Bản mô tả và yêu cầu các vị trí tuyển dụng tại Khu Resort

1. Giám đốc điều hànhMô tả công việc: - Tham mưu, giúp việc cho Ban Tổng Giám đốc đối với công việc Quản lý Resort. Làm việc

dưới sự chỉ đạo và báo cáo trực tiếp cho Ban Lãnh đạo.- Quản lý và điều hành toàn bộ các công việc và nhân viên của Resort.- Thiết lập, xây dựng sơ đồ tổ chức thực hiện của Resort, đảm bảo rằng những nhân viên thuộc

quyền có trình độ chuyên môn phù hợp với công việc. Quản lý, điều phối, hướng dẫn và huấn luyện những nhân viên thuộc quyền để họ làm việc hiệu quả.

- Xây dựng và áp dụng triển khai các chính sách/quy định, thủ tục/quy trình và biểu mẫu liên quan đến quá trình hoạt động của resort.

- Vận hành và điều chỉnh bổ sung bộ quy trình, bản mô tả trách nhiệm, công việc tưng bộ phận cho hiệu quả.

- Thiết lập mối quan hệ tương tác với các tổ chức, cá nhân bên ngoài bao gồm, nhưng không giới hạn tới các nguồn khách hiện thời và tiềm năng cũng như đại diện bên chủ đầu tư, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và các ban ngành địa phương cũng như khách hàng của khách sạn tư ngay ngày đầu tiên đi vào hoạt động.

- Lên kế hoạch và phát triển kinh doanh, ra chỉ tiêu, kế hoạch đào tạo để đảm bảo khi đi vào hoạt động resort sẽ đạt được sự hài lòng tối đa của khách và lợi nhuận cao nhất.

- Đảm bảo sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng nhất bằng việc cung cấp trang thiết bị và chất lượng dịch vụ tốt nhất.

- Quản lý toàn bộ hệ thống nhân sự trực tiếp hoặc gián tiếp qua các Trưởng bộ phận.- Điều chỉnh những khuynh hướng hiện tại và tương lai để đảm bảo mọi thứ đi vào hệ thống

tiêu chuẩn của ngành du lịch khách sạn, thiết lập chương trình cạnh tranh lành mạnh cho tương lai.

- Xây dựng cơ cấu tổ chức, quản lý nhân sự.- Xây dựng, triển khai các kế hoạch: tiếp thị, kinh doanh, dịch vụ Nhà hàng khách sạn theo chỉ

tiêu doanh thu Công ty đưa ra- Đề xuất và thực hiện các giải pháp hiệu quả cho việc phát triển Doanh thu của Nhà hàng

khách sạn.- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Tập đoàn.

Yêu cầu công việc:

- Thạc sy/ cư nhân ngành quản lý khách sạn, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, du lịch, ngoại ngữ;

- Thành thạo tiếng Anh và phần mềm quản lý resort, khách sạn;- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, sáng tạo;- Có khả năng giải quyết xung đột tốt;- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát tốt;- Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển nhân sự;- Hiểu biết về tài chính và việc quản lý chi phí;- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường resort, khách sạn;- Có quan hệ trong hệ thống du lịch để mở rộng bán hàng trong và ngoài nước.

2. Trợ lý giám đốc điều hành Mô tả công việc:- Trợ giúp Giám đốc điều hành trong các hoạt động của khu Resort.- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược, mục tiêu, giải

pháp và kế hoạch phát triển chung của Resort và tưng phòng ban, bộ phận;- Hỗ trợ GĐ điều hành, giám sát, đôn đốc các phòng ban, bộ phận trong việc triển khai các mục

tiêu, kế hoạch theo chức năng đã được phân công;- Tổng hợp, đánh giá và lập các báo cáo về tình hình hoạt động của Resort và các bộ phận

thông qua các báo cáo của tưng bộ phận, qua đó tham mưu kịp thời cho GĐ các giải pháp để đảm bảo công việc được thực hiện mang lại hiệu quả cao nhất;

- Hỗ trợ GĐ xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nhân sự theo yêu cầu công việc;- Lưu trữ các tại liệu của Giám đốc điều hành.- Thực hiện các công việc khác khi được yêu cầu.Yêu cầu công việc:- Tốt nghiệp đại học trở lên;- Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên;- Có tầm nhìn chiến lược, năng lực tổ chức, quản lý tốt;- Biết lập kế hoạch, chủ động trong công việc- Tiếng Anh sư dụng thành thạo 4 ky năng nghe, nói, đọc, viết;- Thành thạo ky năng tin học văn phòng;- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.

3. Trưởng phòng HCNSMô tả công việc

Phụ trách nhân sự: - Tuyển dụng đúng và đủ nhân lực cần- Cung cấp các chương trình huấn luyện và đốc thúc các trưởng phòng ban cung cấp chương

trình huấn luyện để phát huy khả năng của nhân viên.

- Đảm bảo một chương trình lương thưởng cạnh tranh và một môi trường làm việc tốt cho việc phát triển các hành vi tốt và duy trì các kết quả tốt.

- Định hướng cho tổ chức, quản lý quy trình làm việc và phân chia kế hoạch cho tổ chức- Đảm bảo việc thực hiện quy trình đánh giá kết quả làm việc của nhân viên - Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển…đối với nhân viên trong phòng

Phụ trách Hành chính- Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu của Giám

đốc điều hành.- Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sư dụng tài sản, trang thiết bị.- Xây dựng kế hoạch và tổ chức, giám sát việc thực hiện về an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ

sinh lao động và phòng chống cháy nổ.- Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên trong phòng, đánh giá việc thực hiện

công việc của nhân viên trực thuộc.- Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chính.Yêu cầu- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, quản trị nhân sự- Ưu tiên ứng viên có 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.- Biết lập kế hoạch, chủ động trong công việc- Am hiểu luật Luật Lao động- Tiếng Anh sư dụng thành thạo 4 ky năng nghe, nói, đọc, viết;- Thành thạo ky năng tin học văn phòng;- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.

