La Encuesta y el Cuestionario

Presenta:

Objetivo

Analizar los pasos par realizar una encuesta, cuestionario ó guía de observación.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENCUESTA

Ventajas Permite obtener gran cantidad de información con

una muestra bastante amplia de la población. La información se obtiene en un tiempo

relativamente breve. Resulta económica su aplicación. No requiere de un personal muy especializado. Las respuestas se pueden obtener por diversos

medios, incluye el correos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ENCUESTA

DESVENTAJAS:

a) La elaboración de las preguntas (cuestionario) a veces es difícil formularlas de acuerdo con los objetivos planteados en la investigación.

REQUISITOS PARA LA CONFECCION DE LA ENCUESTA

1.-Definición clara de los objetivos que se pretenden con la encuesta.

2.- Formulación correcta de las preguntas en correspondencia con los objetivos:

– Para ello hay que tener la definición operativa completa de las variables objeto de estudio

3.- Debe de tener una extensión racional.

4.- Aplicarla en las condiciones adecuadas.

5.- Procesar correctamente los datos obtenidos.

REGLAS PARA ELABORAR EL CUESTIONARIO

Elaborar una consigna, donde se le explique al encuestado, la necesidad social, la importancia de su colaboración , el carácter confidencial de sus respuestas, etc...

Tener presente inicialmente la hipótesis, las variables, las preguntas científicas, los indicadores de cada variable, de forma tal que las preguntas que se formulen permitan recoger la información que se requiere sobre ellas.

Antes de formular las preguntas, se debe listar tópicos, para poder confeccionar un mayor número de preguntas.

Las preguntas iniciales deben producir confianza (efecto rompe-hielo).

REGLAS PARA ELABORAR EL CUESTIONARIO

Las ideas básicas o preguntas más directas al objeto no deber estar al incio ni al final.

Las preguntas se formularán de los aspectos más simples a los más complejos.

Se deberán formular en términos comprensibles, claras, sin llegar a ser embarazosas.

No deben exigir esfuerzos de memoria. Evitar la monotonía. Finalizar el cuestionario con una pregunta sobre el

criterio del encuestado acerca del instrumento

Características de la encuesta

ES PREVIAMENTE ELABORADA. TIENE UNA ESTRUCTURA LÓGICA Y EN OCASIONES

(CERRADA) RÍGICA. EL ENCUESTADO PUEDE LEER PREVIAMENTE EL

CUESTIONARIO. SE RESPONDE POR ESCRITO. NO REQUIERE DE PERSONAL CALIFICADO PARA

APLICARLA. EL NÚMERO DE PREGUNTAS NO DEBE CANSAR AL

ENCUESTADO. LA DURACIÓN ESTÁ ENTRE LOS 20 Y 60 MINUTOS

Tipos principales de preguntas y respuestas

Los tipos principales de preguntas y respuestas se clasifican de acuerdo con diferentes criterios, los más utilizados son:

DE IDENTIFICACIÓN DEL SUJETO– Sexo, edad, zona geográfica, clase social, tipo de centro,

nivel de escolaridad, etc. DE CONTENIDO

Tipos principales de preguntas y respuestas

ESTRUCTURADAS SEGÚN EL GRADO DE LIBERTAD:– Abiertas– Cerradas– Mixtas

SEGÚN LA FORMA DE PREGUNTAR:– Directa– Indirecta

Algunos ejemplos

Las preguntas abiertas, dan completa libertad al entrevistado. Por ejemplo: 

Explique los motivos por los cuales ingresó a la Maestría en Investigación Educativa.

Las preguntas cerradas, limitan las posibilidades de las respuestas. Por ejemplo:

¿Le agrada la profesión de maestro?

Si ___ No ____

 

Algunos ejemplos..

La pregunta mixta es una combinación de cerradas y abiertas. Por ejemplo:

¿ Le gusta la profesión de maestro ? Si ____ No ____. ¿Por qué?

Preguntas directas. Ejemplo ¿Le agrada la profesión de maestro ?

Preguntas indirectas: Ejemplo¿Quisiera Ud. que su hijo escogiera la profesión de

maestro?

Las escalas en las preguntas

Por ejemplo: ¿ Le gusta estudiar ?

