お客様の声 お客様がくださいましたご意見の一部を紹介いたします。

Coffee Time vol.144/2015.2

‒ 4 ‒ ‒ 1 ‒

［コーヒータイム］FEB.2015　カスタマーコミュニケーションレター［コーヒータイム］FEB.2015　カスタマーコミュニケーションレター

22

［マンスリーコラム］

担当 ： 山梨　沙織

※記事は匿名で掲載しています。

RCP5でメンテナンス工数削減バッテリレスアブソエンコーダを使用しているRCP5を採用したらバッテリ交換のメンテナンス工数が減りました。これからも更にラインナップを拡充してください。アイエイアイ製品は現場作業者にとって役立つ製品ばかりだと思います。（自動車部品メーカー ご担当者様）バッテリレスアブソエンコーダは、バッテリ交換の作業が不要で、メンテナンス工数を削減できます。現在、バッテリエスアブソエンコーダが対応している機種はロボシリンダRCP5とパワーコンスカラIXPです。今後、他製品にも展開する予定です。

ロボシリンダでサイクルタイム短縮以前、エアシリンダを使った工程には、サイクルタイム短縮の課題がありました。しかし、スピードを上げると動作開始時と停止時の衝撃が激しくなり、不良品が増えてしまうので思うような改善ができませんでした。これをロボシリンダに切替えたことで、サイクルタイム短縮と衝撃の緩和ができました。（自動車部品メーカーご担当者様）動作開始時と停止時の加速・減速をスムーズに行うことで衝撃がなくなります。また、速度を上げることができますので、サイクルタイムが短縮します。

洗浄工程に電動シリンダ採用粉塵や水が舞う環境で電動シリンダが使えるという認識はありませんでしたが、耐環境製品を提案いただき、洗浄工程へのワーク搬送に採用しました。粉塵や水が舞う環境のため、エアシリンダを年数回交換していましたが、電動シリンダを採用してからは、交換する必要がないので生産性を上げることができました。（電子部品メーカー ご担当者様）保護構造は、使用環境にあわせIP50/54/65/67の中から選択できます。使用環境に合った耐環境製品を提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

迅速対応でトラブル解決先日、接続ミスでアクチュエータのモータを焼損させてしまった際、すぐに代わりのモータユニットを送っていただきました。おかげで装置納期に間に合わせることができました。いつも迅速な対応をしていただき、ありがとうございます。（工作用機械機器メーカー ご担当者様）お客様のお役に立てるよう努力しています。お困りごとがありましたら、どのようなことでもお気軽に最寄りの営業所や24時間対応のコールセンターにご連絡ください。迅速に対応いたします。

心理テストの結果A 「資料がとりやすい棚の近く」を選んだあなた…　大声を出すのが一番。カラオケで歌い叫べ。どんな嫌な事があってもグッと感情をこらえて笑顔で通すあなた。その明るさと穏やかさに職場の皆は救われています。ただ、あなた自身は、知らないうちにストレスを蓄積させているはず。リフレッシュするなら、一気に心に溜まったモヤモヤを吐き出すかの如く大声を出すのが一番です！

B 「外の景色が見える窓際」を選んだあなた…　美しい景色が心を癒す。プチ旅行をしましょう。とても気配りが出来て、感性が豊かなあなた。ただ、1つ嫌な事があると、延々気にしてしまう繊細なタイプでもあります。誰もがもう忘れているのに、あなた一人ずっと落ち込んでる、なんて事も。自分の内面ばかりを見つめてしまうので、リフレッシュするなら視野を広げるのが何より大切。美しい景色を見るプチ旅行が一番オススメです。

C 「頼りがいのある上司の横」を選んだあなた…　自分の世界に浸って現実を忘れよう。　一日ドップリ映画を見ましょう。社交性があり、誰とも仲良くなれる人。仕事もできる、いわゆる「職場の華」です。そんなあなただからこそ巻き込まれてしまうトラブルもあり、時にはヘトヘトに。周りに気を遣い過ぎている部分もあるので、休日はマイワールドにどっぷり浸りましょう。誰にも邪魔されない空間で、自分の大好きな世界観を楽しみましょう！

D 「外と行き来しやすいドアの近く」を選んだあなた…　体を動かして頭をカラッポに。ウォーキングをしましょう。クールで知性派。一人でなんでも出来ちゃうイメージのあなたです。職場でも、一匹狼で通っている様子。ただ、あなた自身は全くそんなつもりは無し。逆に、人に相談したくてもそれができず、どんどん煮詰まりユーウツになる事が多いのでは？それを解消するには、とにかく頭より体を動かすこと。休日、のんびり景色のいい道をウォーキングしてみましょう。

