Embed Size (px)
Citation preview
Kiosk & Digital Signage Ürünler Çözümler Hizmetler Başarı Öyküleri
HakkımızdaKiosk İnnova, sektörel self servis çözümleri alanında Türkiye’nin en büyük sağlayıcısı
olarak, farklı ihtiyaçlar için tasarladığı kiosk ürünlerini uçtan uca çözümlere dönüştürüyor.
Finans, üretim, servis, telekom ve kamu sektörleri başta olmak üzere her alanda
kurumların itibarını yükselten, verimliliğini artıran, yatırım geri dönüşlerini hızlandıran
çözümler sunuyor.
Türk Telekom Grubu’nun çatısı altındaki gücünü her yıl pekiştiren İnnova markası
Kiosk İnnova, 800’den fazla uzmandan oluşan dinamik kadrosuyla 15 yılı aşkın süredir
inovatif çözümleri hayata geçirirken, gücünü, bünyesindeki gelişmiş AR-GE ekibinin
yeteneklerinden alıyor. Kiosk İnnova’nın deneyimli ve yoğun konsantrasyona sahip
ekibi, bugüne kadar başarıyla tamamladığı büyük, karmaşık ve kritik öneme sahip birçok
projenin gururunu yaşıyor.
Kiosk İnnova sizin vizyonunuzdan kendine ilham alıyor.Bu felsefe onu farklı ve yenilikçi kılıyor.
Kiosk İnnova’nın vizyonu; hızla değişen dünyada self servis kiosk teknolojileri alanında
yenilikçi teknoloji, çözüm ve hizmetlerini daha fazla kullanıcı ile buluşturmak, mühendislik
gücü ile ortaya koyduğu çözüm ve hizmetleri daha fazla ülkede erişilebilir kılmak,
müşterilerinin tüm operasyonlarına daha fazla katma değer sağlamaktır.
Üretim yeteneğiBir kiosk projesinde endüstriyel tasarımdan, üretime kadar geçen uygulamaların her aşamasını kendi üretim tesislerinde gerçekleştirebilen Kiosk İnnova, bu konuda Türkiye’deki tek, dünyadaki sayılı üreticilerden biri konumunda.
Liderliğimizi daha da güçlendiren bu özelliğimiz sayesinde tüm kaynaklarımızı; üretim ve mühendislik alanındaki uzmanlığımızı, sizi rakiplerinizin bir adım önüne geçirecek yenilikçi projelere imza atmak için kullanıyoruz.
Mühendislik bilgisiGöz alıcı tasarımlar bir cihazı çekici ya da ergonomik kılabilir. Fakat fonksiyonel açıdan başarıyı yakalamak için üstün mühendislik bilgisine ihtiyaç vardır.
Esas gücümüz, size özel tasarlanan ürünlerin tüm fonksiyonlarıyla hayata geçmesini sağlayan tecrübeli mühendis kadromuzdan geliyor. Hedefimiz: En düşük işletme maliyetiyle en güvenli şekilde çalışacak kiosk sistemlerini geliştirebilmek.
Yaratıcı tasarımlar Tasarımcılar ve mühendislerden oluşan ekibimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak belirleyebilmek için bir takım halinde çalışır. Kiosk sistemlerinin tasarımı konusundaki 15 yılı aşkın tecrübemizin sonucunda bugün, ihtiyaçlarınıza, beklentilerinize ve kurum imajınıza en uygun, en etkin tasarımı sunuyoruz.
Kiosklarınızı tamamen ihtiyacınıza uygun şekilde tasarlayabiliyoruz. Farklı malzeme ve materyallerden şekillendirerek ürettiğimiz kiosklar sayesinde, bugün Türkiye sınırlarının ötesinde de adından söz ettiren Avrupa’nın sayılı kiosk üreticilerinden biri konumundayız.
Farkımız
Özel mühendislikYetenekli ekibimiz, dünya çapında farklı ihtiyaçları bulunan tüm müşterilerimizin özel gereksinimlerini rahatlıkla karşılayabiliyor.
Özel projelerin zorlukları ile uğraşmaktan keyif alıyoruz ve yaptığımız yatırımlar sayesinde bu tarz projeleri tam zamanında ve hedeflenen bütçe dahilinde tamamlayabiliyoruz. En zorlu mühendislik çalışmalarının rahatlıkla üstesinden gelebilecek kadar deneyime ve arzuya sahip olduğumuza inanıyoruz.
Bileşen üretimiKiosk İnnova’yı rakiplerinden ayıran bir diğer önemli özelliği ise ürettiği kioskları daha yetenekli hale getirebilen kontrol kartlarını tasarlayacak ve üretebilecek derin mühendislik bilgisine sahip olması. ‘Ki Kontrol Kartları’ sayesinde tasarladığımız ve ürettiğimiz kiosklara pek çok standart ve genişletilebilirlik özelliği kazandırabiliyoruz.
Isı, ışık, hareket, elektrik akımı vb. değişkenleri algılamaya dayanan kontroller, telefon arayüzü, işlerin yolunda gitmediği zamanlarda sistemin yeniden başlamasını sağlayan watchdog takip sistemi, stand kontrol kartı, telefon kartı, para kontrol kartı kendi mühendislik bilgimiz ile yapabildiklerimizden sadece bazıları.
Deneyim 1999 yılında başladığımız kiosk üretimiyle; finans, telekomünikasyon, üretim ve kamu gibi önde gelen sektörler için, birbirinden farklı, özelleştirilmiş yüzlerce kiosk çözümü sunduk. Bu geniş çaptaki çözümlerimiz sayesinde, çevre, bileşen, tasarım ve proje konusunda geniş bir tecrübe edindik.
İnternet ve telefon bankacılığı, fatura ödeme, bilet, başvuru, bilgi edinme, eğlence ve üretim alanına yönelik sunduğumuz kiosklarımız ile bugüne kadar ING, Bankmed, Garanti, RTA, Ford, Toyota, Bridgestone, Coca Cola gibi dünyaca ünlü firmalara çözümler ürettik.
Anahtar teslim çözümler…Dünya çapında saygın ödüller…
İnterpro Bilişim ÖdülleriKiosk İnnova’nın geliştirdiği Kiosk Denetim Alt Sistemi projesi ile İnterpro’nın bilişim ödüllleri finalistleri arasında yer almaya hak kazandık.
Zebra Teknoloji - En İyi Kiosk Projesi ÖdülüKiosk İnnova, geliştirdiği “Vakıfbank Trenmatik Kiosk Projesi” ile 2009 yılında Zebra Teknoloji’nin En iyi Kiosk projesi ödülüne layık görüldü.
TT Nokta Projesi - FinalistTürk Telekom ile geliştirdiğimiz TT Nokta Projesi ile 8. Teknoloji Ödülleri’ne katılarak projemizle finale kalmaya hak kazandık.
Retail Me 2011 ÖdülüKiosk İnnova’nın Adventure HQ firması için geliştirdiği ürün teşhir kioskları, Retail Me 2011 ödülüne layık görüldü.
The Bankers - Yılın En Yenilikçi Projesi Ödülüİnnova’nın Akbank’a tasarladığı self servis kredi makinesi, 2008 yılında dünyanın en saygın finans dergilerinden birisi olan The Bankers tarafından “Yılın En Yenilikçi Projesi” olarak jüri özel ödülüne layık görüldü.
QITCOM 2012 - Uygulamada Mükemmelik ÖdülüKiosk İnnova’nın Katar İçişleri Bakanlığı için geliştirdiği “Biyometrik Vize Kioskları” projesi, QITCOM 2012’de “Uygulamada Mükemmellik” ödülüne layık görüldü.
ÖdüllerimizAvrupa’nın En İyi E-Devlet Projesi ÖdülüKiosk İnnova’nın Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) için geliştirdiği Askimatik’ler, Avrupa Self-Servis Birliği (EAFS) tarafından ‘En İyi E-Devlet Projesi’ ödülüne layık görüldü.
ÜRÜNLER
Her ihtiyaca cevap verebilen yaratıcı, modüler tasarımlar…
8
Curve Serisi
9
Temel ÖzelliklerCurve serisinin çok işlevli modeli Curve Basic, er-gonomiye ve görünüme önem veren tüm işletmeleri hedefleyen bir kiosk. Geniş donanım seçenekleriyle bilet satışından başvuruya, tahsilattan bilgi edinmeye kadar her alanda değerlendirebileceğiniz Curve Basic, farklı boyutlarda ekran seçenekleri, bağlantı ve yazıcı gibi donanım eklentileri dışında, kurumsal kimliğinize uygun tasarımlara da izin veriyor. Plexy glass ile kap-lanarak sınırsız renk ve şekil verilebilen Curve Basic, tamamen size özel bir görünüme bürünüyor.
Kabin
İç mekân kullanımına uygun, polyester fiber-glass ve metal gövde, kurumsal giydirme olanağı. Teknik Özellikler
17” dokunmatik LCD, kiosk PC, çelik klavye&trackball, ethernet port, stereo hoparlör, 550Wx912Dx1486H mm ve 50 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
19” dokunmatik LCD, 80 mm termal yazıcı, 210 mm termal yazıcı, kamera, plexy glass giydirme, Wi-Fi adaptör (kablosuz ağ), kart okuyucu, pinpad, barkod okuyucu.
CurveBasic
www.kioskinnova.com
10
Temel ÖzelliklerYerden tasarruf edilmesi gereken mekânlar için tasarlanmış olan Curve Prime, ince uzun yapısı saye-sinde mekânların en dar noktalarında dahi kolayca konumlandırılabilir. Curve Prime’ın modüler yapısı çok amaçlı kullanım özelliğini destekler. 17” veya 19” büyüklüğündeki dokunmatik ekranıyla genel bil-gilendirme ve özel geliştirilmiş uygulama fonksiyonları için kullanılabilir.
CurvePrime
www.kioskinnova.com
Kabin
İç ve dış mekân kullanımına uygun, fiber ve metal gövde seçenekleri, kurumsal giydirme olanağı. Teknik Özellikler
17” dokunmatik LCD, Kiosk PC, ethernet port, stereo hoparlör, 400Wx237Dx1490H mm ve 55 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
19’’ LCD ekran, çelik klavye ve trackball, 80 mm termal yazıcı, 112 mm termal yazıcı, 210 mm (A4) termal yazıcı, PC kamera, insert kart okuyucu, temassız kart okuyucu, motorlu kart okuyucu, kiosk kontrol kartı, LED’li yönlendirme, barkod okuyucu, pleksi glass giydirme, wi-fi adaptör.
11
Temel ÖzelliklerÖn ödeme ve fatura ödeme gibi tahsilat servisleri su-nan kurumlara yönelik geliştirilen bu ürün, müşterilerin çeşitli ödemelerini; banknot, bozuk para veya kredi kartı/banka kartı aracılığı ile yapabilmelerine olanak sağlıyor. Curve Pro, veznelerde yapılabilen başlıca her işlemi gerçekleştirebiliyor. Güvenliği en üst se-viyede tutan Curve Pro, güvenlik kamerası, darbe sensörleri ve hareket algılayıcı emniyet hizmetleriyle dışarıdan gelecek kötü niyetli girişimleri tespit ede-biliyor. Elektronik kilit ve 2 mm, 6mm, 12mm metal kasa seçenekleri ile kabin içerisinde bulunan nakit paranın azami güvenliğini sağlıyor.
CurvePro
www.kioskinnova.com
Kabin
Kapalı mekân kullanımına uygun, fiber ve metal gövde, kurumsal giydirme. Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet port, 17” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, 1150Wx487Dx1917H mm ve 175 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
19’’ LCD ekran, çelik klavye ve trackball, 80 mm termal yazıcı, PC kamera, insert kart okuyucu, temassız kart okuyucu, motorlu kart okuyucu, şifreli pinpad, POS terminali, 1000/2000 banknot kapasiteli para kabul ünitesi, kâğıt para alma/verme ünitesi, bozuk para alıcı/verici, bozuk para iade haznesi, darbe sensörü, kiosk kontrol kartı, LED’li yönlendirme, barkod okuyucu, pleksi glass giydirme, Wi-Fi adaptör, 1250 VA kesintisiz güç kaynağı.
