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Operador decide no voto
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Depois quatro meses dereuniões e após diversas pa-ralisações, inclusive na Con-tax e na Atento, as duasmaiores empresas de callcenter do país, a negocia-ção para o fechamento daConvenção Coletiva de Tra-balho (CCT/2012) final-mente chegou a uma pro-posta. Embora ainda insa-tisfatória, a proposta preci-sa ser submetida aos traba-lhadores, em assembleia,para que a categoria decidasobre sua aprovação ou re-jeição.
A proposta básica podeser conferida abaixo, masapresenta variações de em-presa para empresa. Por
CAMPANHA DE CALL CENTER
Operador decide no voto
Esta é a proposta base apresentada peloSinterj para fechamento da ConvençãoColetiva de Trabalho (CCT) 2012. Nasempresas onde há itens específicos, o Sin-dicato está distribuindo boletins especiais..Piso Salarial – R$ 622,00 a partir de 1ºde janeiro. As diferenças de janeiro a mar-ço serão pagas na folha de abril/12. A partirde 1º de julho o piso passa para R$ 630,00.Reajuste Salarial – 6,08% a partir de 1ºde janeiro. Esse índice será aplicado sobreos salários nominais em 31/12/11. Estãoexcluídos desse reajuste os ocupantes decargos e coordenação, direção e gerência.As diferenças relativas aos meses de janei-ro a março serão pagas na folha de abril/12.Vale Refeição – será reajustado a partirde 1º de janeiro para os seguintes valores:
R$ 4,00 para jornada de 180 horasR$ 6,36 para jornada de 7h12R$ 10,60 para jornada de 220hFicam garantidos valores superiores a
esses nas empresas que já praticam valo-res maiores. As diferenças dos meses de
A proposta que será votadajaneiro a março serão incluídas na próximacarga do cartão
Valores a partir 1º jul/12R$ 4,20 para jornada de 180 horasR$ 6,60 para jornada de 7h12R$ 11,00 para jornada de 220hValores em dez/12R$ 5,00 para jornada de 180hReajuste pelo INPC do período (6,08%)
nas empresas que praticam valores supe-riores a R$ 5,00 e inferiores a R$ 7,50 parajornada de 180h.
Às empresas que já pagam a partir deR$ 7,51 será garantida a manutenção dosvalores.Auxílio Creche – no valor de R$ 119,00,a partir de março e de R$ 123,00 a partir dejul/12, para filhos até 24 meses.PPR/2012 – As empresas discutirãoindividualmente com o Sinttel-Rio eventu-ais pendências do Programa de Participa-ção nos Resultados/2012 (PPR/2012). Anegociação da PPR/12 será realizada até90 dias da assinatura da CCT
.Plano de Saúde – será formada umacomissão para estudo de alternativas con-cernentes a plano de saúde em até 90 diasapós a assinatura da CCT.Reconhecimento da estabilidade pro-visória para os dirigentes sindicais, bemcomo para os representantes eleitos paramandato sindical, conforme legislaçãovigente.Ficam garantidos pelas empresas to-dos os benefícios e vantagens atualmentepraticados, independentemente de consta-rem ou não na CCT e desde que sejam maisfavoráveis.Fica assegurado o não desconto e nãopunição relativas à participação dos traba-lhadores em eventuais paralisações emdecorrência do processo negocial.Fica garantida a celebração de aditivosà CCT, desde que os benefícios concedidossejam superiores aqueles praticados namesma.Ficam mantidas as demais cláusulasda CCT/2011
Assembleiasdiscutempropostapara CCT/12
Hoje e amanhã, dias 4 e 5, oSindicato realiza assembleias emvárias empresas para submeter àcategoria a proposta de fechamen-to da Convenção Coletiva de Tra-balho/2012. Os horários e locaisestão sendo divulgados em bole-tins específicos por empresa.
Nos dias 28 e 29/03 os traba-lhadores da Atento decidiram, porvoto secreto, aprovar a propostada empresa. Foram apurados4.775 votos. Destes, 3.432 forampela aprovação, 1.314 pela rejei-ção, 16 brancos e 13 nulos.
Com a aprovação, a Atento,conforme havia prometido, já an-tecipou que até dia 13/04 pagaráa PPR/11 e o abono de R$ 216,00referente ao retroativo das dife-renças salariais de janeiro, feve-reiro e março.
O Sindicato fez assembleia em
todos os sites da Atento (Teleporto,CDN, Madureira, Bolsa de Valo-res, Searj, BNH e Campo Grande)para que toda categoria conhecessea proposta e decidisse livrementesobre sua aceitação ou rejeição. Aopção pelo voto secreto foi paraevitar que algum trabalhador se sen-tisse coagido na sua escolha.
