Embed Size (px)
Citation preview
www.duygusalzeka.net 1
Eray Beceren
Düsündüklerimizin ve yaptiklarimizin kapsami farkina varamadiklarimizla sinirlanir.
Farkina varamadigimiz seylerin farkina varamadigimiz için onlaridegistirmek üzere yapabilecegimiz pek bir sey yoktur; ta ki farkina varamamanin düsüncelerimizi ve eylemlerimizi nasil biçimlendirdiginin farkina varana kadar.
© Stephen Covey
bilginin kendini yenilemesi
0 1900
1900 YIL
1950
50 YIL
1980
10 YILDA BIR
2 YILDA BIR
Diplomalarimizin son kullanim tarihi geçti
2006
arastirmalara göre% 10
baska ise geçmek
% 40
kurumuyla gurur duymuyor
% 80
ise yürekten gelmiyor
© Claus Møller
% 20isini yürekten
yapiyor
© Claus Møller
arastirmalara göre isverenin beklentileri? dinleme ve sözlü iletisim
? uyum saglayabilme
? kurulus içi etkililik
? kisisel yönetim
? grup içi ve kisiler arasi etkililik
© Daniel Goleman
www.duygusalzeka.net 2
tökezleyenlerin özellikleri
? katilik
? kötü iliskiler
© Daniel Goleman
basarililarin özellikleri? özdenetim
? vicdanlilik
? baglar kurmak
? güvenilirlik
? sosyal beceriler
© Daniel Goleman
duygularneden önemli? duygulari ifade etme,
? duygulari göz ardi etme,
? duygular ögrenmeyi etkiler,
? duygular iliskileri etkiler,
? duygular kararlarimizi etkiler,
? duygular davranislarimizi etkiler
beynin gelisimiBeyin kökü Temel hayat fonksiyonlarini
düzenler, sinir sistemine kumanda eder. Beynin bu bölümü düsünemez ve ögrenemez.
Limbiksistem
Koklama, tehlike duygusu gibi hisleri düzenleyen duygusal merkezdir.
Neokorteks Beynin düsünen kismidir.
zeka tanimikisinin
akilci düsünme, amaçli hareketetme ve çevresi ile etkin iliskiye
girme kapasitesi
Wechsler, 1958
EIEI--UKUK--2.8A2.8A
matematiksel –mantiksal zeka
sosyalzeka
kisiselzeka
dogacizeka bedensel –
kinestetik zeka
isitsel –görsel zeka
görselmekansal zeka
dilselzeka
© Howard Gardner
çoklu zeka teorisi
www.duygusalzeka.net 3
? sadece iyi davranmak……
duygusal zeka ……? “hisleri basibos birakmak……
? söz konusu oldugunda kadinlar erkeklerden daha üstün……
? duygusal zeka düzeyimiz, kalitimsal……
? yüksek duygusal zekali olmak, “duygusal olmak” anlamina gel……
? EQ, IQ nun yerine geç……
? duygusal zeka, psikoloji biliminin üzerinde……
? kisinin kendi duygularinianlamasi,
? baskalarinin duygularina empati beslemesi,
? ve duygularini yasamizenginlestirecek biçimde düzenleyebilmesi yetisidir.
© Daniel Goleman
duygusal zeka nedir ?
duygusal zekâ
özyönetimiliski
yönetimi
özbilinç
kisiselsosyal bilinç
sosyal
© Daniel Goleman
Duygusal Zeka BilesenleriSOSYAL B ILINÇ10. Empati11. Yardimlasma ve Hizmet12. Örgütsel Bilinç
ILIS KI YÖNETIMI12 Esinleme,13 Etkileme,14 Baskalarini Gelistirme,15 Degisim Katalizörlügü,16 Çatisma Yönetimi,17 Takim Çalismasi ve Is birligi
16
ÖZBÝLÝNÇ1. Duygusal Bilinç2. Özdeðerlendirme,3. Özgüven
ÖZYÖNETÝ M4. Özdenetim,5. Saydamlýk,6. Esneklik,7. Ýnisiyatif,8. Ýyimserlik, 9. Baþarma dürtüsü
duygusal kapasiteler? bagimsizdir
? karsilikli bagimlidir
? kendine ait özellikleri vardir
? hiyerarsiktir
? gereklidir ama yeterli degildir
Ilim, ilim bilmektir.Ilim kendin bilmektir.Sen kendini bilmezsen,Bu nice okumaktir?
Yunus Emre
www.duygusalzeka.net 4
? disaridan alinan iletiler,
? olan olaylar hakkinda düsünceler,
? geçmise dair düsünceler .
duygular duygu nedir ?? bir his,
? bu hisse özgü belirli düsünceler,
? psikolojik ve biyolojik haller,
? bir dizi hareket egilimi
özdegerlendirme? zayif ve güçlü yanlarin farkinda olma
? kendini gözlemleme, deneyimlerden ders alma
? içtenlikli geribildirime, yeni bakisaçilarina, sürekli ögrenmeye ve kendini gelistirmeye açik olma
? kendilerine yönelik bir hosgörü ve bakisaçisi sergileme
açik alan
gizli alan
kör alan
Benim bildigim Benim bilmedigimsor
Dig
erle
rinin
bild
igi
Dig
erle
rinin
bilm
edig
i
anlat
bilinmeyenalan
kendini açmak digerlerinin gözlemige
ri b
ildirim
tale
bi
Paylasilmiskesifler
kendin
ikesf
etm
ek
Johari Penceresi Modeli
duygusal zekâ
özyönetimiliski
yönetimi
özbilinç
kisiselsosyal bilinç
sosyal
© Daniel Goleman
Herkes kizabilir, bu kolaydir. Ancak dogru insana, dogru ölçüde,
dogru zamanda, dogru nedenle
ve dogru sekilde kizmak, iste bu kolay degildir.
