issn: 1848-2937€¦ · raju proizvođači softvera, nudeći skalabilna, hiper-konvergentna i elastična rješenja u oblacima, koja počinju sve više koristiti umjetnu inteligenciju

tema brojaPoslovni softver

posebni prilozi

intervjuGoran Šutalo

Nagrade i priznanja u poslovanjuGraditeljstvo i nekretnineKontinentalni turizamAutomobili

prvi besplatni poslovni časopis - slavonija i baranja broj 69, godina XI, travanj 2016.

issn

: 184

8-29

37

32 BIZdirekt � travanj 2016. www.mirakul.hr

Sadržaj

11 tema broja: Poslovni softver

Moderne tvrtke sve više shvaćaju vrijednost koja se krije u masovnim setovima podataka koje kroz svoje poslovanje generiraju: podatci iz IT odjela, proizvodnih odjela, raznih senzora i podataka koje stvaraju strojevi... Na te potrebe vrlo brzo reagi-raju proizvođači softvera, nudeći skalabilna, hiper-konvergentna i elastična rješenja u oblacima, koja počinju sve više koristiti umjetnu inteligenciju.

44 Graditeljstvo i nekretnine

58 Automobili

35 Nagrade i priznanja u poslovanju

52 Kontinentalni turizam

Uvodnik

BIZ vijesti

Intervju mjeseca Goran Šutalo, predsjednik Uprave, Color Group

Vodič za inozemna ulaganja i suradnju Nigerija

TelekomunikacijeDigitalizacija - uvjet efikasnosti i stabilnosti te naprednije optimizacije poslovanja

FinancijeNovi trendovi u ponudi financijskih institucija

OsiguranjeVeliki potencijal online prodaje osiguranja

AgrobiznisEkološka proizvodnja svjetski je trend

NautikaHrvatska charter flota nastavlja svoj rast

Poslovni kalendar

5

6

8

22

27

40

47

50

65

69

Ulaganje u znanje i poslovne vještine zaposlenika čini temelj konkurentnosti i učinkovitosti tvrtki i institucija. Zahvaljujući sustavnom radu, kontinuiranom razvoju i unapređenju poslovnih edukacija pokrivamo sva ključna područja poslovanja.

Mjesto održavanja predavanja i radionica: ZagrebViše informacija o navedenim seminarima i programima možete pogledati na www.mirakul.hr

PrIJaVe I KONTaKT:Mirakul d.o.o.tel: +385 31 629 616mob: +385 91 333 77 95e-mail: [email protected]

FINaNCIJe I MaNageMeNTTraVaNJ

¡ Upravljanje ulaganjima i investicijskim projektima, 21. travnja 2016., Zagreb NOVO

¡ Upravljanje karijerom, edukacija i razvoj zaposlenika, 22. travnja 2016., Zagreb SVIbaNJ

¡ Poslovna etika i društveno odgovorno poslovanje, 6. svibnja 2016., Zagreb NOVO

¡ Prodajna analiza i alati za mjerenje rezultata prodaje, 6. svibnja 2016., Zagreb NOVO

¡ Upravljanje talentima - Talent Management, 13. svibnja 2016., Zagreb

¡ Managersko računovodstvo, 19. svibnja 2016., Zagreb NOVO

¡ Izrada investicijske studije/studije izvedivosti, 19. i 20. svibnja 2016., Zagreb

¡ Radnopravni aspekt plaća, 20. svibnja 2016., Zagreb NOVO LIPaNJ

¡ Oporezivanje dohotka i dobiti uz primjenu Ugovora o izb-jegavanju dvostrukog oporezivanja, 2. lipnja 2016., Zagreb

¡ Izgradnja troškovnog računovodstva uz pomoć kontrolinga, 2. lipnja 2016., Zagreb

¡ Organizacijski sustav motiviranja i nagrađivanja - Reward Management, 3. lipnja 2016., Zagreb

¡ Sve vrste otkaza ugovora o radu s posebnim osvrtom na pretpostavke otkazivanja, 9. lipnja 2016., Zagreb NOVO

¡ Kako izraditi CBA analizu (analizu koristi i troškova), 9. i 10. lipnja 2016., Zagreb

¡ Restrukturiranje - optimizacija i kvalitativno poboljšanje poslovanja, 9. i 10. lipnja 2016., Zagreb

¡ Transformacija kompanije - reorganizacija i programi re-strukturiranja, 16. lipnja 2016., Zagreb

SrPaNJ

¡ Kako se uvodi, mjeri i razvija organizacijska izvrsnost 1. srpnja 2016., Zagreb NOVO

MarKeTINg I PrODaJaTraVaNJ

¡ Upravljanje web projektima i prodaja putem Interneta, 22. travnja 2016., Zagreb

¡ NLP u prodaji, 22. travnja 2016., Zagreb ¡ Poslovna komunikacija i bonton, 29. travnja 2015., Zagreb

SVIbaNJ

¡ SMM – Marketing na društvenim mrežama, 12. i 13. svibnja 2016., Zagreb

¡ Strateško upravljanje prodajom, 13. svibnja 2016., Zagreb ¡ Vještine prodajne prezentacije, 20. svibnja 2016., Zagreb

LIPaNJ

¡ Strategija nastupa na društvenim mrežama, 2. i 3. lipnja 2016., Zagreb

¡ Google AdWords - osnovni modul, 3. lipnja 2016., Zagreb ¡ Proaktivne prodajne strategije u B2B prodaji,

3. lipnja 2016., Zagreb ¡ Pregovaranje u prodaji, 10. lipnja 2016., Zagreb ¡ Google AdWords - napredni modul, 16. lipnja 2016., Zagreb ¡ Kontroling prodaje i ključnih kupaca, 17. lipnja 2016., Zagreb ¡ NLP u prodaji, 29. lipnja 2016., Zagreb ¡ Napredno korištenje društvenih mreža,

30. lipnja i 1. srpnja 2016., Zagreb

eU FONDOVITraVaNJ

¡ Evaluacija i provedba EU projekta, 28. i 29. travnja 2016., Zagreb

MIraKUL aKaDeMIJa ¡ Internet marketing Akademija,

18. ožujka - 30. rujna 2016., Zagreb ¡ HR Akademija – razvoj ljudskih potencijala,

26. veljače - 16. lipnja 2016., Zagreb ¡ Voditelj projekata za EU fondove,

17. ožujka - 29. travnja 2016., Zagreb ¡ Prodajna Akademija, 11. ožujka - 30. rujna 2016., Zagreb ¡ Community manager Akademija,

12. svibnja -1. srpnja 2016., Zagreb


Uvodnik

Impressum: Glavni urednik mr.sc. Krešimir Šimac

Izvršni urednik Ante Vekić

Suradnici Mihaela Bajkovac Ćurić, Marija Birtić, Marijana Bošnjak, mr.sc. Ivica Crnković, Gordana Ćorić, Nataša Drvenkar,

mr.sc. Sunčana Dundović, mr.sc. Jasmina Fijačko, Vedrana Glojnarić, Simona Goldstein, Bruno Jurić, Gorden Knezović, mr.sc.

Siniša Košutić, Igor Kovačević, Danijela Kuna, Ana Lučin, Boris Lukić, mr.sc. Danka Marinković, Tomislav Marjanović, Da-

niela Maršalek, mr.sc. Elvira Mlivić Budeš, Antonio Pejak, Dubravka Pekanov Starčević, Marija Slijepčević, Ivana Sučić, Dario

Šafarić, Lovorka Šimić-Bošnjak, dr.sc. Helena Štimac, Marko Štimac, mr.sc. Vedrana Tomašević, Ivan Turk, Sanja Vujnovac,

mr.sc. Anita Zelić

Kolumnisti dr.med.spec. Dragan Terzić, prof.dr.sc. Mane Medić, prof.dr.sc. Slavica Singer, dr.sc. Sunčica Oberman Peterka

Redaktorica-lektorica Aleksandra Zrinušić

Grafička priprema MIT dizajn studio, Županijska 25, Osijek, www.mit.hr

Grafička urednica Jasna Delač

Zamjenica grafičke urednice Darija Lalić

Fotografi Jelena Rašić, Srđan Vuković, Renato Ćorić

Izdavač Mirakul d.o.o., Vukovarska 88, Osijek, tel: 031/210-198, fax: 031/251-005, www.mirakul.hr

Direktorica Bojana Šimac

Marketing i prodaja Andrej Crnčec, marketing¥mirakul.hr

Distribucija Hrvatska pošta d.d., Kardinala Alojzija Stepinca 17, Osijek, www.posta.hr

Tisak ARCA d.o.o., Alojzija Stepinca 11, Nova Gradiška, www.arca.hr

Naklada 12.000 (6.000 Središnja Hrvatska, 3.000 Primorska Hrvatska, 3.000 Slavonija i Baranja)

Zadnja prilika za ulazak u tehnološki vlak

Korporativne web stranice postale su najvažnija poslovna nekretnina svake tvrtke. Značajan dio marketinga i pro-daje preselio se u online svijet, iziskujući od poduzetnika, korporacija i institucija velika ulaganja u potpuno nove marketinško-prodajne kanale, te kontinuiranu eduka-ciju zaposlenika za nove vještine. Softveri za vođenje poslovanja, upravljanje odnosom s korisnicima, finan-cije i računovodstvo, vođenje proizvodnje, upravljanje logistikom i zalihama, te zadovoljavanje posebnih pro-pisa poput zaštite na radu, postali su neizostavni dio po-slovanja svake malo veće tvrtke. Odnedavno se i država aktivnije uključila kroz prelazak na digitalnu komunika-ciju s građanima i tvrtkama. Banke i osiguranja odavno su se informatizirali, ugostitelji više ne mogu bez table-ta i društvenih mreža, a čak se i poljoprivreda radikal-no mijenja uz specijalizirane aplikacije, automatiziranu proizvodnju i nadgledanje te zadnju tehnološku novost – dronove.

Ako ste do sada uspjeli izbjegavati značajnija ulaganja u softverska rješenja i nove tehnologije, vjerojatno vam je ovo zadnja prilika jer će vas konkurencija pregaziti i vrlo teško ćete ih sustići. Nova tehnološka rješenja te kanali digitalne komunikacije izlaze na dnevnoj bazi, te se kon-tinuirano mijenjaju, usavršavaju i iziskuju sve naprednija znanja i vještine. Snažan razvoj tehnologije predstavlja sve veći pritisak na poduzetnike da, osim ulaganja u vlastitu i edukaciju svojih zaposlenika, surađuju s tehnološkim tvrtkama koje raspolažu specijalističkim znanjima i pomažu im u izboru optimalnih rješenja s jedne strane,

a s druge u upotrebi tih rješenja na najefikasniji način, prilagođen njihovim potrebama. Zbog svega navede-nog siguran sam da ćete s velikim zanimanjem pročitati naš redovan godišnji prilog, Temu broja posvećenu po-slovnom softveru, u kojoj smo ponovo dali brojne kvali-tetne savjete, pregled najinteresantnijih rješenja, te naveli konkretna iskustva korisnika.

S obzirom na nastavak pozitivnih gospodarskih rezultata, od rasta industrijske proizvodnje, najave daljeg rasta BDP-a, do sve boljih rezultata u prodaji novih automobila, ICT sektoru, buđenju nautike te, već standardno, još jačem turizmu, bio je pravi novinarski užitak stvarati ovaj broj časopisa. A poseban gušt bio je stvarati prilog Nagrade i priznanja u poslovanju. Iako svaki poduzetnik i manager koji uspješno vodi tvrtku u kojoj radi zaslužuje priznanje, nagrade za iznimna postignuća zaista su posebna čast, i vrijedne divljenja, jer iza njih stoje ogroman trud i odri-canje, svakodnevno ulaganje u znanje i inovacije te gole-ma kreativna energija. Svaka ta nagrada ima vrijednost mjerljivu s pokalom Lige prvaka ili NBA prvaka, samo, nažalost, nema ni približnu medijsku eksponiranost. Na-damo se da će se to s vremenom ipak poboljšati, što bi pridonijelo da Hrvati jednog dana i u poslovnim arenama budu jednako uspješni kao u sportskim.


BIZ vijesti BIZ vijesti

31. međunarodni znanstveno-stručni susret stručnjaka za plin u svibnjuNajveća plinska konferencija i izložba u jugoistočnoj Europi i ove će se godine, od 4. do 6. svibnja, održati u Opatiji. Međunarodni će susret okupiti više od pet stotina utje-cajnih stručnjaka za plin iz zemlje i inozemstva. Očekuju se predstavnici više od dvije stotine energetskih poduzeća i organizacija, usko povezanih uz plinsko gospodarstvo. Ovogodišnji program podijeljen je na 9 vrlo zanimljivih tematskih cjelina, čime će kon-ferencija pokriti sve aktualnosti koje trenutno prate razvoj plinskoga gospodarstva u Hrvatskoj i svijetu. Rekordan broj od 60 uglednih predavača iz čak četrnaest zemalja, uključujući i Hrvatsku, održat će zanimljiva izlaganja o aktualnim temama.Posebno se očekuje izlaganje prof. Catrinusa Jepme, profesora energetike i održivosti na Sveučilištu u Groningenu, glavnog autora Međuvladina panela UN-a o promjeni klime (IPCC) te dobitnika priznanja za posebne zasluge u osnivanju i radu IPCC-a, kojemu je 2007. godine uručena Nobelova nagrada.Dr.sc. Vladimir Jelavić, voditelj stručnog tima Ministarstva zaštite okoliša i prirode za izra-du stručnih podloga za Strategiju niskougljičnog razvoja RH do 2030. s pogledom na 2050. godinu, prezentirat će Strategiju te prikazati stanje današnjih emisija stakleničkih plinova i indikatore promjena, primijenjene analitičke metode u izradi scenarija, upotrijebljene modele, ciljeve, mjere te učinke mjera na gospodarstvo i okoliš.Poznati stručnjak dr.sc. Stevo Kolundžić u svojem će pozivnom predavanju govoriti o tržišnom položaju prirodnog plina u svjetlu procesa dekarbonizacije energije i primjeni Strategije niskougljičnog razvoja RH.

Prof.dr.sc. Gerhard Schmitz s Tehničkog fakulteta u Hamburgu u radu ‘Dinamička simulacija povezane plinske i elektroenergetske mreže s visokim udjelom obnovljive energije’ govorit će o istraživačkom projektu TransiEnt.EE. Marcel Kramer, predsjednik Energy Delta Institute iz Ni-zozemske u radu ‘Najnovija kretanja u globalnoj trgovini LNG-om’ sumirat će najnovije tren-dove i promjene na tržištu plina u regijama najvažnijih proizvođača i potrošača plina u svijetu.Susret će obuhvatiti i panel-diskusije o temama ‘Utjecaj emisija CO2 na plin i buduću energe-tiku’, ‘Opskrba plinom u uvjetima liberalizacije’ te panel ‘Tehnička i ekonomska problematika LNG-a, LPG-a i ostala problematika’.Događanje će biti popraćen i najvećom izložbom napredne plinske tehnologije i usluga u jugoistočnoj Europi, na kojoj će se okupiti više od četrdeset izlagača iz četrnaest europskih zemalja, uglavnom proizvođača i zastupnika plinske opreme, kao i brojne druge renomirane tvrtke prisutne na tržištu plina.Ovo je događanje izvanredna prilika svim sudionicima tržišta plina za komercijalno predstavljanje tehničkih rješenja tvrtke te jedinstveno mjesto za uspostavu kontakata s ključnim kreatorima energetske politike u Hrvatskoj, liderima istaknutih hrvatskih i europskih energetskih subjekata, proizvođačima i zastupnicima plinske opreme, distributerima plina i predstavnicima domaćih i međunarodnih znanstvenih institucija.Prijaviti se možete na: [email protected], a više informacija na www.hsup.hr i 01/6189-590.

U tržište elektroničkih komunikacija prošle godine uloženo više od dvije i pol milijarde kuna

Tijekom 2015. operatori su na tržištu elektroničkih ko-munikacija u Republici Hrvatskoj nastavili investirati u razvoj infrastrukture, napredne tehnologije i inova-tivne usluge. Prihodi od tradicionalnih govornih uslu-ga, u skladu s očekivanjima, i dalje su u padu, navodi se iz HAKOM-a.Kao rezultat ulaganja operatora na tržištu elektroničkih komunikacija, u ukupnom iznosu većem od dvije i pol milijarde kuna, tj. izravnim ulaganjima u materijalnu imovinu s preko 1,7 milijardi kuna, što se odnosilo i na nadogradnju i modernizaciju mreža u proteklom razdoblju, u prosincu 2015. zabilježeno je oko 26 posto više NGA priključaka (pristupne mreže nove generacije) u odnosu na lipanj 2015. Rast se očekuje i u narednom razdoblju, s obzirom na to da je da je Hrvatski Telekom d.d. najavio izgradnju novih svjetlovodnih mreža.U pokretnoj mreži, zbog izostanka sezonskog efekta u odnosu na prethodno tromjesečje, četvrto tromjesečje 2015. obilježili su pad broja korisnika i prometa. Uspo-redno, zbog porasta korištenja različitih komunika-cijskih servisa kao što su Viber, WhatsApp, Skype i drugih, neprekidno pada i broj poslanih SMS i MMS poruka, i to oko 11 posto u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Oko 75 posto stanovnika u Hrvatskoj Internetu pristupa putem mobilnih telefona.

Strani ulagači izabrali novo vodstvo i najavili veliki međunarodni skup o direktnim stranim ulaganjima

Mladen Fogec, predsjednik Uprave Siemensa Hrvatska i dosadašnji predsjednik Udruženja stranih ulagača u Hrvatskoj (Foreign Investors Council - FIC), izabran je za novog predsjednika udruženja na izbornoj skupštini krajem veljače, s mandatom do 2018. godine. Na čelu Udruženja stranih ulagača Mladen Fogec će nastaviti ra-diti na unapređenju ulagačke klime u Hrvatskoj i jačanju suradnje s državnim tijelima, poslovnim udruženjima koja djeluju u Hrvatskoj te stvaranju čvršćih veza među

postojećim ulagačima i onima koji tek dolaze na hrvatsko tržište. Na Skupštini Udruženja raspravljalo se i o plano-vima ulaganja članica, od kojih se posebno izdvaja planira-no ulaganje INA-e u postrojenje za obradu teških ostataka u Rafineriji Rijeka, a čija je vrijednost procijenjena na 400 milijuna dolara. Ova investicija bila bi jedna od najvećih u povijesti Hrvatske i ujedno najveća INA-ina investicija do sada, a čija će realizacija uvelike ovisiti o strateškom partnerstvu s Vladom Republike Hrvatske, stabilnom i predvidljivom regulatornom okviru te o efikasnosti tijela državne uprave.

Druga sezona B2B RUN-a - utrke u četiri grada

Nakon uspješne prve utrke, koja je u Maksimiru okupila nešto više od 1.000 trkača, u drugoj sezoni B2B RUN-a očekuju nas četiri poslovne utrke u četiri najveća hrvatska grada – Zagrebu, Splitu, Osijeku i Rijeci.Prva poslovna utrka na našim prostorima pokazala se kao pravi hit, a osim izvrsnih rezultata, druženja i zabave, u prilog je išlo i savršeno vrijeme te brojni navijači. Organizatori su, ponukani pozitivnom at-mosferom i zadovoljnim komentarima brojnih natje-catelja, ove godine odlučili podijeliti iskustvo i s ostatkom Lijepe naše. Neka i vas zarazi trkačka grozni-ca i pozitivna energija, te iskoristite ovu idealnu pri-liku za druženje i umrežavanje sa svojim kolegama, ali i drugim zaposlenicima. Start je udaljen svega 5 km od cilja, tako da sigurno nećete požaliti što ste se prijavili, čak i ako niste u najboljoj kondiciji. Raspored utrka po gradovima: 19.05.2016. – Split, 02.06.2016. – Rijeka, 30.06.2016. – Osijek te 15.09.2016. – Zagreb.

Investicije u Hrvatske startupe tijekom 2015. godine

Zagrebački inkubator poduzetništva drugu godinu zaredom prikupio je informacije o javno objavljenim investicijama u Hrvatske startupe i prezentirao ih u obliku infografike. Ukupne investicije u 2015. godini, iako preko 11 milijuna €, na nižoj su razini od inve-sticija u 2014., i to čak za 49%. Prisjetimo se da su 2014. najveći udio u investicijama (preko 45%) držali

Rimac Automobili, dok 2015. godine imamo sličnu si-tuaciju, gdje čak 63% ukupnih investicija otpada na Lion Game Lion.

Nacionalno studentsko startup natjecanje

Završnica Nacionalnog studentskog startup natjecanja održala se 3. ožujka, a 16 timova finalista iz cijele Hrvatske prezentiralo je svoje ideje pred stručnim žirijem i okuplje-nom javnošću. Projekt za poticanje poduzetničke kulture te pozitivnog odnosa prema cjeloživotnom učenju započet je 20. srpnja 2015. godine i namijenjen studentima do 29. godine koji pohađaju visokoškolske obrazovne ustanove u četiri najveća grada: Osijeku, Rijeci, Splitu i Zagrebu. Cilj je poticanje inovativnog poduzetništva među studentskom populacijom tehničkih (ICT) i ekonomskih smjerova, te promicanje potrebe cjeloživotnog učenja kroz nacionalno studentsko startup natjecanje. Od 16 timova koji su sti-gli do finala, po petero ih je bilo iz Zagreba i Rijeke, četiri tima iz Splita te dva iz Osijeka. Novčane nagrade osigurali su Five, Infinum, Kompare, Osijek Software City, Perpe-tuum mobile i Turistička zajednica Splitsko-dalmatinske županije. Projekt je sufinanciran iz Europske unije, Europ-skog socijalnog fonda 2007.-2013., a pokrenut je od strane partnera koji imaju respektabilno iskustvo u organizaciji i provedbi startup natjecanja velikog regionalnog i nacio-nalnog značaja: Poduzetnički inkubator ZIP d.o.o, STEP RI znanstveno-tehnologijski park Sveučilišta u Rijeci, Sveučilište u Splitu – Ured za transfer tehnologije, te Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o.

Više od 30 mjeseci kontinuiranog rasta maloprodajnog prometa EU

Promet u trgovini na malo (odjeljak G47) EU u posljednje dvije godine (2014. i 2015.) realno raste, pri čemu je u 2015. godini promet bio nešto veći u odnosu na 2008. go-dinu. Spomenuti dvogodišnji uzlazni trend strukturno je rezultat kontinuiranog trenda godišnjeg rasta koji traje od kolovoza 2013., što je djelomično rezultat povoljnijeg trenda na tržištu rada i kretanja potrošačkog optimizma koji je, iako i dalje negativan, bio znatno povoljniji u odno-su na prethodne godine. Spomenuti trend maloprodajnog prometa u EU pozitivno se odražava na osobnu potrošnju (oko 56 % BDP-a) koja u tom razdoblju također raste. Unatoč ovogodišnjem pogoršanju (u veljači) pouzdanja potrošača EU, realan maloprodajni promet u EU nastavlja rasti te je u veljači ove godine bio 3% (u Hrvatskoj 1,4%) veći u odnosu na veljaču 2015. godine.


Intervju mjeseca

Poduzetnik konstantno mora tražiti najbolje tehnologije za izradu svojih proizvoda

Samo odabirom najboljih tehnologija možete imati kvalitetan i konkurentan proizvod na svjetskom tržištu. Danas je jako zahtjevno poslovati na svjetskom tržištu, jer morate zadovoljiti certifikate svake pojedine države u koju izvozite, i još k tome morate znati koji dizajn proizvoda možete prodavati u određenoj zemlji.

Razgovarala: Aleksandra Zrinušić

Biti poduzetnik u Hrvatskoj danas, i dobro se osjećati zbog toga, nije lako postići. Kako je od zanatske rad-nje postao jedan od vodećih proizvođača dimovodnih cijevi u Europi, uz konstantno širenje proizvodnje i izvoza, ispričao nam je Goran Šutalo, vlasnik i direk-tor tvrtke Color Group.

Poslujete pune 32 godine. Kako ste od malog obrtni-ka postali uspješna, izvozno orijentirana tvrtka?Otvaranjem zanatske radnje 1984. godine, odmah na-kon odsluženja vojnog roka, pa do danas, nije baš lak put. Bilo je uspona i padova, ali uz cjelodnevni rad, upornost i malo sreće, danas smo uspješna izvozna tvrtka. Iz godine u godinu, širenjem proizvodnje do-lazilo je do raznih promjena u poslovanju, tako da su se iz matične tvrtke tijekom godina izdvojile posebne grane poslovanja i osnovale su se nove tvrtke, te da-nas imamo Color Group.

Color Group danas čine četiri tvrtke. Koje su temeljne djelatnosti kojima se bavite?Color Emajl d.o.o. proizvodi kamine na kruto gorivo i dimovodne cijevi svih vrsta, sa sjedištem u Požegi, mjesto Alaginci. Color Trgovina d.o.o. bavi se vele-prodajom i maloprodajom, u asortimanu ima tehnič-ku robu, građevinu, alate, vrt te danas ima šest ma-loprodaja: u Velikoj, Pleternici, Našicama, Splitu te dvije u Požegi.

Tvrtka Color Transport d.o.o. vrši prijevoz roba u međunarodnoj špediciji i svu proizvodnju Color Emajla, kao i repromaterijal u dovozu, a posjeduje-mo 15 velikih kamiona, koji su licencirani za među-narodni transport. Color Fire GmbH sa sjedištem u Saveznoj Republici Njemačkoj, Höchstenbach, ima skladište za brzu isporuku roba, servis za servisi-ranje naših proizvoda, te izložbeni prostor i malo-prodaju. Danas Color Group ukupno zapošljava 556 djelatnika.

Koliko ste zadovoljni poslovanjem na njemačkom tr-žištu danas?Otvaranjem tvrtke Color Fire GmbH u Njemačkoj

Goran Šutalo, predsjednik Uprave, Color Group

Intervju mjeseca

napravili smo još jedan veliki iskorak za našu proi-zvodnju. Tako danas, prema podatcima koje imamo, Color Emajl d.o.o. ima preko 50% udjela u prodaji dimovodnih cijevi u Republici Njemačkoj, a isto tako, preko 40% proizvodnje kamina prodaje se u Nje-mačkoj. Tome je najviše pridonijelo otvaranje tvrtke Color Fire GmbH. Iz te tvrtke mogu se u najkraćem vremenskom roku dostaviti brze isporuke manjih ko-ličina naših proizvoda za nadopunu trgovačkim kuća-ma, kao i potreban servis bilo kojeg našeg proizvoda.Iz navedenog je vidljivo da je njemačko tržište naše glavno tržište i izrazito smo zadovoljni poslovanjem, sa stalnom tendencijom laganog rasta, što se, nadamo se, u skorijoj budućnosti neće mijenjati.

U kojoj ste mjeri usmjereni izvozu? Ovisno od godine do godine, izvoz Color Emajla iznosi 90-95%.

Na koja tržišta najviše izvozite?Izvozimo u više zemalja Europske unije, a i šire: Nje-mačka, Poljska, Norveška, Švedska, Estonija, Irska, Velika Britanija, Danska, Belgija, Francuska, Italija, Češka, Austrija, Slovenija, Sjeverna Koreja, Sloveni-ja, Izrael…

Koliko je danas zahtjevno biti konkurentan na europ-skom/svjetskom tržištu?Danas je jako zahtjevno poslovati na svjetskom tr-žištu, jer morate zadovoljiti certifikate svake pojedi-ne države u koju izvozite, i još k tome morate znati koji dizajn proizvoda možete prodavati u određenoj zemlji. Svi se naši proizvodi certificiraju u certifika-cijskim kućama TÜV i RRF u Njemačkoj, tako da nam vrijede na cijelom području Europske unije, a za pojedine zemlje izvan Europske unije vršimo docertificiranje. Pojedine zemlje svoju proizvodnju stimuliraju i mogu biti konkurentnije nego mi, ali ako se za izradu proizvoda odabere dobra tehnolo-gija, uz odličnu kvalitetu može se biti konkurentan i uspješan.

S obzirom na dugačak poduzetnički staž, kada je, prema Vašem mišljenju, ostvaren prvi snažniji rast poslovanja?U početcima, zanatska radnja bavila se emajliranjem, po čemu je tvrtka i dobila ime, a kasnije smo uveli proizvodnju dimovodnih cijevi i kamina. S početkom proizvodnje dimovoda mogu reći da smo napravili jedan veliki iskorak u našem poslovanju. Obilazeći specijalizirane sajmove, imali smo sve više kupaca naših proizvoda i nakon par godina rodila se ideja da proizvedemo kvalitetne kamine na kruto gorivo koji imaju visoku iskoristivost topline, ekološki su pri-hvatljiviji te su posebnog dizajna za pojedine prosto-re. Počevši raditi takve kamine, napravili smo i drugi veliki iskorak u tvrtki.

Koje su godine bile najizazovnije za poslovanje, i zbog čega?Zasigurno najizazovnije godine bile su početak pro-izvodnje i prodaja za izvoz. Prvi sajam na kojem smo izlagali bio je u Saveznoj Republici Njemačkoj, u mjestu Augsburg. Izlagati na sajmu nije lako, ne samo zbog velikih troškova sajma, nego nije lako ni zadovoljiti želje kupaca na tako velikom tržištu s traženim vrstama proizvoda i količinom. Pojedinim kupcima nismo mogli isporučiti tražene količine, ali ipak smo s njima postigli dogovor da im prve godine isporučimo onoliko koliko možemo proizvesti. Bilo je bitno držati se obećanog dogovora, kako ne bismo izgubiti povjerenje kupaca.

Na što sve poduzetnik mora biti spreman kako bi uz stabilno poslovanje, koje je također vrlo zahtjevno, bio u mogućnosti ostvariti rast?Uz stabilno poslovanje poduzetnik konstantno mora tražiti najbolje tehnologije za izradu svojih proizvo-da. Samo odabirom najboljih tehnologija možete imati kvalitetan i konkurentan proizvod na svjet-skom tržištu. Color Emajl d.o.o. svu svoju dobit svake godine usmjerava u nove strojeve i tehnološka po-boljšanja, kao i u edukaciju svih zaposlenika. Uz sve to, svake se godine mora ulagati i u marketing, odno-sno pomno odabrati koji vid marketinga daje najbolje rezultate za vaš proizvod koji reklamirate.

Povećavate li svoju ponudu širenjem asortimana pro-izvoda i usluga?Svake godine razvijamo nove proizvode i izlažemo ih na specijaliziranim sajmovima, s asortimanom kamina i dimovoda, tako da našim postojećim kup-cima imamo uvijek nešto novo za ponuditi, a s no-vim proizvodima i mi dobivamo nove kupce. Danas u ponudi imamo preko 140 ložišta kamina i preko 360 vrsta kamina u prodaji, a u dimovodnim cijevima nudimo preko 1.100 vrsta proizvoda. Prošle godine pustili smo u pogon novu modernu emajlirnicu, koja će nam pomoći pri izradi široke lepeze novih proi-zvoda u dimovodnom i u programu kamina. Ova pro-izvodnja ima veliku sezonalnost i većina proizvoda izvozi se od 9. mjeseca nadalje. Kako bismo omogu-ćili proizvodnji da radi tijekom cijele godine i kako bismo poboljšali uslugu za naše kupce, izradili smo automatsko regalno skladište s kapacitetom od 4.000 paletnih mjesta.

Kakva iskustva imate s državnim institucijama te može li se odnos države prema gospodarstvu po-boljšati?Nažalost, moram iskazati svoje nezadovoljstvo pre-ma državnim institucijama, jer danas njihov odnos prema poduzetništvu nije prijateljski, a niti prema zaposlenicima koji rade u realnom sektoru. Navest ću jedan primjer: strukovne škole uče učenike po-

Danas Color Group ukupno zapošljava 556 djelatnika.


Intervju mjeseca

Pojedine zemlje svoju proizvodnju stimuliraju i mogu biti konkurentnije

nego mi, ali ako se za izradu proizvoda

odabere dobra tehnologija, uz

odličnu kvalitetu može se biti

konkurentan i uspješan.

Članovi Uprave Color Group-a: Matea Šutalo, Goran Šutalo, Josip Šutalo i Zorka Šutalo

jedinim zanimanjima na način da učenik bude samo jedan dan u tjednu na praksi, a sve ostale dane je te-orija. Onda takav učenik npr. završi smjer za varioca, a nije nikada vario. Ili, primjerice, inženjer strojar-stva završi strojarski fakultet, a da nikad nije bio u proizvodnji. Nerijetko se događa da učimo učenike za one smjerove za koje imamo profesore, a ne za ono što je potrebno privredi. Nema nikakve povezanosti fakulteta i škola s privredom, što je postalo nužno za razvoj proizvodnje. Odnos poduzetnika i državnih institucija mora se poboljšati, jer bez boljeg i kvali-tetnijeg odnosa nema širenja proizvodnje u Republici Hrvatskoj.

Prema Vašem mišljenju, koliko EU fondovi mogu po-moći poduzetnicima u Hrvatskoj i smatrate li to do-brim smjerom za stabilnost i razvoj poslovanja?Mislim da EU fondovi mogu jako doprinijeti razvo-ju proizvodnje i poduzetništva u cijelosti. Nažalost, svjedoci smo jako malo povlačenja novca u realni sektor iz više razloga, a jedan od najvećih razloga je administracija koja koči sav proces, od natječaja pa do realizacije projekta. Color Emajl d.o.o., primjerice, nije se mogao kandidirati niti za jedan projekt prote-klih godina, samo zato što zapošljavamo preko 250 ljudi. Naime, naša administracija uvjetovala je kako sve tvrtke koje zapošljavaju preko 250 ljudi pripadaju velikim tvrtkama i ne mogu se prijaviti na natječaj.

Nadam se da će se u skorije vrijeme nešto promije-niti i pojednostaviti procesi, kako bi se mogli kandi-dirati na pojedine natječaje. U protekle dvije godine investirali smo preko 10 milijuna eura u proizvodnju i ništa nismo povukli iz EU fondova.

Kako će izgledati poslovanje Color Group-a u nared-nih pet godina?U narednim godinama Color Group će širiti svoje poslovanje, tako da će svu svoju dobit usmjeriti na razvoj. Implementacijom softvera SAP, koji je lider

poslovnih aplikacija, te primjenom japanske metode ‘20 ključeva’, koja je sveobuhvatan i pragmatičan su-stav usmjeren na neprekidna poboljšanja poslovnih rezultata poduzeća, ostvarujemo svoj cilj kvalitetnog educiranja naših radnika i zdravog poslovnog okru-ženja, a kroz kvalitetno usavršavanje i educiranje također ostvarujemo cilj poboljšavanja zadovoljstva radnika boljim plaćama.

Koji su strateški ciljevi Color Group-a?Naši strateški ciljevi su ojačati proizvodnju, kako bi-smo bili još konkurentniji na svjetskom tržištu, s još većim udjelom naših proizvoda u pojedinim zemlja-ma Europske unije.

