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CARTOLA

PLANEJAMENTOESTRATÉGICOPLANEJAMENTOESTRATÉGICO

www.celos.com.br

99122314842009-DR/SCCELOS

INFORMATIVO DA FUNDAÇÃO CELESC DE SEGURIDADE SOCIAL MAR - 2011/N0174

> Pág 4

Dois dias de trabalho para organizar quatro anos de gestão

IMPOSTO dE RENdAdicas e informações para enfrentar o apetite do Leão> Pág 3

COMPRAS COLETIVASBons negócios e os cuidados necessários> Pág 8

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EDITORIAL

O Jornal da Celos é editado pela Fun da ção Celesc de Seguridade Social e tem cir cu la ção dirigida aos seus participantes.Correspondência para Av. Hercílio Luz, 639, sala 702, Ed. Alpha Centauri - CEP: 88020-000 - Florianópolis/SCFone: (48) 3221-9600 - Fax: (48) 3221-9696Central de atendimento: 0800-483030www.celos.com.br - atendimento@celos.com.br

Diretor Presidente:MILTON DE QUEIROZ GARCIADiretor Administrativo-Financeiro:ARNO VEIGA CUGNIERDiretor de Seguridade:JOÃO PAULO DE SOUZA

Jornalista responsável:GASTÃO CASSEL (DRT/RS 6166)Edição e reportagem:SERGIO M. DE ANDRADEProjeto gráfico:VANESSA BINDEREditoração:QUORUM COMUNICAÇÃO Fotos:SÔNIA VILLIlustração:FRANK MAIAImpressão:GRÁFICA FLORIPRINTTiragem: 9.000 exemplaresDistribuição gratuita

CARTA

Ele ainda não chegou aos trinta, mas já tem duas graduações (está cursando contabilidade) e uma pós-graduação em Gestão de Planos de Saúde. Aos 29 anos, o economista formado pela UFSC, Fernando Binhoti, há três anos na Celos, é o responsável pelo controle financeiro e contábil da DVGS. “Trabalhei muito tempo nessa área de contabilidade e gosto bastante do que eu faço”, diz ele. “O que di-ferencia o trabalho na Fundação é sentido público das nossas ações, prestamos serviços e geramos resultados concretos aos Participantes”, destaca. O surfista “aposentado” e violonista amador quer conhecer outros países e arruma as malas pra viajar nas férias e carregar as baterias para mais um ano de trabalho contando números que estão diretamente relacionados com a saúde das pessoas.

Planejar é dever e necessidade

Na atualidade, o planejamento estratégico é um importante e irrenunciável ins-trumento de gestão para as organizações. É através dele que os dirigentes e suas equipes estabelecem os parâmetros que vão direcionar as entidades, empresas e or-ganizações em um determinado espaço e num certo período de tempo. A realidade que envolve uma Fundação com a importância da Celos é extremamente complexa e dinâmica. O planejamento estratégico contribui de forma decisiva para fornecer a todos os envolvidos diretamente com a Celos, informações essênciais para a tomada de decisão, permitindo que atuem de forma pró-ativa, antecipando-se às mudan-ças, prevendo obstáculos e aproveitando oportunidades.

A Celos já incorporou a prática de atuar de forma profissional e planejada no seu cotidiano. A atual Diretoria Executiva, ao realizar o planejamento estratégico da ges-tão 2011/2014 nos dias 28 e 29 deste mês de março, dá continuidade a essa prática. Durante dois dias, Dirigentes, Empregados, Prepostos, Consultores, Representantes da Patrocinadora, Sindicatos e Associações vão se reunir e definir as metas estratégicas da Celos para os próximos quatro anos. O principal beneficiado é exatamente o Parti-cipante, que ganha uma Fundação de Seguridade cada vez mais sólida e organizada.

Também em relação a medidas de gestão, desde março, os três Diretores Execu-tivos estão trabalhando em uma única sala. Não se trata apenas de uma mudança física, mas de decisão de governança que visa ampliar a integração, a transparência e agilidade dos gestores responsáveis pelo comando da Fundação.

