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Introducción a la AdministraciónProf. Lic. Vicente Bracho
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓNUNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3 UNIDAD 4 UNIDAD 5 UNIDAD 6 UNIDAD 7 UNIDAD 8 UNIDAD 9
1. Introducción.2. Concepto de Administración: Definición
etimológica.3. Concepto de Administración según diferentes
autores: George R. Terry, Harold Koontz y Heinz Weihrich, Henry Fayol, Wilburg Jiménez Castro, A. Reyes Ponce, Frank Tannenbaum, F.M. Fernández Escalante.
4. Importancia de la Administración.5. Administración: Ciencia o Arte?
CONCEPTOS BÁSICOS PARA EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN.
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INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Para poder entenderla administración sedebe conocer la perspectiva histórica deesta disciplina, los hechos y situacionesque han ocurrido en épocas anteriores, yrelacionarlas con otras experiencias yotros conocimientos actuales. Es poresolaimportancia de conocer la historia yorigen de la administración.
Conceptos básicos para el estudio de la Administración.
1. Introducción
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INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
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La administración aparece desde que el hombrecomienza a trabajar ensociedad. El surgimiento de laadministración es un acontecimiento de primeraimportancia en la historia social.
En pocos casos, si los hay, una instituciónbásicamente nueva, ha surgido tanrápido como laadministración desde principios de la era moderna yse ha constituido como elemento indispensable contanta rapidez.
La administración es el órgano específico encargadode hacer que los recursos seanproductivos, esto es,tiene la responsabilidad de organizar el desarrolloeconómico, refleja el espíritu esencial de la eramoderna. Es enrealidad indispensable y esto explicapor qué, una vez creada, creció contanta rapidez.
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El ser humanoes social por naturaleza, porello tiende a organizarse y cooperar consussemejantes.
La historia de la humanidad puededescribirse a través del desarrollo de lasorganizaciones sociales partiendoen la épocaprehispánica por las tribus nómadas, dondecomienzala organizaciónpara la recolecciónde frutas y la caza de animales, y despuéscon el descubrimiento de la agricultura dapaso a la creación de las pequeñascomunidades.
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Si pudiéramos repasar todala historia de lahumanidad encontraríamos que, los pueblosantiguos trabajaron unidos enorganizaciones formales (ejemplo losejércitos griegos y romanos, laiglesiacatólicaromana, la compañíade las indias orientales,etc.).
También las personas han escrito sobrecómo lograr que las organizaciones seaneficaces y eficientes, muchoantes de que eltérmino "administración” hubiera aparecidoy se hubieradefinido.
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Las sociedades sehan ido transformando,ya que durante siglos secaracterizaron porposeer formas predominantementeagrarias, donde la familia, los gruposinformales y las pequeñas comunidadeseran importantes.
Posteriormente, éstas setransformaron enotras de tipo industrial, impulsadas por laRevolución Industrial y caracterizadas porel surgimiento y desarrollo de las grandesorganizaciones y centros industriales.
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El cuerpo sistemático de conocimientossobre la administración se inicia en plenaRevolución Industrial, en el siglo XIX,cuando surgieron las grandes empresasque requerían de nuevas formas deorganizacióny practicas administrativas.
La empresaindustrial a gran escalaeraalgonuevo.
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2. Concepto de Administración: Definición Etimológica
La definición etimológica es laforma másusual de la definición nominal, o sea, laexplicacióndel origen de la palabra con quese designa aquello que se estudia,valiéndonos para ello de los elementosfonéticos quela forman.
De esa manera suele encontrarse elverdadero significado de esapalabra y delconceptoqueesamisma palabra expresa.
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La palabra "Administración " , se formadel prefijo " ad", hacia, y de " ministratio ".Esta última palabra viene a su vez de" minister", vocablo compuesto de" minus", comparativo de inferioridad , ydel sufijo " ter", que sirve comotérmino decomparación.
La etimología de “minister ”, esenteramente opuesta a la de “magíster” :de “ magis”, comparativo de superioridad,y de “ ter”.
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Así pues "magister" (magistrado), indica unafunción de preeminencia o autoridad -el queordena o dirige a otros en una función-," minister" expresa precisamente lo contrario :subordinación u obediencia; el que realiza unafunción bajo el mando de otro; el que presta unservicio a otro.
