KATALÓG ŠKOLENÍ 2016 - sneci.com · § Logistické štandardy PSA &Renault pre manažérov LO 7 § Logistické nástroje na b2b portáliPSA Peugeot-Citroën LO 8

Accelerating performance internationally

PROGRAMŠKOLENÍ

SNECI CEE

2016

Január 2016

S N E C I :I n t e r n a t i o n a l c o m m e r c i a l

d e v e l o p m e n t a n d i m p r o v e m e n t o f i n d u s t r i a l p e r f o r m a n c e

8 S N E C I S e r v i c e s

BusinessDevelopment

Strategy&

MarketStudy

Distribution Partnership&

M&A

Training&

Coaching

ProjectManagement

QualitySupport

Purchasing&

Logistics



S N E C I :G L O B Á L N Y P O S K Y T O V A T E Ľ S L U Ž I E B

SNECI je globálna priemyselná a obchodná strategická konzultačnáspoločnosť, špecializujúca sa na medzinárodný rozvoj v high-tech a v dopravnompriemysle. Naša spoločnosť má silné korene v automobilovom priemysle – nazývanýtiež priemyslom dokonalosti.

SNECI v skratkeVytváranie hodnoty - TOP Line (350 million €/rok), Konkurencieschopnosť,Kancelárie vo Francúzsku,v Nemecku,na Slovensku, v Rusku, Kórei a Číne.

Diversifikácia - 14 národností, spolupráca s viac ako 240 klientmi v 34krajinách, 70 konzultantov, vrátane 50 odporníkov v automobilovom priemysle,Engineering, Business a Finanćnýbackground.Jedinečné duálneodborné znalosti :

Strategické a obchodné kompetencie, znalosť rôznorodých spôsobovpodnikania v mnohých krajinách,silné vzťahyv rámciorganizácie klientov.

Technické kompetencie,špecialista vprocesoch prepravya logistiky.

ü Stratégia& Analýza trhuSNECI má silné know-how v automobilovom priemysle, dôkazom jeposkytnutie podpory pri tvorbe dlhodobej stratégie a poradenstvo u viacako 150 partnerov SNECI. Jedinečná je kombinácia odbornosti v oblastistrategických , obchodných , technických a prevádzkovych znalostí ašpecializovaný tím naprieskum trhu.

ü RozvojobchoduSpoločnosť SNECI bola zaloźená v roku 1952 SNECI a za posledných 20 rokovzaškolila a doprevádzala viac ako 100 medzinárodných dodávateľov v oblatiObchodnej akvizície.Sneci má vysoko kvalifikovaný tím v Rozvoji podnikania & Key AccountManagement s obchodným a technickým zázemím a dlhodobé partnerstvo spriemyselnými dodávateľmi z Európy, Ázie a Južnej Ameriky.RočnýobratspolusovšetkýmipartnermiSNECI:350Mio.€

ü DistribúciaNa základe rozsiahlej znalosti OES a trhu náhradných dielov, SNECI poskytujespoľahlivé služby v oblasti distribúcie, pričom sa opiera o svoje ucelenéportfólio služieb od Sourcing-u, cez Kvalitu až po Logistiku.

ü Partnerstvoa M&ASNECI kombinuje bohaté skúsenosti v jednotlivých sektoroch s rozsiahlymiznalosťami priemyslu. Vďaka bezhraničným vzťahom Vám umožňujeposkytnúť všestranné poradenské služby a nájsť pre Vašu firmu najlepšieriešenia a prístup.

K O M E R Č N Ý R O Z V O J


ü Projektové riadenieSNECI so svojim vysoko kvalifikovaným Projektovým tímom a riadením viac ako50 medzinárodných projektov za rok dovedie Váš projekt do cieľa, alebo Vámposkytne podporu pri jednotlivých fázach projektu a pomôže Vám porozumieťočakávaniam zákazníkav jeho jednotlivých fázach.

ü Školenia a koučovanieSNECI poskytuje školenia a kurzy špeciálne vypracované pre automobilovýpriemysel zohľadňujúce požiadavky zákazníka a to v 14 rôznych jazykoch smiestnymiakreditovanýmiškoliteľmi.

ü Podpora kvality

S viac ako 30 ročnými skúsenosťami v oblasti kvality vo výrobe automobilov a viacako 2000 hodinami systémových a procesných auditov SNECI pripravuje a školíVaše tímy, za účelom zvládať krízovésituácie a úspešne prejsťauditom.

ü Nákup& dodávateľský reťazecS databázou viac ako 4.000 dodávateľov Vám SNECI pomôže nájsť dodávateľaprispôsobenéhoVašimpotrebáma dosiahnuť lepšie nákupnépodmienky.Naši skúsení zahraniční experti Vám navrhnú prvotriedne logistické riešenia apodporia Vás tak pri logistických operáciach, ako aj pri plnení dennýchadministratívnychúloh.


P R I E M Y S E L N Á V Ý K O N N O S Ť

ü Preškolených viac ako 2 000 ľudí zo 100 rôznych výrobných závodov v 14krajinách.

