Journal Hendry

8/18/2019 Journal Hendry

1/9

ANALISIS PENGENDALIAN INTERNAL SISTEM INFORMASI

AKUNTANSI PENJUALAN PADA PT CITRA SERAYA

TANJUNGPINANG

HENDRY

CHARLY MARLINDA

SUYATNO

S1 Akuntansi STIE Pembangunan Tanjungpinang

[email protected]

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan sistem informasi

akuntansi dan pengendalian internal penjualan yang telah diterapkan di PT Citra Seraya

dan apakah pengendalian internal dalam sistem informasi akuntansi penjualan yang

diterapkan oleh PT Citra Seraya sudah berjalan efektif.Jenis penelitian yang dilakukan

adalah penelitian deskriptif yang menggunakan data primer seperti hasil wawancara

dengan pihak perusahaan dan data sekunder seperti struktur organisasi serta dokumen-

dokumen yang berkaitan dengan struktur pengendalian internal penjualan.Teknik

pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi, dan kepustakaan.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode desktiptif dengan menganalisis

Standard Operating Procedure (SOP) penjualan tunai, kredit dan penerimaan kas, dan

dokumen yang digunakan dalam mengetahui dan menganalisis data sehingga dapatmemberikan deskripsi atau informasi mengenai pengendalian internal dan sistem

informasi akuntansi penjualan yang digunakan di PT Citra Seraya.Pengendalian internal

yang digunakan sebagai acuan adalah pengendalian internal yang dikemukan oleh Bapak

Mulyadi. Hasil penelitian diperoleh bahwa sistem informasi akuntansi yang dipakai oleh

PT Citra Seraya telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan sistem dan prosedur kerja,

dan terkait dengan pengendalian internalnya sudah memadai.

Kata Kunci : Pengendalian Internal, Sistem Informasi Akuntansi, Penjualan

Pendahuluan

Saat ini dunia usaha dihadapkan pada situasi atau kondisi persaingan yang sangat

ketat dan menyebabkan pengaruh lingkungan usaha di tempat perusahaan beroperasi

menjadi semakin luas dan kompleks, segala jenis perubahan yang berkembang di

Indonesia akan lebih menghadapi banyak tantangan baik dari perusahaan sejenis maupun

yang tidak sejenis yang bermunculan baik yang berasal dari dalam negeri maupun dari

luar negeri. Dengan persaingan yang semakin ketat, tajam dan kompetitif ini

mengharuskan setiap perusahaan yang ingin terus bersaing untuk meningkatkan kinerja

1

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]


2/9

perusahaannya agar bisa lebih unggul dari perusahaan lain yang sejenis maupun tidak

sejenis.

Untuk menjadi unggul dalam persaingan, perusahaan harus memiliki manajemen

dengan kinerja yang baik sehingga tujuan utama perusahaan tercapai yaitu mencapai laba

yang maksimal secara efektif, efisien dan ekonomis. Untuk mencapai tujuan dari

organisasi atau perusahaan tersebut manajemen perusahaan harus dapat mengkoordinir

secara rasional sumber-sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan dan membutuhkan

komponen-komponen di dalam perusahaan yang dapat menunjang kinerja manajemen

tersebut, salah satu komponen yang dibutuhkan oleh manajemen agar kinerjanya baik

adalah informasi.

Baik buruknya kinerja manajerial suatu organisasi atau perusahaan berawal dari

informasi yang dipergunakan oleh pihak manajemen untuk menentukan arah dan

kebijakan perusahaan. Informasi merupakan alat atau sarana yang dapat membantu

manajemen dalam proses pengendalian dan pengambilan keputusan. Agar keputusan

yang diambil berdampak baik untuk suatu organisasi atau perusahaan maka informasi

yang diterima oleh manajemen harus cepat, tepat, akurat dan mudah dipahami.

Seiring dengan perkembangan teknologi saat ini sangatlah penting bagi seluruh

masyarakat, khususnya bagi masyarakat yang belum begitu mengenal tentang TeknologiInformasi. Berbagai teknologi yang dikembangkan para ahli teknologi dalam

pengambilan keputusan dan kebijakan yang tepat guna mendapatkan informasi dan juga

untuk memperlancar aktivitas-aktivitas dalam perusahaan agar pelaksanaan dapat lebih

cepat, tepat, akurat dan efisien. Dengan sistem yang ada tersebut diharapkan aktivitas

perusahaan berjalan sesuai dengan yang telah direncanakan. Walaupun komputer

memerlukan investasi yang lebih besar daripada manusia, namun kecepatan prosesnya

memungkinkan untuk dapat menekan biaya yang timbul.

