School of Business and Management

Prof. Jann Hidajat TjakraatmadjaDirector Centre of Knowledge for Business Competitiveness (CK4BC) SBM-ITB

President Knowledge Management Society Indonesia (KMSI)

1

AGENDA

1. BACKGROUND2. TECHNOLOGY AND MANAGEMENT OF

TECHNOLOGY3. TECHNOLOGY STRATEGY FORMULATION

2

3

Global WorldKNOWLEDGE ERA

SOLUTIONTO SURVIVE?

COMMITMENT TO LEARNING

COLLABORATION(MULTI DISCIPLINE) FUTURE AS THE ASSETS

KNOWLEDGE EXPLOSION COMPLEXITY UNPRECEDENTED

CHANGESPEED OF CHANGE

(INNOVATION)Technology Strategy

WE NEED THE BEST TECHNOLOGY

4WE ARE NOW IN KNOWLEDGE ERAWE ARE NOW IN KNOWLEDGE ERA

GLOBALIZATION IMPERATIVEGLOBALIZATION IMPERATIVE 1. The World Is Flat2. The Mega Trends:

a. Globalization b. Digitalizationc. Deregulation and Privatization d. Changing demographics

e. Changing industry mix f. Commoditization of processesg. China (India) in the global economyh. Convergence revolutioni. Global warming and the environment

• The Challenges: Growth, Efficiency, Knowledge, Customers, Competitors.

CORPORATE GLOBALIZATION STRATEGYCORPORATE GLOBALIZATION STRATEGY5

Sang M. Lee (2007)Sang M. Lee (2007)

1. Globalization of market presence (customers) – IBM, Canon

2. Globalization of value chain (efficiency) – Toyota, Samsung

3. Globalization of capital base (cost) – Baidu, Infosys

4. Globalization of corporate mindset

CORPORATE GLOBALITY DIMENSIONSCORPORATE GLOBALITY DIMENSIONS 6

Sang M. Lee (2007)Sang M. Lee (2007)

Open to diversity across cultures and markets?

Lack of global mindset

Knowledgeable about diversity across cultures

and markets?

Able to integrate diversity across cultures

and markets

Lack of global

mindset

Lack of global

mindset

Yes

Yes

Yes

No

No

No

GLOBAL MINDSET

7

Sang M. Lee (2007)Sang M. Lee (2007)

DEFINITION:1. Involves the formulation and

implementation of the major goals and initiatives taken by a company's top management/owners, based on consideration of resources and an assessment of the internal and external environments in which the organization competes.

2. Provides overall direction to the enterprise and involves specifying the organization's objectives, developing policies and plans designed to achieve these objectives, and then allocating resources to implement the plans. [1]

3. Strategic management is not static in nature; the models often include a feedback loop to monitor execution and inform the next round of planning.[3]4]

STRATEGIC MANAGEMENTSTRATEGIC MANAGEMENT8

[1]: Nag, R. Et. All. (2007); [3] (2007); [3] Hill, et. All. (2012); [4]: Lamb et. all, (1984)

1.FORMULATION: a. Analyzing the environment in which the organization

operates, then making a series of strategic decisions about how the organization will compete.

b. Formulation ends with a series of goals or objectives and measures for the organization to pursue.

c. Strategic decisions about how the organization will compete, such as:

Who is the target customer? What is considered "value" to the customer? Which businesses, products and services should be included or

excluded? What differentiates the company from its competitors? Which skills and capabilities should be developed within the

firm[11]

2.IMPLEMENTATION:a. Which involves decisions regarding how the organization's

resources (i.e., people, process, technology and systems) will be aligned and mobilized towards the objectives.

b. Implementation results in how the organization's resources are structured (such as by product or service or geography), leadership arrangements, communication, incentives, and monitoring mechanisms to track progress towards objectives, among others.[11]

STRATEGIC MANAGEMENT PROCESSSTRATEGIC MANAGEMENT PROCESS9

[11] Mintzberg, et. all (1996)

