La información sólo es buena cuando es útil - Id Inteligencia · 2018-10-11 · Seguimiento diario de la información publicada en fuentes abiertas con impacto potencial para Banca

La información sólo es buena cuando es útil

La tecnología y el software de inteligencia nos ayudan a encontrarla, reunirla y organizarla

Sindup, Expert System, KB Crawl o el software de inteligencia que mejor se adapte a cada caso.

Porque sólo en torno al 10% de la información disponible está indexada en buscadores.

Pero nosotros leemos los datos, unimos los puntos y construimos

información útil.

Lo explicamos fácil. Sin efectismo ni tecnicismos.Recomendamos y proponemos las acciones necesarias.

Medimos los resultados, y seguimos pensando…

En realidad es simple.

Transformamos Datos en Información , y estos Conocimiento parala toma de decisiones. Estratégicas a veces, y operativas otras.

Con el mayor rigor Metodológico y el mejor respaldo tecnológicodisponible. Eso garantiza al 100% la veracidad, pertinencia,relevancia y precisión de la información. Sin fisuras .

Pero lo que hace más valioso nuestro trabajo es que toda esainformación sea útil. La interpretamos, la explicamos yrecomendamos cómo abordarla.

En eso consiste la Inteligencia Económica .

Un proceso complejo, explicado fácil.

Nuestro trabajo consiste en…

Diseñar planes Directores de Inteligencia, fijar Objetivos,seleccionar herramientas y controlarlas, comprender y describirescenarios, diferenciar hechos de opiniones, vigilar puntos débiles,generar alertas ante Amenazas, buscar y encontrar datos encualquier fuente de información, estructurar la información ycualquier fuente de información, estructurar la información yponerla en contexto, generar Hipótesis, aplicar conocimientos,comprender los entornos digitales, proyectar situaciones futuras,generar Oportunidades de negocio, hacer recomendaciones yproponer medidas, medir las actuaciones tácticas, y lasestratégicas, establecer relaciones, identificar a los actores clave,resolver problemas y abrir nuevas líneas de trabajo.

Y seguir pensando.

Nuestros servicios.

• Nuestra metodología de Inteligencia se aplica a marcas,productos, instituciones, personas…. o ideas.

• Suministramos Informes Continuos Recurrentes e InformesEsporádicos puntuales.

• No hay dos informes ni clientes iguales. Todo es a medida.

• Riesgos Corporativos, Vigilancia Competitiva, Vigilancia deLicencias, Patentes y Marcas, detección de Fugas deInformación, Análisis Reputacional, Vigilancia Tecnológica,Análisis de Socios Locales, Ciber Inteligencia,…

Todo depende de cuál sea la pregunta...

¿Qué temáticas constituyen un Riesgo Corporativo para mi empresa: huelgas, sindicatos, consumidores, SAT, corrupción…?

¿De dónde ha nacido ese rumor acerca de mi marca? ¿qué, dónde, quién y por qué se habla de mí?AMBITO RIESGOS CORPORATIVOS

Y REPUTACIONAL

¿Hay Información sensible expuesta? ¿Perdemos nuestras credenciales siendo un posible blanco de ataques?

¿Puedo disponer de herramientas que me prevengan de crisis reputacionales? ¿Puedo gestionar mi reputación de forma activa?

Y REPUTACIONAL

¿ Qué acciones comerciales están haciendo mis competidores?

¿Hay alguna información de fusiones que me afecten?

¿Quiero contar con un sistema de Vigilancia de Licencias, Patentes y Marcas

AMBITO COMPETITIVOVigilancia de Licencias, Patentes y Marcas para mi Competencia?

¿Están inmersos en procesos de I+D? ¿o en procesos de deslocalización?

¿Qué perfil empresarial tiene mi competidor? Y por tanto, ¿Qué decisión previsible tomará?

¿Qué nuevas tecnologías debería conocer y son diferenciales para mi negocio?

¿Qué nuevas patentes se han efectuado en aspectos tecnológicos clave de mi sector?AMBITO TECNOLÓGICO

¿Existen nuevos proveedores de interés para mí?

¿Cómo puedo controlar el desarrollo tecnológico de mis competidores?

¿Quiénes es mi socio Local? ¿Qué experiencia tiene en el sector? ¿Qué capacidad de influencia? ¿Es socio de mi competencia o tiene intereses cruzados?

¿Quién es ese intermediario que nos facilita un negocio? ¿Qué actividad empresarial y AMBITO NEGOCIOS un negocio? ¿Qué actividad empresarial y societaria tiene?

Compras y Fusiones ¿Qué posición real ocupa una empresa en el mercado? ¿Qué riesgos existen? ¿Cuáles son las intenciones de los socios?

