Upload
others
View
21
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ISBN : 978-602-8557-31-3
PROSIDING
SEMINAR NASIONAL
& KONFERENSI
FORUM MANAJEMEN INDONESIA (FMI) KE-9
Penguatan Daya Saing Melalui Inovasi, Manajemen Pengetahuan, dan Jejaring
Patra Semarang Hotel & Convention, 8 November 2017
DAFTAR REVIEWER
1. Prof. Dr. Augusty Tae Ferdinand, MBA (UNDIP)
2. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE, ME, Ph.D (UKSW)
3. Prof. Dr. Suliyanto, MM (UNSOED)
4. Dr. Harjum Muharam, SE, M.Si (UNDIP)
5. Dr. Mutamimah, M.Si (UNISSULA)
6. Dr. Bambang Sudiyatno, M.M. (UNISBANK)
7. Dr. Euis Soliha, SE, M.Si (UNISBANK)
8. Dr. Berta Bekti Retnawati, SE,MS (UNIKA)
9. Olivia Fachrunnisa, Ph.D (UNISSULA)
10. Dr. Sih Darmi Astuti, M.Si (UDINUS)
11. Dra. Amie Kusumawardhani, M.Sc., Ph.D (UNDIP)
12. Dr. Alimuddin Rizal Rivai, M.M. (UNISBANK)
13. Dr. Budhi Cahyono, SE, MSi (UNISSULA)
14. Dr. Tri Purwani, M.M ( UNAKI )
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin. Puji syukur kami panjatkan kehadlirat Allah SWT
yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga acara Seminar Nasional dan
Konferensi FMI Ke-9 dapat terselenggara. Seminar Nasional dan Konferensi Ke-9 ini
diselenggarakan oleh FMI Korwil Jawa Tengah bekerjasama dengan Co Host 16 Institusi:
UNDIP, UNISBANK, UKSW, UNISSULA, USM, UNNES, UNAKI, UDINUS, UNSOED,
STIE BANK BPD, UNIKA Soegijapranata, UNTAG Semarang, UNIKAL, Universitas
Flores, Universitas Mahendradatta Bali.
Adapun peserta Konferensi sebanyak 371 artikel yang ditulis oleh para akademisi
maupun praktisi dari berbagai daerah. Jumlah Institusi yang mengikuti Konferensi ini
sebanyak 128 Institusi dari seluruh wilayah Indonesia.
Akhir kata kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak dan seluruh rekan-
rekan panitia yang telah menyiapkan segala sesuatunya hingga acara ini terselenggara.
Terimakasih pula kepada Narasumber pada acara Seminar maupun pada peserta Konferensi
yang telah mengirimkan naskah ilmiahnya untuk kegiatan ini.
Semarang, 8 November 2017
Panitia
SAMBUTAN KETUA PANITIA/
KETUA FMI KOORDINATOR WILAYAH JAWA TENGAH
Assalamualaikum Warohmatullahiwabarokatuh,
Salam sejahtera bagi kita semua,
Selamat datang di Acara FMI KE-9 Semarang - Jawa Tengah.
Pertama-tama, mari kita panjatkan Puji Syukur Kehadirat IllahiRabbi Alloh SWT, berkat ridho,
rahmat dan hidayahnya maka kegiatan Seminar Nasional dan Konferensi FMI ke-9 di Semarang
Jawa Tengah dapat terlaksana dengan baik. Proses perjalanan penyelenggaraan acara ini banyak
aral dan rintangannya, namun karena kerjasama yang baik dan solid dari seluruh panitia dan pihak-
pihak lain yang membantu serta Pertolongan Yang maha Kuasa akhirnya semua terlewati. Untuk itu
selaku Ketua panitia, maupun Koordinator FMI Wilayah Jateng, saya mengucapkan terimakasih
kepada :
1. Seluruh Dekan FEB yang telah menjadi CO-Host dalam penyelenggaraan acara ini (UNDIP,
UNISBANK, UNAKI, UNNES, UNISSULA, UNIKA Soegiyapranata, UDINUS, UNTAG
Semarang,UNIKAL Pekalongan, UNSOED Purwokerto, Universitas Semarang, STIE BPD
Semarang, UKSW Salatiga, Pascasarjana UNISBANK, Universitas Flores, Universitas
Mahendradatta Bali).
2. Gubernur Jawa Tengah, Bupati Jepara dan Camat Karimunjawa beserta jajarannya atas
bantuan dan kerjasama dalam penyelenggaran acara ini.
3. Seluruh Bapak/Ibu dari pelosok negeri Indonesia yang telah sudi mengirimkan artikelnya dalam
acara ini.
Tema Seminar dan Konferensi FMI ke 9 ini adalah “Penguatan Daya Saing melalui Inovasi,
Manajemen Pengetahuan dan Jejaring”. Pemilihan tema tersebut sebagai salah satu bentuk
aktualisasi dari FMI untuk berupaya mencari solusi penguatan daya saing pebisnis, melalui berbagai
kemampuan berinovasi berbasis pengetahuan dan jejaring yang luas dan kuat, baik berupa konsepsi
maupun implementasi langsung ke masyarakat. Oleh karenanya acara ini dibagi dalam dua bentuk
kegiatan, yaitu:
1. Tanggal 8 November 2017 (8.00 s.d 22.00 WIB) di Hotel Patra Semarang, Seminar dan
Konferensi serta Pelatihan Penulisan Karya ilmiah/Jurnal Internasional bereputasi.
2. Tanggal 9 dam 10 November 2017, Pengabdian Masyarakat dengan mengikut sertakan
Pengusaha UMKM sebagai Mitra latih dalam implementasi Ilmu Manajemen secara Praktis.
Bertempat di Pulau Karimunjawa Kabupaten Jepara.
Pada kesempatan ini pula, kami mengucapkan terimakasih kepada Pengurus Pusat FMI dan seluruh
rekan-reklan pengurus FMI Korwil yang telah mendukung kami untuk menjadi tuan rumah pada
kesempatan kali ini. Kami juga menghaturkan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya jika ada
salah kata dan laku kami serta kekurangan atas penyelenggaraan Seminar dan Konferensi FMI ke-9
ini.
Besar harapan kami, kita akan berjumpa pada FMI ke-10 di wilayah Nusantara yang lain, Jayalah
FMI, Jayalah Bangsa Indonesia.
Ketua Panitia FMI ke-9/Ketua Korwil Jawa Tengah
Dr.Harjum Muharram, S.E.,M.E.
DAFTAR INSTITUSI
PESERTA SEMINAR NASIONAL & KONFERENSI FMI KE-9
1. Universitas Diponegoro
2. Universitas Stikubank
3. Universitas Kristen Satya Wacana
4. Universitas Islam Sultan Agung
5. Universitas Semarang
6. Universitas Negeri Semarang
7. Universitas AKI
8. Universitas Dian Nuswantoro
9. Universitas Jenderal Soedirman
10. Universitas Katholik Soegijapranata
11. STIE Bank BPD
12. Universitas 17 Agustus Semarang
13. Universitas Pekalongan
14. Universitas Mahendradatta Bali
15. Universitas Flores
16. Unkris Jakarta
17. Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
18. Universitas Islam Malang
19. Universitas Lampung
20. STEI Jakarta
21. Universitas Halu Oleo
22. Universitas Sebelas Maret
23. Universitas Islam Indonesia
24. Universitas Kristen Maranatha
25. Institut Bisnis Nusantara Jakarta
26. STIE Ekuitas Bandung
27. STIE YKPN Yogyakarta
28. Universitas Udayana
29. Universitas Gajayana Malang
30. Universitas Persada Indonesia Y.A.I. Jakarta
31. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
32. UPN Veteran Yogyakarta
33. STIE Indonesia Banking School
34. Universitas Komputer Indonesia Bandung
35. Universitas Merdeka Malang
36. Universitas Telkom
37. Universitas Serang Raya
38. UPN Veteran Jawa Timur
39. Universitas Islam Malang
40. Politeknik Negeri Malang
41. Politeknik APP Jakarta
42. Universitas Katolik Musi Charitas Palembang
43. Universitas Pakuan
44. Universitas Mulawarman Samarinda
45. Universitas Tarumanegara
46. Universitas Alma Ata Yogyakarta
47. Universitas Darussalam Gontor
48. Universitas Mercubuana Jakarta
49. Universitas Negeri Surabaya
50. Universitas Sumatera Utara
51. UMN Alwasliyah
52. Politeknik APP Jakarta
53. Universitas Binadarma Palembang
54. Universitas Internasional Semen Indonesia
55. STIE Trisakti
56. Universitas Bangka Belitung
57. Politeknik Ubaya Surabaya
58. Universitas Raden Intan Lampung
59. Universitas Yapis Papua
60. Universitas Padjadjaran
61. Universitas Islam Kalimantan
62. STIMI Banjarmasin
63. Universitas BINUS
64. STIE Indonesia
65. Universitas Balikpapan
66. Universitas Muhammadiyah Purworejo
67. Institut Teknologi Sepuluh Nopember
68. Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Nitro Makassar
69. Universitas Widyatama
70. Universitas Muhammadiyah Gresik
71. Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
72. Universitas Esa Unggul Jakarta
73. Universitas Jember
74. Universitas Ibn Khaldun Bogor
75. Universitas Jambi
76. Universitas Katolik Parahyangan
77. University Tangerang
78. Universitas Tadulako
79. Universitas Pancasila Jakarta
80. Universitas Kristen Duta Wacana
81. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
82. Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia ESDM-KESDM
83. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
84. Universitas Muhammadiyah Metro
85. Universitas Muslim Indonesia Makassar
86. Universitas Sintuwu Maroso Poso
87. Universitas Airlangga
88. Perbanas Institute
89. Universitas Teknologi Yogyakarta
90. Politeknik Sendawar
91. UNIBA Surakarta
92. Unika Widya Mandala Surabaya
93. Universitas Papua
94. Universitas Kristen Petra
95. Universitas Nusantara PGRI Kediri
96. Universitas Jenderal Achmad Yani
97. Universitas Multimedia Nusantara
98. Sekolah Tinggi Manajemen PPM Jakarta
99. Universitas Garut
100. Universitas Bosowa
101. Universitas Sangga Buana YPKP
102. Universitas Ngurah Rai Bali
103. Universitas Sriwijaya
104. Universitas Dhyana Pura Badung Bali
105. Universitas Tanjungpura
106. Politeknik PalComTech
107. Universitas Surabaya
108. Universitas Wijaya Putra
109. Universitas Kristen Krida Wacana Jakarta
110. Universitas Sahid Jakarta
111. Universitas Gadjah Mada
112. Universitas Islam Batik Surakarta
113. IAIN Institute Surakarta
114. Universitas Pendidikan Indonesia
115. Universitas Negeri Medan
116. Universitas Islam Sumatera Utara
117. Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis
118. Universitas Bangka Belitung
119. STMIK Raharja Jakarta
120. Politeknik Pos Indonesia
121. Universitas Bina Darma
122. Universitas Palembang
123. Universitas Andalas
124. Universitas Terbuka
125. UNDARIS Ungaran
126. STIE Widya Wiwaha Yogyakarta
127. Universitas Jambi
128. STIE AMA Salatiga
Daftar Reviewer ……………………………………………………………………………………………………… iii
Kata pengantar ………………………………………………………………………………………………………… iii
Sambutan Ketua Panitia/Ketua FMI Korwil Jateng…………………………………………………………………… iv
Daftar Institusi Peserta Seminar dan Konferensi FMI ke-9…………………………………………………………… v
Daftar Isi ……………………………………………………………………………………………………………… vi
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Akhmad sodikin
Ella Siti Chaeriyah
Devi Kristian
As’at Rizal
Sumartik
Zulfikar M.R
3 MODEL PENDAMPINGAN EKONOMI KREATIF PARIWISATA SECARA
INTEGRATIF UNTUK MENINGKATKAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Jeni Susyanti 3
4 ANALISIS FAKTOR KUALITAS DESTINASI WISATA, KEPUASAN
WISATAWAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS
WISATAWAN (Studi Penelitian Pada World's Best Halal Destination, West
Sumatera, Indonesia)
Dorothy Rouly Haratua
Pandjaitan
4
Imelda Aprileny
Eko Sutrisno
Sudirman Zaid
Dedy Takdir Syaefuddin
Halim
Rihardhiy Nariswari Putri
Djuminah
Maisaroh
Arief Darmawan
9 PENGARUH MODAL INTELEKTUAL TERHADAP PROFITABILITAS
PERUSAHAAN DALAM MENGHADAPI ERA PERSAINGAN BEBAS
Rosemarie Sutjiati
Njotoprajitno
9
10 KETERKAITAN KEPUTUSAN INVESTASI, KEPUTUSAN PENDANAAN
DAN KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI
INDONESIA
Triasesiarta Nur 10
Asmai Ishak
Anas Hidayat
Alldila N. A. Setyaning
Mohamad Hadi Prasetyo
Aep Saepudin
Lisa Astuti
Miswanto
Ni Ketut Purnawati
Ni Ketut Seminari
Kastawan Mandala
PENGARUH VARIABEL EKONOMI MAKRO DAN KEUANGAN
TERHADAP RISIKO SISTEMATIS INDUSTRI PERTANIAN YANG
TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
ANALISA DAMPAK EKONOMI, SOSIAL, LINGKUNGAN TERHADAP
PENGEMBANGAN OBJEK WISATA BANYU BIRU DI DESA SUMBEREJO,
WINONG, PASURUAN JATIM
2
1
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS
PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi
kasus Supermarket Super Indo Pulomas, Jakarta Timur)
5
SOCIAL ENTREPRENEURSHIP DAN EXPERIENTIAL MARKETING
TERHADAP CORPORATE IMAGE PADA WARUNG KOPI KIWARI
BANDUNG
PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP PURCHASE
INTENTION DAN POSITIVE EMOTION (Studi Kasus Untuk Konsumen
Hypermarket di Yogyakarta)
PERAN MAINTENANCE DAN QUALITY CONTROL PADA KUALITAS
PRODUK KERAJINAN KAYU DI KECAMATAN TEGALALANG GIANYAR
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BELI TIKET
PESAWAT TERBANG SECARA ONLINE (E-TICKETING) DI INDONESIA
11
PENGEMBANGAN MODEL RANTAI NILAI INDUSTRI MINYAK KAKAO
UNTUK MENINGKATKAN NILAI TAMBAH BERKELANJUTAN
6
ANALISIS FINANCIAL DISTRESS DENGAN ACCOUNTING RATIO DAN
FORECASTING BANKRUPCY TERHADAP PERUSAHAAN PERBANKAN
GO PUBLIC DI INDONESIA (Studi Empiris : Perusahaan Perbankan Go Public
Bursa Efek Indonesia tahun 2010 - 2014)
7
PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PENDIDIKAN
KEWIRAUSAHAAN TERHADAP INTENSI BERWIRAUSAHA PADA
MAHASISWA D3 EKONOMI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM
INDONESIA
8
DAFTAR ISI
12
13
14
1
2
5
6
7
8
11
12
13
14
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Ni komang Ayu Widiani
Agoes Ganesha Rahyuda
Putu Ayu Winda Diatmini
Ni Putu Santi Suryantini
M Ryno Yanuar Daeng
Ayu Desi Indrawati
Wiliarisa Prita Purwanti
Dyah Sawitri
Kohar Adi Setia
Putu Shita Laksmi Putri
I Made Artha Wibawa
21 PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KESEIMBANGAN
KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA
IMPLIKASINYA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN
ORGANISASI PADA TENAGA AMINISTRASI DI LINGKUNGAN PTS
TERAKREDITASI DI WILAYAH JAKARTA PUSAT.
