Kiáltvány

8/14/2019 Kiáltvány

http://slidepdf.com/reader/full/kialtvany 1/26

Kiáltvány A XXI. század vállalkozóihoz!

I. Rész

A „szabadság”

rabszolgáiA bilincseit csak az veheti le,aki egyáltalán észreveszi őket!

Mindazokhozakik még hisznek

egy élhetőbb életben!



Kiáltvány a 21. század vállalkozóihoz!Mindazokhoz, akik még hisznek egy élhetőbb életben!

III./I. Rész

A „szabadság” rabszolgái

A bilincseit csak az vetheti le,aki egyáltalán észreveszi őket!

Aki azért él arccal a sárban, mert egy csizma tapos a nyakán,legalább tudja, hogy kivel kell harcolnia!

A mi nyakunkon nem tapos csizma, az arcunk mégis a sárban, ésnem tudjuk, hogy kivel kellene harcolnunk!

A 21. század emberének több és nagyobb lehetősége van, mint bárkinek a tör-ténelem folyamán. Bármelyikünk nagyobb kényelemben és biztonságban él,mint az elmúlt korok legsikeresebb emberei. Olyan infrastruktúra és eszközök állnak rendelkezésünkre, amelyek nemhogy néhány évszázada, hanem néhány évtizede is álomnak minősültek volna.

Az a hely és idő, ahova születtünk, a történelem azon ritka pillanatainak éshelyeinek egyike, amely szabadsággal és lehetőségekkel ajándékozta meg azembert. Az olyan korok, mint a miénk, ritkák, és legtöbbször rövidpillanatai az emberiség krónikájának.

Az előttünk élt nemzedékek sokszor zsarnokság és elnyomás alatt éltek, aholaz a szabadság, amely most a miénk, elérhetetlennek számított volna... És haa szabadság ritka madara fészket is rakott az életükben, az igazi lehetőségek –amelyek nélkül a szabadság sokkal inkább csak illúzió – távol maradtak.

A mi korunk egyike azoknak, amely mindkettővel egyszerre ajándékozta meg alakóit: szabadsággal, és a történelem talán legnagyobb lehetőségével.

Vajon látjuk-e mindezt? Vajon tényleg értjük-e, és ha igen, vajon kezdünk-e valamit ezzel a kiváltsággal?



A világtörténelem legnagyobb,bárki által kihasználhatólehetősége!

Változás szorítja a világunkat! Az enyémet, az Önét, mindannyiunkét!

Több minden és radikálisabban változik, mint hinné! Ez a változása lehetőségek legjobb táptalaja. Ez az a környezet, ahol a nehéz könnyűvé és alehetetlen lehetségessé válhat.

Ez az a kor, amelyben jó néhány irányelvet újra kell gondolnunk. Olyan ural-kodó üzleti hiedelmeket, amelyeket nemrég még változhatatlannak hittünk,most meg kell kérdőjeleznünk. Paradigmák omlanak össze, és újak kelet-keznek, persze, ha a változás hullámai között egyáltalán lesz idejük megszilár-

dulni.

Az előrejelzések szerint az elkövetkező 3-4 évben, 2012-ig, az Internethasználók száma 1 milliárdról 3 milliárdra fog nőni, s ez alétszámemelkedés többszörös forgalom- és lehetőségnövekedést is jelent!

Az Internet világunkat átformáló ereje most még csak egy csendes, baljósmorgás a föld mélyén.

A kutatók nagy változásra, robbanásra gyelmeztetnek, de hát ki veszi őketkomolyan?! Sokszor hallottuk már, hogy kitörés lesz, hogy a gazdaság alvótűzhányója újra tombolni fog... De valójában még semmit sem láttunk abból,ami jön.

Önnek értenie kell, hogy egy-egy technikai újítás nem a létével, hanem azáltalános elterjedésével változtatja meg a világot, és ezzel az életünket, alehetőségeinket. Csakúgy, mint ahogy a telefon sem Bell korában forgatta felaz emberek életét, hanem évtizedekkel később, amikor elterjedt, sőt, igazábólnapjainkban, amikor majdhogynem MINDENKINEK, kicsinek és nagynak is,mobiltelefon lapul a zsebében.

Az Internet egy alig néhány éves múlttal rendelkező jelenség, de már mamegváltoztatta az életünket! A mód, ahogyan egy céget működtetni lehet éskell, az Internet miatt megváltozott, de ... még mindig csak úttörők vagyunk. Az igazán nagy, a forradalmi változás még hátravan!

A világ nagyvállalatainak már most olyan alapvető változásokra kellfelkészülniük, mint amilyen a vásárló „hatalmának” rendkívüli növeke-dése, és a konkurenciaharc globálissá alakulása. Egy háziasszony



bármilyen helybeli üzlet ajánlatát néhány kattintással megversenyez-tetheti egy amerikai, német és holland ajánlattal anélkül, hogy fel kel-lene állnia az asztaltól.

Soha nem volt még annyira igaz, hogy a vevő a király, mint most!

A „hosszú farok”, a kis, rendkívül gyorsan mozgó, de egész országokat,nyelvterületeket, világot elérő vállalkozások masszív területet hódítanak,és átrajzolják az üzlet sikerképletét.

Egy vállalkozás ma NEM úgy lesz sikeres, mint 20 évvel ezelőtt.

A mód, ahogy egy vállalkozást felépítünk, működtetünk, fejlesztünk és optimalizálunk, gyökeresen megváltozott, pontosabban meg kellett, hogy változzon, annak érdekében,hogy lépést tudjunk tartani a korral.

Az Internet NEM CSAK egy technikai eszköz, hanem a kommunikáció és akapcsolat forradalma. Ha másként nem is, de gazdaságilag MINDENT meg fog

változtatni!

Érti ezt? Nem, nem érti. Én sem értem, de látom, hogy jön...

Az Internethasználók számát tekintve tehát 2 milliárd fős növekedésreszámíthatunk, és ezzel 3 milliárd felhasználót fogunk számlálni.

Ez az emberiségnek közel a FELE!!!

Tudja, mit jelent ez?

Nem, nem tudja. Szerintem Istent kivéve SENKI sem tudja pontosan, deaz előrejelzések szerint az elkövetkező négy évben 3 trillió dollár extranyereség várható, amit az Internet hoz létre.

Három trillió dollár, azaz 3.000.000.000.000 $ , azaz háromezermilliárd dollár.

Ez több pénz, mint amennyit el tud képzelni.

Három trillió dollár, amelynek egy része az Ön vállalkozásán fog átfoly -ni. A kérdés csak az, hogy költségként vagy nyereségként?

Ezt hívom lehetőségnek.

Amire Önnek hangosan és világosan azt kell mondania:



Lassan a testtel! Ennyire ez azért nem lehet egyszerű!

Önnek teljesen igaza van!

Pont ez az, amiért garantáltan érdemes végigolvasnia ezt a Kiáltványt, mégpe-dig mind a három részét!

Mert a dolog NEM olyan egyszerű, mint amilyennek látszik! Igen, emberek fognak meggazdagodni, igen, mások tönkre fognak menni, de hogy min éshogyan múlik, hogy Ön melyik csoportba fog tartozni, az egyáltalán nem nyil-

vánvaló.

Az egyik legfőbb oka annak, hogy az emberek többségét ez a lehetőség is elfogja kerülni, az az, hogy 100 emberből 98 el sem hiszi, hogy ez a hihetetlen

fejlődés az Ő életének is lényeges része, a sikerének vagy bukásának, a jövőjének kulcsa lesz.

Nem hiszik el... És én valahol megértem ezt.

A legtöbben ugyanazért nem hiszik a lehetőségeiket, amiért a veszélyt sem veszik észre: mert a mindennapok gondjai maguk alá temetik őket, mert sok -szor nincs idejük még gondolkozni sem.

