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Job#N1115July22,2015
2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctors
GLOBALPROGRAMMINGINSTRUCTIONSTEXT
‐ ANYTEXTRESPONSESCOLLECTEDSHOULDBEFORWARDEDINAMICROSOFTEXCELSPREADSHEETMATCHEDBYUNIQEID(QID.)
WEBVS.PHONE/MAIL
‐ PHONEONLYINSTRUCTIONSAREDENOTEDINBLUEFONTAND/ORMARKEDAS“PHONEONLY”and/or“MAILONLY”
NON‐RESPONSECODES
‐ BLANKSAREDENOTEDBYAN“X”ANDCORRESPONDTOSKIPSTOAGIVENQUESTIONINTHE“WEB”MODEORTOQUESTIONSLEFTBLANKINTHE“MAIL”MODE
‐ CODESINTHE“PHONE”MODEMARKEDWITHA“V”STANDSFOR“VOLUNTARY”ANDSHOULDNOTBEREADTORESPONDENTS
MULTIPLE‐RESPONSE
‐ WewillNETthenew‘Multi‐punch’codewith“Notsure”forallcaseswhere“NotSure”isofferedasanoptionasaseparatevariable.
‐ Implementahierarchyforthefewquestionswhereahierarchymaybewarranted.Onquestionswhereahierarchyisimplemented,SSRSwillcreateaseparatevariableinwhichthemultiple‐responseoptionswillbereassignedaccordingtothehierarchythatisputinplace.
2
GLOBALWEBPROGRAMMINGNOTES: 2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctors–thetitleofthesurveyshould
bedisplayedoneveryscreen Respondentsshouldbeallowedtoskipeveryquestion Headeroneverypageshouldcontaintheclientofficiallogo(s) Thebodyofthepage(questionarea)shouldbeWHITE Pleasecodeanyskipped/leftblankresponseforaquestionarespondentsawasan“X”
andcodeallprogrammaticallyskippedquestionasmissingorwithnocode. Footer–lightgreybackgroundforallpagesotherthanlandingpage–smallertextfont–
shouldcontainthefollowinginformation:
USFOOTER(Q500=11)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.orgorcallRobManleyat1‐800‐633‐1986,Ext.4399.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhere.AUSTRALIAFOOTER(Q500=1)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey‐au.orgorcallGeoffMinterat0299797615.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhereCANADAFOOTER(Q500=2)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.caorcallRobManleyat1‐800‐633‐1986,Ext.4399.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhere.NEWZEALANDFOOTER(Q500=6)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.org.nzorcallGeoffMinterat+64299795277.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhereUKFOOTER(Q500=10)Ifyouhaveanytechnicaltroublewiththissurvey,pleasecontactusbyemailinginfo@internationaldoctorsurvey.ukorcallJenSearorMarieWrightat01213557421.IfyouwouldliketoknowmoreabouttheCommonwealthFundclickhere Questiontextshouldbeinlargerfontthanresponseoptions Questionnumberswillberemovedbeforegoinglive. Preferredfonts–Arial,Helvetica,orVerdana Grids:
o Htmltablesshouldbeprogrammedinawaythatcolumnwidthsaresetasproportionsofthescreensize.Thiswillallowcontenttoadjusttodifferentbrowserwindowsizes.
3
o Ifpossible,wewouldlikegridsNOTtodisplaytablelineso Columnsshouldbeofequalwidtho Rowsshouldbeshaded–startingwiththefirstrowo Noverticalshading–i.e.columns
EM1:[ERRORMESSAGE]:(PN:IFARESPONDENTFAILSTOPROVIDEA
RESPONSETOQUESTIONSQ1a,Q1b,Q1,Q40,ANDQ41EM1SHOULDBEPRESENTED.THEERRORMESSAGESHOULDAPPEARABOVETHEQUESTIONMISSED(ONTHESAMESCREEN)INBOLDBLACKTEXT.)
EM1“Youranswerstothesequestionsareveryimportanttous.Canyoupleasetakeamomenttorespondtothequestionbelow?”
EM1FORSWEDEN(perIndikator):“Youranswertothisquestionisveryimportanttous.Wewouldappreciateifyoucantrytoanswerthequestionbelow”
PN–WEBLINKLOGOS
THEUSASHOULDUSETHEFUND’SLOGOTHROUGHOUTTHEWHOLELINKCANADASHOULDHAVEALLFIVECANADALOGOS,PLUSTHEFUND’SLOGO(PERTHETEMPLATEFORWARDED.)THERESTOFTHELINKSHOULDUSETHEFUND’SLOGOONLYUKSHOULDHAVEUSETHECOMBINEDUK/THEFUND’SLOGOTHROUGHOUTTHEWHOLELINK
PN–PLEASECALCULATETHERESPONDENT’SRESPONSERATE.THISWOULDBE
CALCULATEDBYTAKING:THETOTALNUMBEROFQUESTIONSASKED–THETOTALNUMBEROFSKIPPEDQUESTIONS(SHOULDHAVEBEENCODEDAS‘X’)OVERTHETOTALNUMBEROFQUESTIONASKED.
4
SECTION500: SAMPLEPRELOADANDSCREENINGBASE: ALLRESPONDENTS QID. PRELOAD–UNIQUEIDBASE: ALLRESPONDENTS[A.Sameasin2012;Q500‘12] Q500.PRELOAD–COUNTRY 1 Australia 2 Canada 3 France 4 Germany 5 Netherlands 6 NewZealand 7 Norway 8 Sweden 9 Switzerland 10 UnitedKingdom 11 UnitedStatesBASE: ALLRESPONDENTS[NEW2015] Q500a. MODEOFCOMPLETION (Modetheinterviewwascompletedonperrespondent) 1 Web 2 Mail 3 Phone 4 SwitzerlandOnly:WebandPhoneP.N.‐PLEASENOTETHATALLBLANKS(X’s)FORANYCASESTHATFALLUNDERCODE4“WebandPhone”SHOULDBENOTEDASCODE“9”P.N.‐SSRSONLY‐PLEASENOTETHATALLOTHERBLANKS“originalX’s”SHOULDBENOTEDAS“‐1”P.N.‐PLEASENOTETHATTHEUKUSEDTHESAMEWEBPROGRAMFORPHONEANDWEB,ASTHISISWHATISWHATADKINSMENTIONEDTHEYFEELMOSTCONFORABLEWITH.CONSEQUENTLY,FORTHEUKPHONECLEAN,BLANKSSHOULDBEACCEPTEDANDCODES‘8or9’FORDON’TKNOW/REFUSALSWILLNOTBEUSEDINTHESAMEWAYASINFRANCEORSWITZERLAND.
5
BASE: ALLRESPONDENTS[NEW2015](ForGermanyandNorwaythedateshownisthedatetheinterviewgotimputedintothedatabase). Q500b. DATEOFCOMPLETION (Dateinterviewwascompletedperrespondent) (TWODIGITYEAR,TWODIGITMONTH,TWODIGITDAY) Forexample“January5th,2015”wouldshowupas“150105”BASE: AUS,NZ,UK(Q500=1,6,10)[NEW2015] Q500c. DATEOFRECRUIT (Daterespondentwasrecruited) (TWODIGITYEAR,TWODIGITMONTH,TWODIGITDAY) Forexample“January5th,2015”wouldshowupas“150105”BASE: AUS,NZ,UK(Q500=1,6,10)[NEW2015] Q500c. DATEOFRECRUIT (Daterespondentwasrecruited) (TWODIGITMONTH,TWODIGITDAY,TWODIGITYEAR) Forexample“January5th,2015”wouldshowupas“010515”BASE: CANADAORSWITZERLAND(Q500=2,9)[A.Sameasin2012;Q3005‘12] Q500d. LANGUAGEOFINTERVIEW(BASEDONSELF‐REPORTEDDATA) 1 English 2 French 3 Italian 4 GermanBASE: AUS(Q500=1)[NEW2015] Q500e. NewSouthWalesOversample 1 NewSouthWalesOversample 2 NotNewSouthWalesOversample
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BASE: UK(Q500=10)[C.Samesince2009;Q601’09,Q501‘12] Q501.PRELOAD–REGIONFORPHONEQUOTA[REGION2] 1 EnglandexcludingLondon 2 London 3 Scotland 4 Wales 5 NorthernIrelandBASE: UK(Q500=10)[F.Modifiedbutsamein2009and2012;Q604’09,Q504‘12] Q504.PRELOAD–PRACTICESETTING 1 GPPractice(GeneralPractice) 2 CCG(ClinicalCommissioninggroup) 3 LHB(Localhealthboard) 4 LCG(LocalCommissioningGroup) 5 NHS(NationalHealthService)
7
BASE:France(Q500=3)[C.Samesince2009;Q609’09,Q509‘12] Q509.PRELOAD–POSTCODEBASE: UK(Q500=10)[H.Similarto2009and2012;Q613’09,Q513’12–questionwasobtainedthroughsampleinIHP2012,willnowbeaskedaspartofthescreener] Q513.JOBTITLE‐FROMSCREENER 1 GPPartner 2 GPPrincipal 3 SalariedGP 4 GPLocumBASE:US(Q500=11)[H.Similarto2009and2012;Q1504’09,Q520‘12] Q520.PRELOAD‐SPECIALTY
8
BASE:US(Q500=11)[C.Samesince2009;Q1500’09,Q521‘12] Q521.PRELOAD‐STATE 01 Alabama 02 Alaska 03 Arizona 04 Arkansas 05 California 06 Colorado 07 Connecticut 08 Delaware 09 DistrictofColumbia 10 Florida 11 Georgia 12 Hawaii 13 Idaho 14 Illinois 15 Indiana 16 Iowa 17 Kansas 18 Kentucky 19 Louisiana 20 Maine 21 Maryland 22 Massachusetts 23 Michigan 24 Minnesota 25 Mississippi 26 Missouri 27 Montana 28 Nebraska 29 Nevada 30 NewHampshire 31 NewJersey 32 NewMexico 33 NewYork 34 NorthCarolina 35 NorthDakota 36 Ohio 37 Oklahoma 38 Oregon 39 Pennsylvania 40 RhodeIsland 41 SouthCarolina
9
42 SouthDakota 43 Tennessee 44 Texas 45 Utah 46 Vermont 47 Virginia 48 Washington 49 WestVirginia 50 Wisconsin 51 WyomingBASE:US(Q500=11)[C.Samesince2009;Q1501’09,Q522‘12] Q522.PRELOAD‐REGION 1 EAST 2 MIDWEST 3 SOUTH 4 WESTBASE:CANADA(Q500=2)[H.Similarto2009and2012;Q1509’09,Q530‘12] Q530.PRELOAD‐SAMPLEFILESPECIALTYBASE:CANADA(Q500=2)[C.Samesince2009;Q1507’09,Q531‘12] Q531.PRELOAD‐SAMPLEFILEPROVINCE 1 Alberta 2 BritishColumbia 3 Manitoba 4 NewBrunswick 5 Newfoundland 6 NorthwestTerritories 7 NovaScotia 8 Nunavut 9 Ontario 10 PrinceEdwardIsland 11 Quebec 12 Saskatchewan 13 YukonTerritory
