelles étaient les causes del’émergence de cette tendance.

• Selon lui, c’est une révolution des valeurs, car faire partie dumouvement twee, c’est prôner la possibilité de l’existence d’unmonde plus gentil pour faire face à la cruauté du monde. Cemonde devrait s’étendre à la société… une société dans laquelleon se voilerait la face et où on nierait les inégalités sociales. Si cegenre de société existait, elle serait superficielle et donc sanspolitique. Il démontre que ce mouvement est le symptôme d’unesociété individualiste, sans projet collectif.

Positivons !

• Avec leur esprit gentillet et humaniste,les twees militent de manière passivepour un monde plus serein.

• Certains se réfugient dans ce mondedoux et gentil pour se sentir rassuré,en particulier quand ils sont confrontésaux difficultés de l’âge adulte, ilsrenoncent et repartent dans le mondede l’enfance.

• De doux rêveurs, soit, mais dans notremonde actuel, un peu de positif neferait peut-être pas de mal. N’est-cepas Coca-Cola…

Innovations et tendances

Vie sociale après la mort

• Une nouvelle mise à jour est disponible sur Facebook. Désormais, n’oubliez

pas de mettre dans votre testament qui sera le légataire de votre profil afin

que celui-ci puisse continuer à vivre ou soit supprimé.

Imprimer sa maison en 3D

• Construire 10 maisons en 24h grâce à l’impression 3D, l’entreprise WinSun a relevé le défi . Pour continuer sur sa lancée, elle a également construit un immeuble de 5 étages sur le même principe. Un jeu d’enfant !

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La bière fraiche qui dénude

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• Un packaging original pour cette cannette de bière brésilienne qui est équipée d’une technologie et s’adapte à la température. Sur la canette, on y trouve une pin-up qui se dénude quand la température baisse.

Index des liens

• L’économie solidaire avance : http://www.fevad.com/espace-presse/nquete-

fevad-csa-sur-les-perspectives-d-achats-sur-internet-en-2015

• Français : fidèles mais exigeants :

http://www.lefigaro.fr/conso/2015/02/11/05007-20150211ARTFIG00009-les-

consommateurs-francais-sont-difficiles-a-reconquerir.php

• Miami, elle a tout d’une grande : http://www.01net.com/editorial/644048/on-

a-essaye-la-bbox-miami-le-boitier-tv-sous-android-de-bouygues-telecom/

• Strip-tease selon la température:

https://www.youtube.com/watch?v=ZOsiKI_Uexg

La semaine prochaine

mailto:eric@redguy.fr