MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS RAYMOND MCLEOD AND GEORGE SCHELL

Chapter 5Implikasi Etis dariTeknologi Informasi

KELOMPOK 5

HAROLD KEVIN ALFREDO (C1B110018) M.RIZKY NAZARI (C1B110106) AHMAD YAPI (C1B110026) FARIZ SURYA PAHLAWAN (C1B110002) RANDY FANI (C1B110232)

• MoralTradisi yang dianggap benar dan salah

• EtikSuite keyakinan membimbing, standar, atau cita-cita yang mempromosikan individu atau komunitas

• HukumFormal aturan perilaku bahwa otoritas yang berdaulat membebankan pada warganya

SOFTWEAR BAJAKAN

Software yang ilegal disalin dan kemudian digunakan atau dijual35% di AS92% di Jepang99% di ThailandBeberapa budaya mendorong berbagi

HUKUM LAG DIBALIK

Kejahatan komputer pertamaPada tahun 1966, seorang programmer menggunakan kode komputer untuk menjaga rekening korannya dari yang ditandai sebagai tekor. Ketika bank menemukan kejahatan programmer tidak bisa dituntut dengan kejahatan komputer karena tidak ada hukum kejahatan komputer. Dia didakwa dengan membuat catatan bank palsu.

PERUNDANG-UNDANGAN KOMPUTER U.S.

• Freedom of Information Act tahun 1966Memberikan warga dan organisasi hak untuk mengakses data yang dimiliki oleh pemerintah federal

• Fair Credit Act Pelaporan Tahun 1970Ditangani dengan penanganan data kredit

• Hak untuk Privacy Act Federal 1978Pemerintah yang terbatas kemampuan untuk mencari catatan bank

LANJUTAN

• Keamanan usaha kecil dan UU pendidikan(1984)• - Sarankan Kongres mengenai hal-hal yang

berkaitan dengan kejahatan komputer terhadap usaha kecil

• Akses perangkat palsu dan Penipuan Komputer dan pelanggaran UU- Membuatnya menjadi kejahatan untuk mendapatkan informasi yang tidak sah berkaitan dengan keamanan nasional atau hubungan luar negeri dan memberikan perlindungan lainnya

LANJUTAN

• Pada tahun 1986, Electronic Communications Privacy Act ditulis ulang untuk menutupi digital, data, dan komunikasi video- Termasuk bagian khusus pada email

• Komputer Matching dan Privacy Act tahun 1988,- Membatasi hak pemerintah untuk mencocokkan file komputer untuk tujuan menentukan kelayakan untuk program pemerintah atau mengidentifikasi debitur

LANJUTAN

- perusahaan kredoPernyataan singkat dari nilai-nilai perusahaan berusaha untuk menegakkan- Etika programSistem beberapa kegiatan yang dirancang untuk memberikan karyawan dengan arah dalam melaksanakan corporate credo- Kode Perusahaan yang dikhususkanKode etika untuk organisasi atau industri tertentu

TOP-LEVEL MANAJEMENMENERAPKAN BUDAYA ETIKADALAM MANNER TOP-DOWN

•menetapkanperusahaankredo

•2. menetapkan etika program

• 3. Menetapkan kode etik perusahaan

Suatu Kultur Etika

• Komitmen pertama adalah untuk menyediakan pelanggan kami dengan kualitas produk dan layanan yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan teknologi saat ini dengan harga yang sesuai dengan mereka. Untuk tepat melakukan tugas-tugas dengan integritas yang mengharuskan kita menjaga kerahasiaan dan melindungi privasi pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan melayani kebutuhan pelanggang. Kami berusaha untuk melayani pelanggan secara berkualitas dan industri yang bertanggung jawab secara sosial sesuai dengan standar masyarakat dan perusahaan secara luas diterima.

ETIKA AUDIT

Auditor internal bertemu dengan seorang manajer untuk tujuan mempelajari bagaimana unit manajer tersebut melaksanakan corporate credo

ETIKA KOMPUTER

Analisis dampak alam dan sosial teknologi komputer serta formulasi dan justifikasi kebijakan untuk penggunaan etis teknologi tersebut

TANGGUNG JAWAB ETIKA KOMPUTER?

