UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

INTRODUCCIN A LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Curso:COMERCIO INTERNACIONAL.

Docente:ECO. MG. MIGUEL LPEZ Y OJEDA.

Grupo N01:

PASTRANA DEL GUILA LUIS ALBERTO. MACHOA VILELA DAYANA SISSY. ARVALO ROJAS KLIMER. PREZ QUIROZ DANNA CAROLINA.

Ciclo:VII

Fecha:Pucallpa, 27 de mayo de 2014.

INTRODUCCIN

El proceso expansivo e indetenible de la globalizacin, ha obligado a los empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no slo ellos estn inmersos en esta temtica; su personal de trabajo, o aqul que est capacitado para ello, tambin debe tener acceso a los aspectos ms significativos del comercio exterior, la logstica, el impacto que esto implica en la organizacin y hasta los aspectos legales relacionados con el negocio internacional.

Para proyectar la perspectiva general de los negocios internacionales debemos tomar en cuenta el concepto de los negocios internacionales, el por qu las empresas participan en los negocios internacionales, las razones del crecimiento internacional, las influencias externas, el ambiente competitivo, la evolucin de la estrategia en el proceso de internacionalizacin, la fuerza de equilibrio, solo por mencionar algunos.

INTRODUCCIN AL CAMPO DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Por negocios internacionales se entiende toda transaccin comercial, privada o gubernamental, entre dos o ms pases. Las empresas privadas llevan a cabo dichas transacciones para obtener utilidades; los gobiernos pueden o no hacer lo mismo en sus transacciones. Entre estas operaciones estn las ventas, las inversiones y el transporte.

Por qu debe estudiar negocios internacionales?Una respuesta sencilla es que los negocios internacionales comprenden una porcin grande y creciente de todos los negocios del mundo. Hoy en da, los acontecimientos y la competencia globales afectan a casi todas las empresas, grandes o pequeas, porque la mayora vende su produccin a pases extranjeros y obtienen provisiones de stos. Muchas empresas tambin compiten contra productos y servicios que vienen del extranjero. Una respuesta ms compleja es que una empresa que opera internacionalmente debe participar en modos de hacer negocios, corno la exportacin y la importacin, que difieren de los que acostumbra realizar domsticamente. Para operar con eficacia, los gerentes deben entender estos modos diversos, los cuales analizaremos brevemente. Las condiciones del ambiente externo de una empresa afectan la manera de llevar a cabo las funciones de negocios, corno el marketing. Estas condiciones son fsicas, sociales y competitivas. Cuando una empresa opera internacionalmente, agrega condiciones del extranjero a sus condiciones domsticas, aumentando la diversidad de su ambiente externo. La figura 1.2 muestra las relaciones entre las influencias en el ambiente externo (fsicas, sociales y competitivas) y las operaciones de una empresa. Incluso aunque usted nunca tenga responsabilidades en negocios internacionales, puede descubrir que es til entender algunas de sus complejidades. Las operaciones internacionales de las empresas y la regulacin gubernamental de los negocios internacionales afectan a las utilidades de las empresas, la seguridad del empleo y los sueldos, los precios al consumidor y la seguridad nacional. Una mejor comprensin de los negocios internacionales le puede ayudar a tornar decisiones ms informadas, como el lugar donde desea trabajar y las polticas gubernamentales que desea apoyar.

Figura 1.2. Negocios Internacionales: operaciones e influencias

OPERACIONES OBJETIVOSExpansin de ventasAdquisicin de recursosMinimizacin de riesgosESTRATEGIAINFLUENCIAS EXTERNASFACTORES FSICOS Y SOCIALESPolticas y prcticas legalesFactores culturalesFuerzas econmicasInfluencias geogrficas

AMBIENTECOMPETITIVOMayor ventaja en precios, marketing, innovacin u otros factoresNmero y capacidades comparativas de los competidoresDiferencias competitivas por pas

MEDIOSModos Funciones Alternativas adicionalesImportancia y Marketing Seleccin de pasesexportacin Turismo y transporte Administracin Organizacin y Licencias y franquicias global de manu- mecanismos deOperaciones llave en factura y cadenas controlmano de provisinContratos gerenciales ContabilidadInversin directa y de Finanzascartera Recursos Humanos

La conduccin de las operaciones internacionales depende de los objetivos y los medios con los que las empresas las llevan a cabo. Las operaciones afectan los factores fsicos y sociales, as como el ambiente competitivo, y tambin reciben la influencia de ellos.

Por qu las empresas participan en negocios internacionales Cuando una empresa opera internacionalmente debe considerar su misin (qu intentar hacer y en qu se convertir a largo plazo), sus objetivos (metas de rendimiento especficas para cumplir su misin) y su estrategia (los medios para lograr sus objetivos). La figura 1.2 muestra tres objetivos de operacin importantes que pueden inducir a las empresas a participar en negocios internacionales. Estos objetivos son:

Expandir las ventas. Adquirir recursos. Minimizar el riesgo. Expandir las ventas. Las ventas de las empresas dependen de dos factores: el inters de los consumidores en sus productos o servicios, y su disposicin y capacidad para comprados. El nmero de personas y el monto de su poder adquisitivo son mayores en la totalidad del mundo que en un solo pas, as que las empresas pueden aumentar su mercado potencial al buscar mercados internacionales. Normalmente, mayores ventas significan mayores utilidades, suponiendo que cada unidad vendida tenga el mismo margen de ganancia. Por ejemplo, la produccin de El Ataque de los Clones cost millones de dlares, pero, conforme ms personas la vean, disminuye el costo (fijo) de produccin promedio por espectador.

As que, el aumento de las ventas es un motivo importante para que una empresa se expanda hacia los negocios internacionales. Muchas de las empresas ms grandes del mundo obtienen ms de la mitad de sus ventas fuera de sus pases de origen. Usted ha odo hablar de muchas de ellas (sus pases de origen aparecen entre parntesis): Volkswagen (Alemania), Ericsson (Suecia), IBM (Estados Unidos), Michelin (Francia), Nestl (Suiza), Seagram (Canad) y Sony (Japn). Sin embargo, incluso empresas ms pequeas pueden depender de las ventas en el extranjero. Las empresas pequeas (con menos de 20 empleados) integran casi el 70 por ciento de los exportadores estadounidenses. Por ejemplo, una de estas empresas, Artcrete, fabricante de un sistema de terminado de concreto, vende a Australia, Blgica, Canad, Francia, Hong Kong, Japn, Mxico y Arabia Saudita. Muchas empresas pequeas dependen tambin de las ventas de componentes a grandes empresas, las que a su vez los incluyen en los productos finales que venden al extranjero.

