i

KEBERADAAN ARBITRASE ONLINE SEBAGAI CARA

PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS DI INDONESIA

Penulisan Hukum

(Skripsi)

Disusun dan Diajukan untuk

Melengkapi PersyaratanGuna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu Hukum

pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

SARAH MEILITA INDRANI

NIM. E0013375

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

ii

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Penulisan Hukum (Skripsi)

KEBERADAAN ARBITRASE ONLINE SEBAGAI CARA

PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS DI INDONESIA

Oleh :

SARAH MEILITA INDRANI

NIM. E0013375

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Penulisan Hukum

(Skripsi) Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 16 Maret 2017

Dosen Pembimbing,

Hernawan Hadi, S.H., M.Hum

NIP. 196005201986011001

iii

PENGESAHAN PENGUJI

Penulisan Hukum (Skripsi)

KEBERADAAN ARBITRASE ONLINE SEBAGAI CARA

PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS DI INDONESIA

Sarah Meilita Indrani

NIM.E0013375

Telah diterima dan dipertahankan di hadapan

Dewan Penguji Penulisan Hukum (Skripsi)

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada :

Hari :

Tanggal :

DEWAN PENGUJI

1. Munawar Kholil, S.H., M.Hum : ........................................

NIP. 19681017 199403 1 003

Ketua

2. Anjar Sri Ciptorukmi N, S.H., M.Hum : ........................................

NIP. 19730122 199802 2 001

Sekretaris

3. Hernawan Hadi, S.H., M.Hum : ........................................

NIP. 19600520 198601 1 001

Mengetahui

Dekan

Prof. Dr. Supanto, S.H., M.Hum

NIP. 196011071986011001

iv

SURAT PERNYATAAN

Nama : Sarah Meilita Indrani

NIM : E00133 75

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa penulisan hukum (skripsi) berjudul :

KEBERADAAN ARBITRASE ONLINE SEBAGAI CARA

PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS DI INDONESIAadalah betul-betul

karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya dalam penulisan hukum (skripsi) ini

diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian

hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi

akademik berupa pencabutan penulisan hukum (skripsi) dan gelar yang saya

peroleh dari penulisan hukum (skripsi) ini.

Surakarta, 16 Maret 2017

Yang membuat pernyataan

Sarah Meilita Indrani

NIM. E0013375

v

ABSTRAK

Sarah Meilita Indrani. E0013375. 2017. KEBERADAAN ARBITRASE

ONLINE SEBAGAI CARA PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS DI

INDONESIA. Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian arbitrase online

dengan sistem hukum di Indonesia dan untuk mengetahui penerapan arbitrase

online di Indonesia sebagai salah satu cara penyelesaian sengketa bisnis. Dalam

penelitian ini juga berisikan mengenai prosedur daripada arbitrase online serta

kelebihan dan kelemahan arbitrase online sebagai cara penyelesaian sengketa

bisnis.

Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif. Pendekatan

penelitian dalam penelitian ini adalah pendekatan perundang-undangan. Jenis data

penelitian yang digunakan adalah data sekunder. Teknik pengumpulan sumber

data penelitian yang digunakan yaitu studi kepustakaan. Teknik analisis data yang

digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data deduksi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa arbitrase online sesuai tidak

bertentangan dengan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase

dan Alternatif Penyelesaian Sengketa. Sedangkan untuk penerapan dari arbitrase

online itu sendiri sebenarnya belum diterapkan di Indonesia, hanya saja prosedur

untuk melakukan arbitrase online sama hal nya dengan prosedur arbitrase

konvensional, perbedaannya pada arbitrase online dilakukan secara online dengan

menggunakan jaringan internet. Tahapan prosedur arbitrase online yaitu diawali

dengan adanya perjanjian untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase scara

online, pengajuan perkara, pemilihan arbiter, pertukaran informasi, audiensi, dan

memberitahukan putusan.

Kata kunci : Arbitrase Online, Penyelesaian Sengketa Bisnis

vi

ABSTRACT

Sarah Meilita Indrani. E0013375. 2017. The Existence of Online Arbitration as

an Alternative Dispute Resolution Business in Indonesia. Law Faculty of

Sebelas Maret University.

This study aims to determine online arbitration conformity with the legal

system in Indonesia and to determine about the application of online arbitration

in Indonesia as one of the alternative dispute resolution business. In this research

also contains the online arbitration procedure and also contains about

weaknesses and advantages online arbitration as a means of dispute resolution

business.

