Interviul este considerat unul dintre cele mai importante genuri ale presei. Alturi de anchet si reportaj este unul dintre marile genuri jurnalistice. Interviul constituie un gen fundamental deoarece se regsete n toate celalte genuri. Dialogul este eseniale ntr-un interviu i totodat sursa principal de a obine informaii.

Importana intervievatorului este aceea c n calitatea sa de figur esenial a interviului trebuie s proiecteze, s conduc, s ntrebe, s discute, s ncurajeze, s incite i s analizeze informaiile.

Cele 12 porunci ale interviului:

Sondeaza, nu interoga

ntreab, nu provoca

Sugereaz, nu cere explicit

Descoper nu atrage n curs

Trage de limb, nu stoarce informaii

ndrum, nu domina

O tehnic a intervievrii const n stimulrii confesiunii celui intervievat fr a uze de interogaii, ci doar prin afirmaii ale reporterului care apar ca nite crlige care l fac pe interlocutor s reacioneze. Acest mode de abordare d impresia de spontaneitate i stimuleaz discuia.

n realizarea unui interviu, pentru a concepre planul de ntrebri se ine seama de mai muli factori precum personalitatea intrevievatului, temele care se vor dezbate, contextul n care discuia are loc, timpul de care interlocutorul dispune, canalul de difuzare i publicul int.

Exist dou mari categorii de ntrebri: principale i subordonate, iar n cadrul acestora vom regsi o serie de tipuri de ntrebri frecvente n aceast form de informare.

Primul tip este reprezentat de ntrebrile deschise. Acestea ofer celui intervievat oportunitatea de a-i exprima pe larg punctul de vedere asupra unui subiect.

ntrebrile nchise sunt cele care atrag rspunsuri limitate, adesea la ele se rspunde pe scurt cu da sau i nu sunt recomandate ntr-un interviu. Aceste ntrebri impun rspunsuri clare, care nu las loc ambiguitilor, sunt rezultatul unei atitudini de confruntare, ns adresate n mod excesiv confer un caracter simplist interviului. Sunt frecvente n interviurile cu vedete pentru a afla preferinele acestora pentru vacane, maini, filme, mncare.

Un alt tip de ntrebri este constituit de ntrebrile directe, care l implic n mod explicit pe cel intervievat.

ntrebrile indirecte se refer la o aciune n care interlocutorul este implicat, ns autorul nu se adreseaz fi, doar i d de neles.

ntrebrile subordonate sunt consecina unui rspuns al intervievatului, de obicei la ntrebarea principal. Ele imprim un caracter de autenticitate interviului, dau impresia de dialog, l arat pe jurnalist nu doar ca pe un scrib, ci ca pe o persoan implicat n conversaie. Se regsesc mai mult n audiovizual dect n presa scris.

ntrebrile de clarificare servesc pentru a reformula sau pentru a face anumite precizri ca mesajul s fie mai uor de receptat de ctre public. Acest tip de ntrebri necesit o documentare mai ampl din partea jurnalistului, iar frecvena utilizrii lor este dependent de domeniul din care provine intervievatului.

ntrebrile de amplificare implic dezvoltarea unui rspuns anterior, dac tema i se pare interesant jurnalistului i crede c poate fi exploatat. Ele i dau ncredere intervievatului, pentru c i dau impresia c afirmaiile lui sunt interesante din moment ce i se cer detalii i prin intermediul lor jurnalistul l poate face mai uor s se confeseze. ns, aceste tipuri de ntrebri pot fi utilizate ca instrument pentru a dovedi c interlocutorul nu este capabil s rspund ori evit s o fac. Aceast tehnic este folosit n confruntrile politice.

ntrebrile de confruntare au rolul de arta un punct de vedere diferit fa de cel al intervievatului, astfel nct s l fac s reacioneze, s-i expun opinia. Acest tip de ntrebri este apanjul interviurilor televizate. Spre deosebire de presa scris, unde cititorul este obinuit s citeasc fraze ample, argumentaii compleze, n faa televizorului ntrebrile cumini conduc la pierderea ateniei publicului. Din acest motiv, n televiziune, ntrebrile trebuie s fie mai tranante, directe i pentru a menine interesul publicului se apeleaz la ntrebrile de confruntare. Dac ntrebrile au un grad prea mare de agresivitate duneaz actului de comunicare i l pot determina pe interlocutor s refuse s mai rspund sau s l fac defensive n maniera de a rspunde.