La etimologíanos dapues de laAdministración,la idea de que éstase refiere auna función que sedesarrolla bajo el mando de otro; de un servicioque se presta. Servicio y subordinación, sonpueslos elementos principales obtenidos.
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3. Conceptos de Administración según diferentes autores
La Administración ha sido definidade varias formas, dependiendo delpunto de vista y las conviccionesmásimportantes y sobresalientes quedeseaenfatizar el quela define.
Aquí citamosalgunas:
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George R. Terry: "La administración esun proceso distintivo que consiste enplanear, organizar, ejecutar y controlar,desempeñadopara determinar y lograr losobjetivos manifestados, mediante el usodeseres humanos y de otros recursos”.
Harold Koontz y Heinz Weihrich: “LaAdministración es el procesode diseñar ymantener un entorno en el que, trabajandoen grupos, los individuos cumplaneficientemente objetivos específicos”
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Henry Fayol: (considerado por muchoscomo el verdadero padre de la modernaAdministración), dice que "administrar esprever, organizar, mandar, coordinar ycontrolar" .
Wilburg Jiménez Castro: “LaAdministración es una ciencia socialcompuestade principios, técnicas y prácticasy cuya aplicación a conjuntos humanospermite establecer sistemas racionales deesfuerzo cooperativo, a través de los cualesse puedenalcanzar propósitos comunes queindividualmente no es posible lograr”
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Agustín Reyes Ponce: “Es un conjuntosistemáticode reglas paralograr la máximaeficiencia en las formas de estructurar ymanejar un organismosocial”.
Frank Tannenbaum: "El empleo de laautoridad para organizar, dirigir, ycontrolar a subordinados responsables (yconsiguientemente, a los grupos que elloscomandan), con el fin de que todos losservicios que se prestansean debidamentecoordinados en el logro del fin de laempresa".
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F.M. Fernández Escalante: “Es el conjunto deprincipios y técnicas, con autonomía propia, quepermite dirigir y coordinar la actividad de gruposhumanos hacia objetivos comunes”.
Como acabamos de ver, la administración, al igualque muchas otras áreas del conocimiento humano,puede definirse de diversas formas. Si analizamos endetalle cada una de las anteriores definiciones, nosllevará a penetrar en la verdadera naturaleza de laadministración y a sus propiedades distintivas.
Como tales, las definiciones sonvalidas para todaclase de administración (Privada, Pública, Mixta,etc.), y para toda tipo de empresas (industriales,comerciales o de servicios).
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Es útil recordar que la administración esuna actividad; y quienes realizan estaactividad son los administradores ogerentes. Porlo tanto es necesarioampliarestas definiciones básicas conlos siguientesconceptos:
Como administradores (gerentes), laspersonas realizanfunciones administrativasde planeación, organización, integracióndepersonal, direccióny control.
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La administración seaplica en todo tipodeorganizaciones.
Es aplicable a los administradores entodos los niveles organizacionales.
La meta de todos los administradores esla misma: generar utilidades (superávit)
La administración se ocupa de laproductividad: esto implica eficacia yeficiencia.
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4. Importancia de la AdministraciónLos mismos conceptos y propósitos analizados para
la estructuración de una definición sobre laadministración nos danla pauta para determinar suimportancia.
Una de las formas más sencillas de laadministración, en nuestra sociedad, es laadministración del hogar y una de las más complejas,la administración pública.
Pero el fenómeno administrativo no solamentenació conla humanidad sino que se extiende a la veza todos los ámbitos geográficos y por sucarácteruniversal lo encontramos presente entodo tipo deorganizaciones y en todos los nivelesorganizacionales.
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Las condiciones que imperanen esta épocaactual de crisis así comola necesidad deconvivencia y labor de grupo, requieren deuna eficiente aplicaciónde estadisciplina quese verá reflejada en la productividad yeficiencia de la institución o empresaque larequiera.
Para demostrar lo anterior se puedenconsiderar los siguientes hechos:
La administración puede darse adondeexista un organismo social, y de acuerdoconsu complejidad, éstaserámás necesaria.