クーラントがかかる、またはミストが舞う環境で使えるアクチュエータはありますか？

防塵防滴仕様のアクチュエータがあります。但し、クーラントや溶剤の種類により、ケーブル

の被覆やシール材が劣化しやすくなることがあります。機種選定の際は、薬液の品名を確認して弊社営業担当またはコールセンターまでご相談ください。

製品Q&A

漢字の読み方の答え ① 批准…ひじゅん（国家が条約を承認すること）

⑩ 瓦解…がかい（一部の崩れから全体が崩れること）⑨ 言質…げんち（証拠となる言葉）⑧ 減反…げんたん（国作付面積を減らすこと）⑦ 領袖…りょうしゅう（組織の長に立つ人）⑥ 便宜…べんぎ（都合のよいこと）⑤ 鳩首…きゅうしゅ（集まって相談すること）④ 外為…がいため（外国為替の略）③ 盤石…ばんじゃく（安定し、どっしりしていること）② 便乗…びんじょう（機会をとらえて、利用すること）

《受付時間》 月～金 24時間（月 7:00AM～金 翌朝7:00AM） 土、日、祝日 8:00AM～5:00PM （年末年始を除く）

www.iai-robot.co.jp

〒424-0103 静岡県静岡市清水区尾羽577-1Eメールアドレス：hiroba@iai-robot.co. jp

株式会社アイエイアイ営業部企画第一課

‒ 2 ‒

翌日出荷可能（ロボシリンダ主要機種）

‒ 2 ‒

アイエイアイ製品の情報コーナーです。

‒ 3 ‒

トピックス

ニュースや新聞で目にする、読めそうで読めない漢字を集めました。皆さんはいくつ読めますか？

漢字の読み方

① 批准　② 便乗　③ 盤石　④ 外為　⑤ 鳩首⑥ 便宜　⑦ 領袖　⑧ 減反　⑨ 言質　⑩ 瓦解

出典 ： Woman excite　心理テスト http://woman.excite.co.jp

心理テスト

職場の模様替えでデスクを移動する事になりました。次の中から好きな場所を選ぶことができます。さてあなたはどこにしますか？

今月は心理テストです。選んだ答えであなたにピッタリのリフレッシュ方法がわかります。ぜひ試してくださいね。

A.資料が取りやすい棚の近く

C.頼りがいのある上司の横

B.外の景色が見える窓際

D.外と行き来しやすいドアの近く

アプリケーション事例紹介

ホームページでさまざまなアプリケーションの動画を紹介しています。 　 www.iai-robot.co.jp

手作業で行っていたモールド剤塗布作業を、テーブルトップ型ロボットTTAシリーズで自動化し、人件費削減と生産数増加を達成した事例を紹介いたします。

【装置概要】・パレットを装置にセットしてTTA本体のスタートボタンを押すと、順番にワークにモールド剤を塗布して基板を密封していきます。【自動化後の効果】・モールド剤の吐出量に合わせた最短時間で、均一に塗布を行うことにより、ワーク1個当たりにかかる時間は平均30秒になりました。・本工程の手作業が、『パレットの取り外しとセット』＋『スタートボタンを押す』だけになり、他の業務の担当者が兼任することで、塗布作業を行う作業者の人件費を削減できました。【自動化にかかったコスト】約80万円（ＴＴＡ本体、塗布機、プログラム作成）

自動化で人件費削減

※５：288万円ー65万円。初年度は自動化コストを引いた223万円ー80万円

私からの一言どの楽器もかわいらしくて、もらったら嬉しいな～、と思います。ちょっと特別な時に使いたいですね。

メッセージを書いてからくるっと丸めると楽器の形になるメモ「ku･ru･ru gakki series」が話題になっています。2014年11月の発売以降、老若男女を問わない幅広い購買層に売れています。立体になるとメモの文字が隠れるという実用性もあり、『特別なメッセージをときどき開いて見られるのが良い』『もらった相手が飾ってくれているのがうれしい』と好評です。楽器の種類は、ピアノ、バイオリン、ギター、サキソフォン、クラリネット、トランペットの6種類があります。各種類15枚入りで450円（税別）です。