Temel ÖzelliklerCurve Racket; reklam filmleri, kurumsal tanıtım videoları, sunumlar, duyurular vb. görsel içeriklerin gösterimi ile ziyaretçi ilgisini çekerek kurum imajını yükseltir. 42” büyüklüğünde LCD panele sahip olan Curve Racket, dayanıklı yapısı sayesinde dış mekânlarda da rahatça kullanılabilir.
Kurum kimliğini tam olarak yansıtabilmesi için temaya uygun renklere bürünebilen Curve Racket, üzerine eklenebilen dahili kamera ve ek olarak sunulan özel yazılım sayesinde cinsiyet tanıyarak kişiye özel reklam gösterimi yapabilir.
CurveRacket
Kabin
Metal kabin ve paslanmaz çelik taban, kurumsal giydirme. Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portu, 42” dokunmatik LCD, ste-reo hoparlör, LCD paneli koruyan 4 mm kalınlığında temperlenmiş cam, renk seçenekleri ve marka giydirme, gelişmiş hava sirkülasyon sistemi, 877Wx161Dx1906H mm ve 190 kg.
Opsiyonel Özellikler
Yansıtmasız (antireflekte) cam, 47” LCD, açık hava izolasyonu (IP65), Wi-Fi adaptör, tekli/çoklu kesintisiz güç kaynağı, endüstriyel klima, kamera, Kiosk Kontrol Kartı.
13
Temel ÖzelliklerCurve Desk, interaktif reklamcılık, eğlence ve oyun gibi fonksiyonları dışında özel efektler sunmak için de benzersiz bir ürün. 42” Curve Desk, perakende satış ofisleri, stadyumlar, kurumsal etkinlik alanları, toplantı odaları, mağazalar, sunum merkezleri, restoranlar, AVM’ler, oteller, fuarlar, interaktif pazarlama alanları gibi birçok alanda kullanılabiliyor.
42” Curve Desk ile kullanıcılar tıpkı bir masa üzerinde çalışıyormuş gibi uzun süre tanıtımı yapılan bir ürünü inceleyebiliyor ve karşılaştırma yapabilme imkânına kavuşuyor.
CurveDesk
www.kioskinnova.com
Kabin
Metal kabin ve paslanmaz çelik taban, kurumsal giydirme. Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portu, 42” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, LCD paneli koruyan 4 mm kalınlığında temperlenmiş cam renk seçenekleri ve marka giydirme, gelişmiş hava sirkülasyon sistemi, 1200Wx800Dx1150H mm ve 90 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
Yansıtmasız (antireflekte) cam, 47” LCD, açık hava izolasyonu (IP65), Wi-Fi adaptör, tekli/çoklu kesintisiz güç kaynağı, endüstriyel klima, kamera, kiosk kontrol kartı.
Temel ÖzelliklerCurve Outdoor, esnek ödeme kabul seçenekleri, kullanıcı dostu ara yüzleri ve dış etkenlere karşı sağladığı ekstra koruma ile kurumların self servis ödeme ve tahsilat hizmetlerine destek olan en uygun çözümleri sunuyor.
Ön ödeme ve fatura ödeme gibi tahsilat hizmetleri sunan kurumlara yönelik geliştirilen Curve Outdoor, müşterilerin çeşitli ödemelerini; Banknot, bozuk para, kredi kartı veya banka kartı aracı l ığı i le yapabilmelerine olanak sağlıyor. Curve Outdoor veznelerde gerçekleştirilebilen başlıca tüm işlemleri tek başına gerçekleştirebiliyor.
CurveOutdoor
Kabin
Fiber ve metal gövde, kurumsal giydirme. Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portları, 17” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, LCD paneli koruyan 6 mm kalınlığında temperlenmiş cam, 135Wx198Dx240H, 350 kg.
Opsiyonel Özellikler
19 inç LCD ekran, çelik klavye ve trackball, 80 mm termal yazıcı, PC kamera, insert kart okuyucu, temassız kart okuyucu, motorlu kart okuyucu, şifreli pinpad, POS terminali, 1000/2000 banknot kapasiteli para kabul üniteleri, kâğıt para alma/verme ünitesi, bozuk para alıcı/verici, bozuk para iade haznesi, darbe sensörü, kiosk kontrol kartı, LED yönlendirme, barkod okuyucu, pleksi glass giydirme, Wi-Fi adaptörü, 1.250 VA kesintisiz güç kaynağı.
15
Temel ÖzelliklerProgramlanabilir ve uzaktan erişilebilir analog telefon kartının standart olarak sunulduğu Curve Phone’da, analog telefon bağlantısı için her türlü dış koşula dayanıklı olan bir ahize ve tuş takımı bulunuyor. Ek özellik olarak sunulan ethernet erişimli kontrol kartı ile uzaktan kontrol edilebilen Curve Phone, müşteriye karşılamada sesli mesaj dinletebiliyor. Bu sesli mesajların merkezden güncellenebilmesine olanak veren çözüm, hat arızalarını merkeze raporlayabilme imkânı da veriyor. Curve Phone, her tuş için ayrı bir ses dosyası atanabilmesi sayesinde sistemin müşteri ile güçlü bir iletişim kurmasını sağlıyor. Cihazın tasarımı, dış etkenlere karşı dayanıklılığı artırmasının yanında görsel açıdan da bulunduğu yere uyum sağlıyor.
CurvePhone
www.kioskinnova.com
Kabin
Metal gövde, duvara asılabilen kasa, metal tutucu, kurumsal renklere uygun. Teknik Özellikler
Siyah ‘Vandal Proof’ ahize, tuş takımı, programlanabilir ve uzaktan erişilebilen analog telefon kartı, 180 derece hareketli topuz, çelik kordon, ahize kaldırıldığında programlanabilir otomatik arama imkânı.
Opsiyonel Özellikler
Farklı renklerde çerçeve ve ahize, ethernet erişimli kontrol kartı.
16
Duet Serisi
17
Temel ÖzelliklerZarif tasarımı ve modüler yapısı ile ön plana çıkan Duet Basic, e-satış, e-kayıt, iç iletişim, müşteri bil-gilendirme gibi çok farklı işlemler için kullanılabilir. Hafif ve dayanıklı bir tasarıma sahip olan Duet Ba-sic, isteğe bağlı olarak firmanın kurumsal renkleri ve logosuyla giydirilebilir.
Kabin
Metal gövde, dekoratif paslanmaz çelik barlar, kurumsal giydirme.
Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portları, 17” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, paslanmaz çelik klavye ve trackball. 620Wx427Dx1637H mm ve 102 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
Metal klavye, Wi-Fi adaptör, kesintisiz güç kaynağı, telefon seti, kamera, POS terminali, yakınlık algılama sen-sörü, 80 mm termal yazıcı, A4 lazer yazıcı, kart yazıcı, insert kart okuyucu, Pinpad, dışarıdan erişilebilir USB port, imza paneli, parmak izi okuyucu, 2D barkod okuyucu.
Duet Basic
www.kioskinnova.com
Temel ÖzelliklerDuet Prime, alışveriş merkezlerinden, mağazalara, stadyumlardan havalimanlarına çok geniş bir yelpazede tanıtım ve bilgilendirme amaçlı kullanım imkânı sunar.
Alt kısımdaki ekranda kullanıcı ların işlemlerini gerçekleştirmeleri sağlanırken üst kısımdaki ekranda ise firma tanıtımı, video ve reklamlara yer verilebilir. Zarif, hafif ve dayanıklı tasarımı ve isteğe bağlı olarak firmanın kurumsal renkleri ve logosuyla giydirilebilen kiosk, teknolojinin son gereklerini içeren çözümler sunar.
DuetPrime
Kabin
Metal kabin ve paslanmaz çelik taban, kurumsal giydirme. Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portları, 17” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, paslanmaz çelik klavye ve trackball. 620Wx2080Hx600D mm ve 137 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
Metal klavye, Wi-Fi adaptör, kesintisiz güç kaynağı, telefon seti, kamera, POS terminali, yakınlık algılama sen-sörü, 80 mm termal yazıcı, A4 lazer yazıcı, kart yazıcı, insert kart okuyucu, Pinpad, dışarıdan erişilebilir USB port, imza paneli, parmak izi okuyucu, 2D barkod okuyucu.
19
Temel ÖzelliklerFatura ve ön ödeme gibi tahsilat servisleri sunan kurumlara yönelik geliştirilen bu ürün, müşterilerin çeşitli ödemelerini banknot, bozuk para veya kredi kartı/banka kartı aracılığı ile yapabilmelerine olanak sağlıyor. Duet Pro, kullanıcı dostu ara yüzüyle kolay kullanım olanağı sunarken, başlıca vezne işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Duet Pro, sahip olduğu üst ekran ile kurumun belirlediği videoların veya reklamların gösterilmesine olanak sağlıyor. Güvenliği en üst seviyede tutan Duet Pro, güvenlik kamerası ve hareket algılayıcı güvenlik hizmetleriyle dışarıdan gelecek kötü niyetli girişimleri tespit edebiliyor.
DuetPro
www.kioskinnova.com
Kabin
Metal kabin ve paslanmaz çelik taban, kurumsal giydirme Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portları, 17” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, paslanmaz çelik klavye ve trackball. LED’li yönlendirme, kiosk kontrol kartı, darbe sensörü, 500 banknot kapasiteli para kabul ünitesi telefon seti, kamera, 1000 VA kesintisiz güç kaynağı, 675Wx795Dx2070H mm ve 250 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
Bozuk para alıcı/verici, kâğıt para alma/verme ünitesi, metal klavye, pinpad, POS terminali, barkod okuyucu, 80 mm termal yazıcı, bozuk para iade haznesi, insert kart okuyucu, telefon seti, 1000/2000 banknot, kapasiteli para kabul ünitesi.
20
Classic Serisi
21
Temel ÖzelliklerÜretim tesisleri ile birlikte; teknik servisler, şantiyelerde bulunan altyapı çalışma birimleri, açık alanlarda bulu-nan üretim ve kontrol ünitelerinde de kullanılabilecek şekilde tasarlanan Classic 220, üretim alanında mümkün olan en az yeri kaplar ve kolay taşınabilir. Kilitlenebilir tekerlekleri sayesinde Classic 220 mekân içerisinde harekete imkân tanır ve üretim bandında esnek bir operasyonu mümkün hâle getirir.Toza karşı en önemli koruma, cihaz içerisindeki fanlar yardımıyla dışa doğru aktarılan hava ile sağlanırken, cihazın kapağı açık kaldığında sesli ikaz sistemi de toza karşı savunma mekanizmasını destekler.
Kabin
Çelik gövde, paslanmaz taban, çift kilitli erişim, kurumsal giydirme.
Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portları, 19” dokunmatik LCD, dahili ısı dengelemesi, Watchdog timer, su geçirmez membran klavye ve touchpad, sabitlenebilir tekerlekler, forklift İle taşınabilme özelliği, 710Wx555Dx1280H mm ve 80 kg.
Opsiyonel Özellikler
Dokunmatik ekran, barkod okuyucu, barkod yazıcı, kesintisiz güç kaynağı, A4 kâğıt tutucu, A4 kâğıt saklama haznesi.
Classic220
www.kioskinnova.com
Temel ÖzelliklerTaşınabilirliğin ve estetiğin ön planda tutulduğu proje-lerde ihtiyaçlara cevap veren Classic 130, keskin hatları ortadan kaldırarak mekânın atmosferine uyum sağlıyor. 17’’ büyüklüğündeki dokunmatik ekranıyla hizmet verenkioska 80 mm genişliğinde bir termal yazıcı ekle-nebiliyor. Böylece fiş, bilet, sıra numarası vb. baskı gereksinimleri karşılanabiliyor. Mağazalarınızın ve şubelerinizin konseptine uygun bir teknoloji yatırımına dönüşen Curve ailesinin bu modeli, aynı zamanda Kiosk İnnova’nın içerik yönetimi, bakım ve işletme hizmetleriyle beraber de tercih edilebiliyor. Bu da işletmelere ihtiyaç duydukları çözümler için esnek bütçelendirme avantajı sağlıyor.
