37

KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

  • Upload
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit
Page 2: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

KANDUNGAN01 Copywriting

02 Isi Copywriting

06 Teknik Copywriting

07 Contoh Copywriting

20 Teknik Close Sales

23 Skrip Close Sales

27 Skrip Reply Rejection

33 SOP

Page 3: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

COPYWRITINGMenulis Copywriting taksemestinya panjang. Pendekpun dah cukup. Yang pentingisinya tepat dan kena padapelanggan.

Menulis copywriting denganmemberi sentuhan emosionalpada deskripsi produk pentingkerana ia secara tidaklangsung memberi ikatankepada yang membaca. Jadicara nak buat ayat powerfulmudah saja.

Anda boleh teliti atau observepost-post yang mendapatbanyak feedback sepertikomen atau like. Kajiperkataan atau keywordsyang mereka gunakan. Ubahsusunan ayat mengikutkesesuaian produk, tempatdan pelanggan anda.

# 1

Page 4: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Isi Copywriting Dalam copywriting, terdapat tiga elemen utama yang perlu diambilkira dalam penulisan post anda. Berikut adalah penjelasan bagisetiap point:

#1- HEADLINE MENARIK PERHATIAN PROSPEK

Bahagian yang paling penting dalam post kita adalah HEADLINE.Antara cara paling mudah untuk jadikan headline anda sebgaiSTOPPER pada iklan anda adalah pastikan headline anda, ada apayang audience anda MAHU, FIKIR atau CARI….

Headline atau pembuka kata post kita perlulah simple dan terus kepoint kerana tujuannya sebagai

>> penarik perhatian bakal pelanggan kita.

>>penyokong gambar produk atau iklan

Bagi produk pakaian, nyatakan ciri-ciri produk pakaian anda.Contohnya:

>> Koleksi baru/raya/corak floral/hitam-putih

>> Limited Edition / New Arrivals

Page 5: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

#2 – PERKENALKAN PRODUK

Semasa mempamerkan maklumat sesuatu produk, tulismaklumat dengan selengkapnya dan sejujur yang mugkin.Melalui cara ini, kita dapat menigkatkan keyakinan pelangganterhadap bukan sahaja pada produk kita malah dengankredibiliti kita sebagai peniaga.

Selepas dah pancing pelanggan guna HEADLINE yangmemukau, kemudian perkenalkan produk kita. Caranya:

- Nyatakan ciri-ciri produk anda seperti material kain.

-Tambahan aksesori di pakaian seperti zip, diamond, sulam,lace.

Contohnya:

“Untuk koleksi Sawda Jubah, kami ada letak taburan diamonddi jubah”

# 2

Page 6: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

Tawaran yang sukar ditolak. Contohnya:

HARGA“Harga 1 helai untuk jubah ni RM 145 +RM8 @ RM12 postage”

“Lebih jimat jika puan beli lebih dari 2helai”

“Untuk Sawda Jubah:

Jika 1 helai RM145 + RM8 (Postage) =RM153

Jika 2-4 helai RM130 / helai + FREEPOSTAGE

Jika 5 helai ke atas RM120 / helai +FREE POSTAGE”

PROMOSI“Harga asal untuk produk ini adalahRM129 sehelai”

“Tapi sempena promosi clearance saleini, kami berikan potongan hargasehingga RM110 sehelai

“Setiap pembelian lebih dari RM200akan dapat kupon RM25 untukpembelian seterusnya.

FREE GIFT

“Setiap pembelian lebih dari RM200akan dapat kupon RM25 untukpembelian seterusnya.

# 3

Page 7: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

#3 – CALL TO ACTION (CTA)

Make it simple! Part ini sangat-sangat penting. Headline dah power!Tapi bahagian akhir CTA (call to action) kurang jelas atau celaru,sebab tu asyik terlepas je pelanggan,

contohnya:

“Tak sabar nak order?”

