32
IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka Vydání: 1 Objednací . 030206UP1

IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

  • Upload
    others

  • View
    15

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

IP systémový telefonní p�ístroj

IP HardPhone

Model 4620

Uživatelská p�íru�ka

Vydání: 1 Objednací �. 030206UP1

Page 2: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

2

Obsah

D�ležité bezpe�nostní instrukce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Komponenty p�ístroje 4620 a volitelné p�íslušenství . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. Popis telefonního p�ístroje typu 4620 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 P�ední panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Dno p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Popis funk�ních tla�ítek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Popis ikon na displeji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Aplikace p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2. Funkce obsluhy volání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Volání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Telekomunika�ní funkce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Schránka hlasové pošty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Další telekomunika�ní funkce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Odhlášení a p�ihlášení p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

3. Zkrácená volba p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Zadávání znak� . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

P�idání další položky do seznamu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Nastavení typu vyzván�ní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Editace položky v seznamu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Smazání položky ze seznamu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4. Okna záznam� volání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Popis aplikace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 P�idání záznamu do zkrácené volby p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Mazání záznam� o hovorech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 5. P�ístup na Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Úvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 P�ístup na web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Prohlížení webových stránek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Editace webových stránek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 6. Nastavení p�ístroje a zobrazení stavu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vstup do oken nastavení a zobrazení stavu p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Nastavení telefonních funkcí – Phone Screen Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Nastavení typu vyzván�cího tónu – Personal Ringing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Zobrazení IP parametr� – View IP Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Nastavení kontrastu displeje – Contrast Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 M��ení parametr� p�enosu hlasu po IP – Network Audio Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 7. Nastavení jazyka na displeji p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 8. Použití náhlavní soupravy a speciálních volitelných mikrotelefon� . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Volitelné náhlavní soupravy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Speciální volitelné mikrotelefony . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 9. Tóny, testování a odstra�ování závad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Tóny a jejich význam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Test p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Základní odstra�ování závad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Odstra�ování závad aplikací p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Reset p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Vypnutí a zapnutí p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Napájení p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Nastavení sklonu p�ístroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Instalace p�ístroje na st�nu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Page 3: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

3

Vážený zákazníku

D�kujeme za zakoupení systémového digitálního telefonního p�ístroje �ady 4600. P�ístroj je ur�en k p�ipojení na linku ethernetu typu 10/100 BaseT, k síti, která umož�uje p�ístup ke komunika�nímu serveru AVAYA, tak aby se p�ístroj choval jako jeho digitální systémová pobo�ka. Proti standardnímu analogovému telefonnímu p�ístroji umož�uje p�ístroj �ady 4600 komfortní p�ístup k funkcím komunika�ního serveru AVAYA.

Poznámka: P�íru�ka popisuje funkce p�ístroje typu 4620 p�ipojeného ke komunika�nímu serveru AVAYA verze MultiVantage R1.1 až do verze aktuální k datu vydání této p�íru�ky.

V�nujte prosím pozornost d�ležitému upozorn�ní týkajícímu se umíst�ní p�ístroje na st�l. Ujist�te se zda pro údržbu plochy stolu, kde je p�ístroj umíst�n, nepoužíváte látky rozpoušt�jící materiál noži�ek p�ístroje. Výrobce nenese zodpov�dnost za poškození stolu a na p�ístroj se nevztahuje záruka p�i poškození zp�sobené látkami rozpoušt�jícími materiál noži�ek p�ístroje.

D�ležité bezpe�nostní instrukce P�i výrob� vašeho p�ístroje byla v�nována mimo�ádná pozornost kvalit�. Bezpe�nost byla hlavním faktorem p�i návrhu. Zodpov�dnost za bezpe�nost máte i vy. Prosím, �t�te pozorn� užite�ná doporu�ení uvedená níže, která vám pomohou využít výhod vašeho nového hlasového terminálu. Zapamatujte si tyto poznámky pro pozd�jší využití.

POZOR! Tento telefon není ur�en pro p�ipojení k b�žné analogové lince. Je ur�en pro p�ipojení pouze k tomu ur�ené lince komunika�ního serveru AVAYA. P�ipojení k jiné lince m�že vést ke zkratu na lince a poškození p�ístroje. Používejte pouze sí�ový napáje� dodaný k p�ístroji. Použití jiného napáje�e m�že vést ke zni�ení p�ístroje nebo k ohrožení zdraví osob pracujících s p�ístrojem. Závada zp�sobená použitím nevhodného napáje�e není p�edm�tem záruky. Je-li p�ístroj napájen z linkové zásuvky, není sí�ový napáje� t�eba.

Použití P�ed použitím telefonního p�ístroje je nutno dodržet následující bezpe�nostní opat�ení, aby se zamezilo možnosti vzniku požáru, elektrického zkratu a ohrožení bezpe�nosti osob. • �t�te všechny instrukce a porozum�jte jim a �i�te se pokyny ozna�enými na telefonu. • Tento telefon m�že být nebezpe�ný p�i pono�ení do vody. Nepoužívejte telefon, pokud jste mok�í. Spadne-li vám náhodou p�ístroj do vody, nevytahujte jej, dokud nevytáhnete linkovou š��ru ze zásuvky ve zdi a š��ru napájení. Potom volejte servisního technika. • Nepoužívejte telefonní p�ístroj b�hem bou�ky, která se vyskytuje ve vašem okolí. Hrozí nebezpe�í elektrického výboje zp�sobeného bleskem. D�ležité telefonáty by m�ly být stru�né. Mohou být instalována dodate�ná opat�ení na ochranu vašeho systému p�ed p�ep�tím, absolutní ochrana p�ed bleskem však není možná. • Máte-li podez�ení na únik plynu, okamžit� informujte p�íslušné orgány. Nepoužívejte však telefon umíst�ný v podez�elé oblasti. Elektrické kontakty telefon mohou vytvá�et jisk�ení, které by v krajním p�ípad� mohlo vést ke vznícení plynu silné koncentrace. • Nikdy nestrkejte žádné p�edm�ty do št�rbin p�ístroje, protože byste se mohli dotknout sou�ástky, která je pod nap�tím, nebo zp�sobit zkrat. Nepolijte p�ístroj žádnou tekutinou. Dojde-li k polití, dejte p�ístroj vy�istit servisním technikem.

Page 4: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

4

• Nikdy nerozebírejte telefonní p�ístroj, p�edejdete tak nebezpe�í elektrického zkratu. V p�ístroji nejsou žádné díly, které by si mohl opravit uživatel. Otev�ení a zav�ení krytu by vás mohlo vystavit nebezpe�nému nap�tí. Nesprávné sestavení p�ístroje m�že zp�sobit elektrický zkrat p�i následném použití.

Ošet�ení 1. P�ed �išt�ním odpojte telefon ze zásuvky ve zdi. Nepoužívejte tekuté nebo aerosolové �isti�e. K �išt�ní použijte vlhký had�ík. 2. Informujte kvalifikovaného servisního technika v následujících p�ípadech:

- jestliže vnikla do p�ístroje tekutina nebo byl telefon vystaven dešti nebo vod�, - jestliže telefon spadl nebo byl poškozen kryt, - jestliže zaregistrujete zm�ny p�i provozu telefonního p�ístroje.

Toto je výrobek t�ídy A, který m�že v uvedeném prost�edí zp�sobit rádiové rušení. V p�ípad� výskytu rušení lze od uživatele vyžadovat p�ijetí p�íslušných opat�ení.

USCHOVEJTE TYTO INSTRUKCE ! Uvidíte-li tento výstražný symbol na výrobku, použijte tuto uživatelskou p�íru�ku dodávanou s výrobkem pro další informace p�ed použitím.

Komponenty p�ístroje 4620 a volitelné p�íslušenství Tyto seznamy v�etn� objednacích �ísel jsou platné v dob� vydání této p�íru�ky a výrobce je m�že zm�nit. Informujte se u svého dodavatele nebo místního zastoupení výrobce na aktuální seznam položek standardní dodávky a volitelného p�íslušenství. Standardní dodávka obsahuje

- Vlastní p�ístroj, - mikrotelefon typu AB1C s p�ívodní kroucenou š��rou, - podstavec, - tuto uživatelskou p�íru�ku, - je-li k p�ístroji dodán p�ívodní kabel s konektory typu RJ45 (8/8) na obou koncích, pak ho

p�ipojte k p�ístroji konektorem u n�hož je feritový filtr. Volitelné p�íslušenství

Modul 24 programovatelných tla�ítek EU24, typ 1XU-2001. Objednací �íslo 700203656.

Rozší�ení po�tu programovatelných tla�ítek p�ístroje 4620 o 24. Více o tomto modulu naleznete v uživatelské p�íru�ce �. 020823UP1. Napájecí zdroj typu 1151B1 (PWI30). Objednací �íslo 175707.

Zdroj je t�eba zapojit mezi p�ívodní linku a p�ístroj 4620, viz. str. 29, není-li napájení p�ístroje zajišt�no po p�ívodní lince. Náhlavní souprava a volitelný mikrotelefon

Viz. kapitola �. 7.

