KAΛΩΣ HPΘATE ΣTOΜΑΙΕΥΤΗΡΙΟ ΛΗΤΩ

3

Καλώς ορίσατε στο Μαιευτήριο «Λητώ»

Αγαπητή φίλη,

Το Μαιευτήριο «Λητώ» γεννήθηκε τον Ιούνιο του 1970. Το όνομά του συμβολίζει την ευγονία, την από-κτηση πολλών και ικανών παιδιών. Το Μαιευτήριο «Λητώ» παραμένει πιστό στο όραμα και τους στόχους των εμπνευστών και ιδρυτών του, που δεν ήταν άλλοι από τον σεβασμό, την αξιοπρέπεια και την αξιο-πιστία σε όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες του. Κατά την είσοδό σας στο Μαιευτήριο «Λητώ», θα διαπιστώσετε το υψηλό αίσθημα ευθύνης και τον σε-βασμό, το ανθρώπινο πρόσωπο, το ζεστό και οικογενειακό περιβάλλον. Εξοπλισμένο με τον πλέον σύγ-χρονο τεχνολογικό εξοπλισμό και πάντα στην διάθεσή σας, προσφέρει το καλύτερο για τον άνθρωπο. Όλο το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό θα φροντίσει για την άνετη διαμονή σας στο Μαιευτήριό μας.

Στον οδηγό που κρατάτε στα χέρια σας θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες που θα δώσουν απαντήσεις στις πιθανές απορίες σας, με σκοπό να διευκολυνθεί η διαμονή σας. Αφιερώστε λίγη ώρα για να τον διαβάσετε, προκειμένου να γνωρίσετε τους κανονισμούς του Μαιευτηρίου και να ενημερωθείτε πλή-ρως για το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας και σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο. Με ιδιαίτερη εκτίμηση,

Οι άνθρωποι του Μαιευτηρίου «Λητώ»

4

Σελ.ΚαλώςορίσατεστοΜαιευτήριο«Λητώ» 3ΔιαδρομήπρoςτοΜαιευτήριο 5ΕισαγωγήΑσθενών 6 Aπλά βήματα εισαγωγής 7 Διαδικασία επεμβάσεων 7ΚαλώςήρθατεστοΔωμάτιοσας 8 Ρύθμιση κρεβατιού 9 Λειτουργία τηλεφώνου 9 Ενδοεπικοινωνία 9 Συνεργείο καθαρισμού 10 Κλιματισμός 10 Τηλεόραση 11 Internet - Fax 11ΔιαμονήστοΜαιευτήριο 12 Επισκεπτήριο ασθενών 12 Γεύματα 13ΓενικέςΠληροφορίες 14 Λητώ Cafe 14 Εφημερίδες - Περιοδικά 14 Marfin Egnatia Bank 15 Κατάστημα «Chicco» 15 Κινητά τηλέφωνα 16 Φάρμακα 16 Κάπνισμα 17 Μικροπωλητές 17 Καρτοτηλέφωνο 18 Παρεκκλήσι 18 Parking 19 Ανθοπωλείο «Πετρίδης» 19ΥπηρεσίεςτουΜαιευτηρίου Ιατρικό αρχείο 20 Υπηρεσία ασφαλείας 21 Οδηγίες εκτάκτου ανάγκης 21Διαδικασίεςεξιτηρίου 22Ερωτηματολόγιο 23Τμήμα παραπόνων 23Xρήσιματηλέφωνα 23

Περιεχόμενα

5

Πώς θα καθοδηγήσετε τους επισκέπτες σας στο Μαιευτήριό μας:Το Μαιευτήριο «Λητώ» υπάγεται στον Δήμο Αθηναίων. Συγκεκριμένα, βρίσκεται πολύ κοντά στη συμ-βολή της Λεωφόρου Κηφισίας με τη Λεωφόρο Κατεχάκη, απέναντι από την Ισραηλινή Πρεσβεία, επί της οδού Μουσών, η οποία αποτελεί την νοητή επέκταση της Λεωφόρου Κατεχάκη προς το Ψυχικό ή την Κυψέλη - Γαλάτσι. ΑστικήΣυγκοινωνία(ΕΘΕΛ)• Γραμμή 653 (Ψυχικό - Πανόρμου Β), στάση «Λητώ»• Γραμμή 603 (Ακαδημία - Π. Ψυχικό / κυκλική), στάση «Λητώ»• Γραμμή 601 (Ακαδημία - Ν. Φιλοθέη - Π. Ψυχικό), στάση «Πανόρμου»• Γραμμή 036 (Κυψέλη - Γαλάτσι - Στ. Πανόρμου - Στ. Κατεχάκη), στάση «Γηροκομείο»• Γραμμή 140 (Πολύγωνο - Γλυφάδα), στάση «Γηροκομείο»