Sistem akuntansi merupakan sistem informasi perusahaan, terutama informasi yang

mempunyai akibat finansial, baik dalam bentuk laporan mengenai hasil operasi dan

informasi-informasi lainnya yang dibutuhkan oleh manajemen untuk mengawasi

perusahaan juga kepada pihak luar perusahaan. Sistem akuntansi yang efektif

memerlukan persetujuan dan dukungan dari semua tingkat manajemen. Untuk itu

diperlukan pendelegasian wewenang dan tanggung jawab agar efisiensi dapat tercapai

dan tentunya dengan sistem akuntansi yang efektif dan akan memperkuat struktur

pengendalian intern atas harta, hutang, modal, pendapatan dan beban perusahaan.

2


3/9

Setiap perusahaan baik yang bergerak di bidang perdagangan ataupun jasa,

mempunyai tujuan untuk tetap hidup, berkembang dan memperoleh laba sebanyak-

banyaknya. Salah satu cara memperoleh laba adalah dengan cara melakukan penjualan

secara efektif dan efisien karena hasil penjualan merupakan sumber penerimaan

perusahaan yang utama. Hasil penerimaan ini selanjutnya akan digunakan untuk

membiayai aktivitas operasionalnya. Perusahaan yang pendapatan utamanya berasal dari

penjualan barang dagangan, maka antara fungsi penjualan dan fungsi akuntansi harus

tercipta suatu hubungan yang saling mendukung untuk memperoleh informasi yang

dibutuhkan melalui catatan akuntansi atas penjualan baik penjualan secara tunai maupun

penjualan secara kredit.

Penjualan yang dapat dilakukan oleh perusahaan terdiri dari penjualan tunai dan

penjualan kredit biasanya karena persaingan yang ketat antara perusahaan baik yang

sejenis maupun tidak sejenis akibat adanya keterbatasan pasar mengkondisikan

perusahaan untuk menjual barang dagangannya secara kredit, hal ini berakibat timbulnya

resiko seperti tidak tertagihnya piutang yang berarti kerugian bagi perusahaan. Sistem

penjualan kredit yang baik memungkinkan pengendalian terhadap pemberian kredit

kepada pelangggan dan menghindarkan terjadi kesimpangsiuran tugas, wewenang, dan

tangggung jawab. Selain penjualan kredit penjualan juga dilakukan secara tunai, dimanamelalui penjualan ini diperoleh kas secara cepat. Kas merupakan alat pembayaran yang

siap dan bebas dipergunakan besar nilai nominalnya untuk membiayai kegiatan umum

perusahaan.

Agar seluruh penjualan dapat dicatat secara wajar maka diperlukan sistem

akuntansi penjualan baik penjualan tunai, kredit maupun sistem akuntansi penerimaan

kas, serta semua bidang yang terlibat dalam kegiatan penjualan, sehingga perusahaan

sedapat mungkin terhindar dari penyelewengan dan kesimpangsiuran operasinya.

Obyek penelitian yang diambil penulis dalam menyusun skripsi ini adalah PT Citra

Seraya di Tanjungpinang. PT Citra Seraya merupakan perusahaan yang bergerak di

bidang distribusi & modern outlet home building untuk wilayah Provinsi Kepulauan

Riau. Perusahaan ini menjual berbagai macam peralatan rumah, alat dan bahan bangunan

dengan kurang lebih 100 merk produk. Dalam operasinya, PT Citra Seraya melakukan

penjualan secara tunai dan kredit. Agar aktivitas penjualan berjalan efektif dan sesuai

dengan sistem dan prosedur yang telah diterapkan oleh PT Citra Seraya. Maka perlu

diperhatikan sistem pengendalian internal dalam perusahaan tersebut.

3


4/9

Pengendalian internal yang memadai di perlukan untuk mengkoordiansi dan

mengawasi jalannya aktivitas perusahaan. Hal ini dimaksudkan untuk menghindari

terjadinya hal-hal yang dapat menimbulkan kerugian perusahaan seperti penyelewengan,

kecurangan, pemborosan, dan pencurian baik dari pihak dalam maupun pihak luar

perusahaan dalam menilai perusahaan serta untuk mengevaluasi dan mengambil tindakan

perbaikan dalam mengantisipasi kelemahan perusahaan.

