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„Kundenorientierte Fashion Networks“Dr. Olaf-Rüdiger Hasse, sd&m AGFrank Marquard, Meyer&MeyerEdward Westenberg, Capgemini
Veränderung ist die einzige Konstante in der sich ständig bewegenden Fashion Branche
Was Sie in den nächsten 45 min erwartet:
1. Der Einfluss der Änderungen und Einfluss auf Ihre strategischen Entscheidungen
2. Ziele, Fokus und Kernkompetenzen
3. Neue Lösungen oder alter Wein in neuen Schläuchen?
Konstante Veränderung
Trans-port
Trans-port
Trans-port
AufgabenLogistikdienstleister GESTERN
Integrierte Kommunikation
Handel
Zoll
ExternerDL
Aufbe-reitung
Roh-waren-
lieferant
- Design & Entwicklung
- Einkauf- Produktion
- QS- (Aufbereitung)
- Lager- Verkauf- V.A.S.
FunktionsorientierteKommunikation
Trans-port
Trans-port
Trans-port
Integrierte Kommunikation
Handel
Zoll
ExternerDL
Aufbe-reitung
Roh-waren-
lieferant
- Design & Entwicklung
- Einkauf- Produktion
- QS- (Aufbereitung)
- Lager- Verkauf- V.A.S.
FunktionsorientierteKommunikation
AufgabenLogistikdienstleister HEUTE
Roh-waren-
lieferant
Tr.
Zoll
Pro-duktion
Tr.
Zoll
PoSExportTr.
Zoll
PoSHandel
Tr.
Globale Entwicklung
Vert
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twic
klu
ng
Neue Medien
Re-touren
Tr.
- QS- Aufbe-reitung
- V.A.S.
Lager-logistik
+ QS RW
Lager-logistik
+ QSFW
- Design & Ent-
wicklung- Einkauf- Prod.-
steuerung- Lager
- Verkauf
AufgabenLogistikdienstleister HEUTE
Roh-waren-
lieferant
Tr.
Zoll
Pro-duktion
Tr.
Zoll
PoSExportTr.
Zoll
PoSHandel
Tr. Neue Medien
Re-touren
Tr.
- QS- Aufbe-reitung
- V.A.S.
Lager-logistik
+ QS RW
Lager-logistik
+ QSFW
- Design & Ent-
wicklung- Einkauf- Prod.-
steuerung- Lager
- Verkauf
fehlende Prozess-
transparenz
Informations-defizite
IMPROVISATION FEUERWEHR-AKTIONEN
Roh-waren-
lieferant
Tr.
Zoll
Pro-duktion
Tr.
Zoll
PoSExportTr.
Zoll
PoSHandel
Tr. Neue Medien
Re-touren
Tr.
- QS- Aufbe-reitung
- V.A.S.
Lager-logistik
+ QS RW
Lager-logistik
+ QSFW
- Design & Ent-
wicklung- Einkauf- Prod.-
steuerung- Lager
- Verkauf
fehlende Prozess-
transparenz
Informations-defizite
IMPROVISATION FEUERWEHR-AKTIONEN
AufgabenLogistikdienstleister HEUTE
Der Supply Chain hat sich zu einem weltweit verteilten Supply Chain Netzwerk entwickelt
Der fraktale Supply Chain: Folge von Kostendruck und Globalisierung
Wichtiger denn je:Die Fähigkeit, auf Kunden-anforderungen schnell zu reagieren
Durchgängige Transparenz über den gesamten SC
Organisatorische Reife:variiert stark in den beteiligten Einheiten
Die Beherrschung der Prozesse wird neben den Produkten zum Erfolgsfaktor
Unternehmen werden gezwungen, ihren Fokus zu schärfen und sich auf ihre Core-Kompetenzen zu fokussieren!
Do Not Distribute Without Permission © 2006 Capgemini – page 9
Logistic Central Ware-house Mgt.
Store operation
Business performance management
Definition of strategy
Product DevelopmentSourcing
Merchan-dise plan
Collection / Assortment plan
Order management
Manu-facturing
Finance and Control Management
Trends wie Push zu Pull Vertikalisierung der
Unternehmen Marktdifferenzierung durch
Verfügbarkeit und Preis statt durch das Produkt
sind die Herausforderung der Zeit.
