Introduction Information System for Marketing Planning

IntroductionIntroduction Information System Information System

forforMarketing Marketing PlanningPlanning

Semester 2/52- Aj Kulachatr Chatrakul Na Ayudhaya

Marketing Department Business Administration Faculty

MK315 [email protected] 2

About Your Teacher• Mr.Kulachatr Chatrakul Na Ayudhya

My Academic Profile

• B.Sc in Chemical Industrial CMU (Silicate Technology ) 1992

• MBA. in Marketing PYU 1998

• MITM (Master of Information

Technology and Management) , CMU• MKIS , Retailing Mng. Seminar

• Production & Operation Management

Email : [email protected]

Hi5 : htpp://kulachatrakul.hi5.com

Tel : 081-716-4882


Information and Communication Technology ; ICT


Why do we use ICT for Communicating?

• Person , Organization , Business firm use ICT for communication– Increasing of world internet using– Decreasing of ICT costing– Alternatives ICT technologies for using

• LAN , Wimax , Edges , 3G , CDMA ,


Social Network site / e-Mail

Data can be transferred between tools from BB or i-phone to computer server via internet technology -- we can send email or photo to show in your face book or hotmail easily


สถิ�ติ�ผู้��ใช้�อิ�นเทอิร์�เนติในปร์ะเทศไทย

http://internet.nectec.or.th/webstats/internetuser.iir?Sec=internetuser

16 M


สถิ�ติ�ผู้��ใช้�อิ�นเทอิร์�เนติท��วโลก



The Innovation ofComputers &

Communications


kulachatr C. Na Ayudhya

11

3G : CDMA /EDGE3G : CDMA /EDGEWhy 3G?• Better Voice Quality• High Speed Wireless Internet • Real-time Multimedia• Speed is up to 384 kbps and

moreGPRS

EDGE

WiFi/GPRS/EDGEEDGE ; Enhance Data Rates for Global Evolution

kulachatr C. Na Ayudhya

13http://www.catcdma.com

CDMA

http://www.catcdma.com/


What is CDMA ?What is CDMA ?Code Division Multiple Access


• mobile hi-speed internet บร์�การ์อิ�นเทอิร์�เน�ติไร์�สายความเร์�วส�ง 2.4 Mbps (2.4 เมกกะบิ�ต ตอวิ�นาที�)

• always on เช้!�อิมติ"อิร์ะบบเคร์!อิข่"ายติลอิดเวลาท%�เป&ดเคร์!�อิง

• capacity ร์อิงร์�บปร์�มาณผู้��ใช้�งานได�มากกว"า• soft hand-off การ์ส"งผู้"านส�ญญาณร์าบร์!�น ลด

ป*ญหาสายหล,ด • rake receiver โดดเด"นเร์!�อิงความคมช้�ดและ

ค,ณภาพเส%ยงในการ์ติ�ดติ"อิส!�อิสาร์• power control ปร์ะหย�ดพล�งงานจากแบติเติอิร์%�

safety & privacy ปลอิดภ�ย ม��นใจท,กการ์ส!�อิสาร์ ท%�มา : http://www.CATCDMA.com ต�ดตอขอใช้�บิริ�การิศู�นย์�เช้�ย์งใหม 492 ถ.ซุ�ปเปอริ�ไฮเวิย์�เช้�ย์งใหม-

ลำ$าปาง ต.ทีาศูาลำา อ.เม%อง จ . เช้�ย์งใหม 50000 โทีริ - . 053 – 261174 , 053 261178

ปร์ะโยช้น�ข่อิง ปร์ะโยช้น�ข่อิง CDMA ?CDMA ?