ü Školenia v 14 jazykoch smiestnym akreditovaným školiteľom.ü Školiace moduly zostavené profesionálmi z automobilového priemyslu.ü Našu ponuku vieme prispôsobiť požiadavkámOEM.ü Celosvetový partneri (Galia, Odette) a odporúčania od OEM a

profesionálnych organizácií.

Filozofia________________________________________________________Spoločnosť SNECI pôsobí v oblasti dodávateľsko-zákazníckychvzťahov už viac ako 60 rokov a svoje skúsenosti prenáša doškolení.Vďaka svojej flexibilite SNECI ponúka prakticky orientovanéškolenia odrážajúce reálne potreby dodávateľov automobilo-vého priemyslu.

Naši konzultanti sú pripravení zodpovedať na všetky Vaše otázky a podľa potriebprispôsobiť štandardný plán školenia Vašim špecifickým potrebám, pretožekaždý zákazník je pre nás výnimočný.

Našemoduly obsahujú teoretickú časť založenú na očakávaniach automobilovéhopriemyslu a praktickú časť, v ktorej účastníci vďaka prípadovým štúdiám napríkladoch aplikujú prednášané štandardy.

Ciele________________________________________________________

ü Zvýšiť výkonnosť Vašich zamestnancov vďaka informáciám a praktickýmodporúčaniam, ktoré môžu okamžite po školení implementovať.

ü Zlepšiť vzťah s Vašimi zákazníkmi cez lepšie pochopenie ich očakávaní,schopnosti správne používať zákaznícke nástroje, dokumenty a on-lineaplikácie.

ü Naučiť Vašich ľudí byť autonómnymi na projektoch a zlepšiť spoluprácu smaterskou spoločnosťou.

ü Vďaka našej globálnej prítomnosti ponúknuť rovnaké služby Vašim sesterskýmzávodom po celom svete.

Š K O L E N I A & K O U Č O V A N I E


Záväzky__________________________________________________

ü Možnosť benefitu z odporúčaných a osvedčených metód ako i zo skúsenostínašich školiteľov.

ü Možnosť okamžite aplikovať nové vedomosti.

ü Nezávislosť v práci vďaka pochopeniu očakávaní ako i ich kontextu s inýmiúlohami.

ü Podpora po školení v prípade akýchkoľvek otázok súvisiacimi s preberanýmitémami.

Ambícia_________________________________________________________

Prispieť k vyššej efektívnosti Vašej organizácie cez

ü Zlepšenie vzťahov so zákazníkmi

ü Splnenie očakávaní zákazníka na projektev každej fázeprojektu

ü Zrýchlenie vstupu na nové trhy

ü Controling rizík (náklady, čas, kvalita)

ü Znižovanie nákladov na nekvalitu

Koučovanie________________________________________________________

ü Ako doplnkovú službu ponúka naša spoločnosť i služby podpory a koučing naprojektoch nielen s francúzskymi zákazníkmi v oblasti projektového riadenia,krízového manažmentu v projektoch, kvality, výroby či logistiky. Vďaka globálnejprítomnosti, blízkosti a jazykovej vybavenosti vieme ponúknuť služby s najvyššoupridanou hodnotou pre zákazníka.

Kompetencie_____________________________________________________

ü Naši školitelia majú viacnež 10-ročné skúsenosti v školenej oblasti

ü Možnosť školení v rodnej reči účastníkov školenia

Š K O L E N I A & K O U Č O V A N I E


www.sneci.com

Te le fón: +421 ( 2 ) 52 444 552

P a r i s – B r a t i s l a v a – M o s c o w – C a s a b l a n c a – S h a n g h a i - H o n g - K o n g - S e o u l

Dobrovičova 16,81109Bratislava, Slovensko

E-mail: [email protected]

Mobi l : +421 915 317 708

C e n t r a l & E a s t e r n E u r o p e

R E F E R E N C I E S N E C I ( š k o l e n i a )


Z O Z N A M Š P E C I F I C K Ý C H Š K O L E N Í

Školenianazákazníckepožiadavkyavzťahsozákazníkom

§ APQP/PPAPvprojektoch PSAPeugeotCitroen- nové!PP3

§ Efektívneriadenieprojektov Renault-Nissan PP4

§ ŠtandardyPSA& Renault-Nissanpremanažérov PP5

§ Leadershipvprojektovomriadení- nové! PP6

§ Obchodný Expert vautomobilovompriemysle CM4

§ PSA/GM auditQSB+/NSA - Prípravanaaudit QE10

§ PSA/GM auditQSB+/NSA– školenie QE11

Školenianalogisticképožiadavkyzákazníka

§ Global MMOG/LE V4 LO 1

§ MMOG/LE– audit LO 2

§ LogistickéštandardyPSA& Renaultpremanažérov LO7

§ Logistickénástrojenab2bportáli PSAPeugeot-Citroën LO 8

§ Riadenielogistikynaprojektoch PSAPeugeot-Citroën LO11

§ RiadenielogistikynaprojektochRenault LO 12


NOVÉ !