Zur Beherrschung der neuen Anforderungen ist Kenntnis der Auswirkungen auf einzelne Prozesse essentiell
AufgabenLogistikdienstleister MORGEN
Roh-waren-
lieferant
Z
Pro-duktion
T
Z
T
Eigene PoS
Einzel-handel
Tele-shopping
Internet-handel
- QS- Aufbe-reitung
- V.A.S.
AB-SAT
Z
- Design & Entwicklung
- Einkauf- Verkauf
Lager-logistik
+ QS RW
Lager-logistik
+ QS FW
T
Z
Re-touren
Neue Medien
Steuerungmultifunktionaler
Wertschöpfungs-Netzwerke
Vision Logistikdienstleistungen MORGEN
Innovationstreiber für Prozessoptimierungen und neue Technologien (RFID)
Aufbau neuer Geschäftsfelder Finanzclearing-Systeme Risikomanagement After Sales Services
Integration neuer Medien
Die Lösung dieser Herausforderungen führt zu einigen interessanten Paradoxen
Trendsetter
Early Adaptor
Trendfollower
• Kreativität, Transparenz• Schnelligkeit
• Schnelligkeit, Transparenz• Flexibilität - Agilität
• Differenzierung nach Low Cost/High Fashion• Kosten, Qualität• Transparenz
• Onsite Produktion• Agile Prozess-
Strukturen
• Nearshore /Onsite• flexible Netzwerke
• Offshore Produktion• langfristige Planung,• Stabile Netzwerke
Position im Markt Erfolgsfaktoren Mögliche Ausprägungen
Positionierung im Markt und Zielgruppen haben wesentlichen Einfluss auf die Organisation der Supply Chains!
Do Not Distribute Without Permission © 2006 Capgemini – page 14
Logistic Central WH-Mgt.
Store operation
Business performor-mance Mgt
Definition of strategy
Product Developm.Sourcing
Merchan-dise plan
Collection / Assortment plan
Order manage-ment
Manu-facturing
Finance/ Control Mgt.
Business-Services – ein Weg zur Prozessbeherrschung
Business Services: untergliedern die Prozesse in
klar abgegrenzte Einheiten ermöglichen eine agile
Organisation der Prozesse über das Supply-Network
Zeigen Auswirkungen gegenläufiger Zielsetzungen auf
ermöglichen eine Fokussierung auf das Wesentliche
Haben nichts mit IT zu tun
Die Definition und Festlegung der Business-Services ist Aufgabe der Fachabteilung!
Do Not Distribute Without Permission © 2006 Capgemini – page 15
Logistic Central WH-Mgt.
Store operation
Business performor-mance Mgt
Definition of strategy
Product Developm.Sourcing
Merchan-dise plan
Collection / Assortment plan
Order manage-ment
Manu-facturing
Finance/ Control Mgt.
Business-Services – ein Weg zur Prozessbeherrschung
Grad der Innovation
Dynamik
Beit
rag
zu
r W
ert
sch
öp
fun
g
Stabilität niedrig hoch
ho
chn
ied
rig
Commodity
Branchenstandard
Kernkom-petenz USP
Business Services: untergliedern die Prozesse in
klar abgegrenzte Einheiten ermöglichen eine agile
Organisation der Prozesse über das Supply-Network
Zeigen Auswirkungen gegenläufiger Zielsetzungen auf
ermöglichen eine Fokussierung auf das Wesentliche
Haben nichts mit IT zu tun
Die Definition und Festlegung der Business-Services ist Aufgabe der Fachabteilung!
AufgabenLogistikdienstleister MORGEN
Roh-waren-
lieferant
Z
Pro-duktion
T
Z
T
Eigene PoS
Einzel-handel
Tele-shopping
Internet-handel
- QS- Aufbe-reitung
- V.A.S.
AB-SAT
Z
- Design & Entwicklung
- Einkauf- Verkauf
Lager-logistik
+ QS RW
Lager-logistik
+ QS FW
T
Z
Re-touren
Neue Medien
IT-/Kommunikationslösungenund
Prozessvernetzungen
Aufgaben eines Logistikdienstleisters MORGEN
Roh-waren-
lieferant
Z
Pro-duktion
T
Z
T
Eigene PoS
Einzel-handel
Tele-shopping
Internet-handel
- QS- Aufbe-reitung
- V.A.S.