100 emberből csupán 2 az, aki képes szakítani a régi mintával, és képes olyan

új döntéseket hozni, amelyek révén esélyt ad magának arra, hogy egziszten-ciálisan feljebb lépjen.

Az élet megéri a harcot!Igaz a mondás: az élet túl értékes ahhoz, hogy rosszul éljük! Ráadásuligen rövid is ahhoz, hogy ne használjuk ki maximálisan a benne kapottlehetőségeket.

Az élet kimondhatatlanul többet tartogat az Ön számára, mint amit a hétköz-napok hajtásában, sokszor űzött rohanásában tapasztal.

Szabadok vagyunk, de sokszor mégsem élünk a szabadságunkkal. Szabadok vagyunk, de sokszor mégis remény nélküliek.

Tele vagyunk lehetőségekkel, amelyek mind karnyújtásnyira vannak tőlünk, deamelyeket sokszor még megérinteni sem vagyunk képesek.



A mi életünkben mindennek rendben kellene lennie, de... Vajon tényleg min-den rendben van?

A csupa nagybetűs ÉLET, amit még gyerekként vagy tizenévesként álmodottmagának, vajon úgy néz ki, mint ahogyan a tegnapját, vagy akár a mai napjátélte?

És ha igen, a 365-ből hány ilyen napot él?

Arra szeretném kérni, hogy az elkövetkező percekben, amikor a Kiáltvá-nyunkat olvassa, gondoljon arra, hogy miként tudná ezzel az információvalmegváltoztatni a saját és esetleg azoknak az embereknek az életét is,akikkel együtt dolgozik: vállalkozótársaiét, munkatársaiét, vagy akár acsaládtagjaiét is. Egészen biztosan látja és ismeri ezt a jelenséget, és biztos

vagyok benne, hogy észrevette, ez nem csak ránk vagy Önre vonatkozik,

hanem nagyon sok emberre Ön körül is.

A mi felelősségünk – amit felismertünk – az, hogy ezt az információt, ezta segítséget, amit létrehoztunk, minél több emberhez eljuttassuk. Arraszeretném tehát kérni, hogy amikor olvassa ezt a Kiáltványt, ne csak magáragondoljon, hanem azokra az emberekre is, akiknek a sorsát a szívén viseli,és akikkel kapcsolatban úgy érzi, hogy ez az információ segíthetne az életénés az üzletén. Kérem, fontolja meg, hogy továbbküldi nekik ezt az anyagot,és elmondja nekik, hogy a www.protkepzo.hu weboldalon ahhoz a tíz hetestámogató programhoz is hozzájuthatnak, amelyet a mi költségünkön bocsá-

tunk rendelkezésére mindazoknak, akik hajlandóak új utakat kipróbálni,akik hajlandóak ebből a csapdából kiutat keresni és ezért tenni, tanulni, lépni.

Szabadok akarunk lenni! Szabadoknak kell lennünk!

Az egyik legértékesebb, a szívünknek még az aranynál is drágább, a legmélyebbhúrokat pengető szó, amit ismerek...

...az a SZABADSÁG!

Ez az egyik legmélyebb vágyunk. Ez az, ami tudatosan vagy tudat alatt hajt ésűz bennünket. Ez az a sóvárgás, a szabadság iránti vágyunk, ami újra meg újratettekre, ha kell, küzdelemre, harcra sarkall minket.Ezért akarunk pénzt és sikert. Ezért fontos a befolyás, a hatalom. Ezért harco-lunk, ezért küzdünk.



S a világ, amelyben élünk, jól tudja ezt.

A világ tudta, hogy szabadságra vágyunk, hát üzletet kínált nekünk. Szabad -ságot ígért, de cserébe elkérte a munkánkat, a teljesítményünket,az időnket, és még többet is... A világ megszabta a feltételeit, és mielfogadtuk azokat.

Azt mondta, hogy ha szolgáljuk őt néhány évig, akkor szabadok leszünk! Aztmondta, hogy ha belehúzunk, hamarabb szabadok lehetünk! Azt mondta, hogy csak még egy kis erőfeszítés, és elérjük, amit szeretnénk.

Ön elérte?

A baj az, hogy a világnak igazából nem érdeke szabadon engednibennünket! Szüksége van a munkánkra, szüksége van a rabszolgáira, szük -sége van Önre! Nem szívesen engedné el... Így hát azt mondja, hogy „Már nincs

sok hátra! Még egy kis erőfeszítés, még egy kis igyekezet, és SZABAD leszel!”

Ezt mondja egészen addig, amíg elhisszük, aztán egyszer csak változtat ahangján, és azt mondja: „Sohasem leszel szabad, te kis féreg! Elszúrtad, te-hetetlen vagy, sohasem viszed semmire, úgyhogy takarodj vissza dolgozni ésörülj, hogy esténként még nézheted a tévédet!”

Ismeri ezt a hangot? Hallotta már?

A világ hazudik! A világ azt mondja, amit Önnekhallania kell ahhoz, hogymegmaradjon az „önkéntes” rabszolgájának!

A világ azt mondja, amit Önnek hallania kell ahhoz, hogy ne tegyen fel kér-déseket, hogy naiv reménnyel, vagy csendes elkeseredéssel, de szaladjontovább a mókuskerékben.

A legtöbben a saját magunk által választott, de legalábbis csendes beletörődéssel elfogadott rendszer foglyai vagyunk. Semmivel sem szaba-dabbak, mint az őseink, akik arccal a sárban éltek, és csizma ta- posott a nyakukon. A mi nyakunkon nem tapos csizma, nincs is rászükség. Mi önként hajtjuk a nyakunkat az igába, sőt...



Mi vagyunk azok, akik a szabadság vak reményében nemcsak életben tartjuk,de védelmezzük is azt a rendszert, amely csillogó ígéretekkel, felszínes szóra-koztatással és demagóg felkiáltásokkal semmi egyebet nem tesz, mint rabszol-gasorba hajt minket.

Hát nem vette észre?

Az átlag vállalkozó ma évi 14héttel dolgozik többet, mint 40 évvel ezelőtt!

14 hét az rengeteg idő! 14 hét, az heti 10.7 óra többletmunkát jelent. Ez napi2 óra plusz! Ha rendesen 5-ig dolgozna, most 7-ig dolgozik... És ez „csak” azátlag.

Mi történik a világunkkal? Mi történik az életünkkel?

A világ és a vállalkozói élet GYÖKERESEN megváltozott!

Az emberek ma sokkal elfoglaltabbak, mint eddig valaha a törté-nelem során. Minden felgyorsult, bonyolultabb és átláthatatlanabb lett.

Az élet egyre inkább egy ádáz versenyhez kezd hasonlítani.

A ma vállalkozója állandóan elfoglalt, mindig dolga van, és amikor megáll,akkor is elintézetlen feladatok tömege szorítja a pihenését. Igyekszik lépésttartani a világ ütemével, de ez egyre nehezebb.

A remélt eredmények, de sokszor csak egyszerűen a kényszer miatt, őrültmértékű elfoglaltságba hajszoljuk magunkat. A céljainkért, vagy csak egyszerűkényszerből, feláldozzuk az időnket, és sokszor a családunkat, az egészségünket

is!

Tapossuk a vizet, és habár a felszínen maradunk, nem jutunk sehova.Egyre több feladat, egyre reménytelenebbül terheli a vállunkat, és bár mindentmegteszünk, a tennivalók sora mintha sohasem szűnne, sőt, megállíthatatlanulgyarapodni látszik.Mindeközben nem „csak” a családunk, az egészségünk és a kedvteléseink atét. Ha nem találunk kiutat az ördögi körből, nem csak ezek esnek áldozatul,hanem a sikerünk, a pénzünk, és azok a tervek és álmok is, amikért egyáltalán

belekezdtünk. A teljes meghiúsulás a tét!



