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La medida de la Eficacia Publicitaria

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La memorizacion y las actitudes sobre la marca como variables sobre la eficacia publicitaria.

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Page 1: La medida de la Eficacia Publicitaria

1lndrn tqspaapu Eu¡nssau¡uo uolssnrslp a$ Jo l¡o¡$eung ar¡ ro¡ radud ¡srg slt{l Jo uoptnpo¡lu! aw ot JaJa¡ppoqs s¡efau'seles uo tu¡s¡ua,rp¡o s¡mge aqtwmsuau Ápcar¡pro¡ slepoulupsga pa,iraha¡ puu Eursple^p? Jo sseuelqtaga aq Equnsuau¡ Jo anss! a{lol uonJnpont4 uu papl,rord qc¡qA redud Je¡Irsa uE Jo uog?nqluos aql q sFl¿

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Page 2: La medida de la Eficacia Publicitaria

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BuEfpllqnd elcecue el ep e^|leluase¡da¡ elqeue^ ouoc uglcEzt¡oulau E1 '!

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Page 3: La medida de la Eficacia Publicitaria

-qse^ur EJod opBqo¡d uatq oqtaq un sa ?uouau¡ Eue orts?¡ rm sa afssueu rm.p (ug¡mda* ur o) ugtc-rlrdar,e,( ug¡cuae E ap sopstlrisal sol ep oun ̂

'ugrcuar ufeqap le^¡u tm B soplpuatduoc ¡( soptqlta¡ u?as souaup anb e¡ed safpsuar¡¡ srts auau¡Bpuulp:ou,4xe ust- ggdru¡s soun¡cqqrd sol'one sred'saloplu¡llsuoosol ep ugfJualu e¡ rerto¡ :anu,¡t ,( ooastt¡.out utu-alqord [m uq, ¿Juantua as peprc¡pnd E'opnpo¡drm Japual era¡nb ag x ua¡nb u ua¡ntp s JtJueA-uoo euodns anb pzqncglp E uoc'..go!¡d u,, uglcsldare ap rof?^ Fq?p 1ep sgtr¡apu anb o¡¡a rod sgzprrparuad aueuulul,( ¡zuotszco sa afusraut ¡apugrcdacar ns oust o¡ rod,( 'ugrc¡sodxe nS 'aueu¡?t-pgura$ls ..uuudunc,, ua@q :pep¡c¡gnd q rod ofeqÁntu ryaq tm opnuau E u?$sanu sulJualpns sEep so¡qua!ü sot'segstltflqnd sauo¡cucnmu¡üJ sslep osut ¡a ug'..anudu?c,r opualJeq os¡nt 1a rnsadas anb souump um pa¡ ofuz¡puudu ap opu[nsalol¡olr r.mrs.¡to¡'a1q¡sod anbrme tcglp aosq sou assarosa¡otd soqcnu e anb ruuugu oualc aca[d

'C.ot¡urip PPs¡cuatflaru!,,JBIuBI1B op¡ual q as anb o¡) souum¡zsol rod safsn¡eu sol ap (ugrzuarduuc ,f¡ ug¡cdararBI ep auau¡Bcrsgq apuadep s!ü¡3ngq ap opur¡nsuIa'ugftwnpe E ua'olusl of ¡od'pep¡c¡qnd q ua o!¡-e¡usJ os?J Ie auauls¡J?xg'o!¡otlpnu ns a.gue u9tc-sldace r¡e¡t em o¡d¡ar.ud ua epurntesu auap anbgupgqns Ft ap oppsa^q pse rosa¡od Ia 'uglmcnpeet ap oset [e ue'opaJa uA'uglsunsJad u¡'oua¡u-lrua^uoc Ie 'slcuenuru! EI'opullllsal ousllll Iauauodu¡oo anb sa¡qe¡re^ sop sE ap soagtulu sosadso¡ rod sauolrmls sop sasa rlnttrps¡p soua@'apÁ ep olepou Iap zq e¡ u 'anb e$au¡[ltgJ 13^grpod roea¡ g'e¡ru¡¡c¡pnd ug¡sunsad ap uglcunlpurm f ug¡cucnp3 ap uglfin¡F sm :selua¡eJlp ,(ruuuglc??Frnuoo ap seuolc?ttlls sop souaqtteu¡

ug¡odecy x ugcdera¿ = ?!ilen[ü[

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'uglcJ? ua apJsl s9ttr,{ u9lcualul ua spsuuoJprnpc? E ap ugÉra^uoo E eluauqsug Á '¡eqpmpceolqu¡?J ¡ap sltuasls¡adu¡ ap uula¡qord ¡a eaw¡d asspscglpoltr o BpBurroJ opls ?tt pftlpcB E za^ suo

'ot¡¡slttr FP ozsqta¡ o ug¡cadmap uglsnlJuoo s¡.m e ruta¡ slssr¡ 'opfueuctns ap gl¡uoc ua o ¡oABJ ua z¡uaurnfiu 'a[us-ueu [a arqos efuqe.nJopltttrlsuoo Ia'asBJ ulsavaz{ontaw pP ozt qJet o ug¡cudan ep eso¿ 'l

'ug¡sunsad e¡ Á ug¡zuarducr3I anue uglcsta¡ E[ sa esBJ asa ua eilfsl-rodru¡ ug¡ceEnsanut ap aueu¡oJ Bun rt9lJ-?rglpocap ap sosecord so¡ uauelrue¡u¡ udnasFe uA 'afowau ¡ap ugmtañwoJ ?P ?sD¿'E

'puotcuaea¡d ug¡cuae qsa edYta s¡sá ap ocrd¡ ouaugual un'e[uzuaut3p ouelu¡ssaco¡d ¡e (ugpuae) o,r¡t¡6ocozrarysa,{ Wp$q$dslp souau¡ o s9u eut¡ssJoplr¡¡nsuoJ gz[owaw p u7lJu?rD ep eso¿'Z

?Arlsalas ugrc¡sodxa E sa asEJgEa ep oc¡dp ouaugual un'u9lcgolunu¡oc epolpaur un u3 ue¡tuontua as afesuau ¡e ,{ rop-$msuot yg'afosuaw ¡o uggctsodxa ?P es2.4'l

:saua¡nt¡s s?[ uos sudae ss¡sg'saua¡nE¡sqns sedsta sq uapuadap enb E ep Flctutudsp sm sa asisJ ?fJ 'sasuJ ap ?lcuanans utmortroo uglseris¡ad q aq¡etoo ep¡. ep olapou M

'GgOt irua¡dey) ug¡sunsred ap sou¡sll¡Etelnsol ap opnFa lep es8q E ue uenuentue as r(oq ugeanb sauo¡cutf¡saAu! set uo¡?!clt4 0s epuop'a4ngc¡a¡ouunlB ns ,( puu¡,roH JoseJojd lap Etcuanuu!e¡ ofuq 'pupls¡a^Fm etse ue arg anb opend'eFÁ apolapow ep a¡qu¡ou Ia eqltal olapou e$g'sapnlFt?ap uglcur¡uoJ sl s wAoI[ anb sonp¡rdoo sosaoo¡dsol arqos ug¡cut¡sa,tu¡ q áp solclut sol op?Jr?Itruq enb ug¡sunsred ap oclsglt otapou un 'ug!c-?4¡oruaE E ap s?plpa¡r sBI ap uglsfi.tslp E ue ru,rl-ue ap sau¿ ,{ 'oluSluou m ¡od souruáplsuoc

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Page 4: La medida de la Eficacia Publicitaria