Berdasarkan fenomena dan uraian yang telah dikemukakan di atas, maka penulis

tertarik untuk membahasnya dalam penelitian skripsi dengan mengangkat judul

“ANALISIS PENGENDALIAN INTERNAL SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENJUALAN PADA PT CITRA SERAYA TANJUNGPINANG“.

Metode Penelitian

Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan adalah jenis penelitian deskriptif kualitatif.

Jenis Data

Jenis data yang digunakan untuk membantu memecahkan masalah yaitu dengan

data primer, berupa data yang diperoleh langsung dari perusahaan melalui wawancara

dengan manajer, kepala bagian departemen dan karyawan yang terkait langsung denganobjek yang diterliti, dan kegiatan observasi yang kemudian akan diolah penulis, data

sekunder, berupa data yang dikumpulkan melalui catatan dan dokumen resmi perusahaan

dan data yang telah dioleh seperti sejarah singkat perusahaan, kuesioner pengendalian

internal terhadap penjualan, memo internal, struktur organisasi, dan dokumen lainnya.dan

juga buku-buku yang bersumber dari hasil studi ke pustaka terdekat.

MetodeAnalisis Data

Dalam menganalisa data penulis menggunakan metode dimana data yang

dikumpulkan, kemudian disusun, dikelompokkan,diinterprestasikan, dan terakhir di

analisis sehingga dapat memberikan keterangan yang lengkap bagi pemecahan masalah

yang dihadapi. Teknik analisis yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah analisis

kualitatif dengan melihat Standard Operating Procedure (SOP) penjualan tunai, kredit,

dan penerimaan kas, dan dokumen yang digunakan dalam mengetahui dan menganalisis

data sehingga dapat memberikan deskripsi atau informasi mengenai sistem informasi

akuntansi penjualan yang digunakan di PT Citra Seraya.

4


5/9

Hasil dan Pembahasan

Jenis-jenis Penjualan

PT. Citra Seraya adalah perusahaan yang dalam kegiatan operasionalnya adalah

penjualan produk alat dan bahan bangunan, baik penjualan secara tunai maupun

penjualan secara kredit. Penjualan tunai di PT Citra Seraya merupakan penjualan dengan

mengambil barang dari gudang / supplier dan langsung dikirim ke konsumen setelah

pembayaran langsung dengan menggunakan uang tunai. Sedangkan untuk penjualan

kredit di PT Citra Seraya merupakan penjualan yang pembayarannya tidak diterama

sekaligus (tidak langsung lunas). Pembayaran diterima setelah jatuh tempo atau melalui

pembayaran secara angsuran.

Struktur Organisasi

Struktur organisasi merupakan struktur yang menggambarkan pola hubungan kerja

antara dua bagian atau lebih dalam suatu susunan hierarki serta pertanggungjawaban

dalam mencapai tujuan perusahaan. telah diketahui bahwa struktur organisasi PT Citra

Seraya adalah struktur organisasi garis dan staf dimana wewenang berjalan dari jabatan

yang tertinggi yaitu pimpinan kepada tiap-tiap kepala bagian dan seksi-seksi yang

didasarkan fungsi masing-masing anggota tersebut. Berdasarkan stuktur organisasi

perusahaan beserta tugas masing-masing bagian dalam prakteknya sudah memadai hal inidapat dilihat dengan adanya bagian yang mempunyai pemisahan tugas. Dengan struktur

organisasi pimpinan perusahaan dapat mengadakan pengendalian terhadap bawahannya

sesuai fungsi dan wewenang yang mereka jalankan.

Prosedur Penjualan

PT Citra Seraya telah memiliki struktur organisasi yang jelas. Dengan adanya

struktur organisasi tersebut perusahaan telah melakukan pemisahan fungsi, tugas,

wewenang dan tanggung jawab antara masing-masing bagian. Prosedur penjualan yang

dilakukan oleh pada PT Citra Seraya terbagi menjadi dua yaitu prosedur penjualan tunai

dan prosedur penjualan kredit.

Prosedur penjualan secara tunai yang dilakukan oleh perusahaan yaitu mulai dari

pelanggan memesan atau membeli produk perusahaan dengan bagian customer service /

sales. Setelah terjadi perjanjian atau kesepakatan harga dan barang maka bagian customer

service akan membuat nota penjualan dalam 3 (tiga) rangkap, faktur penjualan dalam 2

(dua) rangkap dan bukti penerimaan kas dimana untuk nota penjualan warna putih dan

faktur penjualan warna putih akan diserahkan kepada pelanggan serta meminta pelanggan

menandatangani bukti penerimaan kas setelah menerima pembayaran tunai. Setelah tutup

5


6/9

hari untuk nota penjualan warna kuning dan merah serta faktur penjualan warna merah

dan bukti penerimaan kas akan diserahkan ke bagian pembukuan untuk diinput ke dalam

program komputer dan diarsip.