Az átlag vállalkozó napi 12 órát dolgozik, sokszor minden reális remény nélkülarra, hogy belátható időn belül kiszabaduljon ebből a mókuskerékből. Azértkezdünk bele egy vállalkozásba, hogy jobb életet élhessünk, s mindeközben a

vállalkozás sokszor felemészti magát az életünket. Alig marad időnk azokra, akiket a leginkább szeretünk, a gyerekeink nélkülünk nőnek fel, gyorsabban, mint hittük, a párunk csak hébe-hóba lát minket, és ak -kor is csak egy gondterhelt embert talál. Nem emlékszünk már rá, hogy mikorültünk le utoljára kényelmesen és lustán elolvasni egy jó könyvet, a hobbink már csak emlék... Az élet elmegy mellettünk!

Mi ezt nem akarjuk! Nem akarjuk sem Önnek, sem magunknak!

Hányszor szedte már össze magát azzal a reménnyel, hogy csakmost kell egy kicsivel többet dolgozni, és azután majd több idejelesz élni? Hányszor vágott már bele egy újabb embertelen vesszőfutásba csak azért, hogy utána egy kurta kéthetes nyaralást követően ugyanazt az őrületet

kelljen folytatnia?

Mit gondol? Tényleg elegendő még jobban belehúzni, s változatlanul ugyanazt, csak TÖBBET csinálni ahhoz, hogy az élete megváltozzon?Tényleg hisz ebben?

Én nem hiszek. Én abban hiszek, hogy ha ugyanazt teszi, annakugyanaz lesz a következménye is. Abban hiszek, hogy azok a döntések

juttatták Önt oda, ahol most van, amiket 3-5, vagy akár fél évvel ezelőtt hozottmeg. Abban hiszek, hogy ha nem változtatunk, akkor maguktól a

dolgok csak rosszabbra fordulnak. Abban hiszek, hogy ha makacskövetkezetességgel – és egy bizonyos vaksággal – megismételjüka hibáinkat, akkor rendkívül NAIVNAK kell lennünk ahhoz, hogy jobb eredményeket várjunk.

A legtöbb vállalkozó egyfajta felszínes éberséggel csak a felszínét vakargatjaannak a problémának, ami miatt nem tud kilépni az ördögi körből! A legtöb-

ben abban a hitben, hogy mindent megtettek azért, hogy naprakészek legyenek,teljes következetességgel újra meg újra megismétlik a hibáikat!Mi nem akarunk tovább részesei lenni ennek a rendszernek!

Mi kiszállunk! Kiszállunk az őrületből, a mókuskerékből, a csapdából, amely hiú remény után csalódást és újabb hiú reményt ébreszt, hogy csak fussunk,fussunk tovább anélkül, hogy komolyan elgondolkoznánk, így vajon valahacélba érhetünk-e.

A legtöbben nem a megfelelő dolgot csinálják, rendíthetetlen kitar-tással és makacssággal, szinte a vérüket adva.

Ebből elég!



A sok munka, az állandó elfogla-ltság, a nagy eltökéltség a mai vi-lágban NEM garantál semmilyen

eredményt!Taposni a vizet, bármilyen erőfeszítéssel tesszük is, nem juttat minket cél-hoz, hacsak ez a cél nem a puszta ideig-óráig való túlélés. Az erőfeszítés nemegyenlő a hatékonysággal, és egyáltalán nem egyenlő a naprakész tudatossággal!

A víz taposása helyett úsznunk kell, mégpedig egyre jobban, egyre ügyesebben!

Úszva könnyebb, és még haladunk is... Sőt! Úszva felkapaszkodhatunk az alat-tunk újra meg újra elhömpölygő hullámok egyikére is, és ezt meglovagolvagyorsabban és messzebbre juthatunk, mint azt amúgy valaha is lehetségesnek hittük volna!

Nem elégedhetünk meg azzal, hogy csak egyszerűen keményebben próbálko-zunk, hogy egyre többet hajtunk, hogy szüntelenül csak tapossuk a vizet.

Mi kiszállunk.

És Ön?

Képes még hinni egy élhető életben? Én igen, de... Ehhez váltani kell!Tudja a kiutat ebből az őrületből?

Nem, az Internetmarketing önmagában nem oldja meg ezt a problémát! Egy sokkal alapvetőbb kérdésről van szó, mint amit bármilyen instant válaszmegoldhatna!

A egész világunk van átalakulóban! Szép lassan, csendben MINDEN megvál-tozik, és valójában már meg is változott.

Az élethez, a munkához, a célokhoz való alapvető hozzáállásának kell megvál-toznia ahhoz, hogy kiutat találjon!

A mai világ a legtöbbünknek azon amódon, ahogyan eddig próbáltuk, NEM engedélyezi a sikert!



Egy jó része annak, amit az eredményes vállalkozásról, alehetőségeinkről igaznak tartottunk, mára már nem igaz!

Újra kell tanulnunk sok mindent.

Képesnek kell lennünk felismerni azokat a trendeket, amiket meg lehetlovagolni, és amelyeken hajózva hihetetlen sikereket érhetünk el, de amelyeketelkerülve csak a saját reménytelen kapálózásunk marad!

Mint egy hatalmas hullám, amit néhányan meglovagolnak, de amely a többségalatt egyszerűen továbbgördülve sorsára hagyja a vízben taposó tömegeket.Sőt, néhányakat, akik rossz helyen vannak rossz időben, maga alá is temet.

Önnek mi a terve? Hogyan fogja levetni a láncokat? Hogyan fogja megtalálni amegfelelő hullámot? Hogyan fog fellendülni rá?

Biztos, hogy egyedül akar szembenézni ezzel a jövővel?

Egy mai vállalkozás új felkészültséget, rendkívüli rugalmasságot és képességet követel a gyors és hatékony cselekvésre!

Mi erre akarjuk Önt képessé tenni.

Máról holnapra? Nem... De folyamatosan és nagyon is valóságosan!

Van egy olyan alaptétel, amelyet visszhangoznom kell még:

Az első, és talán a legmegha-tározóbb tényező az az, hogy a világtényleg változik.

Ebben a változásban teljesen felesleges ugyanazt még többet csinálni. Teljesen

mindegy, hogy Ön milyen módokon és milyen eszközökkel, milyen hatékony -ság növelő módszerekkel spórol időt, ha a megspórolt idővel ugyanazt csinálja,csak még többet.

A probléma lényege nem az, hogy Önnek nincs elég ideje, hanemaz, hogy nem azt csinálja az idejével, amit kellene, és ezért a feladatok nem fogynak, a cége nem megy előre, a dolgok sosekészülnek el, a sziszifuszi munkák újratermelik magukat, és folyamatosan rabolják, rabolják, rabolják az életét.

Önnek, nincs mese, mást kell csinálnia!



És ez teljesen független attól, hogy a világgazdaság most hogyan változik – bár erről is fogunk mindjárt beszélni –, hanem ennek elsősorban az Ön bá-torságához van köze! Ahhoz, hogy felismeri-e, ez az Ön élete, az Öné és a csa-ládjáé, és hogy semmilyen külső konvenció, külső kényszer, vagy bármilyenmegszokottság nem veheti el Öntől a felelősséget! Amely felelősség abbanáll, hogy Önnek kell döntenie afelől, hogy mit kezd az életével!

Nem, nincsenek olyan feladatok, amelyeket mindenképpen el kell végeznie!

Van elég bátorsága ahhoz, hogy ezt kimondja?

Hadd segítsek: ez a probléma nem csak Magyarországon specikus. A világ leg-nagyobb marketing-tanácsadói, a világ legsikeresebb üzletemberei mind erről

beszélnek, erről a rendkívül intenzív időszakról, amely bizony komoly áldoza-tokat szed a világon mindenütt.