Tijekom godina bili ste višestruko nagrađivani za uspješno poslovanje i osobni poduzetnički anga-žman. Prošli ste mjesec postali i dobitnikom među-narodne nagrade ‘Stvaratelji za stoljeća’. Što to znači za Vas, privatno i poslovno?Tijekom godina bili smo nagrađivani na više razina, od gradskih, županijskih, pa do međunarodnih na-grada, višegodišnje nagrade ‘Zlatna kuna’, te zlatne i srebrne nagrade ‘Najveći stvaratelji nove vrijednosti u Hrvatskoj’ od strane portala Poslovna.hr. Također, dobitnici smo nagrade ‘Tvrtka gazela’ od strane bu-siness.hr-a, Ernst&Young natjecanja za poduzetnika godine, te, kao što ste spomenuli, i prošlomjesečne međunarodne nagrade ‘Stvaratelji za stoljeća’.

Za nas svaka nagrada ima svoje značenje i svoju vri-jednost. Poslovno, to znači da nas se prepoznaje kao tvrtku koja doprinosi razvoju proizvodnje, tvrtku koja kontinuirano napreduje i postiže značajne rezul-tate. A privatno mi je potvrda da se upornost, rad i trud isplate. Za mene je nagrada i što se velik broj ljudi iz našeg kraja zapošljava u tvrtkama Color Gro-up-a, te nas prepoznaju kao kvalitetnog i poštenog poslodavca, gdje je velik broj ljudi zaposlen veći dio svog radnog staža.

Kada s odmakom promatrate početke poslovanja svoje tvrtke, kakav je osjećaj biti poduzetnik u Hrvat-skoj danas?Ulaskom u Europsku uniju otvorile su se mogućnosti lakšeg poslovanja unutar same Europske unije, tako da se iz godine u godinu poboljšava i poduzetnička klima kod nas, i mogu slobodno reći da je dobar osje-ćaj biti poduzetnik u Lijepoj našoj.

Što biste savjetovali poduzetnicima-početnicima?Svima poduzetnicima savjetujem, ako su se odlučili na taj put, da budu uporni i spremni raditi onoliko koliko je to potrebno, da budu pošteni prema svojim zaposlenicima, dobavljačima, kupcima, i uspjeh im je zagarantiran, jer samo uporni koji stvaraju nove vri-jednosti svojim znanjem idu dalje bez opuštanja.

Tema broja

Poslovni softverModerne tvrtke sve više shvaćaju vrijednost koja se krije u masovnim setovima podataka koje kroz svoje poslovanje generiraju: podatci iz IT odjela, proizvodnih odjela, raznih senzora i podataka koje stvaraju strojevi... Na te potrebe vrlo brzo reagiraju proizvođači softvera, nudeći skalabilna, hiperkonvergentna i elastična rješenja u oblacima, koja počinju sve više koristiti umjetnu inteligenciju.

Pripremio: Ante Vekić


Tema broja

Nedavno je u fokus javnosti dospjela usporedba neto i bruto plaća IT sektora u Hrvatskoj i nekim zemljama okruženja. Porazna je činjenica kako je Hrvatska u toj usporedbi bila najnekonkurentija zemlja, s najvećim davanjima na plaću. Oglasili su se i ministar gospodarstva Panenić, ali i financija, Marić, s izjavama koje nisu pretjerano precizne, ali ulijevaju optimizam: jednom je namjera ojačati IT sektor, a drugi smatra da se na neke činjenice ne smije ostati gluh. Koliko će se te blagonaklone izjave transformirati u konkretne korake prema po-boljšanju, ostaje vidjeti, ali iz Udruge hrvatskih ne-zavisnih izvoznika softvera (CISEx) najavljuju kako će se nastaviti truditi da se one čim prije realiziraju.

Hrvatska industrija softvera pred reformama: CISEx o strategiji razvoja ICT-a kao izvozno orijentiranog sektoraKako bi postala konkurentna na globalnom tržištu i smanjila odljev radne snage, koji je posebno izra-žen u ICT sektoru, Hrvatska mora donijeti jasnu strategiju razvoja ICT-a, konkretne mjere i akcijske planove.

-Poznato je da su Bugarska i Rumunjska napravile veliki napredak u ovoj djelatnosti, no on nije došao sam od sebe niti preko noći. Rumunjska ima Stra-tegiju razvoja ICT djelatnosti već više od dva deset-ljeća te je redovito revidira, a prepoznali su značaj ove industrije još davne 2001. godine, kao i sve nje-ne probleme. Rumunjska također ima problema s nedostatkom kadrova i emigracijom (prosječne pla-će niže nego u Hrvatskoj), pa su stoga odlučili po-ticati ostanak ICT stručnjaka kako bi se razvijala ta grana i ukinuli porez na dohodak za ICT djelatnike. Danas imaju preko 97.000 ICT zaposlenih stručnja-

ka i velike ICT tvrtke s po nekoliko tisuća zapo-slenika - smatra Tajana Barančić, članica upravnog odbora CISEx-a i dodaje: -Kad bi Hrvatska uvela poreznu olakšicu poput Rumunjske, za ukupni tro-šak plaće od 30.795 kn, što danas iznosi 15.000 kn neto, radnik bi dobio 21.021 kn neto plaću. Ukupna davanja tako bi iznosila 46,5% pa bi poslodavci mo-gli ponuditi veće neto plaće, čime bi se radikalno smanjilo i iseljavanje naših stručnjaka te pospješio rast ove progresivne industrije.

Baze podataka i business Intelligence u 2016.: još dublji uvidi i više automatizma u poslovnoj analiticiModerne tvrtke sve više shvaćaju vrijednost koja se krije u masovnim setovima podataka koje kroz svoje poslovanje generiraju: podatci iz IT odjela, proizvodnih odjela, raznih senzora i podataka koje stvaraju strojevi...

Na te potrebe vrlo brzo reagiraju proizvođači softvera, nudeći skalabilna, hiperkonvergentna i elastična rješe-nja u oblacima, koja počinju sve više koristiti umjetnu inteligenciju. Sve te mogućnosti ruše mnoge dosada-šnje računalne paradigme, prije svega odnos perfor-mansi i cijene.

Zato mnogi u sektoru očekuju ove godine vidjeti pregršt inovacija. Na djelu su već kreativna spa-janja (SAP + HP, Microsoft + Salesforce), sve više analitike dostupno je u ‘samoposlužnom’ obliku (self-service business analytics), koji omogućava poslovnim korisnicima pristup i upotrebu podataka kao pomoć pri odlučivanju, čak i ako nemaju po-trebne kvalifikacije za njihovu statističku obradu. U tome im pomažu i sve kvalitetnije vizualizacije koje se odmiču od redaka i tabličnih prikaza i kori-štenjem grafičkih elemenata podupiru preglednost i olakšavaju donositeljima odluka analizu velikih setova podataka.

Iznimnu važnost vizualizacije za uspješnost imple-mentacije BI rješenja naglašava i Hrvoje Smolić, direktor tvrtke Qualia, čije se BusinessQ ‘samopo-služno’ BI rješenje može pohvaliti vizualno atrak-tivnim sučeljem, ali i snažnim mogućnostima koje skriva ‘ispod haube’.

-Najčešće procjene govore da čak oko 80% BI projekata nije označeno uspješnima. Ne slažu se svi koji su glavni razlozi toj vrlo negativnoj ocje-ni koja, naravno, negativno utječe i na cjelokupnu percepciju BI projekata općenito. Postoji jedan sup-tilniji i često zanemarivan razlog. Svaki BI projekt mora imati i vizualnog eksperta. Nažalost, danas vrlo rijetko možete naći IT tvrtke koje vode brigu o vizualizaciji podataka. Možete izgraditi tehnič-

Hrvatska mora donijeti jasnu

strategiju razvoja ICT-a, konkretne mjere i akcijske

planove.

Osijek Software City: softverski brand kao zamašnjak razvoja slavonske metropoleBilo kakav sustavni pregled hrvatske industrije softvera ne može biti potpun bez spo-mena grada Osijeka. Za to je zaslužan projekt Osijek Software City. Pokrenut 2012., da bi već sljedeće godine postao formalnom udrugom, OSC okuplja niz informatičkih tvrtaka koje ili uspješno posluju na međunarodnom tržištu, ili su na dobrom putu prema tom cilju, a dominiraju svojim nišama, zapošljavaju stručnjake, proizvode kvalitetan softver... Kroz više aktivnosti nastoji se potaknuti ljude svih uzrasta i zani-manja da sami porade na svom obrazovanju za one IT grane u kojima bi se najlakše mogli zaposliti.

Jedan od većih problema u tim nastojanjima jest raskorak između sadržaja formalnih školskih programa i stvarnih potreba tržišta rada. U skladu s tim, većina aktivno-sti unutar udruge posvećena je edukaciji developera, dizajnera, testera, sustav ad-ministratora, projekt managera i ostalih zanimanja unutar IT sektora. Aktivnosti obuhvaćaju Code Camp, Software Starup Academiju, Sat kodiranja, Design Talks... O dobrom glasu koji se daleko čuje svjedoči i činjenica da se s članovima udruge u Osijeku sastao i britanski princ Charles, prilikom svog nedavnog posjeta Hrvatskoj.

Tema broja

Ukoliko management ne razumije informaciju prikazanu na izvještaju ili nadzornoj ploči - cijeli projekt je bio uzalud.

ki savršen IT posao oko BI projekta - no na kraju dana, ukoliko management ne razumije informaci-ju prikazanu na izvještaju ili nadzornoj ploči - cijeli projekt bio je uzalud. Mnoge IT tvrtke ne shvaćaju da je prava inteligencija unutar ljudskih bića, a ne unutar softvera.

Projekti se moraju prilagoditi ljudskim bićima i njihovoj percepciji. Vizualizacija podataka ugrađe-na je u ljudski DNA i preko 70% receptora našega tijela je u očima. Od podataka pa do izvještaja, ljudi uključeni u projekt uglavnom su jednostavno IT orijentirani, i to je jedan od velikih problema BI da-nas. Bez ispravne vizualizacije i prezentacije poda-taka, korisnici će zapeti na golim podatcima i trošit će sate pokušavajući ih razumjeti, ili još gore, bit će im prezentirane loše vizualizacije koje navode na krive zaključke - komentira Smolić.

Još jedan trend koji je uočljiv u BI sektoru jest pad cijena, što omogućava malim i srednjim biznisima uključivanje u Big Data igru, te se za donošenje svojih odluka više ne moraju služiti Excel tablica-ma, nego mogu analitički ocijeniti svoje prodajne i marketinške procese.

Big Data, usluge u Cloudu, analitičko predviđa-nje… sve su to trendovi koji oblikuju BI tržište. U kojoj mjeri hrvatski proizvođači softvera prate najnovije mogućnosti na tržištu i jesu li hrvat-skim tvrtkama (bilo u SME ili enterprise sektoru) dostupna rješenja koja koriste njihovi inozemni konkurenti, rekao nam je Milan Listeš, voditelj BI odjela Adacte.-Big Data, Cloud Analytics, prediktivna analiti-ka, sve su to trendovi koji danas snažno oblikuju BI tržište i potrebe, te su više-manje dostupni i na našem tržištu. Kompanije koje rade s globalnim rješenjima sigurno nemaju većih problema pratiti svjetske trendove, s obzirom na to da iza sebe imaju velike razvojne odjele koji takva rješenja priprema-ju za tržište, a domaćem implementatoru rješenja onda ipak preostaje fleksibilniji dio prilagodbe i im-plementacije. Domaće IT kompanije koje razvijaju svoja rješenja mogu, naravno, imati nešto više pro-blema u praćenju globalnih trendova, jer oni ipak zahtijevaju poseban fokus i veliko ulaganje u razvoj tehnologije – pojašnjava Listeš, dodajući kako iz pogleda hrvatskih kompanija kao korisnika, sma-traju kako imaju na raspolaganju većinu tehnolo-gija, kao i njihovi konkurenti na stranom tržištu, te da veći problem iskorištavanju tih tehnologija predstavlja zrelost kupca te njegova spremnost na promjene, nego sama tehnička implementacija, bilo da se radi od strane domaće IT kompanije ili u kraj-njem slučaju globalne IT kompanije, što danas ne predstavlja nikakav problem.

Kratki vodič kroz proces implementacije poslovnog softveraImplementacija softvera u poslovanje, posebno ERP rješenja, poznata je po probijanju rokova i budžeta. Nije rijetkost ni da nakon višemjesečnog, mukotrpnog procesa stvari uopće ne funkcioniraju kako bi treba-le. Najbolji put za izbjeći takav scenarij je kombinaci-ja učenja iz tuđih iskustava, odabira kvalitetne tvrtke koja će odraditi posao, odabira metodologije koja će najbolje funkcionirati unutar tvrtke koja prolazi kroz proces implementacije…

Univerzalnog rješenja, nažalost, još uvijek nema. Ali postoje smjernice uz koje je moguće sagledati širu sliku, vidjeti koje izazove skriva implementaci-ja, dobro se pripremiti i maksimalno povećati šanse za uspjeh. One se mogu pronaći u ovih šest faza implementacije softvera:

Faza 1: Analiza i planiranje - Prvi stadij implemen-tacije može potrajati (ugrubo) oko četiri tjedna. Glavni je cilj ove faze upoznati implementacijski tim s tvrtkom i njenim procesima. Analiza kreće s prodajnim ciklusom, nastavlja se analizom postpro-dajnog procesa, te se na temelju dobivenih inputa sastavlja plan implementacije. U analizu je uklju-čeno i sagledavanje organizacijske strukture, odjela,


Tema broja

proizvodnih linija… Potrebno je podijeliti poslova-nje po procesima. U ovoj fazi važno je sastaviti kva-litetan projektni tim, odraditi intervjue s ključnim osobama, dokumentirati ključne procese i potrebe, identificirati potencijalne zamke, rizike i rješenja, te posložiti plan implementacije.

Faza 2: Dizajn i konfiguracija - U drugom koraku cilj je dobivene inpute konfigurirati u sustav koji

će pružiti maksimalne koristi i osigurati povrat in-vesticije za tvrtku. Implementacijski tim u suradnji s projektnim timom tvrtke radi na osmišljavanju potencijalnih mogućnosti postavljanja sustava koje će poslužiti kao temelj daljnjem razvoju. Potrebno je analizirati dokumentaciju koju tvrtka prikuplja i podatke koje na temelju njih kreira, proći scenarije pojedinih poslovnih operacija, postaviti inicijalnu konfiguraciju novog sustava, izraditi prototip, defi-nirati korisničke uloge, i na kraju sistemske proce-dure za svaku funkciju unutar sustava putem kojih će se osigurati konzistentna upotreba sustava.

Faza 3: Razvoj sustava - Programiranje ne počinje prilikom tipkanja koda. Ono kreće pronalaženjem rješenja za uočene potrebe. Prvo riješi problem, onda piši kod, stara je programerska uzrečica koju valja slijediti ako se želi uštedjeti vrijeme i energi-ja. Zato je programiranje tek u trećoj fazi, nakon analize i dokumentiranja procesa. U ovoj je fazi potrebno misliti na posebnosti tvrtke, ostaviti mo-gućnost kasnije nadogradnje, prilagodbe specifič-nostima poslovnih procesa. Nakon toga potrebno je softversko rješenje testirati simulacijom u ‘live’ okruženju, te istovremeno razviti trening za one koji će softver koristiti.

Faza 4: Testiranje - U ovoj fazi potrebno se uvje-riti kako funkcionalnosti sustava odgovaraju po-stavljenim zahtjevima. Ovdje počinje naprezanje i eventualno ‘kidanje’ softvera. Istovremeno se obučavaju korisnici za korištenje, obično u za-štićenom okruženju s testnim podatcima. Ne postoji stroga granica između faza razvoja i te-stiranja, obično će se podudarati i jedna drugu nadopunjavati.

Faza 5: Pokretanje - Uporaba novog sustava kreće u ovoj fazi. Do njenog kraja cijela je tvrtka prebačena na novi softver koji generira i ‘barata’ novim po-datcima. Trening korisnika sustava koji je započet u fazi razvoja nastavlja se i u ovoj fazi, sve dok svi oni koji se novim sustavom služe nisu komotni u novom okruženju.

Faza 6: Kontinuirana podrška - Korištenje novog softvera zahtijeva kontinuiranu optimizaciju pro-cesa. Ponekad se dogodi da se neke funkcionalnosti dodaju naknadno, a korisnici tijekom rada u novom sustavu mogu pronaći nove načine obavljanja stan-dardnih funkcija. Baš kao i sa svakim softverom, u početku se koriste samo osnovni alati, ali s vreme-nom, kako otkrivate sve više mogućnosti, javlja-ju se sve složenije situacije. Upravo zato je nužno predvidjeti procedure pružanja podrške, prijenosa znanja na nove zaposlenike te potrebne IT resurse za te zadatke.

EU fondovi: prilike za implementaciju informatike u poslovanjeU trenutnom proračunskom razdoblju (2014.-2020.) Hrvatskoj je kroz fondove kohe-zijske politike dostupno više od osam milijardi eura. Informatičke i komunikacijske tehnologije dio su strategije Europa 2020, posebno se ističu u inicijativi Digitalna agenda za Europu, a gotovo svaki projekt može predvidjeti korištenje IT rješenja u svojoj provedbi. Prošle je godine s ciljem poticanja uvođenja novih i/ili poboljšanja postojećih IT rješenja proveden natječaj za primjenu informacijske i komunikacij-ske tehnologije u malim i srednjim poduzećima i kroz njega je financirano 19 ma-lih i srednjih poduzetnika. EU sufinanciranje u tom je pozivu iznosilo do 90%, a pojedinačne potpore kretale su se u rasponu od 100.000 do 1.500.000 kuna. Uskoro se očekuje i drugi krug natječaja, a uvjeti će biti poznati po raspisivanju. Sredstva za poduzetnike bit će dostupna iz različitih izvora te je potrebno pratiti specijalizirane kanale putem kojih će se moći doznati više o natječajima kada budu objavljeni. Dobra polazišna točka je središnji portal za informacije o europskim strukturnim i investi-cijskim fondovima www.strukturnifondovi.hr.

U posljednjih par godina sve je prisutniji trend prijava na natječaje za dobivanje sredstava iz EU fondova. I Adacta je odradila nekoliko projekata financiranih na taj način. Natječaji na koji se prijavljuju njihovi klijenti većinom su vezani uz teme u koji-ma produkti iz njihovog portfolija mogu znatno doprinijeti, poput povećanja konku-rentnosti, itd. Na taj način tvrtke dobivaju priliku doći do namjenskih sredstava za strateške projekte, koja ih dugoročno čine boljima i konkurentnijima na tržištu. Pri tome svakako treba biti oprezan u planiranju jer se ne smije dopustiti da razvoj i op-stanak poduzeća ovisi o uspjehu prijave na natječaj, napominju iz Adacte.

Izdavanje računa s weba za male poduzetnikeIzdavanje računa često zadaje glavobolju malim poduzetnicima. Srećom po njih, postoje kvalitetna, jeftina, u nekim slučajevima i besplatna rješenja koja taj posao pojednostavljuju. U nastavku do-nosimo pet domaćih rješenja za online ispisivanje, slanje i skladištenje računa, s još ponekim korisnim funkcionalnostima:

1. Solo - Koristi se kroz browser, nudi mnoge funk-cionalnosti, uključujući fiskalizaciju, višejezičnost, praćenje statusa računa, bazu klijenata, a najbolje je što je besplatan u slučaju izdavanja do 3 računa mjesečno. Naplatna verzija s punom funkcionalno-šću dolazi po cijeni od 49 kuna mjesečno.Više: www.solo.com.hr

2. Mali Ured - Cloud servis osječkog BetaWarea za izdavanje ponuda, računa, otpremnica, te evi-dencije o putnim i radnim nalozima. Namijenjen je malim tvrtkama, obrtnicima, freelancerima, od-vjetničkim uredima, udrugama i sportskima druš-tvima. Radi svakodnevni backup podataka, prati poslovanje, evidentira kupce, prati dospjele raču-ne koji su izvan valute, generira izvješća, sprema PDF kopije računa, upravlja proizvodima, fiskali-zira račune i još mnogo toga. Dolazi u dva paketa,

osnovni po 39 i plus paket po 59 kuna mjesečno.Više: www.maliured.com

3. Račun.hr - Online aplikacija racun.hr namijenje-na je svim poslovnim subjektima koji imaju potre-be za izradom ponuda, predračuna, računa ili pak vođenjem robnog knjigovodstva, bilo da su u susta-vu PDV–a ili nisu, i bilo da su obveznici fiskalizaci-je ili ne. Dolazi u 3 paketa: Mini (59 kn/mjesečno), Midi (79 kn/mjesečno) i Maxi (99 kn/mjesečno).Više: www.racun.hr

4. E-Poslovanje - kao i ostala rješenja, i E-Poslo-vanje korist se kroz browser, dostupno je 24 sata dnevno, a kroz turistički modul nudi posebne funk-cionalnosti za subjekte koji se bave turizmom, po-put vouchera, izračuna boravišne pristojbe i obra-čun cijene smještaja. Više: www.e-poslovanje.hr

5. Fis Office - Ne zahtijeva unaprijed definiran i učitan cjenik, te je zbog toga pogodna za djelatnosti koje nude netipizirane usluge i proizvode, a stavke računa trebaju detaljnije opisivati: odvjetnici, arhi-tekti, geodeti, zdravstveni djelatnici (stomatolozi i privatne prakse), prevoditelji, hosteli, turističke agencije, građevinski obrti, stolarije, autoškole...).

Mobitel je postao središte svih interakcija, ne samo u privatnom, nego i u poslovnom okruženju.

Tema broja


Tema broja

Analitičari IDC Adriaticsa procjenjuju kako će ove i naredne

tri godine hrvatsko tržište IT usluga

porasti za čak 100 milijuna eura.

Probni mjesec je besplatan, a pretplatu je moguće platiti mjesečno (49 kuna), polugodišnje (245 kuna) ili godišnje (490 kuna).Više: www.fisoffice.hr

Online plaćanje: jednostavnost i sigurnost na prvom mjestuMobitel je postao središte svih interakcija, ne samo u privatnom, nego i u poslovnom okruženju. Zato se trgovina i financijske institucije sve više okreću mobilnoj platformi kao primarnom kanalu prema krajnjim klijentima. Danas se plaćanje mobilnim uređajima oslanja na već postojeću provjerenu teh-nologiju prihvata beskontaktnih kartica, koje posta-ju sve zastupljenije i na našem tržištu. Tome svakako ide u prilog činjenica da velike kar-tične kuće, koje na globalnoj razini definiraju stan-darde za prihvat platnih kartica, svojim partnerima, odnosno bankama, izdavateljima kartica i prihva-titeljima (u našoj regiji mahom vlasnicima POS uređaja i prihvatne mreže), kroz svoje regulative, tzv. mandate, globalno nalažu da u određenom raz-doblju moraju omogućiti prihvat beskontaktnih kartica na svojim prihvatnim uređajima, odnosno popularnim POS-ovima.

S druge strane, broj izdanih beskontaktnih kartica u stalnom je uzlaznom trendu, pa je tako u 2014. na globalnoj razini zabilježen porast od preko 35 po-sto u broju izdanih kartica s opcijom beskontaktnog plaćanja s ukupno izdanih više od 600 milijuna no-vih kartica u samo jednoj godini. Jedan od najpoznatijih primjera današnjice je Apple sa svojim platnim servisom ApplePay. Ovaj servis omogućava korisnicima novih iPhone modela pla-ćanje na svim prodajnim mjestima u SAD-u koja prihvaćaju beskontaktne kartice, upotrebom NFC beskontaktnog sučelja. Europa, koja je po zastuplje-nosti pametnih telefona ipak naklonjenija Android platformi (oko 85 posto svih pametnih telefona ko-risti Android OS), nimalo ne zaostaje u tom pogle-du. Vidljivo je to iz brojnih nadolazećih projekata mobilnih plaćanja koji se oslanjaju na HCE (Host Card Emulation) svojstvo pametnih telefona na Android platformi, upotrebom beskontaktne funk-cije, odnosno već spomenutog NFC-a. Za razliku od Apple Paya, koji je servis kontroliran od strane Applea, HCE opcija na Android platformi omogućava bankama, odnosno izdavateljima plat-nih kartica, da svaka za sebe samostalno uvede mo-gućnost plaćanja na pametnom telefonu kroz svoju aplikaciju.

Customer Experience Management (CEM) sustavi: važna karika u razvoju kvalitetnih odnosa s klijentimaU slučaju komunikacije prema tvrtkama koje rade

s velikim brojem klijenata, sigurno ćemo u veći-ni slučajeva prvo dobiti pozivni centar. Cilj svakog pozivnog centra je pružiti kvalitetnu uslugu unutar definiranog budžeta, a pozivni centri predstavljaju centralna mjesta komunikacije između tvrtaka i njihovih klijenata.

Paralelno s razvojem kontakt centara, razvija se i industrija CRM (Customer Relationship Manage-ment) rješenja. Ugrubo gledano, kontakt centri stavili su naglasak na procesiranje komunikacije s klijentima ili potencijalnim klijetima, dok CRM stavlja naglasak na poslovnu obradu klijenata ili potencijalnih klijenata. Obično se u praksi mogu susreći implementacije u kojima se ova dva rješe-nja međusobno povezuju putem specijaliziranih, ali i ograničenih sučelja.

Okretanjem tvrtaka prema klijentima dolazi se do spoznaje da funkcionalnosti i kontakt centra i CRM-a imaju velik utjecaj na poslovanje, stoga na tržištu danas imamo sve više rješenja koja unu-tar jednog proizvoda objedinjavaju funkcionalno-sti oba. Takva rješenja nazivamo CEM (Customer Experience Management) rješenjima. Cilj ove nove grupe rješenja je adekvatno upravljanje komunika-cijom sa zadaćom zadržavanja postojećih klijenata, ali i akvizicijom novih.

Vodeća hrvatska specijalizirana IT rješenjaHrvatska industrija softvera jedna je od onih koji iz godine u godinu bilježi rast. Raste njena izvo-zna komponenta, ali i prodaja na domaćem tržištu. Analitičari IDC Adriaticsa procjenjuju kako će ove i naredne tri godine hrvatsko tržište IT usluga po-rasti za čak 100 milijuna eura. Motori rasta su pre-lazak hrvatskih tvrtaka na usluge u oblacima, veća integracija mobilnih tehnologija, ulaganja u druš-tvene mreže, IT sigurnost, obrazovanje...

-Tvrtke neovisno o području u kojem posluju u ponuditelju IT poslovnih rješenja vide značajnu pomoć u ostvarivanju strateških prednosti i kon-tinuirane inovativnosti - kaže Danijela Filipović, voditeljica marketinga i komunikacija tvrtke Com-ping, koja se bavi izradom i integracijom CRM rješenja, prediktivne analitike, profitabilnosti pa do niza rješenja iz domene bankarstva kao što su Core banking, Upravljanje riznicom, SEPA (Single Payments Euro Area). Riječ je o područjima koja imaju za cilj unaprjeđenje poslovnih ciljeva su-bjekata; od optimiziranja financijskog upravljanja uz istovremeno ispunjavanje zahtjeva poslovanja, alociranja talenata i sposobnosti u cilju fokusiranja na temeljne kompetencije, podrške većoj poslovnoj agilnosti i operativnoj nadmoći, pa sve do imple-mentacije strateških promjena.

Tema broja Tema broja

ERP + MS Office u GalebuMeđu uspješne hrvatske implementacije ubraja se i primjer implementacije Microsoft Dynamics Navisiona u tvrtki Galeb iz Omiša, koji je odra-dila tvrtka IN2. Navision je ERP rješenje koje cjelokupno poslovanje povezuje u jedinstveni sustav, koji je vizualno i funkcionalno povezan s aplikacijom MS Office. Integriranjem poslovanja Galeba omogućeno je bolje praćenje podataka i poslovanja. Korisnik sada na raspolaganju ima brojne podatke iz proizvodnog i prodajnog pro-cesa, koji se analiziraju radi boljeg planiranja i upravljanja.

Dronovi nadziru poljoprivredne površinePrimjer tvrtke okrenute budućnosti je i osječko Žito, za koje je IN2 nedavno razvio softversko rje-šenje za nadzor poljoprivrednih površina dronovi-ma. Zahvaljujući tom rješenju, sada se puno jed-nostavnije i modernije može nadzirati uspješnost poljoprivrednih kultura te donositi odluke na te-melju prikupljenih podataka.

-Po pitanju implementacije informatičkih rješenja u poslovanje najagilniji su sektori koji razumiju tehnologiju i koji zapravo ne mogu funkcionirati bez informatičkih rješenja. To su banke, osiguranja i telekomi. Dodatno, oni i imaju sredstva koja mogu uložiti u informacijske tehnologije - kaže Tanja Ju-rić Klarić, voditeljica korporativnih komunikacija tvrtke IN2.

Dobra praksa sigurne i ugodne autentifikacije korisnikaU online bankarstvu sigurnost je glavna briga kori-snika i ima velik utjecaj na odabir korištenja takvih usluga. Jedno od Gartnerovih istraživanja pokazalo je kako će čak 20% korisnika odustati od bilo ka-kvih online bankarskih transakcija zbog sumnje u sigurnost. Autentifikacijski server Aseba SxS nudi dvofaktorsku autentifikaciju dizajniranu da zado-volji sve potrebe tvrtke, ali i regulatornih tijela, uz maksimalno pojednostavljenje korisničkog isku-stva, najvišu razinu sigurnosti i najniže troškove za čitav niz kanala, uključujući telefonski i promet preko Interneta.

Kako klijenti banaka za autentifikaciju transakcija i drugih interakcija na daljinu koriste vlastite mobil-ne telefone, banke ne moraju vršiti ulaganja u kupo-vinu i distribuciju osobnih čitača kartica za svakog krajnjeg korisnika. Pošto klijenti banaka za aktivno-sti na Internetu, te telefonsko i mobilno bankarstvo koriste isti uređaj, banka ima mogućnost vrlo brzo zaštititi većinu transakcija koje se obavljaju na da-ljinu, od online zlouporaba (uključujući phishing, pharming i man-in-the-middle napade).


Tema broja

IT upravljanje korporativnim učinkomSuvremeno poslovanje i učinkovito upravljanje tvrtkama zahtijeva čitav spektar najrazličitijih znanja i sposobnosti, a uključuje i dobro ustrojenu funkciju kontrolinga te vješte i educirane stručnjake. Uvjeti poslovanja mijenjaju se iz dana u dan i postaju sve složeniji. Takva poslovna okolina, zbog svoje dinamike, iziskuje sve brže i promptnije reakcije.

Kako ostvariti ciljeve, uskladiti poslovanje i ujednačiti razvoj organizacijskih jedinica, kako osigurati rast i razvoj - jednom riječju, kako dugoročno, održivo i učinkovito poslova-ti i upravljati? To su pitanja na koja odgovorni management svakodnevno mora dati odgovor. Kako bi kvalitetno upravljao, managementu su potrebne kvalitetne informacije koje vode prema upravljanju, koje potiču na odlučivanje. A upravo takve informacije isporučuje Odjel kontrolinga.Platforma IBM TM1 podrška je svim proce-sima u tvrtki i zaokružuje čitav poslovni pro-ces. Podrška je managementu u donošenju strateških planova, sudionicima procesa plani-ranja u operativnom planiranju i budžetiranju te ključnim poslovnim korisnicima kod analize profitabilnosti, ali i vlasnicima te različitim dio-nicima kod izvještavanja i konsolidacije.

Podrška sustavu planiranjaIdealan i poželjan sustav planiranja je onaj koji ne iziskuje puno ručnog unosa, odnosno koji teži automatizaciji izrade plana. Puno je korisnije i važnije utrošiti vrijeme na promišljanje plani-ranja svih uključenih aktera. No, ključno je pi-tanje kako to osigurati? Definiranjem procedura, veza i struktura u vašem warehouse-u, sustav omogućuje pripremu podloge za planiranje, gdje se samo jednim klikom podatci ubacuju u sustav. Čest je slučaj u praksi distribucija datoteka korisni-cima za potrebe planiranja. Prednost ovog sustava je izostanak potrebe slanja datoteka mailom - nai-me, u svakom je trenutku moguće dobiti uvid u modul u kojem se radi planiranje te se eventualne potrebne intervencije mogu obaviti na vrijeme. Sustav jasno definira uloge u procesu planiranja, primjerice, unos ili odobravanje, a odašilje i e-mail notifikaciju koja obavještava o svim provedenim aktivnostima. Platforma pruža i mogućnost plani-ranja svakog aspekta poslovanja (prodaja, investi-cije, troškovi, projekti) te 'tailor made' prilagodbu za svakog korisnika.

A kako najučinkovitije planirati? Postoji mogućnost planiranja 'top-down' (od vršnih

Pripremila: Danijela Filipović, voditelj marketinga i komunikacija, Comping d.o.o.

prema nižim ciljevima) ili 'bottom-up' pri-stup, gdje je princip obrnut, od najnižih prema glavnim ciljevima. Najčešće planiranje je tzv. susretno planiranje, svojevrsna kombinaci-ja prva dva načina. Vrlo važna funkcija ovo-ga alata je Data spread, koja pruža mogućnost unosa podataka na zbrojeve te raspoređivanja po određenom definiranom ključu na najniže podatke. Ovo je ključna opcija kod alociranja troškova. Korisnicima je omogućena i izrada personaliziranih verzija, tzv. Sand box. Korisnik može simulirati alternativne scenarije, mijenja-ti parametre, uvjete, cijene te razmatrati utjecaj određenih promjena na finalni rezultat određene verzije. Kada određena simulacija zadovolji vaša očekivanja i kriterije, možete ju proglasiti final-nom i važećom te je odaslati u sustav. Kako bi korisnicima unos bio lakši i brži, sva sučelja u sustavu su intuitivna, s mogućnosti odabira po-gleda koji vam odgovara - od grafičkog, tabelar-nog prikaza do integracije s MS Office alatima.

Analiza i modeliranje profitabilnostiOvu analizu nazivamo i svetim gralom kontro-linga. Vrlo je važno u svakom trenutku znati gdje nastaju troškovi, koji je naš Break Even Point kako bismo pokrili te troškove. Ovaj pri-stup omogućuje izradu modela po različitim parametrima, a korisnik ima mogućnost oda-bira kriterija izračuna profitabilnosti: koji će biti profitni centri, kako grupirati mjesta troška i konta te alociranje na niža mjesta troška prema definiranom ključu. Alociranje troškova omogućeno je biranjem koraka, me-

toda i ključeva. Profitabilnost se može računati na stvarnim i na planskim podatcima, gdje možemo vidjeti i razliku između planirane i ostvarene profitabilnosti.