Mucho _____

No mucho _____

Poco _____

Nada _____

Algunos tipos de escalas para medir actitudes

Escala Likert Diferencial semántico Escalograma de Guttman

Escala Likert

Este instrumento está compuesto básicamente por afirmaciones y opciones de compromiso (o identificación con ellas)

Es conveniente considerar tanto afirmaciones en dirección positiva (favorable) como en dirección negativa (desfavorable)

Escala LikertEn dirección positiva

Muy de acuerdo (5)

De acuerdo (4)

Ni de acuerdo no en

desacuerdo (3)

En desacuerdo (2)

Muy en desacuerdo (1)

En dirección negativa

Muy de acuerdo (1)

De acuerdo (2)

Ni de acuerdo no en

desacuerdo (3)

En desacuerdo (4)

Muy en desacuerdo (5)

Diferencial semántico

Consiste en una serie de sugerencias con adjetivos extremos que califican al objeto de estudio, y para los cuales se solicita la reacción del sujeto colocando un punto sobre el segmento que tiene por extremos a dichos adjetivos bipolares.

Pésimo Excelente

Cuándo utilizar una u otra pregunta

Las preguntas que componen un cuestionario buscan una respuesta que satisfaga los objetivos de la encuesta, que deben estar en función de la hipótesis, variables, preguntas científicas, etc.

Cuando utilizar unas u otras

Preguntas abiertas. Son útiles cuando no se tiene información sobre las posibles respuestas, o cuando la que se tiene es insuficiente. Además permiten profundizar una opinión o un comportamiento.

Sin embargo, presentan como desventaja que son difíciles de codificar, clasificar, tabular y preparar para su análisis.

  Preguntas cerradas. Son fáciles de codificar y tabular, de

preparar para su análisis. Se invierte menos tiempo. Pero limitan la respuesta del encuestado y este debe

comprender con exactitud las alternativas.

 

¿Cuántas preguntas se requieren para medir una variable ?

A veces con una sola basta. Ejemplo (sexo, edad, nivel de escolaridad, etc).

  A veces se requieren varias. Ejemplo para

conocer la variable “nivel socioeconómico” es necesario preguntar acerca de (salario, propiedades, equipos electrodomésticos, etc.).

Otros tipos de preguntas

Preguntas de filtro Preguntas de control Preguntas objetivas Preguntas subjetivas

Pilotaje o prueba del cuestionario

Antes de aplicar masivamente el cuestionario se debe hacer un pilotaje de este instrumento.

El pilotaje permite: Corregir posibles errores. Eliminar preguntas inútiles. Agregar otras preguntas que no se habían tenido en

cuenta. Afinar y adecuar la redacción de las preguntas. Controlar el tiempo de duración promedio. Verificar el posible cansancio de los encuestados. Determinar la factibilidad del análisis de los datos.

Prueba piloto

Durante la elaboración de las preguntas es conveniente consultar jueces o expertos, confeccionar paquetes de preguntas para conocer las más eficaces, etc.  

Para realizar la prueba piloto por lo general se aplica el proyecto de cuestionario a un pequeño grupo de personas ( 4 o 6) y con base a los resultados se hacen las modificaciones convenientes antes de aplicarlo a la muestra seleccionada.

Es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión depende en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma.

La entrevista

Estructurada No estructurada

Tipos de entrevista

Cuando se quiere conocer el objeto de

investigación desde un punto de vista externo,

sin que se requiera aún la profundización en la

esencia del fenómeno, las preguntas a

formular por el entrevistador, se deja a su

criterio y experiencia.

Entrevista aplicada en las etapas previas de la investigación

El entrevistador debe tener clara la hipótesis de trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que se pueda elaborar un cuestionario adecuado con preguntas que tengan un determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea de investigación, así como las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la entrevista.

Es imprescindible la elaboración de una adecuada guía de entrevista

Entrevista para adquirir información acerca de las variables de estudio de la investigación

El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicación que alcance el investigador con el entrevistado;

la preparación que tenga el investigador en cuanto a las preguntas que debe realizar;

la estructuración de las mismas; las condiciones psicológicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de confianza que tenga el entrevistado sobre la

no filtración en la información que él está brindando; así como la no influencia del investigador en las

respuestas que ofrece el entrevistado.

Realización de la entrevista

La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aún cuando tenga algún tipo de limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y orgánica.

Permite profundizar en el tema y requiere de tiempo y de personal de experiencia para obtener información y conocimiento del mismo.

Se dificulta el tratamiento de la información.

Ventajas y desventajas de la entrevista.

Actividad práctica

Elaborar un proyecto de cuestionario para que de respuesta a los objetivos de su investigación

GRACIAS…