KEWIRAUSAHAAN KEWIRAUSAHAAN MENCARI DAN MENILAI IDE BISNIS

DI BIDANG KEDOKTERAN (GIGI)DI BIDANG KEDOKTERAN (GIGI)

Zahreni Hamzah, drg., MSZahreni Hamzah, drg., MS..Happy Harmono, drg. M,Kes.Happy Harmono, drg. M,Kes.

FKG – Univ JemberFKG – Univ Jember

2

Merintis Usaha BaruMerintis Usaha Baru

Kelebihan:Kelebihan: Gagasan murniGagasan murni Bebas beroperasiBebas beroperasi Fleksibel dan Fleksibel dan

mudah pengaturanmudah pengaturan

Kekurangan:Kekurangan: Pengakuan nama Pengakuan nama

kurangkurang Fasilitas tidak efisienFasilitas tidak efisien Masih penuh Masih penuh

ketidakpastianketidakpastian Persaingan masih Persaingan masih

kurang diketahuikurang diketahui

3

Merintis Usaha BaruMerintis Usaha Baru

1.1.Pendekatan Inside-out Pendekatan Inside-out (Idea Generation)(Idea Generation)

2.2.Pendekatan Out-side in Pendekatan Out-side in (Opportunity Recognition)(Opportunity Recognition)

KWU = Ide + Kreativitas + Inovatif

4

Idea GenerationIdea GenerationIn side outIn side out Pendekatan berdasarkan gagasan,Pendekatan berdasarkan gagasan, sbg sbg

kunci, yg menentukan keberhasilan usaha.kunci, yg menentukan keberhasilan usaha.

Opportunity RecognitionOpportunity RecognitionOut side in:Out side in:

Pendekatan Pendekatan kesempatan kesempatan yg yg mmenekankan enekankan basis idebasis ide ddaallaamm merespon merespon kebutuhan kebutuhan pasarpasar sbg kunci keberhasilan.sbg kunci keberhasilan.

Sumber ide dalam membentuk Sumber ide dalam membentuk usahausaha

1. Budaya individu → life style1. Budaya individu → life style

2. Rekan kerja → teman yang kreatif atau 2. Rekan kerja → teman yang kreatif atau punya keahlianpunya keahlian

3. Keluarga → bisnis keluarga3. Keluarga → bisnis keluarga

4. Guru atau penelitian4. Guru atau penelitian

5. Pemasaran (permintaan dan ditribusi 5. Pemasaran (permintaan dan ditribusi barang)barang)

6. Keuangan → menentukan ide6. Keuangan → menentukan ide

7. Pemerintah → PP, kebijakan 7. Pemerintah → PP, kebijakan

Metode memperoleh Metode memperoleh IIdede

1. Kelompok diskusi (focus group) → ide 1. Kelompok diskusi (focus group) → ide masing-masing → analisa → tindak masing-masing → analisa → tindak lanjutlanjut

2. Brainstorming → diskusi berdas2. Brainstorming → diskusi berdasaarkan rkan pengalaman sebelumnyapengalaman sebelumnya

3. Problem inventory analysis → ide 3. Problem inventory analysis → ide muncul berdasarkan kondisi muncul berdasarkan kondisi permasalahanpermasalahan

7

a. a. Proses InovasiProses Inovasi

WirausahaWirausaha

Proses InovasiProses Inovasi

Sebagai alat pemberdayaan

resources

Menciptakan nilai

Barang & Jasa

Menciptakan nilai

Barang & Jasa

KWU = Ide + Kreativitas + Inovatif

Proses InovasiProses Inovasi

Proses KreativitasProses Kreativitas

KWU = Ide + Kreativitas + Inovatif

8

b. Prosesb. Proses Kreativitas Kreativitas

Pengetahuan pengenalan

Cara baru

Pengetahuan pengenalan

Cara baru

Guna Mengkombinasikan

resources

Guna Mengkombinasikan

resources

Dan prosesPengembangan

PengetahuanSecara sistimatis

Dan prosesPengembangan

PengetahuanSecara sistimatis

KedalamSuatu inovasi

Yang digunakanDi pasar

KedalamSuatu inovasi

Yang digunakanDi pasar

Strategi terhadap tantangan Strategi terhadap tantangan pengembangan usahapengembangan usaha

1. Strategi pengaruh negatif dalam 1. Strategi pengaruh negatif dalam memasuki pasar barumemasuki pasar baru

2. Strategi persaingan para pengganti2. Strategi persaingan para pengganti

3. Strategi kelangkaan sumberdaya 3. Strategi kelangkaan sumberdaya manusiamanusia

4. Strategi memimpin pasar4. Strategi memimpin pasar

5. Strategi bagi pencipta peluang5. Strategi bagi pencipta peluang

6. Wirausaha ahli strategi 6. Wirausaha ahli strategi

10

Lingkungan UsahaLingkungan Usaha

Lingkungan mikro & lingkungan makroLingkungan mikro & lingkungan makro berpengaruh terhadapberpengaruh terhadap kegagalan & kegagalan & keberhasilan usahakeberhasilan usaha

Lingkungan MikroLingkungan Mikro– Stakeholder, yg berhubungan langsung dgn Stakeholder, yg berhubungan langsung dgn

perusahaan,perusahaan, terutama dalam mengambil terutama dalam mengambil keputusan:keputusan:

1.1. SupplierSupplier2.2. PelangganPelanggan3.3. KaryawanKaryawan4.4. distributordistributor

Penyebab kegagalan dalam memilih Penyebab kegagalan dalam memilih

peluang usaha barupeluang usaha baru Tidak obyektifTidak obyektif Bisnis yg dibidik tdk punya keunggulan Bisnis yg dibidik tdk punya keunggulan

bersaing yg unikbersaing yg unik Kurang melakukan pendekatan dgn pasarKurang melakukan pendekatan dgn pasar Tidak memahami kebutuhan teknisTidak memahami kebutuhan teknis Kurang memperhatikan kebutuhan financialKurang memperhatikan kebutuhan financial Tidak memiliki differensiasi produkTidak memiliki differensiasi produk Tidak memahami masalah hukum Tidak memahami masalah hukum

Strategi Pemasaran untuk usaha baruStrategi Pemasaran untuk usaha baruPenetrasi PasarPenetrasi Pasar

– Strategi pertumbuhan perusahaan dgn meningkatkan penjualan Strategi pertumbuhan perusahaan dgn meningkatkan penjualan produk yg sudahproduk yg sudah ada kpd segmen pasar yg sudah ada tanpa ada kpd segmen pasar yg sudah ada tanpa mengubah produk dgn cara apapun.mengubah produk dgn cara apapun. Caranya melalui promosi, Caranya melalui promosi, iklan dan distribusiiklan dan distribusi..