Adquirir recursos Los fabricantes y distribuidores buscan productos, servicios y componentes producidos en pases extranjeros. Adems, buscan capital, tecnologa e informacin provenientes del extranjero que puedan utilizar en sus pases de origen; en ocasiones, lo hacen para reducir sus costos. Por ejemplo, Hasbro depende de instalaciones de manufactura barata en China para fabricar personajes de accin de El Ataque de los Clones. A veces, una empresa opera en el extranjero para adquirir algo que no est disponible en su pas de origen, como los jardines italianos que Lucasfilm emple para las escenas exteriores del planeta Tatooine. La adquisicin de recursos permite a una empresa mejorar la calidad de sus productos y diferenciarse de sus competidores, aumentando potencialmente, en ambos casos, la participacin en el mercado y las utilidades. Aunque una empresa puede usar inicialmente recursos domsticos para expandirse en el exterior, una vez que inicia sus operaciones en el extranjero, los recursos del exterior, como el capital o las habilidades, pueden servir para mejorar sus operaciones domsticas. Por ejemplo, Avon utiliz el conocimiento derivado de su experiencia latinoamericana en marketing como apoyo para penetrar en el mercado hispano de Estados Unidos.

Minimizar riesgos Para minimizar las fluctuaciones de ventas y utilidades, las empresas deben buscar los mercados extranjeros para aprovechar las diferencias de los ciclos econmicos (recesiones y expansiones) que existen entre pases. Las ventas disminuyen o crecen ms lentamente en un pas en recesin y aumentan o crecen con mayor rapidez en uno que se expande econmicamente. Por ejemplo, en 2001, Nestl experiment un crecimiento ms lento en Europa Occidental y Estados Unidos, que se compens con un crecimiento mayor en Asia, Europa Oriental y Amrica Latina. Las empresas pueden evitar el impacto total de las fluctuaciones o reducciones de precios de un solo pas al obtener provisiones del mismo producto o componente de diferentes pases. Muchas empresas ingresan a los negocios internacionales por razones defensivas, pues desean contrarrestar las ventajas que los competidores pudieran obtener en mercados extranjeros que, a su vez, pudieran perjudicarlas domsticamente; por ejemplo, la empresa A y la empresa B compiten en el mismo mercado domstico. La empresa A teme que la empresa B pueda generar grandes utilidades en un mercado extranjero si permanece sola en l. La empresa B podra usar entonces esas utilidades en diferentes formas (aumentar el gasto publicitario o desarrollar mejores productos) para mejorar su posicin competitiva en el mercado domstico. Las empresas que albergan tales temores pueden ingresar a los mercados extranjeros sobre todo para impedir que un competidor obtenga ventajas.

Razones del crecimiento internacional reciente. De las palomas mensajeras a Internet Es difcil determinar la cantidad de negocios internacionales que han surgido en diferentes momentos de la historia. La modificacin de fronteras puede convertir a una transaccin domstica en una internacional, o viceversa. Por ejemplo, cuando la Unin Sovitica se desintegr, las transacciones comerciales entre Rusia y Ucrania cambiaron de domsticas a internacionales. A pesar de todo, los negocios internacionales han crecido en los ltimos aos a un ritmo ms rpido que la produccin global; sin embargo, durante la recesin econmica global de 2001, crecieron ms lentamente que en los aos anteriores.Parece ser que las razones por las que las empresas participan en negocios internacionales (para expandir sus ventas, adquirir recursos y minimizar el riesgo) tambin se han aplicado en periodos previos. As que, qu ha sucedido en las dcadas recientes para que ocurra un mayor crecimiento de los negocios internacionales? La respuesta reside en los cuatro factores siguientes, que en ocasiones se interrelacionan: 1. La expansin y el incremento rpidos de la tecnologa. 2. La liberalizacin de las polticas gubernamentales de flujo transfronterizo comercial y de recursos. 3. El desarrollo de instituciones que apoyan y facilitan el comercio internacional. 4. La competencia global creciente.

Expansin de la tecnologa Hace slo siglo y cuarto que Julio Verne fantase sobre gente que viajaba alrededor del mundo en apenas 80 das. Mucho de lo que damos por sentado hoy es el resultado de adelantos recientes que se han acelerado a un ritmo vertiginoso. Los enormes progresos en la tecnologa de comunicaciones y transporte permiten a las personas de una parte del mundo conocer y demandar productos y servicios desarrollados en otra parte del mundo. Actualmente, los ciudadanos de edad avanzada recuerdan cuando no haba Internet, vuelos trasatlnticos comerciales, viajes supersnicos, faxes, correo electrnico, teleconferencias, servicio telefnico directo internacional o ventas a travs de Internet (comercio electrnico), como los conocemos ahora. Adems, el costo del mejoramiento de las comunicaciones y el transporte ha aumentado ms lentamente que los costos en general. Una llamada telefnica de tres minutos de Nueva York a Londres costaba 10.80 dlares en 1970; en 2003 cuesta menos de 0.20 dlares. Al aumentar la demanda de nuevos productos y servicios, la tecnologa ha ejercido, y sigue ejerciendo, un tremendo impacto en los negocios internacionales. Conforme aumenta la demanda, tambin se incrementa el nmero de transacciones de negocios internacionales. Por un lado, la realizacin de negocios a nivel internacional implica generalmente mayores distancias que la de negocios domsticos; a su vez, las distancias mayores incrementan los costos de operacin y dificultan el control de las operaciones de una empresa en el extranjero. Por otro lado, el mejoramiento de las comunicaciones y el transporte aceleran las interacciones y mejoran la capacidad de un gerente para controlar las operaciones en el extranjero. Lucasfilm pudo controlar su produccin a distancia de El Ataque de los Clones porque tuvo la capacidad de desplazar a los actores rpidamente de un pas a otro, y transferir vdeos urgentemente de un lugar de filmacin en un pas a otro lugar de filmacin o doblaje en otro pas. Cuando Lucasfilm termin la produccin, el transporte le permiti distribuir la pelcula de manera eficiente a nivel mundial.

Liberalizacin de flujo transfronterizo Cada pas restringe los movimientos transfronterizos de bienes, servicios y recursos, como trabajadores y capital, para producir ambos. Estas restricciones aumentan el costo de los negocios internacionales y, puesto que las regulaciones pueden cambiar en cualquier momento, son tambin ms riesgosos. Por lo general, los gobiernos imponen hoy en da menos restricciones a los movimientos a travs de las fronteras que hace una dcada o dos. Estas restricciones se han reducido por los motivos Siguientes: 1. Sus ciudadanos han expresado el deseo de tener un acceso ms fcil a una mayor variedad de bienes y servicios a precios ms bajos. 2. Consideran que sus productores domsticos se volvern ms eficientes como resultado de la competencia extranjera. 3. Esperan provocar que otros pases reduzcan sus barreras a los movimientos internacionales.

La disminucin de las restricciones permite a las empresas aprovechar mejor las oportunidades internacionales; sin embargo, la gente debe trabajar ms cuando existe mayor competencia. No obstante, la liberalizacin de los movimientos a travs de las fronteras no est exenta de controversias. Recientemente, grandes grupos han protestado en contra de la globalizacin en reuniones de organizaciones internacionales y jefes de estado porque consideran que tendrn una mejor posicin econmica con ms restricciones a travs de las fronteras que con menos. Estas protestas pueden influir en los gobiernos para que aprueben ms restricciones en vez de menos.

