La Importancia Del Análisis de La Información Contable Para La Toma de Decisiones

8/18/2019 La Importancia Del Análisis de La Información Contable Para La Toma de Decisiones

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La importancia del análisis de la información contable para la toma dedecisiones

INTRODUCCION

En el mundo en que vivimos o! en d"a e#i$e de quienes diri$en la

or$ani%aciones los conocimientos o el uso de tecnolo$"a& pero sobre todo elmane'o e(ciente de información que le permiten una correcta toma decisiones&para ase$urar la permanencia de las empresas a lar$o pla%o)

La contabilidad es uno de los principales sistemas de información que re*e'anel fruto de la toma de decisiones de los administradores& as" como un e#celentebanco de datos para producir el futuro de las empresas)

La información es una erramienta de competencia que marca la diferencia ala ora de reali%ar acciones que impactaran en la salud (nanciera de laor$ani%ación)

En el presente traba'o titulado +la importancia del análisis de la informacióncontable para la toma de decisiones en un empresa comercial+ perse$uimose#plicar la importancia del Centro Comercial Detallista desde su sur$imientopara el desarrollo ! me'oramiento de los niveles de vida del ,unicipio de -an

.uan de la ,a$uana& al permitir intercambio de los bienes ! servicios quenecesitan los individuos para satisfacer sus necesidades)

En este sentido estudiamos la administración ! las empresas comerciales& lacontabilidad como medio para tomar decisiones& la in*uencia de los estados(nancieros en las funciones administrativas en una empresa comercial& lacontabilidad como un sistema de información& entre otros temas deimportancia)

En actual marco en el que se desenvuelven las or$ani%aciones económicas !teniendo en cuenta las tendencias que se vislumbran para el nuevo si$lonecesitan de la información como un elemento esencial para la conducciónempresarial)

la doctrina contable ! la administración de empresas se an enriquecido connuevos enfoques sobre la importancia de la información $eneral ! el rol de lainformación contable en particular)

/NTECEDENTE-

El ori$en de las t0cnicas contables es tan anti$ua como la necesidad que tiene

una persona de disponer de información para cuanti(car los bene(ciosobtenidos en la reali%ación de las actividades comerciales)

Es preciso enfati%ar que al ablar de actividades comerciales& debemosremontarnos a las primeras transacciones que e#istieron cuando el ombreempe%ó a satisfacer sus necesidades de alimento ! vestido

Desde ace miles de a1os la contabilidad se a adaptado a las necesidadesinformativas de las unidades económicas en las que opera) En la rudimentaria


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contabilidad de la cultura e$ipcia& donde solo era necesario un sistema basadoen la partida simple& anotando en un papiro los activos ! las obli$aciones2posteriormente el creciente comercio ! la Revolución Industrial& demandaronuna necesidad de información muco ma!or& que se apo!aron en la partidadoble& desarrollada por los pioneros de la contabilidad como Lucas 3acioli)

En la evolución de la contabilidad& la 0poca de la tenedur"a de libros& secaracteri%ó por la mera conservación de los re$istros) Esta 0poca dominó desdeel inicio de la comerciali%ación asta la Era Industrial)

Desde el punto de vista de necesidades de los usuarios en la 0poca delbene(cio& pues se caracteri%aba por la medición de activos e in$resos)3roducto de la necesidad de la Revolución Industrial& esta 0poca condu'o aldesarrollo de los Estados 4inancieros& siendo el bene(cio neto el documento deinformación más importante que preparaban tanto para usuarios internos comoe#ternos)

El papel prota$ónico de la contabilidad de los a1os 56& se debió a la crisis

(nanciera de las $randes empresas norteamericanas que tra'o consi$o fuertesproblemas (nancieros en empresas más peque1as& as" como en individuosocasionando una crisis $enerali%ada que se ori$inó en los Estados Unidos !tuvo repercusiones a nivel mundial2 tra!endo esto como consecuenciaestandari%ar& refor%ar ! rede(nir el rol de la contabilidad para evitar en elfuturo la $eneración de nuevos problemas con tales dimensiones)

Es evidente que para los primeros a1os ! antes de la vida republicana denuestra nación& no e#ist"an abundantes re$istros contables ! muco menostradición de vocación acia la or$ani%ación ! superación de esta materia)

Durante la ocupación militar de Estados Unidos en la Rep7blica Dominicana en

898:& permitió que tanto los empresarios como el $obierno de ese pa"sin*u!eran de manera decisiva en el mane'o de la administración p7blica&estableciendo procedimientos ! prácticas) 3ara esta 0poca se presentaron losprimeros asomos de e#tender la contabilidad or$ani%ada a toda la nación)

Los ocupantes militares ! las empresas mantenidas ba'o su amparo trataron deor$ani%ar sistemas contables que le $aranti%aran el control de sus operacionesen base a las e#i$encias de la le$islación Estadounidense)

Desde sus inicios el primero de a$osto de 899; el Centro Comercial ElDetallista en el municipio de -an .uan de la ,a$uana& sur$ió comoconsecuencia de la necesidad que tenia el consumidor de recibir un me'orservicio)

Los procesos de información contable para esta empresa 'ue$an un papel mu!importante en la competitividad de la misma& desde su fundación a tenidocomo meta mantenerse en una posición privile$iada ! sostenible contra lasfuer%as del entorno que lo rodea& lo cual solo será posible si cuenta con unsistema de información relevante& oportuno ! con(able)


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El Centro Comercial El Detallista& constitu!e un eslabón de $ran trascendenciaen el desarrollo de las actividades comerciales& lo que además de constituiruna $ran fuente de empleos& ofrece a sus clientes calidad ! rapide% en susservicios& buenos precios& facilidades para la reali%ación de operacionesbancarias& cuenta con servicios de oteler"a& cafeter"a ! tienda pordepartamentos entre otros)

3L/NTE/,IENTO DEL 3RO


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Enfati%ar la in*uencia de la $lobali%ación ! la competitividad en el conte#tomundial como un reto en las empresas p7blicas ! privadas)

I,3ORT/NCI/ DEL TR/

,0todos de Investi$ación>Deductivo> Este servirá para anali%ar de lo $eneral a lo particulardetalladamente cada uno de los ren$lones estudiados)

Correlación> / trav0s de esto evaluaremos el $rado de relación o vinculoe#istente entre las variables)


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,0todo E#plicativo> Este por permitir e#plicar las ra%ones o causas delproblema en cuestión)

T0cnicas de Recopilación de Datos

Cuestionario

Entrevistas

,uestra

4uentes de Documentación>

4uentes 3rimarias>

Entrevistas al personal administrativo)

4uentes -ecundarias>

Libros

,anuales

Diccionarios

Internet

Tesis

L/ /D,INI-TR/CIFN CO,O CIENCI/)

-e$7n los autores Aeor$e Terr! ! -tepel 4ranGlin& la administración a pesar de

ser una ciencia& tambi0n es un arte& como todas las demás prácticasprofesionales) B,edicina& In$enier"a& Contabilidad) La administración comoarte& es saber como acer las cosas& acer al$o en vista de las realidades deuna situación) B8

Es Indudable que la ciencia en la que se basa la administración es sumamenteine#acta& debido a que las variables que mane'an los administradores sonsumamente comple'as) -in embar$o& los conocimientos or$ani%ados en los quese basa la práctica son una ciencia> ! es un conte#to complementario ciencia !arte& porque a medida que me'ora la ciencia& me'ora tambi0n la práctica) BH

La administración nunca será una ciencia pura como la f"sica& la qu"mica& las

matemáticas& debido a que las ciencias puras tratan con entidades noumanas& ! es el elemento umano lo que ace que sur'an dudas sobre laadministración como ciencia pura)

En otro sentido& la administración nunca será una ciencia pura& pero si se aavan%ado en la sistemati%ación de los conocimientos ! en la $eneración deciertas realidades) La administración es una ciencia social t0rmino que describecon e#actitud& su verdadera naturale%a) B5


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La administración esta presente en todo tipo de or$ani%ación umana& ! todoslos resultados laborales de las sociedades& están afectados por las buenas omalas prácticas administrativas& ! en consecuencia debemos aprender& areconocerla& ! a in*uir en la calidad de la administración en el desarrollo denuestra vida) B

La importancia de la administración radica en que los $erentes& in*u!an en elestablecimiento ! lo$ro de mucos ob'etivos sociales& económicos& pol"ticos&como ente de desarrollo en las sociedades de cualquier pa"s) La administraciónace que los esfuer%os umanos sean más productivos& aportan a nuestrasociedad me'or equipo& plantas& o(cinas& productos& servicios& ! relacionesumanas& de esta manera la administración lleva el orden& combinando losesfuer%os aislados ! las informaciones de los sucesos en relacionessi$ni(cativas)

Los retos de las abilidades administrativas modernas son> acer posible uname'or vida económica& me'orar los estándares sociales& ! lo$rar un $obierno

más efectivo)Es preciso resaltar que la buena administración es la aplicación del sentidocom7n ! la re$la de oro) El problema es que> el sentido com7n no es tan com7ncomo uno podr"a desear& ! +cualquiera que posee el oro ace las re$las+ en lama!or"a de las or$ani%aciones para bien o para mal)

L/ I,3ORT/NCI/ DE L/ /D,INI-TR/CIFN)

El 3ROCE-O /D,INI-TR/TI@O

Esencialmente la función de los administradores& consiste en $uiar lasor$ani%aciones acia el lo$ro de las metas) Todas las or$ani%aciones e#isten

para un propósito ! un ob'etivo) Los administradores& tienen la responsabilidadde combinar ! usar los recursos or$ani%ados para ase$urar que lasor$ani%aciones lo$ren su propósito& por medio de los procesos administrativosempleados)

