แนวทางการประเมิน

คุณภาพ TMI

1

2

3

4

พืน เรสฟอร์ (Raise Floor)

5

6

7

8

9

10 อา้งอิง มาตรฐาน TIA-942

11

12

13

14

15

16

17

• แหลงจายไฟมากวา 1 แหง

• หมอแปลงมากวา 1 หมอ

• ตู MDB มากวา 1 Line

• เครื่องสํารองไฟมากวา 1 เครื่อง

• Power Supply มากกวา 1 ตัว

18

19

20

21

22

23

24

1

1

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

• ควบคุม การสํารองขอมูลแบบ Online และ Offline ให

เปนไปอยางสม่ําเสมอ

• การตรวจสอบขอมูลที่สํารองไว สามารถนํากลับมาใชไดเม่ือ

เกิดเหตุ

• การควบคุมดําเนินการ กรณี Outsource ที่เก่ียวของกับ Data

Center อยางใกลชิด (ควบคุม – สง Report)

• การตรวจสอบอุปกรณสําคัญตาง ๆ อยางสม่ําเสมอ (Check

List)36

37

BCP (Business Continuity Planning)

• ใชกรณีระบบลม

• ทําอยางไร ระบบจึงจะไปตอ

ได

• User

DRP Disaster Recovery Planning

• ใชกรณีกูคืนระบบ

• กูคืนอยางไร

• Admin

38

จัดใหมีการซอมปฏิบัติการตามแผน BCP และ

แผนปฏบิัติการภัยพิบัติ อยางนอยปละ 1 ครั้ง และ

ระหวางซอม ตองมกีารจดบันทึกสิ่งที่เกิดข้ึน

ระยะเวลาที่ใชในแตละข้ันตอน ใหละเอียด เพ่ือนําผล

การซอมมาวิเคราะหและหาแนวทางปรบัปรุงตอไป

39

อคัคีภัย

อทุกภัย

MOB

ตองเขียนเปนเอกสาร โดยแผนนี้ ตองระบุรายละเอียดขั้นตอน

ตาง ๆ ของเจาหนาที่ ใคร ทําอะไรเมื่อเกิดภัยพิบัติใหชัดเจน

40

41

42

43

44

ตกลงกับ User

45

46

สรุปผลการประเมิน

การดําเนินการตามขอตกลงระดับบริการ ทําไดสําเร็จตามเปาหมาย

(80%) เกือบทกุหมวด ยกเวนหมวด 4 การแกไขอินเตอรเน็ต และหมวด 5 การ

พัฒนาซอฟแวร สาเหตุเกิดจากบุคลากรไมพอ และภาระงานท่ีเยอะบางชวงเวลา

เสนอแนะแนวทางแกไข

ระยะส้ันควร...................................ระยะยาวควรจัดหาโปรแกรมเมอร

เพ่ิมเติม

47

48

49

50

สรุปผลการประเมิน

อบุัตกิารที่เกิดขึ้นมากที่สุดคือ เครื่องคอมพิวเตอรขัดของ รองลงมาคือ

เครื่องพิมพขัดของ สาเหตุมาจากอายุการใชงานมากกวา ..........ป

อบุัตกิารที่เกิดขึ้นมากที่สุดคือ หองยาและแผนกเวชระเบียน เน่ืองจากมี

เครื่องรุนเกาเปนจํานวนมาก

เสนอแนะแนวทางแกไข

ทยอยเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร ใหกับหนวยงานที่มีอายุการใชงานมา

กวา...........ป

51

52

53