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BASE:CANADA(Q500=2)[C.Samesince2009;Q1508’09,Q532‘12] Q532.PRELOAD‐SAMPLEFILEGENDER 1 MALE 2 FEMALEBASE:GERMANY(Q500=4)[C.Samesince2009;Q1510’09,Q540‘12] Q540.PRAXIS‐STEMPELFROMQUESTIONNAIRE‐SPECIALTY 1 GP/Internist 2 PediatricianBASE:GERMANY(Q500=4)[C.Samesince2009;Q1519’09,Q541‘12] Q541.PRAXIS‐STEMPELFROMQUESTIONNAIRE‐REGION 1 Schleswig‐Holstein 2 Hamburg 3 Niedersachsen 4 Bremen 5 Nordrhein‐Westfalen 6 RheinlandPfalz 7 Saarland 8 Hessen 9 BadenWuerttemberg 10 Bayern 11 Berlin 12 MecklenburgVorpommern 13 Brandenburg 14 Sachsen‐Anhalt 15 Thüringen 16 Sachsen
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BASE:SWEDEN(Q500=9)[C.Samesince2009–howeverperspecificationsfromIndikator,onlycodes1,4,and5willbevalid.InIHP2012onlycode1hadbeenpopulated.PerIndikator,afewclarificationsinparenthesis;Q1511’09,Q545‘12] Q545.PRELOAD‐SAMPLEFILESPECIALTY 1 RegularGP(municipality) 2 GPlocatedatprisons 3 GPlocatedinthemilitaryforce 4 GPatprivatepractice 5 Intern(undertraining) 6 AssistantdoctorBASE:SWEDEN(Q500=9)[NEW2015] Q545a. PRELOAD–GROUPOFDOCTORS 1 GPspecialists(TobecomeaGPinSwedenyouneedfiveyearsofspecialist training) 2 GPspecialistsundertraining(GPsunderspecialisttrainingwork independentlywithpatientsattheprimarycarecentercombinedwithstudys)BASE:SWEDEN(Q500=9)[C.Samesince2009;Q1512’09,Q546‘12] Q546.PRELOAD‐SAMPLEFILEPUBLIC/PRIVATE 1 Publicpractice 2 PrivatepracticeBASE:SWEDEN(Q500=9)[C.Samesince2009;Q1513’09,Q547‘12] Q547.PRELOAD‐SAMPLEFILEREGION 1 Stockholm 2 Uppsala 3 Södermanland 4 Östergötland 5 Jönköping 6 Kronoberg 7 Kalmar 8 Gotland 9 Blekinge 10 Skåne
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11 Halland 12 VästraGötaland 13 Värmland 14 Örebro 15 Västmanland 16 Dalarna 17 Gävleborg 18 Västernorrland 19 Jämtland 20 Västerbotten 21 NorrbottenBASE:AUSTRALIA(Q500=1)[C.Samesince2009;Q1515’09,Q556‘12] Q556.PRELOAD‐SAMPLEFILEURBANICITY 1 MC‐MajorCities 2 IR‐InnerRegional 3 OR‐OuterRegional 4 R‐RemoteBASE:AUSTRALIA(Q500=1)[C.Samesince2009;Q1525’09,Q557‘12] Q557.PRELOADSAMPLEFILEREGIONFROMPOSTCODE 1 NewSouthWales(NSW) 2 AustralianCapitalTerritory(ACT) 3 Victoria(VIC) 4 Queensland(QLD) 5 SouthAustralia(SA) 6 WesternAustralia(WA) 7 Tasmania(TAS) 8 NorthernTerritory(NT)
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BASE:NEWZEALAND(Q500=6)[NEW2015] Q558.PRELOADSAMPLEFILEREGION 1 Northern/Auckland 2 CentralNorthIsland 3 LowerNorthIsland 4 SouthIslandBASE:NORWAY(Q500=7)[C.Samesince2009;Q1522’09,Q562‘12] Q562.PRELOAD‐SAMPLEFILEREGION 1 Østfold 2 Akershus 3 Oslo 4 Hedmark 5 Oppland 6 Buskerud 7 Vestfold 8 Telemark 9 Aust‐Agder 10 Vest‐Agder 11 Rogaland 12 Hordaland 14 SognogFjordane 15 MøreogRomsdal 16 Sør‐Trøndelag 17 Nord‐Trøndelag 18 Nordland 19 Troms 20 FinnmarkBASE:FRANCE(Q500=3)[C.Samesince2009;Q1524’09,Q565‘12] Q565.PRELOAD‐SAMPLEFILETOWNSIZE 1 Rural 2 Lessthan20,000inhabitants 3 20,000tolessthan100,000inhabitants 4 Morethan100,000inhabitants 5 Parisandsurroundingsuburbs
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BASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q570‘12] Q570.LINGUISTICREGIONS–PRELOAD 1 German 2 French 3 Italian 4 Rhaeto‐RomanschBASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q571‘12] Q571.COMMUNITYTYPE–PRELOAD 1 City/largetown 2 Suburbsofacity/largetown 3 Smalltown 4 VillageorrurallocationBASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q572‘12]Q572 CANTONS‐PRELOAD 01 ZHZürich 02 BEBern 03 LULuzern 04 URUri 05 SZSchwyz 06 OWObwalden 07 NWNidwalden 08 GLGlarus 09 ZGZug 10 FRFribourg 11 SOSolothurn 12 BSBasel‐Stadt 13 BLBasel‐Landschaft 14 SHSchaffhausen 15 ARAppenzellAusserrhoden 16 AIAppenzellInnerrhoden 17 SGSt.Gallen 18 GRGraubünden 19 AGAargau 20 TGThurgau 21 TITicino 22 VDVaud 23 VSValais 24 NENeuchatel
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25 GEGeneva 26 JUJura BASE: SWEDENORSWITZERLAND(Q500=8or9)[A.Sameasin2012;Q573’12–withexceptionthatitisNEWforSwedeninIHP2015andthattheallowedrangeusedtobe0‐120] Q573.COMPUTEFORAGEfromPRELOAD.] [RANGE18‐108]BASE: SWEDENORSWITZERLAND(Q500=8or9)[A.Sameasin2012;Q574‘12–withexceptionthatitisNEWforSwedeninIHP2015] Q574.PRELOAD‐SAMPLEFILEGENDER 1 Male 2 FemaleBASE:SWITZERLAND(Q500=9)[A.Sameasin2012;Q575‘12] Q575.PRELOAD‐SAMPLEFILESPECIALTY 1 AllgemeineInnereMedizin 2 PraktischerArzt 3 Pädiatrie
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2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctors–UKScreener[SCREEN1](INTERVIEWERNOTE:Click“next”tobegintherecruitmentscreener)BASE: ALLUK(Q500=10) S1. Hello,I’m___________________callingfrom[INSERTCALLCENTERNAME],a
professionalresearchfirm.WeareconductinganinternationalsurveyofGPsinpartnershipwithTheHealthFoundationandTheCommonwealthFundandwouldliketoinviteyoutoparticipateinthisinterviewthatshouldtakeabout15minutes.Foryourparticipation,wewillpayyou£30GBP,ifyouqualify.Youranswerswillbecompletelyconfidentialandusedforresearchpurposesonly.
Thankyouforagreeingtoparticipateinthisimportantstudy.Pleasenotethiscallmaybemonitoredbymysupervisor.
(IFNECESSARY:TheCommonwealthFund,locatedintheUS,isaprivate
foundationthataimstopromoteahighperforminghealthcaresystemthatachievesbetteraccess,improvedquality,andgreaterefficiency,particularlyforsociety’smostvulnerable.)
Now,togetstarted…BASE: ASKALL S1. Whatisyourspecialty? 1 GeneralPractitioner 2 Other 8 (DONOTREAD)NotSure 9 (DONOTREAD)DeclinetoanswerIFQS1=2,8,OR9,TERMINATEBASE: S1=1 S2. Whichofthefollowingbestdescribesyourcurrentjobtitle? (INTERVIEWERNOTE:READLIST) 1 GPPartner 2 GPPrincipal 3 SalariedGP 4 GPLocum 9 (DONOTREAD)DeclinetoanswerIFQS2=9,TERMINATE
17
BASE: S2=1‐4 S3. Whatproportionofyourtimeisspentindirectpatientcare? (INTERVIEWERNOTE:Ifrespondentisnotsure,askforbestestimate;readlist ifnecessary) 1 Lessthan50% 2 50%ormore 9 (DONOTREAD)DeclinetoanswerIFQS3=1OR9,TERMINATEBASE: S3=2 S4. WhatregionoftheUKdoyoucurrentlypracticemedicinein? 1 EnglandexcludingLondon 2 London 3 Scotland 4 Wales 5 NorthernIreland 9 (DONOTREAD)Declinetoanswer(PN:S4SHOULDBEUSEDTODETERMINEFUTURESCREENERANDMAINSURVEYTERMINATESBYREGIONFORCOMPLETEDSURVEYSONCEQUOTAISMET(SEETABLEBELOW).EACHREGIONSHOULDTERMINATEONCEQUOTAFORCOMPLETESISFILLEDINTHEMAINSURVEY).
UK‐Region QuotaEnglandexcludingLondon 475London 200Scotland 135Wales 110NorthernIreland 80Total 1000
IFQS4=9,TERMINATE
18
BASE: S4=1‐5 S5. Thankyousomuch.Wecantakeabout15minutesnowtocompletethesurvey
overthephoneorIcansendyouanemailwithaweblinkorfaxtocompletethesurvey.
1 PhoneNow 2 PhoneLater 3 Emailwithweblink(Online) 4 Fax 9 (DONOTREAD)Declinetoanswer/notinterestedincompletingsurveyIFQS5=9,TERMINATEBASE: S5=1‐4 S6. IFS5=1:(INTERVIEWERNOTE:IfrespondentwantstocompletebyPHONEnow,
enterfullwebsurvey(PN:DISPLAYRESPONDENT’S(WEBLINK))ANDCONTINUE)
IFS5=2:(INTERVIEWERNOTE:IfrespondentwantstocompletebyPHONElater,
scheduleatimeforanappointmentandcollect/confirmacontactphonenumber) IFS5=3:(INTERVIEWERNOTE:IfrespondentwantstocompletebyWEB,collect
emailaddressandsendrespondentanemailwiththeweblink(PN:ENTER(WEBLINK))andadditionalinformation(e.g.,endorsementletters)torespondent’semailaddress)
IFS5=4:(INTERVIEWERNOTE:Ifrespondentwantstocompletebyfax,collectfax
numberandsendrespondenthardcopyversionofthequestionnaire)andadditionalinformation(e.g.,endorsementletters)torespondent’semailaddress)
[PN:ASKIFTERMINATE] S7. Thankyouforyourtime.