This research is an normative legal research. The research approach in

this study is the legislation approach. This type of research data used secondary

data. Source of research data collection techniques used is literature study. Data

analysis technique used in this research is deduction data analysis technique.

The result showed that online arbitration match and does not conflct with

the Act No. 30 of 1999 about Arbitration and Alternative Dispute Resolution.

While about the application of online arbitration actually have not been applied

in Indonesia, it’s just that the online arbitration procedure is the same thing with

the conventional arbitration procedure, the difference in online arbitration

conduct online using internet network. The procedures in online arbitration, first

there must be a agreement to resolve the dispute through online arbitration,

filling and initiation, arbitrator selection, exchange information, hearing and

inform about the decision.

Keywords : Online Arbitration, Business Dispute Resolution

vii

MOTTO

“Firts, Think. Second, Believe. Third, Dream. And finally, Dare.”

(Walt Disney)

“There is no gift that is better and more comprehensive than patience”

(Hadist Bukhari 1400)

“Banyak orang bermimpi untuk sukses, sementara yang lain bangun dan bekerja

keras untuk mencapainya”

(Mark Zuckerberg)

viii

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur, penulis mempersembahkan karya ini kepada :

1. Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, serta

Rasulullah Muhammad SAW atas keteladanannya.

2. Kedua orang tuaku, Bapak Sri Joko Indarto, S.E., M.Hum dan Ibu Kristien

Andriani, SKM, M.Si yang selalu memberikan dorongan dan motivasi serta

doa selama ini.

3. Kakak dan Adikku, Sekar Ayu Karindra dan Sika Bintang Wiratama yang

selalu mendukungku dan memberi nasehat.

4. Lutfi Azzan Abdat yang selalu memberikan doa dan semangat serta

perhatiannya.

5. Teman-teman dan sahabat-sahabat yang selalu mendoakan dan memberi

motivasi.

6. Bapak dan ibu dosen Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

yang telah memberikan bimbingan kepada penulis.

7. Almamater Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta tercinta.

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, berkat rahmat dan

hidayah-Nya akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan hukum (skripsi)

yang berjudul “KEBERADAAN ARBITRASE ONLINE SEBAGAI CARA

PENYELESAIAN SENGKETA BISNIS DI INDONESIA”.

Penulis menyadari bahwa selesainya Penulisan Hukum ini tidak terlepas

dari moril maupun materiil serta doa dan dukungan dari berbagai pihak, oleh

karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S. selaku Rektor Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

2. Bapak Prof. Dr. Supanto, S.H., M.Hum selaku Dekan Fakultas Hukum

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Bapak Hernawan Hadi, S.H., M.Hum selaku Dosen Pembimbing

Skripsi, yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan

bimbingan dan nasehat kepada penulis dan yang telah membantu

sehingga penulis mendapatkan kemudahan dalam menyelesaikan

Penulisan Hukum (Skripsi) ini.

4. Ibu Siti Muslimah, S.H., M.H. selaku Pembimbing Akademik, yang

selalu memberi nasehat dan bantuan selama penulis belajar di Fakultas

Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

5. Bapak dan Ibu Dosen serta jajaran staf Fakultas Hukum Universitas

Sebelas Maret Surakarta yang telah memberi ilmu pengetahuan kepada

penulis, sehingga dapat dijadikan bekal dalam penulisan skripsi ini dan

membantu penulis selama menempuh kuliah di Fakultas Hukum

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Bagian PPH yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan

skripsi penulis dari mulai penulisan judul sampai selesainya penulisan

hukum (skripsi) ini.

7. Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) Jakarta yang telah

membantu penulis untuk mendapatkan data guna melengkapi

x

penulisan hukum (skripsi) ini sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini.

8. Orang tua penulis, Bapak Sri Joko Indarto, S.E., M.Hum dan Ibu

Kristien Andriani, SKM, M.Si yang selalu memberikan dorongan dan

motivasi kepada penulis selama ini.

9. Kakak, adik serta keluarga besar penulis yang selalu memberi

dukungan dan semangat kepada penulis.

10. Sahabat-sahabat terkasih penulis Prameswari, Ayas, Puspita, Aguita,

dan Vania yang selalu mendukung serta memberikan semangat untuk

dapat menyelesaikan penulisah hukum (skripsi) ini.

11. Lutfi Azzan Abdat yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan

nasehat kepada penulis.

