Upload
leroy-casanova
View
112
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
La gouvernance de l'information
Philippe Lesage
Jean-Paul Piedalet
26 mars 2008
© 2008 BearingPoint, Inc. 2INFORMATION MANAGEMENT
De nombreuses études – comme celle de Forrester® dont nous citons les cas d'écoles à titre illustratif – menées auprès d’organisations et de sociétés variées mettent en évidence qu’une mauvaise gestion de l’information induit de nombreuses problématiques qui pèsent directement ou indirectement sur les performances de l’entreprise.
La Gouvernance de l'information recouvre l’ensemble des processus, des moyens organisationnels, humains et des technologies mis en œuvre pour développer le capital informationnel de l’entreprise.
Source: Forrester® "Data Governance: What Works And What Doesn’t", September 2007
Les constats
• Des milliards de dollars d'investissements IT — un ROI difficile à identifier,• Consensus des Directions métiers : “Des systèmes à la performance satisfaisante, mais des données souvent mauvaises”• Exemple d'impact: des adresses incorrectes conduisent le personnel de maintenance aux mauvaises adresses. Coûteux et impacte la satisfaction client.• Un environnement complexe et hétérogène avec une gestion des données critiques
Les problématiques rencontrés par BT…
• Gaspillage de budget marketing causé par des données clients incorrectes• Coûts de stockage important en raison de la duplication d'information• Audit Internet et respect des normes de sécurité et d'assurances requièrent une meilleure gestion des informations• Décider les Leader à reconnaître l'information comme un actif stratégique nécessitant "d'être géré comme tel"
Les problématiques d'un "émetteur de carte de crédit"…
• Manque de communication, de collaboration et fonctionnement "en silo" de l'IT : architectes, spécialistes mainframe, modélisateurs des données, DBAs, et autres personnels gérant l'information,• Absence de prise en compte du cycle de vie de l'information,• Désire de faire évoluer l'entreprise avec une entité maîtrisant l'information et sa valeur,
Les problématiques d'une "société de services financiers"
© 2008 BearingPoint, Inc. 3INFORMATION MANAGEMENT
Les Enjeux
Manque d’intégration et de fiabilité de l’infrastructure
Absence / divergence sur
les notions métiers
Dispersion des décisions / Manque
de coordination
Quelle est la définition du prix d’un article (HT,
TTC, ..) ?
Comment concilier la comptabilité française et
celle anglo-saxonne ?
Qu’est-ce qu’un client dans le secteur bancaire ? Est-ce
la même notion d’un département à l’autre ?
Aucune entité ou structure ne centralise la gestion de l’information
L’information reste privée et restrictive au sein des services et des applications
Deux projets au sein de l’entreprise visent la mise en
œuvre de systèmes de pilotage concurrents
Mes systèmes sont hétérogènes suite à la fusion des 2 sociétés
Les mêmes indicateurs sont fournis deux fois
Il existe plusieurs référentiels produits
Les mêmes données possèdent des
formats différents
Développer le capital
informationnel
On constate des incohérences dans les rapprochements de données
L'information a – par définition – valeur d'information uniquement lorsque sa définition est partagée, acceptée qu'elle est fiable et de qualité.
© 2008 BearingPoint, Inc. 4INFORMATION MANAGEMENT
Les Objectifs
La Gouvernance de l'information développe le capital informationnel en investissant dans 4 actifs : Processus, Organisation, Ressource, Technologie.