AB-SAT
Z
- Design & Entwicklung
- Einkauf- Verkauf
Lager-logistik
+ QS RW
Lager-logistik
+ QS FW
T
Z
Re-toure
n
Neue Medien
Nur die konsequente Verzahnung von Business und IT führt zu effizienten Lösungen
Die Business Services sind die Basis für die Gestaltung der Anwendungslandschaft
Sie erlauben eine durchgängige, mit dem Geschäft eng verzahnte, aber agile IT-Architektur
Buy or Make – oder Outsourcing die Service-Map liefert wichtige Entscheidungskriterien
Serviceorientierte Architekturen gewährleisten Flexibilität, Investitionsschutz
Placeorder
Process customer order
Check customer address
Marketing systems
Sales systems
Service systems
Corporatesystems
Businesssystems
Trading Systems
Verify customer credit
CheckRisks
Check account
ITIT
Bu
sin
ess
Bu
sin
ess
Arc
hit
ektu
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r
$ $$
Zoll
Qualitäts- prüfung
Rohmaterial
TransportlogistikQualitätsserviceFertigware
Transit-Warehousing,Value Added
Services
Luft-fracht
Transportlogistik
Lagerlogistik,Value Added
Services
DistributionPoint of
Sale
Zoll
See-fracht
Land-fracht
Transportlogistik
Produktions-logistik
Transportlogistik
Design/Entwick-
lung
EinkaufRoh-/
Fertigware
Design und Entwicklung
$ $$
Qualitäts-sicherung
Produktion
Aufbereitung
Kommunikations-medien
Sprachen-
vielfalt
Durchlauf-
zeiten
Außenwirtschafts-regeln
Supply Chain Management
Die verfügbaren IT-Plattformen ermöglichen heute die effiziente Umsetzung durchgängiger IT-Lösungen
Verfügbare Plattformen sind Basis für Industrialisierung der IT
Trennung zwischen Standard- & Individual- Software wird hinfällig
Die evolutionäre Erneuerung der IT wird möglich
Durchgängige IT-Lösungen erfordern die enge Zusammenarbeit von Fachbereichen und IT
Inte
gra
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ns
pla
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ISV´2
DB
SV1SV1 SV2SV2 SVnSVn
Retail Chain Manager for Microsoft Dynamics AX
Retail Functionality
Store Systems
Logistics Merchandizing
Marketing
Microsoft Dynamics AX Core Functionality
Business
Analysis
SCMEnterpr
ise Portal
CRMHuman Resour
ce
Finance
Frontend - IntegrationInter/Intranet
ISV´2
Transformation
Messaging , Routing
Business Process Management
Indivual .
. .
DB
SV1SV1 SV2SV2 SVnSVn
DB
SV1SV1 SV2SV2 SVnSVn
Portale
Store operation
Business performance management
Order management
Logistic Central Ware-house Mgt.
Definition of strategy
Product DevelopmentSourcing
Merchan-dise plan
Manu-facturing
Verfügbare IT-Plattformen ermöglichen heute die Umsetzung agiler und flexibler IT-Lösungen
Fazit: Der Wettbewerb in der Fashionbranche ändert sich…..
1. Von 4 zu 12+ Saisons und die wachsende Komplexität der SC- Netzwerke sind nicht mehr durch taktische bzw. statische Konzepte zu bewältigen
• Prozessbeherrschung wird zum Erfolgsfaktor2. Viele Wettbewerber haben sich auf ihre Konkurrenten statt auf ihre
Kunden und Core Kompetenzen konzentriert und sind nun weder Trendsetter noch Trendfollower
• Klare Positionierung und Stärkung der Kernkompetenzen und Prozesse sichert den Erfolg
3. Die Enge Verzahnung von Business und IT sichert die Prozessbeherrschung
• Serviceorientierung ist ein Schlüssel zum Erfolg – sowohl für die agile Gestaltung der Geschäftsprozesse als auch der IT