Sedangkan untuk prosedur penjualan secara kredit yaitu mulai dari pelanggan

memesan atau membeli produk perusahaan dengan bagian customer service / sales.

Setelah terjadi perjanjian atau kesepakatan harga, barang dan jangka waktu yang akan

dibayar maka bagian customer service akan membuat nota penjualan dalam 3 (tiga)

rangkap dan faktur penjualan dalam 2 (dua) rangkap dimana untuk nota penjualan warna

merah akan diserahkan kepada pelanggan, sedangkan untuk nota penjualan warna putih

dan faktur penjualan warna putih akan diarsipkan sementara dan akan diserahkan kepada

pelanggan setelah pelunasan kredit. Untuk nota penjualan warna kuning dan faktur

penjualan warna merah akan diserahkan ke bagian pembukuan untuk diinput ke dalam

program komputer.

Setelah tutup hari maka bagian customer service akan menyetorkan kas / uang

tunai yang diterima kepada bagian keuangan beserta dengan laporan penerimaan kas.

Dalam pelaksanaan transaksi penjualan pada PT Citra Seraya baik penjualan secara tunai

maupun penjualan secara kredit dapat dikatakan sudah cukup baik dalam pelaksanaan

kegiatannya. Hal ini dapat dilihat dari adanya pembagian terhadap bagian, tugas danwewenang untuk sistem informasi akuntansi penjualan seperti bagian customer service,

bagian pembukuan dan bagian keuangan sehingga kegiatan penjualan bisa berjalan

dengan lancar.

Pengendalian Internal

Dari penjelasan yang telah penulis uraikan diatas maka dapat diketahui bagaimana

pengendalian internal dalam sistem informasi akuntansi penjualan yang telah diterapkan

pada PT Citra Seraya. Terdapat pemisahan bagian dalam setiap kegiatan. Dalam

melaksanakan transaksi penjualan pada PT Citra Seraya melibatkan beberapa bagian yang

terkait yaitu bagian customer service, bagian pembukuan, dan bagian keuangan sehingga

perusahaan dapat berjalan dengan lancar karena semua bagian memiliki fungi dan

tanggungjawabnya masing-masing.

Begitu juga dengan pencatatan transaksi penjualan pada PT Citra Seraya.

Pencatatan setiap transaksi dilakukan oleh bagian pembukuan dengan pengoperasikan

program komputer dan melakukan pencatatan sesuai dengan dokumen-dokumen yang

telah diotorisasi oleh pihak-pihak yang berwenang.

Dan masing-masing karyawan memegang tangungjawab sesuai dengan bidang

6


7/9

keahliannya dalam setiap bagian. Hal ini dikarenakan setiap karyawan melalui tahapan

seleksi sebelum direkrut. Dengan melalui tahap seleksi ini PT Citra Seraya memiliki

karyawan yang kompeten, bertanggungjawab dan jujur dalam menjalankan tugasnya

masing masing.

Namun semua ini tidaklah menutupi kemungkinan terjadinya kesalahan

atauketidak jujuran dalam pelaksanaan kegiatan perusahaan. Karena itu adanya bagian

internal auditor pada perusahaan PT Citra Serya yang berfungsi untuk mengawasi dan

mendeteksi terhadap segala sesuatu kemungkinan yang bisa terjadi dari aktifitas-aktifitas

perusahaan.

Penutup

Kesimpulan

Dari hasil pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi

Akuntansi Penjualan yang diterapkan pada PT Citra Seraya Telah Berjalan Dengan Baik

dan Sesuai Dengan Sistem dan Prosedur Kerja PT Citra Seraya.

Hal ini dapat dilihat dari adanya bagian-bagian yang dilibatkan dalam pelaksanaan

suatu transaksi penjualan, seperti bagian customer service yang berfungsi menerima

pesanan dari pelanggan dan mencetak dokumen-dokumen penjualan antara lain, NotaPenjualan dibuat dalam 3 (tiga) rangkap, Faktur Penjualan dalam 2 (dua) rangkap dan

Bukti Penerimaan Kas. Untuk penjualan tunai, nota penjualan warna putih dan faktur

penjualan warna putih akan diserahkan kepada pelanggan serta meminta pelanggan

menandatangani bukti penerimaan kas setelah menerima pembayaran tunai. Setelah tutup

hari untuk nota penjualan warna kuning dan merah serta faktur penjualan warna merah

dan bukti penerimaan kas akan diserahkan ke bagian pembukuan untuk diinput ke dalam

program komputer. Kas tunai yang diterima oleh bagian customer service akan

diserahkan kepada bagian keuangan beserta dengan laporan penerimaan kas dan

disetorkan ke bank pada hari yang sama atau pada hari kerja berikutnya.

