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La Industria de las TecnologLa Industria de las Tecnologíías as de la Informacide la Informacióón en el Pern en el Perúú::
Caso ADV@NCE PCCaso ADV@NCE PC
CARLOS DURANDCARLOS DURAND
ADVANCE COMPUTER ADVANCE COMPUTER CORPORATION SACORPORATION SA
AGENDAAGENDAEL MERCADO TI EN PERUEL MERCADO TI EN PERUPROYECTO: ADV@NCEPROYECTO: ADV@NCEFABRICACION FABRICACION vsvs ENSAMBLAJEENSAMBLAJEADV@NCE MARCA GLOBALADV@NCE MARCA GLOBALCONCLUSIONESCONCLUSIONES
EL MERCADO DE TI: PERUEL MERCADO DE TI: PERU
Total TI aTotal TI añño 2004 o 2004 US$660MUS$660MTotal HWTotal HW US$360MUS$360MTotal Total PCsPCs aañño 2004o 2004 US$200MUS$200MTotal SW y SS 2004Total SW y SS 2004 US$280MUS$280MPenetracionPenetracion de de PCsPCs 6%6%InternautasInternautas 11%11%
FUENTE: IDC PERU, MTC, CODESI, MAXIMIXE
ElLABORACION: AUTOR
PERU: MERCADO DE PERU: MERCADO DE PCsPCs 20032003--20042004
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
Q1 2003 Q2 2003 Q3 2003 Q4 2003 Q1 2004 Q2 2004 Q3 2004 Q4 2004
Desktop Notebook
$-
$10
$20
$30
$40
$50
$60
$70
Q1 2003 Q2 2003 Q3 2003 Q4 2003 Q1 2004 Q2 2004 Q3 2004 Q4 2004
Desktop Notebook
FUENTE: IDC PERU
MERCADO DE MERCADO DE PCsPCs POR PROCESADORPOR PROCESADOR
FUENTE: IDC PERU
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Pentium 4 5xx 2-2.99 GHz
Celeron 3xx 2-2.99 GHz
Pentium 4 1.5-1.99 GHz
Pentium 4 5xx 3-3.99 GHz
Athlon 2-2.99 GHz
Celeron 3xx 1.5-1.99 GHz
Athlon 1.5-1.99 GHz
PowerPC
Duron 1-1.49 GHz
Duron 1-1.49 GHz
Duron 1.5-1.99 GHz
Pentium 4 1-1.49 GHz
Other
Athlon 64 2-2.99 Ghz
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0%
Pentium 4 5xx 2-2.99 GHz
Pentium 4 1.5-1.99 GHz
Celeron 3xx 1.5-1.99 GHz
Athlon 1.5-1.99 GHz
Athlon 2-2.99 GHz
Celeron 3xx 2-2.99 GHz
Pentium 4 1-1.49 GHz
Duron 1-1.49 GHz
Celeron 3xx 1-1.49 GHz
Pentium 4 5xx 3-3.99 GHz
Pentium III 1-1.49 GHz
Pentium III 500-999 MHz
Pentium III 500-999 MHz
PowerPC
Pentium III 1.5-1.99 GHz
2003 2004
PERU: VALOR PROMEDIO DE LAS PERU: VALOR PROMEDIO DE LAS PCsPCs
FUENTE: IDC PERU
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
<=$599 $600-799 $800-999 $1000-1,249 $1,250-1,4990,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
<=$599 $600-799 $800-999 $1,500-1,999 $1000-1,249
2003 2004
DistribuciDistribucióón por Segmenton por Segmento
FUENTE: IDC PERU
Gran Empresa (500+)4,7%
Empresa Mediana (100-499)
14,3%
Microempresa (1-9)11,8%
Empresa Pequeña (10-99)
17,6%
Educacion9,3%
Gobierno9,7%
Hogar32,6%
Gran Empresa (500+)10,3%
Empresa Mediana (100-499)
13,3%
Microempresa (1-9)14,1%
Empresa Pequeña (10-99)
14,3%
Educacion4,9%
Gobierno13,2%
Hogar30,0%
2003
2004
DISTRIBUCION DE PCs DISTRIBUCION DE PCs VENDIDAS EN EL PERU VENDIDAS EN EL PERU -- AAÑÑO O
20042004
75%
25%
"MARCAS" PERUANASMARCAS IMPORTADAS
Fuente: IDCElaboración: El autor
VISION: Ser el principal proveedor de computadoras fabricadas en el Perú
ESTRATEGIA ADVANCEESTRATEGIA ADVANCE
Aplicar nuestra experiencia en el negocio de partes y Aplicar nuestra experiencia en el negocio de partes y
piezas para la industria del ensamblajepiezas para la industria del ensamblaje
Entregar soluciEntregar solucióón integral acorde a sus necesidadesn integral acorde a sus necesidades
Ofrecer una familia completa de computadoresOfrecer una familia completa de computadores