Quem faz a Celos

PLANTAR E COLhER

Esse é o tema do relatório com o ba-lanço da gestão 2010. A proposta é mos-trar a relação entre o cultivo da terra - a plantação e a colheita - com o trabalho, o meio ambiente, saúde e, principal-mente, a previdência.

Se você cultiva flores, verduras, plan-tas medicinais etc, ou conhece algum participante envolvido com plantações e cultivos envie um e-mail para jornal@celos.com.br ou entre em contato com o Atendimento da Celos.

Estamos esperando por você!

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SERVIÇO

Receita Federal amplia controle e exige mais

atenção dos contribuintes

Os portadores de doenças graves, como câncer, cardiopatia, cegueira, parkison, tu-berculose, entre outras, estão isentos do Im-posto de Renda relativo aos rendimentos de aposentadoria, reforma e pensão, inclusive as complementações. Mesmo os rendimen-tos de aposentadoria ou pensão recebidos acumuladamente não sofrem tributação, fi-cando isenta a pessoa acometida de tais do-enças que recebeu os referidos rendimentos.

A isenção do Imposto de Renda aplica-se nos proventos de aposentadoria ou reforma aos portadores de doenças graves, mesmo quando a doença tenha sido identificada após a aposentadoria. Não há limites; todo o rendimento é isento. Se a doença puder ser controlada, o laudo deverá mencionar o tem-po de tratamento, pois a isenção só será válida durante esse período.

Como proceder

Para ver a relação de doenças e solicitar a isenção, o doente deve procurar o órgão que paga a aposentadoria com requerimen-to, conforme formulário disponível no site do da Receita no seguinte endereço: http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaFisica/IRPF/2002/Orientacoes/ManualCompleto/DoencasGraves/default.htm

O contribuinte deve comprovar a doen-ça mediante laudo pericial a ser emitido por serviço médico oficial da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, sendo fixado prazo de validade do laudo pericial, nos casos passíveis de controle. Depois de solicitada e realizada a perícia médica, caso o pedido seja aceito, a isenção do Imposto de Renda para aposentados é automática.

A isenção do Imposto de Renda Pessoa Fí-sica não isenta o contribuinte de seus deveres de apresentar a Declaração IRPF. Caso se en-quadre em uma das condições de obrigatorie-dade de entrega da referida declaração, esta deverá ser entregue normalmente. O contri-buinte pode, ainda, optar por não apresentar a declaração retificadora e solicitar por meio de processo a restituição dos valores retidos.

Em caso de indeferimento do pedido sem embasamento legal pela autoridade local, o contribuinte portador de doença grave po-derá acionar a União por meio do Poder Ju-diciário, utilizando-se de medida judicial para conferir a isenção em sua aposentaria. Até o momento, o entendimento jurisprudencial é unânime sobre a concessão do pedido.

AposentAdos com doençAs grAves têm direito A isenção

Todos devem começar a acertar a sua situação com o Leão, pois neste ano o Fis-co começa a cruzar mais informações, e no máximo em dois anos estará cruzando praticamente tudo. Todas as informações que envolvam CPF ou CNPJ serão cruzadas on-line. Este sistema é um dos mais moder-nos e eficientes já construídos no mundo, e logo estará operando por inteiro.

O participante da Celos deve ter atenção com alguns procedimentos no momento de preencher a declaração. A Fundação vai informar este ano à Receita (por meio da DMED) todos os reembolsos efetuados. Dessa forma, na informação das despesas médico-odontológicas na declaração de ajuste o valor do reembolso deve ser infor-mado como redutor do valor da dedução.

IR: prazo para entrega da

declaração termina em 29 de abril

A Receita Federal do Brasil confir-ma que, da mesma forma que nos úl-timos anos, não haverá prorrogação no prazo para apresentação de Ajus-te Anual do Imposto de Renda, refe-rente ao exercício 2011, ano calendá-rio 2010, pela pessoa física residente no País. O último dia para quitar sua situação com o Leão é 29 de abril.