Pengembangan PasarPengembangan Pasar– Strategi utk pertumbuhan perusahaan dgn mengidentifikasi dan Strategi utk pertumbuhan perusahaan dgn mengidentifikasi dan

mengembangkanmengembangkan segmen pasar baru utk produk yg sudah ada.segmen pasar baru utk produk yg sudah ada.

Pengembangan ProdukPengembangan Produk– Strategi utk pertumbuhan perusahaan dgn menawarkan produk Strategi utk pertumbuhan perusahaan dgn menawarkan produk

yg dimodifikasiyg dimodifikasi atau produk baru ke segmen pasar yg sudah atau produk baru ke segmen pasar yg sudah ada.ada.

DiversifikasiDiversifikasi– Strategi untuk pertumbuhan perusahaan dgn memulai atau Strategi untuk pertumbuhan perusahaan dgn memulai atau

mengambil alih bisnis dimengambil alih bisnis di luar produk atau pasar yg sudah ada.luar produk atau pasar yg sudah ada.

Bauran Pemasaran (Marketing Mix)Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Bauran Pemasaran: Bauran Pemasaran: Perangkat alat pemasaran taktis yang dapat Perangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan yang dipadukandikendalikan yang dipadukan oleh perusahaan oleh perusahaan untukuntuk menghasilkan respons yang diinginkan menghasilkan respons yang diinginkan dalam pasar sasaran.dalam pasar sasaran.

Bauran pemasaran Bauran pemasaran ((Marketing MixMarketing Mix)), t, td:d:1.1.PROBE = market research & Dev’PROBE = market research & Dev’

2.2.PRODUKPRODUK

3.3.PLACEPLACE

4.4.PRICEPRICE

5.5.PROMOTIONPROMOTION

14

a.a. ProProbe be ((rriset pasariset pasar & & Pengembangan)Pengembangan)

Kegiatan (terintegrasi) Kegiatan (terintegrasi) yg meliputi:yg meliputi:

1.1. Penentuan kebutuhan & Penentuan kebutuhan & keinginan konsumen,keinginan konsumen,

2.2. Memilih Memilih special target market,special target market,

3.3. Menempatkan strategi Menempatkan strategi pemasaran dlm persaingan,pemasaran dlm persaingan,

4.4. Pemilihan strategi pemasaran.Pemilihan strategi pemasaran.

15

kebutuhan & keinginan kebutuhan & keinginan konsumenkonsumen

Riset pasar thd konsumen meliputiRiset pasar thd konsumen meliputi::

1.1. Apa yg dibutuhan konsumen,Apa yg dibutuhan konsumen,

2.2. berapa jumlahnya,berapa jumlahnya,

3.3. bagaimana kualitasnya,bagaimana kualitasnya,

4.4. Siapa yg membutuhkannya,Siapa yg membutuhkannya,

5.5. kapan dibutuhkankapan dibutuhkan

16

6 MARKET DRIVEN6 MARKET DRIVEN

Product & Services

TargetedMarket

SegmentsQualityQuality SpeedSpeed

ConvinienceConvinience InovationInovation

Service & CustomerSatisfaction

Service & CustomerSatisfaction

CustomerOrientation

CustomerOrientation

bb. Produk (Product). Produk (Product) Produk Produk adalah adalah

– segala sesuatu yg dpt ditawarkan ke pasar utk segala sesuatu yg dpt ditawarkan ke pasar utk mendapatkan perhatian,mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan atau dibeli, dipergunakan atau dikonsumsi dan yg dpt memuaskan keinginandikonsumsi dan yg dpt memuaskan keinginan atau atau kebutuhankebutuhan pelanggan pelanggan

mmeliputi: keseragaman produk, mutu, rancangan, eliputi: keseragaman produk, mutu, rancangan, sifat, merek, kemasan,sifat, merek, kemasan, ukuran, pelayanan, jaminan, ukuran, pelayanan, jaminan, manfaat.manfaat.

Strategi produkStrategi produk

– Diferensiasi produkDiferensiasi produk;; Konsumen akan cepat sekali Konsumen akan cepat sekali bosan dgn hanya tawaran satu atau dua produkbosan dgn hanya tawaran satu atau dua produk Konsumen menginginkanKonsumen menginginkan lebih dr produk yg sudah lebih dr produk yg sudah mereka kenal. mereka kenal.

– Biaya rendaBiaya rendah h menjadi fokus strategi.menjadi fokus strategi.

Dengan biaya yg rendah, mk marjinDengan biaya yg rendah, mk marjin keuntungan akan keuntungan akan lebih besar. lebih besar. WWirausaha irausaha harus harus mengupayakan utkmengupayakan utk mendapatkan bahan baku dgn kualitas baik dan mendapatkan bahan baku dgn kualitas baik dan harga yg bersaingharga yg bersaing; ; membuat proses produksi menjadi membuat proses produksi menjadi efisien, meniadakanefisien, meniadakan pemborosan dan meningkatkan pemborosan dan meningkatkan produktivitas.produktivitas.

– Cepat tanggap terhadap keinginan Cepat tanggap terhadap keinginan konsumenkonsumen

Wirausaha harus bisa mengamati pasar utk Wirausaha harus bisa mengamati pasar utk memenuhi kebutuhan konsumen ygmemenuhi kebutuhan konsumen yg terus berubah.terus berubah.