Intégration de l’information
Développer le capital
informationnel
Adapter le style d'organisation au contexte
Qualité de l'information
Valoriser le cycle de vie de l'information
Mettre en cohérence et
fiabiliser l'information
Développer les compétences et l'engagement
Intégrer l’information
Communiquer et créer une dynamique
Harmoniserl’information
© 2008 BearingPoint, Inc. 5INFORMATION MANAGEMENT
Les 4 actifs de la gouvernance de l'information
Absence d’entité ou de structure centralisant la gestion de l’informationCloisonnement des services et des applicationsRedondance de projets
Définir une politique claire et centralisée de la gestion des informationsMettre en place une organisation adaptée avec une structure transverse dotée d’un pouvoir de décision fort et un correspondant identifié dans chaque unité
Vos problématiques Nos réponses
Absence de notion métierDifférence d’interprétation d’une même notionConcepts métiers divergents suite à une réglementation ou un contexte culturel différents
Établir les standards métiers de gestion et de normalisation de l'information,Intégrer la gouvernance de l'information à la méthodologie projet groupe,Établir les standards et processus de contrôle de la qualité et de la sécurité des données
Divergence des infrastructures et des systèmesRéférentiels inexistants ou multiplesFaible qualité des données
Auditer les données data profilingÉlaborer des scenarii de convergence des SIHarmoniser les référentiels et les utiliser systématiquementContrôler et corriger les données data cleansing
Développer un Sponsorship fortUniformiser les définitionsDéfinir une source de référence unique pour tous les projetsMettre en place des mécanismes de partage de l’information fédérateurs
Promouvoir et favoriser l’utilisation de référentielsFaire du préventif plutôt que du curatif en réalisant un audit des données
Proposer un modèle organisationnel flexible, adapté au style d'organisation Organiser la coordination des différents projets dans la définition de l’informationFavoriser la communication
Nos convictions
[ Organisation ]
[ Processus ]
[ Technologies ]
Les fonctions associées à la gestion de l'information sont noyées dans des fonctions connexesLes compétences ciblées ne sont pas disponibles
Réaliser des fiches de postes,Communiquer avec les RH et intégrer l'approche au plan de GPEC,Identifier les formations idouanes et former les ressources
Sensibiliser les ressources à la problématique de valorisation de l'informationEngager les ressources dans une dynamique d'amélioration continue,Développer/évaluer les compétences
[ Ressources ]
© 2008 BearingPoint, Inc. 6INFORMATION MANAGEMENT
Notre Proposition de valeur…
La Gouvernance de l'information
est une problématique transverse…
… au croisement des processus, de l'organisation, des ressources et des technologies…
… qui s’inscrit tout particulièrement dans le cadre des projets décisionnels.
Nous proposons une approche basée sur une vision globale et intégrée :
Mise en place d’une structure de « Gouvernance de l'information » en harmonie avec la stratégie et l’organisation de l'entreprise
D’un système en phase avec les besoins et les contraintes de l’entreprise
De nos pratiques d’excellence et de nos connaissances en technologies
Systèmes de production : bus de données
Modèle de données
Définition métier et technique Indicateurs
Process d’informa-
tionRègles
Qualité des données
indicateurs
Conseil de gouvernance des données
Systèmes sources
Sources de données
Outils d'analyses et de mesure de la qualité
La Gouvernance de l'information représente un facteur clé de succès du pilotage de vos activités.
© 2008 BearingPoint, Inc. 7INFORMATION MANAGEMENT
Pilotage de la migration
Notre Méthodologie
Notre méthodologie MIKE2.0 (http://www.openmethodology.org) de mise en œuvre de la Gouvernance de l'information :
S'articule autour de 5 phases…
… elle établit et utilise un processus incrémental d'amélioration continue.