19
MAINSURVEY
WEBONLY:[SCREEN1][BOLD,CENTERED]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsINSTRUCTION:Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Togetstarted,pleaseenteryouruniquepasscodethatyoureceivedbymailoremailhere:<<PASSCODE>>BASE:CAN(Q500=2)[NEW2015]Wouldyouprefertotakethissurveyin: 1 English 2 French
20
BASE:AUS(Q500=1)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedby[FORNSWQ557=1SHOW“theBureauofHealthInformationofNewSouthWalesand”]theCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation,withsupportfromTheRoyalAustralianCollegeofGeneralPractitioners.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminAustralia.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey‐au.org,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
21
BASE:CANNON‐ONTARIOANDNON‐QUEBEC(Q500=2ANDQ531=1‐8,10,12‐13)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbytheCanadianInstitutesofHealthResearch(CIHR),theCanadianInstituteforHealthInformation(CIHI),CanadaHealthInfoway,andothernationalhealthorganizations,andtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminCanada,Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.ca(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
22
BASE:CANONTARIO(Q500=2ANDQ531=9)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyHealthQualityOntario,othernationalhealthorganizations,andtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminCanada.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.ca(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
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BASE:CANQUEBEC(Q500=2ANDQ531=11)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyQuebecHealthandWelfareCommissioner,othernationalhealthorganizations,andtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminCanada.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.ca(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
24
PHONEONLYINTROFORFRANCEBASE:FRANCE(Q500=3)[NEW2015–note,however,thatthisisbasicallypulledfromIHP2014,theonlydifferencecorrespondstothefollowingthreesectionssentencesA)”IamcallingonbehalfoflaHauteAutoritédesantéetlaCaissenationaled'assurancemaladieandtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation”,B)".YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminFrance.Thisprojectisafollow‐uptoasimilarinternationalsurveyofphysiciansconductedin2006,2009,and2012,andoffersanopportunityforyourvoicetobeheard,C)thissentenceaspartoftheIFNECESSARYNOTE“Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients”,andD)thisphrasegotmovedfromtheIFNECESSARYtoactuallyshowupinthemainINTROtext“Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.Itisalsobeingconductedin10othercountries”.]Goodmorning/afternoon/evening,mynameis_______________.IamcallingonbehalfoflaHauteAutoritédesantéetlaCaissenationaled'assurancemaladieandtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Weareconductingaworldwidestudyabouthealthcareissues.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminFrance.Thisprojectisafollow‐uptoasimilarinternationalsurveyofphysiciansconductedin2006,2009,and2012,andoffersanopportunityforyourvoicetobeheard.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.Itisalsobeingconductedin10othercountries.Wearenotsellinganything.(IFNECESSARY:Theinterviewwilltakeapproximately15minutes,dependingonyourresponses)(IFNECESSARY:Thissurveyiscompletelyconfidential.Youranswerswillbecombinedwiththoseofotherpeopleandtherewillbenothingintheresultsthatcouldidentifyyou.)(IFNECESSARY:ThissurveyisbeingconductedbyTheCommonwealthFund,anon‐profitfoundationintheUnitedStatesthatconductsinternationalhealthresearch,andapartnershipofinternationalpolicyorganizations.)(IFNECESSARY:TheanswersyougivewillbekeptstrictlyconfidentialandonlybeusedtohelpunderstandhowwelltheFrenchhealthcaresystemworksincomparisontoothercountries.)
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BASE:NZ(Q500=6)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbytheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation,withsupportfromTheRoyalNewZealandCollegeofGeneralPractitioners.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminAustralia.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.org.nz,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
26
BASE:Sweden(Q500=8)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014introand,forSweden,itincludesinformationaccordingtotheirconfidentialityrequirements]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyMyndighetenförvårdanalysandanAmericanhealthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresysteminSweden.TheinformationyouprovideareprotectedaccordingtoTheFreedomofthePressAct(1949:105)andthePublicAccesstoInformationandSecrecyAct(2009:400).Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatWEBSITENAME‐WESUGGESTUSINGwww.internationaldoctorsurvey.‘andtheappropriatecountry‐specificdomain,forexampleintheUK,weareusing”.uk”,loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.BASE:Switzerland(Q500=9)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]ErhebungbeidenHausärzteninderSchweiz:InternationalHealthPolicySurvey2015[BOLD,CENTERED]WillkommenundvielenDankfürIhreTeilnahmeandieserdurchdasBundesamtfürGesundheitdurchgeführtenErhebung.DieseerlaubtdenpolitischenEntscheidungsträgerneinbesseresVerständnisderStandpunkteundErfahrungenderHausärzteinBezugaufdieBetreuungihrerPatienten.IhreAntwortensindsehrwichtig,damitwirbesserverstehen,wiedieHausärztedasSchweizerGesundheitssystemsehen.DasAusfüllendesFragebogenssollteetwa20Minutendauern.WEBONLY:FallsnötigkönnenSiedenFragebogenunterbrechenundspäterfertigausfüllen,indemSieaufdenButton“Interviewspäterabschliessen”klicken.UmdasAusfüllenfortzusetzen,könnenSie
27
sichaufderInternetseitehttps://survey.mis‐trend.ch/IHP15mitIhrenZugangsdatenerneuteinloggen.Nach10‐minütigerInaktivitätmüssenSiesichallenfallserneuteinloggen.VielenDankfürIhreMithilfebeidieserwichtigenErhebung.BitteklickenSieauf‘Weiter’,umweiterzufahren.BASE:UK(Q500=10)[NEW2015–note,however,thatthefirstparagraphisamodifiedversionoftheIHP2014intro]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbytheHealthFoundationandtheCommonwealthFund,aU.S.healthcarefoundation.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresystemintheUK.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.uk(DIPSLAYTHERESPNDENT’SUNIQUELINK)clickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
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BASE:US(Q500=11)[NEW2015]2015InternationalSurveyofPrimaryCareDoctorsWelcomeandthankyoufortakingpartinthissurvey,beingconductedbyTheCommonwealthFund.Thissurveyprovidespolicymakerswithabetterunderstandingoftheviewsandexperiencesofprimarycaredoctorsincaringfortheirpatients.YourresponseisveryimportanttohelpusbetterunderstandhowprimarycaredoctorsviewthehealthcaresystemintheUS.Thissurveyshouldtakeabout15minutesofyourtime.WEBONLY:Ifnecessary,youhavetheoptiontopausethesurveyandfinishitlaterbyclicking“Finishthesurveylater.”Toresumetakingthesurvey,gotothesurveyhomepageatwww.internationaldoctorsurvey.org(PN–use“.org”forUSAandlinkitto“.com;”use“.uk”fortheUK,and“.ca”forCanada),loginagainwithyourpasscode,andclickthelinktotakeyoutothepagewhereyouleftoff.Youwillalsoneedtologinagainafterthirtyminutesofinactivity.Thankyouforyourhelpwiththisimportantstudy.Pleaseclick‘NEXT’tocontinue.
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WEBONLY:HELPLINKINSTRUCTIONSZusätzlicheHinweiseBittebeantwortenSieJEDEFrage,indemSiedieAntwortoderdieKategorieauswählen,dieIhrerMeinungoderIhrerSituationambestenentspricht.AufjederSeitebefindensich3Buttons,mitdenenSiesichimFragebogenbewegenkönnen: "Weiter"umzurnächstenFragezugelangen. "Zurück"umzurvorhergehendenFragenzurückzukehren. "Interviewspäterabschliessen"umdenFragebogenvorübergehendzuunterbrechen.FallsSieeinebestimmteFragenichtbeantwortenkönnen,könnenSieauf“Weiter”klicken,umdiesezuüberspringen.UmAntwortenbeiFragenmitSkalenauszuwählen,klickenSiebitteaufdenButtonnebenIhrerAntwort.FallseineFrageeineTextantworterfordert,klickenSiebitteaufdasTextfeldundgebenSiedenAntworttextein.ZurWiederaufnahmedesFragebogensgehenSiebitteaufhttps://survey.mis‐trend.ch/IHP15undloggensichmitdenIhnenzugestelltenZugangsdatenein.SiegelangendirektaufdieletztegestellteFrage.
30
OriginalTrackingLabels:TheCommonwealthFund’soriginaltrackinglabelshavebeenleftingreenfont.Emphasizedwords:Unlike2012inwhichwordswereunderlined,IHP2015wordstobeemphasizedhave
beenputinboldfonttobeconsistentacrossformatsquestionnaireformats.
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BASE:AUSTRALIA(Q500=1)[NEW2015] 1a. Pleaseselectyourstate: 01 NewSouthWales(NSW) 02 AustralianCapitalTerritory(ACT) 03 Victoria(VIC) 04 Queensland(QLD) 05 SouthAustralia(SA) 06 WesternAustralia(WA) 07 Tasmania(TAS) 08 NorthernTerritory(NT) X WEB/MAILONLY:Blank 97 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
codeIFQ1a=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.P.N.‐Q1ASHOULDBEUSEDTODETERMINEFUTUREMAINSURVEYTERMINATESBY
REGIONFORCOMPLETEDSURVEYSONCEQUOTAISMET.EACHREGIONSHOULDTERMINATEONCEQUOTAFORCOMPLETESISFILLEDINTHEMAINSURVEY.PLEASEUSETHISWORDING“Thankyouforyourtime.”
(PN:IFRESPONDENTREFUSESREGION,SAMPLEINFORMATIONSHOULDBEUSED)
Australia‐Region Original(Main) NSWOversample TotalQuota
NewSouthWales(NSW) 157 243 400AustralianCapitalTerritory(ACT)
11 11
Victoria(VIC) 107 107Queensland(QLD) 112 112SouthAustralia(SA) 41 41WesternAustralia(WA) 52 52Tasmania(TAS) 12 12NorthernTerritory(NT) 8 8Total 500 743 P.N.‐Q1ASHOULDBESETUPSUCHTHATONCEAQUOTAISREACHEDWEMAYBEABLETOSTARTSCREENINGRESPONDENTSOUT.
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BASE:NZ(Q500=6)[NEW2015] 1b. Inwhichoftheseregionsareyoulocated? 1 Northern/Auckland 2 CentralNorthIsland 3 LowerNorthIsland 4 SouthIsland 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:BlankIFQ1b=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.P.N.‐Q1BSHOULDBEUSEDTODETERMINEFUTUREMAINSURVEYTERMINATESBY
REGIONFORCOMPLETEDSURVEYSONCEQUOTAISMET.EACHREGIONSHOULDTERMINATEONCEQUOTAFORCOMPLETESISFILLEDINTHEMAINSURVEY.PLEASEUSETHISWORDING“Thankyouforyourtime.”
(PN:IFRESPONDENTREFUSESREGION,SAMPLEINFORMATIONSHOULDBEUSED)
NewZealand‐Region Quota
Northern/Auckland 181
CentralNorthIsland 90
LowerNorthIsland 99
SouthIsland 130
TOTAL 500
BASE: ALLRESPONDENTS[Modifiedbutsamein2009and2012–itusedtoread“thefollowingthreestatement;”;Q700’09,Q805‘12][IHP2012,2009,2006] 1. WelchederfolgendenAussagenbeschreibtamehestenIhreallgemeineMeinung
überdasGesundheitssysteminderSchweiz? (BitteeineAntwortauswählen.) (PHONEONLY:LESEN)
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1 ImGrossenundGanzenfunktioniertdasGesundheitssystemrechtgutundessindnurkleineÄnderungennötig,dassesbesserfunktioniert.
2 EsgibtSacheninunseremGesundheitssystem,diegutsind,aberesbrauchtgrundsätzlicheÄnderungen,dassesbesserfunktioniert.
3 InunseremGesundheitssystemläuftsovielesfalsch,dasswireskomplettneuaufbauenmüssen.
7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐responsecode
8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank IFQ1=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAINALLOWSKIP.BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009–OnlyAUS,NZandUKread“practising”withan“s”insteadofpracticingwitha“c”,accordingtothe2012masterquestionnairepracticingwasspelledwithan“s”;Q705’09,Q810‘12][IHP2012,2009] 2. WiezufriedensindSieallgemeinmit[IFAUS,NZ,UK(Q500=1,610DISPLAY:
“practising”IFELSE,(Q500=2‐5,7‐9,11),DISPLAY:“IhrerärztlichenTätigkeit”]?
(PHONEONLY:LESEN) 1 Sehrzufrieden 2 Zufrieden 3 Leichtunzufrieden 4 Sehrunzufrieden 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
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BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009;Q710’09,Q815‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][IHP2012,2009,modified2006] 3. DenkenSie,dasssichinnerhalbderletztendreiJahredieQualitätder
medizinischenVersorgungIhrerPatientendurchdasGesundheitssysteminsgesamtverbesserthat,verschlechterthatoderungefährgleichgebliebenist?
1 Verbessert 2 Verschlechtert 3 Ungefährgleich 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[Modified2012;Q820’12–1)Swedenupdatedpipeinin2015toread“doctorsinspecialisthealthcare”,2)theword“their”wasremovedIHP2012read“fromalltheirproviders”IHP2015reads"fromallproviders",3)the“Don’tknow”responseoptionwaschangedto“Notsure”][IHP2012] 4. DenkenSiebitteandiegesamtemedizinischeVersorgungIhrerPatienten–nicht
nurdurchSie,sonderndurchalleÄrzteund[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultants”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“hospitalorprivatespecialists”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialisten”]–WashaltenSievomUmfangdermedizinischenVersorgung,diediePatientenerhalten?WürdenSiesagenesist…?