VIDAXNa Vidax, por deliberação da pró-
pria assembleia, a votação foi aber-ta e os trabalhadores aprovaram aproposta por ampla maioria.
exemplo: algumas empresasestão pagando o reajustesalarial e diferenças retroa-tivas a janeiro junto com aPPR, enquanto outras aindanem apresentaram propos-ta para este item.
Por essa razão o Sindica-to fará assembleia em cadauma das empresas e distri-buirá boletins com detalha-mento das respectivas pro-postas para cada uma de-las. Nas maiores empresaso voto será secreto, comurnas e cédulas. Confira aagenda das assembleias eaguarde a distribuição, nasua empresa, do boletim doSinttel com a proposta, lo-cais de votação e horários.
EMPRESAS
CONTAX
TIVIT
ALGAR
PC SERVICE
DIA
04/04
04/04
05/04
05/04
Atento e Vidax já aprovaram
CAMILA PALMARES
TAIANA STORQUE
Quando a presidenta DilmaRousseff esteve no Rio, há cer-ca de duas semanas, o diretor doSinttel-Rio, Ricardo Pereira, en-tregou à comitiva carta do Sin-dicato denunciando as condi-ções de trabalho dos operadoresde telemarketing. Na carta, oSinttel-Rio e a Fenattel pediamque a presidenta mobilizasse a
base aliada para agilizar a vota-ção do projeto de lei que equipa-ra os teleatendentes às telefo-nistas e operadores de mesastelefônicas, garantindo assim odireito legal à jornada de seishoras, às pausas de 10 minutose à remuneração não inferior aosalário mínimo.
Na segunda-feira, dia 2, o coor-
Hoje, dia 4/4, o Sindicato re-aliza assembleia para discus-são e aprovação da Pauta deReivindicações da ConvençãoColetiva de Trabalho que seránegociada pelo Sinttel-Rio como Seac e Sinfac, sindicatos dasempresas de asseio e conserva-ção no estado e no município doRio. As Convenções abrangemmais de duas mil telefonistas
empregadas em empresas detelecomunicações, empresas deasseio e conservação ou presta-doras de serviço em bancos,escolas, hotéis, hospitais, comér-cio e órgãos públicos de âmbitomunicipal, estadual e federal.
A assembleia será em doishorários: às 8 e às 17 horas, nasede do Sinttel-Rio (Rua Moraise Silva, 94 – Maracanã).
denador geral do Sindicato, LuisAntonio Silva, recebeu correspon-dência do Gabinete Pessoal dapresidenta informando o recebi-mento da carta e esclarecendoque o documento foi encaminha-do à Secretaria de Relações Ins-titucionais da Presidência da Re-pública e ao Ministério do Traba-lho e Emprego.
Dilma recebe carta em defesa dos teleatendentes Pauta de reivindicações das telefonistas
Eleições
no SinttelNa próxima semana, o Sin-
dicato realiza eleições para arenovação de sua diretoria,mandato de 2012 a 2016. Oprimeiro escrutínio aconteceno dia 9, segunda-feira. Se onúmero de votantes não al-cançar o quorum exigido, serárealizado um segundo escru-tínio no dia 11. Se ainda assimo quorum exigido não for al-cançado, haverá um terceiroescrutínio no dia 13, quando aeleição da nova diretoria sedará por qualquer quorum.
Serão instaladas urnas nosdiversos locais de trabalhopara garantir a participaçãode mais de 10 mil associadoscom direito a voto, ou seja,aqueles que têm pelo menosum ano na categoria e seismeses de sindicalizado.
As urnas coletoras de votosfuncionarão ao longo de todoo dia, sendo que a urna insta-lada na sede do Sinttel (RuaMorais e Silva, 94 – Maraca-nã) funcionará no horário das6 às 20h, permitindo assimque todos possam votar. Alista completa dos locais devotação está na edição ante-rior do Jornal do Sinttel.
Apenas uma chapa concor-re às eleições, a Chapa 1 com-posta por trabalhadores dasoperadoras (Oi, TIM, Embra-tel, Claro), empresas de callcenters e trabalhadores daRede.
Para votar basta apresentaro crachá da empresa em quetrabalha ou um documento deidentidade com foto. Votar émuito importante para forta-lecer a nossa entidade, queexiste para organizar e defen-der o interesse de todos ostrabalhadores em telecomu-nicações no Rio de Janeiro,sejam aqueles que trabalhamnas operadoras, sejam aque-les que trabalham na rede,nos call centers, etc.
