, l

uv BANNHAN DANTiNHL.AOCAI

CQNG HOA xX HQI can NGHiA VI:E:T NAMDQc lip - T1! do - H~nh phuc

S6: 51 IKH-UBND L(1O Cai, ngay ~}.,thimg3 nam 2016

'--;;::=--~~----:---~Ul{)KEOAHOCVACONGNGf¢uOCAl KE HO~CHI fJ IfN ~(): .; ri~~ kha\ xa~dung va ap dung H~ tha~g quan ~ chit ?lll9'?gtheoSao: ',.1WI~:_{·.In··./.eu hua~ quoc,gla T~VN ~SO?00~:20?8v_aoho~t dQ~g~ua cac co quan

'~J~···r·f.· .. hanh chinh Nha n1lO'Ctren dla ban tinh Lao Cal nam 2016G···::.:·:·····tr-~···········l.o~ •.... ~!--.q..~.u .

Can cu Quyet dinh s6 19/2014/QD-TTg ngay 05 thang 3 nam 2014 cua Thu nrongChinh phu v~ viec ap dung H~ thong qulin ly ch§.t hrong thea Tieu chuan TCVN ISO9001 :2008 vao hoat dong cua CCYquan, t6 chirc thuoc h~ thong hanh chinh Nha mroc;

Can cir Thong tu s6 26/2014/TT-BKHCN ngay 10110/2014 cua BQ Khoa hQCvaGongngh~ qnydjnh chi tiet.fhi hanh Quy~t dinh s6 19/2014/QD-TTg ngay 05/3/2014 cuaThu nrong Chinh phu;

Can cir Thong tu s6 116/2015/TT-BTC ngay 1118/2015 cua BQ Tai chinh Quydinh cong tac quan ly Uti chinh d6i voi viec nr van, xay dung, ap d\lng, duy tri va cM ti~nH~ th6ng quan ly ch§.t lugng thea Tieu chufut qu6c gia TCVN ISO 9001 :2008 vao ho~tdQngcua cac CCYquan, t6-chuc thuQc h~ th6ng hanh chinh nha nuac.

D~ tri~n khai th\Ic hi~n co hi-~uqua, dung quy dinh vi~c ap d\lng H~ th6ng quanly ch§.t lUQ'ng(HTQLCL) thea Tieu chuAn qu6c gia TCVN ISO 9001:2008 vao ho~tdQng cua cac CCYquan hanh chinh Nha nuac, UBND tinh ban hanh K~ ho~ch nam2016, nhu sau:

I.MT)C DicH, ¥EV cAv1. M1}cdich- Tri~n khai thlJc hi~n -cohi~u qua vi~-cap d\lIIg HTQLCL thea tieu chufut qu6c gia

TCVN ISO 9001:2008 thea Quy~t dinh s6 19/2014/QD-TTg ngay 05/3/2014 cua Thutuang Chinh phu; xay dlJllg va ap d\mg h~ th6ng quy trinh xu ly cong vi~c hQ'Ply, dapUng m\lCtieu dAym~nh cai cach thu tl)c himh chinh, t~o di~u ki~n d~ nguai dUng dftu CCYquan hanh chinh Nha nuac ki~m soat duQ'cqua trinh gicii quy~t cong ~i~c"h:ong nQi bQCCYquan, dan vi, timg buac nang cao ch§.tlugng, hi~u qua cong tac quan ly va cung c§.pdichV\lcongo

- 51 CCYquan, dan vi hanh chinh nha nuac tren dia ban tinh ti~p tl)c duy tri, apd\lng HTQLCL thea tieu chufut TCVN ISO 9001:2008. Trong do, cfrn chufut hoa cac quytrinh xu ly cong vi~c thea huang chuyen nghi~p, tir vi~c chi d~o, di~u hanh cua rung c§.planh d~o d~n qua trinh tac nghi~p thuOng xuyen cua can bQ, cong chuc va vi~c ti~p nh~,xu ly, giai quy~t cong vi~c cua t6 chuc, ca nhan.

- Danh gia thlJc tr~g vi~c ap d\lng, duy tri, cai ti~n HTQLCL trong ho~t dQng cuacac CCYquan HCNN tren dia ban tinh Lao Cai.

"2. Yen cin- Tao buoc chuyen bi~n tich ClJCtrong quan h~ phci hop va dan gian h6a thu tuc

giai quyet cong viec gifra cac bQphan voi nhau va giira co quan voi dan vi, t6 chirc, canhan khac.

- Xay dung cac quy trinh xu ly cong viec mot each khoa h9C, hop ly, tao di€u kiend~ lanh dao co quan kiem soat duoc qua trinh giai quyet cong viec trong pham vi thdmquyen quan Iy cua minh, thong qua do nang cao chfit hrong va hieu qua cua cong tac quanIY.Chuan h6a cac quy trinh hanh chinh, dam bao h6 sa dugc giai quyet dung trinh nr,thai gian thea cac thu tuc dli ban hanh.