(PHONEONLY:LESEN) 1 Vielzuwenig 2 Zuwenig 3 Etwarichtig 4 Zuviel 5 Vielzuviel 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
35
SECTIONB:ACCESSTOCAREANDCARINGFORPATIENTSBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Sameasin2009butdifferentfrom2012‐Questiontextsameas2009,1)itemCSwedenpipe‐inaddedinIHP2015“doctorsinspecialisthealthcare”;Q805’09,Q905‘12)][QuestiontextandItemsA,B,DIHP2012andIHP2009;ItemCIHP2012,IHP2009,IHP2006] 5. WEB/MAILONLY:WieoftdenkenSie,dassIhrePatientensichineinerder
folgendenSituationenbefinden?Wieoft… PHONEONLY:IchwerdeIhnennuneinigeAussagenvorlesenundmöchte,dass Siemirsagen,wieoftsichIhrePatientenIhrerMeinungineinerderfolgenden Situationenbefinden–häufig,manchmal,seltenodernie?Wieoft… 1 Häufig 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht
9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. habenIhrePatientenMühe,MedikamenteoderandereGesundheitsleistungenzu bezahlen[IFSWITZ(Q500=9),DISPLAYINSTEAD:habenIhrePatientenMühe, MedikamenteoderandereGesundheitsleistungenzubezahlen,fürdiesieselber aufkommenmüssen?] b. habenIhrePatientenMühe,bestimmtespezielleDiagnosetestszuerhalten
WEB/MAILONLY:(z.B.,CT,Mammographie,MRI)PHONEONLY:wieCT,MammographieoderMRI)
c müssenIhrePatientenlangeaufeineBehandlungbeieinem[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“doctorsinspecialisthealthcare”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialistenwarten”]
d. müssenIhrePatientennachderDiagnoselangeaufeineBehandlungwarten?
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEW2015][NEWIN2015] 6. WennSieanIhreEntscheidungenbezüglichBehandlungendenken,wiehäufig
würdenSiesagen… (PHONEONLY:LESEN) 1 Häufig 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. kennenSiedietatsächlichenKostenderUntersuchungenoderBehandlungen,die
SieIhrenPatientenverschreiben b. berücksichtigenSiedieKostenfürdasGesundheitssystemwennSie
EntscheidungenzuBehandlungentreffen
37
SECTIONC:PROVIDINGPATIENTCAREBASE: ALLRESPONDENTS[Similarto2009and2012–Responseoptions1,3,5,8slightlymodified“Morethan80%”usedtoread“>80%,””About50%”usedtoread“~50%,”and“Lessthan20%”usedtoread“<20%;ANDthatthe“Don’tknow”codenowreads“Notsure”;Q810’09,Q910’12][IHP2012,2009] 7. WelcherAnteilIhrerPatienten,dieeinenTerminamselbenoderamnächstenTag
möchten,bekommendiesen? (PHONEONLY:LESEN) 1 Fastalle(Mehrals80%) 2 Diemeisten(60‐80%) 3 EtwadieHälfte(Etwa50%) 4 Einige(20‐40%) 5 Wenige(Wenigerals20%) 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
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BASE: ALLRESPONDENTS[Sameasin2012forUS,UK,SwitzerlandandFrance;modifiedforallothercountries‐Swedenpipeinnewin2015,Allothercountrypipeinnewin2015(exceptforSwitzerlandandFrance));Q815’09,Q915‘12][IHP2012,2009,modified2006] 8. HabenSieinIhrerPraxiseineRegelung,(IFSweden,DISPLAY:“e.g.,includes
practicesyoudoordon’tcooperatewith”)dieesdenPatientenerlaubt,auch[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“out‐of‐hours”IFELSE,(Q500=1‐9,11),DISPLAY:“ausserhalbdernormalenSprechstunden”]einenArztodereineArztgehilfinaufzusuchen,ohnesichaneineNotaufnahmeeinesSpitalszuwenden?
[THISFIRSTRESPONSELISTAPPLIESTOALLCOUNTRIESEXCEPTNORWAY(Q500=1‐6,8‐11)]
1 Ja 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank [THISSECONDRESPONSELISTAPPLIESTONORWAYONLY(Q500=7)] 1 Yes,practicehasarrangements 2 Yes,regionalarrangements 3 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐1)Questiontextisdifferent,2)ItemBisnew(itemsAandC,Dareidenticalto2012’sitems1,5,3;Q1010‘12)AdditionallyperVårdanalys,ItemDgottranslatedas"Coordinateshealthcareandpersonalcarewiththemunicipality."[QuestiontextandItemsAandCIHP2012,ItemBmodified2012] 9. UnterstützenSieund/oderPersonal,welchesmitIhneninIhrerPraxisarbeitet,
PatienteninderfolgendenWeise?PHONEONLY:WürdenSiesagenoft,gelegentlichodernein?
1 Ja,oft 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. SiemachenHausbesuche. b. SiekoordinierenmitdemSpitaldieVersorgungderPatientennacheinem
Spitalaufenthalt. c. SiekontaktierenPatientenzwischendenArztterminen,umihrenZustandzu
überwachen. d. SiekoordinierendieVersorgungmitdenSozialdienstenoderanderen
Pflegediensten(Spitex).
40
SECTIOND:CHRONICCAREMANAGEMENTBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐h)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEW2015–itemsC,E,F,G,H][IHP2006‐‐MODIFIEDforitemsA,B,D–Mainquestiontextmodifiedsince2006tobeaskedatthepracticelevel;foritemsAandBmainquestiontextandtheitem‐specificwordingaremodified;foritemDonlymainquestiontextismodifiedanditemwordingisthesameasinIHP2006][ITEMHisunknownifNEWorfromIHP2006]AdditionallyperVårdanalys,translationsofitemsEandFdonotincluderesidentialcare,nursinghomes,institutionalcareorhomefortheelderly.Onlyhealthcare,personalcareandservicesgivenintheirownhome.[QuestiontextandItemDIHP2006;ItemsC,E,F,G,HNEWIN2015] 10. WiehäufighabenSiediefolgendeArtPatienteninIhrerPraxis? (PHONEONLY:LESEN) 1 Oft 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. PatientenmitmultiplenchronischenErkrankungen b. PatientenmitschwerenpsychischenProblemen c. PatientenmitProblemenimZusammenhangmitderEinnahmegewisser
Substanzen d. Patienten,dieeinepalliativeBehandlungbrauchen,inbegriffenfürKrebs e. Patienten,dieeinelangfristige[IFNZ(Q500=6,DISPLAY:“homebase supportservices”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐11),DISPLAY:“Pflegezu Hausebrauchen”]WEB/MAILONLY:(z.B.Krankenpflegeoderpersönliche
Betreuung)PHONEONLY:.wiez.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung f. Patienten,diespezielleHilfeleistungenbrauchenWEB/MAILONLY:(z.B.Wohnung,
Mahlzeiten,Transport)PHONEONLY:wiez.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport g. Patienten,fürdieineineandereSpracheübersetztwerdenmuss h. PatientenmitDemenz
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐h)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEW2015–itemsC,E,F][IHP2006‐‐MODIFIEDforitemsA,B,D–Mainquestiontextmodifiedsince2006tobeaskedatthepracticelevelandtoread“followingpatients”insteadof“followingtypesofpatients”;foritemsAandBmainquestiontextandtheitem‐specificwordingaremodified;foritemDonlymainquestiontextismodifiedanditemwordingisthesameasinIHP2006][ITEMHisunknownifNEWorfromIHP2006]AdditionallyperVårdanalys,translationsofitemsEandFdonotincluderesidentialcare,nursinghomes,institutionalcareorhomefortheelderly.Onlyhealthcare,personalcareandservicesgivenintheirownhome.[QuestiontextandItemDIHP2006;ItemsC,E,FNEWIN2015] 11. WiegutistIhrePraxisdaraufvorbereitet,dieBehandlungderfolgendenArt
Patientenzuhandhaben? (PHONEONLY:Itemsvorlesen) 1 Gutvorbereitet 2 Einigermassenvorbereitet 3 Nichtvorbereitet 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. PatientenmitmultiplenchronischenErkrankungen b. PatientenmitschwerenpsychischenProblemen c. PatientenmitProblemenimZusammenhangmitderEinnahmegewisser
Substanzen d. Patienten,dieeinepalliativeBehandlungbrauchen,inbegriffenfürKrebs e. Patienten,dieeinelangfristige[IFNZ(Q500=6,DISPLAY:“homebase supportservices”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐11),DISPLAY:“Pflegezu Hausebrauchen”]WEB/MAILONLY:(z.B.Krankenpflegeoderpersönliche
Betreuung)PHONEONLY:.wiez.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung f. Patienten,diespezielleHilfeleistungenbrauchenWEB/MAILONLY:(z.B.Wohnung,
Mahlzeiten,Transport)PHONEONLY:wiez.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport g. Patienten,fürdieineineandereSpracheübersetztwerdenmuss h. PatientenmitDemenz
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BASE: ALLRESPONDENTS[Modified2012‐Bothquestiontextandresponseoptionsaredifferent;Q1020‘12][ModifiedIHP2012] 12. ArbeitetIhrePraxismitPersonalwieKrankenschwesternoderCasemanagern,die
dieBehandlungvonPatientenmitchronischenErkrankungen,dieregelmässigeNachbehandlungenbrauchen,überwachtundkoordiniert?
PHONEONLY:(FALLSBEFRAGTER“Ja”ANTWORTET,NACHFRAGEN"Handeltes
sichumPersonalinnerhalbIhrerPraxisoderausserhalbIhrerPraxis?”) 1 Ja,PersonalinnerhalbderPraxis 2 Ja,PersonalausserhalbderPraxis 3 Nein 4 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Yes,withinand outsideofpractice 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[Similarto2009and2012‐Questiontextismodified];Q825’09,Q1025‘12](Thenoteabout“Doesnotincludeprescriptions”isnewinIHP2015)[ModifiedIHP2012,2009] 13. GebenSieIhrenPatientenmitchronischenKrankheitenschriftlicheAnleitungen,
wiesiesichzuHauseselbstbehandelnkönnenWEB/MAILONLY:(z.B.InformationenzurLinderungvonSymptomen,VerhinderungvonKrankheitsausbrüchenoderwiesieihrenGesundheitszustandzuHauseüberwachenkönnen)
(Hinweis:OhneRezepte) PHONEONLY:wieInformationenzurLinderungvonSymptomen,Verhinderung
vonKrankheitsausbrüchenoderwiesieihrenGesundheitszustandzuHauseüberwachenkönnen?
PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein
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7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐responsecode
8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015] 14. WerdenZielezumSelbstmanagementfürIhrePatientenmitchronischen
ErkrankungeninihremPatientendossiervermerkt?PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein?
1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
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SECTIONE:CARECOORDINATIONBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012‐1)UKandSwedenhavecountryspecificpipe‐insinthequestiontext,2)thesecondsentenceofquestiontext“Wouldyousayalways,often,sometimes,rarelyornever?”isnotincludedinIHP2015,3)foritemsAandBSwedenhasmodifiedtheirpipe‐intoread“doctorsinspecialisthealthcare”forIHP2015,4)itemsAandBpipeinforAustralia,Canada,Germany,Netherlands,Norway,NZ,UShasbeenaddedin2015;Q915’09,Q1105‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][IHP2012] 15. WieofterhaltenSiediefolgendenInformationen,wennIhrPatientbeim[IFUK
(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“doctorsinspecialisthealthcare”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialisten”]gewesenist?
