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Quincenario para profesionales de turismo 28/11/11. Edición Nº 498 año XIX. 4.000 ejemplares. sumario Euroandino dio a conocer su primer Educativo Online Air Canada aumenta sus frecuencias a Toronto Chile en el ranking de Imagen País Pág. 15 Pág. 20 Pág. 6 Desde el 20 de diciembre la aerolínea hará un significativo incremento en sus rutas entre Santiago- Toronto y Santiago-Buenos Aires. La cadena hotelera dio a conocer la incorporación de Marianela Palma como representante de Ventas en nuestro país, entre otras informaciones. La iniciativa se enmarca en los planes de marketing y difusión de los nuevos destinos turísticos del turoperador. Pág. 14 Pág. 12 Pág. 21 Disney con cambios en su equipo de ventas para América Latina El Festival de Turismo de Gramado se consolida en el sector FutureBrand dio a conocer el ranking de Imagen país, donde Chile subió seis puntos. De esta manera, se ubica en el lugar 34º del recuento. Al respecto, la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, destacó que “se trata de un trabajo conjunto entre el Gobierno y el mundo privado para mejorar la imagen del país. Este resultado nos deja muy contentos y nos alienta a seguir trabajando por la imagen de Chile en el extranjero”. El Country Brand Index (CBI) es elaborado en base a entrevistas a 3.400 viajeros provenientes de 13 países. Canadá ocupa por segundo año consecutivo el primer lugar; el segundo corresponde a Suiza, seguido de Nueva Zelanda, Japón, Australia y Estados Unidos. En el ranking elaborado en 2010, Chile se ubicó en el lugar número 40 y fue destacado como “estrella emergente”, ya que había mejorado en aspectos como conocimiento y apoyo, además de libertad política. A esto se sumó el rescate de los mineros y la estabilidad económica del país. Por otro lado y como reflejo de lo anterior, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) presentó su Barómetro Turístico, el cual dio a conocer que en los 10 primeros meses del año arribaron al país 2.452.225 turistas internacionales, lo que representa un incremento del 11,3% frente al mismo período del año pasado. Una de las principales entradas de turistas extranjeros se da por los pasos fronterizos, que registran un alza del 8,3%, con el ingreso de 1.430.682 visitantes de Argentina, Bolivia y Perú principalmente. Sandos Hotels & Resorts y sus novedades para Chile María Paz Gallego, gerenta general de Solways Chile. Alta 2012: “Tenemos considerado un tráfico mayor a los 3.800 pasajeros” DOLAR EN EL MUNDO Buenos Aires .................. 4,2495 Río de Janeiro ................ 1,8593 Montevideo .................. 19,8000 Lima ............................... 2,6427 Hong Kong ..................... 7,7946 Euro ............................... 0,7485 Paridad/US$ Con el objetivo de destacar el rol de la mujer en la actividad, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) dio a conocer las bases del Concurso que cuenta con el apoyo de BancoEstado Microempresas y la participación del Servicio Nacional de la Mujer. Pág. 4 Una clínica de surf para los habitantes locales fue la primera, dirigido por tres expertos nacionales: Ramón Navarro, Cristián Merello y David Dvorquez. Pág. 3 EL ELEGIDO: El Sernatur lanzó el 2º Concurso Mujer Microempresaria Turística Actividades para reactivar el turismo en Juan Fernández Tras tres ediciones en América del Sur, la Amaury Sport Organisation (ASO), organizadora del Rally Dakar, lanzó oficialmente la competencia 2012 en París. El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, participó en la actividad y destacó la importancia del encuentro para nuestro país, ya que –con 50 naciones en competencia– es una de las noticias con mayor cobertura mediática en todo el mundo. Pág. 3 Dakar 2012, una oportunidad de mostrar el país al mundo

La Agencia de Viajes Chile 498

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Quincenario de información para profesionales del turismo de Chile.

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Quincenario para profesionales de turismo 28/11/11. Edición Nº 498 año XIX. 4.000 ejemplares.

sumario

Euroandino dio a conocer su primer Educativo Online

Air Canada aumenta sus frecuencias a Toronto

Chile en el ranking de Imagen País

Pág. 15 Pág. 20 Pág. 6

Desde el 20 de diciembre la aerolínea hará un significativo incremento en sus rutas entre Santiago- Toronto y Santiago-Buenos Aires.

La cadena hotelera dio a conocer la incorporación de Marianela Palma como representante de Ventas en nuestro país, entre otras informaciones.

La iniciativa se enmarca en los planes de marketing y difusión de los nuevos destinos turísticos del turoperador.

Pág. 14

Pág. 12

Pág. 21

Disney con cambios en su equipo de ventas para América Latina

El Festival de Turismo de Gramadose consolida en el sector

FutureBrand dio a conocer el ranking de Imagen país, donde Chile subió seis puntos. De esta manera, se ubica en el lugar 34º del recuento.Al respecto, la subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, destacó que “se trata de un trabajo conjunto entre el Gobierno y el mundo privado para mejorar la imagen del país. Este resultado nos deja muy contentos y nos alienta a seguir trabajando por la imagen de Chile en el extranjero”.El Country Brand Index (CBI) es elaborado en base a entrevistas a 3.400 viajeros provenientes de 13 países.Canadá ocupa por segundo año consecutivo el primer lugar; el segundo corresponde a Suiza, seguido de Nueva Zelanda, Japón, Australia y Estados Unidos.En el ranking elaborado en 2010, Chile se ubicó en el lugar número 40 y fue destacado como “estrella emergente”, ya que había mejorado en aspectos como conocimiento y apoyo, además de libertad política. A esto se sumó el rescate de los mineros y la estabilidad económica del país.Por otro lado y como reflejo de lo anterior, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) presentó su Barómetro Turístico, el cual dio a conocer que en los 10 primeros meses del año arribaron al país 2.452.225 turistas internacionales, lo que representa un incremento del 11,3% frente al mismo período del año pasado. Una de las principales entradas de turistas extranjeros se da por los pasos fronterizos, que registran un alza del 8,3%, con el ingreso de 1.430.682 visitantes de Argentina, Bolivia y Perú principalmente.

Sandos Hotels & Resorts y sus novedades para Chile

María Paz Gallego, gerenta general de Solways Chile.Alta 2012: “Tenemos considerado un tráfico mayor a los 3.800 pasajeros”

DOLAR EN EL MUNDO

Buenos Aires .................. 4,2495Río de Janeiro ................ 1,8593Montevideo .................. 19,8000Lima ...............................2,6427Hong Kong ..................... 7,7946Euro ............................... 0,7485

Paridad/US$ Con el objetivo de destacar el rol de la mujer en la actividad, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) dio a conocer las bases del Concurso que cuenta con el apoyo de BancoEstado Microempresas y la participación del Servicio Nacional de la Mujer. Pág. 4

Una clínica de surf para los habitantes locales fue la primera, dirigido por tres expertos nacionales: Ramón Navarro, Cristián Merello y David Dvorquez. Pág. 3

EL ELEGIDO:

El Sernatur lanzó el 2º Concurso Mujer Microempresaria Turística

Actividades para reactivar el turismo en Juan Fernández

Tras tres ediciones en América del Sur, la Amaury Sport Organisation (ASO), organizadora del Rally Dakar, lanzó oficialmente la competencia 2012 en París.

El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Pablo Longueira, participó en la actividad y destacó la importancia del encuentro para nuestro país, ya que –con 50 naciones en competencia– es una de las noticias con mayor cobertura mediática en todo el mundo. Pág. 3

Dakar 2012, una oportunidad de mostrar el país al mundo

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Pág. 3 La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011

El único turoperador con receptivo propio en Cuba, sin intermediarios.Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81.

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• Boleto Santiago – Varadero – Santiago, Vía Principal• 02 noches de alojamiento en La Habana, en hotel seleccionado• Desayunos Incluidos en La Habana• 05 Noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado• Sistema Todo Incluido en Varadero• City Tour colectivo por La Habana• Seguro de Asistencia en Viajes• Todos los traslados en servicio regular In * Out Habana-Varadero• Impuestos hoteleros.

PROGRAMA LA HABANA-VARADERO INCLUYE:• Boleto Santiago – Varadero – Santiago, Vía Principal.• 07 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado.• Sistema Todo Incluido en Varadero.• City Tour colectivo por La Habana, sin almuerzo.• Seguro de Asistencia en Viajes.• Todos los traslados en servicio regular In * Out Varadero.• Impuestos Hoteleros.

PROGRAMA VARADERO INCLUYE:

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VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. 48 hrs después de confirmada la reserva se debe pagar una seña de USD 150 o pago total. El pago total debe ser a los 5 días hábiles de pagada la seña al no cumplir una de estas condiciones la reserva será anulada en forma automática

Charter 2012Vía

Programas no incluyen:

(*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad USD 620 No comisionable

(*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad USD 620 No comisionable

Habana - Varadero

1.548Desde USD

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Vedado – Villa Tortuga 1548 1667 1531 1376

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Villa Tortuga 1621 1752 1601 1227

Fechas de Salida: Enero 14, 21 y 28 Febrero 4, 11,18 y 25 de 2012 Horarios: 5P Nº320 Santiago - Varadero Sale 03:00 Llega 08:50 5P Nº321 Varadero – Santiago Sale 10:50 Llega 20:54

E l ministro de Eco-nomía, Fomento y

Turismo, Pablo Longueira, participó en la actividad de lanzamiento del Rally Dakar 2012 en París. El destacado evento –con 50 países en compe-tencia– pasará por Chile en su cuarta versión por Sudamérica, siendo una de las noticias con mayor cobertura mediática en todo el mundo.

El encuentro contó con la presencia de los orga-nizadores de la compe-tencia, algunos de los mejores corredores del certamen y autoridades, quienes dieron a conocer todos los detalles del Rally Dakar 2012. En la ocasión también se habló de la posibilidad de que

Dakar 2012, una oportunidad de mostrar el país al mundo

Tras tres ediciones en América del Sur, la Amaury Sport Organisation (ASO), organizadora del Rally Dakar, lanzó oficialmente la competencia 2012 en París.

la meta de la carrera para 2013 esté en Chile, proponiendo a Santiago o Valparaíso como término.

Durante la actividad, el ministro destacó la importancia de este tipo de eventos para dar a conocer nuestro país: “El Dakar es la mejor promo-ción turística. Este evento deportivo ha permitido mostrar a todo el mundo Chile como un país que recibe a los turistas con los brazos abiertos”.

Así mismo, el director de la prueba, Etienne Lavigne, resaltó que el próximo será “un rally más sudamericano. Tenemos un recorrido excepcional que cruza tres países además del Desierto de Atacama. Sudamérica es un continente apasionan-te, con lugares impresio-nantes y de gran variedad, lo que nos permitirá su exploración durante más años”.

AMPLIO RECORRIDO.Con más de 8.000 km.

de recorrido, este año se espera la llegada de 466 vehículos –15% más que el año pasado– para dar

inicio a la carrera que se disputará del 1º al 15 de enero próximo, y que partirá en Mar del Plata, Argentina.

Según el calendario entregado por los orga-nizadores, el viernes 6 de enero, la caravana de motocicletas, cuadrimo-tos, automóviles y camio-nes cruzará la cordillera de los Andes por el paso de San Francisco, a 4.700 msnm con dirección a Copiapó, y durante siete días recorrerá el desierto de Atacama, incluida la jornada de descanso en la ciudad de Copiapó.