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Page 5: La medida de la Eficacia Publicitaria

s?uslu sBI uo¡sz¡¡ear sepBpelcos sop ssl 'auall¡-Ealur?d'ssuos.¡ad 0m9 ep sau?Etl ,{ saua¡unrnbess.nsantu sop uoJ ss6l ap o,(uu ap 9I lep eJt'I sls!^-a¡ q ua sop¡candu sorilmu? sol uo¡s$a aS uglt-gzuoularu ap sBprpau¡ su,rncadsa sns ua sopFtassosaoo¡d sot segnep sou¡ruIu sol uoc uerettcqdxaanb r( sauarpuadaprn a soputrague a¡uaur¡unE¡ sarop-qsantue ap odrnba tm u?JBuuoJ anb (op:anrar aps€plpeu¡ sBI ap Jop?4lsretauoc) uosr¡qo¡dnll?g Á(otualulcouooar ap Bplpeu¡ E áp Jope4¡u¡uauoc)qa¡ES sapspalcos su¡ e g¡ptd g¡fv rI 'oprenoar

Ie o olualu4couü,.,J le ua supessq s?plgau'usuadap solcr.muB sol ap uglJYzuou¡au ep sBplpeu sa-ua¡eJlp sq ap soprslpsa¡ solre¡udtuoo e¡ed (W¿y¿olprqsa) olpn$a elqBr¡Bual m g¡puardua (flv)uor¡epmoJ qc¡saseg Eu¡sua,rpv ?I'Sg6t t¡il

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'(sl-uaun¡,rad ?puJJoq opls r: roslua lap alqu¡ou p oBJrBru E anb e¡ ua sunt sun opro ¡eqsq ep oqlaq IB)ouaF4rouora¡ ap eplpeu¡ ?rm B o¡ruq omdu¡ apaJqEou Ia Bp a6 olps¡ q ug 'auauFsJa^fi.m sopsldac souau c,qtnE luuos ou¡nb,u ofandxa sowaqanb saquou so¡ anb Euanc ua asutu¡'sguápv

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ug¡curuduroc s¡'ouu¡uoo o1 aq 'oÁodu 3p soluauaf¡9nb uoo ,{ ses¡card su¡qspd gnb uoo i¡oplunsu@ Fap¡d a¡ as anb o¡ sa 9nb auauncg¡eadsa ¡s¡unta¡deqap 'sup¡paur ap odp ase ecllpn opu?nt '¡snef

1a enb sa sBaufi sutsa áp Jotm tap ofasuoc g'sotpruse ep so¡mfsq sol Á sz¡cua8u sz¡ ugÉas

sslupslp sa¡quou aqlJa¡ otdacuoc otusJttr ¡a anb os4uaJeJD sotdacuoc sluasa¡da¡ alqurou ouslu tmenb ug¡ opnmu g sotuunuocua soN .t¡glt?JnmuoJsI ap sapuorsa¡od sol ap optmu¡ Ia ua opnuau¡ uslrdar as ugtsnJuoc YtsA's?plpau ap puptc¡¡duptus$a usJ astpunJuoc e acatdua ¡qtel Ia slan}

'eluauuopauB slsuaraJa¡qJeq sou¡eq anb F uglc?arl q ap ousFldun,r apoueugual ¡a acnpord as opu?nt ucrd¡l etsandsar aposBr ?üsruE P ugrcnquB us opuqord ocudut apsou¡a¡EqBq'olapou Iap Ju ?r¡¿u¡ uI ap splence esou anb oJod'..oua¡¡tt-opol 1ap 9d¿c ta ua ozztourndm uquEad anb rogas m ?rqsq olounuu ¡a ua,, onbapegs ls '¡osltua lap ,( eereu q ap ucg¡cadsa uglc-r[psa¡ ep solüar?Iqgq lorlsd t-tussr¡ urud era anb ap-uodsa¡ sor¡ ops¡santua Ia sguepu ¡5 'ouq onudutap sountquq'..oua¡¡al{pol sopcrqel ap ugudurucstm oNlA á{'IS- odp pp e¡ueu¡Blos se oPrsFensue¡a rod opesardxa opran tar ¡ep opluauoo Ia !S

'(or-ruq oualqcouooa¡) opeoouocat ou o opecousJarac¡p anb '?p!nlcq Ba¡su q uoc 'opqsencua ¡uorcrmuu las¡senu as'?priÁs sutxgurE apopqlaq'(oruq otodru¡-oprancu) opnpo¡d ap eIJoEa¡Bc3I o ¡opas ta opwrlpul upn{e uganbad ?tm op-nuau B Jztm*J olens aS '(aqn uglcultos? -opJant-er)..¿upranru as anb sq ep suuzttc¡lqnd segudurucsE uos sapqS?,, opasantue ¡z nrmlard ut stsls-uoo IIoJJIp syru Eplpou e.I ¿pup¡c¡qnd u.t supr¿[pns¡uaua¡uenoiuJ s9u seplPau sEI u6 sapn3?

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Page 6: La medida de la Eficacia Publicitaria

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Blould q ue soPllJ€¡(p soPqln'sa, 3ol 'gnqf so EFpou¡ ep queu¡n4sul lc lS'¡€c¡ugp! slrror¡¡ecqstpqse saJ¡3€nu u@ ugnpcr¡¡q lcedo 3e epPor¡, oP o¡rrourn4sur un ep FpqlqBg el .¡¡qse¡ e¡ed seropeoqseaur rq.rod sopea¡¡n sgur sopo¡gru sg ep ou¡ (¿) ¿

'afsfl¡au lap uglJuz.uouaur ap opu¡tIep ug!*Fs^ ap seruefu u?rqu¡st ueÁfgqsuotolsnpojd ep sFoEa?c s[ ua ugtserlldq apopu6 ¡a,{ eil?tlr pI ap'opnpotd Iap osn ep sus-sl scl'sops¡senrua sol ap sEcrErJel's.¡Bc sq't

'sono enb op¡anJ-a¡ sgttr ..trpcr¡elt?ri anb saJoputsantua ÁgH'sops¡[nsa¡ sol ep ugtJBr¡¿A ap auary atusl-Jodun B,no sa sa¡opqsancue sol ap pEplIBc e.I 'Z

'(Oqgg olprusa) ue¡mt ou enb ssu-¿¡Eo¡d tJ? %Sl p r¡stsn8 anb suu¡elto¡d ua'%szlpp twJso apend wq EI'satopacadsasot B rrslsnt anb seun¡Eo¡d sol ua opsua$4opls sq opuBnr op?pjoeu sgu sa a[E$¡aur E'I

:opqsel sa onb afesrau ¡apropvzpor¡¡eru Jepod ¡ep sauepuadapu! uglcupuAap satuafg san JsufE¡elap B aJnpum sou 8rr¡gl asearqos seuolsstpse^u! sq ep slsl[gtr? IiI ¿splp3rtr stua u9!JspB^ ap ssrlolluocu! se¡ueru sgu¡ap sq uossapnr? 's?¡quld su.qo ua o ¿opJáfiÍra¡ ap sspf-pausEI ap p?pilqsg ep s[BJ E acepqo anb V?