3roceso> Es la forma sistemática en que las or$ani%aciones acen las cosas !que las actividades se desarrollan de acuerdo con lo establecido) -e$7n -toner! otros autores de la administración los procesos administrativos son básicosen las empresas de o! d"a& ! enfati%an que son cuatro elementos básicos eindispensables para el lo$ro de las metas ! los ob'etivos en las or$ani%aciones)BJ

3lani(car> Es el primer elemento de los procesos administrativos& en este pasolos administradores piensan con antelación sus metas ! acción basando susactos en al$7n m0todo& plan o ló$ica& ! no en cora%onadas) Los planespresentan los ob'etivos de la or$ani%ación ! establecen los procedimientosidóneos para alcan%arlos)


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Or$ani%ar> Es el proceso para ordenar ! distribuir el traba'o& la autoridad& ! losrecursos& entre los miembros de una or$ani%ación& de tal manera que estospuedan alcan%ar las metas de la or$ani%ación)

Diri$ir> Implica& mandar& in*uir ! motivar a los empleados& para que realicen lastareas esenciales) Dico de otra manera& es el sendero que debe se$uir la

or$ani%ación para el lo$ro de las metas) Los $erentes al establecer el ambienteadecuado a!udan a los empleados a dar su me'or esfuer%o para el lo$ro de losob'etivos propuestos)

Control> Es el proceso para ase$urar que las actividades reales se a'usten o vanacorde con las actividades planeadas) El proceso de control establece con masfrecuencia la calidad considerando& estándares de calidad de desempe1o&midiendo los resultados presentes& comparando los resultados con las normasestablecidas ! tomando medidas correctivas cuando se detectan desviaciones)

E,3RE-/- CO,ERCI/LE-

Empresas Comerciales> -on empresa que tienen por ob'eto el intercambio ! lasdistribuciones de los productos de las empresas industriales) B:

Tambi0n 3ilip Gotler la de(ne como Intermediario entre el productor ! elconsumidor) -u función es&la compra ! venta de los productos terminados en elmomento ! el lu$ar deseado) BK

Las empresas comerciales se clasi(can se$7n la función de su titular en>

Empresas Comerciales Unipersonales> Es cuando es propiedad de una personaf"sica& ! puede constituirse en una entidad económica ! emplear el ob'etoplaneado) B;

Empresas Comerciales Colectivas> Estas corresponden a una persona 'ur"dica osociedad civil) B9

DE4INICION CL/-I4IC/CION DE E,3RE-/- CO,ERCI/LE-

Clasi(cación en 4unción de su Ob'eto>

Empresas Comerciales Industriales> -on aquellas que tiene por ob'eto lae#plotación de los Recursos Naturales ! sustraen información& para su posteriorcomerciali%ación con los diferentes tipos de or$ani%aciones) B86

Empresas Comerciales de 3roductos Terminados> -on or$ani%aciones que llevanlos productos& bienes ! servicios desde un punto de producción asta el puntode su uso o distribución (nal)

Empresas que Comerciali%an -ervicios> -on aquellas empresas que prestanservicios a la sociedad) E'emplo> El -alón& 3eluquer"a& Estudios /rquitectos oIn$enieros)B88


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Empresas Comerciales ,a!oristas> -on empresas que efect7an ventas en $ranescala o en cantidad cuantiosas) Estas empresas compran sus productos con la(nalidad de acer ne$ocios) B8H

Empresas Comerciales Detallista> -on or$ani%aciones que reali%an lasactividades relacionadas con las ventas de bienes ! servicios directamente con

el consumidor para su propio uso) B85

Empresas Comerciales de -ociedades de 3ersonas> En este tipo de empresas lavo% ! el voto de cada persona asociada siempre es importante al tomardecisiones del ne$ocio no importando el valor apartado)

Empresas Comerciales de -ociedades de Capitales o de Numero de /cciones>Las empresas con este tipo de sociedad las decisiones son tomadas en funcióndel monto aportado por el asociado) Dico de otra manera mientras másacciones ten$a el socio más in*uencia tendrá al momento de tomar decisionessobre el destino de la or$ani%ación)B8

Empresas Comerciales de -ociedades /nónimas> -on entidades le$ales&independientemente una persona le$al que e#iste solo para la le!2 puedeparticipar en contratos ! 3oseer propiedades a su nombre ! operar i$ual queuna persona f"sica)

8)) H I,3ORT/NCI/ C/R/CTER-TIC/ DE L/- E,3RE-/- CO,ERCI/LE-

En los 7ltimos a1os las empresas comerciales an tomado un lu$ar importantee indispensable en la vida cotidiana de los individuos de nuestra sociedad)

Es preciso decir que el desarrollo económico es uno de los elementosimportantes aportado por las empresas al dinami%ar la econom"a de lassociedades en v"a de desarrollo)

En el ámbito socio demo$rá(co del desarrollo poblacional& que se re*e'a en unaumento del n7mero de o$ares& las empresas comerciales tienen una $ranimportancia& porque pueden atender al tipo de demanda en el que el consumo! la compra son prácticamente diarios ! en $ran escala B8J)

/demás que pueden si$ni(car aorro ! $anancia& tambi0n& $arant"a de losbienes ! servicios ! variedad a la ora de esco$er los productos ! ma!orrapide% en la oferta a los consumidores)

Las caracter"sticas de las empresas comerciales están determinadas por lademanda de los consumidores) /l e#i$ir productos ! servicios de una manera

más rápida ! de diversas variedades) B8:

Las empresas comerciales están encar$adas de>

La distribución de los productos en los diversos lu$ares $eo$rá(cos para suposterior comerciali%ación)

Ofertar una $ran variedad de producto al $usto de los consumidores)


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Comerciali%ar productos terminados desde la fábrica ! su posteriorcomerciali%ación con los consumidores)

8))5 E-TRUCTUR/ DE L/- E,3RE-/- CO,ERCI/LE-

La estructura de(ne ! asi$na tareas a departamentos ! personas especi(cas&

establece l"nea de autoridad ! de apo!o& de comunicación ! coordinación2 lasacciones ! las decisiones de la empresa) B8K

La diferenciación de una or$ani%ación esta consi$nada por su estructura&porque permite la e(ciencia mediante la especiali%ación ! asi$na tareas biende(nidas ! aplicables a personas ! departamento en la empresa)

La estructura proporciona inte$ración mediante la coordinación de lasdecisiones ! acciones especiali%adas al de(nir relaciones formales entrepersonas ! unidades al crear canales de autoridad ! comunicación)

ORIAEN DE L/ IN4OR,/CIFN CONT/


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El padre de la contabilidad Lucas 3acioli formali%ó un esquema mu!rudimentario para re$istrar las escasas operaciones mercantiles) / esteprimitivo ! sencillo sistema de re$istro o contabili%ación de mercanc"a se leconsidero como la base de la contabilidad)

Durante los oco a1os de la ocupación militar norteamericana de 898:89H se

pudo e#tender la contabilidad or$ani%ada en todo el pa"s2 se or$ani%aronsistemas contables que permitieron el control de sus operaciones)

3ara la d0cada de 8956 e#ist"an al$unos institutos que impart"an losconocimientos elementales de contabilidad a las personas que para esostiempos sent"an la inquietud de investi$ar ! prepararse en esa materia ! alculminar su proceso de aprendi%a'e obten"an un titulo de +tenedor de libro+)B8K

El propósito fundamental de la contabilidad es proporcionar la información(nanciera sobre una entidad económica) Puienes toman decisionesadministrativas necesitan información (nanciera de una empresa para

a!udarse en la planeación ! el control de las actividades de las or$ani%aciones)La información (nanciera tambi0n la requieren personas e#ternaspropietarios&acreedores& inversionistas potenciales& $obierno ! el p7blico quienes anproporcionado dinero a las empresas o quienes tienen al$7n inter0s en elne$ocio que pueda servirse de información sobre su posición (nanciera !resultado de sus operaciones)

El papel del sistema contable de la or$ani%ación es desarrollar ! comunicaresta información) Un sistema contable comprende los m0todos& procedimientos! recursos utili%ados por una entidad) 3ara se$uir la uella de las actividades(nancieras ! resumidas en forma 7til para quienes toman las decisiones)

3ara lo$rar estos ob'etivos& un sistema contable puede acer uso decomputadores ! pantalla de videos& como tambi0n de re$istros manuales einformes impresos) De eco el sistema contable de cualquier empresa detama1o apreciable probablemente in*u!en todos estos re$istros ! recursosindependientemente de que el sistema contable sea simple o mu! comple'o& sedebe e'ecutar tres pasos básicos utili%ando la información relacionada con lasactividades (nancieras& los datos se deben re$istrar& clasi(car ! resumir)

Un sistema contable debe proporcionar información a los $erentes ! tambi0n avarios usuarios e#ternos que tienen inter0s en las actividades (nancieras de laempresa) Las personas que reciben los informes contables se denominan

usuarios de la información) El tipo de información que un usuario determinadonecesita& depende de los tipos de decisiones que debe tomar) 3or e'emplo& los$erentes necesitan información detallada sobre los costos diarios de operacióncon el (n de controlar las operaciones de un ne$ocio ! colocar precios deventas ra%onables) Los usuarios e#ternos& por otra parte& $eneralmentenecesitan información resumida con relación a los recursos disponibles ! lainformación sobre los resultados de la operación durante el a1o anterior para


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utili%arla en la toma de decisiones& para el cálculo de los impuestos sobre larenta& o para tomar decisiones re$ulatorias)