CLASSIC 130
Kabin
Fiber gövde, kurumsal giydirme. Teknik Özellikler
Kiosk PC, ethernet portları, 17” dokunmatik LCD, stereo hoparlör, 470Wx420Dx1350H mm ve 23 kg ağırlık.
Opsiyonel Özellikler
80 mm termal yazıcı, swipe kart okuyucu, barkod okuyucu, yakınlık algılama sensörü, kesintisiz güç kaynağı.
BAŞARI HİKAYELERİ
Türkiye’den ve dünyadan ödüllü başarı hikayelerimiz...
Kiosk ve Digital Signage Projesi
Türkiye’nin ‘ilk uluslararası tema parkı’ olarak Gürsoy Group & Via Properties işbirliğiyle Eyüp’te, yaklaşık 100 futbol sahası büyüklüğünde bir alana inşa edilen Vialand, eski İstanbul’u günümüze taşıyan ana caddesi, şatosu ve dünya tarihinden efsane karakterleri içinde barındıran maceralarıyla dev bir eğlence kenti niteliğinde.
Self servis cihazlar ve digital signage sistemleri konusundaki uzmanlığı nedeniyle tercih edilen Kiosk İnnova, Vialand projesinin teknoloji danışmanlığını uçtan uca üstlendi. Proje kapsamında ihtiyaç duyulan yüzlerce ekipmanın tedariği, kurulumu ve teknik desteği tamamen Kiosk İnnova tarafın-dan sağlandı.
Yaklaşık 2,5 aylık bir süreçte tamamlanan projede Kiosk İnnova, Vialand tema parkındaki bilet satış kioskları, bilet sistemleri, bilet yazıcıları, bilgilendirme ekranları, dokunma-tik ekranlar ve turnike sistemlerini kurdu. Ayrıca AVM içe-risinde, yönlendirme (wayfinding) kioskları ve bilgilendirme kiosklarının yanı sıra Kiosk İnnova, ziyaretçi memnuniyetini sağlayacak pek çok teknolojik cihazı ve gerekli altyapıları hayata geçirdi.
Bu proje sayesinde Vialand, ziyaretçilerine, etkileyici bir gün geçirebilmeleri için tüm olanakları sunmuş oldu. Bilet kiosklarında ödemelerini kolayca yapan müşteriler, kendi biletlerini aynı kiosklardan bastırarak turnikelere yöneliyor, ihtiyaç duydukları her noktada bilgilendirme ve yönlendirme ekranlarına başvuruyor. Baştan sona en yeni teknolojiyle donatılan Vialand, Kiosk İnnova çözümleri sayesinde yalnızca ziyaretçilerin rahatını değil, projenin prestijini de artırıyor. Her geçen gün daha fazla ziyaretçi, bu göz alıcı dünyayı keşfetmek için Vialand’e geliyor.
27
www.kioskinnova.com
İnternet Kiosk Projesi
ADAC tarafından işletilen Abu Dhabi Uluslararası Havaalanı kentin ana havaalanı olup Birleşik Arap Emirliklerinin de 2. büyük havaalanıdır. Orta Doğu’nun yoğun yolcu trafiğine sa-hip gelişmiş bir havaalanı olan ADAC 1982 yılında kurulmuş, geçen her senede yolcu artışında çift haneli artışa ulaşmış 2010 yılında 11 milyonun üzerinde yolcu ağırlamıştır.
ADAC için özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş kiosklarda, yolcular özgürce sorunsuz bir şekilde internete bağlanıyor. Yolcuların ihtiyaçları göz önüne alınarak Kiosk İnnova mühendisleri tarafından tasarlanan bu kiosklar ergono-mik yapısıyla engelli yolcuların kullanımı için de kolaylık sunuyor. Ayarlanabilir LCD ekran mekanizması ve yanında bulunan metal bar sayesinde engelli yolcular ekranı ken-dilerine çekebiliyor. Kiosk üzerinde bulunan çanta askılığı ve bardak tutucu donanımları yolcuların daha rahat edebil-mesini sağlarken kioskta wireless bağlantısını güçlendirmek için kullanılan çift anten uygulaması sorunsuz ve hızlı bir şekilde internete erişim imkânı sunuyor. Tamamen Kiosk İnnova tesislerinde tasarlanan ve üretilen ADAC kioskları çift ekrana sahiptir. Üzerinde bulundurduğu kulaklık sayesinde sesli görüşmeye olanak sağlıyor ve internetten indirilen dosyaları USB bağlantısıyla kişisel veri taşıma cihazlarına kopyalayabiliyor. Kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliği amacıyla her 15 dakikada bir yenilenerek kullanıcı bilgilerini silen kiosklar ayrıca her saat yeni işletim sistemi yükleyerek tam güvenlik sağlıyor.
28
Dünyanın İlk Self Servis Kredi Makinesi
Pazar değeri ve kârlılığı bakımından Türkiye’nin en büyük özel sektör bankalarından biri olan Akbank, bankacılık faaliyetlerinin yanı sıra tüketici, ticari, kurumsal ve özel bankacılık hizmetleri ve uluslararası ticari finansal servisler sunuyor. Bankacılık hizmetleri dışında kalan finans, ser-maye ve yatırım servisleri ise bankanın şubeleri tarafından yürütülüyor. Akbank, en son teknolojileri kullanması ve bankacılık sektöründe deneyimli personeli ile birbirinden farklı hizmetleri, geniş yelpazedeki müşterilerine en yüksek kalitede sunmaya devam ediyor. Kendimize has tasarım anlayışımızı kullanarak Akbank için benzersiz, yenilikçi ve kullanıcı dostu bir kiosk sistemi ortaya koyduk. Hedef müşteri kitlesi BA, B ve C gelir düzeyine sahip profilden oluştuğu için, projenin koşulları, kolay kullanıma sahip bir ürün geliştirmeyi zorunlu hale getiriyordu. Bu yüzden sanal bir veznedar düşünerek, kullanıcının izlemesi gereken tüm adımları ona sesli olarak anlatan bir yapı geliştirdik.
Kredi Makinesi’nin temel özellikleri aşağıdaki gibi yapılandırıldı.
17 inç büyüklüğünde dokunmatik ekranlı monitör Sağlam metalik klavye Motorlu manyetik kart okuyucu ve kart yazıcı İhtiyaç duyulduğunda bilgileri sesli olarak kaydedebilmek
için telefon sistemi Başvuru yapan kişinin gerçek imzasını alabilmek için bir
dijital imza paneli Başvuran kişinin fotoğrafını çekmek için bütünleşik kamera Başvuran kişinin kimliğini taramak için özel kimlik tarayıcısı Kiosk fonksiyonlarını yönetebilen ve kullanıcıyı yönlendire-
bilen Ki Kontrol Kartı Kredi veya kredi kartı başvurusunu yazdırmak için bir A4
yazıcı İmzalı başvuru formunun konabileceği bir posta kutusu Kullanıcıyı tüm süreç boyunca yönlendiren bir sanal veznedar Kioskun uzaktan kontrol edilebilmesini sağlayan
Ki Yönetim yazılımı.
Bu proje tüm dünyada bir ilk olduğu için, marka farkındalığı ve kurumsal kimlikte pozitif bir etki sağladı. Kredi Makinesi, The Bankers dergisi tarafından ‘2008 Yılının En Yenilikçi Projesi’ ödülünü almaya hak kazandı.
Banker MagazineYılın En Yenilikçi Projesi’ ödülü
29
www.kioskinnova.com
Self Servis Ödeme Kiosku
Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) su ve kanalizasyon konusundaki hizmetlerini dünya belediyelerine esin kaynağı olacak şekilde sürdürmek için kalıcı çözümler üretmek isti-yordu. Bu bağlamda kurum, Ankara’nın altyapı ihtiyaçlarına mümkün olan en yüksek kalitede cevap verebilen başarılı projelere bir yenisini ekleyerek, su satın alma servislerini akıllı kart kullanıcılarına 7/24 açacak olan Kiosk İnnova ürünlerini kullanmaya karar verdi.
Kiosk İnnova olarak ASKİ ekipleriyle yaptığımız ortak çalışma sonucunda, kullanıcıların akıllı kartlarını kullanarak mesai saatleri içinde ve dışında, 7/24 su satın alabilecekleri kiosklar tasarladık. ASKİ’nin mevcut sistemine entegre edilen bu kiosklar, veznelerde yapılmakta su kartı dolum hizmetini, selfservis olarak saat ve gün sınırlaması olmaksızın kullanıcılara sunuyor. Elektronik akıllı su sayacı kullanarak akıllı kartlar ile su alımı ya-pan ASKİ aboneleri, artık mesai saatleri sınırlaması olmaksızın akıllı kartlarına Askimatik sayesinde yükleme yapabiliyor. Geliştirilen özel kullanıcı ekranları sayesinde kullanıcılar 1 dakikadan az sürede işlemlerini gerçekleştirebiliyor. Yapılan işlemlerin %15’i 24:00 ile 08:00 saatleri arasında gerçek-leştiriliyor. ASKİ kioskları veznelerde oluşan kuyrukları en aza indirerek müşteri memnuniyetinde de artış sağlıyor.
EAFSAvrupa’nın En İyi E-Devlet Projesi
Dijital Mağaza
Beymen, 2013 yılında İstanbul’da açılan Zorlu Center içer-isinde, bugüne kadarki en büyük mağazasını açtı. 10 bin metrekare büyüklüğüyle hem Beymen’in, hem de Türkiye’nin en büyük hazır giyim mağazası olan Zorlu Beymen mağazası, mimari anlamda dünyaca ünlü Michel Group tarafından tasarlandı. Büyüklüğünün yanı sıra, her köşesinde farklı bir sanat eseri barındırmasıyla dikkat çeken mağaza; Beymen, Dior, Dolce & Gabbana, Emilio Pucci, Stella McCartney, Tory Burch, Valentino, Saint Laurent butikleri ve Beymen Club flagship mağazaları ile hizmet veriyor.
Kiosk İnnova, Beymen’in bu önemli hamlesinin önemine uygun bir projeyle, mağazanın mimarisini son teknoloji digital signage ve kiosk ürünleriyle tamamladı. Mağaza içerisinde bulunan yönlendirme ekranları ve kiosklar, Bey-men kreasyonlarını bugüne kadar olmadığı kadar ön plana çıkarmayı hedefliyor. Mağaza girişinde ziyaretçileri karşılayan videowall, dokunmatik masa ile birlikte çalışıyor. Müşteriler, bu ekrandaki herhangi bir ürüne dokunduğunda, ürün 4 ekran tarafından oluşturulan videowall üzerine yan-sıyor ve müşteriye ürünü daha yakından ve etkileyici bir şekilde sunuyor. Kiosk İnnova tarafından Beymen’e özel olarak geliştirilen bu uygulama, merkezi yönetim yazılımı sayesinde kontrol ediliyor. Bu yazılım aynı zamanda, istenen içeriklerin istenen zaman aralıklarında gösterilmesini sağlıyor.
31
www.kioskinnova.com
İnternet Bankacılığı & Digital Signage Çözümü
Köklü bir geçmişe sahip olan ve Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası olma özelliğini taşıyan Garanti Bankası, bugün 90 milyar dolarlık bir toplam değere ulaşmış durumda. Banka, 9 milyonu aşkın müşterisinin her türlü finansal ihtiyacına yaklaşık 17 bin çalışanıyla cevap veriyor. Garanti Bankası; ödeme sistemleri, bireysel emeklilik, leasing, faktoring, men-kul değerler ve portföy yönetimi alanlarında hizmet veriyor.
Kiosk İnnova tasarım ve mühendis ekipleri, 19” büyüklüğünde bir ekrana sahip, dayanıklı ve tamamen duvarın içine gömülü olan bir kiosk tasarladılar. Kiosk İnnova’nın Garanti Bankası için ürettiği internet bankacılığı kioskları tasarımı ve güvenliği her zaman en üst seviyede tutan yapısıyla kullanıcıların personelden yardım almadan internet bankacılığını kulla-nabilmesini sağlıyor.