Jenis produkJenis produk (Barang dan Jasa) (Barang dan Jasa)

BARANGBARANG Produk berwujudProduk berwujud Produk dapat dijual kembaliProduk dapat dijual kembali Produk bisa disimpanProduk bisa disimpan Aspek mutu dpt diukurAspek mutu dpt diukur Penjualan berbeda dr Penjualan berbeda dr

produksiproduksi Interaksi pelanggan rendahInteraksi pelanggan rendah Produk bs diangkutProduk bs diangkut Tempat, fasilitas adlh Tempat, fasilitas adlh

penting unt biayapenting unt biaya Mdh melakukan automatisasiMdh melakukan automatisasi Penerima terutama Penerima terutama

dihasilkan dr produknyadihasilkan dr produknya

JASAJASA Produk tProduk tddk berwujudk berwujud Produk sulit dijual kembaliProduk sulit dijual kembali Bnyk jasa tdk bisa disimpanBnyk jasa tdk bisa disimpan Produksi dan konsumsi bs Produksi dan konsumsi bs

terjadi scr simultanterjadi scr simultan Aspek mutu sulit diukurAspek mutu sulit diukur Penjualan menjadi bag dr jasaPenjualan menjadi bag dr jasa Interaksi pelanggan tinggiInteraksi pelanggan tinggi Penyedia, bukan produk bs Penyedia, bukan produk bs

diangkutdiangkut Tempat, fasilitas adlh penting Tempat, fasilitas adlh penting

unt kontak pelangganunt kontak pelanggan Sulit melakukan automatisasiSulit melakukan automatisasi Penerima terutama dihasilkan Penerima terutama dihasilkan

dr kumpulan jasadr kumpulan jasa

cc. Distribusi (Place). Distribusi (Place)Faktor yg harus diperhatikan dFaktor yg harus diperhatikan dllm distribusi mm distribusi meliputi:eliputi: SaluranSaluran distribusi, lokasi, persediaandistribusi, lokasi, persediaan

Fungsi saluran distribusi:Fungsi saluran distribusi:– Informasi:Informasi: mengumpulkan dan mendistribusikan riset mengumpulkan dan mendistribusikan riset

pemasaran serta informasi intelegenpemasaran serta informasi intelegen mengenai mengenai ffaktor dan aktor dan kekuatan dlm lingkungan pemasaran yg dibutuhkankekuatan dlm lingkungan pemasaran yg dibutuhkan utk utk merencanakan dan membmerencanakan dan membaantu pertukaran.ntu pertukaran.

– Promosi:Promosi: mengembangkan dan menyebarluaskan komunikasi mengembangkan dan menyebarluaskan komunikasi persuasif mengenaipersuasif mengenai suatu penawaran.suatu penawaran.

– Kontak:Kontak: menemukan dan komunikasi dengan calon pembeli menemukan dan komunikasi dengan calon pembeli– Penyesuaian:Penyesuaian: membentuk dan menyesuaikan tawaran dgn membentuk dan menyesuaikan tawaran dgn

kebutuhan pembelikebutuhan pembeli termasuk aktivitas, seperti: membentuk, termasuk aktivitas, seperti: membentuk, pemilahan, perakitan dan pengemasan.pemilahan, perakitan dan pengemasan.

– Negosiasi:Negosiasi: mencapai persetujuan mengenai harga dan mencapai persetujuan mengenai harga dan persyaratan lain dr tawaranpersyaratan lain dr tawaran harga, shg kepemilikan dpt harga, shg kepemilikan dpt dipindahkan.dipindahkan.

Tingkat Saluran Distribusi:Tingkat Saluran Distribusi:– Saluran distribusi langsungSaluran distribusi langsung Saluran pemasaran yang tidak mempunyai Saluran pemasaran yang tidak mempunyai

tingkat perantara.tingkat perantara.– Saluran distribusi tidak langsungSaluran distribusi tidak langsung Saluran pemasaran yang mempunyai satu atau Saluran pemasaran yang mempunyai satu atau

lebih tingkat perantaralebih tingkat perantara..

Untuk mencapai sasaran tempat yang baik Untuk mencapai sasaran tempat yang baik dapat dilakukan dengan cara:dapat dilakukan dengan cara:– Memperbanyak saluran distribusiMemperbanyak saluran distribusi– Memperluas segmentasi dan cakupannyaMemperluas segmentasi dan cakupannya– Menata tampilan tempat usahaMenata tampilan tempat usaha– Menggunakan cara penyampaian produk Menggunakan cara penyampaian produk

seefisien mungkinseefisien mungkin– Mengubah-ubah persediaan dari gudang yang Mengubah-ubah persediaan dari gudang yang

satu ke gudang/tempat yang lainsatu ke gudang/tempat yang lain..

d. Harga (Price)d. Harga (Price)Jumlah uang yg harus dibayar oleh pelanggan utk memperoleh produkJumlah uang yg harus dibayar oleh pelanggan utk memperoleh produk (barang atau jasa)(barang atau jasa). .

Faktor-Faktor yang diperhatikan dalam menetapkan harga:Faktor-Faktor yang diperhatikan dalam menetapkan harga:

1. 1. SASARAN PEMASARANSASARAN PEMASARAN– Bertahan hidupBertahan hidup Perusahaan menghadapi kelebihan kapasitas, persaingan ketat atau Perusahaan menghadapi kelebihan kapasitas, persaingan ketat atau

keinginankeinginan konsumen berubah. Hal ini perusahaan akan menetapkan konsumen berubah. Hal ini perusahaan akan menetapkan harga rendahharga rendah dgn harapan permintaan akan naik. Fungsi harga di sini dgn harapan permintaan akan naik. Fungsi harga di sini adalah utk menutupadalah utk menutup biaya variabel dan sedikit biaya tetap.biaya variabel dan sedikit biaya tetap.