Entre los informes contables más importantes ! más ampliamente utili%ados se

encuentran los estados (nancieros) Los estados (nancieros son la fuenteprincipal de información (nanciera para aquellas personas fuera de laor$ani%ación comercial ! tambi0n son 7tiles para la $erencia) Estos estados sonmu! concisos ! muestran la situación (nanciera del ne$ocio al (nal de unper"odo ! tambi0n los resultados de la operación a trav0s de los cuales elne$ocio lle$o a esta situación (nanciera)

El propósito fundamental de los estados (nancieros consiste en a!udar aquienes toman decisiones en la evaluación de la situación (nanciera& larentabilidad ! las perspectivas futuras de un ne$ocio) 3or tanto los $erentes&los inversionistas& los clientes más importantes ! los traba'adores tienen uninter0s directo en estos informes) Cada sociedad prepara estados (nancieros

anuales que se distribu!en a todos los propietarios del ne$ocio) B8;

N/TUR/LEQ/ DE L/ IN4OR,/CIFN CONT/

-i$ni(cación> Esta caracter"stica mide la capacidad que tiene la informacióncontable para representar simbólicamente con palabras ! cantidades& laentidad ! su evolución& su estado en diferentes puntos en el tiempo ! los

resultados de su operación)

Relevancia> La cualidad de seleccionar los elementos de la información(nanciera que me'or permitan al usuario captar el mensa'e ! operar sobre ellapara lo$rar sus (nes particulares)

@eracidad> La cualidad de incluir en la información contable eventos realmentesucedidos ! de su correcta medición de acuerdo con las re$las aceptadas comoválidas por el sistema)


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Comparabilidad> La cualidad de la información de ser cote'able ! confrontableen el tiempo por una entidad determinada& ! validamente confrontable dos omás entidades entre si& permiti0ndose 'u%$ar la evolución de las entidadeseconómicas)

Oportunidad> Esa cualidad de la información se re(ere a que esta lle$ue a

mano del usuario cuando el pueda usarla para tomar decisiones a tiempo paralo$rar sus (nes)

Con(abilidad> La caracter"stica de la información contable por la que el usuariola acepta ! la utili%a para tomar decisiones) La con(an%a que el usuario de lainformación contable le otor$a requiere que la operación del sistema sea>Estable& Ob'etivo ! @eri(cable)

Estabilidad> La estabilidad del sistema indica que su operación no cambia en eltiempo ! que la información que produce sea obtenida aplicando la mismare$la para captar los datos& cuanti(carlos ! presentarlos& a esta caracter"sticase le conoce tambi0n como consistencia)

Ob'etividad> Esta caracter"stica implica que las re$las ba'o las cuales fue$enerada la información contable no a sido deliberadamente distorsionada !que la información representa la realidad de acuerdo con dicas re$las)

@eri(cabilidad> Esta caracter"stica permite que puedan aplicarse pruebas alsistema que $eneró la información contable ! obtener el mismo resultado)

3rovisionalidad> Esta caracter"stica es fundamental tanto para los lectores deun periódico como para los usuarios de la información (nanciera) -e re(ere aleco de que ambos tipos de usuarios deben estar conscientes de que lo queaparece en un periódico ! lo que aparece en un estado (nanciero e información

provisional2 es decir& presenta la información con todos los elementos !circunstancias) B89

UTILID/D DE L/ IN4OR,/CIFN CONT/


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La contabilidad es el proceso por medio del cual se puede medir la utilidad ! lasolvencia de una empresa) La contabilidad tambi0n proporciona informaciónnecesaria para la toma de decisiones comerciales que le permitan a la $erencia$uiar a la empresa dentro de un cauce rentable ! solvente)

La contabilidad representa un medio para medir los resultados de las

transacciones comerciales ! un medio de comunicación de la información(nanciera) /demás& el sistema contable debe proporcionar informaciónpro!ectada para tomar importantes decisiones empresariales en un mundocambiante)

La $erencia necesita estar se$ura de que la información contable que recibe ese#acta ! con(able) Esto se lo$ra a trav0s del sistema del control interno de laempresa) Un sistema de control interno comprende todas las medidas que unaor$ani%ación toma con el (n de>

3rote$er sus recursos contra el despilfarro& el fraude ! al ine(ciencia)BH /se$urar e#actitud ! con(abilidad a la información contable ! operativa)

B5 /se$urar el estricto cumplimiento de las pol"ticas tra%adas por la empresa)

B Evaluar el nivel de rendimiento en los distintos departamentos de laempresa)

El sistema de control interno inclu!e todas las medidas dise1adas paraase$urar a la $erencia que el ne$ocio opera en su totalidad de acuerdo con elplan tra%ado)

Cuando se ace una auditoria de los estados (nancieros& el contador p7blicosiempre estudia ! eval7a el sistema de control interno de la empresa) Cuantomás fuerte sea el sistema de control interno más $arant"a tendrá el contadorp7blico en la con(abilidad de los estados (nancieros ! de los re$istroscontables)

Un principio básico de control interno es que nin$una persona debe mane'artodas las fases de una transacción desde el comien%o asta el (nal) Cuando lasoperaciones empresariales están or$ani%adas de tal manera que permitan laparticipación de dos o más empleados en toda transacción& la posibilidad defraude se reduce ! el traba'o de un empleado ase$ura la e#actitud del traba'ode otro)

Los usuarios que utili%an la información contable son>

Los Aerentes de Empresa> Emplean la información contable para ('ar metas&desarrollar planes& establecer presupuestos ! evaluar posibilidades futuras)

Los Empleados ! los -indicatos> Utili%an la información contable para ne$ociarpa$os ! para plani(car ! recibir bene(cios como cuidado de la salud& se$uros&tiempo de vacaciones ! pa$o por 'ubilación)


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Los Inversionistas ! /creedores> Utili%an la información contable para estimarlas utilidades de los accionistas determinar las posibilidades de crecimiento deuna empresa ! para decir si es buen ries$o de cr0dito antes de invertir oprestar)

Las /utoridades 4iscales> Utili%an la información contable para plani(car sus

*u'os de impuestos& para determinar las responsabilidades (nancieras de losindividuos ! de las empresas ! para ase$urar que las cantidades correctas seanpa$adas en el momento oportuno)BH6

3RINCI3IO- DE CONT/

3eriodo Contable> Espacio de tiempo al que corresponde un estado deresultados) La ma!or"a de los informes (nancieros tienen un periodo contablede un a1o& pero los estados (nancieros se pueden preparar trimestralmente !tambi0n mensualmente)

3rincipio de /sociación> El in$reso deven$ado durante un periodo contable seasocia con los $astos incurridos para $enerar ese in$reso)

3rincipio de Reali%ación> Determina cuando se debe asentar el in$reso en losre$istros contables) El in$reso se reali%a cuando se prestan los servicios a losclientes o cuando se venden o se despacan las mercanc"as a los clientes)

3rincipio de Consistencia> Este principio si$ni(ca que una ve% que unacompa1"a a!a adoptado un m0todo contable particular debe se$uir usándoloconstantemente más que cambiarlo a1o tras a1o)

Empresa en ,arca> Un supuesto de que una entidad comercial continuaoperando inde(nidamente ! as" llevar a cabo sus ob'etivos propuestos)

3rincipio de Revelación> Los estados (nancieros deben revelar toda la

información importante ! relevante acerca de la posición (nanciera ! losresultados de operación de una empresa)

3rincipio de Costo> Indica que la evaluación de los activos en el balance $eneraldebe basarse en el costo istórico ! no en el valor corriente del mercado)

3rincipio de Ob'etividad> Otra ra%ón para utili%ar el costo ! no los valoresactuales de mercadeo para contabili%ar los activos radica en la necesidad detener una base de(nida de evaluación& fundamentada en ecos reales) BH8


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3ROCE-O DE TO,/ DE DECI-IONE- EN L/- E,3RE-/-

El tiempo ! las relaciones umanas son elementos fundamentales del procesopara tomar decisiones) La toma de decisiones relaciona las circunstanciaspresentes de la or$ani%ación con acciones que la llevaran acia el futuro) Latoma de decisiones tambi0n se basa en pasado2 las e#periencias del pasado

positivas ! ne$ativas desempe1an una parte importante para determinar lasopciones que los $erentes consideran factible o deseable)

-obra decir que el $erente& cuando toma las decisiones& no esta aislado) /lmismo tiempo que el toma sus decisiones& a! otras personas tomandodecisiones dentro de la misma or$ani%ación ! fuera de ella& en las o(cinas deotras empresas o del $obierno) La toma de decisiones es un proceso conducidopor los $erentes relacionado con terceros que tambi0n toman decisiones)

El modelo racional para tomar decisiones ! resolver problemas supone que lasdecisiones más e(caces son resultado de un proceso de cuatro pasos& se$uidopor los administradores& que consiste en investi$ar la situación& desarrollar

alternativas& evaluar las alternativas ! ele$ir la me'or ! despu0s& implantar ladecisión ! darle se$uimiento)

El modelo racional tiene un lar$o istorial en el e'ercicio de la administración !los estudios de administración) El proceso básico de las decisiones estacompuesto por cuatro etapas>

De(nir el 3roblema> La confusión para de(nir el problema se presenta& enparte& debido a que los ecos o los aspectos que captan la atención deladministrador podr"an ser s"ntomas de otra di(cultad más fundamentales o

$enerali%ada)Dia$nosticar las Causas> Los $erentes formulan unas series de pre$untas queimplican las relaciones umanas) Las causas& a diferencia de los s"ntomas casinunca son evidentes ! los $erentes& en ocasiones& tienen que recurrir a laintuición para identi(carlas)