?aFgu¡3Els ?Je¡sltrep wq ta oarsqu¡a uls r¡?sn pEplrllqfid ap szrcua8u¡( sesa¡dua suqo 'orümuB r.¡n ep BIJscge EI ep o¡uglrod,{ pepc[qnd E ep ugrcsz.uou¡aw ap Jopeclpu!or¡roo uvq ¡ep osn Ia ..opere$ap,, r¡?q s?saldua,( sercuate seunE¡u sopefnsar sa¡ul ap s¡slA ult

?pqluaulgpmJuale s¡se @sqoa¡ ,( ugrrsdsJe ap ug!$rep E ¡sso¡ua¡q?s ou %l cc, Í %96 anua ¡yq rm sou¡euerlo,{ 'UVq ep %9Í ep soueu usJ sal?rc¡auoc sol JBz-sqcet ap so usadua ?I ep Ecq'Id u¡ o¡duafarod ¡sanbr¡cap ale¡nb anb o¡'¿yq ep %gg ap serpau¡ sBIc-ua¡aJÍp t¡spuas $alar-¡sg¡ lap sopgllnsa¡ so.I

'oplenra¡ áp?pÍpatu E ep pBpFqsg ucod E r¡Enr,tgtuoc (o¡arnwp ?rn¡cq er enb sol ue AL ep seue¡to¡d sol ? sol-sendxa ugqqse anb so¡ a4ua o!ilmuB lap ug¡cgedue¡atuud u¡ ap sgndsep Brp Ia oprenrat ¡ap ep¡peu)..ll?Jeu rol¡:!¿-r(Bq,, oprefxlr¡ ap ecg¡codse splpeu¡s[ arqos soprun sope¡{¡ sol ua soqu¡? ,,(ug urcuateg[ eP ono r( Oqgg u¡cua8u st ep olpnlsa un

"[Eq J¡ueuetuapua¡d¡os pr?pf¡g sm s¡sanu op¡ema¡EI 'Orualu4Couo3a¡ lap OSPC Ie ua s?pe^ela sguroqcnu uos sauep^mba su¡sanu uor sauap,rrnbassplpeu sop sE aque sauorJEar¡oo sB'I '(agruEÁ uganbad¡ su.Dsenu sop sq ua s?pruetqo (oprancarep o) otualulcouoca¡ ap ss¡ou sq ap uglrslauoc Blap opsJpsnr Ia sa zu tg'oFanra¡ ap eptpau e¡ anbatqsg sp¡u sa orua¡ru¡couoc-u ep sptpartr sl anb otu¡p-eunn ap e¡senur sopgllnsa¡ soNa ap etn¡cal B-I

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uz¡amb anb oI¡stsauoo u¡ed ¡aot pst-re(ul soFts!^arrua so¡ u efap u¡to¡oponu r¡ .

'ogrycadsaolJrmu? Iap or¡ Á sc¡eu BI ap pep¡cr-Iqnd u¡ zprauaE ugrc¡sodra q ap ug¡cun¡ m.rapuodsa¡,

'a¡uu.¡or6r ¡aca¡ed ou ered ¡s.rapuodsa¿ ,zlslla¡ua anb suos¡ed

u¡ e .¡ulsttt,, ?¡ed auau¡Elfguuw rapuodsa¡ .'spnp optztsura8ua

Ie opwnr otilmue [s qsandra ops¡se Jaqulep ulpafqns pupmqsqord e¡ ugEes rapuodsa¡ ,

'ot¡ sa opuBnt¡s rapuodsar e auat u¡ ap ¡uerat Blruapua¿ ,

:(olu?Julrouora¡..6IeJ,, tap Bu¡eno¡d ¡a) oua¡u¡couora¡ ap splpauu¡ ap uua¡qord ¡ed¡cqud ¡ep soo¡íg¡o¡sd souaur-?pufu sol uos sal9nr auaueAáJq soüapr@ou sErtr-elqod sns ap somt¡u r¡s¡¡,re anb oua¡ru¡Jouoca¡ep suplpatuJe¡oqs¡a s eluaua¡uaroa¡ op¡pecord wqsarons surnt¡e'osaoo¡d ara ap o¡duafa ouoC

'saualua^uoou!sns JsruIl ,{ sufaua,r sns Jer¡au?r¡ e¡ed ?plPeuep sopol?rtr so¡ nrofau rutue¡u ua opps¡suoJ srlsaropeEpsa,ru¡ so¡rod sepfoose sq^sq epsun

olueluloouoca¡ ep Aop¡an3er ep sBp|paur sel ep e¡ofau Eil gl

'atqsg uglc-uzgoueu¡ ep Bp¡pau am anb a¡qeg ocod afuzuaur¡e ug¡c¡sodra ap lunpnpuor ?prpau¡ Bm sgu sa ol-ualulcouoca¡ ¡a anb sa Uu¡s<uaA srsagd¡¡ zu¡ 'sa-uaJeJlp selqsgB^ sop ouls ..ug!Jsz.uou¡au,, eIgEg?A?u¡slt¡¡ BI uspltu or¡ op¡enrar ap ,{ quáFulcouoca¡ap szplpeu¡ se¡ anb ap pspmqpod q ¡e¡aplsuqJ Bsa¡ons somt¡u B oplcnpuqJ etl ot¡augual atsll

'oduap ¡ap osnd¡a uoc ufeqe¡up"pmqpuas uu.6 em u?lsanu.oualu4cou@ar aps?[ B auau¡8F?,Iluoc'opJanaxu ap s?plpelu srl

'(onmue ¡u ug¡c¡sodxa ep surp 6r¿¡ ap sgnd-sap o¡uarurcouomr tg %Ls un Jeual e$eFJoJ seo¡duafarod) oduap¡ap sg^Bq s o¡ualulrq¡sJa¡ apsuplpau sE ap ugtso¡a ouq opts al sesardua su¡apaued¡od oueprlrq¡ooa¡ ep supryeur sEI ep osn F ueBqB.q u!¡es nm osandns ?q enb orr)r¡¡gtr)J ogo

'(olq,rw,(uqqouanbtmu qrmu? IeuyJq¡ora¡ anbncopu ugr

-apuel ?pe!il¡nus Ec¡?r¡¡ E o opnpord p uasopuc¡dun,{nu upsa o¡duafa rod rs) oqar¡?,(Bq o¡ anb ap u,rpafqns pupJ¡¡qeqod BI ep -

auaur[g4¡ o¡sl^ rf?rl ol !s ep -:s8sot sop ap uglt

-mJ ue uapuodsar'(o¡muu p s¡senu¡Jopqsen:nr¡¡a)..¿o¡crmuu asa pe¡sn os¡,r a¡?,, r¡untard u¡ u uap-uodsa¡ opusnt'sonprnrpw sol :Bsnuc uau!¡d ermsle^sep oueügueJ ase ap sauaE¡ro sot ep srsrlgueE '..Sa¡UB,, OlUeltuICOUOtil eP SS¡OU SUI ap S?A¿tlB..sgndsap,, orueltunouoca¡ áp ss¡ou sB[ uatq ausl-suq rltepaJd uapand es anb sas O 'uglcFudu q ap..s4w,, solrmuu sol ap sstou s?l rod opuc¡¡dra saug¡c¡redu u¡ ap..sgndsap,, s?¡or¡ sul ap szr¡EuuA Bt ap%ZS¡c onb u.gsanu ugrcuedu ul ep sgndsap,( ug¡cg-?ds E ap ss¡r¡¿ solrrmuB sol ep qualupouoca¡ apsslou sE a¡lua sauoF?Iaüoc sq ap slsflgr¡? E

r¡glcusd! ugouedesl cp sgndlop q €p r8trrB

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JBUIr¡uelapsouareqap anb sarore¡ sorlo ue ouls .o¡Jsluote$e ua uat¡.ro ns e¡a!| ou al¡Bd u¡o o¡ad'afesuaurIa uqJ ops¡uqJ ¡a rod Bpesnet auelA o¡ualulJou-ooar ap ?plporu q ep uglceps^ E ap gusd ¿m anbsa quntud lgt tn o¡lcrdrm lgsmc uruanbsa ¡g