Como também já foi divulgado, a principal novidade este ano é o fim da possibilidade de apresentar a declaração em formulário, con-forme anunciado no início de 2010. Acabou o papel. As declarações devem ser feitas na internet ou entregues em disquetes. Está obri-gado a apresentar a declaração o contribuinte que em 2010 recebeu rendimentos tributáveis cuja soma foi superior a R$ 22.487,25. Em 2010, esse valor era de R$ 17.215,08.

Outros cuidados• Plano AMHA – somente podem ser infor-

madas as despesas do plano AMHA se os dependentes efetivamente constarem na declaração.

• Plano Celos Saúde – o Plano Celos Saú-de é um plano na modalidade “grupo familiar”, cuja mensalidade é cobrada em função da renda mensal do titular e as despesas devem ser informadas so-mente pelo titular, no Cód 26 – Planos de Saúde no Brasil.

• Contribuição do plano previdenciário deve ser informada no item de despesa: Cód 36 – Contribuições a Entidades de Previdência Complementar.

• Tabela Regressiva – o participante que é optante da tabela Regressiva de IR rece-beu essa informação por meio de uma declaração complementar enviada pelo correio. A informação de imposto retido relativo a tabela Regressiva não faz parte da declaração de rendimentos normal, que trata somente da tabela Progressiva.

É um dos mais modernos e eficientes sistemas já construídos no mundo.

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GESTÃO

Planejamento vai definir objetivos estratégicos para os próximos quatro anos

A Celos já tem bem claro e de-finido sua missão, visão e valores. No entanto, como toda organiza-

ção que envolve interesses e res-ponsabilidades de milhares de pesso-

as, é necessário revisar com periodicidade e método esses princípios norteadores de

todas as ações e posições da Fundação. É justamente esse um dos objetivos do Pla-nejamento Estratégico da Celos, marcado

para os dias 28 e 29 de março no hotel Canto da Ilha, em Florianópolis. Segundo o

professor Cristiano Cunha, responsável pela metodologia, o encontro também deve defi-nir oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos, as questões de relevância estratégica e, finalmente, o mapa estratégico da Entidade.

“A atual Diretoria Executiva da Celos confirma uma prática salutar e que vem sendo realizada nos últimos anos de antecipar problemas e soluções e planejar com sentido estratégico”, disse Cristia-no, que é professor da UFSC e tem doutorado em Administração de Empresas. De acordo com ele, o evento vai levantar subsídios para apoiar a atu-ação de dirigentes e funcionários da Fundação nos próximos quatro anos. Na programação, está confirmada a palestra do economista, consultor de empresas, ex-ministro Gustavo Franco.

Estão convidados para participar nos dois dias do evento, empregados e dirigentes da Ce-los, membro dos Conselhos Fiscal e Deliberativo, representantes da Patrocinadora, Apcelesc e In-tercel, Prepostos, Assistentes Sociais, consultores e convidados.

Os desafios colocados para a preser-vação da Celesc Pública em um ambiente político, social e econômico que envolve novos governos nas esferas estadual e federal, a regulação da tarifa e a renova-ção da concessão. Foi justamente para promover esse debate estratégico que a Comissão Organizadora da oitava edição do Congresso dos Empregados da Celesc definiu como tema central “A Celesc pú-blica no novo contexto do setor elétrico”. O evento, do qual a Celos participa da or-ganização, será realizado entre os dias 28, 29 e 30 de abril em Brusque.

Os desafios da Fundação Celos tam-bém são foco de debate do Congresso que discutirá ainda: conjuntura política, o terceiro ciclo de revisão tarifária, as ten-dências do setor elétrico na visão do mer-cado e dos trabalhadores e os rumos da gestão da Celesc. O Congresso reservará um tempo para os debates em grupos de trabalho com o objetivo de definir as resoluções que deverão ser consolidadas

mentação do novo modelo de gestão da Celesc: diagnóstico e propostas”. Depois, no 6º Congresso (abril 2007) foi a vez da “Governança corporativa: aperfeiçoando a experiência da Celesc” e finalmente em maior de 2009 os empregados debateram o ponto “A Gestão da Celesc e a Empresa de Referência: a visão dos empregados”.