A szindróma, az alapeset nagyon hasonló Magyarországon, Európában, Amerikában.

Teljesítménnyel helyettesítjük az eredményességet, nagyobb igye-kezettel a gondolkodást, nagyobb erőfeszítéssel a naprakészséget.

Hadd tegyem fel ezt a kérdést: ha visszagondol a tegnapi, vagy akár a mainapjára, amit 8-10-12 óra munkával végigdolgozott, mi olyat tett, ami em-lítésre méltó? Mit tett, ami ténylegesen közelebb vitte az élete cél- jához? Tudom, hogy ez nem egy egyszerű kérdés – a legtöbbünknek nagyonnehéz rá jó választ adni.

A legtöbben semmit sem tudunk felmutatni, ami igazán értékes lett volna.Persze, elvégeztünk jó néhány feladatot, persze, eloltottunk jó néhány tüzet,persze, fenntartottuk a vállalkozásunkat, persze, törekedtünk az előrelépésre,de tényleg történt valamilyen minőségi áttörés?

Tényleg azzal foglalkozott, amivel kell?

Itt a lényeg, az alapvető feladat, az első pontban: Önnek különbséget kell tud-nia tenni azok között a dolgok között, amelyek tényleg fontosak, és amelyekettényleg meg kell csinálni, és azok között, amelyeket lehet, hogy egyszerűen csak el kell felejteni, amiket soha nem kell megcsinálni.

A szokás, a környezetünk elvárása, az, hogy mindig is így csináltuk, nagyonerős bilincs lehet, amely megakadályozza abban, hogy elkezdjen nem csak többet, nem csak intenzívebben, nem csak minden áron időt spórolva, hanem

végre mást csinálni.

A következtetés, amit le kell vonnunk, hogy váltásra van szükségünk abban,ahogy vállalkozunk! Váltásra abban, ahogy a lehetőségeinkről gondolkozunk,



ahogy megközelítjük és megragadjuk őket.

Mik azok a tényezők, amelyek ezt a

váltást meghatározzák? Az első, hogy az üzleti környezet tényleg megváltozott. A jó hír az, hogy ez a változás a vállalkozóknak, többnyire a kis- és közepes vállalkozóknak kedvez a leginkább, illetve eleve a tehetséges, tettrekész ember-eknek.

Rossz hír ez azért, mert egy csomó mindent el kell felejteni, ami egyszer igaz volt. Csomó mindennel, ami szokás szinten beidegződött és ránk ragadt,szakítani kell!

Lássuk, hogy az üzleti környezet hogyan és miben változott meg!

Nyugodtan és bátran kijelenhetjük, hogy a 21. század vállalkozása elég szűk helyre van beszorítva.

Három nagy tényező szorítja a vál-

lalkozásokat:

I. Az első beszorító tényező maga a folyamatosan gyorsulóváltozás

Az Internet tényleg a feje tetejére állított mindent! A marketing területén egy újítás életciklusa fél-egy év. Annyi idő alatt válik elavulttá egy fejlesztés, a-mennyi a legtöbb embernek arra is kevés, hogy egyáltalán megértse, mi történt.

Ha esetleg arra gondol, hogy ez a változás egy napon majd abbamarad, akkorhadd keserítsem el: az előrejelzések szerint ez a változás még egy jó ideig nem,hogy nem fog abbamaradni, hanem egyre inkább gyorsuló, egyre intenzívebbátalakulássá fog változni! Ha a mostani helyzet rázós Önnek, akkor bizony ko-molyan fel kell készülnie, mert ami ezután jön, az nem is mérhető ahhoz, amieddig történt!

Peter Drucker, a modern menedzsment-gondolkodás atyja, a következőtmondta: „A vállalkozások, abban a formában, ahogy most léteznek, nem fogják



túlélni az elkövetkező 25 évet.”

Tehát a mód, ahogy egy cég, egy vállalat működik, meg kell, hogy változzon ah-hoz, hogy meg tudjon felelni a megváltozott körülmények követelményeinek!

Arnold Becker közgazdász azt mondta, hogy alapvető változás várható a gaz-daságban.

Az egyik szorító tényező tehát maga a folyamatosan gyorsuló változás.

Önnek ugyanazt csinálni ma, mint amit egy fél évvel ezelőtt csinált, lemaradást jelent, és ugyanazt csinálni, mint amit egy-másfél-két évvel ezelőtt csinált, az valószínűleg az üzleti élet perifériájára való kiszorulással egyenlő!

Önnek lépést kell tartani azzal, ami történik!

II. A helyi és helyzeti előny megszűnése, és az ezeken alapulóhatalom elvesztése

A második jelentős változás azzal kapcsolatos, ahogy a döntéseinket meghoz-zuk. Régen a hely és a helyzet volt előtérben. Tehát a döntéseinket aszerinthoztuk meg, hogy ki vagy mi van közel, ki vagy mi van olyan helyzetben, hogy nekünk a hasznunkra lehessen, illetve mi az ő hasznára lehessünk.

Olyan embereket vettünk fel a vállalkozásunkba, akik közel voltak: rokonokat,az adott városból embereket. Olyan helyről vásároltunk, ami közel volt, ké-

nyelmes volt, elérhető volt. Azokkal üzleteltünk, akik közel voltak.

Ez most, mára, alapvetően megváltozott! Ma már bárki, bárhonnan felve-het alkalmazottakat! Dolgoztathat indiai szakemberekkel egy virtuális vál-lalkozásban anélkül, hogy el kellene hagynia a belvárosi irodáját. Vásárolhat

bárhonnan úgy, hogy a legjobb ajánlatokat megversenyezteti egymással, vi-lágszínvonalon, és néhány napon belül a postás hozza, amit megvett. Bárkivelüzletelhet, akit csak el tud érni az Interneten, és ez mostanra az üzleti világnagy többségét jelenti.

Ha most azt mondja, hogy „Sándor, azért ez még nem ilyen általá-nos…”, lehet, hogy Önnek nem általános, de a konkurensének már az! Lehet, hogy Ön azt mondja, hogy ezt még nem így csinálja, deaz a cég, amely épp kiszorítja Önt a piacról, már így csinálja!

A helyzet, a tény az, hogy a hely és helyzeti előny ma már semmit sem jelent.

Az, hogy egy cég az egyetlen olyan cég a városban, nem jelent már számáramonopóliumot. Sőt, valójában semmit sem jelent. A cégeknek régen hatalmuk

volt a helyzeti előnyük alapján: ők voltak azok, akik ott voltak, akik azt a helyet



megszerezték, és mellettük bárki már csupán másodhegedűs lehetett. Mára eza hatalom elveszett.

Kik kapták meg ezt a hatalmat?Kérem, most nagyon gyeljen, mert ez a része a sztorinak az, ami Önnek nagyon kedvez!

1. Az egyik nagy csoport, amely a hatalmat megkapta, az az ügyfél.

Az ügyfél foghatja magát, és az Interneten keresztül minden információtmegszerezhet az adott cégről, a termékéről, mindenről. Szabadon dönt-heti el, hogy kitől vásárol, és kitől nem. Ahogy az előbb is említettem,

világszínvonalon is megversenyeztetheti a cégeket, illetve azok kínálatát,megkeresheti a legjobb ajánlatot. Ön gyakorlatilag, mint vállalkozó, a

világgal versenyzik! De legalábbis a nyelvterülettel.

Miért jó hír ez? Azért, mert nagyon sok kis- és közepes válla-

lkozás eddig azért nem tudott labdába rúgni, mert nem tu-dott harcra kelni a multival, azzal, aki már ott volt a tűznél. Nem tudott hozzáférni ahhoz a helyhez és helyzethez, amely-ben ugye a pénzt osztották. Ma már ez nincs így! Ma már ahatalom ott van, ahol teljesítmény, ahol tehetség, és ahol szolgálat van!