Strateško upravljanjeKada je riječ o planiranju i ostvarenju, neza-obilazno je spomenuti i strategiju. Strategija obuhvaća brojne izazove, među kojima je sva-kako i komuniciranje ciljeva, pri čemu je izrazi-to bitno da se protok informacija odvija u više smjerova. Vrlo važan element za provedbu tog susta-va je informatički sustav koji će omogućiti upravo njenu provedbu. Jedna od metoda je Balance scorecard, koja omogućuje definiranje strateških ciljeva prema određenim perspekti-vama koje su važne u vašem poslovanju. Za svaki od tih ciljeva potrebno je navesti prema kojim će se pokazateljima pratiti ostvarenje ciljeva i koja je osoba odgovorna za njihovo ostvarenje. Ova metoda daje brzu i jasnu sliku zdravlja vaše organizacije, te je omogućena u TM1 tehnologiji, a gradivni elementi koji su predefinirani u sustavu su:Strateške mape sa svim strateškim ciljevima - jednom kreirani pokazatelji uvijek se samo osvježavaju kako se podatci mijenjaju, a kao posebnost valja istaknuti mogućnost iznimno precizne analize, do najsitnijih detalja određenih podataka;Dijagrami utjecaja - moguće je vidjeti koji KPI te koji strateški cilj utječe na neki drugi, a moguće je definirati i međuovisnost unutar sustava.

Kako Comping može pomoći?S Compingovim modelom za upravljanje korporativnim učinkom razvijenim na platformi TM1 zapo-slenici u odjelima financija imaju mogućnost predvidjeti jaz u performansama organizacije, te će moći analizirati trenutne uvjete i moguće alternative. Na temelju dobivenih informacija bit će sposobni za operativno i financijsko upravljanje organizacijom, kao i za podešavanje i optimiziranje postignutih re-zultata u odnosu na planove, ciljeve, resurse i troškove. Comping će, kombinirajući napredne analitičke alate IBM TM1 i IBM SPSS, pomoći da dobijete kompletan uvid i kontrolu te da transformirate vašu organizaciju iz reaktivnog pristupa u pristup 'predvidi i djeluj'. Comping je razvio čitav niz uspješnih poslovnih rješenja za različite poslovne subjekte od proizvodnog do bankarskog sektora, koji su u sva-kodnevnoj primjeni te omogućuju kvalitetne informacije potrebne za poslovno odlučivanje.

Program se sastoji od 3 modula ukupnog trajanja 60 nastavnih sati. Trajanje svakog modula je 20 nastavnih sati.

Trajanje programa: 12. svibnja – 1. srpnja 2016. godine

Prijave i kontakt:

tel: +385 31 629 616, mob: +385 91 333 77 95e-mail: [email protected]še informacija na www.mirakul.hr

Mjesto održavanja predavanja i radionica:

FORUM ZagrebRadnička cesta 50 - Green Gold

Community manager Akademija

VodiTeljica Programa: Ana Penović

Medijski pokrovitelji:

organizira specijalistički modularan program

Promocija i Prodaja na društvenim mrežama

modUl 1:Smm – marketing na društvenim mrežama (12. i 13. svibnja 2016.)

• Važnost i nužnost digitalne prisutnosti u digitalnom okruženju

• Web stranica – središte digitalne prisutnosti• Društvene mreže kao integralni dio marketinških i

promotivnih aktivnosti• Zakonitosti komunikacije na društvenim mrežama• Kako odabrati pravu društvenu mrežu?• Posao community managera – zaduženja i

odgovornosti• Važnost poznavanja publike i aktivne komunikacije

s njom• Community manager kao moderator u komunikaciji

između članova zajednice• Važnost edukacije i praćenje svih novosti u svijetu

društvenih mreža• Vješto korištenje riječi – priča u kratkom formatu• Personalizacija - ključni prioritet u digitalnome

marketingu• Velike društvene mreže: Facebook, LinkedIn,

YouTube, Instagram• Tko ih i kako koristi, prednosti i nedostatci (primjeri

iz prakse) radionica• Samostalno kreiranje Facebook fan stranice• Sličnosti i različitosti pojedinih tipova fan stranica• Definiranje opcija koje fan stranicama stoje na

raspolaganju• Pripremanje fan stranice za objavu• Kako koristiti LinkedIn, YouTube i Instagram

(prednosti, nedostatci i kome su mreže namijenjene)

modUl 2:Strategija nastupa na društvenim mrežama (2. i 3. lipnja 2016.)

• Važnost strategije nastupa na društvenim mrežama kao dokumenta komplementarnog marketinškim i PR aktivnostima pojedinca, tvrtke ili branda

• Izrada strategije – kako se piše, na koja pitanja mora odgovoriti i od kojih se elemenata sastoji (primjeri)

• Najpopularnije, specifične i male društvene mreže: tko ih i kako koristi, prednosti i nedostatci (primjeri iz prakse)

• Twitter, Instagram, Pinterest, Foursquare i Swarm, Tumblr, Vine

• Krizna komunikacija na društvenim mrežama• Provođenje nagradnih natječaja i igara na

društvenim mrežama• Kako razlikovati lažne natječaje ('navlakuše') od

pravih• Kako, kada i zašto nagrađivati zajednicu• Treba li nagradne natječaje i igre dodatno

oglašavati• Kako komunicirati s članovima za vrijeme trajanja

natječaja/igara• Neuspješna strategija – odustati ili ustrajati?• Nagradni natječaji na Facebooku i Twitteru• Nagradni natječaji na ostalim društvenim mrežama radionica• Vrste i važnost sadržaja te zakonitosti komunikacije• Kako kreirati uspješan sadržaj• Važnost relevantnosti sadržaja za prenošenje

željene poruke• Sadržaj kao ključ uspjeha društveno-mrežne

strategije

modUl 3:Napredno korištenje društvenih mreža (30. lipnja i 1. srpnja 2016.)

• Content marketing – što je, zašto je važan i kome je namijenjen?

• Izrada i provođenje strategije sadržajnoga marketinga pojedinca, tvrtke ili branda

• Content marketing na društvenim mrežama• Važnost content marketing kalendara• Pogreške u nastupu na društvenim mrežama (tvrtke

vs. pojedinci)• Kako izbjeći pogreške na društvenim mrežama• Oglašavanje i promocija na društvenim mrežama• Kako jednostavno omogućiti publici da dođe do

vašeg sadržaja• Važnost i načini promocije društveno-mrežnih

odredišta• Mobilni plan• Kako se kreira optimalan mobilni plan• Mjerenje uspješnosti nastupa na društvenim

mrežama• Facebook Insights• Ostali alati za praćenje metrike radionica• Facebook oglasi• Definiranje tipova Facebook oglasa• Osmišljavanje i kreiranje Facebook oglasa• Usmjeravanje oglasa prema određenim ciljnim

skupinama• Praćenje i optimiziranje Facebook oglasnih

kampanja


WinDays konferencija već 16. godinu zaredom okuplja više od 1.500 sudionika iz regije i dovodi najveće poslovne i tehnološke stručnjake te predstavnike države. Direkto-rica WinDays konferencije Lejla Zukić Krivdić govori o najvažnijim temama i uspjesima ovogodišnjih WinDaysa.

Microsoft WinDays16, najveća poslovno-tehnološka kon-ferencija u regiji, održat će se od 26. do 29. travnja u Po-reču. Kojim će se problemima i aktualnim pitanjima Win-Days baviti ove godine?Microsoft WinDays16 održava se ove godine pod slo-ganom 'Pokrenimo ideje'. Želja nam je razgovarati o aktualnim temama i izazovima s kojima se danas susreću vlade, poslovni ljudi, IT stručnjaci, te pružiti rješenja i odgovore na pitanja problema kao što su razvoj ekonomije i konkurentnosti Hrvatske. Konfe-renciju WinDays16 počinjemo s Business konferenci-jom, čija je krovna tema kako stvoriti uvjete za razvoj i privlačenje mozgova, kako razviti i zadržati vrhunske talente u Hrvatskoj i kako privući nove talente iz ino-zemstva. Iz te krovne teme proizlaze tri tematske cje-line koje čine program konferencije: stvaranje i usva-janje kulture uspjeha, privlačenje stranih investicija te stvaranje novih tvrtki. O ovim temama sudionici će razgovarati i iznalaziti rješenja na seriji okruglih sto-lova. Na okruglom stolu o stvaranja kulture uspjeha i o nužnim promjenama u obrazovnom sustavu s ciljem stvaranja kadrova za poslove budućnosti, sudjelovat će ministar znanosti, obrazovanja i športa Predrag Šustar te ugledni domaći i inozemni stručnjaci.

Predstavnici Ministarstva poduzetništva, predsjednik Uprave Atlantic Grupe Emil Tedeschi i predstavnici drugih hrvatskih tvrtki na okruglom će stolu 'Može li Hrvatska postati europski gospodarski tigar?' promišljati kako Hr-

Microsoft WinDays16 pod sloganom 'Pokrenimo ideje'

WinDays16 konferencija pravo

je mjesto za sve one koji žele biti relevantni u IT i

poslovnom svijetu.

vatsku učiniti naprednim gospodarstvom koje u svojoj srži ima visoku modernu tehnologiju, te društvo temeljeno na znanju, u kojem je poduzetništvo ključ napretka. Izdvojila bih i okrugli stol 'Hrvatska - raj za investicije', u sklopu kojeg ćemo razgovarati o tome kako stvarati pozitivnu investicijsku klimu. U tehnološkom dijelu konferencije ćemo predstaviti brojne novosti s posebnim osvrtom na Cloud tehnologije. Govorit ćemo o mogućnostima koje Azure nudi developerima i IT profesionalcima. Big Data, veoma značajna i sve aktualnija tema, također je pronašla svoje mjesto.

Koje biste predavače/predavanja te popratne događaje izdvojili?Kako je reforma obrazovanja s ciljem stvaranja tale-nata i inovacija te poticanja poduzetništva jedan od glavnih izazova naše Vlade, na Business konferenciju dovodimo zanimljive stručnjake za tu temu. Izdvojila bih neke od sudionika kao što su Graham Brown Mar-tin, osnivač organizacije Learning Without Frontiers i Nenad Bakić, poduzetnik, investitor i vlasnik agencije Selectio.

Uz njih, tu su brojni drugi domaći i strani predavači, a i naši sponzori pripremili su vrlo zanimljive sadržaje za sudionike Windaysa, te pozivam sve zainteresirane da ih obiđu, saznaju nešto novo, zabave se i ostvare nove poslovne kontakte. A da biste u svakom tre-nutku znali šta se događa, i da ne propustite vama najznačajnija predavanja i ostale popratne sadržaje, već danas instalirajte Windays aplikaciju, dostupnu za sve mobilne platforme.

15. jubilarna WinDays konferencija okupila je 1.500 posjetitelja, a ugledni domaći i inozemni predavači održali su preko 120 predavanja. Može li ovogodišnja konferencija to nadmašiti?S obzirom na to da nam je svake godine cilj osigurati vrhunsku kvalitetu sadržaja i dovesti najbolje domaće i svjetske predavače i stručnjake, sigurna sam da ćemo i ove godine privući velik broj poslovnjaka, 'opinion makera', IT-jevaca, novinara i drugih sudionika koje očekuje gotovo 130 predavanja i preko 100 predavača. U svakom slučaju, WinDays16 konferencija pravo je mjesto za sve one koji žele biti relevantni u IT i po-slovnom svijetu.

Microsoft WinDays konferencija tradicionalno je podijeljena u dva dijela: WinDays16 Business konferencija razmotrit će mogućnosti gospodarskog razvoja s pozitivnog aspekta i pozabaviti se stvaranjem uvjeta za razvoj i privlačenje talenata, dok WinDays16 Technology konferencija donosi brojne novosti iz svijeta tehnologije, a fokusirat će se i na dva nova tematska smjera - digital i open source.

Lejla Zukić Krivdić

Tema broja


Vodič za inozemna ulaganja i suradnju

Piše: dr. sc. Helena Štimac

Opće informacije Naziv:

NigerijaGlavni grad:

AbujaPovršina:

923.768 km2Stanovništvo:

167 milijunaSlužbeni jezik:

engleski, yoruba, ibo, hausaValuta:

nigerijski naira(1 EUR = 224,75 NGN)

Nigerija - zemlja koja nudi sveobuhvatne pakete poticaja pri ulaganjuNigerija je poznata po mitu i korupciji, više od bilo koje druge afričke zemlje. To je problem koji se poteže od najviših razina Vlade pa do najniže razine uličnih prodaja. Unatoč tome, postoji velik broj razloga zašto ulagati u Nigeriju.

Nigerijska Vlada suočava se s teškim zadatkom insti-tucionalizacije demokracije i reformi naftne industrije, čiji su prihodi utrošeni kroz korupciju i loše upravlja-nje. Osim toga, Nigerija ima dugogodišnje iskustvo et-ničkih i vjerskih napetosti u zemlji. Gospodarstvo već godinama pati zbog političkih nemira, korupcije i sla-bih fiskalnih politika. Nakon globalne financijske krize 2008./2009. bankarski je sektor dokapitaliziran i regu-latorni su poslovi poboljšani. Zadnjih nekoliko godina gospodarski rast najviše je potaknut rastom u sektoru poljoprivrede, telekomunikacija i usluga. Iako se sta-tistički može dokazati kako gospodarstvo raste, ipak više od 60% stanovništva i dalje živi u ekstremnom siromaštvu. Iako je Nigerija zemlja bogata naftom, veliki je problem neadekvatnog napajanja, nedostatka infrastrukture, restriktivne ekonomske politike, nedo-sljednog pravosudnog sustava, sporog i neučinkovitog regulatornog okruženja te korupcije.

Struktura gospodarstvaEkonomska struktura Nigerije u najvećoj je mjeri usmjerena na naftu. Industrijski sektor Nigerije u pr-vom redu ovisi o vađenju i preradi nafte. Zapošljava oko 10% stanovništva i ostvaruje oko 34% BDP-a. Nigerijska nafta izrazito je cijenjena zbog male količi-ne sumpora. Poljoprivreda je bila u središtu ekonom-ske strukture do 1990-ih, a tijekom godina postala je siva zona ekonomije. Poljoprivredni sektor ima gotovo 70% zaposlenih, te pridonosi oko 32% BDP-a. Zemlja nije u stanju zadovoljiti unutarnju potražnju i mora-lo se usmjeriti na uvoz znatne količine prehrambenih proizvoda. Usluge zauzimaju oko 32% BDP-a, te se najviše odnose na telekomunikacijski sektor.

Mogućnosti poslovne suradnjeNigerija je jedna od najbrže rastućih zemalja svijeta, u prirodnom prirastu i gospodarskom rastu. Najveći

AbujaFoto

: Bry

n Pi

nzga

uer


Robna razmjena s Nigerijom (2015.)

Izvoz Hrvatske u Nigeriju Uvoz Hrvatske iz Nigerije

Drvo, jednostavno obrađeno 9,5% Nafta i plin 45%

Telekomunikacijska oprema 7,3% Riba 13%

El. pogonski strojevi i dijelovi 5,4% Brodovi, čamci 4,3%

UKUPNI IZVOZ 8.230.000 EUR UKUPNI UVOZ 34.477.000

EUR

Izvor: DZS

Važne adrese:

VELEPOSLANSTVO REPUBLIKEHRVATSKE U UJEDINJENOJ KRALJEVINI VELIKE BRITANIJE I SJEVERNE IRSKE POKRIVA SAVEZNU REPUBLIKU NIGERIJU

Izvanredni i opunomoćeni veleposlanik: dr.sc. Ivan GrdešiAdresa: 21 Conway Street, London W1T 6BN, UK Tel: 0044 20 73872022Fax: 0044 20 73870310E-mail: [email protected]; http:/uk.mvp.hr/

VELEPOSLANSTVO SAVEZNE REPUBLIKE NIGERIJE U REPUBLICI MAĐARSKOJ POKRIVA REPUBLIKU HRVATSKU

Ministrica: Mobolaji Sakirat OgunderoAdresa:Rómer Flóris u. 57, H-1024 Budapest, Mađarska Tel: 0036 1 21 22 021Fax: 0036 1 21 22 025E-mail: [email protected]

Važni linkoviCarinska služba Nigerije

www.customs.gov.ng/Ulaganje u Nigeriju

www.nipc.gov.ng/Ministarstvo vanjskih poslova

www.foreignaffairs.gov.ng/Gospodarska komora Nigerije

www.accinigeria.com/Ministarstvo industrije, trgovine i ulaganja

www.fmti.gov.ng/

razlog tome su nalazišta nafte, što je Hrvatska pre-poznala kao značajan resurs i razlog za proširenjem suradnje. Nigerijci su još prije trideset godina počeli dolaziti na hrvatska područja u potrazi za znanjem i školovanjem, te je stoga na osnovi programa o kul-turnoj i prosvjetnoj suradnji dodijeljeno više od 6.000 stipendija za studij i stručno usavršavanje kadrova iz više od 80 zemalja, gdje je i Nigerija. Nigerija je do-bar potencijal za suradnju, najviše stoga što nije osje-tila krizu kao neke druge afričke zemlje, nema toliko konkurencije i potražnja je nezasitna. Unatoč dobroj suradnji ponekad se javljaju problemi u poslovanju s poslovnim subjektima iz Nigerije, odnosno natječa-ji nerijetko mogu biti krivotvorine, stoga je potrebna provjera vjerodostojnosti podataka o natječajima.

Postupak uvoza roba i usluga u NigerijuPrilikom uvoza roba u Nigeriju potrebno je podmiriti uvozne carine i poreze, bilo od strane privatne osobe ili poslovnog subjekta. Metoda vrednovanja je CIF, što znači da se uvozne carine i porezi obračunavaju na pot-puni utovar vrijednosti, koji uključuje troškove uvezene robe, troškove tereta i troškove osiguranja. Osim poreza na promet, uključeni su i drugi porezi koji su specifič-ni za određene vrste robe. Carinske stope variraju od 0 do 35%, uz prosječnu stopu carine 16,96%. Proizvodi poput knjiga mogu se uvoziti bez carine. PDV na uvoz naplaćuje se po stopi od 5%. Postoji velik broj proizvo-

Zgrada parlamenta u AbujiFoto

: Chi

raz

Cha

kera


ulagati u Nigeriju. Jedan od njih je obilje resursa s ob-zirom na to da Nigerija ima ogromne resurse od kojih većina nije u potpunosti iskorištena, poput minerala, poljoprivrede i ljudskih resursa. Osim toga, Nigerija je veliko tržište s kvalificiranom radnom snagom. Vlada je stvorila povoljnu klimu za poslovne i industrijske pothvate, te su uspostavili politiku i programe koji ga-rantiraju slobodno tržišno gospodarstvo. Vlada također nudi sveobuhvatni paket poticaja koji stvara dodatnu vrijednost za privlačenje dodatnih ulaganja. Nigerija ima dobro razvijen bankarski i financijski sektor.

Poslovni običajiNajčešći pozdrav je rukovanje, na početku i na kraju susreta. Pri susretu sa ženom pričekajte da ona prva pruži ruku. Titule su važne, te se posjetnice razmje-njuju bez formalnog rituala. Primaju se s obje ruke i s desne strane, nikad s lijeve, uz kratak pogled na nju kako bi pokazali zainteresiranost za tu osobu. Nemojte nikada pisati po svojoj posjetnici kako bi izmijenili po-datke, radije napravite novu. Nigerijci radije razvijaju osobne odnose prije samog poslovanja, stoga morate očekivati da će posvetiti određeno vrijeme upoznava-nju ljudi. Svaki pokušaj da se zaobiđe ovaj protokol ugrozit će poslovni uspjeh. Nigerijci su prirodno sum-njičavi, stoga im nemojte pokušavati ‘prodati maglu’. Bitno je da svi članovi tima surađuju jer će se svako neslaganje tima na sastancima prikazati u lošem svje-tlu. Pripremite dnevni red kako bi bili upoznati sa svim točkama. Preferiraju se tamne boje kod odijevanja. Ne postoji standardna praksa darivanja u Nigeriji. Ukoliko primite dar, svakako uzvratite istom mjerom.


Gospodarstvo Nigerije

BDP: 1 105 bilijuna USD

BDP per capita: 6 400 USD

Stopa rasta BDP-a: 4%

BDP prema sektorima: usluge (32,5%), industrija (34,1%), poljoprivreda (32,5%)

Izvoz (2015.): 50,74 bilijuna USD

Izvozni proizvodi: nafta i naftni proizvodi (95%), kakao, guma

Zemlje izvoza: Indija (15%), Brazil (10%), Nizozemska (8,5%), Španjolska (8,5%)

Uvoz (2015.): 48,41 bilijuna USD

Uvozni proizvodi: strojevi, kemikalije, prijevozna sredstva, hrana i žive životinje

Zemlje uvoza: Kina (25%), SAD (10%), Indija (4,7%)

Nezaposlenost: 23,9%

Inflacija: 9,5%

Internetski kod zemlje: .ng

Pozivni broj: +234

Nigerijska Vlada stvorila je povoljnu klimu za poslovne i

industrijske pothvate, te su uspostavili

politiku i programe koji garantiraju slobodno

tržišno gospodarstvo.

da koji se ne smije uvoziti u Nigeriju, poput određene hrane, alkohola, oružja, opojnih droga, lijekova, odjeće, određenog namještaja te rabljenih automobila koji su stariji od deset godina od godine proizvodnje.

UlaganjaNigerija je poznata po mitu i korupciji, više od bilo koje druge afričke zemlje. To je problem koji se poteže od najviših razina Vlade pa do najniže razine uličnih prodaja. Unatoč tome, postoji velik broj razloga zašto

Lagos, najveći grad u Nigeriji

Avioprijevoznici

Iz Zagreba preko Dohe 10 puta tjedno u više od 150 odredišta diljem svijetaBez obzira odaberu li Singapur, Tokio, Hong Kong, Seoul, Shanghai ili Peking za svoje poslovno putovanje ili pak planiraju odmor u Bangkoku, Dubaiju, Baliju, Maldivima ili Australiji, Qatar Airways omogućuje svojim putnicima iz Zagreba vrhunski doživljaj putovanja s najboljom zrakoplovnom kompanijom na svijetu.

Qatar Airways nedavno je lansirao svoj novi branding i slogan - Going Places Together.

Qatar Airways, nacionalni prijevoznik države Katar, jedan je od najbrže rastućih prijevoznika te posjeduje jednu od najmlađih zrakoplovnih flota na svijetu. Od uspostavljanja izravnih letova između Zagreba i Dohe 2012. godine, Qa-tar Airways pozorno prati potrebe svojih putnika te uz prepoznatljivu i nagrađivanu uslugu tijekom leta kontinu-irano radi na poboljšavanju povezanosti Zagreba s ostalim odredištima u svojoj rastućoj mreži. Slijedom toga, Qatar Airways je od 3. travnja uveo je tri dodatna leta na liniji Za-greb – Doha, čime je broj letova porastao na 10 tjedno.Navedeni dodatni letovi na ovoj popularnoj liniji, na kojoj Qatar Airways putnike prevozi zrakoplovom Airbus A320, omogućit će svima koji putuju iz i prema Zagrebu još bolju povezanost s neprestano rastućom mrežom od više od 150 odredišta diljem svijeta.

Uvođenje dodatnih letova dolazi u jeku obilježavanja 4. obljetnice prvog leta iz Zagreba u Dohu (9. svibnja 2016.) i rezultat je porasta potražnje za putovanjima iz i prema Hrvatskoj, kao i posvećenost Qatar Airwaysa hrvatskom tržištu. Navedeno širenje povećat će dostupnost sjedala na liniji Zagreb - Doha - Zagreb za 30% tjedno.

Qatar Airways Country Manager Easter Europe Central, gospodin Grisha Jenkov, izjavio je: -Kao globalna zrakoplovna kompanija posvećeni smo ne samo neprestanom širenju mreže odredišta u koja letimo, već i obogaćivanju ponude za putnike na našim postojećim linijama. Stoga, iznimno nam je drago što možemo pružiti još više mogućnosti u povezivanju Zagreba s Dohom i ostatkom svijeta, kako za naše putnike koji traže idealni od-mor, tako i za naše poslovne putnike.

Na navedenoj liniji putnici mogu uživati u svim mogućnostima koje im pruža zrakoplov Airbus A320. Uz 12 sjedala u poslovnom razredu i 132 u ekonomskom razredu, svaki putnik ima pristup vlastitom ekranu putem kojeg može uživati u Oryx One, naprednom interaktivnom sučelju zabavnih programa tijekom leta, koji sadrži više od 3.000 filmskih i TV sadržaja.

Bez obzira odaberu li Singapur, Tokio, Hong Kong, Seoul, Shanghai ili Peking za svoje poslovno putovanje ili pak pla-niraju odmor u Bangkoku, Dubaiju, Baliju, Maldivima ili Australiji, Qatar Airways omogućuje svojim putnicima iz Zagreba vrhunski doživljaj putovanja s najboljom zrako-plovnom kompanijom na svijetu. Rastuću mrežu, između

ostalog, ove godine obogatit će i letovima u Sydney i Ade-laide, čime putnicima pružaju jedinstvenu mogućnost tre-nutno najkraćeg leta iz Hrvatske u četiri australska grada, uz samo jedno besprijekorno i nesmetano presjedanje kroz jednu od najmodernijih zračnih luka na svijetu, Hamad In-ternational Airport u Dohi.

Za vrijeme transfera putnici mogu uživati u brojnim aktivnostima i uslugama dostupnim u zračnoj luci Hamad International Airport, od kojih se ističu besplatan Wi-Fi, ba-zeni i igraonice za djecu, tihe sobe za odmor, velik broj duty free trgovina i mogućnosti za uživanje u okusima raznih svjetskih kuhinja.

Qatar Airways nedavno je lansirao svoj novi branding i slogan - Going Places Together. Kroz nekoliko međusobno povezanih tema, navedeni rebranding donosi novi smjer za Qatar Airways koji potiče pozitivne emocije. Poruka koja se krije iza novog branda odražava razvoj Qatar Airwaysa kao kompanije i njene uloge svjetskog predvodnika u zrako-plovnoj industriji.Qatar Airways lansirao je navedenu kampanju na način da odražava temeljne vrijednosti kompanije koja je moderna, inovativna i koja uistinu istražuje svijet te želi inspirirati i potaknuti svoje putnike da čine isto.Stoga, kako bi proslavili nove letove i 4. obljetnicu prisustva Qatar Airwaysa u Hrvatskoj, u svibnju pružaju posebne cije-ne putovanja iz Zagreba preko Dohe u neka od svojih najpo-pularnijih odredišta i pozivaju vas da istražite svijet zajedno!Za više detalja o svim uslugama i letovima Qatar Airwaysa iz zračne luke Hamad International Airport posjetite: www.qatarairways.com/us/en/route-map.page.


Kao rezultat ulaganja telekom operatora na tržištu elek-troničkih komunikacija u ukupnom iznosu većem od 2,5 milijardi kuna u prosincu 2015. u Hrvatskoj je zabilje-ženo oko 26% više NGA priključaka (pristupne mreže nove generacije) u odnosu na lipanj 2015., priopćili su iz HAKOM-a. Dodali su da se rast očekuje i u idućem razdoblju. Ulaganja u pristupnu mrežu omogućit će vi-šestruko veće brzine pristupa Internetu i daljnji razvoj novih usluga.

Digitalizacija, mobilnost i sigurnostIako dostupnost širokopojasnog pristupa Internetu sva-kodnevno raste, zastupljenost je neravnomjerna, upo-zorili su iz HAKOM-a, dodajući kako je na kraju 2015. gustoća širokopojasnog pristupa Internetu putem nepo-kretne mreže iznosila malo više od 23%. Najveća gusto-ća zabilježena je u Zagrebu (31,5%), što je na razini EU prosjeka. Kako bi se smanjio digitalni jaz između urbanih i ruralnih područja te potaknuo ekonomski razvoj, po-sebno je važno omogućiti razvoj širokopojasnog pristupa Internetu u slabije naseljenim i manje razvijenim dijelo-vima Hrvatske, ističu iz HAKOM-a. Na takvim područ-jima postoji manji poslovni interes operatora za ulaganja u moderne mreže te se Hrvatskoj nudi prilika za gradnju mreža korištenjem sredstava iz razvojnih fondova EU. No kada su u pitanju privlačenja drugih sredstava iz EU fondova, budući da Hrvatska nije ICT proglasila vertikal-nom strateškom granom industrije, tvrtke iz IT branše, koja je horizontalna potporna grana, mogu se prijavljivati samo na EU natječaje koji podupiru druge industrijske grane, upozorili su iz Hrvatske gospodarske komore.Prema podatcima HAKOM-a, oko 75% stanovnika u Hrvatskoj Internetu pristupa putem mobilnih telefona. S obzirom na rast korištenja mobilnog Interneta, kao i sve veće potrebe korisnika za većim brzinama prijenosa podataka, nove tehnologije poput LTE-a preduvjet su bu-duće umreženosti, a time i gospodarskog napretka.

Kako smo doznali iz HGK, Europska komisija objavila je indeks gospodarske i društvene digitalizacije (The Digital Economy & Society Index) za 2016. godinu. Za Hrvatsku DESI iznosi 0,42 i time se smjestila na 24. mjesto od 28 članica EU-a. Hrvatska najviše zaostaje za prosjekom EU u kategoriji pokrivenost širokopojasnim Internetom.

Pripremio: Gorden Knezović

Kada je u pitanju poslovni sektor, istraživanje u IT poslovnoj zajednici u Hrvatskoj, koje je nedavno proveo Combis, pokazuje da su glavni strateški ciljevi IT managera u Hrvatskoj snižavanje IT troškova (42%) i jačanje povezanosti između IT-a i poslovanja (41%), a zatim unapređenje/redizajn poslovnih procesa (39%).

Digitalizacija - uvjet efikasnosti i stabilnostite naprednije optimizacije poslovanja

Telekomunikacije

Razvoj telekom infrastrukture odrazio se i na ukupno ICT tržište. Ukupna vrijednost tržišta IT usluga u 2015. godini u Hrvatskoj je premašila 2 milijarde kuna, uz po-rast nešto veći od 5% u odnosu na 2014. godinu, rekli su nam iz hrvatskog ureda analitičke tvrtke IDC Adriatic. Vodeće vendore i dalje čine domaći sistem integratori Combis, Apis IT, IN2 Grupa i King ICT. Najveći ponu-ditelji na tom tržištu zabilježili su blag rast i širenje po-slovanja na zemlje u regiji. Sistemska integracija, Razvoj rješenja po narudžbi te Podrška i instalacija hardvera predstavljali su najznačajnije niše u protekloj godini.Hrvatsko tržište pakiranog softvera prema prvim, nefina-liziranim podatcima također je zabilježilo blag rast od oko 4% u prošloj godini te premašilo vrijednost isporuka od milijardu kuna. Vodeće vendore na softverskom tržištu i dalje čine globalni divovi poput Microsofta, IBM-a, Orac-la i SAP-a. IDC i u 2016. godini očekuju nastavak blagog rasta isporučenih vrijednosti na oba tržišta (IT usluga i softvera).Daljnji rast umnogome će ovisiti o praćenju brzih pro-mjena globalne IT strukture, koju sve više određuje digi-talizacija poslovnih procesa, prelazak na mobilne uređaje, ali i sigurnosna pitanja.

Stabiliziranje poslovanja IT industrije Iako je domaće telekom tržište obilježeno višegodišnjom recesijom, regulatornim opterećenjima i povećanim na-knadama za frekvencijski spektar, najveći telekom opera-tori bilježe stabiliziranje poslovanja.

STATISTIKA ZA PROSINAC 2015.

Broj korisnika telefonskih usluga u pokretnoj komunikacijskoj mreži: 4.415.660

Broj korisnika telefonskih usluga u nepokretnoj komunikacijskoj mreži: 1.314.654

Ukupan broj priključaka širokopojasnog pristupa Internetu: 4.195.613

Broj priključaka širokopojasnog pristupa putem nepokretnih mreža: 986.215

Gustoća priključaka širokopojasnog pristupa Internetu putem nepokretne

mreže: 23,02%5,26%

Broj priključaka širokopojasnom pristupu Internetu putem pokretnih mreža: 3.209.398

Gustoća korisnika širokopojasnog pristupa Internetu putem pokretne mreže: 74,90%

Udio telekomunikacijskog sektora (Djelatnost: J61 Telekomunikacije, NKD 2007) u BDP-u RH za 2013. godinu iznosi: 2,2%, Izvor: Eurostat

Za smanjenje digitalnog jaza između urbanih i ruralnih područja nužan je razvoj širokopojasnog pristupa Internetu u manje razvijenim dijelovima Hrvatske.


Telekomunikacije

proizvod s maksimalnim brzinama internetske veze na svojim lokacijama, na mobilnoj i fiksnoj mreži. Korisnik može biti siguran da će mu kompletna infrastruktura uvijek raditi jer dobiva smart Internet platformu koja omogućava neprekidan rad uz 4G backup. Osim toga, zaštitili smo internetsku vezu trostrukom zaštitom od računalnih napada. A da bi korisnici povećali svoju pro-duktivnost i bili fleksibilniji u poslu, osigurali smo im Cloud Storage od čak 1 TB za pohranu podataka, tako da mogu raditi s bilo kojeg uređaja i lokacije - rekao je Saša Kramar, zadužen za poslovni segment u Hrvatskom Te-lekomu.

Također, HT odnedavno nudi Smart Office tarifne pa-kete s inovativnim uslugama i punom konvergencijom mobilne i fiksne mreže. Namijenjeni su svim poduzetni-cima, bez obzira na veličinu i djelatnost, a karakterizira ih sigurnost pristupa Internetu, 4G backup i jednostavna nadogradnja novim linijama ili uslugama.-Kontrola troškova jako je važna za poslovne korisnike, posebno u segmentu velikih poslovnih korisnika - rekli su nam iz Vipneta, dodajući kako zbog toga nude uslugu VPN privatni račun, koja omogućuje potpunu kontrolu troškova uz podjelu na poslovne i privatne troškove. -Po-slovni korisnici mogu odrediti limit mjesečne potrošnje ili usluge koje smatraju poslovno opravdanima, dok se ostali troškovi tretiraju kao privatni i dolaze na privatni račun zaposlenika. Također, zaposlenici koji koriste uslu-gu mogu potpuno samostalno uključiti razne Privatne pakete na svom privatnom računu.-Tele2 u poslovnom segmentu stavlja naglasak na mala i srednja poduzeća (SME) i njihove individualne potrebe kroz fleksibilna rješenja te sa širenjem IoT usluga par-tnerima u različitim vertikalama - rekli su nam iz Tele2, dodavši kako njihove ponude nisu generičke i unaprijed zacrtane, nego se temelje na individualnom pristupu i vrlo su fleksibilni kako bi mogli odgovoriti na specifične potrebe svakog poduzetnika. -Takav individualni pristup je na našem tržištu do sada bio rezerviran samo za veće tvrtke, a mi to sada planira-mo ponuditi i SME sektoru - dodali su iz Tele2.