NOVÉ !

Vašepotreby súü Identifikovaťzodpovednostimedzidodávateľomavýrobcomvozidlaü Pochopiť3posebeidúcefázyprojektupokrývajúcecelýživotnýcyklusvýrobkuü Porozumieťpovinnévýstupyprojektuü Umožňiťpracovnýmtímomefektívnevyhodnotiťpostupvočipožiadavkám

Požiadavky:§ Znalostitrhuautomobilovéhopriemyslu§ ZnalostizoblastiprojektovéhoriadeniaPozor:JenevyhnutnápredchádzajúcaznalosťAPQP/PPAP

Obsah školenia§ Fáza1 :Tréningovéciele,podrobnýprogramaorganizačnépravidlá.§ Fáza2 :SQA(SupplierQualityAssurance)§ Fáza3 :PrečoPSAprijaloAPQP&PPAP?§ Fáza 4 :5fázPSAAPQP§ Fáza 5 :APQPmriežka§ Fáza 6 :Konzultáciasdodávateľmi,plánovanie&definovanie§ Fáza 7: Vývojproduktuaprocesu§ Fáza 8 : Výrobanástrojov,prvéofftooldiely§ Fáza 9:Kontrolavýrobku/procesu§ Fáza 10:Nábehvýroby§ Fáza 11:ImplementáciaPCPpočasfázyAPQP&PPAP§ Fáza12 : PravidláriadeniaAPQP§ Fáza 13:Zhrnutieškolenia§ Fáza 14 Skúška

TotoškoleniejezaloženénaštruktúreSRMPSAPeugeot-CitroënaumožňíúčastníkompodrobnepochopiťmriežkuAPQPvprojektochPSA.Úspešníabsolventiškoleniazískajúcerifikát,uznávanýzákazníkomPSACitroen.

Cieľováskupina§ Projektovýmanažéri§ Technickýinžinieri,ktoríspolupracujúsPSAPeugeotCitroën§ Manažérikvality,procesníinžinieriavýskumavývojnaPSAPeugeot-Citroën projektoch

A P Q P v p r o j e k t o c h P S A P e u g e o t - C i t r o ë n

PP3

Školenie je určené súčasným alebo potenciálnym dodávateľom skupiny PSA Peugeot-Citroën, ktoríchcú aby ich tímy pochopili požiadavky skupiny PSA Peugeot Citroën prostredníctvom SRM (SupplierRelationship Management), a tak umožnili implementovať ustanovenia, metódy a nástroje preúspešné projekty so svojimi klientmi.

NOVÉ !


E F E K T Í V N E R I A D E N I E P R O J E K T O V R E N A U L T - N I S S A N

PP4

Vaše potreby súü Porozumieťmetodológii projektového riadeniaRenault-Nissanü Zaručiť rovnakú informovanosť všetkých zamestnancov o štandardoch klientaü Uistiť sa, že používatesprávnenástroje klientaü PoznaťpožadovanúdokumentáciuANPQP v rôznych fázach projektuü Úspešne implementovať projekt vo Vašomzávodeü Efektívne riadiť reklamácie kvality vo fázesériovej výroby

Vedomosti a zručnosti získané na školení§ PochopenieprojektovéhoriadeniaRenault-Nissan§ Pochopeniesúvisumedzipožiadavkami ISOTS16 949 aprincípmiANPQP§ VytvorenierobustnéhoPlánuvývojaprojektunazákladematiceANPQP 3.1§ Vedieťpoužívaťb2bportálRenault§ Uvedomenie si dopadu fáz konzultácie a vývoja na sériovú výrobu§ PochopeniemetodológieHCPPRenault, klasifikácia charakteristík Nissan§ Znalosťaplikácie SI§ Požiadavky zákazníkanaDFMEA/PFMEA,MSA,Validačnýplán, Kontrolnýplán, ...§ Schopnosťvyhodnotiťprocesnú spôsobilosťprostredníctvomgrafovv nástroji TAGV5§ Prípravakapacitného auditu zákazníka,Capacity SubmissionWarranty (CSW)§ Príprava robustného PSW§ Riadenie reklamácií kvality v aplikácii GQE (detailný popis)§ Sledovanie indikátorappm (IPPRFQ)§ Navrhnutiemodifikácie/zmeny zákazníkovi (produkt, proces, logistika, kontrolnéprípravky,…)

Cieľová skupina§ ObchodnéoddeleniapracujúcesRenault-Nissan,§ Projektovímanažéri§ Technickí,procesníavývojovíinžinierinaprojektochRenault-Nissan§ InžinieriamanažérikvalitynaprojektochRenault-Nissan avsériovejvýrobe


