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La Innovación en
América Latina Mario Morales
La innovación es la fuente de
diferenciación y crecimiento
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
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1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros
países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
México Costa Rica
México Costa Rica
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación
y cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
México Costa Rica
México Costa Rica
México Costa Rica
México Costa Rica
México Costa Rica
Hay que innovar más rápido
que la competencia
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
Hay que
CREÉRSELA
Necesitamos aprender a pensar en
grande
Ideas Valor Reto /
Necesidad / Oportunidad
=
Ejecución
INNOVACIÓN ES:
Tipos de Innovación Incremental Evolutiva Revolucionaria P
rod
uc
ció
n
Procesos/ Estructuras
Tecnologías / Equipos
Materias primas
Ofe
rta
Productos
Servicios
Marca
Modelos de negocios
En
tre
ga
Canales venta y distribución
Medios comunicación
Logística
Ocasiones consumo
Me
rcad
o Segmentos / Geografías
Experiencias
Alianzas estratégicas
El Arcoiris de la Innovación
Innovación
en la marca
Arquitectura Andina
Freddy Mamani
BRADESCO Lanza tarjeta de crédito en alianza con la iglesia
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
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Luis Szarán
de los nuevos
productos
fracasan
85%
Fuente: Product Development Management Association
Muchas empresas creen que con una intervención puntual se
puede desarrollar una capacidad sistemática de innovación
Taller
Concurso
de Ideas
Diplomad
o
Sesión
Creatividad
Cultura
Comité de
Innovación
Factores Clave del Éxito
MAPA DE RUTA DE LA INNOVACION
Estr
ate
gia
Estrategia de
Innovación
Definir
Métricas de
Innovación
Diseño del
Proceso de
Innovación
Estructura de
apoyo a la
innovación
Capacitación
Liderazgo
Innovador
Desarrollo
Portafolio
de
Innovación
Ejecución de
Proyectos de
Innovación
Medir
resultado
s y re-
interar
Victorias
Rápidas
Diseño Plan
de Cultura
Capacitación
Competencias
Innovadores
Pro
ceso
E
str
uctu
r
a
Cu
ltu
ra
Se requiere construir el “edificio” en cierto orden
para ser exitoso en la innovación
INNOVATION
BENCHMARKING
REPORT
2015
Fuente: PWC Estudio Global de Innovación
Las empresas más innovadoras crecen más
20% empresas más
innovadoras
20% empresas menos
innovadoras
empresas promedio
Están de acuerdo que tienen una estrategia
de innovación bien definida.
20% empresas
más innovadoras
20% empresas
menos innovadoras
De acuerdo con varios estudios, existe una correlación directa entre tener una estrategia de innovación
bien definida y el éxito innovador. Las empresas más innovadoras del mundo se diferencian de las menos
innovadoras porque tienen una estrategia bien definida.
Estudio Global de Innovación
3,3
7,5
17,55
27
28 39,9
48
0
50
100
150
200
250
300
350
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Utilidades sin Innovación Innovación
MILLONES $
Innovación 3% 5% 7% 9% 10% 14% 16%
3,3
7,5
17,55 27
28 39,9 48
0
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2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Utilidades sin Innovación Innovación
MILLONES
$
Innovación 3% 5% 7% 9% 10% 14% 16%
iBac Móvil
Primera Agencia 100% Virtual
INSIGHT EXPERIMENTO PROTOTIPO CONCEPTO
SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE INNOVACIÓN
IMPLEMENTACION
SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE INNOVACIÓN
País Ideas
Ingresadas
Proyectos Aprobados Proyectos Implementados
No
Monetario /
NA
Bajo ($20K) Medio
($100K)
Alto
($500K) Total
No
Monetario
/ NA
Bajo
($20K)
Medio
($100K)
Alto
($500K) Total
CR 3308 198 36 10 12 256 11 12 4 27
ES 877 13 27 9 7 56 3 12 5 4 24
GT 2087 12 61 47 3 123
HN 994 15 99 52 5 171 8 23 6 37
MX 858 11 56 3 70 8 32 2 42
NI 987 2 145 46 2 195 1 20 8 29
PA 1466 69 32 3 104 37 19 3 59
Total 10577 251 493 199 32 975 31 136 40 11 218
% 9% 2%
3.000.000
30.000.000
0
20.000.000
40.000.000
60.000.000
80.000.000
100.000.000
120.000.000
140.000.000
160.000.000