2. Ez a második hely, ahol hatalom van: a tehetséges embereknél, le-gyenek azok magánemberek vagy vállalkozók.

Akár magánemberként is, ma már nem nyújt túl nagy biztonságot egy adott cég mellett való elkötelezettség. A mai cselekvőkész ember aztlátja, hogy az Internet révén rengeteg lehetősége van. És ezen keresztül atehetség, a cselekvőképesség korlátozatlan előnyt és hatalmat élvez!

III. A harmadik olyan tényező, amely nyomást gyakorol a 21.század vállalkozásaira, az a másolás

A globalizáción, az Internet információs rendszerén keresztül, ha ma valaki

kijön egy újdonsággal, az az újdonság holnapra a kiindulási alap- ja lesz a konkurenciának. A sikeres üzleti modellek másolása rendkívülegyszerűvé vált. És mindenki csinálja is.

Bárkivel beszélek az ügyfeleim közül, akik fél évnél régebben vannak piacon,arról számolnak be, hogy körülbelül három hónap-fél év alatt a konkurensük minden piacvezető top módszert, megoldást lemásol.Ez azért rossz hír, mert Önnek fejlesztenie kell. Gyorsabban kell fejlesztenie,mint valaha azelőtt! De ugyanakkor jó hír is, mert ha Ön fejleszt, ha előregondolkozik, akkor mindig képes lesz a piac előtt maradni, hisz az Ön általfejlesztett újdonságok csak Önnél működnek ideálisan, mindenki másnál, aki



lemásolja őket, csak egyszerű koppintások lesznek, amelyeknél úgymond „kilóga lóláb”!

A fejlesztését nem a semmiből kell elkezdenie, hanem Ön is már működő,sikeres modellekből kiindulva léphet előre. Nyilván nem teszem jogossá a ko-pírozást az Ön esetében sem, a szerzői jogok védelme ezt nem is teszi lehetővé,nem etikus dolog, nem is erkölcsös, és amúgy sem igazán eredményes. Ugy-anakkor a sok tanácsadó, a sok minta alapján, a tanultakat megfelelően adap-tálva, bizony Ön is össze tud állítani egy tizedik eredeti megoldást, amelybenmindaz a tapasztalat és tanulság benne lesz, amit a sikeres minták elemzésesorán megszerzett.

Tehát a másolás a harmadik tényező, amely a modern vállalkozásokat szorítja.

Hadd foglaljam össze: a folyamatosan gyorsuló változás volt az első, a má-sodik a hely- és helyzet-orientáltság eltűnése, és helyette az ügyfelek, illetve atehetséges emberek hatalomra jutása, és végül a másolásnak, mint jelenségnek,

az általános elterjedése.

Mi az az alapvető váltás, ami szük-séges ahhoz, hogy Ön lépést tudjontartani? A közgazdászok és marketingszakemberek nagyjából egyöntetűen

egyetértenek abban, hogy a mai világban egyetlen egy biztos do-log van, mégpedig az, hogy semmi sem biztos…

Annak a fajta fejlődésnek a közepén, aminek részei vagyunk, nagyon nehézmegjósolni, hogy mit hoz a holnap. Éppen ezért az a fajta vállalkozásépítési, tervezési modell, amit mindannyian tanultunk, már hátrányossá vált.

Az a fajta gondolkodás, amelyben tervezünk, kitaláljuk előre, hogy mit fogunk csinálni, és aztán megvalósítjuk, hátrányossá vált azzal az új koncepcióval

szemben, amit Önnek is fel kell ismernie, és magáévá kell tennie, ha lépést akartartani.

Az új koncepció úgy néz ki, hogy Ön a piacot gyelve érzékeli alehetőségeket, és azonnal reagál rájuk. Tervezés és kivitelezés he-lyett érzékelés és reagálás!

Megváltozott a mód, ahogyan építjük a vállalkozásunkat. Ez az, amiről eddigis beszéltem: olyan módon kell működnünk, hogy gyeljük a piacunkat, moni-torozzuk a környezetünket, követjük az ügyfeleink valós és pillanatnyi igényeit,

gyeljük a konkurenciánkat, és olyan módon reagálunk, hogy az nekünk a



legnagyobb előnyt hozza.

Igazából mindössze két lehetősége van: a piac azonnali követése, vagy a piac vezetése.

Az utóbbi esetben Ön az, aki az előbbi tevékenységéből fakadóan meg tudja jósolni, hogy mi a leginkább életképes és piacképes, és így Ön az, aki ezt előszörmeg is csinálja. Igaz, hogy azután, a másoláson keresztül, rövid időn belül min-denki követni fogja, de akkor is Ön az, aki a legnagyobb előnyt tudhatja magá-énak.

A mai világban, az Internet mellett, már nincs értelme ebben a magyar gon-dolkodásmódra annyira jellemző üzleti titoktartásban gondolkodni: „Nemárulom el az áraimat, mert akkor aláígér valaki…”

Az Isten szerelmére, ha nem árulja el az árait, akkor hogyan fog Öntől va-laki is vásárolni?! Persze, valahol értem ezt a félelmet, de ez a defenzív gon-

dolkodásmód épp, hogy csak a túlélésre, vagy már arra sem elegendő.

Önnek offenzívvá kell válnia! Pro-aktívvá! Önnek kell a piac élén mozognia,Önnek kell diktálnia, megtalálnia azokat az igényeket, amiket esetleg nemárharccal lehet kielégíteni! Önnek kell váltania, alkalmazkodni ahhoz, amiténylegesen van, és nem minden erővel életben tartani azt, ami már életbentarthatatlan, ami összeomlik, és össze is kell omlania.

Úgyhogy itt öt rövid lépést tudok felsorolni, amit Önnek tennie kell:

1. Meggyeli a piacot és érzékeli a lehetőségeket, a változásokat.2. Amikor felmerül egy változás, egy lehetőség, akkor értelmezi azt.Rájön, hogy pontosan mi is az, amiről szó van.3. Analizálja a helyzetet, a környezetet.4. Döntést hoz.5. Reagál és megvalósít.

Mindez nem egy hosszú tervezési folyamat, hanem adott esetben akár néhány nap leforgása alatt történik meg, és aztán máris az ötödik lépésnél tartunk.

Ez ennek az új vállalat vezetési szisztémának a módja.

Nem a hosszú tervezés, aminek az eredményét a tökéletesítést követően hibamentesen kivitelezzük, hanem a gyors érzékelés és agyors reagálás!

A régi modell persze nem így működött. Az tervezéssel kezdődött, de ma márerre egyszerűen nincs idő, és a hosszú tervezésnek nincs is értelme. Mire megtervezünk valamit, eltelik több hét vagy hónap, és ha mondjuk hároméves tervet csináltunk: három év alatt a teljes környezet meg fog változni!Hogyan lehet három évre tervezni? Nem tudom elképzelni! A japán vállalatok

régen azt hangoztatták, hogy százéves tervük van… Lehet, hogy volt, de egy



olyan világban, mint a miénk, nem tudom, hogy ennek mi értelme lenne. Énaz ötéves, vagy a hároméves tervet sem igazán értem. Talán egy évre, ha tudok előre gondolkodni.

Nagyon érdekes, az eBay ügyvezető igazgatója nyilatkozott úgy, hogy nekik hétnapos stratégiai tervük van! Érdekes!

Vagy például a Canon: 70%-a a bevételének olyan termékekből származik,amelyek két évnél atalabbak. Érdekes.

Tehát az a modell, amiben nagyot tervezünk, egyre inkább életképtelenné vá-lik. A tervezés alapján aztán megcsinálunk egy prototípust, azt kipróbáljuk, akipróbálásnál mérünk, tökéletesítünk, és amikor tökéletes lett a termék, akkormegvalósítjuk.

Erre ma már nincs idő!