“Komen Sawda Jubah"

“Atau Untuk respon yang pantas, terus whatsapp, klik je ni “

http://www.wasap.my/6011xxxxxx

#elhaleema#jubahbatik

Page 8: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

TEKNIK COPYWRITING

3 Punca Kenapa Jualan TidakBerlaku

>> Produk tiada permintaan

>> Prospek adalah prospekyang tidak berkualiti(bukan target betul)

>>Tawaran yang dihasilkantidak menarik

Cara Untuk Selesaikan MasalahJualan

Tahu apa produk yang dijual

>> Apa manfaat (bene t)produk anda?

>> Kenapa orang perlu beliproduk anda?

Tahu siapa bakal pelanggan

>> Lebih spesifik lebih baik

Contoh Headline: “PerhatianAkak-akak..Tak Tahu NakPakai Baju Apa Hari Ini?”

Produk: Jubah Batik

Manfaat: Mudah digosok /Mesra Wudu’ / Kain selesa(Kalau boleh focus 1 sahaja)

Bakal Pelanggan: PekerjaPejabat / Guru-guru / Terlibatdalam majlis formal etc (Kalau boleh focus 1 sahaja)

**1 iklan digalakkan untuk 1kumpulan prospek sahaja

# 4

Page 9: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #1

[ #NEWARRIVALS !! ]- SAWDA' JUBAH BATIK DENGAN DIAMOND YANG CANTEEK

JUBAH BATIK #SawdaJubahBatik KINI DATANG DENGAN WARNA HITAM PUTIHOFFER BELI 2 HELAI TERLAJAK MURAH HANYA RM260 + FREE POSTAGE ..Kali ni, kami datangkan koleksi warna hitam putih dengan corak yang sangatcantik, sopan & ayu buat yang memandang terus tak keruan di hati. AUMMMM .Lagi special, Kami bagi harga terbaik kepada cik & puan-puan .Sehelai RM145+ RM8 (kos pos semenanjung)/ RM12(SS).Lagi best, PROMO ambil 2 Helai RM260 + kos pos seluruh malaysia kamibayarkan! .Tak payah susah-susah fikir nak tambah kos pos bagai.STOK LIMITED ! Siapa cepat dia dapat!

. Design yang cantik & menawan Material Cotton Viscose (Sejuk &Selesa dipakai seharian) Wudhu friendly Mudah digosok 5 corak yang memang bikin rambang mataa 5 Pilihan Saiz: S, M, L, XL, XXL..

Tak sabar nak order?.

+ Komen "Sawda Jubah"

Atau Untuk respon pantas, terus whatsapp, klik je ni

http://www.wasap.my/6011XXXXXXXXhttp://www.wasap.my/6011XXXXXXXX.#elhaleema#jubahbatik

# 5

Page 10: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #2

[#OFFER] – HANYA RM75 SAHAJA!!..Dapatkan Blouse Batik ELHALEEMA hari ini!! . MUDAH DIPAKAI-[COTTON LEMBUT] KAIN TIDAK GATAL DAN PANAS CORAK BATIK RARE HARGA MAMPU MILIK YANG PENTING CANTEK DAN ANGGUN Size S - XXL.Kebiasaan harga yang dijual di pasaran ataupun di laman sesawang adalahRM100 dan ke atas. Tetapi!!! Kami sediakan untuk anda harga yang menarik

.Harga PROMOSI kami:.Pembelian untuk 1 unit = RM75 dan Postage +RM8Pembelian untuk 2 unit = RM140 dan Pos Percumaa.Menarik bukan???.SEMUA SAIZ READY STOCK

Untuk Order BARU, hantar WHATSAPP / SMS ke

."Batik Blouse" ke +6011 XXXX XXXX"Batik Blouse" ke +6011 XXXX XXXX

Meh 'PM' kami laju2. Sebelum kehabisan stok! nanti menyesal atau whatsapp "Batik Blouse" ke +6011 XXXX XXXX

# 6

Page 11: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

CONTOH #3

KEPADA PENIAGA ONLINE YANG BARU NAK BERTAPAK, WAJIB CUBA NI!