Rahayu Endang Suryani 21
Lukas Purwoto
Caecilia Wahyu Estining
Wisnu P. Setiyono
Reni Meisaroh
Anas Hidayat
Sri Rejeki Ekasasi
Siti Mahdaria
25 ANALISIS PLACE BRANDING TERHADAP KEPUTUSAN MENGUNJUNGI
DESTINASI WISATA
Fitri Lestari 25
Hastho Joko Nur Utomo
Sadeli
Ossi Ferli
Tinjung Desy Nursanti
Sigit Haryono
Lukmono Hadi
Ni Made Purnami
I Nyoman Nurcaya
Herlinda Maya Kumala Sari
Cindy Cahyaning Astuti
31 ANALISIS SISTEM PELAYANAN STASIUN PENGISIAN BAHAN BAKAR
UMUM (SPBU) DIPATI UKUR BANDUNG
Agus Riyanto 31
Kurnia Isnuwardiati
Pudjo Sugito
Erna Setijani
Sumartono
Mirza Hedismarlina Yuneline
Gatot Iwan Kurniawan
Bernadeta Irmawati
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN
COUNTERPRODUCTIVE WORK BEHAVIOUR: SEBUAH STUDI PADA
ORGANISASI PUBLIK DI BALI
PENGARUH LIKUIDITAS DAN LEVERAGE TERHADAP KEPUTUSAN
HEDGING PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE DI BEI
STRES KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYAWAN: STUDI
KOMPARASI ANTARA KARYAWAN TETAP DAN KARYAWAN TIDAK
TETAP
ANALISIS TINGKAT LITERASI KEUANGAN PERSONAL BERDASARKAN
FAKTOR-FAKTOR DEMOGRAFI SERTA PENGARUHNYA TERHADAP
PERILAKU KEUANGAN MAHASISWA STIE INDONESIA BANKING
SCHOOL DI JAKARTA
PROFIL PASAR WISATAWAN NUSANTARA DI KABUPATEN
GUNUNGKIDUL YOGYAKARTA
MEMBANGUN LOYALITAS MEREK MELALUI CUSTOMER
ENGAGEMENT DI MEDIA SOSIAL
PENGARUH NET PROFIT MARGIN (NPM) DAN RETURN ON ASSETS
(ROA) TERHADAP PRICE TO BOOK VALUE (PBV) PADA PERUSAHAAN
SUB SEKTOR TELEKOMUNIKASI DI BEI TAHUN 2016
MENINGKATKAN DAYA SAING MELALUI DEMAND CHAIN
MANAGEMENT
KETERKAITAN DILIVER & FULFILL CUSTOMER VALUE DENGAN
BUSINESS SUCCESS
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN SISTEM
KONTROL TERHADAP KINERJA ORGANISASI MELALUI PERILAKU
PELAYANAN
PENGARUH WORK -FAMILY CONFLICT, JOB INSECURITY, SERTA
ORGANIZATIONAL JUSTICE TERHADAP BURNOUT PADA
OUTSOURCING
PERBANDINGAN SIKLUS KONVERSI KAS ANTARA PERUSAHAAN
KECIL DAN BESAR
PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN
LABA
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPUTASI PERUSAHAAN
RITEL DI INDONESIA
INTENTION TO QUIT DAN UPAYA UNTUK MENGANTISIPASINYA
KAJIAN PENILAIAN DAN PENGELOLAAN RISIKO PADA USAHA SAYUR
KREATIF PAPRIKA DI DESA PASIR LANGU, BANDUNG BARAT
DIMENSI-DIMENSI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
19
20
22
23
24
26
15
16
18
34
35
27
28
29
30
32
33
15
16
18
19
20
22
23
36
24
26
27
28
29
30
32
33
34
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Berta Bekti Retnawati
37 Iffatul Habibah
Ai Lili Yuliati
38 ANALISIS TURNOVER INTENTION KARYAWAN GENERASI Y DI
PROVINSI BANTEN SERTA FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA
Nafiuddin 37
Nuruni Ika Kusuma W
Mei Retno Adiwaty
Aprih Santoso
Rahmatya Widyaswati
41 PERTUMBUHAN MASYARAKAT KELAS MENENGAH INDONESIA:
PELUANG DAN TENTANGAN BAGI UKM
Nurhajati 40
Gendut Sukarno
Kustini
ANALISIS APBD KABUPATEN / KOTA JAWA TIMUR Aang Afandi
Andi Kusuma Indrawan
Basuki Rachmat
Afrizal Dwi Prasetyo
Nalal Muna
45 PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN LOCUS OF CONTROL
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Ega Leovani 44
46 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA NILAI
PERUSAHAAN (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN)
Kartika Dewi Sri Susilowati 45
Yudhia Mulya
Edhi Asmirantho
Michael Hadjaat
Rizky Yudaruddin
49 ANALISIS SWOT PADA PERGURUAN TINGGI SWASTA DI INDONESIA
DALAM MERUMUSKAN STRATEGI PENGUATAN DAYA SAING
Imelda Junita 48
50 PENYUSUNAN PETA JALAN PENELITIAN MANAJEMEN RANTAI PASOK Sherlywati 49
51 PENGARUH SERVICE EXPERIENCE PADA BRAND ATTITUDE:
KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Rully Arlan Tjahyadi 50
Yunita Christy
Rully Arlan Tjahyadi
Alvinatta Santoso
Ignatius Roni Setyawan
Sugeng Sulistiono
Yusna
Putri Anggreni
Ni Wayan Suartini
Martaleni
Wellington
AKSELERASI PENINGKATAN KINERJA INDUSTRI KREATIF MELALUI
PERAN HUMAN CAPITAL DAN CUSTOMER CAPITAL
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN ATAS KUALITAS PELAYANAN PT.
TUNAS ARMINDO WISATA
DETERMINAN STRUKTUR MODAL DAN KEPEMILIKAN ASING PADA
PERUSAHAAN INFRASTRUKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA
DAMPAK KREDIT DAN MAKROEKONOMI TERHADAP STABILITAS
BANK PEMBANGUNAN DAERAH DI INDONESIA
THE EFFECT OF JOB SATISFACTION AND MULTIDIMENSIONAL
COMMITMENT ON SERVICE QUALITY OF CUSTOMER-CONTACT
EMPLOYEE
KARYAWAN:PERSPEKTIF MANAJEMEN DAN AGEN ASURANSI DI
JAWA TENGAH
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH PADA SOCIAL MEDIA
INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
WHAT’S UP CAFE BURANGRANG BANDUNG
BRAND TRUST PADA BRAND LOYALTY JASA PENERBANGAN
PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN
DENGAN KUALITAS AUDIT DAN UKURAN PERUSAHAAN SEBAGAI
VARIABEL PEMODERASI
LONG TERM RELATIONSHIP AMONG THE ASIAN’S STOCK MARKET &
JAKARTA COMPOSITE INDICES
ANALISIS LEVERAGE SEBAGAI MEDIASI PENGARUH MANAGERIAL
OWNERSHIP DAN INVESTMENT OPPORTUNITY SET TERHADAP NILAI
PERUSAHAAN (STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA
EFEK INDONESIA)
STRATEGI PENGUATAN DAYA SAING USAHA KECIL DAN MENENGAH
(UKM) SONGKET MENGHADAPI ASEAN ECONOMIC COMMUNITY
(AEC)ANALYSIS KECERDASAN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA PADA
KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MODERASI
36
38
39
41
53
54
55
42
43
46
47
51
52
39
40
42
43
44
47
48
52
53
54
55
56
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
57 THE USE OF NINE BUILDING BLOCKS OF BUSINESS MODEL CANVAS
TO DETERMINE BUSINESS MODEL OF BRASS INSTRUMENT
REPARATION BUSINESS
Rico Saktiawan Jang Jaya 56
58 IDENTIFIKASI POTENSI PERTUMBUHAN EKONOMI DENGAN
PENDEKATAN MULTIPLIER EFFECT (STUDI KASUS DI SURABAYA,
INDONESIA)
Yuniningsih 57
59 ANALISIS SIMULTAN STRUKTUR KEPEMILIKAN, LEVERAGE, DAN
KEBIJAKAN DIVIDEN SEBAGAI MEKANISME KONTROL AGENCY
PROBLEM
Silvia Waning Hiyun Puspita
Sari
58
Yayan Firmansah
Fajar Surya Ari Anggara
Ely Windarti Hastuti
61 ENGAGEMENT KARYAWAN SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH
COPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN REPUTASI PERUSAHAAN
TERHADAP PHSYCHOLOGICAL WELLNESS KARYAWAN
Anik Herminingsih 60
Fatina Rofika Ersya
Musdholifah
Syafrizal Helmi Situmorang
Hardi Mulyono
Syakina Reza Harahap
Meilisa Puspitasari
Fajria Fatmasari
Isfenti Sadalia
Corlina Fince Santalian
Novi Andrani Butar-Butar
Allen Kristiawan
Rully Arlan Tjahyadi
Kristina Sedyastuti
Emi Suwarni
Deny Erlansyah
Marisya Mahdia Khoirina
Ana Khusnul Awaliyah
Abdul Azis
Ulil Hartono
71 PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KOMITMEN KARIR
KARYAWAN MELALUI KOMPENSASI FINANSIAL DAN PELATIHAN
DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING (Studi pada Bank Syariah di Kecamatan Sidoarjo dalam
meningkatkan kinerja UMKM di Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur, Indonesia)
Rizky Eka Febriansah 69
Tita Deitiana
Renata Chriselda
73 MANAGING GLOBAL TALENTS IN FACING VUCA THROUGH WISDOMS,
INNOVATIONS, AND NETWORKS
Fajar Surya Ari Anggara 71
Maya Yusnita
Nanang Wahyudin
Heni Kusumawati
PENGELOLAAN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN (CUSTOMER
RELATIONSHIP MANAGEMENT) GUNA OPTIMALISASI PENJUALAN
(Studi Kasus pada PT BBG)
INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN DAERAH
DAN PREDIKSI KINERJA KEUANGAN DI SUMATERA UTARA
KUALITAS INTERAKSI DAN KEPRIMAAN KINERJA DALAM
PEMASARAN RELASIONAL: PERAN KEPERCAYAAN SEBAGAI KEY
MEDIATING VARIABLE
MENSINERGIKAN ANTARA PERAN PEMERINTAH DAERAH TERHADAP
PEMBERDAYAAN BUDAYA LOKAL KERAJINAN SONGKET
PALEMBANG
PENGUNGKAPAN PROGRAM CSR DAN DAMPAKNYA TERHADAP
KINERJA KEUANGAN DAN HARGA SAHAM
CORPORATE GOVERNANCE, STRUKTUR MODAL, LEVERAGE DAN
KINERJA KEUANGAN : STUDI PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN
DI INDONESIA
PENGEMBANGAN MODEL REKRUTMEN DAN SELEKSI KARYAWAN
PADA SPIRITUAL COMPANY (STUDI KASUS PADA MANGROVE
GRAFIKA YOGYAKARTA)
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS MELALUI
STRUKTUR MODAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
MODEL PENENTU MARKET PRICE OF SHARE PADA SEKTOR
MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI
MENINGKATAN KEUNGGULAN KOMPETITIF UMKM MELALUI
KAPASITAS INOVASI DI ERA MEA DENGAN PERSPEKTIF GENDER
ANALISIS DETERMINAN YANG MEMPENGARUHI KUALITAS LABA
PENGARUH SOCIAL MEDIA, WORD OF MOUTH DAN SERVICESCAPE
TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE TAMAN WISATA ALAM SIBIO-
BIO (AEK SABAON) DI KABUPATEN TAPANULI SELATAN
59
61
62
70
72
73
63
64
65
66
67
68
60
62
63
64
65
66
67
69
70
72
74
75
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Shita Lusi Wardhani
76 HEALTH AND WELLNESS TOURISM IN INDONESIA: PROSPECTS AND
CHALLENGES
Leonardi Lucky Kurniawan 74
Cut Irna Setiawati
Mohammad Syaifie Tanjung
Deki Fermansyah
Khusnul Khotimah
79 KAJIAN KOMPETENSI DAN BEBAN KERJA APARATUR KEWILAYAHAN
(KECAMATAN) KOTA BANDUNG
Joeliaty 77
80 KEPEMIMPINAN DAPAT MENINGKATKAN KOMITMEN
ORGANISASIONAL MELALUI PEMBERDAYAAN KERJA
Rahmi Widyanti 78
81 MEDIASI KUALITAS PELAYANAN DALAM MEMPENGARUHI PRAKTIK
SUMBERDAYA MANUSIA STRATEGIK TERHADAP KINERJA
ORGANISASI: SUATU STUDI PADA RUMAH SAKIT
Basuki 79
Hilmiana
Imas Soemaryani
Enggal Sriwardiningsih
Dian Kurnianingrum
Sari Minjarni Damayanti
Sumartik
Misti Hariasih
85 MODEL MANAJEMEN PERUBAHAN BERBASIS TIGA PILAR SKKo Imas Soemaryani 83
Yudi Wahyudin Suwandi
Imas Komariyah
Witjaksono Eko H
Marwati Endah Lestari
88 ANALISA FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI WAJIB PAJAK
(KLIEN) PINDAH KONSULTAN PADA KANTOR KONSULTAN PAJAK
Kasno 86
B. Yunianto Wibowo
Widuri Kurniasari
Ign.Supriyanto
90 PERHITUNGAN ESTIMASI BIAYA PENGELOLAAN SAMPAH DI KOTA
BANDUNG
Ratna Komara 88
Diah Pranitasari
Lilik Trianah
Muhammad Taufik
93 EDUKASI PERENCANAAN KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN
PERILAKU MAHASISWA MENGELOLA KEUANGAN
Maya Malinda 90
Murry Harmawan Saputra
Ridwan Baraba
Endah Pri Ariningsih
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MAHASISWA UNTUK
MENJADI WIRAUSAHA (Studi Kasus: Mahasiswa School of Business
Management Peminatan Entreupreuneur)
AGUNAN YANG DIAMBIL ALIH (AYDA) UNTUK MENURUNKAN
KREDIT MACET PADA BPR KONVENSIONAL DI SIDOARJO
KOMPETENSI KARYAWAN DAN KOMITMEN AFEKTIF DALAM UPAYA
MENINGKATKAN LOYALITAS KARYAWAN DI BPR KOTA CIMAHI DAN
KABUPATEN BANDUNG (Survei Karyawan BPR Kota Cimahi dan BPR
Kabupaten Bandung)
ANALISIS PENGARUH FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP RETURN
SAHAM (Studi pada Perusahaan Real Estate dan Property yang terdaftar di Bursa
Efek Indonesia periode 2013-2015)
KAJIAN TERHADAP PENGELOLAAN PERSEDIAAN BAHAN MENTAH
KETELA DITINJAU DARI ASPEK BIAYA PADA UKM SEKTOR INDUSTRI
MAKANAN BERBASIS KETELA DI KABUPATEN SEMARANG DAN
SEKITARNYA
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP MOTIVASI KERJA (Studi Kasus Pada Karyawan Century21
Kuningan Jakarta)
STUDI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK
INDONESIA (Periode 2012 – 2016)
PERANAN SEORANG BRAND AMBASSADOR: BAGAIMANA ARTIS
LAUDYA CHINTYA BELLA MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN
PRODUK ZOYA BAGI KONSUMEN DI KOTA BANDUNG?