Paralisações tiveram adesão em massa dos operadores
bersot
humor no1.309
R. Morais e Silva, 94 - Maracanã - RJ - CEP 20271-030 - Tel.: 2204-9300 - Fax Geral 2567-1589E-mail Geral [email protected] - Site http://www.sinttelrio.org.br
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ASSESSORIA DE IMPRENSARosa Leal Reg. 740 DRT/DF
REDAÇÃOSocorro Andrade e Rosa Leal
ILUSTRAÇÃOAlexandre Bersot www.alexandrebersot.com.br
DIAGRAMAÇÃOL&B Comunicação Ltda
ESTAGIÁRIACamila Palmares
IMPRESSÃOGráfica do SINTTEL-Rio:Jorge Motta Reg 17.924 DRT /RJ (prod. gráfica)
Valdir Tedesco (impressor)
CIRCULAÇÃO Semanal
TIRAGEM 12 mil exemplares
Sindicatopropõeaditivo paraBrasilCenter
O Sinttel-Rio quer discutir com aBrasilCenter um Aditivo à ConvençãoColetiva de Call Center, para consoli-dar os itens que representem benefíci-os e vantagens adicionais ou superioresaos da Convenção, da mesma formacomo foi feito em 2011.
A empresa enviou uma proposta,mas o Sinttel quer uma reunião denegociação antes de convocar os traba-lhadores para uma decisão. Pela Con-venção do Call Center os salários dedez/ 2011 seriam reajustados pelo INPCacumulado de 2011, ou seja, pelo índicede 6,08%. A proposta da empresa man-tém este item. Para o tíquete alimenta-ção a BrasilCenter propõe reajustesligeiramente inferiores ao INPC: osvalores seriam R$ 5,36 para regime de180h; R$ 7,42 para 7h12 e R$ 13,11 para200/220h. O auxílio-creche passariapara R$ 319,00 e o auxílio educaçãoespecial para R$ 537,00.
A empresa propõe também que cons-te do Acordo a possibilidade de reduzircarga horária e estabelecer regimesinferiores a 180 horas, com reduçãoproporcional de salário, mas o Sindica-to quer discutir esta proposta. O Sinttelvai cobrar também a discussão sobreas regras para compensação de jorna-da, pendente desde o Acordo passado,além de melhorias em outros pontos doAditivo à Convenção em 2011.
A reunião entre o Sinttel-Rio e aBrasilCenter deve acontecer até o iní-cio da próxima semana. Tão logo te-nhamos o resultado o Sindicato divul-gará as informações.
Doação desangue
O companheiro EDSON DA CON-CEIÇÃO REIS, ex-OSC da Siemens eatualmente empregado da Telemontlotado em Tribobó, sofre de leucemiae está em tratamento no Instituto Naci-onal do Câncer. Ele precisa, com ur-gência, da doação de sangue de qual-quer tipo, para a continuidade do trata-mento. Os companheiros que quise-rem prestar esse ato de solidariedadedevem procurar o Banco de Sangue doInca na Praça da Cruz Vermelha, 23 –Centro, telefone 3207.1000.
Para Dary Beck, diretor executivo daCUT, presente na audiência, a discussãosobre acidentes de trabalho ainda é relega-da ao segundo plano. “Há uma necessida-de urgente de conscientizar a sociedadesobre o tamanho do problema. Há poucointeresse no combate efetivo dos acidentesde trabalhado e isso contribui diretamentepara que estes sejam considerados nor-mais”, enfatiza.
Edna Maria, diretora de saúde de Sint-tel, concorda plenamente com Dary. Elalembra que, além de todos os problemas,as empresas ainda encontram formas deburlar o INSS, não abrindo os Comunica-dos de Acidentes de Trabalho (CAT) einduzindo os trabalhadores a entraremcom auxílio doença ao invés de acidentede trabalho.
“Depois da privatização e com a tercei-rização desenfreada de setores como arede externa e o call center, ambas ativida-des fins das empreses de telecomunica-ções, o trabalho foi duramente precarizadoe o resultado foi o aumento de acidentes,inclusive com morte” disse Edna, afirman-do que os empregadores precisam mudar
de mentalidade e investir na segurança eredução de acidentes.
MORTES CHEGAM A 2.712Todos os anos, milhares de trabalhado-
res morrem vitimados por acidentes detrabalho. Dados do Anuário Estatístico daPrevidência Social em 2010 dão conta deque o número de mortes cresceu de 2.650para 2.712 em comparação com o anoanterior, uma variação de 11,4%.