.

.

Macam macam masalah yang terpaksa dihadapi oleh peniaga online yang baru nakberjinak ni, lepas satu-satu masalah muncul kan?

.

.

Mesti buntu, pastu tak tahu nak cari jalan penyelesaian kan? Nak pusing modal punsesak. Kann?

.

Sini, kami nak kongsi kepada semua peniaga online yang baru nak bertapak atau dahlama bertapak tapi sesak tu. Nak bagi FREE Ebook, takkan tak nak kan? BendaPERCUMA kot(emoji)

.

Haaa, kami nak kongsikan Ebook percuma kepada semua bagaimana nak berniagasecara online.

.

I WANT IT! I WANT IT!

.

Sabo sabo, apa yang perlu anda buat, mudah sangat. Cuma perlu komen email andadibawah.

.

Semua masalah ada jalan penyelesaian, jadi berminat?

.

.

Komen email anda dibawah (emoji)

Page 12: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #4

ANDA MAHU BERNIAGA TAPI TAKTAHU MACAM MANA NAK MULA? ANDAMESTI TAKKAN ABAIKAN MESEJ NI!

.

.

Sudah menjadi kebiasaan bila orang buat benda tu, kita pun nak try juga. Tapi takkena dengan cara kan?

.

Nak berniaga ikut cara otai?

.

.

Kalau nak, tinggalkan email dalam komen(emoji). Kami akan kongsikan rahsiaberniaga kepada anda (emoji) bila dah sedia nanti.

.

Kami kongsikan Ebook secara percuma sahaja kepada anda.

Apa tunggu lagi, email sekarang supaya anda tidak ketinggalan!

.

.

Kalau nak komen email anda dibawah.

# 7

Page 13: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #5

[ FREE ] – NAK BERI EBOOK PERCUMA UNTUK PENIAGA ONLINE YANGTERDESAK KAYA RAYA BERJAYA!

.

.

Diberikan secara PERCUMA tanpa bayaran sesen pun. Didedahkan denganpelbagai tips dan langkah-langkah yang patut dilakukan dan dielakkan olehpeniaga.

.

.

SAYA NAK! SAYA NAK!

.

Nanti dulu, sebelum tu. Anda hendaklah email komen dibawah untuk melayakkananda dapat Ebook ni.

.

.

So, mesti sekarang rasa excited dan tak sabar kan dengan Ebook PERCUMA yangterpaksa buat anda kaya ni kan?

.

.

INGAT TAU, NAK BAGI PERCUMA JE NI.

.

Yang nak Ebook percuma. Komen email anda dibawah(emoji)

# 8

Page 14: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

CONTOH #6

��CLEARANCE SALE...CLEARANCE SALE��=

=Tercari-cari baju blouse untuk berjalan-jalan? #batikblouseelhaleema sangat sesuai digayakan setiap hari ke mana jua, di mana jua & bila-bila masa..Nak pakai pergi o s puncantik tau

Apa yang specialnya #batikblouseelhaleema ni?✔�Batik lukisan tangan (warna & corak sedikit berbeza antara satu sama lain)✔�Wudhu friendly✔�Material cotton yang superb best, selesa✔�Sesuai dengan seluar untuk casual atau sarungkan skirt untuk ke pejabat✔�Size available: S, M, L, XL, XXL

=

Harga asal RM75 tidak termasuk postage..Kini..CLEARANCE PROMOSI hanya RM115 + Free Postage untuk 2 helai termasuk pos!wow

=

Jika berminat dan nak order, boleh :

Boleh whatsapp team El Haleema :✔�Whatsapp “BATIK BLOUSE” ke +6011 XXXXXXXX✔�Whatsapp "BATIK BLOUSE" ke +6011 XXXXXXXX✔�Whatsapp "BATIK BLOUSE" ke +6011 XXXXXXXX

=

Atau klik je Klik order sini: http://elhaleema.wasap.myKlik order sini: http://elhaleema.wasap.my

Page 15: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #7

[LIMITED EDITION] Sapa Tak Sayang Pasangan Boleh Angkat Kaki, Sebab….