¿u9¡c¡ruduns ap srrzr o!ilnuB lap oualulcou(xle¡..os[?J,, apstou B[ cp rfrsd s o!il.muB ¡ap ug¡c¡rudu Eeg sVnd-sep ouálru¡cor¡sJa¡ ep E¡or¡ E4cepa¡d a¡qrsod sa?:stun8ard wm ¡uauqd B ?Aa¡¡ sor¡ pBpJI?at s¡sgi%Zllp Á Z 13 aaua uqlcso o¡uelulcouoca¡ ap sop?l-FSa¡ SOt :OlStA r¡B¿{Al anb a¡q¡sodu4 sa anb o¡crmuerm uoouooe¡ F sopqsanilD so¡ u oplunEud uuqsopn¡se sosta^lq'op¡an ra¡ lep gII? sBru Sopads"soqo uapr-u¡ olrratrr4cornoa¡ ep sugpetu sq enb&.qsoEap II'9J sg ?sopnp s?u si, zapF^ ns 'sEqugs9rtr uos o$errmcouom¡ ep s?plpeu sq uelq !s

¿sppau E eplu¡ 9nf? zep¡req :?plpatu ?m ep pBp$sc q ep uglc?nlB^a q uir rl-t¡suodul opeds? oqo ¡aE¡orp sounp¡oq? orad

'sopcarlud strtr oqrnu sopllns'a¡wfouu ($ep¡-Fet) so¡ap.nd $sel ap sopqnsa¡ sol:selq?g s9r¡rü|'nu¡u6 olnlulrü¡mr ep s"p¡P3rrs4 'oprsn ra¡ ep ssplpat¡I sBI ? Jlr¡i¡urP!¡?,¡¡¡nc

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'¡¡doq¡ 19 u€ e¡csnn pEpp1qñd q mb sgeuooor¡¡o sguopBa, sal'Jrc€g 33 | 'ropru¡f€rJoc lca¡ed.quqJodt¡r5 od :e,( o0sq¡ ood euodn¡ arduroo q ¡enc ¡e e¡ed ¡erüe se ug.rrcr¡dn4 eFq ep clcnpo¡d un 'quouJB gn¡ul '(0€6t lfeg) quepead pded p ¡qcet p $,u,!uuror ugoecr¡dtu ep otdouo lep soqdu¡oc sF¡¡ ugpEquosetd eun eru¿ e

s?Aqa¡-Jellu sop agua oprz¡oJ oluatuncouorat ap$a¡ .

ugtJtsodxaul ap sgndsep sBrr¿uas sop sptpsrtr E ap Bu¡ol .(salqtgqslp) soslsJ so¡il.mug ep oJeullu uu.¡E .

:auaFoc Eplpau el3 opedsa¡ seluáln8lsseuorJecgtpor¡¡ sBI s auauuogauB opetmd? souor{or¡¡oo oplcnpuoc r¡?rl otualupouora¡ 3p spsnrep¿Eplpeu nm ap o[or.¡Bsep lep sopu¡¡nsar sor¡

'oFrJnpa¡ s osnlJut o s¡cuamarJ Á amuaqooa¡ue pep!3flqnd op orandnsud Ia Jorau rruBda¡u JspnÁ? epend f?nc of 'opJanfa¡ ap splpau q enbugrcgzuouau ap sonqafqo sol g Bpontepu r( ,.glsnf,,sgu sa ouerulrouociu ap ?plpetu Buenq sun

'Eunaryuu ua sp^Fulusfp seuols¡e^u suqo nuuslls¡lqnd ¿¡nueqoo sI ep otueuFtáp ua slcuenca¡Jue Jnje^ura¡qos u susardtlta sq B eonpusJ ,( ugrmc-ndtr4 efpq ap sotonpo¡d sol ?rd sou?sa]ou ugrlvz,-gouatu ep salelru so¡ uor uglJsta¡ ua..etuatlxa,,opslssutap sa op.¡encat ap eplpeu¡ El o¡t¡sl otJod

'..ongtaJg,, odp ap sotttmuz uot as¡Elilmueuelens ug¡mcqdu s[Eq ap sotcnpord so1 -

'Joprumsuor [a ua Sco^apup¡c¡¡qnd e¡ anb oo,t pca¡u odp ap sefel¡ouausuzu.D sq Jsasour ap zedecu¡ sa ,( (peprcgqndq ap so¡uaumfue sol ue epar¡uac) olp¡rfooodp ap Bp¡pau ?rm se opJerira¡ ep Bplpew s:t -

'(o¡1a ereduerurs Eursrpuut¡oJau ap s?Jfurtl suD stua¡ apomd ¡a ue opolspJora¡ ap squauel3 seua!3-Uns ep auods¡p Joplumsuoo E .soruaurnt¡?sns ap ,( solcunu¿ sot ep sops^alá uglc-vzuoueu áp sap^lu ruEo¡ IFBU-I eluaqs{¡{leurg se 'sluel ap otund Ia ua opnueuB s4pa¡ as Rtr¡srtr EI arqos ugrsrcap u¡ anbsol uo '€ug¡csc¡du4 ufuq ap sonnpotd sol Erpd -

:aua¡ntrs Ie se olueruruuoze¡ nS's¿usl

-plqrd seuols¡e^q sq ap olualuruqre^o¡du ¡ofau¡rm B Jtonpuoo agand opJenra¡ ap ssplpau¡ sE aprutn¡ ue ouarrmcouooa¡ ep s?plpou ap ugrJ?,zflsn

e¡ anb sa f?nuesa quaumfuB nS '(€86t 'pplcsto¡'r{turs) ou3nncousJal ep splpau sBI oprpuoJaprnq sgu¡ anb sa¡qne sol uos pgrlJstoU t( q8utS

'olJmu¿ Ia olsr^Pr.{ ou ope$r^a¡ua Ie pupwa¡ ue opupnt.Js,, Je¡rod-sa¡ E Erouapuil sI ep etua¡qord tep aueusla¡duocsu¡r¡¡rla ou sopgue¡lua Ánu se¡opglsantuaJBZrIlln ap r( so¡cunu? soslsJ ap ercuasard?I a¡q6 soprs¡santua sol 3 J!u3^a¡d ap oqcaq ¡aanb (686t ',{cuu¡3) ops.qsou¡ap eq r(ctrqp'sauolJsJ-glpour ss¡se uoc aluaualqe¡ap¡zuor ru:ofau apendas olualu¡lcouoca¡ ap Eplpeu BI !s osnliln o¡3d

'oduap ou¡slru p sop?q-sortr uos solcrmw sol sopo¿'..rl3lgq,, uelsa¡ .g

'us¡uasaJdsel a6 anb so¡amuu sol ar¡ua r¡ta¡a uaqapf,'zet rl , solJrmuz s?u¡ o sop u%r-Fns!^sopz¡samu3 srl

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'(sostuJ uos so¡ilmuusol ep pqllu st eluaurysur¡ou) sopquasad sorc-rmus sol ap o(m BpEJ a¡qos or¡¡rs s¡sandsau.I

:olua!u-rcoucra¡ ap saluareJlp ssplpau ap sodp sa.g uoc el-uerulgn¡c? sorr¡Brr¡ooua sou selofaur sqse uoC'soril,muu sol ap orm or¡,r uÁeq anb a¡qrsodunsa anb opqsanJue ¡e aua¡irerd as eluau-euappg'(oun Er{ ou sepnc sol3p oun \¡84-sanu as anb so¡crmw sol ap sop uua4Ea¡a uop"¡sanrue p rezo¡) BsozroJ uglrlate ap Ne¿ -

'psp-¡c¡¡qnd z¡ e opandxa ops¡sa sq ou anb toquooap odrul m ep ostsJ olualru¡couooal ep s"lor¡sq uoo olualu4couoca¡ ap sslcl¡ sBI J?lsri[V -

'sopusaud solamuuso[ uoo qunf.¡4¡s¡p u,nd so¡crmw o ("spu snt-oq") soslsJ solrunug opslsr a.gua p JensoW -