- Dao tao diroc dQi ngu can bQ, cong chirc c6 trinh dQ, nghiep vu d~ kiem tra hoatdQng xay dlJllg, ap d\lng, duy tri va cM ti€n HTQLCL d6i v&i cac ca quan hanh chinhNha nuac thea quy dinh.

- Danh gia mQt cach khach quan, toan di~n, c6 tr9ng tam, tr9ng di€m vi~c duy tri,cai ti€n, ap d\lng HTQLCL t~i dan vi d~ til d6 ti€p tvc tham muu ph6i hqp thlJC hi~ntrong cac.nAm ti€p thea.

- ThlJc hi~n dung cac quy djnh cua phap lu~t v€ bao v~ bI m~t Nha nuac trang quatrinh xay dlJllg va ap d\lng H~ th6ng quan Iy chfit lugng.

II. NQI DUNG, KINH PHi THTjC HI:¢N

1. Nhi~m V1}. trc~mgtam trong Dam2016- Ti€p tvC don d6c, chi d~a, giam sat vi~c duy tri, cai ti€n HTQLCL d6i v&i 51 ca

quan, dan vi dli tri~n khai ap d\lng tren dia ban tinh (Quy I, II, III, IV).- Xay dlJllg va tri~n khai h~ th6ng ISO di~n tu ap d\lng t~i cac ca quan hanh chinh

nha nuac;- Tri~n khai ap d\lllg mm t~i 01 dan vi (Chi C\lCQuan Iy chfit lugng Nong lam san va

Thuy san trl,lcthuQcS6 Nong nghi~p va Phat tri~n nong thon tinh Lao Cai - Quy II).- T6 chuc 01 lap t~p hufin v€ tri~n khai thlJc hi~n xay dlJllg, ap d\lng, duy tri va cai

ti€n HTQLCL t~i cac ca quan hanh chinh Nha nuac tren dia ban tinh (Quy III).- Daa t~a chuyen mon v€ danh gia l:ITQLCL cha ca quan giup vi~c Ban chi d~a

ISO tinh (05 nguai) (Quy III).- T6 chuc cac cUQcki~m tra t~i ca s6 vi~c giam sat, don d6c vi~c tri~n khai, xay

. dlJllg, ap d\lng va duy tri cai ti€n d6i vai UBND cac huy~n, thanh ph6, xli, phuOng, thitrfin tren dja ban tinh va ki~m tra qua baa caa d6i vai cac s6, nganh, dan vi vi~c ap dl)ng,duy tri HTQLCL (Quy III va Quy IV).

2. Kinh phi th\fc hi~n- Ngu6n ngan sach SlJnghi~p khaa h9Cva cong ngh~ nam 2016.- Ngu6n kinh phi chi thuang xuyen cua cac dan vi·

III. TB chuc th1!c hi~n1.Ban chi d~o ISO tinh- Giup UBND tinh chi d~a, thea d5i, don d6c ki~m tra vi~c tri€n khai xay dlJllg va

ap d\lng h~ th6ng quan Iy chfit lugng t~i cac S6, ban, nganh, cac Chi C\lCtrl,lc thuQc cacS6, ban, nganh, UBND cfip huy~n, dp xli.

2

1..\.

_ Cac thanh vien Ban chi dao din cu nhiem vu diroc phan cong co trach nhiem theadoi, don d6c kiem tra cac co quan, t6 clnrc trong viec trien khai thuc hien KS hoach; bao cao,d~xufrtUBND tinh nhiem vu, gild phap nham thirc hien co hieu qua viec ap dung HTQLCL.

- Cac thanh vien Ban chi dao tham gia doan kiem tra khi co yeu cAu.

2. SO-Khoa hoc Cong ngh~- La don vi thirong tnrc Ban chi dao ISO cua tinh, chu tri giup UBND tinh t6 chirc

thirc hien Quyet dinh s6 19/20 14/QD-TTg ngay 05/3/2014 cua Thu tu6ng Chinh phu,- Chu tri thirc hien viec kiem tra (trong qua trinh thuc hien thue chuyen gia, t6

chirc chirng nhan phoi hop kiem tra) hoat dong xay dung, ap dung, duy tri va cai tienHTQLCL tai cac co quan HCNN tren dia ban tinh nham danh gia mot each co h~ th6ng,khach quan d~ xac djnh muc dO phil hgp d6i vai cac yeu cAu dugc quy djnh trong TieuchuAn qu6c gia TCVN ISO 9001:2008. Kjp thai bao cao v~ kSt qua ki~m tra girrUBNDtinh, d~ co y kiSn chi d<;1ocho cac Sa, ban, nganh ap d\lng HTQLCL co kSt qua chua t6t.