Vaše potreby súü Vidieť procesy projektového riadenia zmanažérskeho pohľaduü Pomôcť Vašim kolegom s problémami, ktoré majú na projektoch a v sérii (úlohy,

komunikácia, ...)ü SledovaťVaše KPIna portáli zákazníka (ppm,náklady nanekvalitu, stav projektu.…)ü Poznaťdokumentáciu, ktorúmusítemať vo svojomzávodeprekaždý projekt so zákazníkomü Zlepšiť transfér projektu z vývojového centra v Nemecku/vo Francúzsku/... do Vášho závoduü Znížiť náklady nanekvalitu

ŠKOLENIE VÁMOKREMINÉHOPOMÔŽEZODPOVEDAŤ I TIETO OTÁZKY§ Čo je toMRF a ANPQP aaký je ich súvis s ISO TS 16 949?§ Aký je rozdiel v štandardoch medzi francúzskymi a nemeckými či americkými zákazníkmi

(najmä VDA a APQP)?§ Aké sú míľniky projektov našich francúzskych zákazníkov a aké sú očakávania v rôznych fázach

projektu?§ Plánovanie ľudských zdrojov naprojekte–správnaosobana správnommieste?§ Vždy máme problémy s našim tímom vývoja v Nemecku/Francúzsku/Španielsku/Taliansku/...

Ako tomôžeme zlepšiť?§ Naši ľudia sú na projektoch často „hasiči“. Je to v poriadku?§ Prečo nemá PSA procedúru PPAP/PSW a Renault nekalkuluje spôsobilosť procesu

komponentov prevozidlá cezCpk?§ Ako transferovaťzodpovednosťz projektového tímu navýrobnýtím?§ Aké sú pravidlá riadenia reklamácií zákazníka? Kde môžem nájsť naše ppm a náklady na

nekvalitu?§ Máme návrh na zlepšenie. Musí ho zákazník schváliť? Akomáme postupovať?§ Akomôžemezlepšiť projektovériadeniev rámci nášho závodu/v rámci skupiny?

Cieľová skupina§ Riaditelia závodov§ Manažéri kvality§ Projektovímanažéri§ Interní audítori§ Key Accountmanažéri

Š TA N D A R D Y P S A & R E N A U L T - N I S S A N P R E M A N A Ž É R O V

PP5


L E A D E R S H I P V P R O J E K T O V O M R I A D E N Í

PP6

NOVÉ !

Toto školenie je pre vedúcich projektových tímov. Pomôže im rozvinúť ich správanie ako projektovýchmanažérov s cieľom zvýšiť efektivitu projektového tímu zvýšením výkonnosti tímu a zodpovednost avytvoriťvzťah založený nadôveres účastníkmi projektu.Vašecieleü Zaviesťsystematickúhodnotiacumaticuprojektuü Zdokonaliťpozíciuvedúcehoprojektuü Rozšíriťdôveruasúdržnosťvrámciprojektovéhotímuü Zvládať zmenyvhospodárenísčasomü Nájsťvhodnériešenianariadeniekonfliktovvrámciriadeniaprojektov

Obsahtréninguametodológia

OrganizáciaariadenieVašichprojektov :§ Porozumieťspôsoburiadeniaavplyvukaždého„hráča“§ Zvážiťzložitosťprojektu§ Analyzovaťjednotlivýchúčastníkovprojektuaichvplyvnaprojekt§ Implementovaťstratégiuriadenia§ Zvládaťzmenu

Spoznaťsámseba,porozumieťakorozvíjaťsvojevlastnévodcovskéschopnosti:§ Uvedomeniť sivplyv Vašichvzťahovnavýsledky§ Identifikovaťsvojesilnéstránkyaoblastiprerozvoj§ Rozvíjaťsvojevodcovskézručnostiaasertivitu

Efektívnekomunikovaťvsituáciiprojektovéhoriadenia:§ Zvládnuťzákladyefektívnejkomunikácie§ Definovaťkomunikačnústratégiu

Vybudovaťvysokoproduktívnyprojektovýtím:§ Prechodzo"skupinyjednotlivcov"naproduktívnytím§ Daťprojektuzmysel,podporovaťindividuálneikolektívnezapojeniesado úloh§ Zvládaniekonfliktovaobtiažnejkomunikácie

Školeniejepraktickyorientovanéaprispôsobenéosobnýmpotrebám.striedametodickúprípravuainterakciumedziúčastníkmi.

CieľováskupinaØ Vedúcepozície,ManažériØ Projektovýmanažéri


Vašepotrebyü Vedieťsprávnezareagovaťnapožiadavkyodzákazníkavautomobilovompriemysle.ü OptimalizovaťsvoješancenaúspechnazákladekvalitypísomnejodpovedenaRFQ.ü Obohatiťsvojeobchodnéskúsenosti.

Vašeciele• PoznaťšpecifikáRFQvautomobilovompriemysle.• Vedieť,akoorganizovaťsvojepodnikanieabystedokázaliúplneavčasreagovaťnaRFQ.• UšetriťčasnavašeďalšieRFQ.• Maťkdispozíciinástrojektorépomáhajúzískavaťnovéobchodnépríležitosti.

