View
236
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Team, jaarboek 2012 van de Van Leeuwen Buizen Groep
Citation preview
��������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������� �����!!���������� ��� ���������������������� �������������� ��������������������������� ���������
Team
#��������� $
%���������� �&
���'�������� (� )*
+���� �������,*),� )&
-���������,*),� ,$
.� ����� /*
0������1���������1� /&
%����������� ������ /2
3���� $$
4��������������������� 5*
6������� �� 5&
0������������������ &*
��������� &,
Inhoudsopgave
3
‘ Bovenal staat ‘team’ voor onze mensen die, waar nodig grensoverschrijdend, samenwerken voor de klant.’
Voorwoord
4
Peter Rietberg����������� ���� ���������
����� ��������� ��������� ������������������������ ���������� ������������� ����������� ���� �������������������!������� ��������!���"���� �������#$������ ��teamwork - �������������%������������������������� �������&������������� ����� #
������'���!������� ������������������������� � ����������������� ����� ������ ����# (������������ ����������� ������"����������� ��������������������������������&��&����������������������������)����������#'�������������������������������������������������������������� ���*��+���������#
,!�������������������������� �������������� ����������.�� ������������"��������!�����#/����������� ��������� ���������� ������������������������������������������������������#
0� ��1��������������������������������� ���'���!�������!����������������� � ����� �����������������������������#25���%��������������'���!����������������!�����������������������������"����������������������� �����#6�������� �������������������� �����������������������������!���#$��������������2����%������������� ���!����� ���������������� �� ������!�������� ������#
5����!���
9��������������������� ����� ������%�: ), 11 10 09 08 07@���&����� &52�/$5 ABB#CDC DEA#AAF DGA#HIH EHF#BFI EDH#JDB
�� �������������� )/�,), BC#IDJ H#ECH F#BIF DG#JGI AD#HCJ
@������������ )*�*5* BI#FDG E#EHJ B#FJD CG#IDB DF#EII
K������������ )&*�$// BAJ#IGI BGE#JGI BDA#DCC BAJ#GJF BGA#DAH
K��������������L�������������� $$�5 DI�D GJ�C GJ�J DH�J DG�F
@��������������L������ �� ������������� &�/ H�I G�B B�I II�I CD�A
M���N�!9������������������������������: )$�$,7 BA#FBB BB#CEA G#DAD CH#AIF GI#EFI
����������������������� ����������� )�,)2 B#BFE B#JCJ B#JJG B#BIF B#JEA
4�8���������������9
@� ����� ,*�* IB�J ID�G IG�J IA�G IA�D
������O����� /:�, CF�G DC�F CA�B CC�B CC�A
������O����� $*�2 CF�G CB�A CH�F DJ�D DJ�J
7,����������
‘ We zijn allemaal gefocust op het succes van onze klant en het behalen van resultaat.’
; ���6 ����1�� (��������Q� ������/������00����'���!��M��� �
8
‘ Vanuit een wereldwijd netwerk van voorraadhoudende vestigingen bieden we een breed pakket aan buisproducten en diensten op maat.’
Profiel bedrijf
10
0����������������������������!��������
��� ����#0��������� �������������%��
�����!������������#0���������������!���
�������S�����������������������������������T
@�������������� �������������������
���'���!��U �����!���� �������������#
V����'���!��������K���������!���� !��
�������� ���� ����� ��������������������
��������������������������������#���������
!���� !�� ���!����������� ��� �� �
������������ ��!�������� ���������
������� ������� �������������#V�������������
������ �!�����������������������������
���������������������������������������
������ ���������������������� ��������
0� ����W��O����W#
.����������8��V����������'���!���� ���� �����������������������!������� �����#X�������� ������BFID����������������X!��� �������������#0��� ���������!�������!����� �������� ���� ������� ������ �� ��#$��������� ������� ������������������!���� !�� ���!�������Y�������� ���������� ��� �� ������������IC��� ����O���������$� ��&Z��������������+����+��@��� &�������#$������������������������������������������������� ���������������������������#$������������� ����������� �� �������������������� ������� ��������� ���������������� ������+�# ��� ��� ��!����������������� ����������������U���'���!����� �������� ��������������#
<������6����������������������������������� ������������������������������!����������� �� #������ ����� �������Y���'���!���������� ��������!����� ������ ������������ ������������� �����������������"������������������������ ����� ��������������������������������������!���#Z������ �� ����������������������!� �������������������[�������\���������������������������� ����������� ������S����� ��������������������������������������#��[������� ���!����������� �������������� ��!�����������������������������"�������������!���!����������������!���������� ����2���������%!�������������#
11(��"���� ����
<�������'���!����� ����������������� ������������ �����U���� ���������������������������"�����"]�����N����������������������������������# O� ��������� ��!���������������������� ���������!�����#@��������������������� �����������!�������� ������������������������������������� �����#Z����� ��!���������������������������� ����)������� ����)#
Z�������� ����������!�!��� �������!�������� ����� ���������������!��������!����� ����������������������� ���������������������������������������#,�������������������� ���� ������������� ������������� ��������������!�����#���'���!��2��������% ������������ ������������ ����������� �������������U�� ���� �������������� ����������������� �������������������� �������������������������������������������"�������� ��#���������������������������'���!�������������� �!��� ���������������������U���� ��������������� �������!� �� ���������� ��������� ����� ���������!��������!�� �������� #6����������� ����������"���������������� �����������#
Van Leeuwen geschiedenisToen Piet Van Leeuwen in 1924 in Zwijndrecht een handel ����������������� ���������������� ��������������������������������� ��������� ����later zou zijn uitgegroeid tot de wereldwijd opererende handelsonderneming die Van Leeuwen nu is. Door ondernemend pionierschap bouwde hij zijn bedrijf ���������������������������������������������������������������������������������!�������"���������#������������������$���#������%���������������&���� ������������������������������� ��'#��������������������(����)*���%���*��+���*�������+��*������������������������� overnames zorgen in de huidige eeuw voor nieuwe ����������������������������,����)-������ /�������/������)$���#���,����������%����"���0����in staat klanten wereldwijd op het juiste moment van de benodigde buizen en toebehoren te voorzien.
.�����0������FJ�������Y���'���!������������������! �� �������������������� ����������� ����������������������������!��������������������������!������������ ������� ������ ��������������������������������#/����"����������������������"��� �������������#Z����������������� ������������������������� � ���������������������������� ��������0� ����W��O����W���������� �����#
������Industry�� ������� ��!�� ������������������^��� (�!���O[�������$��������������/����M�����������#0�^��� (�!������������� ������ �����!�����������������������������#������O[�������$������������������!������������� ������������������������ ��������� ������������� ���� ��������������������������������!���� ���!�������������������!#_���������/����M����������������������������������!����������!�������������������!` !�������������!������������������ !������������������������������� ���� ��!�� ������#
‘ Dankzij hun inzet, gedrevenheid en zorg voor kwaliteit dragen onze medewerkers bij aan het succes van onze klanten.’
BI
��������������� � "���0��������������#������#������������������ op haar historie en op het ondernemerschap dat het 3�������� 3������������5�������������-������ 3������ ����������6�������������������#������������ ��� We verdiepen ons daarbij voortdurend in onze klanten �����������7����� ��%��������������%�������������������� ��������%�����%������������� �����#�����������������8��+���%����������������%�������ervaring delen en vergroten. We werken daarmee aan �������3������������#��,��::����%���������� ������� 3������������������������������%�������� �������������� �������&������;)��� $���;)���%����-���������������������������%� �����%��������������#�����������%����������� ����������� ����������������������%���� klanten en leveranciers.
������$���;�� �����!� ������������������(�������(�!����Za�����cZ���� K��#0�����������(��������������� ��� �� �!��������� ������� ������� ���� ��� ������������������� ��*�� ������� �9�����:����������� ��������!������� ����� �����#,������������������(�!�� ������ ������������ ��������&��!������� ����������&��������������� �������������� ��!����������#0�����������Za�����cZ���� K�� ������!��������&����� �������S������ ������&����������#
4��������������������6����������������� ������������� ������������������ ���� ����������������������� ���!���������������� �� ���������� ����� 05&�����������#V����������� �������������!�� ������ ������!���� !�� �������������!���#������� ��������&�������������������� ��������������������� ����������������������������U��������������������� ���������������Y�������� ���� ���� ����#V������������!�������� ������������ !�������� ���������� �����# ���'���!��!�����������0/ZFJJB#
Z����������� $������������'���9�$':�����������������"���� ��������!���������������# 6���������������������� ������ ��������� �� Z_/�/�Z����������_������� /����W� ����W/������#V��������������� ��������������������������$�Z�0/ZIAJJJ��� ��������������������� ���������� �����������!���!������� ���������� #6������������������ �05&��������������!���� !�� ������� ������� ��� �����������������������������������!�������� �������������� ��� �!���� !�� �������*��+������� �������������������� �����������������#
.�����������'���!��!�����BIJJ�� �!�������� ��� ���CA��������������#V����������������� ������� ����������!������� �����������������������������������#,�������������� �������������!��� ���������'���!����!������!����������� ����� ������������ ����������������������������������#���'���!���������������������������!����������!������� ����� �!����� ����������������!�������������������������!�������#
13(��"���� ����
Klantteam1M��������� ,���������
‘ Van Leeuwen staat garant voor de kwaliteit die nodig is.’
+�����-���� K������W��1M�� ������� ,���������
15
V����'���!��������K����!����� ����
��������������� ���� ���� ���������
�������������������������� ������ �
����!�������� ��� ����������� ����#
O������������������� ��������������
��� ���&������������������� �����
!���� ����������������� �������d������
������������#V����������������������
������� ������������������������������
�� �������� ������ �!���� !�� �����
‘ We blijven naast autonome groei sturen op groei door middel van acquisities.’