Phase 3, 4, 5
Tester
Déployer
Concevoir
Améliorer
Incrément 1Incrément 2
Incrément 3
Plan de mise en œuvre
et fondamentaux
Phase 2Evaluation et sélection
des technologies
Phase 1Diagnostique et
définition de la stratégie
Stratégie de développementQuickScan© de l'organisationSponsor et périmètreOrganisation initialeVision cible "gestion information"ROI "capital informationnel"Revue de programme
Politique de gouvernanceStandardisation de l'informationArchitecture fondée sur la gestion des métadonnées
Périmètre d'améliorationArchitecture de gestion de l'informationAnalyses des causes sourcesindicateurs d'analyses de la qualitéData profiling et re-engineering
Amélioration continue :Audit de la conformitéStandards, règles de gestion et processusQualité des donnéesInfrastructure et technologies,Organisation de développement de l'information
*Méthodologie : mike2.openmethodology.org
Annexes : 1. Méthodologie détaillée : MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information2. IMM et QuickScan© de l'organisation : « le modèle de maturité de l’information »3. Principaux éditeurs de solutions et positionnement*4. Positionnement de l'offre "Gouvernance de l'Information :
• Marché européen du Master Data Management en Europe, prévision 2007*
• Marché international de la gestion de Qualité des données, prévision 2005*
*Source Forrester®
© 2008 BearingPoint, Inc. 9INFORMATION MANAGEMENT
Dans le cadre de la méthodologie, l'amélioration de la gouvernance de l'information démarre dès le lancement du programme ; lors de la définition du cadrage métier. Les activités d'amélioration de la gouvernance de l'information de la phase 1 intègrent le diagnostique de l'existant et la mise en place de l'équipe initiale de Gouvernance de l'Information.
Phase 1 : Diagnostique et définition de la stratégie
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'InformationActivités de la phase 1 : diagnostique et définition de la stratégie
Place de l'activité dans la phase :
1.7 Organisation initiale de Gouvernance des données
1.9 Revue du programme de
gouvernance de l'information
Non exécuté Normalement non exécuté
Exécution possible Exécution requise Exécution indispensable
1.1 Mobilisation stratégique
1.2 Perception de la gestion de l'information groupe
1.3 Stratégie de développement du capital informationnel
1.4 QuickScan® de l'organisation de développement du capital informationnel
1.5 Vision cible de la gestion de l'information
1.6 Sponsor et périmètre de la gouvernance des données
1.8 Complétion du Business Case initial
1.X ROI du capital
informationnel(en cours de conception)
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 10INFORMATION MANAGEMENT
Phase 1. Diagnostique métier et définition initiale de la stratégie
Comprendre la problématique
1.4QuickScan©
de l'organisation
1.6 Sponsoring et périmètre de
IG
Établir le Leadership
• Conduire le diagnostique d'évaluation de la maturité de l'information selon l'échelle IMM (présenté en annexe 2)
• Inventorier les actifs du capital informationnel
• Déterminer la valeur économique de l'Information• Évaluer la structure de l'organisation de gestion de l'information ; les ressources et leurs compétences
• Confirmer le périmètre du programme de gouvernance de l'information
• Confirmer le périmètre fonctionnel de chacun des domaines de données métiers
• Assigner une fonction "Data Stewards" à chaque domaine de données métiers
1.7 Organisation initiale IG
Établir l'organisation initiale
• Établir un conseil de Gouvernance des données
• Assigner les rôles et responsabilités
• Définir le modèle de communica- tions et les mécanismes de contrôle et de résolution des problématiques de qualité des données
• Mettre en phase stratégie métier et stratégie de gouvernance de l'information
Une analyse d'écart initiale est produite, elle se base sur le diagnostique des problématiques de l'organisation existante et la vision cible de l'organisation. L'analyse des macro besoins informationnels définit le périmètre fonctionnel de la Gouvernance de l'information ; la définition de la stratégie d'utilisation des technologies complète la phase.
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information (IG)Détails des activités clés de la phase 1
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 11INFORMATION MANAGEMENT
Du point de vue de la Gouvernance des données : les 2 activités clés sont le développement de la politique et des standards qui seront utilisés transversalement dans chaque projets d'intégration. Dans le cadre de l'approche d'amélioration continue de la Phase 5, des audits seront conduits pour en renforcer l'utilisation et des actions de communication viseront l'amélioration de la culture d'entreprise. A cette étape commence l'intégration plus structurée de l'information au référentiel de méta données.