ΔίκτυοΤρόλλεϋ(ΗΛΠΑΠ)• Γραμμή 3 (Άνω Πατήσια - Γηροκομείο)• Γραμμή 13 (Λαμπρινή - Πλ. Κάνιγγος - Ν. Ψυχικό)• Γραμμή 14 (Πλ. Παπαδιαμάντη - Λ. Αλεξάνδρας - Ν. Ψυχικό)• Γραμμή 18 (Μουσείο - Χαλάνδρι, Εθν. Αντιστάσεως) • Γραμμή 19 (Μουσείο - Χαλάνδρι, Σίδερα) ΑττικόΜΕΤΡΟΣτάση «Πανόρμου» (διασταύρωση Λεωφόρου Κηφισίας με οδό Πανόρμου).

I.X.Aπό το Κέντρο της Αθήνας με κατεύθυνση προς Κηφισιά (μέσω Λεωφόρου Kηφισίας), στη διασταύρω-ση με τη Λεωφόρο Κατεχάκη στρίβετε αριστερά προς Παλαιό Ψυχικό και συνεχίζετε ευθεία. Στα 200 μέτρα αριστερά σας θα βρείτε το Μαιευτήριο «Λητώ».

Διαδρομή προς το μαιευτήριο

6

Για να κάνετε εισαγωγή στο Μαιευτήριο «Λητώ», θα πρέπει να απευθυνθείτε στο γραφείο κίνησης επιτόκων (επίπεδο -1). Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας κατά την εισαγωγή, θα πρέπει να έχετε μαζί σας τα εξής: • Αστυνομική Ταυτότητα ή Διαβατήριο. • Κάρτα Υγείας ή Αριθμό Συμβολαίου της ασφαλιστικής σας εταιρείας. • Προσωπικά αντικείμενα και είδη ρουχισμού για την κάλυψη των ημερών παραμονής σας στο Μαιευτήριο.

Καλώς ήρθατε στο Μαιευτήριο «Λητώ»

Διαδικασία εισαγωγής

7

Ο συνοδός που βρίσκεται μαζί σας θα πρέπει κατά τη διαδικασία της εισαγωγής να αναφέρει τα στοιχεία σας για τη συμπλήρωση του ιστορικού. Ανάλογα με το είδος της εισαγωγής σας θα υποβληθείτε στις απαραίτητες εξετάσεις.Το μαιευτήριο μας συνεργάζεται με τις περισσότερες ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες, δεν εί-ναι όμως συμβεβλημένο με δημόσιους φορείς.

Eάν επιθυμείτε την αλλαγή της θέσης νοσηλείας που είχατε δηλώσει κατά την εισαγωγή σας, θα πρέπει να γνωρίζετε τα εξής:α) Σε ανώτερη θέση, ο λογαριασμός θα χρεωθεί σύμφωνα με το τιμολόγιο της θέσης στην οποία μεταφερθήκατε.β) Σε κατώτερη θέση, τα έξοδα χειρουργείου, μαίευσης και τα εργαστηριακά θα χρεωθούν σύμφωνα με το τιμολόγιο της θέσης που έχετε αρχικά δηλώσει, ενώ για τα νοσήλια θα χρεω-θείτε σύμφωνα με τα ισχύοντα στην κατώτερη θέση, για όσες ημέρες παραμείνετε σε αυτήν.

‘Ολα τα προσωπικά αντικείμενα, τιμαλφή και λοιπά αντικείμενα αξίας παραδίδονται στον συνο-δό κατά την διαδικασία της εισαγωγής σας.