Tasarlanan kiosklar, Garanti müşterileri tarafından beğenildi ve kısa sürede müşteriler vezneyi kullanmak yerine işlemlerini kiosk üzerinden gerçekleştirmeye başladı. Kullanım istatistiği beklenenin çok üstünde olduğundan, banka bu yeni internet bankacılığı kiosklarını tüm şubelerine yaymaya karar verdi. Şu anda tüm Garanti Bankası şubelerinde 1000’den fazla Ki kiosku kullanılıyor. Aynı zamanda İnternet Bankacılığı kiosklarımızın yanında Alo Garanti telefon kiosklarımız da yaklaşık 1000 adet noktada kurulu olarak başarıyla hizmet vermektedir.
32
www.kioskinnova.com
Üretim Kontrol Kiosku
Ford Motor Company, ABD’nin ikinci, dünyanın ise beşinci büyük otomobil üreticisi olma ünvanını taşıyor. 2010 yılında yayınlanan Fortune 500 listesinde ABD menşeili şirketler arasında sekizinci sıraya oturan Ford Motor Company, 2009 yılı mali sonuçlarına göre 118,3 milyar dolar ciro açıklamıştı. Şirketin dünya genelindeki 70 fabrikasında 166 bin çalışanı bulunuyor.
Ford’un dünya genelinde sıkı bir şekilde yürüttüğü tedarik zinciri yönetim politikaları nedeniyle, herhangi bir fabrikada kullanılacak bir teknolojinin öncelikle bazı testlerden geçmesi gerekiyordu. Kiosk İnnova tarafından üretilen endüstriyel kiosklar öncelikle İngiltere’deki merkezde zorlu testlere tabi tutuldu. Üretim kalitesi, dayanıklılık ve ergonomi gibi konularda testleri başarıyla geçen Kiosk İnnova, Ford’un uluslararası tedarik zinciri içerisinde yetkili satıcı olmaya hak kazandı. Bu sürecin ardından Kiosk İnnova, Ford’un ihtiyaçlarını karşılayacak özelliklere sahip birçok kiosk modeli tasarladı ve üretti.
Kiosk İnnova’nın ürettiği yüzlerce endüstriyel kiosk, Gölcük ve İnönü fabrikalarında kullanılmaya başlandı. Ford’un Gölcük fabrikasında, hem üretim sürecini ve kalite kontrol sistemini, hem de üretilen araçların lojistik süreçlerini kontrol edebilecekleri endüstriyel bir kiosk terminali oluşturulmuş oldu. Ford tarafından gerçekleştirilen bir kullanıcı memnuniyeti araştırmasının sonucunda Kiosk İnnova ürünleri, yüzde 96 gibi yüksek bir puan alarak başarısını bir kez daha kanıtladı. Bu büyük memnuniyet puanının sonucunda, bugün Avrupa’daki pek çok Ford fabrikasında tüm üretim süreçleri Kiosk İnnova’nın ürettiği terminallerle kontrol ediliyor.
33
www.kioskinnova.com
Bilgilendirme Kiosku
Binlerce yıl öncesinden bugüne kalan eşsiz Peri Bacaları ve yeraltı şehirleriyle ünlü Kapadokya bölgesi, dünyanın her tarafından yüz binlerce turisti ağırlıyor. Bölgenin turizm altyapısının işletilmesinden ve geliştirilmesinden sorumlu olan Kapadokya Turizm Altyapı Hizmet Birliği (KAP-HİB), bu anlamda yerli ve yabancı turistlerin; bölgede aradığını daha kolay bulabilmesi, bölgeyle ilgili detaylı bilgi edinebilmesi ve sanal turlarla etkileyici bir gezi ortamına kavuşması için bölgedeki ilk kiosk projesini başlattı. İnnova tarafından 5 tanesi dış mekânda kullanılmak üzere tasarlanan toplam 9 kiosk, bu kapsamda 7/24 hizmet veriyor.
Aralık 2011 tarihinde KAP-HİB ile İnnova arasındaki anlaşmayla başlayan kiosk projesi, aynı zamanda bölgede gerçekleştirilen “ilk turist bilgilendirme sistemi” olma özelliği taşıyor. Dış mekân kiosklarının tasarlanması ve üretilmesi sürecinin de içinde olduğu 5 aylık zaman zarfında başarıyla tamamlanan sistem 2012 Nisan ayında kullanıma açıldı.
Kiosk Browser yazılımı temelinde özel olarak geliştirilen bölge haritası ve ek içerikler sayesinde yerli ve yabancı turistler bölge haritasını inceleyebiliyor, önemli yerleri harita üzerinde görebiliyor, istedikleri yerlerde sanal turlar atabiliyor ve buna göre kendilerine özel ziyaret programı oluşturabiliyor. Böylece turistler bölgede geçirdikleri zamanı en iyi şekilde değerlendirerek zaman kazanırken, Kapadokya’nın da turizm ekonomisi canlanıyor.
Yolcu Bilgi Sistemleri Projesi
Haydar Aliyev Havalimanı, Azerbaycan’ın ana havalimanı olarak konumlanırken, aynı zamanda Kafkasya bölgesinin ulaşım trafiğinde önemli bir merkezdir. Yıllık yaklaşık 3 mil-yon yolcu kapasiteli olan havaalanı iki yolcu terminaline ve bir kargo terminaline sahiptir.
Bakü’nün 20 km. kuzeydoğusunda yer alan ve her yıl onlarca farklı uluslararası uçak şirketinin sefer yaptığı havalimanı yoğun yolcu ve kargo uçuşlarına ev sahipliği yapmaktadır. Haydar Aliyev Havalimanı projesinde yapılan detaylı keşif çalışmalarında, talep edilen yolcu bilgilendirme sistemlerinin yer alacağı ekranlarının yerleri titizlikle belirlendi. 32 inç ve 42 inç boyutlarında ekranlar seçilerek yolcu giriş çıkış alanları,
Haydar Aliyev Uluslararası Havalimanı
check-in bankoları ve çıkış kapıları olmak üzere 52 farklı notaya konumlandırıldı. Haydar Aliyev Havalimanı Yolcu Bil-gilendirme Sistemleri projesi için, 84 adet ekran ve merkezi yayın sitemini oluşturan donanım ve yazılım bileşenlerinin kurulumu yapıldı ve projede merkezi yayın sistemi uygu-lama platformu olarak, dünya çapında birçok havalimanında kullanımda olan Scala Digital Signage uygulaması tercih edildi. Projeye özel olarak üretilen fon ve şablon tasarımlarının kullanıldığı ekranlarda, gösterimi yapılacak içerikler için havalimanı bilgi bankası ile entegrasyon Kiosk İnnova tarafından gerçekleştirildi
Haydar Aliyev Havalimanı gerçekleştirilen bu proje ile çağın gerektirdiği modern görünümü yakaladı ve yolcularına daha konforlu ve çağdaş bir hizmet vermeye başladı.
Kiosk ve Digital Signage Çözümleri
Dünyadaki en önemli spor etkinliklerinden biri olan ve birçok spor dalını kültür ve spor festivalinde buluşturan Universiade Kış Oyunları’nın 25.si 2011 yılında Erzurum’da düzenlendi.
Tüm dünyadan gazeteciler, sporcular ve izleyicilere ev sahipliği yapan Universiade 2011 organizasyonunda, bilgi akışını sağlamak için bilgilendirme ekranlarına ihtiyaç du-yuluyordu. Bunun dışında tüm organizasyonun izlenebildiği ve yönetilebildiği bir sistemin de kurulması gerekiyordu. Veri akışını sağlamak için tüm şehre, toplam 500 metrekarelik bir alan kaplayan, içlerinde LED ekranların da bulunduğu 300 kiosk ve dijital pano yerleştirildi. Ayrıca, kurulan ‘Oyun Yönetim Sistemi’, sporcuların skorlarını ve müsabakaların
sonuçlarını tüm site içerisindeki panolara anlık olarak taşıdı. Oyunlar süresince etkinlikler, skorlar ve anonslar şehirdeki tüm LCD ve LED ekranlar ile interaktif kiosklarda görüntü-lenebildi. Etkinliklerin canlı olarak izlenebildiği LED ekranların kapladığı alan toplamda 500 metrekareden fazla büyüklüğe ulaştı. 10 farklı yerden gelen canlı içerikler, 18 LED ekrana dağıtılarak organizasyona dahil olan otel, restoran gibi me-kânlarda gösterildi. Bunun dışında sporcular ve hakemlere ait uçak biletleri, konaklama, transfer, kişisel etkinlik ajandası gibi bilgilerin akışı da yine müsabakaların yönetildiği Oyun Yönetim Sistemi tarafından kontrol edildi. Diğer taraftan projenin en önemli ayaklarından biriyse zamanlama ve skor sistemi oldu. Bu sistem sporcuların hızları, atlayışların yüksekliği ve mesafelerin tam olarak ölçümlenebilmesini sağladı. Bu bilgiler de anlık olarak edinilerek canlı yayınlandı.
Bilet Satış Kioksu
İstanbul Deniz Otobüsleri (İDO), 1987 yılında hızlı, kon-forlu, güvenli ve alternatif bir ulaşım biçimi oluşturmak amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından kuruldu. Günümüzde İDO, toplam 19 hatta, 25 deniz otobüsü, 10 hızlı feribot, 17 araba vapuru ile 32 noktaya hizmet götürüyor ve yılda yaptığı 5 milyondan fazla seferde 90 milyondan fazla yolcu taşıyor. 2005 yılında Şehir Hatları İşletmesi’ni satın alan İDO, bu yıldan sonra İstanbul ve Marmara bölgesinde deniz taşımacılığı yapan tek kuruluş haline geldi. Geçtiğimiz yıllarda İDO, yeni filo ve limanları için 200 milyon dolardan daha fazla yatırım yapmıştı.
Kiosk İnnova, hem kapalı hem de açık mekânlar için iki farklı bilet satın alma kiosku tasarladı. Müşteri memnuni-yetini sağlamak için her kioskun günde binden fazla bilet vermesi gerekiyordu. Kiosk İnnova’nın ürettiği bu kiosklar, açık havada, deniz kenarında ve güneş altında çalışabilecek özellikte tasarlandı. Kullanıcı dostu ara yüzü internet üzerin-den biletini almış olan müşterilerin yalnızca kredi kartlarını okutarak biletlerini bastırabilmelerine olanak veriyordu.
Kiosk İnnova’nın çözümü, tüm İDO terminallerindeki iç ve dış mekânlarda uygulandı. İDOMatik isimli kiosklar İDO iskelelerinde büyük bir verimlilik artışı sağladı. Gişeden yapılan bilet işlemlerinde bir biletin basımı için harcanan ortalama 1,5 dakikalık süre saniyeler seviyesine indirildi. Kioskların yerleştirildiği ilk yılda 100 milyon yolcu ve 6,7 milyon araç taşıyan İDO’nun, bilet basım işlemlerinin yüzde 40’ı Ki kioskları ile gerçekleştirildi.
Bilet Satış Kioskları ve Digital Signage Çözümleri
Turizm sektörünün gelişmesini sağlamak amacıyla 1972`de kurulan Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB), aynı zamanda turizm politikalarının geliştirilmesi konusunda da önemli görevler üstleniyor. TÜRSAB`ın görevleri arasında profesyonel disiplinleri inşa etmek, sektörün gelişimine yönelik aktiviteler düzenlemek ve seyahat acentelerinin sorunlarına yönelik çözümler üzerinde çalışmak bulunuyor.