_Tolong tepi sikit kalau yang tak suka dengan koleksi baru #ElHaleema ni.. tapirasa rasa takde pulak yang tak suka kan�_ Koleksi kali ni dari founder sendiri weh ilhamnya ..

KURUNG BATIK DAN KEMEJA BATIK (SET COUPLE)

_

_

Tapi nak beli satu satu pun boleh, takde hal�

__ Dah berkenan tu nak risik risik boleh lah klik mana mana link dekat bawah tu.Jangan klik sebab nak admin pula sudah la yee. Hihi

_

HOW TO ORDER???https://www.elhaleema.com

_

SILA KLIK LINK WASAP DI BAWAH http://elhaleema.wasap.my

http://elhaleema.wasap.my

http://elhaleema.wasap.my

# 9

Page 16: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #8

[#viral] Set Couple Kegilaan Pasangan Untuk Ke Kenduri.

.

.

Baju darii #ElHaleema ini didatangkan dengan pelbagai size iaitu daripada Ssehinngalah 4XL, teruja tak?

Lepastu lepastu kan, ada banyak pilihana warna tau.

.

Lagi menjimatkan masa anda kerana, tidak perlua nak beli kain dengan nak kenajahit lagi. Kan ke leceh tu kann? Dahlah macamtu, jimat duit anda nak beli kain,nak tempah lagi lepastu nak pergi pickup baju lagi.

.

Aishh membazir, baik simpan duit yang lebih tu dapat beli Set Couple baju dari#ElHaleema lagi tau. .

.

Nak place order?!

klik link whtsapp! Takperlu susah susah save number kita heheh⤵ ️�--à http://elhaleema.wasap.my

.

Atau untuk place order sendiri di website �--à https://www.elhaleema.com

# 10

Page 17: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

CONTOH #9

Eh, jubah #ElHaleema merelip engkauuuu! Tengoklah tu ada apa..

-

-

Uish, jarang jarang ada batik yang macamni. Nak tahu sebab apa? Mahu taknya, dahlahharga berbaloi baloi. Sudahtu, siap ada manik manic.

-

Dengan baju yang macam tu dan dengan harga yang macamni. Haaa macamtumacamni.. Kalau di tempat lain memang takdapat langsung. Mahu tak nya, kalau dapatpun kain pasang je kak. Haa balik, jahit sendiri,

-

-

Tapi hari ini, waktu ini. Dan masa ini..

#ElHaleema bagi diskaun lagi dekat 50 Pelanggan pertama yang beli jubah merelip ni.Dan siap ada free pos lagi kak. Eh ruginya baca je tapi takde tindakan kan?

-

Apa tunggu lagi,..

-

SILA KLIK LINK WASAP DI BAWAH

http://elhaleema.wasap.my

http://elhaleema.wasap.my

http://elhaleema.wasap.my

Page 18: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #10

� [#NOW ] Eh, awak hingat setiap hari pakai baju kurung je ke? Nak pergi kenduripun baju kurung? #ElHaleema dengan ini, ada keluaran terbaru iaitu#BLOUSEBATIK.

.

.

Blouse ni juga didatangkan dengan cutting muslimah kerana #ElHaleema sangatmenitiberatkan pemakaian untuk muslimah terutamanya,kerana sukar untukmencari baju yang sesuai.

.

Bagi setiap permasalahan ada jalan penyelesaiannya kann? Dari itu, kami juga adakeluaran BLOUSE boleh dipadankan dngan kain dan seluar. ..Don't worry sis! Kain sangatlah sejuk dan mudah untuk iron....= = = = = =" BERMINAT NAK DAPATKAN BLOUSE BATIK #ElHaleema?"= = = = = =.

Klik link Whatsapp di bawah :� http://elhaleema.wasap.my� http://elhaleema.wasap.my� http://elhaleema.wasap.my

# 11

Page 19: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #11

[Updated] SOLD OUT! SOLD OUT! SOLD OUT!