Identi(car los Ob'etivos de la Decisión> Cuando se a identi(cado el problema !se an dia$nosticado sus causas& el si$uiente paso consiste en decidir cualseria una solución efectiva) La ma!or parte de los problemas constan de varioselementos& ! es poco probable que el $erente encuentre una solución que sirvapara todos ellos) -i una solución permite que se alcancen los ob'etivos de la

or$ani%ación& tendrá 0#ito2 el problema inmediato podr"a estar indicandodi(cultades futuras que el $erente podr"a evitar si tomara medidas desde elprincipio) Cabe se1alar que lo importante de los tres aspectos de lainvesti$ación de un problema es la educación del $erente en cuanto al mundoa la ve% de su ima$inación)

Investi$ar la -ituación> Una buena investi$ación cubre tres aspectos> LaDe(nición Del 3roblema& El Dia$nostico ! La Identi(cación De Ob'etivos)


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H Desarrollar /lternativas

Esta etapa puede resultar ra%onablemente sencilla en el caso de la ma!orparte de las decisiones pro$ramadas& pero no tan sencilla tratándose dedecisiones comple'as no pro$ramadas& sobre todo si e#isten limitaciones detiempo) /l$unos $erentes& a efecto de aumentar su creatividad al respecto

acuden a las sesiones de lluvias de ideas que son la t0cnica para tomardecisiones ! resolver problemas con lo que una persona o los miembros de un$rupo tratan de me'orar la creatividad proponiendo alternativas en formaespontánea& sin preocuparse por la realidad ni la tradición)

5 Evaluar las alternativas ! ele$ir la me'or entre las Disponibles>

Cuando los $erentes cuentan con una serie de alternativas& tendrán queEvaluar cada una de ellas con base en tres pre$untas claves>

Es viable la alternativaS Cuenta la or$ani%ación con el dinero ! los recursosnecesarios para llevar a cabo la alternativaS Cambiar todo el equipo vie'o

qui%ás sea la solución ideal pero no es factible si la empresa esta punto dequebrarS -atisface la alternativa todas las obli$aciones 'ur"dicas ! 0ticas de laor$ani%aciónS

3or lo tanto& para evaluar una alternativa& los $erentes deben tratar deadelantarse a lo que ocurrirá si los empleados no dieran su apo!o ! la aplicaranplenamente)

Representan las alternativas una solución satisfactoriaS

3ara contestar& los $erentes tienen que pensar en otras dos pre$untas) Enprimer lu$ar& -atisface la alternativa los ob'etivos de la decisiónS En se$undotiene la alternativa una probabilidad aceptable de tener 0#itoS Los $erentestambi0n deben estar concientes de que la de(nición de +aceptable+ puedevariar de una or$ani%ación a otra ! de una persona a otra& dependiendo de lacultura de la or$ani%ación ! de cuanto ries$o toleren las partes involucradas enla decisión)

Cuáles son las posibles consecuencias para el resto de la or$ani%aciónS

Como una or$ani%ación es un sistema de partes interrelacionadas ! operaentre otros sistemas& los $erentes deben tratar de anticipar como el cambio enun área afectara a otras áreas& tanto en el presente como en el futuro) 3or

e'emplo recortar la investi$ación ! el desarrollo podr"a si$ni(car un aorro dedinero a corto pla%o& pero podr"a afectar a la or$ani%ación a la lar$a) Loscompetidores tambi0n se pueden ver afectados por la decisión ! susreacciones se tienen que tomar en cuenta)

Las alternativas con consecuencias ne$ativas se deben eliminar ! lasalternativas con consecuencia positivas& por lo $eneral& serán preferibles a lasque solo producen consecuencias neutrales)


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Implantar la decisión ! monitorearla>

Cuando se a ele$ido la me'or alternativa e#istente& los $erentes pueden acerplanes para abordar los requisitos ! los problemas que se podr"an encontrar alllevarla a práctica) La aplicación de la decisión no solo se limita a $irar a lasórdenes adecuadas) -e debe conse$uir recursos ! asi$narse de acuerdo con las

necesidades) Los $erentes establecen presupuesto ! calendarios para lasacciones que an decidido poner en práctica& las cuales le permiten medir elavance en t0rminos concretos) Las acciones tomadas para implantar ladecisión deben estar su'etas a monitoreos)

Decisiones pro$ramadas ! no pro$ramadas>

Una decisión pro$ramada es la que se aplica a problemas estructurados orutinarios) Los operadores de turnos deben cumplir especi(caciones ! re$las enlo que se indica si la parte confeccionada por ellos es aceptable o debedesecarse o traba'ar de nuevo) Otro e'emplo de decisión pro$ramada es lareali%ación de nuevos pedidos de los art"culos estándar de un inventario) Este

tipo de decisión se aplica a labores de rutina o repetitivas2 dependefundamentalmente de criterios preestablecidos o re$la de decisión)

Las Decisiones no 3ro$ramadas>

-e aplican a situaciones no estructuradas& novedosas ! va$amente de(nidasde naturale%a no recurrente) Como e'emplo puede citarse el desarrollo delautomóvil de tracción total por auditoria) Las decisiones estrat0$icas en$eneral son de eco decisiones no pro$ramadas& puesto que requieren de

'uicios sub'etivos)

Casi todas las decisiones no pro$ramadas son responsabilidad de los

administradores del nivel superior& !a que estos se ocupan por lo $eneral deproblemas no estructurados) Los problemas en los niveles inferiores de lasor$ani%aciones son abitualmente rutinarios ! estructurados& por lo $eneral&requieren de administradores ! empleados un menor mar$en dediscrecionalidad en las decisiones)

Toma de Decisiones en Condiciones de Certidumbre&

Incertidumbre ! Ries$o)

3rácticamente todas las decisiones se toman en condiciones de al menos

ciertos $rados de incertidumbre) Este $rado varia& sin embar$o& de lacertidumbre relativa a la $ran incertidumbre) La toma de decisiones implicaciertos ries$os)

En una situación en la que está presente la certidumbre& se tiene ra%onablese$uridad de los que ocurrirá una ve% tomada una decisión) -e dispone deinformación considerada con(able ! se esta en conocimiento de las relacionesde causa ! efecto)


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En una situación de ries$o es probable que e#ista la información basada enecos& la cual sin embar$o puede ser incompleta) 3ara una me'or toma dedecisiones pueden estimarse las probabilidades ob'etivas de ciertos resultadosen base a modelos matemáticos& tambi0n puede acerse uso de laprobabilidad sub'etiva basada en el 'uicio ! la e#periencia)

Evaluación de la Importancia de una Decisión)

Dado que los administradores no solo deben tomar decisiones correctas sinoque además deben tomarla siempre que sea necesario ! tan económicamentecomo sea posible) Las decisiones de menor importancia no requieren deanálisis e investi$ación e#austivos& se puede dele$ar sin problema ! sin ries$opara la responsabilidad básica de un administrador) La importancia de unadecisión tambi0n depende del $rado de responsabilidad de manera que lo queprácticamente puede carecer de importancia para el presidente de unacompa1"a puede ser al mismo tiempo de $ran importancia para el coordinadorde una sección) BHH

5)8 DE4INICIFN CONCE3TO DE E-T/DO- 4IN/NCIERO->

+-e considera como estados (nancieros& todos los documentos que debepreparar la empresa al terminar el e'ercicio contable& con el (n de conocer lasituación (nanciera ! los resultados económicos obtenidos en las actividadesque reali%a una empresa a lo lar$o de un per"odo+) BH5

+-on reportes resumidos de las transacciones contables& pueden ser aplicablesa cualquier momento ! a cualquier lapso de tiempo)+ BH

+-on documentos que presentan a pesos constantes los recursos $enerados outilidades en las operaciones& los principales cambio ocurridos en la estructura

(nanciera en la entidad ! su re*e'o (nal en el efectivo o inversiones personalesa trav0s de un periodo determinado+) BHJ

O

Dentro de los ob'etivos de los estados (nancieros& se enmarcan los de brindarinformaciones adecuadas ! oportunas a sus diferentes usuarios& relativas atodos los acontecimientos producidos por un periodo dado ! a una fecadeterminada) /tendiendo a las necesidades de los diferentes usuarios& parabrindar informaciones ! prote$er los recursos& se 'usti(ca además& porque sirvecomo sistema de información& lo$rándose de manera especial los si$uientesob'etivos fundamentales>

Lo$rar satisfacer las necesidades de información de aquellas personas queten$an menos posibilidad de obtener información ! dependan de los estados(nancieros como principal fuente para informarse de las actividadeseconómicas de la empresa)

3roporcionar a los inversionistas ! acreedores información 7til que les permitapredecir& comparar ! evaluar los potenciales relativos a los *u'os de efectivos)


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3roporcionar informaciones de utilidad para evaluar la capacidad de laadministración para utili%ar con e(cacia los recursos de la empresa quepermiten lo$rar los ob'etivos propuestos)

3roporcionar informaciones relativas a las transacciones ! demás eventos quesirva para predecir& comparar ! evaluar la capacidad $eneradora de utilidades)

Caracter"sticas de los Estados 4inancieros>

-iendo el (n primordial de los estados (nancieros brindar informaciónadecuada a sus diferentes usuarios) 3ara que 0sta condición puedamateriali%arse& los estados (nancieros deben satisfacer ciertas caracter"sticas&como son>

-er Comprensivo> Deben abarcar todas las actividades u operaciones de laempresa)

Consistencia> La información contenida debe ser totalmente coerente entrelas distintas partidas ! entre los distintos estos (nancieros)

Relevancia> Deben a!udar a mostrar los aspectos principales del desempe1ode la empresa)

Con(abilidad> Deben ser (dedi$nos de la realidad (nanciera de la empresa)