Mik azok az új alapelvek, amiket gyelembe kell vennie? Mik azok az új szemléleti vezérelvek, amelyek alapján Önnek stratégiailag gon-dolkoznia kell, ahogyan a piacon mozognia kell?

Három nagy alapelvről beszélünk. Lássuk is rögtön az elsőt!

I. Csináld rosszul, de gyorsan!

A gondolat nemrég még az volt, hogy tanuljunk eleget ahhoz, hogy aztán elke-rülhessük a hibákat. Nem cselekszünk addig, amíg nem tudunk eleget ahhoz,hogy kiváló teljesítménnyel tudjunk cselekedni.

Ez a hozzáállás ma már életképtelen.

A mai versenyképes szemlélet inkább úgy néz ki, hogy „csináld rosszul, degyorsan”! Ez az, ami életképes! Miért? Mert egy újdonság életciklusa, ahogy már említettem, olyan rövid, hogy mire Ön igazán megtanulja, addigra ide-

jemúlttá válik. Amennyiben Ön tökéletesen akar csinálni valamit, az azt jelenti, hogy nem fogja csinálni, vagy mindig csak utolsóként fogja csinálni tökéletesen, és semmi haszna nem lesz belőle.

„Bukj gyorsan!” Ez a másik kifejezés erre a szemléletre. Kicsit negatívabban van megfogalmazva, de én értem.



A legjobb módja a tanulásnak a cselekvés! Amikor valamit először csinál, akkornyilván nem fogja olyan jól csinálni. Rosszul fogja csinálni, bukni fog, de nőnifog tőle, tanulni fog belőle, mégpedig nem elméletet, hanem gyakorlatot.

„Bukj bölcsen!” A bukás gyakorlatilag elkerülhetetlen! Ha Ön nem bukik, akkoraz valószínűleg azért van, mert nem csinál túl sok mindent. Lehet, hogy nem iscsinál semmit! A legnagyobb hiba, amit el tud követni, az az, ha nemcselekszik, ha nem szerez tapasztalatot, ha nem lép a piac elé!

Ha Ön perfekcionista, akkor bizony ez a modern világ nem kedvez Önnek…

Ugyanakkor, ha megérti, hogy később, a nagy siker közepette, már senki semfog emlékezni az apró kis bukásaira, akkor lehet, hogy Ön is bevállalhatja.

Egyébként hadd jegyezzem meg, hogy – főleg az Interneten – akutya se látja, hogy valami nem sikerült. Úgy értem, honnan is tud-nák? Felrak egy weboldalt, ami nem hoz egy forintot sem. Ki látja ezt? Hogyan

jönnének rá, hogy Ön bukott? Ön futtatott egy kampányt, amin valaki nemrendelt, és persze senki sem rendelt, de honnan tudják ők, hogy senki semrendelt? Az bukása gyakorlatilag titok marad. Nem is tudom, mit kellene tenniahhoz, hogy ez egy általános, társadalmilag ismert eseménnyé váljon… Az em-

berek nem foglalkoznak Önnel! Se Önnel, sem mással, magukkal vannak el-foglalva, és semmi mással! Nyugodtan bukjon! Nyugodtan csinálja rosszul, degyorsan! Csinálja, tanuljon belőle, és az alapján, amit csinált, már tudni fogja,hogyan kell változtatnia ahhoz, hogy egyre tökéletesebb és ideálisabb megol-dást találjon.

Megjegyzem, hogy mire tökéletesítené, addigra idejétmúlt lesz, és valami újatkell megint rosszul, de gyorsan csinálnia…

De ez működik! Ez az, ami növekedést hoz, amivel pénzt lehet keresni. Azelméleti molyolással és a tökéletességre való készüléssel Ön nincs is a piacon!Úgy értem, a színdarabnak vége, mire Ön kilép a színpadra! Az emberek márhazamentek!

II. A második pont így hangzik: a cselekvés világosságot és

tiszta megértést eredményez.Régen ez úgy hangzott, hogy a dolgokat jól át kell gondolni, adatot kellgyűjteni, elméletileg mindent a helyére kell rakni, és ilyen módon tiszta és vilá-gos megértésünk születhet az adott helyzetről, s tudhatjuk, hogy mit kell tenni.

Ez ma már nincs így.

Amikor Ön cselekszik, akkor látja meg igazán helyzetet, akkor kaptapasztalati tudást.

Van itt még egy tényező: a túl nagy, felesleges tudás sokszor lebénítja az em-



bert. Annyi mindent tud, hogy összezavarodik tőle. Ebben a „csináld rosszul,de gyorsan” korban sokkal hasznosabb, ha Ön csak azzal az információvalrendelkezik, ami ahhoz kell, hogy meg tudja tenni a következő lépést. A hát-tértudása legfeljebb akkora, hogy lássa a nagy képet, hogy el tudja helyeznimagát benne, hogy tudja, honnan és hova kell eljutnia, de igazából, részletesencsak az a tudás fontos, ami alapján most kell cselekednie. Lépésről lépésre kellhaladni!

A mi oktatási rendszereink mindig is ezt az elvet követték, de ahogy a kor változik, egyre inkább ezt az igényt akarjuk és kell is kielégítenünk az oktatásterületén.

A cselekvés világosságot és tiszta megértést eredményez.

A legnagyobb cégek, amelyek az elmúlt években a legnagyobb sikereket tudták maguk mögött, nem azzal a koncepcióval lettek sikeresek, amivel indultak!Például a Paypal. A Paypal sose akart egy zetésközvetítő rendszer lenni, de ez-

zel lett milliárdos cég. A kapott visszajelzések alapján a teljes koncep-ciójukat megváltoztatták. Ha nem cselekedtek volna, és nem jöttek volnaa visszajelzések, akkor honnan tudták volna, mi az, amit csinálni kell?

Albert Einstein mondta, hogy semmi sem történik, amíg valami meg nemmozdul. A legtöbb embernek a legnagyobb kihívás ez: megmozdul-ni. A legtöbb ember vállalkozó cselekvése a tervezgetésben, az álmodozásban, a molyolásban merül ki! Ennek sok oka lehet, s az egyik talán az, hogy félnek a bukástól. Erről már az előbb beszéltem: az üzleti bukás-nak manapság már nem nyilvános megszégyenülés a következménye. Senki

sem tud róla!

Hadd jegyezzem meg, hogy ha kiválóvá akar válni a saját piacán, hapiacvezetővé akar válni, akkor ennek az egyetlen módja az az, ha kipróbál olyandolgokat, amiket mások nem. Elbukik bennük, de olyan tapasztalatokat szerez,amelyeket mások nem, és ezzel bizony képes lesz piacvezetővé válni!

Hadd mutassak néhány olyan gyakorlati lépést, amik ebben a modellbenhasznosak!

1. Önnek kell, hogy legyen egy általános képe arról, hogy hova akareljutni!

2. Látnia kell, mi pillanatnyilag a legnagyobb lehetősége! Melyek azok agyümölcsök, amelyeket a legkönnyebb leszakítani?

3. Képzelje el, hogyan nézne ki egy eszement nagy siker! Hogy lássa,merre kellene indulni. Hogy a tetteinek legyen orientációja.

4. Írja le a kétségeit! Ez nem a negatívumról szól, hanem arról, hogy amikor esetleg megkapja rájuk a választ, akkor be tudja őket azono-

sítani, hogy „Oké, volt egy kétségem, megvan rá a válasz!”



5. Találjon segítő információt! Végezzen kutatást, tanuljon, amennyitcsak tud, az adott területről! Nem hosszú hónapokra gondolok, hanemspontán felkészülésre, amely elegendő információt ad Önnek ahhoz,hogy képes legyen cselekedni.