– Memaksimalkan laba saat iniMemaksimalkan laba saat ini memperkirakan berapa besar permintaan dan biaya pd beberapamemperkirakan berapa besar permintaan dan biaya pd beberapa

harga yg berbeda dan memilih yg menghasilkan laba, arus kas dan harga yg berbeda dan memilih yg menghasilkan laba, arus kas dan pengembaliapengembalian n investasi maksimal saat ini.investasi maksimal saat ini.

– Kepemimpinan pasarKepemimpinan pasar Perusahaan yakin bahwa menjadi pemimpin pasar akan menikmati Perusahaan yakin bahwa menjadi pemimpin pasar akan menikmati

biayabiaya terendah dan laba jangka panjang terbesarterendah dan laba jangka panjang terbesar

– Kepemimpinan mutu produkKepemimpinan mutu produk Keputusan ini mengharuskan penetapan harga tinggi utKeputusan ini mengharuskan penetapan harga tinggi utkk menutup menutup

biaya mutubiaya mutu dr produk yg dihasilkandr produk yg dihasilkan

2. 2. STRATEGI BAURAN PEMASARANSTRATEGI BAURAN PEMASARAN Harga merupakan alat bauran pamasaran yg digunakan perusahaan utk Harga merupakan alat bauran pamasaran yg digunakan perusahaan utk

mencapaimencapai sasaran pemasarannya, shg keputusan harga harus sasaran pemasarannya, shg keputusan harga harus dikoordinasikan dgndikoordinasikan dgn rancangan produk, distribusi dan promosi yg rancangan produk, distribusi dan promosi yg membentuk program pemasaranmembentuk program pemasaran yg konsisten dan efektif.yg konsisten dan efektif.

3 3 BIAYABIAYA Biaya tdr dr biaya tetap dan biaya variabel, shg manajemen menetapkanBiaya tdr dr biaya tetap dan biaya variabel, shg manajemen menetapkan

harga sekurang-kurangnya menutup biaya produksi total pd tingkat harga sekurang-kurangnya menutup biaya produksi total pd tingkat produksiproduksi tertentu.tertentu.

4.4. PERTIMBANGAN ORGANISASIPERTIMBANGAN ORGANISASI, , mmeliputi pihak-pihak di dlm organisasi yg terlibat dlm penetapan harga.eliputi pihak-pihak di dlm organisasi yg terlibat dlm penetapan harga.

5. 5. PERMINTAANPERMINTAAN DANDAN PASARPASAR Meliputi jenis pasar yg dimasuki dan jml permintaan yg dibutuhkan Meliputi jenis pasar yg dimasuki dan jml permintaan yg dibutuhkan

konsumen.konsumen.

6. 6. PESAINGPESAING Perusahaan harus memprediksi pengaruh biaya dan harga pesaing, Perusahaan harus memprediksi pengaruh biaya dan harga pesaing,

serta kemungkinanserta kemungkinan reaksi pesaing thd perubahan harga perusahaanreaksi pesaing thd perubahan harga perusahaan

7. 7. FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGANFAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN Faktor ekonomi, pemerintah, pertimbangan sosialFaktor ekonomi, pemerintah, pertimbangan sosial

Strategi Strategi PPenetapan enetapan HHargaarga Skiming priceSkiming price,, memasang harga setinggi mungkin memasang harga setinggi mungkin ((di atas di atas

harga normalharga normal). ). Strategi ini digunakan Strategi ini digunakan untunt memperkenalkan memperkenalkan produk baru ke pasar produk baru ke pasar yg jyg jmmll--nya nya sedikit sedikit atauatau tdk ada pesaing. tdk ada pesaing. Tujuan utk menutupi kembali biaya pengembanganTujuan utk menutupi kembali biaya pengembangan awal dan awal dan biaya promosi sesegera mungkin serta menghasilkan laba.biaya promosi sesegera mungkin serta menghasilkan laba.

FFollow-the-leader-pricingollow-the-leader-pricing;; mmenetapkan harga dgn enetapkan harga dgn mengikuti harga yg diterapkan oleh pesaing terkuatnya.mengikuti harga yg diterapkan oleh pesaing terkuatnya. Tujuan utk mencari peluang.Tujuan utk mencari peluang.

SSliding-down-the-demand-curveliding-down-the-demand-curve;; mmenetapkan harga enetapkan harga dengan harga yg tinggi, kemudian dgn kemajuandengan harga yg tinggi, kemudian dgn kemajuan teknologi yg teknologi yg dimiliki mampu utk menurunkan biaya dgn cepat shgdimiliki mampu utk menurunkan biaya dgn cepat shg menurunkan harga produk lebih cepat dibanding pesaing. menurunkan harga produk lebih cepat dibanding pesaing. Tujuan utk merebut keunggulan bersaingTujuan utk merebut keunggulan bersaing

PPenetration price,enetration price, Memasang Memasang harga di bawah harga normalharga di bawah harga normal ((pd permulaan usahapd permulaan usaha), h), hal ini dilakukan bila usaha baru al ini dilakukan bila usaha baru memperkenalkanmemperkenalkan produk barunya ke pasar dgn maksud agar produk barunya ke pasar dgn maksud agar produk ygproduk yg diterima oleh pasar dan dpt menguasai pasar. diterima oleh pasar dan dpt menguasai pasar. TujuanTujuannyanya utk mempertahankan produk baru di pasar. utk mempertahankan produk baru di pasar.