Comparabilidad> Deben ser comparables con otros per"odos de la mismaempresa ! con otras (rmas de la misma actividad)

3roporcionar Informaciones de Utilidad para evaluar la capacidad de laadministración al utili%ar con e(cacia los recursos de la empresa que permitenlo$rar los ob'etivos propuestos)

3roporcionar Informaciones Relativas a las transacciones ! demás eventos quesirva par predecir& comparar ! evaluar la capacidad $eneradora de utilidades)BH:

5)H)8 CL/-I4IC/CIFN DE LO- E-T/DO- 4IN/NCIERO->

/tendiendo a su clasi(cación e#isten diferentes tipos de estados (nancierosque son>

Estados (nancieros proforma o pro!ectado> Este tipo de estados (nancierospueden presentar total o parcialmente situaciones o ecos por acaecer& ! sepreparan con el ob'eto de presentar en que determinadas situaciones a7n no

consumadas por la situación (nanciera de la empresa2 es un estado estimadoque acompa1a frecuentemente a un presupuesto)BHK

Estados (nancieros /uditados> -on aquellos estados que an pasado por unproceso de revisión ! veri(cación de la información2 este e#amen es e'ecutadopor un contador p7blico independiente quienes (nalmente e#presan unaopinión acerca de la ra%onabilidad de la situación (nanciera& resultados deoperación ! *u'o de fondos que la empresa presenta en sus estados (nancierosde un e'ercicio en particular)


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Estados (nancieros consolidados> -on aquellos estados que son publicados porcompa1"as le$almente independientes que muestran la posición (nanciera ! lautilidad& tal como si las operaciones de las compa1"as fueran una sola entidadle$al)BH;

3RINCI3/LE- E-T/DO- 4IN/NCIERO-

/ Clases de Estados 4inancieros>


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a Aastos pa$ados por

adelantado)

b Inversiones b8


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bH Reserva le$al)

c -uperávit c8 Aanancias retenidas)

cH -uperávit asi$nados)

/ctivos> -on los bienes ! derecos de su propiedad capaces de $enerar

in$resos en el futuro)

/ctivos Corrientes> Es el efectivo ! todas aquellas partidas que se a!an deconvertir en efectivo o que se consumen en el ciclo normal de operaciones)

Inversiones> -e clasi(can en este $rupo todas aquellas partidas que no se usandirectamente en las actividades de un ne$ocio& cu!o ob'etivo sea obteneral$7n bene(cio futuro)

3ropiedad& 3lanta ! Equipo> -e consideran en este $rupo todos los activos queposean una vida relativamente permanente& cu!o (n consiste en utili%arse enlas operaciones de una entidad ! no se ten$a como pol"tica su venta)

Diferidos> -on aquellos activos que posee una empresa& los cuales suelenamorti%arse en varios periodos ! que su conversión en $asto esta$eneralmente re$ulada por la le!)

Otros /ctivos> -e clasi(can en este $rupo& aquellos bienes que posee unaentidad los cuales $eneralmente son estáticos o de movimientos mu! lentos)

3asivos> Están constituidos por todos las obli$aciones vencidas o por vencerque a!a contra"do un ne$ocio)

3asivos Corrientes> -e suelen clasi(car en este $rupo todas las obli$acionesvencidas o que vencen dentro de un ciclo normal de operaciones)

3asivos a lar$o pla%o> -on todas las obli$aciones con vencimiento ma!or a una1o o fuera del ciclo normal de operaciones)

3asivos Diferidos> -e inclu!en en este $rupo todas las obli$aciones contra"daspor in$resos recibidos por adelantado& cu!a cancelación es a cambio deentre$a futura de mercanc"a o al$7n servicio)

Capital Contable> Esta constituido por todos los recursos (nancieros aportadosa la empresa por los inversionistas& as" como los dividendos& perdidas o$anancia que se $eneren de sus operaciones o actividades)

Capital -ocial> Esta constituido por las acciones emitidas ! en circulación)

Reservas> -on todas las separaciones de capital reali%adas por una empresapara (nes especiales)

Reserva Le$al> -eparación del J de las $anancias de cada per"odo astaalcan%ar un 86 del capital pa$ado& se$7n lo establece el códi$o de comerciode la Rep7blica Dominicana)


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-uperávit> Aanancias retenidas que a un momento dado no an sidodeclaradas ni pa$adas por concepto de dividendos)

In$resos> Es el producto obtenido por la venta de mercanc"as o brindar al$7nservicio)

Costos> -on los valores pa$ados u obli$aciones asumidas por la adquisición deal$7n bien o servicio)

Aastos> -on los costos en que incurre la or$ani%ación para la reali%ación de unaactividad productiva)

Estado de Resultado

El estado de resultado es aquel que resume las operaciones de la empresaderivados de sus actividades económicas& de comprar ! vender o proveerservicio durante un per"odo de tiempo) Está compuesto por tres $rupos decuentas& que son> In$resos& Costos ! Aastos B58

Este estado revela el volumen monetario de las actividades del ne$ocio& as" como tambi0n los elementos inte$rantes del costo de adquisición ! de ventade las mercanc"as ! administración de la empresa& esto es para las empresascomerciales& en cambio para las empresas de servicios es por el servicioprestado) /demás indica la fuente de obtención del in$reso normal& tambi0n es7til en el proceso de estimar la utilidad futura del ne$ocio)

Caracter"sticas 7tiles en la elaboración del estado de resultados>

El estado de resultado contiene los in$resos ! $astos incurridos por la empresaen un per"odo particular de tiempo)

Debe contener el ma!or detalle posible para (nes de administración interna)Cualquier in$reso o e$reso e#traordinario debe ser acompa1ado de las notase#plicativas respectivas)

El estado de resultados es como una tar'eta de reporte> no solo dice como lefue a la empresa& sino tambi0n el porque de sus resultados)

-e basa en la contabilidad deven$ada la misma que di(ere de la contabilidadde efectivo) De esta forma las utilidades o in$resos netos no representannecesariamente efectivo) En ese mismo sentido los intereses son $astosdeducibles para impuestos2 en tanto que los dividendos pa$ados no son$astos& pero si un e$reso de efectivo) B5H

Clasi(cación del estado de $anancias ! p0rdidas

El mar$en bruto de utilidad)

Costos de Operación

Utilidad de Operación)

Utilidad Neta del periodo)


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Estado de 4lu'o de Efectivo)

Este muestra el movimiento del efectivo que entra ! que sale al ne$ocio& pormedio de una lista de las fuentes de in$reso de efectivo ! los usosBdesembolsos del mismo)

Este di(ere de un estado de p0rdidas ! $anancias en que resume lasoperaciones del ne$ocio que abarcan in$resos ! e$resos de ca'a sin considerarsu relación con las actividades que producen utilidades ! al proceso deequilibrar los in$resos ! los costos)

Este estado tambi0n suministra una base para estimar las futuras necesidadesdel efectivo& además de facilitar el análisis de las fuentes de fondo ori$inado enlas empresas ! sus usos) B55

El estado de *u'o de efectivo consiste en dos secciones>

4ondos provistos u ori$inados)

Usos de efectivo)4uentes ! uso de efectivo

La materia del estado de *u'o de efectivo son las fuentes ! los usos)

4uentes> El efectivo puede aumentarse como resultado de las operacionessi$uientes>

/ctividades Normales)

Cobran%as)

@enta de activos ('os)

Contabilidad Deven$ada es aquella por la cual se equiparan los $astosincurridos

con lo in$reso $enerados durante un periodo de tiempo determinado)

B5H Contabilidad de Efectivo> es aquella para la cual los $astos se car$ancuando son efectivamente pa$ados)

Efectivo recibido de intereses ! dividendos sobre inversiones ! otras partidasde in$resos diversos similares)

Reembolsos de sobre pa$os del impuesto federal sobre la renta& liquidación desentencias favorables de 'uicios ! otras $anancias e#traordinarias resultantesen recursos de efectivo)

Re$las de /plicación

/ todo aumento del capital de traba'o corresponde un aumento en el pasivo nocirculante)


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/ todo aumento del capital de traba'o corresponde un aumento en el capitalcontable)

/ todo aumento del capital del traba'o corresponde una disminución del activono circulante)

/ toda disminución del capital de traba'o corresponde una disminución delpasivo no circulante)

/ toda disminución del capital corresponde una disminución del capitalcontable)

/ toda disminución del capital corresponde un aumento en el pasivo circulante)

5)5 /NVLI-I- E INTER3RET/CIFN DE LO- E-T/DO-

4IN/NCIERO- N/TUR/LEQ/ DEL /NVLI-I- 4IN/NCIERO)

El análisis (nanciero es una rama del saber cu!os fundamentos ! ob'etivos$iran en torno a la obtención de medidas ! relaciones cuantitativas para latoma de decisiones a trav0s de la aplicación de instrumentos ! t0cnicasmatemáticas sobre cifras ! datos suministrados por la contabilidadtransformándolos para su debida interpretación)

El proceso de análisis (nancieros se fundamenta en la aplicación deerramientas ! de un con'unto de t0cnicas ! demás datos complementarios&con el propósito de obtener medidas ! relaciones cuantitativas que se1alan elcomportamiento& no solo del ente económico sino tambi0n al$unos de susvariables más si$ni(cativas e importantes)

La fase $erencial de análisis (nanciero se desarrolla en distintas etapas ! su

proceso cumple diversos ob'etivos) En primer lu$ar la conversión de datospuede considerarse como su función más importante2 lue$o puede utili%arsecomo una erramienta de selección& de previsión o predicción& asta culminarcon las fundamentales funciones de dia$nostico ! evaluación)