Já o número de acidentes de trabalhoatingiu a marca de 701.496. Apesar dosdados alarmantes, essa estatística só con-tabiliza os trabalhadores que contribuempara o INSS. Estima-se que o número seriamuito maior se fossem incluídas as vítimasoriundas do serviço público, trabalhadoresrurais e informais.
SITUAÇÃO DRAMÁTICAPara a CUT, a subnotificação dos aci-
dentes oculta a verdadeira precariedade eo dramático panorama dessa situação noBrasil. É hora de olhar o todo e buscarpolíticas públicas que mudem de fato essasituação.
ACIDENTES DE TRABALHO
A sociedade precisa se conscientizar e combater
Em 2016 haverá o switch off da TVanalógica brasileira, isto é, o desliga-mento total do sistema analógico emprol do funcionamento único do padrãotecnológico digital. A partir daí só tere-mos transmissões digitais. A decisãoestá sendo tomada em vários países emuitos deles hoje possuem apenas osistema de TV digital.
No campo das telecomunicações,não é diferente. A evolução tecnológicalevará a um "switch off" do STFC (Ser-viço Telefônico Fixo Comutado) que,fatalmente, desaparecerá.A perguntaé: até quando este serviço, que vemdeclinando no mundo todo, inclusive noBrasil, deve ser mantido?
O ministro das Comunicações, PauloBernardo, em palestra no Senado, disseque há necessidade de se discutir eplanejar de que forma os bens reversí-veis da telefonia fixa retornarão ao Es-tado após o término das concessões emvigor. A grande preocupação do minis-tro é com a perda de importância datelefonia fixa comparada aos novosmeios de comunicação, como a telefo-nia móvel, e a intensa procura da popu-lação pelo telefone fixo, demanda quesó não é maior, segundo Bernardo, porcausa dos altos valores das tarifas bási-cas das linhas fixas.
O fato é que o grande debate não ésobre qual a telefonia mais utilizadapela população do país - fixa ou móvel– e, sim, qual será o sucedâneo do STFC
ante a convergência tecnológica. Para oInstituto Telecom, isso já está mais doque claro: é o serviço de banda larga.
O ministro diz que o Estado poderáchegar ao fim dos contratos de conces-sões com uma rede fixa totalmente su-cateada. É verdade. Não há outra saídapara esse dilema senão o governo serproativo, capaz de não permitir que esseimportante debate seja evitado comdesculpas frágeis, como a de que trans-formar a banda larga em serviço públicodemandaria mais tempo e atrasaria oacesso da população ao serviço.
O Plano Nacional de Banda Larga,lançado em maio de 2010, continuaengatinhando e está muito aquém de umverdadeiro Plano. Tornou-se, no máxi-mo, um conjunto de medidas que emnada tem respeitado o plano original.
Se quisermos discutir seriamente aquestão do declínio do STFC e a univer-salização da banda larga, é fundamen-tal entender que estamos entre doismundos: o do STFC, que ainda nãoacabou mas é apenas uma questão detempo, e o da banda larga, que é e seráa base de todos os serviços sejam deTVs, de telefonia, fixos ou móveis.Vamos esperar até 2025 a palavra finaldo governo federal para constatar o quejá é verdade hoje? O switch off do STFCsegue em ritmo acelerado e a qualquermomento pode nos atropelar.
Fonte: Instituto Telecom
Em 2016, o apagão da tevê analógica
“A falta de dados consistentes sobre umaparcela da classe trabalhadora, dificulta nahora de quantificar e propor políticas públi-cas de prevenção e combate aos acidentesde trabalho”, destaca Dary.
Em busca de avanços, a CUT tem atuadoem duas frentes. A primeira, ocupandotodos os espaços institucionais, como a
O Sinttel tem recebido uma enxurradade denúncias dos trabalhadores da GVTdo Maracanã, Taquara, Niterói e de ou-tras regiões denunciando o regime deexploração imposto pela empresa quecobra trabalho ininterrupto de domingo adomingo, sem folga e sob constanteameaça.
O Sindicato já tentou de todas as formasuma reunião com a empresa para esclare-cer essas denúncias e acabar com a explo-ração, mas a GVT se finge de morta e fogedo Sindicato. Só podemos supor que essasreclamações são verdadeiras, pois quemnão deve não teme.
Se a empresa foge do Sindicato nãotemos outra saída senão denunciá-la aoMinistério Público do Trabalho. Lá, ela vaiter que se explicar.