Digitalna ekonomija sve zahtjevniji izazov i za telekom operatoreGrađani Hrvatske otvoreni za sve prednosti digitalne ekonomije (online bankinga, kupovine putem mobilnih uređaja...), ali su i svjesni svih rizika koje ona donosi i spremni su štititi svoje osobne podatke, jedan je od za-ključaka nedavne konferencije Combis Day. Prema nedavno objavljenom The Digital Economy & Society Indexu (DESI), u Hrvatskoj 47% stanovništva koristi usluge internetskog bankarstva. To se podudara i s podatcima koji su prikupljeni u istraživanju o povjerenju u digitalnu ekonomiju, gdje je 46,5% ispitanika izjavilo kako koristi usluge internetskog bankarstva. No, u uspo-redbi s EU, u kojoj 57% stanovništva koristiti internetsko bankarstvo, još smo uvijek ispod prosjeka.

Tako je Hrvatski Telekom ostvario prihode u iznosu od 6,92 milijarde kuna, što je za 0,2% više nego 2014. godi-ne, kada je pad bio 1,9%. Neto dobit u 2015. godini iznosi 925 milijuna kuna. Takvi rezultati HT-a u protekloj go-dini mogu se zahvaliti značajnom povećanju investicija. Ukupno 1,46 milijardi kuna, odnosno 34,8 posto više nego godinu ranije, usmjereno je u tri ključna područja - razvoj mobilne i fiksne infrastrukture, povećanje kapa-citeta za širokopojasni pristup Internetu te završetak IP migracije.

Vipnet je tijekom prošle godine zabilježio stabilizaci-ju prihoda u iznosu 371,3 milijuna eura. Konsolidirana dobit iznosi 83 milijuna eura. Samo u četvrtom kvartalu EBITDA je porasla za 53,5% u odnosu na isto razdoblje prošle godine. I Vipnet se za svoje bolje rezultate može zahvaliti pojačanom investiranju. U 2015. godini Vipnet je investirao 72,4 milijuna eura, većinom u daljnje ši-renje 4G+/LTE i fiksne mreže, što je porast od 3,5% u odnosu na 2014. godinu. Osim u širenje pokrivenosti, u fiksnom segmentu Vipnet je investirao i u agregacijsku infrastrukturu te je postavljeno više od 4.000 kilometara međugradske i unutargradske optike. Tele2 je u 2015. zabilježio istu razinu ukupnih prihoda kao i godinu ranije, uz blagi porast od 1% najvažnije komponente, prihoda od krajnjih korisnika. Tele2 je tako-đer značajno investirao u poboljšanje svoje 3G mreže, a od veljače ove godine u rad je pustio i 4G mrežu. Optima Telekom je poslovnu 2015. završio s operativ-nom dobiti od 106,4 milijuna kuna, pridruživši se tako telekomima s prihodom većim od 100 milijuna kuna. Rashode su smanjili za čak 11,7%. Prihodi su povećani u svim segmentima poslovanja, osim u interkonekcijama, koje su inače u globalnom padu.

Daljnje prilagođavanje korisnicimaTelekomi sve više prilagođavaju svoje usluge korisnicima, objedinjuju pakete usluga prema individualnim potreba-ma privatnih i poslovnih korisnika. Tako je HT nedavno predstavio Magenta 1, nazvavši ga jedinstvenim kon-ceptom ponude telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj za privatne i poslovne korisnike. Novi HT-ov koncept

uključuje „pouzdano tehnološko vodstvo, jedno-stavnost usluga te izbor ponuda kroz savje-

tovanje s posebno obučenim prodajnim predstavnicima“.

Za poslovne korisnike Magenta 1 Business paketi osiguravaju rješenja iz fiksnog, mobilnog i cloud svijeta na jednom mjestu uz naplatu usluga putem samo jednog računa, a u sklopu premium korisničke podrške posebno obučeni agenti su u svakom trenutku na usluzi.-Uz Magentu 1 Business naši poslovni korisnici dobivaju flat

28 BIZdirekt � travanj 2016.

Telekomi sve više prilagođavaju svoje usluge korisnicima, objedinjuju pakete

usluga prema individualnim

potrebama privatnih i poslovnih korisnika.


Telekomunikacije

Istodobno, više od tri četvrtine ispitanika (78,1%) kupuje na Internetu i plaća račune putem internetskog bankar-stva (76,6%). Upravo je stalna dostupnost glavni razlog zašto se većina ispitanika (71,8%) odlučila koristiti inter-netskim bankarstvom.Više od polovice ispitanih (54,7%) ima na svom pamet-nom telefonu instaliranu neku aplikaciju za kupovinu na Internetu. No, ipak se mobilni telefon najčešće koristi za plaćanje parkirne ili vozne karte (56,8%) te proizvoda (31,3%) u online trgovini. Velik broj građana (75,4%) kupuje putem Interneta i to kod domaćih web trgovaca, a pri tome najčešće odabiru mogućnost kartičnog plaćanja na rate (29%).

FinTech poduzeća sve veća prijetnja bankamaU izvješću Blurred Lines: How FinTech is shaping Finan-cial services, analitičke tvrtke PwC, koje razmatra uzlet novih tehnologija u financijskim uslugama, otkriva se da u 95% banaka smatraju da postoji rizik od gubitka dijela poslovanja zbog samostalnih poduzeća za razvoj financij-ske tehnologije.Istraživanje je pokazalo da su bankarstvo i sektor plaća-nja pod najvećim pritiskom od FinTech poduzeća. Ispita-nici iz sektora prijenosa sredstava i plaćanja predviđaju da bi u sljedećih pet godina mogli izgubiti do 28% udje-la na tržištu, a bankari predviđaju da bi mogli izgubiti

24% udjela zbog FinTech poduzeća. Na području upravljanja imovinom ta je brojka 22%, a u

osiguranju 21%. Već sad imamo prilike svjedočiti veli-

kom broju alternativnih načina pla-

ćanja, poput Apple Pay-a, Google Wallet-a/Andro-id Pay-a ili PayPal-a. Broj i korištenje takvih načina plaćanja rast će kako raste Internet trgovina. Rastom broja pametnih telefona, sve će se više takvih načina plaćanja naći i na pametnim telefonima te će se koristiti ne samo za kupovinu putem Interneta, već i za plaćanja u trgovinama putem NFC-a, pametnih satova i narukvica ili sličnih tehnologija. U takvoj situaciji bankama ne preostaje ništa drugo nego prilagođavanje digitalizaciji poslovanja prema klijentima. Napredak tehnologije nastavit će diktirati način na koji ćemo svi poslovati u budućnosti. U tom je smislu Hypo Group Alpe Adria pokrenula projekt modernizacije svoje digitalne ponude u svim svojim bankama u regiji, kažu iz Hypo Alpe-Adria-Bank d.d., naglašavajući kako će razvi-jati proizvode i usluge koji će izravno pokrivati svakod-nevne potrebe klijenata, pri čemu će glavni naglasak biti na digitalizaciji. -Budućnost bankarstva oblikovat će oni koji daju najbo-lju digitalnu ponudu – to je ono područje na koje ćemo moramo fokusirati svoja ulaganja. S obzirom na to da 91% ljudi mobitel drži nadohvat ruke u bilo koje doba dana i noći, logično je zaključiti kako će za upravljanje financijama češće koristiti svoj mobitel nego ijedan drugi tradicionalni kanal. Iz tog razloga mobitel se nameće kao ključni kanal za učinkovitiju komunikaciju s klijentima - navode iz Hypo Alpe-Adria-Bank d.d., uz poruku da je mobilno bankarstvo poslovnica 21. stoljeća.

Sve veći broj proizvoda, zbog kojih su korisnici

tradicionalno morali dolaziti u poslovnice banke, potpuno se ili bar djelomično seli u

digitalni svijet.


Telekomunikacije

LG G5Zaslon LG G5-ice je 5.3-inčni always on IPS LCD zaslon u Quad HD rezoluciji, a u stanju je na isključenom zaslonu prikazivati informacije o vremenu te propu-štenim obavijestima po uzoru na Motoroline Moto modele. Pokreće ga novi četverojezgreni Snapdragon 820 takta 2.1 GHz s 4 GB RAM-a i 32 GB proširivog podat-kovnog prostora.

-Mobilno bankarstvo je u općenito u velikom rastu u po-sljednje četiri godine, tijekom kojih dolazi do prodiranja pametnih telefona među sve korisničke sfere. Sukladno tome i Hypo banka bilježi veliki rast mobilnog bankar-stva te smo 2015. zaključili s 25.000 korisnika (više od 10.000 novih). Internetsko bankarstvo – više od 7.000 novih korisnika i ukupno više od 72.000 korisnika – za-ključuju iz Hypo Alpe-Adria banke. U Erste & Steiermärkische Bank d.d. smatraju kako će u budućnosti klijenti moći birati među nizom mobil-nih aplikacija koje će nuditi banke, a Internet će postati osnovni komunikacijski kanal. Dodaju kako će mobilne aplikacije postati asistenti klijentu pri svakoj akciji ili transakciji. -Sve veći broj proizvoda zbog kojih su korisnici tradici-onalno morali dolaziti u poslovnice banke potpuno se ili bar djelomično seli u digitalni svijet - sva plaćanja, oroča-vanja depozita, kreditne kartice, krediti i sl. Sve je to već dostupno kroz internetsko i/ili mobilno bankarstvo ba-rem jednim svojim dijelom, a tendencija je da se taj trend i nastavi - rekli su nam iz RBA.Upozoravaju pri tome da korisnici sve više žele proizvode

Novi flagship modeli pametnih telefona

Huawei MateBookMate Book je tzv. hibrid, odnosno 2u1 laptop koji se može koristiti i kao tablet. Huawei MateBook ima metalno kućište i impresivan dizajn. Teži samo 640 grama, tanak je 6,9 milime-tara, a ima i skener otiska prsta. Baterija je kapaciteta 4430 mAh, a Huawei se pohvalio kako može izdržati 10 sati rada. Ekran je dijagonale 12 inča s re-zolucijom 2160x1440.

Samsung Galaxy S7 Edge Novi flagship model Samsunga ima zaslon od 5,5 inča, proizve-den je od zrakoplovnog aluminija i stakla, iznimno je otporan na prašinu i vodu do dubine od 1,5 metara. Odlikuje ga i prva Dual Pixel kamera, zaslon dijagonale 5,1 inča sa značajkom stalne uključenosti (Always On). Baterija se puni do maksimuma za 90 minuta, a kapacitet od 3000 mAh omogućuje cjelodnevno korište-nje mobilnog uređaja. Samsung Galaxy S7 podržava SD kartice do čak 200 GB, što će zadovoljiti i multimedijski najzahtjevnije korisnike.

Huawei P9Huawei P9 dolazi s Kirin 955 procesorom uparenim s Mali-T880 MP4 GPU, 4 GB radne memorije te 64 GB interne pohrane. Za ekran se navodi dijagonala od 5.2 inča, a navodno će biti FHD rezo-lucije. Ima prednju kameru od 8 MP te stražnju od 13 MP.

HTC 10HTC 10 ima Qualcomm Snapdragon 820 procesor, 4 GB radne memorije, 32 GB proši-rive interne pohrane (u ponudi će biti i 64 GB model), 12 MP stražnju i 5 MP prednju kameru. Dolazi u aluminijskom kućištu, sa zaslonom dijagonale 5,2 inča, koji je izrađen u LCD 5 tehnolo-giji, s QHD rezolucijom. Baterija ima kapacitet od 3000 mAh. Trenutno najmoćniji mobitel s Android OS-om.

odmah, u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu, što stavlja dodatne izazove pred banku, posebno u smislu si-gurnosti. Zbog toga RBA kontinuirano radi na uvođenju najnovijih standarda sigurnosti. -PBZ klijentima svojom digitalnom ponudom usluga omogućuje provođenje financijskih i nefinancijskih tran-sakcija koje klijentima štede novac i vrijeme. Zahvaljuju-ći brzom, jednostavnom i sigurnom korištenju aplikacija direktnog bankarstva, broj korisnika kontinuirano se po-većava te imamo preko 300.000 korisnika internetskog bankarstva i 180.000 mobilnog bankarstva - rekli su nam iz te banke i dodali kako je e-bankarstvo PBZ-a imple-mentirano s najvišim sigurnosnim standardima.Prošle godine PBZ grupa uvela je i beskontaktno plaća-nja mobilnim telefonom kroz PBZ Wave2Pay uslugu, koja koristi najmoderniju tehnologiju beskontaktnog plaćanja mobilnim telefonom. Mreža prodajnih mjesta koja omogućavaju beskontaktno plaćanje kontinuirano se povećava novim prodajnim mjestima, a već sada udio beskontaktnih transakcija u ukupnom broja transakcija napravljenih PBZ Visa Inspire karticom tekućeg računa iznosi više od 21%.

43% financijskih institucija povećat će ulaganja u poslovnu

mobilnost u 2016., a udio ‘mobilnih

zaposlenika’ rast će do 46%, objavljeno je na Financial Industry

Dayu.

Telekomunikacije

Dobro došli, dragi klijenti! Udobno se smjestite, imamo wi-fi dok čekate...Posjet (potencijalnih) klijenata vašem poslovnom prostoru možete učiniti ugodnijim već na prvom koraku - u čekaonici ili prijemnom uredu. Dopustite im da se udobno smjeste, saznaju više o vašim uslugama i proizvodima te lakše postanu zadovoljni ambasadori onoga što im nudite.

Istraživanja su pokazala da kupci neće mariti za vrije-me koje provedu čekajući, ako su iskustvo čekanja per-cipirali kao nešto prijazno, korisno ili vrijedno. Postoje jednostavni, dostupni načini na koje prijemni ured možete učiniti ugodnijim, a klijente zadovoljnima i prije nego što se uvjere u kvalitetu pružene usluge.

Male stvari čine razlikuZa početak se stavite u kožu klijenta koji vas je posjetio, provedite pola sata sjedeći u čekaonici. Što primjećujete? Jesu li stolice dovoljno udobne, jesu li smještene preblizu jedna drugoj? Neudobne sjeda-lice, ili (još gore) one koje škripe, bit će prvo što će vaši klijenti primijetiti. Upaljen, no stišan televi-zor koji prikazuje program nevezan uz vašu djelat-nost i časopisi koji su već odavno trebali završiti u reciklažnoj kanti također neće nadoknaditi vrijeme čekanja. Ima li u prostoriji dovoljno svjetla? Možete li učiniti još nešto da ju dodatno utoplite? Boje, biljke i rješavanje suvišnih komada namještaja mogli bi riješiti problem.

Snaga osmijehaDjelatnici koji prvi dolaze u susret s klijentom vaši su gla-snogovornici. Ljubaznost obogaćenu osmijehom zato nije potrebno dodatno pojašnjavati. No mogu li vaši djelatnici

Otvorena internetska veza za goste na vrhu je liste pridodanih vrijednosti koje možete ponuditi klijentima u svojem prostoru.

prijemnog deska dodatno unaprijediti korisničko iskustvo? Naravno, i to na dva načina. Odmah po dolasku klijentima komunicirajte predviđeno vrijeme čekanja, izbjegavajući nedefinirane izraze poput 'malo' ili 'uskoro'. Ponudite im šalicu kave ili čaja dok čekaju, ugodno ćete ih iznenaditi.

Osigurajte jednostavan pristup InternetuŠto osobno najčešće radite kad čekate? Provodite vrijeme na pametnom telefonu ili tabletu. Otvorena internetska veza za goste (poznata i kao hot spot) zato je na vrhu liste pridodanih vrijednosti koje možete ponuditi klijentima u svojem prostoru. Osim što ćete im omogućiti da lako i besplatno pristupe svojim e-mailovima, portalima i sl., ovo je odlična prilika da im na početnom zaslonu ponudite više informacija o svojoj tvrtki, zabilježena iskustva zado-voljnih korisnika, detalje trenutne akcije ili pregled dodat-nih usluga za koje bi mogli postati zainteresirani. Internet je najefikasniji način nastavka komunikacije s klijentima i pretvaranja u zadovoljne glasnogovornike tvrtke. Važno je samo da maksimalno pripazite na sigurnost svojih po-dataka, tj. da ne otvarate mrežu koju koristite sa svojim zaposlenicima.

Nijedan od spomenutih koraka od vas ne iziskuje veće izdatke, a trajno doprinosi korisničkom iskustvu, danas primarnom poslovnom fokusu koji dijele sve djelatnosti.

Ovaj tekst nastao je u suradnji s Iskonom, telekom operatorom čija ponuda za male i srednje poslovne korisnike sadrži pakete superbrzog

Interneta i fiksnog telefona s uključenim besplatnim minutama razgovora. Iskonovci rado daju savjete o pronalasku optimalnog paketa, a u

njihovom 'one stop shopu' možete prema potrebi zatražiti i uslugu Iskon. TV, virtualnu telefonsku centralu s do 10 brojeva, fiskalnu blagajnu,

hot spot za svoje prodajno mjesto/čekaonicu ili 3G backup rješenje u slučaju ispada mreže. Prijateljska i 24 sata korisnička podrška dostupna

je putem broja 0800 1000. www.iskon.hr.


Magenta 1 Business - bezbrižna komunikacija za poslovne korisnikeMagenta 1 Business je flat proizvod s maksimalnim brzinama internetske veze na svojim lokacijama, na mobilnoj i fiksnoj mreži. Uz Cloud usluge, Magenta 1 Business nudi pouzdanost, sigurnost i potiče produktivnost.

Uz Magentu 1 Business poslovni korisnici Hrvatskog Telekoma dobivaju flat proizvod s maksimalnim brzi-nama internetske veze na svojim lokacijama, na mo-bilnoj i fiksnoj mreži. Korisnik može biti siguran da će mu kompletna infrastruktura uvijek raditi jer dobiva smart Internet platformu koja omogućava nepreki-dan rad uz 4G backup. Osim toga, internetska veza zaštićena mu je trostrukom zaštitom od računalnih napada.

A da bi korisnici povećali svoju produktivnost i bili fleksibilniji u poslu, osiguran im je Cloud Storage od čak 1 TB za pohranu podataka, tako da mogu raditi s bilo kojeg uređaja i lokacije. Sve je to razlog da uz Ma-gentu 1 poslovni korisnici mogu biti posve opušteni.

Kako bi svojim poslovnim korisnicima, kažu u Hr-vatskom Telekomu, omogućili sve za bezbrižnu komu-nikaciju, sigurno poslovanje i povećanje produktivno-sti tima, u Magenta 1 Business paketima osiguravaju im najbolje iz fiksnog, mobilnog i Cloud svijeta na jednom mjestu.

Poslovni korisnici dobivaju: 1. Neograničene razgovore na fiksnoj i mobilnoj

mreži u Hrvatskoj te veliki broj međunarodnih i roaming minuta. Sigurno vam se katkad dogodilo da ste imali važan poslovni poziv na fiksnoj liniji, koji se malo odužio, a vi trebate odjuriti na drugi sastanak ili poslovni put. S Magentom rješavate taj problem, jer se poslovnim korisnicima nudi Busi-ness Connect aplikacija, uz koju jednostavno možete prebaciti poziv s fiksnog na mobilni telefon ili 'pre-baciti' broj svog ureda na mobilni telefon.

2. Siguran i pouzdan Internet na jedinstvenoj Smart platformi, neograničen za korisnike fiksnih linija, uz čak do 15 GB mobilnog Interneta. U 2014. godini čak je 90 posto tvrtki u svijetu doživjelo neku vrstu hakerskog napada putem Interneta ili sigur-nosni proboj mreže. Hrvatski Telekom zato je uveo trostruku zaštitu koja jamči potpunu bezbrižnost prilikom korištenja Interneta na računalu i mobi-telu. Kako biste bili dodatno sigurni da vaš fiksni Internet baš uvijek radi, tu je i 4G back up koji se automatski uključuje u slučaju poteškoća ili smetnji na liniji.

3. Cloud Storage uslugu koja funkcionira kao virtualni ured koji je uvijek s vama kad god vam zatreba, što omogućava nesmetanu produktivnost gdje god se nalazili. Primjerice, korisnik je ne-davno bio na kratkom poslovnom putu, ali je punjač laptopa ostavio u uredu. Kako to obično biva, navečer je u hotelu planirao raditi na još nekim materijalima, ali mu se ispraznila baterija. Cloud Storage rješava taj problem i predstavlja novi način poslovanja, jer omogućava siguran pro-stor u data centrima od 1TB kojeg možete koristiti s bilo koje lokacije i uređaja. Možete pohraniti sve vaše dokumente bez ikakvog straha da ćete ih ikad izgubiti. Da je ovaj korisnik u tom trenutku imao ovu uslugu, spojio bi se putem hotelskog računala i obavio posao na vrijeme.

4. Premium korisničku podršku, uz koju se kao ko-risnik Magenta 1 Business paketa možete osloniti na posebno obučene agente koji su na raspolaganju u svakom trenutku i situaciji.

5. Na kraju mjeseca 1 račun za sve usluge.

Kako biste bili dodatno sigurni da vaš fiksni Internet

baš uvijek radi, tu je i 4G back up koji se

automatski uključuje u slučaju poteškoća ili

smetnji na liniji.

Telekomunikacije

Sustav nagrađivanja star je koliko i ljudska populacija, i kako izgleda, evolucijski potreban kako bismo u moru ponuđeno-ga lakše odabrali ono što vrijedi. Nagrade su produžena ruka marketinga s ponešto većom težinom jer više znači kada vas netko drugi hvali nego kada to činite sami. Naravno, i nagrada ima raznih vrsta - od onih koje se dodjeljuju za cjelokupno poslovanje, za izuzetan doprinos društvu ili zajednici, za brigu o okolišu, do nagrada struke, nagrada pojedincima za izvr-snost u njihovoj domeni, pa do posebnih priznanja i certifikata koje nose pojedini proizvodi.Hrvatska tvrtka Bruketa&Žinić OM dobitnica je brojnih hr-vatskih i svjetskih nagrada. Razgovarali smo s Davorom Bru-ketom, kreativnim direktorom ove reklamne agencije. Kako nam je ispričao, nagradu REBRAND100® Global Awards osmu je godinu za redom osvojila njihova sestrinska agen-cija Brandoctor, koja je prije manje od godinu dana uvrštena i u svjetski REBRAND Hall of Fame kao jedna od najboljih branding agencija na svijetu, što je najveće moguće priznanje u ovoj branši. Brandoctor se s ovim nagradama našao među vodećim svjetskim tvrtkama iz branše, kao što su Interbrand, Landor i FutureBrand. Posebnu Distinction nagradu ove go-dine dobili su za rebranding Frodda i AutoZubaka, dok su za rebranding Degordiana nagrađeni nagradom Merit. Agencija Bruketa&Žinić OM prošle je godine u Parizu osvo-jila nagradu za najbolju turističku promociju na Internetu, za mobilnu aplikaciju Zagreb Be There, za Turističku zajednicu grada Zagreba. U Njemačkoj je njihova također sestrinska agencija Brigada nagrađena za integraciju arhitekture i dizajna na konceptu uredskog prostora agencije Bruketa&Žinić OM, preko deset puta osvojili su prestižnu Red Dot nagradu za di-zajn, a devet puta proglašeni su reklamnom agencijom godine u Hrvatskoj.Na pitanje koliko nagrade i priznanja mogu imati utjecaja na poslovanje, Davor Bruketa kaže kako one nisu odlučujući faktor uspješnog poslovanja, ali su važne da vas netko uoči, prepozna i učini onaj prvi, često presudan korak, da vas uopće kontaktira i pošalje upit za suradnju. Na današnjem global-nom tržištu taj je prvi korak iznimno teško dostići. Primjerice, agencija Bruketa&Žinić OM posljednjih je godina osvojila nekoliko relevantnih globalnih priznanja - 2012. godine bili su druga najučinkovitija neovisna reklamna agencija na svi-jetu prema globalnome Effie indeksu, 2013. američki Adverti-sing Age ih je proglasio za ‘International Small Agency of the Year’, a britanski Campaign jednom od 17 vodećih svjetskih neovisnih reklamnih agencija 2014. godine. Prošle godine ih je Lürzer’s Archive uvrstio među 200 najboljih dizajnera am-

Pripremila: Mihaela Bajkovac Ćurić

Psihološki učinak koji kod ljudi stvaraju nagrade i priznanja često je jezičac na vagi kada se razmišlja koju tvrtku ili osobu angažirati za neki posao ili kada se odlučuje o kupovini proizvoda. U ljudskoj je prirodi više vjerovati onome što je više ljudi odabralo i potvrdilo kao izvrsno. Upravo stoga, nagrade i priznanja svojevrsno su marketinško obilježje koje čini onu presudnu razliku.

Najbolji među najboljima

Nagrade i priznanja u poslovanju

Nagrade su produžena ruka marketinga s ponešto većom težinom jer više znači kada vas netko drugi hvali nego kada to činite sami.

balaže na svijetu. Takve su im reference otvarale vrata prema inozemnim klijentima s kojima surađuju u Beču, Azerbajdža-nu, Luxemburgu, Indiji i drugdje.

Jedna od najznačajnijih nagrada za društveno odgovorno po-slovanje je nagrada Indeks DOP-a, koju je utemeljila HGK. Projekt je počeo još 2004., a svake se godine nagrađuju tvrt-ke koje ulažu u okoliš i društvo više od zakonom propisanih obaveza.Krajem 2015. ovu su nagradu osvojile tvrtke dm, Odašiljači i veze, Valamar Riviera, Cemex Hrvatska itd. Razgovarali smo s Anom Fostač-Krilčić, voditeljicom resora Ljudskih resursa i prodajne regije dm-a, koja je istaknula da su u dm-ovom po-slovanju ljudi na prvom mjestu. Taj pristup pomogao im je da u javnosti izgrade ugled tvrtke koja brine o zaposlenicima, kupcima i zajednici. Činjenica da je i profesionalna zajednica prepoznala njihov doprinos dala im je dodatni poticaj da na-stave putem na koji su krenuli prije dvadeset godina, kada su otvorili prvu prodavaonicu u Hrvatskoj.Na pitanje kojim se načelima društveno odgovornog ponaša-nja vodi dm, Ana Fostač-Krilčić odgovara kako je razvijanje

3. regionalni summit poduzetnika srednje i jugoistočne Europe - 300 najboljihOvogodišnji Summit poduzetnika srednje i jugoistočne Europe održan je početkom ožujka, a sudjelovalo je više od 240 poduzetnika iz 150 različitih organizacija i institucija. Nagradu i priznanje za životno djelo u poduzetništvu dobio je Branko Roglić, vlasnik i predsjednik Orbico grupe iz Hrvatske.Nagrade i priznanja ‘Stvaratelji za stoljeća’ za 2015. godinu, u Srednjoj i Jugoistočnoj Europi (Hrvatska), dobili su:• Za razvoj ideja, inovacije i investicije u poduzetništvu: Omco Croatia d.o.o. Hum na Sutli, Hotel Vila Rova i Ivica Krnčević, i vlasnik obrta Ugostiteljstvo i trgovina Rova Ma-linska, Nanobit d.o.o. Zagreb, Joze Tomaš i Hotel Park (Potestas d.o.o.) Split te Serengeti d.o.o. Zagreb• Za doprinos razvoju poduzetništva: Koncern Agram Zagreb, Color Emajl d.o.o. Požega, Obrazovna grupa Zrinski Zagreb, Vivera d.o.o. Glina, Zagrebačka banka d.d. Zagreb, Istarska kreditna banka Umag d.d. Umag, Biondi d.o.o. za konzalting i edukacije iz Za-greba, Dingač-Skaramuča d.o.o. Pijavičino (poluotok Pelješac) i vlasnik Ivo Skaramuča, Grad Ludbreg, Terme Tuhelj Tuheljske Toplice te UHY HB Ekonom d.o.o. Split• Za posebnu inicijativu u poduzetničkom stvaralaštvu: Memorijalni centar ‘Faust Vrančić’ Prvić Luka (otok Prvić) Vodice, Potomac d.o.o. Zagreb i Mediterra Natura d.o.o. Zagreb.



36

Jedna od najznačajnijih

nagrada za društveno odgovorno poslovanje

je nagrada Indeks DOP-a, koju je

utemeljila HGK.

dvosmjerne komunikacije i kvalitetnih odnosa pokretač po-slovanja dm-a i temelj svih njihovih društveno odgovornih aktivnosti. Načela društveno odgovornog poslovanja dm-a uključuju brigu o okolišu i zajednici, stvaranje najboljih uvjeta rada za njihove djelatnike, pružanje kvalitetne usluge i proi-zvoda njihovim kupcima i uspostavljanje partnerskog odnosa s dobavljačima.

Hrvatski dobitnici Europske poslovne nagradeEuropska poslovna nagrada (EBA) najveći je i najznačajniji program nagrađivanja osmišljen za prepoznavanje i promica-nje izvrsnosti, najbolje prakse i inovacija u europskoj poslov-noj zajednici. U 10 kategorija natječu se tvrtke svih veličina iz svih industrijskih sektora. Ovu je prestižnu nagradu za 2015./2016. osvojio PIK Vrbovec. U razgovoru s njima, do-znajemo kako EBA nagrađuje kompanije koje ulažu u pobolj-šanje i profitabilnost, a upravo je PIK Vrbovec jedini nacio-nalni pobjednik u kategoriji orijentiranosti na potrošače. EBA nagrada svakako ukazuje kako su na ispravnom putu kad je u pitanju briga za potrošače i osluškivanje njihovih potreba. Među nagrađenima 2015./2016. našla se još i hrvatska tvrt-ka DOK-ING u kategoriji ‘Posao godine s obrtajem od 0-25 milijuna eura’.

Vjeruju li potrošači više nagrađivanim i certificiranim brandovima? Da, potrošači doista više vjeruju nagrađivanim i certificiranim brandovima. Među najpoznatijim oznakama i certifikatima valja izdvojiti Superbrands, Best Buy Awards te Qudal, a od ulaska Hrvatske u EU sve veću težinu imaju i oznake zemljo-pisnog porijekla i oznake izvornosti, kojima se zaštićuju po-ljoprivredni i prehrambeni proizvodi.Superbrands nagrada značajna je potrošaču jer na današnjem tržištu, pretrpanom brandovima i komunikacijskim sadr-žajem vezanim uz njih, doista ističe one koji su najbolji po

svim karakteristikama koje proizvod ili uslugu čine brandom i ističu njegovu izvrsnost, navodi direktorica projekta za Hr-vatsku i Sloveniju, Vesna Sekalec. Istraživanje za 2016. godinu upravo je završilo i Superbrands titulu od 1.200 brandova ima priliku komunicirati tek njih tristotinjak. Nositelji znaka Su-perbrand u 2015. su, primjerice, Antena Zagreb, Arena centar, City Centar One, Meggle, Dietpharm, Večernji list, Poslovni dnevnik, Žena.hr itd.

Najbolje hrvatske tvrtkePoznate i priznate hrvatske tvrtke poput Podravke, Končara, Valamar Riviere, PIK-a Vrbovec, Rimac automobila, Plive, dobitnice su najutjecajnijih nagrada u više kategorija. Izdvojili smo nekoliko najutjecajnijih nagrada za poslovanje.

Certifikat Poslodavac PartnerOva se nagrada dodjeljuje već deset godina za kvalitetno upravljanje ljudskim resursima te je jedinstven projekt ove vrste u regiji, doznajemo od Martine Udovičić, voditeljice projekta CEP tvrtke Selectio. Do sada je metodologijom Po-slodavac Partner procijenjeno više od 80 organizacija u Hr-vatskoj, Bosni i Hercegovini, Sloveniji i Srbiji. Trenutno je 35 aktivnih nositelja Certifikata. Da je ova nagrada pomogla nagrađenim tvrtkama u poslo-vanju, pokazuje činjenica da je misija projekta Poslodavac Partner prepoznavanje i isticanje organizacija koje kvalitetno upravljaju ljudskim resursima te propagiranje i implementa-cija onih standarda koji dokazano i smisleno unapređuju po-slovne rezultate i kvalitetu rada. Globalno istraživanje tvrtke Boston Consulting Group provedeno 2013. pokazalo je da organizacije koje imaju razvijene procese koje promovira i Certifikat Poslodavac Partner ostvaruju 2 puta veću profitnu maržu i 2,5 puta veći rast prihoda od ostalih organizacija.

Zlatna bilanca Zlatna bilanca je nagrada FINA-e koju dobivaju najuspješniji poduzetnici u pojedinoj djelatnosti prema ukupnom rangu dobivenom na temelju rangiranja 11 financijskih pokazatelja u pet kategorija - rangiranje prema pokazateljima profitabil-nosti, likvidnosti, zaduženosti, aktivnosti i ekonomičnosti. Ova se nagrada dodjeljuje tradicionalno u svibnju, a trenutno su u tijeku prijave za 2015. godinu. Među dobitnicima na-grade za 2014. godinu su: Paška sirana, Kamenolom Gorjak, Comprom Plus, Termoplin te Unija Nova.

Zlatna kuna Zlatna kuna nagrada je Hrvatske gospodarske komore koja se dodjeljuje od 1993., te je postala simbol uspješnosti i kvalite-te u poslovanju, kao i doprinosa hrvatskom gospodarstvu. U društvu nominiranih za Zlatnu kunu našli su se Dundo pro-met i Inelteh iz kategorije Malih trgovačkih društava, Calu-cem i Končar-Mjerni transformatori iz kategorije srednjih trgovačkih društava, AD Plastik i Končar-Energetski transfor-matori iz kategorije Velikih trgovačkih društava, Hrvatska poštanska banka i Privredna banka Zagreb u kategoriji Banke te Croatia osiguranje i Aliantz Zagreb u kategoriji Društva za osiguranje.

Zagrebačka IT tvrtka Qualia izabrana u finaliste za Red Herring 2016 Top 100 Europa nagradeUrednici Red Herrring tima izabrali su među stotinama kompanija iz Europe one najinovativnije. Sve nominirane tvrtke, uključivši tvrtku Qualia, procijenjene su temeljem 20 glavnih kvantitativnih i kvalitativnih kriterija, poput traga na tržištu, dokaza koncepta proizvoda, financijskog uspjeha, tehnološke inovacije, socijalne vrijednosti, kvalitete managementa, integracije u vlastitu industrijsku granu ili sposobnosti izvršenja strategije.Jedinstvena procjena tvrtke rađena je temeljem realnih pokazatelja poslovanja, što je omogućilo Red Herring timu da ne potpadne pod utjecaj eventualne ‘medijske buke’ oko nekih tvrtaka - to ovu listu čini vrijednim instrumentom za otkrivanje najvećih poslovnih prilika u industriji.-Postoji mnogo izuzetnih tvrtaka koje proizvode doista inovativne proizvode u Europi. Bilo nam je vrlo teško suziti izbor na 100 finalista. Qualia izgleda vrlo obećavajuće i prema tome je zaslužila biti finalistom. Znamo da će finalisti 2016. izrasti u vrhunske kompanije koje će sigurno ostaviti traga na tržištu - izjavio je Alex Vieux, izdavač i izvršni direktor Red Herringa.Hrvoje Smolić, direktor Qualie, poručuje kako je svako priznanje ugodan način da kao odgovorna osoba u tvrtki saznaš padaju li tvoje ideje globalno na plodno tlo. -Činjenica da smo u prošloj godini ostvarili više nego trostruko veće prihode u odnosu na 2014. te da danas u svijetu naš softver za poslovnu inteligenciju i analitiku, BusinessQ, koristi preko 4.000 kompanija, sigurno je utjecala i na ovo priznanje - ističe Smolić.