AMBITO NEGOCIOS

¿Cómo se relacionan los movimientos sociales con mi organización?

¿Qué oportunidades y riesgos existen?

¿Existen plataformas de consumidores AMBITO SOCIAL

¿Existen plataformas de consumidores descontentos?

¿Se puede detectar modas y tendencias en consumo a nivel social?

AMBITO SOCIAL

¿Se está gestando algún cambio normativo que afecte a mi empresa?

¿Quiénes están detrás de esta nueva ley? ¿Qué apoyos tiene?

¿Cómo puedo participar yo en la fijación del marco regulatorio?

AMBITO NORMATIVO y LEGAL

¿En qué foros se critica más mi política de dividendos? ¿Y quién está detrás?

¿Tienen estos analistas alguna implicación con mi competencia?con mi competencia?

¿Se está entendiendo mi mensaje a inversores?

¿Cuáles son mis debilidades más claras según los inversores?

RELACION con INVERSORES

¿Se ha filtrado información al exterior? ¿Quién lo ha hecho?

¿Son reales los datos de este CV? (vetting)

¿Quiénes son los empleados que movilizan la opinión dentro de la empresa?

¿Puedo detectar si mis empleados están buscando trabajo?

¿Puedo seguir la evolución de perfiles interesantes para mi empresa?

¿Puedo detectar empleados “problemáticos” (INSIDER) dentro de la empresa?

ÁMBITO de RECURSOS HUMANOS

¿Qué sabemos de esta persona?

¿Este consejero ha tenido en el pasado conflictos legales?conflictos legales?

¿Participa directa o indirectamente en alguna empresa competidora?

¿Cuál es su entorno de influencia?

ANALISIS de BACKGROUND PERSONAL

¿Cómo mejorar el nivel de compromiso de mis fans?

¿Qué cosas tienen en común mis fans?

¿Quiénes son mis principales influencers y detractores?

¿Qué otras marcas de sectores distintos frecuentan mis fans?

RSS: FACEBOOK ANALYTICS

¿Se está vendiendo nuestro producto por canales fraudulentos?

¿Existen plataformas sociales que pongan ETC…

¿Existen plataformas sociales que pongan en riesgo nuestro negocio?

¿Sabemos quién es nuestro socio en el extranjero?

Algunos ejemplos.

Seguimiento diario y mensual de estados de opinión y calidad de servicio de la empresa de Transporte Público en Chile.

AMBITO SOCIAL y REPUTACIONAL

• Mas de 30.000 informaciones registradas de media al mes.• Seguimiento de temáticas recurrentes y esporádicas.• Sistema de alertas diario de riesgos reputacionales.• Geolocalización de incidentes ocurridos cada mes.• Definición de tipología de incidentes y áreas de mayor siniestralidad.• Análisis pormenorizado de quejas de usuarios. Organización por líneas, paradas,

tipo de queja e incluso por matrícula (patente) del autobús.

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ENTRADAS POR FECHA

24/10/2013

04/09/2013

Mapa geopolítico de un importante empresario latinoamericano.

AMBITO REPUTACIONAL PERSONAL

• Análisis de temáticas a las que se asocia su empresa y su persona.• Seguimiento de perfiles más activos. Cartografías de información para conocer su

influencia real y conexiones con otros usuarios y grupos de interés.• Definición de un mapa de medios de comunicación más afines o detractores para

establecer estrategias de comunicación dirigidas.• Análisis de perfil para determinar áreas de su personalidad más vulnerables.

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Vigilancia social con foco en temas de seguridad, para detección de amenazas o actos delictivos. Metro de Madrid.

AMBITO SEGURIDAD

• Detección a través de Fuentes Abiertas y Humanas de la llegada de Bandas violentas a Madrid y Barcelona.

• Identificación de modus operandi y utilización de grafitis para la señalización territorial.• Establecimiento de plan de identificación de amenazas y actuaciones.

Vigilancia Competitiva sector eficiencia Energética .AMBITO COMPETITIVO y TECNOLOGICO

• Informe periódico de VigilanciaCompetitiva y Tecnológica delsector de Eficiencia Energética.

• Monitorización de 8 competidores anivel nacional y europeo.

• Detección de AccionesComerciales por sectores deComerciales por sectores deactuación.

• Detección de avances Tecnológicospatentes y licencias a nivelmundial.

Análisis comparativo de 6 de las principales Clínicas y Hospitales en España.

AMBITO REPUTACIONAL

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• 20 temáticas definidas que evalúan la actividad y percepción de las Clínicas.• 6.623 informaciones relevantes y pertinentes detectadas.• Análisis de percepción y reputación de cada clínica respecto de distintas especialidades

y/o enfermedades.• Detección de los principales sites generadores de opinión e influencia y de los

influencers de cada centro

Análisis de Reputación y detección de principales influencers para un marca de relojes y su capacidad real de influencia.