OPTIMIZATION HUMAN RESOURCE MANAGEMENT OF EMPLOYEE AT
SHARIA BANKING INDUSTRY
PROGRAM PENGEMBANGAN SDM DALAM MENDUKUNG
PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT JAWA BARAT
PEMBERDAYAAN HOME INDUSTRY GULA MERAH DI DESA LUWENG
LOR KECAMATAN PITURUH MELALUI IMPLEMENTASI
KEWIRAUSAHAAN BERBASIS MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN
PRODUKTIFITAS DAN KESEJAHTERAAN PELAKUNYA
75
76
80
91
81
82
84
85
87
89
77
78
82
83
84
86
87
89
91
94
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
95 PERBAIKAN DAN PENINGKATAN PRODUKSI DENGAN PENERAPAN
LEAN SIX SIGMA
Harisupriyanto 92
Yuhasril
Nickyta Febriana Sari
Yohan Wismantoro
Y. Tyas Catur Pramudi
Karis Widiatmoko
98 NILAI RELIGIUSITAS TERKAIT BUDAYA DALAM PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA SUKU BUGIS DI KOTA
MAKASSAR SULAWESI SELATAN
Kasnaeny K 95
Muhammad Iqbal Mubarok
I Made Bayu Dirgantara
Sriyono Sriyono
Sugiyanto
Riski Taufik Hidayah
Eristy Minda Utami
103 PERANAN ORGANIZATIONAL CULTURE ASSESSMENT INSTRUMENT
DALAM MENILAI BUDAYA ORGANISASI DI FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
Surya Setyawan 99
104 STRATEGI AGROINDUSTRI BIOETANOL BERBAHAN BAKU UBI KAYU
DI PROVINSI LAMPUNG
Rr. Erlina 100
Mochamad Soelton Ibrahem
Tati Nugrahati S
Laila Fazriyanti
106 FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AFTERMARKET LIQUIDITY PASCA
IPO DI BURSA EFEK INDONESIA
Reza Widhar Pahlevi 102
Dede Ropik Yunus
Yunia Mulyani Azis
109 PENGARUH FAKTOR EKONOMI MARKO DAN INDEKS NIKKEI 225,
INDEKS DOW JONES TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM GABUNGAN
DI BURSA EFEK INDONESIA
Maryam Nadir 104
110 PENGARUH KARAKTERISTIK WEBSITE (KENYAMANAN BELANJA,
DESAIN SITUS DAN KEAMANAN) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
ONLINE (Studi Kasus pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri
Malang)
Triesti Candrawati 105
Lucia Haripatworo
Bernadeta Irmawati
Ariesta Heksarini
Saida Zainurossalamia Za
Lulun Riskiana
Abdurrahman Faris Indriya
114 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, TARIF, DAN LINGKUNGAN FISIK
TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG BIS JR CONNEXTION
Yasintha Soelasih 109
116 PERSEPSI NASABAH TERHADAP BAURAN PEMASARAN DAN
PEMASARAN SYARIAH
Deasy Wulandari 111
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, LOCUS OF CONTROL, DAN
SELF EFFICACY TERHADAP INTENSI BERWIRAUSAHA PESERTA
PELATIHAN WIRAUSAHA MUDA TAHUN 2015 DEPUTI BIDANG
PENGEMBANGAN SUMBERDAYA MANUSIA KEMENTERIAN KOPERASI
DAN USAHA KECIL MENENGAH (UKM) REPUBLIK INDONESIA
ANALISIS BI RATE DAN BAGI HASIL TERHADAP PERTUMBUHAN
PRODUK DEPOSITO MUDHARABAH PERBANKAN SYARIAH DI
INDONESIA
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR FOR THE ENVIRONMENT
(OCB-E) KARYAWAN PERUSAHAAN PERBANKAN DI SEMARANG
ANALISIS STANDAR KEBUTUHAN PERSONIL SATUAN KERJA
PERANGKAT DAERAH STUDI PADA KABUPATEN KUTAI TIMUR
ANALISIS MINIMASI WASTE MELALUI PENDEKATAN LEAN
MANUFACTURING PADA PROSES PRODUKSI PABRIK AMDK K3PG
PENGARUH NET PROFIT MARGIN (NPM), EARNING PER SHARE (EPS)
DAN MARKET VALUE ADDED (MVA) TERHADAP RETURN SAHAM
PADA SUB-SEKTOR PERTAMBANGAN BATU BARA TAHUN 2011 – 2015
PENGARUH SELF SERVICE TECHNOLOGY (ISST) TERHADAP
KEPUASAN DAN LOYALITAS : DENGAN MEDIASI RELATIONAL
BENEFITS DI INDUSTRY GAMELAN SURAKARTA
MINAT UNTUK MENGGUNAKAN GO-PAY PADA LAYANAN GO-RIDE
SENSITIVITAS PASAR MODAL INDONESIA TERHADAP BERBAGAI
PERISTIWA POLITIK INTERNAL
PENGARUH BRAND IMAGE DAN E – SERVICE QUALITY TERHADAP
PROSES KEPUTUSAN UNTUK MEMBELI PRODUK PADA
ALFACART.COM
93
94
96
97
98
101
103
106
107
108
96
97
99
100
101
105
107
111
112
113
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
117 PENGEMBANGAN KOMPETENSI CALON PEMIMPIN MELALUI HASIL
ASSESSMENT CENTER
Susi Adiawaty 112
118 MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN PDAM TIRTA PAKUAN KOTA
BOGOR
Muhamad Azis Firdaus 113
Shofia Amin
Setyaningsih
Fitra Ramadhanti Nariswari
Sri Mulyati
121 RISET PEMASARAN ISLAMI : KAJIAN LITERATUR DAN AGENDA
PENELITIAN
Hendy Mustiko Aji 116
Sutrisno
Yossi Azizah
123 PENGARUH DIMENSI STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT
PEMBELIAN ULANG KONSUMEN PADA SUPER STORE DI BANDAR
LAMPUNG
Aida Sari 118
Nina Septina
Lilian Danil
125 EFEKTIVITAS SOFT SKILLS TRAINING: STUDI KASUS PADA
PELATIHAN AGENT of CHANGE DI PERUSAHAAN Y
Ferdinand Hindiarto 120
Irfanto Makarim Pratama
Nila Krisnawati Hidayat
127 ANALISIS KEBERHASILAN USAHA KECIL BIDANG KONSTRUKSI DI
KOTA PALU DITINJAU DARI KARAKTERISTIK PRIBADI DAN
KEPEMIMPINAN WIRAUSAHA
Lina Mahardiana 122
Yusuf Suhardi
Meita Pragiwani
Lilik Indahyani
Dewi Andriyani
Syahril Djaddang
Mulyadi
131 MENDORONG NIAT PEMBELIAN HIJAU MASYARAKAT MELALUI
NORMA, KEYAKINAN DAN PERILAKU YANG DIRASAKAN : SEBUAH
TINJAUAN LITERATURE
Sri Widyastuti 126
Laili Savitri
Derriawan
Siti Hadijah
M.Y. Dwi Hayu Agustini
Meniek Srining Prapti
Yanuar Trisnowati
Ika Nur Susilowati
135 TINGKAT PEMAHAMAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM
PENGHITUNGAN PENYETORAN DAN PELAPORAN PAJAK
Astuti Yuli Setyani 130
Nur Laily
Dewi Urip
Lukas Surya Wijaya
Purwani Retno Andalas
PENGARUH GREEN MARKETING, BRAND IMAGE DAN
ENVIRONMENTAL AWARENESS TERHADAP MINAT BELI BAHAN
BAKAR PERTAMAX TURBO di KOTA SIDOARJO
KAJIAN ORIENTASI ENTREPRENEUR, VOLATILITAS USAHA KECIL
DAN MENENGAH DAN BUDAYA LOKAL DI JABODETABEK
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN TRUST TERHADAP CUSTOMER
SATISFACTION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER
LOYALTY PADA PENGGUNA JASA TRANSPORTASI OJEK ONLINE DI
JAKARTAKNOWLEDGE AND PRACTICES OF SELLER AND BUYER ON FOOD
SANITATION AND SAFETY: A PRELIMINARY STUDY
PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL DAN ECONOMIS VALUE ADDED
TERHADAP PROFITABILITAS PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA
KINERJA BISNIS INDUSTRI KECIL MENENGAH DI KABUPATEN
BOJONEGORO
MINAT, PERSEPSI DAN HARAPAN MAHASISWA BARU DALAM
MEMILIH FEB UNJA
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERINGKAT OBLIGASI
PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
PERIODE 2012-2015
FAKTOR DETERMINAN PERUBAHAN HARGA OBLIGASI NEGARA
E –SERVICE QUALITY: PERSEPSI KONSUMEN MUDA DI KOTA
BANDUNG TERHADAP MEDIA SOSIAL YANG DIGUNAKAN UMKM
MEASURING CONSUMER LOYALTY PROGRAM: AN INVESTIGATION TO
CITILINK INDONESIA CONSUMERS (Case of Citilink Indonesia in Jakarta)
ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
MAHASISWA MEMILIH KULIAH DI SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
INDONESIA (STEI) JAKARTA
PENGARUH VARIETY SEEKING , PRODUCT KNOWLEDGE DAN
SATISFACTION TERHADAP BRAND SWITCHING KONSUMEN COFFEE
SHOP DI YOGYAKARTA
114
115
117
121
119
123
132
124
125
127
128
129
131
119
120
122
124
126
128
129
130
132
133
134
136
137
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
138 ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA BANK SYARIAH DI INDONESIA
DAN MALAYSIA
Muhammad Randhy
Kurniawan
133
Suryo Hespiantoro
Timtim Tauhidin
D. Lumban Raja Asep
Siska Komala Dewi
Kartini
Armayadi
Suhartini
Majang Palupi
Heru Kurnianto Tjahjono
143 REKRUITMEN ANGGOTA BARU PEMANDU WISATA DI PAGUYUBAN
PEMANDU PERJALANAN WISATA (PAPTA) DAERAH ISTIMEWA
YOGYAKARTA MELALUI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
KEPEMANDUAN WISATA
Ema Rahmawati 138
Elok Sri Utami
Tatang Ari Gumanti
Mohammad Bahrul Amik
Febri Damayanti
Supriadi Thalib
146 A STUDY ON MEASURING THE EMOTIONAL INTELLIGENCE AMONG
THE HEAD OF ADMINISTRATION STAFF IN FLORES UNIVERSITY
M. Helena Carolinda Dua
Mea
141
Prita Damayanti Nugroho1
Zaenal Arifin
148 MANAJEMEN TRACER STUDY DI PERGURUAN TINGGI Yolla Margaretha 143
149 MEMBANGUN DAYA SAING USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM)
MELALUI PENCIPTAAN EMPLOYEE ENGAGEMENT
Siti Nurhayati 144
Achmad Sobirin
Andiana Rosid
Budiandriani
Ramlawati
152 PERAN STRATEGI COMMUNITY DEVELOPMENT TERHADAP VALUE
DAN SATISFACTION DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MITRA
BINAAN BANK BUMN
Holmes Rolandy Kapuy 147
153 KONSEPTUALISASI KONSTRUK KEPERCAYAAN DI LEVEL ANALISIS
INDIVIDU DAN TIM: IDENTIFIKASI PELUANG RISET
Handrio Adhi Pradana 148
154 PENGARUH R&D, INVESTMENT OPPORTUNITY SET, DAN UKURAN
PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL, DENGAN
PERTUMBUHAN PENJUALAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Mahirun 149
155 ENDORSEMENT, VISUAL MERCHANDISING CUES DAN RESPON
KONSUMEN PADA IKLAN MAKANAN DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
Sony Kusumasondjaja 150
Ki Gede Bima Pangarso
Daru Asih
Wa Ode Zusnita Muizu
Rizki Gito Perwiro
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
J.CO DONUTS & COFFEE CABANG MARGO CITY DI KOTA DEPOK
ANALISIS HOME SELECTION BIAS, CONFIRMATION BIAS DAN
HERDING : STUDI KASUS PADA INVESTOR PROPERTI DI
YOGYAKARTA
KENAPA PERUSAHAAN KELUARGA GAGAL?
PENGRAUH KOMPONEN MODAL INTELEKTUAL DAN MEKANISME
TATA KELOLA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN DAN
NILAI PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU
KONSUMEN DALAM MEMBELI PAKET WISATA KILI KILI ADVENTURE
PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KOMPETENSI
BARISTA
ANALISIS KEBUTUHAN DIKLAT MITIGASI BENCANA GEOLOGI
BERBASIS MASYARAKAT DI KECAMATAN MAJALAYA DAN
BALEENDAH
PENGARUH AVAILABILITY BIAS, LOSS AVERSION BIAS, DAN
REPRESENTATIVENESS BIAS TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN
INVESTASI
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA
DENGAN KOMITMEN DAN KEPUASAAN KERJA SEBAGAI
INTERVENINGSTUDI EKSPERIMEN DAMPAK KONFIGURASI KEADILAN DISTRIBUTIF
DAN INTERAKSIONAL PADA PERILAKU RETALIASI GENERASI
MILLENNIALS
ANALISIS BID-ASK SPREAD PADA SAHAM LQ 45 DI BURSA EFEK
INDONESIA
134
135
136
137
139
140
142
146
145
151
152
139
140
141
142
144
145
147
150
151
156
157
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Umi Kaltum
Dewi Andriani
Lilik Indahyani
159 PENGARUH NEGARA ASAL DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP NIAT
PEMBELIAN SEPATU DI KOTA BANDUNG
Salma Fauziyyah 154
160 DAMPAK PERSONALITY, STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE
BUYING BEHAVIOR MELALUI IMPULSE BUYING TENDENCY
Lisda Rahmasari 155
M. Rifki Nuriyansah
D. Agus Harjito
Chalimah
Ari Muhardono
163 ANALISIS RASA PERCAYA DAN KERAHASIAAN TERHADAP MINAT
BELI MELALUI SIKAP BELI PADA PRODUK SECARA ONLINE
Harries Arizonia Ismail 158
Sita Nurmalia Adha
Hedwigis Esti Riwayati
Rikardo Hutasoit
Indrianawati Usman
Yuniarti Fihartini
Mudji Rahmad Ramelan
Ari Anggarani Winadi
Elvy Susanty
Rafael Octavianus Byre
Ferdinandus Lidang Witi
Yohanes Paulus Luciany
Keni
Davin
Abhita Melati Putri
Budi Astuti
171 MINIMISASI KONFLIK KEAGENAN UNTUK MEMAKSIMALKAN NILAI
PERUSAHAAN
Umi Murtini 166
172 ANALISIS FAKTOR PEMBENTUK SEGMENTASI PASAR KONSUMEN Suryadi 167
Surya Darmawan
Tri Widodo
Khusnul Kotimah
Sri Rahayu Tri Astuti
175 PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP PENGUNGKAPAN
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
Tri Purwani 170
Devani Laksmi Indyastuti
Tiara Puspa
177 IMPLEMENTASI METODE SAW DALAM SISTEM PENDUKUNG
KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PT
BANDENG JUWANA SEMARANG)
Yani Prihati 172
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KERJA KARYAWAN (STUDY KASUS PADA PT. WENANG
PERMAI SENTOSA DI MANADO)
PENDEKATAN SWOT ANALISIS DAN KELAYAKAN USAHA TENUN
IKAT DI DESA WOLOTOPO KECAMATAN NDONA KABUPATEN ENDE
PENGARUH BRAND EVIDENCE, SATISFACTION DAN BRAND HEARSAY
TERHADAP BRAND LOYALTY: BRAND ATTITUDE SEBAGAI VARIABEL
MEDIASI
PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN REKOMENDASI PRODUK
BELANJA ONLINE TERHADAP NIAT BELI PADA SITUS
TOKOPEDIA.COM
PENGEMBANGAN APLIKASI MANAJEMEN TOTAL BIAYA GABUNGAN
DAN JUMLAH (LOT) PRODUKSI ANTARA PRODUSEN DAN KONSUMEN
MENGGUNAKAN MODEL JOINT ECONOMIC LOT SIZE (JELS) PADA
INDUSTRI MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)
STUDI TENTANG MINAT BELI PADA PRODUK HARDWARE DI
SEMARANG
PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASI, IKLIM ORGANISASI, DAN
KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION (STUDI
PADA PT. CHAROEN POKPHAND JAYA FARM HATCHERY GEMPOL
PASURUAN)
PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN ASURANSI
TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN PREMI PADA PERUSAHAAN
ASURANSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
DETERMINAN PERILAKU KERJA INOVATIF DALAM PENYIAPAN SDM
MENUJU PENGUATAN DAYA SAING BANGSA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PENYALURAN
KREDT PERBANKAN (STUDI PADA BANK UMUM MILIK NEGARA)
PENERAPAN SIX SIGMA DMAIC DALAM MENURUNKAN DEFECT PADA
PROSES PRODUKSI SIGARET
DIMENSI PERSEPSI RESIKO PADA PERILAKU BELANJA ONLINE
KONSUMEN
EKSPLORASI DUKUNGAN RASA KOMPETENS DOSEN DI PERGURUAN
TINGGI
153
156
157
159
160
161
171
162
163
164
165
168
169
158
161
162
164
165
166
167
168
169
170
173
174
176
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Tristiana Rijanti
Kis Indriyaningrum
Heri Prasetiyo Nugroho
Kis Indriyaningrum
Tristiana Rijanti
Wiwit Kurniati
Surpiko Hapsoro Darpito
Dwi Hari Laksana
Azzah Wikansari Nastiti
Nurfauziah
Akhmad Sakhowi
Chalimah
Arief Helmi
Rawindra
Imroatul Khasanah
Muhammad Arifin
186 ASIMETRI PERSEPSI KONFLIK INTRAGRUP TERHADAP PERILAKU
DISFUNGSIONAL TIM : PENDEKATAN BERBASIS-PERSEPSI
Supia Yuliana 180
Siti Nur Mahmudah
Tika Widiastuti
Imron Mawardi
188 ESTIMASI KEBUTUHAN CASH HOLDING MODEL DINAMIS PADA
PERUSAHAAN PUBLIK NON KEUANGAN DI INDONESIA
Ernie Hendrawaty 182
189 MODEL MOTIVASI MENURUT HERZBERG, ALDERFER dan VROOM
TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI
Nining Purwatmini 183
Agus Faryandi
Titik Nurbiyati
Umi Kaltum
Kiyanadhira Abghiazka
Wa Ode Zusnita
192 ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
MIE INSTAN (STUDI PADA MAHASISWA DI SURAKARTA)
Sudarwati 186
Reni Silaen
Prasetiono
194 ANALISIS PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, CONTENT-
MARKETING, ONLINE BRANDING, BRAND TRUST ONLINE, BRAND
ENGAGEMENT, BRAND-EQUITY ONLINE,TERHADAP CONSUMER-
DECISION MAKING PADA STARTUP USAHA KECIL MENENGAH DI
SURABAYA
Maria Mia Kristanti 188
195 PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN AKSES KEUANGAN
TERHADAP KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI KABUPATEN
MANOKWARI
Jein Sriana Toyib 189
196 PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEUANGAN TERHADAP LIFE
SATISFACTION
Gesti Memarista 190
Ema Nurzainul Hakimah
Sri Aliami
Atikah Muna Naufina1
PENGARUH ZAKAT MAAL TERHADAP TINGKAT KESEJAHTERAAN
MUSTAHIQ DI YATIM MANDIRI KEDIRI
ANALISIS PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP
KINERJA DAN KEPUASAN KERJA
PENERAPAN SIX SIGMA DI PT POS INDONESIA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT CASH
HOLDING PADA BANK UMUM YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK
INDONESIA TAHUN 2011-2015
TEKA-TEKI KEBIJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR
MAKNA MENCIPTAKAN IMPULSE BUYING BAGI RITEL KECIL / UMKM
PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA
DENGAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN SEBAGAI VARIABEL
MODERASI (STUDI PADA KANTOR BADAN KEUANGAN DAERAH
KOTA TEGAL)PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN PEMBERDAYAAN
TERHADAP KINERJA DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL
MEDIASI PADA PT JASA MARGA (PERSERO) TBK CABANG SEMARANG
PENGARUH PROFITABILITAS, STRUKTUR KEPEMILIKAN, DAN
INVESTMENT OPPORTUNITY SET TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN
PERAN SOCIAL FACTOR DAN KONDISI YANG MEMFASILITASI
PEMAKAI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, WORD OF MOUTH,
DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA
KONSUMEN POS KETAN LEGENDA 1967 DI SEMARANG)
SIKAP, NORMA SUBYEKTIF DAN KONTROL PERILAKU NASABAH
BANK SAMPAH
PENINGKATAN AKSES KEUANGAN DALAM RANGKA PENGUATAN
DAYA SAING UMKM
173
174
175
176
177
191
192
178
179
181
184
185
187
178
179
180
181
183
184
185
187
190
191
193
197
198
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Abdur Rafik
199 PERAN GURU SEBAGAI MEDIATOR EDUKASI KEUANGAN BAGI PARA
SISWA TAMAN KANAK-KANAK
Nanik Linawati 193
Ambar Kusuma Astuti
Agustini Dyah Respati
H.R.M Juddy Prabowo
Nursida Ropiyani
202 KAJIAN BIAYA PERSEDIAAN DAN LOGISTIK KANTONG BELANJA
BERBAHAN PLASTIK DAN DAUR ULANG DAN IMPLIKASINYA PADA
PENGENDALIAN CEMARAN PLASTIK OLEH PERITEL MODERN DI
WILAYAH JABODETABEK
Mohammad Annas 196
Imam Nuryanto
Guruh Taufan Hariyadi
Dian Kemalasari
204 PENINGKATAN KINERJA TIM MELALUI TRANSFER PELATIHAN: PERAN
ATASAN DAN KARAKTERISTIK PESERTA PELATIHAN
Diyah Dumasari S. 198
Nurhayati
Reza Zattira
Rr Sita Dewi Kusumaningrum
Rr Siti Muslikhah
Nidya Dudija
Fathul Himam
Achmad Sobirin
208 PENGARUH PERCEIVED PRICE KONSUMEN GEN Y TERHADAP
CHANNEL USAGE INTENTION DENGAN PERCEIVED VALUE SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI : STUDI PADA TOKO RETAIL ONLINE
Phima Ruthia Dwikesumasari 202
Hari Sukarno
Laily Amah Faizah
210 STRATEGI INDONESIA : MENJADI SENTRAL (HUB) KEUANGAN
SYARIAH GLOBAL
Bedjo Santoso 204
211 PENGUATAN BERSAING PERGURUAN TINGGI MELALUI KNOWLEDGE
MANAGEMENT
Ratna Widiastuti 205
Sekar Cahyo Laksanti
Suharnomo
Mirwan Surya Perdhana
Aji Komarudin
Wa Ode Zusnita Muizu
214 EFEK RAMADHAN PADA INDEKS SAHAM SEKTOR BARANG
KONSUMSI DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2014 - 2016
Siti Aisiyah Suciningtyas 208
215 PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KESUKSESAN TERHADAP OUTCOME
PROYEK YANG DIMEDIASI OLEH KERJASAMA LINTAS FUNGSI DALAM
TIM PROYEK
Lambertus Langga 209
Wahyu Trinarningsih
Arif Lukman Santoso
Alfan Amrullah
Anjar Priyono
DI INDONESIA
MANAJEMEN KEUANGAN KELUARGA KELAS MENENGAH DI JEMBER
MENGINVESTIGASI FENOMENA GLASS CEILING: MITOS ATAU FAKTA?