●楽器の形をした立体メモ「ku･ru･ru gakki series」

おもしろ商品

地元SHIZUOKA INFORMATION

今回は、静岡県賀茂郡河津町で毎年開催される「河津桜まつり」を紹介します。河津桜は2月上旬から3月上旬にかけて咲く早咲きの桜です。花が大きく、くっきりとしたピンク色をしているのが特徴です。土手に沿って咲く河津桜と菜の花の色合いがとても美しく、毎年多くの観光客でにぎわいます。河津桜を見ながらの散歩は一足早い春の訪れを感じます。桜を使った食べ物や静岡の名産品などの屋台も出ていて、食を満喫することも楽しみの1つになります。春はまだ先ですが、桜を見ることでほっこりとした気持ちになれたら良いですね。

「河津桜まつり」

URL: http://www.kawazuzakura.net/

モールド剤

TTA-A3

ワーク

【作業概要】・ワークは、プリント基板で、パレット上にあります。（ワークは1パレットで20個）・装置を導入するまでは、このモールド剤の塗布作業は人手で行っていました。社員が塗布状態を確認しながら慎重に作業していたので、塗布時間にバラつきがあり、ワーク１個の塗布に平均36秒かかっていました。・パレット交換時間（パレットの取り外しとセットを行いスタートボタンを押すまでの作業時間）は３分（180秒）です。

【効果】

サイクルタイム１日のパレット単位の生産数

１日の生産数（パレット単位の生産数×20個／パレット）1日の人件費

年間の人件費（1日の人件費×240日）

比較項目 人手作業36秒／個32パレット640個

12,000円／日288万円／年

TTAを使った設備30秒／個37パレット740個

2,700円／日約65万円／年

※1

※3

※2

※4

生産数640個／日⇒740個／日（100個／日増）　16％の生産数増加効果 ： 人件費2年目以降 223万円／年の削減 ※5

※１：28,800秒(1日の作業時間)÷(36秒／個×20個／パレット+パレット交換時間180秒)=32パレット⇒パレットの交換は31回※2：28,800秒÷(30秒／個×20個／パレット+パレット交換時間180秒)=37パレット⇒パレットの交換は36回※3：時給1,500円×作業時間8時間※4：パレット交換にかかる1日の総作業時間は、パレット交換時間3分×パレット交換36回=108分(=1.8時間)　　人件費は、時給1,500円×作業時間1.8時間

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翌日出荷可能（ロボシリンダ主要機種）

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アイエイアイ製品の情報コーナーです。

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トピックス

ニュースや新聞で目にする、読めそうで読めない漢字を集めました。皆さんはいくつ読めますか？

漢字の読み方

① 批准　② 便乗　③ 盤石　④ 外為　⑤ 鳩首⑥ 便宜　⑦ 領袖　⑧ 減反　⑨ 言質　⑩ 瓦解

出典 ： Woman excite　心理テスト http://woman.excite.co.jp

心理テスト

職場の模様替えでデスクを移動する事になりました。次の中から好きな場所を選ぶことができます。さてあなたはどこにしますか？

今月は心理テストです。選んだ答えであなたにピッタリのリフレッシュ方法がわかります。ぜひ試してくださいね。

A.資料が取りやすい棚の近く

C.頼りがいのある上司の横

B.外の景色が見える窓際

D.外と行き来しやすいドアの近く

アプリケーション事例紹介

ホームページでさまざまなアプリケーションの動画を紹介しています。 　 www.iai-robot.co.jp

手作業で行っていたモールド剤塗布作業を、テーブルトップ型ロボットTTAシリーズで自動化し、人件費削減と生産数増加を達成した事例を紹介いたします。

【装置概要】・パレットを装置にセットしてTTA本体のスタートボタンを押すと、順番にワークにモールド剤を塗布して基板を密封していきます。【自動化後の効果】・モールド剤の吐出量に合わせた最短時間で、均一に塗布を行うことにより、ワーク1個当たりにかかる時間は平均30秒になりました。・本工程の手作業が、『パレットの取り外しとセット』＋『スタートボタンを押す』だけになり、他の業務の担当者が兼任することで、塗布作業を行う作業者の人件費を削減できました。【自動化にかかったコスト】約80万円（ＴＴＡ本体、塗布機、プログラム作成）