Desarrollo de servicios de apoyo. Las empresas y los gobiernos han desarrollado servicios que facilitan los negocios internacionales. Por ejemplo, los bancos han desarrollado medios eficientes que permiten a las empresas recibir pagos por sus ventas en el extranjero. Tan pronto como una pelcula de Star Wrs llega a la aduana francesa, un banco en Pars recauda el impuesto por distribucin, en euros, del distribuidor francs y despus realiza el pago a Lucasfilm en dlares estadounidenses, en un banco en Estados Unidos. En contraste, si los negocios se condujeran an como en la poca de las antiguas caravanas de comerciantes, Lucasfilm tendra que haber aceptado el pago en forma de mercanca francesa, como perfume o vino, la cual tendra que enviar a Estados Unidos y venderla para recibir dlares estadounidenses.

Aunque las empresas s realizan trueques a nivel internacional, es problemtico, riesgoso, caro y exige mucho tiempo. En la actualidad, la mayora de los productores recibe pagos en forma relativamente fcil por los bienes y servicios que vende en el extranjero debido a, por ejemplo, los contratos de crdito bancario, los acuerdos de compensacin que convierten la moneda de un pas a otra y el seguro que cubre los daos ocasionados durante el transporte o el incumplimiento en el pago del comprador.

Considere el transporte de correos a nivel internacional. Hasta el siglo diecisis, cuando Francia y parte de lo que ahora es Alemania establecieron un acuerdo sobre el servicio de palomas mensajeras, no haba un sistema postal como lo conocemos ahora. Los ciudadanos tenan que hacer arreglos independientes, para el pago y envo de cada carta, con cada pas a travs del cual la carta pasara. Hoy en da, debido a los acuerdos postales entre pases, usted puede enviar una carta a cualquier lugar del mundo usando slo estampillas del pas desde donde la enva, sin importar por cuntos pases deba sta pasar ni la nacionalidad de la empresa que la transporte. Por ejemplo, Lucasfilm puede usar estampillas postales de Estados Unidos para una carta o un paquete dirigido a sus distribuidores franceses, aunque lo transporte una lnea area hind que hace escala en el Reino Unido. Adems, Lucasfilm puede enviar su correspondencia a travs de cualquier empresa de paquetera internacional, como UPS o DHL, simplemente pagndoles en dlares estadounidenses.

Presiones de los consumidores A causa de las innovaciones en el transporte y las comunicaciones, los consumidores conocen los productos y servicios disponibles en otros pases. Adems, el ingreso discrecional global ha aumentado al grado de que ahora existe una amplia demanda de productos y servicios que en el pasado se habran considerado como lujos. As, los consumidores desean ms productos nuevos, mejores y diferenciados. Este desarrollo ha alentado a las empresas a responder por medio del gasto en investigacin y desarrollo, y la bsqueda mundial (a travs de Internet, revistas industriales, ferias comerciales y viajes a pases extranjeros) de innovaciones y productos diferenciados que puedan vender a consumidores, aun ms exigentes.

Aumento de la competencia global Las presiones por el aumento de la competencia extranjera pueden convencer a una empresa de expandir sus negocios a los mercados internacionales. Actualmente las empresas tienen la posibilidad de responder con rapidez a muchas oportunidades de ventas en el extranjero porque pueden desplazar rpidamente la produccin entre pases, si tienen experiencia en mercados extranjeros, y porque pueden transportar bienes de manera eficiente desde cualquier lugar. Una vez que algunas empresas responden al mercado ya las oportunidades de produccin en el extranjero, otras compaas tambin consideran esas oportunidades. As, despus de que Lucasfilm demostr la ventaja de producir parte de La Guerra de las Galaxias en Tnez, otros estudios siguieron su ejemplo, como la filmacin de El Paciente Ingls en ese pas. Muchas otras empresas tienen que globalizarse para mantener su competitividad; su incapacidad para logrado podra ser catastrfico para ellas.

MODOS DE REALIZAR NEGOCIOS INTERNACIONALESAl tratar de participar en negocios internacionales, las empresas privadas y los gobiernos deben decidir cmo llevarlos a cabo, es decir, qu modo de operacin usaran. Una empresa puede elegir entre diversos modos operativos:

EXPORTACIONES E IMPORTACIONES DE MERCANCASLas empresas pueden exportar o importar bienes y servicios. La mayora de las empresas participan ms en exportacin e importacin que en cualquier otro modo de operacin internacional. Esto es especialmente cierto para las empresas pequeas, aunque participan menos en la exportacin que las empresas grandes (estas tienen mayor capacidad para participar en otras formas de operaciones en el extranjero, adems de la exportacin e importacin).

Las exportaciones consisten en enviar fuera del pas mercancas (bienes); las importaciones consisten en ingresar bienes al pas. Puesto que estos bienes pueden ser vistos saliendo y entrando de un pas, en ocasiones se conocen como exportaciones e importaciones visibles. Los trminos exportaciones e importaciones se aplican con frecuencia a mercancas, no a servicios. Cuando un cafetalero peruano vende sacos de granos de caf a una empresa chilena, el peruano est exportando a Chile y la empresa chilena importa al Per .Para la mayora de los pases, las exportaciones e importaciones de bienes son las fuentes principales de ingresos y gastos internacionales.

EXPORTACIONES E IMPORTACIONES DE SERVICIOSEsta forma de hacer negocios genera ingresos internacionales que no provienen de productos. La empresa o el individuo que recibe el pago realiza una exportacin de servicios; la empresa o el individuo que paga lleva a cabo una importacin de servicios. Las exportaciones e importaciones de servicios adquieren muchas formas. A continuacin analizaremos las siguientes fuentes de dichos ingresos:

Turismo y transporte Desempeo de servicios Uso de activos

Turismo y transporteCuando Summit Entertainment - estudio de cine estadounidense dedicado al desarrollo, financiamiento, produccin y distribucin de pelculas de cine - exporta pelculas desde Estados Unidos, stas viajan internacionalmente, al igual que los empleados de Summit Entertainment cuando van al extranjero a promoverlas. Digamos que Summit Entertainment enva a sus empleados y pelculas a Alemania por Air Berlin, una empresa area alemana, y que sus empleados permanecen en Alemania durante unos das. Sus pagos a Air Berlin y sus gastos en Alemania son exportaciones de servicios para Alemania e importaciones de servicios para Estados Unidos.El turismo y el transporte internacionales son fuentes importantes de ingresos para las lneas areas, empresas de embarques, agencias de viajes y hoteles. Las economas de algunos pases dependen en forma importante de los ingresos de estos sectores econmicos.

Desempeo de serviciosAlgunos servicios como banca, seguros, rentas, ingeniera, servicios gerenciales, etc., generan a las empresas ingresos en la forma de honorarios (por ejemplo, pagos por el desempeo de estos servicios). A nivel internacional, por ejemplo, las empresas pagan honorarios por servicios de ingeniera que se llevan a cabo en operaciones llave en mano (construccin o instalaciones que se transfieren al propietario cuando estn listas para comenzar a operar). Las empresas tambin pagan honorarios por contratos gerenciales (acuerdos en los que una empresa proporciona personal para desempear funciones generales o especializadas para otra empresa). Por ejemplo, Disney, recibe honorarios gerenciales por el manejo de parques temticos en Francia y Japn.