Alianzas estratAlianzas estratéégicas con los principales proveedores de gicas con los principales proveedores de componentescomponentes
Proveer un servicio de garantProveer un servicio de garantíía integrala integral
LA VENTAJA ADVANCELA VENTAJA ADVANCE
SolucionesSoluciones a la a la medidamedida
UltimaUltima TecnologTecnologííaa -- ActualizaciActualizacióónn
EscalabilidadEscalabilidad GarantizadaGarantizada
ConfiabilidadConfiabilidad y Garantia de y Garantia de ServicioServicio
EnfoqueEnfoque de de calidadcalidad total en la total en la fabricacifabricacióónn
CertificadoCertificado ISO 9001:2000ISO 9001:2000
ISO 9001:2000 y ADVANCE PCISO 9001:2000 y ADVANCE PC
-- AdvanceAdvance PC es la primera computadora fabricada (disePC es la primera computadora fabricada (diseñño, o,
ensamblaje y control de calidad) en el Perensamblaje y control de calidad) en el Perúú, con certificaci, con certificacióón n
de calidad ISO 9001:2000 de calidad ISO 9001:2000
-- Eficiencia y productividadEficiencia y productividad
-- Mejora en el control de las operacionesMejora en el control de las operaciones
-- Procesos documentadosProcesos documentados
-- Confiabilidad, confianza y orgullo en la organizaciConfiabilidad, confianza y orgullo en la organizacióónn
-- Herramientas de mercadeo efectivas.Herramientas de mercadeo efectivas.
-- EnfoqueEnfoque haciahacia el el clientecliente
PROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORAS
ETAPA I: DISEÑO
ETAPA II: ENSAMBLAJE
ETAPA III: CONTROL DE CALIDAD
ENSAMBLAJE DE COMPUTADORAS
ENSAMBLAJE
ENSAMBLADORES
PROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORASPROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORAS
ETAPA I : DISEETAPA I : DISEÑÑOO
Solicitud de diseño
Selección de componentes
Ensamblaje de prototipo
Pruebas y control de calidad
Registro en la Tabla de Performance RR
Determinación de componentes obligatorios y opcionales
Conformidad y registro del diseño
PROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORASPROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORAS
ETAPA II : ENSAMBLAJEETAPA II : ENSAMBLAJE
Recepción de componentes en base a un diseño DD
Conexión de componentes en mainboard
Instalar componentes en case
Energizar computadora
Verificar BIOS, setup
PROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORASPROCESO DE FABRICACIÓN DE COMPUTADORAS
ETAPA III : CONTROL DE CALIDADETAPA III : CONTROL DE CALIDAD
Ejecutar pruebas de operatividad
Comparar resultados entre pruebas 1-5
Comparar resultados con Tabla de Performance T
Embalaje
Generar n° de Serie y registrar computadora
Registro de resultados en la Ficha de Control de Calidad
Pruebas de voltaje
Control final externo de calidad
Control de conectividad
DMTF y ADVANCE PCDMTF y ADVANCE PC
•• AdvanceAdvance PC, PC, úúnico producto peruano miembro del nico producto peruano miembro del DMTFDMTF
•• Acceso a los estAcceso a los estáándares como el DMI, el CIM y el ndares como el DMI, el CIM y el SMBIOSSMBIOS
•• ParticipaciParticipacióón en grupos de trabajon en grupos de trabajo•• Acceso oportuno y actualizado a la informaciAcceso oportuno y actualizado a la informacióón de n de
estestáándares tecnolndares tecnolóógicosgicos•• ObtenciObtencióón de sinergias en aspectos puntuales de n de sinergias en aspectos puntuales de
implementaciimplementacióón de estn de estáándares, tanto en hardware ndares, tanto en hardware como en software. como en software.