Phase 2 : Évaluation et sélection des technologies
Place de l'activité dans la phase :
Non exécuté Normalement non exécuté
Exécution possible Exécution requise Exécution indispensable
2.7 Politique de Gouvernance des données
2.10 Architecture orientée gestion des Méta données
2.8 Standardisation des données
2.1 Besoins stratégiques de développement de l'information
2.2 Besoins stratégiques de développement des technologies
2.3 Besoins stratégiques non-fonctionnels
2.5 État de l' architecture logique cible et analyse d'écart
2.6 État de l' architecture physique cible et sélection éditeur
2.4 État de l' architecture logique existante
2.9 Préparation au développement du cycle de vie logiciel
2.11 Complétion de la vision du cadre technologique cible
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'InformationActivités de la phase 2 : évaluation et sélection des technologies
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 12INFORMATION MANAGEMENT
Phase 2. Evaluation et sélection des technologies
Définir les règles structurantes
2.7 Règles de Gouvernance de
l'Information
2.8Standards de la Gouvernance
de l'Information
Standards d'implémentation Gestion des méta données
• Définir les besoins de Gouvernance de l'Information
• Définir les règles de Gouvernance de l'Information
• Valider et généraliser les règles de Gouvernance de l'Information
•Standards de spécification des données
•Standards de modélisation des données
•Standards d'alimentation des données
•Standards de sécurité des données
•Standards de restitutions de données
2.10 Initier l'approche Metadata-driven
La gestion des métadonnées (MDM) s'appliquent aux multiples activités de MIKE2, à travers du modèle metadata-driven architecture
• Recueillir les dictionnaires existants et les référentiels des méta données en place
• La gestion des méta données pour améliorer la Gouvernance de l'Information est plus qu'un simple dictionnaire des données : l'objectif est l'intégration active des méta données
En accord avec les principes directeurs de Gestion de l'Information, des règles et standards de gestion des données sont créés pour être utilisés lors du programme d'implémentation de Gouvernance de l'Information. MIKE2.0 fournit un modèle de référence pour la gestion des méta données
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information (IG)Détails des activités clés de la phase 2
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 13INFORMATION MANAGEMENT
Phase 3 : plan de mise en œuvre et fondamentaux
Place de l'activité dans la phase :
Non exécuté Normalement non exécuté
Exécution possible Exécution requise Exécution indispensable
3.7 Analyses de l'origine des problèmes Gouver- nance des données
3.8 indicateurs de Gouvernance des données
3.1 Plan de mise en œuvre globale de gestion de l'information
3.4 Spécifications fonctionnelles détaillées
3.11 Data Profiling
3.14 Définition, révision de l'architecture cible
3.15 Prototype de l'architecture cible
3.2 Plan de test et de déploiement
3.3 Préparation des développements
3.5 Périmètre métier d'amélioration de la Gouvernance des données
3.6 Architecture Groupe de gestion des Informations
3.9 Modélisation des bases de données
3.10 Modélisation des messages d'échanges
3.12 Data Re-engineering
3.13 Conception initial et prototype Business Intelligence
La phase 3 met en œuvre les activités fondamentales de la Gouvernance des données. L'accent est mis sur l'implémentation de ces activités autour des données cruciales (KDEs) pour les métiers.
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'InformationActivités de la phase 3 : plan de mise en œuvre et fondamentaux
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 14INFORMATION MANAGEMENT
Phase 3. Plan de mise en oeuvre et fondamentaux
Déterminer les informations capitales (KDE)
3.5Périmètre métier
d'amélioration de l'IG
3.6Architecture de gestion de
l'information
3.7Analyse de l'origine des causes des problèmes IG
Architecture globale KDE Déterminer les problématiques process
• Définir le périmètre des processus métier sur lequel se feront les itérations d’amélioration de la gouvernance de l’information
• Déterminer les KDEs et les prioriser en fonction de l'impact métier
• Collecter les recommandations de changement des processus métier
• Couverture de l'Architecture des systèmes et du modèle de donnée de l'entreprise
• Définir l'Architecture de gestion des Méta données
• Définir les fuseaux horaires applicables aux KDEs
• Spécifier les définitions des données et les règles de gestion métiers
Prévenir les problématiques liées aux systèmes sources
• Prévenir les problématiques liées aux processus des métiers
• Prévenir les problématiques liées aux technologies et à l’architecture
• Synthétiser les causes sources et les recommandations de changement
L'approche méthodologique MIKE2.0 d'amélioration de la Gouvernance de l'Information se focalise autour des informations capitales (KDE), ce sont des sous-ensembles d'informations utilisées pour prendre des décisions métiers critiques. L'architecture de gestion de l'information est conçue au fil de l'eau sur la base de ces informations pour définir le cadre de gestion des Méta données.
