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- Définir conversion, stratégie et outil pour la performance - Integration Magento/Copernica - Cas Pratique Lollopops Paris - l'abandon de panier (mise en place et résultats)
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Comment convertir vos visiteurs en clients ?MARKETING AUTOMATION!
Le 26 septembre 2013
Ruben COOLER – CopernicaLaurent BOURREL – aYalineSébastien DAUNIT – aYaline
StandsA052 & J049
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Le web-marketing pour la performance
Real-time mktg
emailingDisplay
Affiliation
Mini sitesRéseaux sociaux
TV
Mobile
Paid searchVente directe
Radio
1 Objectif : CONVERSION
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Comment convertir efficacement ?
0
1
2
3
4E-mail
Minisite
Affiliation
Display
TV, radio, …
Mobile
Real-time
Paid search
Social marketing
Inefficace
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Comment convertir efficacement ?
012345
Minisite
Affiliation
Display
TV, radio, …
Mobile
Real-time
Paid search
Social marketing
Amélioration conversion
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Comment convertir efficacement ?
Real-time
emailingDisplay
Affiliation
Mini sitesRéseaux sociaux
TV
Mobile
Paid searchVente directe
Radio
Step 1
Step 2
Step 3
Définir une stratégie
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Le choix des solutions
Intégration avec les autres outils en place
Efficacité dans l’utilisation
Analyse et mesure
Evolutivité
Budget maîtrisé
Choisir les outils
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E-mail marketing : outil efficace
Adresse directement les clients ou prospects « chauds »
Centralise toutes les informations clients
Permet une communication très ciblée
Automatise les actions marketing
Amélioration continue
Fidélisation et conversion
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E-mail marketing : outil efficace
Intégration très simple avec le webshop
Enregistre tout le parcours client
Centralise les bases contact multiples
Segmentation dynamique
Structuration des données
Un seul outil pour tout gérer
Statistiques très pointues
MARKETING AUTOMATION
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Marketing Automation avec l’emailing
Envois automatique d'emails en fonction d’événements et/ou du comportement de l’internaute
AnniversairesAnniversaires de création de comptesCross-sell X semaines après achatPromotion pour les clients « éteints » depuis x semainesFidélitéRelance paniers abandonnés…
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Cas pratique : Copernica + Magento
Le potentiel de l’outil
Conversion efficace par le mail automationRelance de panier abandonnés
+ =
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Connecteur Magento / Copernica
Disponible sur Magento Connect
Configuration sur le back office Magento :Création automatique de la base de données CopernicaCorrespondance entre les attributs Magento et les champs de la base de données Copernica
Remontée automatique des informations du client : ComptePanierCommandes, produits commandés et adresses
Initialisation des donnéesUtile quand la base de données Magento contient déjà des éléments
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Connecteur Magento / Copernica
Action :Création de compte, mise en panier, commande
Enregistrement de l’action
Envoi des informations
Demande d’information (requête HTTP)
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Connecteur Magento / Copernica
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Cas pratique : Lollipops Paris
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Copernica – L’interface
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Création d’une segmentation
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Exemple de mail
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Modification d’un mail
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Publipostage
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Vérifications de la qualité
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Statistiques
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Statistiques
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Panier abandonné : l’exemple Lollipops
Profils avec panier oublié (1 à 2 jours)
Profils n’ayant jamais reçu un
bon de réduction
Profils ayant déjà reçu un
bon de réduction
Envoi d’un rappel sans
bon de réduction
Envoi d’un rappel avec
bon de réduction
50% 50%
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Panier abandonné : segmentation
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Copernica – Panier sur Magento
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Copernica – Informations dans Copernica
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Copernica – Mail envoyé
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Résultats relance paniers abandonnés
Jusqu’à 18% de conversion
+10% CA
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Copernica, c’est aussi …
Réseaux sociaux
PrintWeb
Mobile
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Quelques références
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Nous rencontrer sur le salon
Stand A052 Stand J049
La performance par l’emailing avec Copernica
aYaline Affiliate Partners : Maîtrisez l’affiliation
aYaline iRésa : modules de réservation pour l’e-Tourisme
aYaline SiV : Webshop afficace pour booster votre activité eCommerce
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Questions / réponses
Nous sommes à votre écoute !
Stand A052
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Vos contacts
aYalineConcord Business center34 boulevard Chasseigne - 86000 Poitiers -
FranceTel : 05 49 41 46 00 - www.ayaline.com
Ruben COOLER – International New Business [email protected]
Laurent BOURREL – Expert [email protected]
Sébastien DAUNIT – Directeur de [email protected]