Competitor priceCompetitor price atau atau price leaderprice leader (sesuai harga pasar)(sesuai harga pasar)

Margin PricingMargin Pricing,, berdasarkan perkiraan (yg penting tdk berdasarkan perkiraan (yg penting tdk rugi/asal sdh untung)rugi/asal sdh untung)

Price liningPrice lining,, membuat kelompok barang dgn harga yg sama membuat kelompok barang dgn harga yg sama

Discount houseDiscount house,, harga ditetapkan dengan pemotongan hargaharga ditetapkan dengan pemotongan harga

Judgement priceJudgement price,, harga ditetapkan berdasarkan harga ditetapkan berdasarkan keistimewaan barangkeistimewaan barang

Customary price,Customary price, disesuaikan dgn harga yg telah melekat disesuaikan dgn harga yg telah melekat dihati konsumen (produsen tdk menaikkan harga walaupun dihati konsumen (produsen tdk menaikkan harga walaupun biaya produksi meningkat)biaya produksi meningkat)

Odd PriceOdd Price,, memasang harga beberapa rupiah lebih murah shg memasang harga beberapa rupiah lebih murah shg konsumen merasa harga lebih murah (mis: Rp 2.999)konsumen merasa harga lebih murah (mis: Rp 2.999)

Even price,Even price, harga disesuaikan dgn nilai pecahan uang (mis: harga disesuaikan dgn nilai pecahan uang (mis: 500, 1000, 5000, 10.000, dst)500, 1000, 5000, 10.000, dst)

ee. Promosi (Promotion). Promosi (Promotion)AdalahAdalah Aktivitas yg mengkomunikasikan keunggulan produk dan Aktivitas yg mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaranmembujuk pelanggan sasaran utk membelinya. Meliputi: periklanan, utk membelinya. Meliputi: periklanan, personal selling, promosi penjualan, humaspersonal selling, promosi penjualan, humas

Bauran Promosi:Bauran Promosi:a. a. Periklanan (Advertising)Periklanan (Advertising) Segala bentuk penyajian dan promosi mengenai gagasan, barang atau Segala bentuk penyajian dan promosi mengenai gagasan, barang atau

jasa yg dibayarjasa yg dibayar oleh sponsor tertentu.oleh sponsor tertentu.

b. b. Penjual Pribadi (Personal Selling)Penjual Pribadi (Personal Selling) Penyajian pribadi oleh tenaga penjual perusahaan dgn tujuan menjual Penyajian pribadi oleh tenaga penjual perusahaan dgn tujuan menjual

dan membinadan membina hubungan dgn pelangganhubungan dgn pelanggan

c. c. Promosi Penjualan (Sales Promotion)Promosi Penjualan (Sales Promotion) Insentif jangka pendek utk mendorong pembelian atau penjualan dr Insentif jangka pendek utk mendorong pembelian atau penjualan dr

suatu produksuatu produk

d. d. Hubungan Masyarakat (Public Relations)Hubungan Masyarakat (Public Relations)

Membina hubungan baik dgn berbagai kelompok masyarakat melalui Membina hubungan baik dgn berbagai kelompok masyarakat melalui publisitas yg mendukung, membina “citra perusahaan”publisitas yg mendukung, membina “citra perusahaan” yg baik dan yg baik dan menangani atau menangkal desas-desus, cerita dan peristiwamenangani atau menangkal desas-desus, cerita dan peristiwa yg dpt yg dpt merugikan perusahaan.merugikan perusahaan.

Tujuan Tujuan PPeriklananeriklanan Menginformasikan:Menginformasikan: Iklan yg bertujuan utk Iklan yg bertujuan utk

menginformasikan kpd konsumenmenginformasikan kpd konsumen mengenai produk mengenai produk atau kelebihan baru dan utk memupuk permintaanatau kelebihan baru dan utk memupuk permintaan primer.primer.

Membujuk:Membujuk: Iklan yg bertujuan utk memupuk Iklan yg bertujuan utk memupuk permintaan selektif dr suatupermintaan selektif dr suatu merek dgn membujuk merek dgn membujuk konsumen bahwa merek tsb menawarkan mutukonsumen bahwa merek tsb menawarkan mutu terbaik bagi konsumen.terbaik bagi konsumen.

Membandingkan:Membandingkan: Iklan yg bertujuan utk Iklan yg bertujuan utk membandingkan secara langsungmembandingkan secara langsung maupun tdk maupun tdk langsung suatu merek dgn merek lain.langsung suatu merek dgn merek lain.

MengingatkanMengingatkan: Iklan yg bertujuan utk membuat : Iklan yg bertujuan utk membuat konsumen agar terus memikirkankonsumen agar terus memikirkansuatu produk.suatu produk.

Promosi Konsumen:Promosi Konsumen: promosi penjualan yg didesain utk merangsang konsumenpromosi penjualan yg didesain utk merangsang konsumen

dlm membeli, jenisnya:dlm membeli, jenisnya:

Kupon:Kupon: sertifikat yg memberi potongan harga kpd sertifikat yg memberi potongan harga kpd pembeli kalau membelipembeli kalau membeli produk tertentu.produk tertentu.

Sampel:Sampel: sejumlah produk yg ditawarkan kpd konsumen sejumlah produk yg ditawarkan kpd konsumen utk dicobautk dicoba

Paket harga (cents-off deals):Paket harga (cents-off deals): pengurangan harga yg pengurangan harga yg ditandai oleh produsenditandai oleh produsen langsung pd label atau kemasan.langsung pd label atau kemasan.

Rabat/Tawaran pengembalian uang:Rabat/Tawaran pengembalian uang: tawaran utk tawaran utk mengembalikan sebagianmengembalikan sebagian uang pembelian suatu produk uang pembelian suatu produk kpd konsumen yg mengirimkan “buktikpd konsumen yg mengirimkan “bukti pembelian” ke pembelian” ke pabrik.pabrik.

Hadiah:Hadiah: barang yg ditawarkan scr gratis atau dgn harga barang yg ditawarkan scr gratis atau dgn harga miring sbgmiring sbg insentif krn membeli suatu produkinsentif krn membeli suatu produk

Penghargaan atas kesetiaan:Penghargaan atas kesetiaan: uang tunai atau uang tunai atau hadiah lain yg ditawarkan bagihadiah lain yg ditawarkan bagi penggunaan reguler penggunaan reguler produk atau jasa perusahaan.produk atau jasa perusahaan.