Bericht over 2012
IJBI�� �����������#0�������� ��������
����� ������������ �����������!���� �����
!�� ����������� ����� ����������� #
_���� ���������������!�������fBC�I���������
����� ���������������IJBB#_���������������
�!�������fBJ�B�������9IJBBUfBI�F�������:#
V��������������HL����fAGH������������
������������������ �������������BBL
!���� !�� #V��������������������������DD�GL#
16
.����������� ����0���������������������������!��������'���!���������!���� ������� ���� ��������������������� �������������� �����#V��� �����+�����������O��������� ����IJBI�� �� ���#O�!������������� ���������������������������������������������������������!������������ �"�����+���������#0� ����������Y���������!����������� �V�������O������������������� ������� �������������������!���� ������ ���������������#V����!������!�� ������� ��� �����a������������������������ ������� � ��������������� ���������!&�����������������#Z��������������� ������������� ���� ��������&��!����������!��������������������#V���� �������!����������������������� ��� ���������������� ���� ������������������#��������������� �������� �������������%�������!������������������������������������������������#
Z���� ��������� �!�������&������������ ��������� ������!����!���� !�� �������������������������������������#������������������ �"�����+���������������"����������������������������������� ��������������������������������������������������������#0� ����������a������������������������ � ������� ������Y������� ��� �������������������������� ��������������������� ���a����������������#O�������������!���������� ��������������� ��)���������������������&����#Z�������������� �!���� ���� ��������������������������&����������� �����!����#$�������� �������� �/������������������������������ �� �������������������������&�����������#V�����Y�������� ������@��� &���������������������� ������������������� ����������#����������������� ������������������������� ���������������#
V�������������� �������� �������� ���������!���� !�� ��� ���� ����� ����������#V���� ����� �����������������������������������M�������������� ��������������#��������������!���� ������� ������������ �������IJBI���!���� ����#�������������� ����������������� ����������������� !���������!������ ����� ���������!������������������� �����#
4�8�������Z� ���� ��������������������� ���� ������� �����������������������������������������������������������������IJBB#V��������������������� ���������������������������������������������������������������������� ���������� �������� ����������� ���IJBB�� �����[���������5������/���� ��@� ����� �1���6�������������+��0($��^��������#
���'���!������������� ��������0� ����W��O����W#0�O���������!������ ��������������������#������O������������!����������������O����W&�������#0�����������0� ����W�������!������������� ��������������������������������������������������������!���#0����O����W&��������������!����!���� !�� �������������������������������������������� ������������������������� �������������������� ����������#
O�������������� ������� ������ � ������������������� ������������������������� ��������������������� ����� ������������������ �������� ���� �������d�������������������!����#V��� ������ ������ ��������� ������������������� ��������!�� ��������������� ����������#����������������������������� �������� ����������� ��� � ������ ���������������� ����� ������������ ���������������������� �!���� ������������!����� ��� ��������!������#_��� ���!�� ��������N�)������ ������������������#
;�������Z���������������������������� ��������� ����������������������� �������������#K� �������������� ����������������������� ����������Y����������������������� �������������� ����� ����������������� � ��������������# 0����������� �����!�� ���!����[��������� �������� ��������&�������������� ��� �����#0�IJBI���� �� ����� ����������� ���� �������������������#
_����IJBB��������5������/�������������������� �� ����)������� ����)���������#_���� ���������� �������� ���������X!��� ����������Y������ �������� ���������������������X!��� ������������������������� �� 2!������������������%#5������/������������� ����������������������������������������'���!�����!�������� ���������������"��������� !���� !�� ��#5������/��������Y������������������������� ������������'���!���������#
17����������IJBI
V���[��������1���6��������0($����������� ���IJBB������������������������������ ��������������������� �������������� ��������&��!����������!���������O�����#V����������������� ��� ������������������������� ��� ������������������������������������������������!��������������� �������������������ID��������&������������#V������������������Y����������#6��� ���� ��� ������������������������ ������������^�������������!������������������������� ���������� ������� ����O�����!�� ����������� #
@����������� �����������!��� �����[�������� ������� ������������������������!��������� ��� ���������������������������������$������������ �����������������������������V������� �5���������������#
,���������������!�������IJBI��� ��������#V����������������������� ������������������ ���[���������IJBB������������ �������� �����������!����� ������������������������������+��������������������O�����#K� ���� � ��!�� ����Y��IJBI��� ��!�������������������� �O���������������� ������������ ����*�����W&������������� ������������ �������������������#
4�������������������������
IndustryV�0� ����W&������������O��������������������������������� �����#V����)������ ���������������������� ��������O����� ��� ������������������������!�� �������������� # /������ ���������������� �������� ���!������������������ ���������� #V��� �������� �������!������������������ �����������������0� ����W&���������O��������� ��!������������ ���������� ������������#6��!�������������� ����������������������� � ����� ������#
_�������������*�����W����������������� ��� ����������������� ���� ������������ ������������#_����������������� �����������������������������������������������������2����� � �������%������������������������������������ ����������������������#$�������������!� ����������������������������)�������� ����������������������� ��������������� ������!��������#������������������� ��!�����������������!���� ����� ������� � ��������������!�������#$�� ���[��������1���6������������!������������������� �������&�����������������!��� ���!���������������������� ���� ��������&��!����������!��������� ��W ��������� ��������� ��� ��������������������������� ������#6����������������������� ������� ������������!������!�������������������������������������&�������������������������������������������O�����������������������#_��������������������������������������������!��������� ������������ ��������������������� ���������������������� ���� ��� ����# $���;_������������������������������!� ����IJBB!���� !�� ������� �O����W&�������������� ������������IJBI�������� ����������"����������������������#V���� ���������!������������������������M���)&����������!��������!�� ��
��������� #6��!����������� ����������a����������������������#���'���!�����Y�� ����������������������������d������� �� ����������� ���������� �����#V����������� ��� ���� �������������������������������� ��������!��� ����a������!������������������������������ ������������������ ���� ��� ������������X!��� ������'�_�������� �����/��������#0� ��������!�����!������������ ��� ������������������������� ��#
$�� ���IJBB���������������������5������/����������!�������������������� ������������� ����)������� ����)��������������� ��#��������O���������������������� �����+����������+�� ������� �������#
Z����� IJBB�������������������������V������� �������� ����������������������������������������������������(�!������������9�� ���� ��������������������������:��������IJBI������ ����!������������#
_����$����������� ������������������������!������������������������������'�_�������������� ���������������#V��������� ����������!������������������������������!��� ��������� �������������������������������#
0� ��!�� ����Y��IJBI����� ��!��������������� �������������������������������6������������������ 6���&��������+#_�������Y���� ����������������������������������� ������!������������ ����!��������������a���������� ��� �������6���&��������+������ ��������'@K&�������#���� ������������ ���������!��������'���!���������������������������#5������O�������������������� ����������!�������������/������������������+��������������������������������������������#Z�������_������!�� ����������� �������� ����� ��#V������������������! �������������������������'���!������������ ��������������������������������� �������� ���������������������#V������������������� ���������!�� ����!���� ������!�� ��!��������IJBC#
4�������������������������Z����IJBI ���������������������M��� �����+����������+���������������� �������������� ��������������#6������ ��O��������������������������� ��������������!�� ���� ��� ������������������!������������O����� �� ��� �������#
0�6���&M��� �����!�������� ����������!������������ � 2������ �%#O�!�� ����������������d������� �� �!��������������� ������� ����������������������������#�������������������O ��������� ��������������!�� ��IJBI��!������� ����������������/������&�������#_������������ ����������CH#JJJ������ ���������������������� ����!��������������� �!��������������� ������� ���^���$�$����W���������#_��/������&��������� ����������� ������������������ �����'���!���������Y�������� #
���������������������� ���������/���������������!���������������������M���)&������������������������ ��������+#
18
Z���������������!��,����'�����9$������+:���1������90� �����+:!���������������������������#0�0� �����+����� ��!��� ���� �������������������5������ �������!�����������������������������#Z�������������������������� �������� �����������#_������������������� �����������������M����!���� ��� ��������������������� �������� �������� ���� ����� �������������� ��������������������������� ���� ��������#V���� ������� ���� ��!��������������������� �M��������������������������������� ����)�������� ��������#
0����+������������� ����!���a��������S�����������#������ ������������������������������ ��� /��������#6������� ������������������� ���������!��� ���!������������� ������������������������� ���� ������������#
0�$������+!�� ���������� ����!���������������������� �� �������/��������#_�������� �������!����������������������� ������#_�����������������!�� ������������������������������#V������������������������������������������������� ������ ������� ���� ��� ������������&���������� �������� ��a�����&������������������ ��#
0� �������������������������������� ���������������������������������#Z��������������������!�������������������������6����������������������������������������������������������������!��� ���!������������ ����� ���������������#V�����������������������!����������������%����/��������������������#V������������������ ��������������+!����������� #
Z����������������$� ��&Z�����!������IJBI!�������� �������������� ���������� ����������#V������������������������ ����������� ������������������!�� ��������������!����������� �����������������'���!���������� #Z�����������/�� �&�����+���������� ����!��������������!����������� ���!�����������IJBC#
=�8�����'����>�������V���������� ��� �������� ����'���!��������K������ ���� fAGH��������������������HL�������������IJBB#V������������� ����fBJ�B����������!�������fBIJ�H�������#V������������������fBJ������������ ������������������ �
��[���������5������/�����1���6��������0($#_���� ���������������!�������fBC�I���������!�� ���������������IJBB# _������������� � ������������������ ����������� fB�F�������#_��������������� ��� �������������!������� fBJ�B�������9IJBBUfBI�F�������:#
0�IJBI����������������!��������������fID�H��������� ��� ����fIJJ�������#V������������ ������������������� �K�������������� ��� ����� �"����������������Y�����������# _��K��������������fBAJ�D��������� ���������������IJBB#V�������������������������DD�GL#
?��������������������������������������������������Z����������������������������� �����!�����!������ ���� ������������������������������������������������� �����������#Z� ���������������!��������������������� ������������������������� �������������� ��#Z��� ������������������������������� ����������� ��������!���#Z����� �!���������� ����� ������������������������ ���������� ������#��� ���������� �����������������������!������� ������� �����������������������������������������������!��������������#
,���%��Z���BIJJ�� �!������!���� !�� ����� ������������ ������������������ ��� � ���������������������������#Z������� ����������������������������� ��������������� ����� ����������� ������#�������������!���������� �!����������� ����� ���������������������� �������#V��� ��� �������������� ��������������#Z� ������������ ���� ���������� �!������������������������� ����� ���� �������������������� ��!�������� �!������������������������%����������#Z����� �!������������� ������������������������������%������ ��� ������ ������������!��� �������������������������� �����2������������%����������� ����#
������ �!���������������������� ���������� �����������������!���������� �������d������ ��� ��������#5����������� ������!���� ��������������������������!������������������ �����������������������!��� �!������#���� ��� ����������������!�� ��� ����������� �!���� ���������!����� ���� ���������������������������������������
‘ Ons wereldwijde team van medewerkers blijft het belangrijkste middel om klanten te bieden wat nodig is.’