自動化で人件費削減

※５：288万円ー65万円。初年度は自動化コストを引いた223万円ー80万円

私からの一言どの楽器もかわいらしくて、もらったら嬉しいな～、と思います。ちょっと特別な時に使いたいですね。

メッセージを書いてからくるっと丸めると楽器の形になるメモ「ku･ru･ru gakki series」が話題になっています。2014年11月の発売以降、老若男女を問わない幅広い購買層に売れています。立体になるとメモの文字が隠れるという実用性もあり、『特別なメッセージをときどき開いて見られるのが良い』『もらった相手が飾ってくれているのがうれしい』と好評です。楽器の種類は、ピアノ、バイオリン、ギター、サキソフォン、クラリネット、トランペットの6種類があります。各種類15枚入りで450円（税別）です。

●楽器の形をした立体メモ「ku･ru･ru gakki series」

おもしろ商品

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今回は、静岡県賀茂郡河津町で毎年開催される「河津桜まつり」を紹介します。河津桜は2月上旬から3月上旬にかけて咲く早咲きの桜です。花が大きく、くっきりとしたピンク色をしているのが特徴です。土手に沿って咲く河津桜と菜の花の色合いがとても美しく、毎年多くの観光客でにぎわいます。河津桜を見ながらの散歩は一足早い春の訪れを感じます。桜を使った食べ物や静岡の名産品などの屋台も出ていて、食を満喫することも楽しみの1つになります。春はまだ先ですが、桜を見ることでほっこりとした気持ちになれたら良いですね。

「河津桜まつり」

URL: http://www.kawazuzakura.net/

モールド剤

TTA-A3

ワーク

【作業概要】・ワークは、プリント基板で、パレット上にあります。（ワークは1パレットで20個）・装置を導入するまでは、このモールド剤の塗布作業は人手で行っていました。社員が塗布状態を確認しながら慎重に作業していたので、塗布時間にバラつきがあり、ワーク１個の塗布に平均36秒かかっていました。・パレット交換時間（パレットの取り外しとセットを行いスタートボタンを押すまでの作業時間）は３分（180秒）です。

【効果】

サイクルタイム１日のパレット単位の生産数

１日の生産数（パレット単位の生産数×20個／パレット）1日の人件費

年間の人件費（1日の人件費×240日）

比較項目 人手作業36秒／個32パレット640個

12,000円／日288万円／年

TTAを使った設備30秒／個37パレット740個

2,700円／日約65万円／年

※1

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※4

生産数640個／日⇒740個／日（100個／日増）　16％の生産数増加効果 ： 人件費2年目以降 223万円／年の削減 ※5

※１：28,800秒(1日の作業時間)÷(36秒／個×20個／パレット+パレット交換時間180秒)=32パレット⇒パレットの交換は31回※2：28,800秒÷(30秒／個×20個／パレット+パレット交換時間180秒)=37パレット⇒パレットの交換は36回※3：時給1,500円×作業時間8時間※4：パレット交換にかかる1日の総作業時間は、パレット交換時間3分×パレット交換36回=108分(=1.8時間)　　人件費は、時給1,500円×作業時間1.8時間

お客様の声 お客様がくださいましたご意見の一部を紹介いたします。

Coffee Time vol.144/2015.2

‒ 4 ‒ ‒ 1 ‒

［コーヒータイム］FEB.2015　カスタマーコミュニケーションレター［コーヒータイム］FEB.2015　カスタマーコミュニケーションレター

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［マンスリーコラム］

担当 ： 山梨　沙織

※記事は匿名で掲載しています。

RCP5でメンテナンス工数削減バッテリレスアブソエンコーダを使用しているRCP5を採用したらバッテリ交換のメンテナンス工数が減りました。これからも更にラインナップを拡充してください。アイエイアイ製品は現場作業者にとって役立つ製品ばかりだと思います。（自動車部品メーカー ご担当者様）バッテリレスアブソエンコーダは、バッテリ交換の作業が不要で、メンテナンス工数を削減できます。現在、バッテリエスアブソエンコーダが対応している機種はロボシリンダRCP5とパワーコンスカラIXPです。今後、他製品にも展開する予定です。

ロボシリンダでサイクルタイム短縮以前、エアシリンダを使った工程には、サイクルタイム短縮の課題がありました。しかし、スピードを上げると動作開始時と停止時の衝撃が激しくなり、不良品が増えてしまうので思うような改善ができませんでした。これをロボシリンダに切替えたことで、サイクルタイム短縮と衝撃の緩和ができました。（自動車部品メーカーご担当者様）動作開始時と停止時の加速・減速をスムーズに行うことで衝撃がなくなります。また、速度を上げることができますので、サイクルタイムが短縮します。