FAKTOR PRIBADI DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI PENENTU
TERCAPAINYA KINERJA PEGAWAI
RISIKO PEMBIAYAAN BANK SYARIAH DI INDONESIA
INTEGRASI ASPEK RISIKO (RISK) DALAM MODEL UNIFIED THEORY OF
ACCEPTANCE AND USAGE OF TECHNOLOGY UNTUK MENGANALISIS
PENERIMAAN TEKNOLOGI GO-RIDE
PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN STRATEGI HARGA TERHADAP
MINAT PEMBELIAN ULANG DENGAN CITRA TOKO SEBAGAI
PEMODERASI
PENGARUH PEMBINAAN DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP
KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA DINAS PENDIDIKAN, PEMUDA,
DAN OLAHRAGA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BANDUNG
BARAT
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SUSU ULTRA
MILK DI KOTA SEMARANG
DETERMINAN JUMLAH PENYALURAN KREDIT PERBANKAN DI
INDONESIA
KAJIAN MODEL-MODEL PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN DI
PERGURUAN TINGGI
DINAMIKA KEJUTAN BUDAYA PADA PROSES PENGGABUNGAN
PERGURUAN TINGGI
194
195
197
199
211
200
201
203
206
207
210
200
201
203
205
206
207
209
212
213
216
217
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Den Mualim
Putu Anom Mahadwartha
Yateno
Andiana Rosid
Ageng Ramadhanta
Trias Setiawati
Phalini Herman
Trias Setiawati
Ratna Listiana Dewanti
Vera Desy Nurmalia
Kusjainah
Nizar Alam Hamdani
Galih Abdul Fatah Maulani
Ryani D Parashakti
Muhammad Nashar
Nur Arfianti
225 DIMENSI ECOPRENEURSHIP PADA RINTISAN USAHA BERBASIS DAUR
ULANG
Ratna Lindawati Lubis 219
227 PENGARUH MOTIVASI INTERNAL TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
KARYAWAN DI PT. INDOSAT Tbk CABANG GARUT
Acep Abdul Basit 220
Fathul Huda
Anjar Priyono
Dita Putri Ramadhani
Arif Singapurwoko
Shofi'unnafi
Trias Setiawati
Ika Nurul Qamari
Retno Widowati Pa
Fauziyah
Femi Kurnia
232 TRANSFORMASI ORGANISASI USAHA PERJALANAN WISATA DI
PROVINSI SULAWESI SELATAN: SEBUAH TINJAUAN TEORITIS
Herminawaty Abubakar 225
233 PERAN ORIGINALITAS DAN RASA KETERIKATAN KONSUMEN DALAM
PERILAKU BELANJA BATIK
Ratna Roostika 226
Mudiantono
Suci A Y Sitanggang
Kholidin
235 STUDI MENGENAI GLOCAL CULTURAL IDENTITY: DAMPAKNYA PADA
KELOMPOK YOUNG ADULTS DI EMERGING MARKET
Farida Indriani 228
Selvi Diliyanti Rizki
Trias Setiawati
Sofa Yulandari
PENGUJIAN OVERREACTION DI BULAN RAMADAN PADA BURSA EFEK
NEGARA-NEGARA DENGAN MAYORITAS PENDUDUK PEMELUK
AGAMA ISLAM
KAPABILITAS DINAMIS PADA SOCIAL ENTERPRISE ORGANIZATION
DALAM MENCIPTAKAN INOVASI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEBIJAKAN
HUTANG PADA PERUSAHAAN KELUARGA YANG TERDAFTAR DI
BURSA EFEK INDONESIA
PENGARUH PELATIHAN, KOMPENSASI, DAN MOTIVASI TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING
PERAN SUMBERDAYA MANUSIA DAN INOVASI USAHA MIKRO KECIL
MENENGAH (PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN
KOMUNIKASI)
INCREASE BRAND LOYALTY OF IPHONE IN CENTRAL JAVA,
INDONESIA
IMPACT KOMITMEN ORGANISASI DIMEDIASI KOMPETENSI SDM
TERHADAP KINERJA PEGAWAI RUMAH SAKIT SWASTA DI METRO
PENGARUH GAYA MANAJEMEN KONFLIK KARYAWAN DENGAN
STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN BUDAYA ORGANISASI
TERHADAP KINERJA MELALUI KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI SECARA
ONLINE
PERENCANAAN STRATEGIS MANAJEMEN SISTEM INFORMASI
PENDIDIKAN BERBASIS GREEN COMPUTING PADA PERGURUAN
TINGGI
THE EFFECT OF ENVIRONMENTAL WORKING CONDITION AND
INDIVIDUAL CHARACTERISTICS TO THE EMPLOYEE PERFORMANCE
PT.ASURANSI STACO MANDIRI (Marketing Division)
PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN STRES KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN MELALUI VARIABEL INTERVENING KEPUASAN
KERJA
PENGARUH KEPEMILIKAN MANAJERIAL, STRUKTUR MODAL, DAN
212
213
214
215
216
227
229
230
217
218
221
222
223
224
218
219
220
221
222
223
224
228
229
230
231
234
236
237
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Rikhul Hidayat
238 PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
KARYAWAN DI PT. INDOSAT Tbk CABANG GARUT
Tinneke Hermina 231
239 HUBUNGAN PENGANGGARAN PARTISIPATIF DAN KINERJA
ORGANISASI PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI SELATAN
Seri Suriani 232
Yuventius Tyas Catur
Yohan Wismantoro
Karis Widyatmoko
Tatang Mulyana
Irfan Gantina
Nursiti
Belly Aries
243 ENTREPRENEURIAL MOTIVATION UKM DI DESA DADAP INDRAMAYU Abdul Fidayan 236
Yuliani
Rasyid Hs Umrie
Ade Maharini Adiandari
Lenny Nawangsari
Yeyen Komalasari
I Gde Ary Wirajaya
Wenny Pebrianti
Nofiyanti
Alfin Rosita G.W
Sudaryanto
N. Ari Subagio
Euis Agung Arita
Nancy Yusnita
I Made Sudana
Rifqi Pramono
Dwi Ratmawati
Nella Ladita
Tri Siwi Agustina
Zian Z. Rahman
T. Aria Auliandri
Retno Dwi Wulandari
253 PERJANJIAN ASURANSI SEBAGAI SARANA UNTUK MEMANAGE
RESIKO DALAM TRANSAKSI BISNIS
Aris Armuninggar 246
Nuri Herachwati
Aulia Rachma
Jerry Setiawan
Ida Bagus Gede Adi Permana
Mochammad Alvin Wiratno
Febriana Wurjaningrum
PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS LAYANAN, DAN HARGA
TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA JASA
J&T EXPRESS DI KABUPATEN JEMBER
HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN IKLIM
ORGANISASI DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
(OCB) (Studi Pada GURU PNS SD NEGERI DI KOTA BOGOR)
DIMENSI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN MARKET
PERFORMANCE PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BEI
PERAN MEDIASI CREATIVITY DAN ORGANIZATIONAL TRUST PADA
HUBUNGAN PENGARUH AUTHENTIC LEADERSHIP TERHADAP
ORGANIZATIONAL INNOVATIVENESS
UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA
PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI
STRATEGI PENERAPAN SISTEM KNOWLEDGE MANAGEMENT
TEMBANG MACAPAT DENGAN PENGEMBANGAN SIKAP GENERASI
MUDA
PENGARUH PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE
TERHADAP CORPORATE IMAGE PADA PT. PLN (Persero) DISTRIBUSI
JAWA BARAT DAN BANTEN AREA GARUT
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
PERUSAHAAN JASA TRANSPORTASI ONLINE (UBER) DI JAKARTA
DETERMINAN MANAJEMEN MODAL KERJA DAN KINERJA KEUANGAN
PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI DASAR DAN KIMIA
FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN
KINERJA KARYAWAN DIVISI DESAIN PT. PAL INDONESIA (PERSERO)
ANALISA WASTE DENGAN METODE VALUE STREAM ANALYSIS
TOOLS (VALSAT) DAN USULAN PERBAIKAN DENGAN METODE
FISHBONE DIAGRAM PADA PROSES PRODUKSI TEH DI PT. GOPEK
CIPTA UTAMA
KOMITMEN PADA ORGANISASI ATAU KOMITMEN PADA KARIR?
STUDI TENTANG KEPUASAN KARIR PADA KARYAWAN PERUSAHAAN
MANUFAKTUR DAN PERUSAHAAN JASA DI INDONESIA
PERAN MEDIASI ORGANIZATIONAL LEARNING PADA KNOWLEDGE
MANAGEMENT DAN ORGANIZATIONAL INNOVATION
PERUMUSAN STRATEGI OPERASI PT. IGLAS (PERSERO) DENGAN
PENDEKATAN QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM)
FEAR OF SUCCESS WANITA KARIER DI BALI
PENGARUH DESTINATION IMAGE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP
KEPUASAN DAN REVISIT INTENTION (STUDI PADA FESTIVAL BUDAYA
CAP GO MEH DI KOTA SINGKAWANG)
233
234
235
243
244
245
247
248
249
237
238
239
240
241
242
240
241
242
244
245
246
247
248
249
250
251
252
254
255
256
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Wisudanto
Devi Paramitha
258 POLITICAL RISK INDICATORS AND THE EFFECT OF FOREIGN DIRECT
INVESTMENT IN INDONESIA
Fitri Ismiyanti 251
259 PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN
TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RITEL MODERN SYARIAH
Ratri Amelia Aisyah 252
Rahmat Heru Setianto
Aninda Mita Varizqa
Anis Eliyana
Emma Putri Opratiwi
Tanti Handriana
Nurul Aini
Masmira Kurniawati
Ni Luh Tantri Adhiastuti
Indrianawati Usman
Rikardo Hutasoit
265 ENDORSEMENT, VISUAL MERCHANDISING CUES DAN RESPON
KONSUMEN PADA IKLAN MAKANAN DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM
Sony Kusumasondjaja 258
Sri Hartini
Gancar C. Premananto
Jovi Sulistiawan
Jovi Sulistiawan
Nuri Herachwati
Z. Firdaus
Tino Galih Perdana
Dien Mardhiyah
Edhitya Mardianti
Dian Ekowati
Puput Tri Komalasari
Kriss Sammy Ginting
Siti Nur Mahmudah
Tika Widiastuti
Imron Mawardi
Agustina Hanafi
Hendra Hadiwijaya
L. Verina Halim
Shasti Ayudya Rachmawati
274 PENGARUH KEPEMILIKAN DAN KONTROL KELUARGA TERHADAP
KINERJA PERUSAHAAN: ANALISA PERSPEKTIF KEAGENAN DAN
STEWARDSHIP
Katiya Nahda 267
Agus Prayitno
Harsono
Ana Kadarningsih
Dian Prawitasari
Elsa Oktafianto Putri
Nugroho Mardi Wibowo
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN DAN
DAMPAKNYA PADA E-WOM POSITIF
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN INDIVIDU UNTUK BERPINDAH
JENIS PEKERJAAN
APAKAH KEBIJAKAN DIVIDEN MENCERMINKAN KUALITAS LABA?
