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Mit der SharePoint 2013-basierten Lösung von Hitachi Solutions verbessert der Landmaschinen- und Nutzfahrzeughersteller seine internen Prozesse, stärkt das Gemeinschaftsgefühl unter den Mitarbeitern und steigert seine Attraktivität als Arbeitgeber. Schneller Zugriff auf aktuelle Informationen, Dateien und Applikationen sowie Möglichkeiten für den interaktiven Austausch mit Kollegen weltweit: Diese Anforderungen sollte das neue Intranet für alle Kollegen – sowohl im Office als auch in der Fertigung erfüllen.
KRONE connect – mit neuem Intranetportal gemeinsam in die Zukunft
Am 01. März 2017 ist „KRONE connect“,
das neue Intranetportal der KRONE
Gruppe, erfolgreich online gegangen.
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Entstanden ist ein Intranetportal, das viele Aspekte vereint, von zentralen Unternehmensnews, über einen
Geschäftsführerblog bis hin zum unternehmensinternen Flohmarkt.
Bereits in vierter Generation ist die KRONE Gruppe einer der führenden Hersteller von Landmaschinen und
Nutzfahrzeugen. Hohe Produktqualität und Innovationskraft, eine ausgewiesene Dienstleistungsmentalität
und gelebte Kundennähe kennzeichnen die Erfolgsgeschichte des Familienunternehmens.
Die Verbindung eines zukunftsorientierten Geschäftsmodells mit Tradition und stabilen Werten prägt die
Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern.
Von der globalen Zielsetzung zum individuellen Nutzen
Hierfür sollte im ersten Schritt eine einheitliche Dialog und Austauschplattform für die beiden
Unternehmenssparten „Nutzfahrzeuge“ und „Landmaschinen“ geschaffen werden, in der mehr als
3.000 Mitarbeiter an zwei Standorten in Deutschland gleichberechtigt auf alle Inhalte zugreifen können.
Dabei sollten jedem Mitarbeiter die entscheidenden Informationen für seinen Standort im spezifischen
Design seines Geschäftsbereichs angezeigt werden. Zudem sollte die Plattform als zentraler Ablageort für
Dokumente nutzbar sein und die Anbindung an das bestehende ERP-System von SAP sowie die etablierte
Microsoft Office-Welt ermöglichen. Vor diesem Hintergrund und auf Empfehlung eines befreundeten
Unternehmens betraute die KRONE Gruppe die Nürnberger SharePoint-Experten Hitachi Solutions mit der
Umsetzung.
Die Vorphase des Projektes begann im September 2015 mit dem Ziel, alle Mitarbeiter einzubeziehen
und die Lösung exakt auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Hierzu führte Hitachi Solutions gemeinsam
mit dem KRONE Projektteam Workshops, Gruppendiskussionen und Interviews mit Vertretern aller
Abteilungen und auf jeder Ebene des Unternehmens durch. Aus der Analyse der gesammelten
Informationen wurden die prozessualen und inhaltlichen Anforderungen definiert. Im April 2016 fiel der
Startschuss für die Hauptprojektphase.
Projektablauf mit integriertem Lehrgang
Für die Umsetzung von KRONE connect richtete Hitachi Solutions zunächst eine gemeinsame
Projektplattform auf Microsoft SharePoint-Basis ein.
„Dieses Vorgehen ist besonders charmant, weil es den Kunden schon im Projektverlauf mit den
Funktionen und Arbeitsweisen vertraut macht, die er später in seinem Intranet-Portal findet“, verrät
Hitachi Solutions-Projektleiter Pedro Marcos. „So konnten wir eine Art Tutorial mit Feedback-Loop in
den laufenden Prozess integrieren und uns eng und unkompliziert mit dem KRONE-Team abstimmen.
Dadurch hatten wir jederzeit ein gemeinsames Verständnis von Stand und Fortgang des Projekts.“
„Wir wollen unsere Werte
im Unternehmen leben und
glaubhaft nach außen tragen.
Um die Zusammenarbeit im
Unternehmen und zwischen
den einzelnen Abteilungen
dauerhaft zu verbessern, haben
wir die Notwendigkeit eines
zentralen Kommunikations- und
Collaboration-Tools erkannt“
Guido Ringling,
Projektleiter “KRONE connect”
Leiter Strategie und Organisation
Bernard KRONE Holding SE & Co. KG
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Ab Anfang Dezember 2016 stand dem Team ein funktionierender Prototyp des Intranetportals zur
Verfügung, um Testläufe durchzuführen und Fehler zu eliminieren. Zum Jahresende 2016 war die Lösung
bereits zu einem produktiven Live-System weiterentwickelt, in dem die Redaktionsteams ihre Arbeit
aufnehmen konnten. Der stringente Aufbau und Ablauf des Projekts hat KRONE überzeugt.
„Die gesamte Abwicklung war ausgesprochen gut strukturiert und organisiert. Die Umsetzung erfolgte
vollständig in Time & Budget – wir waren ehrlich gesagt überrascht, wie reibungslos alles abgelaufen ist“,
lobt Guido Ringling, Projektleiter „KRONE connect” die Zusammenarbeit.
Einheitliche Standards und individuelles Customizing
Mit dem Go Live zum 01. März 2017 wurde die Umsetzung abgeschlossen. Die Lösung enthält nützliche
Standard-Features wie Unternehmens- und Personal-News, Eventkalender und den Geschäftsführer-Blog,
über den die 14 Geschäftsführer der Gruppe individuell Botschaften an die Belegschaft kommunizieren.