Various strategic themes have arisen over the years. These include the shift from product-driven demand to customer- or marketing-driven demand, the increased use of self-service approaches to lower cost, changes in the value chain or corporate structure due to globalization and the internet. Such as:1.SELF-SERVICE2.GLOBALIZATION AND THE VIRTUAL FIRM3.INTERNET AND INFORMATION AVAILABILITY4.STRATEGY AS LEARNING (ORGANIZATIONAL LEARNING) 5.STRATEGY AS ADAPTING TO CHANGE

STRATEGIC MANAGEMENT THEMESSTRATEGIC MANAGEMENT THEMES10

11

”Is a completed and structured explicit knowledge, developed from tacit knowledge + work experiences, used along work value chain (since product/process design, production processes through product/service delivered to costumers); or embodied on tools, methods, business processes, organizational systems, or products/services”

TECHNOLOGYTECHNOLOGY12

1. Artifacts, tools, machines, structures, etc2. Creativity, skills, ingenuity, etc. of people3. Documented facts and figures

(specifications)4. Procedures, steps, methods, techniques,

etc5. Computing in cyberspace collaboration

data

ALL OF THE ABOVE TECHS ARE INTERTWINED

Nawaz Sharif

TECHNOLOGIES UTILIZED TECHNOLOGIES UTILIZED IN A WORK-PROCESSIN A WORK-PROCESS 13

1. Can be specialized and diversified. 2. Easy to loss, stolen or change by

new technology.3. To be survive, we need continual

development (R&D).4. Has a high risk and need a lot of

time to develop or apply.5. More user (more experience in use),

will more easy to develop or differentiate.

TECHNOLOGY CHARACTERISTICSTECHNOLOGY CHARACTERISTICS14

* National Research Council, 1987

“An interdisciplinary field concerned with the planning, development

(transformation of tacit to become explicit knowledge) and

implementation of technological capabilities to shape and accomplish

the operational and strategic objectives of an organization”

TECHNOLOGY MANAGEMENTTECHNOLOGY MANAGEMENT15

16

TECHNOLOGY CONTENT

CORPORATE STRATEGY

TECHNOLOGY

INTELLIGENCE

TECHNOLOGY STATUS

TECHNOLOGY

CAPABILITY

BUSINESS STRATEGYCOMPETITION

STRATEGYAUDIT TECHNOLOGY

TECHNOLOGY NEED

TECHNOLOGY CHOICES

TECHNOLOGY

FORECASTING

BUSINESS PROSPEC

T

TECHNOLOGY INOVATION

R&D MANAGEMENT

ENTREPRENEUR

INCUBATOR

BUSINESS PLAN

NEW BUSINESS

VENTURA CAPTAL

TECHNOLOGY IMPACT

EVALUATION

TECHNOLOGY

ALLIANCE

TECHNOLOGY MODIFICATION/

ADAPTATION

TECHNOLOGY TRASFER

TECHNOLOGY

AQUISITION

NEWTECH?

MAKE/BUY?

IV. BUSINESS PROSPECT

& TECHNOLO

GY COMMERTI

AL

I. TECHNOLOGY STRATEGY

II. INOVATION AND R&D MGT

III. TECHNOLOGY TRANSFER

JOINT

BUYMAKE

Yes

NO

17

Nawaz Sharif

TECHNOLOGICAL SYSTEM COMPONENTSTECHNOLOGICAL SYSTEM COMPONENTS18

COMPREHENDING THE DISTINGUISHING CHARACTERISTICS OF TECHNOLOGICAL SYSTEM COMPONENTS AND DYNAMICS

Nawaz Sharif

19

Nawaz Sharif

COMPREHENDING THE DISTINGUISHING CHARACTERISTICS OF TECHNOLOGICAL SYSTEM COMPONENTS AND DYNAMICS 20

Nawaz Sharif

COMPREHENDING THE DISTINGUISHING CHARACTERISTICS OF TECHNOLOGICAL SYSTEM COMPONENTS AND DYNAMICS 21

TECHNOLOGY STRATEGY Alligned With BUSINESS (FUNCTIONAL) STRATEGY 22

1.1. Pertama di pasar (Pertama di pasar (FIRST TO FIRST TO MARKETMARKET))

2.2. Pengikut yang cepat, kemudian Pengikut yang cepat, kemudian ambil alih (ambil alih (FAST FOLLOWER AND FAST FOLLOWER AND OVERTAKEROVERTAKER))