Aristo
www.duygusalzeka.net 5
özyönetim-duygulari yönetme-
? duygulari lehte bir durum yaratacak sekilde yönetebilmek
? sorunlar karsisinda olumsuz duygulari kontrol altinda tutabilme
beynin kriz durumundaki tepkisi
? duyulari keskinlestiriyor,
? karmasik düsünceleri durduruyor,
? düsünmeden verilen güdüsel tepkiyi baslatiyor.
© Daniel Goleman
bizi timarhanelik eden, büyük meseleler,
yada sevgiliyi kaybetmek degil, zamanimiz darken kopan
ayakkabi bagcigidir.Charles Bukowski
özdenetim? hislerini ve sikinti verici duygularini iyi idare edebilme
? çok zor anlarda bile sakin olumlu ve sogukkanlidavranabilme
? düsüncelerin berrakligi, baski altindayken bile dikkatin dagilmamasi
kendini kaptirmis
duygularla basa çikma
kabullenmis
özbilinçli
G S Ç
Geçici - bu da geçecek.
Çaba azligi - eger daha çok çabalarsam bunu degistirebilirim
Soyutlanmis - bu sadece bir bölüm
Iyimser, güçlükleri GSÇ olarak görür
www.duygusalzeka.net 6
K K K
Kisisel - bu benimle ilgili.
Kaplayici - her alani etkiliyor
Kalici - hep böyle olacak
Iyimser, basarilari KKK olarak görür
Kötümser, güçlükleri KKK olarak görür
duygusal zekâ
özyönetimiliski
yönetimi
özbilinç
kisiselsosyal bilinç
sosyal
© Daniel Goleman
Kendisinin ne hissettiginden habersiz insan, baskasinin da ne hissettigini bilemez, anlayamaz.
Türk Atasözü
olayben sen
o
bakis açilari(algisal durumlar)
empati? bir kisinin ya da grubun
hissedilen ama dile getirilmeyen duygularinisezebilme
? dikkatle dinleme? öteki kisi yada kisilerin
bakis açisini kavrayabilme
çogu insan anlama niyeti ile dinlemez, cevap verme niyeti ile dinler
ççooggu insan nasu insan nasiil dinlerl dinler
? ya konusur ya da konusmaya hazirlanir,
? duyduklarini kendi resimlerinin süzgecinden geçirir –paradigmalaridevrededir.
? baska insanlarin yasaminda kendi otobiyografisini okur.
www.duygusalzeka.net 7
? edilgen dinleme (sessizlik),
? kapi aralayicilar ve konusmaya davet,
? anladigini gösteren tepkiler,
? etkin dinleme.
peki naspeki nasiil dinlemeliyizl dinlemeliyiz Iyi Bir Dinleyici Olmanin Yararlari
? Dinleme bir güven ortamiolusturur.
? Kisinin kendine verdigi degeri yükseltir.
? Içsel bir disiplin olusturur…
duygusal zekâ
özyönetimiliski
yönetimi
özbilinç
kisiselsosyal bilinç
sosyal
© Daniel Goleman
çatisma yönetimi? zor insanlari ve gergin durumlari idare edebilme
? çatisma olasiligini erken fark etme
? açik tartismalara tesvik eder
? kazan-kazan çözümleri yaratir
çatismalari çözme? ben kazanayim, sen
kaybet? tek yanli karar
verme? otoriter karar
verme? amir merkezli
karar verme
? sen kazan, ben kaybedeyim.
? ödün verme? yumusak yönetim? çalisan merkezli
karar verme? birakiniz yapsinlar
yönetimi
? Kaybeden yok© Thomas Gordon
? karari uygulamak için sorumlulugun artmasi,
? yüksek nitelikli kararlarin alinmasi,
? daha sicak iliskilerin dogmasi,
? kararlarin daha çabuk alinmasi,
? kabul ettirme için zaman kaybi olmaz
kaybeden yok yönteminin yararlari
© Thomas Gordon
www.duygusalzeka.net 8
? sorunu tanimlama,? çözümler üretme,? çözümleri degerlendirme,? karar verme,? kararin nasil uygulanacagini belirleme,? degerlendirme için kararin uygulanisiniizleme
kaybeden yok yönteminin alti basamagi
© Thomas Gordon
? kabul edemediginiz davranisin kisa bir tanimlamasi,? gerçek duygulariniz,
? davranisin üzerinizdeki somut etkisi.
davranis + duygu + etki
ben iletisi
© Thomas Gordon
takim çalismasi? takim olusturabilme
? ortak çabaya etkin ve çoskulu katilimi saglama
? takim ruhu ve kimligini gelistirme
? takimi ve takim itibarini koruma
isbirligi? iliskilere gösterilen ilgi
? plan, kaynaklar ve bilgiyi paylasma
? dostane ve isbirlikçi bir ortam
? isbirligi için firsatlari yakalar ve yaratir
www.duygusalzeka.net