Page 5: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

5

1. Popis telefonního p�ístroje typu 4620 P�ední panel 1: �ervená LED Message Waiting – svítí po p�ijetí nového vzkazu do hlasové pošty 2: Displej – 8 �ádk�, každý po 29 znacích 3: Programovatelná tla�ítka jednotla�ítkové volby linky nebo funkce 4: Soft-tla�ítka, jejich význam je na spodním �ádku displeje 5: Tla�ítko PHONE / EXIT – zobrazení hlavního okna displeje / ukon�ení hovoru 6: Tla�ítko OPTIONS vstup do okna nastavení p�ístroje 7: Tla�ítka PAGE LEFT / PAGE RIGHT listování v oknech displeje vlevo / vpravo 8: Tla�ítko SPEAKER vyzvednutí a zav�šení pro režim hlasitého provozu s kontrolkou LED indikující hlasitý poslech 9: Tla�ítko HEADSET pro vyzvednutí a zav�šení náhlavní soupravy s kontrolkou LED indikující vyzvednutí pro náhlavní soupravu. 10: Tla�ítko MUTE – vypnutí mikrofonu s kontrolkou LED indikující vypnutí mikrofonu. 11: Dvojité tla�ítko nastavení hlasitosti vyzván�ní (p�i zav�šení), mikrotelefonu (vyzvednutí mikrotelefonu), reproduktoru hlasitého poslechu (vyzvednutí tla�ítkem SPEAKER), náhlavní soupravy (vyzvednutí tla�ítkem HEADSET) 12: Tla�ítko HOLD – p�idržení probíhajícího hovoru 13: Tla�ítko TRANSFER – p�epojení hovoru, v zav�šeném stavu test funkce všech bod� displeje a všech LED 14: Tla�ítko CONFERENCE – p�idání ú�astníka konference, v zav�šeném stavu nastavení typu vyzván�cího tónu

1 2 3

4

6

12

13

14

15

16

17 18

3 4

5 7 8 9 10 11

Page 6: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

6

15: Tla�ítko DROP – odpojení posledn� p�idaného ú�astníka do konference 16: Tla�ítko REDIAL – opakování volby posledn� voleného �ísla 17: Tla�ítka klávesnice volby 18: Infra�ervený port pro dálkové ovládání. P�íkladem je automatické vyzvednutí a volba telefonního �ísla p�ijatého z mobilního telefonu nebo z PDA.

P�i tomto typu volby nesmíte zapomenout, že komunika�ní server v�tšinou vyžaduje kód pro p�ístup na vn�jší linku, který je nej�ast�ji �íslo 0. Je nutné, aby byl port zapnutý – Enabled, viz. zobrazení parametr� na str. 22.

Dno p�ístroje 1: Dva konektory RJ45 ( 8 / 8 ), p�i pohledu zdola: Nalevo: Konektor p�ipojení linky. Napravo: Konektor standardn� vestav�ného HUBu. 2: Konektor RJ12 ( 6 / 6 ) pro p�ipojení modulu (konzole) typu EU24 rozši�ující po�et programovatelných tla�ítek o 24. 3: Konektor RJ11 ( 4 / 4 ) pro p�ipojení náhlavní soupravy. 4: Konektor RJ11 ( 4 / 4 ) pro p�ipojení mikrotelefonu. 5: P�ístrojový štítek. 6: Tla�ítko pro nastavení sklonu p�ístroje p�i umíst�ní na st�l viz. str. 30. 7: Mikrotelefon. 8: Kanálky pro vedení kabel�.

5 2 3 4

6

7

8

1

Page 7: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

7

Popis funk�ních tla�ítek Vedle tla�ítek s pevn� nastavenými, dnes již standardn� používanými funkcemi, nap�. p�epojení (Transfer), p�idržení (Hold) nebo opakování volby (Redial), má p�ístroj tyto tla�ítka:

Phone / Exit : Výstup z okna displeje funkce komunika�ního serveru do okna telefonních funkcí.

Options : Vstup do funkcí nastavení p�ístroje nebo zobrazení stavu p�ipojení nebo chybová hlášení.

Right / Left : Kurzorová tla�ítka. Listování v souvislosti se zobrazením na displeji.

Line / Feature : 12 tla�ítek po obou stranách displeje. Podle nastavení jim lze p�i�adit volbu Vaší linky (Line – Call Appearance), kterých m�že být více podle typu serveru nebo volbu jiné linky (Line – Phone Number) nebo volbu funkce (Feature). Podle nastavení se na displeji zobrazí: - Volba Vaší linky (Line – Call Appearance): �íslo Vaší linky. - Volba jiné linky (Line – Phone Number): Jméno této linky. - Volba funkce (Feature): Jméno této funkce.

Popis ikon na displeji Ikony zobrazují stav u 12 programovatelných tla�ítek po obou stranách displeje. Ikona Popis / Stav Zabarvení pozadí žádná Aktivní funkce Sv�tle šedá žádná Vypnutá funkce Bílá

���� Zakázaná funkce. Do�asný stav provázený varovným pípnutím, který se pak zm�ní na aktivní nebo vypnutý.

Sv�tle šedá

žádná Pohotovostní stav, linka (Call Appeearance) je dostupná.

Bílá

Vyzván�ní, p�íchozí hovor na lince, typy vyzván�ní viz. str. 26.

Bílá

Vyzvednuto, probíhá hovor na lince. Sv�tle šedá

P�idržení (Hold), na lince je p�idržený hovor. Tmav� šedá

Do�asné p�idržení (Soft-Hold), p�idržený hovor na lince b�hem p�epojení nebo konference.

Tmav� šedá

P�erušení smy�ky – Flash, používá se pro pracovišt� Call Centra.

Sv�tle šedá

Flutter, používá se pro pracovišt� Call Centra. Sv�tle šedá

Wink, používá se pro pracovišt� Call Centra. Sv�tle šedá

Page 8: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

8

Aplikace p�ístroje Každá z uvedených aplikací má vlastní okno displeje. Telefonní funkce

Základní telefonní funkce, nap�. volání, p�epojení, konference, atd. Popis viz. Kapitola 2. Zkrácená volba

Jde o zkrácenou volbu až 108 položek uložených v p�ístroji, jejich volbu a editaci. Nejedná se o zkrácené volby uložené na serveru, kde m�že mít p�ístroj p�ístup až ke 3 seznam�m, jako každá jiná pobo�ka. Popis viz. Kapitola 3. Záznamy volání

Jde o záznam až 90 položek uložených v p�ístroji, jejich volbu, mazání a p�idávání do zkrácené volby. Je zaznamenáno až 30 odchozích, 30 p�íchozích a 30 zmeškaných hovor�. Nejedná se o záznam uložený na serveru, kde m�že mít p�ístroj p�ístup až k 15 posledním záznam�m, jako každá jiná pobo�ka digitálního systémového telefonu. U obou seznam�, p�ístroje i serveru, se po napln�ní maximálního po�tu záznam� p�episuje nejstarší záznam nejnov�jším. Popis viz. Kapitola 4. P�ístup na Web

Podle nastavení p�ístupu lze na displeji zobrazit podnikový web (intranet) nebo ve�ejný web (internet). Vzhledem k zobrazovacím možnostem displeje a ovládání pomocí programovatelných tla�ítek a soft-tla�ítek jsou funkce webového prohlíže�e p�ístroje oproti standardnímu PC zna�n� omezené. Popis viz. Kapitola 5. Nastavení p�ístroje a zobrazení stavu

Tla�ítkem Options se dostanete do okna, kde lze nastavit n�které parametry p�ístroje nebo zobrazit stav linky. Popis viz. Kapitola 6.

Page 9: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

9

2. Funkce obsluhy volání Volání Odchozí volání

Manuální volba:

Vyzvedn�te mikrotelefon nebo stiskn�te tla�ítko SPEAKER nebo p�i náhlavní souprav� stiskn�te tla�ítko HEADSET, klávesnicí volby volte požadované �íslo ú�astníka a hovo�te. Volba posledn� volaného �ísla

Pro volbu posledn� volaného �ísla ú�astníka stiskn�te tla�ítko REDIAL. Volba 6ti posledn� volaných �ísel

1. Stiskn�te tla�ítko REDIAL. Na displeji se zobrazí 6 posledn� volaných �ísel. 2. Stiskn�te tla�ítko linky, u které je zobrazené požadované �íslo. Volba ze zkrácené volby p�ístroje (více viz. kapitola 3)

1. Stiskn�te soft-tla�ítko SpDial. Zobrazí se prvních 12 položek. 2. Kurzorovými tla�ítky PAGE LEFT a PAGE RIGHT vyberte na max. 9 stranách z max. 108 položek tu požadovanou. 3. Stiskn�te programovatelné tla�ítko u požadované položky. 4. Vyzvedn�te. Volba ze zkrácené volby serveru – až 3 seznamy

1. Navolte p�íslušný seznam stisknutím programovatelného tla�ítka nebo volbou funkce. Kódy Vám sd�lí správce serveru. 2. Volte požadovanou položku ze seznamu volbou její �íselné pozice nebo tla�ítky s funkcí Directory s alfanumerickým vyhledáním a Call Disp pro volbu vyhledané položky. 3. Vyzvedn�te. Volba pomocí jednotla�ítkové volby programovatelným tla�ítkem

1. Stiskn�te programovatelné tla�ítko s požadovaným �íslem. - Je-li programovatelné tla�ítko s požadovaným �íslem na další obrazovce, pak ho

vyhledejte kurzorovými tla�ítky PAGE LEFT a PAGE RIGHT. - Je-li instalovaná konzole typu EU24, pak lze použít i její programovatelná tla�ítka.