:uoc sotsas so$e JgllAa urud sopeald-tua aueuFuorcrper¡ sopol?E sol ep somt¡y

'enadets a$aul-tu¡ro6 BrruoJ srm ep rapuodsar B Bla¡epuaú ,

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sol B 4pmJr¡o.r ou ured sgu o¡sp un Jrcnpo.qu! usoput¡¡qo soua^ sou uglsmqp sI ap p^!u asa V'ouarrmrouooa¡ ep Bplpau ?pBnrap? sun uoc ..ufeqe¡ e,, asru4updo apand ta^fu a¡sA'ssgsdrr¡m sns epolg? Ia¡ulnEose u¡sd sope^ela op?rs?u¡ep uglsa^rqap Á upa¡c¡lqnd ugrsud ap sala^lu rru[r¡a! uocal'sa¡-oputnsanur sounE¡e ugrtas 'peprc¡¡qnd ap s¿nuaEssu'I ?puan E ue Bu¡ol es BJJuru BI ep u9rslcep Eanb sol urud ug¡cec¡¡drul Bfsq ap so¡rnpo¡d so¡ eredugrogz.uou¡eu ap s¡ou guanq sun Jauilqo e¡ud o!¡-?saoeu (ug¡cpadu ? o¡usnr ua) e¡rn¡c¡qnd ug¡sardep la^ru Ia Jpnpa¡ apand as anb sa auauuoFslrnsotsondxa sotund so¡ ap sauolsn¡Juoc sq ap sun

Epel¡c¡qnd ug¡sranu¡ep p^lu Á ug¡cez¡rou¡au ap seplpaw g¡t

rruu6ruy ap slsel sgt ap Jo^BJ ua sgu o¡-uaunt¡s tm up a¡qa¡7 '("spu Eu¡¡aa¡,,) o,rnoua odoep uos ug¡cc¡dru¡ B[sq ap sonnpord so¡ urud so¡c-rmw sol ap soqcnu anb s¡uanc ua sou¡¿uo¡ !S'so^¡¡oua soFlsa sol ap u9lrs4luqta^Eue sepslnt-glp r¡si¡sanu sonp!^!pu! so.I'oprentar áp ssplpause¡ rod sopuJmduc rrgJes aluau{lcglp so^Foun sop-u¡sa so.I'ug!ficnmtuoc u¡ e su.rp¡utoc sr¡sandsersq uos 'opJancat ¡a apnu anb ..lgtlotilt,, ?Fouatu Eue epanb enb rI :ufagu epand ou anb o8¡e Bp¡peu¡z1sa s r¡pad souapod ou orad '¡ano¡cou¡a peplJ-[qnd ep sslcuslstme¡¡c sumt¡u ua epeco,r¡nba rasagand opJanca¡ ap Ep¡peu¡ E i¡olnB ¡a u¡la5 '(..op-uz!t?uorr?l,, opJencar m sa) op¡anrau ap ?pÍpauru¡ ap oap¡r6oc a¡uaurupuu¡anxaJapg¡Bc Iu Jotne Ieug8as op¡qap sa asil'(ZgO¡ 'oIEeUZ)'o,rpoura odpep so!ilmuu so¡ e sufeq,{nu ss¡ou euau¡Bcflgua$lsBp opJanca¡ ap Bp¡pau¡ E anb opu.gsouep eq anb'elsla Z ap ouau.uadxa auusarau! ¡a sa wuÉnr¡ap ouaunEru ¡a wÁode enb suqaud sq ap sun

'oluitf-rr4touoca¡ep $st sol auau4?uoplpp¡ op?z¡¡Sn Bq enb tsr¡a¡ds[ E eueulBpenuos'opJaüta¡ ap sel p euau4su-olrlparl opp sq AL so!ilmu? so¡urudopezfign sguu9rcBiruoEau¡ ap $a Ie eueu¡usolmc o¡ad'ug!r"c-[dq ufuq ap socnpord ep ugls!^olal ua solilmugso¡ ered auaupred syu¡ u9lc?zporuau¡ ap $el p seoluelu¡cor¡ocar ¡a enb ug¡u¡do e¡ ap sa rnu6nr¡

?psnceps s9rtrg¡as op¡anJíu ap Bplpetu ¿un ossJ a|se t4I '(sl

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''lualJgnsras apand oualu¡lcouoca¡ ap Bplpau stmosete$a ug 'qcnpo¡d lap secftsrJtttu,rec sq ou-sJ rs? 'puprcr¡qnd ns Á se¡eu E JoplumsuocF J?proca¡ sa tu¡s¡puuqt¡eu ep s?clutil sBIep uglcr¡rg pt osut e¡se ug'(otua¡u¡couocuáp Ba¡sl) Dtuet ep ound ¡a ue trutot es orrnaq ep ugprela q anb sq ua sauolJen¡ls sr1't

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¿eplpau ello n Eun JBsn opugnc? vL'(rop¡tu

-nsuüJ 1a urud ora,tes op?lspuap..uautgxa,, un grJasopJan ra¡ ap splparu E sos?c sotmt¡u ua) opJarire¡ apBplpaw E uoc soprq¡cradusap wsud anb sela^lu'o!t-mu? tap afu4puardu ap sofuq sele^lu ec¡lpeu¡ rr¡p-and otua¡ulcor¡oca¡ ap spryeu ?¡ uoc anb rrulsanursapuau¡radro sopqpsar sol'oí¡¿g¡¡¡a qS

?P?uluuatap ryF"rosrm ua euos¡ed am of¡p anb q ap asrupoz anb'ug¡curq¡s sm ?lHt srm oduan oqcnE áp s?ndsapJatou(Dar ¡¡tgJ s?ru oqcnu sa enb opru¡uau.uadragrwq ¡olcel Ia 'opu¿nal eueun^g¡gu¡ 'olr)lrrr-lror¡oca¡ aP sstou sz¡ ue ufuq nm re.6o¡ ¡1cg¡p se ,(ouarg Ántu sa otualulcouooe¡ ep ?Fou¡au q t¡glc-pda¡ ap so¡p sap^Fr V sopsral so¡ctmuu sol apoue¡rrlror¡ooa¡ ap sep,r¡u so¡ ap ufeqels ssgnpt¡.tl¡acarsde racq ered oAF -aJa sa ou..sa¡olteqs!p,, apouaua¡iln [e orilmu? ¡ap ugppada¡ ap $t¡F sap^-lu Erud'se¡o!*rglportr ss¡se uct osqil! tuad

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'sa[sr¡oda4lqnd so¡u, ?nuEuoo ugsardunaqos u3 HlJst¡¡ E Jauarlut¡¡,( otrr¡ se asa opwnt oprmuu lap ol3lul ¡a ua osnfse¡?u¡ El sluauruslc Jeuodra saua¡3 sns s uspuaul-ooa¡ pspltt¡qnd ap s:u¡cuate ssuanq su¡ anb ugnrursarod sE'uualqord o¡apsplel tm ouodns ug¡cuauap IeAru IaJausltnu¡ sapnl so¡ End..0€ ep so¡ilmuuua anb ¡o,(uts oqJnu quauqruotx¡odo.rd sa u9¡c-uasa¡d ap oduap ap ug¡crodotd ul..0t ap olsLmusrm ua anb sp¡enca¡ sou wuÉnr;¡ 'soprnrrut¡ uos anb'son¡1n6oJ sos¡nta¡ sns aluau¡auuoua ezttundo ÁuztuougJe ousru¿t¡o Ia'ou¡sfi¡gtau J¡sa g s?!Js.lC'pup¡c¡lqnd sI ua ar¡n3o oueu¡gual ouslu¡ E