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Un organismo social depende, parasu éxitode una buena administración, ya que sólo através de ella, es comose hace buenusode losrecursos económicos, materiales, humanos,etc. conque cuentaese organismo.
En las grandes empresas es donde semanifiesta mayormente la funciónadministrativa. Debido a su magnitud ycomplejidad, la administración técnica ocientífica es esencial, sinella no podríanactuar.
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Para las pequeñas y medianas empresas, laadministración también es importante, porque al mejorarla obtienen un mayor nivel decompetitividad, ya que se coordinanmejorsus elementos: maquinaria, manode obra,mercado, etc.
La elevación de la productividad, en elcampoeconómicosocial, es siempre fuente depreocupación, sin embargo, con unaadecuada administración el panoramacambia, repercutiendono soloen la empresa,sinoen toda la sociedad.
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Para todos los países, mejorarla calidadde la administración es requisitoindispensable, porque senecesitacoordinartodos los elementos queintervienen en éstapara poder crear las bases esenciales deldesarrollo como son: la capitalización, lacalificación de sus trabajadores yempleados, etc.
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5. Administración: Ciencia o Arte?Como todas las demás prácticas profesionales
(medicina, composiciónmusical, ingeniería, deportes,etc.) la administración es un arte. Es saber cómohacer algo. Es hacer las cosas conmiras a lograr unresultado haciendo uso de la destreza del serhumano.
Aún así, los administradores trabajarán mejor sihacen uso de los conocimientos organizados acercade la administración. Estos conocimientosorganizados constituyenuna ciencia.
En este contexto ciencia y arte no sonmutuamenteexcluyentes, sino complementarios.
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La administración comociencia: Ciencia es uncuerpo de conocimientos sistematizados,acumulados y aceptados conreferencia alentendimiento de una verdad general relativa aun fenómeno, tema u objeto de estudioparticular.
El conjunto de conocimientos organizados enlos que se basala práctica administrativaconstituye lacienciade laadministración.
Es indudable que laciencia en la que se basala administración es aúnsumamente imperfectae inexacta.
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Ella no es tanprecisa como lo son la química o lafísica.
En estos campos es posible unapredicción exacta,de maneraque una vez iniciadas ciertasacciones,éstas nopueden ser alteradas o reguladas porelser humano.En cambio la administración tratapreferentemente conel ser humanoy por lo tantosus acciones y reacciones nopueden predecirsecon exactitud comolas ciencias físicas.Cada ser humanoes unapersonaúnica, diferentee irrepetible.
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Personas diferentes no pensarán, actuarán oreaccionarán de la misma manera encircunstanciasidénticas.Sin la ventaja de la ciencia, los médicos seríanpocomás que brujos. Los ejecutivos que pretendenadministrar sin recurrir a la ciencia administrativadebenatenerse únicamente a la suerte, la intuiciónolo que hicieronenel pasado.La administración como arte: Arte es lograr unresultado que se desea mediante la aplicaciónde lahabilidad y la destreza. Es decir, el arte de laadministración tiene que ver con la aplicación delconocimiento o ciencia, o de la pericia enla ejecución.
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Esto es especialmente importante debidoa que enmuchos casos es necesariade muchacreatividad ydestreza en la aplicación de los esfuerzosadministrativos para alcanzar los resultadosdeseados.
La administración es unade las más creativas detodas las artes porque se fundamentaen lautilización del talento humano para el manejo delas muchas variables que son en extremocomplejas.La cienciay el arte de laadministración soncomolas dos caras de lamisma moneda.
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Cuando mejora la ciencia, también mejora elarte, como ha ocurrido en las ciencias físicas ybiológicas.
En esencia, unadministrador es un científico yun artista.
Necesita de un cuerpo sistematizado deconocimientos que proporcione las verdadesfundamentales que puedautilizar en su trabajo;y al mismo tiempo debe inspirar, dirigir,motivar, estimular, capacitar a otros para quecontribuyan con sus esfuerzos individuales parael logro del objetivo propuesto.
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Comparaciones entre Ciencia y Arte, según su empleo en la Administración
ExpresaImprimeOpinaMideDescribeDefineAdivinaPrediceSienteDemuestraProgresa por la prácticaProgresa por el conocimiento
ARTECIENCIA
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