2. Vyzvedn�te. Volba ze záznam� o odchozích hovorech (více viz. kapitola 4)

1. Stiskn�te soft-tla�ítko Log. Zobrazí se prvních 6 položek. 2. Stiskn�te soft-tla�ítko Outgo. Zobrazí se prvních 6 položek. 3. Kurzorovými tla�ítky PAGE LEFT a PAGE RIGHT vyberte z max. 90 položek tu požadovanou. 4. Stiskn�te programovatelné tla�ítko u požadované položky. 5. Stiskn�te soft-tla�ítko Call.

Page 10: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

10

P�íchozí volání

P�ístroj vyzvání a na displeji se zobrazí u p�íslušné linky ikona zvonku. Vyzvedn�te mikrotelefon nebo stiskn�te tla�ítko SPEAKER nebo p�i náhlavní souprav� stiskn�te tla�ítko HEADSET a hovo�te. Na displeji se zobrazí ikona vyzvednutého telefonu.

Telekomunika�ní funkce Konference Funkce umož�uje sestavit konferenci až 6 ú�astník� v�etn� vaší pobo�ky, z toho 5 vn�jších ú�astník�. Po�et ú�astník� m�že být omezen nastavením nebo typem systému, informujte se u jeho správce. P�ipojení dalšího ú�astníka do probíhajícího hovoru

1. Stiskn�te tla�ítko CONFERENCE. [uslyšíte oznamovací tón] Sou�asný hovor je p�idržen na displeji se zobrazí ikona soft-p�idržení, a dostáváte další linku.

2. Volte �íslo dalšího ú�astníka a �ekejte na odpov��. 3. Chcete-li p�ipojit tohoto ú�astníka, stiskn�te znovu tla�ítko CONFERENCE. 4. Opakujte kroky 1 až 3 pro p�ipojení dalších stanic do konference. P�ipojení ú�astníka, kterého jste p�idrželi, do probíhajícího hovoru

1. Stiskn�te tla�ítko CONFERENCE. [uslyšíte oznamovací tón] Sou�asný hovor je p�idržen na displeji se zobrazí ikona soft-p�idržení.

2. Stiskn�te tla�ítko linky p�idrženého hovoru (první hovor) . 3. Stiskn�te znovu tla�ítko CONFERENCE.

Všichni ú�astníci jsou nyní propojeni. Odpojení naposled p�ipojeného ú�astníka z konference

1. Stiskn�te tla�ítko DROP. Posledn� p�idaný ú�astník do konference je odpojen. P�idržení – Hold Funkce se používá k p�idržení hovoru, pokud se k n�mu chcete op�t vrátit. P�idržení hovoru zatímco odpovídáte na jiné volání nebo provádíte jiné úkony

1. B�hem hovoru stiskn�te tla�ítko HOLD. Ikona na displeji u p�idržené linky se zm�ní na ikonu Hold.

2. Stiskn�te tla�ítko linky, po které p�ichází další hovor. Jste p�ipojeni k p�íchozímu volání.

Pro návrat k p�idrženému hovoru

1. Stiskn�te tla�ítko linky p�idrženého hovoru. Jste op�t spojeni s p�idrženým hovorem.

Page 11: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

11

Mute – Vypnutí mikrofonu Vypnutím mikrofonu mikrotelefonu Vás prot�jší ú�astník hovoru neslyší, ale Vy slyšíte jeho. 1. B�hem hovoru stiskn�te tla�ítko MUTE.

Kontrolka LED nalevo od tla�ítka MUTE se rozsvítí. 2. Aby Vás prot�jší ú�astník slyšel, Stiskn�te tla�ítko MUTE. Znova.

Kontrolka LED nalevo od tla�ítka MUTE zhasne. Hlasitý poslech Funkce umož�uje poslech vyzvednuté linky p�i zav�šeném mikrotelefonu. Funkce je užite�ná zejména pro p�ípady - volby p�i zav�šeném mikrotelefonu, - hlasitého poslechu pro více lidí u p�ístroje. B�hem poslechu m�žete dvoj-tla�ítkem nastavení hlasitosti snižovat nebo zvyšovat hlasitost pro dosažení optimálního poslechu. Lze nastavit 8 úrovní hlasitosti. Funkci lze také zakázat p�i administraci linky. Pokud nefunguje, volejte správce systému. Volba p�i zav�šeném mikrotelefonu

1. Stiskn�te tla�ítko SPEAKER. P�ístroj automaticky vyzvedne a kontrolka LED u tla�ítka SPEAKER se rozsvítí.

2. Klávesnicí volby volte požadované �íslo ú�astníka nebo Chcete-li volit op�t posledn� volané �íslo stiskn�te tla�ítko REDIAL.

3. Po p�ihlášení volaného vyzvedn�te mikrotelefon a hovo�te. P�ístroj automaticky vypne hlasitý poslech a kontrolka LED u tla�ítka SPEAKER zhasne.

Zm�na hlasitého poslechu na b�žný hovor, p�es mikrotelefon

1. B�hem hlasitého poslechu vyzvedn�te mikrotelefon. Kontrolka LED u tla�ítka SPEAKER zhasne.

Zm�na vedení b�žného hovoru, p�es mikrotelefon na hlasitý

1. B�hem b�žného hovoru p�es mikrotelefon stiskn�te tla�ítko SPEAKER. Kontrolka LED u tla�ítka SPEAKER se rozsvítí.

2. Do 10 sekund zav�ste mikrotelefon. Nezav�síte-li do 10 sekund, bude hovor rozpojen. 3. K b�žnému hovoru se vrátíte vyzvednutím mikrotelefonu.

P�epojení – Transfer

P�epojení hovoru na jinou vnit�ní linku (pobo�ku) nebo vn�jší linku. P�epojení s oznámením – d�ležitý hovor 1. Stiskn�te tla�ítko TRANSFER. [uslyšíte oznamovací tón]

Hovor je p�idržen a na displeji se zobrazí ikona Hold. Sou�asn� obdržíte novou linku.

2. Volte �íslo, na které má být hovor p�epojen. [uslyšíte vyzván�cí tón]

Page 12: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

12

3. Z�sta�te na lince, kde mohou nastat dva p�ípady – Volající se p�ihlásí: Oznamte mu, že mu p�epojujete hovor a stiskn�te tla�ítko TRANSFER. – Linka je obsazena nebo se nehlásí: Vra�te se k p�vodnímu hovoru stisknutím tla�ítka linky, na níž je p�idržen a oznamte mu, že hovor nelze p�epojit.

4. Stiskn�te tla�ítko TRANSFER. Server hovor automaticky p�epojí a na displeji se objeví hlášení: Transfer Completed �

5. Chcete-li se pokusit o p�epojení jinam, opakujte kroky 1 až 4. P�epojení bez oznámení – mén� d�ležitý hovor 1. Stiskn�te tla�ítko TRANSFER. [uslyšíte oznamovací tón]

Hovor je p�idržen a na displeji se zobrazí ikona Hold. Sou�asn� obdržíte novou linku.

2. Volte �íslo, na které má být hovor p�epojen. [uslyšíte vyzván�cí tón] 3. Stiskn�te tla�ítko TRANSFER.

Server hovor automaticky p�epojí a na displeji se objeví hlášení: Transfer Completed � 4. Chcete-li se pokusit o p�epojení jinam, opakujte kroky 1 až 3.

Schránka hlasové pošty Pokud svítí �ervená LED Message Waiting nad displejem, znamená to, že do schránky hlasové pošty Vaší linky byl p�ijat nový vzkaz. Uvedené p�ipojení k hlasové pošt� bude funk�ní má-li Vaše linka z�ízený p�ístup k systému hlasové pošty. Informujte se u správce systému. Poznámka: Svou schránku m�žete ovládat dv�ma zp�soby: a) Pomocí software na PC. Nap�. Message Manager, jehož ovládání naleznete v p�íru�ce

hlasové pošty AUDIX. b) Volbou virtuální pobo�ky, schránky hlasové pošty, ovládané DTMF kódy, jejichž popis

naleznete v p�íru�ce hlasové pošty AUDIX.

Další telekomunika�ní funkce Komunika�ní server (úst�edna), ke které je p�ístroj p�es datovou sí� p�ipojen umí další funkce. Jejich volbu lze provést 2 zp�soby: - Volbou p�íslušných kód� klávesnicí volby stejn� jako u analogového p�ístroje.Tyto

funkce jsou popsány v p�íru�ce pro uživatele analogového terminálu p�íslušné verze komunika�ního serveru.

- Stisknutím programovatelného tla�ítka s nastavenou p�íslušnou funkcí. Tyto funkce jsou popsány v p�íru�ce pro uživatele funkcí digitálního systémového terminálu p�íslušné verze komunika�ního serveru.