World of Knowledge

For Wisdom and Intelligent


Intelligent

Wisdom

ล1าด�บข่�2นการ์เจร์�ญเติ�บโติข่อิงข่�อิม�ลส�"ภ�ม�ป*ญญา


MK315 [email protected] 20“การ์ติ

ลาด … เป

ล%2ยนไป3”

World of Social Network

ค1าถิาม : Social NetworkingSocial Networking ค!อิอิะไร์ ม%ปร์ะโยช้น�อิย"างไร์ในโลกป*จจ,บ�น ยกติ�วอิย"างการ์ใช้� Social Network และปร์ะสบการ์ณ�ข่อิงน�กศ4กษาในการ์ใช้�งานมาด�วย ติอิบค1าถิามEmail มาที�( [email protected]


Top 10 World Social NetworkingTop 10 World Social Networking

Rank www ปริะเภที เจ�าของ Nations

1 www.Youtube.com วิ�ด�โอแช้ริ�ง Google USA

2 www.Myspace.com เคริ%อขาย์ช้�มช้น News corp. USA

3 www.Wikipedia.org สาริาน�กริมออนไลำน� ม�ลำน�ธิ�วิ�กก�ป.เด�ย์ USA

4 www.Facebook.com เคริ%อขาย์ส/งคม facebook inc. USA

5 www.Orkut.com เคริ%อขาย์ส/งคม Google USA

6 www.Hi5.com เคริ%อขาย์ส/งคม โซุนาเน0ตเวิ�ริ�ก USA

7 www.Photobucket.com เก0บิภาพด�จ�ตอลำ Fox USA

8 www.Flickr.com เก0บิภาพด�จ�ตอลำ Yahoo USA

9 www.Friendster.com เคริ%อขาย์ส/งคม โจนาธิาน อ/บิบิริ/มส� USA

10 www.Skyrock.com สถาน�วิ�ทีย์�ออนไลำน� ออบิ/สกริ� 2บิ France

ที�(มา : Alexa.com[1] , Wikipedia.com

http://www.youtube.com/

http://www.myspace.com/

http://www.wikipedia.org/

http://www.facebook.com/

http://www.orkut.com/

http://www.hi5.com/

http://www.photobucket.com/

http://www.flickr.com/

http://www.friendster.com/

http://www.skyrock.com/


Introduction Marketing Information System :

MKIS Overview of MKIS Overview of MKIS What is MKIS?

Important of MKIS How to learn?&What R U Learn? What program are used in MKIS ?

And h ow about your computer skill?


AssessingInformation

Needs

AssessingInformation

Needs

Developing InformationDeveloping Information

InternalRecords

InternalRecords

MarketingIntelligence

MarketingIntelligence

MarketingResearch

MarketingResearch

DecisionSupport

DecisionSupport

Marketing Information System

Marketing Decisions and Communications

DistributingInformationDistributingInformation

IntroductionIntroductionMarketing Information SystemMarketing Information System

What is MKISWhat is MKIS?? ; ; Kotler’s MKIS ModelKotler’s MKIS Model

M

ark

eti

ng

Man

ag

ers

Ana

lysi

s, P

lann

ing,

Im

plem

enta

tion,

Con

trol

M

ark

etin

gEn

viro

nm

en

tTarget M

arkets, Marketing C

hannels, Suppliers,C

ompetitors, Publics, M

acroenvironment Forces

(Kotler)



Important of MKIS•MKIS make the firm has marketing strategy... •Marketing Manager need Information for decision speedy , accuracy , effectiveness and Profitability...

•Marketing Manager must distributes the information to whom it may concern...

•Marketing Manager need information and communicates to his/ her customers...

• Marketing Manager need more advantage thancompetitors



• What R U Learn?– Acknowledgment in marketing strategy and

management– IS & IT Comprehension.– Used of computer and IT enabling tools.– Introduce to know what database system is…– MDSS outstanding performance.– -Revolution of Marketing strategy with e

Marketing– - e Commerce and Web application with software

tools.– Impacts of IT in ethical issues and society.



• What program are used in MKIS ?