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information (IG)Détails des activités clés de la phase 3
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 15INFORMATION MANAGEMENT
Phase 3. Plan de mise en oeuvre et fondamentaux (suite)
Évaluer les problématiques des KDEs
3.8indicateurs de Gouvernance
de l'information
3.11 Data Profiling
3.12Data
Re-engineering
Comprendre quantitativement la DQ Résolution itérative des problématiques DQ
Définir les catégories d’indicateurs et leurs méthodes de mesures
• Rassembler les indicateurs existants pour toutes les informations clés (KDE)
• Définir des indicateurs et KPI cibles pour chaque KDE
• Préparer l'analyse des données
• Analyser la qualité des colonnes
• Analyser la qualité des tables
• Analyser les jointures entres tables
• Finaliser le rapport Qualité des données
• Préparer le Re-engineering • Standardiser les données
• Corriger les données
• Mettre en cohérence les données et les consolider
•Enrichir les données
• Finaliser la synthèse des impacts "qualité des données"
Les indicateurs sont définis pour mesurer les données dans leurs versions initiales et cibles. L'analyse des données est utilisée pour faire une estimation quantifiée et les données sont améliorées de façon itératives. Les objets informationnels sont stockés dans un modèle des méta données.
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information (IG)Détails des activités clés de la phase 3
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 16INFORMATION MANAGEMENT
Les dernières activités de la Phase 5 visent l'amélioration continue des dimensions processus, modes opératoires, environnements technologiques et organisation de la Gouvernance des données.
*Méthodologie : mike2.openmethodology.org
Phase 5 : Itérations des phases de développement, test, déploiement et amélioration
Place de l'activité dans la phase :
Non exécuté Normalement non exécuté
Exécution possible Exécution requise Exécution indispensable
5.1 Support utilisateur et procédures opérationnelles
5.4 Recette5.2 Dévelop-pement des technologies cadres
5.3 Dévelop-pements des applications BI
5.6 Tests unitaires
5.9 Déploiement en production
5.10 Évaluations et lancements
5.5 Tests d'intégration systèmes
5.7 Tests de performance et montée en charge
5.8 Formations des utilisateurs
5.11 Amélioration continue – Audit de conformité
5.12 Amélioration continue – Standards, règles et processus
5.13 Amélioration continue – Qualité des données
5.14 Amélioration continue - Infrastructure
5.15 Amélioration continue – Organisation
5.16 Clôture du projet
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'InformationActivités de la phase 5 : itérations et amélioration continue
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 17INFORMATION MANAGEMENT
Phase 5. Développer, Tester, Déployer et Améliorer
Amélioration continue
5.11Audit de conformité
5.12 Standards, Régles et
Processus
5.13Qualité des données
Amélioration continue Amélioration continue
• Obtenir le sponsoring des responsables de la Gouvernance de l'Information
• Définir l'audit de conformité et ses processus
• Former les ressources aux standards de conformité
• Auditer les processus
•Présenter les résultats de l'audit et les recommandations
• Revue et révision des règles de Gouvernance des données
• Revue et révisions des indicateurs de Gouvernance de l'Information
• Revue et révisions des standards de Gouvernance de l'Information
• Revue et révisions des processus de Gouvernance de l'Information
• Implémenter les changements requis
• Superviser la qualité des données existantes
• Associer les problématiques de qualités des données aux causes sources
• Mettre en oeuvre les processus de prévention des problématiques rencontrées
La méthodologie MIKE2.0 est basée sur l'amélioration continue. La planification récurrente des activités permet de contrôler constamment l'implémentation de la vision stratégique.