Mai exist trei tipuri de ntrebri utile n construirea unui interviu:

ntrebrile descriptive care aduc un rspuns grand tour, de exemplu: Cum v-ai descrie copilria?

ntrebrile structurale atrag dup sine organizarea activitilor i lucrurilor povestite.

ntrebrile de contrast care implic conferirea unor noi dimensiuni i nelesuri discursului. Un exemplu n acest sens este: Cum a fost copilria dumneavoastr fa de adolescen?.

Fiecare dintre aceste tipuri de ntreri aduc noi niveluri de rspuns, rspunsuri mai dezvoltate, mai bine gndite. Se recomand ca n demersul intervievrii s se utilizeze o varietate de tipuri de ntrebri, cele mai indicate fiind cele care cer detalii i cele care conduc spre filonul sentimental.

nainte de interviul propriu-zis, jurnalistul i elaboreaz o strategie de abordare a interlocutorului, un scenario complet despre cum va decurge dialogul, i concepe un plan de ntrebri sau cel puin stabilete cteva teme pe care s le discute cu personajul ales.

Tudor Vlad identific trei tipuri de interviu: interviul cu o personalitate, interviul cu un interlocutor ales n urma unei conjuncture de moment i interviul cu mai muli interlocutori.

Primul tip de interviu este cel n care se dorete conturarea unui portret. Se aleg de obicei celebriti, figure cu notorietate sau personae care se bucur de atenia publicului pentru ceva ce au realizat. Scopul unui asemenea interviu nu este de a reconstrui o biografie a interlocutorului, dei de multe ori acest lucru aduce multe anecdote i informaii interesante pentru lector, ci s aduc ceva nou despre acea personalitate, ceva ce nu s-a mai spus despre ea. Dac n celalalte tipuri de interviu conteaz ceea ce spune personajul, n interviul- portret se pune accentul pe modul cum o spune. Din acest motiv apar notaii ale autorului cu privire ka dcor, la gesture ale celui inetrvievat, obiceiuri ale acestuia, vestimentaiei sale care devin relevante pentru cititor deoarece l ajut n creionarea portretului celui intervievat, l face mai visual. O eroare frecvent pe care realizatorii de interviu o comit este aceea de a ncerca n permanent s obin ceva sensational, o declarative de prima pagin.

n cazul interviului realizat pentru o situaia de actualitate, discuia este mai puin complex. Se pornete de la o discuie specific, de la date clare care au impus alegerea temei i a persoanei adecvate pentru a se purta dialogul. Pentru ca un astfel de interviu s reueasc este nevoie de o pregtire, o bun documentarei o mare putere de nelegere a jurnalistului. Fundamental pentru acest interviu este alegerea persoanei cele mai potrivite pentru a oferi rspunsuri care s intereseze publicului. Aceste interviuri contribuie la informarea i nelegerea n profunzime a subiectului abordat.

Al treilea tip de interviu, numit i symposium interview n literature de specialitate, const n selectarea reprezentanilor unui grup cu interese sau problem commune, care pot oferi o viziune mai ampl despre modul n care o anumit situaie, un eveniment este perceput de comunitate. Interviul symposium difer de celelalte categorii fiindc sunt alei nu datorit autoritii de a se pronuna asupra subiectului, ei sunt ceteni obinuii, ale cror puncte de vedere merit totui a fi consemnate. n acdrul acestui tip d einterviu nu mai avem de a face cu opinia unei persoane avizate ntr-un domeniu, ci cu prerea ceteanului de rnd cu privire la subiectul ales. ntrebrile trebuie s fie de un grad mediu de dificultate i s se in cont de faptul c cei intervievai nu sunt experi n domeniu.

Greelile care pot aprea n demersul jurnalistic pot fi cauzate de abordarea greit a dialogului, de neconcordana tonului ales, formularea unor ntrebri dure la nceput sau ntr-un moment inoportun, prejudeci cu privire la cel care este intervievat care nu permit realizatorului s fie obiectiv.

O alt eroare care poate aprea este de ordin tehnic. Persoana inetrvievat poate fi intimidate sau incomodat de utilizarea reportofonului sau de faptul c acesta ncearc s consemneze n scris dialogul.

O alt eroare posibil din cauza partenerului de discuie de aceast data poate veni n urma unor inexactiti sau contraziceri n declaraiile pe care le face. Dac jurnalistul remarc aceste afirmaii care nu se potrivesc poate devein insistent pentru a atrage atenia interlocutorului asupra inconsecvenelor din discursul su. n astfel de situaii, este mai important s provoci o discuie mai complex n pofida faptului c anumite detalii nu sunt exacte, dect s riti s nchei interviul prin exprimarea nencrederii fa de cel care se afl n faa ta.