–Database Programming • MS-Access , SQL

–Spread Sheet data• MS-Excel , SPSS

–Application from Web • Expert-choice , VISA …etc

–E-Commerce Instant ;



• Cour se Syl l abus Cour se Syl l abus 3 credit (2-2) 3 credit (2-2)– Description Description– Objectives Objectives– Content Content– Learning Plan Learning Plan– Assessment Ratio Assessment Ratio– Assessment Criteria Assessment Criteria

• Hand book Hand book• Q&A Q&A



(MK 315 Course Description) 3(2-2)

ศู3กษาเก�(ย์วิก/บิแนวิค�ด บิทีบิาทีแลำะหน�าที�(ของริะบิบิสาริสนเทีศูทีางการิตลำาด กริะบิวินการิพ/ฒนา แลำะการิจ/ดการิริะบิบิสาริสนเทีศูทีางการิตลำาดแลำะการิปริะย์�กต�ใช้�เทีคโนโลำย์�สาริสนเทีศู เพ%(อการิจ/ดการิสวินปริะสมทีางการิตลำาด การิวิางแผน การิพย์ากริณ์� การิวิ�จ/ย์ตลำาด แลำะ การิควิบิค�ม เพ%(อใช้�ปริะโย์ช้น�ในการิต/ดส�นใจทีางการิตลำาด



Course Syllabus ( Course Objectives) เพ%(อให�น/กศู3กษาทีริาบิถ3งบิทีบิาทีแลำะควิามส$าค/ญของ

ริะบิบิสาริสนเทีศูทีางการิตลำาด เพ%(อให�น/กศู3กษาสามาริถสามาริถปริะย์�กต�ใช้�

เทีคโนโลำย์�สาริสนเทีศู เพ%(อการิต/ดส�นใจในการิบิริ�หาริการิ ตลำาดแลำะจ/ดการิก/บิสวินปริะสมทีางการิตลำาด

เพ%(อให�น/กศู3กษาทีริาบิถ3งเทีคโนโลำย์�สาริสนเทีศูทีางการิตลำาด ในป9จจ�บิ/นแลำะอนาคต



Course Syllabus (Course Content) บิทีที�( 1 ควิามริ� �เบิ%:องต�นเก�(ย์วิก/บิริะบิบิสาริสนเทีศู (Information Systems)บิทีที�( 2 เทีคโนโลำย์�สาริสนเทีศู (Information Technology)บิทีที�( 3 ริะบิบิสาริสนเทีศูทีางการิตลำาด (Marketing Information Systems)บิทีที�( 4 ริะบิบิฐานข�อม�ลำ (Database System)บิทีที�( 5 ริะบิบิสน/บิสน�นการิต/ดส�นใจทีางการิตลำาด (Marketing Decision Support System)บิทีที�( 6 การิตลำาดอ�เลำ0กทีริอน�กส� -(e Marketing)



Course Syllabus (Course Content) บิทีที�( 7 การิพ/ฒนาพาณ์�ช้ย์�อ�เลำ0กทีริอน�กส�

(e-Commerce Development)

บิทีที�( 8 ผลำกริะทีบิด�านจริ�ย์ธิริริมแลำะส/งคมจากการิใช้�เทีคโนโลำย์�สาริสนเทีศู (Impacts of IT on ethical issues and society)



บิริริย์าย์หน�าช้/:นเริ�ย์น ฝึ=กปฏิ�บิ/ต�การิในห�องคอมพ�วิเตอริ� อภ�ปริาย์หริ%อแสดงควิามค�ดเห0นริะหวิางบิริริย์าย์ การิเช้�ญวิ�ทีย์ากริที/:งภาย์ในแลำะภาย์นอกมาบิริริย์าย์พ�เศูษ ที$าริาย์งานโดย์ค�นควิ�าจากส%(อตางๆ ริวิมที/:งการิค�นควิ�า