Informujte se správce serveru na jeho verzi.

Page 13: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

13

Odhlášení a p�ihlášení p�ístroje Odhlášení p�ístroje je ochranou proti jeho použití neoprávn�nou osobou. Odhlášení p�ístroje – Log-Off

1. V zav�šeném stavu stiskn�te tla�ítko MUTE a klávesnicí volby volte znaky 5 6 4 6 3 3 # . P�ístroj vyšle do serveru (úst�edny) požadavek na odhlášení a na displeji se zobrazí zpráva odhlášeného telefonu: Ext.= [�íslo linky] # = OK New =�

P�ihlášení p�ístroje – Log-In

1. V zav�šeném stavu a je-li na displeji zpráva odhlášeného telefonu navolte klávesnicí volby �íslo Vaší linky a znak # . Pokud se p�ihlašujete k lince jejíž �íslo je na displeji zobrazeno za “ Ext.= �, pak sta�í stisknout klávesu se znakem # .

2. Klávesnicí volby navolte heslo. P�ístroj vyšle do serveru (úst�edny) požadavek na p�ihlášení a p�ejde do provozního stavu.

3. Zkrácená volba p�ístroje Vedle zkrácené volby komunika�ního serveru, tj. telefonního seznamu uloženého na úst�edn� má p�ístroj pam�� pro uložení 108 �ísel. Každá pozice má kapacitu: - 24 znak� pro �íslo ú�astníka, - 10 znak� pro jméno ú�astníka. Po uložení �ísel do zkrácené volby p�ístroje se ú�astníci objeví u programovatelných tla�ítek se�azená abecedn� podle jmen. Nov� p�idané �íslo za�adí p�ístroj automaticky do abecedního seznamu. Zadávání znak� Pro zadávání znak� jména, tmav� podsv�tlený nápis Name vlevo naho�e na displeji, používáme: - Písmena: �íslice 2 až 9 klávesnice volby mají nadepsané písmena A až Z. - �íslice: �íslice 1 až 0 klávesnice volby. - Znaky:

- Hv�zdi�ka ∗ : Znakem ∗ klávesnice volby. - M�ížka # : Znakem # klávesnice volby. - Apostrof ´: Stisknutím programovatelného tla�ítka Apostrophe (napravo od displeje). - Poml�ka – : Stisknutím programovatelného tla�ítka Hyphen (napravo od displeje). - �árka , : Stisknutím programovatelného tla�ítka Comma (napravo od displeje). - Mezera : Stisknutím programovatelného tla�ítka Space (napravo od displeje). - Velká / malá písmena: Stisknutím programovatelného tla�ítka Case (nalevo od

displeje, objeví se pouze p�i zadání písmene). Požadovaný znak zadáme opakovaným stisknutím klávesnice volby. Zadáváme-li za sebou znaky na stejném tla�ítku, nap�. K a L tla�ítkem 5, je nutno po zadání K stisknout pravé kurzorové tla�ítko, jinak dojde k p�epsání znaku K znakem L.

Page 14: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

14

P�íklad zadání názvu: Klara – A02

a) Zadání K: Stiskn�te 2x �íslici 5. b) Posun kurzoru: Stiskn�te soft-tla�ítko se šipkou vpravo c) Zadání l: Stiskn�te 3x �íslici 5. d) Zadání a: Stiskn�te 1x �íslici 2. e) Zadání r: Stiskn�te 3x �íslici 7. f) Zadání a: Stiskn�te 1x �íslici 2. g) Zadání mezery: Stiskn�te programovatelné tla�ítko Space. h) Zadání – : Stiskn�te programovatelné tla�ítko Hyphen. i) Zadání mezery: Stiskn�te programovatelné tla�ítko Space. j) Zadání a: Stiskn�te 1x �íslici 2. k) P�epis na velké A: Stiskn�te programovatelné tla�ítko Case. l) Zadání 0: Stiskn�te 1x �íslici 0. m) Zadání 2: Stiskn�te 4x �íslici 2.

Pro zadávání znak� �ísla, tmav� podsv�tlený nápis Number vlevo naho�e na displeji, používáme: - �íslice: �íslice 1 až 0 klávesnice volby. - Znaky:

- Hv�zdi�ka ∗ : Znakem ∗ klávesnice volby. - M�ížka # : Znakem # klávesnice volby. - Apostrof ´: Stisknutím programovatelného tla�ítka Apostrophe (napravo od displeje). - Poml�ka – : Stisknutím programovatelného tla�ítka Hyphen (napravo od displeje).

Vložení znaku – nemá žádný vliv na volbu. Jde pouze snadn�jší �itelnost �ísla. - Mezera: Stisknutím programovatelného tla�ítka Space (napravo od displeje). - Pauza ve volb�, znak , : Stisknutím soft-tla�ítka Pause (dolní �ádek displeje).

Vložení pauzy do volby. P�ednastaveno 1,5 s. Na skute�nou délku pauzy se informujte u správce systému.

P�íklad zadání �ísla: 0 pauza 05 - 1111 a) Zadání 0: Stiskn�te 1x �íslici 0. b) Zadání pauzy: Stiskn�te soft-tla�ítko Pause. c) Zadání 0: Stiskn�te 1x �íslici 0. d) Zadání 5: Stiskn�te 1x �íslici 5. e) Zadání – : Stiskn�te programovatelné tla�ítko Hyphen f) Zadání 1111: Stiskn�te 4x za sebou tla�ítko 1. Oprava zadávaných znak�

Mazání znaku nalevo od kurzoru: Programovatelné tla�ítko Backspace (nalevo od displeje). Pohyb kurzoru vlevo: Soft-tla�ítko , objeví se je-li alespo� jedna pozice kurzoru doleva. Pohyb kurzoru vpravo: Soft-tla�ítko , objeví se je-li alespo� jedna pozice kurzoru doprava.

Page 15: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

15

P�idání další položky do seznamu Do seznamu lze uložit až 108 položek, telefonní �íslo každá z nich m�že mít 24 znak� a jméno položky m�že mít 10 znak�. Zp�sob volby znak� a jejich seznam je v odstavci „Zadávání znak�“. Postup

1. V základním okn� stiskn�te soft-tla�ítko SpDial. 2. V okn� zkrácené volby stiskn�te soft-tla�ítko Add. 3. Zadejte jméno položky podle odstavce „Zadávání znak�“. 4. Zadejte telefonní �íslo položky podle odstavce „Zadávání znak�“. 5. Položku uložte stisknutím soft-tla�ítka Save. Postup m�žete kdykoliv p�erušit - stisknutím soft-tla�ítka Cancel – návrat do okna zkrácené volby, - stisknutím tla�ítka EXIT – návrat do základního okna.

Editace položky v seznamu Zp�sob zadávání znak� a jejich seznam je v odstavci „Zadávání znak�“. Postup

1. V základním okn� stiskn�te soft-tla�ítko SpDial. 2. V okn� zkrácené volby stiskn�te soft-tla�ítko Edit. 3. Stiskn�te programovatelné tla�ítko s položkou, kterou chcete zm�nit. 4. Zadejte jméno položky podle odstavce „Zadávání znak�“. 5. Zadejte telefonní �íslo položky podle odstavce „Zadávání znak�“. 6. Položku uložte stisknutím soft-tla�ítka Save. Postup m�žete kdykoliv p�erušit - stisknutím soft-tla�ítka Cancel – návrat do okna zkrácené volby, - stisknutím tla�ítka EXIT – návrat do základního okna.

Smazání položky ze seznamu Zp�sob zadávání znak� a jejich seznam je v odstavci „Zadávání znak�“. Postup

1. V základním okn� stiskn�te soft-tla�ítko SpDial. 2. V okn� zkrácené volby stiskn�te soft-tla�ítko Delete. 3. Stiskn�te programovatelné tla�ítko s položkou, kterou chcete smazat. 4. P�ístroj Vás pro jistotu požádá o op�tovné stisknutí tla�ítka Delete: Press DELETE again to confirm 5. Položku smažte stisknutím soft-tla�ítka Delete. Postup m�žete kdykoliv p�erušit - stisknutím soft-tla�ítka Cancel – návrat do okna zkrácené volby, - stisknutím tla�ítka EXIT – návrat do základního okna.

Page 16: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

16

4. Okna záznam� volání Popis aplikace P�ístroj umí zaznamenat až 90 volání rozd�lená do 3 skupin:

• 30 zmeškaných hovor� – zobrazí se po vstupu do záznamu hovor� • 30 odchozích hovor� • 30 p�íchozích hovor�

T�icáté první volání p�episuje automaticky první atd.

Stisknutím tla�ítka EXIT se m�žete kdykoli vrátit na první stránku základního okna.

Odpojením p�ístroje od linky nebo p�i jeho resetu dojde ke smazání všech záznam�.

Jsou 2 typy oken záznam� hovor�: Okno seznamu všech volání

Každý �ádek jeden záznam. Na stránce je 6 záznam�. Okno má až 5 stránek, listování se provádí tla�ítky PAGE RIGHT nebo PAGE LEFT. Na horním �ádku je nápis: Select entry for details, což znamená stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo �ádku p�íslušného záznamu

Každý záznam má tyto položky: - Jméno stanice. - Telefonní �íslo stanice. - Dobu volání [ hodina : minuta ].