4. Nhân viên nhân sựMô tả công việc- Xây dựng bảng mô tả công việc cho tưng vị trí - Định biên lao động.- Thực hiện tuyển dụng theo đúng quy trình.- Thực hiện hợp đồng lao động cho toàn thể nhân viên trong công ty.- Chịu trách nhiệm tổ chức các khóa huấn luyện cho toàn thể CBNV.- Thực hiện quy trình đánh giá kết quả làm việc của nhân viên- Xây dựng một môi trường làm việc tốt cho việc phát triển các hành vi tốt và duy trì các kết

quả tốt.- Giải thích chính sách, thủ tục của Công ty cho nhân viên.- Lưu giữ, bảo quản một cách khoa học hồ sơ nhân sự của nhân viên tất cả các bộ phận - Giải quyết các chế độ chính sách theo đúng luật lao động cho nhân viên: bảo hiểm xã hội, bảo

hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn…

Yêu cầu:- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Luật, quản trị nhân sự- Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.- Biết lập kế hoạch, chủ động trong công việc- Am hiểu luật Luật Lao động- Thành thạo ky năng tin học văn phòng;- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.

5. Nhân viên Hành chínhMô tả công việc- Quản lý văn phòng phẩm, các trang thiết bị văn phòng.- Kiểm tra, giám sát, theo dõi toàn bộ tài sản của Công ty.- Thực hiện việc kiểm kê tài sản, trang thiết bị định kỳ hàng tháng/ năm.- Liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ và trang thiết bị dùng cho Khu vui chơi giải trí.- Thực hiện việc mua sắm tài sản, trang thiết bị của Công ty khi có yêu cầu.- Hỗ trợ Trưởng phòng trong các việc hiếu, hỷ, thăm hỏi ốm đau CBNV trong Công ty.- Tổ chức các sự kiện nội bộ cho CBNV: Liên hoan, nghỉ mát, giao lưu …- Theo dõi và quản lý công việc hàng ngày để hỗ trợ các hoạt động trong văn phòng, đảm bảo

sự sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng.- Hỗ trợ các bộ phận liên quan về công tác hành chính.

Yêu cầu- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên chuyên ngành có liên quan.- Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.- Thành thạo ky năng tin học văn phòng;- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực cao trong công việc.

6. Nhân viên CNTTMô tả công việc- Quản trị hệ thống website, hệ thống server - Quản lý hệ thống máy tính của văn phòng- Khắc phục các sự cố về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính.- Quản trị việc sư dụng các thiết bị văn phòng có liên quan đến công nghệ thông tin.- Tạo lập phần mềm và quản lý dữ liệu; tổ chức việc phân quyền truy cập sư dụng, sao lưu, đảm

bảo an toàn và bảo mật số liệu, dữ liệu trên hệ thống- Hỗ trợ người dùng các vấn đề về mạng LAN, Internet, phần mềm, máy in, cài đặt các phần

mềm theo yêu cầu của người dùng và các vấn đề khác có thể xẩy ra khi sư dụng máy tính.- Định kỳ kiểm tra, bảo trì các thiết bị máy tính, máy in và các thiết bị khác. Đề xuất mua mới,

nâng cấp các thiết bị máy tính phục vụ công tác tại các phòng ban.

- Đưa ra các giải pháp nhằm giúp cho các hoạt động của Công ty thêm hiệu quả, chính xác, bảo mật.

- Các công việc khác do Ban lãnh đạo giao.Yêu cầu:- Tốt nghiệp tư Cao Đẳng trở lên thuộc chuyên ngành CNTT.- Có kinh nghiệm về ngôn ngữ lập trình PHP, biết HTML, CSS, lập trình PHP, SEO, quản trị

web….- Có kinh nghiệm về quản trị mạng, quản trị hệ thống server.- Có kinh nghiệm về phần cứng máy tính.- Có trách nhiệm với công việc, làm việc nghiêm túc, nhanh nhẹn, nhiệt tình

7. Nhân viên Y tếMô tả công việc- Quản lý phòng Y tế, cấp phát thuốc & sơ cấp cứu cho CBNV, khách hàng trong trường hợp

ốm đau và tai nạn.- Hướng dẫn CBNV để tránh bị tai nan lao động và các bệnh thời tiết.- Sơ cứu trong trường hợp khẩn cấp phát sinh, liên hệ với bệnh viện trong trường hợp có tai nạn

xảy ra.- Theo dõi vệ sinh an toàn thực thẩm. - Phụ trách lưu trữ & cập nhật hồ sơ an toàn và các công tác y tế khác.Yêu cầu:- Tốt nghiệp trung cấp ngành y tế.- Thành thạo công tác sơ cứu cơ bản.- Thông thao tin học văn phòng.- Nhạy bén trong việc phân tích rủi ro và xác định các biện pháp ngăn ngưa có hiệu quả.- Có ky năng truyền đạt tốt.- Có khả năng quan hệ tốt với mọi người.

8. Trưởng Phòng Kinh doanhMô tả công việc: - Tổ chức quản lý điều hành toàn bộ hoạt động của phòng Kinh doanh; Quản lý toàn bộ nhân

viên của Phòng, điều hành, phân công công việc cho nhân viên.- Nghiên cứu thị trường, xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của khu Resort.- Lập chiến lược kinh doanh, kế hoạch marketing.- Chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động tiếp thị, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của

khu Resort ra công chúng. - Lập và điều phối chỉ tiêu kinh doanh tới các nhân viên của phòng.- Phân tích thông tin tư thị trường, phản hồi của khách hàng và những thông tin về đối thủ cạnh

tranh.

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ với các khách hàng tiềm năng.- Báo cáo với Giám đốc điều hành về tình hình thực hiện nhiệm vụ một cách kịp thời, bảo đảm

không để hoạt động kinh doanh đình trệ và thiệt hại. 

Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 5 năm ở vị trí tương đương- Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Quản trị Kinh doanh du lịch, nhà hàng, khách sạn hoặc các lĩnh

vực có liên quan, ưu tiên ứng viên đã làm ở các khu resort.- Có kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh, du lịch.- Trung thực, cẩn thận, tâm huyết với công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao; có ky năng lãnh đạo, giao tiếp tốt.

9. Nhân viên Kinh doanhMô tả công việc:- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng.- Tìm hiểu thông tin về chiến lược kinh doanh và tiếp thị của đối thủ cạnh tranh và làm nghiên

cứu thị trường để phát triển các cơ hội kinh doanh.- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số đặt ra.- Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho các dịch vụ, sản phẩm hiện có và dịch vụ

mới của khu resort.- Giám sát chất lượng, liên hệ giải quyết các sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp

đồng.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh.

Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 2 năm.- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan.- Có ky năng sales, ky năng giao tiếp, ky năng chăm sóc khách hàng.- Hiểu biết rõ các dịch vụ trong khu resort.- Nhanh nhẹn, tận tụy, trách nhiệm và tâm huyết với công việc.

