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ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE “GIAMPIETRO-ROMANO”
Torre del Greco (NAPOLI)
Polo Qualità di Napoli MIUR
U.S.R. per la Campania
RQIda Pedone
Dirigente Scolastica Dott.ssa Maria Aurilia
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
Il piano di comunicazione è un programma d’azione atto a stabilire gli obiettivi e i mezzi idonei a realizzare la strategia di sviluppo della comunicazione e
dell’immagine identificata di un’organizzazione durante la fase di riflessione strategica.
Il piano di comunicazione è uno strumento in grado di coniugare le strategie, Il piano di comunicazione è uno strumento in grado di coniugare le strategie, gli obiettivi, le azioni, gli strumenti di comunicazione secondo un disegno gli obiettivi, le azioni, gli strumenti di comunicazione secondo un disegno
organico e razionale.organico e razionale.
Sotto il profilo organizzativo è una leva verso l’innovazione della nostra istituzione scolastica sia riguardo all’efficacia e all’efficienza della
comunicazione, sia in senso più generale per migliorare le relazioni e il dialogo dentro e fuori l’organizzazione
.
COMUNICAZIONE ESTERNACOMUNICAZIONE ESTERNA
ORGANIZZAZIONEORGANIZZAZIONE
COMUNICAZIONE INTERNACOMUNICAZIONE INTERNA
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
COMUNICAZIONE INTERNA
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
DS
DOCENTIFFSS
MEMBRI G d MCOLLEGIO DEI DOCENTI
DIPARTIMENTI
DSGA
ATA
COLLABORATORI SCOLASTICI
DIRIGENTE SCOLASTICA
TEAM DELLA DIRIGENZA
RSU
ALUNNI
COMUNICAZIONE ESTERNA
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
ESPERTI ESTERNI
FORNITORI
CENTRI DI RIABILITAZIONE COMUNE – PROVINCIA - REGIONE
DISTRETTO
ASL
USR
ENTI
POLO QUALITA’ DI NAPOLI
SCUOLE PRESENTI SUL TERRITORIO
ASSOCIAZIONI CULTURALI
ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO
RETE MUSA
FAMIGLIE
ORGANIZZAZIONE
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
DSGA
ATA
DS
TEAM DELLA DIRIGENZA
Funzioni Strumentali
RQ
Gruppo di Miglioramento
Responsabili di laboratorio
COMUNICAZIONE ESTERNACOMUNICAZIONE ESTERNA
FAMIGLIEFAMIGLIE
EVENTIEVENTI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
Consigli di Classe di Interclasse di Intersezione
Consigli di Istituto
Assemblee quadrimestrali con i genitori
Colloqui del Dirigente Scolastico con i genitori degli alunni
Seminari
Mostre
Concerti
Spettacoli teatrali
Partecipazione dell’Istituto a concorsi, progetti, manifestazioni culturali e musicali
COMUNICAZIONE ESTERNACOMUNICAZIONE ESTERNA
STRUMENTI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
Questionari di valutazione (livello di soddisfazione rispetto alle attività)
Sito Internet
Web
Brochure
Pubblicazione del POF,
Contratto Formativo, Regolamento di Istituto,Carta dei Servizi, Manuale della Qualita’
Lettere/circolari alle famiglie
Comunicati stampa
Articoli pubblicati su tv e giornali
COMUNICAZIONE ESTERNA – COMUNICAZIONE ESTERNA – FAMIGLIEFAMIGLIE
PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
Presentazione dell’Istituto ai genitori dei nuovi iscritti
Pubblicizzazione del POF
Incontri di continuità
Manifestazioni teatrali, musicali, culturali e sportive
Progetto Telethon
COMUNICAZIONE ESTERNA – COMUNICAZIONE ESTERNA – FAMIGLIEFAMIGLIE
INCONTRI CON I GENITORI INCONTRI CON I GENITORI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
INCONTRI COLLEGIALI
ASSEMBLEE CON I GENITORI PER LE COMUNICAZIONI QUADRIMESTRALI (schede di valutazione)
COLLOQUI MIRATI CON CONVOCAZIONE SCRITTA PER AFFRONTARE TEMI E PROBLEMATICHE SPECIFICHE
SPORTELLO DI ASCOLTO
GRUPPI TECNICI
COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE
INTERNA-DOCENTI
EVENTI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
Collegio Docenti
Consigli di classe Interclasse/Intersezione
Incontri Gruppo di Miglioramento
Incontri organizzativi ed informativi con le FF.SS.
Colloqui del Dirigente Scolastico/collaboratori con i docenti che ne abbiano la necessità
Momenti specifici di incontri informali tra collaboratori, tra FF.SS. e tra questi ultimi e
singoli docenti
Assemblee
COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE
INTERNA-DOCENTI
STRUMENTI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
POF, Contrattazione d’Istituto, Contratto Formativo, Regolamento d’Istituto, Piano di
Evacuazione, Carta dei Servizi, Manuale della Qualità
Spazi fisici per reperimento modulistica, documentazione, per fotocopie, per riunioni
Bacheche e Albi
Questionari per docenti per monitoraggio delle attività e sul livello di soddisfazione
professionale (Customer Satisfaction)
Servizio circolari
COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE
INTERNA-DSGA PERSONALE ATA
EVENTI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
Assemblee
Riunioni informative ed organizzative con D.S.,con Collaboratori e con le FF.SS.
Colloqui quotidiani del dirigente scolastico/collaboratori con il personale che ne
abbia necessità
Contatti continui tra D.S. e D.S.G.A.
Momenti specifici di incontri informali con Dirigente, Collaboratori, Docenti
Albi e bacheche
COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE
INTERNA
DSGA PERSONALE ATA
STRUMENTI
MIUR
U.S.R. per la Campania
Polo Qualità di Napoli
POF
Registro quotidiano delle presenze
Spazi fisici per reperimento modulistica, documentazione, per fotocopie, per riunioni
Bacheche e Albi ed altri spazi fisici
Questionari per monitoraggio delle attività e sul livello di soddisfazione professionale
Servizio circolari e bollettini interni
Web