Soft-tla�ítka mají funkce: - Missed: Vstup do okna zmeškaných hovor�. - InAns: Vstup do okna p�íchozích hovor�. - Outgo: Vstup do okna odchozích hovor�. - Delete All: Smazat všechny záznamy skupiny. Okno detail� o volání

Okno má pouze jednu stránku s detaily o jednom záznamu. Okno se zobrazí po stisknutí programovatelného tla�ítka nalevo nebo napravo �ádku p�íslušného záznamu.

Detailní popis záznamu má tyto položky: - Name: Jméno stanice. - Number: Telefonní �íslo stanice. - Time / Date: Datum / doba volání [ hodina : minuta / m�síc : den ]. - Type: Skupina záznam�, Missed - zmeškané, Answered - p�íchozí, Outgoing - odchozí. - Duration: Doba volání [ minuta : sekunda ]. Pouze u p�íchozích a odchozích.

Soft-tla�ítka mají funkce: - Add to SD: P�idání záznamu do zkrácené volby p�ístroje. - Delete: Smazání tohoto záznamu. - Return: Návrat do okna seznamu všech volání.

Page 17: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

17

P�idání záznamu do zkrácené volby p�ístroje Provádí se v okn� detail� o volání 1. Stiskn�te soft-tla�ítko Log. 2. Soft-tla�ítky Missed - zmeškané, InAns - p�íchozí, Outgo – odchozí, vyberte skupinu seznam� z níž chcete záznam uložit. 3. V okn� seznamu všech volání vyberte požadovaný záznam. Okno m�že mít až 5 stránek, listování se provádí tla�ítky PAGE RIGHT nebo PAGE LEFT. 4. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo od �ádku záznamu. 5. V okn� detail� o volání stiskn�te soft-tla�ítko Add to SD.

Otev�e se okno editace položky zkrácené volby p�ístroje. P�ípadná editace (opravy) jména nebo telefonního �ísla v záznamu p�ed uložením se provádí podle odstavce „Zadávání znak�“ v kapitole 3.

6. Po p�ípadných úpravách stiskn�te soft-tla�ítko Save. P�ístroj záznam automaticky uloží. Rozhodnete-li se záznam neukládat, stiskn�te soft-tla�ítko Cancel. 7. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT. Mazání záznam� o hovorech Mazání jednoho záznamu

1. Stiskn�te soft-tla�ítko Log. 2. Soft-tla�ítky Missed - zmeškané, InAns - p�íchozí, Outgo – odchozí, vyberte skupinu seznam� z níž chcete záznam uložit. 3. V okn� seznamu všech volání vyberte požadovaný záznam. Okno m�že mít až 5 stránek, listování se provádí tla�ítky PAGE RIGHT nebo PAGE LEFT. 4. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo od �ádku záznamu. 5. V okn� detail� o volání stiskn�te soft-tla�ítko Delete. P�ístroj Vás pro jistotu požádá o op�tovné stisknutí tla�ítka Delete: Press DELETE again to confirm 6. Položku smažte stisknutím soft-tla�ítka Delete. Rozhodnete-li se záznam nemazat, stiskn�te soft-tla�ítko Cancel. 7. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT. Mazání všech záznam�

1. Stiskn�te soft-tla�ítko Log. 2. Soft-tla�ítky Missed - zmeškané, InAns - p�íchozí, Outgo – odchozí, vyberte skupinu seznam� z níž chcete záznam uložit. 3. V okn� seznamu všech volání vyberte požadovaný záznam. Okno m�že mít až 5 stránek, listování se provádí tla�ítky PAGE RIGHT nebo PAGE LEFT. 4. V okn� seznamu všech volání stiskn�te soft-tla�ítko Delete All. P�ístroj Vás pro jistotu požádá o op�tovné stisknutí tla�ítka Delete All: Press DELETE again to confirm 5. Položku smažte stisknutím soft-tla�ítka Delete All. Rozhodnete-li se záznam nemazat, stiskn�te soft-tla�ítko Cancel. 6. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT.

Page 18: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

18

5. P�ístup na Web Úvod P�ístroj umož�uje volitelný p�ístup na podnikový web – intranet nebo ve�ejný web – internet. Správce serveru nastaví Vaší domovskou stránku – Home Page a možnosti p�ístupu na intranet nebo internet.

Je t�eba si uv�domit, že telefonní p�ístroj má proti možnostem PC ur�itá omezení, nap�: - Nižší rozlišení, displej p�ístroje typu 4620 má pouze x bod�. - Displej p�ístroje typu 4620 není barevný. - P�ístroj typu 4620 nezobrazí všechny typy dat.

Webové aplikace pro Váš p�ístroj nastavuje správce serveru nebo administrátor webu podle pot�eb Vaší spole�nosti. Proto nemusí být dostupné všechny funkce popsané v této kapitole. Web je mnohostrann� nastavitelná aplikace, popis všech jeho možností zdaleka p�esahuje rámec této p�íru�ky, a proto mohou být dostupné další funkce, které zde nejsou popsány. Kontaktujte správce serveru nebo administrátora webu pro aktuální možnosti Vašeho p�ístroje.

Indikátorem z�ízeného p�ístupu na web je soft-tla�ítko s nápisem Web. P�ístup na web Pro p�ístup je t�eba znát své User ID – identifikace uživatele a Password – heslo. Obojí Vám sd�lí správce serveru nebo administrátor webu. 1. Stiskn�te soft-tla�ítko Web. 2. Podle odstavce „Zadávání znak�“ v kapitole 3 zadejte své ID – identifikace uživatele 3. Stiskn�te programovatelné tla�ítko s popisem Password – heslo a podle odstavce „Zadávání znak�“ v kapitole 3 zadejte své heslo. 4. Pro p�ístup do webu stiskn�te soft-tla�ítko Submit pro ov��ení svého User ID a hesla. Pokud bylo User ID a / nebo heslo zadáno nesprávn�, zobrazí se chybové hlášení, opakujte postup znova. 5. Chcete-li opustit web, stiskn�te soft-tla�ítko Cancel nebo Back. Prohlížení webových stránek Prohlíže� webových stránek na p�ístroji typu 4620 je podobný prohlíže�i na PDA nebo na mobilním telefonu. Prohlíže� se ovládá programovatelnými tla�ítky a soft-tla�ítky, jejichž aktuální význam je u nich zobrazen na displeji.

Poznámka: Telefonování b�hem prohlížení webových stránek nemá žádný vliv na zobrazené stránky.

1. Stiskn�te soft-tla�ítko Web. 2. Podle odstavce „P�ístup na web“ v této kapitole se p�ihlaste na web. 3. V domovské stránce a na jiných webových stránkách se budete pohybovat podle následující tabulky.

Page 19: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

19

Požadavek Je t�eba provést / p�ípadn� se stane Návrat na domovskou stránku – Home Page

Stiskn�te programovatelné tla�ítko 9

Probíhající na�ítání se p�eruší a bude znovu na�tena domovská stránka.

Nové na�tení aktuální webové stránky

Stiskn�te programovatelné tla�ítko 10

Probíhající na�ítání / zpracování se p�eruší a zobrazí se aktuální stránka.

Posun o jeden �ádek dol�

Stiskn�te programovatelné tla�ítko 11 Posun o jeden �ádek nahoru

Stiskn�te programovatelné tla�ítko 8 Posun o jednu stránku dop�edu, zobrazení dalších 6ti �ádk�

Stiskn�te programovatelné tla�ítko 12 Posun o jednu stránku dozadu, zobrazení p�edchozích 6ti �ádk�

Stiskn�te programovatelné tla�ítko 7 Listování, p�echod mezi více zobrazenými (na�tenými) webovými stránkami

Pro p�echod na: - p�edchozí stránku stiskn�te soft-tla�ítko Back- - následující stránku stiskn�te soft-tla�ítko Forward

Na�tení nové webové stránky 1. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo od �ádku s podtrženou adresou nebo jménem. 2. Zadejte adresu nebo jméno nové stránky.

Editace webové stránky Pole, která m�žete editovat jsou vyzna�ené hranatými závorkami [ ]. 1. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo od �ádku, který chcete editovat. 2. Na pozici prvního znak editovatelného pole se objeví kurzor a zárove� se objeví 4 funkce soft-tla�ítek:

- Done (vykonat): Potvrzení probíhající akce. - Bksp (backspace): Návrat kurzoru vlevo s vymazáním znaku nalevo od kurzoru. - Space: Vložení mezery do textu. - Mode alpha / Mode ALPHA: Zapisují se malá / velká písmena.

3. Zadejte požadovaný text klávesnicí volby a / nebo soft-tla�ítky podle níže uvedené tabulky. Požadavek Je t�eba provést / p�ípadn� se stane Editace textu, zadávání znak�

Znaky se zadávají podle popisu v odstavci na následující stran�. Po ukon�ení zápisu textu na �ádek nebo do pole stiskn�te: - Programovatelné tla�ítko nalevo od �ádku / pole

P�esun kurzoru na za�átek tohoto �ádku / pole. - Programovatelné tla�ítko napravo od �ádku / pole

P�esun kurzoru na další �ádek / stránku podle ikony u n�j zobrazené.