- Ph6i hgp vai cac Sa, nganh, dia phuong va don vi lien quan t6 chuc t6ng kSt,danh gia vi~c thlJChi~n kS hO(;lchnay. Theo d5i, don d6e, yeu C~tl~cac-:donvi bao cao ti~ndo tri~n khai xay d\l'llg, ap d\mg va duy tri HTQLCL.

- L~p kS hO<;1chva t6 chuc cac lap ph6 biSn kiSn thuc, dao t<;to,t~p hufrn v6 vi~c xayd\l'llg, ap d\lng, duy tri, cai tiSn HTQLCL d6i vai cac co quan HCNN tren dia ban tinh.

- T6 chuc dao t<;10,b6i du5ng nang cao kiSn thuc v6 HTQLCL cho cac can bo,cong chirc Ia thanh vien T6 ki~m tra ISO hanh chinh cong cua tinh d~ du nang I\l'c th\l'chi~n vi~c ki~m tra hO<;1tdong xay d\l'llg, ap d\lng HTQLCL t(;licac Sa, ban, nganh vaUBND cac huy~n, thanh ph6.

- Kip thai tham mUll d.p tren khen thuang ho~c ky lu~t cac don vi, ca nhan cothanh tich trong qua trinh thlJc hi~n ap d\lng, duy tri, cai tiSn HTQLCL thea quy djnh v6thi dua, khen thuang thea quy djnh cua phap Iu~t.

- Chu tri, ph6i hgp vai Sa Thong tin va Truy~n thong, cac co quan truy~n thong, ... t6chuc tuyen truy~n, ph6 biSn v~ vi~c xay d\l'llg, ap d\lng HTQLCL vao hO(;ltdong t(;licac coquan hanh chinh nha nuac tren dia ban tinh.

- Thang 12/20 16 ho~c dot xu~t khi co yeu cAu,t6ng hgp tinh hinh xay d\l'llg va apd\mg H~ th6ng quan Iy chfrt Iugng t<;1icac co quan, don vi trinh UBND tinh. Nghien cUu,d~ xufrt vi~c chfrm di~m, danh gia xSp h(;lngthlJChi~n HTQLCL hfuIg nam.

3. SO-Titi chinh: Hu6ng dfrn, don d6c don vi sir d\lng kinh phi, quySt toan kinhphi thea quy dinh cua Iu~t Ngan sach Nha nuac va cac van ban huang dfrn.

4. SO-NQi VI)- Chu tri, ph6i hgp vai Sa Khoa h9C.va Cong ngh~ tham mUll Uy ban nhan dan

tinh danh gia, phan IO<;1ikSt qua th\l'Chi~n nhi~m Vl,l cai cach hanh chinh hang nam g~nvai vi~c xay d\l'llg, ap d\lng H~ th6ng quan Iy chfrt lugng d6i v6i cac Sa, ban, nganh,huy~n, thanh ph6, xa, phuOng, thi trfrn nhiim hi~n d(;lihoa n6n hanh chinh.

- Ph6i hgp vai Sa Khoa h9Cva Cong ngh~ ki~m tra, giam sat vi~c ap d\lng, duy triH~ th6ng quan Iy chfrt lugng; d6 xufrt khen thuang d6i vai t~p th~, ca nhan co thanh tichtrong qua trinh tri~n khai th\l'c hi~n kS hO<;1chnay.

3

'"5. S6' Thong tin va Truyen thongPh5i hQ'Pvoi Sa Khoa h9Cva Cong nghe t6 clnrc tuyen truyen, ph6 bien v~ nQi

dung, rnuc tieu K€ hoach nay nham nang cao nhan thirc cua cong dan d5i voi vi~c apdung HTQLCL vao hoat dong cua cac co quan hanh chinh tren dia ban tinh.

6. S6' Til phap- Chu tri, ph5i hQ'Pvoi cac dan vi lien quan xac dinh cu th~ cac thu tuc hanh chinh

phai xay dung va dira vao ap dung H~ thong quan ly chAthrong, dam bao thuc hien viecxay dung va ap dung H~ thong quan ly ch~throng d5i voi toan bQhoat dQnglien quan d€ngiai quy€tthu tuc hanh chinh cho t6 chirc, ca nhan tren dia ban tinh.

- Cir can bQcong chirc ph5i hQ'Pv6i SaKhoa h9Cva Cong ngh~ ti€n hanh ki~mtravi~c duy tri, danh gia hi~u qua H~ th5ng quan ly ch~t lUQ'Ilgt~i cac ca quan, dan vi theok€ho~ch.