Uso de activosSe da cuando las empresas permiten a otras usar sus activos, pudiendo ser: marcas comerciales, patentes, derechos de autor o experiencia bajo contrato, reciben ingresos a los que se les denomina regalas. Las regalas provienen tambin de contratos de franquicias. Las franquicias son una forma de negocios en la que un aparte (el franquiciante u otrogante de la franquicia) permite a otra parte (el franquiciatario o receptor de la franquicia) usar una marca comercial que es un activo esencial para el desarrollo de negocios de la franquicia. Algunas franquicias que llegaron del extranjero hacia el Per, son: McDonald"s que consolid el auge de esta actividad en el pas. Despus vinieron franquicias como Burger King, Pizza Hut, entre otros.Los dividendos y los intereses pagados sobre las inversiones extranjeras se manejan tambin como exportaciones e importaciones de servicios porque representan el uso de activos (capital). Sin embargo, los pases manejan las inversiones mismas en forma independiente en las estadsticas econmicas internacionales que reportan.

INVERSIONESInversin extranjera significa la posesin de propiedades en el extranjero a cambio de un rendimiento financiero, como los intereses y dividendos. La inversin extranjera adquiere dos formas: directa y de cartera.

Inversin directaEs la que proporciona al inversionista un inters de control en una empresa extranjera. Esta inversin directa es una inversin directa extranjera (IDE). El control no tiene que constituir el 100 por ciento y ni siquiera el 50 por ciento - .Si una empresa mantiene una participacin minoritaria y el resto de la propiedad est muy dispersa, ningn otro propietario podr oponerse a la empresa de manera eficaz. Cuando dos o ms empresas comparten la propiedad de una IDE, la operacin es una empresa conjunta. Cuando un gobierno se une a una empresa en una IDE, la operacin se denomina empresa mixta, que es un tipo de empresa conjunta.Las empresas pueden elegir una IDE como una forma para tener acceso a ciertos recursos o alcanzar un mercado. Hoy en da, alrededor de 63 mil empresas a nivel mundial tienen IDE que abarcan todo tipo de funciones de negocios: extraccin de materias primas de la tierra, agricultura, manufactura de productos o componentes, venta de productos, prestacin de diversos servicios, etc. La IDE no es dominio exclusivo de grandes empresas. Por ejemplo, muchas empresas pequeas mantienen oficinas de ventas en el extranjero para complementar sus esfuerzos de exportacin, que son IDE junto con los bienes races que poseen en el extranjero. Sin embargo, puesto que las grandes empresas tienen mayores instalaciones en el extranjero y operan en ms pases, el valor de su IDE es mayor.

Inversin de CarteraEs un inters sin control de una empresa o la propiedad de un prstamo a otra parte. Una inversin de cartera generalmente toma una de las dos formas: acciones en una empresa o prstamo a una empresa o pas en la forma de bonos, certificados o pagares que el inversionista compra.Las inversiones de cartera extranjeras son importantes para la mayora de las empresas que poseen operaciones internacionales extensas. Las empresas las usan principalmente para obtener una ganancia financiera de corto plazo, es decir, como un medio que permite a una empresa ganar ms dinero sobre su dinero con relativa seguridad. Los tesoreros de as empresas mueven fondos de manera rutinaria entre pases para ganar mayores rendimientos en inversiones de corto plazo.

INFLUENCIAS EXTERNAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

Una empresa no debe disear sus estrategias, o los medios para implantarlas, sin examinar su ambiente externo. La figura 1.5 muestra que el ambiente externo incluye factores fsicos, como la geografa, y factores sociales, como la poltica, la ley, la cultura y la economa de un pas. Adems, incluye factores competitivos, como el nmero y la fuerza de proveedores, clientes y empresas rivales. Una empresa enfrenta distintos ambientes externos en cada pas donde opera.

Comprensin de los ambientes fsico y social de una empresa Para operar dentro del ambiente externo de una empresa, sus gerentes deben tener, adems del conocimiento de las operaciones de negocios, un conocimiento bsico de las ciencias sociales fundamentales: poltica, leyes, antropologa, sociologa, psicologa, economa y geografa. La poltica ayuda a definir el mundo de los negocios porque los lderes polticos determinan si se llevan a cabo los negocios internacionales y de qu manera. Por ejemplo, Lucasfilm no puede distribuir El Ataque de los clones en Cuba debido a que el conflicto poltico entre Cuba y Estados Unidos ha conducido a restricciones comerciales. Los conflictos polticos, particularmente son los que dan como resultado conflictos militares, pueden afectar al comercio y la inversin. Incluso conflictos menores pueden producir efectos de gran alcance. Las leyes domsticas e internacionales determinan principalmente lo que pueden hacer los gerentes de una empresa que opera internacionalmente. Las leyes domsticas incluyen las regulaciones tanto en el pas de origen como en los pases anfitriones en asuntos relacionados con los impuestos, el empleo y las transacciones de divisas. Por ejemplo, las leyes japonesas determinan cmo se gravan los ingresos de Lucasfilm, por sus exhibiciones en Japn, y cmo stos se pueden cambiar de yenes a dlares estadounidenses. Las leyes de Estados Unidos, a su vez, determinan cmo y cundo manejar las prdidas o los ingresos de la empresa en Japn con propsitos fiscales en Estados Unidos. La ley internacional, en la forma de acuerdos legales entre dos pases, regula la manera en que los ingresos se gravan en ambos pases y adems determina si las empresas pueden cooperar en ciertos escenarios y la forma de hacerlo. Por ejemplo, las empresas de la mayora de los pases suspendieron sus ventas a Irak debido a las sanciones comerciales que Naciones Unidas le impuso por la negativa a permitir el acceso a inspectores de armas. La forma de hacer cumplir las leyes tambin afecta las operaciones. Por ejemplo, las empresas cinematogrficas de Estados Unidos calculan que pierden 3 mil millones de dlares al ao por copias piratas de sus pelculas. Este factor influy en la decisin de Lucasfilm de estrenar El Ataque de los Clones en muchos pases de manera simultnea.

INFLUENCIAS EXTERNASFACTORES FSICOS Y SOCIALESPrcticas polticas y legalesFactores culturalesFuerzas econmicasInfluencias geogrficasAMBIENTE COMPETITIVOOPERACIONES

OBJETIVOS

ESTRATEGIA

MEDIOS

Figura 1.5 Influencias fsicas y sociales en los negocios internacionales. Las empresas afectan los ambientes externos y reciben la influencia de ellos.

Las empresas deben entender los tratados entre pases y las leyes de cada uno de ellos donde deseen operar, as como la forma de hacer cumplir las leyes, para operar en forma rentable en el extranjero.

Las ciencias relacionadas con la antropologa, la sociologa y la psicologa describen, en parte, el desarrollo social y mental, el comportamiento y las actividades interpersonales de la gente. Por medio del estudio de estas ciencias los gerentes pueden entender mejor los valores sociales, las actitudes y las creencias, con respecto a ellos mismos y a los dems. Esta comprensin les puede ayudar a funcionar mejor en diferentes pases. Por ejemplo, recuerde que Lucasfilm cort escenas de El Ataque de los Clones para su distribucin en el Reino Unido, debido a las preocupaciones britnicas sobre los efectos de la violencia de la pelcula sobre la audiencia de jvenes fciles de impresionar.