19����������IJBI
���� �!��������� ����������������#6�������IJBI������!������������������������������������������������������� ��������������� ���� �����������������a��������#V��������������������������� ����������������������������������� �!���������!���� #
Voorraadbeheer en sourcing Z����������������!������������� ��#�������������� ������������� ������������������#V��������������������� ��!���������������W����������������� ��������������������#0�IJBI������!�������������������������� �����#_��� �������!���������� ������������ ������������ ����������������� �!���� #V��� �� ������� �W�������� �IG������ ��������� �!���� ������������ �������!������\\������������������������������� ������������� ���������Q� ������#Z������������ ������� �������W�������������������������������������� ������� �����������!�������������� ������� ��������������������� ������� �������������������#_��� ���������!� �� ������������ �� ������������������������#6����� ��������!��������������������"�������� ���������������������� ��#6��������������������� ����������������������������������"�������������������������!���������������� ������������ ������# Z��������������������! ����������������� ���������� �����������������������������"������������������ �� �� ����������� �����������������Y������ ����������#
LeveranciersZ��������������� ���������� ������������������� ����� �������� ������!���������������������������������#6���������������������������!��������������������������!��������������#V��������!���������������������������������������������+�����#��������������������������� �� ��������������������������������� �����������#$��� �������������������!���������������������������������������#X������!����������������� ����������������������������� �����W������ �����������#Z������������ �����!��������������!���������� ���� ��������"�������������!���������!�����!����������������������������������#������������������ �������������������������������!���������� �������������������#h������� ����������������������������������������!���������� ��#�������!������������������2������ $������������'���%9�$':��������!�� ����� ������j�&�������� ����� #
LeverbetrouwbaarheidZ��� ��������������'���!���������������#����� ���� �����������!����������������!������� #Z������������������� ����������������������� ��������������������� ������
������������#����!�� ������������!���������������� � ������������������������+��!������������ ���� ��������������� ����������#����������O�(&�W��������������������������� �������������#V���������������� ���!����� ������� ��������������� �������&����!����������������������# 0�IJBI������!����������������� ����������������������������������� �������� ��� ���� ��������������@� ����� ������+�5������+����������+#��� ������������������������� ����� ��������������������!������������������������������� ��� ������������� �!���� #������ ������������������ �������!���������������������������������#_������������������ ������������ ����������� �05&�W��������������#Z�����������������������O�(&�W�������������� �������������#
IT05��O�(&�W���������������������������� � ����������������� �����������*��+����������������������������� ��������������������� ����#0�IJBI������������������������������ ������������������O�(&�W������#������������� �O���������������������������� ��!�/�(�cC#V��� ���������������� ��!����� ������� ��BG������� ���W��������������� ��!��������a�������������������������������������������� ������������� ��#6���� �� �������� �����������������Z����� ����������������O�������#/����!�����������������������05&������ ��������%��� ���������� ���� ��������������������������������#
%��������������� �����������8� ���0� � ����������������������������������!������������#6���� !�� ����� ��!� ���������� ����� ������� ������������������������!�������������!�������!������� ����������������������������� !���������������#��� ������������ ������������ ���������� �������������������#
6��������������!������������������������ �����������!�� ���������� �� ��������������� ������� #V���,�W(����������0� �����������������!������� ��� ���������#����������� ����������� ����������� ��������� ���������������#@��������� �����������������������"���� ������������0/ZFJJB,!�������������������W�����#6������������������!��������������������K���������� �������������"�����#0�IJBI�� ��������"�����������0/ZFJJB�W�����������#V��������������������� �������������)������� �����#V�����Y����� �����������������������"��������IH�����������BB��� ��#
��������� ������ ��� ��!���������������� �!�������� ������������ ���������� #Z����IJBI������ ��!�!���� !�� ������ ��������������������� �!����������# Z���������� ��W��������������� ��Z_/�/BHJJB9Z����������
IJ
_������� /����W� ����W/������:#O�������������� ������������!����� �� ������������������������������������&���� ������������� ������ ���� �����������������#V��������������������%��������������%��������W������� ���������������������������a��������������������������������IJBI����� �����������CAL�� ������������ ������������#
$�������������������!��� �� ��������������������������� ����������#V� ����� ��!�� ������������ ���� ������ ��� ����������� ���������������#V��������������� ��������������������������$�Z�0/ZIAJJJ��� ����������� ���������� ���������� �����������!���!������� ���������� #6����!������������������������������������� ��������� �������� �����������������������������������#6������������������������������� ������������� ���������!����������#���������������������������������!��� ���������������������� ��� ������MZI&��������� ��������������������������������������������������������� ����#V��������������������������@� ����� ��������������Y����� �������� ������GJL ��������������������� ���������������#
V����������������������������� ������������������������������ ������������������������������������������������������������ ����������������������������������� ���� ��!���# 0������� ������ �9M� ���M�� ���:������������������������������������ ������� ������� �!���������!������������)����� �� ������������� #V������������!�� ���������� �!���������� ������� �������������������������#Z����� �����)�������������� ��������������������������� ������ �!�������� ����'���!��������K����#������������� ���Y�����)�����������!����������������� ������������� �������������#
#������8�� ����������������IJBC����!��!���� !�� ���!������������� �� �� ������������������� ����������� ������������#_����������� �������������� ����IJBI#_��0� ����W&����������Y������� �������������������� ��������������������������� ����������������������#Z�����O����W&���������������������� ������� �������������#h����� ���������������� ����������a��������������[�������#V����!������������ �������� ���������������������&�������!���� ��/��� �������������������������������������a����������� ����������������������������������� ������������#
Z� ����������� ��!��������������������� �������������!������!����IJBC������������ ��������������������������� ����IJBI#Z�������� ������������������������������� ����S��������� ������� ���������� ������������������ ������� ��� ����������� ��������������������������������� ����� �������������#
V���������������������� �����������!���������������������������������� ��������������� �!���� ���������������������� �����#����IJBC������������������������ ���������!����������5������+���� �������������������������$������+#Z�����������!���� ���� �������������O�(&�W������#������������������������ �!�������������������������� �����IJBC���������������� �������������#
_����� IJBI����������+��������6���������&���������������� ������IJBC!�� ���������� #K������ ��������� ������������������������� ������������� ������������!������ �K���������������������������!���� !�� ����������� �������������M���)&���������#
6��������������IJBC�������������������������������� ����� ������[�������#0����������������������������!���� ���������� ���������� ���������������������������!���������������!���� !�� ����������!�����!������!�������!����� ��������������� ��������� ��������� ��!���!�����������!��������#
Z� ���� �������������������� ���� ������!�������������������� �����#V��� ����������"�������������#V�����Y������������������ ������������ ����������������������������� ���#6����!������ ������������������������!���� !�� � ��������������������������������������!��������������������������� ����������������� �������������������!�����!����������������� ���#,�������������������������������������������#V������������Y���!���� !�� ��������� �!������������������������ ���������������� ��!���� ����#V������������������������������������������������� ���������������� ������IJBC!������������#
X!��� ������IH�����IJBC
-�����+������(#'#��������9���������:1#$#/�����
IB����������IJBI
‘ Dit project is een schoolvoorbeeld van samenwerking tussen verschillende business units en vestigingen.’
Sales teamZ���������5��������
@�����#�����h�������K������/��������'���!��X!��� �����
IC
,*),� IJBB
A�B�C��8�� AGH#CDG ABB#CDC
,���������� ������ GCE#GEJ GJJ#ACF
+�������� ),*�775 BBJ#EJD
(��������������� EJ#CHI AI#DBD
������������� D#CEE C#FAA
Z����������� CI#HJD CB#JHD
;��������������� )*7�5&/ FE#DAD
+���� (�������� �)/�,),� BC#IDJ
4�����������������������������(�������������������
5**� B#BFJ
���������� IBJ 581
����������� 9B#HJF: 9B#DFE:
A�B��'����>���������������� �)�5::� 9FBA:
-����������������������� (������(������ �������������� �),�))/ BC#GBD
����������������������!����� ���������������� �,�55,� 9I#FDI:
-������������������ �:�5&) BJ#GEI
��������� ����������� $2: I#CEC
A�B�������� �)*�*5* BI#FDG
=��������������������C�������������������9�� ����� ������%�:
kZ�������������HL ���������������������� ���������� �����[�������#k�� ��������������IJBI���������IJBB#k,���������������� ��������������������[�������#
IG����������IJBI
=�������������������9���!����������������� ����� ������%�:
<��� /)����������,*),� CB �������IJBB
#�������
0�������+���������� )�5$& B#IAF
$�����+����������
�� ����������!������������� IJ#FHB IB#AGJ
$�������������������� C#FIH D#JJE
�� ��������� ������� ���� G#ADH A#AGD
/*�557 CI#CBB
@�����>�����������
�� ��� ����������� :�2)5 BJ#GFD
3������������ $)�:)2 DD#BED
#��B��������
������ �� )7&�7&5 BAC#DBA
��� �������
_�� ��� ��������� BBG#GHJ BCG#GIJ
���������� H#DIJ E#FEB
Z������� ������� I#EDD I#HBJ
Z������� ����� G#HEG D#EBC
3��������������� )/,�&): BGB#JBD
D���������������� :�/7, BF#BHD
3�������B�������� /)2�75& CCC#ABD
3������� /&*�&7$ CEE#EHH
IA
����� /)����������,*),� CB �������IJBB
=������������ )&*�$// BAJ#IGI
#���8��������
(��������� F#IBA H#AEA
���������� H#ACJ H#AHF
Z����� BI#DFF BC#IJE
3��������8�������� /*�/$5 CJ#GEI
D����������� �����
/���� �������� ��������������� B#BAH B#HBD
V�� �������� - B#HAH
3���������������� ����� )�)&2 C#AHI
%������������ �����
/���� �������� �������������� DI#GEG EI#CEG
/���� ��������������������� ������ ����� FI#EEF ED#ABD
�������������������������������������� BD#JEC BG#HFJ
(��������� HI 34
Z���������� �� G#GDB D#DHI
Z������� ������� BC#AEH BG#HHE
3����������������� ����� )&2�7,2 BHC#IHI
3����=�������������������� /&*�&7$ CEE#EHH
k V���������������������!����������������#fIG�������#k /������������������ �� ��������DD�GL#
IE����������IJBI
‘ Van Leeuwen is een familiebedrijf. Dat merk je aan onze cultuur en manier van werken, waarbij teamwork een belangrijk gegeven is.’