.

Mesti takut habis kan, so apa tunggu lagi?.

SIS CARI BLOUSE MUSLIMAH YANG NAMPAK TRENDY ?? SUSAH KAN NAK CARIYANG PATUH SYARIAH SEKARANG NI.....JOM SAYA BANTU SIS DAPATKAN BLOUSE BATIK YANG TRENDY DAN SUPERCOMFY....BERGAYA AURAT TERJAGA ! ..Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yangbetul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashionsikit. Ooppss.. ..Tapi, sekarang sis tak perlu risau dah. Kita banyak design trendy. Super comfydengan harga berpatutan. Cantik uollss. Series cakap. Kalau beli 1 mesti rasa rugisebab tak beli 2. .

HQ ada buat PROMOSI uolss. Selama 3 hari sahaja !!BERMULA 01 MAC - 30 MAC 2019 SAHAJA !!!

Klik --> http://www.wasap.my/6018XXXXXXXKlik --> http://www.wasap.my/6018XXXXXXXKlik --> http://www.wasap.my/6018XXXXXXX

# 12

Page 20: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

CONTOH #12

[#Murah] Tu macam harga borong dah tu.. Tak rasa rugi ke?..Untuk anda yang minat dan memang memakai baju muslimah, #ElHaleema ada buatSALE untuk anda. Untuk anda yang inginkan baju muslimah dengan harga yangberpatutan dan mampu milik di zaman serba mahal nie mesti anda nak berjimat cermatkan. Walaupun harga mampu milik tapi kualiti kainnya tip top dan anda gerenti puas hati..

.NAK BGTAU ANDA KENAPA ANDA KENA DAPATKAN JUBAH DAN BLOUSE #ElHaleemaNi

- Anda tidak perlu iron

- Warna yang menarik

- Pelbagai pilihan

- Size daripada S sehingga 4XL so takde alasan dah kann nak cantik.

.Jatuh cinta x uolls..

Untuk harga PROMOSI..

JUBAH = RM75

BLOUSE = RM35

*belum masuk kos pos lagi ye*

Uolls nak order ?

http://elhaleema.wasap.my

Page 21: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

CONTOH #13

[ BEST KAN PAKAI BAJU SEDONDON RAMAI--RAMAI DENGAN BAJU MUSLIMAH#ElHaleema NI MESTI KORANG AKAN POTRETKAN UNTUK KENANGANBERSAMA ] ❤❤❤❤

Jenama #ElHaleema MUSLIMAH..Kain Kualiti, Tahan Lama, Labuh, Selesa dan Tidak MudahMengecut/Mengembang Selepas Basuh..HARGA1 helai RM39 + Rm6 poslaju2 helai RM80 FREE postage3 helai RM110 FREE postage10 helai RM360 FREE postage..Ok, untuk details dan fast response sila tekan link di bawah ya;

http://elhaleema.wasap.my..Terima kasih

P/S: Boleh SHARE pada kenalan yang tercari-cari baju muslimah ya. TQ

# 13

Page 22: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

CLOSE SALES

TEKNIK CLOSE SALES

3 Alasan Utama Yang SeringDigunakan Oleh Bakal PelangganUntuk “Reject” Offer Anda

Ilmu ini saya pelajari dariseorang sifu marketing diSingapura bernama BennyOng. Beliau menceritakanberdasarkan pengalamanbeliau membuat sales, dandigabungkan dengan ilmuNLP..

Ada 3 alasan utama yangmanusia akan berikan apabilamereka nak menolak sesuatutawaran.. 3 alasan ini bolehdirumuskan dalam 3 ayat ini..

# 14

Page 23: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

“I cannot”Apabila prospek berkata “Saya tak boleh”,maksudnya ada halangan dalaman (internalresistance) yang menghalang mereka untukbuat keputusan. Kebanyakan masa, alasan inidatang apabila apa yang kita tawarkan itunampak begitu susah dan leceh untukdigunakan atau diamalkan.