洗浄工程に電動シリンダ採用粉塵や水が舞う環境で電動シリンダが使えるという認識はありませんでしたが、耐環境製品を提案いただき、洗浄工程へのワーク搬送に採用しました。粉塵や水が舞う環境のため、エアシリンダを年数回交換していましたが、電動シリンダを採用してからは、交換する必要がないので生産性を上げることができました。（電子部品メーカー ご担当者様）保護構造は、使用環境にあわせIP50/54/65/67の中から選択できます。使用環境に合った耐環境製品を提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

迅速対応でトラブル解決先日、接続ミスでアクチュエータのモータを焼損させてしまった際、すぐに代わりのモータユニットを送っていただきました。おかげで装置納期に間に合わせることができました。いつも迅速な対応をしていただき、ありがとうございます。（工作用機械機器メーカー ご担当者様）お客様のお役に立てるよう努力しています。お困りごとがありましたら、どのようなことでもお気軽に最寄りの営業所や24時間対応のコールセンターにご連絡ください。迅速に対応いたします。

心理テストの結果A 「資料がとりやすい棚の近く」を選んだあなた…　大声を出すのが一番。カラオケで歌い叫べ。どんな嫌な事があってもグッと感情をこらえて笑顔で通すあなた。その明るさと穏やかさに職場の皆は救われています。ただ、あなた自身は、知らないうちにストレスを蓄積させているはず。リフレッシュするなら、一気に心に溜まったモヤモヤを吐き出すかの如く大声を出すのが一番です！

B 「外の景色が見える窓際」を選んだあなた…　美しい景色が心を癒す。プチ旅行をしましょう。とても気配りが出来て、感性が豊かなあなた。ただ、1つ嫌な事があると、延々気にしてしまう繊細なタイプでもあります。誰もがもう忘れているのに、あなた一人ずっと落ち込んでる、なんて事も。自分の内面ばかりを見つめてしまうので、リフレッシュするなら視野を広げるのが何より大切。美しい景色を見るプチ旅行が一番オススメです。

C 「頼りがいのある上司の横」を選んだあなた…　自分の世界に浸って現実を忘れよう。　一日ドップリ映画を見ましょう。社交性があり、誰とも仲良くなれる人。仕事もできる、いわゆる「職場の華」です。そんなあなただからこそ巻き込まれてしまうトラブルもあり、時にはヘトヘトに。周りに気を遣い過ぎている部分もあるので、休日はマイワールドにどっぷり浸りましょう。誰にも邪魔されない空間で、自分の大好きな世界観を楽しみましょう！

D 「外と行き来しやすいドアの近く」を選んだあなた…　体を動かして頭をカラッポに。ウォーキングをしましょう。クールで知性派。一人でなんでも出来ちゃうイメージのあなたです。職場でも、一匹狼で通っている様子。ただ、あなた自身は全くそんなつもりは無し。逆に、人に相談したくてもそれができず、どんどん煮詰まりユーウツになる事が多いのでは？それを解消するには、とにかく頭より体を動かすこと。休日、のんびり景色のいい道をウォーキングしてみましょう。

クーラントがかかる、またはミストが舞う環境で使えるアクチュエータはありますか？

防塵防滴仕様のアクチュエータがあります。但し、クーラントや溶剤の種類により、ケーブル

の被覆やシール材が劣化しやすくなることがあります。機種選定の際は、薬液の品名を確認して弊社営業担当またはコールセンターまでご相談ください。

製品Q&A

漢字の読み方の答え ① 批准…ひじゅん（国家が条約を承認すること）

⑩ 瓦解…がかい（一部の崩れから全体が崩れること）⑨ 言質…げんち（証拠となる言葉）⑧ 減反…げんたん（国作付面積を減らすこと）⑦ 領袖…りょうしゅう（組織の長に立つ人）⑥ 便宜…べんぎ（都合のよいこと）⑤ 鳩首…きゅうしゅ（集まって相談すること）④ 外為…がいため（外国為替の略）③ 盤石…ばんじゃく（安定し、どっしりしていること）② 便乗…びんじょう（機会をとらえて、利用すること）

《受付時間》 月～金 24時間（月 7:00AM～金 翌朝7:00AM） 土、日、祝日 8:00AM～5:00PM （年末年始を除く）

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