Obsahškolenia• Fáza1:DefiníciaRFQ• Fáza2:PotrebnépodmienkypreprijatieRFQ• Fáza3:PrijatieRFQ- Vstupnédátaaanalýzy• Fáza4:Prípravaponuky• Fáza5:OdpoveďnaRFQ• Fáza6:Kľúčovéfaktoryúspechu• Fáza7:Zhrnutieškolenia

MetodológiaŠkolenie je vedené „Business Development Manager“-om, ktorý má viac ako 15 rokov skúseností v

odbore. Každý účastník je daný do situácie, kedy dostane balíček RFQ. Prostredníctvomkonkrétnych

príkladov, budete schopní pochopiť očakávania klienta a správne štruktúrovať dokument odozvy.

Výhodou je takisto možnosť výmeny skúsenosti s ostatnými účastníkmi. Naša metóda dáva dostatok

časového priestoru na individuálne reakcie, čo umožňuje každému účastníkovi vypracovať akčný plán

po školení a obohatiť svojeobchodnéknow-how.

Cieľová skupina• KeyAccountManažér• ProjektovýManažér• TechnickýManažér

O B C H O D N Ý E X P E R TV A U T O M O B I L O V O M P R I E M Y S L E ( l e n p o a n g l i c k y ) CM4


Vašepotrebysúü PripraviťVášzávodnaauditQSB+zákazníkov PSA/GMü PripraviťQSB+samohodnotiaciauditpreVášhozákazníkaü Minimalizovaťrizikorozdielumedzisamohodnotenímahodnotenímzákazníkaü Zlepšiťprocesy/implementovaťakčnýplánponeúspešnomauditeQSB+ü ÚspešneprejsťauditNSAazačaťspoluprácusVašimzákazníkomü Splniťpožiadavkuzákazníka

Procesvykonaniaauditu§ Ozrejmenie rozsahu auditu a cieľov§ PodpisNDA (Non-DisclosureAgreement) (ak je to požadované)§ Analýzadokumentáciepred auditom(výsledky prvého auditu QSB+, internej dokumentácie,…)§ Návšteva závodupred auditom(ak je to nutnépreprípravu auditu)§ Zaslanie pozvánky naaudit spolu s agendou§ Audit§ Okamžitévyhodnotenieauditu nakonci (“hot evaluation”)§ Zaslanie zápisu z auditu (v priebehu 2 týždňov)§ Nastaveniea sledovanieakčného plánu(ak je to požadované)

Metodológia

V princípeexistujú dvemožnosti intervencie.

Prevencia - pred auditom QSB+/NSA zákazníka PSA/GM na uistenie sa, že auditované procesy a ichefektívnosť sú na požadovanej úrovni. Náš audítor vykoná audit rovnako ako zákazník a odhalenénezhody budú riadenépro-aktívnetak, aby sa dodávateľ zlepšil a úspešne prešiel auditom.

Reakcia - po neúspešnom audite zákazníka PSA/GM ako pomoc dodávateľovi zlepšiť procesy na základeraportu z auditu zaslaného zákazníkom. Po schválení a implementácií akčného plánu náš audítor vykonáaudit všetkých nezhôd z prvého auditu pred návštevou zákazníka na zaručenie správnosti a efektívnostiprocesov.

Hlavný cieľ našej podpory nie je samotný audit, ale zlepšenie procesov tak, aby obe strany – ajdodávateľaj zákazník – boli spokojnéaúroveň kvality závodu zaručí dlhodobúspoluprácu.

P S A / G M a u d i t Q S B + / N S A - p r í p r a v a n a a u d i t

QE10


Vašepotrebysúü PripraviťVášzávodnaauditQSB+zákazníkov PSA/GMü PripraviťQSB+samohodnotiaciauditpreVášhozákazníkaü Detailneporozumieťpožiadavkám/kritériámaudituQSB+/PCPA/NSAü Zlepšiťprocesy/implementovaťakčnýplánponeúspešnomauditeQSB+

Vašecielesúü Pochopiťpravidláhodnoteniajednotlivýchpožiadaviek/oblastíaudituü ObohatiťVaśeznalostivoblastipožiadavieknakvalituvautomobilovompriemysle

Vedomostiazručnostizískanénaškolení• AkopoužívaťnástrojQIP(najmäpreauditQSB+)• Odporúčané„Bestpractice“vovšetkýchauditovanýchoblastiach

• Rýchlaodpoveďapríslušnénástroje• Riadenienezhodnýchdielov• Zavedenieazlepšovaniasystémuverifikácie/Znižovanierizík• Štandardizáciaprocesov&Školenie• Viacvrstevnéprocesnéaudity(LPA)• Logistikaariadeniedodávateľskéhoreťazca• Zmenovériadenie• Údržba• aďalšie

• Praktickáaplikáciazískanýchvedomostínaprípadovýchštúdiách• SchopnosťviesťinternéaudityQSB+

MetodológiaQIP (Quality and Industrial Performance) je súbor 3 auditov vykonávaných zákazníkmi PSA Peugeot-Citroen a General Motors, ktoré majú za úlohu overiť stupeň zaručenia kvality dodávateľského závodu.Naši školitelia vysvetlia ako správne používať nástroj, ozrejmia Vám všetky požiadavky/kritériá auditu aponúknu Vám nápady/príklady „best practice“, ktoré môžete aplikovať nielen na projektoch PSA/GM,ale v rámci celej organizácie. Otvorené moduly poskytujú taktiež priestor na výmenu skúseností medziúčastníkmi školenia.

