KERANGKA ACUANPROGRAM REFRESH SPO

2013

RUMAH SAKIT TMC TASIKMALAAYAJL. K.H.Z MUSTOFA NO.310 TASIKMALAYATLP. 0265 322333 FAX 0265 326767

KERANGKA ACUAN REFRESH SPO

RS TMC TASIKMALAYA

I. PENDAHULUAN

Rumah sakit merupakan institusi yang memiliki fungsi memberikan pelayanan

kepada pasien secara diagnostik dan terapeutik untuk berbagai penyakit dan

masalah kesehatan. Upaya kesehatan dilakukan dengan melakukan pendekatan

pemeliharaan, peningkatan kesehatan (Promotif), pencegahan penyakit (Preventif),

penyembuhan penyakit (Kuratif), pemulihan (Rehabilitatif) yang dilaksanakan secara

serasi, terpadu dan berkesinambungan.

Didalam sebuah perusahaan yang baik setiap kegiatan yang dilakukan harus

memiliki acuan dasar bagi para karyawannya untuk melakukan pekerjaannya secara

baik. Acuan pekerjaaan ini sering disebut dengan standar operasional prosedur atau

disingkat SOP. SOP merupakan standar atau pedoman tertulis yang dipergunakan

untuk mendorong dan menggerakkan suatu kelompok untuk mencapai tujuan

organisasi. Dengan adanya SOP diharapkan dapat memperjelas alur tujuan,

wewenang dan tanggung jawab dari petugas, untuk menghindari

kegagalan/kesalahan , melindungi unit kerja atau petugas dari malpraktek atau

kesalahan administrasi lainnya. SOP harus sudah ada sebelum suatu pekerjaan

dilakukan dan untuk menilai apakah pekerjaan tersebut sudah dilakukan dengan

baik atau tidak.

II. LATAR BELAKANG

Dengan adanya SOP yang baik akan menjadi pedoman bagi pelaksanaan,

menjadi alat komunikasi dan pengawasan dan mewujudkan pekerjaan diselesaikan

secara konsisten. Selain itu pegawai akan lebih memiliki kepercayaan diri dalam

bekerja dan tahu apa yang harus dicapai dalam setiap pekerjaaan. SOP juga bisa

dipergunakan sebagai salah satu alat training dan bisa digunakan untuk mengukur

tenaga pegawai.

Untuk itu kami bidang keperawatan membuat program refresh SOP untuk

disosialisasikan kepada semua tenaga keperawatan RS TMC. Dengan adanya

kegiatan seperti ini diharapkan semua tenaga keperawatan RS TMC mempunyai

pemahaman yang sama tentang semua prosedur tindakan yang berlaku di rumah

sakit ini.

III. TUJUAN

3.1 Tujuan Umum:

Meningkatkan kemampuan tenaga keperawatan untuk dapat memahami

tentang standar operasional prosedur yang berlaku di RS TMC.

3.2 Tujuan Khusus :

1. Meningkatkan pengetahuan tenaga keperawatan mengenai SOP

penerimaan pasien baru

2. Meningkatkan pengetahuan tenaga keperawatan mengenai SOP

komunikasi dalam menerima pasien baru

3. Meningkatkan pengetahuan tenaga keperawatan mengenai SOP

mengukur tanda-tanda vital (suhu, nadi, respirasi, tekanan darah)

4. Meningkatkan pengetahuan tenaga keperawatan mengenai SOP

komunikasi menghadapi complain.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATANKegiatan orientasi dilakukan secara klasikal dalam bentuk ceramah, simulasi dan

sharing.

RENCANA KEGIATAN

NO SASARAN INDIKATOR TARGET PROGRAM KEGIATAN WAKTU

1 Terselenggaranya kegiatan refresh SPO

100 % Tenaga Keperawatan

Untuk semua tenaga keperawatan RS TMC

Refresh SPO Klasikal Setiap hari senin-kamis

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

5.1. METODA

Dilakukan dengan metoda Ceramah, Sharing, Tanya Jawab, Simulasi

5.2. MATERI

1) SOP Menerima Pasien Baru

2) SOP Komunikasi Menerima Pasien Baru

3) SOP Mengukur Tanda-tanda vital (Suhu, Nadi, RR, Tekanan Darah)

4) SOP Komunikasi Menghadapi Komplain

VI. SASARANTerselenggaranya kegiatan refresh SOP untuk semua tenaga

keperawatan RS TMC.

VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

Bulan November

No.

Materi Pemateri Tanggal11 12 13 14 20 21 25 26 27 28

1. Menerima pasien baru dan komunikasi dalam menerima pasien baru

Astrinalia Euis Yuningsih Yuyun Nurhasanah Rizki Amelia

2. Mengukur tanda-tanda vital : Suhu Nadi Respirasi Tekanan Darah

Endang Kusno Tri Hartini Entin Dartini Dara Megantira

3. Komunikasi menghadapi komplain

Nineu Juhaeningsih Kartiningsih

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN

Evaluasi pelaksanaan kegiatan ini dilakukan dengan cara adanya pelaporan dari

coordinator masing-masing berupa pelaporan tertulis.

IX. PENCATATAN DAN PELAPORAN EVALUASI KEGIATAN

Pencatatan dan pelaporan kegiatan refresh SPO ini dilakukan oleh bidang

perawatan.

Tasikmalaya, 02 November 2013

Tri Hartini, AMK . Kabid Perawatan