10. Kế toán trưởngMô tả công việc- Tổ chức quản lý, điều hành bộ máy kế toán và việc hạch toán kế toán đúng theo quy định của

Nhà nước.- Thực hiện đầy đủ và đúng hạn các báo cáo kế toán và quyết toán theo chế độ hiện hành.- Chịu trách nhiệm trong hoạt động Kiểm toán, quyết toán thuế, các hoạt động kế toán liên quan

với các tổ chức bên ngoài khác.- Lập báo cáo tài chính theo tưng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết.

- Kiểm tra và duyệt các chứng tư, hồ sơ, sổ sách kế toán nhằm đảm bảo tính đầy đủ, chính xác, hợp lý, hợp lệ theo quy định của Nhà nước và công ty.

- Kiểm tra, đối chiếu số liệu thường xuyên giữa báo cáo tổng hợp và báo cáo chi tiết, tránh xảy ra sự sai sót trong ghi chép sổ sách.

- Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán, giữ bí mật các tài liệu và số liệu kế toán.- Thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ nhân viên kế

toán.- Cập nhật và nghiên cứu văn bản pháp luật, chuẩn mực có liên quan công tác kế toán để áp

dụng cho phù hợp và đúng quy định.- Phổ biến các văn bản, quy định mới cho nhân viên kế toán và các bộ phận có liên quan.- Đảm bảo bộ máy kế toán hoạt động liên tục, chính xác và hiệu quả.- Chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả cho tổ chức.- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý trực tiếp giao.

Yêu cầu:- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kế toán, tài chính.- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.- Thành thạo các phần mềm kế toán.- Có ky năng quản lý, ky năng phân tích và lập báo cáo.- Làm việc với cường độ cao và độc lập.- Trách nhiệm, cẩn thận, bảo mật, có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh bằng C.- Trình độ vi tính: thành thạo tin học văn phòng.

11. Nhân viên Kế toánMô tả công việc- Kiểm tra, đối chiếu số liệu chi tiết và tổng hợp.- Định khoản các nghiệp vụ phát sinh.- Kiểm tra số dư cuối kỳ có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết.- Hạch toán thu nhập, chi phí, khấu hao, TSCĐ, công nợ, nghiệp vụ khác, thuế GTGT và báo

cáo thuế khối văn phòng công ty, lập quyết toán văn phòng công ty.- In sổ chi tiết và tổng hợp theo quy định.- Lập báo cáo tài chính theo tưng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết.- Hướng dẫn xư lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán.- Tham gia phối hợp công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản.- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu.- Cung cấp số liệu cho Ban Giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu.- Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra, kiểm tra

theo yêu cầu của Kế toán trưởng.- Kiến nghị và đề xuất biện pháp khắc phục cải tiến chế độ kế toán.

- Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành tài chính, kế toán.- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm Kế toán tổng hợp.- Thành thạo các phần mềm kế toán.- Có ky năng phân tích, lập báo cáo.- Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận trong công việc.- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ C trở lên.- Trình độ tin học: thành thạo tin học văn phòng.

12. Nhân viên thu ngânMô tả công việc:- Quản lý thu tiền của khách hàng thông qua hóa đơn;- Kiểm soát và quản lý số seri của hóa đơn và caption order;- Làm báo cáo hàng ngày về việc thu chi và báo cáo với cấp trên;- Hỗ trợ phục vụ trong thời gian bận rộn; - Thiết lập mối quan hệ với khách để duy trì mối quan hệ khách hàng tốt;- Duy trì cập nhật và lưu lại thông tin khách của nhà hàng ;- Luôn có thái độ phục vụ nhã nhặn chuyên nghiệp trong mọi thời điểm;- Đảm trách thêm bất kỳ nhiệm vụ phụ nào được giao bởi Trưởng bộ phận;Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 2 năm.- Tốt nghiệp trình độ Trung cấp kế toán trở lên.- Giao tiếp, ứng xư tốt.- Có tinh thần trách nhiệm, năng động và tâm huyết với công việc.

13. Nhân viên thu muaMô tả công việc:- Trực tiếp mua thực phẩm, hàng hóa, nguyên vật liệu…phục vụ cho nhu cầu kinh doanh của

Resort tại các hệ thống siêu thị, chợ, nhà cung cấp…- Tìm kiếm, đánh giá nhà cung cấp.- Soạn thảo Hợp đồng mua hàng trong nước, hỗ trợ Giám đốc điều hành trong việc xem xét và

đánh giá hợp đồng cung ứng.- Định kỳ khảo sát giá cả thị trường với các loại hàng thường xuyên biến động về giá- Nhận phiếu yêu cầu mua hàng của các bộ phận, thực hiện thủ tục gọi hàng cho nhà cung cấp. - Lập trình duyệt mua hàng và đề nghị tạm ứng mua hàng đối với các loại hàng hoá - Theo dõi quá trình giao hàng cho các bộ phận liên quan.- Nhận các chứng tư giao hàng và chuyển cho kế toán.

- Định kỳ hàng tháng đánh giá các nhà cung cấp, báo cáo Giám đốc điều hành kết quả đánh giá và đề xuất biện pháp thích hợp nhằm cải tiến hoạt động mua hàng.

- Trực tiếp đi mua hàng ngoài với các mặt hàng nhà cung cấp không giao hàng tại resort.- Hàng tuần báo cáo tổng hợp các mặt hàng phải mua ở ngoài và để xuất hướng giải quyết để

nâng cao hiệu quả công việc và tiết kiệm chi phí.- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 1 năm.- Tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên chuyên ngành có liên quan.- Có kinh nghiệm làm việc ở các khu resort.- Am hiểu, biết cách mua thực phẩm, hàng hóa chất lượng tốt.- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm, năng động và tâm huyết với công việc.

14. Thủ khoMô tả công việc:- Kiểm tra các yêu cầu nhập/ xuất hàng thực phẩm, hàng hóa, nguyên vật liệu theo đúng quy

định.- Thực hiện việc nhập, xuất hàng hàng thực phẩm, hàng hóa, nguyên vật liệu cho các bộ phận

liên quan.- Có trách nhiệm báo cáo với Trưởng phòng kế toán, quản lý các bộ phận lượng hàng tồn kho

khi có yêu cầu.- Sắp xếp kho hàng hóa gọn gàng, ngăn nắp đúng chủng loại, đúng quy cách, đúng dòng hàng.