Contohnya, anda tawarkan satu produk untukkuruskan badan. Tetapi, semasa buat offertersebut, anda ceritakan bahawa nak jadikurus ni kena exercise setiap hari selama 1jam, tak boleh makan nasi, tak boleh makandonut dan sebagainya. Jadi, bila prospekdengar macam tu, dia akan rasa “susahnyanak pakai produk ni!”..walaupun memangitulah hakikatnya kalau nak kurus.

Untuk menangani masalah “I cannot”, cubaberikan contoh yang mudah untuk diamalkanoleh prospek kita.. contohnya.. “Akak janganrisau. Nak kurangkan berat badan, akakhanya perlu ambil 1 tablet sehari sahaja.InsyaAllah lepas 7 hari, akak akan nampakresultnya”. 1 tablet sehari itu lebih mudahuntuk dibayangkan oleh prospek tersebut, jikadibandingkan dengan nak kena exerciseselama 1 jam sehari. Dengan cara ini, kitamemberi keyakinan kepada mereka yangmereka pun boleh menggunakan produk kitadengan mudah.

“Now cannot”

Apabila prospek kata “sekarang tak boleh”,maksudnya dia berada dalam situasi yangmenghalang dia untuk membuat pembeliansekarang. Mungkin gaji dia belum masuklagi.. mungkin dia tengah tunggu duit masukdari orang yang hutang dia. Maksudnya, adahalangan luaran (external resistance) yangmembuatkan prospek tersebut tak bolehmembeli pada ketika itu. Cara terbaik untukmenangani alasan ini adalah dengan “followup” prospek tersebut pada masa akan datang

Kalau gaji tak masuk lagi, mungkin kita bolehfollow up lagi waktu gaji dah masuk nanti.Selain itu, prospek yang berkata “sekarangtak boleh” mungkin tak nampak kepentinganatau “urgency” untuk mereka mendapatkanproduk tersebut secepat mungkin. Jadi,apabila anda membuat tawaran kepadaprospek tersebut, anda boleh cuba masukkanelemen “scarcity” dalam offer anda

Scarcity bermaksud kuantiti terhad. Kitaboleh beritahu “stok hanya tinggal XX unitsahaja. Kalau akak betul2 nak dapatkan[RESULT], akak kena buat pembayaran hari nijugak..”

# 15

Page 24: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

“This cannot”Apabila prospek kata “ini tak boleh”,maksudnya dia tak percaya bahawa produkkita ni boleh bantu dia selesaikan masalahyang dialaminya. Boleh jadi dia tak fahambagaimana produk itu berfungsi. Atau dia taknampak di mana logiknya produk itudigunakan.

Contohnya, jual produk macam koyok yangboleh ditampal di perut untuk kurus. Untuksesetengah orang, mereka tak nampak dimana logiknya tampal koyok boleh bakarlemak. Jadi, anda kena terangkan kepadaprospek bagaimana produk tersebutberfungsi.

Kesimpulannya, untuk menangani “ini takboleh”, anda perlu menerangkan dengan lebihteliti fakta-fakta dan ciri-ciri produk tersebutdengan lebih meyakinkan.ah.

Semua alasan dari prospek tergolong dalam 3 ayat ini.. Jikaanda perhatikan betul-betul, kesemua ayat rejection yangsering diberikan oleh prospek kita boleh dikategorikan dalam 3ayat ini.. “I cannot”, “Now cannot”, “This cannot”. Pastikan andasentiasa bersedia dengan jawapan-jawapan khusus untuk 3ayat ini ya.

# 16

Page 25: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

SKRIP CLOSE SALES SKRIP 1: Berkenalan dengan Prospek

Hai Salam Puan/Tuan,

Nama saya Aisyah, tapi kawan kawan panggil Ecah je. Lebih mesragitu. Hihi(emoji)

.

Thanks sebab whatsapp Ecah (emoji)

.

