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Introdução à Engenharia de Informação
Profa. Marta Mattoso
http://www.cos.ufrj.br/~marta
COPPE- Sistemas / UFRJ
Apresentação de Conceitos Básicos
© 2008 Marta Mattoso
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Roteiro
Introdução Conceitos principais
Dado InformaçãoConhecimento
© 2008 Marta Mattoso
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Alguns Conceitos – definições
Dado Informação
Adaptado de: K.C. Laudon, J.P. Laudon, “Essentials of Management Information Systems", Prentice Hall, 2001, 5ª edição http://www.prenhall.com/laudon_br
© 2008 Marta Mattoso
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Alguns Conceitos – dado e info
Dados: Fluxos de fatos brutos que representam eventos, como transações comerciais
Informações: Conjuntos de dados significativos e úteis a seres humanos em processos como o de tomada de decisões
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Dado e Informação
http://www.prenhall.com/laudon_br
Dados e informações
© 2008 Marta Mattoso
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DadoCoordenadas (x, y, z), atributos
InformaçãoMapas Gráficos (Excel)
Dado e Informação
© 2008 Marta Mattoso
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Tomada de Decisões
'decisão' é uma escolha entre alternativas de planos de ação
Processo de tomada de 'decisão' é o procedimento que resulta na decisão a ser tomada
O modelo mais simples de tomada de decisão1. O “disparo”
2. Coleta de informação
3. Geração de alternativas
4. Escolha
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Tomada de Decisões – ex. Supermercado
1. Disparo (Trigger) um item ultrapassou 7000 unidades de
venda
2. Coleta de Informação Como está o estoque local e central Sazonalidade do item Item em promoção Vendas casadas
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Tomada de Decisões – (cont.) ex. Supermercado
3. Geração de Alternativas Transferir estoques de outra lojas Comprar no mercado Interromper a promoção ...
4. Escolha
© 2008 Marta Mattoso
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Tomada de Decisões – ex. UFRJ
1. Disparo (Trigger) um aviso de matrícula para o próximo
semestre
2. Coleta de Informação que disciplinas serão oferecidas horários das disciplinas suas notas no período anterior histórico da disciplina (veteranos)
3. Geração de Alternativas listar as opções possíveis
4. Escolha
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Sistemas de Informação Qual é o papel dos sistemas de
informação no ambiente de negócios competitivo existente hoje?
O que é, exatamente, um sistema de informação? O que os gerentes precisam saber sobre os sistemas de informação?
Como os sistemas de informação estão transformando as organizações e a administração?
Fonte: http://www.prenhall.com/laudon_br
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Sistemas de Informação – cont.
Como a Internet e a tecnologia de Internet transformaram as empresas?
Quais são os maiores desafios que a empresa enfrenta para montar e utilizar um sistema de informação?
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Sistemas de Informação: definição-1
Information Systems: is the study of information production, flows and use within organisations.
It is concerned with the application of information to organisational needs.
The scope of IS includes manual, computer-based and other forms of automated procedures, and applications of information technology generally.
http://www.anu.edu.au/people/Roger.Clarke/ISFundas.html
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Sistemas de Informação: definição-2
Um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização
Fonte: http://www.prenhall.com/laudon_br
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Information systems derivates from: computer science, electronic and
telecommunications engineering; accounting, economics, operations
research and other decision sciences; business administration, cognitive
sciences, linguistics and organisational behaviour; and
law.
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Alguns Conceitos – outras definições
Dado Informação Conhecimento
Adaptado de:http://www.sdgcomputing.com/glossary.htm
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Data, Information, and Knowledge
Data: the reality that a computer records, stores, and processes.
Information: what a person is able to understand about reality.
Knowledge: what a business uses to make decisions.
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Data, Information, and Knowledge
Data: The use of computers can be referred to as data
processing. At the lowest level data has no significance for people. This lowest level in the perception of reality is sometimes referred to as "raw data".
Information: Information systems use computers to organize data in
such a way that people can understand the results. Knowledge:
The process of organizing information in such a way as to create data-based knowledge is called Data Warehousing. The software products that present this knowledge to users are sometimes called Business Intelligence Tools.
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Data information and knowledge The goal of business intelligence and data
warehousing - changing data into information and knowledge.
Organizations are gathering and storing more and more data. Every year the amount of data in the world is approximately doubling. This data is of little benefit unless it can be turned into useful information and knowledge.
Information by itself is an inadequate basis for business decisions because the amount of information, like the amount of data, is overwhelming. Business Intelligence Tools are designed to find what is significant - what really adds to our useful knowledge - in the piles of data and information.
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Transformações
Dado
Informação
Conhecimento
Decisão Ação
Sistemas de Banco de Dados
Sistemas de Mineração de Dados
Sistemas de Apoio à Decisão
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Arvores de Decisão
sale custId car age city newCarc1 taurus 27 sf yesc2 van 35 la yesc3 van 40 sf yesc4 taurus 22 sf yesc5 merc 50 la noc6 taurus 25 la no
Example:• Conducted survey to see what customers were interested in new model car• Want to select customers for advertising campaign
trainingset
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Árvores de Decisão
venda IdCli carro idade cid carro_0c1 celta 27 sp simc2 van 35 rj simc3 van 40 sp simc4 celta 22 sp simc5 merc 50 rj nãoc6 celta 25 rj não
Exemplo:• Pesquisa realizada para identificar quais clientes estão interessados em carros zero km• Visa a selecionar clientes para publicidade
Conjuntode
treinamento
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Uma Possibilidade
idade<30
cid=sp carro=van
Provável não prov
SS
S
NN
N
Provável não prov
venda IdCli carro idade cid carro_0c1 celta 27 sp simc2 van 35 rj simc3 van 40 sp simc4 celta 22 sp simc5 merc 50 rj nãoc6 celta 25 rj não
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Outra Possibilidade
carro=celta
cid=sp idade<45
Provável Provávelnão prov não prov
SS
S
NN
N
Como seria a árvore de decisão começando pelo atributo “cid” ?
venda IdCli carro idade cid carro_0c1 celta 27 sp simc2 van 35 rj simc3 van 40 sp simc4 celta 22 sp simc5 merc 50 rj nãoc6 celta 25 rj não
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Árvores de Decisão
Quais seriam as regras ?
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Exercícios
http://www.cos.ufrj.br/~marta/CURSO-ECI 1. Apresentar duas diferentes definições
para os termos: dado, informação e conhecimento. Citar as fontes e apresentar seu comentário quanto às definições encontradas e vistas em aula.