Kiosk İnnova, TÜRSAB’ın yönettiği bu projede belirlenen 52 adet müze ve ören yerine bilet ve müze kartı alabilecekleri kiosklar ile bilgilendirme ve yönlendirme ekranları yerleştirdi. Bu kiosklar sayesinde kişiler ya da gruplar için bilet alma işlemi çok kolay bir hale geldi. Turistler; farklı
dil seçeneklerine sahip bu kiosklardan kendi giriş kartlarını nakit veya kredi kartı kullanarak rahatlıkla alabiliyor. Ayrıca, turistler LCD ekranlarda gösterilen dinamik ve güncel içerik ile içinde bulundukları tarihi alan ve müze hakkında detaylı bilgi edinebiliyorlar. Ekranlarda yer alan içeriklerin merkezi olarak yönetilebilmesi sayesinde belli bir plana göre yayın yapılması ve kolaylıkla güncellenmesi sağlanıyor
Kiosk İnnova’nın kiosk ve Digital Signage çözümleri, tüm iç ve dış mekânlara uygulandı. Turistler, yeni ekranlarda daha ilgi çekici, bilgilendirici bir içerik ve modern bir tasarım ile karşılaştılar. Oluşturulan bu reklam mecrası ile de, merkezden yönetilen içerik hizmeti sayesinde, asgari operasyon mali-yeti ile belirli dönemlerde reklam içeriği oynatarak ilave gelir imkânı yaratıldı. Bilet ve kart satış kioskları sayesinde bilet gişeleri önündeki yığılmalar, ziyaretçi kaybı ve müşteri memnuniyetsizliği önlendi.
38
Self Servis Vize Başvuru Kiosku
2000’li yıllarda başlattığı büyük projeler ile dünyaya adını duyuran Dubai, bugün Ortadoğu’nun en önemli ticaret ve turizm başkenti konumunda.Yaklaşık 2 milyon kişinin yaşadığı Dubai’de nüfusun çok büyük bir kısmını ise yabancılar oluşturuyor. Dubai sınırları içerisinde çalışma ve oturma izni alabilmek için başvuran yabancıların sayısı on binlerle ifade ediliyor ve bu sayı hızla yükseliyor. Bu konudaki düzen-leyici devlet kuruluşu Dubai Naturalization and Residency Department’ın (DNRD) iş yükü de bu doğrultuda artıyor.
DNRD, başvurularda yaşanan gecikmeleri ortadan kaldırmak için Türkiye’nin lider kiosk üreticisi İnnova ile anlaştı. Kiosk İnnova’nın geliştirdiği proje kapsamında Dubai’de çalışmak isteyen yabancılar, İnnova’nın ürettiği self servis başvuru cihazları ile vize taleplerini sadece birkaç dakika içerisinde DNRD’ye iletebiliyor.
Cihazlar, oturma ya da çalışma vizesi talep eden kişinin fotoğrafını çekiyor, parmak izini tarıyor ve pasaportunu okuyarak biometrik verilerle birlikte kişinin kimlik bilgi-lerini kaydedebiliyor. Vize için gerekli harç ödemesi ise, kioskun üzerindeki nakit para ya da kredi kartı ünitesi aracılığıyla anında DNRD hesabına yatırılabiliyor. İşlemin tamamlanmasının ardından gereken matbu evraklar kioskun içerisindeki yazıcı ile kağıda basılarak başvuru sahibine anında teslim ediliyor.
Özel güvenlik önlemleri ile baskı yapabilen bu özel yazıcıdan alınan belgeler ise resmi evrak niteliğinde sayılıyor.
Geliştirilen kiosklar aracılığıyla başvurusunu tamamlayan kişi, daha sonra yine aynı kiosk üzerinden başvurusunun sonucunu sorgulayabiliyor. Başvuru sonucu olumluysa, self servis cihaz başvuruda bulunan kişiye üzerinde vize onay kodunun yazılı olduğu bir bilet kesiyor ve kişi bu bilet ile istediği ofisten herhangi bir sıra beklemeden vizesini alabiliyor.
DUBAI NATURALIZATION AND RESIDENCY DEPARTMENT (DNRD)
www.kioskinnova.com
39
adresleyen bir çözüm ortaya çıktı. Mağazaya özel üretilen ürün teşhir kiosklarında; olta, navigasyon cihazı ve sualtı kol saati gibi ürünler interaktif biçimde teşhir edilmeye başlandı. Her bir ürünün, fiziksel özelliklerinin dışında, farklı kullanım özellikleri öne çıkarken kioskun üzerinde yer alan güvenlik aparatları sayesinde numune ürünün çalınması da engelleniyor.
Bilgi kiosklarında ise ürün kataloğu incelenebiliyor ve is-tenen ürüne ait özellikler ve fiyat bilgisi termal yazıcıdan çıktı olarak alınabiliyor. Diğer taraftan merkezi yönetim yazılımı, kiosklarda sergilenen ürünlere ait bilgi ve görsellerin güncellenmesini sağlıyor, ayrıca kiosklardan gelen bilgileri toplayarak; ürünlerin incelenme sıklıklarını detaylı bir rapor halinde mağazanın pazarlama bölümüne sunuyor. Mağaza personeline destek sağlayan ürün teşhir kioskları, özellikle yeni ürünlerin hem müşteriler hem de personel tarafından tanınmasında önemli rol oynuyor.
Ürün Teşhir Kiosku
Birleşik Arap Emirlikleri içerisindeki en büyük elektronik pe-rakende zinciri olan Sharaf DG, macera tutkunu müşterileri için yepyeni bir konsept geliştirerek doğa sporları gereçleri, denizcilik elektroniği ve sıra dışı sporlar gibi alanlarda geniş bir marka yelpazesi sunan ‘Adventure HQ’ isimli yeni mağazalar açmaya karar verdi.
Kiosk İnnova, bu proje için müşterinin ihtiyacına cevap vere-cek yepyeni bir konsept geliştirdi. AR-GE ekibi tarafından üzerinde çalışılan tasarımlar, yazılım ekibinin de profesyonel çalışmasıyla birleştiğinde; müşterinin ihtiyacını tam olarak
Retail Me Ödülü
www.kioskinnova.com
40
Biyometrik Vize Kioskları
Orta Doğu’nun gelişen ticaret merkezlerinden biri olan Katar, bölgedeki önemini, artan nüfusu ve her geçen gün daha da gelişen ekonomisi ile artırıyor. Ziyaretçi sayısındaki artış nedeniyle Katar’ın çalışan nüfusu da arttığı için, İçişleri Bakanlığı vize ve gümrük işlemlerini biyometrik kontroller aracılığıyla daha güvenli ve hızlı hale getirmeyi hedefleyen bir proje başlattı.
Kiosk İnnova, Katar’daki vize ve gümrük işlemlerine güven-lik ve hız kazandırmak için biyometrik kioskları üretti. Kişi tanıma için üç aşamalı bir güvenlik sistemi getiren 100’den fazla biyometrik kiosk, Katar Havaalanı ve devlet binalarına yerleştirildi. Kiosk üzerindeki biyometrik tarama ekipmanları, başvuranların önce parmak izini alıyor, sonra iris taraması
yapıyor ve son olarak da yüz taramasıyla kimlik denetimini tamamlıyor. Kiosk İnnova tarafından Türkiye’deki tesislerde üretilen bu kiosklar yeni vize başvuruları da alabiliyor.
Vize başvurusu için giriş yapan kişiler kimlik bilgilerini sis-teme giriyor, biyometrik taramadan geçiyor ve dijital imza panelinde imzasını atarak başvurularını tamamlıyor. Kioskun üzerinde yer alan iki adet dokunmatik LCD ekrandan birincisi, başvuru sahibinin işlemlerini kontrol etmesi için kullanılıyor. İkinci ekranda ise devlet adına çalışan memurlar işlemleri takip ederek başvuruları sonuçlandırıyorlar.
Kiosk İnnova’nın biyometrik kioskları Katar’daki bütün vize ve gümrük hareketlerini güvenle hızlandırmak için kullanılıyor. Öncelikli olarak Katar Havaalanı ve diğer hükümet binalarına yerleştirilen 100’den fazla kioskun bütün tasarım, donanım ve üretim işlemleri Kiosk İnnova’nın Türkiye’deki üretim tesislerinde gerçekleştirildi.
QITCOM Uygulamada MükemmelikÖdülü
www.kioskinnova.com
KATAR İÇİŞLERİ BAKANLIĞI
Çok Özel Bir Mekân
Anadolu Grubu’nun Moskova’daki yeni pub’ında kullanılan kiosk teknolojileri, heyecan verici bir interaktif deneyimi be-raberinde getirdi. Kremlin Sarayı’nın karşısındaki bir alışveriş merkezinin giriş katına tamamen teknolojiyle donatılmış bir mekân hazırlayan Anadolu Gurubu’nun bu projesinde tasarımları da North Shield gerçekleştirdi. Yazılımdan donanıma, fikir üretiminden fiziksel üretime kadar teknoloji donanımının her aşamasında sorumluluk üstlenen İnnova, self servis çözümler alanındaki lider markası Kiosk İnnova saye-sinde önemli bir projeye imza atmış oldu. Projede, mekânın her yanı, Kiosk İnnova imzalı, özel geliştirilmiş digital sig-nage çözümleri ve interaktif iletişim ürünleriyle donatıldı.
Müşterilerin oturduğu masalardan bara kadar her alanda özel olarak üretilmiş kiosklara yer verilen mekânda, insanlar arası iletişimin bu kiosklar sayesinde güçlenmesi sağlandı. Kiosklar üzerinde bulunan kameralar, bar içerisindeki herkesi birbiri ile görüntülü iletişime geçirebiliyor. Ekranlar üzerinden geçilen siparişler sırasında uygulama müşteriyi tanıyabiliyor ve daha önceki siparişlere uygun tavsiyelerde bulunabiliyor. Mekânın müşterileri memnuniyetine büyük katkıda bulunan bu çözümler aynı zamanda oldukça pratik…
LCD’lerin bir kısmı, duvarlara gömülmüş halde bulunurken, bir kısmı da sağa ve sola hareket ettirilebilir şekilde üretildi. Yüksek ve geniş masalardaki ekranlar ise tavana bağlanmış durumda… Dolayısıyla kullanılacağı zaman bir düğme hareke-tiyle aşağı iniyor, kullanılmayacağı zaman yukarı yükselerek müşterinin görüş alanından çıkıyor.
ÇÖZÜMLER
Donanım bileşenleri, yazılım çözümleri ve kurumunuza özel tüm entegrasyon hizmetlerinin bir arada sunulduğu anahtar teslim çözümler…
Yönetilebilir Anket ve Eğitim Sistemi, her türlü başlıktaki ve sorudaki anketi istenilen yerden erişilebilir halde kullanıma sunan bir yazılım ve donanım çözümüdür. Veriler istenilen tarih aralıklarında, istenilen nokta ve kurum bazında sorgu-lanabilir ve anlık olarak raporlamalar yapılabilir.
Anket çözümü ile;• Bütün sektörlerde iç müşteri memnuniyeti ölçümünde.• Amaca uygun, etkin soru yönlendirmeleri ve veri bankasından
soru seçimi işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.• Kullanıcı, bölge, cihaz ve soru bazında bölgesel bazlı soru
seçebilir ve raporlayabilirsiniz.• Kullanıcı dostu, kolay anlaşılır arayüz ile hızlı anket ve
eğitim oluşturabilirsiniz.• Yazılım, soru bankası ve donanım alternatifleri ile fark
yaratabilirsiniz.• Data banktan veri alabilme ve hosting hizmetlerinden
faydalanabilirsiniz.• Anket sonuçlarını istatistiksel olarak raporlayabilirsiniz.
Anket Çözümü Eğitim çözümü ile;• Anlık sorgulama sistemi ile eğitim bilgisinin taze tutulmasını
sağlayabilirsiniz.• Verdiğiniz eğitimin anlaşılma derecesini anında soru sis-
temi ile sorgulayabilirsiniz.• Çoktan seçmeli ve yazılı sınav ile eğitiminizin başarı oranını
ölçebilirsiniz.• Online olarak sınav yapabilirsiniz.• Eğitim sonuçlarını istatistiksel olarak raporlayabilirsiniz.
Nerede kullanılır? • Anket sonunda bu ankete katılanlara loyalty kart kaydı
yaptırmakta veya mevcut loyalty kartına yükleme yapmakta• Üniversite kampüslerinde hem öğrencilere yönelik anket
çalışmalarında hem de eğitim ile ilgili sorularda• Fuar, sergi vb. etkinliklerde stantlardaki anket uygu-
lamalarında• Bütün sektörlerdeki iç müşteri eğitimlerinde
Kiosk İnnova toplantı salonu ekranları, birden fazla toplantı odası bulunan kurumlarda yapılmakta olan ve gelecek toplantı bilgilerini aktarmak için tasarlanmıştır.