David Castera, director deportivo de la compe-tencia, se refirió precisa-mente a esta etapa que se realizará en nuestro país y sus ventajas. “Vamos a tener cinco etapas en Chile, lo que es muy bueno porque tienen un desierto muy abierto con muchas dunas en la zona de Iquique y Copia-pó. Estamos excitados esperando que se inicie la competencia”, declaró Castera.

El jueves 12, los depor-tistas y sus equipos cruza-

rán el extremo norte de Chile con destino a Perú, país que por primera vez será sede de esta compe-tencia y que tendrá prue-bas en Arequipa, Nasca, Pisco y Lima donde estará la meta.

Stephan Peterhansel, corredor francés que ha ganado en nueve opor-tunidades el Dakar –seis en moto y tres en auto– reconoció que el recorri-do por América del Sur le parece más interesante:

“Siempre es un gran placer realizar esta carrera en Chile, especialmente en el Desierto de Atacama. Es completamente dife-rente, por ejemplo, en comparación con África. Para mí el Dakar ahora en Sudamérica es mucho más interesante”.

Cabe señalar que durante la actividad, los organizadores del Rally y el ministro Longueira acordaron viajar a la Patagonia chilena para evaluar la posibilidad de organizar un nuevo even-to deportivo que recorra estos paisajes.

Informes: www.dakar.com/www.sernatur.cl.

La Subsecretaría de Turismo, Crusoe Island

Lodge y el Desafío Levan-temos Chile, desarrollaron la primera actividad de un plan global orientado a incentivar el turismo hacia la isla Juan Fernández. Se trató de una clínica de surf dirigida a los habitantes del lugar que se llevó a cabo el pasado 20 y 21 de noviembre. El objetivo fue entregar las técnicas básicas de esta disciplina e interiorizar a sus habi-tantes sobre el surf, para que puedan desarrollar esta disciplina como un atractivo turístico adicional para quienes visitan la isla.

La subsecretaria de Turismo, Jacqueline Plass, señaló que “como Gobier-no hemos estado traba-jando en conjunto con el mundo privado para realizar diferentes activi-dades en Juan Fernández, dirigidas tanto a los habi-tantes de la isla como a los potenciales visitantes para la próxima temporada de verano, con el objetivo de mostrar las bellezas únicas de la isla y algunas de las muchas experiencias que invita a vivir como la natu-raleza, el turismo aventura y la gastronomía local”.

Buscan reactivar el turismo en Juan Fernández

CALIDAD Y SUSTENTABILIDAD.Por su parte, la gerente

general de Crusoe Island Lodge, Soledad Correa, una de las gestoras de esta iniciativa, señaló: “Debe-mos trabajar en conjunto para promocionar a Juan Fernández en Chile y el extranjero, permitiendo el desarrollo de una industria que irá en directo bene-ficio de sus habitantes, siempre procurando una explotación sustentable de su recurso que es la belleza natural que tiene, implementado planes que reduzcan el impacto en la naturaleza y con estánda-res más exigentes para los operadores turísticos; por ejemplo, emplear líneas aéreas con certificación tal como hace nuestro hotel que transporta a sus pasajeros en aviones con certificación BAR”.

La ejecutiva precisó que se ha trabajado mucho para obtener los recursos para realizar estas activi-dades. Además, el hotel ha puesto sus dependencias a total disposición para lograr el éxito de esta actividad y todas las que se reali-cen como parte del plan que se desarrollará hasta diciembre.

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La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 4

Directorio: Freddy Yacobucci C.,Gonzalo R. Yrurtia, Claudia González.

Chile: Santa Magdalena 75, of. 604. Providencia - Santiago. Tel.: (56 2)244 1111. Fax: 242 8487. E-mail: [email protected]: Av. Corrientes 880, 13º Piso, CP 1043.Tel.: (54 11) 521 77 700. Buenos Aires. E-mail: [email protected]: Calle 101, Nº13-23 Apart. 102, Bogotá. Tel.: (57 1)4008073. Cel.: 315 7858 777.Estados Unidos: E-mail: [email protected]: García Cotinas 2541, Ap. 502, Montevideo: (11300). Tel.: (5982) 710 4430. Fax: 7119320.

La Agencia de Viajes Chile, propiedad de Ladevi Pro-ducciones Editoriales, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son infor-maciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados, y por cuyo contenido La Agencia de Viajes no asume ninguna responsabi-lidad. El editor no se hace responsable por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida o transmitida por cualquier me-dio, escrito, radial, o televisivo, en modo alguno, sea electrónico o químico, mecánico, óptico o tipográfico, o cualquier otro, sin permiso previo y por escrito de Ladevi Producciones Editoriales.

Preprensa e Impresión: Gráfica Andes

Representante de:

Miembro de:

Media sponsor oficial de:

Director:Freddy Yacobucci C.

[email protected]ón:Aldo Valle L.

[email protected]:

Yenny Henrí[email protected]

Publicidad:Andrés Azuaga (gerente de producción)

[email protected] Morales

[email protected] López (asistente ejecutivo)

[email protected]ón:

Marcelo Cerviño (gerente de operaciones)Cristián Saldivia

Aníbal [email protected]

Administración:Ariel Urzúa G.

[email protected] Cerviño

CUBACharter 2012Habana - VaraderoVía

desde1.752

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Varadero

Programa Incluye • Boleto Santiago – Varadero – Santiago, Vía Principal.• 02 noches de alojamiento en La Habana, en hotel seleccionado.• Desayunos incluidos en La Habana.• 05 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado.• Sistema Todo Incluido en Varadero.• City Tour colectivo por La Habana.• Seguro de Asistencia en Viajes.•Todos los traslados en servicio regular In * Out Habana-Varadero.• Impuestos hoteleros.

HotelesHabana Libre – Sol Palmeras 1781 1999 1752 1439Melia Habana – Melia Varadero 1828 2091 na 1451Melia Cohiba – Paradisus Varadero 2099 2435 2054 1770

Doble Single Triple Child

Habana - VaraderoPrograma Incluye • Boleto Santiago – Varadero – Santiago, Vía Principal.• 07 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado.• Sistema Todo Incluido en Varadero.• City Tour colectivo por La Habana, sin almuerzo.• Seguro de Asistencia en Viajes.• Todos los traslados en servicio regular In * Out Varadero.• Impuestos hoteleros.

HotelesSol Sirenas Coral 1752 1971 1726 1489Sol Palmeras 1927 2146 1892 1577Melia Varadero 1962 2224 na 1594Tryp Península 1988 2251 1950 1607Paradisus Varadero 2356 2706 2299 1236

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Varadero

(*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad Usd 620 No comisionable(*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad Usd 620 No comisionable

VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO48hrs después de con�rmada la reserva se debe pagar una seña de USD150 o pago total. El pago total debe ser a los 5 días hábiles de pagada la seña. Al no cumplir una de estas condiciones la reserva será anulada en forma automática.

Fechas de Salida: Enero 14,21 y 28 Febrero 4,11,18 y 25 de 2012

Programa No incluye:· Visa de entrada a Cuba USD 15· Tasa de embarque de La Habana CUc 25 a pagar en Cuba· Todo lo no estipulado en el mismo.

Horarios: 5P Nº320 Santiago - Varadero Sale 03:00 Llega 08:50 5P Nº321 Varadero – Santiago Sale 10:50 Llega 20:54

Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81. E-mail: [email protected]; [email protected] ; [email protected]; promoció[email protected]

El especialista de Cuba

El Sernatur lanzó el 2º Concurso Mujer Microempresaria Turística

Con el objetivo de destacar el rol de la mujer en la actividad, el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) dio a conocer las bases del Concurso que cuenta con el apoyo de BancoEstado Microempresas y la participación del Servicio Nacional de la Mujer.

P remiar la creatividad de los emprendimien-

tos turísticos femeninos a lo largo del país y relevar el papel de la mujer en la industria es el objetivo del 2º Concurso Mujer Microempresaria Turísti-ca (MMT) del Programa Social Turismo Mujer del Servicio Nacional de Tu-rismo (Sernatur). De esta manera, mujeres de todo Chile podrán acceder a premios como un incen-tivo en efectivo y viajes con estadía incluida.

“Con este t ipo de

concurso buscamos promover que las empre-sas lideradas por mujeres integren a sus productos procesos y característi-cas creativas con el fin de conformar una oferta variada y atractiva en cada uno de los destinos de las regiones”, señaló el director nacional del Sernatur, Álvaro Castilla.

El ejecutivo agregó: “Con esta iniciativa ayuda-mos a que las mujeres que se encuentran en la etapa inicial de su negocio puedan emprender y avan-zar más rápido en el rubro”.

Actualmente la indus-tria turística emplea a un 41% de mujeres, por eso “es tan importante destacar el rol de la mujer en el turismo y acortar las brechas de género exis-tentes en esta industria”, señaló Castilla.

FUERZA DE MUJER.Por su parte, la direc-

tora regional del Servicio Nacional de la Mujer (Sernam) Metropolitana, Paola Delgado, señaló:

“Destacamos el trabajo colaborativo que hemos logrado con el Sernatur en

esta iniciativa que entrega mayores oportunidades a las mujeres de nuestro país, potenciando direc-tamente el emprendi-miento femenino”.

Delgado enfatizó que “una mujer que emprende es una familia que sale adelante, es un país que se desarrolla exitosamente, por esta razón seguiremos potenciando el turismo femenino en la región”.

El concurso fomenta la participación femenina y muestra las historias de mujeres emprendedoras y cómo lograron conver-tirse en microempresarias. Las participantes deberán relatar sus experiencias, precisando cómo ha sido su historia de empren-dimiento mediante un formulario que podrán descargar en los portales www.sernatur.cl y www.turismomujer.cl y enviar al email concurso.mujer [email protected]. Los tres mejores casos, que reflejen el espíritu del concurso y alcancen los mayores puntajes según los criterios de evaluación, podrán ganar:

- Primer lugar: $500.000

(gentileza de BancoEsta-do Microempresas) y estadía por dos noches para dos personas en el Baobab Hotel & Spa, en la Reserva Huilo Huilo.

- Segundo lugar: un viaje a Arica (3 días/2 noches) para dos personas.

- Tercer lugar: un viaje

ETAPAS DEL CONCURSO10 de enero de 2012: cierre de postulaciones al concurso. 11-13 de enero: selección de representante regional al concurso.16-18 enero: recepción de documentación de representantes regionales a nivel central.19-25 enero: evaluación y selección de ganadoras del concurso.26-31 enero: premiación.

a Viña del Mar (3 días/2 noches) para dos personas.

El jurado está compues-to por representantes del Sernam, BancoEstado Microempresa y el Serna-tur. Podrán participar mujeres microempresa-rias turísticas de todo Chile.

El cierre de las postulaciones es el 10 de enero de 2012.

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CUBACharter 2012Habana - VaraderoVía

desde1.752

p/p. hab dbl.

Varadero

Programa Incluye • Boleto Santiago – Varadero – Santiago, Vía Principal.• 02 noches de alojamiento en La Habana, en hotel seleccionado.• Desayunos incluidos en La Habana.• 05 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado.• Sistema Todo Incluido en Varadero.• City Tour colectivo por La Habana.• Seguro de Asistencia en Viajes.•Todos los traslados en servicio regular In * Out Habana-Varadero.• Impuestos hoteleros.