Đảm bảo nguyên tắc: “ Dễ lấy, dễ thấy, dễ tìm”.- Với những dòng hàng mau hỏng phải quản lý theo nguyên tắc “ Nhập trước – Xuất trước “- Lập sơ đồ kho và quản lý theo sơ đồ có file mềm gưi Trưởng phòng Kế toán.- Tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc phòng cháy chữa cháy.- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng phòng hoặc cấp có thẩm quyền.

Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 2 năm.- Tốt nghiệp trình độ Trung cấp kế toán trở lên.- Có kinh nghiệm làm việc ở các khu resort.- Giao tiếp, ứng xư tốt.- Có tinh thần trách nhiệm, năng động và tâm huyết với công việc.

15. Giám sát bộ phận tiền sảnh khách sạn, resortMô tả công việc: - Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân.

- Chịu trách nhiệm đón tiếp và thông báo việc khách đến, giữ gìn trật tự ngăn nắp khu vực tiền sảnh, phòng hội họp, khu vực lưu trữ.

- Có khả năng đáp ứng sự hài lòng của khách, đảm bảo theo đúng quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Đảm bảo tốt nhất các dịch vụ cung cấp cho khách hàng; quản lý việc đặt phòng, đăng ký, dịch vụ khuân hành lý, gọi điện thoại và thanh toán các phí dịch vụ khác cho khách hàng.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ tư lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Đào tạo huấn luyện nhân viên làm việc theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.- Các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.

Yêu cầu công việc:- Nam, nữ dưới < 35 tuổi đã tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch khách sạn hoặc các ngành liên

quan và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc giám sát lễ tân ở các khách sạn 4 - 5 sao 

- Nghiệp vụ lễ tân thành thạo và có ky năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

- Có khả năng lãnh đạo bộ phận Lễ Tân.- Giao tiếp lưu loát bằng Tiếng Anh.- Sư dụng thành thạo tin học văn phòng.- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, ky năng tổ chức, giải quyết vấn đề.- Ky năng dịch vụ khách hàng tốt.

16. Nhân viên Lễ tân tiền sảnhMô tả công việc: - Cung cấp dịch vụ hiệu quả thuận tiện và nếu có thể, đáp ứng yêu cầu của tất cả các khách

hàng một cách chuyên nghiệp và linh hoạt- Chào đón khách một cách lịch sự và thân thiện- Xếp phòng cho khách, đặc biệt chú ý đến những khách quay lại, có chế độ xếp phòng đặc biệt

theo thói quen của khách- Làm thủ tục nhận phòng cho khách theo đúng quy trình, các mẫu đăng ký lưu trú phải được

điền đầy đủ thông tin. Tất cả thông tin về thanh toán phải được làm rõ để khi trả phòng khách không phải đợi lâu.

- Chuẩn bị welcome drink để phục vụ khách khi khách đến.- Nhận đặt phòng tại quầy hoặc qua điện thoại- Phối hợp chặt chẽ với buồng phòng và bộ phận ky thuật để cập nhật tình trạng biệt thự.- Nhận yêu cầu tư khách hàng trong quá trình lưu trú và theo dõi thực hiện

- Báo cáo phàn nàn của khách hàng cho Giám sát hoặc Quản lý ca trực, nếu có thể xư lý luôn phàn nàn trong phạm vi quyền hạn cho phép.

- Cung cấp thông tin chung về bản đồ ,đường đi và thông tin chung về khu vực xung quanh.- Trả lời điện thoại ngay lập tức.Không để điện thoại kêu quá 3 chuông.Luôn sư dụng câu chào

tiêu chuẩn của resort/khách sạn- Tuân thủ quy định và chính sách của resort/khách sạn- Giữ vệ sinh khu vực làm việc.- Đọc thông tin trong sổ giao ca để nắm thông tin và phải có hiểu biết rõ về tất cả những trương

trình chính sách đặc biệt và những gì đang diễn ra xung quanh resort.- Kiểm tra tất cả những tin nhắn,thư…của khách chuẩn bị đến rồi ghim vào tờ đăng ký phòng.- Tham gia các buổi đào tạo và họp nhân viên bất cứ khi nào được yêu cầu.\- Làm những công việc liên quan hay không liên quan đến bộ phận Lễ Tân,theo yêu cầu của

khách(nằm trong quy định của công ty) hoặc được đồng ý của quản lý trực tiếp.- Phối hợp với Butler để làm thủ tục trả phòng cho khách một cách nhanh nhấ- Làm theo đúng ca của mình- Đeo đúng thẻ tên và mặc đồng phục trong giờ làm việc- Trợ giúp Giám sát tiền sảnh nâng cao doanh số bán phòng và giá phòng bình quân.- Giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng để tối đa doanh thu.- Duy trì các thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ tưng thời điểm- Phải biết rõ về thông tin về sản phẩm dịch vụ cập nhật.

Yêu cầu công việc:- Nữ, hình thức khá, cao tư 1.60m trở lên.- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có nghiệp vụ chuyên ngành nhà hàng và khách sạn.- Tiếng anh thành thạo- Tin học văn phòng- Ky năng soạn thảo văn bản

17. Nhân viên đặt phòng.Mô tả công việc- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng tư khách hàng.- Xác định khả năng đáp ứng của khách sạn.- Thỏa thuận đặt buồng với khách.- Ghi nhận các thông tin của khách đã đặt phòng.- Gưi xác định đã đặt phòng đến khách hàng.- Lưu trữ các hồ sơ đã đặt phòng và liên hệ với các bộ phận liên đới.

Yêu cầu công việc- Yêu thích ngành Nhà hàng - Khách sạn.

- Có kiến thức và kinh nghiệm về công việc của một nhân viên Đặt phòng.- Ky năng giao tiếp tốt.- Tiếng Anh giao tiếp (Nói và viết)- Có kinh nghiệm quản trị công việc.- Cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm trong công việc. - Giới tính: Nam và nữ , dưới 28 tuổi.