- Soft-tla�ítko Done Výstup z režimu editace.

Page 20: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

20

Požadavek Je t�eba provést / p�ípadn� se stane Smazání znak� a návrat k p�vodnímu edita�nímu �ádku

Stiskn�te soft-tla�ítko mazání, nap�. Clear. Všechny Vámi zapsané znaky se smažou. Poznámka: Soft-tla�ítka pro mazání p�i editaci jsou nastavena správcem systému, informujte se o jejich aktuálním nastavení.

Uložení editovaného textu

Stiskn�te soft-tla�ítko uložení, nap�. Submit nebo Save. Všechny Vámi zapsané znaky se uloží. Poznámka: Soft-tla�ítka pro mazání p�i editaci jsou nastavena správcem systému, informujte se o jejich aktuálním nastavení.

Zm�na malá (default) / velká písmena

Opakovaným stisknutím soft-tla�ítka Mode se u n�j na displeji zobrazí bu� ALPHA – velká písmena nebo alpha – malá písmena. Písmena zadáváme klasickým zp�sobem opakovaným stisknutím tla�ítek klávesnice volby.

Zadávání �íslic Stiskn�te opakovan� soft-tla�ítko Mode až se u n�j na displeji zobrazí Num. Pak lze použít tla�ítek klávesnice volby pro zadávání �íslic.

Zadávání symbol� Stiskn�te opakovan� soft-tla�ítko Mode až se u n�j na displeji zobrazí Symbol. U programovatelných tla�ítek se na displeji zobrazí nabídka symbol�. Pro zobrazení další stránky s nabídkou symbol� stiskn�te tla�ítko Page Right nebo Page Left. Symbol zadáme stisknutím p�íslušného programovatelného tla�ítka.

Zadávání znak� Malá / velká písmena: Nápis alpha / ALPHA u soft-tla�ítka Mode

Zadávání opakovaným stisknutím klávesnicí volby. Písmena jsou na tla�ítkách 2 až 9. Nap�. u tla�ítka 2 jsou písmena A B C. Pro zadání C stiskn�te 3x tla�ítko 2. Stisknutím jiného tla�ítka se kurzor posune o 1 místo vpravo. Zadáváte-li za sebou dv� písmena pod stejným tla�ítkem, pro posun kurzoru stiskn�te soft-tla�ítko se šipkou vpravo. �íslice: Nápis Num u soft-tla�ítka Mode

Zadávání klávesnicí volby. �íslice 0 až 9 a znaky ∗ #. Symboly: Nápis Symbol u soft-tla�ítka Mode

Podle nabídky u programovatelných tla�ítek. Nabídka m�že mít i více stránek, listování -tla�ítky Page Right nebo Page Left. Zadávání programovatelnými tla�ítky.

Page 21: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

21

6. Nastavení p�ístroje a zobrazení stavu Vstup do oken nastavení a zobrazení stavu p�ístroje 1. Po stisknutí tla�ítka OPTIONS se na 5 �ádcích zobrazí nabídka 5 oken nastavení a zobrazení stavu p�ístroje:

• Phone Screen Options: Nastavení telefonních funkcí, nap�. opakování volby, m��ení doby hovoru, rychlosti zobrazení vzkaz�, atd.

• Personal Ringing: Nastavení typu vyzván�cího tónu. • View IP Setting: Zobrazení IP parametr�, nap�. IP adresy, kvality služeb atd. • Contrast Control: Nastavení kontrastu displeje. • Network Audio Quality: M��ení parametr� p�enosu hlasu po IP p�i hovoru.

2. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo požadovaného �ádku. 3. Práce s jednotlivými okny se liší, postupujte podle jednoho z následujících odstavc�.

Nastavení telefonních funkcí – Phone Screen Options 1. Vstupte do okna nastavení telefonních funkcí, viz. první odstavec této kapitoly. 2. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo u �ádku s nápisem �������������� ���. 3. Na displeji se na 5 �ádcích zobrazí nabídka nastavení t�chto 5 funkcí:

• Redial: o Last 6 Numbers (default) – p�ístroj si pamatuje 6 posledn� volaných �ísel. o Last Number – p�ístroj si pamatuje pouze jedno posledn� volané �íslo.

• Phone Screen on Answer: o No – p�i odpov�di na volání z�stává zobrazeno na displeji p�vodní okno. o Yes (default) – p�i odpov�di na volání je p�vodn� zobrazené okno nahrazeno

oknem telefonních funkcí. • Phone Screen on Calling:

o No (default) – p�i odchozím volání z�stává zobrazeno na displeji p�vodní okno. o Yes – p�i odchozím volání je p�vodn� zobrazené okno nahrazeno oknem

telefonních funkcí. • Display Call Timer:

o Yes (default) – p�i hovoru je na horním �ádku zobrazena doba volání ve formátu [ hodina : minuty : sekundy ].

o No – doba hovoru se nezobrazuje. • Message Display Rate: Délka n�kterých vzkaz� je delší než zobrazovací plocha

displeje. Tyto vzkazy se zobrazují postupn� jednou ze dvou volitelných rychlostí. o Slow (default) – interval zobrazení vzkazu jsou 4 sekundy, tj. 6 znak� za sekundu. o Fast – interval zobrazení vzkazu jsou 2 sekundy, tj. 12 znak� za sekundu.

4. Programovatelným tla�ítkem nalevo nebo napravo u lze u každého �ádku vybrat jedno z výše popsaných nastavení. 5. Pro uložení nastavení stiskn�te soft-tla�ítko Save. Pro výstup z okna bez uložení stiskn�te soft-tla�ítko Cancel. 6. Pro návrat do okna seznamu nastavení a zobrazení stavu p�ístroje stiskn�te soft-tla�ítko SpDial, Log nebo Web. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT.

Page 22: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

22

Nastavení typu vyzván�cího tónu – Personal Ringing 1. Vstupte do okna nastavení telefonních funkcí, viz. první odstavec této kapitoly. 2. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo u �ádku s nápisem ��������� �� ��. 3. Na displeji se zobrazí:

• Na horním �ádku: Current pattern – nastavený typ vyzván�ní 1 až 8. Stisknutím programovatelného tla�ítka nalevo nebo napravo tohoto �ádku se p�ehraje aktuáln� nastavené vyzván�ní.

• Na dalších 4 �ádcích: Nabídka 8 typ� vyzván�ní ve 2 sloupcích. Stisknutím programovatelného tla�ítka u jednoho z 8 typ� vyzván�ní se toto vyzván�ní p�ehraje a jeho �íslo se zobrazí na horním �ádku napravo od nápisu Current pattern.

4. Pro uložení nastavení stiskn�te soft-tla�ítko Save. Pro výstup z okna bez uložení stiskn�te soft-tla�ítko Cancel. 5. Pro návrat do okna seznamu nastavení a zobrazení stavu p�ístroje stiskn�te soft-tla�ítko SpDial, Log nebo Web. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT. Zobrazení IP parametr� – View IP Setting V tomto okn� se pouze zobrazují parametry, které nastavuje správce serveru. Uživatel p�ístroje nemá oprávn�ní pro jejich nastavení. Uvedené parametry mají p�edevším význam pro správce serveru nebo datové sít�. 1. Vstupte do okna nastavení telefonních funkcí, viz. první odstavec této kapitoly. 2. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo u �ádku s nápisem View IP Setting. 3. Na displeji se na 5 �ádcích zobrazí nabídka zobrazení funkcí v t�chto 5 stránkách:

• IP Addresses: o Phone – IP adresa p�ístroje v rámci LAN o Call Server – IP adresa komunika�ního serveru o Call Server Port – �íslo portu na komunika�ním serveru o Router – IP adresa routeru o Mask – maska o File Server – IP adresa File Serveru o 802.1Q – posílání informací po VLAN, On (ano) nebo Off (ne) o VLAN ID – �íslo identifikace virtuální LAN

• Quality of Service: o L2 Audio – hlasový p�enos na vrstv� 2 o L2 Signaling – signalizace na vrstv� 2 o L3 Audio – hlasový p�enos na vrstv� 3 o L3 Signaling – signalizace na vrstv� 3

• Interfaces: o PHY2 – interní HUB: Enabled (zapnut) nebo Disabled (vypnut) o IR – infra�ervený port: Enabled (zapnut) nebo Disabled (vypnut) o SSON (Site Specific Option Number) – �íslo mezi 128 – 255, default 176, použito

pro spolupráci s DHCP serverem p�i dynamickém p�id�lování adres

Page 23: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

23

• Miscelaneous: o Model – kompletní ozna�ení typu p�ístroje o Model SN – výrobní �íslo p�ístroje o PWB SN – výrobní �íslo základní desky o PWB Comcode – objednací kód základní desky o MAC – fyzická adresa o Ethernet – typ p�ipojení, nap�. 100 BaseT o Application file – název aplika�ního souboru o Boot file – název bootovacího souboru o DSP version – verze DSP

