La copropriété et son programme d’efficacité énergétique.Troisième rencontre du forum Européen sur la formation en matière de rénovation énergétique des bâtiments.

SESSION IV (COMMUNICATION ET DIALOGUE)Comment communiquer effectivement et mettre en œuvre des processus participatifs de décision entre syndics, propriétaires et fournisseurs ?

Intervenante GERCOP : Sonia GHARBI, directrice adjointe.

1. Les besoins du syndic2. Les besoins des copropriétaires, du

conseil syndical3. Nos réponses aux besoins :

dématérialisation et communication

1. Les besoins du syndic2. Les besoins des copropriétaires, du

conseil syndical3. Nos réponses aux besoins :

dématérialisation et communication

1. Les besoins du syndic• Gérer le quotidien : entretien des copropriétés, suivi

des travaux, prévision de la vie des copropriétés, négociations avec les intervenants et les copropriétaires...

• Gérer le quotidien avec des contraintes diverses : respect des besoins et contraintes économiques, légales et environnementales.

• Gérer le quotidien en toute transparence : information aux copropriétaires, conseil syndical, fournisseurs, caisses de garantie.

1. Les besoins du syndic2. Les besoins des copropriétaires, du

conseil syndical3. Nos réponses aux besoins :

dématérialisation et communication

2. Les besoins des copropriétaires, du conseil syndical

• Vivre ou permettre de vivre au quotidien : copropriétés entretenues, travaux suivis, projection sur l’avenir…

• Vivre ou permettre de vivre au quotidien avec des contraintes diverses : respecter les contraintes économiques, légales et environnementales.

• Vivre ou permettre de vivre au quotidie en toute transparence : être informé.

1. Les besoins du syndic2. Les besoins des copropriétaires, du

conseil syndical3. Nos réponses aux besoins :

dématérialisation et communication

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationA. Dématérialisation :• Gestion Électronique des Documents• E-imprimés• E-rar• Paiement en ligne

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationA. Dématérialisation :• Gestion Électronique des Documents• E-imprimés• E-rar• Paiement en ligne

• Classement• Alimentation

automatique• Recherche rapide

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationA. Dématérialisation :• Gestion Électronique des Documents• E-imprimés• E-rar• Paiement en ligne

• Facilité de lecture• Rapidité d’expédition• Classement et

conservation faciles• Économies des frais

d’envoi

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationA. Dématérialisation :• Gestion Électronique des Documents• E-imprimés• E-rar• Paiement en ligne

• Facilité et rapidité d’expédition

• Classement et conservation faciles

• Économies des frais d’envoi

• Facilité et rapidité de réception

• Facilité et rapidité d’expédition

• Classement et conservation faciles

• Économies des frais d’envoi

• Facilité et rapidité de réception

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationA. Dématérialisation :• Gestion Électronique des Documents• E-imprimés• E-rar• Paiement en ligne

• Facilité et rapidité de paiement

• Suivi en ligne des opérations

• Frais bancaires à négocier

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationB. Communication :• E-mailings, sms• Extranet• Portails d’information

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationB. Communication :• E-mailings, sms• Extranet• Portails d’information

• Facilité et rapidité de mise en place

• Facilité et rapidité d’utilisation

• Suivi des envois par sms et emails

• Économies de temps et d’argent

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationB. Communication :• E-mailings, sms• Extranet• Portails d’information

• Facilité et rapidité d’accès• Interface conviviale• Interactivité• Informations à jour et

toujours disponibles

• Suivi en temps réel• Historiques et prévisions

3. Nos réponses aux besoins : dématérialisation et communicationB. Communication :• E-mailings, sms• Extranet• Portails d’information

• Informations spécialisées, claires et pertinentes

• Actualisées quotidiennement

• Accès libre

SESSION IV (COMMUNICATION ET DIALOGUE)Comment communiquer effectivement et mettre en œuvre des processus participatifs de décision entre syndics, propriétaires et fournisseurs ?

Merci pour votre attention !

N’hésitez pas à nous contactez pour toute information :

GERCOP INFORMATIQUE01 48 20 20 00 – commercial@gercop.com