(PHONEONLY:LESEN) 1 Immer 2 Oft 3 Manchmal 4 Selten 5 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. EinBerichtvom[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,
DISPLAY:“hospitalorprivatespecialist”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialisten”]mitallenrelevantenGesundheits‐Informationen.
b. InformationenüberÄnderungen,dieder[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“consultant”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“hospitalorprivatespecialist”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“Spezialist”]beidenMedikamentenoderbeiderBehandlungdesPatientengemachthat.
c. SieerhaltendieInformationenrechtzeitig,sodasssiezurVerfügungstehen,wennSiesiebrauchen.
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012–thefollowingtextwasnotin2012“areadmittedtothe”,andthissecondquestion“Wouldyousayalways,often,sometimes,rarelyornever?”isnotincludedaftertheword“following?”inIHP2015;Q1110‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesattheitemssothattheybettermatchtheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][IHP2012] 16. WieofterhaltenSiediefolgendenInformationen,wennIhrePatienteninder
NotfallaufnahmeoderimSpitalwaren?WürdenSiesagen…? (PHONEONLY:LESEN) 1 Immer 2 Oft 3 Manchmal 4 Selten 5 Nie 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Benachrichtigung,dassIhrPatientinderNotfallaufnahmewar b. Benachrichtigung,dassIhrPatientausdemSpitalentlassenwurde
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BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009–Notethatinsomehardcopyversion“Lessthan24hours”usedtoread“<,”andthat“Morethan30days”usedtoread“>”;Q920’09,Q1115’12][IHP2012,2009] 17. WielangedauertesdurchschnittlichnachderEntlassungIhresPatientenausdem
Spital,bisSiedieInformationenerhalten,dieSiebenötigen,ummitderBehandlungdesPatienten–einschliesslichderempfohlenenNachsorge–fortfahrenzukönnen?
(PHONEONLY:LESEN) 1 Wenigerals24Stunden 2 24‐48Stunden 3 2‐4Tage 4 5‐14Tage 5 15‐30Tage 6 Mehrals30Tage 7 BekommedieseInformationenseltenodernie 97 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 98 PHONEONLY:(V)Weissnicht 99 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
47
BASE: RESPONDENTSWHOTAKELESSTHAN24HOURSTHROUGHMORETHAN30DAYSTORECEIVETHEINFORMATIONTHEYNEEDTOCONTINUEMANAGINGTHEIRPATIENTAFTERDISCHARGEFROMTHEHOSPITAL(Q17=1‐6and97)[Modifiedbutsamein2009and2012‐1)WEB/PHONEONLYLEADINaddedfor2015,2)responseoptionsaredifferent(onlyresponseoptions1through3matchIHP2009/2012),3)inIHP2009/2012thiswasamultipleresponsequestionwhereasitisasingleresponsequestioninIHP2015,4)inIHP2015“usually”isnowbeingbolded,5)code‘07’“Directlyfromthepatientjournal“gotaddedforSwedenonly;Q2125’09,Q1120‘12][ModifiedIHP2012,2009] 18. WEB/PHONEONLYLEADIN:Siegabenan,dasses(INSERTCODE1‐6FROMQ17)
dauert,bisSiedieInformationenerhalten,dieSiebenötigen,ummitderBehandlungdesPatientenfortfahrenzukönnen.
WieerhaltenSiedieseInformationennormalerweise? (Hinweis:BittenureineAntwortauswählen) (PHONEONLY:ANTWORTENVORLESEN) 1 Fax 2 Post 3 Email 4 OnlineWEB/MAILONLY:(z.B.,Internetportal/FileTransfer)PHONEONLY:
wiez.B.,Internetportal/FileTransfer 07 (SWEDENONLYQ500=8)Directlyfromthepatientjournal 5 durchdenPatientselbermitgebracht 6 Andere 97 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 98 PHONEONLY:(V)Weissnicht 99 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
48
BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEWIN2015] 19. KamimvergangenenMonatfolgendesbeieinemIhrerPatientenvor? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. DasPatientendossierodereineanderewichtigeklinischeInformationwarnicht
verfügbarzumZeitpunktdesArzttermins b. AnalysenoderVerfahrenmusstenwiederholtwerden,weilkeineResultate
verfügbarwaren c. EinPatienthatteProbleme,weildieBehandlungzwischenverschiedenenOrten
oderLeistungserbringernnichtgutkoordiniertwar
49
BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][NEWIN2015]AdditionallyperVårdanalys,translationsdoesnotincluderesidentialcare,nursinghomes,institutionalcareorhomefortheelderly.Onlyhealthcare,personalcareandservicesgivenintheirownhome.20. FallsPatientenvonIhnen[IFNZ(Q500=6,DISPLAY:“homebasesupport
services”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐11),DISPLAY:“PflegezuHausebrauchen”]WEB/MAILONLY(z.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung),wiehäufig(INSERTITEM),PHONEONLY:wiez.B.KrankenpflegeoderpersönlicheBetreuung,wiehäufig
(INSERTITEM)PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernie?
1 Regelmässig 2 Gelegentlich 3 Nie 4 WEB/MAILONLYNichtzutreffendPHONEONLY:(V)Nichtzutreffend 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. kommunizierenSieoderanderesPersonalIhrerPraxismit [IFCAN(Q500=2,DISPLAY:“casemanageror”]demErbringerder
HeimpflegeleistungenfürIhrenPatientenbetreffenddessenBedürfnisseundderLeistungen,diefürihnerbrachtwerdensollten?
b. werdenSieübereinewichtigeÄnderungdesZustandsIhresPatientenoderseinesGesundheitsstatusinformiert?
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BASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015]AdditionallyperVårdanalys,Healthcareandpersonalcareisnotincludedonlyservicesuchascleaning,mealsandtransportations. 21. Wieeinfachoderschwierigistes,dieBehandlungIhrerPatientenmitden
Pflegediensten(z.B.Spitex)odereinemanderemHauslieferserviceWEB/MAILONLY(z.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport)zukoordinieren?PHONEONLY:wiez.B.Wohnung,Mahlzeiten,Transport,zukoordinieren?
(PHONEONLY:LESEN) 1 Sehreinfach 2 Einfach 3 Etwasschwierig 4 Sehrschwierig 5 WEB/MAILONLY:NichtzutreffendPHONEONLY:(V)Nichtzutreffend 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankSECTIONF:END‐OF‐LIFEDISCUSSIONSANDADVANCEDCAREPLANNINGBASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015] 22. HabenSieGesprächemitälterenoderkränkerenPatientenüberdie
Behandlungen,diesiewollenodernichtwollenfürdenFall,dasssiesehrkrankwerden,verletztsind,odernichtmehrselberentscheidenkönnen?PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein?
1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
51
BASE: RESPONDENTSWHOHAVECONVERSATIONSWITHOLDERORSICKERPATIENTSABOUTTHEHEALTHCARETREATMENTTHEYWANTORDONOTWANTINTHEEVENTTHEYBECOMEVERYILLORINJURED(Q22=1‐2)[NEWIN2015] 23. WEBANDPHONEONLYLEAD‐IN:Siegabenan,dassSie(INSERT
regelmässig/gelegentlichFROMQ22)GesprächemitälterenoderkränkerenPatientenüberihreBehandlunghaben,fürdenFall,dasssiesehrkrankwerden,verletztsind,odernichtmehrselberentscheidenkönnen:
FRANCEONLYPHONEMODELEAD‐IN‐‐SETUPASANIF_NECESSARYNOTE
(Q500=3):[IFNECESSARY‐Youmentionedthatyou(INSERTroutinely/occasionallyFROMQ22)haveconversationswitholderorsickerpatientsabouttheirhealthcaretreatmentintheeventtheybecomeveryill,injuredorcannotmakedecisionsforthemselves:]
ALLMODES:WerdendieWünscheIhrerPatientendabeiinihremPatientendossier
festgehalten? PHONEONLY:WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichodernein? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
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SECTIONG:OFFICESYSTEMSANDINFORMATIONTECHNOLOGYBASE: ALLRESPONDENTS[C.Samesince2009;Q1000’09,Q1205‘12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieproceededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning‐inparticular“defacturationou”wasremoved.][IHP2012,2009,2006] 24. WEB/MAILONLY:ArbeitenSieinIhrerPraxismitelektronischen
Patientendossiers(nichtgemeintsindAbrechnungssysteme)? PHONEONLY:ArbeitenSieinIhrerPraxismitelektronischenPatientendossiers,
Abrechnungssystemegehörennichtdazu? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012;1)Thesecondsentenceofthequestiontext“Wouldyousayroutinely,occasionallyorno?”isnotincludedinIHP2015WEBandHCbutisincludedinIHP2015Phonesurvey,2)responseoption8"Don'tknow"waschangedto"Notsure"inIHP2015,3)Items3and4wereremovedinIHP2015;Q1005’09,Q1210‘12][ItemAIHP2012,2009,2006;ItemBIHP2012,2009] 25. VerwendenSieinIhrerPraxisdiefolgendenTechnologienPHONEONLY: WürdenSiesagenregelmässig,gelegentlichoderverwendenSiesienicht? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLYWeissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. ElektronischesAnfordernvonLabortests
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b. ElektronischeAlarm‐oderWarnfunktion,wenneinpotentiellesProblemmitderDosierungeinesMedikamentsodermöglichenWechselwirkungenmitanderenMedikamentenbesteht
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BASE: ALLRESPONDENTS[Modified2012—the“(Note:Donotincludefax.)”isnewinIHP2015;Q1010’09,Q1215’12]isnewinIHP2015][IHP2012,2009] 26. KönnenSieRezepteelektronischanApothekenverschicken? WEB/MAILONLY:(Hinweis:ohneFax.) PHONEONLY:BitteFaxausschliessen 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankQ27–deleted–01/28/15BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][D.Modified2012‐1)"Note"wasaddedtotheinstructioninthequestionin2015,2)Phoneonlyinstructionaddedin2015,3)itemBaddedtheword"results"totheendoftheitemin2015;Q1220‘12]AdditionallyperVårdanalys,theyfoundwhenreviewingprevioustranslationsthewordANYwasleftoutoftheSwedishquestioninearliertranslations.Theywillcorrectthisinthisversion.[IHP2012] 28. KönnenSiemitÄrztenausserhalbIhrerPraxiselektronischdiefolgendenDinge
austauschen? (WEB/MAILONLY:Hinweis:ohneFax.) PHONEONLY:SchliessenSiebitteFaxalsMethodefürdiesenelektronischen
Austauschaus. 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. KrankheitsbildervonPatienten b. LabordatenundanderediagnostischeTests
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Q28a–deleted–01/28/15BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.](Questiontextmodified;Q1135’12)(IITEMA–Q1135Item2from2012)[ITEMB‐NEW2015] 28b. BittegebenSiean,obIhrePraxisdenPatientendieMöglichkeitgibt: 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. EineE‐MailzuschickenzueinermedizinischenFrageodereinemAnliegen b. InformationenausIhremPatientendossieronlineanzuschauen,herunterzuladen
oderperInternetzuübertragen
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐f)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).THEPHRASECOMPUTERIZED?”SHOULDAPPEARABOVETHETWOCOLUMNSONTHERIGHTALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012‐1)Questiontextisdifferent,2)ResponseoptionshavebeenmodifiedforPHONE,3)2015itemA=2012itemA,2015itemB=2012itemC,2015itemC=2012itemE,2015itemD=2012itemD,2015itemE=2012itemF,2015itemF=2012itemG;Q1020‐Q1055’09,Q1060‐Q1125‘12]AdditionallyperVårdanalys,thiswastranslatedas“Cantheinformationsystem(i.e.EMR)yourpracticeusesgeneratethefollowinginformationaboutyourpatients"[QuestiontextModifiedIHP2012;ItemsAandCIHP2012,2009;ItemsBandDIHP2012,2009,2006;ItemEIHP2012;ItemFIHP2012modified] 29. KönneninIhrerPraxisdiefolgendenInformationenzuIhrenPatientendurch
eineninformatikgestütztenProzessgeneriertwerden? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. ListederPatientennachDiagnoseWEB/MAILONLY:(z.B.DiabetesoderKrebs)
PHONEONLY:wieDiabetesoderKrebs. b. ListederPatienten,beidenenUntersuchungenoderVorsorgemassnahmenfällig
oderüberfälligsindWEB/MAILONLY:(z.B.Grippeschutzimpfungfällig)PHONEONLY:wieGrippeschutzimpfungfällig.