Kiosk İnnova ile Anahtar Teslim ProjelerDonanım, yazılım, saha destek gibi konularda tam destek vererek anahtar teslim projeler üreten Kiosk İnnova, DS Suit yazılımı ile birleştirdiği DS ekranları ile sizlere ayrıcalığın kapısını açıyor.
Toplantı odalarının hızlı ve kolay yönetimini sağlamak için tasarlanan ve Kiosk İnnova tarafından geliştirilen DS entegre bilgi yönetim sistemi ile toplantı odalarında yapılmakta olan toplantı hakkındaki bilgileri ekrana yansıtır. Bir sonraki toplantı hakkında bilgileri de görüntüleyen sistem, odalarda toplantı yapılmadığı durumlarda kurumunuza özel sayfa tasarımları ile içerik döndürmenize de olanak verir. Arzu edildiği takdirde saat ve hava durumu raporları da sunabilen bu ekranlar çok amaçlı bilgilendirme için hizmetinize sunulmuştur.
Bilgi Ekranları Çözümü Kullanım Alanları ;• Toplantı Salonları• Derslikler• Konferans Salonları• Fuaye Alanları• Sinema Salonları• Sağlık Kuruluşları
Akıllı Ekranlar ile;• Tüm toplantı odası rezervasyon ve bilgilendirme süreçlerini
ekonomik bütçe ile düzenli hale getirin.• Dinamik olarak bilgi akışlarını sağlayın.• Outlook ile entegre sistemi sayesinde olası çakışmaların
önüne geçin• Gün içerisinde diğer toplantılar hakkında bilgi sahibi olun.• Kişilerin katılmaları gereken etkinlik yerini kolaylıkla
bulmasını sağlayın.• Sıva altı ve sıva üstü modeller ile kurumunuza uygun
modeli belirleyerek teknolojik firma prestijini yakalayın.
46
Ziyaretçi bilgi ekranı; plaza, iş merkezleri, genel müdürlük binaları gibi yoğun ziyaretçi alan büyük bina ve tesislerin, ziyaretçi karşılamalarını yenilikçi ve modern bir uygulama ile gerçekleştirebilen Kiosk İnnova çözümüdür. Sistem ü-zerinden alacağını raporlar ile günlük, haftalık veya aylık olarak ziyaretçi sayılarınızı belirleyebilir, firmaların ziyaretçi sayılarını görüntüleyebilirsiniz.
Donanım, yazılım, saha destek gibi konularda tam destek vererek anahtar teslim projeler üreten Kiosk İnnova, Argenova firması ile yaptığı iş ortaklığı ile sizlere ayrıcalığın kapısını açıyor. Firmanızın teknolojik imajını güçlendirecek olan zi-yaretçi bilgi ekranı çözümümüzü hayata geçirmek ve tanışmak üzere sizi Kiosk İnnova’ya davet ediyoruz.
Akıllı ziyaretçi çözümü ile yapabilecekleriniz;• Ziyaretçiyi bekletmeden, ayrıcalıklı karşılama sağlayabilirsiniz.• Resepsiyon yoğunluğunu önleyebilirsiniz.• TC kimlik numarası ile güvenilir takip ve detaylı ziyaret
raporlamaları yapabilirsiniz.• Şirket içi güvenlik ve bilgi akışını arttırabilirsiniz.• Esnek yetkilendirme ve kontrol mekanizması kullanıcı dostu
ara yüzü ile ziyaretçilerinizi• Karalisteoluşturabilirvebulistedekikişilerisorunsuz
şekilderesepsiyonayönlendirebilirsiniz.• Ziyaretçi,resepsiyonveziyaretedilenarasındakiiletişimi
dijitalvegüvenlibiryollasağlayabilirsiniz.• Şirketiçikartlıgeçişsistemlerineuygun,çipliziyaretçi
kartıopsiyonu ilesizeenuygunalternatifi firmanızdauygulayabilirsiniz.
• Çoklu şirket ve tek resepsiyonyapılanmalarındaadilaidatücretidüzenleyebilirsiniz.
Ziyaretçi Kayıt Çözümü
www.kioskinnova.com
47
Tanıtım çözümü ile yapabilecekleriniz;• Ürünlerinizin teknolojik tanıtımı• Personelinizin ürün bilgilerinin detaylarına yeterli erişimi• Müşterileriniz için seçim yapma kolaylığı Tanıtım çözümünün sağladığı avantajlar;• Ürün karşılaştırma seçeneği ile müşteri memnuniyetini arttırır.• Müşterilerinizin doğru bilgiye ulaşmasını imkân verir.• Mağazanızdaki ürün bilgilerini yönetmenizi sağlar.• Personelinizin iş yükünü azaltır, verimliliği arttırır.• Personel eğitim masraflarını minimuma indirir.
Kiosk İnnova tarafından geliştirilen çözüm, geleceğin atmosferiyle tazelediği mekânlarınızı etkin bir tanıtım mecrasına dönüştürür. Birçok firma tarafından farklı amaçlarla kullanılmakta olan çözüm, kurum kimliğine uygun olarak tasarlanabilen yapısı sayesinde bu firmaları pazarda ayrıcalıklı bir konuma taşıyor. Ürün güncellenmesi gibi işlemler merkezi bir yapı ile kolayca yapılabildiği için sürekli güncel içeriği çok düşük maliyetler-le sunabilmek mümkün oluyor. Ayrıca, merkezi yönetim uygulaması sayesinde incelenen ürünlere ilişkin, hangi ürünün kaç kez incelendiği, hangi ürünlerin karşılaştırıldığı gibi istatistiksel raporlar alınabiliyor.
Ürün Tanıtım Çözümü
www.kioskinnova.com
50
Ürünlerinizi ya da markanızı etkileyici büyüklükte görün-tülerle tanıtmak istediğiniz her noktada; Kiosk İnnova, video wall çözümlerini gelişmiş yazılımı ile birleştirerek sizlere sunar.
Video Wall Çözümlerine Yönelik Sunduğumuz Ekranlarımız ile;
• AVM’lerde şık bir imaj yaratabilir, dev boyutta reklam yayını yapabilirsiniz.
• Kurumsal binalarınızda etkileyici bir görsellik ve şık bir imaj elde edebilirsiniz.
• Mağaza ve Satış ofislerinizde etkileyici ürün tanıtımı ya-pabilirsiniz.
• Etkinlik ve organizasyonlarda büyük ve dinamik görüntüler sunabilirsiniz.
Video Wall Çözümü
Esnek boyut ve format seçenekleri ile ihtiyaç duyduğunuz her yerde hizmetinizde…
www.kioskinnova.com
51
Video Wall ile Uçtan Uca Çözümler...Video Wall çözümleri kapsamındaki projelerde, talebiniz doğrultusunda tecrübeli yayın ekibimiz, içerik yönetimi hizmeti ile ekranlarınıza özel içerikler üretebilir, saha destek ekibimiz kurulum ve devreye alma işlemlerini gerçekleştirebilir. Hayalini kurduğunuz etkinliği hayata geçirmek için gerekli olan dev görüntüleme çözümüyle tanışmak üzere sizi Kiosk İnnova’ya davet ediyoruz.
Video Wall SuitVideo Wall Suit, video wall sisteminde yer alacak görsellerin pratik bir şekilde düzenlenmesini ve güncellenmesini sağlayan yazılım paketidir. Fon ve şablon tasarımları üzerinde video, resim, yazı gibi içeriklerin ekranlarda nasıl yerleşeceği basit arayüzlerle belirlenebilir ve güncellemeler devreye alınabilir.
www.kioskinnova.com
HİZMETLERİMİZ
Türkiye genelinde yaygın servis ağımız ve deneyimli personelimiz ile verdiğimiz kiralama, bakım, destek ve tasarım hizmetleri…
54
Teknik Destek
Türkiye genelinde yaygın servis ağımız ve deneyimli persone-limiz ile müşterilerimizin sistemlerinin bulunduğu yerlerde verdiğimiz teknik destek hizmetleridir. Müşterilerimiz, her türlü talep ve problem bildirimleri için Hizmet Masası’nın;
• Telefon,• Mail,• Web Uygulaması
İletişim kanallarını kullanarak teknik destek talebinde bu-lunabilir ve takibini yapabilirler. Teknik destek hizmetleri;
• Bakım-destek sözleşmemiz olan müşterilerimize sözleşme kapsamında servis seviyesi anlaşması göre,
• Bakım-destek sözleşmemiz olmayan müşterilerimize çağrı bazlı olarak
• Ayrıca, “Satış Sözleşmesi” kapsamında belirlenen hizmet kriterlerine göre verilmektedir.
Hizmet kriterleri, sözleşmeler kapsamında müşterilerimiz ile karşılıklı olarak detaylandırılmaktadır.
Periyodik Bakım
Müşterilerimizin çalışan sistemlerinde çıkması muhtemel arızalara önceden engel olmak amacıyla yapılan bakım faaliyetleridir. Bu tip bakım faaliyetleri genellikle periyo-dik olarak yapılır. Bu bakım periyodları, her bir sistem için 3 ay, 6 ay gibi sürelerdir. Sözleşmede; “Periyodik Bakım” kapsamında verilecek hizmetler, değiştirilecek parçalar ve diğer koşullar detaylı olarak belirtilir. Periyodik bakım dışında müşterilerimizin teknik destek ihtiyacının ortaya çıkması durumunda çağrı bazlı teknik destek verilmektedir.
Kurulum
Kurulum hizmetleri; İnnova’nın müşterilerine sattığı veya müşterilerin farklı bir sağlayıcıdan satın aldığı sistemlerin çalışır durumda müşterilere teslimini kapsar. Bu hizmet kapsamında;
• Sistemlerin; elektrik, data, telefon hattı gibi fiziksel bağlantıları yapılır,
• Sistem çalıştırılarak, müşterinin yanında tüm fonksiyonları test edilir,
• Servis Raporu ile birlikte müşteriye teslim edilir.
Saha Destek Hizmetleri
www.kioskinnova.com
55
İçerik Yönetim Hizmetleri
Kiosk İnnova’nin profesyonel yayın yönetim kadrosu, kitlenize ve kurumsal kimliğinize en uygun içeriklerin oluşturulması, görsel malzemelerinizin düzenlenmesi ve yayın yönetim hizmeti ile digital signage dünyasında bir adım öne geç-menizi sağlıyor.
Yayın Yönetimi
Kiosk İnnova’da içerikleriniz alanında uzman, tecrübeli bir ekip tarafından hazırlanmakta, düzenlenmekte, DS yayın sistemine hazır hale getirilmekte ve en uygun şekilde yayına alınmaktadır.
İçerik Tasarımı ve Düzenleme
Kiosk İnnova’nın profesyonel içerik tasarımı ekibi kurumunuz ve yayınınız için en uygun içeriklerin oluşturulması konu-sunda hizmet vermektedir.
Sistem İzleme (Monitoring)
İnnova, müşterilerine satmış olduğu sistemleri, müşterilerin talep etmesi halinde merkezden izleyebilmektedir. Bu hizmet; izleme ve raporlama olarak verilebildiği gibi, müşterilerimizin talep etmesi durumunda, izleme sonrası uzaktan ya da ye-rinde müdahaleyi de kapsamaktadır.
www.kioskinnova.com
İhtiyacın Kadar Kullan, Kullandığın Kadar Öde...
İnnova’nın self servis çözümler konusundaki lider markası Kiosk İnnova, geniş model ve konfigürasyon seçenekleriyle sunduğu kiralama hizmetiyle tüm kiosk ihtiyaçlarınız için yanınızda...
• Twitter uygulaması• Anket uygulaması• Ziyaretçi kart basımı
gibi pek çok uygulamayı kullanıma göre sağlayan Kiosk İnnova, İnternet ve tahsilat kiosklarını Türkiye’nin dört bir köşesinde uygulayabilir.