Darüber hinaus implementierte Hitachi Solutions verschiedene Module, die über den Microsoft
SharePoint-Standard hinausgehen, etwa Kantinenpläne oder den Bereich „MyLinks“, in dem sich jeder
Nutzer seine persönliche Linkliste zusammenstellen kann. Der betriebseigene „Flohmarkt“ bietet
schließlich die Möglichkeit, Neues, Altes und Gebrauchtes zum gegenseitigen Nutzen im Kollegenkreis
weiterzugeben.
Standardmäßig werden jedem Mitarbeiter die Informationen für seinen Standort angezeigt. Aber auch
alle anderen Informationen sind bequem verfügbar: Jedes Inhaltselement hat ein Menü, mit dem sich die
entsprechenden Informationen an anderen Standorten anzeigen lassen. Sei es der Kantinenplan in Spelle,
der Eventkalender für Werlte oder die letzten Neuigkeiten der verschiedenen Standorte.
Einbindung von Unternehmens- und Mitarbeiterstrukturen
Die Zuordnung zu den Geschäftsbereichen erfolgt bei KRONE connect über die Farbschemata des
Portals: Die Mitarbeiter im Segment Nutzfahrzeuge bewegen sich im Intranet durch ihr gewohntes Blau,
die Kollegen bei den Landmaschinen navigieren in den vertrauten Grüntönen.
„Durch Wiedererkennungswerte schaffen wir eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern“, erklärt Hitachi-
Consultant Rainer Straub. „Insbesondere machen wir auch die etablierte Microsoft Office-Welt mit den
vertrauten Funktionen über das Intranetportal zugänglich. So lassen sich Synergieeffekte nutzen und die
Mitarbeiter finden sich schnell und ohne große Umstellung zurecht.“
Eine besondere Herausforderung bei der Umsetzung stellte auch die Mitarbeiterstruktur dar: Circa 70
Prozent der Mitarbeiter der KRONE Gruppe sind in der Fertigung beschäftigt und verfügen über keinen
eigenen Arbeitsplatz mit persönlichem Intranetzugang. Allerdings ist im Rahmen von Werkstätigkeiten
regelmäßig der Zugriff auf das interne Datennetz erforderlich. Hierfür teilen sich jeweils bis zu fünf
„Werker“ ein Computerterminal. Im Browser ist die Startseite von KRONE connect hinterlegt, so dass auch
die Produktionsmitarbeiter mit aktuellen Inhalten versorgt werden.
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Gesteigerte Attraktivität und Effizienz
Von der Einführung der SharePoint-basierten Intranetlösung verspricht sich KRONE eine dauerhafte
Effizienzsteigerung bei internen Prozessen. Die ersten Erfolge sind bereits spürbar.
„Das Feedback unserer Mitarbeiter ist bislang durchweg positiv und die Lösung wird sehr gut
angenommen“, wie Henning Jansen, Teamleiter Marketing bei der KRONE Commercial Vehicle Group
erläutert. Bernard Krone, geschäftsführender Gesellschafter der KRONE Gruppe, legt auf einen Aspekt
ganz besonderen Wert:
„KRONE connect steigert unsere Attraktivität als Arbeitgeber. Wenn wir auf lange Sicht erfolgreich sein
wollen, müssen wir die besten Leute langfristig für unser Unternehmen begeistern. Das geht nur, wenn die
internen Abläufen state-of-the-art sind.“
Aus diesem Grund betrachtet er das Intranet als „lebendes Tool, das sich ständig weiterentwickelt“. In
diesem Sinne wird das Projekt weiterhin von Hitachi Solutions technisch betreut und auch die Einbindung
eines zusätzlichen Collaboration-Tools zur Abbildung der internen KRONE-Prozesse ist bereits in Planung.
Über Bernard Krone Holding SE & Co. KG
Die KRONE-Gruppe zählt zu den weltweit führenden Herstellern in den Bereichen Landtechnik und
Nutzfahrzeuge. Unter dem Dach der Bernard KRONE Holding SE & Co. KG agieren die KRONE Agriculture
SE mit Hauptsitz in Spelle und die KRONE Commercial Vehicle SE in Werlte. Im Jahre 1906 gründeten
Bernhard und Anna Krone den Betrieb in Spelle als Schmiede- und Handwerksbetrieb und legten so den
Grundstein für das heute weltweit operierende Unternehmen. Seit 2010 wird es in vierter Generation von
Bernard Krone geführt. Im Geschäftsjahr 2015/2016 erwirtschafteten die knapp 4300 Mitarbeiter der
KRONE-Gruppe Umsatzerlöse in Höhe von rund 1,8 Mrd. Euro.
Warum Hitachi Solutions
Als eines der weltweit größten, kompetentesten und erfahrensten Beratungsunternehmen für
Microsoft Dynamics realisiert Hitachi Solutions auch komplexere Großprojekte. Die Expertise und
Kundeorientierung unseres Unternehmens findet regelmäßig Anerkennung bei Microsoft und
Branchenanalysten.
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zur Produktivitätssteigerung Ihres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Hitachi Solutions Germany GmbH
Deutschherrnstraße 15-19
90429 Nürnberg
T: +49 (0)911 277 88 0
www.hitachi-solutions.de
