Centrad–Dicembre 2010/1

La Soluzione per i Centri di Traduzione

&

La soluzione che permette di gestire e di pianificare tutte le attività richieste dalla vendita di servizi di traduzione e interpretariato. Con un unico sistema, un’azienda può automatizzare tutti i processi di business e disporre di un accesso rapido, semplice e costantemente aggiornato alle informazioni critiche per tutte le aree aziendali.

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Le caratteristiche principali

Progettato sulle esigenze delle aziende di traduzione

Integrato con strumenti di aiuto alla traduzione (CAT TOOLS) come SDL-TRADOS

Predisposto per l’internazionalizzazione

Monitoraggio costante dell’andamento dei costi e dei ricavi per ogni commessa, cliente o periodo

Pianificazione delle risorse interne ed esterne sulla base delle competenze e delle attività svolte e da svolgere

Installabile e produttivo in poco tempo

Facile da utilizzare

Installato in più di 20 aziende del settore

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Il Progetto

Obbiettivi

Organizzare le attività conseguenti all’ordine di

vendita

Pianificare le fasi di lavorazione

Gestire i Professionisti a cui sono assegnate le

traduzioni

Linee guida

I Centri di Traduzione, pur non essendo aziende di Produzione in senso stretto, hanno pressoché le medesime esigenze, dovendo, a

seguito degli ordini ricevuti, organizzare e pianificare le attività

conseguenti quali traduzione, grafica, congressi, ecc. Tali attività sono svolte

prevalentemente con l’apporto di collaboratori esterni, esperti, ognuno, di uno specifico tipo di servizio (es.

traduzione di manuali tecnici piuttosto che interpretariato) e/o di una specifica

combinazione linguistica

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Il progetto: commessa di traduzione

Cliente

Offerta

Ordine

Fattura

Attività da svolgere

Pianificazione

Assegnazione

Rientro

Consegna

Margine lordo di commessa

Costi: standard e

effettivi

Ricavi: preventivi e consuntivi

Marginalità

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Il progetto: ciclo attivo

CRM

Fattura

Consegna

Ordini

Offerta

Contabilità

Generale

e

Analitica

Gestione Lavori:

pianificazione

attività

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Gestione Lavori:

pianificazione

attività

Il progetto: ciclo passivo

Fattura Fornitore

Entrata da Fornitore

Ordine Acquisto

Contabilità

Generale

e

Analitica

Unica Operazione

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Anagrafica Professionisti:

lingue conosciute

esperienza nel settore

lavori effettuati ed in corso

costi

voti

Controllo

Commessa Assegnazione

Rientro Lavorazioni

Ciclo Modello:

settore merceologico

elenco fasi standard

richieste del cliente

Il progetto: gestione lavori

Un articolo da produrre con n

fasi di lavorazione da effettuare

Pianificazione in avanti, tramite

il calendario aziendale, delle

date di inizio e fine lavorazione

Riga Ordine Cliente

Ordine di Lavoro

Ordine di Acquisto

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Attributi Principali

Professionisti

Settori di esperienza (legale, tecnico,...)

Lavorazioni effettuate (tipo, lingue,…)

Piattaforma di lavoro (windows, mac,…)

Metodi di consegna (internet, fax,…)

Formato di lavoro (word, pdf,…)

Costi per lavorazione

Voti

Articoli

Lingua origine

Lingua destinazione

Listini per unità di misura

Lead time

Gruppo articoli

Descrizioni in lingua

Cicli

Ciclo modello per gruppo articoli

Fasi di lavorazione

Unità di misura

Tempo di lavorazione

Tempo di preparazione

Costi standard

Documenti

Tipologia e settore

Piattaforma, supporto, formato: dal e verso il

cliente

Stato di avanzamento

Project Manager

Quantità rientrata: determina il consegnabile

Commessa

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Mappa dei Flussi Principali

Emissione di un

ordine di lavoro a

fronte di righe dell’

ordine cliente

Selezione delle fasi

di lavorazione, da

un ciclo standard,

ed emissione di un

ordine di lavoro

Assegnazione

delle fasi ad uno o

più professionisti

interni e/o esterni

Consegna al

cliente

Evasione

dell’ordine di

lavoro

Registrazione di

avvenuto “Rientro”

delle lavorazioni

Emissione della

fattura al cliente

Controllo e

registrazione delle

fatture dei

professionisti

Emissione

automatica di un

ordine di acquisto

e relativa evasione

Centrad–Dicembre 2010/10

Ordine Cliente

La schermata dell’ordine cliente è quella a cui si collega il flusso principale dell’add-on:

per ogni riga ordine cliente è possibile emettere un ordine di lavoro.

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Ordine di Lavoro

In base agli articoli ordinati viene automaticamente selezionato il ciclo corrispondente ed

è possibile scegliere le fasi di lavorazione da effettuare per gli ordini di lavoro relativi.

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Assegnazione

Le singole fasi di lavorazione vengono assegnate, in base alle conoscenze, capacità, disponibilità e costo, ai vari

professionisti interni o esterni. Ogni fase può essere assegnata a più professionisti. Il project manager può controllare

costi e margine di commessa. Il margine viene evidenziato in tre diversi colori (rosso, verde, giallo) in base alla

parametrizzazione scelta.

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Rientro Totale Collaboratori

Il project manager registra il rientro delle fasi di lavorazione. Il sistema in automatico emette un ordine

di acquisto e relativa evasione. L’ordine di acquisto, intestato al professionista, contiene le lavorazioni

effettuate valorizzate mediante il listino del professionista stesso.

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Rientro Righe Ordine

Una volta che è stata consegnata l’ultima fase dell’ordine di lavoro, il project manager registra il

rientro dell’ordine di lavoro: “versamento di produzione”. Questo rende consegnabile e/o fatturabile al

cliente le righe ordine. Il sistema permette di gestire in unità di misura diverse il ciclo attivo da quello

passivo: vendo a cartelle ed acquisto a parole.

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Consegna al cliente

Viene registrata la consegna al cliente, questa operazione non è obbligatoria e

normalmente viene eseguita come controllo finale della commessa.

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Ordine di Acquisto e Rientro dal Professionista

Tramite le funzioni standard di Sap Business One è possibile visualizzare l’ordine di

acquisto e relativa entrata merci.

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Fattura da Fornitore

Il ciclo passivo si conclude con il controllo della fattura del professionista.

Centrad–Dicembre 2010/18

Fattura di Vendita

Il ciclo attivo si conclude con l’emissione della fattura al cliente.

Centrad–Dicembre 2010/19

Report Costi e Ricavi

Centrad–Dicembre 2010/20

Esempio di Cruscotto di Controllo

Clicca per accedere al cruscotto interattivo

Centrad–Dicembre 2010/21

Versione in francese, tedesco e spagnolo

Gestione della Certificazione secondo la normativa Europea

Modulo Web per la gestione dei professionisti esterni

Evoluzioni