ASSEMBLEIA DA APCELESC DÁ POSSE à DIRETORIA E CONSELhO

FISCAL

TEMA DO 8º CONGRESSO DOS EMPREGADOSDA CELESC JÁ ESTÁ DEFINIDO

em um conjunto de ações para os traba-lhadores nos próximos dois anos.

EvoluçãoAtravés dos temas pode-se observar

a evolução dos debates ao longo dos 14 anos. O primeiro congresso, realizado em abril de 1997, discutiu um “Projeto para uma Empresa Pública”. Dois anos depois em junho de 1999 foi a vez de estudar “Uma Estratégia para a Celesc”. No 3º Con-gresso (abril de 2001) a questão levantada era “A Gestão não pode ser um Mundo Estranho ao Trabalho”. Este debate seguiu em abril de 2003 com o 4º Congresso que teve como objeto “Modelo de Gestão de Celesc: o Desafio da Implementação” e se estendeu para abril de 2005 com “Imple-

Proposta é discutir função pública da

empresa. Desafios da Celos estão na pauta.

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Mais tecnologia, mais informação e mais proximidade com o participante. Dessa for-ma pode-se descrever as qualidade do mais recente investimento da Celos em comunica-ção: o Celos Online. Um informativo com no-tícias e serviços de interesse do Participante, totalmente na internet. O novo veículo ain-

da está em fase de testes, embora acessível a todos, têm circulado principalmente entre a diretoria, empregados da Celos, prepostos, assistentes sociais e dirigentes da Apcelesc.

“É uma versão dinâmica, ágil e que será atualizada diariamente, com base nas infor-mações mais relevantes do relacionamento da Celos com o participante, das notícias do segmento dos fundos de pensão e outros assuntos de interesse geral”, comenta Patricia Fagundes, da Assessoria de Relações com Participantes, que está responsável pela su-pervisão dos conteúdos. Segundo ela, o ob-jetivo, nesse primeiro momento, é que esse grupo conheça, avalie e faça as críticas neces-sárias. “Mantendo a filosofia da ASRP, estamos abertos a todas as sugestões que tragam a melhoria dos nossos produtos”, afirma.

As pesquisas de satisfação têm indica-do que há um crescimento exponencial na utilização da web como canal de aces-so preferencial com a Fundação. “Nossos Participantes – Ativos e Assistidos – já têm uma cultura de usar o computador para agilizar o acesso a diversos serviços e bene-fícios, estamos dando um passo à frente e disponibilizando também conteúdo de in-teresse geral e específico a todos”, detalha o Gerente de TI, Marcelo Silva, que integrou um grupo de funcionários e consultores in-dicado pela Diretoria que nos últimos dois

Celos Online: Linha direta com o Participante

ASSEMBLEIA DA APCELESC DÁ POSSE à DIRETORIA E CONSELhO

FISCAL

“Nós não pedimos muito, pedi-mos apenas respeito”. Assim, o pre-sidente reempossado da Apcelesc, Edalício Cruz dos Anjos, traduziu o eixo condutor da sua nova gestão. A posse para o quadriênio 2011/2015 aconteceu na sede da Associação, no Centro de Florianópolis, no últi-mo dia 1 de março – data que marca o dia do aposentado da Celesc. No mesmo ato, também foram empos-sados os membros do Conselho Fis-cal da Entiade.

Representando a Celos, o Diretor de Seguridade, João Paulo de Souza, cumprimentou os membros da Dire-toria e do Conselho, desejando sucesso na gestão e reafirmou a importância de manter cada vez mais forte a par-ceria Celos/Apcelesc. “É nossa unidade e identidade que nós dá força”, disse ele. João Paulo aproveitou o momento para chamar a atenção de todos para acompanhar e participar do processo de renovação do Conselho Deliberativo da Fundação no próximo mês.

meses coordenou o processo de implanta-ção da nova ferramenta.