Potrošači doista više vjeruju nagrađivanim

i certificiranim brandovima.

Zlatni ključ za izvozZlatni ključ najboljim izvoznicima u 2014. godini dodijeljen je u sklopu 10. konvencije Hrvatskih izvoznika (HIZ) u lipnju 2015. Zlatni ključevi dodijeljeni su u kategorijama najbolji ve-liki, najbolji srednji i najbolji mali izvoznik te najinovativniji izvoznik u 2014., a posebno su nagrađeni i najbolji izvoznici za 14 najznačajnijih hrvatskih izvoznih tržišta.Dobitnicu su nagrada Najbolji veliki izvoznik - Pliva Hrvatska d.o.o., Najbolji srednji izvoznik - Aquafilcro d.o.o., Najbolji mali izvoznik - Šestan-Busch d.o.o., Najinovativniji izvoznik - Rimac automobili d.o.o. itd.

Nagrade najboljim poduzetnicima i managerimaMeđu nagradama za najbolje poduzetnike i managere svaka-ko valja istaknuti nagradu EY Poduzetnik godine, Manager godine, Najbolji HR manager godine - Prometej itd.Prometej je nagrada za najboljeg HR Managera godine, a kriteriji za odabir najboljeg HR profesionalca usmjereni su na postizanje organizacijskih ciljeva i pozicioniranje funkcije upravljanja ljudskim resursima kao strateškog partnera ma-

nagementa u ostvarenju poslovnih ciljeva. Dodjela sljedećeg Prometeja održat će se 20. svibnja na svečanoj večeri u sklopu 9. HR Summita.-Ovakve nagrade doprinose jačanju ugleda struke, ali i pre-poznavanju osoba koje doprinose području ljudskih resursa unutar neke organizacije (profitne ili neprofitne) u Hrvatskoj ili regiji, rekao je Saša Jurković, direktor portala posao.hr.U ožujku 2016. dodijeljena je jedna od najuglednijih svjetskih nagrada za poduzetnike - EY Poduzetnik godine, a nositelj ove nagrade hrvatskog izdanja je Đuro Horvat iz tvrtke Tehnix d.o.o. Uz pobjednika i EY Poduzetnika godine za 2015., fina-listi ovogodišnjeg programa bili su Tomislav Mamić iz tvrtke Tommy d.o.o., Kristijan Milaković iz tvrtke Nicro d.o.o., Da-vor Zidarić iz Centrometala d.o.o., Habiba Legac iz Feroimpex automobilske tehnike d.o.o., Mohamed Radwan Joukhadar iz tvrtke Medical Intertrade d.o.o., Sjepan Hittner iz Hittnera d.o.o. i Boris Žgomba iz Unilinea d.o.o.Nagradom Manager godine u organizaciji CROMA-e za 2015. godinu nagrađeni su: Milan Vrdoljak, Ricardo d.o.o., Darda (velika poduzeća); Bernarda Cecelja, Bernarda d.o.o., Puščine (srednja poduzeća); Anđelko Švaljek, Regeneracija d.o.o., Zabok (srednja poduzeća); Dragan Brnić, Šiloturist, Šilo (mala poduzeća); Gordan Javorić, Gotra logistika d.o.o., Druškovec Humski (mala poduzeća); Stjepan Mihalić, Jedin-stvo d.d., Krapina (mladi manager), Alan Klanac, Jadrolinija d.d., Rijeka (javna poduzeća); Ivan Protega, Jysk d.o.o., Za-greb (poduzeća u inozemnom vlasništvu); Armando Stanišić, A.B.S., Pićan (poduzetnik godine); Ilija Tokić, Tokić d.o.o., Se-svete (poduzetnik godine); Dario Marenić, Elda d.o.o., Nova Gradiška (projekt manager), Ivica Cerovečki, Kotka d.d., Kra-pina (nagrada za životno djelo) i Branko Roglić, Orbico grupa d.d., Zagreb (nagrada za životno djelo).

Priznanja u najbrže rastućim sektorima ekonomijeNa kraju priče uvijek dolazimo do tehnološkog napretka i komunikacije koja se značajno promijenila u svim segmenti-ma. Upravo je to razlog rapidnog rasta ICT business sektora. Nezaobilazno je spomenuti i jednu od najznačajnijih nagrada iz ove domene - Global Telecom Business Awards. Među do-bitnicima, i to za zeleno poslovanje, valja istaknuti VIPnet koji se ovom prestižnom nagradom, zajedno s Končarom, okitio 2014.

Što bi uopće bila komunikacija današnjice bez marketinga i PR-a? Niz je nagrada u ovom svijetu i niz zaslužnih pojedina-ca, no spomenimo tek jednu od njih. Jasmina Pecotić osvojila je nagradu za najbolji PR godine/odnose s javnošću 2016. u ožujku ove godine, a nagrada je dodijeljena radi uspješnog predstavljanja marki Peugeot, Citroën i DS.Najbrže rastući i na neki način najsigurniji sektor u hrvatskoj ekonomiji je turizam. Iz godine u godinu bilježimo rast broja gostiju. Zahvaljujući tim trendovima, sve je veći broj i nagra-da i priznanja u turizmu. Primjerice, od 2005. godine dodje-ljuje se nagrada za Europsku destinaciju izvrsnosti (EDEN), a hrvatski je pobjednik za 2014./2015. godinu s temom ‘Tu-rizam i lokalna gastronomija’ destinacija Gornje Međimurje, doznajemo sa stranica Ministarstva turizma.

NAGRADE PO POPULARNIM KATEGORIJAMA TOP 5Najbolji auto-mobili - HR auto 2016.

Najbolji mobiteli - busiNess iNsideR

Najbolji RestoRa-Ni - dobRa HRaNa, jutaRNji.HR

Najbolja viNa - viNo.HR

Opel Astra iPhone 6 Plus Pelegrini, Šibenik Vujnović Plame

Škoda Superb iPhone 6 Mala hiža, MaškovecBenvenutiMalvazija

Suzuki Vitara Samsung Galaxy S6 Dubravkin put, ZagrebBibich Sangreal merlot

Audi A4 Samsung Galaxy S6 Edge Bevanda, Opatija Bire Grk

Mazda CX-3 Samsung Galaxy Note 4 Plavi podrum, Volosko Bire Plavac mali

Best Buy Award 2016.Best Buy Award priznanje je koje krovna kuća Icertias dodjeljuje temeljem iskustva, mišljenja i percepcije samih potrošača o ro-bama i uslugama na tržištu. Kod dodjele Best Buy Award certifikata na određenom tržištu provodi se tržišno istraživanje na određenom nizu komercijalnih kategorija (npr. mlijeko, dnevne novine, jogurt, mobitel, maloprodajni trgovački lanac, laptop, obiteljski automobil i dr.). Ispitanicima koji predstavljaju repre-zentativan uzorak za potrošače postavlja se pitanje o tome što po njihovom mišljenju na tržištu nudi najbolji omjer cijene i kvalitete u određenoj kategoriji.U nastavku je naveden samo izvadak iz ukupnih istraživanja koja su provedena tijekom prvog kvartala 2016.:

Tvrtka, proizvod ili usluga koja je simbol i najbolji primjer u Hrvatskoj za najbolji omjer cijene i kvalitete: Konzum

Shopping centar: City Center One

Dnevne novine: 24 sata

Instant kava: Nescafe

Čokolada: Kraš / Dorina

Proizvođač bijele tehnike za kućanstva: Gorenje

Proizvođač obiteljskih automobila: Opel

Banka: PBZ

Osiguravajuća kuće: Croatia Osiguranje

Kreditna kartica: Visa

Davatelj usluga pristupa brzom fiksnom Internetu: T-Com

Telekomunikacije


Novi trendovi u ponudi financijskih institucijaPonuda kunskih kredita s fiksnom kamatom do koje je postupno došlo nakon slučaja 'švicarac', pojava margin kredita za iskusne ulagače, sve češće korištenje financijskih aplikacija, webshop u kupnji polica osiguranja te monetarno zlato kao najsigurnija investitorska luka samo su neki od novijih trendova koji su se pojavili u ponudi tradicionalno 'konzervativne' industrije, a sve pod utjecajem financijski sve pismenije javnosti.

Unatoč visokom stupnju eurizacije u Hrvatskoj, čini se kako se u posljednje vrijeme u katalozima bankarskih proizvoda sve češće mogu naći i stambeni krediti u kunama. Nakon slučaja 'švicarac' pritisak educiranija javnosti doveo je do no-vih trendova u bankarskoj ponudi te donio ponudu kunskih kredita s fiksnom kamatom.

I dok su oni prije nekoliko godina bili u povojima i bili skupi, današnja realnost sugerira kako je za dugoročno miran san najbolji kredit onaj bez valutne klauzule i s fiksnom kama-tom. Trenutno ih nudi gotovo svaka banka, pri čemu su u nekim slučajevima čak i jeftiniji od kredita uz euro valutnu klauzulu.

Société Générale - Splitska banka d.d. po vrlo konkurentnim uvjetima odobrava stambene, adaptacijske i ostale tipove kredita u HRK i EUR. Kamate za klijente koji svoja mjesečna primanja usmjere preko računa u Banci mogu biti fiksne ili promjenjive, ovisno o trajanju kredita i željama klijenta. Stambeni krediti u HRK odobravaju se u različitim varijan-tama, počevši s kamatnom stopom od 4,49 posto. Banka u ponudi ima i fiksnu kamatnu stopu u HRK na rok do 20 go-dina, istaknuli su iz Splitske banke.

Uzimate kredit uz valutnu klauzulu - NRS ili Euribor?Spomenuto blago snižavanje kamatnih stopa te sve veća ponuda kunskih i kredita s fiksnom kamatom rezultat su preklapanja više čimbenika. Između ostalog, tome doprinosi i povijesno niska referentna stopa Euribora, kao i sniženje Nacionalne referentne stope (NRS) koje smanjuju anuitete kredita posljednjih mjeseci.Euribor, referentna kamatna stopa na europskom međubankarskom tržištu, prema mišljenju stručnjaka, takva bi trebala ostati barem do listopada iduće godine. No što će se nakon toga događati vrlo je upitno, pa je time za kreditne dužnike najvažnije pitanje koji kredit uzeti – onaj vezan uz Euribor ili pak uz nacionalnu referentnu kamatnu stopu.Kako je kod kredita vezanih uz NRS varijabilni dio kamata veći, stručnjaci objašnjavaju da su u slučaju jačanja kune u odnosu na euro ti dužnici u povoljnijoj situaciji u odnosu na one čiji su krediti vezani uz Euribor. I obrnuto. Kako će se pak NRS kretati, navode u Splitskoj banci, nije moguće predvidjeti, jer je riječ o novijoj referentnoj kamatnoj stopi,

uvedenoj za potrebe kreditiranja Hrvatske nakon ulaska u EU, pa još nema značajnijih informacija o njenom kretanju.

Margin krediti - kako do novca za ulaganje na burzi?U moru raznih vrsta i oblika kredita koje nam banke da-nas nude, sve popularniji postaju krediti na osnovu zaloga vrijednosnih papira, tzv. margin krediti. Riječ je o proizvodu koji služi prvenstveno za trgovanje vrijednosnim papirima, a namijenjen je klijentima koji imaju iskustva na tržištu ka-pitala.

Kredit je to kojeg banka odobrava na osnovu zaloga dionica koje klijent već ima u vlasništvu. On se odobrava u postotku od tržišne vrijednosti dionica koju klijent zalaže, a taj po-stotak kreće se obično od 50 do 100%, ovisno o odlukama pojedine banke te ovisno je li riječ o listi s najlikvidnijim dio-nicama ili manje likvidnim dionicama. Kako se cijena dionica na tržištu svakodnevno mijenja, tako se mijenja i vrijednost klijentovog portfelja koji služi kao zalog. Banke su zbog toga odredile granice koje se obično kreću u okvirima od 150 do 200%, odnosno te granice određuju kolika mora biti vrijednost portfelja u odnosu na odobreni kredit.

Partnerstvo banaka i domaćih institucija - najpovoljnije financiranje poduzetnicimaOsim klasičnih kredita za poduzetnike koje im banke inače nude, s malo truda i dosta papira oni mogu dobiti iznim-no povoljne kreditne linije, koje banke plasiraju u suradnji s različitim domaćim institucijama. Posebnost ovih kredita je u tome što su oni subvencionirani, uvjeti su povoljniji od onih tržišnih i točno su namijenjeni za određenu svrhu.Jedan od najvažnijih domaćih partnera komercijalnim ban-kama, pored Ministarstva poduzetništva, svakako je HBOR.HBOR odobrava kreditna sredstva za financiranje investi-cija i obrtnih sredstava izravno i putem poslovnih bana-ka, a tijekom 2015. godine započela je i suradnja s leasing društvima te odobravanje kredita za investicije i obrtna sredstva putem okvirnih kredita s bankama. U 2015. godi-ni HBOR je kreditnim sredstvima podržao 2.285 projekata u ukupnom iznosu od 7,8 milijardi kuna. Broj odobrenih kredita 2,5 puta veći je od broja odobrenog u 2014. godini i najveći je u dosadašnjem poslovanju HBOR-a. Ovom re-zultatu doprinijela je izvrsna suradnja s poslovnim bankama

Povijesno niska referentna stopa

Euribora mogla bi se zadržati do listopada.

Pripremila: Anita Zelić

Financije Financije

i leasing društvima putem kojih je odobreno više od 90% kredita. Iz HBOR-a ističu i kako je tijekom 2015. godine od ukupno odobrenih sredstava njih 82 posto odobreno za investicijska ulaganja, dok je za obrtna sredstva odobreno 18 posto. Više od 50% sredstava odobreno je izvoznicima, pri čemu su kre-ditna sredstva korištena i za samu pripremu roba za izvoz, ali i za ulaganja u modernizaciju poslovanja. Sredstvima HBOR-a podržani su, među ostalim, projekti iz sektora tu-rizma, proizvodnje prehrambenih proizvoda i pića, poljopri-vrede i ribarstva, metaloprerađivačke industrije, proizvodnje kemikalija i kemijskih proizvoda, drvoprerađivačke i papirne industrije, tekstilne i kožarske industrije te elektroindustrije.

Za takva se ulaganja, ovisno o programu kreditiranja i namjeni, može odobriti kredit s rokom otplate do 17 godi-na s mogućnošću počeka do 5 godina. Kamatna stopa na ova sredstva iznosi 2, 4 ili 6%, ovisno o programu, veličini poduzetnika, dosadašnjoj uspješnosti poslovanja i području ulaganja, a do 30. lipnja ove godine na snazi je privremena mjera sniženja kamatne stope za ulaganja u poljoprivredi, turizmu, industriji, zaštiti okoliša i energetskoj učinkovitosti te za ovakve projekte kamatna stopa iznosi 2%, 3% ili 5% godišnje. Krediti za obrtna sredstva odobravaju se putem po-slovnih banaka na rok od 6 mjeseci do 6 godina, uz kamatnu stopu 3, 4 ili 6%, ovisno o programu kreditiranja.

SME paketi - financijski proizvodi koji uvelike olakšavaju svakodnevno poslovanjeZa razliku od komplicirane dokumentacije s kojom se po-duzetnik tijekom poslovanja često susreće, jedna od stva-ri koja mu čini poslovni život lakšim svakako su različiti SME paketi. Bez obzira na to nude li spomenuti paketi nižu naknadu za obradu kredita, transakcijski račun uz debitnu karticu, internetsko bankarstvo, interni trajni nalog bez naknade, višu kamatu na oročene depozite, putno osiguranje ili pak privatni paket za vlasnika/direktora uz nižu mjesečnu naknadu, uvijek se radi o izuzetno kvalitetnom financijskom

proizvodu koji uvelike olakšava svakodnevno poslovanje malim poduzećima.Ti paketi kreiraju se u skladu s promjenama na tržištu te se stalno prilagođavaju i unapređuju kako bi se što više pri-lagodili željama i potrebama klijenata, a cijena proizvoda i usluga postavljenih u pakete izrazito je povoljnija od cijene pojedinačnih proizvoda i usluga.

Trajni nalog i 'nevidljiva štednja' - idealan bankarski spojOdmah nakon kredita koji su tradicionalno na prvom mje-stu, vrlo interesantan proizvod je i trajni nalog. Već pri sa-mom uzimanju kredita banke će najčešće ugovoriti trajni nalog za otplatu istog, te se na taj način osiguravati da klijent neće 'zaboraviti' uplatiti kredit. Po istom principu mogu se platiti računi za režije, zatvoriti dosadni minus po tekućem računu te uštedjeti i vrijeme i novac.

No da je riječ o korisnom proizvodu kojeg treba što više iskoristiti, govori i činjenica da trajni nalog sve više osoba koristi kako bi disciplinirali sebe za štednju. Idealan primjer je tzv. otvorena štednja. To je vrsta oročene štednje, gdje se može stalno nadoplaćivati novac. -Odlučite koliko novaca zaista možete uštedjeti i otvori-te trajni nalog kako bi se taj iznos automatski prebacivao na poseban račun. Na taj način nećete zaboraviti uštedjeti novac i vaša će štednja konačno postati vidljiva. Uzmete li recimo, minimum od 200 kn na tri mjeseca, ta štednja će se automatski obnavljati svaka tri mjeseca, a kamata će se pripisivati glavnici. Po istom principu možete otvoriti neko-liko različitih računa štednje za, na primjer, registraciju au-tomobila, ljetovanje, fakultet, seminar, itd. - ističu iz Splitske banke.Osim štednje i plaćanja računa za režije, trajnim nalogom novac se može prebacivati i u investicijske fondove, stambe-ne štednje, životna osiguranja i sl.

Novčani fondovi - idealno ulaganje za početnikeMnogi će trajni nalog iskoristiti i za ulaganje u investicijske

Margin krediti namijenjeni su klijentima koji imaju iskustva na tržištu kapitala te posjeduju vrijednosne papire.


fondove. Naime, financijski stručnjaci nerijetko preporučuju početnicima koji tek počinju ulagati u fondove upravo ula-ganje putem trajnog naloga u novčane fondove, koji in-vestiraju u depozite banaka, instrumente tržišta novca i kratkoročne dužničke vrijednosne papire.Prinos novčanih fondova u pravilu je veći od kamata na štednju po viđenju, a klijenti novčane fondove najviše ko-riste kao način kratkoročnog plasmana viška novca.Ulaganje u fondove, za razliku od oročene štednje, ne donosi fiksni prinos, jer ulaganjem u fond kupujemo određeni broj udjela. Vrijednost, tj. cijena udjela u fon-du, mijenja se svakodnevno ovisno o promjeni cijena vrijednosnih papira koji se nalaze u portfelju fonda. Što je fond rizičniji i volatilniji, veća je mogućnost ostvari-vanja višeg prinosa (dionički, mješoviti). Fondovi koji ulažu u vrijednosnice s manjim tržišnim oscilacijama, u pravilu kroz dugi rok ostvaruju niže prinose, ali zato nude viši stupanj sigurnosti i stabilnosti ulaganja (novčani, obveznički).

Aplikacije koje brinu o našim financijamaIako neće pomoći da zaradimo novac, pri trošenju istog oni mogu značajno asistirati. Naime, da pametni telefoni nisu tu samo da bismo preko njih igrali igrice, vrlo dobro znaju svi kojima su oni i koristan alat u praćenju osobnih financija. Toshla, Mint, Income.io, Saving Made Simple, Balance ili EasyMoney samo su neke od mobilnih aplikacija koje ko-risnicima pametnih telefona olakšavaju snalaženje u šumi financijskih mogućnosti. Tako Toshla olakšava praćenje osobne potrošnje, Mint povezuje sve naše bankovne račune na jednome mjestu, Income.io namijenjen je cijeloj obitelji te prati troškove svih članova kućanstva, a Saving Made Simple će nam pokazati koliko moramo tjedno štedjeti kako bismo skupili željeni iznos.Jedna od najpopularnijih aplikacija ovog tipa, napravljena bez ikakvih kompliciranih funkcija za prosječnog čovjeka koji troši male količine novaca, jest Balance i namijenjena je isključivo korisnicima iPhonea. S druge strane, korisni-ci androida mogu se pohvaliti aplikacijom EasyMoney koja je, iako mnogo složenija od do sada spomenutih, pretprošle godine proglašena najboljom aplikacijom ovog tipa na popu-larnoj web stranici LifeHacker.Kada je riječ o hrvatskim aplikacijama, dobro je spomenu-ti npr. HAK-ovu mobilnu aplikaciju putem koje možemo vidjeti koja benzinska postaja u blizini ima najpovoljnije go-rivo, te gdje su popusti na razne usluge poput trgovina, ser-

visa, liječnika. Također, hrvatska aplikacija Režije omogućit će nam da na jednome mjestu pratimo stanje brojila za plin, električnu energiju i vodu te držimo troškove pod nadzorom.

Hrvatski webshop za osiguranja - utjecaj nove tehnologije na 'konzervativnu' industrijuSudeći po ulaganjima u informacijske tehnologije i sve većoj ponudi mobilnih usluga, osiguravatelji na domaćem tržištu očito nastoje pratiti globalne trendove i zahtjeve potrošača. Tako se čini da upravo oni koji sebe nazivaju 'konzerva-tivnim institucijama' potrošačima nameću nove trendove. Online ugovaranje polica daleko je najpopularniji način kupnje osiguranja u Zapadnoj Europi, kažu stručnjaci, najviše radi mogućnosti usporedbe cijena, paketa i uvjeta, pa korisnik dobije potpunu informaciju o tome što ga čeka. Po-sljednjih godina i u Hrvatskoj je sve prisutniji tzv. webshop za ugovaranje polica osiguranja. Riječ je o mjestu na kojem možete usporediti i odmah kupiti policu koju želite, puno brže i jednostavnije nego čekajući u redovima. Na mail vam iste sekunde dođe elektronska potvrda i polica, a papirnati primjerak stiže na kućnu adresu za nekoliko dana.

Zlato - najsigurnija financijska luka u 2016. godiniUnatoč općem dojmu kako je štednja u banci najsigurniji oblik čuvanja vrijednosti likvidne imovine, pitanje je u kojoj mjeri bankarska kamata na štednju pokriva trošak inflacije. S druge strane, vrijednost eura u kojem najveći broj hr-vatskih građana drži svoje ušteđevine doživjela je značaja pad vrijednosti. U nepune dvije godine, euro je 'potonuo' za tride-setak posto u odnosu na vodeće svjetske valute. No, ipak, čini se kako za prosječnog hrvatskog štedišu prebacivanju eurske ušteđevine u npr. dolare ili neku drugu stranu valutu i nije osobito mudro rješenje. Naime, sve su to na našem području prilično egzotične valute, čije rizike malo tko razumije. U takvim okolnostima, kako bi zaštitili svoja likvidna sredstva, sve više privatnih investitora sigurnu luku pro-nalazi u monetarnom zlatu. Radi se o zlatu u formi zlatnih poluga i zlatnih kovanica, koje su proizvedene u skladu sa smjernicama Europske unije u najuglednijim svjetskim kovnicama. Zahvaljujući volatilnosti na dioničkim tržištima, vrijednost monetarnog zlata u odnosu na sve svjetske valu-te trenutno značajno raste. Tome svjedoči i činjenica kako je samo tijekom nepuna prva tri mjeseca ove godine cijena ojačala 13 posto, što je najbolji početak godine za zlato od 1980. I dok realne prognoze govore kako će se zlato kre-tati oko vrijednosti od 1.200 do 1.300 dolara za uncu, dio analitičara čak vjeruje da bi ono moglo premašiti i vrijednost od 1.500 dolara. -Na hrvatskom tržištu također očekujemo novi interes za kupnju investicijskog zlata. Već lani, nakon uvođenja po-reza na štednju, značajan dio kapitala preusmjeren je u zlato, dok sada očekujemo sličan efekt, budući da je od 1. siječnja uveden i porez na dobit stečenu trgovanjem dionicama. Tako je ulaganje u zlato praktički ostalo jedino neoporezivo ulaganje, jer se na njega ne plaća niti PDV - zaključili su početkom godine iz jedne grupacije specijalizirane za trgovi-nu plemenitim metalima.

Aplikacije mogu biti koristan alat u praćenju osobnih

financija.

Financije


Blagi porast građevinske djelatnosti - konačno oporavak sektora?Vrijednost novih narudžbi u 2015. godini u odnosu na 2014. veća je za 1,3%, predviđena vrijednost radova veća je za 3,2%, dok je površina zgrada za koje su izdane građevinske dozvole veća za 28,6%.

Pripremila: Marija Slijepčević

Graditeljstvo i nekretnine

Uz službene statistike koje govore o alarmantno teš-kom stanju u graditeljstvu, teško je biti entuzijastičan oko prognoza. Za prognoze i planove obratili smo se Ministarstvu graditeljstva i prostornoga uređenja.

-Zadnjih osam godina najteže je razdoblje za građe-vinski sektor od osnutka Republike Hrvatske, ako ne računamo ratno vrijeme. U odnosu na 2008., u Hrvat-skoj se bilježi stalno smanjenje vrijednosti izvršenih radova, konstantan je i pad izdanih odobrenja za gra-đenje, što je rezultiralo padom broja zaposlenih. Jedino što raste jest broj pravnih osoba, odnosno tvrtaka, što znači da se građevinski sektor usitnjava - komentira ministar Lovro Kuščević i dodaje: -Udio građevinskog sektora u BDP-u Hrvatske 2014. iznosio je 5,0%, što je ispod prosjeka Europske unije, koji je iznosio 5,4%. Međutim, situacija u Hrvatskoj posebno je teška jer je udio 2008. iznosio 8,5%, dok je prosjek EU bio 6,4%, što znači da je pad građevinske aktivnosti zabilježen u većini zemalja EU, ali ne tako velik kao u Hrvatskoj.

Ministar Kuščević najavljuje kako se upravo ovih dana pokreće javna rasprava o novom Zakonu o javnoj na-bavi te kako je resorno ministarstvo pokrenulo niz za-konskih izmjena kojima planira olakšati investiranje te rast građevinskog sektora: -Neka su zakonska rješenja vrlo jednostavna, pa ćemo tako omogućiti produženje roka važenja građevinske dozvole jer je sadašnji rok često prekratak za projekte koje se aplicira za sredstva europskih fondova, a dosadašnje zakonsko rješenje nije

predviđalo mogućnost produženja dozvole, zbog čega dolaze u pitanje brojni projekti.

Stanje građevinskog sektora u HrvatskojGrađevinarstvo je gospodarska djelatnost koja je izuzetno teško pogođena gospodarskom krizom, što potvrđuje niz pokazatelja koje objavljuje Državni zavod za statistiku. -Ako uspoređujemo podatke za 2015. u odnosu na 2008. godinu, vidljivo je da je broj zaposlenih u toj grani smanjen za 35,5%, obujam građevinskih radova smanjen za 47,0%, a broj izdanih građevinskih dozvo-la smanjen za 48,5% - kazao nam je ravnatelj Držav-nog zavoda za statistiku, Marko Krištof.

-Podatci o broju završenih zgrada i stanova za 2015. još uvijek nisu objavljeni, tako da je, ako uspoređujemo podatke u 2014. u odnosu na 2008., vidljivo smanjenje broja završenih zgrada za 49,9% te smanjenje broja završenih stanova za 69,2%. U 2015. je usporen pad građevinske djelatnosti, pri čemu je indeks obujma gra-đevinskih radova i dalje bio 0,7% niži nego u 2014. Ne-što su povoljniji rezultati ostvareni na izgradnji zgrada (0,8% više), nego na ostalim građevinama (1,9% niže) - ističe Krištof, dodajući: - Iako podatci koji ukazuju na buduće kretanje građevinske djelatnosti imaju blagi porast, to još uvijek ne ukazuje na značajan oporavak građevinske djelatnosti, zbog niskih investicijskih ula-ganja, kako privatnog, tako i javnog sektora. Vrijednost novih narudžba u 2015. u odnosu na 2014. veća je za 1,3%. Iako je broj građevinskih dozvola manji za 4,0%,

Udio građevinskog sektora u BDP-u

Hrvatske 2014. iznosio je 5,0%, što je ispod

prosjeka Europske unije (5,4%).

u njima sadržana predviđena vrijednost radova veća je za 3,2%, površina zgrada za koje su izdane građevinske dozvole veća je za 28,6%, dok je broj stanova koji se planiraju graditi manji za 10,2%.

Mogućnosti korištenja EU fondova u graditeljstvuMinistarstvo graditeljstva i prostornog uređenja osi-guralo je ove godine znatno više sredstava iz europ-skih fondova za projekte energetske učinkovitosti.-Sredstva se mogu ostvariti za projekte smanjenja potrošnje energije u zgradama javnog sektora, u vi-šestambenim zgradama i obiteljskim kućama, za pro-jekte povećanja energetske učinkovitosti i korištenja obnovljivih izvora energije u privatnom uslužnom sektoru, turizmu, trgovini, itd. - kaže ministar Kušče-vić, i nastavlja: -Iznosi koje imamo na raspolaganju veliki su. Operativnim programom konkurentnost i kohezija u tematskom cilju 4 „Podržavanje prelaska na niskougljično gospodarstvo u svim sektorima“, za investicijski prioritet 4c, predviđena je EU potpora u iznosu od 531.810.805 eura. Ministarstvo trenutno prilagođava nacionalne programe energetske obnove zgrada regulatornom okviru Europske unije i preporu-kama „Jaspers“ konzultanata, kako bi se navedeni pro-grami u 2016. mogli sufinancirati europskim novcem.

Trendovi i novi materijali u graditeljstvuJedan od najvažnijih globalnih trendova je urbanizacija i brzi razvoj velikih gradova koji zahtijevaju nova i održiva infrastrukturna rješenja i pouzdane proizvode koji nude visoke standarde zaštite od požara, vode i potresa, kazao nam je Zoran Iljadica, direktor tvrtke Sika Croatia d.o.o.-Na europskom i američkom tržištu sve su popularni-ji 3D skeneri, printeri i digitalno modeliranje, dok se zelena gradnja koristi puno više, ne samo u poslovnoj, nego i u stambenoj gradnji. Istovremeno se pooštrava regulativa u vezi zaštite okoliša i ušteda, ne samo u procesu proizvodnje, već i prilikom ugradnje, održa-vanja objekata i procesa recikliranja, dakle u cijelom životnom ciklusu proizvoda. Inovacije su jedna od najvažnijih karika u razvoju svake uspješne kompa-nije, pa se tako i u sektoru građevinske kemije kon-tinuirano razvijaju sve sigurniji proizvodi, energetski učinkoviti, manjeg utjecaja na okoliš, jednostavniji za upotrebu, ali performansama superiorniji. Sve se če-šće na gradilištu montiraju industrijski pripremljeni gotovi elementi visoke kvalitete i preciznosti izrade, od betonskih blokova i sendvič panela, do staklenih i ventiliranih fasada. Pored toga, smanjuje se otpad i postižu važne uštede u materijalu i vremenu izgradnje - zaključuje Iljadica.

Krešimir Benjak iz tvrtke Knauf Insulation d.o.o. sma-tra kako razvoj novih i naprednijih materijala u gra-diteljstvu nije toliko progresivan kao u nekim drugim djelatnostima: -Ipak, činjenica je kako se pojam ‘ener-getske efikasnosti’ provlači u gotovo svakoj komuni-

kaciji proizvođača bilo kojeg građevinskog materijala. Upravo se u tom smjeru i događa najveći napredak u svojstvima pojedinih materijala koji moraju zadovoljiti sve strože zahtjeve po pitanju uštede energije i zašti-te okoliša, ali i brojne druge zahtjeve koji osiguravaju zdrav i siguran boravak u zgradama.

Energetsko certificiranje nekretnina u HrvatskojEnergetsko certificiranje zgrada u hrvatsko zakono-davstvo uvedeno je 2007., a stvarno je započeto 2010. godine, kada smo dobili prve ovlaštene osobe. Do sada je izdano oko 125 tisuća energetskih certifikata i ima-mo 2.217 ovlaštenih osoba za izradu certifikata. U mi-nistarstvu planiraju osuvremeniti sustav. -U tijeku je izrada informacijskog sustava koji će za-mijeniti sadašnji papirnati posao. Radi se o aplikaciji koja će omogućiti ovlaštenim osobama da elektronički direktno u bazu unesu energetski certifikat i podatke o energetskom stanju zgrade. Informacijski sustav sa-državat će i podatke o ovlaštenim osobama. U njemu će se pohranjivati i njime upravljati podatci o redovi-tim pregledima sustava grijanja i hlađenja. Sadržavat će i podatke o nositeljima osposobljavanja, neovisnim kontrolorima energetskih certifikata, itd. - najavio je ministar Kuščević.

Novi indeks cijena nekretnina Od početka godine objavljuje se i novi indeks cijena stambenih nekretnina (ICSN), koji je Državni zavod za statistiku razvio u suradnji s Hrvatskom narodnom bankom, čime je HNB prestala s konstrukcijom i obja-vom hedonističkog indeksa cijena nekretnina (HICN). -Osnovne razlike između HICN-a i ICSN-a je u izvorima podataka za izračun indeksa te u različi-toj stratifikaciji uzorka (kategoriji izdataka). Dok se

Stručnjaci smatraju kako kod nas još nije dovoljno razvijena svijest o zelenoj i energetski učinkovitoj gradnji te o beneficijama koje donosi zajednici i budućim generacijama.


Zelena gradnja i izolacijaStručnjaci smatraju kako kod nas još nije dovoljno razvijena svijest o zelenoj i ener-getski učinkovitoj gradnji te o beneficijama koje donosi zajednici i budućim genera-cijama. -Istina je da zelena gradnja zahtijeva nešto više ulaganja, no isto tako donosi i značajne uštede energije i vode, ugodniju mikroklimu, odnosno rad i boravak u prostoru, ali i vrjedniju nekretninu - smatra direktor Sike Iljadica.-Iako je taj proces kod nas nešto sporiji, postoji sve veće zanimanje za zelenim i održivim rješenjima, prvenstveno od strane arhitekata, ali sve više i investitora. Sika Croatia je dugogodišnji aktivan član Savjeta za zelenu gradnju i trudimo se kontinui-rano promicati i poticati rješenja zelene gradnje te imamo brojne proizvode i rješenja koji posjeduju važeće europske i svjetske certifikate zelene gradnje, kao što su BREE-AM, LEED ili njemački DGNB - zaključuje Iljadica.