AMBITO REPUTACIONAL y MARKETING

• Análisis completo de situación de marca en entornos digitales.• Se generaron mas de 14 temáticas relevantes.• 42 recomendaciones directas y concretas.• Se monitorizaron y cualificaron mas de 6.000 informaciones pertinentes y relevantes. • Mediante cartografías de la información, se detectaron los principales focos de

conversación y perfiles relevantes hasta la fecha desconocidos para la marca.

Informe sobre los movimientos antisistema respecto de las principales corporaciones españolas.

AMBITO SOCIAL y SEGURIDAD

• Informe estratégico, comprensión del entorno y principales vectores de actuación.• Análisis individualizado y comparado de los riesgos reputacionales y las temáticas y

grupos de presión y movilización que afectan más directamente a cada una de las empresas.

• Análisis de cada movimiento, flujos de información, canales de comunicación y conexiones entre los distintos movimientos.

• Análisis de los perfiles más movilizadores y con mayor capacidad de movilización.

Métricas avanzadas para empresa de cosmética:KPI’s y clusterización de fans.

RSS y FACEBOOK ANALYTICS

• Creación de métricas avanzadas de seguimiento para empresa de cosmética femenina. Definir afinidad, tasa de actividad y abandono, etc…

• Búsqueda de partners de otros sectores con afinidad de fans, análisis de interacciones, flujos de información.

• Cuadro de mandos de control de actividad.

Seguimiento diario de la información publicada en fuentes abiertas con impacto potencial para Banca.

AMBITO SEGURIDAD y REPUTACIONAL

• Mas de 30.000 noticias analizadas de media al mes.• Sistema de alerta temprana.• Informes de inteligencia y reputacionales de los incidentes con mayor impacto.• Informes periódicos con análisis de tendencias.

Descripción de Servicios

INTELIGENCIA RIESGOS CORPORATIVOS Y MARCA

Objetivo: Búsqueda de factores que pueden constituir una Amenaza Corporativa y por tanto alterar Imagen, Posicionamiento e incluso suponer un riesgo Económico de Marca. Este Servicio vigila desde la Reputación corporativa y del Consejo (o alta Dirección) hasta la aplicación de la Marca.

Cliente tipo: Empresas y/o marcas con exposición pública por tipología de negocio o sector (B2C) o con riesgo en la distorsión de su Imagen.

Tipo de Servicio: Servicio Monitorización Continua. Servicios Alertas Tempranas.

Detección de Riesgos y Amenazas: Si.Detección Oportunidades: Si.


INTELIGENCIA DE PATENTES, LICENCIAS Y MARCAS

Objetivo: Monitorización y búsqueda de cualquier registro de Licencias, Patentes y Marcas que efectúe la competencia o empresas de interés. Por países y epígrafes del registro.

Cliente tipo: Empresas con alta implicación tecnológica, de I+D y alta competitividad sectorial.competitividad sectorial.


Detección de Riesgos y Amenazas: Si.Detección Oportunidades: Si, como detección temprana de posibles patentes y licencias susceptibles de ser compradas e incorporadas al negocio.


INTELIGENCIA TECNOLOGICA

Objetivo: Monitorización y búsqueda de avances en materia Tecnológica para el Cliente. Los avances pueden ser en ámbitos Productivos, Logísticos y/o de Servicio. Representa un refuerzo al área de I+D de la compañía.

Cliente tipo: Empresas cuyo desarrollo Tecnológico y de I+D son claves Cliente tipo: Empresas cuyo desarrollo Tecnológico y de I+D son claves para su Competitividad.




INTELIGENCIA COMPETITIVA

Objetivo: Monitorización y búsqueda de Información sobre la Competencia en varios ámbitos: Económico, Comercial, Comunicación, Estratégico.

Cliente tipo: Empresas con alto nivel de Competitividad empresarial.




INTELIGENCIA TURÍSTICA

Objetivo: Monitorización y búsqueda de Información sobre aspectos ligados con el turismo, oferta en origen y destino, necesidades existentes o a potenciar, grado de satisfacción, etc.

Cliente tipo: Organismos que gestionan Marcas Turísticas. Empresas del sector Turismo.sector Turismo.




INTELIGENCIA PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN

Objetivo: Monitorización y búsqueda de Información sobre partnerslocales, mercados a los que se quiere ir, perfilado de actores relevantes, aspectos sociales influyentes, normativas y toda información detectada en tiempo real que ayude a una implantación fructífera. Desde Riesgo/País hasta análisis de socios locales.

Cliente tipo: Empresas con Plan de Internacionalización.


Detección de Riesgos y Amenazas: Si.Detección Oportunidades: Sí.