E!�F���3������ $�������V����������'���!��^��������l0($
IH
���������� ���������X!��� �����!�� ������������������� ���!��,�������� ������� #_������������ ���"����� ��2 ������ ��������������!�����%������� ��#
,5�����,*),
)5�����,*),5������/�����������������IJBB�������������������������������AJJJ�I�������������������X!��� �����#
)/�����,*),����'���!��X!��� ������� ��� ���M�^0�������������"���� ��� 5��O����W��@� ����� IJBI#
Mijlpalen
&�(�������,*), ���'���!������������������������� #
30
5� ����,*),�V�������AJJJ����a���������������������!�� ����d��������� ���������#O�� ���������������/��������^��� V���������(�������O))��$����@������#
,&C,2�����,*),
���'���!���������� ��������� ���������������(�������������� ������ �fCJ#JJJ������ ��������� � ���#
:� ����,*), Z�������������� ��������1���6������!��������� �� �����������������'���!����������������#
,7����������,*),����'���!����������������� ��������������6��������� '@K&��������������������'���!�����������������+�/��������� _��������X!��� �����#_���������!�� ��������� ��6���&��������+#
31$��������
)/C)5����������,*),�_���������������������������������� �!���� !�� ������������ ��� ��������������������� ����#
))C)$����������,*),����'���!��K���������������������5������/������ ��V0(OM�����9���V����0�����������(��������O)��������� M���������:#
���'���!��/�������������IG������ �� �������� ����'���!��������K����#
5����������,*),�
/)���������,*),�
���'���!�������������������������������� ������������������ ���� �N��������,������� �������# _���������������� �� @� ����� ����Y�������� ������ ��!�������������#
CI
/*����������,*),�
'��W %���������j�����W�������������������0/ZFJJBK���������"������� ������ � �������#
,)����������,*),�
$��� ��FJJ�� �!������������������� ���������������� ��������������)�����������������������M�������W����V�� �����#
2����������,*),�@����1����������X�� &$������+���� ���������� � ����� ����� ����!���������!���'���!����������#
33$��������
‘Ons team is een grote familie.’
Vestigingsteam���'���!��0� �����+
G���1�<������ ^������l� ���$����������'���!��0� �����+
34
INDUSTRY������Industry����� ����������<�����=�����$>��#����,���3�����������?���/������������
@����������0�����������^��� (�!������������������ �����!�����������������������������# ���'���!��������������������������� ������������������ ��������������������W ��������������������������������������������������� ����������������&����� ���!��������#5������������������������������������������� ����������^��� (�!��#6��������� �������������������������������! ��6���&O������ �����������M�������O�����#
���������.��(�����������������������O[�������$������������������!�������������� ������������������������ ��������� ������������� ���� ��������������������������������!���� ���!�������������������!#@����������� ����������a������������ ��!���������� �������������!����� ������������"�������� ���������������!������������������&������������ ��#������ ������� ������������������������������� ����������������� ������ ��#_���������!����������������� � O����������!��������������������#
;�����J�����������0��������������������!�� �� ���������������������������#Z������������������������ ���!���������������������U�������������!��������������������!���������������������������������������������������������� ������!�� ������#6����� �������� ������������������� ����������������� �������!���������������������������� ��������������#���'���!�����Y����� ������������������6���&O�����������������������������������M�������&O�����#
Industry en Energy
36
�A�-=G������$���;�� ������� ��!� ����������=�������=��� �� -@����A-�������B���
�������������(�������� �����!� ��� &�� �!��������� ������������ ���������������������*�� ���������������������������������� ������������!����� ��������������!������� ����� �������� ������������������ ����� ������+�#���� ����������!����������������� ���� �������������������������+����������������������������������������������������"]������N����������������������#���'���!�����Y!���� !�� ��������������������������������������������� ������������������������� ���������)������������ ���������� ������������������ ������#V��������� � ���'���!���������������� ������������!���#
������������������������������&�������#V������������������������������������������������������� ������������������ ���������������������#,�������� ��������������� ������������ ��������&��!�����������������&��������������� ����������������!����������#���'���!�����Y�� ����������� �����������������! ���������������������������������������� ������ �������������������������������������)��������������&�����"�������� ���������������������#6�������������������������������! �� ����������������������������������� ������6���&O�����#
4K� ���L4������=�0� ����� ���� ������������������!������������� ��!�� ������� ������������������������� �� ������ ����!�����#���'���!��������������&����� �������S������������&����������#6���� ����� ���&�)������� ���������� �������������� ����������������������&��������������������� ����)& ��������������������� #���'���!�����Y���������� �������������� ��a�����&����� ��!���� !�� ����������X�� &Z������+� �@��� �����6���&������#
370� ����W��O����W
‘ Kwaliteit en beschikbaarheid zijn voor mij sleutelbegrippen’3 ����.���� �0@K^OVO�(Z6O�5��@/$0//0Z@�5������+
-0A=@�?�-��46�-�TRANSMISSION, 5������+
/�� � �������������0@K^OVO�K��_��BFII ����� ����������������������!������� ���������� #_���� ��������������������������������������������������!�������������������� ������������������������������ �� ����������������� ��� �����+����������#
2�0@K^OVO���!����!��������������V����� �������� ��� ���!�!���� !�� �����U ������ ���������V������� ��!���� !�� ���������CJ&EJ�������%�������MOZ5�����$���# 26� ��� ���� �� �����������0@K^OVO���KO�6�/_������������������OMZ'ZM��������������������� ����#$��BEJ�� �!��������������!�����BC#JJJ��������� � �������� ��������������!�� ���������������&� �������&�����������������#%
@����������� ��������������� ������ ������V������� ���Y�0@K^OVO�(Z6O�5��@/$0//0Z@ ����������� ������ ������5������+#2���� ���� ������������ �� ���������!����
Klanten en projecten
���'���!�����Y!���� !�� ���
��������� ��������������������
���������� �������������
������������#6�������
������� ���������������
�������������������� �����
����������������������#0� ��
1������������������!������
����������������������#
���������������������������������� ����������%�������$���#2@� �������� ����� ������� �������� �����������������Y���'���!�������� ��������#@������������ ����� �����������������'���!��������� ����������� ��������������������������!�� ��#X�����������������������������������������������#V�������������� ������������U��������������������� �������� ���������������������� �������������������� ��������!� �runners����'���!��������� ����������������������� �slow movers.’
2���������������������� ��������������� ������� ������ ���� ���� ��!�����������!�����������������������������#V������������ ������ ����������������!�������������%� �� �$���#2,!����������������������� ��������������������������#��� �������� �����'���!����������������������������������������������������������#V��������������������� ���0@K^OVO�(Z6O�5��@/$0//0Z@��������!������� ����������'���!��#%
38
;<.-�@��/�� �&�����+
Z�� �������!���� !�� �� ����������!��������������������������/�� �&�����+# _��M����^����(��������/�$�O �̂ �����������*�� ������/�� �&�����+����Y��� �������!������������������������������������������������������������#Z�� ���� ������ ��������!�� ��������������������!����������� ���#
Z� ������������������!�� � �������� ���*�� ������/�� �&�����+������������ �������! ����������� #���'���!�������������������� �������������� ������������6����W(������& ������!��� ���������������������������& ��� ���������������������������������#_��������������X!��� �������Q� �������������������������� ����� ��������������6����W(��������$�������M��������+#
2���'���!��������������� ���6����W(������%�������������@�����(�������������O����W(�������������'���!��X!��� �����#26�!����������������� ���������� �!���� ������������������������������#���� �������� ����� �/�$�O^&��*�� ���� ���� ������!���������� ��������� ����������� ���������� ����������� �� ��!��������IJBC#5���� ���� ����������
‘ We kunnen steeds snel en flexibel reageren op de vraag van de klant.’