Cieľováskupina• Interníaudítori• Kvalita (systémovíkvalitári,inžinierikvality...)• Vedúcipracovníci(Riaditeľpodniku,Kvalita,Logistika,Výroba,...)• Obchodníci(KeyAccountManager)prePSA/GM

P S A / G M a u d i t Q S B + / N S A - š k o l e n i e

QE11


G l o b a l M M O G / L E V 4Materials Management Operations Guidelines /Logistics Evaluation

LO1

Vaše potreby súü Odhaliť slabé miesta v logistických procesoch v rámci organizácieü Neustále sa zlepšovať v rámci logistikyü Dlhodobo používaťkomplexný logistický nástroj odporúčaný AIAG/ODETTEü Výrazneredukovať logistickénákladyü Dostať logistiku v rámci podniku namiesto, ktoré jej patríü Splniťočakávania zákazníka (Ford,GM,Renault-Nissan, PSA Peugeot-Citroën, ...)

Vedomosti a zručnosti získané na školení§ ZnalosťMMOG/LE verziaV4§ Pochopenie„best practice“ logistických procesov vypracovanýchOEMsaTier-1 dodávateľmi§ Nastavenie a sledovanie logistických KPI, ktoréodrážajú stratégiu logistiky organizácie§ Schopnosťpracovaťs nástrojomMMOG/LEverziaV4 vo formáteMS Excel§ Zlepšenie riadenia subdodávateľov preexistujúce i novéprojekty§ Zlepšenie internej komunikácie i komunikácies dodávateľmi a zákazníkmi§ Nehasiť problémy, ale im predchádzaťcez procesný prístup§ Orientáciana oblasti, ktoréprinesú organizácii a jej zákazníkomnajvyššiu pridanú hodnotu§ Zlepšiť dokumentáciu a procedúry logistiky§ Poznaťpravidlá auditovaniaprocesov, naučiť sa samoauditu§ Pochopeniepožiadaviek zákazníkov naMMOG/LE

MetodológiaLogistickí špecialisti v mnohých organizáciách venujú veľkú časť svojho pracovného času riešeniuproblémov. Školenie MMOG/LE Vám pomôže lepšie pochopiť, ktoré procesy sú nesprávne riadené,resp. chýbajú a určiť ich kritickosť podľa dopadu na zákazníka alebo organizáciu. Porovnanie logistických„best practice“ so situáciou u dodávateľa je cesta k odhaleniu odchýlok. Na základe nich je definovanýakčný plán, ktorý pomôže organizácii dosiahnuť želaný stav, usporiť významné náklady a neustále sazlepšovať. Toto školenie je realizovanév rámci strategického partnerstvaGALIA-SNECI.

Cieľová skupina• Riaditelia závodov• Manažéri logistiky / Koordinátori logistiky/Zásobovači, Zákaznícka logistika, interná logistika• Interní audítori, Systémový kvalitár


A u d i t M M O G / L E V 4

LO2

Vaše potreby súü Overiťefektívnosť logistických procesov vo Vašej spoločnostiü Získať pohľad nezávislého audítoranaúroveň riadenia logistikyü Odhaliť slabé miesta v logistických procesochü Definovaťakčný plán kontinuálneho zlepšovania systému riadenia logistiky na základeaudituü Pripraviťprezákazníkadokument samohodnoteniaü Nastaviť proces neustáleho zlepšovania v rámci logistiky

Postup auditu§ Ozrejmenieoblastí na audit, cieľov auditu§ Podpis dohodyo utajení (alternatívnamožnosť)§ Analýza dokumentácie pred auditom (organizačná štruktúra, popisy pracovných miest, lay-outzávodu,procesnétoky, ...)

§ Návšteva v závode (alternatívnamožnosť)§ Zaslanie pozvánky naaudit s agendou§ Audit§ Vyhodnotenieauditu (nakonci)§ Zaslanie správy z auditu (do 2 týždňov)§ Riadenieakčnéhoplánu(alternatívnamožnosť)

MetodológiaNezávislý audítor prinesie vedeniu Vašej spoločnosti externý pohľad na úroveň riadenia logistiky voVašom závode podľa metodológie MMOG/LE V4. Porovná tzv. „logistics best practice“ s procesmizávodu s cieľom odhaliť slabé miesta v logistike ako i v organizácii ako takej. Výsledky auditu zároveňslúžia ako základ pre vytvorenie akčného plánu s cieľom dosiahnuť fungujúcu a efektívnu logistiku(„logistics excellence“). Výsledky tohto auditumôžu zároveň slúžiťako podklad prezákazníka.

