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jujis-gonzalez
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El clinte es la importancia para una empresa o organización Para que el cliente esté satisfecho con lo que le estamos ofreciendo y con lo que en el futuro podamos ofrecerlo, es necesario conocer el tipo de persona la cual estamos entablando un dialogo y ala cual le estamos ofreciendo para que así podamos cumplir sus expectativas
CARACTERISTICAS
PROVOCA DISCUCIONES
PRETENDE LLEVAR SIEMPRE LA RAZON
NECESITA UNA ATENCION PREFERENTE
DESCONFIA DE LAS SOLUCIONES QUE SELE OFRECEN
CARACTERISTICAS
CREE QUE TODO LO SABE
ACTITUD DE SUPERIORIDAD
SE MUESTRA AGRESIVO
EXUGE MUCHA ATENCION
CARACTERISTICAS
SABE LO QUE QUIERE Y BUSCA
URILIZA POCAS PALABRAS
EXIGE RESPUESTAS CONCRETAS Y EXACTAS
CARACTERISTICAS
SEGURIDAD APARENTE
BECESITE QUE ESTEN PENDIENTE DE EL
PUEDE LLEGAR A SER PESADO
CARACTERISTICAS
TIMIDO E INSEGURO
LE SUESTA DECIDIR
TEME PLANTEAR BUEN SUS DECICIONES
QUIERE REFLECCIONAR Y PIDE OPINIONES.
CARACTERISTICAS
PERMANENTE MAL HUMOR
DISCUTE CON FACILIDAD
DOMINANTE AGRSIVO
OFENCIVO
CARACTERISTICAS
CAMBIA CONTINUAMENTE DE DECISIÓN
ES IMPACIENTE SUPERFICIAL Y EMOTIVO
NO SE CONSENTRA Y ES FACIL DE QUE SE HECHE PARA TRAS ANTES DE DECIDIR
CARACTERISTICAS
DUDA DE TODO Y DE TODOS
RECHAZA LOS ARGUMENROS MAS LOGICOS
TRATA DE DOMUNAR A EL INTERLOCUTOR
NO REFLECCIONA