3.3. Minimasi biaya (Minimasi biaya (COST COST MINIMIZATIONMINIMIZATION))

4.4. CERUK PASARCERUK PASAR

Empat strategi dasar strategi bisnis, dimana teknologi memainkan peranan dominan:

CONTOH: PERAN TEKNOLOGI DALAM STRATEGI BISNIS 23

CIRI DAN UPAYA:CIRI DAN UPAYA:Merupakan strategi ofensifMerupakan strategi ofensifSangat potensial untuk memperoleh hasil yang Sangat potensial untuk memperoleh hasil yang tinggitinggiBeresiko tinggiBeresiko tinggiBiasanya digunakan oleh perusahaan baru yang Biasanya digunakan oleh perusahaan baru yang memiliki jiwa wirausaha dalam teknologi tinggimemiliki jiwa wirausaha dalam teknologi tinggiDigunakan juga oleh perusahaan yang sudah Digunakan juga oleh perusahaan yang sudah mapanmapanMelakukan inovasi Melakukan inovasi (R&D) (R&D) teknologi secara terus teknologi secara terus menerusmenerus

STRATEGI FIRST TO MARKET24

CIRI DAN UPAYA:CIRI DAN UPAYA:Pasar telah ada dan perusahaan siap untuk Pasar telah ada dan perusahaan siap untuk berinovasi berinovasiProduk tidak sama, tetapi telah Produk tidak sama, tetapi telah dikembangkan secaradikembangkan secara inovatifinovatifKonsentrasi pada fasilitas-fasilitasnya, Konsentrasi pada fasilitas-fasilitasnya, jalur pemasaranjalur pemasaran dan rantai pasok dan rantai pasok,, kotrak-kotrak-kontrak kontrak (kedekatan dengan) (kedekatan dengan) pelangganpelanggan

STRATEGI FAST FOLLOWR AND OVERTAKER 25

CIRI DAN UPAYA:CIRI DAN UPAYA:Sangat efektif untuk barang-barang Sangat efektif untuk barang-barang yang diproduksi dalam skala besar yang diproduksi dalam skala besar (mass-produced goods)(mass-produced goods)Menggunakan otomasi, standardisasi, Menggunakan otomasi, standardisasi, perbaikanperbaikan berkesinambungan berkesinambungan

STRATEGI COST MINIMIZATION26

CIRI DAN UPAYANYA:CIRI DAN UPAYANYA:Digemari oleh perusahaan yang baru dan Digemari oleh perusahaan yang baru dan berteknologi tinggi.berteknologi tinggi.Jika ceruk terlalu kecil, maka kesempatan Jika ceruk terlalu kecil, maka kesempatan untuk tumbuh akan terbatas, sehingga untuk tumbuh akan terbatas, sehingga akan cepat jenuh.akan cepat jenuh.Jika ceruk terlalu besar, maka tidak dapat Jika ceruk terlalu besar, maka tidak dapat dikatakan ceruk karena dapat menarik dikatakan ceruk karena dapat menarik minat pesaing yang lebih kuat.minat pesaing yang lebih kuat.

STRATEGI CERUK PASAR27

a.a. Strategi Strategi ““FIRST-TO-MARKETFIRST-TO-MARKET” ” merupakan merupakan strategi yang memerlukan pengeluaran strategi yang memerlukan pengeluaran R&D yang tertinggi dan resiko kegagalan R&D yang tertinggi dan resiko kegagalan yang tertinggi.yang tertinggi.

b.b. Strategi Strategi ““FAST-FOLLOWER-AND-FAST-FOLLOWER-AND-OVERTAKEDOVERTAKED”, walaupun memiliki resiko ”, walaupun memiliki resiko yang lebih kecil daripada strategi yang yang lebih kecil daripada strategi yang pertama, namun cukup mahal, karena pertama, namun cukup mahal, karena adanya kebutuhan akan implementasi, adanya kebutuhan akan implementasi, dalam ruang peluang untuk masuk yang dalam ruang peluang untuk masuk yang sempit, perlu keputusan yang tepat sempit, perlu keputusan yang tepat untuk melakukan crash program dalam untuk melakukan crash program dalam R&D dan penyediaan fasilitas produksi, R&D dan penyediaan fasilitas produksi, supaya dapat menyaingi patent dari supaya dapat menyaingi patent dari first first to marketto market. .