12. Teman-teman penulis selama 4 (empat) tahun menempuh kuliah di

Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang selalu

memberikan motivasi dan informasi kepada penulis terkait dengan

perkuliahan dan penulisan hukum (skripsi).

13. Teman-teman KKN Malang 2016 Puspita, Rerie, Ersas, Reza, Ade,

Pritta, Azizah, Ali, Bangkit, Adit, Faizal, Irsyad, Destra, Azza,

Kusuma, Rivan, Ika, Annisa Dewi, Adnan yang selalu memotivasi

penulis untuk menyusun penulisan hukum (skripsi) ini.

14. Teman-teman Magang Aguita, Dysas, Febrian, Ginanjar, yang selalu

memberi dukungan kepada penulis untuk menyelesaikan penulisan

hukum (skripsi) ini.

15. Teman-Teman penulis Kak Fathia, Kak Syanu, Haidar, Syarif, Kak

Aim, Zulfikar, Mamad, Mahdi, Kak Neena, Kak Hany, Kak Ayu,

Fahda, Kak Dira, Kak Erna, Mimi, Kak Silvhy, Hanan dan Mina,

Muchsin, dan lainnya yang tidak bisa penulis sebut satu per satu.

16. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah

memberikan bantuan kepada penulis dalam penyusunan penulisan

hukum ini baik secara moril maupun materiil.

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ........................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv

ABSTRAK ....................................................................................................... v

ABTRACT ....................................................................................................... vi

MOTTO ........................................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... viii

HALAMAN KATA PENGANTAR ................................................................ ix

DAFTAR ISI ................................................................................................... xi

BAB I . PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................. 1

B. Rumusan Masalah ...................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 7

D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 7

E. Metode Penelitian ....................................................................... 8

F. Sistematika Penulisan Hukum .................................................... 11

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................... 13

A. Kerangka Teori ........................................................................... 13

1. Tinjauan tentang Penyelesaian Sengketa Bisnis ............ 13

a. Penyelesaian Sengketa Litigasi .......................... 13

b. Penyelesaian Sengketa Nonlitigasi .................... 14

c. Arbitrase ............................................................. 22

xii

d. Arbitrase Online ................................................. 25

2. Tinjauan tentang Sengketa Bisnis .................................. 30

a. Bisnis ............................................................... 30

b. Bisnis Internasional ........................................... 31

c. Bisnis Online ..................................................... 32

d. Sengeketa Bisnis .............................................. 35

3. Penyelesaian Sengketa Bisnis Arbitrase Online di Beberapa

Negara ............................................................................ 38

a. Arbitrase Online di Amerika Serikat ................ 38

b. Arbitrase Online di Singapura............................ 43

c. Arbitrase Online di Malaysia ............................. 44

B. Kerangka Pemikiran ................................................................... 46

BAB III. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ 48

A. Gambaran Umum Badan Arbitrase Nasional Indonesia ............. 48

1. Sejarah Badan Arbitrase Nasional Indonesia ................. 48

2. Tujuan dan Lingkup Kegiatan ...................................... 50

3. Pengajuan Permohonan Arbitrase .................................. 51

4. Pendapat yang Mengikat ............................................... 54

5. Putusan Arbitrase ........................................................... 55

6. Biaya Arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia 58

B. Pengaturan Arbitrase Online Sebagai Alternatif Penyelesaian

Sengketa dalam Sistem Hukum di Indonesia ............................ 61

1. Perjanjian Arbitrase Online ........................................... 61

2. Pengaturan Arbitrase Online Sebagai Alternatif

Penyelesaian Sengketa dalam Sistem Hukum

di Indonesia .................................................................... 74

C. Penerapan Abritase Online dalam Penyelesaian Sengketa Bisnis

di Indonesia ............................................................................... 77

1. Penerapan Arbitrase Online Dalam Penyelsaian Sengketa

Bisnis di Indonesia .......................................................... 77

xiii

a. Mekanisme Penyelesaian Sengketa Melalui

Arbitrase Online ................................................. 77

b. Putusan Arbitrase Online .................................... 87

2. Kelebihan dan Kelemahan Arbitrase Online

di Indonesia .................................................................... 90

a. Kelebihan Arbitrase Online di Indonesia ............ 90

b. Kelemahan Arbitrase Online di Indonesia ......... 91

BAB IV. PENUTUP ....................................................................................... 94

A. Kesimpulan ................................................................................. 94

B. Saran ........................................................................................... 95

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 96