CIBER INTELIGENCIA

Objetivo: Monitorización y búsqueda de Información sobre nuevos ataques, malware, ransomware, ciberhacktivismo, gestión de IOCs y apoyo a Ciberseguridad para activar protocolos de mitigación.

Cliente tipo: Empresas u Organismos con fuerte dependencia tecnológica.tecnológica.


Detección de Riesgos y Amenazas: Si.Detección Oportunidades: No.


INTELIGENCIA ESTRATEGICA

Objetivo: Monitorización de todas las Áreas Estratégicas de la Compañía, Internas y Externas, para el refuerzo en la Toma de Decisiones. Comprende la Totalidad de los Servicios de Inteligencia anteriores.

Cliente tipo: Empresas con alto nivel de Competitividad empresarial, presencia internacional y alta dependencia en I+D o en la prestación de presencia internacional y alta dependencia en I+D o en la prestación de Servicios.




INFORMES PERSONALES (background/credenciales)

Objetivo: Análisis de un Socio Local, Validar un Candidato, Evaluar la Influencia de una persona en un sector/negocio… Disponer de Información útil para la toma de decisiones sobre personas.

Cliente tipo: Empresas que desembarcan en nuevos mercados, o se les presentan “presuntos” intermediarios.presentan “presuntos” intermediarios.

Tipo de Servicio: Informe único a medida.

Detección de Riesgos y Amenazas: Si.Detección Oportunidades: No.


GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (Knowledge Management)

Objetivo: Análisis del flujo de información, optimización de repositorios, Cumplimiento Normativo en relación con la salvaguarda de la información y mejora de la transformación del conocimiento.

Cliente tipo: Empresas u Organismos que tienen grandes volúmenes de información y conocimiento a compartir internamente.información y conocimiento a compartir internamente.

Tipo de Servicio: Servicio continuo y auditoría.



IMPLANTACIÓN DE DEPARTAMENTOS DE INTELIGENCIA ECONÓMICA

Objetivo: Auditoría de necesidades, implantación de soluciones tecnológicas, configuración, creación de Planes Directores de Inteligencia, metodología, formación y auditoría continua.

Cliente tipo: Empresas u Organismos Públicos con un cierto volumen Cliente tipo: Empresas u Organismos Públicos con un cierto volumen (negocio/personas) o una exposición elevada (sectores críticos).

Tipo de Servicio: Implantaciones tecnológicas, metodológicas y de personal.



ANÁLISIS Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS

Objetivo: Evaluación de Riesgos 360ª.

Cliente tipo: Empresas y Organismos con altos niveles de exposición o sin política de seguridad de ningún tipo.

Tipo de Servicio: Consultoría.


Credenciales ID Inteligencia

Bértol Gorospe; Director Licenciado en Marketing y Máster en Comunicación por ESIC.Más de 15 años de experiencia en Consultoría en más de 80 empresas. Miembro de TopTen Management Spain.Profesor de ESIC Business & Marketing School, miembro del claustro Universidad Europea . Profesor y Ponente en Foros como Manager Business Fórum, D.O. Uclés CRDO Rías Baixas, Foro Indeco, …Coautor “Guía del Social Media Marketing” y “Cómo se gestiona una Marca País con un Centro de Inteligencia” editorial ESIC.

Anteriormente desarrolló su carrera en empresas como TOTALFINA, Grupo Logístico DISAYT, Comunitel(Telecomunicaciones), y la Consultora EUROGAP, en la que fue Socio Director. Colaborador habitual en medios de comunicación y revistas como Manager, Consejo Abierto, Diario Vasco, Nueva Gestión, Alimarket, Capital, Cinco Días, Capital Radio, El Confidencial…

editorial ESIC.

Hugo Zunzarren; Director TécnicoLicenciado en Traducción Económica y Rel.Internacionales. Máster GESCO por ESIC y Máster enGestión Estratégica de Información y RiesgosEconómicos por la Escuela de Guerra Económica deFrancia.15 años de experiencia como Analista de Información.4 años de experiencia como CIO. Miembro AsociaciónExpertos Inteligencia Económica Francesa.Profesor y Ponente en UPF, Club de Marketing deNavarra, Instituto de Estudios Estratégicos, Escuelade Guerra Económica de Francia, IUISI.

Coautor “Guía del Social Media Marketing” y “Cómose gestiona una Marca País con un Centro deInteligencia” editorial ESIC.Anteriormente fue Analista de Información enLenguas Extranjeras Dirección de InteligenciaMilitar francesa, Analista de datos en WebiglobalTechnologies y Socio Consultor IkanosConsultores.

“Google puede encontrar 100.000 respuestas posibles a una pregunta, un analista de Inteligencia encuentra la única útil.”

(Hugo Zunzarren)

Documents

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