'(arq-u¡ou ns ut¡o opuene ..esud, anb osoun¡ uetsas Jopel op!¡anb orlsanu enb ¡x ou u) et¡p asa¡qu¡ou ns op!funs n¡ epuop ugtJss¡a^ucJ Eua anb o¡ e Bcltgtuolne sleuuüetm apuglsr¡e¡?¡slsa¡ds ?¡'opllldg ns aÁoroca¡Ia o[Inuunuase ap olgau uá !S'..sa4gu3¡Jed,,,( sot¡unso,rr¡radsa¡ sns 3 opttstueu¡ot t¡y¡se qsag sIap sCIqüatu sot sopol anb su!¡npelqur¡,( sog-gluau¡sJ sol sopo¡ ep Blczattr srm se opuoJ apop!ru ta snb u¡uaweg Ermua sou¡s¡se opusntsp as oueu¡gtJal asa ap o¡duafa un'uglctle¡u¡BsaJd ¿ t¡u,r enb sol B solnupsa sot ep e¡uelt-n¡ora¡d uglcoalas etm u?zfieal saloplu¡nsuocso¡ anb ?c!pu¡ sou enb'ep¡ ap olapoullep Jenn¡ p sounqyuolcuattr anb e,{guaea¡duglcuele 3I ep oustugual Ia souápJocau -

'uzua¡d E ua sotctmr¡Bsol ep ossJ Ie ue soF[F so1 o lurnuade qsa olctmuu un ap au4¡odt¡¡l sgtu elnd E ariba¡a6ns qlcaq asg 'afssuau Ie JBsaJo¡d u¡eda¡quruadsrpu! ugtil¡ete ap Ia^F Ie 4ualuilualc-gns:u.rmduc ep peplt[qnd ul ap peplJ"dsculq ap uaua!^otd ug¡cuz!¡ou¡au q ? sellurJl so1 -

'(suaueap oduan ua opo¡rad ouslE Ie ue %0SZ un op-s¡ueum? usq At ua so!ilmuu so¡) onmue lepuglJvzl¡ou¡au ep alqglder opu1Fsa¡ m ¡e.6q nrIJIp sglu se ze^evec'opuJn$s sgt¡¡ z3AspHr o!¡sllJuqnd oruotua tm uoc anb efaguanb o$and auwodtu¡ se oqtaq etsA'(tg6t)%L fe (Sg0t) %8t pp soppn sopslsg solue oplsc ?q op¡enJa¡ ap sslou sq ap slPolu F-I -

'?p-slpr1g lsut sa saua8gq sq ured sFoluau rI -

:sau-olsnltuoo saua¡nE¡s ssl E (886t) wu6ru; otuoosarotns sounE¡u s ogs^e¡1 usq ugnszuoueu¡ E eps?plpau s?t a¡qos sauo¡cutpsalu sstl¡Tlltt sB'I

sa¡euusauolcelaplsuoc seunolv 9'l

?x¡Br¡¡ 8[ aueunauau-spurg t¡BpJamat enb sopun8as 0t ap solJunuu uocsopunEas 0€ ep sottmus uoo opurEo¡ afnrpuardeIa Jauauuu¡ ue flslst¡oc euapJoc ecuca:d u¡ anbo¡a.rod sg'solp ugrcnadar ap sala^ru E auaurlslc-edsa'soptmtas 0I ap ¡e.louadns Ánu sa sopuntas0€ ap steuuoJ [e 'orcuil¡s 1ap sotuauntn sot apafn¡puarde Ia ope¡uot ol rod sa onpafqo ¡a t5

'o!t-mu? Iap so¡uaunl¡e sol ap opJamal ¡a,( ecruu apopjefüta¡ Ia anua elJueJeyaq i(uq anb otsand seJEusI Jup¡oca¡ ured odrueg opslsuuap se soptmEas gganb sa ouau¡gueJ ara s usp anb ug¡cec¡ldxa u1

¡ug¡cnadu eP la^¡uIap aluauaua¡puadapu¡ 'soptm8as 0€ ep sopmussot ap BcJEt¡¡ ap oplanta¡ p roFadns eruau¡s^gl-ucg¡r6¡s se sopuntas 0t ap solilmuu sot ap Bo¡Bttrap opJenca¡ ¡a anb ouls ?e¡Bu q ruprorar urudsaualtgns uos olgs ou sopuntac g¡ anb opuqordrrer{ (tgóI) p¡¡rtrslo¿ f qeuts 'sossc so$a ued

'sopsllo saJolns sol t¡czluoJa¡d anb so1 anbsop?^ela sgtu ug¡coadar ap sáIa^F recgpsnf agsndanb o¡'roprumsusJ ¡ap ozr$ ouot s Epou¡alu Blua aluau¡Bnuluoc sauesaJdJqsa ap oqJeq Ia ¡vluetu-spufg sa'sgc¡sut ss$a ¿¡sd'anb ecg¡dts olsS

?poüaru qs auall anb sa¡su¡e¡auud q ra8ocse :s¡Fcsap stllgu¡o¡n¿ ?tlt¡9teluq ap s?^sfl ? ot4s 'olcnpord lap oluaruIco{¡sJa¡roduuaa ap otrmd¡eua uzr-¡uar as ouugltJo¡a qenbglatruu ep'slsnt ?eJButg5a !s ..pt4ttrJo do¡", uuuuq scr.tgruonu sJeuuu¡ ap atoosa sFlI :op¡unsusJ1a rod rulnl ¡arq¡d ua auaurraupuodsa supspJsJalsrr.¡sru su¡¡anbe uos..pulttrJo do1, SHUBtu su.l

'..Pw.tu¡o do1,Jsrus1[ s oppa^ sq as anb o¡ ap uzld utm uednto anbsq aDua uilstu utm ep ug¡coa¡arod suopmJ ?Jl?tuep ugn ala ap Bcltrgceu E enb sq ua ug¡cc¡du¡efuq ap sopnpo¡d ap sugotarc sglue¡suq ¡(¿H

'sauapcna¡d soplqpsa¡ sol aPsauo$nlJu@ sus¡u¡ uanbes anb r¡pdtu¡ ,{ sa¡o¡¡el

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3p pspgn E'ocFgl otuan¡¡suozet p .zaprJsldEI 'trssr¡3td SOqJnu anb of s 4uau¡?uEguoc -

l(aa'uaur-nlo^ ?Jls9u ap sodn sounS¡e) ug¡ruAs aps?PIP.¡?d alueurFa¡ usJorro¡d ugrcuste q Jas-gBured sopezuad sa¡uuorcnrafa sqcadss soun8¡u -

:aÁnunusrp ugtcuaB E?rJuarpns q ap sonpt^lpur sol auaunnqn6oc..lz[eqer¡,, Jeogq Exuaut otctml¡? Ia opu?nt -

:anb uos s3uotsnlcuoJssl'rrgrcuaE sl ap sauuuluuslsp sol s otupnr ug

.opnpord ap aselc q ap svclrguat ouoc supsz.r[Fnoprs r¡sq anb sur¡uru s;e¡ Á sonndgcsap auaru-pJan satqu¡ür sol :o¡cnpotd ¡u sa¡qurcoszaluau¡rg¡ uaca¡edu sarquou ap sodq so.oO .

uuBrr¡ ap sa¡o¡s-uaxa ouot sopBzflFn soprJouor sajquoulrspunuo¡d ep sa¡crJlp sa¡qu¡ou .soger¡xa ,(solanu sa¡qu¡ou :sopnadal uos secaA sslupntap aueuelua¡puadapur JBrJosu op salrJrJ¡pa¡ueuauarat{u¡ uos anb sa¡quou sorm8¡e r(eg ,