La economa explica entre otros conceptos, por qu los pases intercambian bienes y servicios entre s, por qu el capital y las personas viajan a travs de pases en el transcurso de los negocios y por qu la moneda de un pas tiene cierto valor en comparacin con la de otro. Al estudiar economa, los gerentes pueden entender mejor por qu, dnde y cundo un pas puede producir bienes y servicios en forma menos costosa que otro. Adems, los gerentes pueden obtener las herramientas analticas necesarias para determinar el impacto de una empresa internacional en las economas tanto del pas anfitrin como del pas de origen, y el efecto de las polticas y las condiciones econmicas de un pas sobre la empresa. Los gerentes que conocen de geografa pueden determinar mejor la ubicacin, cantidad, calidad y disponibilidad de los recursos mundiales, as como la mejor manera de explotarlos. La distribucin desigual de los recursos da como resultado que diferentes productos o servicios se produzcan u ofrezcan en distintas partes del mundo. Las barreras geogrficas, como las grandes cordilleras, los vastos desiertos y las selvas inhspitas afectan a las comunicaciones y los canales de distribucin de las empresas en muchos pases. La probabilidad de desastres naturales y condiciones climticas adversas, como huracanes, inundaciones o temperaturas bajo cero, hacen ms riesgoso invertir en algunas reas que en otras. Estos factores afectan tambin la disponibilidad de provisiones y los precios de los productos. Por ejemplo, las sequas de Nueva Zelanda en 2001y 2002 ocasionaron que los granjeros de este pas sufrieran la reduccin de sus rebaos de ovejas, lo que condujo a la escasez mundial y el aumento de los precios del cordero y la lana. Adems, la distribucin de la poblacin alrededor del mundo y el impacto de la actividad humana en el ambiente ejercen una fuerte influencia en los negocios internacionales. Por ejemplo, la preocupacin por la destruccin de las selvas tropicales del mundo puede conducir a regulaciones o a otras presiones sobre las empresas, obligndolas a cambiar el lugar o el mtodo de sus actividades de negocios. Los ambiente poltico, legal, social, econmico y geogrfico, afectan la forma de operacin de una empresa y los ajustes que debe hacer a sus operaciones en un pas en particular, como la manera de producir y comercializar sus productos, proveer de personal a sus operaciones y conservar sus cuentas. De hecho, el ambiente externo puede afectar cada funcin de la empresa. La cantidad de ajuste depende de qu tanto se parecen entre s los ambientes del pas de origen y el pas anfitrin.

El ambiente competitivoAdems de sus ambientes fsico y social, cada empresa opera dentro de su ambiente competitivo. La figura 1.6, muestra algunos de los factores competitivos ms comunes en los negocios internacionales. El ambiente competitivo vara segn la industria, empresa y pas, y, de acuerdo con esto, establece sus estrategias internacionales. Por ejemplo, las empresas que fabrican productos homogneos, con tubera de cobre, compiten ms en precios que las empresas de industria que compiten con productos diferenciados e innovadores, como la pasta de dientes de marca o los chips de cmputo de tecnologa de punta. Las estrategias de las primeras dependen ms que las ltimas del ahorro en costos, como el desarrollo de mejor equipo y mtodos operativos, produciendo en gran escala para distribuir los costos fijos entre ms unidades y ubicndose en sitios que les permitan asegurar mano de obra y materiales baratos. INFLUENCIAS EXTERNASFACTORES FSICOS Y SOCIALES AMBIENTE COMPETITIVOVentaja importante en precios, marketing, innovacin u otros factoresNmero y capacidades comparativas de los competidoresDiferencias competitivas por pas

OPERACIONES

OBJETIVOS

ESTRATEGIA

MEDIOS

Figura 1.6 El ambiente competitivo y los negocios internacionales. Las empresas enfrentan diversos ambientes competitivos dependiendo de los productos, las estrategias y los pases donde operen.

Las empresas dentro de la misma industria tambin difieren en sus estrategias competitivas. La mayor preocupacin de Honda en cuanto a reducir los costos de sus automviles ms que los de BMW; ayuda a explicar por qu la primera ha desplazado gran parte de su produccin de automviles a China para aprovechar los costos ms bajos de mano de obra, mientras que la ltima no lo ha hecho. Otro factor competitivo es el tamao de la empresa y los recursos que posee en comparacin con sus competidores. Por ejemplo, un lder del mercado, como Coca-Cola, cuenta con recursos para muchas ms opciones internacionales que una empresa ms pequea, como Royal Crown. Pero ser un lder en un mercado no garantiza el liderazgo en todos. Por ejemplo, en la mayora de los mercados, Coca-Cola es la empresa lder y Pepsi-Cola ocupa una segunda posicin slida; sin embargo, Coca-Cola es la nmero tres en el mercado hind, despus de Pepsi-Cola y Thums Up, una bebida gaseosa de propiedad local. El ambiente competitivo tambin vara de otras maneras entre pases. Por ejemplo, el mercado domstico de Estados Unidos es mucho ms grande que el de Suecia. Los productores suecos han tenido que volverse mucho ms dependientes que los productores estadounidenses de las ventas en el extranjero para distribuir los costos fijos del desarrollo de productos y la produccin. La empresa sueca Electrolux, por ejemplo, tuvo que promover sus exportaciones desde inicios de su historia y depende mucho ms de las ventas en el extranjero de equipo domstico que sus principales competidores estadounidenses, GE y Whirlpool. Otro resultado del tamao ms grande del mercado estadounidense es que las empresas extranjeras tienen que invertir mucho ms dinero para lograr una distribucin nacional en Estados Unidos que lo que invierten en Suecia, porque hay ms lugares para vender sus productos. Otro factor competitivo ms, deriva de si las empresas enfrentan a competidores internacionales o locales en sus pases de origen y en mercados extranjeros. Por un lado, Boeing y Airbus compiten entre s dondequiera que intentan vender aviones comerciales. Por lo tanto, lo que aprenda cada una de la otra en un pas es til para predecir las estrategias y las acciones de cada cual en otros pases. Por otro lado, Tesco, una cadena britnica de tiendas de abarrotes, enfrenta a diferentes tiendas al menudeo como competidores en cada uno de los pases extranjeros donde opera.