Untuk penjualan kredit, nota penjualan warna merah dan faktur penjualan warna

merah yang akan diserahkan kepada pelanggann. Setelah tutup hari untuk nota penjualan

warna putih dan kuning dan faktur penjualan putih akan diserahkan kepada bagian

pembukuan untuk diinput kedalam program komputer diarsip sementara, dan akan

diserahkan kepada pelanggan setelah adanya pembayaran.

Pengendalian Internal Penjualan yang diterapkan pada PT Citra Seraya telah sesuai

dengan prosedur yang dijelaskan dalam teori. Salah satunya contoh upaya pengendalian

7


8/9

internal penjualan pada PT. Citra Seraya ini adalah surat pengantar dan DO yang diterima

bagian gudang akan dicek kembali oleh bagian cheker dan dicocokan dengan faktur

pemesanan pembeli, adanya tandatangan pembeli pada nota apabila mendapat diskon.

Apabila terjadi kesalahan pada surat jalan makan insentif bagian cheker dan pembuat

surat jalan akan dipotong, hal ini diharapkan akan membuat karyawan PT Citra Seraya

akan lebih berhati – hati dan teliti terhadap pekerjaannya.

Serta pengendalian dalam Sistem Informasi Akuntansi Penjualan pada PT Citra

Seraya Telah Berjalan Dengan Efektif sesuai dengan penjelasan dalam teori menurut

Mulyadi. Adanya pembagian tugas dan tanggungjawab untuk tiap fungsi, dan pemisahan

antara fungsi operasi dan fungsi pembukuan dari fungsi keuangan dalam stuktur

organisasi PT Citra Seraya. Dokumen-dokumen yang digunakan telah menggunakan

nomor urut tercetak. Adanya otorisasi terhadap setiap transaksi dan oleh beberapa fungsi

dimana berfungsi sebagai internal check, serta adanya fungsi internal audit yang

berfungsi sebagai pemeriksaan internal PT. Citra Seraya,

Saran

Setelah mengkaji hasil penelitian ini, maka peneliti memberikan saran sebagai

berikut :

a. bagi peneliti selanjutnya, untuk peneliti lebih lanjut dengan tema yang sejenis dapatmengamati bagian-bagian lainnya, periode pengamatan lebih lama serta variabel lain.

Bagian – bagian penting lainnya yang dapat dijadikan perhatian khusus perusahaan untuk

diterapkan pengendalian internal.

b. bagi perusahaan sebaiknya tidak hanya menerapkan sistem pengurangan insentif

untuk bagian customer service, cheker, dan pembuat surat jalan saja, tetapi bisa

diterapkan untuk setiap bagian perusahaan seperti bagian adm. Pengiriman, supir, dll agar

setiap bagian akan lebih teliti dalam melakukan tugas dan tanggungjawabnya.

Memperbaiki strategi perusahaan khususnya dalam ketetapan pemberian besaran diskon

penjualan dan insentif sehingga biaya yang dikeluarkan dapat efektif dan efisien untuk

meningkatkan jumlah penjualan perusahaan. Maka perusahaan harus mengoptimalkan

semua potensi yang dimiliki sehingga tidak ada pemborosan biaya yang dikeluarkan.

8


9/9

Daftar Pustaka

Diana, Anastasia & Lilis Setiawati. 2011. Sistem Informasi Akuntansi, Yogyakarta

: Andi Yogyakarta

Baridwan, Zaki. 2011. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi 2. Yogyakarta : BPFE

Yogyakarta

Hall, James A. 2009. Sistem Informasi Akuntansi, Salemba Empat : Jakarta

Swastha, Basu. 2009. Pengantar Bisnis Modern, Liberty : Yogyakarta

Rama, Dasaratha V. & Frederick L. Jones. 2009. Accounting Information System,

Buku II. Jakarta : Salemba Empat

Sunyoto, Danang. 2014. Auditing (Pemeriksaan Akuntansi), Yogyakarta : CAPS

(Center of Academic Publishing Service)

9

Documents

Journal Hendry