PENGARUH ZAKAT MAAL TERHADAP TINGKAT KESEJAHTERAAN
MUSTAHIQ DI YATIM MANDIRI KEDIRI
PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN QUALITY OF
WORK LIFE TERHADAP INTERPERSONAL COMMUNICATION
IMPLIKASINYA PADA PERFORMANCE KARYAWAN
PERILAKU KONSUMTIF GENERATION Y UNTUK PRODUK FASHION
STRUKTUR KEPEMILIKAN DAN MANAJEMEN PERSEDIAAN DALAM
PERSPEKTIF CORPORATE GOVERNANCE
PENGARUH HIGH PERFORMANCE WORK SYSTEM TERHADAP
PERSONAL SAFETY ORIENTATION DENGAN MEDIASI TRUST IN
MANAGEMENTPERAN PERCEIVED FINANCIAL RISK SEBAGAI VARIABEL MODORASI
DAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM
HUBUNGAN ANTARA NILAI DAN NIAT PEMBELIAN KEMBALI
PENGARUH KUALITAS, RISIKO, HARGA, KEPERCAYAAN, DAN
FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MAKANAN ORGANIK PADA
GENERASI Y DI SURABAYA
PENERAPAN SIX SIGMA DMAIC DALAM MENURUNKAN DEFECT PADA
PROSES PRODUKSI SIGARET
THE EFFECT OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ON WORK
ATTITUDE: THE ROLE OF CAREER COMMITMENT
STRATEGI MENINGKATKAN DAMPAK PENGGUNAAN TEKNOLOGI
INFORMASI TERHADAP NILAI BISNIS
VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR) DAN DAMPAKNYA TERHADAP NILAI
PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Perbankan Indonesia Yang Terdaftar di
BEI Tahun 2014 -2016)
PELAYANAN KESEHATAN BERKEADILAN BAGI MASYARAKAT
MARKETING ETHICS INDUSTRI KREATIF DI INDONESIA: STUDI
EKSPLORASI
STRATEGI BISNIS DIVERSIFIKASI, STRATEGI BISNIS FOKUS DAN FIRM
VALUE
259
260
261
262
263
264
250
253
254
255
256
257
265
266
268
269
270
257
260
261
262
263
264
266
267
268
269
270
271
272
273
275
276
277
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Yuyun Widiastuti
278 PENGARUH FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
MELALUI STRUKTUR MODAL PADA PERUSAHAAN PROPERTY DI
INDONESIA
Muhamad Muwidha 271
Heru Sulistyo
Wuryanti
280 ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PRIMA CUSTOMER SERVICE
TERHADAP CITRA PERUSAHAAN
Mahmudatul Himma 273
Made Wahyu Adhiputra
Ni Wayan Suartini
282 THE ANALYSIS OF TOURISTS’ MOTIVATION TO VISIT KUBURAN
WANGI TRUNYAN
Made Wahyu Adhiputra 275
Made Wahyu Adhiputra
Dewa Gede Putera
Made Wahyu Adhiputra
Dewa Nyoman Usada
Avianita Rachmawati
Reyna Virginia Nona
Yulius Kurnia Susanto
Daves Joshua
Refan Leonardo Wisuta
Stella
Florian Wulandari Hadi
Irwanto Handojo
Asti Mardiana Putri
Wisnu Mawardi
Anik Kusmintarti
Sidik Ismanu
Nur Indah Riwajanti
Yunia Afiatin
Ludfi Djajanto
Kuni Utami Handayawati
Mahmud
Ariati Anomsari
Perdana Sigit Purnomo
Andi Asdani
Atika Syuliswati
Koko Nakulo
294 RASIO UTANG DAN DIVIDEN MEMEDIASI PENGARUH INVESTMENT
OPPORTUNITY SET TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
Rudolf Lumbantobing 287
295 SIKAP KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: PERAN
KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERSEPSI IKLIM
ORGANISASI
Titik Rosnani 288
Ade Maharini Adiandari
Hendra Winata
Yuliani
STUDI DAMPAK PENGEMBANGAN USAHA KREATIF TENUN IKAT BAGI
PEREKONOMIAN KABUPATEN ENDE
KEPUTUSAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN DENGAN DUKUNGAN
ARSITEKTUR SISTEM CERDAS
CREDIT SERVICES BENEFITS OF MICRO ENTREPRENEURS SEEK FROM
LEMBAGA PERKREDITAN DESA:AN EXPLORATORY STUDY
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK FASHION MELALUI ONLINE SHOPPING (Studi
Kasus pada Mahasiswa di Kota Malang)
LITERASI KEUANGAN DAN KEPEMILIKAN ASURANSI JIWA :
OBSERVASI DI INSTITUSI KEUANGAN SUMATERA BARAT
PERAN PENDAMPING DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DANA
PERGULIRAN PNPM – MP PADA PEDAGANG KECIL
PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KEPUTUSAN
PEMBELIAN PADA OLD TOWN WHITE COFFEE SEMARANG
MISKIN PADA PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI
FASILITAS KESEHATAN TINGKAT RUJUKAN
KEUNGGULAN BERSAING UMKM MELALUI KAPABILITAS
MANAJEMEN PENGETAHUAN, MANAJEMEN KOLABORASI DAN
KAPABILITAS INOVASI
KEWIRAUSAHAAN MANDIRI PEREMPUAN BERBASIS KEARIFAN
LOKAL DAN FILOSOFI HINDU DI BALI
GENDER MEMODERASI PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN
TERHADAP INTENSI KEWIRAUSAHAAN
EFFICIENCY OF STATE-OWNED BANKS AND FOREIGN BANKS IN
INDONESIA: STOCHASTIC FRONTIER ANALYSIS AND ANALYSIS OF
VARIANCE
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS AUDIT PADA
PERUSAHAAN MANUFAKTUR
PENGARUH MARKET SIZE, KINERJA PERUSAHAAN, NILAI
PERUSAHAAN, LEVERAGE, DAN KESEMPATAN BERTUMBUH
TERHADAP STOCK RETURN
TATA KELOLA PERUSAHAAN, KARAKTERISTIK PERUSAHAAN DAN
PENGUNGKAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL
274
276
277
278
279
280
272
281
282
283
284
285
289
286
279
281
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
296
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
297 STRATEGI PENGEMBANGAN DESTINASI WISATA TELUK KILUAN
MELALUI OPTIMALISASI DAYA TARIK EKOWISATA
Kurniawan Gilang Widagdyo 290
Abubakar Albaar
T. Yoyok Wahyu Subroto
Ahmad Saifullah
Yulyanti Fahruna
Wenny Pebrianti
Siti Aisyah
Gancar C Premananto
Bambang Mursito
Sudarwati
Eny Kustiyah
302 STUDI ADAPTATION OF EXTERNAL DAN INTERNAL KNOWLEDGE
DALAM MENDORONG KINERJA DOSEN
Fitri Wulandari 295
303 KAJIAN PERLINDUNGAN HUKUM TRANSAKSI E-COMMERCE DAN
TRANSAKSI KONVENSIONAL
Widaningsih 296
304 PERAN INTENSITAS PERSAINGAN DALAM MENDORONG ADOPSI
INOVASI TERBUKA PADA UMKM
Weni Novandari 297
Ita Rifiani Permatasari
Ayu Sulasari
Lenny Ch Nawangsari
Ahmad Hidayat Sutawijaya
Yuliani
307 PERAN MINAT BELI SEBAGAI INTERVENING VARIABEL DARI
KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN DAN KUALITAS INFORMASI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ONLINE SHOP
R.A. Nurlinda 300
Dita Amanah
Ratih Hurriyati
Vanessa Gaffar
Lili Adi Wibowo
Dedy Ansari Harahap
Dedy Ansari Harahap
Ratih Hurriyati
Vanessa Gaffar
Lili Adi Wibowo
Dita Amanah
Igus Rahmat Ginanjar
Ratih Hurriyati
Adryan Rachman
Ratih Huriyati
Lili Adi Wibowo
Vanessa Gaffar
Astrie Septiningtyas
Nurwanti
Nafila Syawie
Ferryal Abadi
PERILAKU STORE SWITCHING DALAM BERBELANJA ONLINE
PENGARUH REPUTASI UNIVERSITAS TERHADAP KEPUTUSAN
MAHASISWA MEMILIH STUDI DI UNIVERSITAS ISLAM SUMATERA
UTARA
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA PASANG
SAMBUNGAN BARU LISTRIK PRA BAYAR TERHADAP KEPUASAN
PELANGGAN PADA PT PLN RAYON CIMAHI KOTA
MODEL TERPADU NILAI PERSEPSI KONSUMEN: BUKTI DARI
INDONESIA
PENGARUH REKRUTMEN DAN SELEKSI, PELATIHAN DAN
PENGEMBANGAN, PENILAIAN KINERJA, DAN KOMPENSASI
TERHADAP KINERJA ORGANISASI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN
HUBUNGAN KONFIGURASI DAN ELEMEN FISIK RUANG DENGAN
AKTIVITAS KRIMINAL DI KAWASAN TAMBAKBAYAN, BABARSARI
VALIDITAS DAN RELIABILITAS KONSTRUK PENGUKURAN
PERPUSTAKAAN IDEAL BERBASIS DENGAN PENDEKATAN LIBQUAL
ANALISIS EFEKTIVITAS AJAKAN BOIKOT TERHADAP SARI ROTI
STRATEGI PEMASARAN PT BATIK SEMAR SURAKARTA
PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DIBIDANG WIRAUSAHA BERBASIS
POSDAYA
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, KOMPETENSI &
KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZEPSHIP
BEHAVIOUR (STUDI PERUSAHAAN KONSULTAN KONSTRUKSI)
291
302
301
299
298
294
293
292
303
304
305
306
298
299
300
301
305
306
308
309
310
311
312
313
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
Rionaldo Sanjaya
Haryo Suparmun
Basuki Toto Rahmanto
Siti Nurjanah
Vina Meliana
Diyan Lestari
Herwin
Ika Suhartanti Darmo
Ratnasari
Siti Nurjanah
Christianingrum
Anggraini Yunita
Kurniawan
Ayu Sulasari
Suselo Utoyo
Nurleila Jum'ati
Tri Siwi Agustina
Prita Anugrah Widowati
Maria Christiana I. Kalis
Rinie Olyvia
Siti Zulaikha Wulandari
Eling Purwanto Jati
Yeye Susilowati
Nuraini
Susi Susilowati
Kustoro Budiarta
Andri Zainal
Alexander Xavier
Ika Suhartanti Darmo
Dewi Anggraeni
Andhi Wijayanto
Moh. Khoiruddin
Intan W. Sakti
Ratih Hurriyati
327 PENGARUH TRANSFORMASIONAL LEADERSHIP TERHADAP KINERJA
KARYAWAN DENGAN PERILAKU KERJA PROAKTIF SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PERUSAHAAN PASCA
AKUISISI DI INDONESIA)
Intan Ratnawati 320
Andi Triyawan
Royyan Ramdhani Djayusman
Mufti Afif
Dihin Septyanto
I.Joko Dewanto
PENGARUH UMUR PERUSAHAAN, EARNING PER SHARE, DEBT TO
EQUITY RATIO, RETURN ON EQUITY, REPUTASI UNDERWRITER, DAN
PERSENTASE PENAWARAN SAHAM TERHADAP UNDERPRICING PADA
PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN INITIAL PUBLIC OFFERING (IPO)
TAHUN 2009-2015
STRATEGI INTELLECTUAL CAPITAL DAN INOVASI MODEL BISNIS
UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING INDUSTRI KREATIF KOTA
MEDAN
ANALISIS PENGARUH CASH FLOW, FUND SIZE, EXPENSE RATIO,
TURNOVER RATIO, DAN MARKET TIMING ABILITY TERHADAP
KINERJA REKSADANA SAHAM
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN MEREK SAMYANG
PENGARUH REINVENTING POLICY, PELAYANAN FISKUS DAN SANKSI
PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
PERAN KOMUNITAS DALAM MENINGKATKAN KINERJA UKM
STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK UNGGULAN DESA PULAU SELIU
KECAMATAN MEMBALONG, BELITUNG
PENGARUH LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SUSHI TEI PLAZA INDONESIA
KEMAMPUAN SOSIAL EKONOMI DAN KUALITAS KEHARMONISAN
KELUARGA PADA PESERTA KELUARGA BERENCANA VASEKTOMI DI
SURABAYA
IMPLEMENTASI PROGRAM CSR PT. PERTAMINA TBBM MALANG
UNTUK MENDUKUNG PENINGKATAN KUNJUNGAN WISATA DI
KAMPUNG WISATA KERAMIK DINOYO KOTA MALANG
PENERAPAN STRATEGI BUNDLING SEBAGAI PEMBANDING
TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN KEPUASAN PELANGGAN
PERANCANGAN PEMBELAJARAN KEWIRAUSAHAAN BERBASIS KKNI
ANALISIS STRATEGI PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT INFAK DAN
SEDEKAH (Studi Kasus Lembaga Amil Zakat Umat Sejahtera Ponorogo)
PENGARUH INTEGRITAS, KOMPETENSI, DAN BUDAYA KERJA
TERHADAP KUALITAS KEHIDUPAN KERJA YANG BERDAMPAK PADA
KOMITMEN ORGANISASIONAL APARAT PEMERIKSA INTERNAL
PEMERINTAH DI INSPEKTORAT PROVINSI KALIMANTAN BARAT
PENGEMBANGAN SENTRA BATIK BANYUMAS BERDASARKAN
KAJIAN NIAT BERPERILAKU MASYARAKAT (THEORY OF PLANNED
BEHAVIOR)
309
310
311
312
313
314
307
308
322
315
316
317
318
319
321
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
328
329
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
330 PENGARUH CAUSE PROXIMITY AKTIVITAS CSR TERHADAP CITRA
BANK DAN DAMPAKNYA TERHADAP NIAT UNTUK MENJADI
NASABAH BANK KALBAR
Barkah 323
Juniwati
Leo Rizky Djoanda
Dian Prihardini Wibawa
Muhammad Tanggung
Erwin
Suryakusuma K.H
Siti Puryandani
Listyorini Wahyu Widati
Anggi Anindya Ramadhani
335 CORPORATE TURNAROUND PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI NEGARA
NEGARA ASEAN-5
Irene Rini Demi Pangestuti 328
336 ANTARA MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA, GLOBALISASI, DAN
KEINTIMAN KEDUANYA
Andriyani 329
Senny Handayani
Saepudin Nirwan
Taofik Hidajat
Ina Primiana
Sulaeman R.Nidar
Erie Febrian
Sri Rahayuningsih
Askar Yunianto
Nur Aini
Yeye Susilowati
Julia Elfika.L
Intan Novela Qa
Adnan Effendi
Asri Nur Wahyuni
Suryakusuma K.H
Abdi Sugiarto
Marlon Sihombing
Sirojuzilam
Endang Sulistya Rini
Rahmi Yuliana
Yanti Pujiastuti
Muji Gunarto
Abdullah Rasjid
Rico Nugraha Putra
Alimuddin Rizal Riva’i
Indah Suryani
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, REPUTASI AUDITOR, KOMITE
MANAJEMEN RISIKO, KOMISARIS INDEPENDEN, DAN KONSENTRASI
KEPEMILIKAN TERHADAP PENGUNGKAPAN ENTERPRISE RISK
MANAGEMENT
PENGUKURAN KEPUASAN SISTEM INFORMASI KEMITRAAN USAHA
KECIL DAN MENENGAH PADA BUMN PENGELOLA PROGRAM
KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN (Studi Kasus Pada Mitra Binaan di
Kota Bandung)
CROWDFUNDING DAN PROBLEM INKLUSI KEUANGAN UMKM DI
INDONESIA
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA
ORGANISASI, SELF-EFFICACY DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN (Studi Empirik pada PT PLN Persero APJ Semarang)
DETERMINAN PENGUNGKAPAN MODAL INTELEKTUAL STUDI EMPIRIS
PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI
PENGUATAN PERILAKU PRO LINGKUNGAN DI KAMPUS DENGAN
KEPEMIMPINAN YANG BERORIENTASI LINGKUNGAN
PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, KUALITAS LAYANAN
TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA
LOYALITAS PELANGGAN (Studi Empiris Pada De Vintage Barbershop
ANALISIS LIKUIDITAS, SOLVABILITAS DAN AKTIVITAS PERUSAHAAN
TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR
PERANAN LURAH DALAM PERENCANAAN WILAYAH DI KOTA BINJAI
PROVINSI SUMATERA UTARA
PENGARUH INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION TERHADAP
KEPUASAN NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH CITRA BANK SUMSEL
BABEL
ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, ORIENTASI PASAR, DAN STRATEGI
BISNIS TERHADAP KINERJA BISNIS (Studi kasus pada UMKM di Semarang)
ANALISIS PENGARUH TOLAK UKUR SOSIAL TERHADAP EKUITAS
MEREK STUDI GENERASI MILLENIAL PEMAIN DOTA 2 DI KOTA
PONTIANAK
STRATEGI EMPOWERMENT COMPETENCE OF HUMAN RESOURCES
SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SEKTOR EKONOMI
UMKM PANGKALPINANG
DAMPAK MODAL SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PENDANAAN
DALAM MENGELOLA TEKANAN KEUANGAN (Studi Pada UMK Batik di
Kota Semarang)
324
325
326
327
330
337
338
339
331
332
333
334
335
336
331
332
333
334
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
NO.ID JUDUL PENULIS HLM
R.A.Marlien,Mm
Endang Tjahjaningsih
Verinita
Rimo Dewantara
Eldes Willy Filatrovi
Rudi Suryo Kristanto
Ahyar Yuniawan
Herry Subagyo
Ana Kadarningsih
Kukuh Hadi Prayogo
Etty Puji Lestari
Zainur Hidayah
Lia Amalia
Agus Ramadani
Euis Soliha
Sophiyanto Wuryan
Suzy Widyasari
Silmi Kaffah
Bambang Sudiyatno
Titiek Suwarti
Ceacilia Srimindarti
Ema Widiastuti
Eko Mujiyanto
Sunarto
Gregorius N. Masdjojo
Alif Nuriyawan
Sih Darmi Astuti
Kusni Insgih
Karis Widiatmoko
Yohan Wismantoro
Vincent Didiek Wiet Aryanto
Meilani Kartikasari
Eristia Lidia Paramita
Mesakh Prihanto Surya Putra
Arpiani Dorkas Rambu
Robiyanto Robiyanto
361 DIVIDEN, INVESMENT OPPORTUNITY SET, LEVERAGE DAN NILAI
PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFACTUR DI INDONESIA
Eka Handriani 354
Rohmini Indah Lestari
Kesi Widjajanti
Uswatun Chasanah
M.Mathori
Dina Restuti Dewi
Batara Daniel Bagana
CRITICAL MANAGEMENT STUDIES: TINJAUAN TEORI DAN
KONTRIBUSI
PERILAKU INVESTOR PADA PEMBENTUKAN HARGA SAHAM DENGAN
ANALISA TRANSAKSIONAL
PORTOFOLIO CROSS – ASSET CLASS EMAS DAN SAHAM DI INDONESIA
: SUATU TINJAUAN STRATEGI HEDGING
DAMPAK WEBROOMING DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN BRANDED
CLOTHING (STUDI PADA MASYARAKAT DOMISILI KOTA SALATIGA)
ADOPSI INTERNET PARA WIRAUSAHA PEREMPUAN UNTUK
MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN (STUDI KASUS BATIK TULIS
PEWARNA ALAMI KEBON INDAH KLATEN)
KOMPETENSI MANAJERIAL AKAN MENINGKATKAN
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, LIKUIDITAS, PROFITABILITAS,
LEVERAGE, UKURAN DEWAN KOMISARIS DAN KEPEMILIKAN
INSTITUSIONAL TERHADAP PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL
PENGARUH ROA, EPS DAN PER TERHADAP HARGA SAHAM PADA
PERUSAHAAN SUB SEKTOR PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA
FAKTOR DETERMINASI STRUKTUR MODAL DAN NILAI PERUSAHAAN
(Studi Kasus Industri Manufaktur BEI 2013-2015)
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KEPEMIMPINAN PELAYAN
(SERVANT LEADERSHIP) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA
PADA DOSEN
ANALISIS PENGARUH PUSH FACTOR DAN PULL FACTOR TERHADAP
KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE PULAU PASUMPAHAN
LOYALITAS PELANGGAN (Studi Empiris Pada De Vintage Barbershop
Semarang)
PERAN BELANJA MODAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM
PERTUMBUHAN EKONOMI DI PROPINSI BALI, NTB DAN NTT
PENGARUH PROPORSI DEWAN KOMISARIS INDEPENDEN, KOMITE
AUDIT, UKURAN PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP
NILAI PERUSAHAAN (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang
Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2013-2015)
PENGARUH PERTUMBUHAN, STRUKTUR MODAL DAN CORPORATE
SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP EARNING RESPONSE
COEFFICIENT (Studi pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek
Indonesia)
PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS, UKURAN
PERUSAHAAN DAN KEBIJAKAN DIVIDEN TERHADAP NILAI
PERUSAHAAN (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di
Bursa Efek Indonesia Periode 2012-2015)
CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN
PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN
PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS PADA
PT. SCTV)
340
341
342
349
350
351
352
353
355
343
344
345
346
347
348
356
357
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
362
363
364
1
KEUNGGULAN BERSAING UMKM MELALUI KAPABILITAS
MANAJEMEN PENGETAHUAN, MANAJEMEN KOLABORASI DAN
KAPABILITAS INOVASI
Heru Sulistyo, Wuryanti
Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Sultan Agung Semarang
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah menguji hubungan antara knowledge management
dan management collaboration terhadap kemampuan inovasi dan kinerja serta
keunggulan bersaing SME’s. IKM di sektor ekonomi kreatif menyumbangkan 7 persen
pada produk domestik bruto (PDB) Indonesia atau mencapai Rp 650 triliun. Dalam
menghadapi masyarakat ASEAN 2016 IKM industry kreatif handmade dan fashion
perlu meningkatkan kinerja melalui internasionalisasi produk beroerientasi ekspor.