'olJ-muu lep onouesap I0 AUE¡np onlq ¡a apsep Áauaunppada¡ seluu sI r¡¿uo!il¡au uglJnqpsap:o!¡adns %O11cua unsa onb solcunue süI *

:u9rcnqg¡s ep JoIu^ Ie uuulu¡-raap anb saropq sol a¡qos sarosnlcuocsaualnErssu¡ u opula¡ uuq r( sa¡ercrauoc 0S¿ ap u.gsanur sunep sscllsFa¡cu.¡EJ ssl op?4IsrJB r¡Bq SeJOlw so.I

'solullslp ollmuu lep sapuolrncafa soluaua¡a0p ugln¡rg uos Á saua¡puadapu¡ uos (uglcnq!¡¡u apro¡urr Á uglcuap) sauolsueulp sop ssl anb sa sa¡ol-nB sol ep etu?sara¡ul sgrü uglcsuod¿ e¡ sgan|

?xrBru EI s ugrcnq$e %B = (ng¡cuOu) olualulJor¡oJe¡ %O? logtaalnrap %VZ:o¡duafaro¿

'afes-uau¡ rm ap u9tcnquu ap lop^ Iá ru1nc¡ec souapod '(opcsrsu) opJenrar ¡e sour¡paru,( (afesuatu ¡e uglclsodxa ap ouls E¡¡ouau áp Bprpeu¡ Brm sa ou oluafu¡-rcouoca¡ ¡a anb ope¡rusod usrqsq saJotne sounE¡eenb souaprocal) o¡uarurcouora¡ ep sptpeu E uoo(afezueul ¡u ugrcrsodxa) uglcua¿ E sormpeu rS

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u9lJnqu1s ap OzaI x uglcue¡E = opJanJef,'(uereu e¡

u puprc¡¡qnd ?t ap oprueluoo ¡ap ugrcnqr-uu) orcrmuuIap ugnnq!¡s ep Jo[E^ ¡ap apradep osacord a¡sg '("ssaoord [slaular,,) c'e¡d ofuu¡ s suou¡eru EI uasupucotsa upsa anb sauolrsrruoJur su¡ ozuyd ouoo se!¡ouau?l?ru^e¡¡ ap psplllJ BI ep Á ugrcrsodxaelap orueu¡ou Ie ua uglruelu E ep onnpord Ie ouoc¿goulau e¡ uua¡urqdail¡oc sa¡olne so¡ ?,rnJu8ocupo¡ocrsd BI ep sopgltnsa¡ sol opuarnErg ?JJBrust B puppllqnd u¡ ap ugpnqlrtr ap rolu^ le:Bcf¡rrreril¡suodr¡n ap etqpuuA erm ue stseJu? ¡a euod anbo¡du4s o,rpec¡dxa eu¡anbsa tm uauasard (696¡) ua¡-uog,( ro1¡u¡¡'ugrc¿trlsanu¡ atussaJqu sun uA

'olualulcouooar ¡a,(opJári.n¡ Ia a¡tue slsaurs ep ugrcutnsa^u! auelra¡m ep sopelpsar so¡rusudar s sorr¡EA.uglcvzf¡ouauap sBprpau sq a¡qos uglsncslp sI JEuac er?d

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'orJrmuBIB ugrcuap o ug¡c¡sodxa ap opert ¡a odruao ou¡slut¡u ,{ ¡eFourau ?z?.n ?I Jryeü e¡?d olualqrouooa¡ap Á oprancar ap $aa¡d ap sgplpeu raEuq enbsgluaflc sns B queuqsnlJ? uBpuanuooa¡ .sopal[nsa¡sns ue Á ug¡cetpsa^q BI ua uea¡r enb sanucFaunpepp[qnd ap sulcuáts suunE¡e anb o1¡a rd sg

'ugrouzuounu ep Bplpau am anb sgurafesuau ¡u ug¡c¡sodxa ep Isueu¡suodu¡oc Bplgausrm se oualu¡couooa¡ 1a anb sa luryso¡e^ s5etgdFt?un 'selua¡eJlp seneg?A sop oqs (ugrcuzrouau)elq?usl sps srm uapru ou ouaturcouocar ya,( op-Jance¡ Ie :ugrsnrstp slsa ap o¡drlrud Ie ua ssagdFlouoc sou¡uqg¡urdu anb ugrsn¡cuoc e¡e opu8a¡wq(t86¡ 'XlS A ynoflEeg) ü¡,tt lep sa¡orc so.qg

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Page 12: La medida de la Eficacia Publicitaria

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'pup¡c¡qnd BI ep slcscgaq 0p splpeu ou¡oo sapf[prB ep uglc?r¡¡¡oJ ?I epBu¡a la4rnpo¡lu u a¡dgrup sou anb o¡.ugpunu[uoou sps¡u.r¡ gles ss¡untard sqsa op epuntas r¡

'sslua^ s?[ap uglrnto^a u¡ ruc¡dxa urud pep¡cgqrd E ap uglcu¿ ,-poueu ?I ep p.nsau¡pl oueF¡4fi8as Ie ua ugsuq asanb solapou sop sor¡¡Bqy¿llsr¡? .squaA pzp¡c¡¡qndug¡ilIa¡ q ep sorr[ec¡¡dra soppotu sormE¡u ap Js¡efiep s?u¡ap?1dud ¡anbe rry.fplcflqnd ap sotepousol sp trlB8 anb (¡OO¡ '¡pg) pdud o.qo r¡.r sstuntildsgtsa apu¡eugd Eu¡slsauoJ ops¡uetu! souaH

¿Barcu E slcn¡ sap$llJu se¡,( pup¡cJ¡qnd?I ap uglc?ín¡ouau¡E a¡¡ua ugrcqa¡ u¡sa pn3?

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rgrila¡e E trerd-atu o!il.mus ¡aüa p?pfnufuoc u¡,{ ugrcdanad

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Page 13: La medida de la Eficacia Publicitaria

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sapn¡pe sEl uos gno Tz'oor¡rgr8or¡q¡q opsuud? ¡a ua supo¡opoteu ssna epsPrcua¡aJa¡ gJs¡uüJUa JOpeI Ig .Jlá .?c.tBrtr ep sau-aEgu¡ sq ap oluanurnEas ap s¡sat sol.se¡ruala¡udÁ sapup!¡u¡ru¡ls op s¡s¡lgr¡B ¡a .olrmfuoc s¡srlgr¡s Iaou¡oo sos¡ellp Á sozua¡xa arueu¡stnuÍpJoa[xa sofl-o¡rusap u reln¡ opup Eq (eareul q ap sauopsnlu^asu¡ r( earuu ap uatuur BD sepnlnil sq op ugrclpar¡¡e¡ anb Jo¡cq p Jup¡oca¡ B sorr¡ul auau¡Blos

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'sapnlpJe ap ugrr?rruoJ ap merord lep ezals¡rüzt¡ EJeJouoc auao anb enuuuodun sI uBIBgas sor¡ Euprrlap uglcmle ap sosacord sol ua su¡Jua¡aJtp sstql

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'BsJBtU ap Ugrocala e[ uasauols¡Jap ap Eruol ns ue sFou¡au¡ q ue sopepruntsoluauala sol szmln Joplunsuoc le ougJ u33-g¡dxa'soqcaq so¡ erud suou¡au¡ ap olapou [a .ug!c-ec¡¡dtu¡ euery ep sonnpord sol ured,( sapn¡gce sslered ulrouau ap otepou ¡a ,ugrcuc¡¡drut s[Eq ep sol-cnpord so¡ ured anb ots¡,r soüeq aueuqsug'uglolp-eu ns BAe[gJoc onb suua¡qold so¡ op,eseda¡ souprlÁ epen¡c¡¡qnd ElcsJgo E ap sprpau ouor op¡anrarIep s?rnsr¡acu,¡Br sq opB4Isr¡B sou¡aH .oluelu¡Bu-oze¡ onsanu epJopnpuoJ oIIq ta souepnupau