18. Nhân viên Hành lý/BellmanMô tả công việc- Am hiểu thủ tục nhận và trả phòng.- Vận chuyển tất cả hành lý nhận và trả phòng của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả;

xư lý tất cả hành lý với sự cẩn thận nhất;- Hộ tống khách đến phòng của họ theo yêu cầu và giải thích cho khách về tiện nghi của phòng;

đảm bảo sự hài lòng và thỏa mãn của khách.- Lưu kho và tìm nhanh hành lý của khách theo yêu cầu hoặc được yêu cầu phù hợp với các

quy trình đã được thiết lập.- Hiểu biết phương thức thích hợp để mang hành lý của khách và đặt chúng một cách hợp lý

trong phòng khách.- Hiểu biết cách bố trí tổng thể phòng khách và có thể giải thích các tiện nghi phòng khách.- Là tai mắt của khách sạn và báo cáo bất kỳ vấn đề gì xảy ra cho Giám sát Tiền sảnh hoặc

Quản Lý Trực Ban.- Tất cả hành lý của khách, fax đến, bưu kiện và thư điện tư phải được gưi đi một cách nhanh

chóng, không được chậm trễ.- Hỗ trợ khách hoặc lái xe của họ đậu vào bãi đỗ xe một cách dễ dàng.- Biết vận hành thang máy.- Xe đẩy hành lý phải được vệ sinh và bảo dưỡng phù hợp.- Duy trì sô nhật ký công việc.- Tuân thủ vị trí trực và lịch luân phiên làm việc.- Am hiểu Quy trình và Chính sách Tiền sảnh, Mô Tả Công Việc và Sổ Tay Nhân Viên.- Luôn thực hiện các nhiệm vụ khác được bố trí bởi Giám Sát.

Yêu cầu công việc- Nam, tuổi tư 18-24- Thể trạng: diện mạo phải nghiêm chỉnh, khỏe mạnh, không có dị tật, cách ăn mặt sạch sẽ,

hình thức cân đối, có chiều cao tư 1,60m- Bằng cấp: có kiến thức cơ bản về ky năng phục vụ khách hàng và ky năng giao tiếp tốt.- Bằng Trung học trở lên. Bằng lái xe hạng D.- Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong cùng vị trí tại các khách sạn/khu nghĩ dưỡng tư

3-5 sao hoặc tài xế lái xe tư 4-30 chổ ngồi.

19. Trưởng bộ phận nhà hàngMô tả công việc- Quản lý điều hành, chuẩn hóa nghiệp vụ của nhân viên, phát triển doanh thu.- Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý toàn bộ hoạt động và tài sản của bộ phận nhà hàng trong

khách sạn, hướng đến việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chất lượng phục vụ và tạo tinh thần làm việc cho nhân viên.

- Lập kế hoạch hoạt động và thực hiện tốt kế hoạch, huấn luyện nhân viên....Yêu cầu công việc- Có kinh nghiệm quản lý kinh doanh tư 3 năm trong lĩnh vực Nhà Hàng, Khách sạn, Ẫm thực.

Ưu tiên ứng viên đã tưng có kinh nghiệm tại khách sạn tư 4 sao trở lên.- Có ky năng tổ chức và điều hành và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc- Am hiểu sâu rộng các lĩnh vực kinh doanh F&B trong ngành Nhà Hàng - Khách sạn nhằm

đem lại hiệu quả kinh doanh cho công ty- Tiếng Anh lưu loát, ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác.

20. Nhân viên nhà hàngMô tả công việc- Chuẩn bị các công việc trước khi đón tiếp khách hàng. Hướng dẫn khách vào vị trí bàn phục

vụ, tư vấn món ăn, tiếp nhận các thông tin tư khách hàng và phục vụ- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đã đưa ra .- Giữ gìn vệ sinh cá nhân và khu vực làm việc sạch sẽ.- Bảo quản các dụng cụ , nội thất tại nơi làm việc .- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc tốt.- Báo cáo và bàn giao công việc với quản lý 

Yêu cầu công việc- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có nghiệp vụ chuyên ngành nhà hàng và khách sạn.- Sức khỏe tốt, tác phong chuyên nghiệp.- Nhanh nhẹn, chịu khó- Có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng của các KS lớn là một lợi thế.- Tiếng Anh giao tiếp.

21. Nhân viên pha chếMô tả công việc- Có kiến thức về các loại thức uống và ky thuật pha chế, nắm vững công thức pha chế các loại

thức uống có trong thực đơn (drink list), biết sư dụng thành thạo các dụng cụ, trang thiết bị của quầy pha chế.

- Giao nhận ca –kiểm tra hàng hóa, dụng cụ, trang thiết bị quầy pha chế theo quy định.

- Chịu trách nhiệm chuẩn bị, bổ sung hàng hóa, bày trí, xếp đặt quầy pha chế ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng phục vụ khách.

- Pha chế các loại thức uống theo phiếu đặt hàng, theo công thức chuẩn và đồng thời có thể pha chế phục vụ các loại thức uống theo yêu cầu đặc biệt của khách.

- Kiểm soát tốt thời gian thực hiện pha chế nhanh nhất và trình bày ưa nhìn ,đầy đủ dụng cụ đi kèm và đặc tính cần có.

- Kiểm soát thức uống, hàng hóa nguyên vật liệu quầy pha chế, tránh lãng phí, mất mát, hao hụt và làm báo cáo tình hình hàng hóa tiêu thụ trong ngày, làm tốt công tác kiểm kê định kỳ.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng, định lượng các loại thức uống, hàng hóa phục vụ tại quầy.Yêu cầu công việc- Có tư 2-5 năm kinh nghiệm- Tốt nghiệp trung cấp trở lên- Có hiểu biết chung về cách pha chế các đồ uống hiện đại- Có kiến thức chuyên sâu vê các loại đồ uống- Sức khỏe tốt- Làm việc nhóm tốt.- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, năng động,- Chịu được áp lực công việc cao.- Giao tiếp tốt tiếng Anh là lợi thế

22. Giám sát bộ phận Buồng phòngMô tả công việc:- Tổ chức và duy trì đào tạo, tuyển dụng về chuẩn mực và các quy trình công việc cho nhân

viên trong bộ phận.- Quản lý sát sao các đồ tiêu hao cũng như hàng hoá phục vụ khách để chống lãng phí.- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh

của resort.- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ tư lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi phòng

được thực hiện theo đúng quy trình.- Chịu trách nhiệm điều hành các công việc của bộ phận phục vụ phòng một cách chuyên

nghiệp và hiệu quả.- Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất tư phòng khách đến các khu vực công cộng.- Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không.- Điều tra các khiếu nại về dịch vụ vệ sinh, dụng cụ và đề ra hướng khắc phục.- Thường xuyên kiểm tra các vật dụng trong kho, đồ giặt ủi, đồng phục, khăn trải bàn và báo

cáo những vật dụng bị thất lạc và tìm lại được.- Lập bản kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ.- Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn.

Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.- Tiếng Anh trình độ B, có khả năng giao tiếp.- Giao tiếp, ứng xư tốt.- Có kinh nghiệm quản lý, tinh thần trách nhiệm, năng động và tâm huyết với công việc.

23. Nhân viên buồng phòngMô tả công việc: - Thực hiện các nhiệm vụ và chức năng theo mô tả công việc đối với nhân viên bộ phận buồng

phòng.- Dọn phòng và vệ sinh các khu vực theo sự hướng dẫn của trưởng ca.- Kiểm tra lập báo cáo và bổ sung thức uống đặt sẵn trong phòng …- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng, báo cáo các lỗi hư hỏng.- Thực hiện các yêu cầu của khách như đổ gạt tàn, trải lại giường, đánh giầy, các dịch vụ trọn

gói và không trọn gói khác…- Kiểm tra, nhận đồ giặt của khách và trả chính xác và phòng khách.- Hàng ngày chuẩn bị xe đẩy và các dụng cụ làm phòng trước khi dọn phòng.- Kê khai và lập biên bản giao nộp các vật dụng do khách để quên.- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát; Báo cáo và bàn giao cho giám sát viên

văn phòng các đồ đạc khách bỏ quên.- Hàng ngày phải hoàn thành và nộp lại bản báo cáo của nhân viên làm phòng.Yêu cầu công việc:- Nhanh nhẹn, hoạt bát.- Trung thực, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.- Sẵn sàng làm việc theo ca.- Tuổi tư 18 trở lên.

24. Nhân viên vệ sinh công cộngMô tả công việc:- Thực hiện đúng khu vực vệ sinh, thời gian vệ sinh theo kế hoạch được giao.- Lau kính (bao gồm cưa ra vào, các tấm kính lớn), điều hoà, bàn, kính quầy thu ngân, sàn nhà,

hút bụi,…- Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh nghiệm ngặt của resort.- Quản lý công cụ dụng cụ vệ sinh và lưu giữ đúng nơi quy định.- Sư dụng vật liệu vệ sinh tiết kiệm, đúng chủng loại.- Thực hiện đúng quy định thái độ, hình thức, tác phong.- Thực hiện các công việc theo sự phân công của cán bộ quản lý.

Yêu cầu công việc:- Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.- Có khả năng tăng ca khi có yêu cầu.- Chịu được áp lực công việc.- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở các khu resort, khách sạn, nhà hàng.

25. Giám sát bộ phận Giặt làMô tả công việc:- Tổ chức và duy trì đào tạo, tuyển dụng về chuẩn mực và các quy trình công việc cho nhân

viên trong bộ phận.- Quản lý sát sao các đồ tiêu hao cũng như chất lượng phục vụ khách để chống lãng phí.- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh

của resort.- Kiểm tra và đảm bảo dịch vụ giặt là được thực hiện theo đúng quy trình.- Chịu trách nhiệm điều hành các công việc của bộ phận giặt là một cách chuyên nghiệp và hiệu

quả.- Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn hay không.- Điều tra các khiếu nại về dịch vụ giặt là và đề ra hướng khắc phục.- Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn.Yêu cầu công việc:- Số năm kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.- Giao tiếp, ứng xư tốt.- Có kinh nghiệm quản lý, tinh thần trách nhiệm, năng động và tâm huyết với công việc.- Trung thực, nhanh nhẹn, sạch sẽ.- Có trách nhiệm trong công việc và có ky năng quản lý, điều phối nhân viên.- Biết tiếng Anh là một lợi thế.

26. Nhân viên giặt làMô tả công việc:- Đếm và kiểm tra ky nhãn mác, chất lượng, túi, khuy…quần áo của khách và đồng phục trước

khi giặt.- Phân loại riêng quần áo mầu và quần áo trắng để giặt.- Phân loại riêng quần áo cần giặt tay hay giặt máy.- Giặt, là quần áo khách và đồng phục.- Đếm đồ khăn ăn bẩn, khăn bàn nhỏ bẩn, khăn bông các loại khi nhận của nhà hàng và phòng

khách….- Phân loại đồ vải bẩn cần giặt riêng với thuốc tẩy hoặc tẩy đốm.- Giặt các loại khăn ăn, khăn bàn nhỏ, khăn bông, khăn lau, khăn lau nhà…Yêu cầu công việc:

- Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.- Có khả năng tăng ca khi có yêu cầu.- Chịu được áp lực công việc.- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở các khu resort, khách sạn, nhà hàng.

27. Giám sát bộ phận Khuôn viên, làm vườnMô tả công việc:- Quản lý khuôn viên resort, trồng và chăm sóc cây xanh cho khu Resort.- Thiết kế hệ thống cây trồng, đảm bảo cảnh quan khu resort xanh, sạch, đẹp.- Đào tạo, quản lý và giám sát nhân viên trong bộ phận.- Chịu trách nhiệm về việc chọn cây, cách thức chăm sóc, gieo trồng,…- Các công việc khác theo yêu cầu Giám đốc điều hành.Yêu cầu công việc:- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã tưng làm việc ở các

khu resort, khách sạn.- Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.- Có khả năng quản lý và đào tạo nhân viên.- Chịu được áp lực công việc.

28. Nhân viên bộ phận Khuôn viên, làm vườnMô tả công việc:Trồng và chăm sóc cây theo sự phân công của Giám sát bộ phận.Yêu cầu công việc:- Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.- Có lý lịch rõ ràng và sức khỏe tốt.

29. Đội trưởng Đội An ninh, bảo vệMô tả công việc:- Tổ chức và điều phối nhân viên trong việc tuần tra, canh gác, bảo vệ khu resort, đảm bảo an

ninh cho resort, cho khách hàng.- Quản lý, giám sát nhân viên trong công tác an toàn PCCC, PCCN.- Quản lý, giám sát nhân viên trong việc kiểm soát hàng hóa và thực hiện quy trình “Xuất –

nhập tài sản, hàng hóa”- Quản lý, giám sát nhân viên trong việc tiếp đón, hướng dẫn khách hàng.- Phối hợp với Trưởng bộ phận khác để hoàn thành các mục tiêu chung.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc điều hành.Yêu cầu công việc:- Sức khoẻ tốt, tuổi tư 30 - 45, cao trên 1m65.- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương.

- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó và chịu được áp lực công việc, áp lực thời gian.- Có khả năng sư dụng tiếng Anh.- Ưu tiên những ứng viên được đào tạo nghiệp vụ vệ sĩ chuyên nghiệp hoặc những ứng viên đã

tưng tham gia lực lượng vũ trang (bộ đội, công an xuất ngũ).

30. Nhân viên bảo vệMô tả công việc:- Tuần tra, canh gác, bảo vệ khu resort tại các vị trí được phân công.- Trông, giữ tài sản của khu resort, khách hàng, CBNV Công ty 24/24h kể cả trong các ngày

nghi hàng tuần, lễ, tết.- Kiểm tra các thiết bị PCCC, PCCN trong phạm vi khu resort, đảm bảo các thiết bị đặt đúng vị

trí, luôn trong trạng thái sẵn sàng hoạt động.- Chào hỏi, hướng dẫn khách đến khu resort.- Thực hiện đúng và đủ các bước theo quy trình “Kiểm tra xuất – nhập tài sản, hàng hóa” của

khu resort.Yêu cầu công việc:- Lý lịch rõ ràng, sức khỏe tốt, tư 18 tuổi trở lên.- Trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc.- Chấp hành kỷ luật tốt.- Ưu tiên những ứng viên được đào tạo nghiệp vụ vệ sĩ chuyên nghiệp hoặc những ứng viên đã

tưng tham gia lực lượng vũ trang (bộ đội, công an xuất ngũ).

31. Trưởng bộ phận Kỹ thuậtMô tả công việc:- Chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc bảo trì, quản lý resort (hệ thống ky thuật, PCCC…);

đảm bảo các hệ thống, thiết bị hoạt động trong tình trạng tốt, không bị gián đoạn;- Lập kế hoạch và thực hiện bảo trì định kỳ và bảo trì ngăn ngưa cho hệ thống ky thuật; Nhận

biết và cảnh báo các rủi ro trong quá trình vận hành, đề xuất và thực hiện các biện pháp ngăn ngưa sự cố, giảm thiểu rủi ro;

- Đảm bảo sự quản lý tài chính có hiệu quả của bộ phận ky thuật bằng cách lập ra ngân sách bảo dưỡng, chương trình vốn hoạt động và kế hoạch ky thuật và đảm bảo việc thực hiện được điều chỉnh và giám sát thường xuyên. Chịu trách nhiệm việc quản lý chi phí chung cho việc bảo dưỡng, chuẩn bị ngân sách chi phí của bộ phận và quản lý việc thực hiện và báo cáo.

- Lập kế hoạch, thực hiện và quản trị chương trình quản lý năng lượng bằng cách đề ra những mục tiêu tiết kiệm năng lương, báo cáo bảo dưỡng và báo cáo thường xuyên việc thực hiện những mục tiêu này.

- Đóng góp vào bộ tiêu chuẩn làm hài lòng khách bằng cách đảm bảo những dịch vụ hỗ trợ ky thuật được thực hiện nhanh chóng nhất khi có thể, dự đoán những nhu cầu cá nhân của khách. Đảm bảo sự an toàn và thoải mái của khách và bất kỳ yêu cầu nào của khách đều được xư lý một cách lịch sự và hiệu quả.

- Đảm bảo tuân thủ tất cả những quy định của luật pháp và phòng chống cháy nổ bằng cách thường xuyên nghiên cứu các chính sách và quy định về an toàn cháy nổ. Đảm bảo bất kỳ việc thư nghiệm và điều tra nào được yêu cầu thực hiện bởi các cơ quan chức năng đều được tiến hành và khi được yêu cầu và tất cả các báo cáo và tài liệu liên quan đến những việc thư nghiệm và kiểm tra này được lưu giữ và/hoặc báo cáo đúng cách. Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ của FDLR được tuân theo đúng yêu cầu.

- Đảm bảo nhân viên ky thuật có năng lực bằng cách lựa chọn, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bảo dưỡng có chất lượng và nhiệt tình.

- Đảm bảo việc hoạt động có hiệu quả của tất cả hệ thống cơ và điện và trang thiết bị bằng cách thực hiện và quản lý chương trình bảo dưỡng phòng ngưa. Giám sát chặt chẽ tình trạng tài sản và thiết bị bằng cách tiến hành kiểm tra liên tục toàn khu. Đảm bảo lịch trình bảo dưỡng phòng ngưa được thực hiện và nâng cấp thường xuyên.

- Đóng góp vào hiệu quả quản lý đưa ra quyết định bằng cách đại diện cho bộ phận ky thuật ở tất cả các cuộc họp cấp quản lý và nhân viên bằng việc đảm bảo có liên lạc thường xuyên với các trưởng bộ phận khác.

- Các công việc khác phát sinh trong quá trình làm việc.- Báo cáo định kỳ cho Giám đốc điều hành.Yêu cầu công việc:- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành có liên quan, 30 tuổi trở lên;- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương;- Ky năng giao tiếp, đàm phán và xư lý tình huống tốt;- Ky năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý tốt;- Là người chăm chỉ, có trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập, tự tin, thân thiện, hòa

đồng, làm việc theo nhóm;- Sư dụng vi tính văn phòng thành thạo;- Tiếng Anh đủ để đáp ứng công việc.

32. Nhân viên Kỹ thuậtMô tả công việc:- Chịu trách nhiệm về việc vận hành, bảo dưỡng và sưa chữa toàn bộ hệ thống máy móc, trang

thiết bị, hệ thống âm thanh, ánh sáng, điện, nước, ky thuật của khu Resort.- Kiểm soát tổng quan tình trạng các thiết bị máy móc.- Khi nhận ca trực, biết rõ các vị trí điều khiển đóng ngắt để loại các thiết bị đang bị sự cố một

cách chính xác, xư lý sưa chữa thành thạo các hỏng hóc thông thường theo qui trình ky thuật.- Báo cáo và xin trợ giúp khi các công việc có chiều hướng vượt quá tầm kiểm soát.- Thành thạo đấu nối và điều khiển các hệ thống âm thanh sẵn có.- Thi công các hạng mục điện nước và làm các công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.- Học và thực hành thành thạo hệ thống PCCC được trang bị của cơ sở.- Ghi chép các dữ kiện vào sổ giao ca, sổ nhật ký máy phát điện và sổ đề xuất vật tư, thiết bị.