HotelesHabana Libre – Sol Palmeras 1781 1999 1752 1439Melia Habana – Melia Varadero 1828 2091 na 1451Melia Cohiba – Paradisus Varadero 2099 2435 2054 1770

Doble Single Triple Child

Habana - VaraderoPrograma Incluye • Boleto Santiago – Varadero – Santiago, Vía Principal.• 07 noches de alojamiento en Varadero, en hotel seleccionado.• Sistema Todo Incluido en Varadero.• City Tour colectivo por La Habana, sin almuerzo.• Seguro de Asistencia en Viajes.• Todos los traslados en servicio regular In * Out Varadero.• Impuestos hoteleros.

HotelesSol Sirenas Coral 1752 1971 1726 1489Sol Palmeras 1927 2146 1892 1577Melia Varadero 1962 2224 na 1594Tryp Península 1988 2251 1950 1607Paradisus Varadero 2356 2706 2299 1236

Doble Single Triple Child

Varadero

(*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad Usd 620 No comisionable(*) Valores Incluyen Impuesto y Q de seguridad Usd 620 No comisionable

VALORES E ITINERARIOS SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO48hrs después de con�rmada la reserva se debe pagar una seña de USD150 o pago total. El pago total debe ser a los 5 días hábiles de pagada la seña. Al no cumplir una de estas condiciones la reserva será anulada en forma automática.

Fechas de Salida: Enero 14,21 y 28 Febrero 4,11,18 y 25 de 2012

Programa No incluye:· Visa de entrada a Cuba USD 15· Tasa de embarque de La Habana CUc 25 a pagar en Cuba· Todo lo no estipulado en el mismo.

Horarios: 5P Nº320 Santiago - Varadero Sale 03:00 Llega 08:50 5P Nº321 Varadero – Santiago Sale 10:50 Llega 20:54

Havanatur Chile. Teléfono: (56 2) 233 08 44 - (56 2) 233 13 81. E-mail: [email protected]; [email protected] ; [email protected]; promoció[email protected]

El especialista de Cuba

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G ramado, ubicada en la sierra gaúcha

brasileña, recibió la 23º edición de Festuris, el Festival de Turismo de Gramado, del 17 al 20 de noviembre, en el Serra Park.

Catalogada como una de las principales ferias turísticas de Brasil, el Festival cerró con núme-ros positivos. Sus orga-nizadores, Marta Rossi, Marcus Rossi y Eduar-do Zorzanello, dieron a conocer que, en un balance preliminar, más de 15 mil profesionales recorrieron los pasillos del Serra Park para cono-cer las ofertas y noveda-des turísticas de los 360 expositores, entre ellos turoperadores, recepti-vos y destinos de Brasil. Entre ellos sobresalió la presencia del estado de Rio Grande do Sul, al que pertenece el munici-pio de Gramado y cuya capital es Porto Alegre.

Este año una de las

El Festival de Turismo de Gramado se consolida

La 23º edición de la cita congregó a más de 15 mil profesionales que confirmaron el dinamismo e importancia de este tradicional evento que se lleva a cabo en una de las ciudades más llamativas de Brasil.

novedades del Festival fue el aumento en un 12,8% de la superficie destinada a la muestra que, según los datos entregados, albergó a más de 1.800 marcas. En cuanto a la cantidad de participantes y en comparación a la edición pasada, el evento creció cerca del 14%.

Los organizadores señalaron que Latinoa-mérica y el Caribe están en franca expansión y que este crecimiento demuestra que vale la pena invertir en la divulga-ción de sus bellezas ante los brasileños.

Así, representantes de Panamá ofrecie-ron productos como compras de lujo y playas, además del turismo de eventos y convenciones, y médico-estético. En tanto, Costa Rica presen-tó sus riquezas naturales, enfocándose en el turis-

mo aventura. En su stand, República Dominicana dio a conocer sus atracti-vos sobre turismo cultural y de aventura.

Chile, por su parte, dijo presente con un stand de la mano de Vips Travel Services, opera-dor a cargo de Eliana Rigo y Salomé Santeli-ces, el cual contó con la presencia de repre-sentantes hoteleros y de servicios de nuestro país, quienes dieron a conocer los atractivos y las novedades de cara a la temporada alta. Puerto Varas también desplegó sus encantos con un área propia.

La próxima edición del Festival de Turismo de Gramado se llevará a cabo del 22 al 25 de noviembre de 2012 y tendrá como eje temático un nuevo espacio que se denominará Salón de la Accesibilidad.

Uno de los discursos durante la inaguración del evento.

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VyVa

Valparaíso mostró sus atractivos desde la cordillera al marL a Región de Valparaí-

so se presentó en la nueva edición de VyVA con un stand institucional, promoviendo la oferta turística continental e insular.

Entre quienes participa-ron se contó a los munici-pios de Olmué, Los Andes, Puchuncaví, Valparaíso, Viña del Mar, Algarrobo, El Quisco, El Tabo, Carta-gena, San Antonio y Santo Domingo. Asimismo, estu-vieron el Consejo Superior

de Turismo de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso (Consetur), las cámaras de Turismo de Olmué e Isla de Pascua, la Asociación para el Desarrollo del Turismo Rural (Adetur) de La Ligua, Hoteles HOVI, la Ruta del Vino de Casablanca y diversos empresarios de la región.

Para Milos Misko-vic, director regional del Sernatur, “esta actividad representa una exce-

lente oportunidad para nuestros empresarios. El 80% de los turistas que se alojan en establecimien-tos de turismo en nuestra región son nacionales, de estos un 78,8 % proceden de la Región Metropoli-tana. De esta manera la Feria VyVA es una mues-tra hacia nuestro principal mercado, el turismo inter-no, considerando que anualmente recibimos un tercio de los flujos de turistas nacionales”.

Achet informó que los metros de exposición total de la Feria VyVA 2012 fueron 30 mil m². De esta manera la Asociación corrige los datos entregados de manera involuntaria en la edición anterior.

VyVA sacó cuentas positivas y se prepara para una nueva edición L a feria VyVA –organi-

zada por la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), en conjunto con Interexpo; y co-organizada por el Servicio Nacional de Tu-rismo (Sernatur), con el apoyo de la Subsecretaría de Turismo, dependiente del Ministerio de Econo-mía, Fomento y Turismo– realizó un balance de su pasada edición.

En conversación con La Agencia de Viajes Chile, Lorena Arriagada, secretaria general de la Achet, manifestó que

“este ha sido el gran paso de confianza y de trabajo asociativo que ha hecho que Chile hoy tenga una feria de turismo, la cual debe seguir fortalecién-dose e integrando a más actores de la industria”. Y agregó: “Tenemos un balance sólido y positivo de la edición pasada. Ahora debemos comenzar el trabajo de la edición 2012”.

Reflejo de lo anterior son las felicitaciones y agradecimiento que ha recibido la ejecutiva de manera oficial por parte

de los directivos de Turis-mo Chile y el Sernatur, por el desarrollo del evento y el apoyo brindado al sector.

LO POSITIVO.Para Arriagada, uno

de los grandes acier-tos de esta versión de VyVA fue la Rueda de Negocios, la cual contó con 45 compradores de Chile, y que concreta-ron en total más de 400 reuniones comerciales en el día dedicado a los profesionales. Otro de los aciertos que destacó la ejecutiva fue incorporar la ExpoHotelga, feria de proveedores para el sector hotelero, “siendo un evento transversal, que potenció el nexo de la oferta y la demanda en todos sus ámbitos, gene-rándose negocios y lazos comerciales concretos”.

Respecto al público final, la secretaria gene-

ral de Achet catalogó de manera positiva lla asis-tencia del consumidor, así como los negocios que se concretaron a través de las agencias de viajes presentes en la Feria. Arriagada también hizo hincapié en la utili-zación de Espacio Riesco para una amplia variedad de actividades parale-las, como seminarios, charlas, presentaciones y degustaciones, entre muchas otras.

Otro aspecto relevante fue la participación de todas las regiones del país en el Pabellón Nacio-nal. “El turismo nacional es un eje conductor y potenciador de la indus-tria, por ello es que es vital su participación en la Feria”, dijo Arriagada.

LOS DESAFIOS.Uno de los principales

retos para la próxima edición planteados por la

ejecutiva es aumentar el número de países partici-pantes: “El hecho de que hayan estado presentes siete países nuevos, es una muestra de confianza en esta Feria”. Asimismo, Arriagada calificó como un desafío atraer más profe-sionales y proveedores en el día dedicado a ellos y a potenciar la Rueda de Negocios, “porque si tenemos un modelo exito-so de negocios debemos

FE DE ERRATAS

fortalecerlo”.En conclusión, Arriaga-

da señaló: “Esta fue una feria que estuvo dedicada en su integridad a agrupar a la industria: proveedores,

compradores, turismo nacional, turismo receptivo, turismo emisivo y consu-midores, entre otros. En definitiva fue un encuentro compacto e íntegro”.

Corte de cinta dentro del Pabellón Nacional.

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La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 10

mos el año con una cifra cercana o superior a los 50 mil chilenos”, agregó.

¿Cuáles son las expectativas para nuestra alta temporada?

Excelentes. Como ya es costumbre se incrementa significativamente la presencia de chilenos en República Domi-nicana. No obstante nos alegra y favorece mucho ver que el mercado ya no solo viaja en temporada alta, sino a lo largo de todo el año. Esto también se debe a que contamos con una buena red aérea, con vuelos diarios y de fin de semana, y esto nos hace romper la estacionalidad.

¿Cuáles son las novedades y atractivos?

El destino tiene más de 66 mil habitaciones, con infraes-tructura de primer nivel y con sistema de todo incluido, que es muy valorada por el merca-do chileno. También tenemos ofertas complementarias tanto en los destinos de Punta Cana y Bávaro, que son los más conocidos, e incrementamos cada vez más los atractivos con parques temáticos y actividades nocturnas fuera de los hoteles. A esto se

suma la destacada apuesta gastronómica.

Una de las principales nove-dades es la nueva autopista que va a reducir el tramo entre nuestra capital y los destinos de Punta Cana y Bávaro. Esto hará que los que quieran visitar Santo Domingo y vivir la experiencia de ciudad caribeña, puedan hacerlo en tan solo una hora y 40 minutos. Este trayecto toma poco más de tres horas.

Por otro lado, tenemos la autovía que permite conectar Punta Cana con Samaná. Este es un destino novedoso y por el cual ya han apostado los opera-dores chilenos con muy buenos programas. Estamos seguros de que en pocos años más será uno de los principales destinos demandados por los chilenos.

Hay que destacar que el año pasado fuimos Capital America-na de la Cultura, lo cual nos hizo desarrollar un programa cultural muy activo que aún se replica. También estamos desarrollando otros nichos, como la Semana de la Moda de República Domi-nicana y que contó con mucha demanda tanto de pasajeros como de prensa extranjera.

No hay que olvidar que nues-tro país se destaca también como uno de los mejores del Caribe por

VyVa

ENTREVISTA Giselle Díaz, directora de Relaciones Públicas Internacionales de República Dominicana.

“Estamos seguros de que cerraremos el año con una cifra cercana o superior a los 50 mil turistas”

La directora de Relaciones Pú-

blicas Internacio-nales de Repúbli-

ca Dominicana, G ise l le D íaz , realizó una vi-sita oficial a nuestro país para partici-par de la feria VyVA 2012. La autoridad

dominicana se

tomó un tiempo para dialogar con La Agencia de Viajes Chile durante el evento en su stand, del que además parti-ciparon representantes hoteleros de las princi-pales cadenas presen-tes en la isla.