• Bakım-destek sözleşmemiz olan müşterilerimize sözleşme kapsamında servis seviyesi anlaşması göre,
• Bakım-destek sözleşmemiz olmayan müşterilerimize çağrı bazlı olarak
• Ayrıca, “Satış Sözleşmesi” kapsamında belirlenen hizmet kriterlerine göre verilmektedir.
Hizmet kriterleri, sözleşmeler kapsamında müşterilerimiz ile karşılıklı olarak detaylandırılmaktadır.
Taşınabilir Satış Ofisi ise, satışlarınızı müşterinizin olduğu yere istediğiniz zamanda belirlediğiniz sürede götürmeniz için inanılmaz bir fırsattır.
Örnek uygulamalar
Kiosk ve dij ital bilgi ekranları kiralama hizmeti size kiralayabileceğiniz bir Ürün Tanıtım Duvarı’nda görsel ve videolarınızla fark yaratma fırsatı verecektir. Önemli bir etkinlikteki katılımcılara Twitter uygulaması ile interaktif bir ziyaret deneyimi yaşatabilirsiniz. Diğer taraftan şık ve modüler iPad çözümleri ile kurumunuzun ürün ve hizmetlerini müşterilerinize çok daha kolay sunabilirsiniz.
Kiralama Hizmetleri
Konsepte Uygun Çözümler...
Kiosk kiralama hizmeti ile ihtiyaç duyduğunuz kiosklara hızlı ve uygun maliyetlerle ulaşabilir, geniş model ve konfigü-rasyon seçenekleri arasından size en uygun olanı seçerek işinizde maksimum verimi elde edebilirsiniz.
Kiosk İnnova’nın kiosk kiralama hizmeti sayesinde or-ganizasyon ve etkinliklerinizdeki ihtiyaçlarınıza en uygun işlev ve görünüme sahip kioskları kolayca kiralayabilirsiniz. Tanıtım veya eğlence amaçlı olarak kiraladığınız kioskların etkinlik konseptine uygun bir şekilde giydirilmesi yine Kiosk İnnova’nın sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerden biri…
Lojistik ve Teknik Destek Bizden...
Kiosk İnnova bu hizmet kapsamında, kiralanan kioskların adrese teslimatı, kurulumu ve anlaşma süresince teknik desteğini sağlar. Kiosk İnnova sadece donanım tarafında değil, içerik oluşturma ve içerik yönetimi konularında da çözümler getirerek kiosk kiralama hizmetini eksiksiz bir hale getirir.
Kiralama çözümlerimiz:• Ekran model, boyut ve format seçenekleri ile dijital bilgi
sistemleri• Zengin model ve fonsiyon seçenekleriyle kiosk çeşitleri• İpad uygulama ve tanıtımlarına özel çözümler• ‘Video Wall’ adı verilen; Ekran, boyut ve format seçenekle-
rine sahip ürün tanıtım duvarı uygulaması• Twitter üzerinden interaktif katılım sağlayan ‘Twitter
uygulaması’• Turizm sektörüne özel menü uygulaması ‘Dijital Menü’
58
Self servis çözüm üreticisi Kiosk İnnova’nın en önemli avantajı, sektörel ve kurumsal bazda özel ihtiyaçlara cevap verebilecek esnek bir yapıda olması… Kurumların mağaza konseptlerine uygun kabinler içinde kiosklar geliştirilmesi, digital signage ürünlerinin mevcut dekorasyona entegre edilmesi veya tamamen kurumun istediği yönde bir görsel tasarım üzerine yeni cihazlar inşa edilmesi Kiosk İnnova’da mümkün.
Deneyimli bir görsel tasarım ve 3D (3 boyutlu) modelleme ekibine sahip olan Kiosk İnnova, bu hizmetlerini üstün mühendislik yetenekleriyle birleştirerek size özel cihazlar tasarlayarak en kısa sürede seri üretime geçebilir, ihtiyaç duyduğunuz ürünü istediğiniz şekilde gerçeğe dönüştürerek hizmete alabilir.
Model Geliştirme ve Tasarım
Kiosk İnnova’nın yeni model geliştirme süreçleri aşağıdaki gibidir: İhtiyaç analizi:
Gerek müşteriden gelen taleplerin incelenmesi, gerekse firmamızın müşterilerine önerdiği çözümler ve fikirler üze-rinden işin ortaya çıkarılması ilk aşamadır. Bu ihtiyaçlar ve olası çözümler, proje yönetimi ve iş geliştirme ekiplerimiz tarafından, müşteri ile birlikte olgunlaştırılır. Konsept tasarım hazırlanması:
Proje yöneticilerinden gelen talep ve tasarım detayları doğrultusunda ürün tasarımı grubu, konsept tasarım aşamasını başlatır. Bu aşama kâğıt/kalemle oluşturulan basit çizim-ler ile başlar ve şekillenen fikirlerin bilgisayar ortamına aktarılarak olgunlaştırılması ile devam eder. Burada, cihazın son halinde sahip olacağı özellikler ve kullanılacak donanım bileşenleri de önem taşır.
Model Geliştirme ve Tasarım Hizmetleri
www.kioskinnova.com
59
www.kioskinnova.com
Detaylı görsel tasarım (Rendering):
Ürünün tasarımı ilgili fikirler belirli olgunluğa eriştikten sonra, daha detaylı bir tasarım çalışması ile model detaylandırılmaya devam edilir. Bu olgunlaştırma sonucunda elde etmeye çalıştığımız sonuç, ürünün üretildikten sonra ortaya çıkacak görüntüye çok benzer bir halini görebilmek ve müşteriyle paylaşabilmek… Bu süreç, müşteri onayı alınana değin re-vizyonlarla devam eder.
3D modelleme ve mühendislik detay çalışması:
Dijital görsellerin onaylanması sonrası 3D (3 boyutlu) CAD/CAM yazılımları kullanılarak ürünün detaylı bir çizim ve mühendislik çalışması başlatılır. Burada ürünün mekaniği ve ürün içerisinde kullanılacak bileşenlerin yerleşimi tamamı bir arada görüntülenecek şekilde çalışılır. Ürünün mukavim olması, toleransları, ısıl problemlerin öngörülmesi/engellen-mesi, bileşenlerin ve kabinin birbirleri ile olan ilişkisi istenen sonuca gelene kadar çalışma sürdürülür.
Müşteri onayı:
Detaylı 3D çalışma ardından üretilecek ürünleri birebir ölçü-leri gösteren model tekrar dijital görselleştirme aşamasına alınır ve müşteri onayına sunulur. Prototip üretimi:
Hacimli siparişlerdeki hata ihtimalini ortadan kaldırmak için bir adet prototip üretilir ve bu prototip enerji verilebilir/çalışır hale getirilir. Ortaya çıkan prototip, sahada karşılaşabileceği maksimum zorluklar altında test edilir. Isı-toz odası, mekanik titreşim testleri, havalandırma/ısı iletimi testleri, enerji/güç testleri vb. Seri üretim:
Prototip üzerinde yapılan tüm testler tamamlanıp müşteri onayı alındıktan sonra seri üretim için –varsa- gerekli reviz-yonlar yapılır. Üretim için gerekli çıktılara son hali verilir ve üretim kısmına teslim edilir.
60
www.kioskinnova.com
DS SUITDS Suit uygulaması, içerik yönetiminin merkezi olarak yapıldığı, uç noktaların içerikleri merkezden alarak ekranlarda yayınladıkları bir Digital Signage uygulamasıdır. İletişim altyapısı olarak interneti kullanan DS Suit, statik bilgi ve rek-lam panolarının aksine dinamik içerik gösterimini sağlayan bir yapıya sahiptir.
Her türlü video, resim, grafik, yazı formatını destekleyen DS Suit ile tek yönlü yayın dışında etkileşimli kullanım imkânı ile kullanıcının istediği içeriği seçerek izleyebileceği bir kiosk uygulaması da aynı anda yürütülebilir. Digital Signage projelerinin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanan DS Suit ile;
• Tek bir merkezden, dağıtık yapıda tüm ekranlar 7/24 yönetilebilir.• Ekranların yönetimi için birden fazla kullanıcı oluşturulabilir, her bir kullanıcıya farklı yetkiler atanabilir• DS Suit’in desteklediği geniş format seçeneği ile oynatma listeleri, bir kısıtlama olmaksızın oluşturulabilir.• Her bir ekran için farklı bir ekran tasarımı, yapısı ve içeriği oluşturabilir, bu farklı ekran yapılarında DS Suit’in desteklediği onlarca farklı içerik formatı bir arada kullanılabilir.
• Harici kaynaklardan güncel veriler alınıp görüntülenebilir.• İçerikler için zamanlama oluşturulabilir, seçilen içeriklerin yayına gireceği ve çıkacağı zaman ve tarihler gün/saat bazlı olarak ayarlanabilir.
• Ekranlar gruplandırabilir, oluşturulan her ekran grubuna farklı özellik ve içeriklere sahip oynatma listeleri atanabilir.• Ekranlarda yayınlanan içerikler ve etkileşimli izleme istatistikleri raporlanabilmektedir.
YAZILIMLARIMIZ
61
www.kioskinnova.com
SCALAScala Digital Signage Uygulaması, internet erişimi olan herhangi bir yerden yüzlerce hatta binlerce ekrana multimedya içerik yollayabilen ve bu iletilen içeriklerin yayınlanma yönetimini yapabilen sunucu tabanlı komple bir çözüm paketidir.
Reklam, güncel kampanya ve hizmet duyurumları, uzaktan eğitim, kurumsal iç iletişim gibi çok farklı alanlarda kullanım alanı olan digital signage ağlarında, Scala Digital Signage uygulama paketi ile neredeyse her tür görsel iletişim malze-mesi, Windows tabanlı bir network üzerinden kolayca dağıtılabilir. Tek bir merkezden, düşük maliyetli bir operasyon ile tek bir binadaki ekranlardan coğrafi olarak dağıtık yapıdaki yüzlerce şubede; nokta veya bölge için özelleşmiş yayınlar yapılabilir, canlı yayın gösterimleri devreye alınabilir. Ekranlarda, Internet ortamından alınan anlık verilerin, haberlerin ekranlarda yer alması mümkündür.
Scala Digital Signage Uygulaması; şablon tasarımlarının yapılmasına ve içerik düzenlemelerine imkân veren Scala-Designer, merkezi sunucu donanımı üzerinden uç noktalardaki yayın programının oluşturulması, yönetilmesi ve uçların izlenmesi gibi yönetim fonksiyonlarını üstlenen Scala-Content Manager ve uç noktalarda verilen yayın planına göre içeriklerin gösterimini sağlayan Scala-Player bileşenlerinden oluşan bir pakettir. Üçüncü parti uygulamalarla en-tegrasyona açık bir platform olan Scala Digital Signage için Java, VBS ve Phyton gibi yazılım dilleri kullanılarak ek geliştirmeler yapmak da mümkündür. Scala platformu ekranlarda yayınlanan içeriklerin geriye dönük raporlamasını da yapabilir. Scala Digital Signage uygulaması ile etkileşimli uygulamalar devreye alınabilir ve uç noktalarda tam kontrol sağlanabilir. Endüstriyel ekranlarda uzaktan açma-kapama, ses ve renk ayarları gibi kontroller Scala platformu ile tek bir merkezden, otomatik olarak belirlenen zaman planı doğrultusunda yapılabilir.
Güncel teknolojilerin kullanımını fonksiyonel olarak desteklemek üzere sürekli güncellenen Scala Digital Signage uygulaması, dünyada en çok tercih edilen platform olup, Türkiye’de de AVM, dış mekân reklamcılık, metro, spor tesisleri, kurumsal firmalar gibi ortamlarda yer alan binlerce ekranın içerik yayın yönetiminde aktif olarak kullanılmaktadır.
62
KI BROWSERKiosk ve Dijital Signage projelerinde kullanılan kiosk kullanıcı arabirim yazılımıdır. Merkezi server yazılımı ile iletişimi sağlayarak kiosk çevre birimleriyle gerekli donanımsal iletişimi kurar. Projeye göre XML tabanlı konfigürasyonu değiştirilebilir ve yönetilebilir. Web teknolojileriyle içerik hazırlanıp sunulmasını mümkün hale getirir. Kioskların güvenliğini ve otomatik bakımını gerçekleştirir, sanal ekran klavyesi ile dokunmatik klavye ihtiyacını karşılar.