Krešimir Benjak napominje kako se izolacija s pravom pozicionirala kao jedan od najbitnijih elemenata sustava gradnje: -Praktično je jedini građevinski materijal koji se sam otplaćuje kroz štednju na energentima za grijanje i hlađenje. Uz to, najzaslužnija je za optimalnu mikroklimu prostora u kojima živimo i radimo, a što je ključno za naše zdravlje i ugodan boravak u prostoru. Većina ljudi razmišlja isključivo o to-plinskoj zaštiti i uštedama koje izolacija donosi, a zanemaruju druga svojstva koja direktno utječu na kvalitetu života u prostorima koje gradimo.



HICN temeljio na kretanju ostvarenih cijena iz baze podataka Burze nekretnina, ICSN se temelji na op-širnijoj i obuhvatnijoj bazi podatka Porezne uprave (temeljem Prijave poreza na promet nekretnina) i kao takav vjerodostojnije odražava dinamiku kreta-nja ostvarenih cijena nekretnina. Vezano uz strati-fikaciju uzorka, HICN je bio konstruiran za dva ge-ografska područja, Grad Zagreb i Jadran, dok ICSN obuhvat dijeli kategorije izdataka indeksa na nove i postojeće stambene objekte - pojasnio je ravnatelj DZS-a Marko Krištof.

Arhitektonska rješenja - značajne prednosti i udovoljavanje željama klijenataIako kod nas ne postoji velik interes za arhitektonska rješenja poslovnih prostora, uređenje interijera u ko-jemu ljudi provode veći dio dana može doprinijeti bo-ljoj organizacijskoj klimi, efektivnijem i kreativnijem radu, što na kraju može imati i mjerljivo bolje poslov-ne rezultate. -Većina je tvrtaka u Hrvatskoj u dome-ni mikro i malog poduzetništva i još nema osviješten vizualni identitet kroz potpuni doživljaj radnog pro-stora u svrhu prezentacije njihovih proizvoda i usluga - smatra projektant Ratko Lipovšćak iz arhitektonskog ureda 4PLAYdesign, urednik portala arhitekti.hr.

-Potrebno je svakom zadatku pristupiti zasebno te iz zadanog prostora i njegovih mogućnosti izvući naj-više, a istovremeno stvoriti ugodan prostor za rad i boravak ljudi. Većina ljudi tek treba upoznati i pri-hvatiti prednosti kvalitetnog osmišljavanja i uređe-nja poslovnog prostora, te koji su konačni rezultati i mjerljivi pokazatelji istog. Mišljenja sam da takve poslove radi boljih konačnih rezultata ipak treba pre-pustiti arhitektima i projektantima interijera - sma-tra Lipovšćak, dodajući kako je prednost korištenje inovativnih materijala, tehnologija i opreme koji zna-čajno utječu na kvalitetu prostora. Uvijek je moguće udovoljiti željama i zahtjevima klijenata, no i klijenti i projektanti moraju u startu biti spremni na odre-

đene kompromise. Za svaku želju i zahtjev investi-tora postoji oblikovno i tehničko rješenje, no cijena i isplativost takvog rješenja, ukoliko se radi o nečem složenijem, možda nije i najsretnija kombinacija. U ovakvim slučajevima treba postojati znanje i spre-mnost projektanta da educira klijenta, ali i povjerenje investitora prema odabranom projektantu kojemu je povjeren zadatak. Ali, u konačnici, sve je moguće.

Poslovni interijeri - projektiranje, dizajn, opremanje-Ukoliko se radi o osmišljanju i uređenju prostora, sve je moguće odraditi i bez arhitekata, te to uglav-nom rade vlasnici i/ili zaposlenici, ili savjetovanje i vođenje projekata prepuste trgovcima za čija su se rješenja odlučili, kako bi smanjili trenutne troškove - upozorava Lipovšćak. No to je samo kratkoročno rje-šenje, jer uređenje interijera gdje ljudi ipak provode veći dio dana nije samo namještaj, njegov raspored i eventualno rasvjeta.

Za informiranje o inovativnim rješenjima u projekti-ranju, dizajniranju i opremanju poslovnih interijera obratili smo se tržišnim liderima na području poslov-nih i prodajnih interijera, Sobočan interijerima, čiji nam je marketinški i prodajni manager Damir Vra-gović izdvojio inovativni medij - addcube, za komu-nikaciju na POS-u u prodajnom prostoru: -Radi se o alatu za osmišljavanje i realizaciju cross media marke-ting kampanja u trgovini i na samoj polici. Ovaj sustav omogućuje jednostavnu i dinamičnu izmjenu grafika velikog formata od strane prodajnog osoblja na tjednoj ili mjesečnoj bazi, te izradu godišnjeg redakcijskog pla-na komunikacije u prodajnim prostorima.

Profesionalna i dizajnerska rješenja - sustavi rasvjete, klimatizacije i ventilacijeIz Švedske dolazi inovativno rješenje rasvjete koja je ujedno i razglas, Sonab System. -U suradnji s partne-rima iz Njemačke i Švedske osmišljavamo suvremene store&shop koncepte i projekte u kojima u prodajnim prostorima projektiramo usklađenu rasvjetu i ozvu-čenje i u kojima se objedinjuje profesionalna rasvje-ta i profesionalno ozvučenje, tako da se sva oprema montira na zajedničku vodilicu. Na taj se način može, s jedne strane, postići ušteda na instalacijama, a s druge strane prilagoditi rasvjeta i ozvučenje u skladu s tre-nutnim ili budućim rasporedom u prodajnom prosto-ru, bez naknadnih radova na instalacijama. Prednost je i što se ozvučenje programira kao i rasvjeta, u skladu sa zasebnim potrebama u različitim dijelovima pro-stora - ističe Vragović.

U sustavu klimatizacije i ventilacije novost su apsolut-ni stropni filteri u kojima je nepropusno kućište s pri-ključcima za kontrolu zapunjenosti filtera, a sastoji se od HEPA filtera i strujne ploča, dimenzija prilagođenih dimenzijama priključne kutije.

Međunarodni sajmovi graditeljstva

Sajmovi graditeljstva mjesta su okupljanja industrije koja su poznata i priznata deset-ljećima, a na koja domaći građevinari odlaze organizirano preko Sektora graditeljstva i komunalnoga gospodarstva Hrvatske gospodarske komore. U organizaciji Komore na sajmovima je moguće sudjelovati kao samostalni izlagač, suizlagač na štandu HGK, posjetitelj sajma ili slanjem promotivnih materijala na štand HGK bez prisu-stva zastupnika tvrtke. U najavi su sljedeći sajmovi:

SEBE - Beograd, travanj 18.-23. travnja 2016.

YAPI TURKEYBUILD - Istanbul, 10.-14. svibnja 2016.

GALABAU - Nürnberg, 14.-19. rujna 2016.

VERONA EFFICIENCY SUMMIT - Verona, listopad 2016.

BAU - München, 16.-21. siječnja 2017.

Većina tvrtaka u Hrvatskoj je u

domeni mikro i malog poduzetništva i još nemaju osviješten

vizualni identitet kroz potpuni doživljaj

radnog prostora u svrhu prezentacije

njihovih proizvoda i usluga.

Najveći udio na tržištu osiguranja u 2015. godini ostvarilo je Croatia osiguranje, a slijedile su ga Allianz te Euroherc osigu-ranje. Koncem prošle godine Sunce osiguranje d.d. pripojeno je društvu Agram Life osiguranje d.d., a KD Live osigura-nje d.d. pripojeno je društvu Adriatic Slovenica Zavaroval-na družba d.d., koje će u Hrvatskoj poslovati putem tvrtke Adriatic Slovenica d.d. Podružnica Zagreb (prekogranično pripajanje). Prema posljednjim objavljenim kumulativnim podatcima Hrvatskog ureda za osiguranja za veljaču 2016. godine, dvadeset i tri društva za osiguranje zaračunala su ukupnu bruto premiju u iznosu od 1.610.459.010 kuna, što predstavlja pad od 3,11 % u odnosu na veljaču 2015. godine.

Novi Zakon o osiguranjuNovi Zakon o osiguranju stupio je na snagu 01.01.2016. go-dine, dok je dio odredbi stupio na snagu već ranije (1. travnja 2015. i 1. srpnja 2015. godine). Prema riječima Hrvoja Pa-ukovića, direktora Hrvatskog ureda za osiguranje (HUO), ključna novina novoga Zakona je implementacija direktive Solvency II u hrvatsko zakonodavstvo. Solvency II novi je zakonodavni i regulatorni okvir ukupnog poslovanja društa-va za osiguranje i društava za reosiguranje u Europskoj uniji. Ključne promjene odnose se na nova pravila solventnosti i upravljanja rizikom, što se često podrazumijeva pod pojmom Solvency II. Solvency II sustav trebao bi prepoznavati i vred-novati sve rizike kojima je društvo za osiguranje i društvo za reosiguranje izloženo, poticati društvo na cjelovito upravlja-nje rizicima, unaprijediti odnos s nadzornim tijelom te pove-ćati otvorenost poslovanja svim sudionicima. Temeljni ciljevi Solvency II su zaštita osiguranika, postavljanje granice sol-ventnosti koja će predstavljati ukupnu izloženost svim rizi-cima, anticipiranje tržišnih promjena, utemeljenost na prin-cipima, a ne na strogim pravilima, te održavanje financijske stabilnosti i izbjegavanje procikličnosti regulatornih odredbi. U okviru Solvency II, svi rizici u poslovanju društava za osi-guranje i društava za reosiguranje trebali bi biti kvantitativno i kvalitativno prepoznati i upravljani (eng. Risk-based mo-del), a izloženost i upravljanje rizicima društva determiniralo bi potrebnu razinu kapitala – adekvatnost kapitala.

Edukacija u osiguranju (s ciljem usklađivanja europske direktive)Unutar svoje nadležnosti HANFA provodi samo ispite za provjeru stručnih znanja za dobivanje ovlaštenja za obavlja-nje poslova zastupanja u osiguranju, odnosno posredovanja u osiguranju i reosiguranju te obrazovni program i ispite za provjeru stručnih znanja potrebnih za dobivanje odobrenja za rad brokera, investicijskog savjetnika, ovlaštenog upravite-

Pripremila: Jasmina Fijačko

Od početka godine na snagu je u potpunosti stupio novi Zakon o osiguranju, a ključna novina novoga Zakona je implementacija direktive Solvency II u hrvatsko zakonodavstvo.

Veliki potencijal online prodaje osiguranja

Osiguranje

lja mirovinskih fondova, ovlaštenog upravitelja mirovinskih osiguravajućih društava i ovlaštenog aktuara. Zakonski okvir osiguravateljne djelatnosti do sada nije propi-sivao obveznu edukaciju za osiguravatelje, društva za posre-dovanje u osiguranju te društva za zastupanje u osiguranju. Nova Direktiva (EU) 2016/97 Europskog parlamenta i Vijeća od 20. siječnja 2016. o distribuciji osiguranja između ostaloga donosi novinu i propisuje 15 sati obavezne edukacije. Direk-tiva nije implementirana u hrvatsko zakonodavstvo pa tako nisu poznati detalji o njenoj provedbi. Međutim, Hrvatska gospodarska komora u mogućnosti je složiti programe i pro-voditi stručnu edukaciju. Nova EU direktiva IDD propisuje potrebu za recertificiranje, odnosno godišnje 15 sati stručne edukacije za zastupnike u osiguranju od strane ovlaštene in-stitucije, a u potpunosti je u primjeni od 2018. godine.

Prednosti nove tehnologijeRazvoj novih tehnologija i sve veća zastupljenost pametnih telefona u velikoj mjeri pomaže prodaji osiguranja i prijavi štete. Nove tehnologije doprinose boljem i kvalitetnijem upoznavanju potrošača s osiguravateljnim uslugama i proi-zvodima, te nude veću mogućnost za usporedbu, što je izu-zetno značajno sa stanovišta zaštite potrošača. Prodajnom osoblju omogućavaju lakši pristup do ciljnih skupina i bolje prezentacijske mogućnosti. Vezano za prijavu šteta, moguć-nost online pristupa i mobilnih procjenitelja omogućava brže izvide i procjene šteta, te lakšu komunikaciju s ošteće-nim osobama, a sve sa svrhom bržeg rješavanja odštetnih zahtjeva. Osiguravajuća društva koja su fleksibilnija u ovom smislu imaju i veće kompetencije, smatraju u Hrvatskoj gos-podarskoj komori. Osiguranja se sve više prodaju online, iako se još uvijek radi o malom postotku od ukupno prikupljene premije. Osiguranje od automobilske odgovornosti sve se više prodaje putem web shopova društava za osiguranje, njihovih partnera ili agregatora. Prisutne su tu i druge vrste osiguranja, posebno putno osiguranje, osigura-nje od odgovornosti i sl., navodi Hrvoje Pauković. Društva za osiguranje obogaćuju svoju ponudu sva-kodnevno i nastoje omogućiti potrošačima što jed-nostavniju kupnju proizvoda primjerenu njihovima potrebama i mogućnostima.

Ugovor o osiguranju kreditaOsiguranje korisnika kredita ugovara se kako bi se kori-snik zaštitio od rizika koji mogu ugroziti njegovu financijsku stabilnost i otplatu nenamjenskog kredita. Ovisno o paketu, može se ugovoriti osiguranje od smrti uslijed nezgode, za slučaj bolovanja ili iznenadnog gubitka posla. Iznos premije

Razvoj novih tehnologija te sve veća zastupljenost pametnih telefona u velikoj mjeri pomaže prodaji osiguranja i prijavi štete.


Osiguranje


osiguranja ovisi o iznosu i trajanju kredita te se plaća jed-nokratno, navode iz Uniqa osiguranja. Kada je riječ o osigu-ranju kredita, osiguravatelji nude više vrsta proizvoda. Tako se u Croatia osiguranju osiguranje kredita najčešće veže uz sljedeće tri vrste osiguranja: osiguranje otplate kredita, osi-guranje potrošačkih kredita i osiguranje izvoznih/domaćih kredita.

Pogodnosti i novi proizvodi zdravstvenih osiguranjaDobrovoljna zdravstvena osiguranja pružaju razne pogodno-

sti svojim osiguranicima ugova-ranjem dopunskog ili dodatnog osiguranja. Odluče li se osigu-ranici za ugovaranje dopunskog zdravstvenog osiguranja, oslobo-đeni su plaćanja troškova participa-cije za liječničke preglede, dijagnostičke pretrage ili boravak u bolnici. Dopunsko zdravstveno osigu-ranje može se ugovoriti za samo 65 kuna mjesečno, s neo-graničenim pokrićem i uključenom B listom lijekova, navode iz Uniqa osiguranja. Dodatno zdravstveno osiguranje kom-binira sljedeća pokrića: specijalističke preglede, dijagnostičke postupke, ortopedska i druga medicinska pomagala, stoma-tološke usluge, fizikalnu terapiju, male operacijske zahvate i sistematski pregled.

Osiguranje imovine tvrtkePravne osobe korporativnog tipa (veliki pravni subjekti) pri-marno osiguravaju svoju imovinu od rizika požara i ostalih vezanih rizika uz tu vrstu osiguranja (oluja, udar groma, pad zračne letjelice, manifestacije i demonstracije. Načini osigu-ranja su se proteklih 10 do 15 godina promijenili pa je to sada uglavnom osiguranje na novu vrijednost, a modaliteti su pre-uzeti iz svjetske osigurateljne prakse u obliku all risk pokrića (tzv. svi rizici) te flexa pokrića (odabrani broj rizika), navodi Nenad Crnković, Croatia osiguranje, direktor Podružnice za korporativne klijente. Svjesni koliko klimatske promjene doprinose ugrozi imo-vine, očekivan je interes za ovu vrstu osiguranja. No, treba istaknuti da već prilično dugo prisutno osiguranje od potresa nije zastupljeno u tako velikom opsegu kao što bi to bilo za očekivati, imajući u vidu trusnost gotovo cijelog područja Hrvatske, odnosno izloženost mogućim potresima. Vezano osiguranje uz osiguranje od požara je i osiguranje od prekida rada, koje je godinama bilježilo odsutnost interesa za osigu-ranjem. No, shvaćajući koliko se tim osiguranjem pokriva sama supstanca poslovanja, sve više subjekata traži i tu vrstu osiguranja.Osiguranje od odgovornosti u svim svojim oblicima također je područje od velikog interesa poslovnih subjekata te je za očekivati značajan rast i razvoj modaliteta ove vrste osigu-ranja. Tehničke vrste osiguranja, tj. osiguranje strojeva i opreme od kvara (lom stroja) postupno se smanjuje u udjelu osiguranja imovine, primarno iz razloga što se mijenja kon-cept imovinske zaštite, tj. primarno se traži pokriće velikih i katastrofalnih šteta, dok male štete (upravo iz ovog dijela osiguranja) nestaju iz fokusa promatranja. Iz Službe za osiguranje imovine Croatia osiguranja navode da osiguranje imovine tvrtke u poduzetničkom paketu uk-ljučuje: osiguranje kompletne poduzetničke imovine (gra-đevine, opremu, zalihe robe, motorna vozila) koja služi za obavljanje djelatnosti i stjecanje dobiti, osiguranje djelatnika od posljedica nesretnog slučaja, osiguranje odgovornosti po-duzetnika za štete prouzročene trećim osobama, ugovaranje osiguranja od različitih rizika: požar, oluja, poplava, potres, eksplozija, lom stroja, lom stakla, provalna krađa, razbojstvo te mnogih drugih rizika.

Porezni aspekt trećeg mirovinskog stupaPrema Zakonu o porezu na dohodak, uplate premija dobrovoljnog mirovinskog osigu-ranja koje poslodavac uplaćuje u korist svojih radnika uz njihov pristanak do visine od 500 kuna mjesečno, odnosno do 6.000 kuna godišnje, neoporezive su i priznaju se poslodavcu kao rashod. Isto se primjenjuje i za poreznog obveznika koji obavlja samo-stalne djelatnosti (obrtnici, slobodna zanimanja i sl.), ako doprinose uplaćuje za svoje radnike ili za sebe osobno, te mu se priznaje kao izdatak.Pri isplati sredstava dobrovoljnog mirovinskog osiguranja utvrđivat će se dohodak od osiguranja u visini uplaćenih premija koje su bile oslobođene od plaćanja poreza na dohodak te su poslodavcu ili poreznom obvezniku koji obavlja samostalnu djelatnost bile porezno priznati rashod, odnosno izdatak. Dohodak od osiguranja utvrđuje se i na iznos uplaćenih doprinosa koje je uplatio član Fonda do 30. lipnja 2010. godine i za koje je koristio poreznu olakšicu. Na utvrđeni iznos dohotka od osiguranja bit će potrebno platiti predujam poreza na dohodak po stopi od 12%.Iako je temeljni cilj ove štednje osiguranje dodatnih prihoda uz mirovinu iz prvog i drugog stupa (dakle, nakon 65. godine), u slučaju ranijeg ostanka bez posla, ili teže bo-lesti u 50-ima, na primjer, sredstva iz trećeg stupa mogu se koristiti kao dodatni prihod uz naknadu sa Zavoda za zapošljavanje, pa čak i uz plaću. Kako je novac na računu u trećem stupu privatna imovina osiguranika, u slučaju njegove smrti ulazi u ostavinsku masu i isplaćuje se sukladno Zakonu o nasljeđivanju. Ukratko, dobrovoljnom mirovin-skom štednjom povećavamo vlastitu, ali i sigurnost onih koji su nam dragi. Stoga se ovaj oblik štednje doista može preporučiti svima. Iz Croatia osiguranja navode i kako u trećem stupu sami određujete dinamiku i iznos doprinosa koji ćete uplaćivati - od-luku možete mijenjati bez prethodnih najava, potpisivanja novog ugovora ili penala, a država na sve uplate do 5.000 kuna godišnje ‘dodaje’ 15 posto poticaja, tako da ćete s uplatom 417 kuna mjesečno, ili 5.000 kuna godišnje, optimalno iskoristiti poticaje.

Osiguranje od odgovornosti u svim

svojim oblicima također je područje od velikog interesa

poslovnih subjekata.

Osiguranje

Što pokriva osiguranje od nesreće radnikaJedna vrsta osiguranja neopravdano gubi na interesu, iako svojom širinom pokrića, cjenovnim aspektom i tehničkom jednostavnošću plijeni kvalitetom – to je osiguranje od po-sljedica nesretnog slučaja. Ovim osiguranjem nadoknađuje se iznos trajnog invaliditet kao posljedice nesretnog slučaja ili pokriće smrtnih ishoda kao posljedice bolesti. Pokriće police moguće je proširiti i za tzv. teško bolesna stanja, uz naznaku da ova pokrića vrijede tijekom rada, kao i izvan zanimanja, tj. 24 sata bez obzira na uzrok. Imajući u vidu navedeno, ova vrsta osiguranja može poslužiti kao mogući benefit prema zaposlenima, uvažavajući i troškovni efekt (porezno priznati rashod) ovog osiguranja, navodi Nenad Crnković.Iz Uniqa osiguranja navode da osiguranje zaposlenika od nezgode pokriva osiguranje za slučaj smrti uslijed nezgode, trajni invaliditet kao posljedicu nesretnog slučaja te naknadu za boravak u bolnici kao posljedice nesretnog slučaja.

Novost na tržištu životnih osiguranja Značajna prednost životnih osiguranja pred drugim proizvo-dima na tržištu je što zakonskom odredbom o oporezivanja kamata na štednju s 12% životno osiguranje nije obuhva-ćeno. Osiguravatelji potencijalnim klijentima nude različite police životnog osiguranja, ovisno o njihovim željama, potre-bama i mogućnostima. Policom životnog osiguranja osigura-nici ulažu u vlastitu sigurnost te sigurnost svoje obitelji. Kod police osiguranja za slučaj smrti i doživljenja, osigurana svota

isplaćuje se korisnicima osiguranja ako osiguranik umre za vrijeme trajanja osiguranja ili na kraju ugovorenog trajanja osiguranja, osiguraniku ili korisnicima koje je on odredio. Kod osiguranja za slučaj smrti (riziko), osigurana svota ko-risniku ili korisnicima isplaćuje se samo u slučaju smrti osi-guranika za vrijeme trajanja ugovora o osiguranju. Njime se najčešće osigurava otplata kredita kako taj teret ne bi snosila osiguranikova obitelj. Životno osiguranje s pokrićem 20 teš-kih bolesti štiti osiguranika od posljedica koje može prouzro-čiti bolest, kao što su dugotrajno bolovanje i troškovi liječenja koji mogu ugroziti njegovu financijsku stabilnost.

Zaštita od tečajnih rizika (hedging)Upravljanje i zaštita tečajnim rizicima od velikog je značaja svakoj tvrtki koja posluje s inozemstvom i stranim valutama. Tvrtke se mogu zaštititi od tečajnog rizika usklađivanjem valutne izloženosti imovine i obveza. U postizanju što bolje valutne usklađenosti ponekad se zbog troškovne efikasnosti koriste derivativni financijski instrumenti poput tzv. forward ugovora, futures-a, opcija i swap-ova koje je moguće ugo-voriti s bankama i/ili kupiti na burzama. Pritom je ključna uloga risk managementa, koji je zadužen za prepoznavanje, mjerenje, praćenje i izvještavanje o rizicima. U slučaju pre-koračenja unaprijed definiranih limita izloženosti pojedi-nom riziku, poduzimaju se mjere za smanjenje rizika kako bi se ograničile potencijalno nepoželjne posljedice, navode iz Uniqa osiguranja.

Upravljanje i zaštita tečajnim rizicima od velikog je značaja svakoj tvrtki koja posluje s inozemstvom i stranim valutama.


Agrobiznis

Je li bolje proizvoditi pšenicu, kukuruz, jabuke ili ma-slinovo ulje? Na ovo pitanje najbolji odgovor daju protupitanja: Proizvodi li Hrvatska u nekoj od poljo-privrednih proizvodnji dovoljno da bi zadovoljila svo-je potrebe, odnosno koliko poljoprivrednih proizvoda Hrvatska uvozi? S druge strane, velik broj domaćih poljoprivrednika uspio je plasirati svoje proizvode na europsko i svjetsko tržište. Najbolji su primjer hrvat-ska vina i maslinovo ulje, a i neki proizvođači cvijeća uspjeli su svoje cvijeće plasirati u Nizozemskoj, što je izniman uspjeh, smatra Fani Bogat, Regionalni voditelj razvoja i registracija, Bayer d.o.o.-Puno toga potrebno je riješiti prije nego se dođe do same specijalizacije u poljoprivrednoj proizvodnji. Bez obzira o kojoj se poljoprivrednoj kulturi radi, siguran plasman poljoprivrednih proizvoda nešto je što za po-ljoprivrednike treba biti stvarnost. Bez jasne strategije na državnoj razini i na razini samih poljoprivrednih gospodarstava, teško je govoriti o samoj specijalizaciji u poljoprivrednoj proizvodnji - zaključuje Fani Bogat.-Poljoprivredna strategija, koja je u izradi, treba dati odgovor na koje se kulture treba ‘koncentrirati’, ali na temelju iskustva iz proteklih vremena, a posebno uzimajući u obzir zadnjih deset godina. Vjerujemo da kvalitetnom analizom možemo doći do zaključaka što treba proizvoditi i što može biti konkurentno - smatra Denis Matijević, predsjednik Uprave AgroFructusa.

Državni poticaji za poljoprivrednikeU nedavnom obilasku Slavonije, ministar Romić izjavio je da će sredinom travnja konačno započeti isplata po-ticaja poljoprivrednim proizvođačima, iako se u ranijim izjavama pozivao na zakonski rok do 30. lipnja. Također je rekao kako planiraju do početka svibnja isplatiti sve

Ekološka proizvodnja svjetski je trendBez obzira o kojoj se poljoprivrednoj kulturi radi, siguran plasman poljoprivrednih proizvoda nešto je što za poljoprivrednike treba biti stvarnost. Bez jasne strategije na državnoj razini i na razini samih poljoprivrednih gospodarstava, teško je govoriti o samoj specijalizaciji u poljoprivrednoj proizvodnji.

Pripremila: Aleksandra Zrinušić

poticaje korisnicima, dodajući da će poljoprivredni pro-izvođači s već isplaćenih 75 milijuna kuna predujma i avansa dobiti ukupno 3,4 milijarde kuna.

Tom je prilikom na brojne upite novinara zna li ime poduzetnika s Bliskog Istoka koji se interesirao za 10.000 hektara poljoprivrednog zemljišta u Slavoniji odgovorio kako je u razgovoru s premijerom Oreš-kovićem dobio informaciju da se radi o poduzetniku koji želi ulagati u Hrvatsku. On ne traži kupnju 10.000 hektara, nego proizvodnju na 10.000 hektara kako bi mogao izgraditi svoje prerađivačke kapacitete.

Sufinanciranje kroz EU fondove Državni poticaji u zajedničkoj politici iz godine u go-dinu bit će sve više na teret sredstava iz proračuna EU, što će dijelom rasteretiti državni proračun Hrvatske. Poticaji se isplaćuju u zakonskom roku pa je očito kako se vodi računa o primarnoj poljoprivrednoj proizvod-nji. Koristi iz pretpristupnih fondova imali su manji proizvođači, što je težište i pristupnih fondova. -Nadamo se da će poljoprivredna politika u Hrvatskoj pronaći rješenje za povećanje dohotka poljoprivred-nim gospodarstvima i zaustaviti osipanje stanovništva u ruralnim krajevima. Rješenje vidim u smanjenju maksimalnog iznosa sufinanciranja po jednom gospo-darstvu, jer je očito kako velike potpore od 3, odnosno 5 milijuna eura nisu za prosječna poljoprivredna gos-podarstva u Hrvatskoj - mišljenja je Goran Kovačević, direktor konzultantske tvrtke Agro-Kovačević.AgroFructus Grupa ne koristi državne poticaje, a ve-zano uz EU fondove ostvarila je samostalno dva pro-jekta, od koji je jedan najveći u Hrvatskoj. -Radi se o investiciji tvrtke Marinada d.o.o., koja je članica AgroFructus Grupe, vrijednosti 7 milijuna eura, a u sklopu nje kupljene su nove linije za prera-du i pakiranje te je adaptirana postojeća proizvodna hala. Za ovo ulaganje dobivena su sredstva europskog pretpristupnog fonda IPARD, u iznosu od 11,39 mi-lijuna kuna. Veličina je širok pojam, u ovom slučaju ovisi o kulturama koje se proizvode, ne o uvriježenim kriterijima. Svi imaju jednaku priliku koristiti i dr-žavne poticaje i sredstva iz EU fondova - pojašnjava Denis Matijević.Ministar regionalnog razvoja i EU fondova Tomislav Tolušić nedavno je u medijima komentirao da Ministar-

Agrarna politika Hrvatske u okviru EU

Osnovne smjernice zajedničke poljoprivredne politike su povećanje poljoprivredne proizvodnje, socijalni status, stabilizacija tržišta i zaštita okoliša. Goran Kovačević, direktor konzultantske tvrtke Agro-Kovačević, smatra da bi razvoj zajedničke poljo-privredne politike trebao biti usmjeren isključivo prema poljoprivrednim gospodar-stvima kako bismo sačuvali stanovništvo, agrar i baštinu. Znajući kako je najveći pad proizvodnje u mljekarstvu, svinjogojstvu i maslinarstvu, u čemu prednjači proi-zvodnja OPG-ova ispred velikih, dio poticaja velikih kooperacija trebalo bi usmjeriti na povećanje dohotka i poticati nepoljoprivredne djelatnosti u ruralnim krajevima.

Agrobiznis

Poljoprivredna strategija, koja je u izradi, treba dati odgovor na koje se kulture treba ‘koncentrirati’, ali na temelju iskustva iz proteklih vremena, a posebno uzimajući u obzir zadnjih deset godina.

stvo i cijeli sustav moraju biti brzi i efikasni, posebice vezano uz dokumentaciju, što je ključno, jer se nigdje ne može prijaviti bez građevinske dozvole. Posebno je na-glasio kako novaca nema u Hrvatskoj, ali ga ima u Eu-ropskoj uniji, te da Hrvatska može iskoristiti ogromnu količinu novca za ruralni razvoj. Određeni rizik moraju preuzeti i poljoprivrednici te uložiti dio novca.Također, predviđeno je i 250 milijuna eura za zajmove i mikrokredite, subvencije kamata, korisnike europskih fondova da im se omogući što jeftiniji kapital, ukoliko ga nemaju. Ta će sredstva biti moguće koristiti od svib-nja, a posebno su ispregovarana od strane Ministarstva.

Obiteljska poljoprivredna gospodarstva - u očekivanju nastavka stabilnog poslovanjaPrema nedavnom izvješću FINA-e, kraj prošle godine u blokadi je dočekalo 956 obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava s dugom od 377,4 milijuna kuna. U izvje-šću se pojašnjava kako je došlo do pada broja blokiranih OPG-ova u 2015. na razinu koja je bila na kraju 2012. godine, kada ih je u blokadi bilo 965. Najviše blokiranih OPG-ova bilo je na kraju 2013. godine (1.433).Dug od 377,4 milijuna kuna zabilježen na kraju 2015. godine povećan je za 69,6% u odnosu na onaj od 30. lipnja 2011. godine (222,5 milijuna kuna). Prema dostupnim podatcima, na kraju prošle godine bilo je 8.142 obiteljska poljoprivredna gospodarstva.

Sredstva za zaštitu biljaka - izbor ili potrebaRazvoj samih sredstava za zaštitu bilja dogodio se zbog potrebe. Samo jedan od mnogih primjera iz povijesti dokazuje upravo to, a to je velika krumpirova glad koja je zadesila Irsku od 1845. do 1849. godine. Jedan od uzroka velike gladi i raseljavanja irskog naroda bila je upravo pojava bolesti na krumpiru, tadašnjoj glavnoj prehrambenoj namirnici u Irskoj.-Radi li se o potrebi ili izboru u određenom trenutku, veliku ulogu igraju i drugi faktori kao što su sam izbor poljoprivredne kulture koja se želi uzgajati, podneblje gdje se kultura uzgaja, vremenski uvjeti itd. Ni sama ekološka proizvodnja ne isključuje u potpunosti upotre-bu sredstava za zaštitu bilja. Dakle, moglo bi se zaklju-čiti da su sredstva za zaštitu bilja uvijek u isto vrijeme i potreba i izbor - kaže Fani Bogat iz tvrtke Bayer.

Poljoprivredna mehanizacija - uvjet za ostvarivanje velikih prinosaDobar primjer kako se rekordni rezultati mogu ostva-riti uz najsuvremeniju poljoprivrednu mehanizaciju je Belje. Na ratarskim površinama Belja u Mirkovcu početkom travnja prezentirana je najmodernija po-ljoprivredna proizvodnja u regiji, u kojoj se u koriste suvremeni traktori s priključnim strojevima i drono-vi. Ovakvu preciznu poljoprivredu u Belju omogućile su značajne investicije u poljoprivrednu mehanizaciju zadnje generacije za sve faze ratarske proizvodnje, od sjetve preko prihrane do žetve.

Belje od prošle godine koristi dva drona za potrebe snimanja svojih ratarskih površina, a prezentirano je korištenje novog drona koji je prilagođen za kori-štenje u poljoprivredi i svojim povećanim dometom omogućuje detaljno snimanje velikih oranica od 100 i više hektara, kakvih je u Belju najveći broj. Pri-kupljeni podatci iz drona prebačeni su u suvremeni GIS sustav koji je Belje razvilo za svoje potrebe i u kojem tehnolozi obrađuju podatke te kreiraju kar-te prihrane koje se prebacuju u računala satelitski navigiranih traktora i prema njima se izvodi točna prihrana pšenice.

Davor Bošnjaković, direktor Belja, istaknuo je: -Kori-štenjem dronova smanjili smo troškove repromateri-jala i povećali produktivnost rada te ekološku kompo-nentu ratarske proizvodnje. S obzirom na to da Belje ima 20.000 hektara oranica, u suradnji sa stručnjacima razvijamo dronove većih dometa i šire funkcionalno-sti za potrebe poljoprivredne proizvodnje. Tehnologija brzo ulazi u poljoprivredu i mi pratimo korak kako bi-smo iskoristili sve mogućnosti za povećanje kvalitete i kvantitete proizvoda.