En el último año la llegada de chilenos al destino caribeño ha crecido de manera consi-derable con un 13% de aumento. “El merca-do chileno tiene varios años enviando turistas a República Dominicana. Por ello es que hace más de 12 años que la Oficina de Turismo abrió sus puertas en Chile, con el objetivo de apoyar este crecimiento sostenido de chilenos hacia nues-tro país, obviamente a través de los agentes de viajes, turoperadores y la cadena de comercializa-ción”, explicó Díaz.

Haciendo un balance a septiembre de este año, la ejecutiva señaló que la llegada de turistas chilenos es de 43 mil visitantes. “Estamos seguros de que cerrare-

sus propuestas de golf. Tenemos más de 30 campos de fama mundial, creados por los más afamados diseñadores y que nos han llevado a ser escala del Tour de la PGA, por lo que para el turista chileno amante del golf nuestro país tiene interesantes ofertas.

En la costa norte se encuentra Cabarete, una playa de fama mundial por sus actividades acuáticas como el windsurf y el kitesurf. Asimismo, en térmi-nos de buceo, tenemos unas barreras de coral maravillosas, lo cual desde cualquier hotel es posible hacer excursiones a la zona para practicar buceo y además, obtener la certificación PADI para aguas abiertas, ya que nuestras escuelas pueden impartir este curso.

¿Cuál es el llamado a los turistas chilenos?

Me gustaría invitarlos a que visitaran otros destinos y conozcan más de nuestro país. Si bien el destino elegido por excelencia son Punta Cana y Bávaro, también queremos que conozcan la zona de Samaná, visiten la ciudad de Santo Domingo, Puerto Plata y La Romana, entre otros intere-santes destinos.

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Pág. 11 La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011 VyVa

N uevamente el en-canto amigable de

los brasileños se hizo presente en la Feria 2011. El lujo y la gastronomía, así como también la cultura, el sol y playa, el ecoturismo y el turismo de negocios, fueron al-gunas de las atracciones que presentó Brasil en el marco de la promoción de sus dos grandes eventos internacionales: la Copa del Mundo FIFA 2014 y los Juegos Olímpicos Río 2016.

Durante la apertura y el día dedicado a los profe-sionales, el encargado de inaugurar el stand de Brasil fue el agregado comercial

La diversidad fue la apuesta de Brasil en VyVAde la Embajada de ese país, Mauricio Bernardes.

El stand de 72 m² contó con expositores de diferentes servicios, entre los que destacó Bahía Tours, que trajo los diferentes destinos y actividades relaciona-das con la industria del turismo, vacaciones e intereses especiales. Lo propio hizo Convencional Tour Operator, con intere-santes paquetes y ofertas especiales.

VERANO 2012.En conversación con

La Agencia de Viajes Chile, el agregado comercial de la Embajada de Brasil

señaló que “el país vino a mostrar la diversidad de su oferta turística en su stand patrocinado por la Embratur. En este espacio estuvieron presentes los estados de Bahía, Espíritu Santo, Río de Janeiro, Río Grande do Sul y Santa Catarina. Todos con una oferta diversificada y muy atractiva”.

¿Cuáles son los atractivos para la temporada alta?

Los chilenos que visi-

ten Brasil este verano encontrarán mucho más que sol y playa. El país es un destino pujante, en crecimiento y que permite el desarrollo de muchas actividades turísticas.

Los chilenos podrán deleitarse con el pueblo brasileño a través de su cultura, sus museos, canchas de golf, su varia-da y exquisita gastrono-mía, festividades popu-lares, eventos de moda, paisajes naturales, even-

tos deportivos y, por su puesto, con sus suaves arenas a lo largo de su costa. Además, no pode-mos dejar de destacar el Carnaval, parada obliga-toria para los turistas.

También cabe subrayar que las líneas aéreas que operan con Brasil, están planificando una serie de vuelos chárter para diversos destinos.

¿Cuáles son los principales atributos de sus destinos?

Uno de los principa-les atributos que ofrece Brasil es su diversidad. Desde excelentes servi-cios de hotelería hasta paisajes muy diferentes a los de Chile. Junto con esto, destaca la moder-nidad de sus ciudades, el estilo de vida y la alegría del pueblo brasileño.

Estos son atributos que sin duda, hacen de este país uno de los destinos favoritos para el turista chileno.

EB MKT Turístico es una empresa dedi-

cada a la consultoría que apoya y asesora a compañías que desean posicionarse en el mer-cado argentino.

A cargo está Elena Boente, reconocida profesional que cuenta con una amplia trayec-toria en la industria de los viajes, ocupando altos cargos en entida-des como la Cámara Argentina de Turismo y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra). Actualmente es miembro del directorio del Instituto de Promo-ción Turística de Argenti-na (Inprotur). “La ventaja radica en que uno debe tener una trayectoria para poder llevarle a su cliente la mejor opción y que sepa que está en las mejores manos”, explicó.

Según la ejecutiva, el objetivo de EB MKT es

“desarrollar un proyecto de consultoría que lleve adelante el marketing, con el posicionamiento y acciones de prensa que para ello sean necesarias para productos como hoteles, operadores o destinos, en el mercado argentino”.

Boente reconoce la importancia del desarrollo a través de Internet, la

EB MKT Turístico:

Asesorías para conocer el mercado argentino

web 2.0 y el marketing digital, pero hace hincapié en que “inexorablemente los negocios siguen sien-do cara a cara. No es lo mismo promocionar un destino con una campaña de marketing que solo con una excelente página web y un motor de reser-vas. Se necesita que uno, como hotelero u operador, conozca que está hacien-do la competencia en el mercado en cuestión –en este caso el argentino– e investigue cuáles son las tendencias en cuanto al estilo de viajes de los consumidores”.

Respecto al trabajo con Chile, Boente desta-có que “en este caso, por mi afinidad y experiencia en la industria chilena, me especialicé en este mercado como destino, ya que represento en Argentina el receptivo del turoperador OTSI; el hotel Solace, de Puerto Varas; el San Martín, de Viña del Mar; y Gen Suite & Spa, de Santiago”.

Además de Chile, la ejecutiva realiza accio-nes en Brasil, Colom-bia, Paraguay, Perú y Uruguay. As imismo, Boente ha participado en variadas acciones de turismo como ferias y caravanas.

Informes: elenaboen [email protected].

Elena Boente.

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Luxury India Holidays es un receptivo con

base en Delhi que ofre-ce un servicio integral desde que el pasajero llega a India, así como a otros países de la región (Nepal, Bután, Sri Lanka y Maldivas, entre otros).

Enric Fontcuberta, manager Business Deve-lopment de la compañía, explicó que ofrecen “un servicio muy exclusivo, con programas hechos a la medida de lo que demanda el pasajero”. El ejecutivo agregó: “Nuestro objetivo es diseñar la mejor propuesta, ya que el pasa-jero no siempre cuenta con la mejor información. Si bien ahora gracias a Internet o a las referen-cias de otras personas esto está cambiando y está generando que los pasajeros deseen viajar a lugares que no están en los destinos clásicos, pero además con un target de lujo, en el cual nosotros nos especializamos”.

Entre sus productos se encuentran cadenas hote-leras de primer nivel como Oberoi y Taj, entre otras.

“Además, intentamos

Luxury India trajo la magia de los viajes de alta gama a VyVA

VyVa

personalizar al máximo nuestros productos, brin-dando servicios comple-mentarios como transporte de lujo y una serie de amenities que le ofrecemos al cliente cuando llega a cada destino y se avienen a las características de cada ciudad. Por ejemplo, cuando el pasajero llega a Agra, le regalamos un juego de posavasos de mármol de Agra; o cuando va a Jasalmer le obsequiamos un tejido típico de la región”, señaló Fontcuberta.

MAGICOS RECORRIDOS.Respecto a los tours,

el ejecutivo destacó que cuando un pasajero decide ir a India tiene interés en

conocer los principales atractivos del Triangulo de Oro: el Taj Majal, Delhi y Jaipur, “que conforman un circuito muy básico y demandado. Pero una persona que viaja desde tan lejos no querrá disfrutar solo de estas maravillas de los programas tradiciona-les de cinco días, sino que contratará programas de 15 a 20 días. Bajo esa pers-pectiva es posible recorrer otros destinos de Rajastán, como Jaipur, Jaisalmer o Bikaner”.

Un imperdible para Fontcuberta es Varanasi, a orillas del río Ganges, considerada una de las siete ciudades sagradas del hinduismo, así como para el jainismo y el budis-mo. Si bien el ejecutivo señaló que para algunas personas la ciudad puede parecer impactante, ya que es el lugar donde se llevan a cabo las cremaciones a la orilla del río, tiene otros atractivos como el Templo Dorado, dedicado al dios Shiva; y la mezquita de Gyanvapi.

Una de las recomenda-ciones del representante de Luxury India Holidays

para la región es combi-nar India con otros países como Nepal. “Katmandú es un lugar ideal para reco-rrer en tres días, mientras que Bután es un destino cada vez más demandado”.

El experto destacó también programas poco conocidos en el sur de India.

“Se puede decir que es otro país, con una rica cultura hindú y una fuerte influencia arquitectónica dravídica. Además su clima un poco más tropical la hace una zona con más naturaleza”, dijo Fontcuberta.

El ejecutivo hizo hinca-pié en que para viajar a India es necesario contar con visa y estar vacunado contra la fiebre amarilla.

Informes: southameri [email protected]/ www.luxuryindiaho lidays.com.

La pasada edición de VyVA contó con

espacios para los profe-sionales de la industria; entre ellos estuvieron las representantes de la cadena Sandos Hotels & Resorts, quienes dia-logaron con La Agencia de Viajes Chile acerca de las novedades para el mercado.

Así, María Peñarrocha, gerente de Ventas para Sudamérica; y Elizabeth Cervantes, directora de Ventas México; dieron a conocer la incorpo-ración de Marianela Palma como representa de Ventas en nuestro país. “Desde noviembre se sumó a la cadena Marianela Palma, quien cuenta con una amplia y reconocida experiencia

Sandos Hotels & Resorts y sus novedades para Chile

en el mercado chileno. Esta incorporación es muy importante para Sandos y sabemos que nos ayudará a posicionar la marca en Chile”.

PARA NIÑOS Y ADULTOS.Así, Palma informó

que los resorts cuentan con una tarifa especial para jóvenes de 13 hasta 21 años. “Este es un precio rebajado del valor de un adulto. Este es un plus que estamos ofreciendo en los paquetes familiares principalmente de cara a la temporada alta, y están vigentes durante todo el año”, dijo Palma.

Por otro lado, la cade-na dio a conocer que

María Peñarrocha, Marianela Palma y Elizabeth Cervantes.

Rajasthan.

Eric Fontcuberta.

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El Staff de Ladevi Ediciones

viaja tranquilo por cortesía de

desde el 21 de diciembre el Sandos Caracol Eco Resort & Spa ofrecerá la experiencia Xcalaco-co. “Ésta consiste en un parque temático dentro del hotel que invita a los pasajeros a conocer la cultura maya. Contará con distintas activida-des y shows, que darán a conocer el mundo maya de manera diverti-da”, explicó Peñarrocha, quien además destacó que esta apuesta “será un valor agregado para nuestros pasajeros”.