Representando a Celos, o Diretor de Seguridade, João Paulo de Souza.

Tela inicial do Celos Online. Encontram-se aqui as notícias mais recentes, assim como vídeos, fotos

e a versão virtual do jornal da Celos impresso.

Celos recebe credenciamento da

CVMA Fundação Celos está creden-

ciada pela CVM (Comissão de Va-lores Mobiliários) para administrar carteira de investimentos, ou seja, realizar a gestão própria de recursos de terceiros. A autorização foi oficia-lizada através do Ato Declaratório nº. 11.514 de 24/01/2011.

Segundo do Diretor Presidente, Milton Garcia, o credenciamento é um reconhecimento de que a Ce-los vem agindo de acordo com a sua VISÃO que é ser reconhecida como uma instituição de excelência, através da atuação de pessoas qua-lificadas e comprometidas com a satisfação de seus clientes. “Esse cre-denciamento demonstra que os pro-cessos da Celos estão de acordo com as exigências da CVM, com a legisla-ção do mercado de capitais e que os profissionais estão capacitados para realizar a administração de recursos de terceiros”, conclui o Presidente.

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SERVIÇO

> FALECIMENTOS

A NOSSA SOLIDARIEDADE AOS FAMILIARES

> EMPRéSTIMOSSOLICITAÇÃODo dia 14 ao último dia de cada mês.LiBerAçãoÚltimo dia útil de cada mês (quando solicitado entre os dias 14 e 23). Exceção: dia 14 de cada mês, para a renovação dos participantes ativos.

renovAçãoDesde que pagas 25% das prestações do empréstimo anterior.

oBservAçãoOs participantes ativos devem anexar o último demonstrativo à solicitação.

prAZoEm até 36 meses.

tAXA1% de juros ao mês + variação do IPCA, ou 0,85% de juros ao mês + variação do IPCA - taxa especial para quem está adimplente nos últimos 18 meses.

inFormAçÕesNo site www.celos.com.br ou pelo 0800-483030, e também com os prepostos nas agências regionais.

Notas

Ligia M. F. BrandesMafra 12/01/2011

david Joao da SilveiraFlorianópolis 18/01/2011

Rosa de Souza LimaAdm. Central 20/01/2011

Frederico JansenBlumenau 02/02/2011

Ademar ToneraAdm. Central 04/02/2011

Artur TallmannBlumenau 04/02/2011

Antonio Iguacir do Amaral RibeiroAdm. Central 07/02/2011

Sebastiao Orly ValenteLages 11/02/2011

Lili RohdeBlumenau 13/02/2011

Relindes G VogtmannsbergerJaraguá do Sul 15/02/2011

CALENDÁRIO DE ABRILDom Seg Ter Qua Qui Sex Sab

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As datas de pagamento ao lado consideram o Banco do Brasil como o banco depositário. Para outros bancos, considere o dia útil subsequente.

Empréstimo AbonoPor decisão da Diretoria Executiva já

está aberto o Empréstimo ABONO. O Em-préstimo ABONO possibilita a antecipa-ção do 13º dos Assistidos (aposentados e pensionistas) por meio de empréstimo. As regras básicas (a resolução na íntegra está disponível no Celos On Line) são: liberação de 90% da metade do valor do benefício mensal; correção pela variação do IPCA mensal + juros de 0,85% a.m. e liberação na 5ª feira da semana seguinte a chegada do pedido na Celos. Em caso de dúvidas, bas-ta entrar em contato com o Atendimento.

Plano PecúlioApesar da campanha intensiva, até

meados de março somente 36,32% dos participantes fizeram o recadastramento do Plano Pecúlio Celos. Esse Plano assegu-ra cobertura financeira, em caso de morte natural ou acidental dos empregados ati-vos. No entanto, para fazer uso do benefí-cio é fundamental que o beneficiário seja devidamente identificado e designado pelo titular. Também têm direito ao Pecú-lio aposentados por invalidez, autopatro-cinados e ativos não participantes. Para realizar o recadastramento basta acessar o autoatendimento no portal, e procurar no menu: Previdência/Formulários/Pecú-lio CELOS/ Alteração beneficiários. É fun-damental preencher o formulário próprio, imprimir, assinar e encaminhar à Fundação.