EVOLUCIN DE LA ESTRATEGIA EN EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN

Cuando pensamos en empresas multinacionales, a menudo nos imaginamos empresas gigantes como IBM o Nestl, que tienen ventas e instalaciones de produccin en veintenas de pases. Pero las empresas no empiezan como gigantes y pocas tienen un pensamiento global en sus inicios. Al analizar estrategias, debemos observar que las empresas se encuentran en diferentes niveles de internacionalizacin y que su condicin afecta las alternativas estratgicas disponibles para ellas. Aunque las operaciones internacionales evolucionan de manera distinta, es posible observar algunos patrones generales, que La figura (a) muestra. La mayora de estos patrones son producto del comportamiento de minimizacin del riesgo; la mayora de las empresas consideran a las operaciones extranjeras como ms riesgosas que las domsticas, porque tales empresas deben operar en ambientes desconocidos. Por lo tanto, al principio realizan actividades internacionales en forma renuente y siguen prcticas para minimizar los riesgos, pero, conforme aprenden ms sobre las operaciones en el extranjero y tienen xito con ellas, se mueven hacia compromisos ms profundos en el extranjero que parecen menos riesgosos. Patrones de expansin Si examina La figura (a), observar que mientras ms lejos del centro se desplace una empresa sobre cualquier eje, mayor se volver su compromiso internacional. Sin embargo, una empresa no necesariamente se mueve a la misma velocidad a lo largo de cada eje. Un movimiento lento sobre un eje puede liberar recursos que permitan una expansin ms rpida sobre otro. Por ejemplo, inicialmente, una empresa puede carecer de la capacidad para tener instalaciones totalmente propias en mltiples pases extranjeros, as que puede decidir limitar su compromiso de capital extranjero movindose lentamente a lo largo del eje C para poder moverse rpidamente sobre el O (a mltiples pases extranjeros) o viceversa. De la expansin pasiva a la activa. La figura (a) muestra el impulso de! enfoque estratgico sobre el eje A. La mayora de las empresas nuevas se establecen en respuesta a necesidades domsticas y a menudo consideran slo las oportunidades domsticas hasta que se les presenta una oportunidad en el extranjero. Por ejemplo, las empresas reciben comnmente pedidos de exportacin antes no solicitados porque alguien ha visto u odo de sus productos. Con frecuencia, estas empresas no tienen idea de cmo se conocieron sus productos en el extranjero, pero, en esta coyuntura, deben tomar la decisin de exportar o no. Muchas deciden no hacerlo porque temen no recibir el pago o conocen muy poco sobre la mecnica del comercio en el extranjero. Las que deciden exportar pueden ver que tienen oportunidades en el extranjero, lo que hace ms probable que busquen otros mercados para vender sus productos. Incluso las grandes empresas se pueden mover de la expansin pasiva a la activa con algunos aspectos de sus negocios. Del manejo externo de las operaciones al interno. Comnmente, una empresa recurre a intermediarios para manejar las operaciones en el extranjero durante las etapas iniciales de la expansin internacional, porque dicha estrategia minimiza el riesgo. Entonces, una empresa puede dedicar menos recursos a los negocios en el extranjero, dependiendo de intermediarios que ya saben cmo operar en el mercado extranjero. Pero si el negocio prospera, la empresa desear, por lo general, manejar las operaciones con su propio personal. Esto se debe a que ha aprendido ms sobre las operaciones en el extranjero, las considera menos riesgosas que al principio y se da cuenta de que el tamao del negocio puede justificar el desarrollo de capacidades internas, como la contratacin de personal capacitado para mantener un departamento de ventas o compras en l! extranjero. Esta evolucin se muestra sobre el eje B de La figura (a)Profundizacin del modo de compromiso. El eje C muestra que las importaciones y exportaciones son generalmente e! primer modo de operacin que una empresa asume para internacionalizarse. En las primeras etapas de su participacin internacional, las importaciones y exportaciones requieren un compromiso menos formal y representan un menor riesgo para los recursos de la empresa, como el capital, el personal, el equipo y las instalaciones de produccin. Una empresa podra, por ejemplo, usar un exceso de capacidad de produccin para fabricar ms productos, los cuales exportara posteriormente. Al hacer esto, limitara su necesidad de invertir ms capital en instalaciones de produccin adicionales, como plantas y maquinaria, y en funciones, como el manejo de una fuerza laboral en el extranjero. A menudo, una empresa se mueve hacia algn tipo de produccin en el extranjero despus de construir con xito un mercado de exportacin. Al principio, esta produccin en el extranjero se adapta para minimizar el uso de los recursos de una empresa, autorizando a otra empresa que maneje su produccin en el extranjero, compartiendo la propiedad de la instalacin en el extranjero o limitando la cantidad de manufactura, como el ensamble de la produccin en el exterior. No obstante, esta produccin en el extranjero requiere generalmente un mayor compromiso internacional de los recursos de la empresa que las exportaciones e importaciones, porque debe enviar tcnicos calificados al pas extranjero para establecer y ayudar al funcionamiento de la nueva operacin. Adems, la empresa debe ser responsable de las actividades de funciones mltiples en el extranjero, como las ventas y la produccin. Posteriormente, la empresa podra hacer un compromiso an mayor a travs de inversiones directas extranjeras para producir en el exterior. La inyeccin de capital, personal y tecnologa es la ms alta para estas operaciones.

Manejo interno ms que externo de las operaciones en el extranjeroImpulso a los Negocios internacionales

A B ALTO

La empresa maneja sus propias operaciones en el extranjeroBsqueda activa de oportunidades

MEDIO

BAJO

Otras empresasmanejan contratosexternos

Respuesta pasiva a las propuestas

EMPRESAS DOMSTICAS

Muysimilar

Funcionesen el extranjerolimitadas Generalmentea exportacionese importacionesUno

Modo de las Operaciones Producciny funcionesmltiplesen elextranjerolimitadasModeradamentesimilar

C Varios

E Muydistinto

Produccinvasta en elextranjerocon IDE y todaslas funciones

Grado de similitud entre el pas de origen de la empresa y el pas anfitrin

Muchos

Dd

Nmero de pases extranjeros en los que una empresa realiza sus negocios

La figura (a) El patrn usual de la internacionalizacin. Cuanto ms lejos se mueve una empresa del centro del diagrama a lo largo de cualquiera de los ejes (A, B, C, D, E) ms profundo es su compromiso internacional. Los movimientos no necesitan efectuarse a la misma velocidad a lo largo de cada eje.

No es comn que una empresa abandone sus antiguos modos de operar en el extranjero, como las importaciones y exportaciones cuando adopta oros medios para operar internacionalmente. Ms bien, los sigue utilizando por medio de la expansin de su comercio hacia nuevos mercados o los complementa con nuevos tipos de actividad de negocios.

Diversificacin geogrfica. Cuando las empresas se mueven por primera vez en el ambiente internacional, son ms aptas para hacer negocios en slo uno o muy pocos lugares en el extranjero; el eje D de La figura (a) muestra que, con el paso del tiempo, aumenta el nmero de pases en los ejes que operan. La limitada expansin geogrfica inicial es anloga al escaso compromiso original de los recursos en el extranjero. La seleccin de pases en esta expansin geogrfica tambin tiende a seguir ciertos patrones, como indica el eje E. Inicialmente, las empresas van a lugares similares y geogrficamente cercanos. Por ejemplo, al iniciar sus operaciones en el extranjero, la mayora de las empresas estadounidenses han ido primero a Canad y las empresas canadienses han ido primero a Estados Unidos. La cercana fsica y cultural simplifica el proceso de control debido a la facilidad de desplazamiento del personal. Existe tambin la percepcin de un menor riesgo debido a la mayor familiaridad con las reas cercanas, los idiomas comunes y la similitud de los niveles econmicos. Adems, estos dos pases tienen tratados comerciales que permiten que las exportaciones e importaciones se muevan con mayor libertad entre ambos, que con casi ningn otro pas. Sin embargo, esta percepcin de similitud oculta a menudo las diferencias sutiles entre pases, desviando a las empresas hacia errores operativos costosos. Posteriormente, las empresas se mueven hacia pases ms distantes, incluyendo a los que consideran que poseen ambientes distintos de los que encuentran en su pas de origen.