จากส%(ออ�เลำ0กทีริอน�กส�



Course Syllabus (AssessmentRatio& Cr i t er i a)ส/ดสวินการิให�คะแนน (2-2)• คะแนนเก0บิริะหวิางภาคการิศู3กษา 30 %• สอบิกลำางภาคการิศู3กษา 30%• สอบิไลำปริะจ$าภาคการิศู3กษา 40%เกณ์ฑ์�การิปริะเม�นผลำ• น/กศู3กษาต�องม�เวิลำาเริ�ย์นไมน�อย์กวิา 80% ของเวิลำาเริ�ย์นที/:งหมดจ3งจะม�ส�ทีธิ�Aสอบิแลำะการิปริะเม�นผลำการิเริ�ย์นจะใช้�วิ�ธิ�การิปริะเม�นผลำแบิบิอ�งเกณ์ฑ์�

100%



ส/ดสวินการิให�คะแนน (2-2)• คะแนนเก0บิริะหวิางภาคการิศู3กษา 30 %

การิเก0บิคะแนนภาคบิริริย์าย์- คะแนนเข�าช้/:นเริ�ย์น 5%- คะแนนงานที�(มอบิหมาย์ 5%การิเก0บิคะแนนภาคปฏิ�บิ/ต�- คะแนนเข�าห�องปฏิ�บิ/ต�การิคอมพ�วิเตอริ� 5%- คะแนนงานที�(มอบิหมาย์ 5%คะแนนการิน$าเสนอผลำงาน 10 %

สอบิกลำางภาคการิศู3กษา 30%• สอบิไลำปริะจ$าภาคการิศู3กษา 40%

30%


IntroductionIntroductionMarketing Information SystemMarketing Information System Hand Book

- ปริะสงค� ปริาณ์�ตพลำกริ/ง ดริ . แลำะคณ์ะ ริะบิบิสาริสนเทีศูเพ%(อการิจ/ดการิ กริ�งเทีพฯ : ธิ�ริะฟิDลำ�ม&ไซุเที0กซุ� , 2541.- Kenneth C.Laudon , Jane P. Laudon ริะบิบิสาริสนเทีศูเพ%(อการิจ/ดการิ (ส/ลำย์�ทีธิ� สวิางวิริริณ์ ดริ.แปลำ ) กริ�งเทีพฯ : เพ�ย์ริ�ส/น เอ0ดด�เคช้/(น, อ�นโดไช้นา,2545. - Andrew S. Tanenbaum เคริ%อขาย์คอมพ�วิเตอริ� (ส/ลำย์�ทีธิ� สวิางวิริริณ์ ดริ . ผ��แปลำ) กริ�งเทีพฯ : เพ�ย์ริ�ส/น เอ0ดด�เคช้/(น , อ�นโดไช้นา , 2542. - น�ตย์า เจริ�ย์งปริะเสริ�ฐ ผศู.ดริ . เอกสาริปริะกอบิการิสอนวิ�ช้าริะบิบิสาริสนเทีศู ส$าหริ/บิธิ�ริก�จ ภาควิ�ช้าการิจ/ดการิ คณ์ะบิริ�หาริธิ�ริก�จ มหาวิ�ทีย์าลำ/ย์เช้�ย์งใหม .- น�ตย์า เจริ�ย์งปริะเสริ�ฐ ผศู.ดริ. อริ�ณ์� อ�นทีริไพโริจน� ดริ . ริะบิบิสน/บิสน�นการิบิริ�หาริ ภาควิ�ช้าการิจ/ดการิ คณ์ะบิริ�หาริธิ�ริก�จ มหาวิ�ทีย์าลำ/ย์เช้�ย์งใหม ISBN 974-657-813-8 , 2545.