- Sưa chữa, bảo dưỡng, thay thế các thiết bị khi có sự cố và theo định kỳ đối với các trang thiết bị trong phạm vi được phân công .

- Tiếp nhận các chuyển giao về ky thuật liên quan đến hướng dẫn sư dụng, vận hành, bảo trì, sưa chữa các thiết bị, hạng mục ky thuật.

- Lưu trữ hệ thống tài liệu này một cách khoa học thuận tiện trong công tác tra cứu và tìm hiểu.- Sư dụng các công cụ, dụng cụ, bảo hộ, trang thiết bị phục vụ cho công tác vận hành, bảo

dưỡng của tổ một cách khoa học ,tiết kiệm.Yêu cầu công việc:- Nam, độ tuổi tư 20 – 35.- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan.- Ưu tiên ứng viên làm Ky thuật tại các Khách sạn, Resort- Nhanh nhẹn, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc.

33. Bếp trưởngMô tả công việc:- Điều hành các hoạt động chế biến đồ ăn và dọn rưa nhằm tối ưu hóa công suất của bếp.- Điều hành các hoạt động của bếp nhằm đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm Giám

sát các chương trình tiệc lớn, các chương trình thúc đẩy bán hàng quan trọng.- Xây dựng các sự kiện và chương trình đặc biệt về ẩm thực.- Lập các công thức chế biến, cập nhật chi phí các món và giá bán.- Thiết lập các công thức nấu ăn chuẩn.- Sáng tạo các món mới và các sản phẩm mới.- Duy trì các ky năng chuyên môn cao cấp.- Nắm vững các kiến thưc chuyên nghành bao gồm các thành phần, thiết bị, dụng cụ, thị trường

và các xu hướng hiện thời để kịp thời điều chỉnh hoạt động bếp cho phù hợp.- Phối hợp với Giám sát Nhà hàng đưa ra thực đơn phù hợp.- Phối hợp với Giám sát Nhà hàng giám sát và tổ chức các chương trình của bộ phận Nhà hàng.- Phối hợp với Thủ kho về lượng hàng lưu kho, thực phẩm & trang thiết bị.- Khảo sát các đối thủ cạnh tranh và so sánh với các hoạt động của họ.Yêu cầu công việc:- Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm ở vị trí tương đương.- Phong cách làm việc trung thực, tận tâm, cẩn trọng;- Ưu tiên đã làm Bếp trưởng tại các khu Resort, Khách sạn...- Có ky năng giao tiếp tốt trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, sức ép cao;- Tiếng Anh đủ đáp ứng yêu cầu công việc;- Tính cách cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với mọi người.

34. Nhân viên bếp ÂuMô tả công việc:

- Có kinh nghiệm lâu năm trong các món Âu.- Lên thực đơn cho nhà hàng, giá vốn, đề xuất giá bán.- Huấn luyện cho nhân viên.- Quản lý các vấn đề trong nhà hàng: An toàn VSTP, trữ hàng, hàng tồn, nguyên vật liệu.- Kiểm soát chi phí hiệu quả.- Các công việc khác theo sự phân công của Bếp trưởng.

Yêu cầu công việc:- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương.- Phong cách làm việc trung thực, tận tâm, cẩn trọng;- Tính cách cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với mọi người.

35. Nhân viên bếp ÁMô tả công việc:- Có kinh nghiệm lâu năm trong các món Á.- Lên thực đơn cho nhà hàng, giá vốn, đề xuất giá bán.- Huấn luyện cho nhân viên.- Quản lý các vấn đề trong nhà hàng: An toàn VSTP, trữ hàng, hàng tồn, nguyên vật liệu.- Kiểm soát chi phí hiệu quả.- Các công việc khác theo sự phân công của Bếp trưởng.Yêu cầu công việc:- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương.- Phong cách làm việc trung thực, tận tâm, cẩn trọng;- Tính cách cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với mọi người.

36. Nhân viên sơ chếMô tả công việc:- Công việc chủ yếu là sơ chế các mặt hàng thực phẩm, rau củ.- Sắp xếp các mặt hàng theo đơn đặt hàng.- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Bếp trưởng.Yêu cầu công việc:- Chăm chỉ, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc.- Tính cách trung thực, cởi mở, chu đáo, chan hòa, quan tâm với mọi người.

37. Nhân viên rửa bátMô tả công việc:- Dọn dẹp, rưa bát, nồi, các vật dụng nhà bếp.Yêu cầu công việc:- Nữ, tư 35-45 tuổi.

- Trung thực, sạch sẽ, nhanh nhẹn.

38. Giám sát bộ phận SpaMô tả công việc:- Quản lý điều hành hoạt động spa.- Chuyển giao công nghệ cho các spa.- Thiết kế các gói dịch vụ.- Thiết lập các quy trình vận hành trong spa.- Trực tiếp tư vấn điều trị các vấn đề về da.- Đào tạo nhân viên.- Giải quyết các thắc mắc của khách hành.- Quản lý nhân sự, giải quyết các vấn đề về nhân viên.- Chăm sóc và tư vấn khách hàng mua thẻ sư dụng liệu trình.- Các công việc khác theo sự phân công của Ban điều hành.

Yêu cầu công việc:- Nữ, tư 30 – 40 tuổi.- Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương.- Trình độ Trung cấp trở lên.- Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, có khả năng quản lý.- Trách nhiệm trong công việc, khả năng chịu áp lực công việc cao.

39. Nhân viên SpaMô tả công việc:- Tư vấn làm đẹp cho khách hàng.- Tư vấn sản phẩm, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác với khách hàng.- Điện thoại, chăm sóc khách hàng.- Thực hiện các nghiệp vụ spa: Chăm sóc da, massage body, waxing…- Tham gia triển khai các hoạt động giới thiệu, quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho Spa và các

sản phẩm my phẩm do Công ty phân phối.- Thực hiện các công việc khác được giao tư các cấp Quản lý.Yêu cầu công việc:- Nữ, tuổi tư 18 – 30.- Nhiệt tình, năng động, yêu thích công việc spa.- Khéo léo, giao tiếp tốt, trung thực, hòa đồng, thân thiện.- Cẩn trọng, chu đáo, nhanh nhẹn, nhạy bén trong công việc.- Chịu được áp lực công việc, mong muốn làm việc lâu dài tại Công ty.- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Ưu tiên những ứng viên có ít nhất 1-2 năm làm việc trong lĩnh vực liên quan, có kinh nghiệm làm việc trong ngành công nghiệp spa