BJ#JJJ���������������� ���������������� # _������ �����������"]�����N����������������������������������!����������&� ��������&��������������� &�����#%
0����������������������������� ����'���!�� ��������������������������X!��� ���������������� ������ ������������������� �/���������5������ �V������ ��������������M����#2������������������!��������IJBC!�� ������������������ ������ �������'���!����V���������� %����������@����#2V����������!������� �����$� ��&Z�����������!����� �������N�)�������������� ������� ������#%
V��� ��!������^M�9^���M������:����VV(9V������ V��W(�� :���� ����'���!�� � ����������������6����W(�������� �������IJBI����� �����#���^M������ ���������������������� ���� ������������ ����������������VV( ��� �������� ��#���@����U2V���������� �� !������������� ����� ������������ ����������������������������������������������������� \������������������ ���������#5����!��� �� ����� ������ �����������������������������������#6����������!�� ���������� �������� ���������Y#%
39,�����������������
J�����������J����������J���1��JJJ������V����
_����������� ����M������ ��� M����������M�����W9MMM:���Y���������������������� ��������������������$� ��&Z���������������!��� �����!���� !�� #$������������BBD#JJJ������������������ ����������������������������������������������������� ���������� ������������������ ��������������������a�����#0� �����&��������������! ������ ������������������ ����������� ����������AJ����#
0�IJBI���� ���'���!������������������� ���������� ����������������N����������� ���������MMM�����V����U ����!������� ����������������������!���������������!���� #0� ��������������������!���!�� �������������������������������� �����������������������������������!���� !�� #
MMM���"������������������������ ���� ������� ������������������������������������������� ���������#26�!��� ������������������������� �����!��!�� ���#V���������������������# $�����'���!��������!����������������������U���������� ��������!��� ����������������
������������V������������������������# ���'���!�����Y����������������������������� ����!�����������#6���� ������������ ������������������������� ����������������#h������� !����� !��!������������!��� ������ ����� ������ !�� �������� ���������������� ��������# $���!���������������������������� � ������������������!������� ��N�)���������#
6��������������������!��������������������������� ���������#������������������������������������������� ��� ���������� ���� ���� ��#V������� ��!����������������� ��!����������d�������� !�� ��������������� ���������� ��#�������������� ����� �����������������������!���������������������!������#0����'���!�������� !��������������� �� ������������������ ���#6��!�����������IJJ�����������������������!������ ���������'���!��������!����������\\�������� ��#%
‘ Als we zaken doen met Van Leeuwen hebben we in elk geval één zorg minder.’M������ ��� M����������M�����W9MMM:����V����
40
‘ Van Leeuwen is een solide leverancier, een bedrijf dat stáát voor zijn product.’E�����#����������������$��������������@� �����
#��������.������ ������@� �����
2O*��+�����������%��� �������������1���������������� �BFFD ������������������$�������������6������#_����������� ����� ����������BEJJ�������IJJD������ ��0� ����������������������������6������#_���� ������������������������������ ������� ���������������������,����������@��������5�������#2@��������������������������������N��� ���������!��������� ������������������������������&������!��������a������������ �����������@���������%��������������#2��� ��������!���� �����������!�����������!��a������������������ ����� ��������#%
��������!��������������������������� ��������������� ������ �����������#2����� ���� ��������!������������ ���*�����W������ �� ������ ��!���������������� �������������������������%����������#2V������������������ ������ �������������������������������!��������������������#X������������������������������ ��� �����������������������������!�����������������!�����������BI�����#%
V�������������'���!�� ��������� ��� ������� ������������ ���� ������� ��������������������������#2V��� �������� ���������������������,����������@��������5��������������������������'���!���������#V����������� ��!������������������FJ��������������������������+��� ��CJ)CJ���CJJ)CJJ)BG# V��!�� �� ������������������ ����!����#6����������'���!������������������� ���������������!�������� ������������� ����!���!������ ��� �!�������� �����������!������� #���'���!����������� ��� ���� ����mm����������� ���� ���� ��������]���� �����#%$���������������������������'���!��!����������������������#2V���������������������� ������������������������������ ����������'���!�� �������������� ����������#%
41,�����������������
‘ Een ‘beetje goed’ bestaat niet in ons team.’
KwaliteitsteamX!��� ������^���������������� ,���������
V����+����� $������,�������&��,!�������� ���������'���!��X!��� �����
43
‘ We zijn allemaal gefocust op het succes van onze klant en het behalen van resultaat.’
Projectteam Surmont II, Canada
Shawna Whitney, Projectcoördinator Surmont II, Van Leeuwen Canada
KlantteamJCB, Verenigd Koninkrijk
‘ Van Leeuwen staat garant voor de kwaliteit die nodig is.’
Branko Repic, Group Buyer JCB, Verenigd Koninkrijk
��� ��B��Z/������00�M��� �
‘ We zijn allemaal gefocust op het succes van onze klant en het behalen van resultaat.’; ���6 ����1�(��������Q� ������/������00� ���'���!��M��� �
2���'���!��M��� ������CH#JJJ������ ������������������������������������/������00#V���� ��������������� � ������� �� ����������!�� ������! ���M�����(�������c5���������^���$�$����W��� �M��� ������������������#0�IJBG����� ��� �!��������������� �2������ �%#Z���������������������� ������������!�����!�� ���� ����������������� ����������� ��9������������������ �������������Q� �����:� �������������������������#X�����!��������������������������������������������������������������#V���������� ���������� �����������������������%��� �������������������������������������� ������������#_�� ������������ �������������� ����������� ����������#Z��������� ��� �������������BGJ�����������������������+��� �� ������ J�G�������DI����#$���������������������������������������ID���DH���������� !�� ��#V��������������������������������������������!������������)����#������/������00����!�� �������!������������ �����!�������������� �� ���Q� ������������������������ ��������� ����������������������#6�������������� ��!���������"�������� ������������������� ��������������������#X�����������������������������#6������������������������������������������������ �����������������������N�)������#0� ����������������!�������������� ���)������������������������������������������������!�!\����������� #%
Teams
0� ��1������������������������
������������'���!�������!������
����������� � ����������
������������������������#
%��B��Z1M��������� ,���������
‘Van Leeuwen staat garant voor de kwaliteit die nodig is.’+�����-����K������W��1M��������� ,���������
J�����+���������������������'���!�����1M�� ������� ,���������U2/�� �IJJA������!��� �� �������1M�%������������ ����������������������������������� ,���������#1M���\\� �� � ���������������������������!�����������!���� # �����������������������1M�������!��������������� ���������� �������������W �������������� �����������������!���� ������ ��������'�� ���#V�!������������� ��� �� ��� ��������������������$� ���������!�� �������� �������������� �� ������!�� ��������� #Z� ����������������������W_��� ���������1M������!�� �� ����)�������� ���������� ���� ��!���� ������� �� ����������� ���#6���������� �������� �� �� ������ � �������!��������!�� ��� �� �� ������a�� ��� �� ������� �������������!�� ����!����������� ���#,�����_��������9/����� �����������:� V��K�����W9$������Z��������:�������������������������������� ����� ������� �� ������� ������!�������� 1M�%���!��������#6������� ��� ���������������� �!����������������! ����� �!��������1M��� ������� ����������������� ������ �������!�� ����!��� ��� #%
+�����-���U20� ���!��������!���� �� ��!�����!��������������������������������'���!����$� ���������������!������� ����!���� ������ ��������'�� ���#V���������!�� ������������� ���� ���������������� �� ������ ��������'�� ������!����������������&����������� ��������#���'���!���������������� ��!������� ���� ����#V��������������������N�)�����M������������������������������������������������������#0�IJBC!����1M��������!���������������� ������������������!�������������� ���������!����������� ����� ������!������������'���!�������!�������#%
44
‘ Van Leeuwen is een familiebedrijf. Dat merk je aan onze cultuur en manier van werken, waarbij teamwork een belangrijk gegeven is.’
Managementteam0�������������������������'���!��
Jérôme Tinel, Managing Director Van Leeuwen Frankrijk & IPM
‘ Dit project is een schoolvoorbeeld van samenwerking tussen verschillende business units en vestigingen.’
Sales teamOiltanking Terneuzen
;�������ZZ���������5��������
‘Dit project is een schoolvoorbeeld van samenwerking tussen verschillende business units en vestigingen.’@�����#����h�������K������/����� ���'���!��X!��� �����
-���������?�� ��/����O��������� �����K������/����9K/:U2Z���������5��������9Z55:�������� �6���������� ���������������������������������������������������������� �����#0�IJBI������Z55������������������������� ����� �����������������#���'���!������� ��� ��������������B#GJJ��������������&�����������������������"]������N�������������#V���������� ����������� ��!����������������� ������Z55&������ �������������� �������������������������#��� ��������!���� ����!������������`������!����!�� �����'���!���������� �� ����������������������������� �������� ������'���!��X!��� �����#
0�!������!����������������������_������$� ������ ��� �����(��������#6� ������ ������������N����������������������%����� ������'�������#V�������������!������������������#%
V�����B�.�����(��������������� �����(��������U2V������������������)��)�������!������������������������������#_����������� ��� ����� ����������!������������������#0����������������������� ��������������� ��� �����������������������#��������^��������������������� ���������������������������#%
@�����#��U2��������_������������\\����������������������������� ��������������������� �������#V��� �����������Z55��������� ����������������������� ��!���������!��# ���'���!�������+�������� ��������� ������� ����� ����� ����������'���!��/�������������� ����� ������������������ �����#,������ ��������������������������� �������!���������������������� �������������������������#%
.������B��Z�0���������������������� ���'���!��
‘Van Leeuwen is een familiebedrijf. Dat merk je aan onze cultuur en manier van werken, waarbij teamwork een belangrijk gegeven is.’E!�F���3�����$�������V����������'���!�� ^��������l0($
2V����'���!��������K������������������������ �������!���� !�� ��%���Y�����������#6���������� ������� �������� ������������������������������������&������� ��������������������������������������������������#O������������������������!����������������������'���!����������������� ���������X!��� �������� ����������� ����#$�����������O)�����M�����������!� ������������ ����������������� ����� ���������!���������� ��������������#��� ������������������ ��������� ���!��������������� ��+�������������������������������!������� ��������������%�#
���'���!���������������� ����#V��������������������������������!������!������teamwork���������������������# ������ ����������� ��������������������������������� �� ������� ���� ������ �������� ��M�������������# V������������������������� �� ������������������������ �������� ������ ������������������ ������'���!��#
6������������������������������������ ����������������������IJBC�������������������� #Z� ������������������������ ���� ������������������!���������������������������������� ����������#@������������*�����W������!��������������������������������������!���� !�� ��� ����#6����"����� ����������������������������������������������������� �!������#%
455����
‘Ons team is een grote familie.’
VestigingsteamVan Leeuwen Indonesië
Yenny Apriani, Finance & Admin Manager, Van Leeuwen Indonesië
KwaliteitsteamZwijndrecht, Frankrijk, UK
Sarah Hutchinson, Van Leeuwen UK 1���&'��'���������'���!��^��������
‘ Een ‘beetje goed’ bestaat niet in ons team.’