Cele 10 pcate capital ale interviului:

ntrebri ce presupun rspunsuri univoce: da sau nu

Propoziii affirmative n loc de propoziii interrogative

Dou ntrebri cuprinse ntr-o singur ntrebare

ntrebri prea ncrcate, stufoase

ntrebri ce sugereaz rspunsul

ntrebri ce conin comentarii i aprecieri proprii

ntrebri ce conin estimri i supoziii proprii

ntrebri ce conin taxri i etichetri

ntrebri ce conin exagerri

ntrebri prea complicate

Tipologii

Interviul de tip plnie este cel n care jurnalistul pornete de la general i ajunge n mod treptat la detalii, la particular. Interviul de tip plnie limiteaz alternativele interlocutorului pentru ca el s nu poat evita ntrebrile exacte. Reporterii care au ca domeniu poliia i politica folosesc des acets procedeu.

Interviul tip plnie inversat debuteaz cu un subiect bine determinat i spre final, se ndreapt ctre o tem general. n interviurile de acest tip, se pornete de la un subiect particular i se lrgete pe parcurs ctre o tem mai general. Scopul su este s ofere o opinie clar, bazat pe extinderea gradual ce pornete de la o situaie specific.

Interviul tip tunel presupune gruparea ntrebrilor de ctre autor ntr-o singur tem. ntrebrile trebuie s fie de acelai fel, fie deschise, fie nchise. Rolului acestui interviu este de a obine rapid comentarii legate de un eveniment i este recomandat n cazul relatrilor de la faa locului, pentru c ntrebrile nu invit la reflecie.

Interviul cu ordine mascat se folosete pentru a nsela interlocutorul, alternnd mai multe tipuri de ntrebri: pe cele dificile cu cele uoare, cele cu final nchis cu cele cu final deschis, ntrebrile prietenoase cu cele polemice. n aceste tipuri de interviu reporterul ncearc s induc n eroare intervievatul amestecnd ntrebrile importante cu cele neeseniale ntr-o ordine ce pare aleatorie, dar este de fapt premeditate cu scopul surprinderii acestuia, ncercnd s obin reacii sincere, rspunsuri neateptate.

Interviul cu form liber invit la rspunsuri deschise. Se preteaz n special pentru interviurile portret sau pentru cele care nu sunt limitate de timp.

Etapele interviului

n vederea realizrii unui interviu, jurnalistul trebuie s parcurg o serie de etape. Prima etap este constituit de gsirea subiecatului care va fi tratat sau a persoanei potrivite cu care se va purta discuia. Fiecare gazetar se va orienta dup propriile criteria n alegerea personajului. Persoanele adecvate se aleg n funcie de autoritatea lor ntr-un domeniu, implicarea ntr-un eveniment, notoritatea acestora, realizrile lor, funcia pe care o dein, persoanele cu care intr n contact despre care pot dezvlui informaii. Este important s se identifice problemele sau personajele care ar putea prezenta interes pentru public.

O alt etap este alegerea temei interviului. Alegerea acesteia implic i alegerea tonului, a atitudinii fa de interlocutor care poate fi obiectiv, de confruntare sau de simpatie.

Etapa fundamental a demersului de intervievare rmne documentarea. Doar printr-o bun documentare jurnalistul poate s obin mai multe informaii dect au obinut alii naintea sa. n acest sens, intervievatorul trebuie s citeasc interviuri anterioare acordate de personajul ales, s se informeze despre aceasta, s vorbeasc cu persoane apropiate sau care au intrat n contact cu intervievatul. Dac documentarea care precede interviul nu este temeinic, dialogul poate fi compromis, iar jurnalistul insufficient informat nu este capabil s conduc interviul n direcia dorit.

Bibliografie

Tudor Vlad Interviul de la Platon la Playboy, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1997, p 34, p 43-44, p 50-55

Benjamin Balinsky, Ruth Berger, The extecutive interview: A bridge to People, Harper&Row, New York, 1959, p 59

Mihai Coman Manual de Jurnalism, Vol I, Polirom, Iai, 2001, p 53-78

Dorel Cosma Interviu: reconsiderri i abordri recenteapud Victor Moraru, Societatea i comunicarea n tranziie, Institutul Mass Media Universitatea Liber Internaional din Moldova, Chiinu, 2008, p175-176