c. ListeallerPatientenerstellen,dieeinbestimmtesMedikamenteinnehmen d. ListeallerMedikamente,dieeineinzelnerPatienteinnimmtWEB/MAILONLY:
(einschliesslichderer,diemöglicherweisevonanderenÄrztenverschriebenwurden)PHONEONLY:einschliesslichderer,diemöglicherweisevonanderenÄrztenverschriebenwurden.
e. ListeallerLaborresultatefüreinenPatientenerstellenWEB/MAILONLY:(einschliesslichderjenigen,dievoneinemanderenArztverordnetwurden)PHONEONLY:einschliesslichderjenigen,dievoneinemanderenArztverordnetwurden
f. ZusammenstellungderDiagnoseproBesucherstellen,dieSieIhrenPatientenabgebenkönnten
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2009and2012‐Questiontextisdifferent(itemsAthroughDarethesamesince2009);Q1060’09,Q1130‘12]AdditionallyperVårdanalys,thetextfor"remindernotices"(itemA)wasslightlychangedtomatchterminologyusedinhealthcareinthe2015questionnaire.[HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprocededwithminorchangesatthisquestionsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning–themainquestiontext,andtextforitemsBandDweremodified.][ModifiedIHP2012] 30. WerdendiefolgendenArbeiteninIhrerPraxisregelmässigmiteinem
informatikgestütztenSystemausgeführt? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. VerschickenvonErinnerungsschreibenanPatienten,wenneine
Vorsorgebehandlung,‐untersuchungodereinFolgeterminfälligistWEB/MAILONLY:(z.B.,GrippeschutzimpfungoderHbA1CfürDiabetes‐Patienten)PHONEONLY:wieGrippeschutzimpfungoderHbA1CfürDiabetesPatienten
b. NachverfolgungallerinAuftraggegebenenLabortests,bisdieErgebnisseinderPraxiseingegangensind.
c. SieerhalteneineMeldungodereineErinnerung,demPatientenTestergebnissemitzuteilen.
d. SieerhalteneineErinnerungfürleitlinienbasierteEingriffeund/oderVorsorgeuntersuchungen.
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SECTIONH:MEASURINGPRACTICEIMPROVEMENTBASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Similarto2012–Questiontextisthesame,however,intermsoftheitems:1)ItemDin2015ismodifiedfromItem4in2012,2)PHONEonlyadaptationsatitemAtoread“suchas”;Q1100’09,Q1305‘12][ItemDISNEWin2015]AdditionallyperVårdanalys,Sameasforquestion30.AnditemBhasalsobeenslightlychangedtomatchterminologyusedinhealthcare.[HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprecededwithminorchangesattheitemssothattheybettermatchtheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.](Theresponseoptionsseemtohavebeenscrambledin2012asperthefollowingnoteinthe2012Frenchquestionnaire“Enquêteur:citer,uneseuleréponsepossible,rotationaléatoiredessousquestions”)(Thetextforitem‘c’wasmissingintheFrenchversionofthe2012instrument)[ItemAIHP2012,2009,2006;ItemBIHP2012,2009;ItemCIHP2012,ItemDISNEWin2015] 31. WerdeninIhrerPraxisDateninBezugaufdiefolgendenAspekteregelmässig
empfangenundgenutzt? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. KlinischeErgebnisseWEB/MAILONLY:(z.B.ProzentanteilderDiabetikeroder
Asthmatiker,beiwelchendieKrankheitunterKontrolleist)PHONEONLY:wiederProzentanteilderDiabetikeroderAsthmatiker,beiwelchendieKrankheitunterKontrolleist
b. BefragungenzurZufriedenheitundzudenErfahrungenIhrerPatientenmitderBehandlungundPflege
c. EinweisungeninSpitälerundNotaufnahmen d. AnteilderPatienten,dieempfohleneVorsorgeuntersuchungenoder‐
behandlungenerhaltenhabenWEB/MAILONLY:(z.B.PapTest,Impfungen,Darmspiegelung,Mammografie,etc.)PHONEONLY:z.B.PapTest.,Impfungen,Darmspiegelung,Mammografie,etc.
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BASE: ALLRESPONDENTS[Modifiedbutsamein2009and2012‐IHP2015isdifferentintermsofthephrase“yourown”beingadded;Q1105’09,Q1310‘12][IHP2012,2009] 32. WerdenBereicheIhrereigenenärztlichenLeistungmindestenseinmaljährlichmit
Zielvorgabenabgeglichen? 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[Similarto2012–PHONEonlyverbiage“Wouldyousayroutinely,occasionallyorno?“wasaddedin2015;Q1110’09,Q1315’12][HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprocededwithminorchangesatthequestion‐textsothatitbettermatchestheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.Resultingfromthis,theresponseoptionswereupdatedtomatchthequestiontext.Additionally,responseoption4for“4.Vousn’êtespassûr”wasnotincluded][IHP2012,2009] 33. ErhaltenSieInformationendarüber,wiedieärztlicheLeistungIhrerPraxisim VergleichzurLeistungandererPraxenabschneidet?PHONEONLY:WürdenSie
sagenregelmässig,gelegentlichodernein? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
60
BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2015–1)secondlineofquestiontextwasremovedin2015Web/Phone,2)ITEMCisnewin2012,3)UKpipeinatitemAadded;Q1120’09,Q1325/Q5000‘12]AdditionallyperVårdanalys,theywillinclude“healthcareinsurance”atitemsAandB,howevertheymentioned“ThewayitemaisputitisnotclearwhetherthequestionreferstothepublicSICKLEAVEinsurance(whichcausesdoctorsadministrativeworkcertifyingthatthepatientisorisnotabletowork)and/ortheyshouldthinkofonly(private)HEALTHCAREinsurances(about700000SwedeshaveaprivateHEALTHCAREinsurance).Themainpartofhealthcareistaxfundedandnotinsurancebased‐everyoneisentitledtohealthcarebasedontheirmedicalneeds.Minorchangesdonetotranslationbuttheproblempersists‐thiswillprobablyaffecthowrespondentsanswer”.[HauteAutoritédeSanté,del’AssuranceMaladieprocededwithminorchangesatthequestion‐textandtoitemCsothattheybettermatchtheEnglishversionwithoutaffectingthemeaning.][ItemAIHP2012;ItemBIHP2012,2009;ItemCISNEWin2015] 34. InwiefernistdieZeit,dieSieoderIhreAngestelltenfürdiefolgendenPunkte
aufwenden,problematisch? (PHONEONLY:LESEN) 1 GrossesProblem 2 KleinesProblem 3 KeinProblem 4 WEB/MAILONLYNichtzutreffend/PHONEONLY:(V)Nichtzutreffend 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. FüradministrativeTätigkeitenimZusammenhangmit[IFUK(Q500=10,
DISPLAY:“medical”]denKrankenkassenoderderAbrechnung. b. PatientenmitdenbenötigtenMedikamentenoderderbenötigtenBehandlungzu
versorgen,wenneineingeschränkterVersicherungsschutzbesteht. c. KlinischeDatenoderDatenzurBehandlungsqualitätfürstaatlicheStellenoder
andereexterneOrganisationenwiez.B.Krankenkassenzusammenstellen.
61
SECTIONI:PRACTICEPROFILEANDDEMOGRAPHICDATABASE: ALLRESPONDENTS[PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:ALLOWRANGE0‐999][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumericvalue).”][Modified2012–Pleasenotethattheaidtext“(Forexample,2fulltimedoctors=2.00FTE)”isnewinIHP2015;Q1200’09,Q2000‘12] 35. InVollzeitstellengerechnet(VZÄ),wievieleÄrzte,einschliesslichIhnen,sindin
IhrerPraxistätig? WEB/MAILONLY:(zumBeispiel:2Ärzte,dieVollzeitarbeiten=2.00VZÄ) PHONEONLY:zumBeispiel:2Ärzte,dieVollzeitarbeiten=2.00VZÄ (PHONEONLY:NACHRFRAGENFALLSWEISSNICHTODERVERWEIGERUNG.
FALLSIMMERNOCHWEISSNICHT9998FÜRWEISSNICHTUND9999FÜRANTWORTVERWEIGERTEINGEBEN.DEZIMALZAHLENERLAUBT(z.B.,99.99))
ENTRYSHOULDBEOFLENGTHOF7,WITHLEADINGZEROSWHENNECCESARY. (e.g.For2fulltimedoctors,datatobereportedas:0002.00) ______________[PN:MEMOBOX]VZÄÄrzte 9996 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 9997 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐
responsecode 9998 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9999 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank Q36–deleted–01/13/15
62
BASE: ALLRESPONDENTS[PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:ALLOWRANGE0‐168][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumberbetween0.00‐168).”][Modifiedbutsamein2009and2012‐Onlyquestiontextisdifferent;Q1210’09,Q2015‘12][IHP2012,2009,2006] 37. WievieleStundenarbeitenSiedurchschnittlichproWochefürIhrePraxis? (PHONEONLY:NACHRFRAGENFALLSWEISSNICHTODERVERWEIGERUNG.
FALLSIMMERNOCHWEISSNICHT998FÜRWEISSNICHTUND999FÜRANTWORTVERWEIGERTEINGEBEN.DEZIMALZAHLENERLAUBT(z.B.,99.99))
ENTRYSHOULDBEOFLENGTHOF7,WITHLEADINGZEROSWHENNECCESARY. (e.g.For2fullhours,datatobereportedas:0002.00) ______________[PN:MEMOBOX]Stunden 996MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 997MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 998PHONEONLY:(V)Weissnicht 999PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
63
BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.2columngrid.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHEfarLEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).Numbersshouldbethe2ndcolumn.ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][PN:ALLOWRANGE0‐100][PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumericvalue).”][Modifiedbutsamein2009and2012‐Questiontextisdifferent,itemsBandCaddedfor2015;Q1220’09,Q2020‘12][ItemAIHP2012;ItemsBandCARENEWin2015] 38. WievielProzentIhrerArbeitszeitverbringenSieineinertypischenWocheungefähr
mitfolgendem: WEB/MAILONLY:(Note:Summemussnichtunbedingt100%ergeben.) PHONEONLY:(IFNECESSARY:Summemussnichtunbedingt100%ergeben) (PHONEONLY:NACHRFRAGENFALLSWEISSNICHTODERVERWEIGERUNG.
FALLSIMMERNOCHWEISSNICHT998FÜRWEISSNICHTUND999FÜRANTWORTVERWEIGERTEINGEBEN.)