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information (IG)Détails des activités clés de la phase 5
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 18INFORMATION MANAGEMENT
Phase 5. Développer, Tester, Déployer et Améliorer
Amélioration continue
5.14Infrastructure
5.15Développement de l'organisation
IG
5.16Contribution à la méthodologie
MIKE2.0
Amélioration continue Amélioration continue
Les utilisateurs de MIKE2.0 sont encouragés à intégrer une communauté active. L'environnement collaboratif MIKE2.0 permet d'améliorer constamment la méthode dans le cadre d'un cycle de versionning et d'un plan de mise en œuvre stabilisant.
• Re-évaluer l'intégration de l‘infrastructure
•Automatiser progressivement les processus
• Revoir et recommander les changements d'infrastructure physique
• Évoluer vers une Meta data Driven Architecture
• Évoluer vers une architecture centrale et un modèle de livrables
• Développer les ressources et leurs compétences
• Mettre en oeuvre des incitations à la Gouvernance de l'information
• Revoir et réviser le modèle de communications
Aider à améliorer l'approche globale de Gouvernance de l'Information utilisée par notre communauté :
• Aider à compléter les manques
• Assister les revues de pairs
• Proposer de nouveau supports
• Recommander des extensions à la méthodologie
Être un collaborateur actif
MIKE2.0 et la Gouvernance de l'Information (IG)Détails des activités clés de la phase 5
Annexe 1,
© 2008 BearingPoint, Inc. 19INFORMATION MANAGEMENT 19
IMM et QuickScan© de l'organisation : Évaluer la maturité de l’organisation de gestion de l'information
Qualité de l'information & confiance dans l'organisationLow High
Matu
rité
du d
évelo
ppem
ent
de l'in
form
ati
on
High
Réactive
Niveau 2
Sensibilisé
Niveau 1
Proactive
Niveau 3
Maîtrisé
Niveau 4
Optimisé
Niveau 5
Améliorer l'information est une initiative stratégique, les problématiques sont traités préventivement ou à leur source, une architecture à l'état de l'art est implémentée. Focalisation sur l'amélioration continue.
L'information est gérée comme un actif de l'entreprise. Des processus de conception et une structure organisationnelle efficiente existe
La connaissance des problématiques entraîne leurs traitements. Les actions sont spécifiques à un système ou un département.
Améliorer l'Information fait partie de la charte DSI il existe des processus de gestion au niveau de l'entreprise
Les problèmes existants sont connus mais peu d'actions sont mises en oeuvre en regard de la gestion de l'information.
Le META Group a développé un Modèle de Maturité de l'Information à 5-niveaux (IMM) il s'utilise comme un guide de maturité de l'information ; nous l'avons amélioré dans MIKE2.
Le modèle est similaire à Capability Maturity Model (CMM) et traite dans sa version initiale la qualité des données.
Le critère clés d'évaluation de la maturité de l'information est d'avoir la capacité à la mesurer.
MIKE2 utilise une évaluation objective des niveaux de maturité de gestion de l'information existante et cible pour mettre en oeuvre un programme d'amélioration de la Gouvernance de l'Information.
Le Modèle de Maturité de l'Information (IMM) mesure le niveau de maturité de Gouvernance de l'Information
Annexe 2,
© 2008 BearingPoint, Inc. 20INFORMATION MANAGEMENT
Solutions (1/3)
Major MDM Software And Service Vendors
March 2007, Market Overview “Demand For Master Data Management Software Is Timid But Growing Steadily Through 2010”
Source Forrester®, March 2007, Market Overview “Demand For MDM Software Is Timid But Growing Steadily Through 2010”
Annexe 3,
© 2008 BearingPoint, Inc. 21INFORMATION MANAGEMENT
Solutions (2/3)
Forrester Wave™: Customer Hubs, Q4 ‘06
Pure-play CDI vendors. A more mature subsegment of the MDM market, CDI vendors specialize in transactional customer hubs that collect customer data from disparate systems; apply data standardization, validation, match, and merge logic to this data; and produce a single customer view that can be synchronized, delivered, and consumed throughout the enterprise.(see endnote 3) The majority of CDI applications provide single-vendor support to enable a majority of the capabilities required with the MDM ecosystem, but they only have out-of-the-box business rules and data models to support customer master data. Support for other data domains like product, asset, or contract is not usually an option. Vendors offering CDI products include D&B, IBM, Initiate Systems, Oracle, Purisma, SAP, Siperian, and VisionWare.