Otra de las nove-dades anunciadas es que tanto el Sandos Playacar Beach Resort & Spa como el Sandos Caracol, ambos ubica-dos en la Riviera Maya, implementarán un área solo para adultos, la cual ofrecerá a sus clientes un servicio exclusivo que les permitirá disfrutar de beneficios especiales, como check in privado,

una zona restringida de playa, mini bar con bebidas y bocadillos premium, acceso a Inter-net y descuentos espe-ciales en el spa, entre otros. “Buscamos brin-dar un área especial para aquellas personas que viajan solas o en pareja, con valores agregados y un trato especial”, dijo Cervantes.

La directora de Ventas México hizo hincapié en que esta es una nueva área y que se manten-drán las zonas familiares tradicionales: “Hay que destacar que contamos con clubes para niños desde los dos años. También brindamos acti-vidades y programas especiales para adoles-centes desde los 13 años”. Otra de las carac-terísticas de Sandos es que acepta a familias de cinco personas, dos adultos y tres niños en la misma habitación.

I n f o r m e s : w w w .sandos.com.

En el marco de la Feria VyVA se realizó el

seminario “Desafío del Turismo Hoy”, que contó con la exposición de la subsecretaria de Turis-mo, Jacqueline Plass, quien habló sobre los pilares estratégicos del turismo: promoción, in-teligencia de mercado, fortalecimiento de la competitividad, inver-sión, calidad y susten-tabilidad.

En este contexto se lanzó el Manual de Buenas Prácticas “Chile por un Turismo Sustentable”, que constituye el primer producto del Programa Nacional de Sustentabili-dad Turística.

Desarrollado por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) y la Federación de Empre-sas de Turismo de Chile (Fedetur) –con el apoyo de Transbank–, el primer Manual es parte de una serie que incluye siete documentos: el Manual para el Sector Turístico, el Manual para Alojamiento Turístico,

Entidades lanzaron un manual de buenas prácticas el Manual para Tour Operadores, el Manual para Municipalidades, el Manual para Transporte Turístico, el Manual para Servicios de Alimenta-ción y el Manual para Centros de Eventos Turísticos.

Eugenio Yunis, vice-presidente ejecutivo de la Fedetur, señaló: “Hemos trabajado activamente en promover prácticas sustentables en el turismo chileno. Es por eso que participamos con entu-siasmo en la elaboración de estos manuales, de manera de poder generar conciencia en los empre-sarios turísticos de todo nuestro territorio y entre-garles así las herramientas necesarias para guiar este trabajo”.

Según el ejecutivo, el usuario del manual no es necesariamente un exper-to en turismo, sustentabi-lidad, tecnologías u otras áreas específicas, por lo que el manual intenta ser amigable y por eso su lenguaje y diseño invitan a la variedad de lectores

a conocer e implementar la sustentabilidad en las empresas y destinos turís-ticos del país”.

APORTE SECTORIAL.Por su parte, Plass

señaló que “las prácticas para un turismo susten-table que aparecen en el manual son aplicables a todas las formas de turismo en todos los tipos de destinos, incluidos el turismo de masas y los diversos segmentos turís-

ticos, por eso la relevancia de promover este tipo de manuales”. Y agregó: “Es importante lograr una toma de conciencia y compro-miso por parte de todos los actores del sector, potenciando un factor diferenciador que es la sustentabilidad, requisito clave de los turistas extran-jeros de mayor gasto”.

El turismo sustenta-ble es una tendencia de alto crecimiento a nivel internacional y nacional

que genera un importante impacto tanto en la inver-sión en turismo como en los ingresos por turismo internacional y llegadas de turistas.

Según cifras entre-gadas por la autoridad, un 73% de los viajeros internacionales quisieran poder identificar desti-nos de vacaciones más verdes, mientras que el 61% de los consumidores chilenos considera extre-madamente importante el

concepto de sustentabi-lidad. Chile se encuentra hoy día en el puesto 88º del Ranking de Susten-tabilidad del Foro Econó-mico Mundial y avanzar solo un puesto en dicho ranking podría llegar, según las estimaciones, a generar un aumento del 2,1% en la inversión, 2,1% en los ingresos y 2,3% en las llegadas de turistas internacionales.

Informes: www.serna tur.cl.

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U na vez más, revista Viajando contó con

un atractivo stand en la feria de turismo VyVA, la cual se llevó a cabo el pasado fin de semana.

Quienes visitaron el área pudieron, además de conocer la completa oferta editorial de Ladevi Ediciones, recibir un ejem-

Viajando estuvo presente en VyVAplar de la última edición de la revista, dedicada a la temporada alta que está por comenzar. Asimismo, los lectores pudieron retratarse y recibir una foto con la portada de la edición, que en esta opor-tunidad correspondió a las paradisíacas playas de República Dominicana.

Parte del staff de Ladevi Ediciones.

Uno de los modernos Boeing 777 de la aerolínea.

UN ESPACIO PARA LOS PROFESIONALESComo ya es tradicional, Ladevi Ediciones estuvo a cargo del centro de negocios de la feria. Junto a Neo Bau, la editorial brindó un espacio destinado exclusivamente a los profesionales, quienes pudieron llevar a cabo sus reuniones de manera cómoda, además de ser atendidos con gaseosas y bocadillos, entre otras sabrosas opciones.

Air Canada aumenta frecuencias a Toronto

Air Canada informó que desde el 20 de diciem-

bre hará un significativo incremento en sus rutas entre Santiago y Toronto, así como en sus vuelos de Santiago a Buenos Aires, aumentando a siete las frecuencias semanales. Con esto el incremento total será de un 58% de ca-pacidad, en comparación con la oferta actual (cinco vuelos semanales), ya que los vuelos se realizarán en modernos Boeing 777 que cuentan con un 40% más de asientos.

La aerolínea canadien-se inició sus operaciones a Chile en 2003 y es la única compañía que ofre-ce vuelos non stop entre Santiago y Toronto. En sus ocho años de presencia en el mercado chileno su parti-cipación de mercado ha ido en alza y, con su vuelo sin escala entre ambos países, ofrece múltiples alternativas conectando a

los pasajeros con servicios regulares a través de su amplia red global que cubre 59 ciudades de Canadá; 58 destinos en Estados Unidos; y 60 ciudades de Europa, Medio Oriente, Asia, Australia y El Caribe.

Junto a su filial Air Cana-da Express, que realiza los viajes domésticos, opera más de 1.370 vuelos regu-lares por día. Asimismo, a través de los acuerdos comerciales y estratégicos con las aerolíneas miem-bro de Star Alliance, Air Canada ofrece servicios a más de 1.077 destinos en 181 países en los cinco continentes y proporciona beneficios de alta calidad para viajeros frecuentes.

Cabe mencionar que Air Canada transportó en 2010 a más de 32 millones de pasajeros. Es miembro fundador de Star Alliance, que proporciona la red de transporte aéreo más extensa del mundo.

VyVa

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Parte de los profesionales que asistieron a la cita.

Recientemente, Disney Destinations nombró

a Flavia Light como su nueva directora de Ventas para Latinoamérica. Light dirige desde ahora a los equipos de ventas respon-sables de promocionar y vender Disney Destina-tions en México, Brasil, Argentina, Colombia y el resto de Latinoamérica.

También integran el nuevo equipo de ventas de Disney Susan Dixon, senior sales manager del Mercado Receptivo

Disney con cambios comerciales para América LatinaLatino; y Vincent Pérez, senior sales manager responsable de los Merca-dos Emergentes, los dos reportando a Light.

Asimismo, Disney también anunció que Patrick Yvars fue promo-vido al cargo de senior sales manager para el Travel Industry Sales Latin America. El ejecutivo conti-nuará supervisando las relaciones con los mayo-ristas de Brasil y extenderá sus responsabilidades al Cono Sur.

Disney Destinations también promovió a Tracy Goodson a la posición de directora de Ventas. Goodson entrenará y brin-dará apoyo de ventas al departamento de Travel Industry Sales, mantenien-do la responsabilidad del canal de los turoperadores receptivos y de dar sopor-te a todo el mercado de América Latina.

“Con estos cambios tenemos un gran equipo para Latinoamérica y sus partners internacionales,

que nos garantiza un éxito a largo plazo”, dijo Sharon Siskie, vicepresidente del Travel Industry Sales Disney Destinations.

“Estamos felices de anunciar estos cambios e incorporaciones porque demuestran el compromi-so con nuestros clientes del mercado latinoamericano”, dijo Ed Fouché, vicepre-sidente senior del Travel Industry Sales Americas for Disney Destinations.

Informes: http://disney travelagents.com.

Destacar la excelente conectividad aérea

que existe entre Cuba y Chile, además de dar a conocer las principales ventajas y maravillas de ese país como destino turístico, fue el objetivo central del encuentro que sostuvo Copa Airlines en conjunto con sus opera-dores Copa Vacations y con los representantes de las principales agencias de viajes del país.

Durante el vento reali-zado en la residencia de la Embajada de Cuba,

Copa promueve a Cuba como destino turístico

los operadores de viajes conocieron en profundi-dad los principales atrac-tivos de la isla caribeña, así como las frecuencias semanales que Copa Airlines ofrece a La Haba-na desde su Hub de las Américas en Ciudad de Panamá.

Para incentivar a viajar aún más a este destino, Copa Airlines sorteó dos pasajes aéreos a La Haba-na entre los asistentes a este evento de promoción.

Informes: www.copa air.com.

BREVES

Números positivos para el WTM Reed Travel Exhibitions (RTE), empresa organizadora

del World Travel Market, dio a conocer los resultados de la edición 2011 del evento, realizado en Londres del 7 al 10 de noviembre. En términos generales, la feria convocó a 28.183 visitantes (26.908 en 2010), en tanto que la primera jornada (por invitación exclusi-va) registró un crecimiento del 14%. Asimismo, 204 compradores invitados y 457 vendedores dieron vida a la primera sesión de Speed Networking, opción que apunta a negociar y cerrar convenios. Asimismo, 29 compradores especializados en lujo mantuvieron citas preagendadas con 37 marcas de alta gama en “A Taste of ILTM at WTM”.

Crece el tráfico aéreo regional La cantidad de pasajeros transportados por las

aerolíneas miembros de ALTA (Asociación Lati-noamérica y del Caribe de Transporte Aéreo) se incrementó en septiembre un 5,6%, alcanzando los 11,5 millones de personas. Medido en pasa-jeros/kilómetros, el incremento fue del 8,1% y la capacidad de un 10,9%, lo que redujo el factor de ocupación en 1,9 puntos porcentuales, ubicándo-se en 74,3%. En el acumulado enero-septiembre el aumento fue del 3,6%, alcanzando los 103,4 millones de pasajeros. Durante este período el tráfico se incrementó un 4,9% y la capacidad (ASK) un 1,1%. El factor de ocupación alcanzó el 75,4%, 2,8 puntos porcentuales por encima del período anterior. Las toneladas-kilómetros de carga se incrementaron un 5,4% en septiembre y un 4,3% en lo que va de 2011. Las aerolíneas miembros de ALTA representan más del 90% del tráfico aéreo comercial de la región.

Novedades en el estado de Quintana Roo Juan Carlos González Hernández, titular de la

Secretaría de Turismo de Quintana Roo, México, anunció que “en la actualidad, estamos desa-rrollando un plan de remodelaciones que tienen como eje mejorar nuestros servicios e infraes-tructura. Además, estamos preparando un amplio calendario de actividades que se desarrollarán en el marco del Programa del Mundo Maya”. Asimismo, el directivo mencionó que “trabajamos en la zona portuaria, ya que la idea es incorporar nuevas marinas. Por otra parte, desarrollamos un proyecto de un tren ligero que conectará Cancún con distintos puntos turísticos de la Riviera Maya. Además, estamos construyendo un campo de golf, que se suma a los 14 ya existentes. Por estos días recibimos la primera operación regular de Aeroflot, procedente de Moscú, lo que nos alegra enorme-mente ya que trabajamos mucho para lograrlo”.