Sebelum tu, Puan/Tuan dari mana dan Ecah nak panggi nama apaya?

SKRIP 2 : Berikan ucapan Penghargaan

Terima kasih kerana berminat dengan #batik dari ElHaleema. Dari 1 Mac sehingga 20 Mac , kami ada buat promotion.

.

Beli Set Sedondon dapat Free Postage dan Diskaun sebanyak RM10untuk 50 pelanggan terawal.(emoji)

Page 26: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

SKRIP 3 : Respond Mengenai Tempat & Panggil Nama Mereka.

Oh, ramai betul orang Johor whatsapp Ecah harini (emoji)

.

Kalau macamtu boleh Ecah panggil sis (nama prospek) la ya(emoji)

Okay sis (nama prospek) boleh Ecah tahu sekarang sis (namaprospek) selalu menggunakan size apa ya?

SKRIP 4 : Mengenalpasti permasalahan Prospek

Boleh Ecah tahu, Set yang mana jadi pilihan hati Tuan/Puan?

.

#ElHaleema ada pelbagai size iaitu dari size S sehingga 4XL.Tuan/Puan selalu pakai size apa ya?

Boleh Ecah simpankan size. (emoji)

Page 27: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

SKRIP 5 : Pujuk dengan Tawaran

Tuan/Puan, Ecah nak bagitahu ni. #ElHaleema juga ada sediakanSet Sedondon iaitu sesuai untuk Tuan/Puan menggayakan untuk kemajlis-majlis.

.

Tampak lebih manis jika dipadankan bersama. Set Sedondon jikaada promo jika Tuan/Puan beli Satu Set.

Berminat?

SKRIP 6 : Pertanyaan untuk penyelesaian ‘close sale’

Tuan/Puan nak grab diskaun ini? (jangan sebut harga dahulu)

.

Jangan tunggu lama-lama orang kata, stok makin susut (emoji)

Page 28: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

SKRIP 7 : Sebut harga *reply part ni kurang dari 10saat selepasprospek menyatakan hasrat minat dengan produk kita*

Sebelum itu, terima kasih (Nama) kerana berminat :

Sempena Hari Gaji kami beri anda Diskaun 30%. Harga pasaranRM100. (30% Off) Tuan/Puan perlu bayar RM70 sahaja. (JimatRM30)

.

Jika setuju, boleh reply : 'Nak' Nanti Ecah beri butiranpembayarannya.

.

Jika ada pertanyaan, boleh tanya Ecah ya (emoji)

Page 29: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

7 Skrip Reply Untuk Menjawab Ayat-Ayat Rejection Dari Customer Melalui Whatsapp.

1. Lepas Bagi Harga Diam..

Biasakan, orang suruh kitapm, tanya pasal produk kitajual. Lepas kita pm, terusdiam. Kadang-kadang “blur”tak tahu nak cakap apa bilaprospek diam, kita pun“terdiam” sama.

Anda boleh gunakan soalanuntuk kembalikan prospekanda untuk terus “bersuara”dan ambil tahu berkenaanproduk anda, dan bagaimanaproduk yang anda jual bolehbantu masalah mereka.

Kalau tak reply lepas kita pmprospek: Maaf kak Z, tadiakak ada pm saya dekat pagepasal (nama produk) kan,boleh tahu apa saya bolehbantu akak? Kalau prospekmasih diam, seru namaprospek 3 kali: Akak (nama)?Ni akak (nama) ke? Ohh.. akak(nama)?

# 17

Page 30: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

2. Produk Mahal Sangat

Antara alasan selamatcustomer nak elak untukmembeli dari anda apabilamereka claim produk andamahal. Berapa harga yang kitakata murah? Seringgit? Duaringgit? Sepuluh, seratusringgit? Bagi saya, mahal tusubjektif, tengok pada barangapa, dan apa nilainya kepadadiri prospek anda.

Jangan risau sampai amikkalkulator nak kira berapa lastharga anda boleh bagi kepadacustomer, sebab yang pentinganda hanya kena yakindengan nilai produk anda.