Hand Book- ศู�ริ�ลำ/กษณ์� โริจนก�จอ$านวิย์ ริศู . การิออกแบิบิแลำะการิจ/ดการิฐานข�อม�ลำ กริ�งเทีพฯ : ดวิงกมลำ, 2545- โอภาส เอ�(ย์มส�ริ�วิงศู� การิออกแบิบิแลำะการิจ/ดการิฐานข�อม�ลำ กริ�งเทีพฯ : ซุ�เอ0ดย์�เคช้/(น , 2545.- ส�วิ�ทีย์� เมษ�นทีริ�ย์� ดริ.,ฟิDลำ�ป คอตเลำอริ�,ด�พ/ค เจน ค�ดใหมการิตลำาด (Marketing Moves ) กริ�งเทีพฯ : ซุ�เอ0ดย์�เคช้/(น ,2545. (ธิ/นย์วิ/ช้ริ� ไช้ย์ตริะก�ลำช้/ย์ ผ��แปลำ)- วิ/ช้ริพงศู� ย์ะไวิทีย์� E-Commerce แลำะกลำย์�ทีธิ�การิที$าเง�นบินอ�นเตอริ�เนต : กริ�งเทีพฯ : ซุ�เอ0ด ,2543- พ/นจ/นทีริ� ธินวิ/ฒนเสถ�ย์ริ , กริภ/ทีริ ส�ทีธิ�ดาริา อ�นเตอริ�เนตแลำะอ�นทีริาเนต : กริ�งเทีพฯ : ดวิงกมลำสม/ย์. - วิ�ฑ์�ริย์� ต/นศู�ริ�มงคลำ AHP กริะบิวินการิต/ดส�นใจที�(ได�ริ/บิควิามน�ย์มมากที�(ส�ดในโลำก บิ . ซุ�เอ0ดฯ 2542.- E. Turban , Mclean R. Ephraim ,Wetherbe C. Jame .Information Technology for Management 3rd New York , John Wiley & sons Inc. 2002. - E. Turban . Electronic Commerce 2002 ; A Managerial Perspective. New Jersy , Prentice Hall . 2002.



Hand Book• Albright, S.Christian Data Analysis and Decision Making with Microsoft Excel , 2002• Hoffer J.,George J.,Valacich J.Modern System Analysis & Design ed 2 nd , Addison Inc., 1999. • Kotler, Phillip, Marketing Management ; Analysis , Implementation ,and Control. New Jersey : Prentice Hall Inc , 1997.• E. Turban , J.E.Aronson, Decision Support Systems and Intelligent Systems. New Jersey : Prentice Hall Inc , 2001.• E. Turban , R.K Rainer Jr.,R. E. Potter. Introduction to Information Technology. New York : John Wiley & Sons, Inc. 2003.


Marketing Information SystemMarketing Information System

กต�กาอ%(นๆ • ต/:งใจเริ�ย์นซุะ ช้�วิ�ตไมม�โอกาสได�เลำ%อกบิอย์คริ/:งน/ก• ห�ามเลำ%(อนสอบิ ห�ามปFวิย์ตอนสอบิ ให�ริ/กษาส�ขภาพ

กอนสอบิที�กริ�ปแบิบิ หากใคริปFวิย์ช้วิงสอบิให�ค�ดเหม%อนวิาเปGนน/กก�ฬาซุ�อมโอลำ�มปDกส�(ป. แลำ�วิที�องเก�ดริวิงกอนแขงก�อต�องริออ�กส�(ป.ถ/ดไป

• อิย"าท,จร์�ติสอิบ ;ไม"ค,�ม ข�อสอบิของอาจาริย์�ก�ลำฉั/ตริ ไมเปDดโอกาสให�ที�จริ�ต ไมม�ปริะโย์ช้น�ที�(จะจดเข�าไปหริ%อไปอานในห�องน$:า จะไมม�ใคริเก0งข�อสอบิถ�กเลำย์ส/กคน ด/งน/:นการิจดบิ/นที3ก (ฝึD( น)เข�าไปคงไมช้วิย์อะไริ

• กริณ์�เริ�ย์น Lab ห�ามค�ย์เลำนแลำะห�ามเปDดคอมพ�วิเตอริ�หริ%อ online ขณ์ะที�(สอน

Have you ever seen something below the sea ?

”Cause of

Titanic

were sunk”

Documents

Introduction Information System for Marketing Planning