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GESTELCOM SERVICIOS con sedes en Madrid yCentroamérica (Panamá, Colombia y Nicaragua).
Contamos con más de 13 años de experiencia enla Implantación y la gestión de ProyectosTecnológicos y Outsourcing de Negocio, y unequipo con la más alta cualificación técnica.
Nuestra razón de ser es la satisfacción denuestros clientes, analizando sus necesidadespara ofrecerles e implantarles la mejor soluciónpara su negocio.
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SATISFACCION
FIDELIZACIÓN
COMPROMISO
CONFIANZA
PERSONALIZACION
EFICIENCIA
Gestión y Soluciones Integrales
Know How
Servicios Flexibles
Experiencia
Adquisición y Conservación de
talento
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Las sinergias existentes enconocimiento y compartición derecursos técnicos, entre ydentro de nuestras Áreas deNegocio, nos permiten capturary retener el talento y ofreceruna mejora continua en laeficiencia y flexibilidad, para asíproporcionar un mejor servicioa nuestros clientes.
TECNOLOGIA Y SISTEMAS
SOLUCIONES INTEGRALES
GESTION DE CLIENTES Y SERVICIOS
INFRAESTRUCTURAS
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5
•Replanteo y Gestión de ladocumentación
•Optimización de energía yespacio utilizado
•Elaboración del proyectooptimización y gestión debajas
•Gestión logística (recepción, almacenaje y control de stock)
•Configuración y plataformadode equipos CISCO, Teldat,, Juniper
•Instalación in-situ y puesta en marcha
•Reporting•Coordinación con todas lasáreas implicadas (Ingenieria,construcción de red…)
•Gestión de contratas•Supervisión de la calidad
•Gestión del “Trouble Ticket”•Supervisión y Gestión remota de equipos en domicilio del cliente
• Resolución y cierre averías•Supervisión y gestión SLAs
AsistenciaTécnica
Grandes Clientes(CGP/InPlant)
Jefatura de Proyectos
Red de Acceso Auditoria
Equipos en Cliente
(Instalación, configuración y
pruebas)
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DESPLIEGUE TDTOficina Técnica de ProyectosSoporte Técnico de las Instalaciones yconfiguración de equipos
TDT PREMIUM (Gol TV)Soporte Técnico Back Office y gestiónclientes premiumFormación a formadores Front-Office
RED CORPORTATIVA GAS NATURAL FENOSA / ENELMantenimiento voz y datos edificios corporativosAmpliaciones de red
RED GIX- IMI AYTO. DE BARCELONA
Supervisión despliegue de redMantenimiento en campo
RED COMUNICACIONES GAS NATURAL FENOSA
Replanteos y documentación del inventariode la red
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RED CLEARWIRE y RED AGORA (Málaga) Mantenimiento Primer Nivel (FLM)Tecnologías Wimax y Radio Banda Licenciada
RED TETRA COMDES- Servicios Emergencia Generalitat ValencianaOficina de Gestión y soporte técnico de terminales
RED DE GESTION Y SUPERVISIONConfiguración red de gestión y supervisiónVigilancia de Red
AMPLIACION RED TRONCALALTA CAPACIDAD
Instalación y configuración de enlaces de Alta Capacidad Soporte Técnico de Nivel 2
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DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – PANAMÁInstalación, configuración y puesta a punto de estaciones
base (ZTE)Instalación, configuración y puesta a punto de
radioenlaces (CERAGON)
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FIBRA
OPTICA – PANAMAEdificio Corporativo Costa del Este
BOC (Centro de Gestión Regional de Operación de Red)
DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO –
NICARAGUAInstalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces para la Red
de Acceso
CONMUTACIÓN Y TRANSMISION - ESPAÑA
Instalación y puesta en marcha de equipos Datacom y DWDM
(ERICSSON)
CANAL CONSULTORES HOMOLOGADOS
Venta soluciones empresa
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EQUIPOS DE CLIENTES (CPEs)Pruebas de homologaciónPruebas de circuitos portadores de alta velocidad (Gb Ethernet)
RED DE ACCESOAuditorías y Replanteos (previas al despliegue de ampliación de Red Core FTTH)
RED COREInstalación equipamiento Datacom (switches core network)Acondicionamiento de nodosAcondicionamiento infraestructuras anillos ópticos (electricidad, climatización y bastidores)
RED MOVILInstalación y puesta en marcha HLR y Gateway para Operador Movil Virtual (Ericsson)
DESPLIEGUE FTTHReplanteo, diseño y construcción enlaces punto a puntoInterconexión Red Distribución- Red Alimentación
10
IINVENTARIO DE RED (Previamente Yacom)
Inventario de la red troncal de Fibra Óptica en sistemas Giros y Vitra
GESTIÓN SERVICIOS Grandes Clientes (Amena)Gestión del Servicio para Grandes
Clientes
RED DE ACCESO RADIO, CONMUTACIÓN Y
TRANSMISIÓN Comutación (HLR, BSC, Media
Gateway,…) a través de EricssonEstaciones Base y
acondicionamiento a través de Elecnor e Inabensa
CANAL EMPRESAS (Amena)
Venta telefonía móvil empresas