Beberapa faktor yang perlu dioptimalkan dalam meningkatkan inovasi dan kinerja
IKM industry kreatif adalah kemampuan dalam mengelola dan mengembangkan
manajemen pengetahuan dan meningkatkan manajemen kolaborasi. Sampel dalam
penelitian ini adalah pelaku UMKM industry kreatif handmade dan fashion di 3
kabupaten/kota di Jawa Tengah, yaitu Jepara, Kudus, Semarang, sebanyak 254
responden. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling yang
berdasarkan pertimbangan UMKM industri kreatif handmade dan fashion yang sudah
beroperasi minimal lima tahun dan masih eksis hingga saat ini. Pengumpulan data
primer dilakukan dengan menggunakan instrumen kuesioner dan wawancara serta
focus group discussion. Analisis data menggunakan deskriptif analisis dengan
menggunakan SPSS dan analisis SEM dengan sofware AMOS 5.0. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Kapabilitas manajemen pengetahuan berpengaruh signifikan
terhadap kapabilitas inovasi, kinerja dan keunggulan kompetitif UMKM di Jawa
Tengah. Manajemen kolaborasi berpengaruh signifikan terhadap kapabilitas inovasi,
kinerja dan keunggulan bersaing. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kapabilitas
inovasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja dan keunggulan bersaing UMKM.
KInerja berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing UMKM di Jawa
Tengah.
Keywords: Knowledge management capability, collaboration management, ,
innovation capability, performance, competitive advantage
2
ABSTRACT
The purpose of this study is to examine the relationship between knowledge
management and management collaboration on the ability of innovation and
performance and competitive advantage of SME's. SMEs in the creative economy
sector accounted for 7 percent of Indonesia's gross domestic product (GDP) or reached
Rp 650 trillion. In facing the ASEAN Community 2016 IKM creative and handmade
fashion industries need to improve performance through the internationalization of
export-oriented products. Some of the factors that need to be optimized in improving
the innovation and performance of IKM creative industries are the ability to manage
and develop knowledge management and improve collaborative management. The
sample in this research is UMKM creative and handmade creative industry in 3
regencies / cities in Central Java, that is Jepara, Kudus, Semarang, as many as 254
respondents. Sampling using purposive sampling method based on the consideration
of SMEs creative and handmade industries that have been operating for at least five
years and still exist until today. Primary data collection was conducted using
questionnaires and interview instruments as well as focus group discussions. Data
analysis used descriptive analysis using SPSS and SEM analysis with AMOS 5.0
software. The result of this research shows that knowledge management capability
have significant influence to innovation capability, performance and competitive
advantage of UMKM in Central Java. Collaborative management has a significant
effect on the capabilities of innovation, performance and competitive advantage. The
results also show that innovation capability has a significant effect on performance and
competitive advantage of UMKM. The performance has a significant effect on the
competitiveness of SMEs in Central Java.
Keywords: Knowledge management capability, collaboration management, ,
innovation capability, performance, competitive advantage
PENDAHULUAN Perubahan lingkungan bisnis
organisasi yang sangat cepat di era
globalisasi saat ini telah mengubah
lanscape persaingan perusahaan.
Perkembangan teknologi dan informasi
yang sangat cepat, daur hidup produk
yang semakin pendek serta perubahan
selera konsumen yang dinamis
merupakan beberapa faktor mendorong
persaingan yang semakin ketat dan
menentukan eksistensi serta
keunggulan bersaing perusahaan saat
ini. Menurut Teece et al (1997) faktor
inovasi, teknologi, kapabilitas dinamis,
produk dan pemasaran organisasi
sangat menentukan posisi keunggulan
kompetitif yang kuat. Konsekuensinya,
perusahaan harus bersaing berbasis
waktu dan menjadi yang pertama dalam
menghasilkan produk baru di pasar.
Kompetisi berbasis waktu merupakan
salah satu kunci utama dalam
memenangkan persaingan, khususnya
kecepatan dan kemampuan melakukan
inovasi secara berkesinambungan.
Inovasi merupakan driving force
yang menentukan keunggulan bersaing
perusahaan. Inovasi terjadi sebagai
hasil dari menggabungkan pengetahuan
baru dengan pengetahuan yang ada
untuk mengkonfigurasi ulang
2
kemampuan dan kompetensi
organisasi, yang menghasilkan produk
bernilai tambah (Al-Sa’di et al.,2017).
Bagi banyak organisasi mencapai
peningkatan kinerja dan keunggulan
bersaing tidak hanya tergantung
kesuksesan penyebaran aset berwujud
dan sumber daya alam, tetapi juga pada
manajemen pengetahuan yang efektif.
(Lee dan Sukoco, 2007). Manajemen
pengetahuan adalah audit terhadap
"aset intelektual" yang menyoroti
sumber unik, fungsi kritis dan
potensi kemacetan yang
menghambat arus pengetahuan
sampai pada titik penggunaan.
(Seyed akbar,2012). Setiap perusahaan
harus meningkatkan kapabilitas
knowledge asset baik yang tacit
maupun yang eksplisit. Semakin
tinggi manajemen pengetahuan
organisasi maka akaan semakin
tinggi inovasi yang dihasilkan.
Sejumlah studi yang mempengaruhi
kemampuan inovasi telah banyak
dilakukan oleh para peneliti
diantaranya, pentingnya organizational
knowledge asset (Sulistyo et al. 2016;
Delgado-verde, Martı, & Navas-lo,
2011), intellectual capital (X. Wu &
Sivalogathasan, 2013), (Mucelli &
Marinoni, 2011); (Capello & Faggian,
2005), knowledge sharing (Kumar &
Che Rose, 2012; (Lin, 2007) ,
entrepreneurship and marketing
capability (Lee & Hsieh, 2010),
entrepreneurship and knowledge
capability (Kim, Song, Sambamurthy,
& Lee, 2012); relationship
management (Panayides, 2006).; social
capital ( Jiménez-Jiménez et al, 2014),
(Cakar & Ertürk, 2010), knowledge
sharing and innovation network
(Sulistyandari, 2011); customer
relationship management (Lin, Chen, &
Kuan‐Shun Chiu, 2010). Beberapa
studi tentang pengaruh kemampuan
inovasi terhadap kinerja dan
keunggulan bersaing juga telah
dilakukan (Tsai & Tsai, 2010),
Entrepreneurship, Organization
Capability, Strategic Decision Making
dan Innovation (Wingwon, 2012).
Studi yang dilakukan saat ini
memfokuskan pada pengembangan
kapabilitas manajemen pengetahuan
dan kolaborasi manajemen dalam
meningkatkan kapabilitas inovasi serta
kinerja dan keunggulan bersaing
SME’s. SME’s memberikan kontribusi
yang signifikan terhadap perekonomian
nasional di Indonesia. Namun demikian
dalam perkembangannya, masih
dihadapkan pada berbagai kendala baik
dari sisi manajemen usaha, manajemen
keuangan, manajemen sumber daya
manusia maupun kewirausahaan.
Kompetensi dan ketrampilan serta
pengetahuan sumber daya manusia
masih lemah dibandingkan dengan
perusahaan besar. Praktek sumber daya
manusia di banyak UKM seringkali
tidak kondusif bagi penciptaan dan
pertukaran pengetahuan. Umumnya,
UKM juga terlibat dalam aktivitas
pengembangan manajemen yang lebih
sedikit daripada perusahaan yang lebih
besar (Gray, 2006). Sejumlah studi
telah meneliti keterkaitan manajemen
pengetahuan dengan kinerja
diantaranya, efektivitas organisasi
(Gold et al., 2001), daya saing (Liu et
al., 2004), kinerja organisasi (Lin and
Kuo, 2007; Mazdeh dan Hesamamiri,
2014), kinerja pasar (Pérez-López dan
Alegre, 2012), namun lebih banyak
memfokuskan pada perusahaan
manufaktur yang sudah establish.
SME’s memegang peranan penting
dalam perekonomian nasional
3
meskipun masih terdapat beberapa
masalah dan kendala dalam
pengembangan SME’s seperti
manajemen, entrepreneurship,
keuangan, sumber daya manusia dan
inovasi. Freel (1999) mengidentifikasi
kesenjangan keterampilan utama yang
menghambat inovasi di UKM antara
lain, keterampilan teknis, kompetensi
manajerial dan keterampilan pemasaran
yang buruk. Masih kurangnya studi
tentang penguatan kapabilitas
manajemen pengetahuan dalam
meningkatkan inovasi di SME’s
merupakan gap dalam penelitian ini
yang perlu diidentifikasi dan diuji lebih
lanjut. Salah satu alasan utama SME’s
berinvestasi manajemen pengetahuan
adalah untuk membangun kemampuan
pengetahuan yang memfasilitasi
manajemen yang efektif dan arus
informasi dan pengetahuan dalam
perusahaan. Kapabilitas manajemen
pengetahuan dan kolaborasi
manajemen SME’s yang baik akan
mendorong kemampuan inovasi dan
peningkatan kinerja serta keunggulan
bersaing yang berkelanjutan. Studi
yang dilakukan oleh Costa et.al (2016)
menyimpulkan bahwa knowledge
management mampu memperbaiki
proses internasionalisasi industry kecil
dan menengah. Tujuan dari penelitian
ini adalah mengidentifikasi dan
menguji knowledge management dan
management collaboration dalam
meningkatkan kemampuan inovasi dan
kinerja serta keunggulan bersaing
SME’s.
LANDASAN TEROI DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Kapabilitas Knowledge Management
Konsep manajemen pengetahuan
(KM) telah menarik perhatian para
peneliti selama dekade terakhir karena
dianggap alat penting untuk mencapai
inovasi dan keunggulan kompetitif
yang berkelanjutan (Cooper, 2006;
Marques dan Simon, 2006). Nonaka
(1998) mencatat bahwa dalam ekonomi
yang penuh ketidakpastian, salah satu
sumber keunggulan kompetitif yang
langgeng adalah pengetahuan.
Beberapa studi menemukan bahwa
perusahaan-perusahaan yang
mengadopsi praktik manajemen
pengetahuan tampil lebih baik daripada
perusahaan yang tidak melakukannya
(Pathirage et al, 2007). Praktek
manajemen pengetahuan telah
dilaksanakan di berbagai industri
termasuk manufaktur, konsultan,
pariwisata, dan call center (Koh et al.,
2005. Menurut Townley (2001).
Kompleksitas inovasi produk,
perkembangan teknologi yang cepat,
dan harapan pelanggan yang berubah
secara dramatis, menjadikan proses
inovasi melalui pengelolaan
pengetahuan eksternal sebagai sumber
pengetahuan baru yang berharga yang
dapat melengkapi perusahaan itu
sendiri (Segarra-Cipres et al., 2012 ; Su
et al., 2009). Knowledge management
adalah seperangkat proses menciptakan
dan berbagi pengetahuan ke seluruh
organisasi untuk mengoptimalkan
pencapaian misi dan tujuan organisasi.
Knowledge management terbagi
kedalam enam proses yaitu knowledge
acquisition, knowledge creation,
knowledge storage, knowledge
distribution, knowledge use and
knowledge maintaining ( Fong & Choi
2009). Kemampuan manajemen
pengetahuan menggabungkan
perspektif proses yang berfokus pada
kemampuan proses pengetahuan dan
perspektif infrastruktur yang berfokus
4
pada enabler, yaitu, kemampuan
infrastruktur pengetahuan (Alavi dan
Leidner 2001; Lee dan Choi, 2003). Ini
pada gilirannya terdiri dari beberapa
dimensi: kemampuan infrastruktur
pengetahuan terdiri teknologi, budaya
organisasi dan struktur organisasi
sementara kemampuan proses
pengetahuan terdiri dari akuisisi
pengetahuan, konversi pengetahuan,
penerapan pengetahuan, dan
perlindungan pengetahuan (Emas et al,
2001). Kemampuan Knowledge
management juga didefinisikan sebagai
kemampuan perusahaan dalam akuisisi,
konversi dan penerapan pengetahuan
(Teresa et al, 2006). . Penelitian yang
dilakukan (Chidambaranathan &
Swarooprani, 2015) menyimpulkan
bahwa aktivitas knowledge
management berpengaruh signifikan
terhadap efektivitas organisasi seperti
institusi pemerintah. Penelitian yang
dilakukan (Wang & Yang, 2016) pada
industry kecil dan menengah di Taiwan
menyimpulkan bahwa penggunaan
knowledge management berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan pengguna
dan net benefit.
Management collaboration Kolaborasi manajemen merupakan
proses penggabungan antara informasi,
pengetahuan dan kolaborasi yang
melibatkan baik proses manajemen
informasi maupun proses manajemen
pengetahuan (Costa et. al, 2016).
Proses manajemen informasi mencakup
berbagi informasi, penggunaan
informasi, identifikasi dan pemilihan
sumber informasi dan mengidentifikasi
kebutuhan akan informasi. Proses
manajemen pengetahuan mencakup
berbagi pengetahuan, identifikasi akan
kebutuhan pengetahuan serta asimilasi
pengetahuan. Proses manajemen
kolaborasi juga melibatkan manajemen
jejaring. Informasi dan pengetahuan
sangat penting untuk mengelola
kompleksitas internasional dan
ambiguitas (Hsu et al., 2013), untuk
mengurangi risiko dan ketidakpastian
(Nguyen, Barrett, & Fletcher, 2006),
dan untuk merangsang peluang pasar
luar negeri (Zhou, Wu , & Luo, 2007).
Dalam membuat jaringan kolaborasi,
proses internasionalisasi IKM
dilakukan melalui pembuatan
keputusan yang berbasis informasi dan
pengetahuan (Musteen et al, 2010).
Kapabilitas Inovasi Inovasi merupakan ide, praktek dan
obyek yang dilihat seperti baru dari
Inividu. (Fruhling & Siau, 2007) ;
Hsu,2006). Kapabilitas inovasi
merupakan implementasi dan kreasi
teknologi yang diaplikasikan pada
sistem, kebijakan, program, produk,
proses dan pelayanan yang baru pada
organisasi (Lin et.al, 2009). Kapabilitas
inovasi juga merupakan kemampuan
untuk menyerap dan menggunakan
informasi eksternal untuk di transfer
kedalam pengetahuan baru (Cohen and
Levinthal,1990). Kapabilitas inovasi
merupakan seperangkat karakteristik
yang komprehensif dari organisasi
yang memfasilitasi dan mendorong
strategi inovasi (Wu &
Sivalogathasan,2013). Weerawardena
(2003) memandang inovasi sebagai
modifikasi produk, proses, pelayanan,
sistem organisasi dan sistem pemasaran
untuk menciptakan nilai pelanggan.
Kapabilitas inovasi terdiri dari inovasi
teknis dan inovasi administratif
(Damanpour, 1991). Menurut Lin et.al,
(2009), kapabilitas inovasi terdiri dari
inovasi produk, inovasi proses, inovasi
pemasaran, inovasi pelayanan dan
inovasi administrasi. Penelitian yang
5
dilakukan Wu & Sivalogathasan (2013)
menyimpulkan bahwa kapabilitas
inovasi yang tinggi dalam organisasi
akan meningkatkan kinerja perusahaan.
Kapabilitas untuk mengeksploitasi
pengetahuan dalam memperoleh
sesuatu yang baru maupun
memperbaikinya untuk dapat
menciptakan nilai organisasi atau
meningkatkan efisiensi operasional
organisasi. Inovasi merupakan
kapabilitas organisasi yang penting,
karena kesuksesan produk baru
memberikan dampak pada peningkatan
penjualan, laba, dan kekuatan
persaingan bagi banyak organisasi (
Pauwels, Silva-Risso, Srinivasan, &
hanssen, 2004; Sivadas & Dwyer,
2000). Beberapa temuan penelitian
sepakat bahwa terdapat hubungan
langsung dan positif antara inovasi
dengan kinerja (Thornhill, 2006). Hasil
penelitian Panayides (2006)
menyimpulkan bahwa kapabilitas
inovasi berpengaruh signifikan
terhadap kinerja.
Pengaruh kapabilitas Knowledge
Management, Management
collaboration dan Kapabilitas
Inovasi Pengetahuan sebagai bagian
dari aset organisasi memiliki dampak
yang positif terhadap inovasi, kinerja
superior dan keunggulan kompetitif
(Andreeva dan Kianto, 2012; Shannak
et al., 2012; Obeidat dan Abdallah,
2014). Perusahaan yang sukses harus
mendapatkan kemampuan untuk
mengumpulkan, menyimpan dan
mendistribusikan pengetahuan khusus
untuk menciptakan dan
mempertahankan keunggulan
kompetitif. Pengetahuan tidak akan
mampu mendorong terciptanya inovasi
jika tidak dapat dibagi atau
didistribusikan ke orang yang relevan.