Po audite je možnosť dlhodobej spolupráce s cieľom riadiť a overovať akčný plán na základe PDCAprincípov, resp. vykonávať tieto audity každoročne(zvýhodnenáponuka).

Možnosť zaškoľovania interného audítora MMOG/LE („shadowing“). Podmienkou je predchádzajúceabsolvovanieškoleniaGlobalMMOG/LEV4.

Trvanie : prispôsobenézávodu (štandard 3-dňoý FULLaudit) podporak auditu podľadohodyTermíny2016: po dohode


L O G I S T I C K É Š TA N D A R D Y ( P S A & R E N A U L T ) P R E M A N A Ž É R O V

LO7

Vaše potreby súü Vidieť logistické procesy naprojektoch PSA aRenault z manažérskeho pohľaduü Pomôcť kolegom s problémami, ktoré ich môžu na projektoch stretnúť (plánovanie, úlohy,

komunikácia, ...)ü Sledovať KPI Vášho oddelenia (Service Rate na portáli b2b, náklady na logistické reklamácie,

úroveň skladových zásob, ...)ü Eliminovať logistické problémy pred nábehomprojektu do sériovej výrobyü Znížiť náklady na logistické reklamáciea špeciálny transport

Školenie Vám pomôžeodpovedať na otázky§ Logistikana projektoch automobilového priemyslu–prečo je často podceňovaná?§ Čo je toMLP/Supplier Logistics Guidebook ?Dôraz na logisticképožiadavky zákazníkov.§ Čo sa deje v logistikepredtým,ako je projekt transferovaný do nášho výrobnéhozávodu?§ Akésú logistické očakávania zákazníkapred nábehomvýroby (SOP)?§ Takmer na každom projekte máme problémy s našim projektovým tímom vo Francúzsku,

Nemecku, Španielsku, Taliansku... Ako tomôžeme zlepšiť?§ Moji ľudia dostávajú informácienaposlednú chvíľu a sú stále „hasičmi“ problémov. Je to správne?§ Koľko balenímáme dohodnutých naprojekt?§ Riadenie sériovej výroby s PSA/Renault

§ prevízie/objednávky§ Service Rate§ riadenie logistických reklamácií

§ Znížte zásoby, optimalizujteplánovanievýroby alevždy uspokojtezákazníka!Ako?§ Ako ukončiť sériovú výrobua riadiťdodávky náhradných dielov?

Cieľová skupinaRiadiaci pracovníci dodávateľov PSA/Renault• Riaditelia závodov• Manažéri logistiky / Koordinátori logistiky• Projektovímanažéri• Interní audítori, Key Accountmanažéri


L O G I S T I C K É N Á S T R O J E N A B 2 B P O R T Á L I P S A P E U G E O T C I T R O E N

LO8

Vaše očakávania

Ako dodávateľPSA Peugeot-Citroën potrebujete:ü Vedieť správnepoužívaťvšetky logistickéaplikácie naportáli PSA Peugeot-Citroën

Vaše ciele

• Poznať a pochopiť logistické nástroje na portáli PSA Peugeot-Citroën Portal: Protocole LogistiqueElectronique (PLE),Am@deus (časť logistika), SPEED (Spare parts Partnership, Efficiency and Dataexchange), atď.

• Zlepšiť komunikáciu so zákazníkom

Obsah

• Časť 1: Prezentácia zákazníkaa spôsobu riadeniadodávateľskej logistiky• Časť 2: Všeobecné logistickédokumenty a štandardy• Časť 3: PSA Peugeot-Citroën B2Bportál• Časť 4: Aplikácia PLE (Electronic Logistics Protocol)• Časť 5: AplikáciaAm@deus• Časť 6: AplikáciaNeo Logistics• Časť 7: Aplikácia SPEED (Spareparts Partnership, Efficiency andDataexchange)• Časť 8: AplikáciaCORFOU• Časť 9: AplikácieDEMAT

Cieľová skupinaZamestnanec dodávateľa zodpovedný za komunikáciu so zákazníkom cez b2b portál vo fáze projektuako i vo fáze sériovej výroby.Najmä:• Projektovímanažéri• Členoviaprojektového tímu za logistiku• Key Accountmanažéri prePSA Peugeot-Citroën• Logistickí špecialisti

MetodológiaŠkolenie je zamerané výlučne na aplikácie na portáli b2b s cieľom správne používať nástrojezákazníka. Nenahrádza 2-dňové školenie logistiky PSA zamerané na komplexné riadenie logistickýchprocesov naprojektoch PSA (balenie, transport, prevízie/objednávky, plánovanievýroby, ...)