Las t0cnicas de análisis (nanciero contribu!en& por lo tanto& a la obtención delas metas asi$nadas a cualquier sistema $erencial de administración(nanciera& al dotar al $erente del área de indicadores ! otras erramientas quepermitan reali%ar un se$uimiento permanente ! tomar decisiones acerca decuestiones como>

-upervivencia)

Evitar ries$os de p0rdidas o insolvencia)

Competir e(cientemente)

,a#imi%ar la participación en el mercado)

,inimi%ar los costos)


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,a#imi%ar las utilidades)

/$re$ar valor a la empresa)

,antener un crecimiento uniforme en utilidades)

,a#imi%ar el valor unitario de las acciones)

Diversos ,0todos de /nálisis de los Estados 4inancieros

,0todo de /nálisis @ertical> +La información (nanciera es anali%adacomparando entre si las diferentes partidas de un mismo estado (nanciero) Elinter0s fundamental de este tipo de análisis es ver la relación e#istente entrelos datos de los estados (nancieros de un mismo per"odo contable)+B5

,0todo de /nálisis =ori%ontal> +La información (nanciera es anali%adacomparando las diferentes partidas o indicadores de los estados (nancieros deun per"odo con otro+)

Ra%ones 4inancieras> 3ara evaluar la situación ! desempe1o de una empresa&el analista requiere de al$unos criterios& como ra%ones o "ndices que relacionandatos (nancieros entre s") El análisis e interpretación de varias ra%ones permitea los analistas tener un me'or conocimiento de la situación ! desempe1o(nanciero de la empresa que el que podr"an obtener del análisis aislado delre$istro (nanciero)B5J

Usuarios Del /nálisis 4inanciero

El análisis (nanciero es una t0cnica tan 7til para la interpretación de lainformación contable producida por los entes económicos que el $rupo deusuarios que a el acuden tiene una cobertura prácticamente ilimitada) / pesar

de ello& se acostumbra clasi(car a dicos usuarios en los si$uientes $rupos>Otor$antes de cr0dito)

Inversionistas)

Directivos ! /dministradores)

Entidades Aubernamentales)

Compa1"as de -e$uros)

/nalistas de fusiones& etc)

3rentice M =all& =ispanoamericana& -)/& 3á$) KJ9)Cada uno de estos $rupos de personas o entidades interesadas en losresultados que se obtienen a trav0s del análisis (nanciero& diri$e su atenciónacia al$unos de los elementos e indicadores calculados& teniendo en cuenta elob'etivo particular buscado)

Otor$antes de Cr0dito


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Los otor$antes de cr0dito son entidades que suministran recursos& en e'erciciode sus propias actividades& a los entes económicos para el desarrollo de susoperaciones& ampliar la capacidad productiva& diversi(car actividades o parauna combinación de estos ecos& a cambio de un inter0s)

/ntes de conceder (nanciación& los acreedores estudian situaciones tales

como> Cláusulas de protección de la acreencia& conociendo ! comprobando elvalor de mercado de los activos dados en $arant"a& la capacidad de $eneraciónde recursos ! la con(abilidad ! estabilidad de las pro!ecciones de ca'a paraper"odos futuros& con el propósito de evaluar las posibilidades reales de retornodel inter0ssi lo a! ! del capital2 asimismo& las entidades otor$antes decr0dito anali%an la capacidad para obtener resultados& provenientes de lasoperaciones normales del ente económico !& en especial& la abilitación paraproducir niveles estables de utilidades& a7n en 0pocas dif"ciles)

Directivos ! /dministradores

Los $erentes& directivos ! administradores& de todos los niveles de una

empresa o ne$ocio& permanentemente recurren a las t0cnicas ! erramientasde análisis (nanciero para m7ltiples propósitos) Uno de ellos es e'ercer elcontrol sobre las actividades de la empresa ! sus resultados& lo cual se lo$ramediante la observación de cambios importantes ! si$ni(cativos en ra%ones !tendencias& para tomar las medidas correctivas que sean del caso& de maneraoportuna)

En forma particular a los administradores de una empresa les interesamantener el control sobre la rentabilidad de la inversión representada en losactivos& ! en la e(ciencia con que ellos son e#plotados económicamente)

Otros Usuarios

Dentro de esta cate$or"a de usuarios de la información (nanciera emitida porempresas ! demás entes económicos que e'ercen actividades industriales&comerciales o de servicios& los or$anismos del estado que& de al$una manerae'ercen control ! vi$ilancia sobre las actividades particulares son quienes másinter0s tienen& especialmente para conocer indicadores tales como la tasa derendimiento sobre los activos ! la proporción de recursos que no provienen delos aportes del capital& entre otros)

I,3ORT/NCI/ DE LO- E-T/DO- 4IN/NCIERO- EN L/-

4UNCIONE- /D,INI-TR/TI@/-)

Los estados (nancieros tienen muco que ver con las funciones administrativas!a que estos constitu!en la base informática para que la administración tomelas decisiones a enrumbar la marca de las ne$ociaciones)


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El análisis (nanciero que se práctica a los estados (nancieros& es una de laspartes correspondientes a las actividades que tiene que ver con la toma dedecisiones por parte de los directores de la empresa)

Un informe acerca de los resultados obtenidos mediante un análisis (nanciero&sobre los estados (nancieros su'etos a e#amen& es fundamental& para que en

base a las ra%ones& "ndices& porcenta'es que se obtienen de las interpretacionesde las cifras de dicos estados en una base tanto vertical como ori%ontal&di$an a los directores de la empresa que a! que tomar en cuenta& para lascorrecciones de lu$ar)

Informan los efectos de los rendimientos sobre las inversiones ! costos deadministración de capitales& los cuales son una base idónea para que laadministración documente sus actitudes al tener la responsabilidad de tomaruna decisión cualquiera)

Incidencia de los Estados 4inancieros ante la Aestión del /dministrador)

Los estados (nancieros son utili%ados por la $erencia para determinar si seestán llevando a cabo los planes tra%ados con la e(ciencia necesaria2 paraconocer la situación (nanciera de la entidad& para planear nuevos pro!ectos !reali%ar los cambios que tiendan a a$ili%ar los distintos procesos por los quedebe atravesar la empresa en el ciclo de sus actividades)

En forma particular a los administradores de una empresa les interesamantener control sobre la rentabilidad de la inversión& representada en losactivos& ! en la e(ciencia con que ellos son e#plotados económicamente) Dicocontrol se e'erce a trav0s del análisis de los cambios en los "ndices ! en lastendencias de las diferentes variables que intervienen en la e#plotaciónoperacional de cualquier or$ani%ación)

,ediante una adecuada interpretación de las relaciones entre variables&obtenidas a trav0s del e'ercicio sistemático del análisis (nanciero& los directivos! administrativos de las empresas podrán>

-olicitar acciones oportunas ! e(caces en caso de detectarse al$7n problema oincoerencia en resultados)

Or$ani%ar datos para relacionarlos con modelos anteriores o con estándarese#ternos)

Descubrir las causas o efectos de una situación detectada mediante el análisisde indicadores u otra clase de erramientas)

Identi(car puntos fuertes ! d0biles& con el propósito de aprovecar lasoportunidades ! corre$ir los problemas actuales o potenciales)

3or 7ltimo los directivos ! administradores de las empresas emplean lainformación proporcionada por el análisis (nanciero para optimi%ar lasdecisiones de (nanciación e inversión ! poder $aranti%ar la ma#imi%ación delvalor de la compa1"a)


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5)J L/- 4IN/NQ/- L/ AERENCI/ ,ODERN/

La comple'idad creciente de la $erencia moderna& nos obli$a a buscar más alláde la dicotom"a tradicional& entre especialistas& un nuevo tipo de $erente2

capacitado para mane'ar la empresa del si$lo I& a la ve% e#perto en su áreafuncional ! del mane'o $lobal de la empresa) El $erente inte$ral mane'a>Recursos =umanos& Recursos 4"sicos& Bplanta& equipos& productos& Recursos4inancieros& Recursos Tecnoló$icos ! Tiempo)

/lcan%ar el nivel de $erente inte$ral& dentro del concepto de desarrollo$erencial& si$ni(ca un ma!or desarrollo de las abilidades para reali%ar unme'or traba'o& lo que redunda de manera importante& en aumentar lascontribuciones al 0#ito (nanciero de la compa1"a) De a"& que losconocimientos (nancieros 'ue$uen un papel básico en el personal a nivel$erencial& puesto que el mismo& implica desarrollar nuevas aptitudes&actuali%ación de conocimientos en el área de $estión (nanciera)

@irtualmente& en todas las decisiones de ne$ocio e#isten implicaciones(nancieras ! los e'ecutivos de naturale%a no (nanciera deben poseerinvariablemente conocimientos su(cientes en (nan%as& para estar encondiciones de incluir estas implicaciones& dentro de sus propios análisisespeciali%ados) 3or e'emplo& el personal del área de mercadotecnia debeentender en qu0 las decisiones de comerciali%ación afectan ! se ven afectadospor la disponibilidad de fondos& por los niveles de inventarios& por un e#ceso enla capacidad de la planta ! por otros aspectos similares) I$ualmente& los delárea de contabilidad deben entender la forma en que se usan los datoscontables en la planeación corporativa ! el modo en que dicos datos son

visuali%ados por los inversionistas)Esto re*e'a& que las (nan%as mantienen una relación directa con todas lasdivisiones& cu!as decisiones fundamentales& al tener implicaciones (nancieras&afectan el valor de la empresa)