Promosi di tempat pembayaran (Point-of-Promosi di tempat pembayaran (Point-of-Purchase - Promotion):Purchase - Promotion): peragaan peragaan dan demonstrasi dan demonstrasi di dekat tempadi dekat tempa pembayaran/penjualan.pembayaran/penjualan.

Perlombaan, Permainan dan Undian: periode periode promosi yg memberi peluangpromosi yg memberi peluang kpd konsumen utk kpd konsumen utk memenangkan sesuatu melalui keberuntunganmemenangkan sesuatu melalui keberuntungan atau atau lewat usaha ekstra.lewat usaha ekstra.

Barang Promosi: barang bermanfaat dgn cetakan barang bermanfaat dgn cetakan nama pemasang iklannama pemasang iklan yg dibagikan sbg hadiah kpd yg dibagikan sbg hadiah kpd konsumen.konsumen.

Promosi Dagang:Promosi Dagang: promosi penjualan yg didesain utk promosi penjualan yg didesain utk memperoleh dukunganmemperoleh dukungan penjual dan memperbaiki usaha penjual dan memperbaiki usaha penjualan penjual, jenisnya:penjualan penjual, jenisnya:– Diskon:Diskon: pengurangan harga langsung pd saat pembelian dalam pengurangan harga langsung pd saat pembelian dalam

periodeperiode waktu tertentu.waktu tertentu.

– KeringananKeringanan: uang promosi yg dibayarkan oleh pabrik kpd : uang promosi yg dibayarkan oleh pabrik kpd pengecer sbgpengecer sbg imbalan atas persetujuan utk menonjolkan produk imbalan atas persetujuan utk menonjolkan produk pabrik dgnpabrik dgn cara tertentu.cara tertentu.

Promosi Armada Penjual:Promosi Armada Penjual: promosi penjualan yg dirancang utk promosi penjualan yg dirancang utk memotivasimemotivasi armada penjual dan membuat usaha armada penjual armada penjual dan membuat usaha armada penjual lebih efektif, termasuk bonuslebih efektif, termasuk bonus dan perlombaan mencapai dan perlombaan mencapai penjualan tertinggipenjualan tertinggi

Tipe armada penjual:Tipe armada penjual: Armada Penjual Luar:Armada Penjual Luar: tenaga penjual yg bepergian utk tenaga penjual yg bepergian utk

mengunjungi pelanggan.mengunjungi pelanggan. Armada Penjual Dalam:Armada Penjual Dalam: tenaga penjual yg melakukan bisnis dr tenaga penjual yg melakukan bisnis dr

kantor melaluikantor melalui telepon atau menerima pelanggan yg berkunjung.telepon atau menerima pelanggan yg berkunjung.

Hubungan Masyarakat (Public Relations)Hubungan Masyarakat (Public Relations) ::Bauran public relationsBauran public relations

Publication (Publikasi dan publisitas)Publication (Publikasi dan publisitas) Menyelenggarakan publikasi atau menyebarluaskan informasi melalui Menyelenggarakan publikasi atau menyebarluaskan informasi melalui

berbagaiberbagai media mengenai aktivitas perusahaan/organisasi yg pantas media mengenai aktivitas perusahaan/organisasi yg pantas diketahui oleh publik.diketahui oleh publik.

Event (Penyusunan program)Event (Penyusunan program) Merancang acara tertentu yg dipilih dalam jangka waktu, tempat dan Merancang acara tertentu yg dipilih dalam jangka waktu, tempat dan

objekobjek tertentu yg khusus sifatnya utk mempengaruhi opini publik.tertentu yg khusus sifatnya utk mempengaruhi opini publik.

News (Menciptakan berita)News (Menciptakan berita) Berupaya menciptakan berita dgn sistem penulisan “piramida Berupaya menciptakan berita dgn sistem penulisan “piramida

terbalik” artinyaterbalik” artinya informasi yg paling penting menjadi lead/intro, informasi yg paling penting menjadi lead/intro, sedangkan yg kurangsedangkan yg kurang penting diletakkan di tengah batang berita.penting diletakkan di tengah batang berita.

Community Involvement (Kepedulian kepada komunitas)Community Involvement (Kepedulian kepada komunitas) Mengadakan kontak sosial dgn kelompok masyarakat tertentu utk Mengadakan kontak sosial dgn kelompok masyarakat tertentu utk

menjagamenjaga hubungan baik dgn pihak organisasi/perusahaan yg hubungan baik dgn pihak organisasi/perusahaan yg diwakilinya.diwakilinya.

Inform or Image (Memberitahukan/meraih citra)Inform or Image (Memberitahukan/meraih citra) Memberitahukan sesuatu kpd publik atau menarik Memberitahukan sesuatu kpd publik atau menarik

perhatian, shg perhatian, shg akan memperoleh tanggapan citra akan memperoleh tanggapan citra positif dr suatu prosespositif dr suatu proses “nothing” menjadi “something”. “nothing” menjadi “something”. Dr tdk tahu mjd tahu, setelahDr tdk tahu mjd tahu, setelah tahu menjadi suka dan tahu menjadi suka dan kemudian diharapkan timbul sesuatu berupa citra.kemudian diharapkan timbul sesuatu berupa citra.

Lobbying and NegotiationLobbying and Negotiation Merupakan suatu keterampilan yg harus dimiliki Merupakan suatu keterampilan yg harus dimiliki

seorang p.r.seorang p.r. officer utk mencari dan memperoleh officer utk mencari dan memperoleh dukungan dr individu atau pihak ygdukungan dr individu atau pihak yg berpengaruh.berpengaruh.

Social Responsibility (Tanggung jawab sosial)Social Responsibility (Tanggung jawab sosial) Aspek tanggung jawab sosial adl penting, shg tdk Aspek tanggung jawab sosial adl penting, shg tdk

hanya memikirkanhanya memikirkan keuntungan materi, tetapi jg keuntungan materi, tetapi jg kepedulian kpd masyarakat utk kepedulian kpd masyarakat utk memperoleh simpati memperoleh simpati khalayaknya.khalayaknya.