Kalau produk anda bolehmenyelesaikan masalah yangnilainya lebih besar dari hargaproduk anda, kenapa harusanda takut dan pening nakmenjual sampai kena tukarharga.

So, berikan ayat ini untuknampakkan pada prospekproduk anda lebih daripadaberbaloi untuk dibeli olehmereka. Boleh saya tahuberapa bajet akak (nama)?Nanti saya akan cadangkanpakej yang paling sesuaidengan bajet akak (nama).Atau Jangan risau akak(nama), kalau akak (nama)betul nak beli (nama produk),nanti kalau akak repeat ordersaya bagi harga special(berapa percent diskaun ke,rebat ke) khas untuk akak(nama).

# 18

Page 31: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

3. Tanya Pasangan Dulu

Selalunya kalau bab tanya pasangan ni pada prospek wanitayang sudah berkahwin. Maklumlah, lagi-lagi yang suri rumah tumestilah mintak “cik abang” belikan untuk diorang.

So, jangan risau, bagi je ayat ni dekat diorang okay? Okay akak(nama) bincang dengan suami dulu, petang nanti saya (followup) akak (nama) yer.. (note: jangan bagi masa yang lama untukprospek berfikir)

Kalau customer cakap pasangan tak bagi beli.. Boleh saya tahukenapa cik abang akak (nama) tak bagi? Atau biar saya call jecik abg akak (nama) kelebihan produk ni, sebab akak nakcantik untuk dia jugak bukan orang lain.

# 19

Page 32: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

5. Tunggu Gaji

Selalu sangat dapat jawapanni kan? Nak tunggu gajimasuk dulu, tengah “kering”katanya. Takpe, kalau macamtu, apa kata korang tengoksejauh mana serious prospekkorang ni nak beli ke takproduk korang dengan ayat ni.

Boleh saya tahu, gaji akak(nama) bila yer? Nanti sayaboleh asingkan barang akak(nama) siap-siap. Nantisampai tarikh gaji akak, sayaboleh ingatkan akak, lepastusaya boleh terus post.

Atau Ohh yeke, akak (nama)tunggu gaji ke, boleh sayadapatkan alamat akak (nama)siap-siap? (note: untuk tahuprospek serious nak beli atautidak)

# 20

Page 33: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

6. Sorry, Saya Tak Jadi Beli

Dah layan, last-last sekali cakap tak jadi beli. Alahai sedihnyakan.. Tapi, jangan biar semangat korang patah macam tu je,cuba bagi ayat ni, kot-kot prospek korang tukar kiran manatahu kan..

Alaa, akak tak jadi beli kenapa? Boleh saya tahu kenapa untukrujukan kami? Atau Okay, takpe akak (nama). Akak ada masa48 jam untuk kir nak ke tak nak, kalau akak nak dalam masa48 jam, akak akan dapat (bagi offer).

# 21

Page 34: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

7. Kalau Saya Nak, Nanti SayaInform Balik

Selalunya bila prospek bagiayat macam ni, mungkinmereka masih belum sediauntuk membeli, atau masihber kir dan berkira-kira untukbeli atau tidak. So, apa katakorang try bagi skrip ni pulak..

Boleh je kak, tapi boleh sayatahu bila akak bolehcon rmkan? Nanti sayacontact akak balik Atau Bolehkak, tapi untuk promo (offerapa) ni terhad sampai pukul 9malam ni je. Takpe, nantipukul (berapa) saya follow upakak yer. Atau Boleh kak, nantipetang saya follow up akakbalik.

# 22

Page 35: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

SOP PESANAN DARI PELANGGAN

# 23

Page 36: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Copywriting

SOP PESANAN DARI PELANGGAN

# 24

Page 37: KANDUNGAN€¦ · Sis dulu ada masalah yang sama. Susah betul nak cari baju blouse muslimah yang betul2 menepati citarasa. Bukan takda. Yang ada semuanya macam old fashion sikit

Thank You