Ekološka proizvodnja hrane

Ekološka proizvodnja hrane već je neko vrijeme svjetski trend. No, koliko je ona doista zastupljena u Hrvatskoj?-Tržište ekoloških proizvoda je u inozemstvu, stoga poljoprivreda razvija novi hrvatski izvozni proizvod kojim podiže dohodak cijelog društva u Hrvatskoj. Naši su proi-zvodi prema svim smjernicama EU zaista ekološki, i sve je veća potražnja za pirom i uljanom repicom, što govori o kvaliteti hrvatskih eko proizvoda koji se nalaze na policama u Europskoj uniji. Ekološki orašasti voćnjaci u znatnom su povećanju, što će za sobom povući i proizvodnju ostalih voćnih vrsta, ukoliko se ukaže potražnja - pojašnjava Goran Kovačević.Prema mišljenju Denisa Matijevića, ekološka proizvodnja svjetski je trend, ali se i dalje radi o tržišnoj niši koja čini tek 1 do 2% ukupne proizvodnje. Može se razvijati u zemljama gdje je konvencionalna proizvodnja razvijena i postoje potrošači koji su spremni više investirati u ekološke proizvode. Povjerenstvo Ministarstva poljoprivrede u veljači je dovršilo izradu nacrta prijedloga no-vog Pravilnika o ekološkoj poljoprivrednoj proizvodnji, koji je krajem veljače javno objav-ljen na web stranici e-Savjetovanja. Nacrt je javno objavljen s ciljem informiranja šire javnosti o pripremi Pravilnika, informiranju javnosti o njegovom skorom objavljivanju te se na ovaj način daje mogućnost svim zainteresiranim pojedincima ili ustanovama da ostvare uvid u sadržaj nacrta prijedloga Pravilnika i daju svoje eventualne komentare ili prijedloge na nacrt Pravilnika.Općina Bilje u Baranji vodeća je u Hrvatskoj po ekološkoj poljoprivredi. Kako donosi portal EkoPoduzetnik, od ukupno 3.500 hektara poljoprivrednih površina, pod ekološ-kim je uzgojem 507 (oko 14%). Od 292 obiteljsko-poljoprivredna gospodarstva 15 je ekoloških (5%).Iz strukture biljskih poljoprivrednih gospodarstava vidi se kako je među 292 nositelja OPG-a ukupno 9% završilo visoke škole, dok ih 40% ima srednju stručnu spremu, isto toliko završilo je osnovnu školu, a četiri nositelja OPG-a nemaju ni osnovnu školu. Upravo je to još jedan dokaz da su edukacija i informiranost usko vezane s ekološkom poljoprivredom. Ako ste ekološki poljoprivrednik, da biste dobili poticaj morate dokaza-ti da ste za nju i educirani prema mjeri 11.2. iz ruralnog razvoja.


Kontinentalni turizam

Turiste sve više privlače posebni oblici turizmaKontinentalni turizam pokazuje izuzetan potencijal za daljnji razvoj hrvatskog turizma i ukupne turističke ponude, a kreiranje specijaliziranih proizvoda ključno je za produljenje sezone.

Pripremila: Vedrana Glojnarić

Mnoge kontinentalne destinacije prošle su godi-ne bilježile rekordnu posjećenost. Odlične rezultate turistički djelatnici očekuju i ove godine jer su razvoj i promocija hrvatskog kontinentalnog turizma u za-mahu, premda on, prema riječima Snježane Brzice, pomoćnice ministra turizma, još uvijek predstavlja mali udio u ukupnom turističkom prometu. -Prošle godine Hrvatsku je posjetilo gotovo 15 milijuna domaćih i stranih gostiju, od kojih je kontinentalne županije, ne uključujući grad Zagreb, posjetilo 725 tisuća gostiju. Iako je prošle godine ostvaren rast od 13% u dolascima i noćenjima na kontinentu, udio turističkog prometa kontinenta u ukupnom turizmu Hrvatske predstavlja još uvijek mali dio. No, sama činjenica da je lani gotovo 20% stranih gostiju posjeti-lo kontinent govori nam da hrvatski kontinent postaje sve zanimljivi i da ima puno toga za ponuditi stranim, ali i domaćim gostima - navodi Brzica.

Hrvatski turizam integralni je proizvod obale i konti-nenta, pa iako kontinent možda nema klasično 'sunce i more', kaže Brzica, iznimno je bitan u preobrazbi Hr-vatske u cjelogodišnju destinaciju. -Svaka destinacija, da bi bila konkurentna, mora imati raznovrsnu ponu-

du, a kontinent ima potencijal za stvaranje i jačanje prepoznatljivosti hrvatskog turizma kroz različite se-lektivne oblike turizma kao što su bike, golf, gourmet, kulturni i ruralni turizam. Hrvatska se od prošle godi-ne predstavlja sloganom „Croatia: Full of Life“, što za razliku od prijašnjeg „Mediteran kakav je nekad bio“, predstavlja mogućnost da se hrvatski kontinent ipak adekvatnije predstavi te da se dio ponude iz kontinen-talnog turizma kroz promotivne materijale sve više prezentira kao dio naše turističke ponude. Hrvatska je prepoznata kao zemlja s tisuću otoka, ali je ujedno i destinacija s tisuću dvoraca, od kojih je većina na kon-tinentu, i to je samo jedan od primjera potencijala i bogatstva koje hrvatski kontinent ima, a koji se može još više promovirati i razvijati - zaključuje Brzica.

Podizanje kvalitete kontinentalnog turizma kroz destinacijski managementPrivlačan turistički proizvod uz kvalitetno pri-premljene inovativne programe, odnosno paket aranžmane koje kreiraju destinacijske management kompanije, stvara motiv za dolazak u pred i posezo-ni. -Da bismo uspjeli držati korak s konkurencijom i trendovima, moramo kreirati nove motive dolaska i

Novi turistički trendovi pokazuju

da je specijalizacija postala osnovni

zahtjev potražnje pri odabiru putovanja.

Foto

: TZ

Bar

anje


proizvode za različite potrošačke segmente i tržište posebnih interesa. U inovativnom pristupu turizmu kroz destinacijski management nalazi se nezaobilazni prostor za produljenje turističke sezone. Ovdje pr-venstveno govorimo o proizvodima koji ne ovise o vremenskim prilikama i koje gosti mogu konzumirati cijele godine, a na čijem razvoju rade same destina-cije i gdje leži velik prostor za korištenje ponajprije svih proizvoda i potencijala kontinentalnih destinaci-ja - kaže Ivana Maltar iz Udruge hrvatskih putničkih agencija.

UHPA je prije nekoliko godina, uz podršku Mini-starstva turizma, pokrenula projekt Specijalizacije turističkih agencija po temama, područjima i po-sebnim tržištima. Danas broje ukupno 13 specijali-zacija koje su usko fokusirane na određena područja u turizmu, a to su pustolovni turizam, enološki i gastronomski turizam, školska putovanja, privatni smještaj, posebna tržišta, PCO (Professional Con-gress Organiser) te DMK (destinacijske manage-ment kompanije), geološki, ornitološki, sportski, arheološki, botanički i vjerski turizam. Koliko je ovaj projekt važan, ističe Maltar, dokazuju i novi turistički trendovi iz kojih je vidljivo da je specijalizacija po-stala osnovni zahtjev potražnje, čemu svjedoči veliki postotak europskih turista koji pri odabiru putovanja prednost daju agencijama koje su visoko specijali-zirane za posebni oblik turizma kao temeljni motiv njihovog putovanja.

Stvaranje imagea i doživljaja kroz autentične kontinentalne proizvode i uslugeKontinentalni dio Hrvatske ima sve pretpostavke za razvoj selektivnih oblika turizma, uključujući eko i etno turizam. Netaknuta priroda i slaba naseljenost ruralnih područja idealna su podloga za razvoj iskustvenog turizma koji se prvenstveno fokusira na boravak na autentičnim lokacija-ma koje njeguju tradicionalan stil života, običaje i lokalna

Prirodna i kulturna blaga Hrvatske - najvažniji nositelji kontinentalnog turizmaHrvatska se, s obzirom na svoju površinu, može pohvaliti velikim brojem turistički atraktivnih zaštićenih prirodnih područja s impresivnom bioraznolikošću. Veliki broj nacionalnih parkova i parkova prirode na kontinentalnom području, poput Risnja-ka, Plitvičkih jezera, Žumberka, Lonjskog polja, Kopačkog rita, predstavljaju izniman potencijal na turistički nerazvijenim područjima. To se pogotovo odnosi na razvoj smještajnih kapaciteta i kvalitetnih popratnih sadržaja, ali i na razvoj posebnih vr-sti turizma - arheološkog, geološkog, botaničkog i ornitološkog. Od sredine ožujka turisti će sve informacije o prirodnim i kulturnim vrijednostima 8 nacionalnih i 11 parkova prirode moći pronaći na zajedničkom web portalu www.parkovihrvatske.hr, objavilo je MInistarstvo zaštite okoliša i prirode. Na portalu će se moći, uz ostalo, pregledati rute planinskih i biciklističkih staza te dobiti podatci o njihovoj težini i dostupnosti.

Kulturno-povijesna baština, o kojoj svjedoči veliki broj kulturnih dobara te nemate-rijalne baštine pod zaštitom UNESCO-a, također je iznimni potencijal za turistički razvoj kontinentalnog dijela zemlje. Više od tisuću dvoraca, kurija i utvrda, među kojima su turistima posebno zanimljivi Trakošćan i Veliki Tabor, te dobro očuvane povijesne jezgre gradova zajedno s prirodnom raznovrsnošću, izvrsna su podloga za razvoj destinacijskog turizma. Dodaju li se tome i sadržaji poput Muzeja krapinskih neandertalaca te Arheološkog parka Vučedol, Hrvatska, uz dobro osmišljenu promo-ciju i marketing, lako i brzo može postati konkurentna i atraktivna kulturno-turistička destinacija.

Hrvatska se može pohvaliti velikim brojem turistički atraktivnih zaštićenih prirodnih područja s impresivnom bioraznolikošću.

događanja te nude raznoliku kulturno-povijesnu i enoga-stronomsku ponudu. Međutim, da bi Hrvatska izgradi-la image destinacije u kojoj se mogu doživjeti autentični doživljaji u slikovitim selima, potrebno je osigurati potreb-nu infrastrukturu, educirati turističke djelatnike, usposta-viti partnerstvo i umrežiti razne gospodarske subjekte, te aktivirati lokalno stanovništvo u kreiranju aktivnosti vezanih s tradicijom, kulturom i specifičnim stilom života. Tome se svakako treba dodati i razvoj ekološke poljopri-vrede i proizvodnja ekoloških autohtonih proizvoda.Europske zemlje koje prednjače u iskustvenom tu-rizmu su Francuska, Njemačka i Italija, no broj

Urbanovo - 1. - 30. svibnja, Međimurje

Ljeto na Štrosu - 26. svibnja - 4. rujna, Zagreb

Cest is d'best - 26. svibnja - 3. lipnja, Zagreb

Međunarodna vrtna izložba Floraart - 30. svibnja - 5. lipnja, Zagreb

Picokijada - 1. - 30. lipnja, Đurđevac

Đakovački vezovi - 1. lipnja - 1. srpnja

Terezijana - 3. - 5. lipnja i 10. - 12. lipnja, Bjelovar

INmusic festival - 20. - 22. lipnja, Zagreb

Zagrebačke ljetne večeri - 27. lipnja - 20. srpnja

Kruh naš svagdašnji - žetva i vršidba u prošlosti - 2. srpnja, Županja

Međunarodna smotra folklora - 20. - 24. srpnja, Zagreb

Kontinentalna turistička događanja u 2016.Renesansni festival - 1. - 31. kolovoza, Koprivnica

Špancirfest - 19. - 28. kolovoza, Varaždin

Vukovar film festival - 22. - 27. kolovoza

Iločka berba grožđa - 1. - 30. rujna

Jaskanske vinske svečanosti - 1. - 30. rujna

Međunarodni festival čipke - 14. - 17. rujna, Lepoglava

Varaždinske barokne večeri - 23. rujna - 5. listopada

Susedgradske jeseni - 30. rujna - 2. listopada

Advent u Zagrebu - 26. studeni - 8. siječnja

Božićna priča u Čazmi - 3. prosinca - 8. siječnja

Izvor: Hrvatska turistička zajednica


Teamuilding s potpisom - Terme Tuhelj proizvoda dostupnih ruralnim turistima relativno je ograničen i u europskim razmjerima. Hrvatska bi stoga trebala iskoristiti svoje prirodne potencijale i do 2020. se pozicionirati kao jedna od europskih lifestyle destinacija.

Grad Zagreb i Zagrebačka županija obavezno odredište na karti stranih turistaViše od milijun turista lani je posjetilo Zagreb, a je-dan od najjačih turističkih aduta sigurno je Advent u Zagrebu, na čijim programima, uz gradske urede i TZ grada Zagreba, radi 2.500 ljudi.

-Bez suradnje svih sudionika u turističkoj ponudi, turistički uspjeh Zagreba ne bi bio moguć, a snažan vjetar u leđa turizmu grada dali su i građani Zagre-ba proaktivnim sudjelovanjem u kreiranju turističke ponude i unapređenjem usluga - rekla nam je Mar-tina Bienenfeld, direktorica TZ grada Zagreba. Titula najljepše europske adventske destinacije za cijelu 2016. bit će dodatni motiv da ove godine Advent u Zagre-bu bude još ljepši i bolji. Cilj je izgraditi Zagreb kao poželjnu destinaciju 365 dana u godini, a to se, kaže Bienenfeld, može postići ako Zagreb prezentiramo kao destinaciju ugođaja, lijepih osjećaja, doživljajne atmo-sfere te dugotrajnih sjećanja.

Operativnim marketinškim planom turizma grada Za-greba za razdoblje 2011.-2016. stvoren je okvir razvoja destinacije i strateške preporuke, a u izradi su strateški dokumenti za buduće razdoblje. Bienenfeld vjeruje da će turistički potencijal grada biti i više iskorišten nakon realizacije velikih infrastrukturnih projekata poput novog terminala Zračne luke Zagreb i izgradnje kongresnog centra, koji će Zagrebu omogućiti kandi-diranje za velike kongrese međunarodnih asocijacija. -Održavanje takvih skupova, osim direktne koristi, do-nosi ugled i prestiž, utječući pozitivno na image kon-gresne destinacije te privlačeći i brojna druga, manja događanja - ističe Bienenfeld.

Zagrebačka županija lani je također ostvarila rekordnu posjećenost sa 16% više dolazaka nego u 2014. go-dini. Uz poznate vinske ceste, biciklističke staze ra-sprostranjene diljem županije i primamljivu gastro-nomsku ponudu, porastu broja turista pridonijele su zanimljive manifestacije, a svojom povijesnom arhitekturom i kulturnom baštinom najviše se ističe Samobor. Izletišta i seoska domaćinstva županije uz autohtone specijalitete i proizvode turistima nude raz-ne sportsko-rekreativne sadržaje poput razgledavanja okolice balonom, vožnje kočijom, jahanja, demonstra-cije rada mlina i tkalačkog stana, ribolova te posjeta mini ZOO vrtovima kao što je onaj u Ekoparku Kraš u Bratini.U suradnji s Institutom za turizam, TZ Zagrebačke županije izradila je Strategiju turističkog razvoja koja

Dolaskom toplijih dana, sunce i duži dani pozivaju nas na boravak u prirodi i na svježem zraku. Kreiranje poslovnih planova, ali i zbližavanje s kolegama, uvijek je bolje u neformal-noj atmosferi nego u vla-stitim poslovnim prostori-ma, stoga odvojite vrijeme za druženje. U Termama Tuhelj pripremili su velik dio aktivnosti koji će vas ne samo zabaviti, nego vam pomoći da u drugačijem okruženju budete što bolji u stvaranju novih ideja i prijedloga koji će unaprijediti vaše poslovanje. U ponudi možete pronaći različite te-matske aktivnosti koje će vam pomoći u boljoj međusobnoj komunikaciji i još boljem timskom radu. Ukoliko se želite opustiti u najvećem Svijetu sauna, saznati više o zdravoj prehrani uz specijalizirane wellness tretmane, onda je wellness teambuilding pravo rješenje za vas.Ako je vaš tim više adrenalinskog duha, ohrabrite se i uputite u pustolovni park Ter-ma Tuhelj te isprobajte adrenalinski park i velik izbor korporativnih aktivnosti kao što su ljudski stolni nogomet, egg drop, foto hunt, potragu za blagom i ostale zanimljive aktivnosti. Naravno, podizanju adrenalina pridodaju se i posebne paintball avanture, off road, streličarstvo i mnoge druge aktivnosti. Sportski duh moći ćete probuditi na brojnim sportskim terenima, čemu će se osobito veseliti muški dio ekipe koji će moći uživati u timskom nadmetanju u nogometu, košarci, tenisu, plivanju... Vrlo su zanimljive i aktivnosti koje obuhvaćaju tematsko kuhanje i različite art radionice koje, u kombinaciji s raznim degustacijama, postaju prave teambuilding avanture. Cjelokupnoj ponudi Terme Tuhelj dodaju i izrazito bogatu ugostiteljsku ponudu koja prati svaku aktivnost, a zaokružit će cijelu priču.U suradnji s vodećim teambuilding agencijama iz Hrvatske i Slovenije, uz ponudu standardnih korporativnih programa i radionica, pronaći ćete i niz iskustvenih i adre-nalinskih programa koji će djelatnici Terma Tuhelj kreirati prema profilu tvrtke.


Zagrebačka 53.841 65.653

Krapinsko-zagorska 85.367 95.751

Sisačko-moslavačka 27.516 29.214

Karlovačka 207.876 245.000

Varaždinska 45.774 49.614

Koprivničko-križevačka 16.764 17.893

Bjelovarsko-bilogorska 16.076 20.336

Virovitičko-podravska 12.892 11.308

Požeško-slavonska 9.890 10.284

Brodsko-posavska 24.295 23.991

Osječko-baranjska 74.026 79.588

Vukovarsko-srijemska 43.709 51.566

Međimurska 48.272 56.442

Grad Zagreb 967.902 1.077.778

ŽUPANIJA BROJ TURISTA 2014. 2015.

Izvor: Državni zavod za statistiku

će dati jasne smjernice budućeg dugoročnog tržišnog pozicioniranja, definirati strateške razvojne prioritete te kreirati okvir za investicije u području turizma.

Regionalni centri kontinentalnog turizmaNa malom prostoru Krapinsko-zagorska županija nudi očuvanu prirodu, autentičnu arhitekturu i lokacije, tra-dicionalnu gastronomiju i toliku raznolikost sadržaja da je s lakoćom postala vodeća destinacija kontinen-talnog turizma. Gosti mogu birati između aktivnog, vjerskog, zdravstvenog i konjičkog turizma ili krenuti u samostalno istraživanje pitoresknih mjesta i izletišta u potrazi za najboljim vidikovcem. Puno se ulaže i u obnovu starih običaja i autentičnih zagorskih hiža koje u sklopu seoskih domaćinstava služe za smještaj turista. Oni koji žele veći luksuz, u Zagorju će naći i manje obiteljske hotele s 3 ili 4 zvjezdice. Zainteresira-ni za kulturni turizam naći će brojne galerije, muzeje, sakralne objekte i dvorce te uživati u viteškim turniri-ma i uprizorenju Seljačke bune.

Osječko-baranjska županija jedna je od najposjećenijih destinacija proteklih godina, što ne treba čuditi s obzi-rom na prirodno, etnološko i enogastro bogatstvo predstavljeno kroz niz jedinstvenih događanja poput Olimpijade starih sportova, Đakovačkih vezova, ve-slanja u kanuima po vodenom prostranstvu Kopačkog rita te mnogim lokacijama za cikloturizam, lov i ribo-lov. -TZ Osječko-baranjske županije u svim aktivno-stima koje provodi, bilo da se radi o organizaciji ma-nifestacija poput Dana vina i turizma i Večeri vina i umjetnosti ili o posebnim prezentacijama u Hrvatskoj i inozemstvu, radi s lokalnim proizvođačima, posebice s vinarima. Naši autohtoni proizvođači i vinari podi-gnu vrijednost manifestacije barem za 50%. Interes je uzajaman, a izlagači zadovoljni i zato nas prate gdje god ih pozovemo - kaže Antonio Sobol iz TZ Osječko-baranjske županije. Još boljoj promociji Županije pomoći će i biciklistička utrka Tour of Croatia, čiji je start 19. travnja u Osijeku.

Razvoj ruralnog turizma i pratećih uslugaHrvatska turistička zajednica i ove godine nastavlja s dodjelom bespovratnih potpora u iznosu od 3,7 milijuna kuna za unapređenje proizvoda, stva-ranje prepoznatljivog imagea hrvatskog turizma te obogaćivanje ponude u pred i posezoni. Sredstva su namijenjena turistički nerazvijenim područjima svih kontinentalnih županija, osim područja grada Zagreba, a glavni im je cilj razvoj i obnova turističkih objekata i ruralnih područja značajnih povijesnih, kulturnih i tradicijskih vrijednosti.

-Ruralni turizam, iako nije toliko medijski popraćen, sve je traženiji turistički proizvod. Riječ je obliku tu-rizma koji, iako su napravljeni pomaci, nije još do-voljno valoriziran i koji može zasigurno doprinijeti

Croatia Airlines, tijekom ljetnog reda letenja (27.03. - 29.10.), širi mrežu europskih odredišta uvođenjem novih međunarodnih linija za Prag, Milano, Lisabon i Sankt-Peterburg.Tako, od svibnja do listopada, izravno iz Zagreba možete otputovati u zlatni Prag. Croatijini će zrakoplovi povezivati te dvije prijestolnice utorkom, četvrtkom, subo-tom i nedjeljom. Želite li pak posjetiti Milano, modno središte, izravno iz Zagreba možete poletjeti utorkom, petkom i nedjeljom. Povratne zrakoplovne karte za oba grada možete kupiti po cijeni već od 129 eura.Iz Zagreba ćete također, ponedjeljkom, srijedom i petkom, moći izravno poletjeti u Lisabon. Stoga posjetite Lisabon, jedan od najljepših europskih gradova, nazvan Kraljicom mora. S Croatia Airlinesom, četvrtkom i nedjeljom, možete otputovati i u Sankt-Peterburg, ruski carski grad. Povratne zrakoplovne karte za oba leta možete kupiti po cijeni već od 199 eura.U domaćem prometu intenzivirat će se letovi prema atraktivnoj hrvatskoj obali, kako biste što lakše stigli do željenih odredišta. Tako ćete u Dubrovnik, osim iz Zagreba, moći poletjeti i iz Osijeka, Splita i Pule. Novost je, također, da će domaći avioprije-voznik, svaki utorak i subotu, povezivati Zagreb i otok Brač. Navedene promotivne cijene vrijede za kupnju karata preko www.croatiaairlines.hr ili m.croatiaairlines.hr, a u cijenu su uključene aerodromske pristojbe i naknada za izda-vanje zrakoplovne karte (TSC). Za kupnju zrakoplovnih karata na drugim prodajnim mjestima naplaćuje se TSC.

Croatia Airlines uvodi nove linije



ponudi hrvatskog turizma, posebice kad se u obzir uzme sve veća turistička privlačnost ruralnih područja, čemu najbolje svjedoče primjeri iz visokorazvijenih zemalja Europske unije. Veliku mogućnost za daljnji razvoj ovog segmenta turizma vidim u povezivanju s ostalim oblicima turističkih aktivnosti, i zato je bitan razvoj na lokalnoj razini destinacija. Kao što se per-cepcija za ulaganje u turizam mijenja na bolje u prio-balju, tako je potrebno stvoriti pozitivnu ulagačku kli-mu za kontinentalni turizam. Stoga je iznimno bitna potpora Ministarstva turizma i HTZ-a. Mi ćemo kroz naše programe pružiti mogućnost turističkim radni-cima iz privatnog i javnog sektora za ostvarivanje be-spovratnih sredstava koja mogu uložiti u renovaciju, izgradnju i stvaranje ponuda koje mogu čitav hrvatski turizam učiniti još konkurentnijim i primamljivijim tijekom čitave godine - kaže Brzica.Od prošle godine cjelovita ponuda ruralnog tu-rizma objedinjena je u nacionalnom katalogu Rural-ni turizam Hrvatske, gdje se mogu pronaći podatci o smještajnim kapacitetima, izletištima, kušaonicama vina, etnografskim zbirkama i ostalim ugostiteljskim uslugama.

Kontinentalne atrakcije za ljubitelje prirode i avantureHrvatska s obzirom na prirodne atrakcije povezane s krškim fenomenima, kao što su slapovi i sedrene ba-rijere Plitvičkih jezera i rijeke Krke, stijene Velebita, spilje, ponore te područja uz rijeke i jezera, ima velik potencijal za razvoj pustolovnog, održivog i turizma ‘po mjeri’, koji je među stranim gostima sve traženiji. Pustolovno-izletnički centar Rizvan City nedaleko Gospića nalazi se u Parku prirode Velebit, a posjeti-teljima nudi atraktivne pustolovne aktivnosti poput jeep safarija, streličarstva, zip linea, speleoavantura, raftinga, kajak safarija, absailinga i divovske ljuljačke tokom cijele godine. Za potpuni doživljaj Like turisti mogu noćiti u obnovljenoj ličkoj tradicionalnoj kući od kamena i drva ili kampirati.

Putovanje vinskim cestamaPored predivnih krajolika i uživanja u kušanju vrhunskih vina, vinske ceste središnje i panonske Hrvatske skrivaju i druge užitke. U međimurskom Svetom Urbanu smještena je etnografska zbirka Lovrec, koja opisuje životni vijek vinove loze i ima očuvani vinski podrum iz 16. stoljeća. Nezaobilazna je i poznata međimurska vinska manifesta-cija Urbanovo. Ozaljsko-vivodinska vinska cesta dom je ekološkog OPG-a Krnić, koji u svojoj kušaonici nudi med i druge pčelarske proizvode sa znakom ‘Ekološki proizvod Hrvatske’. No, ipak najposebnije su vinske ceste Osječko-baranjske županije koje, kaže Sobol, osim kvalitete vino-gorja i popratnih sadržaja od drugih razlikuje gostoljubi-vost domaćina te geografski položaj koji osigurava daljnje mogućnosti širenja ponude i sadržaja.

Kreativni sadržaji za promociju kontinentalnog turizmaHrvatska turistička zajednica i ove godine nastavlja inten-zivno promovirati hrvatski turizam na stranim tržištima sve više stavljajući naglasak i na sadržaje koji nisu vezani za ponudu ‘sunca i mora’. -Naš strateški cilj je svim potencijal-nim turistima Hrvatsku približiti kao destinaciju s kvalitet-nom ponudom tijekom cijele godine. Upravo smo zbog toga i povećali ulaganja u 2016. za oglašavanje pred i posezone, a siguran sam kako će rezultati biti vidljivi već ove godine - izjavio je Ratomir Ivičić, direktor Glavnog ureda HTZ-a. Nova proljetna kampanja obuhvaća aktivnosti oglašavanja na digitalnim i TV kanalima te mobilnim i društvenim mrežama. Od početka godine, hrvatska turistička ponuda intenzivno se promovira i na tematskim B2C sajmovima od Hong Konga do Los Angelesa.Zajednička promocija morskog i kontinentalnog turizma također daje odlične rezultate, smatra Bienenfeld, jer tu nema govora o konkurenciji, već su to komplementarne grane koje savršeno nadopunjuju jedna drugu. -Zato smo se mi i povezali te ostvarili odličnu suradnju s TZ grada Dubrovnika te zajedničkim snagama promoviramo naše gradove na sajmovima u svijetu i to je jedan dobar moda-litet - navodi Bienenfeld.

Pored predivnih krajolika i uživanja u

kušanju vrhunskih vina, vinske ceste

središnje i panonske Hrvatske skrivaju i

druge užitke.


Nova wellness idila u Hrvatskom zagorjuŽivotopisno turističko selo Vuglec Breg svojoj je ponudi domaćih specijaliteta i izvrsnih vina te raznovrsnih aktivnosti pridodao i wellness kućicu. Tako je Vuglec Breg postao mjesto u kojem možete, uz romantični zagorski ugođaj, uživati u vanjskom hidromasažnom bazenu te sauni.

Izvrsna gastronomska ponuda Vuglec Brega te mir i tišina koju krasi ovaj kraj, uz novu wellness kućicu napunit će vaše baterije.

Zamislite kako svaki dan uz zvukove prirode, na svježem zraku, uz vrhunsku wellness ponudu uživate u čašici kvalitetnog pjenušca iz podruma Vuglec Bre-ga. Ne samo da to možete zamisliti, to sada možete i doživjeti. Nakon napornog radnog dana ili tjedna napunite baterije na najbolji način.

Zagorske brege odnedavno krasi nova ponuda životopisnog turističkog sela Vuglec Breg. Kvalitet-noj ponudi domaćih specijaliteta i izvrsnih vina te raznovrsnih aktivnosti pridodali su i wellness kućicu. Tako je Vuglec Breg postao mjesto u kojem možete, uz romantični zagorski ugođaj, uživati u vanjskom hidromasažnom bazenu te sauni.

Na jednom od zagorskih brega u prekrasnoj i gotovo netaknutoj prirodi smjestila se Klet ‘Imbra’.

-Ispred kleti smješten je vanjski hidromasažni bazen, a pored njega se nalazi finska sauna za dvoje. Predi-van ambijent svake ‘hiže’ u Vuglec Bregu krasi i klet ‘Imbru’. Tradicionalan vanjski stil obnovljene stare drvene zagorske kuće ukomponiran je u moderan i

funkcionalni unutrašnji dizajn - navodi Mario Vu-glec, voditelj Vuglec Brega.

Time svi posjetitelji dobivaju vrhunsko iskustvo od-mora u prirodi. Izvrsna gastronomska ponuda Vuglec Brega te mir i tišina koji krase ovaj kraj, uz novu wellness kućicu napunit će vaše baterije. Odmor tako dobiva novu dimenziju u kojoj ne trebate brinuti ni o čemu i kojoj ćete se htjeti ponovno vratiti.

Osim uživanja u pogledu na prekrasno zagorsko područje i udisanju svježeg zraka neiskvarene pri-rode, na Vuglec Bregu posjetitelji, uz novu wellness klet ‘Imbra’, imaju na raspolaganju i mnoge druge sadržaje: travnjake i staze za šetnju, igrališta za te-nis i mali nogomet, igralište za djecu i poni konje, vinariju, restoran, mogućnost organizacije vjenčanja, seminara i ostalih skupova.Domaćini su svojom maštovitošću i vrijednim ruka-ma stvorili ugodan tradicionalan ambijent na temelji-ma starog zaseoka ‘Vugleci’, koji je danas pravo mjesto za odmor i uživanje u istinskim prirodnim ljepotama, vrhunskoj gastronomskoj ponudi te wellnessu.


NAZIV MANIFESTACIJE MJESTO ODRŽAVANJA DATUM

Dani vina i turizma Beli Manastir svibanj

Kulinijada Jagodnjak svibanj

Otvorenje Etnološkog centra baranjske baštine Beli Manastir svibanj

Gator fest Zmajevac 10.,11. i 12. lipnja

Surduk trek Bansko brdo kolovoz

Berba/vinogradi; Biciklijada polumaraton Bansko brdo sredina rujna

Jesen u Baranji Beli Manastir treći vikend u rujnu

Vinski maraton Zmajevac prva subota u listopadu

Martinje Bansko brdo 11. studenoga

Advent u Baranji, Zimski vašar-Čvarakfest Beli Manastir, Karanac, Darda, Kneževi Vinogradi prosinac

Izvor: Turistička zajednica Baranje

Kontinentalna turistička događanja u Baranji


Novi tehnološki trendovi u autoindustriji i car sharing tek dolaze na naše tržišteMinistarstvo financija radi na poreznim promjenama i moguće je da će od iduće godine tvrtke opet imati pravo na obračunavanje pretporeza prilikom kupnje automobila što bi, uz moguće uvođenje vinjeta za naplatu korištenja autocesta, pomoglo bržem rastu automobilskog tržišta.

Pripremio: Gorden Knezović

Automobili

Hyundai - Zagreb Auto Show

U prva tri mjeseca ove godine u Hrvatskoj je prodano 9.129 novih vozila, što je 12,6% više nego u istom razdoblju 2015., a najveći udjel na tržištu zadržali su Volkswagen i Opel, objavila je Promocija plus. U ožujku je prodano 4.119 no-vih vozila ili 19% više nego u istom mjesecu 2015. godine. Najveću prodaju ostvario je Opel (577 vozila), postigavši 14% udjela na tržištu. Najprodavaniji model bio je Opel Astra, prodano je 331 vozilo ili 210 više nego u ožujku prošle godine.

VW i Opel zadržali vodeće tržišne udjeleU prvom kvartalu ove godine najveći tržišni udjel na hr-vatskom automobilskom tržištu zadržao je Volkswagen, nepunih 13% (1.159 vozila). Tržišni udjel VW smanjio se u odnosu na isto razdoblje lani, kada je imao 15,46% (1.253 vozila). Drugo mjesto zadržao je Opel s tržišnim udjelom nešto iznad 10% (934 vozila). Za razliku od VW, Opel je povećao tržišni udjel u odnosu na lanjsku godinu, kada je iznosio 9,23% (prodanih 755 vozila).Na trećem mjestu s prodanih 768 vozila je Škoda, čime ima 8,4% tržišnog udjela novih vozila. Kako je lani u pr-vom kvartalu prodano 819 Škoda, češka je marka vozila smanjila tržišni udjel: lani je on iznosio 10,11%. Četvrto mjesto zauzeo je Ford (prodanih 609 vozila), čime je skoro udvostručio tržišni udjel u godinu dana s 3,57 na 6,67%. U prva tri mjeseca 2015. godine Ford je u Hrvatskoj prodao 289 vozila. Najprodavaniji model vozila u prvom ovogodišnjem tromjesečju bio je Opel Astra (prodanih 462 vozila), što je

267 više nego u istom razdoblju lani. Na drugom je mjestu VW Golf (prodanih 450 vozila) ili 22 manje nego lani, a na trećem Škoda Octavia (prodanih 428 vozila) ili 38 više nego lani. Pozitivne pokazatelje s hrvatskog tržišta automobila na početku ove godine potvrdio je i oživljeni Zagreb Auto Show, koji se ove godine održao po 14. put te je podsjetio na svoje najbolje dane. Nakon 8 godina stanke, na sajmu se osjetio optimizam na tržištu kakvog nije bilo od 2008. godine.