ENTRYSHOULDBEOFLENGTHOF7,WITHLEADINGZEROSWHENNECCESARY. (e.g.For2percent,datatobereportedas:0002.00) ProzentderArbeitszeit a PersönlicheKontaktemitPatienten ______________[PN:MEMOBOX] b AndereKontaktemitPatienten(z.B.EmailoderTelefon)__________[PN:MEMOBOX] c AdministrativeAspekte ______________[PN:MEMOBOX] X WEB/MAILONLY:Blank 996MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 997MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 998PHONEONLY[PN‐PLEASEALLOWTHISCODEPERITEMAthroughD]:(V)
Weissnicht 999PHONEONLY[PN‐PLEASEALLOWTHISCODEPERITEMAthroughD]:(V)
VerweigertAntwort
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BASE: ALLRESPONDENTS[PN:DECIMALSSHOULDBEALLOWED][PN:ALLOWRANGE0‐999][PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumericvalue).”][NEWin2015] 39. WievielZeitkönnenSiewährend[IFUK(Q500=10,DISPLAY:“appointment”IF
ELSE,(Q500=1‐9,11),DISPLAY:“einesRoutinetermins”]durchschnittlichmiteinemPatientenverbringen?
______________[PN:MEMOBOX]Minuten 9996 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 9997 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐
responsecode 9998 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9999 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: NONSWEDEN/SWITZERLANDRESPONDENTS(Q600=1‐7,10‐11)[Sameasin2012;Q1240’09,Q2040‘12][IHP2012,ModifiedIHP2009] 40. WiealtsindSie? (PHONEONLY:LESEN) 1 Unter35 2 35‐44 3 45‐54 4 55‐64 5 65oderälter 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
65
IFQ40=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.BASE: NONSWEDEN/SWITZERLANDRESPONDENTS(Q600=1‐7,10‐11)[Samesince2009;Q1245’09,Q2045‘12][IHP2012,2009,2006] 41. WEB/MAILONLY:SindSieein(e)… PHONEONLY:(NICHTFRAGEN.FALLSNICHTSICHER,BITTEFRAGEN,“SindSie
ein(e)…?”) 1 Mann 2 Frau 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankIFQ41=X,SHOWEM1,IFRESPONDENTSKIPSAGAIN,ALLOWSKIP.
66
BASE: ALLRESPONDENTS[Samesince2009‐‐InconsistencybetweentheIHP2012paperandmasterinstruments.Thepapersurveyread“rural”whereasthemasterquestionnairereads“ruralarea.;Q1235’09,Q2035‘12]AdditionallyperVårdanalys,theywilluseregistryinformationinsteadofthisquestionfortheiranalysis[IHP2012,2009,2006] 42. WobefindetsichIhrePraxis? (PHONEONLY:LESEN) 1 Stadt 2 Vorort 3 Kleinstadt 4 AufdemLand 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE: ALLRESPONDENTS[NEWIN2015] 43. WiestressigistIhreTätigkeitals[IFNZ,UK(Q500=6,10,DISPLAY:“general
practitioner”IFELSE,(Q500=1‐5,7‐9,11),DISPLAY:“Hausarzt”]? (PHONEONLY:LESEN) 1 Äusserststressig 2 Sehrstressig 3 Etwasstressig 4 Nichtallzustressig 5 Überhauptnichtstressig 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
67
BASE: ALLRESPONDENTS[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐1)questiontextisdifferent,2)ItemDwasaddedfor2015,3)ItemAremovedSwitzerlandpipe‐in,4)itemBupdatedpipe‐inforallcountriesexceptUK,France,andSwitzerlandandnowusestheword“of”insteadof“from”);Q2050‘12][ItemDISNEWin2015](PleasenotethatdatacollectedforitemDmaybenefitfrombeingassessedinconjunctionwithdataatQ24–aboutwhethertherespondentuseselectronicpatientmedicalrecordsinitspracticeornot)[QuestiontextIHP2012;ItemAIHP2012,2006;ItemsBandCIHP2012;ItemDISNEW] 44. BittegebenSiean,wiezufriedenSiemitdenfolgendenAspektenIhrerärztlichen
Tätigkeitsind. (PHONEONLY:LESEN) 1 Sehrzufrieden 2 Zufrieden 3 Etwasunzufrieden 4 Sehrunzufrieden 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. MitIhremEinkommendurchdiePraxistätigkeit b. MitIhremEinkommenimVergleichzumEinkommen[IFUK(Q500=10,DISPLAY:
“consultants”IFSWEDEN(Q500=8,DISPLAY:“hospitalorprivatespecialists”IFELSE,(Q500=1‐7,9,11),DISPLAY:“vonSpezialisten”]
c. MitderZeit,dieSieproPatientaufbringenkönnen d. MitdemelektronischenSystemfürPatientendossiers,welchesSieaktuellinIhrer
Praxisverwenden
68
SECTIONJ:US‐ONLYQUESTIONSUS1–deleted–01/16/15BASE:US(Q500=11)[PN:Ifarespondententersanon‐numericvaluepleaseshowthefollowingerrormessage(“Pleaseenteranumberbetween1925‐2015).”][PN:ALLOWRANGE1925‐2015][NEW2015][NEWIN2015 US1a.Whatyeardidyoucompleteyourresidency? ______________[PN:MEMOBOX]Year 9996 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESASDESCRIBEDIN THEEDITINGANDCODINGMEMO):Invalid 9997 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐
responsecode X WEB/MAILONLY:BlankBASE:US(Q500=11)[Modifiedbutsamein2009and2012–onlydifferenceistheinclusionofthistext“Permanente,MayoClinic”;Q1415’09,Q1435‘12][IHP2012,2009] US2. Isyourpracticepartofalargerintegratedprovidersystem(e.g.,Kaiser
Permanente,MayoClinic,VA,etc.)? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
69
BASE:US(Q500=11)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐Bothquestiontextandresponseoptionsaredifferent(ItemsAandCarethesameasinIHP2012);Q1410‘12][IHP2012] US3. Howareyoupaidforseeingpatients? WEB/MAILONLY:(Pleaseselect“yes”or“no”foreachitem.) 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Fee‐for‐servicebased b. Capitation c. SalarybasedBASE:US(Q500=11)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2009‐Onlyquestiontextisdifferent(ItemsAandBarethesameasinIHP2009;ITEMCisNEWinIHP2015);Q1115‘09][IHP2009,2006] US4. PHONEONLY:Iamgoingtoreadyouafewstatements. Doyoupersonallyreceiveextrafinancialsupportorincentivesbasedonanyofthe
following? (Note:Thisincludesbonuses,specialpayments,higherfees,orreimbursements.) 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Highpatientsatisfactionratings b. Achievingcertainclinicalcaretargets
70
QUS4ITEMc–deleted–01/28/15BASE:US(Q500=11)[NEW2015] US4a.MedicareandMedicaidofferincentivestopracticesthatdemonstrate“meaningful
useofhealthIT.”Areyoucurrentlyreceivingtheseincentivepayments? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:US(Q500=11)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.][Modified2012‐Bothquestiontextandresponseoptionsaredifferent;Q1430‘12] US5. Isyourpracticecurrentlyparticipatinginthefollowing: 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. AccountableCareOrganization(ACO) b. Patient‐CenteredMedicalHome(PCMH)orAdvancedPrimaryCarePractice
(APCP)
71
BASE:US(Q500=11)[NEWIN2015] US6. Thinkingaboutthehealthcarelawthatwaspassedin2010,alsoknownasthe
AffordableCareAct(ACA)orObamacare,wouldyousaythatyouhavea: 1 Veryfavorableopinion 2 Somewhatfavorableopinion 3 Somewhatunfavorableopinion 4 Veryunfavorableopinion 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
72
SECTIONK:CAN‐ONLYQUESTIONSBASE:CANADAONLY(Q500=2)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] CAN‐1. Doesyourpracticeofferanyofthefollowingmeansofelectronic
communicationforpatients? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure X WEB/MAILONLY:Blank a. Requestappointmentsorreferralsonline b. Requestrefillsforprescriptionsonline c. ViewtestresultsonasecurewebsiteBASE:CANADAONLY(Q500=2) CAN‐2. Whatistheprimarysettingofyourpracticesite? (Pleaseselectone.) 1 Aprivatesolopractice 2 Aphysiciangrouppractice 3 Communityclinic/healthcentre 4 Hospital‐basedpractice 6 Other 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank
73
BASE:IFNOTINPRIVATESOLOPRACTICE(IFCAN‐2=2‐7ANDQ500=2) CAN‐3. Howsatisfiedareyouwithhowmembersofthepracticeshareinformation
aboutpatientstofacilitatecollaborativecare? 1 Verysatisfied 2 Satisfied 3 Somewhatdissatisfied 4 Dissatisfied 5 Notapplicable 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:BlankBASE:CANADAONLY(Q500=2)CAN‐4. Isyourpracticepartofaprimarycaremodelsupportedbypublicfunding(e.g.,GMF
orCliniques‐réseauinQuébec,FamilyHealthTeamsinOntario,PrimaryCareNetworksorfamilycareclinicsinAlberta,etc.)?
1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank
74
SECTIONL:GERMANY‐ONLYQUESTIONSBASE:GERMANYONLY(Q500=4) GER‐1. Die finanziellen Anreize zur Delegation ärztlicher Leistungen an
qualifizierte Medizinische Fachangestellte (MFA) sind ausreichend. 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:BlankBASE:GERMANYONLY(Q500=4) GER‐2. Es gibt geeignete Weiterbildungsangebote in meinem Fachgebiet für die
Qualifizierung von MFAs zur Übernahme von bisher ärztlichen Tätigkeiten. 1 Ja 2 Nein 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:BlankBASE:GERMANYONLY(Q500=4)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐f)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] GER‐3. Welche ärztlichen Aufgaben könnten speziell weitergebildete MFAs auf
Anweisung selbstständig ausführen? 1 Stimmegarnichtzu 2 Stimmeehernichtzu 3 Teils‐teils 4 Stimmeeherzu 5 Stimmevollundganzzu 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank a. Durchführung von Routinehausbesuchen bei chronisch kranken Patienten b. Definierte Untersuchungen (z.B. Fußinspektion bei Diabetikern) c. Medikamentenanamnese einschließlich der Befragung zu Nebenwirkungen d. Selbständige Durchführung von Injektionen und Impfungen
75
e. Selbständige Durchführung von Verbandswechsel f. Beratung und Schulung von Patienten und Angehörigen BASE:GERMANYONLY(Q500=4)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] GER‐4. Die Delegation ärztlicher Leistungen an speziell weitergebildeten MFAs
erfordert... 1 Stimmegarnichtzu 2 Stimmeehernichtzu 3 Teils‐teils 4 Stimmeeherzu 5 Stimmevollundganzzu 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank a. … eine Neuausrichtung der Aufgabenverteilung im Praxisteam b. …eine Einführung einer neuen Versorgungsebene für nichtärztliche
Gesundheitsberufe verbunden mit der Zuweisung neuer Rollen an nichtärztliche Gesundheitsberufe
c. … ausreichend finanzielle Anreize zur Delegation ärztlicher Leistungen d. … ausreichend hochwertige Weiterbildungsangebote für MFAs BASE:GERMANYONLY(Q500=4) GER‐5. Die Delegation ärztlicher Leistungen an speziell weitergebildete MFAs
wirkt sich meiner Meinung nach auf die ärztliche Tätigkeit folgendermaßen aus:
1 Man hat mehr Zeit für die ärztlichen Tätigkeiten 2 Man hat unverändert viel Zeit für die ärztlichen Tätigkeiten 3 Man hat weniger Zeit für ärztliche Tätigkeiten (z.B. aufgrund notwendiger
Kontrollen zur Qualitätssicherung in der Delegation) 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank
76
BASE:GERMANYONLY(Q500=4)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐e)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] GER‐6. Die Delegation ärztlicher Leistungen an speziell weitergebildete MFAs
wirkt sich meiner Meinung nach auf die Versorgung von Patienten folgendermaßen aus:
1 Stimmegarnichtzu 2 Stimmeehernichtzu 3 Teils‐teils 4 Stimmeeherzu 5 Stimmevollundganzzu 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank a. Die Qualität der Versorgung wird verbessert b. Die Koordination der Versorgung wird verbessert c. Die Zufriedenheit der Patienten mit der Versorgung wird verbessert d. Die Therapie-Adhärenz der Patienten wird positiv beeinflusst e. Die Patientensicherheit wird erhöht
77
SECTIONM:NORWAY‐ONLYQUESTIONSBASE:NORWAY(Q500=7)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] NOR‐1. Nowwewouldliketoasksomequestionabouthealthcareforcancerpatients,
andyouropiniononaccessandcoordinationofcancercare.Pleasethinkaboutyourexperiencesfromthepast12months.