Hubungan Masyarakat (Public Relations)Hubungan Masyarakat (Public Relations) ::Bauran public relationsBauran public relations

MMinimalinimalisasiisasi risiko dalam risiko dalam memperkenalkan produkmemperkenalkan produk

AAturan dalam mengembangkan produk, yaitu:turan dalam mengembangkan produk, yaitu:– SimSimpplicity:licity: produk yg dibuat harus mudah digunakan, yaitu produk yg dibuat harus mudah digunakan, yaitu

mudah dikenal dan digunakanmudah dikenal dan digunakan oleh konsumen.oleh konsumen.

– Intergrity:Intergrity: desain produk harus baik dari sejak awal sampai desain produk harus baik dari sejak awal sampai akhir pakai.akhir pakai.

– Human FokusHuman Fokus: memperhatikan peranan komplementer : memperhatikan peranan komplementer pemakai akhir utk mendesainpemakai akhir utk mendesain integritas. Keberhasilan suatu integritas. Keberhasilan suatu produk adalah produk yg memperhatikanproduk adalah produk yg memperhatikan pemakainya scr pemakainya scr ekonomis.ekonomis.

– SinergySinergy: desain produk yg baik memerlukan kombinasi : desain produk yg baik memerlukan kombinasi antara pengalaman,antara pengalaman, pengetahuan dan kecakapan dr tim pengetahuan dan kecakapan dr tim profesional.profesional.

– Creativity:Creativity: keberhasilan produk sangat tergantung pada keberhasilan produk sangat tergantung pada keahlian kreatif dari banyakkeahlian kreatif dari banyak orang.orang.

– Risk:Risk: desain produk yang baik ditunjukkan oleh produk yang desain produk yang baik ditunjukkan oleh produk yang terus eksis sampai batasterus eksis sampai batas akhir.akhir.

ALASAN UMUM PRODUK BARU GAGAL ALASAN UMUM PRODUK BARU GAGAL DI PASARDI PASAR

Produk baru tidak berbeda secara memadai dgn Produk baru tidak berbeda secara memadai dgn produk yg sudah ada di pasarproduk yg sudah ada di pasar

Wirausaha tidak memiliki pengetahuan yg memadai Wirausaha tidak memiliki pengetahuan yg memadai tentang pasartentang pasar

Perusahaan sangat miskin akan perencanaan dan Perusahaan sangat miskin akan perencanaan dan kurang gencar dlm memperkenalkankurang gencar dlm memperkenalkan produk-produk produk-produk barunyabarunya

Wirausaha gagal utk menyesuaikan strategi Wirausaha gagal utk menyesuaikan strategi produknya ketika ada perubahanproduknya ketika ada perubahan

Perusahaan kekurangan dana yg memadai dan Perusahaan kekurangan dana yg memadai dan kurang komitmen thd produkkurang komitmen thd produk baru.baru.

Kriteria Usaha Kecil DanKriteria Usaha Kecil Dan Menengah Menengah BerdasarBerdasar PerkembanganPerkembangan

– Livelihood ActivitiesLivelihood Activities,, mrpk UKM yg digunakan sbg mrpk UKM yg digunakan sbg kesempatan kerja utk mencari nafkah, yg lebih umum kesempatan kerja utk mencari nafkah, yg lebih umum dikenal sbg dikenal sbg sektor informalsektor informal. Contoh PKL. Contoh PKL

– Micro Enterprise,Micro Enterprise, mrpk UKM yg memiliki sifat mrpk UKM yg memiliki sifat pengrajin ttp belum memiliki sifat kewirausahaan.pengrajin ttp belum memiliki sifat kewirausahaan.

– Small Dynamic EnterpriseSmall Dynamic Enterprise,, mrpk UKM yg telah mrpk UKM yg telah memiliki jiwa kewirausahaan dan mampu menerima memiliki jiwa kewirausahaan dan mampu menerima pekerjaan subkontrak dan eksporpekerjaan subkontrak dan ekspor

– Fast Moving Enterprise,Fast Moving Enterprise, mrpk UKM yg telah mrpk UKM yg telah memiliki jiwa kewirausahaan dan akan melakukan memiliki jiwa kewirausahaan dan akan melakukan transformasi mjd Usaha Besar (UB)transformasi mjd Usaha Besar (UB)

KELEBIHAN & KEKURANGAN USAHA KECIL

KELEBIHAN

Organisasi Internal Sederhana Terutama Pada Usaha Mikro dan Kecil (UMK), Sedangkan Pada Usaha Menengah Cukup Terstruktur

Mampu Meningkatkan Ekonomi Kerakyatan/Padat Karya, & Berpeluang Utk Mengisi Pasar Ekspor

Relatif Aman Bagi Perbankan Dalam Pemberian Kredit

Bergerak Dibidang Usaha Yg Cepat Menghasilkan

Mampu Memperpendek Rantai Distribusi

Flexibilitas Dalam Pengembangan Usaha

KEKURANGANKEKURANGAN

Lemah Dalam Kewirausahaan dan Manajerial

Keterbatasan Ketersediaan Keuangan

Ketidak Mampuan Pemenuhan Aspek Pasar

Keterbatasan Pengetahuan Produksi dan Teknologi

Ketidak Mampuan Informasi Tidak Didukung Kebijakan dan

Regulasi Memadai Tidak Terorganisir Dalam

Jaringan dan Kerjasama Sering Tidak Memenuhi Standar

KENDALA KENDALA YANG SERING DIHADAPIYANG SERING DIHADAPI

Modal tidak mencukupiModal tidak mencukupi

Tidak mempunyai relasiTidak mempunyai relasi

SDM lemahSDM lemah

Waktu yang terbatasWaktu yang terbatas

38

Strategi BersaingStrategi Bersaing Keunggulan Bersaing Keunggulan Bersaing (Porter)(Porter)

1.1. Persaingan mrpk inti keberhasilan & Persaingan mrpk inti keberhasilan & kegagalan.kegagalan.

2.2. Keunggulan bersaing berkembang dari Keunggulan bersaing berkembang dari nilai yg mampu diciptakan oleh nilai yg mampu diciptakan oleh perusahaan bagi pelanggan & pembeliperusahaan bagi pelanggan & pembeli