Source Forrester®, March 2007, Market Overview “Demand For MDM Software Is Timid But Growing Steadily Through 2010”
Annexe 3,
© 2008 BearingPoint, Inc. 22INFORMATION MANAGEMENT
Solutions (3/3)
Forrester Wave™: Information Quality Software, Q1 2006
MDM-focused vendors. This category includes niche software products that offer a solution to one or more components of the MDM core, but these vendors do not have the same breadth as a typical CDI or PIM vendor. Since a core component to creating master data is the ability to first perform data quality profiling and then apply standardization, matching, merging, and enrichment logic, Forrester has included information or data quality software as part of the MDM market.(see endnote 4) Examples include quality software offered by Business Objects, DataFlux, Informatica, Silver Creek Systems, and Trillium Software.(see endnote 5) Other vendors like Kalido and Hyperion Solutions, while best known for data warehousing and business intelligence (BI), offer data domain-agnostic governance workflow, model management, and hierarchy management software that complements CDI, PIM, and data quality products well. This category also includes smaller vendors that are focusing on data-domain-agnostic MDM products that solve many but not all of the core components of the MDM ecosystem. Examples include Data Foundations, Orchestra Networks, and Stratature.
Source Forrester®, March 2007, Market Overview “Demand For MDM Software Is Timid But Growing Steadily Through 2010”
Annexe 3,
© 2008 BearingPoint, Inc. 23INFORMATION MANAGEMENT
Positionnement de l'offre et marchés
Europe Market Size of MDM solutions
€ 0
€ 100 000 000
€ 200 000 000
€ 300 000 000
€ 400 000 000
€ 500 000 000
€ 600 000 000
€ 700 000 000
2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011
Years
Ma
rke
t S
ize
(E
UR
)
CDI Software
PIM Software
Other MDMSolutions/Software
SystemsIntegrators andOther Services
Positionnement de l'offre Information Governance :
Bien que la Gouvernance de l'information s'applique à toutes organisation, BearingPoint oriente son offre vers les organisations dont les budgets d'investissement en Gestion de l'information sont significatifs.Les caractéristiques du segment de marché "Gouvernance de l'information" restent à définir, les éléments suivants représente ceux pour lesquels le retour sur investissement attendus serait le plus significatif :
Key and Large accounts avec investissement significatif en gestion de l'information (FS et Télécom disposent d'investissement IT conséquent en regard de leur rentabilité)Organisations dont la croissance par acquisitions induit une diversité importante dans les investissement aussi bien que dans la culture (Large Pharmaceutiques, FS and Telco)Organisations avec activité opérationnelle internationale
Prévision 2007 - Marchés des services et solutions de Gestion des données sources :
Europe
€ 0
€ 200 000 000
€ 400 000 000
€ 600 000 000
€ 800 000 000
€ 1 000 000 000
€ 1 200 000 000
2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011
Years
MD
M M
arke
t Siz
e (E
UR
)
Source Forrester®, March 2007, Market Overview “Demand For MDM Software Is Timid But Growing Steadily Through 2010”
Annexe 4,
© 2008 BearingPoint, Inc. 24INFORMATION MANAGEMENT
Marchés de la Qualité de l'information
Prévision 2005 - Marchés des services et solutions de Gestion de la qualité de l'information :
Source Forrester®, From Information Quality Market On Target To Top $1 Billion By 2008, March 2005
IQ Market Size And Growth Forecast
Annexe 4,