R I A D E N I E L O G I S T I K Y N AP R O J E K T O C H P S A P E U G E O T - C I T R O E N

LO11

Vašepotrebysú

ü Porozumieť logistickýmštandardomPSAPeugeot-Citroën vrôznychfázachprojektuü Zaručiť rovnakúinformovanosťvšetkýchlogistickýchšpecialistovo štandardochklientaü Uistiťsa,žepoužívatesprávnenástrojeklienta,poznaťkontaktnéosoby vzávodeklientaü ZlepšiťindikátorService Rate,zefektívniťplánovanievýrobyü ÚspešnezvládnuťnábehnovýchprojektovzhľadiskalogistikyvoVašomzávodeü Vyhnúťsalogistickýmproblémom,ktorýmdnesvsériovejvýrobečelíte

Vedomosti azručnosti získané naškolení

§ PochopenieriadenialogistikydodávateľovzostranyPSAPeugeot-Citroën§ Oboznámeniesb2bportálom PSAPeugeot-Citroën (dôraznalogistiku)§ ProgramCORAIL,akoúspešnenabehnúťCORAILsPSASevel Nord,Trnava,…§ Očakávaniazákazníkanalogistikuvrôznychmíľnikochprojektu§ SchopnosťpripraviťlogistickúponukuprePSAPeugeot-Citroën (CBDS&FCLA)§ Balenie (Gefboxy,PSAboxy),početobalovýchjednotiekdodávateľanaprojekt§ Sledovanieobalovpočassériovejvýroby§ ZnalosťpravidielPSApreMAF§ PodpisovaniePLE(ElektronickýLogistickýProtokol)§ KomunikáciaEDI- objednávky,§ Prípravanakládkyaexpedíciadielov,AVIEXP – hlavnéproblémy+ riešenia§ Kalkulácia flexibilitya plánovanievýroby§ Riadeniefakturácieadobropisov zákazníka(CORFOU,DEMAT)§ Organizáciašpeciálnehotransportu (zodpovednosť,platba)§ RiadenielogistickýchincidentovvaplikáciiAMADEUSpodľaprincípovGP5+§ Nové hodnoteniedodávateľovnastupnici0-100§ NeoLogistics - Service Ratepresériovédodávky,negociáciaService Rate§ DodávkyaService Rate náhradnýchdielov– aplikáciaSPEED§ Transfervýroby,logistickémodifikácievsériovejvýrobe§ Riadenie ukončeniavýrobyproduktu(Findevie)

Cieľováskupina§ Projektovímanažéri§ Logistickí špecialisti na projektoch s PSA Peugeot-Citroën§ Plánovanievýroby, Expedíciadielov


R I A D E N I E L O G I S T I K Y N AP R O J E K T O C H R E N A U L T

LO 12

Vaše očakávaniaAko dodávateľ zákazníkaRenaultpotrebujete:§ Poznaťa porozumieť logistickýmočakávaniamRenault§ Implementovať procesy s cieľom spĺňaťočakávania zákazníkapočas fázy projektu i série

Vaše ciele§ Poznaťa porozumieťnástrojomnaportáli b2b zákazníkaa jeho príručku logistiky predodávateľov§ Efektívneriadiť logistiku od získaniaprojektu až po ukončeniedodávok náhradných dielov§ Dosiahnuťstanovenéciele Service Rate a znížiťnáklady na logistickéreklamácie

Obsah školenia§ Časť 1 : Prezentácia zákazníkaa riadeniadodávateľskej logistiky, projektCINDI§ Časť 2 : Príručka logistiky predodávateľov V7,b2b portál Renault§ Časť 3 : Transport - ELTA§ Časť 4 : EDI – prevíziea objednávky§ Časť 5 : Etikety§ Časť 6 : ASN– Advanced Ship Notice§ Časť 7: IPPRFL/ ServiceRate§ Časť 8 : GQE– Riešenie logistických reklamácií§ Časť 9:: PVS – PackagingVisibility System§ Časť 10 : DCP – Plánovaniekapacity§ Časť 11:Náhradnédiely (ALF/ALFI)

MethodológiaŠkolenie je založené na štandardoch zákazníka spísaných v logistickej príručke pre dodávateľov a portálib2b. Sleduje projekt od dohody so zákazníkom vo fáze konzultácie až po ukončenie sériovej výrobyproduktu adodávky náhradných dielov.

Cieľová skupina§ Obchodnéoddelenia spolupracujúces Renault§ Projektovímanažéri§ Logistickí špecialisti na projektoch s Renault§ Plánovanievýroby


www.sneci.com

Te le fón: +421 ( 2 ) 52 444 552

P a r i s – B r a t i s l a v a – M o s c o w – C a s a b l a n c a – S h a n g h a i - H o n g - K o n g - S e o u l

Dobrovičova 16,81109Bratislava, Slovensko

E-mail: [email protected]

Mobi l : +421 915 317 708

C e n t r a l & E a s t e r n E u r o p e

Documents

KATALÓG ŠKOLENÍ 2016 - sneci.com · § Logistické štandardy PSA &Renault pre manažérov LO 7 § Logistické nástroje na b2b portáliPSA Peugeot-Citroën LO 8