No podemos perder de vista& que el ob'etivo principal de toda empresa esacrecentar& al má#imo& el valor de los accionistas) Este valor& estarepresentado por el precio de mercado de sus acciones& el cual a su ve%& es elresultado de las decisiones que la $erencia toma& relacionados con la inversión&el (nanciamiento ! los dividendos) La plani(cación ! $estión (nancieracompetentes& son componentes importantes& del 0#ito en cualquier

or$ani%ación que re7na a las personas para alcan%ar una meta com7n)El conocimiento de los principios ! t0cnicas de la $estión (nanciera& aaumentado su importancia debido a la caracter"stica de incertidumbreeconómica que presenta en la actualidad)

Las nuevas tendencias en la administración de los ne$ocios requieren de unnuevo $erente& con aptitudes& actitudes& destre%as ! abilidades especialespara mane'ar aspectos tan amplios como>


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Control total de Calidad> Es una (losof"a de una cultura de traba'o quecompromete al recurso umano con el me'oramiento continuo& de tal manera&que a trav0s del tiempo se lo$re la productividad ! con ello se consi$a unlidera%$o en costos que permita competir)

Orientación acia los Clientes> Esta d0cada se a caracteri%ado por una fuerte

disposición a escucar al cliente& de tal manera que se ofre%can productos !servicios que le satisfa$an plenamente)

El tiempo como factor Clave> El tiempo es la variable más relevante para elproceso de toma de decisiones) Las or$ani%aciones de o! requieren dise1ar&producir& vender& entre$ar ! cobrar& tratando de minimi%ar el tiempo con el (nde aumentar la liquide%& eliminar almacena'es innecesario& reducir la cobran%avencida& etc)& en circunstancia que da1an no solo la liquide%& sino tambi0n larentabilidad la que provocan costos (nancieros& al pedir prestado para fondearlas inversiones que pueden evitar o eliminar aquellas actividades o procesoque no $eneran valor)

.usto a tiempo> Este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario! en la cantidad demandada por los clientes& lo que conlleva a que tambi0n losinsumos que se requieren para producirlo o para ofrecer un servicio se ten$aen cantidades su(cientes ! en el momento necesario)

Los desarrollos tecnoló$icos de los sistemas de información> No a! duda deque los sistema de información an sido mu! afectados por los desarrollostecnoló$icos& sobre todo& por el uso $enerali%ado de las computadoraspersonales que a trav0s de diferentes paquetes ! pro$ramas permiten a losadministradores contar con una $ran cantidad de datos clasi(cados !presentados de diferentes maneras que facilitan la tarea de administrar

empresas)Costeo basado en actividades> Los sistemas tradicionales de costo considerancomo 7nica misión determinar correctamente el costo del producto o servicio&i$norando que o! en d"a lo que demandan los usuarios de costos esinformación para ver que se puede acer para reducirlos& es decir& se quiere unsistema de información que determine cuales actividades a$re$an valor !cuales no& con el (n de lo$rar el me'oramiento continuo)

Nuevas erramientas para los nuevos sistemas> La implantación de nuevaserramientas para me'orar la manufactura afecta la información que requiereel área de costos ! de contabilidad administrativa) Entre las erramientas que

mas cambios $eneran están los sistemas de manufactura a trav0s de lacomputación inte$rada& los cuales tienen como propósito reducir losinventarios& incrementar la capacidad de producir& me'orar la calidad delservicio& disminuir el tiempo de producción e incrementar la produccióne(ciente)B5:

)8 -I-TE,/ AENER/L DE IN4OR,/CIFN


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Un sistema $eneral de información& es un importante recurso no solo para laadministración sino tambi0n para la $estión de la empresa en sentido $eneral)El sistema de información $eneral permite reali%ar cambios en la or$ani%acióncon el (n de tener un me'or dominio ! una venta'a competitiva en el mercado)

Es importante resaltar que un sistema $eneral de información debe estar

enteramente relacionado con el costobene(cio de la or$ani%ación partiendodel valor que se otor$ue a la información dentro de la or$ani%ación ! lasventa'as que este tiene sobre las tomas de decisiones)

La información es poder ! aquellas empresas que poseen un sistema deinformación correspondiente a sus necesidades tienen dominio ! venta'a altomar decisiones previas antes de los sucesos esperados) El poder de lainformación es $arant"a para todas las or$ani%aciones que implementan dicaventa'a& de manera pues que si la administra de una forma adecuada laor$ani%ación puede alcan%ar sus ob'etivos)

=o! d"a la información es un elemento que las or$ani%aciones deben tomar encuenta a la ora de tomar decisiones& !a que de acuerdo al tipo de informaciónque lleve a cabo podrá obtener me'ores resultados)B5K

)H IN4OR,/CION EN L/ E,3RE-/

En la d0cada de los J6 la información se conceb"a como un mal necesario queen cualquier momento pod"a ao$ar a la empresa ! frecuentemente entorpec"alas labores cotidianas de la empresa2 !a para lo a1os :6 la información empe%óa valorarse ! se empe%ó a concebir como un elemento 7til para laadministración siendo empleada en los sistemas de información administrativa

que $eneraban $ran cantidad de informes procesados frecuentemente en uncomputador multipropósito

En la actualidad la información permite crear ! mantener venta'as competitivaspara mantener ! me'orar las situaciones de la empresa en el mercado)

Los sistemas de información se an ido convirtiendo con el tiempo en otra áreafuncional de la empresa tal como la de contabilidad& (nan%as& mercadeo oproducción)

/ctualmente toda empresa e#itosa se a concienti%ado de la importancia delmane'o de las tecnolo$"as de información como elemento que brinda venta'ascomparativas con respecto a la competencia)

Es importante tener en cuenta que en una empresa un sistema de informaciónnecesita 'usti(car su implementación desde el punto de vista M costo W bene(ciode acuerdo al valor que otor$ue la información dentro de una empresa)B5;

)5 -I-TE,/ DE IN4OR,/CIFN CONT/


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procedimientos que usa un ne$ocio para cumplir con sus necesidadesrutinarias de información (nanciera) Debido a que cada ne$ocio tienenecesidades de información diferentes cada uno usa un sistema de informacióncontable distinto)

3or e'emplo& una .o!er"a obtiene los in$resos mediante la venta de sus

e#istencias& por lo que el administrador de la tienda normalmente desea tenerun nivel e#acto ! actuali%ado de e#istencia disponible para la venta al minuto)-in embar$o un medico obtiene sus in$resos proporcionando servicios ! noe#iste inventario al$uno& o mu! poco que controlar) El m0dico necesita conocerel tiempo utili%ado con cada paciente) 3or lo tanto la 'o!er"a ! el m0diconecesitan sistemas de información diferentes para contestar los tiposespeciales de pre$untas que se presentan en la operación de su ne$ocio)

3ara administrar ! evaluar un ne$ocio es importante tener una comprensiónbásica de los sistemas de contabilidad) El sistema de contabilidad es elpe$amento que mantiene 'untas las diversas partes de una or$ani%ación)

/!uda a los $erentes a cumplir e#itosamente con sus responsabilidades) Desdelue$o que el probable comprador del ne$ocio e#amine el sistema decontabilidad para comprender como funciona la or$ani%ación) Tampoco querráque sus empleados se aprovecen de usted manipulando el sistema decontabilidad para encubrir robos) Los propietarios de ne$ocios que no estánfamiliari%ados con los sistemas de contabilidad son victimas de esta prácticacon una alarmante frecuencia)

Dise1o ! 3uesta en ,arca del -istema de Contabilidad

El sistema de información contable se inicia con un dise1o) El $erente ! eldise1ador estudian las metas ! la estructura or$ani%acional de la empresa)

Tambi0n identi(ca las necesidades de información de la $erencia& anali%andoen detalles tareas de procesamiento de información) El dise1ador tiene quetomar en cuenta el personal que operara el sistema& los documentos einformes a producir ! el equipo que se utili%ará)

Casi todos los sistemas de información usan una computadora& al menos paraal$unos traba'os) /l$unas (rmas de contadores p7blicos se especiali%an en eldise1o ! la instalación de sistemas contables para sus clientes)

Instalación del -istema

La instalación inclu!e seleccionar ! capacitar a los empleados para operar elsistema& probar el sistema ! modi(carlo ! se$uir se$7n sea necesario) En elcaso de un sistema $rande la instalación puede requerir meses o incluso a1os)

,odelo básico del 3rocesamiento de la Información

3rocesar la información si$ni(ca recopilar& or$ani%ar ! procesar información !comunicarla a los usuarios de los estados) /demás los $erentes usan lainformación contable) 3or e'emplo& se podr"an anali%ar las cuentas por cobrarpara identi(car a los $randes clientes& que recibirán privile$ios especiales)


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Cómo se relaciona el modelo básico de procesamiento de información con unsistema de contabilidadS

La fuente de información para el sistema de contabilidad son los documentosque producen las operaciones del ne$ocio& como es el caso de las facturas ! losceques cancelados)

3ara or$ani%ar ! procesar la información se necesita el análisis de la operación&el asiento en el diario& ! el pase al ma!or ! la preparación de la o'a de traba'o)

El resultado es información& es decir& los estados (nancieros)

-istema de Información Efectivo

Un sistema de información bien dise1ado debe ofrecer>

Control> Un buen sistema de contabilidad le da a la administración controlsobre las operaciones) Los controles internos son los m0todos ! procedimientosque usa un ne$ocio para autori%ar las operaciones& prote$er sus activos !