CIO memegang tanggung jawab utamaCIO Harus:Menyadari bagaimana komputer mempengaruhi masyarakatLakukan sesuatu tentang hal ini dengan merumuskan kebijakan untuk memastikan teknologi yang digunakan dengan cara yang benar

PENTINGNYA ETIKA KOMPUTER

logical kelenturanKemampuan untuk program komputer untuk melakukan apa pun yang Anda ingin lakukan- Faktor transformasiKomputer dapat mengubah cara hal-hal yang dilakukan-Faktor tembusterlihat pemrogramanTerlihat kompleks perhitunganterlihat penyalahgunaan

HAK ATAS KOMPUTER

Hak untuk akses komputerHak untuk keterampilan komputerHak atas spesialis komputerHak untuk pengambilan keputusan komputer

HAK ATAS INFORMASI

Hak atas privasi

Hak untuk akurasi

Hak untuk properti

Hak untuk mengakses

KONTRAK SOSIAL IS

Komputer tidak akan digunakan untuk menyerang terlalu privasi seseorangSetiap langkah akan diambil untuk memastikan akurasi pemrosesan komputerKesucian kekayaan intelektual akan dilindungiKomputer akan dapat diakses oleh masyarakat sehingga para anggotanya dapat menghindari penghinaan buta huruf informasi dan kekurangan

ETIKA DAN CIO

Persepsi Etika CIOJangan mengambil keuntungan dari kesempatan untuk bertindak tidak etisEtika melahirkan suksesPerusahaan dan manajer memiliki tanggung jawab sosialManajer cadangan etika keyakinan mereka dengan tindakan

CIO YANG DIPENGARUHI OLEH HIRARKI? FAKTOR

KantorCIO

perusahaan

etika budaya

sosialtekana

hukum

Profesional kode

etik

pribadi tekanan

CIO BIASANYA JANGAN BERTINDAK TIDAK ETIS

Pertanyaan setuju tidak setuju

Ada banyak 47,5 37,7kesempatan untuk MIS manajer di perusahaan saya untuk terlibat dalam perilaku tidak etis.

MIS manajer di perusa 19,7 80,3haan saya terlibat dalam perilaku yang saya  anggap tidak etis.

ETHICS AND SUCCESS Percent Percent

Question Agree Disagree

Manajer SIM sukses di perusahaan saya umumnya lebih etis daripada manajer berhasil. 73.8

13.1

Dalam rangka untuk berhasil di perusahaan saya itu sering perlu untuk kompromi etika seseorang.

18.0 75.4

Manajer yang sukses di perusahaan saya menahan informasi yang merugikan kepentingan pribadi mereka.

21.3 50.8 5-22

ETHICS (CONT.) Percent Percent

Question Agree Disagree

Manajer yang sukses di perusahaan saya membuatrival terlihat buruk di mata orang-orang penting di perusahaan saya. . 23.0

59.0

Manajer yang sukses di perusahaan saya mencari kambing hitam ketika mereka merasa mereka dapat berhubungan dengan kegagalan. 23.0

67.2

Manajer yang sukses di perusahaan saya mengambil kredit untuk ide-ide dan prestasi orang lain. 16.4

75.4

5-23

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Percent Percent

Question Agree Disagree

Manajer bertanggung jawab secara sosial kadang-kadang harus menempatkan kepentingan masyarakat di atas kepentingan perusahaan. 68.9

21.3

Kenyataan bahwa perusahaan memiliki kekuatanekonomi yang besar dalam masyarakat kita berarti bahwa mereka memiliki tanggung jawab sosial melampaui kepentingan para pemegang saham. 96.7

3.3

Selama perusahaan menghasilkan keuntungan pemegangsaham dapat diterima, manajer memiliki tanggung jawab sosial melampaui kepentingan pemegang saham. 70.5

16.45-24

MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS

1. Merumuskan kode etik. 2. Menetapkan aturan prosedur yang

berkaitan dengan isu-isu seperti penggunaan pribadi layanan komputer dan hak eksklusif untuk program komputer dan data.

3. Membuat jelas sanksi yang akan diambil terhadap pelanggar-seperti teguran, pemberhentian, dan tindakan sipil.

4. Kenali perilaku etis.

5-25Parker’s 10-Step Action Plan

MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS (LANJUTAN)

5. Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti pelatihan dan bacaan wajib.

6. Promosikan undang-undang kejahatan komputer dengan menjaga informasi karyawan.

7. Simpan catatan formal yang menetapkan pertanggungjawaban dari masing-masing spesialis informasi untuknya atau tindakannya, dan juga meminimalkan godaan untuk pelanggaran dengan cara program seperti audit etika.