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Jaime Bascuñán Chancy, propietario del Hostal del Río: Certificación de Calidad: “Vale más ser pionero que colono”

Al sur de Chile, en Talca –Región del Maule – se encuentra el Hostal del Río, alojamiento que ya cuenta con el Sello Q de Calidad Turística otorgado por el Sernatur, en el contexto del Sistema de Clasificación, Calidad y Seguridad de los Prestadores de Servicios Turísticos.

de un año, época en la que tuvieron que hacer varias modificaciones en el hostal, tales como incorporar inventarios, reuniones periódicas con el personal, estandarizar procesos, implementar la infraestructura para cumplir con los requisitos y hacer mejoras cons-tantes en la atención al huésped.

Bascuñán atribuye un rol importante en este proceso a la Corpo-ración de Desarrollo Social del Sector Rural de Talca (Codesser), que les ofreció realizar la implementación de la NCH 2909. “Sobre la marcha se lanzaron las Normas de Gestión de Calidad del Sernatur, por lo que la compañía que nos certificó (Icontec), nos ofreció hacerlo en turismo y gestión de calidad”.

Según recuerda Bascu-ñán, en un comienzo no fue fácil, ya que debieron reorganizar la compañía, además de implementar avances en diferentes áreas. No obstante, el

retorno no se hizo espe-rar y a los 12 meses de haberse certificado fueron reconocidos como empresarios turísticos del año por haber logrado la certificación.

Al explicar la relevancia que en el Hostal del Río le atribuyen a ser un pres-tador de servicio turístico certificado, Bascuñán afirma que “el huésped se ‘va a la segura’ al escoger un lugar certifi-cado respecto a uno que no lo está, que incluso podría ser pirata o clan-destino”. Con relación a los beneficios de haberse certificado, el propietario afirmó que han logrado

“una diferencia competiti-va, mayor organización en la empresa y fidelización con los clientes”. Por ello, su llamado a otros prestadores de la región, es a que se certifiquen:

“Si pueden hacerlo, ¡que lo hagan! vale más ser pionero que colono”.

POTENCIAR EL SECTOR.El Sello Q de Calidad

Turística se otorga en el marco del Sistema para

la Calidad de los Servi-cios Turísticos, impul-sado por el Sernatur y la industria del sector. Su objetivo es generar una cultura turística que valore y fomente la calidad de los servicios entregados a los turistas nacionales y extranjeros, contribuyendo a ofrecer una atención integral de nivel internacional, para potenciar a Chile

Noticias del Sello de Calidad Turística

como destino turístico preferencial en América y el mundo.

En ese marco el direc-tor nacional de Sernatur, Álvaro Castilla, ha resalta-do que “este esfuerzo del Sernatur y de la industria del turismo significará que nuestro sector se convierta en uno de los pilares económicos y eje estratégico para el desa-rrollo del país”.

Con más de 10 años de trayectoria que

avalan su continuidad en el rubro hotelero, el Hostal del Río fue con-cebido como respuesta a la creciente necesidad de brindar un alojamiento de buen nivel a profesiona-les, profesores, estudian-tes, grupos familiares, extranjeros y turistas que visitan la zona de Talca, y

“a toda persona que bus-que una excelente aten-ción, un lugar cómodo,

acogedor y a un precio muy razonable”, afirmó Jaime Bascuñán Chancy, uno de sus propietarios.

Este servicio de aloja-miento, ubicado en pleno centro de la ciudad de Talca, nació cuando Bascuñán decidió, junto a su padre, dar un giro drás-tico en su vida, dejando su histórico taller mecá-nico y embarcándose de lleno en el mundo del alojamiento turístico. “Al principio, comenzamos con cuatro habitaciones. Con el pasar de los años se fue ampliando este número hasta las 32 habitaciones con que contamos actualmente”, relató Bascuñán.

ETAPAS DE MEJORAS.El empresario turís-

tico contó que durante este proceso, primero debieron certificarse en el Sistema de Gestión de Calidad NCH 2909, para posteriormente postular a la certificación y el Sello de Calidad Turísti-ca del Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). Esto les tomó alrededor

¿ESTAS PLANEANDO TUS VACACIONES?

El deseo del Sernatur es que todos los turistas puedan disfrutar con tranquilidad y confianza sus vacaciones, viajes de negocios o escapadas de fin de semana. La recomendación es que antes de cualquier viaje se informen y organicen con tiempo su trayecto, además de preferir los servicios que cuenten con el Sello Q de Calidad Turística. Así, todos los viajeros podrán tener un respaldo que se compromete con la seguridad, calidad y confianza, con el aval de la entidad. Para acceder a los servicios que han obtenido el Sello de Calidad Turística es posible hacer uso del Buscador de Servicios Certificados en su portal. En esta sección se encuentran todos los servicios certificados por el Sernatur a través de una búsqueda avanzada que se puede organizar de acuerdo a categorías y por regiones. Además, es posible descargar el listado de servicios turísticos certificados por cada categoría, con datos de contacto para cotizar y realizar consultas.Informes: www.calidadturística.cl.

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Pág. 17 La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011

Ventas y reservas al 490 44 00 www.tourmundial.cl Desde regiones 600 600 2266

Vive Punta Cana este Verano 2012con Iberostar y Tourmundial

NOTAS DE AMBOS PROGRAMAS Y CONDICIONES GENERALES **Información válida sólo para agencias de viajes**. Vigente sólo para las salidas indicadas en cada programa. Valores por persona, para pasajeros individuales, sujetos a disponibilidad al momento de reservar y a cambios sin previo aviso. Valores en pesos cotizados según tipo de cambio vigente en la semana de 17 al 21 de Octubre, 2011 ($508). Estos son referenciales y pueden variar dependiendo del tipo de cambio vigente al momento de la compra. Programa no incluye tasas de embarque, impuestos aeroportuarios. Valor referencial USD 342,60 al 18 de Noviembre de 2011. Favor con�rmar valor de�nitivo al momento de la emisión. No incluye servicios no mencionados.

Espacios aéreos confirmados

Iberostar Bavaro08 días / 07 noches

ÖTraslado Aeropuerto Santo Domingo/Hotel Punta Cana/Aeropuerto Santo Domingo, servicio compartido.

Ö07 noches de alojamiento en Hotel Iberostar Bavaro, Sistema All Inclusive.

ÖPasaje aéreo Santiago/Santo Domingo/Santiago,vía Avianca. 1.879

Desde USD

$ 954.532 p.p. en base

hab. dbl.

Salidas: 7 y 16 febrero 2012

1.629 Desde USD

$ 827.532p.p. en base

hab. dbl.

Salidas: 7 y 16 febrero 2012

Iberostar Dominicana/Punta Cana08 días / 07 noches

ÖTraslado Aeropuerto Santo Domingo/Hotel Punta Cana/Aeropuerto Santo Domingo, servicio compartido

ÖPasaje aéreo Santiago/Santo Domingo/Santiago, vía Avianca.

Ö07 noches de alojamiento en Hotel Iberostar Dominicana/Punta Cana, Sistema All Inclusive.

La participación de Chile en la WTM Lon-

dres 2011, una de las fe-rias turísticas más impor-tantes del mundo, tuvo una especial relevancia ya que por primera vez se están llevando a cabo campañas a público final en ese país, uno de los mercados prioritarios en las estrategias de promoción internacional.

Turismo Chile auspi-ció uno de los even-tos más importantes de la feria, el LATA Party Event, que contó con la participación de más de 400 invitados y donde se reforzó el trabajo que viene reali-zando la Corporación en campañas turísticas

Nuevos estatutos amplían representatividad de la industriaU na nueva estructura

de asociatividad y el paso hacia una corpora-ción de carácter privado, serán los principales cam-bios que enfrentará Turis-mo Chile, luego de que a través de una Asamblea Extraordinaria los socios que la conforman aproba-ran los nuevos estatutos que regirán los desafíos de los próximos años en la ejecución de las estrategias de promoción turística en los mercados internacionales.

Los cambios permiti-rán que nuevos actores se integren a esta gran tarea que implica promover las estrategias con las que Chile busca atraer a más turistas a vivir la experien-cia de sus destinos. Uno de los beneficios más importantes será el ingre-so de las Pymes, logrando mayor representatividad de la industria turística nacional.

Quienes se incorporen a partir de este cambio de estatutos tendrán calidad de socios de la Corpora-ción Turismo Chile ya no por volúmenes de venta o niveles de facturación

sino por la oferta que otorgue cada una de las empresas turísticas, lo que determinará la cuota y el nivel del socio.

Dentro de los objetivos de Turismo Chile está el impulsar el trabajo en conjunto y asociado, de

manera de potenciar los recursos de promoción turística tanto del sector público como privado. Sumar sinergias es funda-mental para insertar la industria turística chilena en el competitivo merca-do mundial.

Campañas para público final debutan en el mercado inglés

y capacitación del canal de ventas. Lo que se busca es romper con la marcada estacionalidad, incentivando los viajes en la temporada estival de Inglaterra y conti-nuar con la campaña de temporada alta en Chile.

La llegada de turis-tas ingleses ha tenido una variación negativa comparando los perío-dos acumulados a octu-bre de 2010 (37.102) y octubre de 2011 (36.232). Sin embargo, y teniendo en cuenta una eventual crisis, el Gobierno, junto al Servi-cio Nacional de Turismo (Sernatur) y Turismo Chile, mantendrán la inversión en promoción

turística con el objetivo de incrementar los visi-tantes de ese mercado, abordando diversos nichos y segmentos, resultados que espe-ran verse al término del primer semestre de 2012.

En Inglaterra, el plan de marketing se ejecuta en las distintas plata-formas comerciales de los turoperadores Cox & Kings, Journey Latin America, Kuoni y Explo-re, así como también con avisos en las princi-pales revistas de viajes: Wander lust , Sunday Times Travel Magazine, National Geographic Traveller y Condé Nast Traveller.

L a reciente edición del concurso para viaje-

ros australianos y neo-zelandeses que organiza Expedia y Facebook, cerró con muy buenos resultados para Chile, el tercer destino más de-mandado durante el mes

Concurso genera 80 mil nuevos fanáticos para los destinos de Chilede vigencia que estuvo online y que generó más de 80 mil fanáticos que se sumaron a la página de nuestro país en la red social.

El concurso tuvo seis destinos potenciales y el ganador, que parti-

cipó por viajar a Chile, recorrerá junto a seis amigos Santiago, Puer-to Natales, el Parque Nacional Torres del Paine y la Patagonia a través de un crucero. El premio está valorado en US$ 50 mil y contó

con el apoyo de LAN, San Cristóbal Tower and Luxury Collection Santiago, The Singular Patagonia, Cruceros Australis y Latitud 90.

El objetivo de esta acción es dar a conocer y potenciar las expe-

riencias y los destinos turísticos nacionales a través de una de las plataformas digitales con mayor llegada en el mundo y generar deman-da en estos importantes mercados estratégicos de larga distancia.

Andrea Wolleter, gerenta general de la entidad, durante su presentación.