ase$urar la e#actitud de sus re$istros contables) 3or e'emplo& la ma!or partede las compa1"as e'ercen controles estrictos sobre los desembolsos efectivospara evitar robos mediante pa$os no autori%ados) Tambi0n el mantenerre$istros e#actos de las cuentas por cobrar es la 7nica forma de ase$urar quelos clientes se les facture ! que reciban los cobros a tiempo) El sistema decontabilidad controla los activos en $rados diferentes) 3or lo $eneral el controlsobre el efectivo es más estricto que el control sobre los suministros ! los$astos pa$ados por adelantado& debido a que el efectivo es más susceptible derobos)

Compatibilidad> Un sistema de información cumple con la pauta decompatibilidad cuando opera sin problemas con la estructura& el personal ! lascaracter"sticas especiales de un ne$ocio en particular) 3or e'emplo unacompa1"a qui%ás este or$ani%ada mediante re$iones $eo$rá(cas mientras queotra empresa lo este por l"neas de productos) El sistema de contabilidad para laprimera compa1"a& acumulara los in$resos ! los $astos por re$iones) El sistemade la se$unda a$rupar"a los in$resos ! los $astos por productos) Es posiblecualquier combinación de acumulación de información por re$iones ! porproductos ! se buscara la que sea más adecuada para el ne$ocio) La pauta decompatibilidad si$ni(ca dise1ar el sistema de información teniendo en cuentael factor umano)

4le#ibilidad> Las or$ani%aciones evolucionan& desarrollan nuevos productos se

desacen de operaciones no rentables ! a'ustan las escalas de remuneraciónde los empleados) Con frecuencia los cambios en el ne$ocio requieren cambiosen el sistema de contabilidad) Un sistema bien dise1ado cumple con las pautasde *e#ibilidad si puede asimilar esos cambios sin necesidad de una revisióncompleta)

En la ma!or parte de las or$ani%aciones es raro que se cambie por completolos sistemas) 3or e'emplo puede ponerse en práctica un a1o un sistema para el


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control del efectivo ! al a1o si$uiente un sistema para el control de losinventarios)

Relación /ceptable de Costo W

En un sistema de contabilidad se puede obtener control& compatibilidad !

*e#ibilidad pero eso cuesta dinero) En al$7n punto el costo del sistema superasus bene(cios)

@isión Aeneral de un -istema de Información Contable

El propósito de un sistema de información contable es elaborar los estados(nancieros ! los demás informes usados por los $erentes& acreedores !personas interesadas en evaluar los ne$ocios) Las compa1"as usan lascomputadoras para suplir necesidades espec"(cas)

El sistema de contabilidad de una compa1"a qui%ás utilice la computadora paralas cuentas por cobrar ! los in$resos de efectivo ! un sistema manual para elresto de sus operaciones) ,ucas $randes compa1"as tienen sistemastotalmente computari%ados ! mucos ne$ocios peque1os usan sobre todosistemas manuales)B59

) -U


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-ubsistema de Información 4iscal> la contabilidad (scal es un sistema deinformación dise1ado para dar cumplimiento a las obli$aciones tributarias delas or$ani%aciones respecto de un usuario especi(co> El 4isco) B6

)J ROL DE L/ CONT/


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En este bolet"n se de(ne que es activo& pasivo& capital contable& utilidad neta&in$reso& $anancia& $asto ! p0rdida) Todos los conceptos anteriores sonde(nidos para facilitar un ma!or $rado de si$ni(cado ! Comparabilidad de lainformación) /unque el bolet"n tiene una $ran orientación acia la contabilidad(nanciera& es de $ran relevancia para la contabilidad administrativa)BH

El Centro Comercial el Detallista& C) por /) se constitu!o ba'o la necesidad delos consumidores de recibir un me'or servicio& en feca& a$osto de 899;) Tienesu domicilio social en la CW Trinitaria Esq) Eusebio 3uello en el ,unicipio de -an

.uan de la ,a$uana)


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-ervicio de cafeter"a)

-ervicios


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Con relación a los productos estacionarios las decisiones de compra se reali%ancon un mar$en estimado& a trav0s del tipo de cliente ! la cantidad de clientesque visitan el Centro Comercial) Esto se ace para que despu0s de latemporada no queden $randes cantidades de estos productos en almac0n)

Los productos con una rotación de inventario rápido como la lece ! los

productos de primera necesidad las decisiones de compra se acen a cortopla%o ! con un mar$en de bene(cio)

Cómo se reali%a el proceso sobre las decisiones de compraS

-e reali%a a corto pla%o debido a que poseen un almac0n mu! peque1o !además otra desventa'a es la inestabilidad de la moneda porque puedeocasionar perdida en la compra de las mercanc"as)

3ara cuales tipos de decisiones considera usted debe ser más ri$uroso elanálisis (nancieroS

Cuando se acen para su uso interno de la empresa para mantener controlsobre las compras& las ventas de los productos ! tambi0n como propósito deinversión)

Los análisis (nancieros se acen de acuerdo a la necesidad de la empresa&usuarios e#ternos& con el (n de obtener cr0dito ! (nanciamiento de otrasentidades económicas)

Pu0 implica para usted el t0rmino tecnolo$"aS

Implica los nuevos conocimientos que a trav0s de las investi$acionesadquirimos con el propósito de alcan%ar las metas propuestas con ma!oraorro posible de tiempo)

De que manera cree usted que la etapa de recesión del ciclo económico estaafectando a este Centro ComercialS

Esta afectando porque en nuestro entorno el desempleo es mu! alto lo queló$icamente disminu!e el poder adquisitivo de los consumidores& por tanto lasventas de los bienes ! servicios es menor)B5

CONCLU-IONE-

En el comple'o mundo de los ne$ocios o! d"a caracteri%ado por el proceso de$lobali%ación ! comple'idad de los mercados& donde los consumidores sevuelven cada ve% mas abiertos& e#i$entes en sus ábitos de compra ! por

supuesto mas racional& los due1os ! $erentes de las empresas necesitan contarcon un *u'o constante ! preciso de información que les permita tomardecisiones acertadas& para poder enrumbar las or$ani%aciones al lo$ro de susob'etivos ! obtener una venta'a competitiva frente a las demásor$ani%aciones )

Es obvio que la calidad de las decisiones de cualquier empresa& peque1a o$rande& esta en función directa del tipo de información disponible2 por lo tanto&


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si se desea que un or$ani%ación se desarrolle normalmente debe contarse conun buen sistema de información)

La información contable cumple un rol mu! importante al producir datosindispensables para la administración ! el desarrollo del sistema económicoempresarial& esta información es mostrada por los estados (nancieros cu!a

caracter"sticas fundamentales son la utilidad ! con(abilidad)

La información contable debe ser precisa& mane'able ! de fácil interpretación&re*e'ar la realidad de manera coerente ! (able ! servir de soporte para latoma de decisiones)

El nuevo enfoque de la administración empresarial requiere del equipo umanoque desarrolla su labor en la misma o en relación con ella& iniciativa&ima$inación ! capacidad de sus directivos) Estos deben promoverincesantemente la consecución de nuevos ob'etivos ! metas a (n de que su

$estión no se quede obsoleta ! se desenvuelva perfectamente dentro de ladinámica competitiva)

Una correcta administración representa para la empresa el puente que$aranti%a la unión de la actual posición con su futura pervivencia) Determinarla función ! ubicación de cada uno de los elementos del procesoadministrativo& los componentes de la estructura or$ani%ativa ! conocer encada momento las necesidades del mercado arán que la institución cre%ca enforma equilibrada ! se a(ance solidamente sobre sus bases presentes& altiempo que se pro!ecta se$uro acia un porvenir sin sobresaltos)

En cuanto al desarrollo del ,unicipio de -an .uan de la ,a$uana el Centro

Comercial el Detallista constitu!e un elemento de importancia si$ni(cativa alconvertirse en una fuente $eneradora de empleo)

RECO,END/CIONE-

La calidad en los procesos de información ! más lo de carácter contable& 'ue$aun papel mu! importante en la competitividad de las empresas& !a que mucasde las decisiones tomadas en la misma son con base a los resultados oproductos de esos procesos& por lo tanto para que el Centro Comercial elDetallista participe mas e(cientemente en todas sus actividades acemos lassi$uientes recomendaciones>

La empresa debe crear sistema de información su(cientemente efectivo demanera que dentro de la or$ani%ación la información pueda *uiradecuadamente a todos los niveles 'erárquicos ! no se convierta en unelemento ine(ciente)

La administración deberá estar pendiente de que la empresa se manten$a ald"a con un correcto ! minucioso análisis de su estado (nanciero para que lafunción administrativa pueda ir a acorde con las posibilidades !Wo necesidadesreales de la institución)


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El administrador deberá tener siempre mu! en cuenta la información obtenidade los estados (nancieros como v"a más efectiva para lo$rar una toma dedecisión verdaderamente e(ca%)

-e su$iere& que la alta $erencia enfatice la utili%ación de la informacióncontable no solo para tomar decisiones sobre (nanciamiento o para uso de los

inversionistas& sino tambi0n para obtener resultados acertados o adoptarmedidas correctivas en caso de ser necesario)

-e recomienda el establecimiento de un ri$uroso control de inventarios para losart"culos de lento movimiento a (n de mantener solo las e#istencias necesariaspara servir a los clientes ! obtener as" ma!or disponibilidad de espacio para losproductos de venta rápida)

Recomendamos al Centro Comercial el Detallista incrementar su volumen deventas mediante el ofrecimiento de precios más competitivos& que le permitanretener lo clientes e#istentes ! la adquisición de nuevos clientes)

Establecer una series de venta'as o servicios para los clientes que a!uden acompensar los efectos de una fuerte competencia& bien sea mediante lareali%ación de concursos por compras en el establecimiento o por elofrecimiento de servicio a domicilio)

Documents

La Importancia Del Análisis de La Información Contable Para La Toma de Decisiones