OS NOVOS CAPATAZESDe acordo com as denúncias, os su-
pervisores agem como os antigos capa-tazes. Cobram mais e mais trabalho equando alguém fala em folga alegamque estão pagando hora extra, recorremà ameaça e à intimidação. Eles precisamsaber que a lei é clara quanto ao limite dehoras extras, exatamente para evitar essetipo de abuso. Por outro lado, todo traba-lhador deve ter pelo menos um final desemana de folga no mês.
As primeiras denúncias, por e-mail, fo-
ram feitas por alguns técnicos ADSL, bemcomo reparadores de telefone e TV. Elescontam que esse regime absurdo de explo-ração começou em novembro do ano pas-sado e se mantém até hoje. Agora as denún-cias chegam de todos os lugares.
O empregado que se recusa a trabalharno sábado que seria sua folga, é punido comadvertência por escrito. A empresa tam-bém não compensa o domingo trabalhadocom folga durante a semana, alegando quenão tem empregados suficientes.
Os trabalhadores destacam que as áreassão muito extensas para ser atendidas porum só técnico. Além do mais, a escala deplantão era montada da seguinte forma: aturma que ficava num sábado e domingo deplantão, no outro final de semana folgava.Agora eles fazem plantão num final desemana e no outro também.
“De que adianta receber um saláriomais hora extra se vamos gastá-lo comremédios?” reclamou o denunciante. Ecompletou: “os companheiros estão fican-do doentes, com estafa. Devido à fadigamuitos batem com seus carros, outros têmproblemas de pressão, estresse, etc”.
O que a GVT está fazendo é abuso eexploração. Se ela tem poucos emprega-dos para garantir o atendimento, quecontrate mais. O que não pode é pagar aum empregado para fazer o trabalho dedois ou três.
Sem qualquer discussão com o Sindica-to, a empresa decidiu aumentar em meiahora o almoço dos trabalhadores, que agoraem vez de uma hora têm uma hora e meiade almoço de segunda a sexta. Pra com-pensar essa meia hora, ela quer que ostrabalhadores trabalhem todos os sábados,de graça. E ainda disse que o Sinttel-Rioteria concordado com esse esquema. Tudoconversa fiada.
O Sindicato não discutiu e nem aceitaesse golpe aplicado nos trabalhadores.Pra começo de conversa, se isso for
mantido, como a cada 15 dias há plantãono domingo, os trabalhadores vão, naprática, trabalhar 15 dias direto. E podemficar até um mês trabalhando sem pararse a empresa pedir 100%.
O diretor Marcelo Lopes cobrou expli-cações da empresa. Esta falou, falou enão disse nada. “Nós somos contra essasmudanças, que a empresa fez por contaprópria, de forma isolada”, diz ele. Mar-celo orienta os trabalhadores a não assi-narem, qualquer folha de ponto com essanova deliberação.
Últimas vagas paraferiadão de Tiradentesna Colônia
Para quem está pensando em curtir oferiadão de Tiradentes fora do Rio esem gastar muito, uma opção é a colô-nia de Férias Graham Bell, do Sinttel-Rio, em Miguel Pereira. Ainda restampouquíssimas vagas, portanto, faça suareserva hoje mesmo pelos telefones2568 0572 e 2204 9300 ramal 203.
A Colônia Graham Bell fica emárea privilegiada, dentro da reservade Mata Atlântica. Conta com ótimasacomodações, similares a de hotéisfazendas e pousadas da região, comquartos e suítes.
O preço dos pacotes pode ser con-ferido no Portal do Sinttelwww.sinttelrio.org.br. Os pacotes in-cluem alimentação (pensão comple-ta) e pode ser parcelado. Criançasaté 3 anos não pagam. O período deestadia é de 20 de abril, após o jantar,até o dia 23, depois do almoço.
Os acidentes de trabalho levam à morte e à invalidez permanente
milhares de trabalhadores todos os anos. A necessidade de
combater este quadro foi debatida durante audiência pública
realizada em março, na Comissão de Direitos Humanos e
Legislação Participativa (CDH) do Senado.
Comissão Tripartite de Saúde e Segurançano Trabalho, levando propostas para a ela-boração de políticas para prevenção dosriscos nos ambientes laborais.
Na outra, buscando a orientação dosdirigentes sindicais de base. “Nossa ideiaé ajudá-los promovendo ações nos locaisde trabalho”, resume Dary.
Serede quer sábado de graça
GVT não se explica e foge do Sindicato
SOCORRO ANDRADE