7. Uy ban nhaD daD eae hUY~D,thimh phB- L~p d" toan chi -ngan sach dia phuong cbo vi~c duy tri va ap dvng HTQLCL

trong ph~mvi quan ly cua huy~n, thanh ph5 trinh ca quan co thAmquy~n thAmdinh, pheduy~ttheo quy dinh.

- Chu tri, ph5i hQ'Pv6i Sa Khoa h9Cva Cong ngh~ chi d~o xa, phuOng, thi tr~tri~nkhai th"c hi~n duy tri, ap d\lng H~th5ng quan ly ch~t 1uqng theo dung quy dinh.

- Ph5i hQ'Pki~m tra ti€n dQva danh gia hi~u qua vi~c ap d\mg HTQLCL cua cacca quan, dan vi tren dia ban va bao cao cho UBND tinh qua ca quan d§um5i la SaKhoah9c va Cong ngh~.

- Cli lanh d~o, cong chuc, vien chuc tham gia d§y du cac lOpdao t~o, t~p hu~ntheo k€ho~ch cua SaKhoa h9Cva Cong ngh~.

- Dinh ky (6 thang, 01 nam) t6ng hqp, bao cao k€t qua th"c hi~n vi~c tri~nkhai, apdVngHTQLCL d€n Sa Khoa h9c va Cong ngh~.

8. Cae eO' quan, dO'n vj da xay dVng, ap d\mg HTQLCL theo tieu ehu§nTCVN ISO 9001:2008

- H~ng nam xay d\ffigk€ ho~ch tri~n khai ap d\lng va duy tri HTQLCL theo TieuchuAnqu5c gia TCVN ISO 9001:2008 t~i cac ca, dan vi.

- Th"c hi~n xay d\ffig,ap d\lng, duy tri, cai ti€n, nang cAp,cong b5 HTQLCL theoquy dinh, d6ng thai glii h6 sa cong b5 HTQLCL v~ ca quan thuang tf1JCSaKhoa h9Cva~Cong_ngh~d~ luu tm, theo d5i, t6ng hqp, dam bao ti€n dQ,hi~u qua.

- Cir cong chuc, vien chuc tham gia d§y du cac lOp dao t~o, t~p hu~ theo k€ho~chcua SaKhoa h9Cva Cong ngh~.

- Nghien cUu, ap d\lng cong ngh~ thong tin vao ho~t dQngxay d\ffig,ap d\lng vaduy tri h~ th5ng quan Iy ch~t luqng nh~mdap lIngyeu c§u cai cach thu t1,lchanh chinh.

- Dinh ky (6 thang, 01 nam) t6ng hqp, bao cao k€t qua th"c hi~n vi~c tri~nkhai, apd\lng H~ th5ng quan ly ch~t IUQ'Ilgcho SaKhoa h9Cva Cong ngh~ t6ng hqp d~ trinh Uyban nhan dan tinh bao cao giri BQKhoa h9Cva Cong ngh~.

4

9. Cac co quan dan vi xiy dung va ap dung moo H~ th8ng quan ly chAt hrong- Tich ClJCphoi hop voi cac T6 chirc tu v§n co du nang lire theo quy dinh d~ xay

dung h~ thong tai li~u nham hoan thien HTQLCL tai co quan, dan vi.- Tri~n khai ap dung va duy tri co hieu lire, hieu qua HTQLCL tai dan vi; nghien

CUu,irng dung cong nghe thong tin vao heat dQng xay dung, ap dung va duy tri H~ thongquan Iy chAthrong nham dap irng yeu cftu cai each hanh chinh.

- Dinh Icy (6 thang, 01 nam) bao cao kch qua thirc hien viec ap dung duy tri va caitien HTQLCL giri SaKhoa h9Cva Cong nghe d€ t6ng hop bao cao UBND tinh.

Tren day la K~ hoach tri€n khai xay dung va ap dvng HTQLCL thee Tieu chufutqu6c gia TCVN ISO 9001 :2008 vao ho~t dQng cua cac ca quan hanh chinh nha nuac trendla ban tinh Lao Cai nam 2016, thu truang cac ca quan, dan vi co lien quan, UBND cachuy~n, thanh ph6, nghiem ruc tri€n khai thlJc hi~n. Trong qua trinh thlJC hi~n n~u covuang m~c kip thai bao cao UBND tinh (qua SaKhoa h9Cva Cong ngh~)'/.,{

Nvi1f;h~n:-- Chit tieh UBND tinh;- PCT B~ng Xuan Thanh;- Van phong BoirnBBQH & HBND tinh;- Cae Sa, ban, ngfmhTinh;- UBND cae huy~n,thirnhph3;- Uinh d~oVan phong;- Phong TC-HCQT;- LUll: VT, TH, VX'W

TM. iN BANNIlANDANKT. CHU TICHPHO CHiT TJCH

5