Atajos hacia la expansin

Los patrones que la mayora de las empresas ha seguido en su expansin internacional no son necesariamente ptimos para su desempeo a largo plazo. El movimiento inicial hacia un pas cercano, como una empresa estadounidense que se mueve hacia Canad, puede retrasar su ingreso a mercados que crecen con mayor rapidez. Sin embargo, existe evidencia de que muchas empresas nuevas empiezan con un enfoque global debido a la experiencia y la educacin de sus fundadores a nivel internacional. Los adelantos tecnolgicos, sobre todo en las comunicaciones e Internet, dan a estas empresas principiantes una mejor idea de dnde sus mercados son globales y cmo pueden obtener recursos de diferentes pases. Adems, pueden llegar a clientes internacionales sin necesidad de tener mucho conocimiento sobre dichos mercados. Por ejemplo, algunos hoteles y empresas que ofrecen alojamiento y desayuno han colocado pginas Web en Internet y han atrado a algunos de sus primeros clientes del extranjero.

FUERZAS DE EQUILIBRIO

Adems del efecto de los factores ambientales externos y competitivos, las fuerzas de equilibrio complican la toma de decisiones en los negocios internacionales. La magnitud de una fuerza en comparacin con la de otra, influye sobre las opciones disponibles para las empresas que compiten internacionalmente. Algunas fuerzas contrarias a las que se enfrentan las empresas consisten en si deben instituir prcticas empresariales globales o nacionales; si deben enfocarse en la competitividad nacional o de la empresa, o si deben desarrollar relaciones soberanas o entre pases.

Prcticas estandarizadas global mente o sensibles nacionalmente

Cualquier empresa que opera internacional mente debe decidir entre las ventajas de las prcticas estandarizadas internacionalmente y las prcticas que responden a diferentes preferencias nacionales. Estas ventajas pueden variar por producto, funcin y pas de operacin. Las tendencias que han influido en el crecimiento mundial reciente de los negocios internacionales (la expansin rpida de la tecnologa, la liberalizacin de las polticas comerciales gubernamentales, el desarrollo de las instituciones y servicios necesarios para apoyar y facilitar el comercio internacional, y el aumento de la competencia mundial) tambin favorecen una estrategia global, sobre todo una que posea un gran nmero de prcticas estandarizadas de un pas a otro. Una ventaja es que la empresa puede reducir los costos. Por ejemplo, una empresa puede evitar la duplicacin de los gastos de desarrollo al disear un producto o servicio que se adapte a mltiples pases. Tambin puede reducir los costos de manufactura al servir a mltiples mercados desde una sola unidad de produccin. En cualquier caso, la empresa obtiene ganancias de las economas de escala, es decir, el costo por unidad disminuye al aumentar la produccin, ya que los costos fijos se distribuyen entre ms unidades de produccin.

Sin embargo, cuando una empresa va al extranjero, enfrenta condiciones muy diferentes de las que existen en su pas de origen. La empresa podra necesitar participar en cuestiones de sensibilidad nacional, lo que significa que debe realizar ajustes operativos donde realiza sus negocios para lograr un nivel satisfactorio de rendimiento. En tales casos, un enfoque multidomstico a menudo funciona mejor que uno global, porque los gerentes de la empresa en el extranjero estn mejor capacitados para evaluar y enfrentar los ambientes de los pases extranjeros donde opera la empresa; como resultado, se les da mucha independencia para dirigir las instalaciones en dichos pases.

Competitividad nacional o de la empresa

Hasta ahora hemos abordado la competencia desde el punto de vista de las empresas. Las empresas, por lo menos las que no son de propiedad gubernamental, pueden competir buscando la mxima eficiencia de produccin a escala global. Para lograr este objetivo, la produccin de una empresa debera usar los mejores insumos al mejor precio, an si el lugar de produccin se cambiara al extranjero. Entonces, la empresa vendera la produccin dondequiera que pudiera negociar el mejor precio. Tales prcticas deben producir un rendimiento mximo para la empresa.

Pero las empresas tambin compiten entre s y lo hacen con el propsito de lograr objetivos econmicos, polticos y sociales. Los pases se preocupan no slo por el logro absoluto de estos objetivos, sino tambin por su desempeo en comparacin con el de otros pases. Tenga en mente que la competencia entre pases es el medio para lograr un fin: el bienestar de los ciudadanos de un pas. Sin embargo, no existe un consenso sobre la forma de medir el bienestar, y los indicadores de prosperidad aceptados en la actualidad en realidad predicen problemas a largo plazo. Por ejemplo, puede haber un consumo elevado actual a expensas de la inversin para la produccin y el consumo futuros.

En algn momento, el rendimiento de un pas y el de las empresas con oficinas generales en el mismo eran considerados mutuamente dependientes y benficos, es decir, suban y bajaban juntos. Por ejemplo, considere la expresin que alguna vez fue popular en Estados Unidos "lo que es bueno para General Motors es bueno para el pas". La idea era que si General Motors (GM) tena un buen rendimiento, Estados Unidos se beneficiara tambin (de la venta de ms automviles, la recaudacin tributaria y los empleos de produccin y gerenciales). Este beneficio era posible porque casi toda la produccin y las ventas de la empresa en ese momento estaban en Estados Unidos. Pero, hoy en da, la relacin entre el rendimiento nacional y el rendimiento de la empresa no es tan definida. GM podra elegir mejorar su rendimiento global o incluso su rendimiento domstico produciendo ms automviles en sus unidades de manufactura en el extranjero y menos en Estados Unidos. Qu significara esto para el rendimiento competitivo estadounidense?

Al responder esta pregunta, algunas personas argumentaran que el indicador importante es la ubicacin de las actividades de valor elevado; es decir, actividades que producen mayores utilidades o que realizan empleados con salarios altos como los gerentes. Por lo tanto, el movimiento de GM para producir ms automviles en el extranjero podra mejorar la posicin competitiva estadounidense, aumentando la actividad de valor elevado en sus oficinas generales (por ejemplo, en la forma de ms trabajos para gerentes y ejecutivos) y disminuyendo la actividad de escaso valor en la produccin (por ejemplo, en la forma de menos trabajos para ensambladores estadounidenses). De hecho, existe evidencia de que la demanda y los ingresos de empleados con altos salarios ha aumentado en Estados Unidos como resultado del abastecimiento externo de las empresas estadounidenses a pases con mano de obra barata. Sin embargo, otras personas argumentan que el bienestar estadounidense se ha deteriorado, ya que la prdida de empleos en las lneas de ensamble ha dado como resultado una mayor desigualdad de los ingresos.

Otro asunto relacionado estrechamente con este debate, es el que cuestiona si un gobierno debe preocuparse de que sus instalaciones de produccin sean de propiedad extranjera. Por ejemplo, debe importar si la produccin automotriz estadounidense es propiedad de Honda, de Japn, en vez de GM, de Estados Unidos? Algunos argumentaran que no hay ninguna diferencia, porque Estados Unidos obtiene los empleos y la produccin de cualquier manera; otros replicaran que quiz habra ms empleos con actividades de valor elevado en Japn si Honda fuera la propietaria. En realidad, hay poca evidencia slida que apoye cualquier conclusin con respecto a la relacin entre el rendimiento de la empresa y del pas.