BEBERAPA PERTIMBANGAN DARI KE-4 STRATEGI BISNIS 28

c.c. Strategi Strategi MINIMASI BIAYAMINIMASI BIAYA, walaupun secara umum , walaupun secara umum tidak memerlukan usaha R&D yang besar, namun tidak memerlukan usaha R&D yang besar, namun akan meyebabkan investasi yang besar dalam akan meyebabkan investasi yang besar dalam pabrik dan peralatan, yang dapat menjadi “pabrik dan peralatan, yang dapat menjadi “white white elephantelephant” jika terjadi penurunan besar-besaran ” jika terjadi penurunan besar-besaran pada permintaan pasar, perubahan dalam pada permintaan pasar, perubahan dalam preferensi pelanggan, atau yang paling berbahaya preferensi pelanggan, atau yang paling berbahaya jika terjadi perkembangan teknologi inti.jika terjadi perkembangan teknologi inti.

d.d. Strategi Strategi CERUK PASAR CERUK PASAR membutuhkan biaya lebih membutuhkan biaya lebih murah dan memiliki resiko yang lebih kecil, hanya murah dan memiliki resiko yang lebih kecil, hanya valid untuk suatu periode tertentu, karena ceruk valid untuk suatu periode tertentu, karena ceruk pasar dapat hilang jika perusahaan terus pasar dapat hilang jika perusahaan terus berkembang atau jika evolusi teknologi telah berkembang atau jika evolusi teknologi telah dapat menghilangkan “batas” dari ceruk.dapat menghilangkan “batas” dari ceruk.

(Lanjutan)(Lanjutan)

61

29

a.a. Strategi Strategi ““FIRST-TO-MARKETFIRST-TO-MARKET”” membutuhkan para enjiniring yang membutuhkan para enjiniring yang kreatif dan berjiwa entrepreneur, kreatif dan berjiwa entrepreneur, mempunyai kemampuan personal yang mempunyai kemampuan personal yang tinggi serta berani mempertaruhkan tinggi serta berani mempertaruhkan resiko bisnis untuk memajukan teknologi resiko bisnis untuk memajukan teknologi di luar di luar state of artstate of art-nya dan mampu -nya dan mampu melakukan inovasi radikal.melakukan inovasi radikal.

b.b. Strategi Strategi ““FAST-FOLLOWER-AND-FAST-FOLLOWER-AND-OVERTAKEROVERTAKER”,”, membutuhkan tim yang membutuhkan tim yang fleksibel, yang terdiri dari engineer yang fleksibel, yang terdiri dari engineer yang tanggap terhadap perkembangan tanggap terhadap perkembangan pesaing pioner, untuk segera melakukan pesaing pioner, untuk segera melakukan imitasi inovatif dalam suatu spesifikasi imitasi inovatif dalam suatu spesifikasi fungsi yang terjabarkan dengan baik. fungsi yang terjabarkan dengan baik.

DAMPAK PADA TENAGA KERJA DAN ORGANISASI 30

c.c. Strategi MINIMASI BIAYA Strategi MINIMASI BIAYA membutuhkan membutuhkan enjiniring yang lebih mengkonsentrasikan enjiniring yang lebih mengkonsentrasikan diri pada proses daripada peningkatan diri pada proses daripada peningkatan produk. Tujuannya adalah untuk produk. Tujuannya adalah untuk melakukan proses desain secepat melakukan proses desain secepat mungkin, menghindar dari upaya mungkin, menghindar dari upaya perbaikan yang terlalu mahal atau perbaikan yang terlalu mahal atau melakukan perubahan dalam spesifikasi, melakukan perubahan dalam spesifikasi, dan memendekkan kurva belajar dengan dan memendekkan kurva belajar dengan melakukan proses perbaikan melakukan proses perbaikan berkesinambungan, seperti dengan berkesinambungan, seperti dengan menerapkan otomatisasi, penggantian menerapkan otomatisasi, penggantian material, dan minimasi persediaan. material, dan minimasi persediaan.