6. Keressen működő mintát! Keresse meg azokat a vállalkozásokat,amelyek az Ön területén a legsikeresebbek!

Az ügyfeleinknek több olyan forrást is tudunk mutatni, amelyekenkeresztül megtalálhatják a világ legsikeresebb cégeit egy adott területen.Így láthatják, hogy most világszínvonalon melyik értékesítési weboldaltí-pus a leghatékonyabb, melyiknek legjobbak a konverziós arányai, melyik

bonyolítja a legtöbb forgalmat; megtudhatják, hogy melyik hírlevél fel-iratkozási lehetőség működik a legjobban; melyik microsite működik alegjobban; milyen blog témák, blog struktúrák működnek jól – ezeknek mind megvannak a forrásai, amelyek gyakorlatilag ingyenesek.

7. Találja meg a legalacsonyabb költséggel működő indulási módot,amivel elindulhat és tesztelhet!

Ez lehet többféle: lehet, hogy Önnek már van egy működő weboldala,aminek van látogatottsága – erre a webdomainra feltehet egy új koncep-ciót, és azonnal tesztelheti. Lehet, hogy átkattintás alapú hirdetéseketfuttat, stb. Ennek sok módja van, cégtől, vállalkozástól, piactól függően

változhat.

8. A nyolcadik lépés, hogy ténylegesen induljon el, és teszteljen! Kapjon visszajelzéseket!

9. A kilencedik, hogy dokumentálja, ami történik!

10. Kezdje elölről! Azaz a folyamatos tökéletesítés az, amin keresztül azeredményei optimalizálódnak. Ha ezt életstílussá teszi, akkor Ön mindig

vezetni fogja a piacát!

III. Építés, és folyamatos mérés.

Ennek a régi modellje úgy nézett ki, hogy először épít, és utána mér. Ehelyettmost épít, és folyamatosan, azonnal mér, s a mérés alapján változtat. Nem állítfel egy tökéletes rendszert, amit utána majd optimalizál, hanem elindít valamit,amit azonnal, a mérési eredmények alapján optimalizál.

Mi itt az alapgondolat? Az, hogy Önnek értenie kell a piacát! Olyan hihetetlennagy a konkurencia, olyan nagy a kínálat, olyan sokan próbálnak fókára

vadászni, hogy ha Ön nem pont azt mondja a célközönségének, amit mondaniakell, akkor esélytelen. Úgyhogy értenie kell a piacát!



Hogyan értheti meg a piacát?

1. Az első az analitika, a statisztika, és a statisztikák helyes értelmezése.Erről rengeteget tudunk beszélni, számos olyan statisztikai eszköz van,amit használhat, ingyenesek is, kiválóak. Például a Google Analitics-e,amivel Ön választ kaphat arra a kérdésre, hogy mit csinálnak a látogatók az Ön weboldalán. Hol mennyi időt töltenek, honnan érkeznek, hovamennek el, hol mennek el, mit néznek meg, mit nem. A mit kérdésre kaptehát választ.

2. A következő, ami a piac megértésével kapcsolatbanlétszükséglet, az az, hogy Önnek meg kell értenie a vevőjéneka döntéshozatali folyamatát!

A vásárlás többnyire egy spontán, vagy legalábbis viszonylag egyszerűdöntésnek tűnik. De ez nem így van! Minden vásárlási döntés egy

többlépcsős folyamatnak az eredménye. Ha Ön érti ezt a folyamatot,akkor meg tudja találni benne azt a pontot, ahol a legegyszerűbben és aleghatékonyabban tud befolyást gyakorolni – olyan értelemben, hogy a

vásárlási döntést a maga oldalára állítja.

Lássuk, mik az elemei a tipikus vásárlási döntéshozatali folyamatnak!

1. Az első, a felismerése egy nyereségnek vagy egy problémának. A látogató rájön arra, hogy az Ön oldalán, vagy az adott termékkelkapcsolatban van valamilyen nyereség, vagy van egy probléma,

amire megoldást kell találnia.

2. Ha ez megvan, a legtöbben kutatni kezdenek. A legtöbben mamár nem úgy vásárolnak meg egy terméket, hogy bemennek azelső boltba, és megveszik. Még akkor is, ha valaki ofine vásárol,nagyon sokszor előtte online végez egy kutatást. Megnézi, hogy milyen ajánlatok léteznek. Mennyiért lehet ilyen tévét venni? Hollehet ilyen tévét venni? Mi van, ha külföldön veszem meg? Egy kicsit is tapasztaltabb Internetező az egész világgal meg tudja Önt

versenyeztetni!

3. A harmadik a nomítás és a visszatükrözés. Ez valójában azt jelenti, hogy látta az érdeklődő az összes ajánlatot, és gondolkozik rajtuk. Megpróbálja előkészíteni a döntést.

4. A negyedik – és ez olyasmi, amire olyan nagy hangsúlyt mégnem fektet a marketingvilág –, hogy megnézik, mások mit gon-dolnak arról a termékről vagy arról a cégről.

Ez a nem szerkesztett vevővéleményekről szól: amikor az oldal



alján ott van, hogy „Mondja el a véleményét erről a termékről!”És csillagozni lehet: egy csillag – pocsék, két csillag – elmegy,három csillag – jó, négy csillag - kiváló, tökéletes. Aztán pedig leis írják, hogy mit gondolnak: „Megvettem, szuper!” Elektrotech-nikai termékeknél szokták ezt alkalmazni: „Ez a fényképezőgépoké, kipróbáltam, és tökéletes!” vagy „Ezt használtam, és egy nagy szemét!”, stb.

A tapasztalat az, hogy azok a weboldalak, amelyek ilyen vevővéleményeket futtatnak, nagymértékben növelni tudják azeladásaikat. De, akár futtat ilyen véleményezési lehetőséget, akárnem, a vevője kíváncsi lesz ezekre.

5. Az ötödik lépés a döntés. Hogy mit vesz és, hogy megveszi. Valójában ez még nem maga a vásárlás! Mert az Interneten eléggyakori, hogy egy vásárlást elkezdenek, de nem fejeznek be. Azthiszem, 60% a kosár elhagyási ráta. Azaz, megtöltjük a bevásár-

lókosarat, és otthagyjuk a Tescóban anélkül, hogy kizettük volna. Ez ugye a hagyományos világban ritkán fordul elő, de azInterneten gyakran. Tehát lehet még akadályozó, visszatartó erő a

vásárlás közben is.

6. A hatodik maga a vásárlás.

7. A hetedik, amikor újra átgondolja, hogy jól csinálta-e. Itt apénzvisszaigénylések, vagy a kártyaterhelések visszavonása leheta kockázat.

Amit Önnek érteni kell, az az, hogy ha meg akarja előzni akonkurenciáját, akkor nem a folyamat végére kell összponto-sítania! Az általános tanács az, hogy ha el akar adni, akkor a vásárlásifolyamatnak azon a pontján kell erősködnie, ahol a döntés történik – azötödik pontnál, vagy legalábbis a harmadik-negyediknél.

Az ennél sokkal sikeresebb koncepció az az, amikor az első két pontraösszpontosít! A probléma felismerésére, a nyereségre, illetve akutatásra. Ez az a két pont, ahol még nincs nagy árharc, ahol még nincs nagy konkurenciaharc. Ez az a két pont, ahol Önlehet az első!

És ha valakinek Ön az első, akkor Ön az, aki a vásárlási kritériumokatmegszabhatja! Ön az, aki megtanítja a vevőnek, hogy mi alapján kell

választania! Ha ezt ügyesen teszi – persze, nem hazudhat ezen a szinten–, akkor úgy állíthatja fel ezeket a kritériumokat, hogy az Ön termékelegyen az, amely adott ár-érték mellett a legjobban megfelel ezeknek.

Adott esetben az Ön terméke lehet az egyetlen, amely teljesíti ezeket akritériumokat!