A pesar de estos debates continuos, los pases siguen estimulando a las empresas a ubicar sus oficinas generales y sus instalaciones de produccin dentro de sus fronteras. Esto lo hacen a travs de regulaciones e incentivos. A pesar de la cooperacin creciente entre gobiernos, sus comportamientos reflejan en gran medida lo que consideran como intereses nacionales propios. En el ejemplo de GM, el gobierno estadounidense podra aprobar regulaciones para impedir que GM se expandiera en el extranjero, por ejemplo, limitando el capital que pudiera enviar fuera del pas; o el gobierno podra restringir las importaciones de automviles producidos en el extranjero, de tal manera que GM pudiera vender ms produciendo slo en Estados Unidos. Tambin podra tratar de persuadir a GM ofreciendo la posibilidad de contratos de defensa futuros (para empresas que actan a favor de los "intereses de la nacin") o apelando al nacionalismo. Para mejorar el valor de las inversiones del pas, el gobierno de Estados Unidos podra mejorar la disponibilidad y la calidad de la educacin, construir carreteras e instalaciones portuarias o reducir los impuestos. Cualquiera de estos incentivos podra aplicarse slo a empresas ubicadas en Estados Unidos o a cualquier empresa, sin importar la nacionalidad.

Los gerentes de negocios necesitan entender estas complejidades para poder debatir lgica y eficazmente con respecto a la legislacin que pudiera afectar sus operaciones. Al mismo tiempo, deben equilibrar un doble papel: en uno, son gerentes con objetivos de eficiencia global; en el segundo, son miembros de una sociedad dada que posee objetivos nacionales ms que globales.

Relaciones soberanas o entre pases

Las empresas compiten y tambin cooperan. Los pases ceden algunas veces soberana (independencia del control externo) en forma renuente debido a la coercin y a conflictos internacionales.

Sin embargo, estn dispuestos a cederla a travs de tratados y acuerdos con otros pases por las razones siguientes:

1. Obtener ventajas recprocas. 2. Resolver problemas de manera conjunta que un pas actuando por s solo no puede solucionar. 3. Tratar con reas de inters que residen fuera del territorio de todos los pases.

Los pases desean asegurarse de que las empresas que tienen sus oficinas generales dentro de sus fronteras no se vean perjudicadas por las polticas de pases extranjeros. As, dichos pases ingresan a tratados y acuerdos con otros pases en diversas actividades comerciales, como el transporte y el comercio. Los tratados y acuerdos pueden ser bilaterales (en los que participan slo dos pases) o multilaterales (en los que participan varios). Los pases ingresan comnmente a tratados en los que cada uno permite a los barcos y aviones comerciales del otro, usar ciertos puertos martimos y aeropuertos a cambio del uso recproco de puertos. Pueden promulgar tratados que incluyan normas de seguridad area comercial y derechos de trfico o tratados que protegen la propiedad, como las inversiones directas, las patentes, las marcas comerciales y los derechos de autor en el territorio de cada pas. Adems, aprueban tratados para efectuar reducciones recprocas de las restricciones a las importaciones (y despus tomar represalias cuando otros interfieren con los flujos comerciales, por ejemplo, levantando barreras propias o rompiendo relaciones diplomticas).

Los pases tambin promulgan tratados o acuerdos para coordinar actividades a lo largo de sus fronteras compartidas, como la construccin de autopistas y vas frreas de enlace o presas hidroelctricas que sirven para todas las partes. Adems aprueban tratados para resolver problemas que no pueden solucionar por s solos debido a una o dos razones:

1. El problema es demasiado grande o se beneficiarn de entradas conjuntas. 2. El problema surge de condiciones que provienen de otro pas.

En el primer caso, los recursos requeridos para resolver el problema son demasiado grandes o un pas no desea pagar todos los costos de un proyecto que tambin beneficiar a otro pas. Por ejemplo, los pases pueden aprobar un tratado en el que compartan los costos del desarrollo de tecnologa conjunta, como la cooperacin entre Japn y Estados Unidos en tecnologa de defensa de misiles balsticos. En el segundo caso, las polticas econmicas y ambientales de un pas pueden afectar a otro pas o pases. Por ejemplo, las tasas de inters reales de un pas pueden atraer fondos de pases en los que las tasas de inters son ms bajas, lo que afectara las condiciones econmicas de stos ltimos porque habra una escasez de fondos disponibles para la inversin. Por este motivo, ocho pases econmicamente importantes (conocido como el Grupo de los Ocho, integrado por Canad, Francia, Alemania, Italia, Japn, Rusia, el Reino Unido y Estados Unidos) se renen regularmente para coordinar sus polticas econmicas.

De hecho, debido a que la informacin fluye con rapidez, sobre todo a travs de la Internet, un acontecimiento que ocurre en un pas puede producir efectos casi instantneos en otro. Ms an, los sitios competitivos pueden cambiar con mayor facilidad. Adems, la mayora de los expertos ambientales estn de acuerdo en que debe haber cooperacin entre la mayora de los pases para instituir polticas ambientales. Hasta ahora, la mayor parte de los pases ha realizado acuerdos con algunos otros pases sobre asuntos tales como restringir las emisiones dainas, evitar la contaminacin de los cuerpos de agua, conservar las especies en peligro de extincin y prohibir el uso de ciertos pesticidas. No obstante, a pesar de estos acuerdos, los debates entre pases continan con relacin a estos y otros aspectos.

Tres reas permanecen fuera de los territorios de los pases: las reas no costeras de los ocanos, el espacio exterior y la Antrtida. Hasta que se demostr su viabilidad comercial, estas reas despertaban poco inters en la cooperacin multilateral. Los ocanos contienen alimento y recursos minerales y tambin constituyen la superficie sobre la que pasa gran parte del comercio internacional. Hoy en da, los tratados sobre el uso de los ocanos especifican la cantidad y los mtodos de pesca permitidos, el debate internacional intenta resolver a quin pertenecen los minerales ocenicos y los acuerdos detallan cmo tratar con los piratas (s, an en la actualidad, los piratas son un problema). Existen muchos desacuerdos sobre quin debe cosechar los beneficios comerciales del espacio. Por ejemplo, pasan satlites comerciales sobre pases que no reciben ningn beneficio directo de ellos, pero que creen de deben recibidos. La Antrtida, con minerales y vida marina abundante a lo largo de sus costas, atrae a miles de turistas cada ao. Por consiguiente, una serie de acuerdos recientes limitan su explotacin comercial.

En general, los pases cuyas empresas estn capacitadas tecnolgicamente para explotar los recursos de los ocanos, el espacio y la Antrtida consideran que sus empresas deben cosechar todos los beneficios de la explotacin. Sin embargo, otros pases (generalmente los ms pobres) sienten que los beneficios comerciales de tal explotacin deben compartirse entre todos los pases. Hasta que se resuelva este debate, las empresas enfrentarn la incertidumbre con respecto a poder comercializar estas nuevas fronteras y la manera de hacerlo.