Το Μαιευτήριο δε διαθέτει χώρους φύλαξης και δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλει-ας χρημάτων, τιμαλφών ειδών ή οποιωνδήποτε άλλων αντικειμένων κατά τη διάρκεια της πα-ραμονής σας σε αυτό.

Για την εισαγωγή ασθενούς από 14 και έως 18 ετών, θα πρέπει να συμπληρωθεί το έντυπο πλη-ροφορημένης συγκατάθεσης από τον κηδεμόνα του.

Κατά τη διάρκεια της επέμβασης ο συνοδός σας περιμένει στο κεντρικό σαλόνι αναμονής (ισόγειο). Μόλις ολοκληρωθεί η επέμ-βαση, ο συνοδός σας θα ενημερωθεί από τον θεράποντα ιατρό για την πορεία της υγείας σας και για τον αριθμό του δωματίου στο οποίο θα μεταφερθείτε. Μετά τη χειρουργική επέμβαση, θα παραμείνετε για παρακολούθηση, στον χώρο ανάνηψης του χει-ρουργείου, για περίπου δύο ώρες, μέχρι να μεταφερθείτε στο δωμάτιο.

8

Ένας ζεστός χώρος υψηλής αισθητικής περιμένει να σας φιλοξενήσει, ενώ το εξειδικευμένο προσω-πικό, που αποτελείται από μαίες και νοσηλεύτριες, θα αναλάβει τη φροντίδα σας και την κάλυψη των αναγκών σας. Το δωμάτιο διαθέτει σύγχρονο εξοπλισμό, για να είναι άνετη η διαμονή σας.

Η προϊσταμένη μαία που θα σας υποδεχτεί, θα σας προμηθεύσει με τα απαραίτητα για τις ανάγκες της νοσηλείας σας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε περαιτέρω κάλυψη από αποκλειστική νοσοκόμα, παρακαλούμε να επικοι-νωνήσετε με την υπεύθυνη προϊσταμένη του ορόφου νοσηλείας σας.

Κατά τη διάρκεια της νύκτας κρίνεται απαραίτητο τα άνθη να παραμένουν εκτός δωματίου νοσηλείας.

Επιτρέπεται η παραμονή ενός συνοδού ή του συζύγου, σε μονόκλινο, Lux και Suite.

Kαλώς ήρθατε στο δωμάτιό σας

9

Το Μαιευτήριο έχει πρόσφατα ανακαινή-σει τον εξοπλισμό του, σε όλες τις θέ-σεις νοσηλείας.Όλες οι απαραίτητες ρυθμίσεις του κρε-βατιού γίνονται μέσω του χειριστηρίου που βρίσκεται στην αριστερή του πλευ-ρά. Από εκεί μπορείτε να ρυθμίσετε το κρε-βάτι σας στην κατάλληλη για εσάς θέση. Για τον εφεδρικό φωτισμό νυκτός, χρη-σιμοποιείτε το κουμπί πάνω από το κρε-βάτι σας.

Λειτουργία τηλεφώνου

Με την άφιξή σας στο δωμάτιο, ενεργοποιείται ο προσωπικός σας τηλε-φωνικός αριθμός. Για να επικοινωνήσετε με το Τηλεφωνικό Κέντρο του Μαιευτηρίου, καλέ-στε τον αριθμό 9.Για να πραγματοποιήσετε αστική ή υπεραστική κλήση, καθώς και κλήση σε κινητά τηλέφωνα, πληκτρολογήστε το 8 και αμέσως μετά τον αριθμό που επιθυμείτε.Για να επικοινωνήσει κάποιος απευθείας με εσάς στο δωμάτιό σας, υπάρ-χουν δύο τρόποι:α. Καλώντας το νούμερο 210 6902___ και προσθέτοντας τον αριθμό που αναγράφεται στη συσκευή του δωματίου σας.β. Καλώντας το τηλεφωνικό κέντρο του Μαιευτηρίου και ζητώντας να συν-δεθεί με το δωμάτιό σας.Αναλυτικό λογαριασμό των τηλεφωνικών σας συνομιλιών θα παραλάβετε μαζί με το εξιτήριό σας.