A másik pedig az, hogy ha Ön volt az első, és Ön volt az, aki a legtöb-



bet segített egy vevőnek, akkor az a vevő Önbe lesz „szerelemes”, és márnem is akar máshova menni. Vagy, ha megy is, akkor is Önhöz fogja

visszahúzni a szíve.

Amit talán még meg szeretnék említeni, hogy ebben a felmérésben, azanalitikában, a piac megértésében, számtalan olyan zseniális eszköz állaz Ön rendelkezésére, amely a mit és a miért kérdésre egyaránt választtud adni.

3. Miért jön valaki az Ön weboldalára?

Nagyon fontos különbséget tenni a kettő között: Mit csinálnak a vevői azÖn weboldalán, vagy általában az Interneten? – ez egy kérdés. De ah-hoz, hogy igazán ki tudja őket szolgálni, a másik kérdésre, amiértre is tudnia kell a választ! Miért jön valaki az Ön web-oldalára?

Az ügyfeleinknek tudunk mutatni olyan, továbbra is ingyenesen használ-ható szoftvereket, amelyek hihetetlen belátást engednek ezekbe a kér-désekbe. Például létezik egy olyan szoftver, amely teljeseningyenesen egy négy kérdésből álló kérdőívet töltet ki a lá-togatóival. Négy olyan kérdést tesz fel, amelyek alapján Ön világosanláthatja, hogy az illető miért jött a weboldalára, elégedett volt-e azzal,amit ott talált, mi tetszett neki a legjobban, és mi nem tetszett neki. Ezalapján Ön a saját célját, amiért a weboldalt csinálta, hozzáigazíthatjaa célközönségének a céljához! Ugye, ha a kettő nem találkozik, akkornagyon kicsi az esély arra, hogy igazi vásárlásról lesz szó.

Van egy olyan szolgáltatás is, amely videót készít az Ön we-boldaláról, és hetente körülbelül százat ingyen is megkaphat. Száz látogatójának hetente a teljes látogatását felveszik. Nem a látogató arcát, hanem azt, amit a képernyőn csinált: mire kat-tintott rá, mit mennyi ideig nézett, stb. Így Ön végignézheti egy lá-togatójának a teljes útját a weboldalán. Ugyanakkor hőtérképet iskészítenek, amely megmutatja Önnek, hogy hol mennyi időt töltött alátogató, akár egy hosszú sales szövegnek melyik részén állt meg, holállt többet, mi az, amin csak végiggördült. Láthatja, hogy hányan nézték meg az oldala alját, hányan húzták ide, húzták oda a gördítősávot – me-gértheti, hogy hogyan reagálnak az olvasói az üzenetére.

Aztán megtudhatja, hogy például a konkurenciája honnan kapja, milyenkulcsszavakra, milyen weboldalakról, a látogatottságát. Végezhet anali-tikát a konkurenciának az oldalán! Erre is tudunk eszközt mutatni.

Demográai méréseket is végezhet: a célközönsége hol mozog, holmennyi időt tölt, milyen összetételű látogatottság van egyes oldalakon.



Aztán meg lehet tudni azt is, hogy egyes kulcsszavaknak milyen a vásár-lási valószínűsége, azaz, ha egy kulcsszó alapján hirdet, akkor az annak akulcsszónak az alapján kereső ember milyen valószínűséggel fog vásárol-ni. Stb., stb.

Rengeteg analitikai eszköz áll, akár ingyenesen is, a ren-delkezésére, amelyekkel a vaktában lövöldözés helyett lézer pontosságú döntéseket hozhat, és olyan értékesítési rend-szert állíthat fel, amely ennek a szemléletnek az alapján,amit most megmutattam Önnek, pontosan azt adhatja, amirea piacnak jelenleg szüksége van!

Ez a 21. század sikerreceptje! Ez az, amihez Önnek értenie kell!

Ebben az egész koncepcióban számos olyan változás van, amely nemcsak egyszerű módszertani váltás, nem csak arról szól, hogy Ön megta-nul egy új módszert, vagy elolvas még egy e-bookot. Hanem arról szól,

hogy Ön folyamatosan naprakész, hogy gyakorlatilag ráteszi a kezét a vi-lág gazdasági életére, a világ marketingjének az érverésére, és a pulzusaszerint lép, akkor, amikor kell, hogy azt csinálja, ami adott időpontbana lehető legnagyobb eredményt hozza! S mindezt olyan könnyedséggel,hogy nem a lemaradottsággal való küzdés, hanem a piac vezetése lehetaz egyetlen tét.

Ennek a szemléletnek és ennek az eltökéltségnek az alapján készítettük el azt a támogatási programot, amelynek Ön azzal válik részesévé, hogy

jelentkezett vagy jelentkezik a Pro(t) Képző Programra a www.prot-

kepzo.hu weboldalon!

Egy olyan tízhetes támogatásban van és lesz része, amely az alapokatfekteti le ahhoz, hogy annak a válságnak, amelynek részesei vagyunk, necsak a fenyegetésével szemben legyen felvértezve, hanem a lehetőségeitlegyen képes kihasználni.

Nagyon nagy öröm és megtiszteltetés, hogy része ennek a programnak,és tényleg csak arra bátorítom, hogy szánja rá az időt, hogy az érkező

videóinkat, tanulmányainkat, a további hanganyagokat, ennek a Kiált- ványnak a második és harmadik részét, amelyet az elkövetkező tíz hétsorán fog megkapni, meghallgassa, elolvassa, magáévá tegye.

Ha valamikor eljött az ideje a naprakészségnek, akkor az most van! Azt gondolom, hogy a felszínességnek és a lemara-dottságnak sohasem volt itt az ideje, de ha ez igaz volt öt-tíz évvel ezelőtt, akkor még annyira igaz ma!



Kérem, tartson velünk, legyen azok között, akik levetik magukról a láncokat,akik kihasználják az új kor új lehetőségeit, akik meghozzák a sokszor kényel-metlen, de aztán az igazi szabadsággal kecsegtető döntéseket!

Mint ahogy azt a dokumentum elején is említettem, ez az anyag nem csak az Ön, hanem az ismerősei, barátai, vagy akár a családtagjai életében issorsfordító lehet. Ha van valaki, akinek a sorsát a szívén viseli, akinek azüzletén vagy az életén ez az információ, vagy az a tíz hetes program, amely-hez hozzáférhet, segíthet, akkor kérem, tegye meg, hogy továbbküldineki ezt az anyagot, és megadja neki a www.protkepzo.hu webcímet. Így megnézheti azt az információt, ami alapján Ön is regisztrált, és hozzá-férhet ehhez az anyaghoz, valamint ahhoz a tíz hetes támogatási program-hoz is, amit mindazok számára hoztunk létre – ahogy már az elején isemlítettem –, akik készek tanulni, új utakat kipróbálni, új gondolatokatmagukévá tenni és ezek alapján cselekedni.

Ahogy évekkel ezelőtt nekünk is hasonló anyagok segítettek egy egészenúj életminőség és életszínvonal elérésében, úgy ez az anyag nem csak azÖn életében lehet kulcsfontosságú, hanem a szeretteinek és azoknak azembereknek az életében is, akikkel együtt dolgozik, vagy akiknek a vállal-kozásától az Ön vállalkozása esetleg függ. Egy apró gyelmesség lehet ezÖnnek, nekik pedig egy hatalmas előrelépés most és az elkövetkező években.

Köszönöm a gyelmét, Ön Schlingloff Sándort hallotta, a Marketing-Megol-dások.hu tulajdonosát, az InternetMarketing.hu és a MarketingMegoldások.huegyüttműködésében készült Pro(t) Képző Program Kiáltványával.

Az Ön szolgálatában:

Schlingloff Sándor MarketingMegoldások.hutulajdonos Csepregi BalázsInternet-Marketing.hu és a MarketingSzoftverek.hutárstulajdonos

Documents

Kiáltvány