Ki Browser’ın Özellikleri
• Son kullanıcının Windows’a kontrolsüz erişimini engeller.• İnternet sitelerinde güvenli gezinmeyi sağlar.• JavaScript üzerinden kiosk üzerindeki donanımlara erişimi sağlar.• İkinci ekranda farklı uygulamalar çalıştırabilir.• Açılacak pop-up’ları otomatik olarak kapatır.• Üzerindeki ya da ağdaki bir yazıcıdan güvenli çıktı alınmasını sağlar.• Sanal klavye desteği ile klavye zorunluluğunu ortadan kaldırarak ekonomi sağlar.• Ekran birden fazla alana bölünerek her bir alanda özel uygulama çalıştırılabilmesine olanak sağlar.• İnternet’de sayfalarında zoom in/zoom out özelliğini destekler.• Kullanıcının kioskun başından gitmesi durumunda belirlenen süre sonunda ana sayfaya otomatik olarak döner.• Kullanıcı bilgilerini her oturum kapanışında silerek güvenlik sağlar. Kioskların kullanılma ve boşta kalma sürelerini kayıt altına alır.
• İnternette gezinirken ActiveX ve Java gibi içeriklerin kiosk üzerine indirilerek kullanılmasına engel olur.• Çoklu dil desteği vardır ve dil dosyaları text dosyalarda xml olarak tutulur, kolayca güncellenebilir.• Güvenli printer seçimi sunar.• Kiosk kullanılmıyorken tanımlı uygulamaların gösterilmesini sağlar.• İnternet için çoklu “tab” desteği vardır.• İnternetten indirme kısıntısı getirilebilir.
www.kioskinnova.com
63
www.kioskinnova.com
KI MANAGER Sunucu yazılımı ile tek bir merkezden çeşitli lokasyon-lardaki kiosklarınızı ve Dijital Signage ekranlarını uzaktan yönetebilir ve güncellemelerini yapabilirsiniz. Çok sayıda kioskun kullanıldığı durumlarda entegre çözüm sağlar. Ayrıntılı kullanım raporları alarak kullanıcıların eğilimlerini saptayabilir. Kiosklarınızı uzaktan izleyebilir, donanımsal verilere ve raporlara ulaşabilir, makinaları kapayıp açabilir, otomatik görevler atayabilir, Donanım sorunlarını görüp ge-rekli aksiyonlar almanızı sağlar, kioskların bakım desteğini uzaktan verebilirsiniz.
Eklenti tabanlı yapısı sayesinde kolay bir şekilde istekle-riniz ölçüsünden yeni yönetim birimleri ekleyebilirsiniz, Di-jital Signage ekranları üzerinde oynayan içerikleri kolayca değiştirip güncelleyebilirsiniz. Kiosk üzerindeki uygulamaları ve çeşitli dosyaları uzaktan güncelleyebilirsiniz. Kiosk’un çalıştığı windows’un olay bildirim kayıtlarından tutun da bilgisayarın ram kullanımına kadar her şeyi tek bir merkezden görüntüleyebilirsiniz. Ki Manager Uygulamasının Başlıca Özellikleri
• Kiosk yazılımlarının uzaktan güncellenmesini sağlar,• Kiosklar üzerindeki Windows event log’larının incelenmesini sağlar,
• Eklenti desteği sayesinde ek fonksiyonlar eklenebilir,• Kioskların kullanılma ve boşta kalma sürelerini raporlar,• Kiosklarda internette hangi adreslere girildiği bilgisini raporlar,• Kiosk üzerindeki donanımların durumları sorgulanabilir,• Kiosk üzerindeki disk ve disklerin bölümlerinin kullanılan ve boşta olan bölümleri ayrı ayrı görülebilir.
• Sorunlu donanıma sahip olan kiosklar en üstte görünür,• Kioskların üretmiş oldukları loglar görüntülenebilir,• Kiosklar gruplanabilir.
64
15 yıldır farklı sektörlere kiosk çözümleri üreten Kiosk İnnova, en kaliteli ve en doğru ürüne ulaşabilmeniz için temsilcisi olduğu kiosk bileşenlerinin satışını da yapmaktadır. Finans, kamu, endüstri, telekomünikasyon ve e-devlet uygulamaları başta olmak üzere pek çok alanda hizmet vererek ihtiyaçlarınızı bire bir karşılayan, maliyetlerinizi azaltan ve rekabet avantajı sağlayan Kiosk bileşenleri, dünyanın önde gelen kiosk parça üreticilerinin Türkiye temsilcisi olarak hizmet vermekte-dir. Amacımız, en uygun koşularda endüstriyel fiş ve bilet yazıcılarını, farklı özelliklerdeki kart okuyucularını, endüstriyel dokunmatik camları, özel metal klavyeleri ve ödeme sistemi bileşenlerini garanti süresinde ve sonrasında tamir ve bakım hizmetleri ile birlikte müşterilerimizin kullanımına sunmaktır.
Dokunmatik CamlarWindows 7 ve Windows 8’in dokunmatik ekran desteği nedeni ile dokunmatik ekranlar IT sektöründe daha sık kullanılmaya başlanmıştır. 10inç- 100inç aralığındaki LCD’ler, farklı teknolojilerdeki dokunmatik camlar ile dokunmatik hale rahatlıkla getirilebilmektedir. Kapasitif, infrared, resiz-tif, saw teknolojilerdeki farklı marka çözümleri ile kullanım alanına göre farklı teknolojilerde 3M, Nexio, Generaltouch, PQLABS markalı Single touch, two touch, six touch özellikli camlar mevcuttur.
DS Bağlantı AparatlarıDigital Signage ekranların duvar, ayak veya tavandan asılmasını sağlayan bağlantı aparatlarıdır. Farklı marka ekran-lar için standart DS bağlantı aparatları üreterek bağlantı için gerekli aparatları sunuyoruz.
Çelik KlavyelerAlman endüstriyel klavye üreticisi DS Printec tarafından üretilen farklı tipteki klavye, pinpad, tuş takımı gibi ürünleri müşterilerimize parça olarak temin edebilmekteyiz. IP65 standartlarında paslanmaz çelikten üretilen sağlam yapıdaki metal klavyelerimiz indoor ve outdoor uygulamalarında rahatlıkla kullanılabilmektedir.
www.kioskinnova.com
DONANIMLAR
65
www.kioskinnova.com
Dokunmatik LCD EkranlarToplantı odası girişlerinde kullanılan 10” LCD ekranlardan, büyük mekânlarda görsel ihtiyacı karşılamak üzere 82 inç LCD ekranlara kadar uzanan bir yelpazede ekran çözüm-leri sunuyoruz. Digital Signage Projeleriiçin kullandığımız 32”-40”-42”-46”-55”-65”-70”-82” ekranlar, ev ortamında kullanılmaya uygun standart TV ünitelerinden farklı olarak zorlu koşullarda çalışmaya uygun tasarımlı ürünlerdir.Profesyonel LCD ekranlar, interaktif uygulamalar için do-kunmatik olarak temin edilebilir. 2, 4 veya 6 eş zamanlı dokunma opsiyonları mevcuttur.
Media Player PCDigital Signage projeleri için, Intel tabanlı mini bilgisayar üniteleri (Medya Player PC) sunuyoruz. Kullanılacak görsel ünitenin içine veya arkasına yerleştirilebilecek boyutlarda olan Media Player PC modellerimiz ile ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmaktayız.
Endüstriyel TelefonlarAnalog hat ile çalışan USB ve Ethernet portu bulunan özel tasarlanmış elektronik telefon kartı ile IVR iletişim kuran endüstriyel tipte telefon kiosk çözümüdür. Anti-vandal ahize, asma aparatı, tuş takımı özel tasarlanmış telefon topuzu, elektronik telefon devresi, yaylı ahize spiral toplayıcısı gibi bileşenlerden oluşmaktadır.
Termal YazıcılarEndüstriyel kiosklarda kullanılan masaüstü termal yazıcıları sıra sistemi bileti boyutlarında 60mm, ATM makbuzu boyutlarında 80 mm, A5 boyutunda 112 mm, A4 boyu-tunda çıktı alabiliyor. CUSTOM, ZEBRA, NIPPON, PRIMEX, BOCA marka farklı özellikteki termal yazıcılarımızın kullanım alanları ağırlıklı olarak, makbuz yazımı, A4 çıktı alma, bordro yazımı ve bilet yazımıdır.
66
www.kioskinnova.com
TEMSİLCİLİKLERİMİZ
67
www.kioskinnova.com
Luna bilişim Otomatik Tanımlama ve Veri Toplama (OT/VT) sektöründe faaliyet Göstermektedir. Luna bilişim, Cisco, Motorola, Zebra, Datamax, Intermec, Hugin, Adobe gibi üreticilerin ürettiği güncel teknolojileri, yetkin-likleri ile birleştirerek müşterilerine anahtar teslim çözümler sunmaktadır.
Sigmard insan bilgisayar etkileşimi, bilgisayarla görü ve bilgisayar grafikleri alanlarına odaklanmış bir yük-sek teknolojik yazılım şirketidir. SigmaRD, parmak düzeyinde el hareketleri algılama konusunda dünyada ilk geliştirdiği yazılım teknolojileri, Surfio isimli patentli dokunmatik teknolojisi ve insan bilgisayar etkileşimi standardı OpenNI danışmanlık kurulu mensupluğu gibi referanslarla alanında önemli bir yere sahiptir.
Argenova, mobil uygulamalar, interaktif teknolojiler (kiosk, multitouch, digital signage v.b.) ve web teknolojileri alanlarında yurtiçi ve yurtdışına entegre bilişim çözümleri sunan yenilikçi bir teknoloji firmasıdır. Tubitak Mar-mara Teknokent bünyesindeki R&D ofisi ve Istanbul / Kartal’daki merkez ofisi ile çalışmalarını sürdürmektedir.
KNS Bilişim Teknolojileri AVM’lerin ihtiyaç duyduğu dijital pazarlama ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra Mobil CRM entegrasyonları, web siteleri, iOS, Android ve Windows Mobile ile uyumlu mobil uygulamalar ve dijital yönlendirmeleri kapsayan hizmetler sunmaktadır.
Vector Bilgi Teknolojileri A.Ş. şirketlerin iş süreçlerini daha etkin yürütmelerini sağlayan kurumsal iş çözüm-leri sunmaktadır. Farklı sektörlerdeki müşterilerine kurumsal mobilite ve izlenebilirlik alanlarında rekabet avantajı sağlayan Vector Bilgi Teknolojileri, ürün, hizmet ve çözüm önerilerini müşterileriyle buluşturmaktadır
İŞ ORTAKLARIMIZ
68
www.kioskinnova.com
Finans Sektörü Referansları
Kamu Sektörü Referansları
Enerji Sektörü Referansları
Üretim Sektörü Referansları
REFERANSLARIMIZ
69
www.kioskinnova.com
Ulaşım Sektörü Referansları
Eğitim Sektörü Referansları
Turizm Sektörü Referansları
Digital Signage Referansları
Sağlık Sektörü Referansları
70
www.kioskinnova.com
Yerel Yönetim Referansları
Yurtdışı Referansları
71
www.kioskinnova.com
Diğer Referanslar
facebook.com/kioskinnova
twitter.com/kioskinnova
İstanbul Merkez OfisiİTÜ Ayazağa Kampüsü,Teknokent ARI4 Binası, No: 2-1 34469, MaslakTel: +90 (212) 329 70 00Faks: +90 (212) 286 44 02
Ankara Merkez OfisiODTÜ Teknokentİkizler Binası, A1 Blok06531, ÇankayaTel: +90 (312) 201 70 00Faks: +90 (312) 210 16 96
İnnova Kiosk Üretim MerkeziKiosk Üretim TesisiBostancı Yolu Cad.Şehit Sok. No:45/BYukarı Dudullu - ÜmraniyeTel: +90 (216) 364 73 73Faks: +90 (216) 415 46 46