Eνδοεπικοινωνία

Για να καλέσετε το Νοσηλευ-

τικό προσωπικό του Μαιευτη-

ρίου στο δωμάτιο σας, απλώς

πατήστε το κουμπί που βρί-

σκεται δίπλα σας.

10

Συνεργείο καθαρισμού

Η καθαριότητα του δωματίου σας καθώς και ολόκληρου του Μαιευτηρίου είναι πρωταρχικής σημασίας για εμάς. Για τον λόγο αυτόν, το συνεργείο καθαρισμού σας επι-σκέπτεται αρκετές φορές την ημέρα.

Tηλεόραση

Internet - FaxKλιματισμός

Ο κλιματισμός είναι προγραμματισμένος από το Μαιευτήριο για να εξασφαλίσει στο δωμάτιό σας την κατάλληλη θερμοκρασία. Eάν, παρ’ όλα αυτά, επιθυμείτε να κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή, χρησιμοποιήστε το χειριστήριο, το οποίο βρίσκεται στην είσοδο του δωματίου σας. Οδηγίες λειτουργίας αναγράφονται δίπλα στο χειριστήριο.

11

Tηλεόραση

Σε όλα τα δωμάτια υπάρχει η δυνατότητα χρήσης τηλεόρασης. Με τη βοήθεια του χειριστηρίου θα μπορέσετε να επιλέξετε το κανάλι της αρεσκείας σας. Eπίσης μπορείτε να δείτε μέσω του κλειστού κυκλώματος προβολής την ενημερωτική εκπομπή του Μαιευτηρίου (κανάλι 0).

Internet - Fax

Υπάρχει η δυνατότητα σύνδεσης στο Internet και αποστολής fax σε συνεννόηση με το τμήμα μηχανογράφησης (εσωτ: 1402, 1404, 1406).

12

Ώρες επισκεπτηρίου:10.00 - 13.00 μ.μ. &18.00 - 21.00 μ.μ.

Σε περίπτωση παροχής νοσηλευτικών και ιατρικών υπηρεσιών, οι επισκέπτες και οι συνοδοί θα πρέπει να βγαίνουν από το δωμάτιο. Για την ασφάλεια των νοσηλευόμενων δεν επιτρέπονται πάνω από δύο επισκέπτες σε κάθε νοσηλευ-όμενη. Στα παιδιά ηλικίας κάτω των 12 ετών δεν επιτρέπεται το επισκεπτήριο στους ορόφους νοσηλείας του Μαιευτηρίου, παρά μόνο στο κεντρικό σαλόνι (ισόγειο).Για την περίπτωση ασθενών για τους οποίους απαιτείται η παροχή αυξημένης ιατρικής φροντίδας, οι συνοδοί και οι επισκέπτες οφείλουν να ακολουθούν τις υποδείξεις του νοσηλευτικού προσωπικού. Μετά τη λήξη του επισκεπτηρίου δεν επιτρέπεται η παραμονή των επισκεπτών και συνοδών στα δωμά-τια νοσηλείας (πλην των μονόκλινων, Lux και Suite).Οι επισκέπτες θα πρέπει να προσαρμόζονται στις υποδείξεις του προσωπικού ασφαλείας για την ομα-λότερη λειτουργία του Μαιευτηρίου.

Γεύματα

Eπισκεπτήριο ασθενών

Διαμονή στο Μαιευτήριο

13

Γεύματα

Το Τμήμα Μεταβολισμού & Διατροφής επιμελείται καθημερινά τα γεύματα σας, για την κάλυψη κάθε διατροφικής σας ανάγκης.Πραγματοποιείται καθημερινή επίσκεψη από διαιτολόγο του Μαι-ευτηρίου για διατροφικές οδηγίες, ανάλογα με το περιστατικό. Η Διαιτολόγος του Μαιευτηρίου σε συνεργασία με τον θεράπο-ντα ιατρό κάθε ασθενούς διαμορφώνει εξατομικευμένο διαιτολό-γιο ανάλογα με τις ανάγκες του. Στην περίπτωση εξειδικευμένων περιστατικών (με παθολογικές καταστάσεις) παρέχονται διατροφικές συμβουλές, όταν κρίνεται απαραίτητο, από τον θεράποντα ιατρό και για το σπίτι, κατά την αποχώρηση σας.