RecordeNo mês de fevereiro o autoatendimento

da Celos teve o maior número de acessos já registrados, se forem considerados os dias úteis do mês: 13.656. A tendência é que os acessos se mantenham nesse patamar, em função de todas as campanhas que têm sido realizadas. O autoatendimento do Por-tal é diariamente melhorado, levando-se em consideração as demandas existentes e, principalmente, as necessidades de aten-dentes, prepostos e participantes.

04/04/2011 Reembolso médico e odontológico do dia 15 - Último dia para recebimento das notas | 14/04/2011 Empréstimo - Concessão até dia 14 | 14/04/2011 Empréstimo - Abertura de período | 15/04/2011 Reembolso médico e odontológico do dia 30/31 - Último dia para recebimento das notas | 28/04/2011 Pagamento de Aposentadoria/Pensões - Banco do Brasil | 29/04/2011 Pagamento de Aposentadoria/Pensões - Outros Bancos | 29/04/2011 Empréstimo - Concessão último dia útil | 30/04/2011 Empréstimo - Fechamento de período.

> FIQUE POR DENTRO

O reajuste dos aposentados e pensio-nistas da previdência aberta, que ganham mais que o salário mínimo ficou abaixo da inflação em 2011. Em janeiro, o Ministério da Previdência Social elevou o valor dos benefícios em 6,41%, percentual equiva-lente à estimativa do governo para o acu-mulado em 12 meses do INPC. Oficialmen-te, porém, o INPC acumulado foi de 6,47%, segundo o IBGE. Desde 1997 o governo tem garantido ao aposentado o INPC.

MedicamentosFique atento. A Celos mais uma vez in-

forma que as compras de medicamentos, para desconto em folha de pagamento, nas farmácias conveniadas, estão restritas aos usuários do Plano CELOS Saúde.

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A rede de farmácias e drogarias conve-niadas à rede Aqui Tem Farmácia Popular começou a oferecer, desde o dia 03 de fe-vereiro, medicamentos gratuitos para o tratamento de hipertensão e diabetes. Até o dia 14 deste mês, todos os 15.069 estabe-lecimentos credenciados já terão aderido plenamente ao programa, após concluí-rem a adaptação dos sistemas de vendas.  Qualquer brasileiro pode ter acesso aos me-dicamentos desde que apresente um docu-mento com foto, o CPF e a receita médica. Segundo o Ministério da Saúde, cerca de 900 mil hipertensos e diabéticos devem ser bene-ficiados com a medida. O programa oferece ainda remédios subsidiados para mais cinco doenças: asma, rinite, Mal de Parkinson, oste-oporose e glaucoma, além de fraldas geriátri-cas. No total, são 24 tipos de medicamentos. A oferta de medicamentos gratuitos na rede Aqui Tem Farmácia Popular foi normatiza-da por portaria do Ministério da Saúde e viabilizada por acordo com sete entidades da indústria e do comércio farmacêutico. “Pelo acordo, o Ministério se compromete a ampliar a oferta de medicamentos pelo programa e o setor produtivo a reduzir sua margem de lucro sobre cada medicamento,

Para reembolso médico e odontológico são necessários documentos fiscais originais

Lamentavelmente a Celos continua re-cebendo inúmeras fotocópias de recibos e notas fiscais para o reembolso médico e odontológico sem o acompanhamento do documento original. Essa prática tem causado uma série de transtornos, espe-cialmente para os Participantes.

hIPERTENSOS E DIABéTICOS AGORA TêM MEDICAMENTOS

GRATUITOSpara que o usuário o leve para a casa sem nenhum custo”, explicou o ministro da saú-de Alexandre Padilha.