Pengetahuan yang didukung dengan
teknologi informasi serta teknik
brainstorming dan kolaborasi
penelitian, akan memberikan manfaat
yang signifikan bagi organisasi
(Carrillo et al., 2004). Beberapa studi
telah menguji hubungan antara
kapabilitas knowledge management
dengan kapabilitas inovasi. Tacit
knowledge transfer berpengaruh
signifikan terhadap kapabilitas inovasi
dan kinerja (Tamer Cavusgil,
Calantone, & Zhao, 2007). Liao and
Barnes (2015) menemukan bahwa
akusisi pengetahuan akan
meningkatkan fleksibilitas inovasi
produk. Penelitian yang dilakukan
(Darroch, 2005) menyimpulkan bahwa
knowledge management berpengaruh
signifikan terhadap inovasi dan kinerja.
Teresa et al (2006) menemukan bahwa
kapabilitas knowledge management
berpengaruh signifikan terhadap
inovasi proses dan produk. Tingkat
kolaborasi berbasis internet dalam
hubungan pembeli-pemasok
mempengaruhi kinerja inovasi produk
secara positif dengan memberikan tiga
substantif manfaat yaitu, akses ide dan
konsep yang dihasilkan oleh pembeli
baru, lebih memahami preferensi
pembeli, dan mengurangi
ketidakpastian. (J. Wu, Wu, & Si,
2014). Hasil penelitian Wu, Wu, & Si
(2014) menyimpulkan bahwa terdapat
pengaruh yang signifikan antara
kolaborasi berbasis internet dan
interaksi hubungan pembeli-pemasok
pada inovasi produk.
H1: Kapabilitas knowledge
management berpengaruh
signifikan terhadap kapabilitas
inovasi
6
H2: Management collaboration
berpengaruh signifikan terhadap
kapabilitas inovasi
Pengaruh kapabilitas Knowledge
Management, Management
collaboration dan Kapabilitas
Inovasi terhadap kinerja dan
keunggulan bersaing.
Studi yang telah dilakukan oleh
beberapa peneliti tentang UMKM
menemukan bahwa penentu utama
keunggulan bersaing UMKM adalah
kemampuan UMKM untuk
mengembangkan produk unik, dan
fleksibilitas mereka dalam mengadopsi
teknologi baru (Williams & Hare,
2012). Ini menyiratkan bahwa UKM
harus terlibat dalam inovasi untuk
mendapatkan keunggulan kompetitif di
pasar. Studi yang dilakukan (Pee &
Kankanhalli, 2016) pada organisasi
public di Singapura menunjukkan
bahwa kapabilitas knowledge
management berpengaruh signifikan
terhadap efektifitas organisasi.
Penelitian yang dilakukan (Darroch,
2005) menyimpulkan bahwa
knowledge management berpengaruh
signifikan terhadap inovasi dan kinerja.
Penelitian yang dilakukan Lee and
Hsich (2010) menyimpulkan bahwa
Kapabilitas inovasi berpengaruh
langsung terhadap keunggulan
bersaing perusahaan. Penelitian yang
dilakukan Hariss et al. (2003),
menemukan bahwa umur perusahaan
tidak berpengaruh signifikan terhadap
hubungan antara inovasi dan
keunggulan kompetitif. Sementara
Higon (2011) menemukan bahwa usia
perusahaan memiliki dampak
signifikan pada efek inovasi terhadap
keunggulan kompetitif.
H3: Kapabilitas knowledge
management berpengaruh
signifikan terhadap kinerja
H4: Management collaboration
berpengaruh signifikan terhadap
kinerja
H5: Kapabilitas inovasi berpengaruh
signifikan terhadap kinerja
Penelitian yang dilakukan Hariss et al.
(2003), menemukan bahwa umur
perusahaan tidak berpengaruh
signifikan terhadap hubungan antara
inovasi dan keunggulan kompetitif.
Sementara Higon (2011) menemukan
bahwa usia perusahaan memiliki
dampak signifikan pada efek inovasi
terhadap keunggulan kompetitif.
Penelitian yang dilakukan Aziz and
samad (2015) terhadap UMKM
industri makanan di malaysia
menemukan bahwa inovasi
berpengaruh signifikan terhadap
keunggulan kompetitif
H6: Kapabilitas knowledge
management berpengaruh
signifikan terhadap keunggulan
bersaing
H7: Management collaboration
berpengaruh signifikan terhadap
keunggulan bersaing
H8: Kapabilitas inovasi berpengaruh
signifikan terhadap keunggulan
bersaing
H9: Kinerja berpengaruh signifikan
terhadap keunggulan bersaing.
METODE PENELITIAN
Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini
seluruh IKM industri kreatif Handmade
dan fashion di Jawa Tengah yang
mencakup Kabupaten Jepara, Kota
Pekalongan, Kota Semarang,
Kabupaten Pati, Kabupaten
Banjarnegara. Sampel dalam penelitian
ini adalah para pelaku IKM industry
7
kreatif handmade dan fashion di 3
kabupaten/kota di Jawa tengah, yaitu
Jepara, Kudus, Semarang, sebanyak
300 responden. Pengambilan sampel
menggunakan metode purposive
sampling yang berdasarkan
pertimbangan IKM industri kreatif
handmade dan fashion yang sudah
beroperasi minimal lima tahun dan
masih eksis hingga saat ini. Kuesioner
yang kembali dan dapat diolah
sebanyak 254 (respon rate 84,67%).
Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data primer
dilakukan dengan menggunakan
instrumen kuesioner dan wawancara.
Kuesioner diberikan kepada para
pemilik/pelaku IKM industry kreatif
handmade dan fashion berupa
implementasi manajemen pengetahuan
serta kolaborasi yang telah dilakukan..
Kuesioner juga ditujukan Dinas
koperasi dan UMKM Jepara,
Semarang, Pekalongan, Pati dan
Banjarnegara. Kebutuhan data
sekunder diperoleh dari Biro Pusat
Statistik (BPS) Pemerintah Provinsi
Jawa Tengah (Jawa Tengah dalam
angka 2015). Data sekunder yang
diambil berupa jumlah IKM industri
kreatif handmade dan fashion, omzet
penjualan.
Pengukuran variabel
Kapabilitas manajemen
pengetahuan (knowledge
management) diukur dengan indikator :
pengetahuan baru dari sumber
eksternal, pengetahuan baru dari mitra
bisnis (misalnya pemasok, klien),
bertukar pengetahuan dengan rekan
kerja, mengandalkan pengalaman,
keterampilan dan pengetahuan, berbagi
pengetahuan pada pertemuan informal,
berbagi pengetahuan melalui prosedur
resmi. Manajemen kolaborasi diukur
dengan indikator : Proses manajemen
informasi mencakup berbagi informasi,
penggunaan informasi. Proses
manajemen pengetahuan mencakup
berbagi pengetahuan, identifikasi akan
kebutuhan pengetahuan serta asimilasi
pengetahuan. Kapabilitas Inovasi
terdiri dari indikator Inovasi produk,
Inovasi proses, Inovasi administrasi,
Inovasi pemasaran dan Inovasi
pelayanan. Keunggulan Bersaing
terdiri dari indikator biaya rendah,
Kualitas produk atau jasa, R & D, dan
inovasi Semuanya di ukur dengan
menggunakan skala Likert 1s/d 7, 1 =
sangat tidak setuju sekali dan 7 = sangat
setuju sekali.
ANALISIS DATA
Deskripsi Jawaban Tiap Variabel Berdasarkan hasil jawaban responden
diperoleh nilai mean dan standar
deviasi pada tabel 1 berikut ini:
Tabel 1. Nilai Rata-rata dan Standar Deviasi
Variabel Mean Standar Deviasi
Knowledge Management Capability 4.30 0.76
Collaboration Management 4.45 0.64
Innovation Capability 4.51 0.76
Performance 5.56 0.79
Competitive Advantage 5.74 0.71
8
Uji Asumsi Model Persamaan
Struktural
Uji data outlier dengan nilai
Chi-square (χ2) terhadap nilai
mahalanobis distance-squared pada
tingkat signifikansi 1% dengan degree
of freedom sejumlah observed variable
yang digunakan dalam model
penelitian. Jika ada observasi yang
memiliki mahalanobis distance-
squared lebih besar dari Chi-squared
dan atau p1 maupun p2 bernilai kurang
dari 0.001, maka observasi tersebut
dikeluarkan dari tabulasi data.
Berdasarkan hasil olah data observasi
sudah memenuhi ketentuan, karena
memiliki nilai mahalanobis distance-
squared dengan nilai p2 lebih besar
dari 0.001. Dengan demikian data tidak
mengandung gejala multivariate
outlier. Berdasarkan output olah data
dengan Amos dapat disimpulkan
bahwa terdapat sebaran data memenuhi
asumsi normalitas baik normalitas
univariate maupun normalitas
multivariate. Hal ini terlihat dari
koefisien c.r skewness dan kurtosis
memiliki nilai lebih rendah dari ±2.58
(Z=0,05/2). Deteksi adanya gejala
multikolinieritas dan singularitas dapat
dilihat pada determinan dari matrik
kovarian sampel. Bila determinan dari
matrik kovarian sampel nilainya sama
dengan nol (0) berarti data belum bebas
multikolinieritas. Olah data yang
dilakukan menunjukan bahwa nilai
determinan dari matriks kovarian
sampel lebih besar dari nol. Berarti data
terbebas dari multikolineritas.
Determinant of sample covariance
matrix sama dengan 0.00124
Uji Kesesuaian Model
Analisis berikutnya melakukan
evaluasi terhadap kesesuaian model
yang dihipotesiskan sesuai dengan data
empiris. Evaluasi kesesuaian model
(goodness of fit model) full model
struktural revisi dibandingkan dengan
indek kesesuaian model yang telah
dirangkum pada tabel goodness of fit
indicies & cut-off value I. Dari banyak
indek kesesuaian model yang dirujuk
meliputi; Chi-Squared, Signifikansi
Probability, CMIN/DF, GFI, AGFI,
TLI, CFI, RMSEA. Hasilnya
menunjukkan bahwa seluruh kriteria
terpenuhi sehingga model dikatakan
baik. Nilai masing masing indek yang
dihasilkan dari analisis data penelitian
ini ditunjukkan pada tabel 2 sebagai
berikut:
Tabel 2. Rangkuman Indeks Kesesuaian Model Struktural
Indeks Kesesuaian Model Output
Amos.22
Cut-Off
Value Keterangan
Chi-Squared (χ2) 78,394 < 170,81 Baik
Signifikansi Probability 0,078 > 0,05 Baik
CMIN/DF 1,264 ≤ 2.0 Baik
GFI 0,995 >0,90 Baik
AGFI 0,934 >0,90 Baik
9
TLI 0,985 >0,95 Baik
CFI 0,988 >0,95 Baik
RMSEA 0,032 ≤0.08 Baik
Hasil Penaksiran Parameter Dari Model Penelitian
Sumber: Data primer yang diolah 2017
Gambar 1 . Full Model Struktural
Hasil pengolahan data telah menguji 9 (Sembilan) hipotesis tersebut dengan AMOS
22.00 seperti terlihat pada Tabel di bawah ini.
Tabel 3. Regression Weight Full Model Struktural Revisi
Estimate STD
Estimate S.E. C.R. P
Inovation
Capability
Knowledge_Management
Capability .418 .382 .080 5.220 ***
Colaboration_Management .176 .148 .065 2.066 .039
Performance Inovation_Capability .158 .175 .053 2.171 .030
Colaboration_Management .227 .211 .084 2.702 .007
10
Estimate STD
Estimate S.E. C.R. P
Knowledge_Management_
Capability .157 .159 .079 1.986 .047
Competetive
Advantage
Colaboration_Management .147 .150 .072 2.055 .040
Knowledge_Management_
Capability .139 .153 .048 2.048 .041
Performance .326 .356 .075 4.321 ***
Inovation_Capability .152 .184 .063 2.432 .015
Sumber: Data primer yang diolah 2017
Hasil analisis data dengan
menggunakan program AMOS
menunjukkan bahwa parameter
estimasi pengujian pengaruh
knowledge management capability
terhadap innovation capability (β1),
menunjukkan hasil yang signifikan
dengan nilai standardized estimate β1
= 0,382, dan critical ratio (CR) sebesar
5,220 serta p-value =***. Nilai-nilai
tersebut telah memenuhi syarat
penerimaan hipotesis yaitu nilai
CR>1,96 pada tingkat signifikansi <
0,05 (P = ***). Hipotesis 1 (H1)
didukung, artinya pengaruh KMC
terhadap IC telah terbukti signifikan,
semakin tinggi derajad KMC yang
dilakukan oleh UMKM, maka semakin
tinggi pula IC. Pengaruh Collaboration
management (CM) Terhadap
innovation capability (IC)
menunjukkan hasil yang signifikan
dengan nilai standardized estimate β1
= 0,148, dan critical ratio (CR) sebesar
2,066 serta p-value = 0,039. Nilai
CR>1,96 pada tingkat signifikansi
<0,05. hipotesis 2 (H2) didukung dan
pengaruhnya signifikan. Semakin
tinggi derajad Collaboration
management yang dilakukan oleh
UMKM, maka semakin tinggi pula
innovation capability yang dilakukan
UMKM. Innovation capability
berpengaruh signifikan terhadap
kinerja dengan nilai standardized
estimate β3 = 0,211, dan critical ratio
(CR) sebesar 2,702. serta p-value =
0,030. Nilai-nilai tersebut telah
memenuhi syarat penerimaan hipotesis
yaitu nilai CR>1,96 pada tingkat
signifikansi p-value<0,05. hipotesis 3
(H3) di dukung dan signifikan, artinya
bahwa semakin tinggi derajad IC yang
dilakukan oleh UMKM, maka semakin
tinggi pula performance UMKM.
Collaboration management
tberpengaruh signifikan terhadap
Performance (β4), dengan nilai
standardized estimate β4 = 0,211 dan
critical ratio (CR) sebesar 2,702 serta
p-value = 0,007. Nilai-nilai tersebut
telah memenuhi syarat penerimaan
hipotesis yaitu nilai CR>1,96 pada
tingkat signifikansi p-value<0,05.
hipotesis 4 (H4) didukung dan
signifikan, artinya semakin tinggi
derajad CM yang dilakukan oleh
UMKM, maka semakin tinggi pula
Performance yang dilakukan UMKM.
Pengaruh knowledge management
capability Terhadap Performance
(β5 ) signifikan dengan nilai
standardized estimate β5 = 0,159 dan
critical ratio (CR) sebesar 1,096 serta
p-value = 0,047. Nilai CR>1,96 pada
tingkat signifikansi p-value<0,05.
Sehingga tidak ada alasan untuk
menolak hipotesis 5 (H5), didukung dan
11
signifikan, semakin tinggi derajad
KMC yang dilakukan oleh UMKM,
maka semakin tinggi pula Performance
yang dilakukan UMKM. Collaboration
management berpengaruh signifikan
terhadap competitive advantage dengan
nilai standardized estimate β4 = 0,150
dan critical ratio (CR) sebesar 2,055
serta p-value = 0,040, nilai CR>1,96
pada tingkat signifikansi p-value<0,05.
Hipotesis 6 (H6) didukung dan
signifikan, artinya semakin tinggi
derajad CM yang dilakukan oleh
UMKM, maka semakin tinggi pula CA
UMKM. Knowledge managemenrt
capability berpengaruh signifikan
terhadap Competitive advantage
dengan nilai standardized estimate β7
= 0,153 dan critical ratio (CR) sebesar
2,048 serta p-value = 0,041. Hipotesis
7 (H7) didukung, artinya semakin tinggi
derajad KMC yang dilakukan oleh
UMKM, maka semakin tinggi pula CA
UMKM. Pengaruh Performance
Terhadap Competitive advantage
signifikan dengan nilai standardized
estimate β8 = 0,356 dan critical ratio
(CR) sebesar 4,321 serta p-value =
***. Hipotesis 8 (H8) didukung, artinya
semakin tinggi derajad Performance
yang dilakukan oleh UMKM, maka
semakin tinggi pula CA yang
dilakukan UMKM. Innovation
capability berpengaruh signifikan
terhadap performance nilai
standardized estimate β8 = 0,184 dan
critical ratio (CR) sebesar 2,432 serta
p-value = 0,015. Hipotesis 9 (H9)
didukung, semakin tinggi derajad IC
yang dilakukan oleh UMKM, maka
semakin tinggi pula CA. Pengujian
peran variabel intervening innovation
capability dan performance dilakukan
dengan menggunakan uji Sobel.
Hasilnya menunjukkan innovation
capability memediasi pengaruh
knowledge management capability dan
collaboration management terhadap
performance dan competitive
advantage. Performance juga
memediasi pengaruh knowledge
management capability, collaboration
management, innovation capability
terhadap competitive advantage. Hal ini
bisa dibuktikan dari nilai Sobel test
semua lebih besar dari 1,96, dengan p-
value berada di bawah 0,05.
HASIL ANALISIS DAN
PEMBAHASAN
Kapabilitas manajemen
pengetahuan berpengaruh signifikan
terhadap kapabilitas inovasi UMKM.