Μεγάλη έμφαση έχει δοθεί στην ποιότητα των πρώτων υλών. Aξί-ζει να σημειωθεί οτι όλα τα γεύματα παρασκευάζονται εξ ολοκλή-ρου στις εγκαταστάσεις του Μαιευτηρίου, κάτω από άριστες συν-θήκες υγιεινής.

Εάν νοσηλεύεστε σε δωμάτιο lux ή suite, παρέχονται κύρια γεύμα-τα και στον συνοδό σας. Το τμήμα Μεταβολισμού και Διατροφής μπορεί, κατόπιν ραντεβού, να σας υποστηρίξει με εξατομικευμένο πρόγραμμα διατροφής.

14

Γενικές πληροφορίες

Στο ισόγειο του Μαιευτηρίου βρίσκεται το «Λητώ Cafe», του οποίου το προσωπικό είναι πάντα πρόθυμο να σας εξυπηρετήσει. Εκεί θα βρείτε προϊόντα αρίστης ποιότητας, όπως σνάκ, αναψυκτικά, καφέδες και πολλά είδη. Ωράριο λειτουργίας: καθημερινά 07:00 π.μ. - 23:00 μ.μ.Τις υπόλοιπες ώρες στο επίπεδο -1 λειτουργεί αυτόματος πωλητής.

Μπορείτε να βρείτε εφημερίδες, περιοδικά, κάρτες, δώρα και άλλα μι-κροαντικείμενα χρήσιμα σε εσάς και τους επισκέπτες σας (ισόγειο).Ωράριο λειτουργίας: καθημερινά 08:00 π.μ. - 14:30 μ.μ. & 16:30 μ.μ. - 21:30 μ.μ.

Εφημερίδες - Περιοδικά

Λητώ Cafe

15

Κατάστημα «Chicco»

Κατάστημα με είδη μωρουδιακών, δώρα, παιχνίδια και ό,τι άλλο είναι απα-ραίτητο για εσάς και το μωρό σας λειτουργεί στο ισόγειο του Μαιευτηρίου.

Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα - Τετάρτη - Σάββατο 10:00 π.μ. - 20:00 μ.μ. Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 9:00 π.μ. - 21:00 μ.μ. Κυριακή 10:00 π.μ. - 19:00 μ.μ.

Εντός του Μαιευτηρίου στεγάζεται υποκατάστημα της MARFIN EGNATIA BANK, που καλύπτει όλων των ειδών τις τραπεζικές σας ανάγκες, με γνώμονα πάντα την καλύτερη και πιο ολοκλη-ρωμένη εξυπηρέτησή σας.

Εκτός των υπολοίπων Τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση, κατά τη διάρκεια της διαμονής σας μπορείτε να απευθυνθείτε στο κατάστημα της MARFIN EGNATIA BANK για ευέλικτα προϊόντα αποκλειστικά για εσάς όπως:

Παιδικό αποταμιευτικό πρόγραμμα MARFIN JUNIOR με εγγυη-μένη απόδοση, για την εξασφάλιση ενός κεφαλαίου για το μέλ-λον του παιδιού σας.

Τα στελέχη του καταστήματος της MARFIN EGNATIA BANK θα είναι στη διάθεσή σας για οποιεσδήποτε περαιτέρω πληροφο-ρίες και διευκρινίσεις. Τηλέφωνο επικοινωνίας 210 69 31 151.

16

Kινητά τηλέφωνα

Για την αποφυγή προβλημάτων και δυσλειτουργιών του ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού του Μαιευτηρίου, παρακα-λούμε να απενεργοποιήσετε τις συσκευές κινητής τηλεφω-νίας.

Φάρμακα

Σύμφωνα με τις οδηγίες του θεράποντος ιατρού, η υπεύθυ-νη μαία σας χορηγεί τα φάρμακα. Σε περίπτωση λήψης άλλων φαρμάκων, θα πρέπει να ενημερωθεί ο θεράπων ιατρός σας και η προϊσταμένη.

17

Kάπνισμα

Mικροπωλητές

Η είσοδος μικροπωλητών στο Μαιευτήριο ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ αυστηρά. Σε αντίθετη περίπτωση, παρακαλούμε πολύ να ενημερώσετε άμεσα την προϊσταμένη του ορόφου.