2011 2016
Crecimiento Orgánico Innovación
FAMILIA LIGHT EN ENVASE PLÁSTICO
3.000.000
30.000.000
0
20.000.000
40.000.000
60.000.000
80.000.000
100.000.000
120.000.000
140.000.000
160.000.000
2011 2016Crecimiento Orgánico Innovación
FAMILIA LIGHT EN ENVASE PLÁSTICO ATUNES
FUNCIONALES
3.000.000
30.000.000
0
20.000.000
40.000.000
60.000.000
80.000.000
100.000.000
120.000.000
140.000.000
160.000.000
2011 2016Crecimiento Orgánico Innovación
FAMILIA LIGHT EN ENVASE PLÁSTICO PASTAS ATUNES
FUNCIONALES
3.000.000
30.000.000
0
20.000.000
40.000.000
60.000.000
80.000.000
100.000.000
120.000.000
140.000.000
160.000.000
2011 2016Crecimiento Orgánico Innovación
Reunión con Expertos de la Industria de Alimentos, Febrero 2010
Reunión con Expertos de la Industria de Alimentos, Febrero 2010
Reunión con Expertos de la Industria de Alimentos, Febrero 2010
FAMILIA LIGHT EN ENVASE PLÁSTICO PASTAS
ATUNES
FUNCIONALES
3.000.000
30.000.000
0
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40.000.000
60.000.000
80.000.000
100.000.000
120.000.000
140.000.000
160.000.000
2011 2016Crecimiento Orgánico Innovación
CONSERVAS
DE POLLO DIPS
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
Tecnología Mercado
Competidores de
Otras Industrias
DISRUPCIÓN Tecnologías
Digitales
Startups
Velocidad del
Cambio Exponencial
Emergencia de
Nuevos Modelos
de Negocios
TRANSFORMACIÓN
DE LAS
INDUSTRIAS
TRANSFORMACIÓN
DEL TRABAJO
El Nuevo
Consumidor
La Generación
Millenial
“Software will eat the
world, in all sectors.
Companies need to adapt
or the become extinct. In
the future every
company will become a
sofware company”
Mark Andreessen
Founder of Netscape
Existen 2 formas de innovar
1
2
Existen 2 formas de innovar
1
2
Escuchar al Cliente
No Escuchar al Cliente
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Es difícil
sacar la
salsa de
tomate
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Solución
Es difícil
sacar la
salsa de
tomate
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Me cuesta
ahorrar
dinero
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Solución
Me cuesta
ahorrar
dinero
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Me frustra desconocer la cantidad exacta de detergente que debo
usar en una lavada porque generalmente lo derramo o siento que
lo puedo estar desperdiciando. Me molesta tener que echar el
detergente, el removedor de manchas y el abrillantador en
diferentes momentos, porque me hace perder mi tiempo.
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Solución
Existen 2 formas de innovar
1 Escuchar al Cliente
Quiero más
de lo que
conozco
Existen 2 formas de innovar
2 No Escuchar al Cliente
Existen 2 formas de innovar
2 No Escuchar al Cliente
Akio Morito
Fundador de Sony
“Al observar a la gente me di cuenta que un
reproductor de música portátil sería un éxito
inmediato”.
Existen 2 formas de innovar
2 No Escuchar al Cliente
Solución
Existen 2 formas de innovar
2 No Escuchar al Cliente
El cliente no sabe expresar necesidades
inarticuladas
El cliente siempre quiere más de lo él ya conoce y lo
quiere más barato
El cliente no sabe qué es posible
Si le hubiera preguntado al
cliente me hubieran pedido
un caballo más rápido
- Henry Ford
Akio Morito
Fundador de Sony
Visión
Existen 2 formas de innovar
1
2
Escuchar al Cliente
No Escuchar al Cliente
Fácil
Difícil
La gente no quiere comprar
un taladro de ¼ de
pulgada. Ellos quieren un
agujero de ¼ de pulgada.
TED LEVITT
“ “
DONE
JOBS TO BE
Sustantivo: el progreso que un cliente está tratando de
hacer en una circunstancia particular
Quiero ir
allá.
CIRCUMSTANCIA:
Está aquí CONSECUENCIA:
Quiere estar allá.
PROGRESO: ¿Cómo va a llegar allá?
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?
1. ¿Cómo está América Latina en innovación en relación con el
mundo?
2. ¿Cómo está México en innovación comparado con otros países?
3. ¿Cuál es la importancia del capital humano para la innovación y
cómo está México?
4. ¿Qué casos y experiencias de innovación existen en América
Latina?
5. ¿Es posible innovar sin importar el tamaño de la empresa?
6. ¿Cuáles son las tendencias de innovación en el siglo XXI?