1 Always 2 Often 3 Sometimes
4 Rarely 5 Never 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 Donotknow 9 Blank/Noanswer a. Howoftendoyoufeelthatthewaitingtimefromreferralofpatientsuntilthefirst
consultationissatisfactory? b. Howoftendoyoufeelthatcommunicationwiththehospitalduringthe
examinationandtreatmentofpatientsissatisfactory? c. Howoftendoyoufeelthatcommunicationwiththehospitalfollowingthe
dischargeofpatientsissatisfactory?
78
SECTIONN:SWEDEN‐ONLYQUESTIONSBASE:SWEDEN(Q500=8) SWED‐1. Towhatextentcanpatientsatyourpracticechooseapermanentpersonal
doctor? 1 Always 2 Often 3 Sometimes
4 Rarely 5 Never 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWEDEN(Q500=8)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWED‐2. Towhatextentdoyou,inyourcontactswithothercaregivers,have 1 Toahighextent 2 Tosomeextent 3 Toasmallextent
4 Notatall 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank a. themandaterequiredtocoordinateandplanthecareofyourpatients? b. thetimerequiredtocoordinateandplanthecareofyourpatients? c. thecommunicationchannelsrequiredtoplanandcoordinatethecareofyour
patients? d. theITsystemsrequiredtocoordinateandplanthecareofyourpatients?
79
BASE:SWEDEN(Q500=8) SWED‐3. Towhatextentdoyouperformpatient‐orientedtasksthatotherhealthcare
professionalscouldperforminordermakegreaterbenefitofyourskillsasadoctor?
1 Toahighextent 2 Tosomeextent 3 Toasmallextent
4 Notatall 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X WEB/MAILONLY:Blank
80
SECTIONO:SWITZERLAND‐ONLYQUESTIONSBASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐1. ReservierenSieinIhrerPraxisZeit,umTermineamselbenTaganbietenzu
können? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐2. BittegebenSiean,wiezufriedenSiemitdenfolgendenDingensind. 1 Sehrzufrieden 2 Zufrieden 3 Ein“bisschen”unzufrieden
4 Sehrunzufrieden 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. DerQualitätIhrerAus‐undWeiterbildung b. DerZusammenarbeitmitdenSpezialisten,dieIhrePatientenaufsuchen c. DerZusammenarbeitmitdemGesundheitspersonal,mitdemIhrePatientenim
SpitalzutunhabenBASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐3. WiehäufignehmenSieaneinemQualitätszirkel/Gruppezur
Qualitätsverbesserungteil? 1 Wöchentlich 2 MehrmalsimMonat 3 Monatlich 4 MehrmalsimJahr 5 Nie 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank
81
BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐4. GibtesinIhrerNotfall‐Dienst‐RegioneinendurchAllgemeinmediziner
betriebenenNotfall‐Dienst,welcherzueinemSpitalgehört? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐5. NehmenSieneuePatientinnenundPatientenauf? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐6. WelchestriffthauptsächlichaufIhrePraxiszu? 1 Einzelpraxis 2 Gemeinschaftspraxis 3 MedizinischeNotfallstelleoderKlinik,diezueinemSpitalgehört 4 Walk‐in‐Praxis,wiez.B.derCity‐NotfallinBernoderdiePermanenceam
ZürcherHauptbahnhof 7 Anderes(bitteangeben):__________________________________________ 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLANDANDSAMPLE‐AGE=60+(Q500=9ANDQ573=60+) SWI‐7. HabenSieeine(n)NachfolgerInfürIhrePraxis? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank
82
BASE:SWITZERLANDANDSAMPLE‐AGE=60‐64(Q500=9ANDQ573=60‐64) SWI‐8. Hörensiemit65Jahrenaufzuarbeiten? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐9. WiehäufighabenIhrePatientenimallgemeinenMühe,Informationenzu
verstehen,dieSieihnengeben,wiez.B.:wievonIhnenverschriebeneMedikamenteeinnehmen,AnweisungenzuSymptomen,aufdiegeachtetwerdenmuss,oderinwelcherSituationeineweitereBehandlungangebrachtist?
1 Oft 2 Manchmal 3 Selten 4 Nie 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLANDANDOFTEN/SOMETIMESPATIENTSHAVEDIFFICULTYUNDERSTANDINGINFORMATIONGIVEN(Q500=9ANDSWI‐9=1or2)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐b)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐10. WiestellenSiesicher,dassIhrePatientendieInformationenverstehen,dieSie
ihnengeben? 1 Ja,regelmässig 2 Ja,gelegentlich 3 Nein 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. FragenSieIhrePatienten,obSiedieInformationenverstehen,dieSieihnengeben? b. VerlangenSievonIhrenPatienten,dassSiedieInformationenwiederholen,dieSie
ihnengeben?
83
BASE:SWITZERLAND(Q500=9) SWI‐11. HabenSiePatienten,mitdenenkeineKommunikationineinerder
Landessprachenmöglichist? 1 Ja 2 Nein 8 WEB/MAILONLY:Weissnicht/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank BASE:SWITZERLAND(Q500=9ANDSWI‐11=1)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐f)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐12. Wenndiesvorkommt,welcheHilfsmittelwerdeninIhrerPraxisverwendet,
umKommunikationsproblemezulösen? 1 Immer 2 Häufig 3 Manchmal
4 Selten 5 Nie 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. AbgabevonschriftlicherInformation/Anweisungen,dieinderSprachedes
Patientenverfasstist b. DirektesDolmetscheninIhrerPraxisdurcheineninterkulturellenÜbersetzer c. DolmetschenperTelefon d. ÜbersetzenmitHilfevonFamilienmitgliedern e. ÜbersetzenmitHilfevonPraxisangestellten(inkl.Arzt/Ärztin) f. VerwendenvonSymbolen/ZeichnungenoderanderenHilfsmitteln
84
BASE:SWITZERLAND(Q500=9)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐d)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] SWI‐13. WieSievielleichtwissen,könntenneueingeführteMassnahmenund
Instrumentedazuführen,dieKoordinationzwischendenGesundheitsfachpersonenzuverbessen.GlaubenSie,dass…
(BittewählenSiefürjedeAussage“Ja”oder“Nein”) 1 Ja 2 Nein 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)VerweigertAntwort X WEB/MAILONLY:Blank a. …dieLeistungserbringerdenEinsatzvonBehandlungsplänenundLeitlinienals
VerlustantherapeutischerFreiheitundHandlungsautonomiebetrachtenwerden,jaodernein?
b. …eineerhöhteTransparenzindenBereichenderQualitätssicherungundderÜberprüfbarkeitdererbrachtenLeistungenzuVerunsicherungführenkann,jaodernein?
c. …diefinanziellenundpersonellenAufwendungenfürdienotwendigenProzessumstellungenzuhochsind,jaodernein?
d. …PatientenpfadeoderDisease‐Management‐ProgrammedieWahlfreiheitderPatienteneinschränkenkönnen,jaodernein?
85
SECTIONL:UK‐ONLYQUESTIONSBASE:UKONLY(Q500=10)[PN:SETUPASAGRID.ITEMS(a‐c)SHOULDBEONTHELEFT(DONOTDISPLAYLETTERS).ALLCOLUMNSSHOULDBETHESAMEWIDTH.] UK‐1.Inthepast12months,haveyouparticipatedinasignificanteventrevieworaudit
(SEA)foranyofthefollowing?: 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank a. Clinicalincident(e.g.,asignificantmisseddiagnosis) b. Administrativeincident c. PatientcomplaintsBASE:ANYUK‐1a‐c=1) UK‐1d. DidanyoftheSEAsinwhichyouparticipatedinthepast12monthsleadto
discussionsabouthowtopreventsimilarincidentsorcomplaintsfromhappeninginthefuture?
1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank BASE:UKONLY(Q500=10) UK‐2.Inthepast12months,haveyoubeeninvolvedinanyactivitiesintendedtoimprove
qualityingeneralpractice? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht
86
9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:UKONLY(Q500=10) UK‐3.Inthepast12months,haveyouparticipatedinrevalidation? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:UK‐3=1) UK‐3a. Whenyouparticipatedinrevalidation,wastheeffectonyourwork: 1 Verypositive 2 Somewhatpositive 3 Noimpact 4 Somewhatnegative 5 Verynegative 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:UKONLY(Q500=10) UK‐4.Hasthestressofyourworkmadeyouillinthelast12months? 1 Yes 2 No 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
87
BASE:UKONLY(Q500=10) UK‐5.Infiveyears,doyouintendto: 1 Continueingeneralpractice 2 Retirefromallwork 3 Leavemedicineforadifferentcareer 4 Continueinmedicinebutleavegeneralpractice 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 WEB/MAILONLY:Notsure/PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:Blank
88
BASE:CANADA,FRANCE,SWITZERLANDANDTHEUS(Q500=2,3,9,11)(C.Samesince2009;Q1250’09,Q3000‘12) Q3000 WirsindfastamEndedesFragebogens.MöchtenSieeineZusammenfassung
derResultatedieserBefragungperEmailerhalten? 1 Ja 2 Nein 3 (USANDCANADAONLY)Yesbutdidnotprovideanemailaddress 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code 8 PHONEONLY:(V)Weissnicht 9 PHONEONLY:(V)Antwortverweigert X WEB/MAILONLY:BlankBASE:‘CANADA,FRANCE,SWITZERLANDORTHEUSANDSAID‘YES’TOWANTINGSURVEYHIGHLIGHTSENTVIAEMAIL[(Q500=2,3,9,11)AND(Q3000=1)](C.Samesince2009;Q2127’09,Q3001‘12)(Emailaddressesexcludedfromdatafileduetoconfidentialitypurposes) Q3001 KönntenSiebitteIhreEmail‐Adresseangeben,damitwirIhnendiese
Zusammenfassungschickenkönnen? EnterEmailAddressBASE: ALLAUS/NZRESPONDENTS(Q500=1orQ500=6)[NEW2015]
QINC1. Wouldyouliketoreceivethehonorariumof$50(cheque)foryourcontribution tothisimportantresearch?
1 Yes,please 3 No,donotwantthe$50 7 MAILONLY(ASPARTOFBACKENDPROCEDURESONLY):Multiple‐response
code X BlankP.N.‐PLEASESENDAUTOMATEDEMAILTOe‐[email protected]
LINKANDPASSCODEFORTHECOMPLETEDINTERVIEW ANDTEXTFOREITHER
o “YES,ACCEPTEDHONORARIIUM”(1)o “NO,DIDNOTACCEPTHONORARIUM”(r)ORo Skippedthisquestion(x)
89
BASE: ALLRESPONDENTS[NEW2015]SiesindamEndedesFragebogensangelangt.VielenDank,dassSiesichZeitdafür
genommenhaben!Error Messages
You entered (PROGRAM DISPLAYS NUMBER). Please enter a number between (PROGRAM DISPLAYS NUMBER)
Please enter a numeric value.
Please enter a number between (PROGRAM DISPLAYS NUMBER) and (PROGRAM DISPLAYS NUMBER).
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