Το κάπνισμα απαγορεύεται σε όλους τους χώρους του Μαιευτηρίου διά νόμου (Ν. 3730/2008).

18

Kαρτοτηλέφωνο

Στο ισόγειο του Μαιευτηρίου (επίπεδο -1), καθώς και στα σαλό-νια των ορόφων θα βρείτε καρτοτηλέφωνα.Τηλεκάρτες μπορείτε να προμηθευτείτε από το ταμείο εξωτερι-κών ασθενών και από το KIOSK.

Παρεκκλήσι

Το παρεκκλήσι του Μαιευτηρίου μας βρίσκεται στο επίπεδο -1 και είναι ανοικτό καθημερινά 09:00 π.μ. - 20:00 μ.μ.Για να το επισκεφτείτε, θα πρέπει προηγουμένως να επικοινωνήσε-τε με την προϊσταμένη του ορόφου στον οποίο νοσηλεύεστε.

19

Parking

Aνθοπωλείο «Πετρίδης»

Μοναδικές συνθέσεις από φρέσκα και αποξηραμένα λουλούδια μπο-ρείτε να προμηθευτείτε από το Ανθοπωλείο «Πετρίδης», που βρίσκεται παραπλεύρως του Μαιευτηρίου.

Για τους πελάτες μας λειτουργεί parking παραπλεύρως του Μαιευτηρίου καθημερινά14:00μ.μ.-22:00μ.μ.Το Μαιευτήριο δε φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν φθορές που προκληθούν.

20

Iατρικό αρχείο

Yπηρεσίες του μαιευτηρίου

Το Μαιευτήριο διατηρεί αρχείο με τον ιατρικό φάκελο των νοσηλευ-όμενων, ο οποίος είναι απόρρητος βάσει των διατάξεων της αρχής προστασίας προσωπικών δεδομένων.Για την έκδοση αντίγραφου του ιατρικού φακέλου ή μέρους αυτού, θα πρέπει να συμπληρώσετε αίτηση στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πε-λατών. Το αντίγραφο χορηγείται σε τρεις εργάσιμες ημέρες από την υποβολή της. Η αίτηση και η παραλαβή μπορεί να γίνουν από τον ίδιο τον ενδιαφε-ρόμενο ή από νόμιμα εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Απαραίτητο δι-καιολογητικό η Αστυνομική Ταυτότητα του παραλήπτη. Ωράριο λειτουργίας του τμήματος Ιατρικού Αρχείου: Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 π.μ. - 15:00 μ.μ. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 69 02 138 (εσωτ. 1383 - 1384)

21

Oδηγίες εκτάκτου ανάγκης

Το προσωπικό ασφαλείας, καθώς και όλο το προσωπικό του Μαιευ-τηρίου, είναι άρτια εκπαιδευμένο και ικανό να αντιμετωπίσει οποιο-δήποτε περιστατικό εκτάκτου ανάγκης και βρίσκεται πάντα σε επα-γρύπνηση.

Σε περίπτωση εκτάκτου ανάγκης το Μαιευτήριο έχει μεριμνήσει για την ασφάλεια των νοσηλευόμενων και των επισκεπτών.

Πίσω από την πόρτα του δωματίου σας θα βρείτε χάρτη με τις εξό-δους κινδύνου του Μαιευτηρίου. Σε περίπτωση κινδύνου μην κάνετε χρήση των ανελκυστήρων αλλά χρησιμοποιήστε τις σκάλες κινδύνου.

Εάν αντιληφθείτε κάποιον κίνδυνο, μην πανικοβληθείτε. το προσωπι-κό θα σας καθοδηγήσει.

Eρωτηματολόγιο

Σας ευχαριστούμε που συμβάλλεται στην ανα-βάθμιση των υπηρεσιών μας. Η γνώμη σας θεω-ρείται πολύτιμη για διορθώσεις ή αναβαθμίσεις των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.

Παρακαλούμε να συμπληρώσετε το σχετικό έντυπο του Μαιευτηρίου και να το τοποθετήσε-τε στο ειδικό κουτί που υπάρχει σε κάθε όροφο.