Os medicamentosHipertensão

Captopril 25 mg, comprimidoMaleato de enalapril 10 mg, comprimidoCloridrato de propranolol 40 mg, comprimidoAtenolol 25 mg, comprimidoHidroclorotiazida 25 mg, comprimidoLosartana Potássica 50 mg

diabetesGlibenclamida 5 mg, comprimidoCloridrato de metformina 500 mg, comprimidoCloridrato de metformina 850 mg, comprimidoInsulina Humana NPH 100 UI/ml – suspensão injetável, frasco-ampola de 5 e 10 mlInsulina Humana NPH 100 UI/ml – suspensão injetável, refil de 1, 5 3ml (carpule)Insulina Humana Regular 100 UI/ml, solução injetável, frasco-ampola de 5 e 10 mlInsulina Humana Regular 100UI/ml, solução injetável, refil 1,5 e 3ml (carpules)

Mais orientações sobre o uso do direito podem ser obtidas diretamente no Ministé-rio da Saúde pelo fone 0800 61 1997 (ligação gratuita)

A Celos também está envolvida na campanha de combate à dengue. Com-bater a dengue é um dever de todos: governo, sociedade, empresas e organi-zações sociais. Cada um pode fazer a sua parte para ajudar a acabar com a doença.

Dengue é uma doença infecciosa aguda. É transmitida pela picada do mosquito Aedes aegypti infectado. Ocorre principalmente em áreas tropi-cais e subtropicais do mundo, inclusi-ve no Brasil. As epidemias geralmente ocorrem no verão, durante ou imedia-tamente após períodos chuvosos. O quadro clínico é amplo, apresentando desde uma síndrome febril inespecífica até quadros graves como hemorragia, choque e às vezes óbito.

De acordo com o Levantamento do Índice Rápido de Infestação (LIRAa), 24 cidades correm risco de ter surto de den-gue. A Celos vai passar assinar todos os e-mails com a seguinte mensagem: “Jun-te-se a nós no combate à dengue. Com atitudes simples, a dengue pode ser evi-tada. Não deixe água parada”. Além disso, vai usar suas publicações para divulgar a campanha. Ajude a divulgar e acesse todos os materiais de campanha, que estão disponíveis para download em http://www.combatadengue.com.br

Combater a dengue é responsabilidade

de todos

Conforme determinação da Receita Federal, desde janeiro deste ano,  só  po-derão ser aceitos para o processo de Reembolso Médico  e Odontológico os documentos fiscais “originais”. Esses do-cumentos deverão ser acompanhados de cópia (tiradas em fotocopiadoras) para se-rem devolvidos com o verso carimbado, onde será informada a data do pagamen-to de reembolso e valor.

Qualquer serviço médico, exceto as consultas em consultório, deverão acom-panhar  pedido médico que originou o procedimento, com a  indicação clínica expressa. Para as especialidades de fono-audiologia, psicologia, psiquiatria, fisiote-rapia e terapia ocupacional, só serão re-

embolsados os valores cujos documentos fiscais contiverem a data de cada sessão.

Os documentos fiscais precisarão ainda  discriminar o nome do  paciente  a quem o atendimento  foi dirigido, a ma-trícula do empregado titular, CPF ou CNPJ do prestador de serviço, nome ou razão social e carimbo legível com o registro no Conselho de Classe.

Determinação é da Receita Federal. Não observação da regra, válida desde janeiro passado, inviabiliza o reembolso

SAÚDE

EDUCAÇÃO

O acesso facilitado e cada vez mais ampliado à internet e a recente escalada nos preços têm levado milhões de bra-sileiros a descobrirem uma nova opção de consumo: as compras coletivas. Sur-gido no Brasil há menos de um ano, o novo segmento de negócio já acumu-la números de gente grande. Estima-se que existem 400 empresas, atuando em 45 cidades e alcançando oito milhões, com projeções de atingir 20 milhões até o final do ano e que devem movimentar cerca de R$ 200 milhões.