Menurutt Freel (1999) faktor yang
mendorong kesuksesan inovasi UMKM
adalah kemampuan meningkatkan
ketrampilan teknis dan kompetensi
manajerial, khususnya manajemen
pengetahuan. UMKM umumnya
dicirikan memiliki kemampuan untuk
merespon lebih cepat terhadap
perubahan yang memiliki implikasi
signifikan terhadap inovasi. Namun,
UMKM menghadapi tantangan
kurangnya pengetahuan, keterampilan,
dan sumber daya manusia (Liao and
Barnes,2015). Pandangan berbasis
pengetahuan menunjukkan bahwa
pengetahuan dapat menjadi sumber
keunggulan kompetitif (Kogut dan
Zander, 1992; Grant, 1996). Penciptaan
Inovasi dapat dilakukan dengan
mengkombinasikan pengetahuan dan
sumber daya lainnya , termasuk
menyerap pengetahuan melalui sumber
eksternal. Hasil penelitian mendukung
temuan Liao and Barnes (2015);
(Darroch, 2005) dan Teresa et al
(2006). Kreativitas dalam mencari
pengetahuan melalui berbagai sumber,
menyerap, mengadopsi akan
12
memperkaya inovasi produk dan proses
UMKM. Menurut Avermaete et al
(2003), jenis inovasi yang sesuai untuk
UMKM meliputi: inovasi produk,
inovasi organisasi dan inovasi pasar.
Hasil studi ini relevan dengan temuan
(Muscio, Nardone, & Dottore, 2010),
bahwa penerapan inovasi di UMKM
sering dihasilkan oleh proses pencarian
informal, pengetahuan informal dan
aset tak berwujud.
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa Manajemen kolaborasi UMKM
berpengaruh signifikan terhadap
peningkatan kapabilitas inovasi, kinerja
dan keunggulan bersaing UMKM.
Proses manajemen kolaborasi di
UMKM perlu melibatkan manajemen
jejaring. Informasi dan pengetahua,
khususnya untuk mengelola
kompleksitas internasional dan
ambiguitas (Hsu et al., 2013), untuk
mengurangi risiko dan ketidakpastian
(Nguyen, Barrett, & Fletcher, 2006).
Costa et al (2016) menemukan bahwa
informasi, pengetahuan dan kolaborasi
yang melibatkan agen pemerintah
dalam dan luar negeri, konsultan
maupun jaringan pengembangan
pengetahuannya akan mendorong
pengambilan keputusan proses
internasionalisasi UMKM.
Hasil penelitian juga
menunjukkan bahwa kapabilitas
inovasi merupakan variabel intervening
yang medisasi pengaruh kapabilitas
manajemen pengetahuan dan
manajemen kolaborasi terhadap kinerja
dan keunggulan bersaing. Hal ini
memiliki makna bahwa kapabilitas
manajemen pengetahuan yang baik dari
organisasi UMKM serta didukung
dengan manajemen kolaborasi dengan
berbagai pihak dan sumber eksternal
akan mendorong terciptanya
kapabilitas inovasi. Ide-ide terhadap
pengembangan produk dan proses akan
lebih cepat dilakukan melalui
penguasaan, penyerapan, akusisi dan
implementasi pengetahuan. Kinerja
memediasi pengaruh kapabilitas
manajemen pengetahuan, manajemen
kolaborasi dan kapabilitas inovasi
terhadap keunggulan bersaing. Melalui
akusisi, pengembangan dan
implementasi pengetahuan akan
mendorong penciptaan kinerja UMKM
yang superior. Manajemen kolaborasi
dengan berbagai pihak terkait dengan
pengetahuan akan juga meningkatkan
kinerja UMKM dan keunggulan
bersaing.
PENUTUP
Simpulan
Pada ekonomi yang berbasis
pengetahuan, kemampuan organisasi
UMKM untuk bersaing dan meraih
keunggulan kompetitif tergantung pada
inovasi yang dihasilkan secara
berkelanjutan. Kemampuan inovasi
proses maupun produk dapat tercipta
bila organisasi UMKM menguasai
pengetahuan baik berupa explicit
knowledge maupun tacit knowledge.
Kapabilitas manajemen pengetahuan
melalui penyerapan pengetahuan dari
berbagai sumber eksternal, berbagai
pengetahuan baik dalam pertemuan
formal dan informal akan mendorong
proses penyebaran pengetahuan pada
UMKM yang ada, diserap dan menjadi
dasar untuk mengembangkan inovasi.
Pengetahuan yang tidak mendorong
terjadinya inovasi akan sulit
memperoleh peningkatan kinerja dan
keunggulan kompetitif. Kemampuan
dalam melakukan Manajemen
kolaborasi melalui proses manajemen
informasi dan proses manajemen
pengetahuan juga akan mendorong
13
terciptanya inovasi produk maupun
proses. Penelitian ini mengintegrasikan
kapabilitas manajemen pengetahuan
dan manajemen kolaborasi dalam
mendorong terciptanya kapabilitas
inovasi UMKM dalam meningkatkan
kinerja dan keunggulan bersaing.
Kapabilitas inovasi memediasi
pengaruh kapabilitas manajemen
pengetahuan dan kolaborasi
manajemen terhadap kinerja dan
keunggulan bersaing UMKM.
Saran
Kapabilitas manajemen pengetahuan
sangat penting dalam mendorong
peningkatan kapabilitas inovasi dalam
organisasi, khususnya UMKM. Penting
bagi organisasi seperti UMKM untuk
mendorong pengembangan
pengetahuan baru melalui akusisi
pengetahuan maupun penyerapan
pengetahuan. Inovasi akan muncul
apabila terjadi proses penyerapan
pengetahuan melalui berbagai sumber
eksternal khususnya yang bersifat
explicit knowledge yang didukung
dengan teknologi informasi yang baik,
misalnya dukungan internet, web site.
Kegiatan untuk selalu menyerap
pengetahuan dari konsumen juga
sangat penting bagi peningkatan
inovasi produk berbasis voice of
customers. Pertemuan antar asosiasi
UMKM perlu dilakukan secara
berkesinambungan untuk saling
berbagi pengetahuan (tacit knowledge)
baik secara formal maupun informal
akan mendorong terciptanya berbagai
inovasi produk. Dengan demikian
organisasi UMKM perlu secara
berkesinambungan meningkatkan
ketrampilan dan pengetahuan karyawan
melalui berbagai diskusi bulanan,
pelatihan, workshop, pertemuan antar
sesama pengusaha UMKM.
Kemampuan UMKM dalam
menciptakan inovasi secara
berkelanjutan akan berdampak pada
peningkatan kinerja dan keunggulan
bersaing. Faktor manajemen kolaborasi
juga mendorong peningkatan
kapabilitas inovasi UMKM. Organisasi
UMKM perlu memiliki manajemen
informasi serta proses manajemen
pengetahuan yang baik. Pengelolaan
informasi yang berbasis teknologi perlu
dilakukan agar lebih cepat dan mudah
dalam implementasi pada organisasi.
Manager / pemilik UMKM secara
kontinue meng up date informasi dan
membagikannya kepada para karyawan
dalam organisasi. Kegiatan identifikasi
pengetahuan dan asimilasi pengetahuan
oleh manager UMKM perlu dilakukan
untuk mendorong terciptanya inovasi.
Kunci pencapaian kinerja dan
keunggulan bersaing UMKM dalam
riset ini apabila UMKM mampu
meningkatkan kapabilitas inovasi
secara berkelanjutan yang didorong
oleh integrasi kapabilitas manajemen
pengetahuan dan kolaborasi
manajemen.
Keterbatasan
Penelitian ini di fokuskan pada sebagai
bidang UMKM yang bergerak di
bidang handy craft yang jumlah
sampelnya masih relatif kecil
dibandingkan jumlah keseluruhan
UMKM, sehingga generalisasinya
masih relatif terbatas pada UMKM
handy craft. Kapabilitas manajemen
pengetahuan, kolaborasi manajemen
dan kapabilitas inovasi belum
heterogen sehingga belum sepenuhnya
menggambarkan kapabilitas inovasi
UMKM.
Rekomendasi Penelitian Selanjutnya
UMKM memberikan kontribusi yang
penting dalam peningkatan produk
14
domestik bruto sebuah negara.
Keberadaannya perlu di dorong dengan
melakukan berbagi inovasi dalam
meningkatkan kinerja dan keunggulan
bersaing. Penelitian yang akan datang
perlu memperluas bidang UMKM yang
lebih banyak dan beragam dan
melibatkan eksplorasi sejumlah faktor
yang penting dalam mendorong
terciptanya inovasi sehingga dapat
dijadikan pengetahuan bagi pengelola
UMKM dalam mencapai keunggulan
bersaing.
DAFTAR PUSTAKA
Andreeva, T. and Kianto, A. (2012),
“Does knowledge management
really matter? Linking
knowledge management
practices, competitiveness, and
economic performance”, Journal
of Knowledge Management, Vol.
16 No. 4, pp. 617-636.
Ahmad Fathi Al-Sa’di, Ayman Bahjat
Abdallah, Samer Eid Dahiyat,
(2017) "The mediating role of
product and process innovations
on the relationship between
knowledge management and
operational performance in
manufacturing companies in
Jordan", Business Process
Management Journal, Vol. 23
Issue: 2, pp.349-376, doi:
10.1108/BPMJ-03-2016-0047
Aziz, Nurul Nadia Abd.,Samad
Sarminah (2016), Innovation and
Competitive Advantage:
Moderating Effects of Firm Age
in Foods Manufacturing SMEs
Malaysia, Procedia Economics
and Finance 35 (2016) 256 – 266
Battor, M. M., & Battor, M. M. (2010).
The impact of customer
relationship management
capability on innovation and
performance advantages: testing a
mediated model. Journal of
Marketing Management, 26(9-
10), 842–857.
http://doi.org/10.1080/026725709
03498843
Cakar, N. D., & Ertürk, A. (2010).
Comparing innovation capability
of small and medium-sized
enterprises: Examining the effects
of organizational culture, 48(3),
325–359.
Capello, R., & Faggian, A. (2005).
Collective Learning and
Relational Capital in Local
Innovation Processes,
39(February), 75–87.
http://doi.org/10.1080/003434005
2000320851
Carrillo, P., Robinson, H.L.,
Alghassani, A. and Anumba, C.
(2004), “Knowledge management
in UK constructions: strategies,
resources, and barriers”, Project
Management Journal, Vol. 35 No.
1, p. 46
Chidambaranathan, K., & Swarooprani,
B. S. (2015). Knowledge
Management as a Predictor of
15
Organizational Effectiveness: The
Role of Demographic and
Employment Factors. Journal of
Academic Librarianship, 41(6),
758–763.
http://doi.org/10.1016/j.acalib.201
5.08.015
Colin Gray (2006) , Absorptive
capacity, knowledge management
and innovation in entrepreneurial
small firms, International Journal
of Entrepreneurial Behaviour &
Research Vol. 12 No. 6, 2006 pp.
345-360
Darroch, J. (2005). Knowledge
management , innovation and firm
performance, 9(3), 101–115.
http://doi.org/10.1108/136732705
10602809
Delgado-verde, M., Martı, G., &
Navas-lo, E. (2011).
Organizational knowledge assets
and innovation capability, 12(1),
5–19.
http://doi.org/10.1108/146919311
11097890
Freel, M. (1999), “Where are the skills
gaps in innovative small firms?”,
International Journal of
Entrepreneurial Behaviour &
Research, Vol. 5 No. 3, pp. 144-
54.
Fruhling, A. L., & Siau, K. (2007).
Assessing Organizational
Innovation Capability and its
Effect on E-Commerce Initiitives.
Journal of Computer Information
Systems, 47(4), 133–145.
Higon, D. A.,2011. The impact of ICT
on innovation activities:
Evidence for UK SMEs.
International Small Business
Journal, 30(6), 684–699.
Kim, Y. J., Song, S., Sambamurthy, V.,
& Lee, Y. L. (2012).
Entrepreneurship , knowledge
integration capability , and firm
performance : An empirical study,
1047–1060.
http://doi.org/10.1007/s10796-
011-9331-z
Kumar, N., & Che Rose, R. (2012). The
impact of knowledge sharing and
Islamic work ethic on innovation
capability. Cross Cultural
Management: An International
Journal, 19(2), 142–165.
http://doi.org/10.1108/135276012
11219847
Lee, J.-S., & Hsieh, C.-J. (2010). A
Research In Relating
Entrepreneurship, Marketing
Capability, Innovative Capability
And Sustained Competitive
Advantage. Journal of Business &
Economics Research, 8(9), 109–
119.
Liao Ying and Jane Barnes (2015).
Knowledge acquisition and
product innovation flexibility in
SMEs , Business Process
Management Journal Vol. 21 No.
6, 2015 pp. 1257-1278
Lin, H.-F. H.-F. (2007). Knowledge
sharing and firm innovation
capability: an empirical study.
International Journal of
16
Manpower, 28(3/4), 315–332.
http://doi.org/10.1108/014377207
10755272
Lin, R., Chen, R., & Kuan‐Shun Chiu,
K. (2010). Customer relationship
management and innovation
capability: an empirical study.
Industrial Management & Data
Systems, 110(1), 111–133.
https://doi.org/10.1108/02635571
011008434
Mucelli, A., & Marinoni, C. (2011).
Relational Capital and Open
Innovation : Two Cases of
Successful Italian Companies,
7(5), 474–486.
Obeidat, B. and Abdallah, A. (2014),
“The relationships among human
resource management practices,
organizational commitment, and
knowledge management
processes: a structural equation
modeling approach”,
International Journal of Business
and Management, Vol. 9 No. 3,
pp. 9-26.
Panayides, P. (2006). Enhancing
innovation capability through
relationship management and
implications for performance.
European Journal of Innovation
Management, 9(4), 466–483.
http://doi.org/10.1108/146010606
10707876
Pee, L. G., & Kankanhalli, a. (2016).
Interactions among factors
influencing knowledge
management in public-sector
organizations: A resource-based
view. Government Information
Quarterly, 33(1), 188–199.
http://doi.org/10.1016/j.giq.2015.
06.002
Segarra-Cipres, M., Bou-Llusar, J.C.
and Roca-Puig, V. (2012),
“Exploring and exploiting external
knowledge: the effect of sector
and firm technological intensity”,
Innovation: Management, Policy
& Practice, Vol. 14 No. 2, pp. 203-
217.
Shannak, R., Masa’deh, R. and Akour,
M. (2012), “Knowledge
management strategy building:
literature review”, European
Scienti c Journal, Vol. 8 No. 15,
pp. 143-168.
Su, Y.S., Tsang, W.K. and Peng, M.W.
(2009), “How do internal
capabilities and external
partnerships affect
innovativeness?”, Asia Pacific
Journal of Management, Vol. 26
No. 2, pp. 309-331.
Sulistyandari, R. S. (2011). The
Development Of Innovation
Capability Of Small Medium
Enterprises Through Knowledge
Sharing Process : An Empirical
Study Of Indonesian,
International Journal of Business
and Social Sciece, 2(21), 112–124.
Tamer Cavusgil, S., Calantone, R. J., &
Zhao, Y. (2007). Tacit knowledge
transfer and firm innovation
17
capability. Journal of Business &
Industrial Marketing Journal of
Knowledge Management Iss
Journal of Knowledge
Management, 18(4), 6–21.
https://doi.org/10.1108/088586203
10458615
Teece D., Pisano, G., & Shuen, A.
(1997). Dynamic capabilities and
strategic management, Strategic
Management Journal, 18 (7), 509 -
533
Tsai, M.-T., & Tsai, C. (2010).
Innovation Capability and
Performance in Taiwanese
Science Parks: Exploring the
Moderating Effects of Industrial
Cluster Fabric. International
Journal Of Organizational
Innovation, 2(4), 80–103.
Wang, M.-H., & Yang, T.-Y. (2016).
Investigating the success of
knowledge management: An
empirical study of small- and
medium-sized enterprises. Asia
Pacific Management Review,
21(2), 79–91.
http://doi.org/10.1016/j.apmrv.20
15.12.003
Williams, D., & Hare, L., 2012.
Competitiveness of Small Hotels in
Jamaica: An Exploratory Analysis.:
EBSCOhost.
Wingwon, B. (2012). Effects of
Entrepreneurship, Organization
Capability, Strategic Decision
Making and Innovation toward the
Competitive Advantage of SMEs
Enterprises. Journal of
Management and Sustainability,
2(1), 137–150.
https://doi.org/10.5539/jms.v2n1p
137
Wong, K.Y. (2005), “Critical success
factors for implementing
knowledge management in small
and medium enterprises”,
Industrial Management & Data
Systems, Vol. 105 No. 3, pp. 261-
79.
Wu, J., Wu, Z., & Si, S. (2014). The
influences of Internet-based
collaboration and intimate
interactions in buyer-supplier
relationship on product
innovation. Journal of Business
Research.
http://doi.org/10.1016/j.jbusres.20
15.12.070
Wu, X., & Sivalogathasan, V. (2013).
Intellectual Capital for Innovation
Capability: A Conceptual Model
for Innovation. International
Journal of Trade, Economics and
Finance, 4(3), 139–144.
http://doi.org/10.7763/IJTEF.201
3.V4.274
Zhou, L., Wu, W., & Luo, X. (2007).
Internationalization and the
performance of global SMEs: the
mediating role of social networks.
18
Journal of International Business
Studies, 38(4), 673–690.