22

Πριν από την έξοδό σας από το Μαιευτήριο «Λητώ», θα πρέπει να ενημερωθείτε από το ταμείο εσωτερικών ασθενών για το κόστος της διαμονής σας (καλέστε το εσωτερικό τηλέφωνο 1017 από το δωμάτιό σας). Όταν ολοκληρωθεί η χρέωση του λογαριασμού σας, μπορείτε να προσέλθετε στο λογιστήριο ασθενών, στο ισόγειο του Μαιευτηρίου, για να τακτοποιήσετε τις οικονομικές σας υποχρεώσεις μέσω της «Τρά-πεζας Marfin», που βρίσκεται απέναντι από το λογιστήριο. Ωράριο έκδοσης εξιτηρίου: 08:00 π.μ. - 14:00 μ.μ.Τρόποι εξόφλησης: μετρητοίς και μέσω πιστωτικών καρτών. Eάν κατά την εισαγωγή σας έχετε κάνει χρήση ασφαλιστικής εταιρείας για την κάλυψη των εξόδων σας, θα πρέπει να ενημερωθείτε από το ταμείο εσωτερικών ασθενών (καλέστε εσωτ. τηλ. 1016 ή 1017).Όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά θα τα παραλάβετε μαζί με το εξιτήριό σας.Εάν αποχωρήσετε από το Μαιευτήριο Κυριακή, θα πρέπει να φροντίσετε να τακτοποιήσετε τις οικονο-μικές σας υποχρεώσεις από το Σάββατο. Σε περίπτωση που αποχωρήσετε εκτάκτως, μπορείτε να πλη-ρώσετε έναντι του λογαριασμού σας στο γραφείο κίνησης ασθενών. Τη Δευτέρα θα πρέπει να επικοι-νωνήσετε με το ταμείο εσωτερικών ασθενών για το συνολικό κόστος της διαμονής σας και την έκδοση του εξιτηρίου σας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποχωρήσετε από το Μαιευτήριο πριν από την προβλεπόμενη ημερο-μηνία που ορίζει ο γιατρός σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε το ειδικό έντυπο για την πρόωρη αποχώ-ρησή σας, που θα προμηθευτείτε από την προϊσταμένη του ορόφου.Βεβαιωθείτε ότι έχετε τακτοποιήσει όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα πριν από τις 12:00 π.μ. (επίση-μη ώρα αναχώρησης).

Διαδικασίες εξιτηρίου

Tμήμα παραπόνων

Eάν κατά την παραμονή σας στο Μαιευτήριο επιθυμείτε να επισημάνετε, να προτείνετε ή να συζη-τήσετε κάτι που σας δυσαρέστησε και αφορά θέματα νοσηλείας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην προϊσταμένη Μαία του ορόφου στον οποίο νοσηλεύεστε.Για οποιοδήποτε άλλο θέμα αρμόδιο είναι το Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων του Μαιευτηρίου. Ωράριο λειτουργίας Τμήματος Δημοσίων Σχέσεων καθημερινά 09:00 π.μ. - 17:00 μ.μ.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 69 02 000 (εσωτ. 1409)

Χρήσιματηλέφωνα

εσωτερικήςεπικοινωνίας

Τηλεφωνικόκέντρο 9

Διευθύνουσα 1388

Γραφείοεξυπηρέτησηςπελατών

(ιατρικόαρχείο) 1383

Γραφείοεισαγωγήςασθενών 1052

Τμήμαδημοσίωνσχέσεων 1409

ΤαμείοΕσωτερικώνΑσθενών 1017

Διαιτολογικό 1150

ΠροϊσταμένηΒ’ορόφου 1200

ΠροϊσταμένηΓ’ορόφου 1300

ΜονάδαΕντατικήςΝοσηλείας

Νεογνών(ΜΕΝΝ) 1190

Yπηρεσία ασφαλείας

Με διακριτικότητα το προσωπικό ασφαλείας ελέγχει τόσο τον χώρο υποδοχής του Μαιευτη-ρίου, όσο και τον περιβάλλοντα χώρο του και μέσω κλειστού κυκλώματος με κάμερες.

KAΛΩΣ HPΘATE ΣTOΜΑΙΕΥΤΗΡΙΟ ΛΗΤΩ