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INSTRUCTIVO PSE – BANCO DE BOGOTÁ (COMERCIOS ELECTRÓNICOS)

Este Documento es Propiedad de Coopetrol y es Prohibida su Reproducción Parcial o Total. Las Versiones Vigentes y Aprobadas Están Publicadas en la Red Interna de la Cooperativa.

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1 OBJETIVO

Mostrar de forma gráfica el uso de la plataforma de Pagos en Línea en comercios electrónicos, del producto de tarjeta Banco de Bogotá.

2 COHERENCIA CON EL PROCESO Proceso: Captaciones

3 CONTENIDO

3.1 Para realizar pagos en comercios electrónicos con Banco de Bogotá, recuerde que debe poseer clave de seguridad, esta misma clave, corresponde a la clave de retiro en cajeros RED AVAL y disponer de su tarjeta física.

3.2 Ingrese al botón PSE del comercio donde está realizando su pago.

3.3 En la lista de bancos seleccione Banco de Bogotá, en el campo “Tipo de Cliente” seleccione la opción “PERSONA” y de clic en el botón “Continuar”.

Nota: la selección de campos puede variar según el comercio el electrónico.



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3.4 Se despliega la siguiente pantalla. En el campo “E-mail”, diligencie su correo electrónico PSE

Nota: En caso de poseer registro PSE, de clic en el botón “Quiero registrarme ahora”.

Si ya se encuentra registrado en PSE, solamente digite su correo en el campo de Email y pique “Ir al banco”.

3.4.1 Una vez de clic en el enlace “Quiero registrarme ahora”, diligencie la información solicitada y de clic en el botón “Seguir con el Pago”.



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3.4.2 Una vez se genere la ventana de confirmación, de clic en el botón “Aceptar”.

3.5 Una vez generada la siguiente pantalla, seleccione su “Tipo de Documento”, registre el dato en el campo “Numero de Documento” y de clic en el botón “AFINIDAD”.

3.6 En la siguiente pantalla, digite su clave de seguridad (corresponde a clave de retiros), y los 4 últimos dígitos de su tarjeta Banco de Bogotá, luego de clic en el botón “CONTINUAR”.



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3.7 Si los datos registrados son correctos, se generará mensaje de confirmación de envío de Token a teléfono celular y correo electrónico, de clic en el botón “ACEPTAR”, para continuar.

Nota:En caso de no recibir mensaje o correo electrónico, comuníquese a nuestras líneas de atención

coopetrol.

Al pulsar el botón “ACEPTAR”, se genera el detalle del pago a realizar y su saldo disponible en cuenta. Si se

encuentra conforme, de clic en el botón “CONTINUAR”, y de forma inmediata recibirá el mensaje de texto o

correo electrónico con el token de seguridad.



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3.8 Si los datos registrados son correctos, se generará mensaje de confirmación de envío de Token a teléfono celular y correo electrónico, registre el código enviado y de clic en el botón “REALIZAR PAGO”, para continuar.



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3.9 Realizada la transacción, valide que el estado sea “EXITOSA”. Si desea imprimir su recibo, de clic en el botón “IMPRIMIR”, de lo contrario de clic en el botón “REGRESAR AL COMERCIO”.

FECHA DE PUBLICACIÓN: 11/10/2019

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