4. Do každé ze stránek lze vstoupit stisknutím programovatelného tla�ítka nalevo nebo napravo p�íslušného �ádku. 5. Po zobrazení zvolené stránky se na spodním �ádku zobrazí symbol . Tla�ítky PAGE RIGHT a PAGE LEFT lze listovat ve všech stránkách okna View IP Setting bez nutnosti vracet se do okna nabídky. 6. Pro návrat do okna Phone Screen Options stiskn�te soft-tla�ítko Return. 7. Pro návrat do okna seznamu nastavení a zobrazení stavu p�ístroje stiskn�te soft-tla�ítko SpDial, Log nebo Web. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT. Nastavení kontrastu displeje – Contrast Control 1. Vstupte do okna nastavení telefonních funkcí, viz. první odstavec této kapitoly. 2. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo u �ádku s nápisem ��������������. 3. Na displeji se na 2 �ádcích zobrazí nabídka nastavení kontrastu displeje p�ístroj�:

• 4620: Zobrazí se vždy, kontrast lze nastavit v 15 úrovních. • EU24: Zobrazí se pouze je-li p�ipojen modul zvyšující po�et programovatelných

tla�ítek, kontrast lze nastavit v 15 úrovních. 4. Pouze je-li p�ipojen modul typu EU24: Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo u �ádku p�ístroje jehož kontrast chcete nastavit. 5. Kontrast se nastavuje soft-tla�ítky a . 6. Pro uložení nastavení stiskn�te soft-tla�ítko Save. Pro výstup z okna bez uložení stiskn�te soft-tla�ítko Cancel. 7. Pro návrat do okna seznamu nastavení a zobrazení stavu p�ístroje stiskn�te soft-tla�ítko SpDial, Log nebo Web. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT. M��ení parametr� p�enosu hlasu po IP – Network Audio Quality Uvedené parametry mají p�edevším význam pro správce serveru nebo datové sít�. K m��ení níže uvedených parametr� dochází pouze b�hem hovoru. V zav�šeném stavu je u každého parametru napsáno No Call – žádný hovor.

1. Vstupte do okna nastavení telefonních funkcí, viz. první odstavec této kapitoly. 2. Stiskn�te programovatelné tla�ítko nalevo nebo napravo u �ádku s nápisem ���������� ������ ��. 3. Na displeji se na 6 �ádcích zobrazí 6 m��ených parametr�:

• Received Coding: Typ kódování hlasu. Nap�. G.711, G721, G.723.

Page 24: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

24

• Packet loss: Ztrátovost paket�. M��í se v %. • Packetization delay: Zpožd�ní paket�. M��í se v milisekundách. • One-way network delay: Zpožd�ní jedné p�enosové cesty. M��í se v milisekundách. • Network jitter delay: Zpožd�ní u fázového chv�ní. M��í se v milisekundách. • Network Audio Quality: Posouzení kvality p�enosu hlasu. Nap�. Very Good (velmi

dobré), Fair (dobré). 6. Pro návrat do okna Phone Screen Options stiskn�te soft-tla�ítko Return. 7. Pro návrat do okna seznamu nastavení a zobrazení stavu p�ístroje stiskn�te soft-tla�ítko SpDial, Log nebo Web. Pro návrat do okna telefonních funkcí stiskn�te tla�ítko PHONE / EXIT.

7. Nastavení jazyka na displeji p�ístroje Od verze firmware 1.72 lze nastavit jeden z nabídky jazyk� pro zobrazení hlášení na displeji. Vedle t�chto hlášení se na displeji zobrazují texty posílané ze serveru, nap�. popisy programovatelných tla�ítek. Jazyk t�chto text� níže uvedené nastavení neovlivní. Tyto texty nastavuje správce serveru. Postup

1. Spušt�ní: Klávesnice: Mute 5 2 6 4 #

�ísla 5 2 6 4 si není t�eba pamatovat, jejich ozna�ení písmeny je L A N G (language)

2. Na displeji se zobrazí: Select display language? ∗ = next (další, listování v položkách) # = exit (výstup z funkce)

Stiskneme-li ∗ pak se na displeji IP telefonu postupn� zobrazí nabídka jazyk� podle verze p�ístroje, nap�. pro verzi 1.73 to je: angli�tina, francouzština, italština, arabština, špan�lština.

Po stisknutí tla�ítka ∗ se zobrazí název jazyka a pod ním ∗ = no (ne, další jazyk) # = yes (ano, výstup z funkce s nastavením zobrazeného jazyka)

Page 25: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

25

8. Použití náhlavní soupravy a speciálních volitelných mikrotelefon� Volitelné náhlavní soupravy Na dn� p�ístroje, viz. pozice 3 na str. 4, je konektor RJ11 ( 4 / 4 ) pro p�ipojení náhlavní soupravy. Konektor je ozna�en symbolem sluchátek. Doporu�ené náhlavní soupravy jsou ukon�ené plochou kabelovou rychlospojkou a pro jejich p�ipojení je t�eba kabelový adaptér typu HIP-01, objednací �íslo 700212442, který má na jednom konci konektor RJ11 ( 4 / 4 ) a na druhém plochou kabelovou rychlospojku. Výb�r z doporu�ených typ�:

• Earset Starter: Spona p�es ucho, jedno sluchátko, zvukovod.

• Earset Starter Noise Canceling: Spona p�es ucho, jedno sluchátko, nastavitelný sm�r p�íjmu mikrofonu.

• Supra: Spona p�es hlavu, jedno sluchátko, zvukovod.

• Supra Noise Canceling: Spona p�es hlavu, jedno sluchátko, nastavitelný sm�r p�íjmu mikrofonu.

• Supra Twin Top: Spona p�es hlavu, dv� sluchátka, zvukovod.

• Supra Twin Top Noise Canceling: Spona p�es hlavu, dv� sluchátka, nastavitelný sm�r p�íjmu mikrofonu.

Používejte pouze doporu�ené typy náhlavních souprav. Použití nevhodné náhlavní soupravy m�že vést k poškození p�ístroje na n�ž se nevztahuje záruka. Kontaktujte správce systému nebo svého prodejce.

Speciální volitelné mikrotelefony Standardn� dodávaný mikrotelefon typu AB1C lze nahradit t�mito volitelnými typy:

• Push-to-Talk Handset, typ AB5C: Objednací kód 408225043. Mikrotelefon s odpojeným mikrofonem. Pro jeho p�ipojení je t�eba držet stisknuté tla�ítko na mikrotelefonu.

• Amplified Receive Handset, typ AB6C: Objednací kód 408225076. Mikrotelefon s tla�ítkem ovládání hlasitosti sluchátka.

• Noisy Location Handset, typ AB8C: Objednací kód 408225100. Mikrotelefon s tla�ítkem ovládání hlasitosti sluchátka a tla�ítkem pro zesílení citlivosti mikrofonu.

Kabel mikrotelefonu je pro v�echny uvedené typy v�etn� standardn� dodávaného stejný. P�ipojuje se do konektoru RJ11 (4 / 4) na dn� p�ístroje, viz. pozice 4 na str. 6, ozna�eného ikonou mikrotelefonu a nápisem HAC.

Používejte pouze doporu�ené typy mikrotelefon�. Použití nevhodného mikrotelefonu m�že vést k poškození p�ístroje na n�ž se nevztahuje záruka. Kontaktujte správce systému nebo svého prodejce.

Page 26: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

26

9. Tóny, testování a odstra�ování závad Tóny a jejich význam Vyzván�cí tóny

Tón Popis 1 zazvon�ní Volání z vnit�ní linky (pobo�ky) 2 zazvon�ní Volání z vn�jší linky nebo od spojovatelky 3 zazvon�ní Prioritní volání z vnit�ní linky (pobo�ky) nebo

automatické zp�tné volání aktivované Vaší pobo�kou 1 krátké zazvon�ní

Volání je-li aktivní služba p�esm�rování nebo p�evedení všech hovor� (funkce SAC)

Upozor�ující tóny

Tóny, které slyšíte ve sluchátku nebo v reproduktoru ve vyzvednutém stavu.

Tón Popis obsazeno Nízký tón opakující se 60-krát za minutu indikující, že

volané �íslo je obsazeno. zp�tné zazvon�ní �ekajícího hovoru

Zp�tný tón s krátkým signálem na konci, který indikuje, že volaná stanice je obsazena a volaná stanice dostává tón, že jí p�ichází další hovor. Slyšíte-li tento tón, m�žete nap�. aktivovat zp�tné volání (Call Back).

aktivace / zrušení

T�i krátké opakující se tóny potvrzující že aktivování nebo rušení funkce bylo p�ijato.

p�evedení hovoru

Jeden krátký tón indikující, že vaše volání bude p�evedeno na zastupující linku.

oznamovací tón

Spojitý tón umož�ující zahájení volby.

chybový tón nebo p�ekro�ení intervalu

St�ídavý nízký a vysoký tón indikující chybu p�i volb�, zakázaný p�ístup k požadované služb� nebo zadání další �íslice volby po uplynutí �asového intervalu (obvykle 10 sekund *)

potvrzení

- - - p�ed volbou

T�i krátké tóny na za�átku oznamovacího tónu indikují, že požadovaná funkce byla potvrzena a volba m�že za�ít.

obsazení

- - - - - všech trunk�

Rychlý obsazovací tón opakující se 120 krát za minutu oznamující, že všechny vn�jší linky (trunky) jsou obsazeny.

vyzván�ní P�erušovaný tón opakující se 15 krát za minutu indikující, že na �ísle které voláte vyzvání telefon.