Izlagalo je ukupno 440 izlagača iz 33 zemlje u 14 paviljo-na Zagrebačkog velesajma te na otvorenom prostoru. Predstavljeno je ukupno 29 automobilskih marki, 35 mar-ki motocikala i 17 marki gospodarskih vozila, od čega 70 premijera (4 svjetske vicepremijere i 34 hrvatske premijere automobila, 4 svjetske premijere, jedna vicepremijera, 3 eu-ropske vicepremijere i 2 hrvatske premijere za gospodarska vozila te 22 hrvatske premijere za motocikle i četverocikle).Ove godine nisu nastupili neki od velikih proizvođača, poput Fiata, Alfa Romea, Volva, Honde i Subarua, no sajam nije bio nimalo nezanimljiv i neatraktivan. Dovoljno je navesti da su posjetitelji mogli vidjeti svjetske vicepremijere dove-zene izravno sa sajma u Ženevi (Renault Scenic, Audi Q2, Seat Ateca, VW Tiguan, Rimac Concept_S…). Na sajmu je predstavljeno čak 70 modela ili njihovih verzija dosad neviđenih u hrvatskim prodajnim salonima ili na cestama, mogli su se vidjeti i atraktivni koncepti s lanjskog salona u Frankfurtu: Mazdu Koeru (buduća CX-4), Audi e-tron quattro (najava za Q6) i Opel Vivaro Surf, s tuning showa u

Početak ove godine obilježio je rast prodaje novih

vozila od 12,6%, a optimizam na

tržištu potvrdio je i obnovljeni Zagreb

Auto Show.

Automobili

Zagreb Auto Show donio je niz noviteta (4 svjetske vicepremijere i 34 hrvatske premijere automobila) te najnovija svjetska električna i hibridna vozila.

austrijskom Wortherseeu došla je Škoda Fabia R5 Combi…Posjetiteljima su predstavljeni i noviteti na našem tržištu: novi VW Polo, Hyundai i20 WRC, Opel Mokka Dakar Rally Raid V8, atraktivna električna i hibridna te egzotična vozila na gorivne ćelije (Toyota Mirai, Hyundai Ioniq, Suzuki Baleno, Rimac Concept_S, Dok-ing, Mitsubishi i-Miev i Outlander…). Nissan je predstavio sportsku jurilicu GT-R Nismo s 600 KS, Audi novi R8, posebna je atrakcija bio Bentley Bentayga kao najbrži SUV na svijetu i najskuplje vozilo na sajmu, Lamborghini Huracan, Porsche 911 Turbo S i novi 718 Boxster, BMW i8…

Kako potaknuti brži rast tržišta?Radna skupina koju je formiralo Ministarstvo financija radi na poreznim promjenama i moguće je da će od iduće go-dine tvrtke opet imati pravo na obračunavanje pretporeza prilikom kupnje automobila, izjavila je zamjenica ravnatelja Porezne uprave, Marija Vuraić Kudeljan, na drugom Auto-moto forumu, održanom uoči ovogodišnjeg Zagreb Auto Showa. Jedan od zaključaka foruma bio je da se, unatoč op-timizmu, autoindustrija u Hrvatskoj još uvijek bori s nizom problema, ponajviše s nelojalnom konkurencijom i nesigur-nim pravnim okvirom.Razlog ponovnog uvođenja pretporeza proizlazi iz činjenice da se često događa da vlasnik male tvrtke uvozi vozilo kao fizička osoba i cijeli PDV ostavlja drugoj zemlji. Upravo bi omogućavanje povrata pretporeza stvorilo bolju priliku da

kupi rabljeno ili novo vozilo na svoju tvrtku i održava ga u re-gistriranim radionicama. Jedna od posljedica ukidanja prava na pretporez je i rast sivog tržišta. Direktor Promocije plus Agan Begić upozorio je da je zbog porezne presije i krize broj proda-je novih automobila pao od 2008. s 88 tisuća na 36 tisuća lani, s tim da se u ovoj godini očekuje blagi rast na 37.500. No, zato je čak četiri puta porasla prodaja rabljenih vozila (s 11.400 u 2008. na 44.200 u 2015. godini), a posljedica toga je činjenica da nam je vozni park sada prosječno star 12,3 godine. Dodao je i da je od 1,5 milijuna vozila u Hrvatskoj samo njih 117 tisuća staro do 5 godina, što je tek 25%.

Natjecanje u povlasticama za kupnju novih vozilaVećina izlagača nudila je za vrijeme ZAS-a novčane popu-ste ili razne druge pogodnosti za kupnju vozila, poput bes-platnog produljenog jamstva ili dodatne opreme. Različite pogodnosti kupnje dio su strategije autokuća za što bolje prodajne rezultate.

Toyota Mirai


Automobili

U prodaji električnihautomobila prednjači

Nizozemska, slijede Velika Britanija,

Njemačka i Francuska.

-Imamo prodajnu akciju na vozila A, B, CLA i GLA vozi-la, gdje osim klasične uštede do 24.000 kuna nudimo i be-splatno dodatno jamstvo od 2 godine. Za poslovne korisnike imamo specijalnu liniju nazvanu Business Solution, u kojoj se za kupnju od 2 do 4 vozila dobivaju posebne pogodno-sti. Također imamo i individualni pristup za sve poslovne subjekte, kako bismo optimizirali njihove potrebe - rekli su nam iz tvrtke Emil Frey Auto Centar d.o.o., ovlaštene proda-je Daimler AG za Mercedes-Benz vozila.

Kako bi pojednostavili kupnju vozila, ta tvrtka u svojem prodajno-servisnom centru ima matičnu leasing tvrtku Mercedes Benz Leasing. Mercedesova C klasa, kako nam je rekla Ana Odak iz Emil Frey Auto Centra, uvjerljivo je najtraženija luksuzna limuzina na svjetskim tržištima, pa tako i u Hrvatskoj. Dodala je da u visoku Mercedesovu kla-su pripada i S coupe te obnovljeni GLS, koji je najluksuzniji SUV u njihovoj ponudi.

U SUV klasi Mercedes u ponudi ima široku paletu vozila, od najmanjeg SUV-a GLA, preko najtraženijeg modela GLC, te luksuznih GLE i GLS modela. Odak posebno ističe GLE Coupe, koji je novost u Mercedesovom programu, segmentu SUV Coupea, za koji očekuje kako će još više rasti. Najavila je da Mercedes u tom segmentu priprema nova iznenađenja, poput GLC Coupea koji na tržište dolazi u ovoj godini.-Naš najveći i najvažniji novitet svakako je E klasa, koja je premijerno prikazana na ZG Auto Showu. Riječ je o atraktivnoj limuzini koja će se vrlo brzo pojaviti i u nekoliko dodatnih izvedenica poput karavana i coupe izvedbe i možda pokojeg iznenađenja. Već smo spomenuli kako GLC snažno grabi prema vrhu segmenta, a sada je zapravo najveći problem pronaći vozilo više u proizvodnji - rekla nam je Ana Odak.-Sva vozila mogu se prilagoditi zahtjevima kupaca, odnosno njihovoj potrebi. Sva vozila pogone vrlo štedljivi i pouzdani dizelski motori. Svakako bismo kao veliku prednost naveli, primjerice, servisni interval kod Sprintera, koji iznosi čak 60.000 kilometara. Tako gospodarstvenik za 100.000 km ima tek jedno servisiranje, a također nudimo i rekordna jamstva od 450.000 km ili 3 godine, jedinstvena na tržištu - naglasila je suradnica u marketingu Emil Frey Auto Centra.Iz tvrtke Tomić & CO, zastupnika BMW-a, rekli su nam kako njihova ponuda po sistemu 'ključ u ruke', osim modela serije 1 i 2 te BMW-a 318d, odnedavno obuhvaća i BMW 320d u bogato opremljenim izvedbama Unique, Unique Sport, Unique Luxury i Unique M. U financijskom leasingu trećina cijene plaća se odmah, trećina nakon godinu dana, a zadnja trećina nakon dvije godine bez kamata i 1,5%

troškova obrade leasinga.Kupcima se uz BMW 520d ALL IN 5 te uz BMW X mode-le 5 poklanja navigacija Professional. UZ Mini Cooper Race Edition, kupcima se od dodatne opreme poklanjaju: Chili pa-ket, panoramski električni krov, navigacija Professional, 17” Alu naplatci, svjetla u BI-LED tehnologiji, metalik boja po izboru i MINI Service Inclusive.Za MINI Countryman Cooper D Must Have Edition kupci u Tomić & CO dobiju: MINI Navigaciju, Bluetooth hands-free set s USB audio priključkom, prilagodljiva Xenon svjet-la s uređajem za pranje farova, multifunkcijske tipke na upravljaču, sportski kožni upravljač, vanjski izgled 'Chrome line', sportska sjedala, senzor za kišu, LED svjetla za maglu, MINI naplatke 18‘‘ od lake legure 'Turbo Fan', MINI Service Inclusive.

Kako doznajemo iz auto kuće Tomić & CO, BSI servisni pa-ket uključen je u cijenu svih novih vozila. Najviše traženi modeli su iz BMW serije 3, posebice modeli 318d i 320d. SUV modeli su sada hit na cijelom tržištu, kod BMW-a to je novi BMW X1. Od redizajniranih modela kupce najviše privlače serija 7, BMW X1 i serija 2 Active Tourer.

U povlasticama ne zaostaju ni drugi proizvođači. Tako Audi nudi pogodnosti za kupnju svojih vozila u obliku fiksne kamate od 4%, servisiranje vozila za 1 euro do 150.000 prijeđenih kilometara. Uz mini kamatu od 2,99%, KIA još od 2006. godine ima najduža jamstva za vozila od čak 7 go-dina, a istu duljinu jamstva nudi i Nissan. Novi Hyundai možete kupiti ako polovicu cijene platite odmah, a drugu polovicu nakon 24 mjeseca, i to bez kamata i bez troškova obrade kredita. Hyundai ima i svoj Poslovni najam PLUS, u kojem neovisno o veličini voznog parka tvrtke klijentima obećavaju kontrolirane mjesečne troškove najma gospo-darskih vozila, a u cijenu je uključeno i održavanje, osigu-ranja vozila i druge pogodnosti.

Električna i hibridna vozilaPrema nedavnim istraživanjima kao i prodajnim statistika-ma, prošle godine došlo je do osjetnog povećanja prodaje električnih automobila u zemljama EU. U prodaji električnih automobila prednjači Nizozemska, slijede Velika Britani-ja, Njemačka, Francuska. Rastu prodaje doprinose različite državne olakšice, od trošarina i odbitka poreza do novčanih poticaja.Prema podatcima Udruženja europskih proizvođača automo-bila (ECEA), tijekom 2015. godine u zemljama EU prodano je preko 145.000 električnih automobila, što je znatno više

Mercedes E klase BMW 7

Poslovna klasa automobila


Automobili

Različite pogodnosti kupnje novih vozila,

dodatne opreme, održavanja te

produljenog jamstva dio su strategije

autokuća za što bolje prodajne rezultate.

u odnosu na prodaju u 2014. godini. Što se tiče prodaje hi-bridnih vozila u EU, bilježi se još veći porast u odnosu na električna vozila te je u 2015. prodano više od 200.000 takvih vozila.Za razliku od zemalja predvodnica EU, Hrvatska se prema broju električnih i hibridnih vozila nalazi u donjem dijelu ljestvice, ali se iz godine u godinu povećava broj takvih vo-zila i na našim cestama. To je i za očekivati, jer je taj trend podložan različitim utjecajima poput gospodarskog rasta, poticaja države, kupovne moći građana, ponude električnih automobila, razvijenosti infrastrukture... Hrvatska je putem Ministarstva zaštite okoliša i prirode u protekloj godine pro-vela dvije akcije u kojima je odobreno gotovo 34 milijuna kuna poticaja za kupnju 946 električnih i hibridnih vozila, koja će se ponoviti zbog iznimne zainteresiranosti građana i pravnih subjekata. Za ovu se godinu, kako smo doznali iz Fonda za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost, tek pri-prema program poticaja za kupnju hibridnih i električnih vozila, a njegova se realizacija ne očekuje prije jeseni.

Futuristički BMW i8, e-Golf, e-Up, Hyundai Ioniq, Toyo-ta Prius pa ni, možda, napredniji Audi e-tron, svi s najna-prednijim tehnološkim rješenjima svjetske industrije, začudo nisu na Zagreb Auto Showu privlačili pozornost posjetitelja.Tržište hibridnih vozila u Europi će, zahvaljujući činjenici da od 2020. godine vrijede još stroža pravila vezana uz emi-sije štetnih plinova, ostvariti izraziti rast, ocjenjuju u LMC Automotive-u, procjenjujući da će u sljedeće tri godine biti prijeđena granica od 750 tisuća isporučenih hibridnih vozila, koji su lani prodana u 280 tisuća primjeraka.

Iako i lanjska prodaja govori o rastu od 22%, kombinaci-ja prihvata tehnologije, Vladinih poticaja te činjenice da proizvođači moraju imati 'alternativne' novitete u ponu-di zbog zadovoljavanja CO2 pravilnika, dovest će do toga da će tržište hibrida snažno rasti, netom prije ere potpuno električnih vozila.Prema podatcima LMC Automotive-a, u Europi sada na tržištu hibrida dominiraju Toyotini modeli. Na prvom mje-stu je 2015. godine i prema podatcima JATO Dynamicsa isporučeno 75.810 primjeraka hibridnog Aurisa, dok je na drugom mjestu hibridni model Yaris s 68.902 primjerka. Da-leko manju prodaju imali su Lexus NX, CT i IS, a tek onda slijede Toyota Prius+ i Prius. Mercedesova hibridna C-klasa

našla se na osmoj poziciji, a zadnja dva mjesta na top 10 listi drže Peugeot 508 i 3008.Na globalnom automobilskom tržištu pak vodeću poziciju (i s godišnjim rastom od 57%) drži Mitsubishi Outlander, a slijede ga VW Golf GTE i Audi A3 e-tron.

Zastupljenost električnih vozila zavisi i od infrastrukture punionica za takva vozila. Ona se u Hrvatskoj tek razvija. Jedan od, za sada rijetkih, projekta izgradnje e-punionica je HEP-ov eMobilnost. On se temelji na zamisli da se električna energija iz obnovljivih izvora koristi kao po-gonsko gorivo za električna vozila. Projekt je usklađen je s ciljevima energetske strategije EU, a HEP u idućih nekoliko godina planira izgraditi mrežu ELEN punionica na području cijele Hrvatske te uspostaviti sustav njihovog daljinskog upravljanja i nadzora. HEP je do sada u Hrvatskoj postavio 15 javnih ELEN punionica s AC punjačima (2x22 kW), kao i pet ultrabrzih punionica (snage 50 kW DC i 43 kW AC).

Samovozeća i e-vozila temeljito mijenjaju autoindustrijuTradicionalna vozila postupno će zamijeniti samovozeća, velikim dijelom električna vozila. U taj se trend sve više uključuju tehnološke tvrtke poput Applea i Googlea. Zdravko Marijić iz tvrtke The Boston Consulting Group, koja se bavi trendovima u autoindustriji, na okruglom sto-lu održanom na Zagrebačkom velesajmu u sklopu ZAS-a rekao je da na tu industriju djeluje nekoliko trendova koji su u međusobnoj sinergiji. Kao prvi proizvod tih trendova istaknuo je samovozeće, odnosno autonomne automobile, zasad u fazi ispitivanja, no po njemu je neupitno da će oni sljedećih godina masovno izaći na ceste. Marijić očekuje da će oko 2020. godine u uporabi biti poluautonomna vozila, no vjeruje da će do 2035. broj potpuno autonomnih vozila značajno porasti.

Istraživanja Boston Consulting Groupa pokazala su i da je globalni interes za samovozećim vozilima vrlo velik, da je tehnologija više-manje spremna i da se sada radi na sigur-nosti, što predstavlja glavnu barijeru masovnijoj upotrebi takvih vozila. I car sharing, tj. dijeljenje vlasništva nad au-tomobilom, snažno će utjecati na autoindustriju. Zbog car sharinga, rekao je Marijić, smanjit će se broj automobila na cestama, a vjerojatno će biti ugrožene i taksi službe, javni transporti i osiguravajuće kuće.

Poslovna klasa automobila

Rimac Concept_S


Kapital

Pripremila: Aleksandra Zrinušić

Visoko mjesto na tržištu nautičkog turizma Hrvatskoj zasigurno omogućava njezin izuzetan prirodni potencijal, koji ujedno predstavlja i najvredniji dio za daljnji razvoj nautičkog turizma. Glavni atributi konkurentske prednosti Hrvatske kao nautičke destinacije su razvedena obala i klimatski elementi, uz visoki stupanj očuvanosti prirodnog okruženja.

Hrvatska charter flota nastavlja svoj rast

Hrvatske luke nautičkog turizma u 2015. godini ostvarile su 5,1% više prihoda u odnosu na 2014. godinu. Istraživa-njem Državnog zavoda za statistiku obuhvaćena je 121 luka nautičkog turizma, a u promatranom razdoblju ostvarile su zajednički prihod (bez PDV-a) u iznosu od 753,4 milijuna kuna. Trend rasta prihoda luka nautičkog turizma kontinu-irano traje od 2002. godine (prema dostupnim podatcima), što je djelomično rezultat i povećanja broja luka nautičkog turizma. Povećanje prihoda i broja luka nautičkog turizma u tom razdoblju (pogotovo tijekom krize) na određeni način pokazuje sklonost potrošnji nautičkih turista. Spomenuti rast prihoda u prošloj godini, strukturno je re-zultat porasta stavki ‘ostali prihodi’ (koji su u 2015. godini činili 23,5% ukupnih prihoda) te ‘servisne usluge’ (koje su u 2015. godini činile 7,6% ukupnih prihoda). Najveći dio uku-pnih prihoda luka nautičkog turizma (68%) u 2015. godini činili su prihodi od iznajmljivanja vezova, kod kojih je zabi-lježen pad od 1,6% u odnosu na 2014. godinu.Promatrano prema županijama, prihod je pao samo u Istar-skoj županiji, dok je u ostalih pet porastao: u Primorsko-goranskoj (13,1%), Zadarskoj (2,4%), Šibensko-kninskoj (0,4%), Splitsko-dalmatinskoj (19,2%) i Dubrovačko-nere-tvanskoj (1,5%).

Konkurentnost Hrvatske kao nautičke destinacijeNa otvorenju 4. specijaliziranog nautičkog sajma Internati-onal Charter Expo 2016. (ICE’16) i 1. specijaliziranog pusto-lovno-ronilačkog sajma International Adventure Expo 2016 (IAE’16), koji su se održali do 11. do 13. ožujka u Zagrebu, naglašeno je da je prema prošlogodišnjim podatcima u Hr-vatskoj bilo registrirano 3.500 charter plovila, više od 60.000 najmova, 370.000 gostiju i 2,5 milijuna ostvarenih noćenja u charteru. Stoga ne čudi podatak da nautički turizam u uku-pnim prihodima hrvatskog turizma sudjeluje s 10%.

-Ako uzmemo u obzir činjenicu da je u Hrvatskoj prisutno ukupno 25% ukupne svjetske flote plovila, onda smo sigur-no vrlo konkurentni. Visoko mjesto na tržištu nautičkog tu-rizma Hrvatskoj zasigurno omogućava njezin izuzetan pri-rodni potencijal, koji ujedno predstavlja i najvredniji dio za daljnji razvoj nautičkog turizma. Glavni atributi konkurent-ske prednosti Hrvatske kao nautičke destinacije su razvede-na obala i klimatski elementi, uz visoki stupanj očuvanosti prirodnog okruženja - kaže Selma Čmelik, voditelj prodaje i marketinga, Asta Yachting, Sukošan, naglašavajući kako su ograničavajući faktori koji utječu na konkurentnost neraz-

mjernost razine kvalitete ponude i standarda, neadekvatna organizacija, zakonska regulativa i dr.

Trendovi na nautičkom tržištuPrema riječima Selme Čmelik, trend je ekspanzija tržišta. -Ako uzmemo u obzir činjenicu da samo u Hrvatsku go-dišnje uplovi oko 400 novih plovila koja se registriraju za najam, tada je jasno da se tržište širi. Gosti traže sve novija i sve bolje opremljena plovila. Dakle postavljaju se visoki standardi, ali uz što nižu moguću cijenu. Trend je i poveća-vanje kvalitete usluga kod iznajmljivača plovila. Također, sve je više upita za kraće najmove - navodi Selma Čmelik.Predsjednik HGK-Udruženja male brodogradnje, Boris Vu-kušić, navodi kako je trend u Europskoj uniji prelazak na hibridni pogon plovila. Što se tiče prodaje plovila, najveći interes pobuđuju motorna plovila između 6,5 i 8,5 m dulji-ne, slično kao i proteklih nekoliko godina. Također naglašava kako ne treba zaboraviti da je Hrvatska i jedna od vodećih yachting charter destinacija u svijetu, s oko 3.500 plovila u charteru i više od 60.000 najmova godišnje.

-Sukladno trenutnom stanju tržišta, možemo primijetiti trend rasta kupovine novih plovila svih dužina, čemu pogo-duju i bolji uvjeti na tržištu financija. Kako je zadnjih 7-8 godina bila smanjena potražnja za novim plovilima, dio sredstava vlasnici plovila usmjeravali su na održavanje i po-boljšanje svojih plovila, što je dovelo do rasta broja tvrtaka koje su se specijalizirale za servis plovila, a samim time rasla je i prodaja rezervnih dijelova i opreme - rekao nam je di-rektor Biograd Boat Showa, Milan Šangulin, te dodao da hrvatska charter flota nastavlja svoj rast, zadržavajući status svjetskog lidera na tržištu najma plovila bez posade. -Booking za ovu sezonu je dobar, pri čemu smo mali vjetar u leđa imali zahvaljujući situaciji u Turskoj i Grčkoj. Cijene vezova u mari-nama su se stabilizirale, a i broj vezova se povećao. Naš mali doprinos nautičkom sektoru je izdavanje besplatne Croatia Yachting Review aplikacije s boga-tom bazom podataka o nautičkim proizvodima i uslugama, dosegu hrvatske male brodogradnje, manifestacijama, regatama, edukaciji u pomorstvu i dr. - zaključuje Šangulin.

Najviše luka nautičkog turizma nalazi se u Zadarskoj županiji (36), Primorsko-goranskoj (27) te Splitsko-dalmatinskoj županiji (20).

Nautika


Nautika

Sigurnost nautičkih sidrištaU istraživanju Nacionala, objavljenom u kolovozu prošle godine, prošla je Vlada bila prilično neodgovorna pri kon-troli sigurnosti nautičkih sidrišta. Kvalitetu priveza nautič-kih sidrišta pod koncesijama nitko sustavno ne kontrolira, na njima vlada poprilična anarhija, nerijetko i samovolja koncesionara, a sigurnost sidrenja nitko pouzdano ne može zajamčiti.Usred sezone na Jadranu svakoga dana plovi oko 100 tisuća plovila, a više od polovine njih u vlasništvu je charter kom-panija. Na iznajmljenim brodovima - motornim jahtama, gliserima ili jedrilicama - dnevno plovi više od 60 tisuća privremenih ili povremenih nautičara, nerijetko s gotovo nikakvim ili vrlo slabim poznavanjem pomorskih vještina, koji se oslanjaju na koncesijska sidrišta, odnosno, vezivanje broda uz bove kao sigurniji i pouzdaniji način priveza. Na Jadranu postoji oko 90 legalnih koncesijskih sidrišta koja posluju uz odobrenje županijskih vlasti nadležnih za izda-vanje koncesija. Došlo se do zaključka kako bi situacija bila puno bolja kada bi se usustavili standardi kvalitete nautič-kih priveza i svih njihovih dijelova koji bi vrijedili za sva sidrišta.

Jedrenje - od savršenog obiteljskog odmora do idealne teambuilding aktivnostiMnogi se slažu da je najbolji način za provesti odmor u Hr-vatskoj kombinacija opuštanja te aktivnog odmora koji mo-žete imati sudjelovanjem u jednom od programa koje nude škole jedrenja. Jedrenje je također izvrstan oblik teambuil-dinga. Ultra škola jedrenja može se pohvaliti s postojanjem od 1995. godine, a do sada su imali više od 1500 polaznika.U ponudi imaju više vrsta programa. Osnovni program škole jedrenja na J-24 , jedrilicama koje su 7,32 m duge, jed-nostavne za rukovanje i idealne za prvi susret s jedrenjem i stjecanje prvih iskustava. Program se sastoji od teorijske i praktične nastave. Navigacijski program zaokružena je cjeli-na u kojoj stječete iskustvo na moru jedreći šest dana. Život na jedrilici poprima potpuno novu dimenziju: noćna naviga-cija, jedrenje u svim uvjetima, kuhanje na brodu, sigurnost plovidbe, uplovljavanje i isplovljavanje, sidrenje i sve što vam treba za buduće samostalno jedrenje i krstarenje. Za grupe veće od pet polaznika obično su na brodu dva instruktora

zbog ispomoći polaznicima koji znaju imati različita pred-znanja. Napredni - regatta program namijenjen je isključivo jedriličarima i onima koji bi htjeli naučiti više. Instruktori su poznati off-shore jedriličari, a jedri se u akvatoriju Splita, s mijenjanjem jedrilica zadnja dva dana i spavanjem na njima. U ponudi je još i obiteljski tečaj, idealan za druženje i jedre-nje s obitelji.

Sajmovi nautike - vrhunska ponuda plovilai popratne opreme25. Zagrebački sajam nautike održan u veljači privukao je više izlagača i čak 30% više posjetitelja nego prošle godine, i može se zaključiti da je najbolji od 2008. godine, tj. od počet-ka krize i uvođenja posebnog poreza na plovila, navodi Boris Vukušić, predsjednik HGK-Udruženja male brodogradnje.-Prikazano je dosta noviteta, kako domaćih, tako i stranih proizvođača plovila, brodske i nautičke opreme, te su održane zanimljive prezentacije starih načina gradnje drvenih brodo-va. Veseli nas blagi oporavak domaće male brodogradnje - ističe Boris Vukušić.Za nautički sektor, važan je i Croatia boat show, koji je odr-žan na šetnici Zapadne obale grada Splita od 13. do 17. trav-nja. Sajam je ove godine bio nešto veći od prethodnog, što je također pokazatelj oporavka nautičke industrije.

Biograd Boat Show najveći je sajam plovila u Hrvatskoj, a idući, 18. sajam, održat će se u listopadu ove godine.-U 2016. očekujemo još jedan rekordan sajam jer već sada imamo dosta upita od strane novih izlagača. Većinom su to izlagači s kojima smo stupili u kontakt na inozemnim saj-movima tijekom zime. Tržište luksuznih plovila se opravlja, te stoga očekujemo i više izlagača u toj kategoriji. Također očekujemo i snažan porast broja izlagača iz charter industri-je, s obzirom na to da za ovu godinu pripremamo veći Char-ter Info Centar, s dvoranom za prezentacije i ugostiteljskim dijelom. Od ostalih novotarija možemo definitivno potvrditi da je Stand Up Paddelbord ludilo zahvatilo i Hrvatsku - na-javljuje Milan Šangulin, direktor Biograd Boat Showa, do-dajući kako ćemo za vrijeme sajma vidjeti i uplovljavanje te svečanu dodjelu nagrada Croatia Cost Cup regate s oko 400 jedriličara koji će jedriti na ruti Biograd - Rovinj - Biograd.

Dani hrvatske male brodogradnje - mjesto okupljanja domaćih proizvođača8. Dani hrvatske male brodogradnje održat će se od 28. trav-nja do 1. svibnja u marini hotela Le Meridien Lav u Splitu. Ova nacionalna nautička smotra postala je središnje mjesto okupljanja svih čimbenika u proizvodnji i prodaji plovila do-maće proizvodnje.-Položaj domaće male brodogradnje otežan je zbog visokih proizvodnih troškova, što rezultira jako niskim udjelom na svjetskom tržištu malih plovila, koji je sada na razini oko 1%. Europsko tržište prepoznalo je nekoliko naših malih brodograđevnih tvrtaka, čiji su dizajn i kvaliteta izrade na europskoj razini, poput Pičuljana, Grginić Jahti, Salone, Leidi i još nekolicine, što ni u kom slučaju ne odražava potencijale naše zemlje - zaključuje Vukušić.

Sukladno trenutnom stanju tržišta,

možemo primijetiti trend rasta kupovine

novih plovila svih dužina, čemu

pogoduju i bolji uvjeti na tržištu financija.

Što sve morate znatikod najma plovila/jedrilice?Prije svega, potrebno je zadovoljiti zakonsku regulativu jer da biste iznajmili plo-vilo u Hrvatskoj, morate posjedovati valjanu dozvolu za upravljanje plovilom ili morate unajmiti osobu (skipera) koja posjeduje tu istu dozvolu. Nadalje, morate znati da se plovila u Hrvatskoj u većini slučajeva iznajmljuju na razdoblje od 7 i više dana, i to ukrcaj subota - iskrcaj subota. Iznimke su pred i postsezona kada su mogući i kraći najmovi, ali tada je cijena obično nepovoljnija. Preporuka je da se za sva pitanja obratite osoblju charter tvrtke koje ima dovoljno iskustva i koje će za vas i vaše potrebe naći najprikladnije plovilo i rutu, pojašnjava Selma Čme-lik, voditeljica prodaje i marketinga Asta Yachtinga.


Poslovni kalendar

Sajmovi

19. - 22.04.2016.BIAM - 23. međunarodni sajam alatnih strojeva i alata s temom SAPO - sajam podugovaranjaMjesto: Zagrebački velesajamInformacije: www.zv.hr

21. - 24.04.2016.1. Zagrebački obrtnički sajamMjesto: Zagrebački velesajamInformacije: www.zv.hr

19. - 21.05.2016.Dentex - Međunarodni sajam dentalne medicineMjesto: Zagrebački velesajamInformacije: www.zv.hr

Konferencije

21.04.2016. 5. Supply Chain Konferencija - Inovacije u logistici i lancu opskrbeMjesto: Zagreb, Hotel AntunovićOrganizator: LogikoInformacije: www.logiko.hr

26. - 29.04.2016. 16. Microsoft WinDaysMjesto: Poreč, Valamar Isabella Island ResortInformacije: www.windays.hr

28.04.2016. Porezno priznati i nepriznati troškoviMjesto: Zagreb, Hotel InternationalOrganizator: Verlag Dashöfer d.o.o.Informacije: www.dashofer.hr

29.04.2016. Hrvatski turistički kongres IIMjesto: Makarska, Hotel MeteorOrganizator: Poslovni dnevnikInformacije: www.poslovni.hr

04. - 06.05.2016. 31. Međunarodni znanstveno-stručni susret stručnjaka za plinMjesto: Opatija, Kongresni centar Grand Hotela AdriaticOrganizatori: Centar za plin Hrvatske d.o.o. i Hrvatska stručna udruga za plin (HSUP)Informacije: www.hsup.hr

08. - 10.05.2016. FEST.A CROPAK 2016Mjesto: Zagreb, Hotel SheratonInformacije: www.festacropak.hr

12. - 13.05.2016. Quality in Enterprise DevelopmentMjesto: Zadar, Falkensteiner Hotel & Spa Iadera Informacije: www.croz.net

18.05.2016. 3. RFID konferencija - Povratak u budućnost IIIMjesto: Zagreb, The Westin HotelInformacije: www.rfid-konferencija.net

19. - 21.05.2016. 16. hrvatska konferencija o kvalitetiMjesto: Poreč, Hotel Valamar Diamant.Organizator: Hrvatsko društvo za kvalitetuInformacije: www.hdkvaliteta.hr

20. - 21.05.2016. 9. HR Summit - HR za poduzetništvo: Ključna poluga razvoja ili …?!Mjesto: Split, Le Méridien Lav hotelOrganizator: posao.hrInformacije: www.posao.hr

Seminari

19. i 20.04.2016.‘Soft’ edukator - edukacija napredne razine za interne trenere i edukatore mekih vještinaMjesto: Creativa, Maksimirska 79a/1, ZagrebOrganizator: Creativa d.o.o.Predavačica: Zrinka Hrupelj, prof.Informacije: + 385 1 466 2464, e-mail: [email protected]

28. i 29.04.2016. Kako postaviti dobar sustav nagrađivanjaMjesto: Kongresni centar Forum, Radnička cesta 50, ZagrebOrganizator: Artis Rei d.o.o.Predavačica: Barbara RužićInformacije: + 385 91 532 6990, e-mail: [email protected]

29.04.2016. Poslovna komunikacija i bontonMjesto: Kongresni centar Forum, Radnička cesta 50, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavačica: mr.sc.oec. Marija Novak-IštokInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

06.05.2016. Poslovna etika i društveno odgovorno poslovanjeMjesto: Kongresni centar Forum, Radnička cesta 50, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavačica: mr.sc.oec. Marija Novak-IštokInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]


Poslovni kalendar

06.05.2016. Prodajna analiza i alati za mjerenje rezultata prodajeMjesto: Kongresni centar Forum, Radnička cesta 50, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavačica: mr.sc. Jasmina OčkoInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

12. i 13.05.2016. SMM - Marketing na društvenim mrežamaMjesto: FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 - Green Gold, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavači: Ana Penović, Denis SinovčićInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

13.05.2016. Upravljanje talentima – Talent ManagementMjesto: FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 – Green Gold, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavačica: Nela BučevićInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

16. i 17.05.2016. 7 navika učinkovitih ljudiMjesto: Gentis trening centar, ZagrebOrganizator: GentisInformacije: + 385 91 1503 985, e-mail: [email protected]

19.05.2016. Managersko računovodstvoMjesto: FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 - Green Gold, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavač: Nikola NikšićInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

19. i 20.05.2016. Izrada investicijske studije/studije izvedivostiMjesto: Hypo EXPO XXI, Slavonska avenija 6, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavač: mr.sc. Kristian KorunićInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

31.05. - 02.06.2016. 2. Lean spring summit - Lean menadžment i Industrija 4.0, pokretači ubrzanog razvoja hrvatskog gospodarstva i društvaMjesto: Hotel Ivan, Solaris Resort, ŠibenikOrganizator: Culmena d.o.o. i Lean Menadžment InicijativaPredavači: prof.dr. Constantin May, prof.dr.sc. Nedeljko Štefanić, prof.dr.sc. Ivica VežaInformacije: + 385 1 2302 175, e-mail: [email protected]

02.06.2016. Oporezivanje dohotka i dobiti uz primjenu Ugovora o izbjegavanju dvostrukog oporezivanjaMjesto: FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 - Green Gold, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavačica: Ksenija Kramar, dipl.oec., ovlaštena porezna savjetnica i ovlašteni revizorInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]

02. i 03.06.2016. Strategija nastupa na društvenim mrežamaMjesto: FORUM Zagreb, Radnička cesta 50 – Green Gold, ZagrebOrganizator: Mirakul Edukacijski centarPredavači: Ana Penović, Denis SinovčićInformacije: + 385 31 629 616, e-mail: [email protected]


Documents

issn: 1848-2937€¦ · raju proizvođači softvera, nudeći skalabilna, hiper-konvergentna i elastična rješenja u oblacima, koja počinju sve više koristiti umjetnu inteligenciju