d.d. Strategi CERUK-PASAR Strategi CERUK-PASAR membutuhkan membutuhkan suatu team rekayasa aplikasi sesuai suatu team rekayasa aplikasi sesuai dengan aplikasi pesanan, serta perancang dengan aplikasi pesanan, serta perancang produk yang ahli, yang dapat membuat produk yang ahli, yang dapat membuat suatu produk secara spesifik untuk suatu produk secara spesifik untuk memenuhi spesifikasi pelanggan dengan memenuhi spesifikasi pelanggan dengan perubahan minimum dari hardware dan perubahan minimum dari hardware dan software.software.

(lanjutan)31

STRATEGI BISNIS KARAKTERISTIK PEGAWAI KARAKTERISTIK ORGANISASI

Pertama di Pasar

Kreatif dan berjiwa enterpreneur

Kemampuan personal yang tinggi

Melakukan inovasi yang radikal

Organisasi harus organik Fleksibel Informal

Fast Follower – and Overtaker

Cepat tanggap terhadap perkembangan pesaing pioner

Organisasi harus fleksibel Bergerak dengan cepat menuju

sasaran

Minimasi Biaya Lebih mengkonsentrasikan

pada proses daripada peningkatan produk

Organisasi harus hierarkis Birokratis Prosedur yang baku Sistem perkiraan yang detail

Ceruk Pasar

Tim rakayasa aplikasi dan custom

Perancang produk yang ahli

Organisasi bersifat fleksibel tetapi terkendali

Dekat dengan pelanggan Komunikasi yang bebas baik

internal maupun eksternal

STRATEGI BISNIS VS TENAGA KERJA DAN ORGANISASI 32

No STRATEGI BISNIS R & D PRODUKSI PEMASARAN

1. Pertama di

Pasar Penelitian Orisinil Inkubator

Pilot sampai skala Medium

Merancang konsumen yang cepat beradaptasi

2.

Me-Too (Fast

Follower)

Fleksibel Responsif terhadap

pengembangan dan rekayasa

Skala Medium

Produk diferensiasi Tepat Waktu

3. Minimasi

Biaya Penyempurnaan

proses Produksi Otomasi Efisiensi

Minimasi biaya penjualan

Minimasi biaya distribusi

4. Ceruk Pasar

Rekayasa untuk memenuhi selera konsumen

Rancangan produk harus canggih

Fleksibel Jangka

Pendek

Pemilihan dan penguasaan atas segmen pasar tertentu

KARAKTERISTIK FUNGSIONAL DARI STRATEGI BISNIS DAN R&D 33

34KONSEP FORMULASI DAN IMPLEMENTASI

STRATEGI TEKNOLOGI MAKRO

1.1. RJPP INDONESIARJPP INDONESIA

2.2. (FOKUS) 3 INDUSTRI TERPILIH(FOKUS) 3 INDUSTRI TERPILIH

3.3. (FOKUS) 3 TEKNOLOGI PENUNJANG (FOKUS) 3 TEKNOLOGI PENUNJANG INDUSTRI TERPILIHINDUSTRI TERPILIH

4.4. AUDIT 3 TEKNOLOGI TERPILIHAUDIT 3 TEKNOLOGI TERPILIH

5.5. OBJEKTIF (SASARAN) DAN KEBIJAKAN OBJEKTIF (SASARAN) DAN KEBIJAKAN PENGEMBANGAN 3 TEKNOLOGI TERPILIHPENGEMBANGAN 3 TEKNOLOGI TERPILIH

6.6. STRATEGI DAN RENCANA PENGEMBANGAN STRATEGI DAN RENCANA PENGEMBANGAN 3 TEKNOLOGI TERPILIH3 TEKNOLOGI TERPILIH

Terimakasih

35H

CK

M2013 U

TM