Microsoft y ADVANCEMicrosoft y ADVANCE
Primera marca peruana en obtener Primera marca peruana en obtener contrato de contrato de ““NamedNamed AccountAccount””Primera marca peruana en obtener Primera marca peruana en obtener la calificacila calificacióón WHQLn WHQLBeneficios directos:Beneficios directos:--Para Para AdvanceAdvance--Para los usuariosPara los usuarios
AdvAdv@@ncence: Marca Global: Marca Global
Reconocimiento Nacional: TambiReconocimiento Nacional: Tambiéén!!n!!
REDEFINIENDO GARANTIA Y SERVICIO REDEFINIENDO GARANTIA Y SERVICIO INTEGRALINTEGRAL
Cobertura integral
Servicio integral (mano de obra, repuestos) Helpdesk telefónico
Atención a nivel nacionalEntrenamiento
COBERTURA SERVICIO ADVANCECOBERTURA SERVICIO ADVANCE
o Técnico Residente
Centro de Reparaciones: • Lima : - Av. José Gálvez Barrenechea 251 S. Isidro
- Calle Pachacútec 2124, Lince• Piura : Calle La Libertad #1017• Trujillo : Calle San Martín #581 2do Piso• Arequipa : Gral. Moran #118 Oficina 28-B• Tacna. : Bolívar #143-A• Chiclayo : Calle 7 de Enero #920
Cobertura en el ámbito nacional
PARTICIPACION DE ADVANCE PC PARTICIPACION DE ADVANCE PC EN EL MERCADO: Q4EN EL MERCADO: Q4--20042004
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9%
XXXXX
YYYYY
ADVANCE PC
AAAAA
ZZZZZ
DDDDD
BBBBB
CCCCC
EEEEEE
FUENTE: IDC PERU
Primera “Marca peruana” en el segmento Corporativo
MINCETURMINISTERIO DE LA MUJER Y
DESARROLLO SOCIAL - MIMDESMINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS -
MEFMINISTERIO PUBLICOMINERA SAN SIMONMUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
CAJAMARCAPODER JUDICIALPRESIDENCIA DEL CONSEJO DE
MINISTROS (PCM)PROYECTO ESPECIAL DE TITULACION DE
TIERRAS - PETTSUNARPUNIFEUNION PLASTUNIVERSIDAD DE PIURAUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLOUNIVERSIDAD SAN ANTONIO ABAD DE
CUSCOUNIVERSIDAD SANTO TORIBIO DE
MOGROVEJO DE CHICLAYO
BANCO DE LA NACIÓNBANCO DEL TRABAJOCAMARA DE COMERCIO DE LIMACOLEGIO LEON PINELOCOLEGIO SANTA MARIACONGRESO GENERAL DE LA REPUBLICACONSEJO SUPREMO DE JUSTICIA
MILITARCOTTON KNIT S.A.C.CUERPO GENERAL DE BOMBEROSDESPACHO PRESIDENCIALEMPRESA NACIONA DE PUERTOS -
ENAPUESANGLORIA S.A.GRAÑA Y MONTERO DATA - GMDHOTEL LOS TALLANES
INIAJURADO NACIONAL DE ELECCIONESMAQUINARIASMINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y
TURISMO
PRINCIPALES CLIENTES ADV@NCE