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La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 18

columna de:

E l Santiago Conven-tion Bureau (SCB)

e s t á p a t r o c i n a n d o la realización de Ex-poEventos 2012, la primera muestra de la industria del turismo de reuniones, congresos, ferias y eventos de Chile. El encuentro, organi-zado por Interexpo, se llevará a cabo el 29 y 30 de marzo, en el nuevo centro de eventos de la ciudad, Centro Parque, ubicado al interior del Parque Araucano.

ExpoEventos convo-cará en un solo lugar a proveedores y visi-tantes de la industria de los eventos, ferias, reuniones, congresos y seminarios, con el fin de estrechar las relaciones comercia les, favore-ciendo la generación

SCB, patrocinador de ExpoEventos 2012

de nuevos contactos y fidelizando los ya exis-tentes. La cita será una instancia imperdible para quienes buscan encontrar en dos días las mejores y más variadas alternativas en produc-tos, servicios y profe-sionales relacionados al mundo de los eventos.

P a r a l e l a m e n t e a ExpoEventos se realiza-rán diversas actividades como la Rueda de Nego-cios del Santiago Conven-tion Bureau, seminarios, café concert de Ampro y charlas, entre otros.

El SCB tendrá una participación activa en el evento, generando descuentos, beneficios y actividades especiales para sus asociados.

Informes: www.scb.cl/www.interexpo.cl.

E l turoperador ADS-Mundo celebró re-

cientemente una nueva edición de su fiesta anual, la cual convocó a más de 350 agentes de viajes de Santiago y provincia.

El tradicional encuen-tro fue nuevamente

ADSMundo realizó su tradicional fiesta anual

animado por el destaca-do presentador nacional Martín Cárcamo. Además contó con un divertido show que incluyó concur-sos y sorteos. La entreten-ción estuvo a cargo del espectáculo de Rubén Darío, la banda Metrópolis y el DJ Mauricio Terrazas.

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Pág. 19 La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011

EGIPTO, LA RUTA DE LOS FARAONES

USD 745Vuelos internos, Abu Simbel, propinas y visa incluidos

Salidas diarias – Mínimo 02 Personas04/03 noches de Crucero Nile Treasure 4* con Pensión Completa03/04 noches en El Cairo Hotel Barcelo Pyramids 4* con Desayunos

Incluye: • Todos los Traslados• Vuelos Internos• Templos de Luxor y Karnak• Valle de los Reyes• Templo de Hatshesput• Colosos de Memnon• Templos de Edfu y Kom Ombo• Vieja y nueva represa de Aswan• Obelisco Inacabado• Abu Simbel en Bus• Paseo en Calesa• Paseo en Faluca• Pirámides y Es�nge• Museo de El Cairo• Ciudadela y Barrio Copto• 01 Almuerzo en El Cairo• Visa• Propinas

VIGENCIA: 01 OCT 2011 - 30 JUN 2012Consulte suplemento Navidad, Año Nuevo, Semana Santa.

Valores por persona en habitación doble Hoteles previstos o similares

Valores expresados en Dólares

Consultas y Reservas:Tel. 236 3298

[email protected]

Consulte Programas de Lujo

PRODUCTOS, OFERTAS Y NEGOCIOS

LAN CON NOVEDADES PARA EL VERANO 2012

LAN Airlines anunció que desde el 8 de enero y hasta el 26 de febre-ro contará con vuelos especiales a Orlando, Estados Unidos. La operación de temporada alta tendrá 11 frecuen-cias que partirán desde Santiago a las 9.35 para arribar a Orlando a las 16.40. El retorno será a las 18.10 de Orlan-do –haciendo escala en Miami– y aterrizando en Chile a las 7.25.

Por otro lado, la aero-línea informó que ofre-cerá cuatro frecuencias semanales a Florianó-polis, Brasil. Las rutas operarán del 5 enero al 25 febrero –de jueves a domingo–, saliendo de la capital chilena a las 12.20, para arribar a las 16.35 a destino. El regreso será desde Florianópolis a las 17.25, arribando a SCL a las 20.15.

Asimismo, LAN reto-mará sus vuelos a Cuba a contar del 2 de febrero, con tres frecuencias semanales vía Lima (Perú).

Informes: www.lan.com.

ALAMO: DOBLE ASCEN-SO DE CATEGORIA GRATIS

Alamo Rent A Car anunció una nueva y mejorada ofer ta de Doble Ascenso de Cate-goría, válida al reservar un auto compacto o mediano hasta el 10 de diciembre para los clien-tes latinoamericanos y del Caribe que visitan Estados Unidos.

Los que reservan un auto compacto recibirán uno estándar (dos cate-gorías más altas), y los que reservan uno media-no recibirán uno grande. La reserva debe ser de un mínimo de 4 días y un máximo de 30. La promoción es válida en Estados Unidos y estará confirmada al momento de hacer la reserva.

El código de cupón a utilizar es el AU4368BJZ, el cual debe estar inclui-do al momento de reali-zar la reserva. Aplican fechas de restricción.

Informes: [email protected]/www.alamo.com.

APETITOSAS OPCIONES EN EL FOUR POINTS SANTIAGO

El Buganvilia Restau-rant junto al bar del Hotel Four Points by Sheraton Santiago ha preparado para noviembre una mezcla perfecta. Una tabla de sushi acom-pañada de cervezas nacionales y extranjeras en horarios de almuer-zo y cena con precios especiales.

Por otro lado, para q u i e n e s y a e s t á n planeando realizar sus compras navideñas en Santiago, el hotel ha preparado tarifas espe-ciales para la habitación deluxe doble, desde $ 70.000 + IVA por noche. Además incluye un 10% de descuento en la carta del restaurante, desayu-no buffet y el late check out a las 16.

Informes: (56 2) 750 0300 anexos 525-527/www.fourpoints.com/santiago.

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La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 20

EL ELEGIDO María Paz Gallego, gerenta general de Solways Chile.

Solways Chile sigue consolidándose en el

mercado de la mano del grupo Solways Interna-cional y con el respaldo de la cadena Sol Meliá. María Paz Gallego, ge-renta general de la ma-yorista en nuestro país, habló con La Agencia de Viajes Chile acerca de las estrategias que está de-sarrollando la compañía.

“Sentimos que esta-mos entre los operadores más importantes del mercado y eso nos llena de optimismo y alegría. Estamos muy contentos con el crecimiento que hemos tenido en todo sentido, y este año, tanto en temporada alta como en baja, seguiremos trabajando para ofrecer novedades en cuanto a productos”, señaló la ejecutiva. Gallego agre-gó: “Por otro lado, nos hemos dado cuenta de que nuestra página web ha resultado ser una herramienta fundamental para la compra y progra-mación de venta de los agentes de viajes, lo que

Alta 2012: “Tenemos considerado un tráfico mayor a los 3.800 pasajeros”

nos tiene muy contentos. Estamos muy optimistas con las operaciones para 2012”.

¿Cuáles son los aspectos que los distinguen?

Una de las características importantes de Solways Chile es que todo nuestro equipo trabaja de forma mancomunada para un objetivo único, que es brindar a los agentes de viajes un servicio confiable, rápido y con la mejor relación de precio y calidad, con programas y cotizaciones “a la carta”. Además de lo anterior, y no menos importante, es nuestra constante capacitación en cada uno de los destinos que traba-jamos para poder transmitir a las agencias este conocimiento y que ellos lo repliquen a sus pasajeros y disfruten de las bondades que cada lugar puede ofrecer.

¿Cuáles son los resultados preliminares de 2011?

Las evaluación de nuestro desempeño es absolutamente positiva, somos una compañía joven satisfecha por ser reco-nocida como una empresa seria entre los operadores, tanto a nivel local –entre las agencias

minoristas–, como por nuestros proveedores de Europa, Medio y Lejano Oriente, América del Norte y Sudamérica, y por supuesto en el Caribe, donde somos reconocidos como productor número uno indis-cutido por nuestras ventas de los hoteles del grupo Sol Meliá, además de otras cadenas.

¿A qué cree que se debe el crecimiento de la compañía?

Fundamentalmente al apoyo de las agencias de viajes, que ha sido vital. Ellos han visto en Solways Chile una empresa que cumple con los servicios ofrecidos a sus pasajeros y que está dispuesta a dar soluciones ante cualquier requerimiento.

¿Cuáles son las estrategias de la empresa?

Solways Chile tiene como meta entregar sus productos a todas las agencias del país, por lo que dentro de nuestros planes de crecimiento internacional está seguir sumando empresas internacionales. Solways cuenta con oficinas propias en Argentina, Perú, Colombia, República Domi-nicana, Guadalajara, Ciudad de México, Cuba y en Europa, Holan-da y Alemania. Próximamente

contaremos con nuevas apertu-ras en Cancún y Estados Unidos. En lo local, nuestro crecimiento se basa en potenciar la venta de agencias en regiones. Además queremos trabajar fuertemente el producto Chile y consolidar nuestra programación como una alternativa de programas de aire y tierra confirmados, no solo durante la temporada alta sino durante todo el año. En nuestro plan de crecimiento también se encuentra desarrollar más el departamento de receptivo, aprovechando nuestra red de oficinas Solways en el mundo.

Siguiendo esta línea, también está considerado el crecimiento del número de personas en nues-tra oficina, lo que nos permitirá seguir dando una excelente aten-ción a las agencias minoristas.

¿Cuáles son los principales destinos?

Somos un operador multi-destino, y podemos sentirnos orgullosos de que nuestra oferta involucre los cinco continentes, con programas a medida o salidas de fecha fija.

¿Qué me puede decir de la operación chárter 2012?

Para las operaciones espe-

ciales Solways Chile contará con salidas programadas en enero y febrero al Caribe y destinos de Chile como Isla de Pascua y San Pedro de Atacama. Tenemos considerado un tráfico mayor a los 3.800 pasajeros.

Asimismo, para nuestros programas con vuelos espe-ciales y regulares, nos hemos preocupado de disponer de hotelería de calidad y buen servi-cio en cada uno de los destinos.

¿Algo qué destacar o agregar?

Es importante destacar que contamos con un nuevo equipo ejecutivo comercial conformado

por Jacqueline Vergara, gerenta comercial; y Hugo Soto, key accounts manager y nuevas cuentas; quienes brindan un gran aporte profesionales, traba-jando sobre la filosofía que nos destaca, entregando el mejor servicio, seriedad y rapidez, con una multiplicidad de paquetes nacionales e internacionales y una amplia variedad en hotelería y compañías aéreas.

El crecimiento que ha teni-do Solways Chile en un año, ha sido explosivo, por ende contamos con profesionales de primera línea, acorde a las exigencias que tienen nuestro clientes.

María Paz Gallego, Hugo Soto y Jacqueline Vergara.

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Pág. 21 La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011

Outdoor Travel ShowFecha: 3 al 4 de marzo.Lugar: Vancouver, Canadá.Organiza: GAP Adventures.Informes: www.outdooradventureshow.ca.

agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda age

The Airline Profitability Summit Fecha: 28 de noviembre al 30 de diciembre.Lugar: Miami, Estados Unidos.Organiza: ATPS.Informes: www.airlineinformation.org.

XXXI Feria de Madrid, Fitur 2012Fecha: 18 al 22 de enero.Lugar: Ifema, Madrid, España.Organiza: Ifema.Informes: www.fituronline.com.

ACTB 2012Fecha: 22 al 24 de enero.Lugar: Viena, Austria.Organiza: MSI Fairs & Exhibitions.Informes: www.actb.eu.