São sites e portais que atuam como intermediários entre as empresas ou pro-fissionais e o consumidor. A lógica é ofe-recer o mesmo artigo ou serviço ao maior número possível de interessados, num

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Facilidade pode levar à compulsão

Novos negócios, novas anoma-lias. Os descontos tentadores, que podem chegar a 90%, ofertados pe-los sites de compras coletivas, têm provocado o aumento de casos de compulsão por consumo em quem já é consumista por natureza. É bom não esquecer que muitas compras de pequeno valor podem se trans-formar em uma grande dívida, obri-gando o consumidor a entrar no pa-gamento mínimo ou no rotativo do cartão de crédito.

Especialistas alertam que em muitos casos, os consumidores estão comprando o desconto e não neces-sariamente o produto, que, inclusive, às vezes, efetivamente não precisam. A facilidade de acesso e aquisição faz com que as pessoas substituam a ra-zão e a desconfiança salutar no ato da compra, por uma impulsividade ir-racional motivada pelas promoções.

FENÔMENO RECENTEO primeiro site surgiu em 2008 nos

EUA. O novo negócio tem se beneficia-do com a explosão das redes sociais e têm impulsionado, na esteira do cresci-mento, outras modalidades. Por exem-plo, já começam a aparecer com força os chamados sites agregadores, que agru-pam e fazem a divulgação de ofertas de diferentes sites. Outra novidade sãos micros serviços. É um lugar onde usuá-rios podem comprar e vender online pe-quenos serviços pelo preço fixo de R$10. Nada mais, nada menos. Quem alimenta o site são os usuários. O próprio Schus-ter resolveu se diferenciar agregando valores no negócio. “Nossas ofertas são anunciadas em jornal e oferecemos uma orientação de marketing ao cliente e, no final da promoção, apresentamos um re-latório com o resultado da exposição da marca na internet e outras mídias a partir da campanha”, explica.

Com a possibilidade de investimento inicial baixo, os clubes de compras co-letivas agradam os consumidores e be-neficiam as empresas que conseguem promover seus produtos e serviços. Mas, como em qualquer outra modalidade de consumo é preciso evitar a compul-são e manter o controle do orçamento e das finanças pessoal e familiar.

tempo muito curto, proporcio-

nando descontos que os-cilam entre 50% e 90. A proposta

é que seja um bom negócio para o con-sumidor, as empresas e os intermediários.

“O e-commerce é um caminho sem retorno e ainda tem muito a crescer, jun-to com o crescimento econômico do país, com a ampliação do consumo e da internet, a compra coletiva também vai se consolidar. o mercado vai se adaptar a compra coletiva também”, diz o em-presário Cláudio Schuster que abriu re-centemente, em Santa Catarina, um site – Família Pechincha – de compra coleti-va. Segundo ele, a conquista do consu-midor que gosta de comprar com bons descontos, criou uma massa que não vai abrir mão dessa vantagem. No entanto, ele alerta, a promoção não pode invia-bilizar o negócio e o consumidor não pode se sentir lesado. “Tem que haver um equilíbrio”, explica ele lembrando que as compras coletivas também ofe-recem um ganho de imagem. “A com-pra coletiva deve estar inserida dentro da estratégia de marketing das empre-sas, assim como o investimento em ou-tras mídias”, argumenta.

Existe uma variedade imensa de pro-dutos e serviços sendo ofertados, com grandes e atrativos descontos, especial-mente nos ramos de gastronomia, entre-tenimento e beleza. Aquelas liquidações que acontecem às vezes nas lojas e após o Natal, agora são diárias. Mas é preci-so ler bem as regras e fazer as mesmas exigências que todo o consumidor deve fazer, independente de comprar na in-ternet ou não, que é a qualidade do que está adquirindo e o cumprimento de tudo o que está prometido e, principal-mente, a credibilidade do site.

Compras coletivas,

Como em qualquer outra modalidade de consumo, é preciso evitar a compulsão e manter o controle do orçamento e das finanças pessoais.

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