KwaliteitsteamZwijndrecht, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk
Hein Boer, Manager Keurings- en Kwaliteitsdienst, Van Leeuwen Zwijndrecht
#�����������Z���'���!��0� �����+
‘Ons team is een grote familie.’G���1�<�����^������l� ���$������� ���'���!��0� �����+
2���G�� �!��������� ��������IJJE������ ��!����������������������BH�� �!������#Z���������������� �������������������������������� �����������������������������%�������������������!�����#Z���������������������� �������� �� ������� �!�������#_��Y����������������%������������� �������2���%��������#/����������!�����������������#V���������!����������� ��������� ������� �������� ��������������� ����� ����!�� ���#_����\\�����#
0�IJBI������� ��!������� ��������������IJBB#V����������������� � ������ ��� ������������������������������� ���������/������������������������ ������#���"����������������������������� ������������������������������� ��������!�������������������������� ����������# ���'���!�� ����������������������������������� �������# V������������������������� ������!�������� �����#V�������� ������� � �������������� ������� ��� ������������������������� �������!������� �����!�� ���������������������� �����#V���������������������������� �� ������������#%
%�����������Z�X!��� ������^��������� ������� ,���������
‘Een ‘beetje goed’ bestaat niet in ons team.’V����+����$������,�������&��,!�������� ������ ���'���!��X!��� �����
V����+���U2Z������������� �!��������� ������������������������ ���������������������������������������������������������9��������"]����:���������������������������������� ���#V���������� ��!�� ���!�� ���������� ��� ����������9������������������:����M�9������������M����������:������'�������#,�������� ���������������!�������� #6��������������� ����������������������� �� ������������������������# O��2��������� %������� ������������#0����������������������������������� ����������� ������������������#V��������������� #0�IJBC����!������������������������������������ ����������������!��������������#Z�� ����������\\�������� �� ������ ��!� ����������������� ��������� ����������� ������������� ��#%
E��CD���D�����j�����Wl5��������$������� ���'���!��^��������U20���������!��� �����������j�����W$���������/W����� �������!��� ���������"�����������������%�����!������������������������#0�!������!���������� �!��������/���� ��0�����#�������� ������������ �������������������������������� ���� ��������� ���������� �����#$�������������������!�����!���� !�� #X���������� �!�������M������������ ���������!������������#'���� �������� ������������ ���� ��������������'���!��!���� !�� �� �������� ��������#%
;� �V��� ������j�����WM������� ������������ ���'���!��������� ,���������U2Z����������������V��K�����W9$� ���������:�$���V�W 9�������W_���:���5��W(���������� ����&6W���9���� ���:# V������!��� �������� ���j�����W���������9j�:�� ��������� ������������� ,����������������������������� ��������#Z�����������������������������������������#5!�������������������!����j���������/��*�� #Z�IJBI������!����� �������# X��!������������������'��W ����������������������������������� ����� �����$� ���������#Z������������� ����������� ����!������������������������������#h�� ������������������������� ����� ��� ����������� ��������� ��!��� ������ �������!���������������� �������#%
46
5������X!��� ����� 5����������
Frank van Burik, $������0������������lV����������Group IT, Zwijndrecht
‘ Ons team beschikt over een brede kennis, zowel van de IT als van het bedrijf.’
IT-teamUpgrade SAP R/3
5������X!��� ����� 5����������
‘ Ons team kent geen nine to five mentaliteit.’
Logistiek teamJean Wauters, België
Noka Fatmir, Magazijnverantwoordelijke Jean Wauters-Aciers Spéciaux, Brussel
D�����������Z�1���6������������+
‘ Ons team kent geen nine-to-five mentaliteit.’A���@�����$������������!��� ������1���6������&������/�\����)��������
A���@����U2Z�������������������������CI���������� �!�������� BB����a����#6����������������������6����������������������� ����������#Z������������������&��&"������������#0� �������� ��N�)�������������������������������� ��!����������� ���������������������#5����� ������ �������������������!��������a�������������� �������������������������� ��#V����!����� �������������������!���� ����� ������������ ������ � ��#Z����� ��������������������� �����Y��������������� ������������#V�����������������������!�� ��������������#O���� ���������������������!���������������������������������������������������������������������#0�IJBI���������������������������������������������� ��������������������� #%
������J��������'��������������1���6��������������U2��������������� ����������������������������������� �������#��� ���������� �������������� �!����� ��� ������#0� ����� �!�������������������� �������!��� �������� ���������� �������������������������#V��!����!�������� ���������� ������������������� �����!����� �����# _���������������!�� � �����������!��� ��� ������� ���� �� ��� ��������#%
03C���Zh���� �/�(�cC
‘Ons team beschikt over een brede kennis, zowel van de IT als van het bedrijf.’@�������+�����$������0������������lV����������K����05�X!��� �����
@�������+����U2_��05&����������������Y!��������������������������� ���W����������� ���#O���������)���������������� !�����������������������������������'���!��!����� ���� �����������#/����������!������� ��������� ��!�� �05���������� ����#0��������������������Y��� ������������05& ����������������Z����� ������ ���������� �� ������ ������O�(������/�(�cC��X!��� ������� ���� #V��������������!� ����������/�(�����V������ �������� �#$�� �����&��& �����Y!������������������������� ���� !���&�W������������!�!������������������������#/�������������IJBC����������������������������� ����� ��������������������9�������Q� ����� ����������!������������������Y!�����������:�������������������� ������������ ������������������#%
����?�������$������5��������/������� K����05�X!��� �����U2V��� ������ ������O�(������/�(�cC��IJBI������!��� ���������������������������������!���� ������������������#5�� ��� ���&�����/�(!��������������������� �����2���� ���2����������������#����&����!�� ������������� ������������ ������ ��������������������!����� ���������������������������� ��������������������#V������������������� ���������#%
475����
‘ Ons team kent geen nine-to-five mentaliteit.’
Logistiek team1���6������������+
A���@������$������������!��� ������ 1���6������&������/�\����)��������
49
������'���!��!������������ �����
�� ����������\\���������� � ���U
������������ ������������������#
/������������������ ���������������
��������� ������������������ ���������
�����#0� ���������������������� ���
���������������������'���!��#
‘ Ieder team vormt een onmisbaar deel in het grote geheel van Van Leeuwen.’
Optimale dienstverlening
50
4�������^���������
Z��������������� ��*��+�����
�a���������������� �������������� �
!��� ��������� ����������� �� �����
!�� ���������� #_���������������
���������������������� �������!���������
����������������������+������� ���������
����������������� ��������������������
��������#Z������������������ ���������
����������"����������!���� !�� �
������������!��������'���!��#
6������� �������������������6���� !�� �����������'���!�������� ������������!��� ������������������������ �[���������������� ������!���#Z�����������������������IG����������!���� !�� #V��� ���� ������!������������ ��������������� ������� ��O���������$� ��&Z���������+���������+��@��� &��������� ������������� ��� �� ����������������!�������!���� ��������� ���#
6�������������� ���� ����� ������������!��� �������!����������������!����������� �������������������� ��#5������/���������������� �������� ���������������������X!��� ���������������������� ���������������!��� ��!���������9 ����)������ ����):�������AJJJ�I ����������������#0������+���������������������� ���IDJJ�I�������BH#JJJ�I��������������� ,����������������� ��!��� ���� �������������������W_�����$� ����������� � �������������������������������#(�������������� IJBC�������!������)�������A#JJJ�I���������������������������������� �����������5������+#������O���������!����������� ����!������������������� ������������G#JJJ�I��1�����$������+��� � ������������/5$������#Z������/W ��W���������+�)��������������������+�� # 4���������������h���������� ����� ��� �������������� ���������������������������!������� ����!��� ����#V���������� ��������������������������� ����������������!���������������������!���� #
$��� ����� �� ���'���!�������!��������� ����������!��#6������������������ ������������������ ���������������������� �������������������������������2����&��&���%&���������#
0�O����������������������������������������� ������������!���#Z���� ���������� ������ �����������������������'���!����������������������������� ��������#V��������������������������W���������!����� ������� ������������������� �� ������������� ��������������ID�����������O�������������������#0�IJBC!�� �������������!����� ����������� ��� � ����������������������@� ����� #
%��������������� ����������������������������
���'���!��!������� �������������
�!���������� ����� ������#Z���
�� �������������������������� ������
�!����������������!�������������������
���� ���� ����������������������
�����!�������#
�������������������������������������!�� ������������� �������� ��#���IH�����������BB��� ���� ��������������������"���������������0/ZFJJB#0������ ����0/ZFJJB������ ������ ��!������� ���������������� �����&�����!�������������������W�������������������� �!������!���� !�� #1���������� ������!������������������!���������� ������������������ �������������������������� $������������'���9�$':������������ ��# #���������������'���!�����Y���� ���� ���������� ������� ��������� ������ ��� ��!�������������� �!������#6�!���������������������������� �!����������#V�X!��� ������������������� �IJBJ���������������Z_/�/9Z����������_������� /����W� ����W/������:BHJJB&����"����#����^�������������������� ,��������������Z_/�/&����"������������ ���IJBC#O������� �������� �������������������� �����������������#
51Z������ �������������
IJ�JBH�JBA�JBD�JBI�JBJ�J
H�JA�JD�JI�JJ�J
V�������������[�����&�� �)���Y������������� ������������������������������!����� ����#
@��������C����_������������������8����
5�����!���� !��
IJJH IJJF IJBJ IJBB IJBI
0�IJBI����� �0��� ���^��[����W90 �̂���[�����&�� �)���������������������:���BJ���������IJBB�����!���������� ��!������� ������CAL ����������������� �������������� ������������# V������������������������W���������&���������������������������������������� ������������ �����������#O�!�� �� ������������ ������������������������������������������������������ ����������#O��������� ����������������������������@� ����� �������+��������� ����������������������������������������� ������� �!�������������������� ����������� ���!�������#
MVO$��������������������!��� Z� ���������������� �������� ����#6�����������������!��� �������� ����������������������������� �������� �������!���������������������#/������ ����� �!���������������!�������
����� �����������������������!��������#$��������� ����� ���������������������������!��������������������������������������� �MZI&�������������W���������������������������#V������� ��� �������d������ ��� ������������������������������������������������������������ ����������������������� ���#V�������������!���������������� �������������� �������!������������)����#Z���K� ������ ����������������������K���� ��$�������!����� ��������� ������� #
������������������������
$� �!���������������������������� �
�����������������������#$������������
������������!�� �������������'���!��
�����������������������#V��� �����_����
����������������� ��������� �!��������
�������������#
Z������!������� ��IC��� ������GJ�����������CA���������� �����������������������������������������������������#_������������������������ ������IB�����BBFE����BIBH�������������������������IL#������'���!��!�����IHL���!����EIL������#V������ ����� ���������������������\\�����������������!������������������������ �!��������!���� !�� ����������������� ��������������������������� ��#
.���������V��������������� �����������������!���# V��� �����_���������������� �������������������%��������������� �!������#V����������������� ������������ ���� ���������� �!������ ������������������������� ����� ���� �����
‘ Met hun kennis, ervaring en toewijding maken onze medewerkers Van Leeuwen tot een begrip in onze markt.’