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'opr¡qqsq atuarrmnsJputsa a¡uecgrnd¡nnsa sapn¡pJ? ,( oprancar a4ua ¡erauat uglrElar¡oc

qt'opsnrepg syrrr sa sepnlpc? sBI E¡?d eFoueu¡ epolapoü EI 'soqlaq so¡ urud Bgounu ap o¡apou teuo3 selue$lsuon¡! uos sepqofl sopelFsa¡ sql

rp¡Eocsa u^uaua¡IB Ee¡ed anb eqy ;n;qr;u ?^llgu¡atg E sr?d prq$r??[ ep ugrc?uuoJ s[ ua uglJsuuoJr¡! sgru r¡?p-Janaler auaua¡quqod satoplunsusJ so¡ anbuoc opur¡uocua sq es Jo¡nE Ia J¡UeUf?SOpfo -

'auarg ug¡mc¡¡dtu¡ap sopnpord so¡ ua sepnlpce sq uoc opeuolt-Blar¡oc s9E¡ ase uglJBrrr¡o¡4 ep op¡afu,a¡ tra -

'olcnpord Ia Br*r¡ sapmnil suluoo opuorcqa¡ sosuc sountlu tr, oArqsa uglt

Page 14: La medida de la Eficacia Publicitaria

auauflrrgtp euaa¡aap un'seuolsuau¡lp ap o¡sal Iaajqos srJ?u¡ q ap sauoldes¡ad sBI ou¡slu¡lsE 33glp-ortr oc[q9d Ia afib s¡stsuoo as c.sarolot sol sldsa¡ulr?u IEl, anb opualJlp o¡duafe rod) ug¡snu¡pslos Bun ap oEru¡ oI e opnpo¡d tm ¡uuotctsodar op-uauanb anb eluaria!ilJ saA'opsuolouau soua¡ anbpBplIEJ ep seuolsueu¡lp ss! ue Bpuuuuaap ugnrsodnm sdnto e¡uru ey anb ap ocrlqgrd p rmensrad :¡capsa'opnpo¡d ¡a reuontsod unualq suqrudunc svtsg'solnQlne ep ..u9!JglasuoJ,, Epgullruaap gtm 3uaqauafiaap ap upsuluuaap ?eruut a¡n anb ap ol[q-r,rd ¡u raouanuoo o,rnafqo ¡od ue¡an ugnsJlunuocap sugeduuc sB'I "'sa¡oloo sol ou o sledsal ¡s'op¡[aIa uoJ o^lsor¡oJ sa ou o sa !s 'sot¡sttr su¡ op ¡ard?I Hresa¡ !s'1et¡¡ o uelq s^E[ ¡s:auatraap lap ssJP-srJep8.r?3 sE a¡qOS sa¡oplullsuoo sol ep ssltrFaJtssl s.nsanu'o¡duafa ¡od'aluat¡aep rm ap ueteu4F-I T:UErrr u¡ ap e,rnn6qJ s.mlcnI|sa wurY¡ sot-o¡gc¡sd so¡ anb ol e opuaugat sot¡ts¡sa sou,{ eersuap uaEuut ep oqJnu soululqsq pup¡cgqnd ug

'e,rn¡.6oo s"mlcÜ$a ap a¡quor¡ Ia u?lql¡Islaqlca¡ anb pqpcu st ep o^nn6oo ouauodutoc 1a uu-JoJ seuoltsnt¡oJu! snsa ap ormfuoc E'sou¡lnq!¡BaI sBJ¡lsrJap¿lsc Á sauo¡cecgFÉF 9nb'sou¡q¡uadoI orugt'ugpsent ua opünsa lep soueoor¡q¡ anbo¡ ap opanduoc ytse o,r¡¡¡uEo auouodtuoo g

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'sz¡ru¡a¡lqndsauolcuolunuoc sB[ 're¡nc¡ued ua ',( ug¡cuctu-nuq, áp so!trau sol ep s?^u¡ e ssrFtlqa^ sa¡olJ-EcFmuoJ se¡.rod saprlfts ep otqu¡st ¡e olusnt u3ug¡ce8psa,ru ?t ep opusa Ie sa Ign aluaur¡ud¡a4rdJacouot gresa¡alu! sou soqosot¡ V '¡a '¡uuouadra¡u¡?lcuangu! E¡od'opnpo¡d ¡a uoc urcar¡p unua¡radxa¡od :s¿seu ap seuoloec¡muoc s€t ap selua¡eJlpsauafu seluaraJlp ap r.nra,tod apefüt afvz¡puardeasg'afez¡pua¡de ¡od alqetglpot¡l ot¡z sa ptupou stanb Yluam s[ ua re?J etsq sou ug¡tlugap aEI

'.p,rnutau o e,tgtsod¿rruoJ srm ap soafqo sol ap ugltunl?^a ?t sltuqepurnbpe ug¡c¡sodqpu4, ap [e :sa¡olcfugep sstsupot ep o¡uarr¡BpmJ p souarz¡adseu'oquufl 4saap ugltlugep elanu um ¡nbe ¡auodo¡d ugtcua¡qensenu sa oN 'saopet¡raau! oulsJ prupcu odoc-uqJ 1ep sauolc¡nJep sislusl lsuc ¡(sq.nb sInltuooneqdusC ¡ q anb optrmdu ug¡qua sounrq?H

ug¡celPse,tu¡ aP sa¡adud oFlalq-rcar pepllen¡m z¡ ua anE¡s ,( aqpa¡ ailau¡auslsuoosyw enb 1e ,( ugltue¡s ¡ls opu¡uac usq sa¡opulpsa,ru¡so¡ anb ta a¡qos suual so¡auud sol cp ü¡n uossapatpcz sBI a¡qos solprlsa so¡ anb oplasuoc ueqsa¡olnp sol'(tB6I :ro1r(u¿'aEY¡,r¡'atnDI frcs¡aEa¡¡)

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Page 16: La medida de la Eficacia Publicitaria

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Page 17: La medida de la Eficacia Publicitaria

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Page 20: La medida de la Eficacia Publicitaria

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" Eatqos Pnlllc? qsa ap Blcuengq rI'..slsrit aru q¡'a-ua¡eJlpr4 efap au ?snt eu olcrmu? eñe,, ugpseme¡ rod aluaua¡durs as¡rpeu apand anb orcrmue ¡aBIC?q pfqpÍ nmrerpuaEua ? UEA o¡ru¡p¡qnd o¡nu-FSa ¡u SBAFOtua,( Sa¡AnOrmr SASardSar sv¡sg

'pFolr"J s!s!I-gus Ie eluulpatu s^ÍlceJu qsandsa¡ ap sauor$r,rmpsucod sam ua suprr¡msa¡ Jes uálans opqnsa Io au?supu¡uau4uadxe sauolcoue sssraAp su-I .oFrtunsar.m 3p eltl?Iep sauolcoue ap uglrBnl?Ae ep sB¡uasrssoluFslp sq ap s?^s.g z suoput¡sa^u! so¡ rod sup-Blptusa opls r¡Ht sslsandsa¡ sglsa'opuil¡B p auaryo^Fcap odp ap ss¡sandsa¡ sesu¡prerauaE ? ?^ olt-unu:? p slsandxa euos¡ad E.duen ous¡n IV

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Page 21: La medida de la Eficacia Publicitaria

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Page 24: La medida de la Eficacia Publicitaria

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