Introducción al Coaching

¿Porqué las personas buscan un coach?

Solucionar problemas…

• Relaciones difíciles –las más comunes son con la pareja, el jefe, hijos, hermanos, pares y subordinados difíciles de manejar, conflictos en la familia, los equipos de trabajo.

• Infelicidad en el trabajo, en el estudio, estrés, debilitada satisfacción familiar, de pareja, laboral

• Un déficit percibido, frecuentemente identificado en el feed-back de las evaluaciones de 360 o evaluaciones.

• Implementar un proceso de cambio que presenta resistencia.

Metas específicas…

• Para mejorar habilidades personales –escuchar, inteligencia emocional, hacer presentaciones

• Para mejorar habilidades organizacionales –políticas, trabajo con pares, estrategias, propuestas.

• Para posicionarse a sí mismos de cara a una promoción.

• Para mejorar los outputs –conseguir mayores contratos, vender más.

• Para comprenderse a sí mismos y a otros de una mejor manera.

• Para incrementar el repertorio personal –nuevas formas de pensar y enfrentar desafíos laborales.

Objetivos de desarrollo más amplios

¿Qué es el Coaching?

¿Y qué no es coaching?

Disciplina Coaching Terapia Formación Asesoría Mentoring

Profesional Coach Terapeuta. Instructor, trainer Asesor, consultor, experto

Mentor, colega experimentado

Enfoque del problema

Generativo (alternativas)

Remedial Ponerlo en práctica

Resolver problemas Ponerlo en perspectiva

Efecto en el negocio

Indirecto Indirecto Directo

Orientación del tiempo

Presente y futuro Pasado Hacia la solución

Función principal

Formular preguntas

Alivio emocional,psíquico

Desarrollo de competencias

Resolver problemas Ampliar el mapa

Planteamientoa través de..

La acción comprensión ejercitación

Dirección No directivo No directivo Directivo Directivo No Directivo

Experiencia en el negocio del cliente

Experiencia innecesaria, pero útil

Experiencia innecesaria pero útil.

Experiencia es esencial

Cliente Coachee. Quiere mejorar, busca nuevas formas de hacer las cosas

Paciente. Quiere alejarse del dolor, busca alivio emocional

Trainee, quiere ejercitar o capacitarse en ciertas competencias

Cliente, quiere que le solucionen su problema, busca expertos

Aprendiz, busca una mayor comprensión del proceso y trayectoria

Criterio de éxito Alcanzar objetivos planteados por el cliente

Construir un relato estructurado del pasado y presente

Lograr la competencia inconsciente

Agregar valor al cliente

Actualizar experiencia

Conocimientos del “hombre” (PNL, psicología, etc.)

Experiencia como consultor

Conocimientos del mundo del trabajo

COACH

Modelo de Coaching

Coach Coachee

Cliente

Relación Terapéutica

Contexto de Coaching

Coaching al Rol Organizacional

Persona Organización

ROL

Niveles Neurológicos

Identidad

Creencias y Valores

Competencias: habilidades

Conductas: comportamientos, acciones

Entorno: oportunidades y amenazas

Coaching

Consultoría

Terapia

Feed-back

¿Cómo funciona?

Estado Actual Estado DeseadoProceso

•Definición de setting y expectativas•Identificación de valores•Rueda de la vida•Definición de derivación

•Objetivos•Resultados esperados•Cambios, mejoras

Para alcanzar el objetivo…

EA

ED

Valores

Introducción al Coaching