Salon des VacancesFecha: 2 al 6 de febrero.Lugar: Bruselas, Bélgica.Organiza: Brussels Expo.Informes: http://exposant.salondesvacances.eu.

Emitt - East Mediterranean Internacional Tourism & Travel ExhibitionFecha: 9 al 12 de febrero.

Fit Bolivia Fecha: 15 al 17 de febrero.Lugar: Santa Cruz, Bolivia.Organiza: Feria Internacional de Turismo - Bolivia.Informes: www.fitbolivia.com.

BIT Feria del Intercambio TurísticoFecha: 16 al 19 de febrero.Lugar: Milán, Italia.Organiza: Fiera Milano Expocts y Fiera Milano.Informes: www.bit.fieramilano.it.

Bolsa de Turismo de Lisboa – BTL 2012Fecha: 29 de febrero al 3 de marzo.Lugar: Parque das Nações, Lisboa, Portugal.Organiza: Asociación de Industrias Portuguesas.Informes: www.btl.fil.pt.

MAP-Le Monde a ParísFecha: 15 al 18 de marzo.Lugar: París, Francia.Organiza: ASMT, Comexposium y Wolters Kluwer.Informes: www.lemondeaparis.com.

ITB Berlin World’s Leading Travel Trade ShowFecha: 7 al 11 de marzo.Lugar: Berlín, Alemania.Organiza: Messe-Berlín.Informes: www.itb-berlin.com.

Perú inspira a conocer su cultura.

Lugar: Estambul, Turquía.Organiza: Emitt.Informes: www.emittistanbul.com.

NavarturFecha: 17 al 19 de febrero.Lugar: Navarra, España.Organiza: Ferias de Navarra.Informes: www.navartur.es.

Vitrina turística Anato 2012Fecha: 29 de febrero al 2 de marzo.Lugar: Bogotá, Colombia.Organiza: Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato).Informes: http://vitrinaturistica.anato.org.

E uroandino presentó, junto a la Comisión

de Promoción de Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú), el primer Educativo Online del destino Perú. La inicia-tiva se enmarca dentro de sus planes de marketing y difusión de los nuevos destinos turísticos del turoperador.

El curso cuenta con i n f o r m a c i ó n s o b r e ciudades, lugares y zonas turísticas de Perú a través de presentaciones en Flash que se comple-mentan con una serie de preguntas que van desde la historia, hasta la reconocida gastronomía peruana.

El objetivo de la herra-mienta es ayudar a los agentes de viajes a infor-marse más sobre los principales atractivos del destino sudamericano por medio de datos útiles para poder recomendar a los pasajeros.

Según Nicolás Trejo, de Euroandino, “esta innovadora manera de dar a conocer los nuevos lugares será de gran ayuda para los agentes de viajes, ya que cuenta con información especí-

Euroandino dio a conocer su primer Educativo Online

fica sobre los diferentes zonas del vecino país. Al terminar el curso, todos los alumnos del Educativo Online obtendrán una certificación como exper-tos en Perú, y estarán participando en el sorteo de un IPod Touch en diciembre”. El ejecutivo adelantó que pronto se realizarán nuevas inicia-tivas que tienen como fin dar a conocer otros lugares turísticos de Perú.

UN PAIS, MUCHOS DESTINOS.

El país tiene más de 7.646 establecimientos de hospedaje –desde complejos de 3 a 5 estrellas hasta hostales– que ofrecen 131.624

habitaciones. Cuenta con 84 zonas naturales privilegiadas con una flora y fauna única. Otro punto destacado es su gastronomía. Con más de 40 mil restaurantes, reflejo de la diversidad de Perú, ha sabido mezclar sus tradiciones nativas con la culinaria europea, árabe, china, africana y japonesa.

Un punto apar te son sus variadas áreas patrimoniales que dan cuenta de la magia de estas tierras, con más de 180 museos y desti-nos arqueológicos, los cuales constantemente ofrecen nuevos hallazgos de importancia mundial.

Informes: www.peru online.cl.

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La Agencia de Viajes ChileLunes 28 de Noviembre de 2011 Pág. 22

Amadeus realizó el Amadeus Sailing Day en la Cofradía Náutica del Pacífico. En la fotografía: Eduardo Correa, Sergio Purcell, Javier Urrutia, Sebastián Canovas, Pablo Saavedra, Javier Buitrago, Mauricio Bernabó, Juan Kromschrôeder, Macarena Duque, Sebastián Muñoz, Sebastián Vicuña, Luis Besa, Gonzalo Fernández y Juan Eduardo Reid.

La Cámara de la Industria Cosmética celebró sus 72 años de vida. Copa Airlines auspicio la cita que reunió a autoridades de gobierno y empresarios de distintos rubros asociados al gremio. En la fotografía: Luz María Peña, de Copa Airlines en Chile; Evelyn Matthei, ministra del Trabajo; y Álvaro Márquez, vicepresidente Ejecutivo de la Cámara.

Catalogada como una de las principales ferias turísticas de Brasil, Festuris, el Festival de Turismo de Gramado, celebró su 23º edición en el Serra Park de la ciudad. En la fotografía: representantes de servicios chilenos en el stand organizado por Vips Travel Services.

Durante la Asamblea General Ordinaria de Socios de Hoteleros de Chile, se escogieron a Juan Francisco Levine y Felipe Lyon como los dos nuevos directores. En la fotografía: Hernán Lewin, Juan Francisco Levine, Mauro Magnani, Felipe Lyon y Andrés Fuenzalida.

Festuris recibió a más de 15 mil profesionales en la ciudad de Gramado, donde se llevó a cabo una nueva edición del tradicional evento turístico brasileño. En la fotografía: profesionales de Puerto Varas en su stand.

Solways Chile en conjunto con Copa realizo un Fam Trip para dar a conocer todos los atributos del Servicio Real de los hoteles Meliá Cohiba y Paradisus Varadero, de la cadena Meliá en Cuba. En la fotografía: los asistentes junto a María Paz Gallego, gerenta general de Solways Chile.

iN FOCuS

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Verano 2012Cupos ConfirmadosCupos Confirmados

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – SSA – SCL vía TAm Airlines ( incluye Q neto ) •Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicios regular)•07 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el Hotel Iberostar Bahia *****•Bolso de viaje de cortesía.

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – RIO – SCL vía TAM Airlines ( incluye Q Neto )•Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicios regular)•RIO 02 noches de alojamiento con desayuno buffet en el Hotel Royal Rio ****

•BUZ 05 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el Hotel Breezes Buzios *****

•Bolso de viaje de cortesía.

SALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 05 - 08 SALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 05 - 08

SALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 01 y 08

BUZIOS RIO Y BUZIOS PRAIA DO FORTE

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – RIO – SCL vía TAM Airlines ( incluye Q neto ) •Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicios regular)•07 noches de alojamiento en régimen All Inclusive en el Hotel Breezes Buzios ***** •Bolso de viaje de cortesía.

8 días / 7 noches8 días / 7 noches

8 días / 7 noches

USD 1.329

DESDE

Base Plan Familiar

USD 1.349

DESDE

Base Plan Familiar USD 1.888

DESDE

Base Plan Familiar

Iberojet Chile - Turismo InternacionalLa Concepción 266, Of 601- Providencia – Santiago. Tel: 397 7000, Fax: 397 71 00. Regiones Línea 600: 600 397 7000, Correo: [email protected] Cotizaciones: MARICARMEN GATICA (Especialista Europa): 397 70 06, Cel. 8-2938079, [email protected]. EVELYN SAGREDO (Europa – EE.UU): 397 70 11, [email protected], LUZ MARIA GUTIERREZ (Caribe – Sudamérica): 397 70 04, [email protected], MARTA CUBILLOS (Caribe – Sudamérica): 397 70 02 – Cel 08-2938077, [email protected], Reservas Caribe & América & Europa: ANGELA SALGADO (Europa – Caribe): 397 70 07, [email protected], FERNANDO SEPULVEDA (Europa - Caribe): 397 70 03, [email protected], MABEL SUAZO (Europa – Caribe): 397 70 08, [email protected], Trenes cotizaciones y reservas: JORGE MILLARES, [email protected], 397 70 01. CAROLINA MUÑOZ: 397 70 25, [email protected]; Promoción Santiago: MARIANELA SAEZ: 397 70 30, - 08-293 80 14, [email protected]; PAMELA UBILLA: 397 70 3, - 08-293 80 52, [email protected], Santiago y Rancagua: Paola Pérez: 397 70 33 - 08-293 80 43, [email protected]; V Región: CARMEN MENESES: 08-2938034, [email protected].

SALIDAS DE SANTIAGO ENERO: 22 y 28

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – SSA – SCL vía TAM Airlines ( incluye Q neto )•Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicios regular)•07 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el Hotel Iberostar Praia do Forte *****•Bolso de viaje de cortesía.

PRAIA DO FORTE

8 días / 7 noches

USD 2.084

DESDE

Base Plan Familiar

SALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 01 y 08 SALIDAS DE SANTIAGO ENERO: 22 y 28

USD 1.599

DESDE

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – CUN – SCL vía Lan Airlines ( incluye Q neto )•Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicio regular)•07 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el Hotel Oasis Palm ****•Bolso de viaje de cortesía.

CANCÚN

SALIDAS SANTIAGO FEBRERO: 02-04-09-11-16-18

8 días / 7 noches

Base Plan Familiar

USD 1.477

DESDE

Programa Incluye:• Ticket aéreo: SCL –HAV– SCL vía Copa Airlines ( Incluye Q neto ) • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicio regular)• HAV 02 noches de alojamiento con desayuno buffet en el Hotel

Deauville• VRD 05 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el

Hotel Sun Beach• Bolso de viaje de cortesía.

LA HABANA VARADERO

8 días / 7 noches

USD 1.510

DESDE

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – HAV – SCL vía Copa Airlines ( Incluye Q neto ) • Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicio regular)• 07 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el Hotel Sun Beach• Bolso de viaje de cortesía.

8 días / 7 noches

EN BASE HAB. DBL.

SALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 02 -13 -15 -19 SALIDAS DE SANTIAGO ENERO: 13 -24 -26

SALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 02 -13 -15 -19 SALIDAS DE SANTIAGO ENERO: 13 -24 -26

VARADERO

EN BASE HAB. DBL.

USD 1.774

DESDE

Programa Incluye:•Ticket aéreo: SCL – HAV – SCL vía Copa Airlines ( Incluye Q neto ) •Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto (servicio regular)• HAV 01 noche de alojamiento con desayuno buffet Tryp Habana Libre ****• CYO 05 noches de alojamiento en régimen ALL INCLUSIVE en el Hotel Sol Cayo Sta María • HAV 01 noche de alojamiento con desayuno Buffet en el Hotel Tryp

Habana Libre ****• Bolso de viaje de cortesía.

8 días / 7 nochesSALIDAS DE SANTIAGO FEBRERO: 02 -13 -15 -19 SALIDAS DE SANTIAGO ENERO: 13 -24 -26

EN BASE HAB. DBL.

LA HABANA CAYO SANTA MARÍA

Descubrir y disfrutarcon con�anza

NOTA GENERAL: Programas incluyen Q de seguridad “netos no comisionables”. Programas no incluyen tasas de aeropuertos: CUN USD 81, HAV USD, Río USD 66, SSA USD 82 sujetos a cambio sin previo aviso. programas no incluyen seguro de cancelacion, interrupcion de viaje y asistencia en viaje Assist-Card USD30 p.p, ni visado a Cuba USD 15 p.p.

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