5-26Parker’s 10-Step Action Plan

MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS (LANJUTAN)

8. Mendorong penggunaan program rehabilitasi yang memperlakukan pelanggar etika dengan cara yang sama bahwa perusahaan menunjukkan kepedulian terhadap pemulihan pecandu alkohol atau pemakai narkoba.

9. Mendorong partisipasi dalam masyarakat profesional.

10. Teladan.

5-27Parker’s 10-Step Action Plan

ETIKA PERSPEKTIF

Masalah sosial yang parah ada karena pemerintah dan organisasi bisnis gagal untuk menegakkan standar etika tertinggi dalam penggunaan komputer - Invasi privasi- Pembajakan perangkat lunak

CIO dapat membuat perbedaan

5-28

SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK

Melakukan semua kegiatan dengan cara yang menghalangi segala bentuk ketidakjujuran

Hindari tindakan yang membahayakan integritas

Hindari tindakan yang mungkin menciptakan situasi berbahaya

Tidak menggunakan alkohol atau obat-obatan saat bekerja

5-29See Figure 5.4

SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK (LANJUTAN)

Menjaga hubungan sopan dan profesional dengan pengguna, asosiasi, dan pengawas

Patuhi aturan no-ajakan dan setiap kebijakan ketenagakerjaan lainnya

5-30See Figure 5.4

SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK? (LANJUTAN)

Melindungi kerahasiaan informasi sensitif mengenai posisi kompetitif organisasi, rahasia dagang, atau aset

Latihan praktek bisnis yang sehat dalam pengelolaan sumber daya perusahaan seperti seperti personal, penggunaan komputer, jasa luar, perjalanan, dan hiburan 5-31

See Figure 5.4

ALASAN PENTINGNYA ETIKA KOMPUTER Menurut James H. Moor ada tiga alasan utama minat

masyarakat yang tinggi pada komputer, yaitu : Kelenturan logika : kemampuan memprogram komputer

untuk melakukan apapun yang kita inginkan . Faktor transformasi : komputer dapat mengubah secara

drastis cara kita melakukan sesuatu. Faktor tak kasat mata : semua operasi internal komputer

tersembunyi dari penglihatan.

Faktor ini membuka peluang pada nilai-nilai pemrograman yang tidak terlihat, perhitungan

rumit yang tidak terlihat dan penyalahgunaan yang tidak terlihat.

RINGKASAN

Moral, hukum, dan etika mengatur perilaku

Awal tahun Tidak ada undang-undang komputer Mudah untuk memotong peraturan

Eksekutif memaksakan budaya etis Etika komputer membutuhkan

eksekutif untuk menempatkan kebijakan yang tepat di tempat

5-33

RINGKASAN [LANJUTAN]

Masyarakat tempat pentingnya etika komputer logical kelenturan Transformasi cara hidup Proses yang tersembunyi dari pandangan

Masyarakat hak dalam kaitannya dengan komputer

5-34

KONTRAK SOSIAL JASA INFORMASI

Komputer tidak akan digunakan untuk sengaja mengganggu privasi orang

Setiap ukuran akan dibuat untuk memastikan akurasi pemrosesan komputer

Hak milik intelektual akan dilindungi Komputer dapat diakses masyarakat

sehingga anggota masyarakat terhindar dari ketidaktahuan informasi.

RENCANA TINDAKAN UNTUK MENCAPAI OPERASI

KOMPUTER YANG ETIS Formulasikan kode perilaku Tetapkan aturan prosedur yang berkaitan dengan masalah-

masalah seperti penggunaan jasa komputer untuk pribadi dan hak milik atas program dan data komputer

Jelaskan sanksi yang akan diambil thd pelanggar, seperti teguran, penghentian dan tuntutan

Kenali perilaku etis Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti

pelatihan dan bacaan yang diisyaratkan Promosikan UU kejahatan komputer dengan memberikan

infoemasikan kepada karyawan Simpan suatu catatan formal yang menetapkan

pertanggungjawaban tiap spesialis informasi untuk semua tindakannya, dam kurangi godaan untuk melanggar dengan program-program seperti audit etika.

Dorong penggunaan program-program rehabilitasi yang memperlakukan pelanggar etika dengan cara yang sama seperti perusahaan mempedulikan pemulihan bagi alkoholik

Dorong partisipasi dalam perkumpulan informasi Berikan contoh.