GI
<����������������#��D�������+��8���=����
3���
6������� �
����!
$��
IHL
EIL
$� ��&Z�����
CCL
AEL
@��� &�������
IJL
HJL
��������+c���+
DJL
AJL
O�����
IGL
EGL
#�� ������������L���,*),�
���������
@��� &�������
$� ��&Z�����
��������+c���+
O�����
3���
,*),
5*
5$
,)5
2::
)�,)2
IJBB
61
43
198
895
B#BFE
�������������#V������������������S���� ������������������������������������� � ���'���!���������� ��!��� �!�����������������������������������������������!�����#0�IJBI���������� ��!����/����5������������ �!���������������@� ����� ����������� !���������������������������!�������� �����������������2������������%#5!����������������� ���������$���������O)��������(��������������������������������� ���� �����������������������������������%�#5�� ��� ���������������������� �������\\�!���!�� � ����������� ������� �����������������������!���������!���� #
IT
Z��05&����������� ����������������
��������05&��������������������� ����������
�� ����������������� ��� ������ �
���� ��� �������������Y!�����������#
X�!�� ������� ���������� ��������� �
05&�� ���������� ������������������ �
���������������������������������������
��������������#
0�IJBB���������'���!��������O�(O���������������!�������� ������ �IJBB&IJBC������6���&O�������������������/�(�cC����������!�����#V������������� ������������������������ ����� ��� ����������������� ��� �����������������������!�����#0�������������������� �������������������������������������������������*�����W����������#V����������������!���������������������������������05&������ ������������� ������������������������������ ��� ��������������O�(O����������������IJBC����� ������������ ���������������#
������O������� ���������������������� ������� ��� ��������������Z�������������� # V��� �����������������!����������� ����������������� �����������������Z����/�(�cC!��� ���!�!���� !�� ��������������*�����W����������������������������#
53Z������ �������������
@�������+������ $������0������������lV����������K����05�X!��� �����
‘ Ons team beschikt over een brede kennis, zowel van de IT als van het bedrijf.’
55
‘ Wereldwijd beschikt Van Leeuwen over een distributienetwerk dat ons in staat stelt snel en adequaat in te spelen op de klantwens.’
Wereldwijd
56
5
4
2 31
Wereldwijd
A����C<�����
M��� �B O ������I M�����WC ������D M����� ��
������� �/�����G _������
33
34
24
23
14
13
31
32
19
22
21
20
7
25
8
6
10
11
18
16
15
27 28 2926
35 36
9 12
17
30
����
@� ����� A X!��� �����E V������H ���� F ������
�����+BJ ������ �BB �������
V������� BI �������
^��������BC '�_���BD �������� ���BG $�W����BA ����)&��&�����BE $���W&$��W
������� ,���������BH �������W_���BF ���WIJ ���� ���IB $� ���������II /��*�� IC /����������
0����� ID 5����!
(����IG /����!���
5������+ IA ����IE /�� \���
/��!�����IH ������
5������IF 0�������
������ CJ $�����
.�����C4�����
������� ����������O�������CB V����CI ���V����
j����CC V���
/�� ������+CD ��&,�����
E�������������CG M������)�
@� �����
CA ��������V�����������V�������
39
40
44
38
37
41
42
48 47
45
46
49
50
43
<8�>�L�<������>
/��������CE /��������
$������+CH ,����'�����
5������ CF �������DJ M�������
0� �����+DB 1������DI /��������
�������DC _�M��$���
M����DD /�������
��������+DG /W ��WDA ��������DE $��������DH � ���� �DF (����
E������������GJ ���'���!��5(MZ
(����� 5����M����
596���� !��
���'���!��������K�����#�#'�� ��� ���BIJ�CCCA'OX!��� �����(������GJ�CCCJ��X!��� �����@� ����� 5�������U �CBEHAIGIGIGO&����U�����������!��#��0�������U!!!#������!��#���
V��(�������
A���������
(#��'���!��1�%���������� ���#�#'�� ��� ���BJJ�CCCA'OX!��� �����5�������U �CBEHAIGIGIG^�)U �CBEHAIGIJIJO&����U������������!��#��$�������V�������U�#������ ��
���'���!��(��������#�#_������!��A�EDBHO/V������5�������U �CBGEJGJJEJJ^�)U �CBGEJGJJEEEO&����U����&���������������!��#��$�������V�������U�#�� ��6���
���'���!��/���������#�#0� ������!��IA�DBGC�6���� 5�������U �CBCDGAHEEEE^�)U �CBCDGAHCCJDO&����U�����#����������������!��#��$�������V�������U�#V�����
5������/�����#�#'�� ��� ���BJJ�CCCA'OX!��� �����5�������U �CBEHAIFCCDJ^�)U �CBEHAIFCCGJO&����U������������������#��$�������V�������U1# ��������
+����>� �
@#�#���'���!�������������+/������������BHF�BHJJ������ �5�������U �CIIIGGDJJJ^�)U �CIIIGIJGEAO&����U�����������!��#��$�������V�������UZ#V��������
@�1���6������&������/�\����)'�������������ICBJHJ�������5�������U �CIIGIIIFBG^�)U �CIIGIIBFEIO&����U��������!������#��$�������V�������U1#O��������
?�������� � ��������
���'���!��(������/���������������� ��6��BDI&BDDVDJHHG�������5�������U �DFIBJICHFEAJ^�)U �DFIBJICHFEAIJ
@����� �� �
���'���!��5����/�/I������ ��(�W�&���AFCCJ$�W����9'W��:5�������U �CCDEIDGBGBG^�)U �CCDEIDGBGIJO&����U��������������!��#��$�������V�������U1#5������������U'�_������������ ���
0($������/�/BB���1���M�����AFBIJ����)&��&�����5�������U �CCDCEDGCEFJ^�)U �CCDCEDGCEFFO&����U��������������#���������U$���W&$��W
#��������%������� �� �������������
���'���!��'� @���'���6�����$���/�������������W_���6���$� ��� �V�GI/�5�������U �DDBCHDDHEAJJ^�)U �DDBCHDDHEABFO&����U������������!��#��#��$�������V�������U1#�����W��������U���� �������W�$� ����������/��*�� �/����������
0������ �
���'���!��'� 5����!0� �������O����������� W��� 5����!M�M����!5�������U �CGCGFFBHBBIJ^�)U �CGCGFFBHBBIDO&����U������������!��#��#��
3� �� �>� �
���'���!��(����� 5����#�#�#�����/������5������BBG�AIEJJ����5�������U �DIJGCIBICIGB^�)U �DIJGCIBICIGJO&����U������������!��#��K������$������U_#X�� �����������U/�� \���
;����� �� �
���'���!���#�#�#Xm����mC�HBBJB��������5�������U �DIJGCIBICIGB^�)U �DIJGCIBICIGJK������$������U_#X�� ����
������ �
���'���!�����W/������#�#�#��#/��������HDB&IJJ/����!���5�������U �DHCIIFDDAJJ^�)U �DHCIIFDDAFFO&����U�������������!��#��K������$������UO#/��
3���� �� �
���'���!������/���W��� 5������'� Ş�����0�Q��M� ����/����/����� X������������MI�����,��UAV����UBG�,��W���ǧ��0�������5�������U �FJIBACHJDGIG^�)U �FJIBACHJAIEIO&����U�����������!������#���#��
-������ �
���'���!��(����� 5���@����������W���������BI���� #IBBFJBF$�����5�������U�EDFGAFGJEADO&$���U �����!&�*���������!�������#��M����������������UZ#5�������
����
Internationaal netwerk
60
J��� �
���'���!��(����� 5��� 9M��� �:0��#IHEG&AD�������O ��������������5A(B�B5�������U �BEHJDAFEDBJ^�)U �BEHJDAAGFEJO&����U������������!��#���$�������V�������U�#,������������UM�����W��������M����� ��
#���������;�����
�'(������/������''MBJICG6���'����������� �/����IGJ_�������5�)��EEJDJ5�������U �BIHBGHICBGJ^�)U �BIHBGHICBGBO&����U���������������������#���
A����C<�����
0�������>� � ����������������
(5#���'���!��(����� 5���0� ������6����DA�,����@0�CA��^�����1�1�� /� �����,�#B 1������BJIIJ5�������U �AIIBGEJJFAE^�)U �AIIBGEJJFAHO&����U�����������!��#��#� K������$������U�#'������ ��������U/��������
#������ �
���'���!��(����� 5��� 9/��������:(��'� �������������������Z*��/����BCBE�BC��^�����,����������(�����CF'�V���/������V�������B_�M��$���M��W5�������U �HDHAIHHHEAF^�)U �HDHAIFBEFJGO&����U�������������!��#���#��
J ��� �
���'���!��5(MZ95������:(����� 5���5�� ���M�����W'� #BIOV�����V��(����DCH(�V������ �(� ���V�������/�������IJJBII5�������U �HAIBABJDIHHJ^�)U �HAIBABJDIHHIO����U�����������!������#���#��K������$������UV#�����������U��������5������
���'���!��(����� 5��� 9/��������:(��'� /�������������������Z*������BGJB�@�DGH^�������� (� ���/�������IJJBII5�������U �HAIBGHCBBHAA^�)U �HAIBGHCBBFJJO&����U�����������!��#���#��M����������������UV#/��
<������>� �
���'���!��(����� 5��� ���������(5�'� #FG&BBC'��_������ /�$��W%�@/6IEAJ9/W ��W:(#Z#��)BBEI/�$��W�@/6BEFJ5�������U �ABIFHFABBBB^�)U �ABIFAHHIDIHO&����U������!�������!��#���#��$�������V�������UO#X�������������U� ���� �����������$���������(����
.�����C4�����
<8�>�L�<������>