*) Doba m�že být zm�n�na p�i administraci systému, vyžádejte si informaci o aktuálním nastavení od správce systému.

Page 27: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

27

Test p�ístroje

Zkouška, zda svítí všechny LED p�ístroje a zda se zobrazují všechny body displeje.

Postup

1. V zav�šeném stavu stiskn�te a uvoln�te tla�ítko Mute. Pak postupn� stiskn�te na klávesnici volby 8 3 7 8 # . Probíhá test a na displeji se zobrazí zpráva o úsp�šném �i neúsp�šném pr�b�hu testu. 2. Pro návrat do pohotovostního režimu stiskn�te tla�ítko # . Pokud n�která LED nesvítí nebo se nezobrazují všechny body displeje, volejte správce systému nebo servis.

Základní odstra�ování závad Problém / p�í�ina Možné odstran�ní P�ístroj se po p�ipojení nep�ihlásí

P�ístroj je v podstat� po�íta�, který má své sí�ové parametry nastaveny, tak aby se domluvil s komunika�ním serverem (úst�ednou) a p�ihlásil se jako její stanice. Maximální doba náb�hu je 10 minut. Po uplynutí této doby a neúsp�šném p�ihlášení ho odpojte a zkuste p�ipojit znova. Nebudete-li úsp�šní volejte správce systému.

P�ístroj se po p�erušení napájení nep�ihlásí

Odpojte ho a zkuste ho p�ipojit znova. Nebudete-li úsp�šní volejte správce systému.

P�ístroj se p�ihlásí ale nefunguje

Pokud hlášení nerozumíte, volejte správce systému.

P�ístroj zobrazuje na displeji chybové hlášení

Volejte správce systému.

Nejde hlasitý telefon Volejte správce systému není-li hlasitý telefon zablokován. Displej nezobrazuje Zkontrolujte je-li p�ípojné vedení v po�ádku, má-li telefon

napájení. Prove�te test podle postupu na této stránce. Pokud závada trvá volejte správce systému.

Špatná kvalita hlasu, ozv�na, chvilky ticha, p�erušovaný hlas atd.

Ve spolupráci se správcem sít� nebo systému postupem na str. 23 zobrazte parametry hlasového p�enosu.

Po vyzvednutí není slyšet oznamovací tón

Zkontrolujte zda je v po�ádku p�ipojení mikrotelefonu nebo náhlavní soupravy. Máte-li dva stejné p�ístroje a druhý funk�ní, pak je vyzkoušejte tam. Prove�te reset podle postupu na str. 28. V p�ípad� neúsp�chu volejte správce systému.

P�ístroj nevyzvání Tla�ítkem hlasitosti vyzkoušejte není-li vyzván�ní vypnuté. Prove�te reset podle postupu na str. 28. V p�ípad� neúsp�chu volejte správce systému.

Tla�ítko funkce nepracuje Ujist�te se, že funkci používáte správn�. N�které funkce vyžadují nap�ed vyzvednout. V p�ípad� neúsp�chu volejte správce systému.

Jiná závada Volejte správce systému.

Page 28: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

28

Odstra�ování závad aplikací p�ístroje Problém / p�í�ina Možné odstran�ní PEHLED: Funkce neprobíhá podle popisu v této p�íru�ce

Ujist�te se, že funkci používáte správn�. N�které funkce vyžadují nap�ed vyzvednout. Ujist�te se, zda funkce nebyla vypnuta, viz. nastavení na str. 21 až 23. V p�ípad� neúsp�chu volejte správce systému.

TELEFONNÍ FUNKCE: Funkce neprobíhá podle popisu v této p�íru�ce

Postupujte podle p�edchozí tabulky „Základní odstra�ování závad“.

ZKRÁCENÁ VOLBA: Nelze volit programovatelným tla�ítkem

Ujist�te se, že nejsou obsazeny všechny linky (Call Appearance).

Nelze p�idat další položku Seznam zkrácené volby p�ístroje má 108 položek. Jsou-li všechny obsazené, pak je t�eba n�kterou z nich smazat.

ZÁZNAMY VOLÁNÍ: Nelze volat �íslo ze záznamu

Ujist�te se, že nejsou obsazeny všechny linky (Call Appearance).

Záznam nelze p�idat do zkrácené volby

Seznam zkrácené volby p�ístroje má 108 položek. Jsou-li všechny obsazené, pak je t�eba n�kterou z nich smazat.

PÍSTUP NA WEB: Po stisknutí soft-tla�ítka Web se nezobrazí webová stránka

Zkontrolujte se správcem sít�, webu nebo systému webový server, linku a datovou sí�.

Reset p�ístroje Reset použijte v p�ípad� problému. M�že se tím odstranit n�která z výše uvedených závad. K resetu p�istupte až po kontrole všech výše uvedených možných p�í�in p�íslušné závady. Postup

1. V zav�šeném stavu stiskn�te tla�ítko Mute. 2. Na klávesnici volby zadejte 7 3 7 3 8 # . Na displeji se zobrazí: Reset values? ∗ = No # = Yes 3. Chcete-li reset bez resetu nastavených hodnot, stiskn�te tla�ítko ∗ . Na displeji se zobrazí: Restart phone? ∗ = No # = Yes 4. Stiskn�te tla�ítko #. Na displeji se b�hem resetu zobrazí: Resetting values Na displeji se zobrazí: Restart phone? ∗ = No # = Yes 4. Stisknutím tla�ítka # : Provedete reset. ∗ : Ukon�íte reset a vrátíte se zp�t. Reset trvá �ádov� jednotky minut.

Page 29: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

29

Vypnutí a zapnutí p�ístroje Níže uvedený postup prove�te pokud reset p�ístroje, uvedený na p�edchozí stránce nevedl k odstran�ní závady. Postup

1. Odpojte konektor linky ze zásuvky, viz. položka 1 na str. 6, a op�t ho zapojte. P�ístroj se p�ihlásí, což m�že trvat �ádov� jednotky minut. 2. Pokud závada nebyla tímto odstran�na, kontaktujte správce systému, který m�že doporu�it opakování bodu. 1.

Napájení p�ístroje 4620: IP telefonní p�ístroj EU24: Volitelná konzole p�ídavných programovatelných tla�ítek. D6AP: Telefonní kabel propojující telefonní p�ístroj s konzolí. Na obou koncích je konektor RJ12 (6/6). D8W: Telefonní kabel propojující telefonní p�ístroj s pomocným napájecím zdrojem. Na obou koncích je konektor RJ45 (8/8). D2R: Telefonní kabel propojující pomocný napájecí zdroje s telefonní zásuvkou. Na obou koncích je konektor RJ45 (8/8). 1151B1: Pomocný napájecí zdroj. Tento napájecí zdroj není t�eba, je-li p�ídavné napájení zajišt�no již v rozvodu, informace Vám podá správce systému. Pak je kabel typu D8W zapojen p�ímo do zásuvky datové linky.

Napájení220V / 50Hz

EU24 4620

Page 30: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

30

Nastavení sklonu p�ístroje Stisknutím tla�ítka vzadu na p�ístroji se uvolní západka držící výsuvnou desku, která nastavuje sklon p�ístroje.

Instalace p�ístroje na st�nu P�ístroj lze umístit na st�nu níže popsaným postupem. Je-li p�ipojen modul programovatelných tla�ítek EU24, pak lze sestavu umístit pouze na st�l.

Vyjm�te a oto�te držák mikrotelefonu Odpojte telefonní kabel o 180

0 a zasu�te ho zp�t

Vyklopte podstavec do nejvyšší polohy Vyjm�te podstavec a vysu�te podp�ru z podstavce

Page 31: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

31

Stiskn�te tla�ítko pro skláp�ní podstavce a sklopte úpln� podp�ru P�ipojte telefonní kabel

Oto�te podstavec o 180

0 a zasu�te ho Nacvakn�te podstavec na dno p�ístroje do horních zarážek na dn� p�ístroje

P�ipojte telefonní kabel do zásuvky Zav�ste p�ístroj na vruty na st�n�

Page 32: IP systémový telefonní pístroj IP HardPhoneold.vscht.cz/obsah/ruzne/avaya_up_4620_01_cz.pdf · IP systémový telefonní pístroj IP HardPhone Model 4620 Uživatelská píruka

32

Výrobce Zastoupení výrobce Avaya Inc. Pro �eskou republiku: 11900 North Pecos St. Denver, Colorado, Avaya Czech Republic, s.r.o USA Sokolovská 77 www.avaya.com 186 00, Praha 8 www.avaya.cz Pro Slovenskou republiku: AVAYA Slovakia, s.r.o. Železni�iarska 13 811 04, Bratislava www.avaya.sk