3.3. Terdapat dua macam dasar Terdapat dua macam dasar keunggulan bersaingkeunggulan bersaing

• Low costLow cost• differentiationdifferentiation

39

Keunggulan Bersaing Keunggulan Bersaing (Porter)(Porter)

4.4. Kedua jenis dasar keunggulan Kedua jenis dasar keunggulan bersaing menghasilkan tiga strategi:bersaing menghasilkan tiga strategi:

• Low costLow cost• DifferentiationDifferentiation• FocusFocus

5.5. Strategi biaya rendah; Strategi biaya rendah; Mengandalkan biaya yg relatif rendah Mengandalkan biaya yg relatif rendah

dlm menghasilkan barang & jasa.dlm menghasilkan barang & jasa.

40

Keunggulan Bersaing Keunggulan Bersaing (Porter)(Porter)

6.6. Differentiation;Differentiation; Kemampuan untuk menghasilkan barang & Kemampuan untuk menghasilkan barang &

jasa unik dan memiliki nilai lebih dlm jasa unik dan memiliki nilai lebih dlm bentuk kualitas, sifat-sifat khusus, serta bentuk kualitas, sifat-sifat khusus, serta pelayanan lainnya.pelayanan lainnya.

7.7. Focus Strategy;Focus Strategy; Fokus biaya = mengusahakan keunggulan Fokus biaya = mengusahakan keunggulan

biaya dalam segmen sasarannya.biaya dalam segmen sasarannya. Fokus diferensiasi = mengusahakan Fokus diferensiasi = mengusahakan

diferensiasi dalam segment sasarannya.diferensiasi dalam segment sasarannya.

41

StrategStrategi Generiki Generik

1. Kepemimpinan dlm biaya

1. Kepemimpinan dlm biaya 2. Diferensiasi2. Diferensiasi

3. Fokus Biaya3. Fokus Biaya 4. Fokus Diferensiasi4. Fokus Diferensiasi

Biaya Rendah Diferensiasi

TargetLuas

TargetSempit

KEUNGGULAN BERSAING

SC

OP

E B

ER

SA

ING

42

Resiko Strategi GenerikResiko Strategi Generik

Biaya RendahBiaya Rendah DiferensiasiDiferensiasi FokusFokus

Pesaing meniruPesaing meniru Pesaing meniruPesaing meniru Strategi fokus Strategi fokus ditiruditiru

Teknologi Teknologi berubahberubah

Basis Basis diferensiasi diferensiasi kurang penting kurang penting bagi pembelibagi pembeli

Segmen sasaran Segmen sasaran menjadi tidak menjadi tidak menarikmenarik

Keunggulan Keunggulan biaya tidak biaya tidak bertahan lamabertahan lama

Diferensiasi Diferensiasi tidak berlaku tidak berlaku lamalama

Struktur rusak, Struktur rusak, Permintaan Permintaan tidak muncultidak muncul

IMBALAN KEWIRAUSAHAANIMBALAN KEWIRAUSAHAAN

LabaLaba– Bebas dari batasan gaji standar untuk Bebas dari batasan gaji standar untuk

pekerjaan distandardisasikanpekerjaan distandardisasikan KebebasanKebebasan

– Bebas dari pengawasan dan aturan Bebas dari pengawasan dan aturan birokrasi organisasibirokrasi organisasi

Kepuasan menjalani hidupKepuasan menjalani hidup– Bebas dari rutinitas, kebosanan & Bebas dari rutinitas, kebosanan &

pekerjaan yang tidak menantangpekerjaan yang tidak menantang

44

Ide-Ide Bisnis TemporerIde-Ide Bisnis Temporer bidbidangang Ked/KG Ked/KG

Pengelolaan praktek drg specialis bersamaPengelolaan praktek drg specialis bersama Konsultan praktek drg.Konsultan praktek drg. Jasa Jasa sterilisasi peralatan medissterilisasi peralatan medis Makanan & minuman Makanan & minuman sehat sehat (terima order diawal)(terima order diawal) Pembuatan & pengembangan Obat-obat tradisionalPembuatan & pengembangan Obat-obat tradisional Pembuatan & pengembangan alat & reagen sebagai Pembuatan & pengembangan alat & reagen sebagai

biosensor biosensor PenPenyediaan & pengadaan peralatan KGyediaan & pengadaan peralatan KG Jasa Informasi kesehatan (Audio-visual)Jasa Informasi kesehatan (Audio-visual) Jasa penataan dokumen/arsipJasa penataan dokumen/arsip (Medical record) (Medical record)

Ide-Ide Bisnis TemporerIde-Ide Bisnis Temporer bidbidangang Ked/KG Ked/KG

Jasa penyiapan sarana-prasarana pameran peralatan Jasa penyiapan sarana-prasarana pameran peralatan Kedokteran gigiKedokteran gigi

Jasa penulisan jurnal, buku, laporan kasus, laporan, dll.Jasa penulisan jurnal, buku, laporan kasus, laporan, dll. Konsultan RSU/RSGMKonsultan RSU/RSGM Pengembangan alat peraga Kedokt/kedokteran gigiPengembangan alat peraga Kedokt/kedokteran gigi Jasa Pemasaran Produk2 kesehatanJasa Pemasaran Produk2 kesehatan Jasa SurveyorJasa Surveyor Jasa pembuatan blog/ e-mail / website /dll.Jasa pembuatan blog/ e-mail / website /dll. Jasa pembuatan sarana penunjang kesehatan, souvenir, Jasa pembuatan sarana penunjang kesehatan, souvenir,

dan sejenisnya.dan sejenisnya. Penyediaan alat dan bahan KGPenyediaan alat dan bahan KG Pengadaan alat dan bahan penelitian medisPengadaan alat dan bahan penelitian medis Dan lain-lainDan lain-lain