#���������<����� ����������
���'���!��(����� 5���K���^XOZ��^��� �/����WM�������BB� 1���������������(#Z#��)IABBDG�V����5�������U �FEBDHHCCHEI^�)U �FEBDHHCEFEDO&����U��������������!������#����������K������$������U_#@�����
���'���!��(����� 5��� 9$� ��O���:''M��K�����5�!���/����BIJC_�� ��/�����(#Z#��)DEBDD����V����5�������U �FEBIAIEBHDJ^�)U �FEBIAIEBIDDO&����U������������!��#��
b��� �
���'���!��(����� 5���V��������(�������� 6�����W�(���5�!����/����CJJC(#Z#��)UBACAF�V���5�������U �FEDDDGCCBGJ^�)U �FEDDDGCCBJBO&����U��������������!������#��
;���C<���>�
���'���!��,/�h���� ��������/W�����M�c ���'���!��,/�V������$� ��O���M���������M�����)�1��^�����Z*��D(#Z#��)UEFDIJ���&,�����CBFGI5�������U �FAACHBIHAJG^�)U �FAACHBIHAJEO&����U������������!��&��� �#���
;�������� �����������������
���'���!��(����� 5��� 9/��������:(��'� D�(������(�����/��������AIEHFC5�������U �AGAHFEFCJB^�)U �AGAHFEFCBHO&����U�����������!��#���#����������$�������V�������U$#,�������
.�����>� �
���'���!��(����� 5��� 9$���W���:/ �#�� #/����BB&JI�'���BB�$�����0K�5��������� �'��������/W� (����GFIJJ,����'�����5�������U �AJCIIHECCGH^�)U �AJCIIHDGEEBO&����U����W����������!��#���#��K������$������UZ#V�����[
3 ����� �
���'���!��(����� 5��� 95������ :'� #DHEcB/��W����W����� ���BI�^�����/��W����W���� ,�!����5�����(��W�5���,������������!���������BJDJJ5�������U �AAIIDHJFFDFH^�)U �AAIADIGJHEHHO&����U������� �������!��#���#��K������$������U1#M����������UM�������
610���������������!���
0���-��6��������#���8�B��
@����������� U @� ����� ��K����������� U BFDGO�� ��������������������� U (���� ���& ��������/����@� ����� �#�# (���� ���/����(���������� O)���������(���� ���/����M��������Z������������������� U ������������ ��M�������������,��#1��#O����� � ������������ ��M�������������O����� '� ��� ��M�������������M�� ��M����� '� ��� ��M�������������^$ZZ������������ U '� ��� ��5��������������$����� '� @�������M����\IJJ����,���������V������������������� U JB&JF&IJJEO�� ���� ���������� U IJBG
-�����J������������
0���E�J��+����
@����������� U@� ����� ��K����������� UBFDEO�� ��������������������� U������������ ������������'���!��������K�����#�# $�������V�����������(���"�M�������O����������V������@#�#(������Z������������������� U ������������ ��M�������������,��������������� @#�# '� ��� ��M�������������5���������� �#�# ������������ ��M�������������,����������/��� ��#�# ������������ ��M�������������@� ��� �#�#V������������������� U JB&JF&IJJEO�� ���� ���������� U IJBG
.���E���������Lid auditcommissie
@����������� U @� ����� ��K����������� U BFGB_�� ��������� U X������� ��� �����9��������l���� ���������������:��������������
��#_#M# ��_����� ��UZ��������������������������O�� ��������������������� U � �������� �������������������O�������V��_����� ��9BFEH&BFFF:Z������������ U���������� 9���������:/������M�����d�����O/������ ������@#�# ���������� /������M�����d����h���D@#�#V������������������� U BH&JG&IJJDO�� ���� ���������� U IJBA
Personalia
AI
.���-�-��V�������"���������������������
@����������� U @� ����� ��K����������� U BFGG_�� ��������� U M^Z^����_�� ����#�# O�� ��������������������� U MOZ���O$O�9O������$� ��O����� ������: ����M���������W���Z(�,@#�# '� ��� �����������M^ZM/$@#�#Z������������������� U ������������ ��� ��������� �_�� ����#�#Z������������ U������������ ��� ���K&/��� ������������ ��� ���V��_������'������� ������������ ��� ���$������O[�����^XO�V����V������������������� U JB&JB&IJJAO�� ���� ���������� U IJBD
�#�#�#�#U �#�#_�� �����1#O�������1#M#�������#6�������1#K#��Z��
0����E�=�����4���
@����������� U @� ����� ��K����������� U BFDAO�� ��������������������� U V�����������������Z�� @#�#Z������������������� U '� ��� ��M����������������Z�� @#�# �������������������� $��!�Z�� �#�# '� ��� ��5�������V������� '� ��� ��M�������������K$�_�� ����#�#Z������������ U���������/�������� ���,�� �X!����V������������������� U JB&JB&IJJFO�� ���� ���������� U IJBC
63(���������
?������D��-���������#���8�B���������-�����+������
@����������� U@� ����� ��K����������� UBFADO�� ��������������������� U '� ��� ������������'���!��������K�����#�#
�������� ��������(#��'���!��1�%���������� ���#�#V������ ����� U JB&JF&BFHF������ ����� ��������� UJB&JF&IJJE/����"������������ �� U/�������������������������� ����[�������c������������`M��������M������������#
?����E�.��;�����.+<��D���������-�����+����������J�4
@����������� U@� ����� ��K����������� UBFAAO�� ��������������������� U V����� ��������(�������
�������� �����������'���!��(��������#�# ��������$�������V����������'���!��(����� 5���9/��������:(��'�
V������ ����� U JI&JC&BFFI������ ����� ��������� UJB&JF&IJJE/����"������������ �� U V������0� ����W��O����W`�����������$� ��&Z���������+���������+�
@��� &���������!���� !�� �_�������������#
?����.�<�D�6�E��������������D����������_�������J����B��
@����������� U@� ����� ��K����������� UBFGHO�� ��������������������� U �������� ��������(#��'���!��1�%���������� ���#�#
$������_����������������'���!��������K�����#�# V������ ����� U JB&JB&BFFH������ ����� ��������� UJB&JF&IJJE/����"������������ �� U ����O������������������Z��������
.���<�;��d������.+<��D����������_�������J����B������J@4�Tot 1 maart 2013
@����������� U@� ����� ��K����������� UBFAJO�� ��������������������� U ��������^������$������$� ��O���/����O)�������l(�� ����0������������#�#
^��������� ��������/����O�W��V������ ����� U JB&BJ&IJJE���JB&JC&IJBC/����"������������ �� U ^��������0M5
-�����+�����������_�������J����B��
64
.�������
V���A�����������K������$���������'���!��(����� 5���K���
V���6������V�����V��������O����W
<���!�?�������������V�����������'���!��/��������
������-������������������ ���� ���������
�����;���K������$���������'���!�����W(����
4���3������M�������������������'���!��������
E� �����-�� �����������V��������5������/����
6���D�����V��������Z��������O�����
E���;����'� ��� �����������MOZ`���������O)�����M�������
3���+������^���������V�����������'���!��������X!��� �����
<���!�-������$�������V�������1���6������������+Tot 1 april 2013
E�K��+���1$�������V����������'���!��h���� ,��� ��
#����%����$�������V����������'���!��(����� 5���M��� �
+�������+��������������V�����������'���!��������X!��� �����
.����������������'� �� �O)�����M�������
E!�F���3����$�������V����������'���!��5����^�����l0($
E� ������ ����$�������V�������1���6������������+Vanaf 1 april 2013
+������������6����������V�����������'���!��(�������
V���C-����������J��V�����V��������0� ����W
V���d�������K������$���������'���!��(����� 5���M������������l/������
4�������?��������$�������V����������'���!�������������+
66
%��������� ��������$������^������l� �����������
.��� ��%��B������K������M������
.���E���K����^��������M���������
0����������V����$������M��������M������������
<��_�����=���$������M��������_�������������
4�������?������K������$���������'���!��(����� 5���$���W���
?����;��M�������������������'���!��(����� 5���/�������
.��� ��%���������������$�������V����������'���!��(����� 5�������
��������d����$�������V����������'���!��(����� 5������������
������+���$������j�����W�/����WlO���������
6���������+���$������M��������05
-����D�������K������$���������'���!��(����� 5���0� ������
?������GK������$���������'���!��5(MZ95������:(����� 5���M����
E����J ��K������$���������'���!��(����� 5���5������
4�������-������M���������V�������V������O����W
67(���������
Samenstelling en coördinatie:
M��������M���������������'���!��������K�����#�#
Teksten:
V�@���!�'����#�#���'���!��������K�����#�#
Ontwerp en productie:
M��������#�#
Van Leeuwen Buizen Groep B.V.
'�� ��� ���BIJ�CCCA'OX!��� �����(������GJ�CCCJ��X!��� �����@� ����� 5�������U �CBEHAIGIGIGO&����U �����������!��#��0�������U !!!#������!��#���
h�����U �����IJBC#K� ������@� ����� #